《现代性的困扰与前现代的管理智慧》课后习题1答案
现代管理学课后题答案
第一章1.在当今竞争日益激烈的全球环境中，管理者面临的主要挑战？一、建立竞争优势。
在日益激烈的市场竞争中，竞争优势会使你在绩效上比对手更为强大。
如果想提升自己的竞争优势，就可以减少产品或服务上资源的消耗，提高效率；提高质量，不断提供优质产品和服务；提高企业在竞争中的速度、灵活性，并且不断更新业务技能不断创新；对员工进行培训，使其对顾客的需要做出快速有效的回应。
二、维护道德规范。
过大的压力使管理者做出一些不合乎道德规范的行为，例如为了降低成本买回不合格商品等。
是发展自己的拓展思维和创新思维。
三、管理多样性的员工队伍。
要认识到以公平公正的态度对待员工的必要性，尤其是不同民族，还有个性突出的90、00后。
四、四利用信息技术和电子商务。
如何高效率利用信息技术中的新技术和电子商务，建立自己的高效管理信息系统，也是一项挑战。
2.试述中国国有企业高管人员应该具备哪些素质？提升领导者的素质有哪些途径？素质方面：1、具备全局挂念、大局观念。
2、具备强烈的责任心和主动性，用于承担责任。
3、具备强烈的竞争意识和创新精神、有效的时间观念。
4、具备良好的职业道德，公司利益永远是第一位。
5、具备稳健的心态和良好的人格魅力。
能力方面：1、具备战略眼光、战略规划能力和及时总结改进工作的能力。
2、具备敏锐的洞察力和准确的分析判断能力、缜密的思维。
3、具备良好的内部沟通协调能力、适当的交际公关能力。
4、具备严格的执行力、学习能力、教导能力，灵活有效的工作方法。
5、具备把握原则的能力和可靠的自我把控能力。
提升方法：（1）重视学习，在读书学习中提高。
（2）注重实践，在社会实践中锻炼。
（3）不断反省，在总结反省中完善。
（4）健全制度，在制度规范中进步。
3.为什么说管理学是软科学？你是如何理解的？软科学是现代自然科学和社会科学交叉发展而逐渐形成的一组具有高度综合性的新兴学科群。
它是与电子计算机"软件"的性质和功能相类比而得名的。
《现代性的困扰与前现代的管理智慧》练习答案
《现代性的困扰与前现代的管理智慧》练习答案单选题（共8题，每题5分）1、公共管理中的现代性，在西方比较严格限制指（）。
D、公共行政2、生产总量决定于（）的因素。
C、资本、劳动、土地（资源）3、西方确立了（）的普世价值。
C、自由、平等、博爱以及真善美4、在工业社会中，（）是同时并存的。
B、中心化与边缘化5、“现在西方的政治生活开始科学化，公共领域逐渐缩小，政府的活动因限制在行政上可以解决技术问题之内。
”是（）提出的观点。
D、哈贝马斯6、与《管子》相似的书是（）。
B、《吕氏春秋》7、科学切割了两个阶段，体现在（）方面。
A、相对论、量子力学8、对现代性的变化，德国的（）写了《我们的后现代的现代》。
C、韦尔施多选题（共5题，每题5分）1、信息沟通的方式变得非常快，管理方面出现（）的改变。
B、组织的扁平化C、企业的小型化D、公共管理集中化2、跟工业社会同时生长起来的包括（）。
A、市场B、市场经济C、资本主义D、科学技术3、（）属于某种现代性中后现代的差异。
B、非中心化C、反理性4、引进科学方法（管理），包括（）。
A、规范化B、多元化D、最优化5、以下（）属于中国主要的管理流派。
A、儒家B、道家C、法家判断题（共7题，每题5分）1、西方发达国家已经超越近代性的阶段。
正确2、孙中山认为《管子》是中国经济学的起源。
正确3、科学管理的发展就是体现了技术理性。
正确4、西方社会有宪法和法律的遵奉及对其公正性的认同。
错误5、西方社会在急剧变化中，现代性的价值不变。
正确6、作为管理应该有所为与有所不为。
正确7、无微不至只是一种理想。
错误。
《管理学》课后练习题集(含答案)
管理学习题集第一章思想一、判断题1、管理学反映了管理过程的客观规律性，具有显著的科学性。
但是，管理过程中的诸多不确定因素使管理本身无法完全量化，故而只是一种不精确的科学。
（T）2、管理主要的目的是使资源成本最小化，因此管理最主要的是追求效率。
（ F ）3、效率与效果之间的差别可表述为：效果是使组织资源的利用成本达到最小化，而效率则是使组织活动实现预定的目标。
（ F）4、不同行业中及不同的组织内部专业特点差别显著，很难说管理活动有什麽共性。
（ F）5、新的管理理论层出不穷，对实际工作中的新问题做出了较好的解释，因此可以说，泰勒的科学管理理论等古典管理理论已经彻底过时，除了尚存历史意义外，对管理实践早已丧失了指导作用。
（ F ）6、主张通过与管理者职能相联系的办法把有关管理知识汇集起来，力图把用于管理实践的概念、原则、理论和方法糅合在一起以形成管理学科的学派是管理过程学派。
（T）7、与韦伯的行政组织理论相匹配的组织是以制度为中心运转的等级化、专业化的金字塔性的组织。
（ T ）8、管理科学是把科学的原理、方法和工具应用于管理的各种活动，制定用于管理决策的数学和统计模型，并把这些模型通过计算机应用于管理减低不确定性，最大限度地提高了管理活动的程序性，代表着管理理论的发展趋势，因此优于其它的管理理论。
（ F ）9.马克斯·韦伯的行政组织是有机式组织。
（ F ）10.企业内部环境包括竞争对手、顾客、供应者、政府机构、利益集团。
（ F ）二、选择题1、将管理要素按目标的要求结合成一个整体，体现了管理的（ B ）职能。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制2、粗略划分，管理有（ABCD ）职能。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制3、下列（ C ）性质不属于管理的特性。
A. 综合性B. 应用性C. 精确性D. 艺术性4、要确保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（B ）工作。
现代管理学课后练习及答案
第一章管理概论一、是否题1、一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备人际技能。
2、社会人假设理论认为人是以完全追求物质利益为目的而进行经济活动的主体。
3、管理自从有了人类集体活动以来就开始了。
4、中级管理人员往往处理现场管理、指导操作等技术性工作较多。
5、技术技能是指沟通、领导、激励下属的能力。
6、组织中向外界发布信息的管理角色称为组织发言人。
答案：××√××√二、单选题1、对于管理人员来说，需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等越是处于高层的管理人员，对于以上三种技能按其重要程度的排列顺序为：A 概念技能、技术技能、人际技能2、（）在《管理工作的本质》中把经理们的角色分为10种角色D 明茨伯格3、管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面（）。
C 人际关系方面4、有人说在管理中经常是“外行领导内行”，这在一定程度上说明，对管理者来说( )C人际沟通比技术更重要5、美国一公司总裁说:“如果我一年内做出12个决策；那必定是重大的一年。
我所做的决定是设定方向和挑选直接向我报告的人。
但是，我的工作不是耗在做许多决定，而是花在认定组织将来必须处理的重要课题，帮助其他管理者区别哪类问题应由他来做决策，以及进行组织设计这类高层管理工作上。
”这种认识反映了哪种管理原理?( )B.例外管理原则三、多选题1、管理的基本职能包括( )A计划 B组织 C领导 D控制 E决策2、管理原理体系包括（）A 人本原理B 科学原理C 系统原 D效益原理 E 发展原理3、明茨伯格提出了管理者的10种角色，这些角色可以分成3类，以下属于决策角色的有（）A 领导者B 监控者C 企业家 D谈判者 E 危机处理者答案：ABCDE ACD CDE四、简答题1、什么是管理？其性质有哪些？2、作为一名管理者，应该具备哪些基本素质？3、有效的管理者一定是成功的管理者吗？说明理由。
管理学课后习题答案
第一章管理活动与管理理论课后习题详解1．何谓管理?如何理解管理的具体含义?答：管理是组织中的如下活动或过程：通过信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新等职能的发挥来分配、协调包括人力资源在内的一切可以调用的资源，以实现单独的个人无法实现的目标。
对这一定义可作进一步解释：(1)管理的载体是组织。
(2)管理的本质是活动或过程，而不是其他。
更具体地说，管理的本质是分配、协调活动或过程。
(3)管理的对象是包括人力资源在内的一切可以调用的资源。
(4)管理的职能是信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新。
(5)管理的目的是为了实现既定的目标，而该目标仅凭个人的力量是无法实现的。
2．组织中的管理通常包括哪些职能活动?每种职能活动是如何表现其存在的?它们的相互关系又是如何?答：管理职能有信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新七种。
七种管理职能各有自己独特的表现形式。
信息职能通过信息的采集、加工、存储、传播、利用和反馈表现出来；决策职能通过方案的产生和选择表现出来；计划职能通过计划的制定表现出来；组织职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来；领导职能通过领导者和被领导者的关系表现出来；控制职能通过偏差的识别和纠正表现出来；创新职能是通过组织所提供的服务或产品的更新和完善以及其他管理职能的变革和改进来表现其存在的。
管理七职能的相互关系：(1)信息职能是其他管理职能赖以有效发挥的基础；(2)决策既与其他管理职能有所交叉(管理者在行使其他管理职能的过程中总会面临决策问题)，又是计划、组织、领导和控制的依据；(3)计划、组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施；(4) 创新贯穿于各种管理职能和各个组织层次之中。
3．根据明茨伯格的研究，管理者应扮演哪些角色?答：根据亨利·明茨伯格的研究，管理者扮演着十种角色，这十种角色可归入三类。
人际角色：代表人、领导人、联络者。
信息角色：监督者、传播人、发言人。
决策角色：企业家、干扰对付者、资源分配者和谈判者。
管理学习题与答案——第01章管理与管理学
管理学习题与答案——第01章管理与管理学(总7页)本页仅作为文档封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March第一章管理与管理学一、教学要点1、人类活动的特点与管理的必然性。
2、管理的概念及其特征。
3、人类的管理活动具有的最基本的职能。
4、管理二重性的基本内涵。
5、明茨伯格的管理者角色理论。
6、卡茨的管理者技能理论。
7、管理学的研究方法。
8、关键名词：管理、管理职能、计划、组织、领导、控制、创新、管理二重性、自然属性、社会属性、管理者角色、人际角色、信息角色、决策角色、管理者技能、技术技能、人际技能、概念技能、管理学研究方法、归纳法、试验法、演绎法二、习题(一)填充题年，法国实业家法约尔提出，管理是由______、______、______、______及_____等职能为要素组成的活动过程。
2.根据彼得·德鲁克教授的观点，管理是一种以_____、_____为基础的专业职能。
3.许多新的管理理论和管理实践已经一再证明：_____、_____、_____、_____、_____这五种职能是一切管理活动最基本的职能。
4.所谓______，就是指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动.5.根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为______、______、______三大类。
年诺贝尔经济学奖的获得者赫伯特·西蒙提出，管理就是______。
7.管理的本质是_________,协调的中心是_______。
8.纵向看，愈是基层的管理者，控制的时效性越_____,控制的定量化程度也越______。
9.管理的_______职能通过目标的制定和行动的确定表现出来，______职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来，_____职能通过领导者和被领导者的关系表现出来，______职能通过偏差的识别和纠正表现出来。
现代管理学练习册参考答案
现代(xiàndài)管理学一、单项选择题1,以“经济(jīngjì)人”为假设(jiǎshè)条件的管理理论是（）A古典管理理论(lǐlùn) B需求层次理论 C人际关系理论 D行为科学理论2，威廉大内的Z理论(lǐlùn)中所谓的A型管理模式是指（）A日本企业管理模式 B英国企业管理模式C德国企业管理模式D美国企业管理模式3,统计分析表明，“关键的总是少数，一般的事常是多数“，这意味着控制工作最应重视（）A，抓住关键环节，控制全局 B灵活、及时和适度C，客观、精确和具体 D ，协调计划和组织工作4，决策树法属于（）A，程序性决策方法 B确定型决策方法 C风险型决策方法D非确定型决策方法5，公元前2000多年即有了较为成熟的管理形式，具体表现是制定了有名的汉姆拉比法典，该国家是（）A古埃及 B 古希腊C古罗马D古巴比伦6，把人看成天生懒惰、厌恶工作，缺乏进取心，主张采取强制、监督、惩罚的方法进行管理，这种理论被称为（）A，Y理论 B,X理论 C Z理论 D超Y理论7，在管理方格理论中，领导者既关心生产也关心人，这种领导类型被称为（）A任务型领导B贫乏型领导 C俱乐部型领导D 战斗集体型领导8,1986年沈阳防爆器械厂宣告破产，这是新中国成立后第一家正式宣告破产的国有企业。
破产是企业的悲剧，但却有利于国家的整体利益。
这种思路反映的系统分析原则是（）A层次性原则 B 优化原则 C模型化原则 D 满意原则9，根据系统的性质和特性，系统分析最基本和核心的原则应该是（）A要素原则 B 层次性原则 C 整体性原则D模型化原则10，科学管理理论最早产生于（）A军事管理领域 B 工商企业管理中C社会管理领域D国家行政管理中国11，某单位在管理中不设沟通核心，各沟通主体可以和左右两个沟通对象进行沟通，这种沟通方式是（）A 链式沟通 B环式沟通 C 轮式沟通 D Y式沟通12，某单位不把眼光局限在完成任务上，而是注重给下属更多的关系，爱护和尊重，注意非正式组织的存在，鼓励上下级的沟通，这说明该领导在管理中运用的是（）A经济人假设 B社会人假设 C X 理论 D科学管理理论13，小赵一贯表现良好，最近又完成了一项科技发明，李主任及时在车间大会上给予表扬和奖励，这一强化手段属于（）A 惩罚B 消退C 消退强化 D积极强化14 根据双因素理论，下面属于保健因素的是（）A管理方式与管理政策 B 工作具有挑战性 C职业发展与成就 D行为表现受表彰15，小李和小王是同事，最近心理上确实冰雪(bīnɡ xuě)两重天，小李因为圆满完成功罪定个任务，不仅领到了全额的工资，还得到了相当于月工资25%的奖励，小王则因为完成月工作任务，只领到了80%的月工资，他们所在企业的工资制度即泰勒所倡导的（）A 绩效工资制 B计件工资制 C岗位结构(jiégòu)工资制 D差别计件工资制16，老王当了5年的总经理，工作富有成效。
管理信息系统课后习题答案(全)
管理信息系统课后题答案（1-12 章）第一章1。
3 如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者?答:信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面.信息处理系统对数据进行处理，使它获得新的结构与形态或者产生新的数据。
由于信息的作用只有在广泛交流中才能充分发挥出来，因此，通信技术的发展极大地促进了信息系统的发展.广义的信息系统概念已经延伸到与通信系统相等同。
这里的通信不仅是通讯,而且意味着人际交流和人际沟通，其中包含思想的沟通，价值观的沟通和文化的沟通。
广义的沟通系统强调“人"本身不仅是一个重要的沟通工具，还是资讯意义的阐述者，所有的沟通媒介均需要使资讯最终可为人类五官察觉与阐述，方算是资讯的沟通媒介。
1.4 什么是信息技术？信息技术在哪些方面能给管理提供支持？答：广义而言，信息技术是指能充分利用与扩展人类信息器官功能的各种方法、工具与技能的总和。
该定义强调的是从哲学上阐述信息技术与人的本质关系。
中义而言,信息技术是指对信息进行采集、传输、存储、加工、表达的各种技术之和。
该定义强调的是人们对信息技术功能与过程的一般理解.狭义而言，信息技术是指利用计算机、网络、广播电视等各种硬件设备及软件工具与科学方法，对文图声像各种信息进行获取、加工、存储、传输与使用的技术之和。
该定义强调的是信息技术的现代化与高科技含量。
信息技术对计划职能的支持；对组织职能和领导职能的支持；对控制职能的支持. 由此可见，信息系统对管理具有重要的辅助和支持作用，现代管理要依靠信息系统来实现其管理职能，管理思想和管理方法。
1.5 为什么说管理信息系统并不能解决管理中的所有问题？答：管理是一种复杂的获得，它既涉及客观环境,又涉及人的主观因素. 由于生产和社会环境的复杂性，也由于事物之间复杂的相互联系和事物的多变性，等等原因，人们在解决管理问题时不可能掌握所有的数据，更不可能把所有的，待选择的解决方案都考虑进去，而管理信息系统解决问题时运行的程序是由人来编写的。
现代管理学习题及答案
《现代管理学学习指导》前言《现代管理学》是经济与管理类专业的一门基础性课程。
它具有综合性、科学性、艺术性、系统性等特点,是一门理论与实践紧密结合的课程。
通过本课程的学习,要求同学们能够对管理的基本思想、基本内容、基本原则和技术方法有较全面的了解,以使学生成为具有一定的决策能力、创新能力和开拓精神的管理人才,提高学生走上社会后运用所学理论知识解决实际问题的能力。
针对《现代管理学》教材，配套设计了本指导书，旨在帮助学生灵活运用管理学的基本理论，将所学的理论知识与实际紧密结合。
本书共分管理概述、管理理论及演变、计划、决策、组织、人员配备、领导与激励、沟通与控制等九章,各章内容包括:本章学习目标、本章内容及学习指导、模拟训练题三个部分。
编写本书时,作者紧跟时代步伐,着眼中外最新管理实践成果,增补了许多内容,能满足教学之急需,是经济与管理类专业学生的配合教材学习、考前复习的必备参考书。
工商管理学院2007年2月于湖北经济学院第 1 页共 72 页目录第一章管理概述……………………第二章管理理论及演变……………第三章计划…………………………第四章决策…………………………第五章组织…………………………第六章人员配备……………………第七章领导与激励…………………第八章沟通…………………………第九章控制…………………………第 2 页共 72 页第一章管理概述一．本章学习目标学完本章后，你应该能够：1．掌握管理和管理学的基本定义，了解管理的各种职能。
2．认识学习管理学的意义及管理活动的普遍性。
3．知道现代管理学研究的主要内容及学科性质。
4．熟练掌握管理的基本原理。
5．明确管理与环境的关系及管理人员的技能要求。
二．本章内容及学习指导管理学作为一门系统地研究人类管理活动的普遍规律、基本原理和一般方法的科学，已得到人们的普遍重视，本章作为全课程的开头部分，从六个方面对管理、管理学进行了概述。
第一，管理的定义、性质及职能。
课后习题答案（1-14单元）
课后习题答案（1-14单元）Unit 1Why China WorksExercises1. Answer the questions on the text:1) How does the author view the Chinese economy?It is the most important bright spot in the world economy under the global recession, the only major economy that is likely to show significant growth this year, and the only one that routinely breaks every rule in the economic textbook.2) According to the author, why can the Chinese economy perform so well? Because of:(1) the capacity for state control by the Chinese government.(2) its rejection of exotic financial innovations that are the melting core of theglobal credit crisis.(3) the integration of its economic policies between traditional market tools andstate control measures.3) In what way does the author imply that western economists are erroneous in their bias toward “China’s market economic system”?The United States and Europe are moving toward state control by nationalizing their banking and car industries, and imposing heavy new regulation on the financial industry.4) What is the view of Stephen Roach on the Chinese economy system?Investment is the backbone of sustainable growth in the Chinese economy, which works more effectively than othermarket based systems in times of economic stress.5) Why can China work in the eye of the author?It has followed a radical pragmatism focusing on a slow but steady shift toward freer markets.6) What is regarded as the strategic thinking of the Chinese leaders in market reforms?They understand even under the serious financial crisis that it can stabilize the Chinese market and economy to introduce more sophisticated forms of securitization, including stock index funds, corporate bonds and other debt products. They also realize that, in the course of doing this, they should learn from the mistakes the westerners have made.7) What is the example given to illustrate the steadiness of the Chinese leaders in their policy execution?They continue to allow the value of yuan to rise despite of the American charges and the need for export competitiveness by their own enterprises.8) What is “shock therapy”?It is the economic policy adopted in Russia from 1991 to 1992 that totallyderegulated prices and lead to a runaway inflation. It proved to be all shock and no therapy.9) In what ways does the Chinese economic system work efficiently?It can get things done quickly, move in a coherent manner, and marshal its people and resources to a common target: economic growth and prosperity.11) What are the Internet and public opinion used for?For putting pressure on local officials and influencing policy decisions.2. Fill in each blank of the following sentences with one of the phrases in the list given below. Make changes when necessary.1)At a time when the need is growing for mental health services, many countriesare unfortunately cutting back on its spending.2)There is an increasing number of people out of work. But the western media oftenunfairly label them as lazy and reliable.3)Now that the flow of oil has been stopped by BP, the impact of all the spilled oiland natural gas is still being measured.4)Once again its ability to steer economic policy will be tested against the ability todeliver on services and projects aimed at growing the economy and jobs.5)Housing prices are incredibly high today. But he bought his house for a songabout five years ago.6)As people are complaining high prices, especially those related to dailynecessities, the government feels rather urgent to hold down inflation rate immediately.7)Under the new economy policy investors are invited to buy into state-ownedenterprises.8)Since a serious gun shooting occurred in Arizona last week, security concernshave trickled down to all places, including residential buildings.9)Social unrest is a daily occurrence in the country nowadays.It is in the last placewhen it comes to investment for multinational companies.10)Efforts to ban smoking in China are so effective yet. Some chain smokers neverthink of quitting while many others have battled in vain to quit.3. Match the terms in column A with the definitions in column B:A_______________________ B__________________________________1)financial innovation A) A reduction in the general availability of loans (orcredit) or a sudden tightening of the conditionsrequired to obtain a loan from the banks.72)stimulus package B) A non-bank entity or organization such asinvestment companies and mutual funds thatinvests in large quantities. 83)overheating C)A legal entity created by a government to undertakecommercial activities on its behalf. 64)stamp tax D) The trading of a corporation's stock or othersecurities (e.g. bonds or stock options) byindividuals with potential access to non-publicinformation.9E) An industry that requires large amounts of capital,machinery and equipment to produce goods. 55)capital-intensive sector F) Generation of new and creative approaches tosecurities, money management or investing. 16)state-run firm G) An economy that is expanding so rapidlythat toomuch money is chasing too few goods andeconomists fear a rise in inflation . 37)credit crisis H) tax levied on certain legal transactions such as thetransfer of a property such as building, copyright,land, patent, and securities. 48)institutional investor I) A plan or a series of measures taken by agovernment to jump-start its ailing economy,generally as a part of its fiscal policy. 210) insider trading4. Translate the following passage into Chinese.我们所面临的来自中国的真正挑战并不是他们向我们大量销售的货物，而恰恰相反，是他们正在提升的价值链。
现代管理学基础教学课件现代管理学基础参考答案
《现代管理学基础》复习思考题参考答案、实践与训练提示或要点、案例分析参考要点第一章管理概说一、复习思考题参考答案1.怎样理解管理的概念?管理是指在一定组织中管理者通过决策、计划、组织、领导、控制及创新等职能来协调他人的活动，充分利用各种资源，从而有效地实现组织目标的一系列社会活动过程。
2.如何理解管理既是科学又是艺术?管理是人类重要的社会活动，存在着客观规律性。
管理作为科学，是指人们发现、探索、总结和遵循客观规律，在逻辑的基础上，建立系统化的理论体系，并在管理实践中应用管理原理与原则，使管理成为在理论指导下的规范化的理性行为。
管理理论作为普遍适用的原理、原则，必须结合实际应用才能奏效。
管理者在实际工作中，面对千变万化的管理对象，因人、因事、因时、因地制宜，灵活多变地、创造性地运用管理技术与方法，解决实际问题，从而在实践与经验的基础上，创造了管理的艺术与技巧。
这就是所谓管理是艺术的涵义。
管理既是科学，又是艺术，这种科学与艺术的划分是大致的，其间并没有明确的界限。
管理是科学与艺术的结合。
3.管理的对象有哪些？组织、资源要素与职能活动。
组织包括社会组织和社会组织内部的单位或部门；资源要素包括人员、资金、物资设备、时间和信息等；职能活动包括决策、计划、组织、领导和控制等。
4.简述管理的目标和任务。
管理的目标具有双重性。
既要有一个欲达成的具体目标，又要最终指向组织的既定目标。
管理的目标包括以下内容：（1）组织活动的效率。
（2）组织活动的效益。
（3）组织成员之间的和谐。
（4）组织本身的稳定和发展。
管理的任务是：设计和维持一种环境，使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出（包括人力、物力、财力、时间以及信息），实现既定的目标。
5.管理者必须具备哪些技能？不同类型的管理者对管理技能需要有何差异性？管理者必须具备技术技能、人际技能、概念技能和行政技能。
任何管理者都应当具备上述四种技能。
但不同层次的管理者，由于所处位置、作用和职能不同，对四种技能的需要程度则明显不同。
南开大学智慧树知到“工商管理”《现代质量管理学》网课测试题答案2
南开大学智慧树知到“工商管理”《现代质量管理学》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.危害度是指一个部件失效时，对系统所产生的影响。
()A.正确B.错误2.下列属于狩野纪昭所提出的顾客需求的有()。
A.魅力型需求B.乐观型需求C.无差异型需求D.反向型需求3.下列哪一类需求随着实现程度的提高带来的顾客满意度提高的速度最快?()A.期望型需求B.魅力型需求C.乐观型需求D.基本型需求4.价值链是靠人们发挥不同的作用而连接在一起的链，价值链中的任何一个环节都是上一环节的顾客。
()A.正确B.错误5.质量改进七种基础工具中，哪一种工具主要用于基本描述?()A.流程图B.检查表C.因果图D.帕累托分析6.项目可行性阶段包括()。
A.概念B.开发/规划C.实施/执行D.收尾/结束7.采购的质量规格要求中的原材料规格定义了()。
A.产品按照客户期望发挥作用所需要的内容B.生产产品过程中必须控制的制造过程参数C.测量所要求的精度等级的分析方法D.可接受的进入加工过程的原料8.建立学习型组织是质量改进和提高生产效率的有效策略。
()A.正确B.错误9.下列哪个术语被定义为“产品在规定条件下和规定时间内，完成规定功能的能力”?()A.性能B.稳定性C.可靠性D.适应性10.下列关于MBNQA表述错误的是()。
A.评价标准以经营成果为中心B.评价标准是指令性的，不可以修改C.评价体系支持全公司范围的目标与过程的整合D.评价体系允许基于目标的诊断11.即使过程能力在某一时刻能够满足加工精度的要求，但随着时间的推移，影响质量的各项因素会导致过程能力的变动。
()A.正确B.错误12.关于质量与利润率的关系表述不正确的是()。
A.高质量一定会带来高利润率B.高质量是高利润率的充分必要条件C.高质量是高利润率的必要条件D.质量与利润率无关13.加文提出的服务质量维度不包括()。
A.移情性B.专业性C.美感D.适时性14.质量改进七种基础工具中，哪一种工具主要用于数据收集?()A.流程图B.检查表C.因果图D.帕累托分析15.费根鲍姆提出的质量改进的三个关键包括()。
现代管理学课后练习及答案
答案：√√√×
二、单选题
1、下列（）不属于决策的特点
A．超前性B．适时性C．目标确定性D．风险性
2、按决策的重要程度，决策可分为战略决策、（）决策和业务决策。
A．集体B．战术C．程序性D．风险性
3、按照决策的起点不同，可以将决策分为初始决策和（）
A．非确定性决策B．常规决策C．追踪决策D．战略型决策
答案：ABCDE ACDE
四、简答题
1、简述文化差异对管理的重要性。
2、识别影响道德行为的因素。
3、解释企业文化是如何约束管理者行为的。
4、简述企业文化的功能。
5、简述企业文化建设的原则与途径。
第四章决策
一、是否题
1、群体决策的缺点之一是屈从压力。
2、头脑风暴法提倡任意思考，禁止批评。
3、按照决策的起点不同，可以将决策分为初始决策和追踪决策。
3、甘特图的实质是为了表明如何通过各种活动来恰当安排工作的程序和时间，以完成该项任务。
4、泰勒因其在生产试验中的杰出表现被公认为“动作研究之父”。
5、韩非子作为荀子的学生，继承了发言了儒家的思想，成为儒家的代表人物。
答案：×√√××
二、单选题
1、法约尔在1916年岁时发表了他的划时代名著《________》。B．工业管理和一般管理
5、技术技能是指沟通、领导、激励下属的能力。
6、组织中向外界发布信息的管理角色称为组织发言人。
答案：××√××√
二、单选题
1、对于管理人员来说，需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等越是处于高层的管理人员，对于以上三种技能按其重要程度的排列顺序为：
A概念技能、技术技能、人际技能
现代管理——答案精品文档11页
现代管理经营一、单项选择1、知识经济是以无形资产投入为主的经济。
2、知识经济依靠无形资产的投入实现可持续发展的前提是依靠世界经济一体化。
3、知识经济的重要基础是知识与技术的研发。
4、知识经济的发展过程中处于中心地位的是信息和通讯技术。
5、知识经济实现的先决条件是劳动力的素质和技能。
6、工业经济向知识经济转变，在产业结构调整上表现为经济重心由制造业向服务业转换。
7、知识经济是以知识决策为导向的经济。
8、在知识经济新的市场观念下，宏观调控更为必要。
9、涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息的知识属于知道谁的知识。
10、知识经济的灵魂是创新。
11、知道是什么的知识是指有关事实方面的知识。
12、经合组织认为：知识经济是建立在知识和信息的生产分配和使用基础之上的经济。
13、在工业经济之后，出现了一种新的经济形态，称之为知识经济。
14、知道为什么的知识是指客观事物发展、变化的原理和规律方面的知识。
15、知道为什么的知识是指客观事物发展、变化的原理和规律方面的知识。
16.知道怎么做的知识是指做某些事情的技巧和能力。
包括技术、技巧和诀窍等。
17.知道是什么的知识是指有关事实方面的知识。
18.知道是谁的知识涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息。
1、企业再造的成功保障是以顾客为中心。
2、以流程为中心的企业和以职能为中心的企业的根本不同是企业的基本结构不同。
3、流程中的所有工序分开，同时独立的进行，最后将各工序的半成品或部件进行汇总和组装。
这种流程叫做平行式流程。
4、企业再造的最终目的是实现企业形态由传统的以职能为中心的职能导向型向新型的以流程为中心的流程导向型的根本转变。
5、企业再造理论是由迈克尔.哈默和詹姆斯.钱皮最先提出的。
6、企业再造的最终目标是将企业变成流程导向型。
7、在企业流程再造中，组织所担负的任务决定了，企业必须坚持以人为本的团队式管理。
8、企业的业务流程是企业已输入各种原料和顾客需求为起点，到企业创造出对顾客有价值的产品（或服务）为终点的一系列活动。
管理学课后习题答案
第一章管理的基本概念习题解答复习题1、管理的含义是什么试列出几个有代表性的定义。
答：（泰勒）管理就是确切地了解你希望工人干些什么，然后设法使他们用最好、最节约的方法完成它。
（法约尔）管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。
（孔茨与奥唐纳）管理就是设计并保持一种良好环境，使人在群体里高效t4率地完成既定目标的过程。
这个定义需要展开为：作为管理人员，需完成计划、组织、人事、领导、控制等管理职能；管理适合于任何一个组织机构；管理适用于各级组织的管理人员；…。
（西蒙）管理就是决策。
（许国华等）管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程]。
（乔忠等）管理是由组织的管理者在一定环境下，通过计划、组织、领导和控制等环节来协调组织的人力、物力和财力等资源，以期更好地达成组织目标的过程。
2、管理有哪些主要的职能简述其含义。
答：管理的主要职能包括：计划、组织、控制、领导、激励、协调，就有六个管理职能。
具体含义如下：1）计划职能。
计划职能的主要任务是在收集大量基础资料的前提下，对组织的未来环境的发展趋势做出预测，根据预测的结果和组织拥有的资源建立组织目标，然后制定出各种实施目标的方案、措施和具体步骤，为组织目标的实现做出完整的谋划。
2）组织职能。
组织职能有两层含义，一是为了实施计划而进行组织结构的设计，如成立某些机构或对现有机构进行调整；二是为达成计划目标所进行的必要的组织过程，如进行人员、设备、技术、物资等的调配，并组织、监督计划的实施等。
3）控制职能。
控制职能所起的作用是检查工作是否按既定的计划、标准和方法进行，发现偏差、分析原因并进行纠正，以确保组织目标的实现。
4）领导职能。
领导职能是指组织的各级管理者利用各自的职位权力和个人权力去指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的过程。
5）激励职能。
激励职能就是创造职工所需要的各种满意的条件，激发职工的工作动机，使之产生实现组织目标的特定行为的过程。
现代管理学答案
现代管理学答案预览说明:预览图片所展示的格式为文档的源格式展示,下载源文件没有水印,内容可编辑和复制现代管理学复习资料一、名词解释1. 结构性维度：描述组织的内部特征状态的参数。
2. 决策树：是用二叉树形图来表示处理逻辑的一种工具。
用树状图来描述各种方案在不同情况下的收益，据此计算每种方案的期望收益从而做出决策的方法，对分析多阶段的管理决策问题极为有用。
3. 网络计划法：对于任何一项生产制造、科学实验、工程实施、军事作战等活动，为了充分利用有限的时间、空间与资源（人力、物力、财力），都必须编制一个科学的工作织计划来有效地组织、调度与控制该项活动的进程，以实现最佳的效应和效益。
而这种为编制科学的组织计划的有效方法统称为网络计划法。
4. 前馈控制：是发生在行动之前的控制行为，主要是以事先识别和预防偏差为主，有时也成为预先控制。
5. 企业文化：或称为组织文化，是一个组织由其价值观，信念，符号，处事方式等组成的其特有的文化现象。
6. 关联性维度：反映整个组织特征状态的参数。
7. 矩阵结构组织：是一种按职能划分的部门同按产品，服务或工程项目划分的部门结合起来的组织形式。
8. 管理方格图：是一张纵轴和横轴各9等分的方格图，纵轴表示企业领导者对人的关心程度，横轴表示企业领导者对业绩的关心程度。
9. 反馈控制：是行为执行后的评价活动，其控制重心放在组织的产出结果上，由其是最终产品和服务的质量，又称事后控制。
10. 决策方式：描述组织的内部特征状态的参数。
11. 经济人假设：经济人”假设把人的一切行为都看成是为了最大限度地满足自己的经济利益，工作就是为了获得报酬。
12. 影响力：领导是一种影响力，是对人们施加影响的艺术或过程，从而使人们情愿地，真心地为实现组织或群体的目标而努力。
13. 权力：所谓权力，是指一个人主动影响他人行为的潜在能力。
14. 管理幅度：又称管理宽度，是指在一个组织结构中，管理人员所能直接管理或控制的部属数目。
管理学-课后习题解答最新版本
管理学课后习题解答5、科学管理的贡献是什么？它存在哪些弊端？答：科学管理最明显的局限性是认为工人是“经济人”。
他认为工人之所以工作，是因为工人只追求物质利益，没有金钱和物质的诱惑，人们是不会好好工作的，因此对工人的管理方法和手段，就是制定严格的规章制度，工人只能被动的服从管理者的命令；科学管理重视物质技术因素，忽视人及社会因素。
将工人看成是机器的附属品，是提高劳动生产率的工具，没有看到工人的主观能动性及心理社会因素在生产中的作用。
泰勒的科学管理的最大贡献是提倡用科学的管理方法代替传统的经验管理方法。
由于科学管理方法的逐步普及和发展，极大地促进了企业生产效率的提高，也促进了当时工厂管理的根本变革，其意义是历史性的，科学管理是管理发展史上的一次伟大的革命，它的提出也标志着管理学作为一门科学开始形成。
泰勒提出的“心理革命”思想对其后的管理理论的发展也具有非常积极的意义。
在那个时代，泰勒就认识到了在企业生产中，工人与管理人员双方必须在思想上保持一致的重要性，其敏锐的洞察力令人佩服。
今天的企业文化理论其核心思想就是提倡以人为本、积极进取的价值观念。
泰勒对科学百折不挠追求的勇气也是他留给后人的巨大精神财富。
他研究管理当时有很多的人不理解，管理当局对他的研究有时也不支持，但这些丝毫没有动摇泰勒对科学管理探索的决心和勇气，他几乎将一生献给了科学管理事业。
6、法约尔一般管理主要包括哪些内容？答：法约尔一般管理主要包括三方面的内容：管理的基本职能、工作与人员能力结构和管理原则。
法约尔首次把管理活动划分为计划、组织、指挥、协调与控制五大职能，揭示了管理的本质，并对这五大管理职能进行了详细的分析和讨论；法约尔认为，企业里所发生的所有行为都可以概括为六类：技术性的工作、商业性的工作、财务性的工作、会计性的工作、安全性的工作、管理性的工作。
法约尔对这六大类的工作分析之后发现，对基层工人或其他人员主要要求其具有技术能力。
随着组织层次中职位的提高，人员的技术能力的相对重要性在降低，而管理能力的要求逐步提高；企业规模越大，管理就显得越重要，而技术能力的重要性相对减少。
转型时代管理学导论课后习题重点题答案及问答题题库Word版
《转型时代管理学导论》课后习题重点题答案及问答题题库第一部分——说明问答题的形式有简答题和综述题等，这些都是拿分大项，能不能拿高分就取决于问答题做得怎样。
虽说河海专业课改得不严，能答到大意就给分，但要想像我一样拿到140+的高分，我建议各位考生还是要用课本里的原话来答题。
一方面是因为这样的答案才标准，才能保证拿到满分，另一方面，这样在答题时也节省时间，把背好的东西默写出来，总比临场发挥要快得多。
因为阅读理解是要花时间来思考的，所以在问答题上赢得了时间，对回答阅读理解题是有很大好处的。
在答题时，有些问题各位考生要注意下：（1）答题时要做到思路清晰，在平时复习是就要掌握课本的各个知识点，尤其是17个管理学派，它们的代表思想要弄清楚，我们在答题的时候就要以课本中的管理理论为依据和准绳。
（2）答题要有逻辑性、层次性，分点拿分。
答题的时候不要笼统作答，写个1、2、3出来，最好多列几条，然后是分析观点，最好是提出自己的观点。
（3）平时就算没有看过什么管理方面的课外书或者杂志，在考试前一两天一定要找到海尔或者华为的管理案例来看，看过真题的考生应该知道，08年就要求考生举案例分析问题。
（4）答题要注意字迹工整，所以如果字写得不是太好的同学可以在复习比较累的时候练练字。
既可以缓解压力也可把字练好，更好的得分。
考研是又一次高考，一定要分分必争。
另外还要强调的是，根据我对历年真题的分析，有大约60%分值的题是来自课后习题的。
所以我花了很大精力来整理课后习题的答案，希望对各位考生能有所帮助。
我期待在来年的河海录取名单里能看到你们的名字，祝你们成功！第二部分——课后习题重点题答案第一章现代工商企业的崛起第一节发现管理的世纪T3.简述古典管理理论的代表人物以及他们的主要理论？答：古典管理理论的代表人物和他们的主要理论是：美国泰罗的“科学管理理论”、法国法约尔的“行政管理理论”和德国韦伯的“官僚制理论”。
第二节现代工商企业T1.为什么说“管理学必须以工商管理为核心”？德鲁克提出的三点理由是什么？（本题见P47）答：（1）无论是西方早期管理思想，还是中国古代管理思想，抑或是代表人类其他古代文明的管理思想，他们共同构成了管理知识宝库的历史部分。
人才培训中国现代管理理论课后习题1答案
《中国现代管理理论》课后习题1总分：100及格分数：60单选题（共7题，每题5分）1、以下不属于配置的方式的是（）。
A、计划方式B、市场方式C、统筹方式D、混合方式2、以下关于中国现代管理理论的时代特征内容说法错误的是（）。
A、浓郁的中国特色B、重视微观管理C、强化市场经济D、很强的实践性3、中国现代管理理论把（）视为其研究上限。
A、鸦片战争B、洋务运动C、辛亥革命D、新中国成立4、以下不是孙中山先生的管理思想内容的是（）。
A、三个阶段B、三民主义C、三大政策D、三大法宝5、作为一门新学科应具备的基本条件之一是，拥有自己独立的（）。
A、研究目的B、研究对象C、研究范围D、研究结果6、以下不是和谐管理要解决的关系的是（）。
A、人与自然的关系B、人与社会的关系C、人与人的关系D、人与工作的关系7、以下不属于管理学最重要的四大方法内容的是（）。
A、系统法B、抽象法C、过程法D、辩证法多选题（共6题，每题5分）1、配置引入管理的意义有（）。
A、丰富了管理目标B、建立了管理的传导层次C、丰富了管理的理论链条D、提高了管理水平2、管理学的实质定义就是（）。
A、用钱B、用人C、买卖D、分钱3、中国现代管理理论的任务是（）。
A、总结规律B、提高绩效C、促进发展D、服务社会4、作为一门新学科应具备的基本条件，是要有（）。
A、独立的研究对象B、特定的研究任务C、相应的研究方法D、高度的研究目的5、中国现代管理理论的学科性质包括了（）。
A、中国传统管理理论的现代化B、中国现代化建设过程中管理经验和管理理论的系统化C、西方管理理论的中国化D、现代国学管理内容的系统化6、以下属于配置引入管理学的原因的是（）。
A、资源是有限的B、使用过程中的有效性C、结构的最优性D、输出的最小性判断题（共7题，每题5分）1、科学发展观是中国实现现代化的根本战略。
正确错误2、中国现代管理理论与八个为什么是中国现代管理理论的全部内容。
正确错误3、科学化是中国现代管理理论的核心范畴。