业主各区工位表总
售楼部意境区总分包单位工作界面划分表
1 2 3
4
5 6 7 8
分项工程名称
临建工程
施工排水排污 临时设施
土石方工程
土石方开挖
回填
地基基础工程
主体砼工程
9
10 防水工程
11 12 13 14
15 砌筑工程
16
地下室
屋面、空调板 室内 室内 地下室
17
夹层钢构
样板房
18 室内装饰装修工程
19 20 21 22
室内隔墙
入户门 精装修 外墙 石材
√ √
√ √
√ √
由户内弱电箱至户内各宽带、电话点的线路敷设、面板安装。
√
由市政接入点至售楼部光纤线管敷设。 网络光纤入户施工 广场背景音乐各点至机房的布管、穿线、设备安装、调试。
√ √
√
由监控机房至各监控点的布管、穿线、设备安装、调试。
√
景观配电箱之前电缆敷设含接驳
√
由景观配电箱至各景观照明灯具、动力设备的线管、穿线、灯具及 设备安装、调试
售楼部、意境区工程总分包合同界面
工作内容界面
施工现场的排水、排污 施工单位临时用房 土石方开挖至垫层底标高以上300mm,边坡土方修整 1、挡土墙土方开挖 2、电梯基坑、积水坑开挖 挡墙回填 清理基槽、垫层、砖胎膜、抹灰 基础地板以下部分的桩基处理工程（含凿桩头） 所有基础、结构混凝土墙、板、梁、柱浇砌
√
铝合金（塑钢）门、窗制作、安装，发泡剂填缝、室内外打胶（含 样板房、售楼部室外门制作安装）
√
玻璃幕墙安装
√
钢结构雨蓬制作及安装
√
EPS外墙线条制作及安装（如有）
√
雕塑制作及安装（含精神堡垒）
√
住宅工程总分包施工界面表
59
屋面防水、保温保护层
60
屋面防水
61
屋面工程
屋面保温
程
屋面工程 62
63
64
65 台阶、坡道
66
67
68
室外挡墙
69
70
71 室外工程 72
73
车库
74
75
76
77
零星构筑物
78
79 人防工程
80
人防门 零星
81 82
栏杆、扶手工程 83
84
85
86 入户门、单元门工程
87
88 铝合金、塑钢
89
屋面、阳台、露台防水找平、防水保护层及基层 屋面、阳台、露台、天窗防水 泳池防水找平、防水保护层及基层 泳池防水 有防水要求的地面、墙面防水找平、防水保护层及基层 有防水要求的地面、墙面防水 地上外墙防水 室内隔墙、外围护墙、设备基础、通风井、管井、土建洞口收口砌 筑、屋面隔墙、风帽砌筑等 分户墙砌筑 小区围墙砌筑 垫层浇筑、地面面层 电缆、排水沟沟盖板及篦子 地下室划线及交通设施设计、供应及安装工程 楼梯间楼梯踏步抹灰
地下车库
28
墙面抹灰、腻子、涂料（油漆）
29
车库顶板结构面清理
30
公共走道、电梯厅抹灰
31
公共走道、电梯厅精装修
32
楼梯间楼梯踏步抹灰
33
室
初装楼梯间
楼梯间墙面、天花抹灰、腻子、涂料
34
内
楼梯间扶手、栏杆
装
35 36
饰 装
公共区域精装楼梯间 总包完成面至精装面层完成
修
楼梯间扶手、栏杆
37
工
大堂、电梯厅
√ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √
房地产企业岗位编制配置表
房地产/物业/会所岗位编制配置表人；每65-200万平方米，配置6人；每200-330万平方米，配置7人；每330万平方米以上，配置8人；开发办证营销系统售楼部置业助理 销售面积0.4--0.5万平米配1人不低于10人 策划/文案/平面设计 销售面积4-5万平方米配1人，策划人员的比例最少不得低于部门总人数的20%，并且能够承担项目营销策划、市场定位及研究分析、现场包装等方面的专业工作最低每岗位配1人行政员工食堂厨师厨工◆项目员工人数≤35人，不设食堂◆36人≤项目员工人数≤200人，按1：50进行配置，最低配置2人◆201人≤项目员工人数≤500人，项目人数每增加60人，厨房人数增加1人◆501人≤项目员工人数≤800人，项目人数每增加70人，厨房人数增加1人◆801人≤项目员工人数，项目人数每增加80人，厨房人数增加1人,最高配置不超过20人◆项目其它特殊情况须以报告形式报集团审批，如需送餐时增加人数的确定最低配置2人档案管理员已完成建筑面积数与预计完成的建筑面积数之和： ≤30万平方米，配置2人；30-60万平方米，配置3人； 60-100万平方米，配置4人； ＞100万平方米，配置5-6人；小项目、或大项目中的分散地块/工程项目，配工程资料员1人1、 区域设档案主管1人，兼任区域所在项目综合档案室主管。
2、 项目的档案管理员+工程资料员达3人及以上时必须成立综合档案室，可设综合档案室主管1人，统筹安排综合档案室的各项工作、与工程部及外部有关业务的沟通、协调酒店会所酒店客房标间服务员10-12间/人 同时须参照餐桌入座率与客房入住率适当减少人员配置豪华套房服务员10-12套/2人 西餐厨师与厨工 10-12个餐位/人 服务员 10-12个餐位/人 传菜员 40-50餐位/人 中餐服务员 15-17餐位/人 传菜员 70-80餐位/人 营业员200餐位以上配4-6人 厨师与厨工 30餐位/人 点心/味部30餐位/人其他适用岗位 根据岗位的具体定额确定比例2、按工作点面数及轮班规律配置 项目安管员 执勤点X 轮班次+机动人员机动人员按 7－10%配1人 会所服务员 服务场所数X 场地服务人数X 轮班数+机动人员 其他适用岗位根据工作点的具体要求确定3、按工作负荷量配置招聘/培训专员⏹区域：总人数每1000人配置招聘专员1人；区域人数每1300配置培训专员1人；最低配置1人⏹ 项目：800人以下项目设招聘培训专员共1人，801-1600人可分设招聘专员、培训专员各1人，1601人以上可设招聘专注：“开发面积”是指当期同时开发的面积。
工位细分表
姓名
卫生区 工具箱 床身 地面
得分
姓名
卫生区 工具箱 床身 地面
得分
姓名
卫生区 工具箱 床身 地面
得分
姓名
卫生区 工具箱 床身 地面
得分
姓名
卫生区 工具箱 床身 地面
得分
姓名
卫生区 工具箱 床身 地面
得分
姓名
卫生区 工具箱 床身 地面
得分
姓名
卫生区 工具箱 床身 地面
得分
姓名
卫生区 工具箱 床身 地面
得分
姓名
卫生区 工具箱 床身 地面
得分
姓名
卫生区 工具箱 床身 地面
得分
姓名
卫生区 工具箱 床身 地面
得分
姓名
卫生区 工具箱 床身 地面
得分
姓名
卫生区 工具箱 床身 地面
得分
姓名
卫生区 工具箱 床身 地面
得分Βιβλιοθήκη 姓名卫生区 工具箱 床身 地面
得分
2号工位 组长 组员1 组员2 组员3 4号工位 组长 组员1 组员2 组员3 6号工位 组长 组员1 组员2 组员3 8号工位 组长 组员1 组员2 组员3 10号工位 组长 组员1 组员2 组员3 12号工位 组长 组员1 组员2 组员3 14号工位 组长 组员1 组员2 组员3 16号工位 组长 组员1 组员2 组员3
物业公司各岗位工作标准明细表
熟练掌握消防应急处理，对异常情况立即向保安主管或上级领导汇报，并做好记录和录像。
9
每三个月对火灾报警进行一次功能检查，保持设备完好率100%。
10
车辆指挥岗
各种车辆都应遵守交通和车辆停放规定，指挥各种车辆按指定地点停放，保持道路畅通。
11
载物外出的车辆必须持有手续齐全的出门单，经检验手续齐全，物品及数量相符合后才放行。
4
严格执行物品进出管理制度，物品进出安全秩序维护员须认真核对，核实无误收讫《物品出门单》后方可放行。
5
巡逻岗
白天、晚上每2小时对整个辖区巡查一遍。发现问题要及时将有关情况反映给相关的部门、人员。
6
检查与管理各项安全设施和公共照明，排除消防安全隐患，发现可疑情况及时报告；严格填写巡逻登记。
7
消监控
监控中心每天24小时由专业持证人员轮流值班，做好交接班记录。
119
厨师必须严格把好卫生关，做到原料不新鲜不收，不用，不切，不配，不烧，层层把关。
120
冰箱做到每日一整，每天一清，每周一洗，确保整洁卫生，冰箱内食品应实行分类保管，做到生熟分开。
121
各类盛器由专人负责保管，做到每日一清洁，抹布、刀、砧板、盛器都应做到生熟分开，有明显标志。
122
工作结束后，应及时清洁厨房和灶具等设备，注意调料客器须加盖。
123
厨房内应设置污物处理盖桶，由专人保洁和处理。
124
防蝇、防鼠设施齐备。
125
除食堂工作人员以外，严禁其他人员随意进入食堂的食品加工操作间及食品原料存放间，确保卫生用餐的卫生与安全。
126
餐饮具使用前必须洗净、消毒。消毒后存放在专用保洁柜内备用。保洁柜要定期清洗，消毒。盛装原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其它工具容器必须标志明显，并做到分开使用，定位存放，用后洗净，保持清洁。
物业服务中心各岗位工作划分表
(周六休息)
客服主管
服务中心
1、负责管理人员值班和服务中心排班，园区巡视工作、值班。
2、负责档案资料、收集归档，钥匙管理。
3、负责小区各公告栏内容的调整更新。
4、负责检查客服人员仪容仪表、工作纪律、接待台卫生等。
5、负责检查日常工作和表单填写，召开每日例会。
6、负责客户服务部日常投诉、接待、巡视工作，重点跟踪回复。
7、配合财务收取各项费用。
8、社区文化活动记录、策划。
9、根据部门培训计划落实培训。
10、每月1日采购的申请。
8：30-17：30
（周二休）
每天安排1人到小区巡视
财务兼人事
服务中心
1、负责物业服务中心各项财务相关工作。
2、负责人事相关事务。
3、负责客户服务部日常投诉、接待、巡视工作。
4、负责费用汇总及报表的出具。
3、巡逻经过有垃圾时顺手捡起。
4、巡查园区停放车辆门窗是否关闭好。
5、巡查小区环境是否有安全隐患及可疑人员，发现违章及时制止。
6、检查小区灯光情况，是否达到照明亮度（按照开关方案执行）。
7、接待业主投诉不能处理的及时上报领班。
8、按时调换门口执勤（门岗执勤参照门岗要求）。
9、主管及领班安排的临时性工作。
服务中心岗位划分表
序号
部门
岗位
责任人
工作责任区域
工作内容
工作时间
1
客户服务部3人）
经理
管辖范围
1、对内：负责园区每日巡视、品检；处理内部日常事物及业主投诉。
2、对外：负责与开发商、各政府职能部门联系、沟通。
3、每周负责物业服务中心的品管自检工作。
4、每周召开一次部门会议。
房地产开发流程职能分配表856443750.doc
◇
▲
▲
▲
▲
▲
▲
87
项目资金管理
◆
▲
88
项目贷款
★
◆
▲
89
项目经济效益测评
◆
▲
注：1.代号职能：★决策，◆主管，◇协管，▲主办，△协办
2.项目组织结构为矩阵制，项目组组成后部门职能大部分转移到项目组专业岗位，这里默认专业岗位从职能部门人员中调配，因此项目组专业岗位职能仍表现在职能部门中。
施工日记
▲
▲
33
编制会议纪要
△
▲
▲
▲
▲
34
施工图内审
◆
◇
△
△
▲
35
施工图会审
◆
△
△
▲
36
临水、临电配套
△
▲
37
申办开工复验红线
△
▲
38
施工技术方案优化
◆
△
▲
39
委托勘丈
◆
▲
40
楼书及宣传资料制作
◆
◇
▲
△
41
选择首届物业管理单位
◆
▲
42
申办预售许可证
◆
▲
43
组织房展会
◆
▲
44
商品房销售合同的网上备案和登记
◆
△
△
▲
19
扩初设计送审
◆
▲
20
委托现场地质勘探
◆
▲
21
结构优化设计
◆
▲
22
三通一平跟踪管理
◆
▲
▲
23
土地接管
◆
▲
物业服务中心人员工作分工表
**物业一期服务中心人员工作分工表序号姓名职务工作内容主任1、在物业公司总经理的领导下全面负责服务中心的工作。
2、负责安排监督值班人员的工作，每日总结当天的工作情况，向总经理汇报。
3、收集处理业主住户的投诉事项，及时提出纠正及预防措施。
4、及时了解业主的需求和建议，综合分析合理化建议，向公司总经理汇报。
5、对小区业主负责，解决业主在小区生活中的合理需求，解答各方面咨询。
6、安排好领导随时交付的各项任务，全面负责各班次的分配工作，督导员工按照工作流程为业主服务。
7、监督问询等服务工作的进行，确保业主需求，并在工作及时给予员工帮助。
8、参与各项工作，确保业主和部门的合理要求并适当处理，及时发现并上报工作中出现的问题，同时提出纠正及预防措施。
9、检查部门员工执行工作指令的情况，指定培训计划，及时向下传达公司指示。
10、建立并保持同广大业主的良好关系，保持每一位业主受到良好的礼遇及问题的及时解决。
副主任1、配合主任处理一期物业服务工作。
2、间接完成公司领导安排的部分临时工作。
3、兼任物管员所有工作。
4、兼任客服前台电话接听、收费等工作。
5、正常园区巡查、装修巡查、空置房巡查。
6、处理职责和能力范围内的业主投诉、报修、咨询。
7、整理和完善物业管理条文。
8、分担水电费的核算、收费的统计汇总、核对。
9、 日常物业知识及相关知识的培训。
收费员1、 前台收费、投诉报修电话记录并分类指派。
2、 档案、文案、资料的管理和更新。
3、 各种收费统计、汇总、整理、更新。
4、 与财务部的各种收费、开票、退款、票据等的对接。
5、 兼任服务中心接待人员。
6、 解答和指派上门业主的各类报修、咨询。
7、 各种流水账、电子台账、电子档案的管理和更新。
8、 服务中心采购的上报、领取。
9、 交房、装修、补充协议的签订和办理。
物管员1、 每日在划分的园区巡查至少2次。
2、 张贴各种通知、温馨提示、公告。
3、 业主充水充电及各种问题的处理和查看。
业主方部门及各岗位职责
总经理1、主持公司的日常经营管理工作，组织实施董事会决议；2、拟订公司内部管理机构设置方案，报董事会批准后实施；3、拟订公司的基本管理制度；4、制订公司的具体规章；5、组织审议工程项目安全、质量、进度、投资、成本控制方案并组织实施；监督、检查总承包人的质量、进度、安全执行情况，提出整改意见，对总承包人的违约行为进行处罚，对总承包人的支付及资金使用进行监管，并将上述情况及时上报公司董事会；6、负责公路建设管理工作；7、组织公司征地拆迁具体工作，拟订征地拆迁实施方案报董事会审批；8、对勘察设计进行管理，督促施工图设计执行工可、初设批复的设计标准并满足重庆市的相关技术要求；9、开展公司与政府各部门、监理公司、总承包单位以及外部协同机构的协调工作，做好在办理设计、建设相关审批登记手续时的工作；10、执行建设期财务双签制度；11、起草薪酬方案提交董事会审批；12、负责向董事会报告工作；13、《出资合同》、《项目合作备忘录》、公司《章程》和董事会授予的其它职权。
常务副总经理1、负责督促和落实《投资协议》、《出资合同》、《项目合作备忘录》以及其它与项目实施有关的重要合同、协议的各项工作；2、根据国家和重庆市的各项法律、法规和规章，监督和指导总承包方在工程建设中各项程序和手续的落实情况，并提出整改意见；3、协调股东各方的关系及公司与政府部门的关系；4、分管宏观层面的征地拆迁工作，负责与各级高速公路建设指挥部、各级地方政府的沟通、协调工作；5、建设期后期，负责公司由建设期过渡到营运期的各项筹备工作；6、董事会确定的其它职权。
副总经理1、负责工程现场的征地拆迁工作；2、监督和指导工程监理单位的工作；3、负责协调EPC总承包工作；4、分管工程设计和合同管理工作；5、分管工程现场的质量、安全和进度管理工作，落实各项规章制度公司章程和董事会授予的其他职权。
工程部经理1、负责工程部的日常管理工作。
2、协调地勘、设计，监理等部门进行项目的前期运作，提出合理化建议。
房地产开发流程职能分配表856443750.doc
▲
7
编制设计任务书
★
◇
◆
△
▲
8
建筑方案招标
◆
▲
9
规划方案报审
◆
▲
Байду номын сангаас10
申报计划立项
◆
▲
11
申办《建设用地规划许可证》
◆
▲
12
编制房地产开发流程计划
★
◆
◇
◇
◆
▲
▲
13
设计委托
◇
◆
▲
14
建筑设计优化
◆
▲
15
日照分析报告的编制和报送
◆
▲
16
编制营销策划书
◆
▲
17
选择和确定营销代理
◆
▲
18
召开扩初设计审批会
施工日记
▲
▲
33
编制会议纪要
△
▲
▲
▲
▲
34
施工图内审
◆
◇
△
△
▲
35
施工图会审
◆
△
△
▲
36
临水、临电配套
△
▲
37
申办开工复验红线
△
▲
38
施工技术方案优化
◆
△
▲
39
委托勘丈
◆
▲
40
楼书及宣传资料制作
◆
◇
▲
△
41
选择首届物业管理单位
◆
▲
42
申办预售许可证
◆
▲
43
组织房展会
◆
▲
44
商品房销售合同的网上备案和登记
房地产开盘岗位分工表
区域 签到区 负责人 人员名单 工作职责 负责接待客户签到，填写摇号卡，一 联交给客户，另一联投入摇号箱 与客户沟通，分流客户选择，做好预 销控 一次摇10个号，摇出来的号码在公示 板上按顺序公示 工作人员根据内场总控要求放客户入 场，核对客户身份（核对摇号卡上的 号码） 摇号箱/排 号公示板 便签纸/笔 物料准备 摇号卡 注意事项 开始选房之后，后到达客户签到后，需将摇号 卡一联送到摇号箱中。 把握客户到达情况，根据主销控下达的预销控 情况及时分流客户选择，让客户多选择几个意 向单位，尽量不同楼层，不同户型。将客户情 况及时与销售经理进行沟通。 现场公证摇号结果，每一轮摇号前提醒上一轮 尚未进场选房的客户进场选房。 负责人放人时简单记录客户进场情况，将该批 次应进场选房但未进场的客户名单在下一轮摇 号前交给主持人。一名客户限带一名亲友入场 选房。 2-3分钟尚未选房成功的客户引导其到游离区 （节奏慢时可适当延长客户选择时间，内场负 责人会及时对置业顾问进行调度）； 客户选房时，从第一意向开始选房，不断催促 客户快速选房，制造紧张感。 客户选房成功时，必须到主销控处领取选房流 程卡，并将客户交到导单员手中，绝对不允许 将资料交给客户自己，在导单员无空位时，暂 时由置业顾问带领客户办理后续手续。 对于返单的客户，内场有专人负责，繁忙时不 需要销售员跟进。 通过现场气氛不断压制客户快速选择，当客户 长时间犹豫不决的情况下，采取冷处理办法。
游离区
销控区
主销控根据客户意向放销控，每确认 一个房源填写一张选房流程卡，在纸 质销控上划销控，同时在便签纸上写 下房号交给贴销控人员。 对于返单的客户，由专人负责，并一 对一与主销控对接，出现返单情况 时，负责人会在主销控开具的《选房 流程卡》上用红色笔注明“返单”， 主销控撤下其对应销控，销控板上取 消预销控贴。 贴销控第一轮为蓝色销控，第二轮为 红色销控。 导单员在主销控区旁边按顺序站位， 置业顾问将客户及选房流程卡按顺序 交给导单员，导单员带领客户全程完 成缴款/签约/复核工作。 导单员认定自己的客户，一对一带领 客户到各环节办理手续，选房流程卡 全程不得交到客户手中，必须由导单 员手持带领客户办理。 导单员简单回答客户疑问，不会回答 的问题一律不准回答，交由工作人员 回答。 见选房流程卡方销控栏已签章方能办 理财务手续，定金20000元/套，开具 定金收据，手续完成后在选房流程卡 上财务栏签章，交给对应导单员。导 单员执定金收据和选房流程卡带客户 到签约去办理手续。 导单员手持定金收据和选房流程卡带 领对应客户到签约区签约。
钣喷线工位配置及功能说明
6980×4000×3050mm(L×W×H)
6900*3900*2700mm(L×W×H)
室体后面采用 50mm 岩棉复合板内外 0.426 彩钢板，
顶板采用 0.8 镀锌板折制，在室体右侧设置一套电动
卷帘门(与相邻室体共用)，门洞尺寸 5500×2100mm（L
×H）。
配置顶灯 8 组 4×18w 照明灯，45 度安装，灯管为 LED灯管。
无地台 后面配 50mm 双面雪白岩棉墙板，左右面及前面上部为 围板，下部为 PVC 软帘（并联地方共用软帘），软帘颜 色：上下白灰，中间透明（颜色可选 ），下配链条，侧 缝强磁 。 6 组×4 支×36W，内装在顶板中，水平横装向下，灯管为 菲利浦灯管，烤房专用镇流器。 无 无 无 前面配门头门框，门洞 3000（W）×2600（H）配手拉式 软帘，软帘颜色：上下白灰，中间透明，下配链条，侧 缝强磁。 有，50mm 岩棉板 无 照明开关安装在门边框 吊顶安装 50HZ，380V，220V 1.2kw+3kw 预留工具插座
全工具箱 有，与机柜集成一体。
粉尘处理系统 废气处理
烘干系统
电控系统 工件输送方式
总功率
干式处理，玻璃纤维过滤棉吸附。 有，板式活性碳吸附，安装在下部机柜中。 设置一台 3KW 三维悬臂式红外线烤漆机，微电脑数 码显示，智能程序设定，可控制烘烤时间和功率输出， 可单灯管输出也可多灯管输出，飞利浦灯管，德国气 撑杆，铝合金灯头，不锈钢反射板。NSK 轴承，尼龙 导向轮。 安装在上部工具柜上，有电源指示、照明开关、防水 插座，所有接触器选用西门子, 内装有漏保用于三维 烤灯
材质 数量
15500
碳钢喷漆
/
1
防腐
第一道玻纤漆雾毡 EN779 过滤器等级---G3
物业工作表单汇总
维修工作程序一、接单物业部工作人员接到其它部送来的维修单或报修电话，由班长/经理在维修单上签字，弄清报修内容，确定维修事项（维修单上填写相应维修内容）。
若为业户的直接紧急求助电话，应详细问清报修内容、联系人、联系电话。
确定维修时间并填写维修单。
二、安排人员维修班长通知维修人员，领取维修单，签字并填写接单时间。
若同一时间维修工作项目较多，按作业分列优先顺序派工进行接单及维修。
三、对报修内容分析根据需维修事项，分析可能产生的原因，决定维修措施及维修所需备件耗材、工具。
若不能维修应立即向上级领导汇报。
四、出发前的准备：仪容仪表检查，工作服整洁、仪容仪表整洁、精神饱满，领取维修材料及工具设备，携带维修工作单。
五、预约维修时间，15分钟内到达现场。
若上个维修任务未完成，可预约维修时间。
（维修单记录中标注）六、维修过程严格按照相关的维修工作程序排除故障，修理完毕后，试用设备，证实设备恢复正常，将所有散落的工具，零件及杂物等收拾干净，维修人员或告知现场保洁员负责打扫干净并将垃圾带走。
七、信息反馈由维修人员在维修单上签字并填写维修完工作时间，将维修单返回至物业部。
报修单编号维修回执单编号设备事故报告单设备外协维修记录表编号：注：本表格一式两联，物业部与厂家维修人员各持一联，物业部持底联。
设备维修记录表编号：设备台帐（正面）编号：建帐人：审核人：建帐日期：年月日设备台帐（反面）设备对外委托维修申请表申请部门：年月日高低压配电箱（柜）保养记录表编号：监控设备保养记录表值班记录表单位：年月日消防中心值班记录消防巡逻记录表年月日火灾自动报警设备保养记录电梯故障维修登记表2、“转呈现处理”栏写明转呈通知的方式（电话或书面）、接受单位（部门）、接受人姓名。
电梯维修记录年月日说明：1、此表为参考表，也可以使用电梯分包单位的表格。
2、维修后，物业部组织人员验证检定。
设备事故报告单年月日配电柜、控制柜保养记录年月日配电柜检修工作票年月日水泵房、空调及风机巡视记录表。
业主方部门及各岗位职责
总经理1、主持公司的日常经营管理工作，组织实施董事会决议；2、拟订公司内部管理机构设置方案，报董事会批准后实施；3、拟订公司的基本管理制度；4、制订公司的具体规章；5、组织审议工程项目安全、质量、进度、投资、成本控制方案并组织实施；监督、检查总承包人的质量、进度、安全执行情况，提出整改意见，对总承包人的违约行为进行处罚，对总承包人的支付及资金使用进行监管，并将上述情况及时上报公司董事会；6、负责公路建设管理工作；7、组织公司征地拆迁具体工作，拟订征地拆迁实施方案报董事会审批；8、对勘察设计进行管理，督促施工图设计执行工可、初设批复的设计标准并满足重庆市的相关技术要求；9、开展公司与政府各部门、监理公司、总承包单位以及外部协同机构的协调工作，做好在办理设计、建设相关审批登记手续时的工作；10、执行建设期财务双签制度；11、起草薪酬方案提交董事会审批；12、负责向董事会报告工作；13、《出资合同》、《项目合作备忘录》、公司《章程》和董事会授予的其它职权。
常务副总经理1、负责督促和落实《投资协议》、《出资合同》、《项目合作备忘录》以及其它与项目实施有关的重要合同、协议的各项工作；2、根据国家和重庆市的各项法律、法规和规章，监督和指导总承包方在工程建设中各项程序和手续的落实情况，并提出整改意见；3、协调股东各方的关系及公司与政府部门的关系；4、分管宏观层面的征地拆迁工作，负责与各级高速公路建设指挥部、各级地方政府的沟通、协调工作；5、建设期后期，负责公司由建设期过渡到营运期的各项筹备工作；6、董事会确定的其它职权。
副总经理1、负责工程现场的征地拆迁工作；2、监督和指导工程监理单位的工作；3、负责协调EPC总承包工作；4、分管工程设计和合同管理工作；5、分管工程现场的质量、安全和进度管理工作，落实各项规章制度公司章程和董事会授予的其他职权。
工程部经理1、负责工程部的日常管理工作。
2、协调地勘、设计，监理等部门进行项目的前期运作，提出合理化建议。
售楼中心所有表格模板
年月日
成交
序号
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
套，逾期
客户
大定逾期情况汇总
套，逾期比率
大定日期
%。
合同约定 签约日期
合同约定 过期天数
公司规定 过期天数
过期原因
置业顾问
备注：
置业顾问销售情况分析表
置业 顾问
时间：
年月
销售基本数据统计
来访情况
成交情况
初访 回访 回访率 意向 已成交 成交率
合计
客户轮值接待表
来访接待
序 号
置业顾问
新客户
预约
有意向 流失 客户
业主
来电接待
序 号
置业顾问
新客户
预约
有意向 流失 客户
业主
封房金
业主确 认签字
置业顾问
销售勤
财务签字
客户须于
年
月
日下午16:00前携带此《封房单》到销售中心交齐首付款，签订正式购房合同或交齐
元整定金签订认购合同。逾期未来办理者，则视为自动放弃所选择的房源，公司有权将此房源出售给第三人，客户所交封房
金给予退还。
封房单
业主
联系
选择房源
号楼
单元
层号
原单价
面积
总房款
封房金
业主确 认签字
置业顾问
销售勤
财务签字
客户须于
年月
日下午16:00前携带此《封房单》到销售中心交齐首付款，签订正式购房合同或交齐
元整定金签订认购合同。逾期未来办理者，则视为自动放弃所选择的房源，公司有权将此房源出售给第三人，客户所交封房
金给予退还。
封房单
业主
房地产开发流程职能分配表.doc
房地产开发流程职能分派表序部总总总总总财开营档工设造项专号门岗位经经会建工务发销案程计价目题作业理济计筑程部部部室部部部经工师师师师理作小组1土地投★ ◆◇△▲△△标（商务）2土地投★◆▲标（技术）3土地状◆◇◇▲△况调研4编制可◆◇◇◇▲△行性研究报告5成立公◆△▲共建筑和住所小区资料库6成立优◆▲秀设计师信息库7编制设★ ◇◆△▲计任务书8建筑方◆▲案招标9规划方◆▲案报审10申报计◆▲划立项11申办◆▲《建设用地规划允许证》12编制房★ ◆◇ ◇ ◆▲▲地产开发流程计划13设计委◇◆▲托14建筑设◆▲计优化15日照分◆▲析报告的编制和报送16编制营◆▲销策划书17选择和◆▲确立营销代理18召开扩◆△ △▲初设计审批会19扩初设◆▲计送审20拜托现◆▲场所质勘探21构造优◆▲化设计22三通一◆▲▲平追踪管理23土地接◆▲管24工程报▲◆建25申办▲◆《建设工程规划允许证》26工程安▲◆全质量报监27申领施▲◆工允许证28投资监◆▲理拜托29施工总◇◆△▲承包招标30现场管△△△△▲理台帐31图纸管▲◆理32施工日▲▲记33编制会△▲▲▲▲议纪要34施工图◆ ◇△△▲内审35施工图◆△△▲会审36临水、△▲临电配套37申办开△▲工复验红线38施工技◆△▲术方案优化39拜托勘◆▲丈40楼书及◆◇▲△宣传资料制作41选择首◆▲届物业管理单位42申办预◆▲售允许证43组织房◆▲展会44商品房▲销售合同的网上存案和登记45商品房▲定金合同的网上存案46编制工★▲◆程估算47编制项★◆◆◆◆◆ ▲目计划书48审查验△▲◆工月报49工程拨▲◆款50甲方采◇◇◆△△▲购51施工安▲◆全管理52施工安▲◆全巡视53施工图◆◆▲▲改正54现场签△▲◆证55工程质▲▲▲量事故办理56索赔◇◆△△▲57样板引▲◆路和封样查收58隐蔽工▲◆程查收（土建）59隐蔽工▲◆程查收（安装）60完工备◆△▲案制验收61公建配◆▲▲套62供电配▲◆套63供水配▲◆套64排水配▲◆套65消防配▲◆套66燃气配▲◆套67环卫配▲◆套68环卫配▲◆套69通讯配▲◆套70有线电▲◆视配套71绿化配▲◆套72邮政配▲◆套73安全技▲◆术防备配套74门牌报▲◆批75申办▲◆黏土砖”核定76结建民▲◆防工程建设管理77工程竣◆◆▲△◆工档案编制验收和报送78申办规▲◆划查收79企业内★▲△△△部查收80申办入◆▲户允许证81申办大◆▲产证82编制工★▲◆程决算83物业移▲◆交和接管84预售商◆▲品房的付85代劳小▲产证86项目总◆◇ ◇◇▲▲▲▲ ▲ ▲结87项目资◆▲金管理88项目贷★◆▲款89项目经◆▲济效益测评注： 1. 代号职能：★决议，◆主管，◇协管，▲主办，△协办2.项目组织构造为矩阵制，项目组构成后部门职能大多数转移到项目组专业岗位，这里默认专业岗位从职能部门人员中分配，所以项目组专业岗位职能仍表现任职能部门中。
地产公司岗位说明书长沙组织机构图
9、建设高素质、优胜任力且配置充足的财务管理队伍
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总经理
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人力总监
人
招
力
聘
资
培
源
训
部
部
人力总监岗位职责：
1、弘扬并践行企业文化，领导贯彻执行总公司及所在公司相关决策、制度、规定与标准 2、负责制定和执行所在公司的人力资源规划，协助总经理贯彻实施人才战略目标 3、贯彻执行内生为主、外聘为辅的人才储备政策，建立健全人才储备路径及员工职业发展通 道，以充足的人力资源满足所在公司发展需要 4、组织实施所在公司员工的绩效考评及激励管理，完善优化绩效激励管理方式和工具，真实 客观反映员工及团队绩效，营造积极正向的竞比氛围 5、领导搭建所在公司的培训管理体系，组织周期化的新员工入职培训、员工岗位技能培训及 文化同和培训，全面提升队伍素质 6、领导所在公司的员工关系及福利管理，维护与政府主管部门的良好关系，防范劳动风险， 提升员工忠诚度和凝聚力，营造和谐简单的组织氛围 7、负责所在公司e-hr系统的正常和有效运转，提高基础工作质量和效率 8、扩大人际网络，监控人才市场动向，为公司相关人事决策提供参考 9、服从并配合总公司对所在公司各项业务执行情况的检查，按要求提供真实信息，根据检查 结果及要求整改，提高基础工作品质 10、建设高素质、优胜任力且配置充足的人力管理队伍
6、贯彻执行总公司产品策划方案，主导销售案场、样板间、景观示范区及精装修产品的风格
打造与日常管理，准确体现并推介公司产品的理念和卖点
7、负责年度、季度及月度销售计划的制定与实施，保证《商品房销售(预售）许可证》的及
完成 时合规获取，带领销售团队