现代物流

货运公司向现代物流企业转变的战略分析——基于对洋捷国际货运公司的研究内容简介：随着中国加入WTO，对外贸易高速发展，加之政府实行开放的经营政策，国际货运代理行业得到快速的发展。

随着市场的进一步开放和深入，我国的货运代理企业在迎来机遇的同时也面临着巨大挑战。

如何把握机遇，应对挑战，是当今我国货运企业的亟待解决的问题。

论文利用了SWOT战略分析工具分析了洋捷货运代理公司自身的机会、压力、优势和劣势，根据目前货运公司的发展趋势，提出了公司在未来竞争中的发展方向——向现代物流转型的战略，并提出了加强信息化建设、推行贷责任险、构筑专业的经营团队、拓展多功能的物流服务等具体转型措施。

关键词：国际货运代理，SWOT战略分析，现代物流战略一、引言改革开放以来，我国海运事业取得长足的发展，并跨入世界航运大国的行列。

随着国家航运政策的逐步开放,国家允许有能力从事海运业的公司成立航运公司,包括远洋运输公司。

远洋运输和货运代理可以交叉经营,使我国国际海业发展拉开了崭新的序幕。

专家王子训在《我国外贸运输和国际物流问题》中指出，到目前为止,我国从事国际航运的船公司已达231家,总运力达到2210多万载重吨,居世界第九位。

我国航运企业在国外设立的独资、合资航运企业和办事机构已达数百家,承运的第三国货物比重日益提高。

自1986年以来我国商船队开始国际班轮运输以来,经我国交通部批准的国际班轮每月已达926个航班,遍布我国29个港口,遍及世界各国和地区的105条航线,其中，洲际干线16条, 84个航班。

入世后，我国的货运代理市场进一步对外开放，呈现出国内外货代企业多家竞争的格局，市场竞争也更加激烈[1]。

虽然中国货运代理行业被公认为是朝阳行业，有广阔的发展空间，但也必须清醒地看到：无论是客户方面还是竞争对手方面，我国企业都面临着巨大的压力。

对此，货运代理企业不能墨守成规，持操旧业，只做纯粹代理人的单一业务，而应该认清变化的形势，调整经营模式，力求适应市场的需求，满足不同客户的要求。

在传统货运代理业务的基础上，扩充业务范围，创新发展模式，提高服务能力与服务质量，创造条件尽最大可能向客户提供增值服务以及其它更多更好更具有竞争优势的服务，以求得自身的生存、发展和在新的市场条件下取胜。

在当今形式下，加快货代行业向现代物流业的转型，是大多数中小型货代企业的最好出路。

基于上述背景，论文结合洋捷国际货运代理公司的经营状况，研究该公司如何向现代物流转变。

二、洋捷国际货运的SWOT战略分析1、公司简介洋捷货运代理公司是从事外贸运输及国际货运代理业务的中外合资企业，是经国家外经贸部批准的一级国际代理企业，总公司为美国summit集团,在美国为纳斯达克上市公司。

公司专业经营中国各口岸至美国,中南美,加勒比海和南非的国际海运业务，在上海，深圳，厦门，宁波，义乌，中山，天津等各大城市均有分公司。

作为ＭＡＥＲＳＫ美线大庄，公司具备相对优势的运价和成熟完善的服务，能随时为客户提供优质满意的服务，在世界部分国家，港口也建立了代理机构，力求做到服务多元化，全球化。

经营范围为：承办海运、空运进出口货物的国际运输代理业务（包括集装箱整箱进、出口，海运出口拼箱，海运进口分拨，空运进出口），包括揽货、订仓、报关、转关、报检、报验、拼装、拆箱、分拨、仓储、保税、国际展览运输、集卡运输及国际多式联运等服务功能。

2、公司的优势和劣势1）优势：（1）、代理报关权公司的EDI连线直接与上海航运交易所的海关审单系统相连,目前每月能处理进出口报关逾6000票货物,成为上海大型的代理报关公司之一。

由洋捷货运代理公司内部对报关单证采用严格的电脑化管理，使得退单，改单能在最短时间内完成，满足客户尽快退税的要求。

（2）、电脑化管理洋捷货运代理公司做到全方位电脑管理，建立了内部网络，通过电脑使公司与杭州，南京，常州，无锡，宁波，中山等办事处以及公司内部仓库连线，能与员工在最短时间内共享所有管理资源。

例如：在公司内员工可以在第一时间内从电脑内知道货物进仓情况，装箱结果，只要仓库员工输入电脑接货数据，公司电脑立即可以反映出来。

洋捷货运代理公司有专职电脑工程师团队，不间断编写，设计各种程序，以使员工操作更便捷，更有效率。

（3）、海空联运及空运海空联运是洋捷货运代理公司另一个具有特色的业务。

每周都有固定集装箱驶离上海，在美国落杉机等海港拆箱后，连夜由保税卡车送往最临近的机场，空运到世界各地，这可以解决旺季时直飞空运的舱位问题，同时大大降低运输费用。

全程时间比纯海运大大缩短，提供客户另一种选择。

2）、劣势总的看来，目前公司在大的宏观环境和微观环境影响下，呈现出来的最大的劣势是业务量的下降。

一方面，由于美元的持续贬值，导致公司在美国市场上的营利能力下降,另外一方面，现在的货代市场鱼龙混杂，有些时候某些小型的货代公司不惜代价压低价格进行恶意竞争，以此来揽走客户。

目前，公司在维持老客户上还是比较有优势的，但要进一步开发新的客户就相对困难，所以现在公司也正在努力进行内部的改革，希望通过完善各方面的条件来创立出自己的品牌项目，以此来获得更长远的发展。

3、机会与威胁1）机会机会主要来自于货运代理市场的规模、其容量将随着WTO的加入而得以扩大。

商品运输和商品交换是互为条件的，货物运输市场是经济贸易对货运劳务需求基础上产生的。

与世界经济、国际贸易息息相关，当经济处于高速增长时期，国际贸易将出现相应的增长，货运市场也伴随着出现活跃繁荣的景象。

中国加入WTO，其对外贸易规模将大幅度提高，根据海关统计，国际贸易额中80%是通过海运完成的，无疑，国际贸易规模的提高将扩大对货运市场的需求，将给行业内的每一个企业带来更多的机会。

2)威胁威胁主要来自于对竞争的担心。

由于WTO的加入，中国将逐步彻底开放货运代理市场，逐步取消目前对外资企业在华设立独资企业的限制，国外的货运代理公司将在中国市场同中国企业直接竞争，他们多年的经营管理经验、雄厚的资本、国际化的网络经营不可避免的要冲击国内企业。

但这也给了国内企业更多的学习借鉴的机会，同时我们必须看到在竞争的国际市场上狭隘的民族主义是不足取的，只有市场的规范、规模、繁荣，才能带来企业的成长，“窝里斗”的市场不会造就强者。

4、行业的动态分析：1）客户需求的无限扩展性如过去未曾有的对货物流向跟踪并提供信息的需求现在已成为货主选择货运服务的主要条件之一。

业内人士沈利萍指出，客户的一种需求满足了，又会产生新的需求，循环往复，作为货运企业要不断开发新服务项目，以适应客户不断提高的需要[6]。

2）客户需求的多层次性客户的需求是在一定支付能力等条件下形成的，因此其多种需求不可能同时得到满足，需要根据支付能力、客观条件的可能、有轻重缓急的逐步实现，这便是客户需求的多层次性。

例如出口商强调运价的低廉及舱位的保证，而进口商可能更重视到货的服务，如通关能力，安排内陆运输的费用等。

客户需求的多层次性为企业选择目标市场提供了可能。

3）货运市场客户的分散性随着国营外贸企业一统天下的局面被逐步打破，大量中小型生产企业、民营企业、外商在国内的投资或独资企业都可以独立的经营外贸进出口业务，客户群数量激增，在地域上分布的更加分散，同时在每一单的托运量也比较少，但频率高。

这要求货运企业应采取灵活的揽货方式和服务方式，适应货运市场结构的变化。

5、业内竞争者的分析：1)识别企业的竞争者广义的竞争者包含了提供同类产品或服务的企业，但具体分析时应结合产品细分和市场细分，分析的范围过大，草木皆兵，既无必要，也会浪费大量人力物力。

2)确定竞争者目标在明确了本企业的竞争者之后，应尽可能的收集其资料，包括货运成本、运输质量、技术水平、揽货渠道、促销手段、投资规模、财务状况等等，借此了解竞争者的重点目标，例如是市场占有率，获利能力还是技术领先、服务领先，从而正确估计其竞争反应，一个以“市场占有率”为主要目标的竞争者，对其他企业在降低运价方面的反应，比在降低成本的技术突破的反应要强烈的多。

3)评估竞争者的优势及弱点这项工作有时必须通过二手资料，借助行业协会，调查公司，客户联谊会等形式获得，发现竞争者的弱点也为本企业找到了争夺某一市场份额的突破口。

4)、建立竞争情报系统明确本企业所需要的主要情报是什么，最佳来源是什么。

将整理分析的情报通报给企业管理者，作为制定和调整企业发展战略及具体策略的重要依据。

三、洋捷向现代物流转变的策略对激烈的外资竞争，实现货运代理向现代物流的转变是当今货代企业亟待解决的问题。

若固步不前，将最终影响企业的生存。

本文利用了SWOT战略分析工具结合公司案例分析了洋捷货运代理公司本身存在的问题和货运企业的发展趋势，笔者认为公司应该从战略角度出发，着手从以下方面做起，紧紧抓住深圳良好的物流发展环境政策，不断充实自己，除了大力发挥自己的优势之外，更应从自己的弱势方面出发，进一步完善薄弱的环节，使公司逐步向现代物流企业转型。

1、信息化建设公司案例：在进行信息化建设之前，洋捷货运代理公司就拥有8家子公司，股东包括外运集团、外资船务公司等，综合投资超过2000万人民币。

洋捷货运代理公司在无船承运领域和许多船运公司及国外物流企业保持着良好的合作关系。

经过多年的努力和发展，公司的国际集装箱运输服务取得了巨大的成功，如今，其每月的出口箱量已达到20000TEUS左右。

随着公司规模的扩大和国内外竞争的激烈加剧，原有的信息系统已不能适应企业的发展了，公司如果停留在目前这个状况上的话，将难以进一步得到发展。

面对公司信息化方面的劣势，我认为，公司的高层应该尽快商讨加强对这方面的建设问题，应根据本公司的具体业务情况，实施新的货代软件系统，以提升其核心竞争力和管理上的科学化。

目前市面上有众多的货运管理软件可供公司选择。

利用先进的信息系统，不但可以节约成本，提高工作效率，而且还可以随着业务的扩大，不断调整软件的业务模块，以更好地适应企业发展，由此大大降低企业发展中的各种风险。

很多成功的物流企业都非常重视信息化的建设，而且在很大程度上他们的成功都应归功于信息化所带来的好处。

例如，中通远洋物流公司的程序员就曾介绍说：“通过新的货代软件系统，更好地提升公司的服务能力，随着新运业务的扩大和规模的扩展，与国外同行的合作机会越来越多，信息化使我们与国外同行的业务能更好地衔接，从而展开更深层次的合作。

同时，国外客户也相当看重一个货代企业的信息化状况，重视企业信息化，认为这样才能更好的提供服务，事实上也的确如此。

”2、积极推行贷责任险国际货物运输促进出口货物实现跨越国界的空间移位。

因此，它相对国内货运输政策性强，时间长，路线长，相对环节较多等特点。

不同国家之间的法律、政策、宗教、文化风俗不同；不同地方的气候——气温、温差、降雨量、空气湿度、台风的因素不同；不同地理位置、构造、地形、地貌不同，因而给国际货物运输带来了很大的风险。