超市经营管理计划书
超市经营方案以及管理措施
超市经营方案以及管理措施一、商品分类管理超市的商品种类繁多，合理的商品分类管理对于提高顾客购物体验和经营效率至关重要。
应依据商品性质、销售情况等因素进行科学的分类，并定期根据市场变化和顾客需求进行调整。
同时，对于各类商品，应设定清晰的陈列标准和价格标识，确保顾客能够方便快捷地找到所需商品。
二、库存管理有效的库存管理可以保证超市销售的顺利进行，并减少因库存积压或缺货带来的损失。
应定期进行库存盘点，确保商品数量与系统数据一致。
同时，根据销售数据和市场需求，合理设定库存上下限，并优化补货策略，确保库存充足且不过多占用资金。
三、财务管理财务管理是超市经营的重要环节，涉及到资金筹措、成本控制、收益分配等多个方面。
应建立健全的财务制度，规范财务操作流程，确保财务数据准确可靠。
同时，加强成本控制，通过合理的采购策略、库存管理和促销手段，降低经营成本，提高盈利能力。
四、采购与供应链管理采购与供应链管理直接影响到超市的商品质量和成本控制。
应与供应商建立长期稳定的合作关系，确保商品质量可靠、价格合理。
同时，优化供应链流程，减少中间环节，降低采购成本。
对于新品引入和淘汰品的处理，也应进行科学合理的决策。
五、促销与市场营销促销与市场营销是提升超市知名度和销售额的重要手段。
应根据节日、季节等因素制定不同的促销策略，吸引顾客前来购物。
同时，通过线上线下多种渠道进行宣传和推广，提高超市品牌知名度和美誉度。
六、客户服务与体验优质的客户服务是提升顾客满意度和忠诚度的关键。
应提供方便快捷的购物环境，设置清晰的指示标识和舒适的休息区域。
同时，加强员工服务意识和技能培训，确保顾客在购物过程中得到良好的体验。
对于顾客的投诉和建议，应及时处理和反馈，不断改进服务质量。
七、员工培训与管理员工是超市经营的重要力量，优秀的员工团队可以提高工作效率和顾客满意度。
应定期进行员工培训和考核，提高员工的专业素质和服务意识。
同时，建立健全的激励制度，激发员工的工作积极性和创造力。
学校超市经营方案
学校超市经营方案第1篇学校超市经营方案一、项目背景随着我国教育事业的蓬勃发展，学校师生对校园生活品质的需求日益提高。
为满足广大师生的日常生活需求，提供便捷、高效的服务，我校计划对校园内超市进行经营改革。
本经营方案旨在规范超市经营管理，提升服务质量和水平，确保师生合法权益。
二、经营目标1. 提供质优价廉的商品，满足师生日常生活需求。
2. 营造舒适、安全的购物环境，提升师生校园生活品质。
3. 实现超市经营可持续发展，为学校创造经济效益。
三、经营策略1. 商品定位：以师生需求为导向，合理规划商品种类和结构，确保商品质量。
2. 价格策略：实行明码标价，合理制定价格，不定期进行价格优惠活动，让利师生。
3. 服务策略：提供热情、周到的服务，设立顾客投诉和建议渠道，及时解决师生问题。
4. 促销策略：结合学校活动安排，开展针对性的促销活动，提高超市知名度和销售额。
四、经营管理1. 人员管理：选拔具备相关资质和经验的人员负责超市经营管理，定期进行业务培训，提高服务水平。
2. 商品管理：建立严格的商品采购、验收、销售、退换货等环节管理制度，确保商品质量。
3. 财务管理：建立健全财务管理制度，实行收支两条线，确保财务安全。
4. 安全管理：加强超市安全设施建设，定期进行安全隐患排查，确保师生人身安全。
五、合作模式1. 学校提供场地、设施等资源，负责超市的监管和指导。
2. 经营方负责超市的日常经营管理，确保超市合法合规经营。
3. 双方签订合作协议，明确合作期限、权利义务等事项。
六、合法合规经营1. 严格遵守国家法律法规，办理相关证照，确保超市合法经营。
2. 严格执行食品安全、消防安全等相关规定，保障师生权益。
3. 定期向学校汇报经营情况，接受学校监督。
七、项目评估与改进1. 定期对超市经营情况进行评估，包括商品质量、服务态度、环境卫生等方面。
2. 根据评估结果，及时调整经营策略，优化商品结构，提升服务质量。
3. 积极采纳师生建议，不断改进超市经营管理。
超市企业计划书6篇
超市企业计划书6篇超市企业计划书 (1)一、基本情况：1、企业名：百货超市2、行业类型：零售3、组织形式：个体工商户主要经营范围：区中心，这里是人流的中心集合处4、经营地点：重庆市永川区人民广场面积：占地大概150平方米。
选择该地点的理由：因为该地点是人流车流的集中地带，交通方便，市场前景非常广阔。
5、创业者个人情况：姚斌，男，二十二岁，本科。
相关工作经历：曾经在商店里卖过东西，懂得一点怎样经营，但在日后的日子里本人会增加社会实践的，学习与这方面的知识的。
二、立项概述：我是一名大学生，专业是工程管理专业，从小对经营方面感兴趣。
凭着自己对经营的爱好和向往，一直希望开一间超市，用此来发展自己，是重庆市的许多超市吸引了我，我去超市购物时的启迪，使我对此产生极大的兴趣。
根据本人的经验，资金情况及对当今社会的了解，决定要谨慎从事，三思而行，因为这有非常大的风险的，加上自己的经验不足。
随着居民生活水平的不断提高，追求环保，健康的消费已成为一种生活时尚，所以我打算要销售一些绿色的产品，以保证人民的身心健康，顾客至上，这是我们的宗旨。
三、市场调查(见表)商圈范围：徒步商圈(二百米～五百米半径范围内);潜在的消费群体：居民区;消费能力：消费能力高;竞争情况：附近只有一间不算很大的超市;市场潜力：人们生活水平提高，需要的物质有所增加，生活方式改变，大多数消费观念增强，消费结构合理;商圈范围：居民住宅潜在的消费群体：消费能力中等消费能力：附近有一间中学竞争情况：邻近有几个小区(五百米～一千米半径范围内)市场潜力：消费观念增强，消费水平提高，有较多的商店，但销售的东西比较少四、对其它大型超市的调查：1、店铺硬件调查。
主要包括：竞争店的选址、店铺外观形象、建筑物构造、停车场的设计、经营设施配置等方面的调查。
2、店堂陈列布局调查。
主要包括：竞争店的楼面构成、平面布局、面积分割、商品陈列及店堂气氛营造等方面的调查。
3、商品能力调查。
超市开业运营策划书范文3篇
超市开业运营策划书范文3篇篇一超市开业运营策划书范文一、超市概述1. 超市名称：[超市名称]2. 超市定位：[超市定位，如大型综合超市、社区超市等]3. 超市规模：[超市面积、货架数量、商品种类等]4. 开业时间：[预计开业时间]5. 开业地点：[详细地址]二、市场分析1. 目标市场：[分析超市周边的人口密度、消费水平、消费习惯等，确定目标市场]2. 竞争对手分析：[分析周边超市的分布、商品种类、价格、促销活动等，找出竞争对手的优势和不足]3. 市场机会：[根据市场分析，找出超市的市场机会和发展空间]三、超市运营策略1. 商品采购：[制定商品采购计划，确保商品种类丰富、质量可靠、价格合理]2. 商品陈列：[设计合理的商品陈列方案，提高商品的展示效果和销售额]3. 价格策略：[制定合理的价格策略，既要保证盈利，又要吸引顾客]4. 促销活动：[制定开业促销活动方案，吸引顾客，提高知名度]四、开业活动策划1. 开业时间：[确定开业的具体时间，如上午几点开业]2. 开业仪式：[策划开业仪式的流程和内容，如剪彩、舞狮、文艺表演等]3. 促销活动：[制定开业期间的促销活动方案，如打折、满减、赠品等]4. 宣传推广：[制定开业宣传推广方案，如传单、海报、电视广告、网络宣传等]五、人员招聘与培训1. 人员招聘：[根据超市的岗位需求，制定招聘计划，招聘合适的员工]2. 员工培训：[制定员工培训计划，对员工进行岗前培训，包括企业文化、岗位职责、业务知识、服务技能等方面的培训]六、开业预算1. 装修费用：[列出装修的项目和费用预算]2. 设备采购费用：[列出采购设备的清单和费用预算]3. 商品采购费用：[列出采购商品的清单和费用预算]4. 开业促销费用：[列出开业促销活动的费用预算]5. 人员工资费用：[列出员工的工资和福利待遇预算]6. 其他费用：[列出其他费用的预算，如水电费、物业费等]七、开业后的运营管理1. 日常运营管理：[制定超市的日常运营管理制度，如商品管理、库存管理、财务管理、人员管理等]2. 数据分析与决策：[定期分析超市的运营数据，根据数据结果进行决策，如调整商品种类、优化陈列方案、调整价格策略等]3. 顾客满意度调查：[定期进行顾客满意度调查，了解顾客的需求和意见，不断改进服务质量]篇二超市开业运营策划书范文一、超市概述1. 超市名称：[超市名称]2. 超市定位：[超市定位，如大型综合超市、社区超市等]3. 超市规模：[超市面积、货架数量、商品种类等]4. 开业时间：[预计开业时间]5. 开业地点：[详细地址]二、市场分析1. 目标市场：[分析超市周边的人口特征、消费习惯、竞争对手等，确定目标市场]2. 市场需求：[调查周边居民的购物需求，了解市场潜力]3. 竞争对手分析：[分析周边超市的优势和不足，制定差异化竞争策略]三、商品采购1. 商品种类：[确定超市的商品种类，包括食品、日用品、生鲜、家电等]2. 供应商选择：[寻找优质供应商，确保商品质量和价格优势]3. 库存管理：[建立科学的库存管理系统，控制库存成本和周转率]四、开业促销1. 促销目标：[明确开业促销的目标，如吸引顾客、提高知名度等]2. 促销策略：[制定促销活动，如打折、满减、赠品等]3. 宣传推广：[选择合适的宣传渠道，如传单、海报、社交媒体等]4. 开业庆典：[策划开业庆典活动，如剪彩仪式、文艺表演等]五、运营管理1. 员工招聘与培训：[招聘合适的员工，进行岗前培训]2. 服务质量管理：[制定服务标准，提高顾客满意度]3. 库存管理：[建立库存监控机制，及时调整库存]4. 财务管理：[制定预算，控制成本，确保盈利]六、风险评估与应对1. 风险评估：[分析可能面临的风险，如市场竞争、资金短缺等]2. 应对策略：[制定相应的应对策略，如优化商品结构、拓展融资渠道等]七、盈利预测1. 收入预测：[分析收入来源，如销售额、租金等]2. 成本预测：[分析成本支出，如采购成本、员工工资等]3. 盈利预测：[根据收入和成本预测，预计超市的盈利情况]篇三超市开业运营策划书范文一、超市概述1. 超市名称：[超市名称]2. 超市定位：提供高品质、多样化、实惠的商品和优质服务的社区超市。
超市经营方案策划书3篇
超市经营方案策划书3篇篇一超市经营方案策划书一、背景随着人们生活水平的提高，对日常用品的需求也日益增加。
超市作为一种便捷的购物场所，受到了广大消费者的青睐。
为了满足消费者的需求，提高超市的竞争力，我们制定了本经营方案。
二、目标1. 提高销售额：通过优化商品结构、提高服务质量等措施，吸引更多的顾客，提高超市的销售额。
2. 提高顾客满意度：通过提供优质的商品和服务，满足顾客的需求，提高顾客的满意度。
3. 降低成本：通过优化采购渠道、降低运营成本等措施，提高超市的盈利能力。
三、市场分析1. 消费者需求：随着人们生活水平的提高，对日常用品的需求也日益增加。
消费者更加注重商品的品质、价格和服务。
2. 竞争对手：周边有多家超市，竞争激烈。
竞争对手的优势在于商品种类丰富、价格低廉、服务周到。
3. 市场趋势：随着电子商务的发展，线上购物对线下超市造成了一定的冲击。
但是，线下超市仍然具有一定的优势，如购物体验好、可以即时购买等。
四、商品策略1. 优化商品结构：根据消费者的需求和市场趋势，优化商品结构，增加畅销商品的种类和数量，减少滞销商品的种类和数量。
2. 提高商品品质：加强对商品质量的控制，确保商品的品质符合国家标准和消费者的需求。
3. 合理定价：根据商品的成本和市场需求，合理定价，既要保证商品的利润，又要保证价格具有竞争力。
五、服务策略1. 提高服务质量：加强对员工的培训，提高员工的服务意识和服务水平，为顾客提供优质的服务。
2. 增加服务项目：增加一些服务项目，如免费送货、免费包装、免费加工等，提高顾客的满意度。
3. 加强与顾客的沟通：加强与顾客的沟通，了解顾客的需求和意见，及时改进服务质量。
六、促销策略1. 定期促销：定期开展促销活动，如打折、满减、赠品等，吸引顾客购买商品。
2. 节日促销：在节日期间开展促销活动，如春节、国庆节、中秋节等，提高销售额。
3. 会员促销：开展会员促销活动，如积分兑换、会员专享等，提高会员的忠诚度。
大润发超市经营方案
大润发超市经营方案1. 背景大润发是中国领先的超市连锁企业，成立于1998年，已拥有250家门店遍布全国，是中国供应链管理协会会员单位。
大润发超市以“为顾客提供优质、新鲜、健康、价格合理的商品和服务”为经营理念，致力于为消费者提供全方位的购物体验。
但随着市场的竞争越来越激烈，消费者的需求也越来越多元化，大润发超市面临诸多挑战。
因此，为了保持其在市场中的竞争优势，大润发需要制定一套有效的经营方案。
2. 目标大润发超市的经营目标主要包括以下几个方面：1.提高销售额：通过优化产品策略、销售方案等方法来实现销售额的提高。
2.提升服务质量：提高售前、售中、售后服务质量，提升消费者满意度。
3.取得竞争优势：通过优化货品质量、价格、布局等方面，取得在竞争中的优势地位。
4.扩大市场占有率：加强品牌宣传，扩大市场份额，提高品牌知名度。
5.提高企业形象：营造轻松愉快的购物环境，提高企业形象。
3. 关键措施为实现上述目标，大润发超市需要采取以下关键措施：3.1 产品策略1.多元化产品：在保持原有产品线的基础上，增加更多的产品线，便于顾客选择。
例如，增加进口食品、进口生鲜等品类，满足不同消费者的需求；2.优化供应链管理：加强对供应商的管理，并建立稳定的供应体系，保证每个门店商品的品质和数量；3.促进自有品牌发展：增加自有品牌的种类和数量，建立自有品牌的口碑，提高销量。
3.2 销售策略1.积极扩大销售渠道：通过线上+线下销售相结合的方式，扩大销售范围和市场份额；2.优化价格策略：根据不同区域和门店的情况，采用灵活的价格政策来满足消费者的不同需求；3.推广促销活动：为了提高销售额和消费者的满意度，根据节假日、活动等大众时间节点布置相应的促销活动。
3.3 服务策略1.加强培训：加强员工的培训，提高员工服务意识和专业素质；2.完善服务流程：优化门店布局和规划，提高服务效率；3.提高物流配送效率：以顾客为中心，提升配送效率；3.4 市场宣传策略1.增强品牌形象：加强品牌广告投放，提高品牌形象和认知度；2.优化门店布局和装修：考虑顾客需求和体验，设计舒适、轻松、愉悦的购物环境；3.加强社交媒体宣传：利用各种社交媒体渠道宣传企业形象和产品信息等。
超市经营管理方案4篇
超市经营管理方案超市经营管理方案4篇为了确保工作或事情能高效地开展，我们需要提前开始方案制定工作，一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。
那么我们该怎么去写方案呢？下面是小编收集整理的超市经营管理方案，仅供参考，大家一起来看看吧。
超市经营管理方案1一、营销目的每年的农历五月初五，是我国富有民俗传统文化的节日——端午节。
今年是6月8日(星期日)。
端午节一方面是纪念爱国诗人屈原，但在现代生活当中，更重要的是象征着吃粽子，喝黄酒，插蒲子叶等，主要是满足人们"驱邪，消毒，避疫"的心理，另外也是为了庆祝节日的欢乐气氛，因此，根据这一节日特点，特制定本促销方案，以求达到提升我司知名度和节日销售的目的。
二、快讯档期6月1日—6月8日《端午节靓粽，购物满就送》三、促销主题1、端午节靓粽，购物满就送2、xx猜靓粽，超级价格平3、五月端午节，xx包粽赛四、促销方式一)商品促销1、《端午节靓粽，购物满就送》活动活动内容：凡五月端午当天，在xx各连锁超市一次性购物满38元，即可凭电脑小票到服务中心免费领取靓粽一只，每店限送200只，数量有限，送完即止。
2、商品陈列1)采购部要求供应商或厂家(如三全凌，思念公司等)，制作促销粽子的小木屋或小龙舟，每店一个；(因为便于厂家的'销售，我们又免费提供位置，合作是可行的。
)2)促销期间，要求场外有地理条件的门店将小木屋或小龙舟放在场外进行促销；无地理条件的门店要求放在本店主通道或客流较集中的地方，以便促进节日卖场气氛和商品销售(由采购部联系洽谈)。
3)除小木屋或小龙舟促销之外，各店在促销期间，应在主通道摆放4-6个粽子堆头；4)要求各店在促销期间利用冷柜，大面积陈列各牌粽子，5月初三，四，五三天除冷柜之外各店应在主通道摆放4-6个粽子堆头销售；5)要求各店美工和管理干部员工发挥水平，进行创意陈列和气氛布置(如在粽子堆头周围用泡沫板刻上龙舟等图案；3、商品特卖在促销期内，粽子和其节日相关商品(如黄酒，冷冻食品，饮料等食品，透明皂，沐浴液，杀虫水，蚊香等用品)均有特价销售。
超市计划书优秀10篇
超市计划书优秀10篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2024年超市工作计划书（5篇）
2024年超市工作计划书度过了美好春节，就开始了紧张而又投入忙碌工作，让我们充分感受到了紧张与压力，新的起步，开始新的人生历程，新的思维，新的理想，新的梦想和向往，脚踏实地务实创新开展各项工作，依实事求是诚信服务理念去面对各项工作任务，目标，要求的实现，我们所面对的是市场竞争与挑战，只有改革发展才有出路，推进改革发展才是硬道理，我们所面临是机遇也是挑战，只有把握好，落实好，实施好，掌握好市场的变化与信息化快速反应能力，加速快节奏经济动脉，提升自身业务能力及水平，提高自身思想素质，业务素质，知识增强性，广泛吸收各项业务上的经验积累，丰富积累成功经验，为新的起步，新的开始走好每一步，走稳每一步，为实现企业更好的发展而努奋斗!刚刚步入新的开始，公司面临整顿改革，为了起好步，开好头，给新的环境，新的空间，留下美好足迹，购物有个新心情，新状态，虽然空间不是太大，而给了我们这样一个舞台，展示给我们生存发展机会，让我们感到珍惜，来者不易发现机会，让大家一起携手并肩，同舟共济，开创新的辉煌，新的业绩!我们是企业一员，我们肩负对发展企业责任!在改革发展中，拥护改革，推进改革创新，装修期间，让我怀着一个负责心员工主管，等待的是目标与计划，首先要怎样开展哪项工作，具体要求，具体标准，怎么才能做好，管理好!怎样才能推进效益进步!怎么采取有效，果断方式与方法开展各项工作!格局与模式有了方向和要求才能去做好每项工作!第一自觉准守各项原则，各项规章制度，自克自律，把自己本质工作做好!关心同志，互帮互爱，严格要求自己的同时再去要求别人，提高自己业务素质能力，控制好头到工序，进货渠道，验收采取三人为标准，卡好日期，预防假冒伪劣产品侵害自己和他人，保持有具体验收标准合格证，绿色卫生要求指数，所产地是否真实等具体要求。
第二在摆放位置是否合理性，顾客容易看到，容易找到，看的又舒服，拿起来又很简便，那些东西摆放比较合理性，比如，罐头容易摔碎，容易碰下来摔坏，具体分类，划分等级，合理分化，采取顾客咨询，同事探讨办法。
超市运营管理方案（通用5篇）
超市运营管理方案超市运营管理方案（通用5篇）为确保事情或工作高质量高水平开展，常常需要预先制定方案，方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。
那么优秀的方案是什么样的呢？下面是小编收集整理的超市运营管理方案（通用5篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
超市运营管理方案1一、品种数确定1、门店在开店之初，采购部各采购经理依据给定的平面布置，确定门店销售的门类及各小类的经营品项数及具体经营品项，并制作门店《经营品项数明细表》。
明细表应提交营运部备案；2、该《经营品项明细表》及具体经营品项在新开店开出后三个月内进行一次检讨。
检讨会由营运部、采购部、门店店长、门店商品部经理参加，并根据研讨会的决议进行修订，修订后的明细表亦应提交营运部备案；3、上述明细表确定后，采购经理应对品项进行确定，并全部锁定品项的激活标志；二、品项数的调整门店品项数调整依下列流程进行：1、门店品项数总量的调整。
原则上，门店品项数的总量应保持稳定，在下列情况下可以调整品项数：A、门店动线发生重大变化；B、门店经营门类大类应竞争及经营思路的变化而发生重大变化。
上述情况下发生变化时，门店商品数的确定依第一条的方法调整。
2、各类别品项数的调整：各类别品项数的调整必须以保持品项数的总量平衡为前提。
品项数调整的提核决权限依下列原则确定：A、小类间的品项数调整以及由同一采购经理负责的中类间的品项数调整由采购经理提出，采购督导审核，采购处长批准；B、非同一采购经理负责的中类间的品项数调整和同部门内大类之间的调整由采购督导提出，采购处长审核，采购部长批准。
营运部员工服务标准和要求三、微笑，盛情服务：顾客来到所在的区域时，该区域负责人必须主动迎上去，面带笑容礼貌地与顾客打招呼，并且热情耐心地为其提供所需之服务。
在做这些工作的同时必须达到以下几点要求：1、始终面带笑容，语气要委婉，不管顾客买不买，都要耐心回答顾客提出的任何问题，对顾客提出的要求在不违反商店原则和不损害商店利益的情况下，应尽量满足。
超市计划书精选合集5篇
超市计划书精选合集5篇超市是人们生活采购不可缺少的地方，超市会利用一些节日，做好计划，增加营业额，。
今天小编在这给大家带来超市计划书，接下来我们一起来看看吧!超市计划书1一、经营业绩稳步上升，销售突破亿元大关。
实际销售完成年度考核计划的130%，同比增长15%，所实现的纯利同比增长381%。
确立了武商建二在青山区域市场的市场地位。
经营调整成效凸显。
全年引进新渠道104个，淘汰品牌123个，调整率达70%以上。
全场七大品类均实现20%以上的增幅，和最低毛坪较去年增长26%和13%。
两个工程两手齐抓。
“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程，有21个品牌实现了销售过百万的业绩，整体销售同比增长36%，占全场销售总额的27%。
扩销增利企划先行。
突破常规，通过整合资源，把握热点，推出个性化的营销活动，在营销造势上始终保持区域优势。
二、服务体系不断完善，现场管理成效斐然04年建二狠抓现场管理，全面推行“亲情式服务”体系，在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。
对商场硬件设施进行了全面维修和整改，使卖场形象焕然一新。
三、“执行”观念深入人心，人力资源不断挖潜。
以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。
共进行了900多小时，万余人次的各类培训，真正实践了建立学习型组织，培养知识型人才的工作要求。
进行了两次较大规模的轮岗，涉及岗位异动37人，在员工中形成了强烈的反响。
04年的工作成绩显著，但也存在以下六点制约企业发展的问题：问题一：经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。
问题二：对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。
问题三：促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。
问题四：日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小，反而有扩大的趋势。
问题五：全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。
问题六：供应商渠道的整合在04年虽有改变，但效果并不明显。
20__年，青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。
超市经营方案(详细完整版)
超市经营方案一、选址和场地规划：1．选择交通便利、人流量大的地段，如商业区、住宅区等。
2．根据预计的经营规模确定合适的场地面积和布局。
3．制定合理的货架陈列方案，以提高商品的可见性和吸引力。
二、产品组合和采购管理：1．确定适合目标顾客群体的产品组合，包括日常生活必需品、时令商品等。
2．建立和供应商的良好关系，进行定期的采购计划和补货管理。
3．控制库存，并优化供应链，以确保货物的及时到货和稳定供应。
三、价格策略和促销活动：1．制定合理的价格策略，包括定价、折扣和打包销售等。
2．定期进行促销活动，如特价商品、满减优惠等，吸引顾客并增加销量。
3．运用会员制度、积分兑换等方式，提高顾客忠诚度和回头客率。
四、顾客服务和体验：1．培训员工提供热情、周到的顾客服务，包括礼貌问候、解答疑问等。
2．创建舒适的购物环境，保持店内整洁和良好的陈列。
3．提供便利的支付方式，如现金、刷卡、移动支付等。
五、营销推广：1．制定全面的营销推广计划，包括线上和线下渠道的宣传和广告活动。
2．运用社交媒体、网站和手机应用等新媒体方式与顾客互动，并提供在线购物服务。
3．加强与周边社区、企业和组织的合作，举办活动、赞助等促销合作。
六、运营管理和数据分析：1．建立完善的运营管理制度，包括收银、库存、人员管理等。
2．使用现代化的POS系统和软件，对销售数据和顾客反馈进行分析，指导经营决策。
3．定期评估业绩和市场竞争情况，调整经营策略和方案。
七、环境保护和社会责任：1．采取环境友好措施，如节能灯光、减少塑料包装等，提倡绿色消费理念。
2．开展社会公益活动，支持当地社区建设和慈善事业，树立企业良好形象。
该超市经营方案综合考虑了选址、产品组合、价格策略、顾客服务、推广营销、运营管理和社会责任等方面，旨在提供优质的商品和服务，吸引顾客，增加销售额和利润，并与顾客、供应商和社区建立良好的合作关系。
超市工作计划文案
超市工作计划文案
《超市工作计划》
为了更好地组织和管理超市的工作，制定了以下工作计划：
1. 改善服务质量
为了提升顾客满意度，将加强员工培训，提高服务意识和技能，确保每位顾客都能得到良好的服务体验。
2. 提高管理效率
优化货架陈列，提高货架利用率，合理分配货品，降低库存积压。
利用现代化管理系统，提高数据准确性和工作效率。
3. 加强安全管理
健全超市安全管理制度，加强对员工的安全教育，强化食品安全监管，确保食品质量安全。
4. 推动销售增长
根据市场需求，合理安排商品进货计划，开展促销活动，提高销售额，增加超市盈利。
5. 精准营销
通过数据分析，深入了解顾客需求，精准制定营销策略，提高客户忠诚度，增加复购率。
6. 加强团队合作
通过团队建设活动，提高员工凝聚力和团队合作精神，培养员
工的责任心和使命感。
以上是超市工作计划的主要内容，希望通过这些措施，能够提高超市的经营管理水平，提升服务质量，满足顾客需求。
超市经营方案
超市经营方案超市是指销售各类日常用品和食品的零售商店。
超市行业在现代经济社会中发挥着重要的角色，为人们的生活提供了便利。
然而，成功经营一家超市并不容易，需要制定有效的经营方案来确保业务的可持续发展和盈利能力。
本文将探讨一些超市经营方案，帮助超市业主实现商业成功。
1. 购买适宜的商品超市的核心业务是销售商品，因此购买适宜的商品是经营超市的关键。
首先，超市业主应该根据目标客户群体的需求进行市场调研，了解他们的品味和购买习惯。
其次，根据市场需求和流行趋势，选择具有竞争力的品牌和产品。
此外，超市业主还应该密切关注商品的质量和价格，确保商品的质量能够满足顾客的期望，并且价格具有竞争力。
2. 确定合适的位置超市的位置对经营的成功起着至关重要的作用。
选择一个合适的位置可以吸引更多的顾客，增加销量和利润。
理想的超市位置应该是人口密集的地区，有较多的目标客户。
此外，超市应该位于交通便利的地段，容易到达和停车的地方。
最后，超市的周边环境也需要注意，确保安全、卫生、整齐的环境有助于吸引顾客。
3. 提供优质的服务除了优质的商品外，提供优质的服务也是吸引和留住顾客的关键。
超市业主应该培训员工，确保他们具备良好的产品知识和礼貌的服务态度。
员工应该能够为顾客提供帮助和建议，并且积极响应顾客的需求和投诉。
此外，为顾客提供舒适和干净的购物环境也是提供优质服务的一部分。
合理布局超市，清洁整齐的货架和通道能够提高顾客的购物体验。
4. 制定有效的促销策略促销活动是吸引顾客和提高销售额的重要手段。
超市业主应该根据市场需求和竞争情况制定有效的促销策略。
例如，组织打折促销活动、购物满减、赠品和抽奖活动等。
此外，在重要的节假日或特殊场合，可以推出特别的促销活动来吸引顾客。
促销活动不仅能够提高销售额，还能够增加顾客的忠诚度。
5. 建立良好的供应链管理供应链管理对于超市的顺利运营至关重要。
超市业主应该建立和维护与供应商的良好关系，确保商品的供应充足且及时。
超市经营策划书(9篇)
超市经营策划书（9篇）超市经营策划书（通用9篇）超市经营策划书篇1一、企业摘要：衣、食、住、行是人的基本需求，餐饮行业是永不会淘汰的行业，只要善经营、善管理、善创新、有特色、定位准确，就一定有市场。
国家统计局统计，餐饮行业以每年300%的速度增长，随着经济发展，市场只会越来越大。
其实在开县餐厅的生意好坏除了基本的条件外，主要就在于人脉上面，看你有没有一圈子人，我们社团是一个最大最理想的人际关系络，在我们每个人努力的情况下，社团将给我们提供绝对的竞争优势。
社团即将开始的餐厅投资项目是我们会员们一次创富的良机。
计划在最近几个月内实施，最重要的是要把握好目前的机会，会员只需要少量资本就可以参与。
合作、“共赢”才会有机会做到！二、目标市场分析：我们按照市场细分原理对目标市场进行了深入的研究。
1、地理细分分析我们计划的餐厅位置在平桥中医院附近，一个华生购物，一个新世纪生活超市，能保证人流，而且平桥人很多，接下来除了结婚的定席外，还有个更大的市场就是贺新房的会很多，讲究点的就想找个好点的酒店，但开俯这些太远，所以就近有家的话肯定要优先选的。
2、人口细分分析依据地理优势，我们餐厅应该能吸引大量新入居民，这些人搬新家普遍要设宴庆贺，同时结婚生儿育女都是到餐厅来设宴庆贺。
在加上附近几个学校、单位的人士平时的聚餐都是对餐厅有着很大的需求。
三、行业竞争与发展趋势：1、平桥目前正缺少中等规模的餐厅因此竞争相对比较弱2、我们社团将以这个餐厅为基础发展成为一个受社会欢迎的餐厅行业，在餐厅行业争取自己的一个独特的'地位。
四、设施计划：餐厅的装修将以绿色、自然为主，采用深灰色花纹地板，靠窗的放置方桌，供商务、家庭小聚等人士使用。
餐厅内装有空调，暖气等设施，冬暖夏凉，提供合适的温度环境。
另外，餐厅整体上需配置多种植物、挂件等应尽量体现绿色自然感，并与餐厅布置的风格保持一致。
五、组织计划：董事会：由参与投资的会员民主选出董事长一名和股东代表5名总经理一名财务总监一名厨师长一名部门经理一名采购会计出纳各一名领班基层员工若干六、公司初始投资情况：预付房租：10万装修费用：20万厨房用具：5万前厅桌椅：5万相关杂费：5万七、市场营销计划：1、期初在华生购物、新世纪生活超市附近、及各大路口发放宣传单、优惠券等，向广大消费者宣传和介绍我们这家新开的餐馆，介绍我们的特色，吸引消费者的眼球。
超市的工作计划和想法 超市的工作计划书(17篇)
超市的工作计划和想法超市的工作计划书(17篇)超市的工作计划和想法超市的工作计划书篇一一、上半年工作总结(一)自身能力的提高1.心态的调整。
来东极四个半月，心态有了很大的改变。
因为责任和压力，我学会了忍耐，学会了坚强，学会了稳定自己的情绪，这是我最大的收获。
2.服务技能的提高。
在几个月的时间里，我向店里的每个人学习，包括服务员、送餐员、阿姨、部长，从基本的操作流程、注意事项到专业的服务技能。
也衷心感谢所有家人的帮助和关心。
3、人际交往能力的提升。
通过与店内员工、顾客的交流及自身的学习，我学到了更多人际交往的能力，根据场合说话，什么时候需要沉默倾听，我知道只要真心付出、用心服务，同事们会认可你，顾客也会信任你，成为你的朋友。
4、管理意识的提高。
身为一个管理者要让自己融入角色去考虑问题，我开始去关注每天的营业额、人均消费，关注厨房和楼面的工作准备和安排，要有大局意识、责任意识和长远的眼光，才能得到员工们的认可和尊重。
5、各方面知识的吸收。
每个人都有闪光点。
在工作和生活中，我经常反思自己，不断学习别人的长处，弥补自己的短板，不断提高自己各方面的知识储备。
(二)例会模式的补充和完善1.根据员工的需求和管理者的意见，在例会中不断增加一些娱乐身心和提升服务质量的环节，并跟进补充和提升例会的质量和效率，如gfd中的检查、知识分享、舞蹈练习、羽毛球、加入各种游戏、记忆和评估菜品和饮品的种类和价格等。
(三)丰富培训方式，提高服务质量1.软件是提高员工服务水平的培训。
一是3月份参加了龙泉优质服务月的相关培训。
二是内部培训，主要是在例会中及时培训，处理一些需要及时解决的问题和反复出现的问题。
第三是6月份系统的内部培训，不同程度的提高了我们员工的服务意识和技能，以后要重视这种培训。
2.硬件是餐具的检查和跟踪。
为保证服务质量，客人使用的餐具应完整无损，保证客人的需求。
因此，在工作中要加强对破损餐具的跟踪、及时处理和及时补充。
超市计划书范文3篇
超市计划书超市计划书范文3篇时间流逝得如此之快，我们的工作又将在忙碌中充实着，在喜悦中收获着，是时候抽出时间写写计划了。
可是到底什么样的计划才是适合自己的呢？下面是小编为大家整理的超市计划书范文3篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
超市计划书范文3篇1伴随着已经远去的xx年，面对20xx年的工作，新的各项工作给我带来的是迷雾和无限遐想。
在这里，我从个人的角度谈谈自己20xx 年要为工作所做的努力：1、加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2、明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每名员工并进行相关的数据分析。
3、在节假日上做文章，积极参与公司的各项促销活动，及店内的各项活动，充分做好宣传及布臵的工作。
4、做好大宗、集团购买的接待工作，做到一人接待，全面协调，让顾客感到方便、快捷的服务。
5、知己知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，及时调整，以顺应市场的发展变化，提高市场占有率。
6、可能的降低成本，开源节流，以减少开支。
7、日常管理，特别是抓好基础工作的管理。
8、加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质。
9、对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
10、增加各部门、各兄弟店面的团结协作，创造最良好的工作环境，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。
11、店内人员的培训工作，培养员工的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到的高素质人才。
12、分明的奖惩制度，以激励和约束员工的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。
13、各种合理的、能够利用的条件，创造、布臵良好的店面环境，树立良好的商业形象，尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
14、创造良好的外围环境，协调好与邻里、安防人员、政府部门的关系，减少不必要的麻烦。
株百超市计划书
株百超市计划书项目背景随着经济的发展和人民生活水平的提高，百货超市在家庭日常购物中起着重要作用。
然而，随着竞争的加剧和消费者需求的多样化，市场上的超市数量也在逐年增加。
为了适应市场竞争的需求以及提升消费者的购物体验，我们决定启动株百超市计划。
项目目标株百超市计划旨在建立一家现代化、便利化和多元化的百货超市，为顾客提供全方位的购物服务。
我们的目标是成为当地最受欢迎和最有竞争力的超市，吸引更多的顾客，实现持续稳定的增长。
项目计划1. 定位与品牌建设我们将以定位“全方位、优质、高效”的品牌形象，突出服务理念，注重顾客体验，提供高品质的商品和卓越的服务。
通过品牌建设，打造出独具特色的百货超市形象。
2. 设施和硬件我们将投入大量资源提升株百超市的设施和硬件水平，以提供更好的购物环境和体验。
包括但不限于：舒适的购物环境、先进的购物设备、高质量的商品陈列等。
3. 商品采购和供应链管理在商品采购方面，我们将与多个优质供应商建立合作关系，并采用先进的供应链管理系统进行统一的商品采购、物流管理以及库存控制。
确保商品的供应稳定和质量可靠。
4. 售后服务与活动策划为了提供更好的售后服务和提升顾客满意度，我们将设立专门的客服团队，负责处理顾客的问题和投诉，并及时解决。
此外，我们还将定期举办各类促销活动，吸引顾客并提升超市知名度。
项目预期效益1. 增加销售额和利润通过提供优质的商品和服务，以及执行有针对性的市场营销策略，我们预计能够吸引更多的顾客，提高销售额和利润。
此外，我们还将增加高利润的商品种类，提高商品周转率，进一步增加超市的盈利能力。
2. 增强市场竞争力通过品牌建设和提升超市硬件设施，我们将增强市场竞争力，与其他超市形成差异化竞争，获得更多的市场份额。
3. 提升顾客满意度我们将不断改进服务流程和售后服务，提升顾客满意度。
增加顾客留存率和复购率。
4. 提高品牌知名度通过各类促销活动和市场宣传，我们将提高株百超市的品牌知名度，形成良好的品牌口碑，进一步扩大市场覆盖。
超市经营方案三篇
超市经营方案三篇篇一：超市经营方案一、经营理念、目标理念：服务师生，诚信经营目标：“四优一满意”即优美购物环境、优质商品、优惠价格、优良服务、尽心尽力让师生满意。
二、经营方案1.严把进货渠道，确保商品质量。
商品是超市销售的主体，销售优质产品一直是我们经营超市的基本原则。
首先，我们必须严把供货渠道，商品进店必须有三证一报告，即“营业证，生产许可证，食品流通许可证和近期的产品质量检测报告”，牛奶类必须提供本批次检测报告。
确保所售商品是正品牌，好商品，把好商品质量关。
其次，要定期检查上架产品的包装、质量、保质期，严格遵守食品卫生安全标准，对不符合要求的商品进行及时撤柜处理。
对商品的保质期进行严格监管，绝不销售过期产品，未售出的接近保质期结束日期的商品一律下架。
除此之外，我们将严格按照学校规定，所有商品明码标价，价格不高过盐城各大超市的平均价格，绝不销售无“QS”标识或无生产厂家和日期的副食，绝不销售超出经营范围的各类副食品和自制食品（如五香蛋、肉串、散装食、甘蔗、热饮、自制熟食品、饭菜、包子、馒头、油条、豆奶、豆浆、奶茶、煮方便面等），绝不销售香烟、各类酒及有毒、易燃易爆等物品，绝不经营中国移动、中国联通、中国电信的相关产品，保证在制定区域内经营。
2.美化购物环境，提供优质服务。
超市是校园师生生活的一部分，离开教室，走进超市，我们希望为我校师生提供一个优雅舒适的购物环境，灯光明亮，温度适宜，通风良好，货架摆放位置合理，地面无杂物堆积、干净整洁，再配以轻松的音乐，让校园的师生在一种轻松舒适的环境里购物，让环境帮助他们缓解疲劳，放松心情。
校园超市的服务对象主要是学校师生，有知识、素质高，是校园超市服务对象的主要特点。
这就要求我们的服务要精细化、专业化、标准化，从每一位从业人员的言语、行动、处理问题的方式等方面严格要求自己。
3.狠抓超市管理，实行微利经营。
管理是一家超市成功与否的关键，是超市的生命线。
根据实际情况，制定超市规章制度，主要包括：商品退换货处理办法，残损物品处理办法，超市卫生管理办法，各岗位员工工作职责，员工奖惩制度。
超市经营策划方案范本3篇
超市经营策划方案范本3篇经过不断的思考和创作小编呈献出了今天的精彩“超市经营策划方案”，希望能帮助到你，请收藏。
在一个企业中，时刻做好充足有效的准备是我们走向成功的一条捷径，为了圆满完成工作任务。
我们需要对工作制定好方案，方案肯定是要配合讲解的，方案能起到备忘的作用。
超市经营策划方案篇1镇康县华联购物广场《经营管理方案/策划方案/整改方案/投资》2016年8月31日星期三市场营销环境市场营销环境是存在于企业营销系统外部的不可控制或难以控制的因素和力量。
可以将其分为微观环境和宏观环境。
一、经营环境经营环境与企业紧密相联，是企业营销活动的参与者，直接影响与制约企业的营销能力，包括市场营销渠道企业、顾客、竞争者及社会公众。
华联超市入驻镇康县经典润城，西北相连镇康县繁华商业地点、周边有学校、企业办公驻地、居民市场等，东南豪华酒店（临都酒店、安然酒店）及居民小区、工业园。
南北中国南伞口岸相连缅甸果敢市。
二、SWOT分析SWOT分析法是一种用于检测公司运营与公司环境的工具。
这是编制计划的首要步骤，它能够帮助市场营销人员将精力集中在关键问题上。
SWOT的每个字母分别表示优势、劣势、机会与威胁。
优势和劣势是内在要素，机会与威胁则是外在要素。
（一）机会（Opportunity）机会主要考虑XXX购物广场的潜在的吸引力和成功的可能性的大小。
XXX购物广场在地理位置上，位于社区、小区、市场，交通比较便利，人流量较大。
其以日常生活用品及零副食、生鲜、百货为主要经营项目。
（二）威胁（Threats）对环境的威胁分析，一般着眼于两个方面：一是分析威胁的潜在的严重性，即影响程度：二是分析威胁出现的可能性，即出现概率。
XXX购物广场场地结构不好，有些条件不具备整改购物环境达不到要求，且有不少杂货店，竞争对手多而杂。
（三）优势（Strength）优势主要来源于超市内部。
1.XXX购物广场则是一家规模最大的超市，其资金来源更为丰厚，且运营成本较为低廉。
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超市经营管理计划书新兴超市应制定总发展规划，由单一超市起步，逐渐转向超大型综合超市，建立连锁超市品牌。
一、经营管理1、明确公司组织架构（1）、经理（ 1 人）（2）、副经理（ 1 人，可不设立、由总经理全部直接管理）（3）、业务部：可根据公司实际情况在各个区域设立主管职位（ 4）、财务部：出纳和会计（预计 2 人）（ 5）、行政人事部：人事、采购、仓管等职位（预计3-5人）2、定价管理价格战也是一种竞争手段，并不是不可取，但定价要适度，既要实现公司目标，同时也要有助于市场的长期发展。
我们首先要把市场上竞争产品价格与本公司价格进行比较，我们可以把产品分为高档、中档、抵挡三个方面，还要把产品的质量、成本和样式与对手对比，分析价差的原因，还有市场的优势和市场定位。
在此基础上我们才可以达到定价要达到的标准和产品价格。
3、市场推广（ 1）、我们可在地方性的媒体投放广告、大型户外广告、车身广告、POP 广告，更可以以网络媒介进行宣传，根据不同市场的分阶段统筹安排。
（ 2）、促销活动地方性促销活动一般要有代理商拟定活动方案报与厂家批准，活动规模的大小，厂家将给予支持。
①、买赠：具体做法是买满多少金额的货品，赠送相应的物品，以达到增加销量的目的。
②、打折：在没有更好的促销创意时，打折是最好的促销方式，进行货品打折，是最直接的方法，也是消费者最容易接受的方法。
但是，现在终端面临着一种困局，那就是在一些节日，众多厂家都在打折，你打八折，我也打八折，在这样一种雷同的方法中，使许多厂家的促销效果都不明显。
因此，在进行打折促销活动时，可以划出特价区，与其他品牌拉开距离，另外，以特价吸引消费者进店，可以带动其他货品的销售。
③、消费券积分促销活动，不单在节假日可以做，在平时也可以做。
一般分：消费卡、消费券，它是实行积分制，以赠送相应的赠品，时间较长，因此，赠品一定要有吸引力④、返现：这种促销手段，因为是直接用现金返还的，所以，吸引力较大。
但是在制订促销时，要注意返现的金额，既不超出商客的限制，又能有吸引力，所以，制定合理的返现金额是十分重要的。
⑤、限时抢购，让消费者在规定的时间内，在终端店抢购货品，或者是免费，或者以几折来购买。
这样的促销手段，在国美、苏宁等终端巨头就经常做，取得的效果也是非常明显。
但要切记，做这类活动时，一定要做好安全保卫工作，如果场面失控，后果将不堪设想。
（ 3）、终端建设，我们可根据销售政策，将提供相应的展柜、X 架、吊旗、宣传单页、横幅等终端广告宣传物料4、店面管理（1）、店面设计少些环绕店铺的环境和氛围是很重要的，直接关系到消费者对你店铺的印象，关系到你店铺的经营业绩。
所以在设计时，一定要根据自己产品的特色和目标消费群体的特点进行设计。
其中特别要注意通道设计，不要有过多的回旋环绕，要让顾客能在无意中参观完所有的商品。
有通道的地方，要别出心裁地设计一些吸引顾客的东西，把不利变有利。
此外，货品展示或前台设计方面，不要让顾客产生有障碍的感觉。
（ 2）、商品进行有效陈列商品陈列是很关键的，如果能够让顾客一目了然，容易挑选、购买方便的话，无形中会促进销售。
所以陈列商品要分类妥当、摆置整齐，方便消费者能不费力地找到自己想要的产品。
（3）、增加顾客购物乐趣当今顾客不再满足于仅能买到想要的商品，他们还要享受到购物所带来的乐趣。
所以在设计店铺时，除了考虑本身业态、规模及顾客阶层、商品陈列等因素外，对于服务态度、色彩和照明等装潢都要注意。
（4）注重贩卖效率店铺设计时要考虑到促进贩卖效率。
从接待消费者开始到货物包装、货款收取等，都要能给店员留有适当的活动空间，方便这些动作能快速、有效地进行。
此外，商品补充和库存等都要制度化。
5、售前、售后服务（ 1）、真正尊重顾客。
大多数超市都高呼尊重顾客的口号，但真正做到的超市屈指可数。
要知道，无礼的销售方式不只表现为员工无精打采、态度粗野和毫无积极性。
商品凌乱，摆放不合理，没有标志，价格混乱等等都是对顾客的不尊重。
优秀的超市会把尊重这个基本的理念转化成一系列围绕着人、政策和环境的具体操作。
（2）、和顾客建立情感联系。
大多数超市都忽略了与顾客进行情感交流的机会，而把过多的注意力集中在价格上。
然而低价的承诺也许能迎合顾客的理性要求，却不能激发他们的感性需求。
许多超市都犯了忽视顾客情感的错误。
他们只注重以价格吸引顾客，一味强调节省成本，全然不提焕然一新的超市环境带来的愉悦感受。
相反，出色的超市力求与顾客建立起亲近、喜欢和信任的感觉。
（3）、快速的退换货服务。
快速的退换货服务也能非常有效的与顾客建立感情，让顾客觉得在我们店购买东西会有非常好的保障，从而更加信任我们店，更能在顾客群中形成良好的口碑。
二、员工管理制度化1、公司形象（1）、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。
（2）、在接待客人时的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。
（3）、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。
（4）、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）应保证有人接待。
（5）、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。
（6）、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。
（7）、所有员工必须按照公司规定着装，保持良好的精神风貌，树立良好的店面形象（8）、工作时间内不应无故离岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保店面环境的安静有序。
（9）、员工胸卡一律佩戴在胸前适当的位置，不等挂于腰间或其他位置，不得遮掩（10）、保持店面卫生2、员工考勤制度（1）作息时间：上午？？？—？？？，下午？？？—？？？（2）、考勤登记，实行每日签到制度，员工每天上班、下班需签字( 共计每日 2 次 ) 。
（3）、员工不得请、替他人代签考勤表。
（4）、迟到早退、出工不出力、上班时间干私活、打牌赌赙、玩忽职守者，视情节轻重，扣发或停发当月津贴直至工资。
（5）、请假制度①．病事假： 1 天以上 3 天以内由区域经理批准；三天以上由总经理批准。
请假手续送到区域经理处备案。
病假 3 天以上者需出具医院证明，每月有薪病假二天，凡请病假须有正规医院证明，如无正规医院证明则按事假处理。
非常特殊情况例外。
如遇突发病症，需及时通知经理，并于完假复工后补回请假手续。
否则按旷工处理。
②．所有假别都必须由本人书面填写请假单，并按规定程序履行签字手续后方为有效假别；特殊情况必须来电、函请示，并于事后一日内补办手续方为有效假别；未按规定执行一律视为旷工。
（6）、旷工有下列情况之一者按旷工论处：1)未办理请假手续而擅自离开工作岗位者；2)员工向公司申请假期，未经同意而擅自离开工作岗位者；3)准假期满未办理续假手续而未按时上班者；4)请假理由与事实不符者；5)在规定或约定到岗时间内，迟到超过2 小时（含）并在 3 小时以内的，计旷工 0.5 天；迟到 3 小时（含）以上，计旷工 1 天。
（7）、店员须每日晚上七点前，想区域经理发送短信上报今日店面销量；七点之后产生的销量算作第二天的销量。
3、员工奖罚制度（1）、为严明纪律，奖惩分明，调动员工工作积极性，提高工作效率和经济效率；本着公平竞争，公正管理的原则，进一步贯彻公司各项规章制度、强化工作流程、明确岗位职责，公司根据各部门之间协作事项与工作流程，特制定本奖惩制度。
（2）、公司奖惩制度本着“奖惩结合，有功必奖，有过必罚” 的原则，与员工岗位职责挂钩，与公司经济效益相结合。
（3）、适用范围：本奖惩制度，贯穿于公司的各项规章制度中，公司所有员工须自觉遵守并相互进行监督。
（4）、奖励或处罚方式①、处罚方式：现金处罚（从当月工资中扣除并通报）。
②、奖励方式：公司可实行红包奖励制度，根据各部门的阶段工作考核情况，随时或年底发放。
③、公司可设立月优秀员工奖、年优秀员工奖、年总经理特别奖等奖项。
（5）、有下列表现的员工应给予奖励①、完成本部工作计划指标，创造较大经济效益；②、向公司提出合理化建设，被公司采纳，并取得一定效益的；③、节假日经常加班，并取得显著效果者。
④、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出者；⑤、工作认真、责任心强、工作绩效突出者。
⑥、其他对公司做出贡献者，总经理认为应当给予奖励的（6）、有下列行为的员工应给予通报批评并做处罚①、迟到、早退②、在工作时间嬉戏、擅离工作岗位或从事与工作无关的事情③、轻微过失致发生工作错误造成损失的④、不按要求打扫卫生⑤、对同事恶意攻击或诬告、中伤他人、制造事端者⑥、不按时参加公司的会议培训⑦、不配合工作的⑧、不假不到者⑨、若被处罚员工屡教不改，重复同样错误，或不听劝阻，不服从管理者大家必须明白一个企业的运营与成长，并非朝夕之力可以完成的，长期发展，稳定发展才是我们的目标，我们一起努力吧.计划人：余东杰2012年4月2日。