如何整理和发表qc成果报告答案

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QC成果报告的整理和发表

QC成果报告的整理和发表QC成果报告的整理和发表（一）ＱＣ成果报告的编写要点ＱＣ成果报告文字要精炼、逻辑性强、条理清楚、程序明确。

尽量使用图表、数据，以达到醒目、直观的效果。

要对活动过程的内容进行反复提炼，把小组活动中最精彩的内容写进报告中去。

抓住重点，详略得当。

注意首尾相接，注意呼应和过渡。

根据内容安排结构，写出不同的特色来。

（二）条理清楚、避免八股、尽量用图表QC成果报告的文字要精炼，逻辑性要强，条理清楚，程序明确。

QC小组活动程序有十二个步骤，每一步都应富有强烈的节奏感。

QC成果报告既不同于文艺小说，也不同于相声小品，它不能任意夸大。

QC成果报告也不是纯粹学术性作品，而是要通过这个报告既体现出小组的科学方法，又体现出小组的精神面貌。

在成果报告中，要尽量使用图表、数据，以便达到醒目、直观的效果，给人留下深刻的印象。

另外，QC成果报告对整个活动的过程要进行反复提炼，把其中最具影响的，最有感染力的情节写进去。

【案例】洛阳矿山机械厂的铸钢分厂QC小组有一次发表成果，一位女同志负责做报告。

报告中通篇强调某个产品，原来只能依靠进口，现在该小组自主创新，攻克了技术难关，生产出了同类产品。

台下一个质量管理专家听后，觉得这个成果非常好，但报告显得很平淡。

于是就在报告会结束后，找到做报告的那位女同志问道：“你们这个课题完成得非常出色，但报告中却没有闪光点，难道就没有一些先进事迹和动人的东西可宣传的吗？”那位女同志回答说：“我们厂长是国内最有名的铸钢专家，他带领大家连续奋战，自己更是7天7夜没睡过觉，渴了喝点矿泉水，饿了啃块干面包，最后攻克了课题难关。

”专家听后，感觉这个事迹很好，能起到画龙点睛的作用。

就让该女同志下次把这段故事写进报告中去。

结果，改完了之后一炮打响，最后取得了国家级大奖。

（三）详略得当、抓住重点、开门见山、写出特色来QC成果报告要抓住重点，详略得当。

需要略讲的包括小组概况、选题理由、标准化、对策表、目标以及下一步打算。

QC小组活动成果材料的整理

QC小组活动成果材料的整理一、引言QC（Quality Control）小组是负责产品质量检查和质量提升的团队。

在团队活动中，我们通过系统、科学的方法，对产品质量进行全面、深入的检查，发现并解决潜在的问题，提高产品质量和顾客满意度。

本文档从QC小组活动成果的角度出发，对我们的工作进行整理和总结。

二、活动成果1. 问题发现和解决QC小组通过每周例会和定期产品质量检查，发现了一系列的问题，并采取相应的措施进行解决。

例：在产品A的生产中，我们发现了几个常见的问题：颜色不均匀、尺寸不准确，以及断裂现象。

我们根据问题的性质和重要程度，制定了如下解决方案：•颜色不均匀：组织生产人员进行专业培训，规范使用染色工艺，确保颜色的均匀性。

•尺寸不准确：检查并调整设备的准确度，确保产品尺寸符合标准。

•断裂现象：优化产品结构设计，增强产品的结构强度。

通过实施上述解决方案，我们成功解决了这些问题，提高了产品的质量和稳定性。

2. 测试报告为确保产品质量，QC小组还开展了一系列的实验和测试活动，并撰写测试报告。

例：我们测试了产品B的耐磨性能。

测试结果显示，产品B在经过1000次磨擦后，耐磨层出现磨损现象，达到了换新的临界点。

针对这一问题，我们向生产部门提出了如下建议：•优化耐磨层的材料选择，提高其耐磨性能。

•加强生产过程中的质量控制，减少瑕疵产品的产生。

测试报告的撰写和及时的反馈，为产品质量的改进提供了科学依据，也充分体现了QC小组的工作成果。

3. 质量数据分析为科学评估产品质量水平和改进效果，QC小组定期进行质量数据分析。

我们收集和整理了大量的质量数据，使用统计方法进行分析，并形成了相应的报告。

例：我们对产品C的尺寸数据进行了分析。

分析结果显示，产品C 存在尺寸的波动性较大的问题。

我们进一步查找了尺寸波动的原因，并采取了如下措施进行改进：•优化工艺流程，规范操作规程，减小人为误差。

•引入自动化设备，提高尺寸测量的准确度。

通过分析和改进措施的实施，产品C的尺寸波动得到了显著改善。

QC小组活动成果整理与发布(修改一次)

加入的动画及视频不易过长，应控制在1‘30“以内，否则会对总发表时间有影响。可以在视频动画过程中加入语言说明，便于听众的理解。 • 背景音乐可以根据发布情况适当加入。 • 文字的大小演示适宜统一，不适宜过多过乱，应在发布前调试好。
发布工具的使用。
• 话筒的握持方法，与口的距离保持适当，声音要能够让最后一排听众听清楚为宜。
成果报告的整理
6、支持性的文件依据要齐全有效。从选择课题、制定目标，到要因确认、对策评估、效果验证等，均要有支持性的文件或质量记录作为依据，以体现QC活动的客观性、真实性。 7、注重语言的逻辑性。语言要通顺、简练，逻辑性强，标点符号要使用正确。有的QC成果语言不通顺，语法有毛病，上下句之间不连贯。同时，少用或不用专业技术性太强的名词术语，在不可避免时，要用通俗易懂的语言进行必要的解释，以便外行的人也能够看明白、听明白，收到较好的交流效果。
成果报告的整理
2、搜集活动记录、资料。这些原始记录和资料包括：小组开展活动的会议记录，现状调查记录，现场测试、测量记录，统计分析记录，企业档案保存的相关记录，国内外同行业的相关资料，活动前后的对比资料以及支持性证明文件等。 3、完成成果初稿。由成果整理执笔人根据活动记录和相关资料，按照活动程序和活动过程予以整理，形成初稿。 4、成果审核。成果初稿形成后，按照成果整理计划表安排，由审核人进行一审、二审，分别提出修改意见后由执笔人进行整改。然后提交小组成员全体会议，进行讨论、修改、补充、完善，由执笔人根据会议意见再进行修改，形成终审稿。
成果报告的整理
4、表层化、浅显化处理问题。有的将“创新型”课题的方案只是简单的展开，初露端倪就盲目选定方案。有的在“问题解决型”课题活动中，部分小组满足于表层化的分析、判断、处理问题，浮在面上，浅尝辄止，而没有通过分层进行逐层展开分析，深入进去。现状调查分析到第一层的占大多数，没有通过分层直至找出影响课题的主要影响因素。在原因分析中所找的末端因素大部分不是末端因素，而只是中间因素，所分析出的所谓的末端因素根本无法直接采取对策。所以小组在要因确认、对策等下一步工作中做起来就非常困难。影响了活动效果。

如何整理QC成果报告

10、巩固措施
（1）、主要内容 ①、逐条列出新增、更改文件的编号、名称及内容。 ②、简要介绍实施这些文件的其他相关活动。
（ 3 ）、中心问题不突出。有些小组拿来一些成果报告照猫画虎，写出的报告如同记了一本流水帐，中心问题不突出，就事论事没有吸引力，讲了半天不知解决的什么问题。（ 4 ）、逻辑性不强，前后不协调。由于小组未扎扎实实开展活动，或将科技成果按QC成果的格式“倒装”，因此，各部分内容前后不一致、不衔接，甚至前后矛盾，出现我们常说的“掉链子”。
3、创新型
• • • • • • • • 1、选择课题 2、设定目标 3、提出各种方案并确定最佳方案 4、制定对策 5、按对策表实施 6、确认效果 7、标准化 8、总结与下一步打算
四、成果报告的主要内容
QC小组活动是按PCDA循环的科学程序进行的，而成果报告是小组活动的真实写照，是依据活动过程整理的。因此成果报告的主要内容和结构也应体现PCDA循环过程。成果报告的主要内容是：
应注意的问题：
——必要时要简介课题的工艺过程或专业特点。 ——注意说明调查方法的客观性、可信度、代表性。 ——注意时间性。 ——杜绝“三无”即：无调查方法、无数据、无分析。 ——主要问题不可确定过多，一般一个为好，最多不要超过两个，防止主题分散，针对性不强。
现状调查常用工具：
1、调查表、排列图 2、各种示意图及简易图表 3、各种原始记录、运行记录等数据表格
8、实施
本部分主要介绍按制订的对策进行实施的情况及实施的效果。应注意的问题： ①、有的成果不介绍实施情况，只用按对策如期完成一句话带过。 ②、实施情况和前后内容不对应。 ③、要尽量采用数据，图表说明问题。
常用方法

QC成果注意事项以及发布技巧

QC成果注意事项以及发布技巧为了确保质量控制成果能够得到充分的关注和认可，以下是一些注意事项和发布技巧：1.清晰明确的目标：在进行质量控制之前，首先要明确目标和期望的结果。

这有助于团队成员明确工作重点和方向，并有效地组织工作流程。

2.设定明确的时间表：将质量控制计划纳入项目时间表中，并确保每个阶段都有足够的时间来完成必要的测试和调整。

合理安排时间可确保在发布前发现和解决潜在问题。

3.确保测试覆盖面广泛：确保对产品的各个方面进行充分的测试。

这包括功能测试、性能测试、兼容性测试和安全性测试等。

测试覆盖面广泛可帮助发现和修复隐藏的缺陷。

4.使用专业的工具和流程：采用专业的质量控制工具和流程可以提高工作效率和质量水平。

例如，使用自动化测试工具可以加速测试过程，并减少人为错误的风险。

5.有效的缺陷管理：及时发现和跟踪缺陷，并进行恰当的优先级排序。

确保所有缺陷都得到适当的解决，以提高产品的稳定性和质量。

6.进行充分的用户测试：除了内部测试，还应考虑进行用户测试。

这可以帮助获取真实用户的反馈和意见，并针对用户需求进行必要的调整和改进。

7.及时沟通和交流：质量控制过程中，及时进行沟通和交流，特别是在发现重大问题或需要重大调整时。

及时沟通可以减少不必要的延误和误解。

8.定期评估和改进：在发布之后，进行一次全面的评估，并根据评估结果进行必要的改进。

持续改进是确保质量控制成果始终如一和持续提高的关键。

发布技巧：1.明确的标题和摘要：在发布质量控制成果时，使用清晰简洁的标题和摘要引起读者的兴趣。

摘要应包含关键信息，概括主要研究成果和发现。

2.详细说明方法和过程：在发布中，说明使用的具体方法和流程，以及得出的结论和建议。

这样可以使读者更好地理解和评估成果的可靠性。

3.图表和数据的使用：使用图表和数据展示实验结果和分析。

这样可以使读者更直观地理解研究内容，并提高成果的可信度。

4.清晰的结构和组织：通过清晰的结构和组织，使读者能够迅速获取所需信息。

QC小组活动成果材料的整理

2. 计算经济效益：
有形成果——计算时间从从实施完毕到巩固期这段时间，并扣除花费；无形成果——最重要，如：素质、技术、安全方面的提高等。
3. 应注意的问题：
目标值要与前面的设定值相对应，所用的图也要与现状调查一致，使其
更具可比性。
报告材料的整理要点
十、巩固措施及标准化：
1. 原则：
将实施措施纳入标准化管理（如规程、制度等）；巩固措施要进行验证。对活动成果要进行连续90天（特殊情况下根据
报告材料的整理要点
10 120
9
9 8 7 6 5 4 3
100 91.7 75
100
100
100
80
60
频数（次）累计％
40
2
2
1ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
1
20
0
0
0
0
北
上
南
下
前
＃3炉汽包封头表面温度超标情况排列图
制图人：*** 日期：2009.2.9
报告材料的整理要点
四、设定目标：
1. 原则：
设定的目标可以低于或等于现状调查中的目标值，但不能超过。横向找目标——从同行业横向比较，可以找到目标。
2. 小组获奖情况：
展示小组近几年来获奖情况，可以证明小组的能力。
报告材料的整理要点
二、选择课题：
1. 课题来源：
（1）指令性课题：由上级主管部门以行政指令的形式下达的课题，通常是企业生产经营活动中迫切需要解决的重要技术攻关性的问题。（2）指导性课题：由企业的质量管理部门根据企业实现经营战略、方针、目标的需要推荐并公布一批可供QC小组选择的课题，每个小组根据自身的条件选择

QC培训4-成果发布分解

五、成果评审
（二）评审原则 1、从大处着眼，指出主要问题活动程序是否科学数据是否完整、正确、有效方法运用是否恰当、正确 2、客观有依据根据评审标准的要求提出评审意见 3、避免在专业技术上钻牛角尖 4、不单纯以经济效益为依据评优
五、成果评审
（三）评审的标准 1、现场评审评审重点是QC小组活动及成果的真实性和有效性 2、发表评审 •总体评价：成果的主要特点，在程序、方法、数据等方面总的情况。应着重于肯定优点和成绩。 •不足之处：具体指出每一个不足点及其根据。
六、成果的评审与激励
• 评审就是“评价”与“审核” • 评审目的-----肯定成绩、总结经验、 • 指出不足、促进提高。
• 基本要求---- 有利于调动积极性； • 有利于提高活动水平； • 有利于交流和启发；
2018/10/20
15
谢谢
2018/10/20
5
二、成果报告的整理
1、整理过程应是QC小组成员共同参与总结提高的过程；
2、严格按QC小组活动的程序进行整理；
3、成果报告要重点突出； 4、要条理清楚、简明扼要，多用图表，少用文字；
5、尽量少用专业性很强的名词术语，必须用的，要通俗解释；
6、企业情况或小组情况简介应与本次活动课题有关。
• （1）要按活动程序进行表述； • （2）把活动中下的功夫，努力克服困难，科学判断的情况写进去； • （3）以图、表和数据为主线，伴少量的文字说明； • （4）不要用专业性太强的名词和术语，语言要通俗易懂； • （5）报告前面要对小组进行简单介绍
2018/10/20
8
三、成果报告书
• 什么是好的QC小组成果报告
4、提高QC小组成员科学总结活动成果的能力；

如何写好和发表好QC成果报告

臨出・残業増やす
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
吴浤 2007.12
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
吴浤 2007.12
3、图文并茂
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
吴浤 2007.12
如何发布QCC成果？
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
吴浤 2007.12
A1 A2 A3
Ap
A
B1 B2
C1 C2 C3
Bg
Z
Cr
D1 D2
Ds
网络图法Arrow Diagram(PERT-CPM)
• Event(Number,Node), Activity,Dummy
Node
5 26 5 A
5 15 5 B
10 1010 C
4
D 15
E
3
2626 4
F
I
3030 7 3737 L
如何写好和发表好QC成果报告
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
2020年4月13日星期一
二、逐步深入
汤的做法
順序如何用刀切一根胡萝卜？
做作
纵向切四分后从端头切起
图．照片
为什么
味道可以简单地煮进去
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
吴浤 2007.12
可以应用各种图表
三、至少二图一表
1.老七种工具
16
8
G 7
J
1726
3
H
K
矩阵分析法Matrix Data Analysis
• Matrix Diagram要素之间的相关数字 Data定量化时使用。多变量解释法等利用
№
主要原因
现状目标

QC小组活动成果报告的整理

QC小组活动成果报告的整理QC小组活动成果报告的整理QC小组活动成果报告的整理QC小组活动取得了成果，无论是“有形成果”还是“无形成果”，都应认真总结，整理出成果报告。

这既有利于成果的交流和评选，更有利于小组成员通过总结活动中的经验教训，提高今后活动的有效性。

成果报告是QC小组活动全过程的书面表现形式，是其活动的真实写照。

它不是靠哪一位“秀才”无中生有“编”出来的，而是在小组活动的原始记录的基础上，经过小组成员共同讨论总结整理出来的。

下面就如何整理好QC小组活动成果报告，提出几点建议。

1、整理成果报告的一般步骤(1)由QC小组组长召集小组全体成员开会，认真回顾本课题活动全过程，总结分析活动的经验教训。

如选题是否适宜，问题分析是否全面，原因分析是否透彻，措施的针对性强不强，等等；畅谈活动中体会最深的是什么，成果报告的中心问题是什么。

会上确定整理成果报告的分工，如由谁执笔，由谁负责收集整理哪方面的资料，何时交给执笔人，以及下次集体讨论修改成果报告初稿的时间和方式等。

(2)按照小组成员分工，搜集和整理小组活动的原始记录和资料。

这些原始记录和资料包括：小组开展集体活动的会议记录，本课题的现状调查的有关数据和调查记录，对策实施过程中进行试验、检测、分析的数据和记录，以及课题目标与国内外同行业的对比资料，与企业历史最好水平的对比资料，活动前后的对比资料等。

(3)由成果报告执笔人在掌握上述资料和总结会上大家谈的意见的基础上，按照QC小组活动的基本程序整理成果报告(初稿)。

(4)将执笔人整理出的成果报告(初搞)提交小组成员全体会议，由全体成员认真讨论，修改、补充、完善。

最后由执笔人集中大家意见，修改完成成果报告。

2、总结、整理成果的主要目的有两个一是为了小组自身的提高，通过对已解决课题的总结，来提高解决问题的能力。

二是为了发表交流，通过发表交流，互相激励、互相启发、共同提高。

这也就明确了总结、整理成果报告的两个基本的立足点，一是立足于本身的提高；二是立足于发表交流。

QC活动程序全套教材4.成果报告整理和发表[5233]

30分
性
(2)各项改进在专业技术上是否做到科学有效
(3)取得的经济效益是否得到财务部门的认可
(4)无形效益是否得到验证
(5)统计方法运用是否正确、恰当、适宜
QC小组活动成果现场评审表(二)
序评审项目号
评审内容
配分
得
分
4 活动成果 (1)小组活动课题目标是否达成，有无验证依据
及成果的 (2)改进的有效措施已纳入有关标准或制度
10分
(3)小组成员参与分担组内工作的情况
2 活动情况 (1)活动过程需按QC小组活动程序进行
30分
与活动记 (2)活动数据（包括各项原始数据、调查表、记录
录
等）要妥善保存、真实完整
(3)制定各阶段活动详细计划，每一阶段能否按计划完成
(4)活动记录的内容与发表资料的一致性
3
活动真实性和有效
(1) 小组课题对工艺、技术、流程、管理、服务的改进点是否有改观
（3)要按对策表逐条实施，且实施后的都有所交待；
（4）大部分的对策是由本组成员来实施的，遇到困难能努力克服；
（5）工具运用正确、适宜。
QC小组活动成果发表评审表
序号评审项目
4 效果
评审内容
配分
(1)取得效果后与原状比较，确认其改进的有效性，与所制定的目标比较，看其是否已达到，
(2)取得经济效益的计算实事求是、
果
、实用
3、有条件，可制作精美的投影或电脑
幻灯片。
QC小组活动成果的评审
成果评审是与评审标准对比，衡量小组活动达到标淮的程度。
—、评审的目的
二、评审的基本要求
三、评审的原则
1、肯定成绩

如何整理和发表qc成果报告答案

如何整理和发表QC成果报告答案课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。

观看课程测试成绩：93.33分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1. 编写QC成果报告的常用技巧不包括：√A文字精炼，条理清楚B反复提炼，注意出彩C抓住重点，详略得当D减少图片、数据的使用正确答案： D2. QC报告成果缺乏逻辑性的体现是：√A套用模式肆意编造B内容重复C选题不充分D为了夸功贬低过去正确答案： C3. QC成果报告的绘片原则不包括：√A重点突出B与讲解分开进行C格调一致D特色鲜明正确答案： B4. 想要使QC报告成果体现出恬静富有朝气的感觉，适合选择的颜色是：√A柠檬黄色B紫颜色C包颜色D蓝颜色正确答案： A5. QC成果报告艺术性所体现的最高境界是“三美合一”，其中不包括；√A创造美B成果美C自然美D劳动美正确答案： C6. QC成果报告胶片设计的程序不包括：√A总体设计B选择颜色C绘制草图D收集资料正确答案： B7. 发表QC成果报告的要素不包括：×A情感B语言C仪容D风度正确答案： D8. 从发表的人数上来看，QC成果报告的发表形式不包括：√A对口句式B旁白式C多人式D单人式正确答案： A9. 需要在QC成果报告中详写的内容是：√A对策表B选题理由C未来计划D现状调查正确答案： D10. QC成果报告讲解与胶片展示的配合技巧不包括：√A注意时间规定B多用专业术语C富有感染力D突出重点正确答案： B判断题11. 在QC成果报告中，使用杏黄色和桔黄色的背景能给人庄严、兴奋的感觉。

此种说法：√正确错误正确答案：正确12. QC成果的发表只需要注重科学性和论证性，无需考虑艺术性。

此种说法：√正确错误正确答案：错误13. 发表QC成果的时间只需要根据内容的多少来定，没有固定的时间限制。

此种说法：√正确错误正确答案：错误14. 在面对听众进行QC成果汇报时，要做到语言流畅，并配以必要的手势和动作。

第四部分 QC小组活动成果的整理和交流

1、相互启发，推动QC小组活动整体水平的提高 2、鼓舞士气，满足小组成员自我价值实现的需要 3、现身说法，吸引更多职工参加QC小组活动 4、公正评价，扩大QC小组活动的群众基础
三、组织QC小组成果的评价
1、做好QC小组成果发表的各项筹备工作 2、组建优秀QC小组评审组或评审委员会 3、组织成果发表应注意的问题
三、QC成果报告的基本内容
3、创新型课题QC小组成果报告的基本内容：
（1）课题简介；（2）小组简介；（3）选择课题；（4）设定目标及目标可行性分析；（5）提出方案并确定最佳方案；（6）制定对策；（7）对策实施；（8）效果检查；（9）标准化；（10）总结及下一步打算。
四、QC成果整理应注意的问题
一、成果制作应注意的问题
1. 成果资料：打印要清晰，校对要认真，避免漏字、错字、白字、标点符号使用不正确现象的发生。
2. 成果制作：PPT制作底板和字体颜色的反差，字体颜色根据不同层次、大小深浅搭配，配以图表，简洁清晰，必要的地方使用动画技术，提升效果。
二、QC成果评价的作用
三、QC成果报告的基本内容
2、问题解决型指令性目标QC小组成果报告的基本内容
（1）课题简介；（2）小组简介；（3）选择课题；（4）设定目标；（5）目标可行性分析；（6）原因分析；（7）确定主要原因；（8）制定对策；（9）对策实施；（10）效果检查；（11）制定巩固措施；（12）总结和下一步打算。
第四部分
QC小组活动成果整理和交流
QC小组活动成果整理应注意的问题
一、QC成果整理的目的
1、全面回顾QC小组活动的过程 2、系统总结、发表与交流小组活动的成果 3、科学总结、提升小组成员提炼归纳的能力 4、梳理知识，为今后活动奠定更好的基础 5、促进协作、有效增进小组成员之间的感情

如何整理QC成果报告概述

应注意的问题：
1 、必要时要简介课题的工艺过程或专业特点。 2 、注意说明调查方法的客观性、可信度、代表性。 3、注意时间性。 4 、杜绝“三无”即：无调查方法、无数据、无分析。 5 、主要问题不可确定过多，一般一个为好，最多不要超过两个，防止主题分散，针对性不强。
（ 6 ）、科技名词和术语应采用通用的统一名词，避免使用俗名和地方性的名词，对专业性很强的名词要进行必要的解释。（7）、计量单位应采用法定计量单位。计量单位出现在文字叙述中用中文名称，在图表或公式中用符号表示。（8）、特别要注意的是：要有你自己的特色与特点。例如：创新型课题你的创新点在哪；攻关型课题你攻的什麽关。
三、目前成果报告存在的共性问题
（ 1 ）、“新八股文”。一部分成果报告呆板地按 PDCA循环的四段八步编写，整个成果不分轻重，中心问题不突出，内容枯燥无味，千篇一律，一个模式。（ 2 ）、文字多图表少。一些 QC 成果报告，写成了工作总结、科技总结，文字叙述长篇大论，毫无特色，既不像 QC成果也不像科技成果。
1、小组概况
• • • • • • • • • 企业概况或与发表课题有关的产品质量（服务质量）、用户需求简况。小组概况： ——小组成立时间 ——本课题活动时间、注册时间 ——人员结构及文化技术素质结构 ——课题类型 ——注册编号 ——组内分工 ——本课题小组集体活动总时数 ——出勤率 ——前一课题完成情况遗留问题。发表对象的简介，专业简介及作用等。
QC小组成果报告是小组活动课题全过程的总结和真实写照，因此，要求成果报告的整理人要掌握： • （1）大量小组活动的基础材料； • （2）整理成果报告的要求。下面根据 QC 小组活动的理论和方法并结合自己参与 QC 小组活动，参与 QC 小组的评审工作的经验和体会，就整理成果报告的要求、内容谈一些意见，供大家参考。

QC成果整理与发表

广州樱泰QC事务局广州樱泰事务局
4.4. 选定选定理由
应直接写出选此课题的目的和必要性，应直接写出选此课题的目的和必要性，不必长篇大论的陈述背景。背景。选题理由要简明扼要，用数据表达； A、选题理由要简明扼要，用数据表达；选题理由不易太多，避免类推式理由。 B、选题理由不易太多，避免类推式理由。常用的工具：常用的工具：（1）矩阵图（2）柏拉图（3）简易图表（折线图、饼图等））矩阵图（）柏拉图（）简易图表（折线图、饼图等）
广州樱泰QC事务局广州樱泰事务局
广州樱泰QC事务局广州樱泰事务局
（一）前言
QC改善成果报告是，QC小组活动全过程的总结和真实写照，是基于小组活动过程中的所有原始记录，由小组成员讨论总结后，整理成的精华。既然是精华，那要怎样才能更好地呈现在大家面前呢？怎样才能让大家清晰地了解小组的整个活动过程和活动的结果呢？接下来大家一起探讨如何整理QC改善成果报告。
广州樱泰QC事务局广州樱泰状调查确定主要问题，是对选题理由的详细说明及具体依据，是原因分析的基础，是制订目标的依据。体依据，是原因分析的基础，是制订目标的依据。因此该部分是整个成果报告的关键，分是整个成果报告的关键，一般也是小组活动中工作量较大的部分。应注意以下三点：的部分。应注意以下三点： A、用数据说话；、用数据说话； B、对调查取得的数据要整理分类，进行分层分析，以便找出、对调查取得的数据要整理分类，进行分层分析，问题的症结所在；问题的症结所在； C、不仅收集已有的数据，更需亲自到现场去观察、测量、跟、不仅收集已有的数据，更需亲自到现场去观察、测量、踪，以掌握问题的实质。以掌握问题的实质。常用工具：常用工具：调查表、分层法、直方图、控制图、流程图、简易图表。调查表、分层法、直方图、控制图、流程图、简易图表。

QC小组活动成果报告的整理

选题理由现状调查目标值确定
原因分析
要因确认
对策措施
实施
效果对比
巩固措施
下步目标
成果报告在整理中逻辑方面存在的问题主要有以下几个方面： (1)选题缺少依据，没有找出与上级或标准要求的差距。 (2)现状调查的总问题和选题理由中的差距没有联系。 (3)现状调查出的主要问题没有被包括在总问题之内。 (4)目标值的确定没有以现状调查后找出的主要问题为依据。
(5)因果分析中的问题和现状调查后的主要问题不对应。
(6)要因不是来自末稍原因。 (7)对策表中的项目与确认后的要因不对应或者缺少项目。 (8)实施和对策不对应，或者干脆漏掉了D阶段，认为有了计划就等于有了实施。 (9)巩固措施和对策不对应，巩固措施的内容在对策和实施中都没有提到。 (10)效果对比中取得成效的计算口径和现状调查时的计算口径不对应，无可比性。
(6)科技名词和术语应采用通用的统一名词，避免用俗名或地方性名称。 (7)计量单位应采用法定的计量单位，不要用已废止的计量单位。 (8)两位以上的数字一律用阿拉伯数字表示，数的单位应以汉语习惯为准。 (9)成果报告要求小组成员自己动手进行整理、发表。 (10)尽量避免使用专业技术性较强的名词、术语.
(4)坚持实事求是，不搞形式主义。
成果报告的步骤及呼应 (1)小组简介 (7) 要因确认 (2)背景简介或前言 (8) 对策措施 (3)选题理由 (9) 实施 (4)现状调查（为目 (10) 效果对比标值的制定找到依据） (11) 巩固措施 (5)确定目标值 (12) 下步目标 (6)原因分析
成果报告中每个步骤的逻辑关系
2、整理前的准备工作： (1)小组开展集体活动的会议记录。 (2)本课题现状的调查资料。

QC成果报告整理总结

频数
帕累托曲线
200 180
85% ● 70%●
95% ●
97% ●
频率 100% 75%Fra bibliotek140 40% ●
N=200
80 40 0
50% 25%
态度差种类少环境差价格高设施差其它项目
排列图（二）
排列图特点： 1、两个直角坐标
横 -- 项目纵左频数
右频率 % 2、左面纵座标按度量单位标定，其高度必须等于所有项目量值的总和；右面纵座标是百分比的座标，其高度和左面的量值总合等高，并从0-100%标定。
通过分析，把影响问题的主要原因找出，排除次要因素，为制定对策提供依据。 1、确定主因的三个步骤：（1）将末端因素全部收集（2）排除不可抗拒因素（3）对末端因素进行逐条确认，找出真正主因。 2、确认主因常用的方法：（1）现场验证（2）现场测试、测量（3）调查分析：对人的因素可用设计调查表等方法
课题类型

根据QC小组活动课题的特点和活动内容，可将小组活动课题分为“现场型”、“服务型”、 “攻关型”、“管理型”和“创新型”五种类型。前四种类型可统称为“问题解决型”，这是相对 “创新型”课题而言的。其中，现场型和服务型课题，通常以生产和服务一线员工为主体开展活动，攻关型课题通常由领导干部、技术人员和操作人员三者结合进行活动，管理型课题通常由管理人员参与活动，创新型课题则为科研人员、设计开发人员、技术人员、营销人员与管理人员共同合作
4要正确恰当地应用统计方法名称因果图系统图关联图适用场合对单一问题的原因分析对单一问题的原因分析对单一或多个问题原因进行分析之间关系原因之间没有交叉关系原因之间没有交叉关系原因之间有交叉关系展开层次一般不超过四层没有限制没有限制因果图系统图关联图方法运用问题较多主要是分析不到位因果关系倒置或无关系画图不规范等

成果报告的整理

发电准备工作流程图:
检修结束
检查清理工作现场
办理检修工作终结手续
准备拆除地线工具
拆除设备保护地线
向调度申请发电
发电准备工作结束
图2-1制图：高雪静
时间：2005年4月29日
按发电准备工作流程，小组在2005年5月2日变电站设备
检修结束后,对发电准备工作时间进行了统计。
发电准备工作时间统计表:
根据QC小组活动的理论和方法经验和体会成果报告整理的要求、内容
探讨：成果报告应如何整理？
成果报告是什么？小组课题活动全过程的总结与真实写照。
成果报告整理人必须掌握：
（1）大量小组活动的基础材料；（2）遵循整理成果报告的基本要求。
一、基本要求：（1）文字精练。（2）程序清楚，逻辑性强。（3）能用图表、示意图等形象化方式表达的尽量使用
表现：“创新型”与“问题解决型”课题相混淆； “指令性”目标值（课题）与“自定目标值” （课题）相混淆。
四、成果报告的主要内容
QC小组活动是按PCDA循环的科学程序进行的，而成果报告是小组活动的真实写照，是依据活动过程整理的。因此成果报告的主要内容和结构也应体现PCDA循环过程。
成果报告的主要内容包括：
果按QC成果的格式“倒装”，因此，各部分内容前后不一致、不衔接，甚至前后矛盾，出现我们常说的“掉链子”。
（5）缺乏用数据说话。数据链不完整，一些成果报告，使用广告
性语言，定性的多，定量的少，有的虽然有一些数据，但无依据，使人难以信服。（6）工具运用不当，出现错误较多。（7）未按照小组活动程序整理报告。
1、小组概况：
企业概况或与发表课题有关的产品质量（服务质量）、用户需求简况，以及必要的名词解释。

QC小组活动成果报告的整理

QC小组活动成果报告的整理一、整理成果报告的作用1. 汇报、发表与交流小组活动成果。

QC小组是全员参与质量管理活动一种有效的形式。

为了在一个组织中广泛地开展QC小组活动，让还没有参加QC小组活动的员工也能积极参加到QC小组活动中来，不能只靠一般性的培训、宣传、教育。

还应该通过已开展活动并取得成果的QC小组现身说法，让大家具体地看到开展QC小组活动并不难，以及开展活动并取得成果的乐趣，使未开展活动的员工产生跃跃欲试的愿望。

这就需要那些开展活动并取得成果的QC小组把自己的活动和成果反映在报告中，便于交流和发表。

通过交流，使参与者更加具体化、形象化，起到样板引路的作用。

2. 提高小组成员科学总结活动成果的能力。

QC小组成员在讨论总结活动成果时，常常是你一言我一语，想到哪里，说道哪里，说多少算多少，不能做到条理化、系统化、科学化的总结。

而在整理成果报告过程中，大家就必须梳理思路，设法把自己的活动过程一步一步地描述清楚，既不漏掉有用的数据、事实和方法，还能使取得的成果让大家信服。

真要做到这些，真的不容易。

通过整理QC小组活动成果报告，可以提高小组成员科学总结成果的能力，逐步养成系统、科学的思维习惯和行为习惯。

二、整理成果报告的方法1. QC小组全体成员开会总结。

整理成果报告是QC小组全体成员的事情，是小组活动的真实写照，不是靠哪一位“秀才”编出来的。

应该有QC小组长组织全体成员开会，让大家一起回顾本次课题活动的全体过程，一步一步地分析总结活动中的成功经验和存在的不足。

总结会上应确定整理成果报告的分工，如谁执笔，由谁负责收集、整理哪方面的材料，何时交给执笔人，以及下次开会集体听取并修改成果报告初稿的时间和方式等。

2. 分工整理成果报告文稿。

QC小组成员按照总结会议上的分工，分别收集、整理小组活动的原始记录和资料。

然后将这些整理好有关资料，包括数据表和运用的方法（包括其图示）按时交给执笔人。

再由执笔人根据总结会上大家的意见、体会，以及相关资料，按照QC小组的活动程序整理成果报告，形成初稿。