淘宝系统架构概述资料 共38页共38页文档
淘宝技术架构分享
，HSF 使用的时候需要单独的下载一个hsf.sar 文件放置到jboss 的
；弊端也很明显：增加了环境的复杂度，需要往jboss 下扔sar
设计的主要原因。HSF 工作原理如下图：
HSF SAR 文件到Jboss 的Deploy 目录。
大型分布式的基础支撑。使开发人员无需过多的关注应用是集中式的，还是分布式的，可以更加专注于应用的业务需求的实现，这些纯技术
的需求都由HSF 来解决。
（2）HSF 的系统架构
I. HSF 交互场景图
客户端（消费端）从配置中心获取服务端地址列表—>和服务端建立连接开始远程调用—>服务端更新通过notify（类似B2B 的naplio）
系统通知客户端。服务端和客户端都有对应的监控中心，实时监控服务状态。客户端，配置中心，服务端，notify，之间的通信都是通过TB Remotion
API 去搞定的。
II. TB Remoting 架构图
底层基于分布式框架Mina，主要的代码都是通过
B2B 的Dubbo 也是基于这个NIO 框架的。Mina
商品，付款，确认，退款，评价，社区互动等。
产品：淘宝对产品定义和B2B 有差别，淘宝的业务拆分较细，服务化做的较成熟，所以前台应用对应的业务非常纯粹，如Detail 系统可
能就一个detail 页面，无数据库连接，所有数据来自底层的各种服务化中心，功能专一逻辑清晰纯粹，不过也正因为这样，淘宝的一个产品
淘宝前端应用
HSF接口
UIC IC SC TC
PC
Forest 推送给“淘宝前端应用”
淘宝共享服务
淘宝技术架构简介
• 价值
– 用同步的语义来实现异步的调用
ngx_lua原理
• 每个Nginx工作进程使用一个Lua VM，工 作进程内所有协程共享VM • 每个外部请求都由一个Lua协程处理，协程 之间数据隔离 • Lua代码调用I/O操作接口时，若该操作无 法立刻完成，则打断相关协程的运行并保 护上下文数据 • I/O操作完成时还原相关协程上下文数据并 继续运行
系统过载保护
• 判断依据
– 系统的loadavg – 内存使用（swap的比率）
• sysgurad模块
sysguard on; sysguard_load load=4 action=/high_load.html; sysguard_mem swapratio=10% action=/mem_high.html
– 防hashdos攻击 – 防SQL注入 – 防XSS
• 标准Nginx无输入体过滤器机制的问题 • 例子（防hashdos攻击）
– 如果所有POST内容都在内存中，占用内存过大 – 否则性能不高，内容可能被buffer到磁盘 – /2012/01/amechanism-to-help-write-web-applicationfirewalls-for-nginx/
ngx_lua原理
代码示例
location /http_client { proxy_pass $arg_url; } location /web_iconv { content_by_lua ' local from, to, url = ngx.var.arg_f, ngx.var.arg_t, ngx.var.arg_u local iconv = require "iconv" local cd = iconv.new(to or "utf8", from or "gbk") local res = ngx.location.capture("/http_client?url=" .. url) if res.status == 200 then local ostr, err = cd:iconv(res.body) ngx.print(ostr) else ngx.say("error occured: rc=" .. res.status) end '; }
淘宝网上购物系统需求规格说明书
三、需求规格说明书1.引言 (1)1.1编写目的 (1)1.2项目背景 (2)1.3定义 (2)1.4参考资料 (2)2.任务概述 (3)2.1目标 (3)2.2运行环境 (3)2.3条件与限制 (3)3.数据描述 (3)3.1静态数据 (3)3.2动态数据 (4)3.3数据库介绍 (4)3.4数据词典 (4)3.5数据采集 (5)4.功能需求 (5)4.1功能划分 (5)4.2功能描述 (5)5.性能需求 (6)5.1数据精确度 (6)5.2时间特性 (7)5.3适应性 (7)6................................................................................................................................ 运行需求.. (7)6.1用户界面 (7)6.2硬件接口 (8)6.3软件接口 (8)6.4故障处理 (8)7.其它需求 (8)1.引言1.1编写目的随着电子商务，尤其是网上购物的发展，商品流通基础设施和配套行业的重点将会将对中国商品流通领域和整个经济发展带来种种影响，确实值得我们认真研究。
网上购物是一种具有交互功能的商业信息系统。
网上购物系统具有强大的交互功能，可使商家和用户方便的传递信息，完成电子贸易或EDI交易。
这种全新的交易方式实现了公司间文档与资金的无纸化交换。
1.2项目背景软件名称：淘宝网上购物系统提出者：王春玲开发者：王春玲用户：大学生实现软件的单位：西安文理学院1.3定义Asp(active server pages)是微软公司推出的一种用以取代CGI的技术，基于目前绝大多数网站应用于windows平台，asp是一个位于windows服务器端的脚本运行环境，通过这种环境，用户可以创建和运行动态的交互式的web服务器应用程序以及EDI (电子数据交换)。
淘宝技术架构介绍, 了解淘宝,了解淘宝的架构需求
pipeline 页面布局
Screen Layout Control
多模板引擎
Jsp Velocity FreeMarker
V2.0 淘宝项目管理工具 AntX
类似maven 脚本编程语言 AutoConfig 依赖管理，冲突检测
V2.1 的需求
提高性能 增加开发效率 降低成本
V2.1 2004.10 – 2007.01
TBStore
Read/Write
Oracle Oracle Oracle Oracle
dump
Search
Read/Write
Node Node
1
2 ……
Node n
V2.1逻辑结构
表示层
Service
业务请求转发
Framework
S
UC
UC 业务流程处理 UC
UC
P
R
AO
AO
AO
AO
I
业务逻辑层
Node 1
Node 2
Node n
V2.1 TaobaoCDN
squid apache+php lighttpd 静态页面（包括php页面）、图片、描述 最初只有杭州和上海两个站点 现在发展到北京、广州、西安、天津、武
汉、济南等近10个站点 现在每天高峰期30G流量/秒
V2.1 session框架
Put/Get Data
Node 1
Node 2
Node n
V2.2 搜索引擎
垂直/水平 分割
AAPPPP
AAPPPP
Merge
Node1
Node2 ……
Node n
Col1
Node 1
淘宝发展历程概述
淘宝发展历程概述从2003年成立，淘宝搭建了电子商务生态圈。
阿里巴巴是中国较大的网络广告交易平台，2008年9月与淘宝合并。
在中国，有超过一百万的中小网站创造着超过80%的互联网流量，阿里巴巴帮助这些中小网站销售和变现他们的网络广告资源。
2004年前，互联网实验室电子商务网站CISI人气榜上，还没有淘宝网的位置；但从2004年2月开始，淘宝网以每月768.00%的速度上升到仅次于eBay易趣的第二位；在推出1年后，淘宝网排名已经超过eBay易趣，位居第一。
来自艾瑞市场咨询的报告显示，2004年中国网上拍卖市场规模实现了217.8%的增长，全年成交金额从2003年的10.7亿元增至2004年的34亿元。
2005年的8月，淘宝网的发展脉络再度跟中国的宏观经济走向产生了微妙的重合，从这一年开始，淘宝网开始把它的竞争对手们抛在身后，它的每一个产品的推出都足以令业界瞠目，而它的执行能力和市场拓展能力使得它的每一个商业故事都变得可行而且耀眼。
2006年，淘宝网成为亚洲最大购物网站，就在这一年，淘宝网第一次在中国实现了一个可能——互联网不仅仅是作为一个应用工具存在，它将最终构成生活的基本要素，调查数据显示，每天有近900万人上淘宝网"逛街"。
2007年，淘宝网不再是一家简单的拍卖网站，而是亚洲最大的网络零售商圈。
这一年，淘宝网全年成交额突破400亿，成中国第二大综合卖场。
2008年，淘宝B2C新平台淘宝商城（天猫前身）上线；汶川地震捐款平台上线，共筹得网友捐款超2000万；9月份，淘宝网单月交易额突破百亿大关。
2009年，已成为中国最大的综合卖场，全年交易额达到2083亿元。
2010年1月1日淘宝网发布全新首页，此后聚划算（）上线，然后又推出一淘网。
2011年6月16日，阿里巴巴集团旗下淘宝公司分拆为三个独立的公司，即沿袭原C2C业务的淘宝网（taobao），平台型B2C电子商务服务商淘宝商城(tmall）和一站式购物搜索引擎一淘网（etao）。
Taobao产品需求说明书规格的PRD
T a o b a o产品需求说明书规格的P R D文档编制序号：[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]版本号TOP接入系统(Taobao Intergration Platform) 产品需求说明书编写人：黑羽编写时间： 2009/1/20修订控制页目录请与以下部门讨论PRD 序号OK 部门沟通内容1.□运营中心：商城、集市、二手闲置、门户⏹协助设定产品的RaodMap⏹协助设定target customer：使用者⏹协助评估：营销/推广需求⏹协助设定商业目标2.□运营中心：网站运营⏹协助设定产品的RaodMap⏹协助设定target customer：使用者⏹协助评估：营销/推广需求⏹协助设定商业目标3.□客户中心：客服服务部⏹讨论客服如何支持：客服需求⏹协助评估诈欺/数据窜改风险：欺诈/数据窜改风险、不当使用风险⏹预测客服成本、工作量4.□客户中心：网络安全部⏹评估安全性5.□产品技术中心：系统分析师虚拟团队⏹讨论以确定方案的规模评估、推出计划⏹进行技术可行性分析，提出关键问题的技术解决方案⏹评估系统规模，数据量，所需资源等⏹协助评估风险6.□产品技术中心：项目经理⏹协助确定产品发布日期⏹协助确定产品成本⏹协助评估风险7.□产品技术中心：用户体验设计之交互设计师⏹协助制作Demo⏹协助确定 use flow：用户使用方式8.□财务分析中心：财务组⏹请评估财务需求⏹协助评估风险9.□财务分析部：数据分析组⏹协助确定如何度量产品目标10.□行政管理中心：法务部⏹协助评估法务问题并检视合作伙伴：使用者数据需求、法务需求、版权、隐私权等需求⏹协助评估风险：诈欺/数据窜改风险、不当使用风险11.□规则委员会⏹协助评估规则变更的影响12.□支付宝⏹协助确定接口、合作方式等13.□阿里软件⏹协助确定接口、合作方式等1概述1.1名词说明介绍本文档中会使用到的专用名词，如：新名词、产品内实体单位，请尽量使1.2产品概述及目标请以三到五段文字摘要说明您所提出的新服务(包含推出新产品、现有产品重新设计或升级、现有服务推出新功能)及目标；请包括：1、产品背景说明；淘宝开放平台是建立大淘宝的关键要素之一。
淘宝功能架构图ppt课件
SPU搜索
…搜索
1
介绍上图中提到的各个系统缩写意思
1.UIC: 用户中心(User Interface Center),提供所有用户信息相关的读写服务，如基本信息，扩展信息，社区信息，买卖家信用等级等等。 淘宝现在有两类卖家B 和C，这是通过在用户身上打不同的标签实现的，我们这次的无名良品卖家也是通过在用户身上打特殊的标签来区别于淘宝 已有的B 和C 类卖家。淘宝的TOP 平台已经开放了大部分的UIC 接口。 2.IC：商品中心(Item Center),提供所有商品信息的读写服务，比如新发商品，修改商品，删除商品，前后台读取商品相关信息等等，IC 是 淘宝比较核心的服务模块，有专门的产品线负责这块内容，IC 相关接口在TOP 中占的比重也比较大。 3.SC：店铺中心(Shop Center),类似中文站的旺铺，不过淘宝的SC 不提供页面级应用，提供的都是些远程的服务化的接口,提供店铺相关信 息的读写操作。 如：开通店铺，店铺首页，及detail 页面店铺相关信息获取，如店内类目，主营，店铺名称，店铺级别：如普通，旺铺，拓展版， 旗舰版等等。装修相关的业务是SC 中占比重较大的一块，现在慢慢的独立为一个新的服务化中心DC(design center),很多的前台应用已经通过直 接使用DC 提供的服务化接口直接去装修相关的信息。 4.TC：交易中心(Trade Center),提供从创建交易到确认收货的正 向交易流程服务，也提供从申请退款到退款完成的反向交易流程服务. 5.PC：促销中心(Promotion Center),提供促销产品的订购，续费，查询，使用相关的服务化接口，如：订购和使用旺铺，满就送，限时秒 杀，相册，店铺统计工具等等。 6.Forest：淘宝类目体系：提供淘宝前后台类目的读写操作，以及前后台类目的关联操作。 7.Tair：淘宝的分布式缓存方案，和中文站的Memcached 很像。其实也是对memcached 的二次封装加入了淘宝的一些个性化需求。 8.TFS：淘宝分布式文件存储方案(TB File System)，专门用户处理静态资源存储的方案，淘宝所有的静态资源，如图片，HTML 页面，文本 文件，页面大段的文本内容如：产品描述，都是通过TFS 存储的。 9.TDBM：淘宝DB 管理中心(TB DB Manager), 淘宝数据库管理中心，提供统一的数据读写操作。 10.RC：评价中心(Rate center),提供评价相关信息的读写服务，如评价详情，DSR 评分等信息的写度服务。 11.HSF：淘宝的远程服务调用框架和平台的Dubbo 功能类似，不过部署方式上有较大差异，所有的服务接口都通过对应的注册中心（config center）获取。
淘宝-分布式调用跟踪系统介绍
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丼个例子
• 可以得到
– 收费站的每日总车流量和流量趋势 – 鲁A123BC在五一期间的行驶路线和费用 – G20上的车速、路况 – G20流量过高时，车的来源分布
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丼个例子
• 高速上行驶的车辆：前端请求
• 高速上的收费站：处理请求的应用
• 由中间件去记彔请求的网络调用情况
• 关键点：关联日志中记彔的车牌号
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埋点和生成日志
• 埋点遇到的问题
– 异步调用
• 业务使用异步线程处理逡辑时会丢失上下文 • 异步 IO：Send 和 Recv 丌在同一线程 • 异步 servlet：业务逡辑在丌同线程中切换执行
– 一对多的调用方式 – 非前端请求触发的调用链
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埋点和生成日志
• 写日志面临的挑战
– 尽可能减少对业务线程的影响，降低系统消耗 – 每个网络请求至少1行日志，QPS 越高日志产生越快
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调用来源分析
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透明的分布式数据传输
eagleeyex_sellerId
应用A
clear(“sellerId”)
get(“sellerId”) =8d6402…
HSF
发消息 投递消息 应用D
消息服务器
应用B
get(“sellerId”)= null
投递消息
HSF
get(“sellerId”) =8d6402… get(“orderId”)= 22f9b7…
应用E
get(“sellerId”) =8d6402… put(“orderId”, 22f9b7…)
应用F
HSF 应用G
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透明的分布式数据传输
• 鹰眼自身需要传递调用上下文
章文嵩：Taobao海量图片存储与CDN系统-v2-系统架构师
淘宝CDN系统
CDN服务的图片规模
–约250T容量的原图 + 250T容量的缩略图 –约286亿左右的图片数，平均图片大小是17.45K –8K以下图片占图片数总量的61%，占存储容量的11%
CDN部署规模
–22个节点，部署在网民相当密集的中心城市(7月初) –每个节点目前处理能力在10G或以上 –CDN部署的总处理能力已到220G以上 –目前承载淘宝流量高峰时119G，含一些集团子公司的 流量
SnapShot
SnapShot
FAS980C C: Online Image D: Online Image
SnapShot
杭州网通 IDC
注：红框中设备是2006年的新增设备， 5 明年还得在原有的 NetApp 980C/R200 存储上增加 20TB 左右新的硬盘容量。
商用产品无法满足需求
本地缓存对象文件系统
文件定位
–内存hash做索引 –最多一次读盘
写盘方式
–Append方式写 –淘汰策略FIFO，主要考虑降低硬盘的写操作，没有必 要进一步提高Cache命中率，因为Image Server和 TFS在同一个数据中心
议程
一、系统全貌
二、Taobao图片存储系统--TFS 三、Image Server与Cache 四、CDN系统 五、低功耗服务器平台 六、经验
图片处理
从TFS存储中读取文件 将文件根据需要的尺寸进行缩放
–灵活，应用可以制定一些尺寸规则决定 –动态计算的成本大概是存储缩略图的十分之一
可根据需要将缩略图按一定质量压缩保存（75% ～94%）和锐化处理，通过配置文件设定
–权衡图片的效果与CDN传输的带宽 –低损压缩降低缩略图的体积（30～70%）
淘宝店铺首页设计资料ppt课件
ห้องสมุดไป่ตู้
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四、淘宝店铺首页海报设计技法
5. 展示多种产 品：当海报 上要放置过 多的促销产 品，可以采 用这种版式。 产品平行排 版，中间利 用半透明的 框展现文案。
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四、淘宝店铺首页海报设计技法
6. 斜切式构图： 斜切式构图 会让画面显 得时尚，动 感活跃。但 是画面平衡 感不是很好 控制。一般 文案倾斜角 度不超过30°， 文字往右上 方倾斜便于 阅读 。
– 适合店铺中推成爆款或者想要提高某款产品的转化率
• 新品上市、特价促销
– 适用于新品上市，并且打算全力推广的产品
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四、淘宝店铺首页海报设计技法
（二）常见海报主题方案
3. 品牌宣传
• 品牌宣传适用达到一定认知度的品牌以及在行业 中有一定的知名度。
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四、淘宝店铺首页海报设计技法
（三）海报设计原则： “3”原则
– 实物照片
• 直观形象的告诉客户自己店铺是卖什么的
– 产品特点
• 直接阐述自己店铺的产品特点，第一时间打动客户， 吸引客户
– 店铺（产品）优势和差异化
• 告诉我的店铺和产品的优势以及和其他的店铺的不
同，形成差异化竞争
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三、淘宝店铺店招设计技法
（四）店招制作规范、流程：
1. 确定风格：视产品而定 2. 布局：店招尺寸、店招构成、区块划分
（一）海报设计思路：
1. 海报要与大色调统一
• 在设计海报时，先观察大环境，海报设计尽量避 免与主色调产生强烈对比，必须要用对比色设计 海报时，要考虑降低纯度或明度
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四、淘宝店铺首页海报设计技法
（一）海报设计思路：
2. 观察产品亮点定背景色
淘宝商城运营详细方案
淘宝商城方案一人员配置：1 组织架构2 工作内容一淘宝店长1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名；4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案；5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案；6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标；7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题;二客服人员前期招两名工作职责：1. 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;3. 解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易;4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉;6. 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺；三网店美工前期招一名主要工作内容 PS 合成、调色及抠图必须熟练经验要求1年以上1．负责网络店铺视觉规划、设计,以及产品描述工作；2．负责网站产品模特后期图片的处理和排版;应聘要求1.爱好视觉,对设计有天生的触觉;追求完美;2.具有网页美工设计能力和平面设计能力,一年以上的工作经验;3.熟悉淘宝货品上架、宝贝编辑等功能；4.熟悉Dreamweaver 、Photoshop 等相关设计软件5.有良好的团队合作精神,有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定的工作压力;6.熟练编写div/css优先四网店编辑暂时不用,只招美工,1、负责网店产品上架和下架的相关工作；2、负责网店产品的宝贝描述文字的撰写,配图文字的撰写3、负责促销活动文案的构思和撰写；4、负责网店产品标题的编辑和修改等；五配送人员主要工作内容：1．按照要求对货物产品进行包装,负责进货和发货等物流方面的事项,清点库存;2、较强的服务客户的意识及团队合作精神3、能吃苦、蹋实、细心、能长期稳定的合作;4、有网店打包工作经验的优先考虑;职责描述：1、负责商品进库、出库,发货包装;2、准确无误的核对面单与商品货号、数量等;3、登记商品出库记录;4、定期对库房进行盘点;二运营规划一店铺的上线及日常管理1、确定店铺的整体风格,做好各个区域的美工工作;2、细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物;3、美工负责将待售产品的图片做好处理,编辑配置好相关的文案说明;4、编辑好各个产品的标题,宝贝描述后,核实价格及库存信息后,全部上架;二营销活动1、首先确定3-5款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客户,做好关联销售;2、配合淘宝的新店铺的推广活动,做好庆开店营销活动,全场折扣,设置后VIP折扣价格;3、设置淘宝客,聚划算等活动,以此引进流量;三售后问题委任有经验的,沟通能力强的客服担任售后工作;同时细化各种售后问题,作为应对方案,比如安抚客户的不满情绪；不同情况对客户的损失如何补偿；快递丢件如何索赔,如何追件；其他相关售后问题的;四配送及仓库管理1、仓库管理人员就及时核对库存信息,和编辑保持沟通,避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现,缺货产品及时下架;2、发货周期为一天一次；除有活动订单较多的情况外,订单一般要在24小时内发出,最迟不超过48小时；如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的,及时通知客服,联系客户沟通,做好换货或退款事宜,极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现;淘宝商城常规运营列表：。
淘宝天猫京东电商组织架构岗位职责与业务流程图
季度营销计划制定流程
运营总监 运营主管 运营专员 策划 头脑风暴讨论小组
u流程说明
l运营将季度营销计划提交给运营主管及运营总监进行确认，通过后便组织运作。
l策划跟进季度营销计划制定季度初稿提交给运营进行确认，确认通过后运营总监、运营主管、运营、策划组成头脑风暴讨论小组对计划的可行性进行讨论提出合理建议，由策划进行修改优化。
ü定期组织部门培训，
ü考核部门人员绩效评分，
ü加强与上级领导、相关部门协作配合，
ü每期营销活动必须有关联性。
u
策划岗位职责：
l行政隶属：
ü直接上级：策划主管
l主要职责：
ü协助主管策划文案的撰写，
ü负责店铺宝贝产品的文字的策划、创意、撰写，
ü制定个人年、季、月计划
u
销售主管：
l行政隶属：
ü直接上级：运营总监
ü客服个人月指标自我统计表，
ü客服个人服务统计表，
ü客服顾客问题登记表，维护顾客和信息的及时反馈
ü熟悉掌握销售产品的属性（面料成分特点、面料纹路、尺码特点、板型、颜色、适合人群第一时间找到最佳搭配的产品推荐，
ü跟踪物流查单（售后下班时间），
ü维护好VIP老顾客并第一时间做出老顾客的判断并区分新顾客的欢迎用语。之前的购买信息的收集备注，以更好的服务老顾客，
l推广和策划根据计划制定其方案，将制定出的方案提交给项目运营进行确认。
l确认通过后的方案交给美工确定完成时间，然后开始作图，做出的图进行组PK，最终的促销图提交给策划、推广进行确认，通过后交给项目运营进行审核。
l审核通过后的图片上传到网店进行测试，对劣势的设计项目运营进行下架，并将此信息反馈给美工。
淘宝系统架构概述
2005-工业革命（续）
表现层
基于Webx以及Service框架的Web层框架
分布式 Session
商业逻辑层
基于Spring以及Service框架的biz层框架
数据访问层
基于Spring以及DAO设计模式的数据访问框架
分布式 Cache
数据存储
搜索引擎 Oracle数据库
LDAP
淘宝系统架构概述
• 业务逻辑层使用Alibaba Service框架，并且引入 spring 框架
– Spring容器和Alibaba Service框架无缝集成 – AO，BO – 使用分布式cache缓存对象
• 数据访问层
– 透明的事务处理 – 引入Hibernate和iBatis，以淘宝iB系a统ti架s为构概主述
数据存储
搜索引擎 Oracle数据库
LDAP
淘宝系统架构概述
中世纪-工业革命原因
• Turbine的发展缓慢 • EJB配置复杂,可维护性差 • 重量级框架，业务侵入高 • 高度容器依赖，可测试性差 • CMP性能差，导致DAO和CMP并存
淘宝系统架构概述
2005-工业革命
• 表现层使用WebX和Service 框架
• EJB服务器使用Weblogic • Web服务器使用Apache
淘宝系统架构概述
2002底-中世纪（续）
表现层 商业逻辑层
基于Webx以及Service框架的Web层框架
delegate
Façade
使用SLSB实现的业务逻辑对象Controlers
数据访问层
CMP进行单条记录的增加删除，DAO对象查找
BizObj
业务逻辑方法 数据访问方法
淘宝网图片存储系统架构
本文侧重介绍淘宝网后台的图片存储系统架构、包括TFS 集群文件系统，以及前端处理服务器架构。
解决海量并发小文件的系统噩梦对于淘宝网这类型访问量极高的电子交易网站来说，对图片系统的要求和日常的照片分享完全不在一个级别。
日常照片分享往往集中在几个有限的亲朋好友之间，访问量不会特别高，而淘宝网商铺中的商品照片，尤其是热门商品，图片的访问流量其实是非常大的。
而且对于卖家来说，图片远胜于文字描述，因此卖家也格外看重图片的显示质量、上传时间、访问速度等等问题。
根据淘宝网的流量分析，整个淘宝网流量中，图片的访问流量会占到90%以上，而主站的网页则占到不到10%。
淘宝网电子商城首页截图，淘宝网的后端系统上保存着286亿多个图片文件，淘宝网整体流量中，图片的访问流量要占到90%以上。
且这些图片平均大小为17.45KB，小于8K的图片占整体图片数量61%，整体系统容量的11%与此同时，这些图片的存储与读取还有一些头疼的要求：例如，这些图片要求根据不同的应用位置，生成不同大小规格的缩略图。
考虑到多种不同的应用场景以及改版的可能性，一张原图有可能需要生成20多个不同尺寸规格的缩略图。
淘宝整体图片存储系统容量1800TB（1.8PB），已经占用空间990TB（约1PB）。
保存的图片文件数量达到286亿多个，这些图片文件包括根据原图生成的缩略图。
平均图片大小是17.45K；8K以下图片占图片数总量的61%，占存储容量的11%。
这就给淘宝网的系统带来了一个巨大的挑战，众所周知，对于大多数系统来说，最头疼的就是大规模的小文件存储与读取，因为磁头需要频繁的寻道和换道，因此在读取上容易带来较长的延时。
在大量高并发访问量的情况下，简直就是系统的噩梦。
分析自主研发和商用系统的经济效益淘宝网成立于2003年，在整个系统的构建和规划上也做过相当多的尝试和探索。
下图是淘宝网2007年之前的图片存储系统。
淘宝网之前一直采用的商用存储系统，应用NetApp公司的文件存储系统。
51-电子商务网站(淘宝网)的系统架构解析
电子商务网站（淘宝网）的系统架构解析淘宝网，是一个在线商品数量突破一亿，日均成交额超过两亿元人民币，注册用户接近八千万的大型电子商务网站，是亚洲最大的购物网站。
那么对于淘宝网这样大规模的一个网站，我猜想大家一定会非常关心整个网站都采用了什么样的技术、产品和架构，也会很想了解在淘宝网中是否采用了开源的软件或者是完全采用的商业软件。
那么下面我就简单的介绍一下淘宝网中应用的开源软件。
对于规模稍大的网站来说，其IT必然是一个服务器集群来提供网站服务，数据库也必然要和应用服务分开，有单独的数据库服务器。
对于像淘宝网这样规模的网站而言，就是应用也分成很多组。
那么下面，我就从应用服务器操作系统、应用服务器软件、Web Server、数据库、开发框架等几个方面来介绍一下淘宝网中开源软件的应用。
操作系统我们首先就从应用服务器的操作系统说起。
一个应用服务器，从软件的角度来说他的最底层首先是操作系统。
要先选择操作系统，然后才是操作系统基础上的应用软件。
在淘宝网，我们的应用服务器上采用的是Linux操作系统。
Linux操作系统从1991年第一次正式被公布到现在已¾¬走过了十七个年头，在PC Server上有广泛的应用。
硬件上我们选择PC Server而不是小型机，那么Server的操作系统供我们选择的一般也就是Linux，FreeBSD,windows2000 Server或者Windows Server2003。
如果不准备采用微软的一系列产品构建应用，并且有能力维护Linux或者FreeBSD，再加上成本的考虑，那么还是应该在Linux和FreeBSD之间进行选择。
可以说，现在Linux和FreeBSD这两个系统难分伯仲，很难说哪个一定比另外一个要优秀很多、能够全面的超越对手，应该是各有所长。
那么在选择的时候有一个因素就是企业的技术人员对于哪种系统更加的熟悉，这个熟悉一方面是系统管理方面，另外一方面是对于内核的熟悉，对内核的熟悉对于性能调优和对操作系统进行定制剪裁会有很大的帮助。
淘宝网历史沿革概述
淘宝网是亚太地区较大的网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。
淘宝网现在业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。
截止2010年12月31日，淘宝网注册会员超3.7亿人；2011年交易额为6100.8亿元，占中国网购市场80%的份额。
比2010年增长66%。
2012年11月11日，淘宝单日交易额191亿元。
截止2013年3月31日的年度，淘宝网和天猫平台的交易额合计突破人民币10,000亿元。
2014年8月到10月，工商总局网监司委托中国消费者协会开展了网络交易商品定向监测活动。
淘宝网的样本数量分布最多，但其正品率最低，仅为37.25%。
[1] 2013年10月31日，淘宝网拿到了证监会颁发的基金第三方电子商务平台经营资质，2013年11月1日中午，淘宝基金理财频道就上线。
[2]最新新闻工商总局：网购平台经营管理将纳入工商监管2015-04-27 17:01网购平台如何管理网店、如何保护消费者权益、如果披露相关信息等方面并不太为公众所熟知的规则，今后将有法律专业人士进行集中公开评议。
国家工商总局、市工商局近日联合与人大法学院签约，将集中评议网购平台制定的网店管理规则、权益保护规则和信息披露规则等5个方面。
...详情相关新闻内容来自中文名：淘宝网外文名：taobao网站类型：综合类C2C网上购物平台成立时间：2003年5月营业额：1万亿人民币（含天猫平台）所属公司：阿里巴巴集团办公地点：浙江杭州创始人：马云目录▪成立过程▪公司拆分▪实名认证2网站规模3经济收入4组织架构5公司文化6主要产品▪阿里旺旺▪淘宝店铺▪淘宝指数▪快乐淘宝▪淘宝基金▪淘点点7网站特色8新闻事件▪安全事件▪淘宝大学▪弹幕造势▪质量问题▪与监管部门互动▪无人机配送9实人认证1发展沿革编辑从2003年成立，淘宝搭建了电子商务生态圈。
阿里巴巴是中国较大的网络广告交易平台，2008年9月与淘宝合并。
办公文档范本淘宝天猫组织架构及部分职位职责
附加
职责
工作
有关内容
适情况而定的
仓库主管职责
岗位
名称
仓库主管
所在
机构部门机构
电子商务
直接
上级
店长
直接
下级
采购、打单员、拣货员、打包员、搬运工
工作职责：完成客户主管下达的各项客户服务任务，为客户提供满意的售前售后服务
职责与工作有关内容
淘宝天猫电子商务部机构部门机构职位架构
店长
运营主管
活动策划专员
直通车专员
钻展专员
运营助理
美工组长
摄影师
文案
美工
客服主管
售前客服主管
售前客服
售后客服主管
售后客服
仓库主管
采购员
打单员
拣货员
打包员
搬运工
配合机构部门机构
财务行政部
会计主管
会计
出纳
行政主管
行政
保安队长
保安、门卫
质量本协议合同支付资金服务设计部
工作
有关内容
1.制定店铺年度任务，分拆到月，并获取推广费
2.制定推广任务获取流量、客户、广告位、活动资源位等
3.明确计划实施过程中所遇到问题，提前做出应策（如货源，资金周转，其他硬件设施）
职责二
相关相关本次项目网店整体规划，营销，推广，客户关系管控管理管控等系统经营性工作
工作
有关内容
1.相关相关本次项目网店日常改版策划，上架，推广，销售，售后服务等经营与管控管理管控工作
工作
有关内容
1.根据店铺当月促销进行店铺或商品的信息进行图片设计
2.对活动节日进行店铺首页装修