第3章 人身保险实务
项目三人身保险实务《保险实务》PPT课件
活动2:认识人寿保险
二、区分人寿保险的种类
(一)按照保险责任划分,人寿保险可分 为死亡保险、生存保险和两全保险
(二)按照保费和保额是否具有灵活性来 划分,人寿保险可分为传统人寿保险和创 新人寿保险
活动2:认识人寿保险
三、人寿保险基本条款
➢ (一)不可抗辩条款 ➢ (二)自杀条款 ➢ (三)年龄误告条款 ➢ (四)宽限期条款 ➢ (五)复效条款 ➢ (六)保险费自动垫缴条款
活动1:全面认识人身保险
二、人身保险的特征
(一)人身保险保险期限的特殊性 (二)人身保险保险事故的特殊性 (三)人身保险业务经营的特殊性 (四)人身保险保费计算的特殊性 (五)人身保险保险金给付的特殊性 (六)人身保险保险收益的特殊性
活动1:全面认识人身保险
三、人身保险的功能
(一)转移人身风险,解除保险主体的后顾之忧 (二)通过人身保险金给付,减轻政府财政负担 (三)集聚人身保险基金,参与社会资金的融通 (四)提高员工福利待遇,增强企业的竞争实力
人寿保险费和财产保险费一样由两部分构 成:纯保险费和附加保险费。
活动1:认知人寿保险费 一、人寿保险费的含义及分类
(二)人寿保险费的分类
以缴费方法为依据,寿险保费可分为自然 纯保费、趸缴纯保费和均衡纯保费。
活动1:认知人寿保险费二来自人寿保险费的影响因素(一)生命表 1.生命表的含义 2.生命表的内容
活动4:认知人身意外伤害保险 一、全面认识人身意外伤害保险
(二)人身意外伤害保险的分类
1.普通意外伤害保险 2.特定意外伤害保险 3.除外责任即不承保的风险
活动1:认知人寿保险费
一、人寿保险费的含义及分类
(一)人寿保险费的含义 保险费是投保人为转移风险、取得保险人
人身保险实务习题答案
【教学项目一】初步认识人身风险1.单选题1.1 A 1.2 D 1.3 A 1.4 B 1.5 D2.多选题2.1 ABCD 2.2 ABCD 2.3 ABCD 2.4 ACD 2.5 ABC3.判断题3.1 √ 3.2 √ 3.3 × 3.4 √ 3.5 √【教学项目二】遵循人身保险基本原则1.单选题1.1 A 1.2 A 1.3 C 1.4 B 1.5 B2.多选题2.1 ABC 2.2 ABCD 2.3 ABCD 2.4 CD 2.5 ABCD3.判断题3.1 √ 3.2 × 3.3 × 3.4 √ 3.5 √【教学项目三】了解掌握人身保险合同1.单选题1.1 C 1.2 D 1.3 C 1.4 A 1.5 D2.多选题2.1 ABCD 2.2 ABD 2.3 ABC 2.4 ABCD 2.5 BD3.判断题3.1 √ 3.2 × 3.3 √ 3.4 × 3.5 ×【教学项目四】了解人身保险费率厘定1.单选题1.1 D 1.2 B 1.3 C 1.4 D 1.5 A2.多选题2.1 ABCD 2.2 AC 2.3 ABCD 2.4 ABCD 2.5 ABCD3.判断题3.1 × 3.2 √ 3.3 √ 3.4 × 3.5 √【教学项目五】区分不同人寿保险产品1.单选题1.1 A 1.2 D 1.3 D 1.4 D 1.5 A2.多选题2.1 ACD 2.2 ABD 2.3 ABC 2.4 ABCD 2.5 ABD3.判断题3.1 × 3.2 √ 3.3 √ 3.4 √ 3.5 √【教学项目六】区分意外伤害保险产品1.单选题1.1 C 1.2 A 1.3 D 1.4 D 1.5 B2.多选题2.1 ABC 2.2 ABCD 2.3 ABCD 2.4 ABC 2.5 ABCD3.判断题3.1 × 3.2 × 3.3 √ 3.4 √ 3.5 √【教学项目七】区分不同健康保险产品1.单选题1.1 A 1.2 D 1.3 B 1.4 B 1.5 A2.多选题2.1 ABC 2.2 ABCD 2.3 ABCD 2.4 ABD 2.5 ABCD3.判断题3.1 √ 3.2√ 3.3 √ 3.4 × 3.5 √【教学项目八】年金保险与团体保险1.单选题1.1 A 1.2 B 1.3 D 1.4 B 1.5 A2.多选题2.1 ABCD 2.2 BCD 2.3 ABCD 2.4 ABCD 2.5 ABCD3.判断题3.1 × 3.2 √ 3.3 √ 3.4 × 3.5 ×【教学项目九】人身保险业务组织机构1.单选题1.1 C 1.2 B 1.3 C 1.4 C 1.5 A2.多选题2.1 ABCD 2.2 ABCD 2.3 ABCD 2.4 ABD 2.5 ABC3.判断题3.1 √ 3.2× 3.3 √ 3.4 × 3.5 √【教学项目十】人身保险的服务营销1.单选题1.1 C 1.2 B 1.3 D 1.4 C 1.5 B2.多选题2.1 ABCD 2.2 ABC 2.3 ABCD 2.4 ABC 2.5 ABCD3.判断题3.1 × 3.2 √ 3.3 × 3.4 × 3.5 ×【教学项目十一】人身保险的投保与承保1.单选题1.1 C 1.2 A 1.3 D 1.4 D 1.5 A2.多选题2.1 BCD 2.2 ABD 2.3 ABCD 2.4 ABCD 2.5 ABCD3.判断题3.1 × 3.2 √ 3.3 √ 3.4 × 3.5 ×【教学项目十二】人身保险的索赔与理赔1.单选题1.1 D 1.2 A 1.3 B 1.4 C 1.5 B2.多选题2.1 ABCD 2.2 ABC 2.3 ABCD 2.4 ABCD 2.5 ABCD3.判断题3.1 × 3.2 √ 3.3 × 3.4 √ 3.5 √。
《保险基础与实务》补充案例 第三章 人身保险
父亲驾车压死孩子保险公司该不该赔?父亲驾车压死自己两岁的儿子,保险公司该不该赔?近日,上海青浦区法院官微公布了一起机动车交通事故责任纠纷。
2023年8月,吴先生离家驾驶小型客车外出办事,车辆起步时,没有留意刚满两岁的儿子小吴在车辆旁边玩耍,不慎压到小吴,小吴经抢救无效死亡。
经复旦大学上海医学院司法鉴定中心鉴定,小吴的死因符合道路交通事故致颅脑损伤。
根据公安部门出具的《非道路交通事故证明》,吴先生驾驶机动车没有按照操作规范安全驾驶,对本起交通事故承担全部责任,小吴无责任。
吴先生夫妇认为保险公司应负赔偿责任,双方协商未果,吴先生夫妇将保险公司起诉到法院。
吴先生夫妇诉称,涉案车辆登记在吴先生妻子名下,涉案车辆登记由保险公司承保交强险及商业险100万元,事故发生在保险期限内,要求赔偿死亡赔偿金138万余元。
被告保险公司不同意赔偿。
小吴是被保险人吴先生的家庭成员,吴先生是本次事故的加害方,在吴先生家门口发生的事故,并非道路交通事故,不应属于交强险和商业险的责任范围。
吴先生既是加害人又是赔偿请求权人,身份竞合,吴先生不应作为原告,保险公司也不应承担赔偿责任。
即使认为保险公司应该赔偿,吴先生夫妇作为小吴的监护人,没有尽到相应的看护义务,也应承担相应的责任。
针对保险公司的抗辩意见,小吴妈妈称对于吴先生作为加害人的赔偿义务由保险公司在保险范围内进行赔偿,不足部分免除吴先生的责任。
经法院审理认为,保险公司作为肇事车辆的承保人应按法律及保险合同约定承担赔偿责任。
吴先生夫妇作为小吴的父母,有权以赔偿权利人即原告的身份提起诉讼,诉讼主体适格。
对超出保险赔偿部分,小吴妈妈自愿免除加害方的责任,于法无悖,法院予以准许。
保险公司以小吴为驾驶员家庭成员为由拒绝赔偿无事实和法律依据。
案件损害后果发生的主要过错在于机动车吴先生操作不当,吴先生夫妇疏于监护与事故发生具有一定因果关系,结合案情酌情确定机动车一方(保险公司)应承担80%的赔偿责任。
《人身保险实务》课件
目
CONTENCT
录
• 人身保险概述 • 人身保险合同 • 人身保险产品 • 人身保险的营销与服务 • 人身保险的风险管理
01
人身保险概述
人身保险的定义与特点
总结词
人身保险是指以人的生命和身体为保险标的,当被保险人发生死 亡、伤残、疾病等保险事故时,保险公司按照合同约定给付保险 金的保险。
为乘坐飞机的旅客因航空意外 导致身体受伤或死亡提供保障
。
04
人身保险的营销与服务
人身保险的营销策略
目标市场定位
明确目标客户群体,根 据客户需求和偏好制定
营销策略。
产品创新
不断推出符合市场需求 的人身保险产品,提高
产品竞争力。
渠道拓展
利用线上、线下多种渠 道进行宣传和销售,扩
大市场份额。
促销活动
举办各类促销活动,如 折扣、赠品等,吸引客
人身保险合同的法律关系
法律关系主体
保险人和被保险人,双方在合同中享有权利和承担 义务。
法律关系客体
人身保险合同的标的,即被保险人的生命或身体。
法律关系内容
保险人和被保险人在合同中约定的权利和义务。
人身保险合同的变更与终止
合同变更
在合同有效期内,经双方协商一 致,可以对合同内容进行修改或 补充。
合同终止
生存保险
在被保险人达到一定年龄或完 成特定事件后,保险公司给付 保险金。
死亡保险
在被保险人死亡后,保险公司 给付保险金。
健康保险产品
医疗保险
为被保险人提供医疗费用保障,包括住院费用、 门诊费用等。
失能收入损失保险
在被保险人因疾病或意外伤害导致失能时,为其 提供收定疾病时,为其提供经济保障 。
人身保险
从上述定义可以看出以下三点:
一是人身保险的保障对象是人的生命。 二是人身保险的保障对象是人的身体。
三是由于保险是依据保险合同来承担保险责
任的,所以只有在保险合同规定的保险期间 内发生合同约定的保险事故才可以获得保险 赔偿或给付。
2015-7-3
保险基础与实务 第三章 人身保险
8
2.人身保险的特点
保险基础与实务 第三章 人身保险 3
2015-7-3
案例导入(续)
李雯顿时觉得全家的未来重担全部压在了 自己的肩上,在绝境中,她多么盼望有人 来帮助她渡过难关啊!有人帮她支付学费 完成学业,有人帮助母亲支付医疗费用, 有人给年迈的奶奶养老金,她在思考,有 什么方法能在这类事件发生前就予以防范, 在灾后得到补偿? 你能帮李雯想出办法吗?
次标准体保险
完美体保险
完美体保险是指由于被保险人风险程度较低不需要按照标准费 率承保,而可以按照更为优惠的费率承保的人身保险。在保险 实务中,很少有人获得此费率。
2015-7-3
保险基础与实务 第三章 人身保险
21
6.按照被保险人的年龄划分
成年人保险
成年人保险是指按照一国法律规定超过一定年龄,具有完全民事行为 能力的人为被保险人的人身保险。 我国民法规定,年满18周岁以上且精神智力正常的自然人为成年人。 成年人将独立承担法律义务与责任。在保险实务中,投保人必须是成 年的自然人或法人,而被保险人可以不是成年人。
未成年人保险是指按照一国法律规定未达到成年人年龄,不具有完全 民事行为能力的被保险人的人身保险。 我国民法规定,未成年人包括年满18周岁以下不能完全辨认或完全不 能辨认自己行为后果的人。未成年人作为被保险人需要由监护人代签 名后,保单方可生效。为保护未成年人的生命安全,《中国人民共和 国保险法》特别规定,投保人不得为无民事行为能力的人投保以死亡 为给付保险金条件的人身保险。父母为其未成年子女投保死亡保险的 保险金额总和不得超过保险监督管理机构规定的限额。目前保险监督 管理委员会规定的限额为5万元,此限额将会根据社会发展情况进行 调整。
人身保险诉涉实务培训课件
人身保险诉涉实务培训课件
以下是人身保险诉涉实务培训课件的大纲:
第一部分:保险合同及相关法律法规
1. 人身保险合同的概念和种类
2. 人身保险合同的要素和形式
3. 保险法和其他相关法律法规的规定
第二部分:人身保险诉讼程序
1. 人身保险纠纷的诉讼主体
2. 人身保险纠纷的诉讼程序和期限
3. 人身保险纠纷的举证责任和证据要求
第三部分:人身保险纠纷的常见类型和案例分析
1. 人身保险合同解除纠纷
a. 合同解除申请的条件和程序
b. 解除合同后的赔偿金额计算
2. 人身保险理赔纠纷
a. 理赔申请的条件和程序
b. 理赔金额的计算和支付方式
c. 理赔拒绝和争议解决
3. 人身保险误解纠纷
a. 保险合同条款的解释和适用
b. 客户误解和保险公司解释的区别
c. 纠纷解决的方式和流程
第四部分:人身保险纠纷的调解和仲裁
1. 调解解决人身保险纠纷的优势和程序
2. 仲裁解决人身保险纠纷的程序和规定
3. 调解和仲裁协议的可执行性和强制力
第五部分:人身保险纠纷的司法审理
1. 人身保险纠纷司法审理的程序和特点
2. 人身保险纠纷判决的执行和申诉
3. 人身保险纠纷案件的示范判例和相关法条解读
第六部分:人身保险纠纷的预防和风控
1. 保险销售人员的教育和职业道德规范
2. 保险公司内部控制和风险管理机制
3. 保险监管机构的职责和监察措施
最后:人身保险纠纷实务培训总结及答疑。
人身保险实务概述
• 如果被保险人在缴费期满后身故,给付的 身故保险金为:
• 保险金额×(1+0.05×缴费年数)。
• 3.分红:
• 在合同有效期内,保险公司每年根据上一 年度分红保险业务的实际经营状况确定红 利分配方案,如果有红利分配,将该红利 分配给投保人。
• 在德国,分红保险占该国人寿保险市场的 85%;
• 在中国香港,这一数字更是高达90%。
• 分红保险于2000年在国内面世,目前各保 险公司推出了大量的分红型人寿保险。
• 举例:分红结合两全保险
• 中国人寿保险公司推出的国寿千禧理财两 全保险(分红型)。
• 投保范围:出生满30日以上、65周岁以下 ,身体健康者。
• 人寿保险以人的寿命为保险标的,以被保 人生存、死亡为给付条件。
• 2.给付的基础不同。
• 人寿保险的保险金采取定额给付方式。
• 健康保险给付的金额往往是按照实际费用 损失而定。
• 3.保险期限不同。
• 人寿保险是长期险种,保险期限长甚至终 身。
• 健康保险的保险期限一般在一年以内,重 大疾病险属于长期性险种。
• 从费率表中查得王先生每年应交的保费为 14200,连续交纳20年。
• 王先生从55岁开始每年可领取养老金1万元 ,到他80岁时还可一次性得到40万元。
• 严先生是一家小公司的老板,今年刚30岁 ,他计划60岁时退休,到时希望有100万元 左右来保障退休后的生活。这样,他大概 有三种途径来实现这一目标:第一,定期 储蓄,到60岁时连本带息获得100万元;第 二,存入银行一部分,另一部分投资证券 市场,争取到期获得100万元;第三,投保 一份期限30年,保险金额为100万元的两全 保险。
保险实务人身保险
保费计算利息理论
单利
利息=本金×利率×计息期间 期末本利和=本金+利息=本金×(1+计息
期间×利率)
复利
期末本利和=本金 ×(1+利率)计息期间 利息=期末本利和 — 本金
终值 现值
综合实训
假设你是一家寿险公司的精算人员,面 对一个保险金额为10000元,保险期限为 3年的寿险业务。保单规定如果被保险人 在保险有效期内死亡,则保险人在死亡 年度末支付10000元的保险金额。现在请 你在没有其他寿险费率的情况下,根据 生命表的相关数据厘定该被保险人应该 趸缴的纯保险费金额。
标准承保
交付承保通知书
延期承保
人身保险承保
人身保险承保,是保险经营的重要环节, 是指保险人对被保险人的选择,即保险 人决定接受或拒绝投保人投保的行为。 承保的基本目标是为保险公司安排一个 安全和盈利的业务分布与组合。人身保 险承保工作中最主要的环节为核保,核 保的目的是避免危险的逆选择,实现企 业有效益的发展,核保活动包括选择被 保险人、对危险活动进行分类、决定适 当的承保范围、确定适当的费率或价格、 为展业人员和客户提供服务等几个方面。
综合实训
根据纯保险费收支相等的原理,收取的保费应该等于未 来每个保单年度可能的保险金额支付的现值之和,即
lx*Sx=(dx*10000)/(1+i)+(dx+1*10000)/(1+i)2+(dx +2*10000)/(1+i)3
由上式可得,该被保险人应该缴纳的纯保险费金额为: Sx=[(dx*10000)/(1+i)+(dx+1*10000)/(1+i)2+(dx+
保险实务-人身保险
保险实务-人身保险保险实务人身保险在我们的生活中,风险无处不在。
无论是意外事故、重大疾病,还是衰老带来的经济压力,都可能给我们和我们的家庭带来沉重的负担。
而人身保险,作为一种风险管理工具,为我们提供了在面临各种不幸时的经济保障,让我们能够更加从容地面对生活中的不确定性。
人身保险,简单来说,就是以人的生命或身体为保险标的的保险。
它主要包括人寿保险、健康保险和意外伤害保险三大类。
人寿保险是人身保险中最常见的一种。
它的主要目的是在被保险人死亡或达到约定的年龄时,为其受益人提供一笔经济补偿。
人寿保险又可以分为定期寿险、终身寿险和两全保险等。
定期寿险通常在一定的期限内提供保障,如果被保险人在保险期限内身故,保险公司将按照约定给付保险金。
这种保险适合那些在特定时期内有经济责任需要承担的人,比如有房贷、车贷等债务的人。
终身寿险则为被保险人提供终身的保障,无论何时身故,受益人都能获得保险金。
它除了提供保障外,还具有一定的储蓄和财富传承功能。
两全保险则是在保险期限内,如果被保险人身故,保险公司给付身故保险金;如果被保险人在保险期满时仍然生存,保险公司则给付生存保险金。
健康保险则是为了应对因疾病或意外伤害导致的医疗费用和收入损失。
常见的健康保险包括重大疾病保险、医疗保险和失能收入损失保险等。
重大疾病保险在被保险人被确诊患有特定的重大疾病时,一次性给付保险金,这笔钱可以用于支付医疗费用、弥补收入损失以及后续的康复费用等。
医疗保险则是对被保险人因疾病或意外伤害产生的医疗费用进行补偿,通常根据实际发生的医疗费用进行报销。
失能收入损失保险则是在被保险人因疾病或意外伤害导致丧失劳动能力时,为其提供一定期限内的收入补偿。
意外伤害保险主要保障因意外事故导致的身故、伤残和医疗费用。
比如,在交通事故、工作中的意外受伤等情况下,意外伤害保险可以发挥作用。
这种保险的特点是保费相对较低,保障期限通常为一年,且保障范围较广。
那么,我们为什么需要人身保险呢?首先,它能够为家庭提供经济保障。
人身保险--第三章答案
《人身保险》第三章一、填空题(每空1分,共53分)1.按人身保险的保障范围划分,人身保险可以分为_人寿保险_、意外伤害保险和健康保险。
2.一般规定,债权人以债务人为被保险人投保死亡保险,可保利益以_债务金额_为限。
3.在人身保险合同中,__缴纳首期保费_是合同生效的必要条件,__缴纳续期保费__是维持合同效力的前提条件。
4.人身保险合同需遵循的几大原则是①____最大诚信原则___②保险利益原则__③_近因原则_。
5.人身保险合同的主体指___当事人__、关系人和__辅助人_。
客体是指__保险利益_。
6.人身保险合同保险人的权利是__收缴保费___;义务是_承担保险责任。
7.人身保险合同中的受益中是狭义的受益人,即有权向保险人请求受领_死亡保险金的人。
8.人身保险合同的当事人是_保险人___和_投保人___;关系人是__被保险人_和受益人,法人可以充当以上的保险人、_投保人_,___受益人_,但不能充当_被保险人_。
受益人由被保险人__指定,或征得__被保险人同意由投保人指定。
9.人身保险合同的_____主体__、 _客体__和内容构成其基本要素。
10.保险代理人是__保险人__代理人,佣金由___保险人__支付,职权范围由保险人_指定,若有越权行为,造成被保险人损失,由__保险代理人个人_负责。
11.保险代理人有三种组织形式,即①___专业代理人___②__兼业代理人_③_个人代理人。
12.保险经纪人是___投保人_代理人,佣金由___保险人__支付,职权范围由_投保人_指定,若有越权行为,给被保险人造成损失,由__保险经纪人个人_负责。
13.由于保险责任中所规定的原因造成保险责任中所规定的后果,就构成保险责任,保险人给付保险金。
若原因属保险责任,而后果不属于保险责任,保险人___不给付__保险金;后果属保险责任,原因不属于保险责任,保险人__不给付__保险金。
14.人身保险合同中,保险事故发生后,给付方式不同。
《人身保险理论与实务》第3章
2、实际上
意外伤害保险净费率
某年度给付的保险金的 总额 该年度有效的保险金额 的总额
保险金额损失率
• 二、意外伤害保险纯费率的计算方 法 – 1、一元线性回归分析法。 – 2、加权移动平均法。 – 3、正态分布法。
• 三、意外伤害保险附加费率计算 – 1、业务费用 – (1)内容:工资、代理手续费、宣传费 – (2)计算方法 – ①业务费用占承保金额比例 – ②业务费用占保费收入的比例
dx Lx+1 qx = px = Lx Lx px+ qx =1
• 5、平均余命(ex) • 即预测年龄某岁的人今后尚能生存的平均 寿命。 • 计算方法:将生命表中年龄X岁时,从X+1 岁开始,把以后逐年一直到生命表终极的 生存人数(Lw)全部加起来,除以年龄X 岁的生存人数(Lx),所得的商即为该年 龄X岁的平均余命。
3.2 人身保险定价
• 3.2.2寿险费率厘定原理
– 1)寿险费率影响因素
• (1)死亡率因素。 • (2)利率因素。
• • • • •
(3)费用率因素。 ①合同初始费:保单签发费用、承保费用。 ②代理人佣金。 ③保单维持费用 ④保单终止费
• • • • • • • •
(4)其他因素。 1.失效率:投保人中断缴费而使保险合同失效。 影响因素: ①保单年度 ②被保险人投保时的年龄 ③保险金额 ④保费缴付频率 ⑤被保险人性别
– 2、预期经营利润。 – 3、税收。
3.3 健康保险定价
一、影响健康保险费率的因素
• (1)索赔总额。
索赔总额 = 预计索赔次数×平均每次索赔额
预计索赔次数 = 单个被保险人的索赔频率×生存的被保险人人 数
索赔总额构成了保险公司的理赔成本
《人身保险理论与实务》人身保险市场营销
竞争定价
根据市场竞争对手的定价情况,制定有竞争力 的保险费率。
价值定价
根据保险产品的保障范围和增值服务,制定合理的保险费率。
04
人身保险分销渠道策略
人身保险分销渠道概述
定义
人身保险分销渠道是指保险公司通过哪些途 径将保险产品传递给消费者,实现保险产品 销售的过程。
详细描述
随着经济社会的发展,人身保险产品也不断演变和创新,从最早的团体人寿保险和海上保险,逐渐发 展成为现代的人寿保险、健康保险和意外伤害保险等多种类型。这些产品在保障人们生命财产安全方 面发挥着越来越重要的作用。
人身保险的作用与意义
总结词
人身保险在保障个人和家庭经济安全、 促进社会稳定发展等方面具有重要作用 。它能够为被保险人和受益人提供经济 保障,减轻因不幸事件造成的经济负担 ,同时也有助于维护社会稳定和促进经 济发展。
详细描述
人身保险是一种以人的生命和身体为标的的保险,当被保险人遭遇生命危险、疾病、意外伤害等不幸事件时,保 险公司将根据保险合同的约定给予被保险人或受益人一定的经济保障。
人身保险的发展历程
总结词
人身保险的发展经历了多个阶段,从最早的团体人寿保险和海上保险,到现代的人寿保险、健康保险 和意外伤害保险等多样化产品,其发展历程与经济社会的发展密切相关。
设定明确的营销目标,如销售额、市场份额等,以便评估市场营销活动
的成效。
02
监控市场动态
密切关注市场变化、竞争对手动态和客户需求变化,及时调整营销策略
以适应市场变化。
03
评估营销效果
通过收集和分析客户反馈、销售数据和市场调查数据,评估市场营销活
动的成功与否,为后续的营销策略制定提供依据。
保险实务-人身保险
张先生为自己十四岁的儿子投保了学生平安险,
保险金额为六千元,保险期限为一年。当年期 末考试后,其子因成绩较差而被学校做留级处 理,当天返家后即遭其父的责骂和毒打。第二 天张先生下班归家发现其子失踪,离家出走, 便和亲属四处寻找,至今半年仍音信全无。无 奈之下,张先生请求人民法院宣告失踪,并持 法院的失踪证明请求给付保险金。 问:保险公司是否应该给付保险金? 被保险人失踪满四年,经其父母申请由人民法 院宣告死亡,才能按宣告死亡给付保险金。但 若给付后被保险人又重新出现,则张先生仍负 有返还保险金义务。 因张先生所持的只是失踪证明,而保险公司只 能在宣告死亡的情况下,才给付保险金,所以, 保险公司不给付死亡保险金。
王某为自己投保了一份终身寿险保单,合同成
立并生效的时间为2010年3月1日。因王某未履 行按期交纳续期保费的义务,此保险合同的效 力遂于2011年5月2日中止。2012年5月1日,王 某补交了其所拖欠的保险费及利息。经保险双 方协商达成协议,此合同效力恢复。2012年10 月10日,王某自杀身亡,其受益人便向保险公 司提出给付保险金的请求。 第四十四条 以被保险人死亡为给付保险金条 件的合同,自合同成立或者合同效力恢复之日 起二年内,被保险人自杀的,保险人不承担给 付保险金的责任,但被保险人自杀时为无民事 行为能力人的除外。 本案中保险合同的自杀条款效力应该从合同复 效日算起,未满两年期限,保险公司可按照保 险法拒绝赔付。
小学生张某,男,11岁。2010年初参加了学生团体
平安保险,保险期限为当年3月1日至次年2月28日。 当年10月5日张某在家附近的一幢住宅楼施工工地玩 耍时,被突然从楼上掉下的一块木板砸在头上,当 即气绝身亡。有人认为保险公司应先给付张某的死 亡保险金,然后向造成这起事故的施工单位索要与 此等额的赔偿金。这种说法对吗?为什么?本案该 如何处理? 第四十六条 被保险人因第三者的行为而发生死亡、 伤残或者疾病等保险事故的,保险人向被保险人或 者受益人给付保险金后,不享有向第三者追偿的权 利,但被保险人或者受益人仍有权向第三者请求赔 偿。 代位求偿权只适用于财产保险,而不适用于人身保 险。保险公司应向受益人给付死亡保险金,但无权 向造成这起事故的施工单位索要与此等额的赔偿金。 张某的受益人在获得保险公司给付保险金的同时, 也能向造成这起事故的施工单位索要赔偿。
保险基础与实务第三章 人身保险(修订)
学习目标
学会分析社会中存在的人身风险 掌握人身保险的概念与特征 掌握人身保险的保障范围与基本类型 理解人身保险各产品的特点与基本条款 具有识读人身保险产品的能力 了解人身保险合同签约流程及单据
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保险基础与实务 第三章 人身保险
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案例导入
李雯生活在一个幸福的家庭,父亲在某房地产公司任项 目经理,收入颇丰,是全家的顶梁柱。母亲长期在家料 理家务,没有工作,家中还有奶奶需要扶养。李雯则在 上大学。 而这一切的幸福在2009年11月28日结束了,母亲因发 烧1个月不退,经专家会诊,确诊为急性粒细胞白血病, 而母亲没有任何医疗保障,高额的医疗费用全部要由家 庭支付。 父亲为了挣更多的医疗费,每天加班加点工作,不幸的 事再次发生了,2010年2月2日李雯的父亲在施工工地 被从天而降的一根钢筋砸中头部经抢救无效死亡,全家 唯一的经济支柱倒了,李雯的学费缴纳没有了来源,奶 奶和母亲的生活费、医疗费都无法解决,一下使整个家 庭陷入了困境。
(1)承保风险的特殊性 (2)保险标的的不可估价性 (3)保险金额的定额给付性 (4)保险利益的特殊性 (5)保险期限的长期性 (6)保险的储蓄性
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保险基础与实务 第三章 人身保险
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(1)承保风险的特殊性
人身保险承保的风险是死亡率和疾病发生 率,而死亡率和疾病发生率受很多因素的 影响,例如人的年龄、性别、职业、环境、 家族遗传史等,较为复杂。 并且死亡率和疾病发生率也会随经济发展、 医疗水平和生活水平的变化而改变,不象 财产保险的风险可依据自然灾害等发生概 率确定,较为稳定。
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《人身保险实务》课件
终身给付:在被保险人生存期间,定期支 付保险金
混合给付:结合以上几种方式,灵活支付 保险金
人身保险的理赔时效
理赔时效:保险公司在收到被保险人或受 益人的理赔申请后,应在一定时间内完成 理赔。
理赔时效规定:根据《保险法》规定, 保险公司应在收到理赔申请后30日内作 出核定,并在核定后10日内履行给付保 险金义务。
人身保险的意义
保障个人和家庭:在发生意外或疾病时,提供经济补偿,减轻家庭负 担 风险转移:将个人风险转移给保险公司,降低个人风险
储蓄和投资:通过购买保险,实现储蓄和投资,增加个人财富
社会稳定:通过保险,减轻社会负担,促进社会稳定和和谐发展
人身保险合同的要素
投保人:与保险公司签 订合同的个人或团体
人身保险的种类
人寿保险:保障被保险人 的寿命,如定期寿险、终 身寿险等
健康保险:保障被保险人 的健康,如医疗保险、重 大疾病保险等
意外伤害保险:保障被保 险人因意外伤害导致的损 失,如意外伤害保险、意 外医疗保险等
养老保险:保障被保险人 的退休生活,如养老保险、 年金保险等
财产保险:保障被保险人 的财产损失,如家庭财产 保险、汽车保险等
人身保险的核保结论
核保结论:根据投保人的健康状况、职业、 年龄等因素,保险公司对投保人的风险进行 评估,并给出核保结论。
核保结论类型:包括标准体、次标准体、延期、 拒保等。
标准体:投保人健康状况良好,保险公司愿意 承保,并按照标准费率收取保费。
次标准体:投保人健康状况存在一定风险,保 险公司愿意承保,但需要增加保费或除外责任。
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人身保险合同
人身保险的理赔 与给付
人身保险概述
人身保险的投保 与承保
人身保险理论与实务第03章人身保险定价
【教学目的】通过本章学习使学生掌握人身 保险保费厘定的原理,人身保险保费的基本概 念、构成,人身保险保费计算的基础 .人寿保 险保费的计算.
【教学内容】 人寿保险保费的计算,健康保险和意外伤害保 险的保险费率计算
素质目标:具备人身保险费计算知识,具有人 身保险费计算与责任准备金计算能力,并能根 据给出条件计算各类人寿保险的纯保险费。
二、人寿保险纯保费的确定
(一)趸缴纯保费
1、定期寿险的趸缴纯保费
2、终身寿险的趸缴纯保费
3、纯粹生存保险的趸缴纯保费
4、两全保险的趸缴纯保费 两全保险是一种生死合险,即被保险人不论生存或 死亡,到达一定时期后,保险人均须给付定额保险 金。
(二)生存年金的趸缴纯保费
年金最初是指每年收取或支付一次款项的一系 列现金。但实际上现在将在约定期内按一定的间隔 时期,如每半年、每季或每月收付一次的现金流也 都称为年金。
表示岁的人在年内死亡的概率。
表示岁的人在生存年后年内死亡的概率。
当时,用表示岁的人在生存年后的那一年(年) 中死亡的概率。
第二节 人寿保险定价方法 一、人寿保险保费计算的基本要求 保险人在计算保费时遵循的基本原则有: (一)充足性原则 保费计算的充足性原则的核心即是保证保险人有足 够的偿付能力。 (二)公平性原则 保费的公平性原则是指被保险人所缴纳的保费的多 少应与其所获得的保险权利相一致,保费的多少应 与保险的种类、保险期限、保险金额、被保险人的 年龄与性别等风险因素相对称.
4、均衡保险费法。 这种方法类似于人寿保险费中使用的均衡保险费法, 需要提存准备金,把保险前期多缴付的保险费累积 用来抵消保险后期增加的平均年净赔付成本。即 平均年净赔付成本=年赔付频数×平均赔付金额
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•第二节 健康保险 •一、健康保险的定义 •健康保险是以人的身体为保险标的,保证被 保险人在疾病或意外事故所致伤害时的费用 支出或损失获得补偿的一种保险。
•二、健康保险承保的疾病必须具备的特点: •第一,必须是由内部原因造成的疾病 第二,必须是非先天疾病。 •第三,必须是偶然性原因所致。
• 以下哪些是健康保险承保的疾病,为什么? • 1.陈先生于2001年投保了某保险公司的重 大疾病险,保险期限为30年。投保后两年, 陈某被查出患上了直肠癌。 • 保险公司是否给付健康保险金。
• • • •
举例: 中国人寿保险公司的千禧理财两全保险 主要保险责任: (1)被保险人生存至每三周年的年生效对 应日,保险公司按保险金额的5%给付生存 保险金。 • (2)被保险人身故,保险公司给付身故保 险金,保险合同终止。
• 五、年金保险 • 1、定义 • 年金保险是指保险人在被保险人生存期间, 按照合同约定的周期支付金额的生存保险。
• 2.身故保障金: • 被保险人在订立保险合同后任何时间内身 故,保险公司给付身故保险金。 • 如果被保险人在缴费期间内身故,保险公 司给付的身故保险金为: • 保险金额×[1+0.05×(身故时保单年度数 -1)]; • 如果被保险人在缴费期满后身故,给付的 身故保险金为: • 保险金额×(1+0.05×缴费年数)。
• (2)终身死亡保险 • 无论被保险人在何时死亡,保险公司均给 付保险金。 • 国寿鸿盛终身保险。 • 在保单生效的任何时间,只要被保险人身 故,保险公司均按照保险金给付身故保险 金,保险责任终止。 • (第10周)
• 3、死亡保险的特点 • 第一,保险费低。 • 第二,保障他人的利益。
• 三、生存保险 • 1、概念 • (1)是以被保险人在保险期满或达到约定 年龄时仍然生存为给付条件的保险。
• 3.分红: • 在合同有效期内,保险公司每年根据上一 年度分红保险业务的实际经营状况确定红 利分配方案,如果有红利分配,将该红利 分配给投保人。
• 4.红利领取方式,投保人可任选一种: • 第一,现金领取。 • 第二,累计生息,即红利保留在保险公司 以复利的方式生息 • 从以上保障利益中的第一条和第二条可知, 该产品为两全保险。 • 因此,该产品是分红连结两全保险的人寿 产品。
• 2.刘女士乘坐飞机去外地,在飞行途中飞机 遇气流剧烈颠簸,刘女士受到惊吓导致血 压升高,突发脑溢血造成中风。刘女士曾 投保了健康保险,保险公司是否给付健康 保险金。
• 3.张太太年近六旬,感觉自己脸上皱纹增多, 遂到某医院进行了美容手术减少皱纹,导 致脸部肌肉和皮肤受到损害。张太太投保 了健康保险,保险公司对该手术是否给付 健康保险金。
• (2)普通账户内的资金按传统寿险方式运 作,用来对客户进行保险保障;
• (3)独立账户的资金进行投资,如果产生 了投资收益按照一定比例分配给客户。
投资连结保险的保费分配情况 以下是中国平安保险公司推出的平安世纪理财投资连结保险保费分配情况 间表。 (单位:元) 投保人投保一份保险时,保费分配方式 投保人投保多份保险时,保险人对超过 如下: 一份以上的其余各份,每份保费按下列 方式进行分配: 保 单 年 每 期 应 保费分配 保 单 年 每 期 应 保费分配 度 交保费 投 资 账 保 险 金 度 交保费 投 资 账 保 险 金 户 额 户 额 首年 1260 0 1260 首年 1200 0 1200 次年 1260 240 1020 次年 1200 240 960 以 后 各 1260 1056 204 以 后 各 1200 1056 144 年 年
• 3.保险期限不同。 • 人寿保险是长期险种,保险期限长甚至终 身。 • 健康保险的保险期限一般在一年以内,重 大疾病险属于长期性险种。
• 4.代位求偿权不同。 • 代位求偿原则不适用于人身保险(但有争 议,部分专家认为在健康保险和意外伤害 保险中应该也适用)
• 三、观察期条款 • 在观察期内,对被保险人的医疗费,保险 人不负责。
• (二)医疗保险类型 • 1.住院医疗保险 • 承保被保险人因疾病或意外伤害住院的医 疗费,但一次或多次医疗费不超过保险金 额。
• (2)承保的住院医疗费用: • 床位费、医药费、治疗费、护理费、手术 费、检查费、验血费等。其中的医药费必 须是当地公费医疗或社会保险制度规定的 用药范围的药品费用,治疗费、护理费、 手术费、检查费、验血费等也要在当地政 府基本医疗保险管理规定范围内。
• 6.透明度不同: • 分红保险的资金是单独运作的,如何运作 不向客户说明,透明度较低。 • 投资连结保险的保费分为投资和保障两部 分,保险公司每月要至少向客户公布一次 投资单位价格,客户每年也会收到年度报 告,详细说明保单的各个项目、分立帐户 的投资收益、现金价值以及帐户的财务状 况、投资组合等情况,透明度较高。
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(三)分红保险与投资连结保险的不同 1.投保人承担的风险不同: 这是两者最大的区别。 投连险不保本,分红险保本 分红保险的投保人保证享有预定利率带来 的固定回报,而分红的多少取决于保险公 司的经营情况;投资连结保险投保人完全 承担投资风险。
• 2.保单收益来源不同: • 分红保单的收益主要来源于利息和保险公 司的盈利,三个方面:一是费差益,二是 死差益,三是利差益。 • 投资连结保险的收益主要来源于投资帐户 的收益。
• 2、投资连结保险的特点: • 第一,具有保险与投资的双重功能。
• 第二,投资风险完全由客户自担。 • 该险种规定当投资发生亏损时保险公司不 负责赔偿,投资风险完全由客户承担。
• 第三,产品的透明度更高。 • 投保人在任何时候都可以通过公开渠道查 询保单的保险成本、费用支出、独立账户 的资产价值等情况。
• 第三章 人身保险实务
• • 第一节 人寿保险 • 一、概述 • 1.定义: • 是以人的寿命为保险标的,以人的生存或 死亡作为给付条件的一种人身保险。
• 二、特征 • 第一,长期性。 • 第二,定值保险 • 第三,储蓄性
•给付条件的人寿保险。
• 3.收益的分配不同: • 分红保险的红利,取决于保险公司上一会 计年度该险种的实际经营成果,一般保险 公司将当年度可分配盈余的 70 %分配给客 户,保险公司自己留 30% • 投资连结保险投资帐户的分配取决于投资 回报,保险公司除每月按一定比例提取投 资运作资金的一部分作为管理费外,剩余 的投资利润全部分配给客户。
• 2、特点 • (1)保险金的给付采取了年金方式,而不 是一次性给付。 • (2)作用是提供老年生活保障 •
• 养老型年金保险 • 中国人寿保险公司推出的国寿鸿寿年金保 险(分红型) • 1.投保范围:年满十六周岁以上和六十岁以 下的公民。 • 2.保险期间:合同生效之日起至被保险人年 满八十岁至。 • 3.年金领取日:分为五十五周岁和六十周岁 两种,由投保人任意选择。
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六、投资型寿险 分红保险、万能寿险、投资连结保险 (一)分红保险 1、概念 分红保险是指按合同约定,当保险人盈利 时,被保险人享有红利分配权的一种保险, 它是一种准投资型保险,投保人可以享受 保险人的投资收益和经营效益。
• 在美国,大约80%的寿险保单具有分红件 质; • 在德国,分红保险占该国人寿保险市场的 85%; • 在中国香港,这一数字更是高达90%。 • 分红保险于2000年在国内面世,目前各保 险公司推出了大量的分红型人寿保险。
• 4.保险责任: • 年金领取日开始到被保险人年满七十九周 岁,若被保险人生存,保险公司每年按保 险金额的5%给付养老年金。 • 若被保险人身故,保险公司按保险金额的 两倍给付身故保险金,合同终止。 • 若被保险人生存至年满八十周岁,保险公 司按保险金额的两倍给付期满保险金,合 同终止。
• 王先生今年30岁,拟购买该保险,保险金 额为20万元,打算分20年交清保费,从60 岁开始领取养老金。 • 从费率表中查得王先生每年应交的保费为 14200,连续交纳20年。 • 王先生从55岁开始每年可领取养老金1万元, 到他80岁时还可一次性得到40万元。
• 二、健康保险与人寿保险的不同 • 1.保险的责任不同。 • 健康保险是以人的身体为保险对象,对因 为健康所致的财产损失进行补偿; • 人寿保险以人的寿命为保险标的,以被保 人生存、死亡为给付条件。
• 2.给付的基础不同。 • 人寿保险的保险金采取定额给付方式。 • 健康保险给付的金额往往是按照实际费用 损失而定。
• 4.公司收取的费用不同: • 分红保险不收取费用, • 投资连结保险的每月按一定比例收取投资 帐户管理费、保单管理费等费用。
• 5.身故给付不同: • 如果出险,分红保险的客户除了得到投保 保额的保障外,还要加上未领取的红利。 • 投资连结保险的客户出险后,保险公司将 客户的投资帐户价值和保险金额价值中比 较高的一个支付给客户。
• 2、死亡保险分类 • (1)定期死亡保险 • 只要被保险人在特定的保险期间内死亡, 保险人就给付保险金。 • 中国人寿保险公司 • 祥和定期保险。 • 保险期间分为五年、十年、十五年、二十 年四种,投保人可任选一种作为保险期间。 在保险期间内身故,保险公司按照保险金 额给付身故保险金,保险合同终止。
表 6-3 个人住院费用保险年交保费及给付限额表 单位:元 被保险人 一档 二档 三档 四档 年龄 费率表 0-2 1241 1701 2614 3212 3-4 786 1077 1656 2034 5-9 367 503 774 951 10-19 160 219 337 414 20-29 229 314 482 592 30-39 295 404 621 763 40-49 360 494 759 933 50-54 418 573 881 1082 55-59 533 731 1124 1380 60-64 903 1237 1902 2337 给付限额 床位费 30 50 80 100 药费 60 100 200 300 治疗费 500 1000 2000 3000 护理费 100 250 350 500 检查费 500 800 1500 2500 特殊检查 1500 2000 2500 3000 费 救护车费 30 30 50 50