劳务派遣服务手册标准管理
劳务派遣服务手册标准管理
劳务派遣服务手册标准管理一、引言劳务派遣服务是指用工单位自行招用工人，再将其派往用工实际需要单位从事劳动活动的一种用工方式。
劳务派遣服务手册是用工单位为规范管理劳务派遣服务过程，维护用工双方权益而编写的指导文档。
本手册旨在确保劳动派遣服务活动顺利进行，达到双赢局面。
二、手册内容1. 背景说明1.1 劳务派遣服务定义劳务派遣服务是指用工单位将自有员工派至其他单位从事劳动的一种用工形式。
派遣员工享有用工单位同等待遇。
本手册适用于所有劳务派遣服务活动。
####1.2 制定目的制定本手册旨在提高劳务派遣服务的管理标准，明确各方责任，促进用工单位与派遣单位合作，保障员工权益。
### 2. 术语解释 #### 2.1 用工单位用工单位是劳务派遣服务的需求方，提供工作任务和薪酬，享有派遣员工劳动力。
#### 2.2 派遣单位派遣单位是用工单位的劳务发包方，负责保证派遣员工合法权益，提供服务管理。
### 3. 执行标准 #### 3.1 双方责任 - 用工单位应提供派遣员工符合法律要求的劳务条件和保障。
- 派遣单位应核实员工资质，协助用工单位评估员工能力，监督员工作业。
4. 流程管理4.1 招录流程•用工单位向派遣单位提出招录需求。
•派遣单位核实员工合格性，推荐合适人员。
•用工单位面试录取，签订合同，告知工作要求。
#### 4.2 服务管理•用工单位安排员工岗位，指导并监督工作。
•派遣单位配合员工需求，处理员工日常问题。
#### 4.3 结束服务•双方达成协议，按合同结束派遣。
•派遣员工交接工作，用工单位结清派遣费用。
5. 风险控制5.1 合同管理确保双方合同签署清晰明确，规范化管理，降低纠纷风险。
#### 5.2 安全保障保障员工工作环境安全，建立应急机制，确保员工和用工单位权益不受损害。
三、结束语劳务派遣服务手册标准管理是用工单位与派遣单位管理劳务派遣服务活动的重要指导文件，通过遵循本手册制定的标准规范，能够提高双方管理效率，保障员工权益，推动用工单位与派遣单位诚信合作，共同促进用工市场的健康发展。
劳务派遣员工管理手册
劳务派遣员工管理手册劳务派遣员工管理手册1. 引言1.1目的本管理手册旨在提供给劳务派遣公司和使用劳务派遣员工的企业，以及劳务派遣员工本身，关于劳务派遣员工管理的准则和规定。
1.2范围本手册适用于劳务派遣公司的管理层、中层管理人员、使用劳务派遣员工的企业的管理层以及所有劳务派遣员工。
2. 劳务派遣员工的定义与分类2.1 劳务派遣员工的定义劳务派遣员工是指被劳务派遣公司雇佣并派遣至其他企业进行工作的职员。
2.2 劳务派遣员工的分类根据工作性质和用工期限，劳务派遣员工可以分为临时性派遣员工和长期性派遣员工。
3. 劳务派遣协议3.1 劳务派遣协议的签订劳务派遣公司与使用劳务派遣员工的企业需要签订劳务派遣协议，明确各方的权利和义务。
3.2 劳务派遣协议的内容劳务派遣协议应包括派遣岗位、派遣期限、派遣工资、福利待遇、工作时间、工作责任等具体内容。
4. 劳务派遣员工权益保障4.1 劳动合同签订劳务派遣员工与劳务派遣公司应签订正式的劳动合同，明确双方的权利和责任。
4.2 工资支付劳务派遣公司应按照劳动合同约定，按时足额支付劳务派遣员工的工资。
4.3 社会保险和福利劳务派遣员工应参加社会保险，享受与正式员工相同的福利待遇。
5. 劳务派遣员工的管理5.1 岗位培训劳务派遣公司应为员工提供岗位培训，确保其具备完成工作所需的技能和知识。
5.2 工作时间管理劳务派遣员工的工作时间应符合国家和地方的相关法律法规，不得超过规定的工作时间。
5.3 工作责任劳务派遣员工应按照企业的要求，履行工作职责，保证工作质量和效率。
6. 劳务派遣员工的动态管理和评估6.1 劳务派遣员工的绩效评估劳务派遣公司应对员工的工作绩效进行定期评估，根据评估结果进行奖惩和调整。
6.2 劳务派遣员工的职业发展劳务派遣公司应鼓励员工参加培训和进修，提升其职业素养和能力。
7. 紧急情况处理7.1 突发事件应急预案劳务派遣公司和使用劳务派遣员工的企业应制定应急预案，针对可能发生的突发事件进行预防和处理。
全面的劳务派遣用工管理手册(附全套表格)
全面的劳务派遣用工管理手册（附全套表格）一、引言劳务派遣用工管理手册旨在提供全面的指导，帮助企业正确管理劳务派遣用工事务，并确保合法合规。
本手册包含劳务派遣用工的基本概念、操作流程、法律法规要求等内容，以及附带的必要表格，供企业使用。
二、劳务派遣用工的基本概念1. 劳务派遣用工定义劳务派遣用工是指企业将一部分用工需求委托给劳务派遣机构，由劳务派遣机构派遣员工到企业从事工作。
劳务派遣用工既能满足企业的用工需求，也能为员工提供更多的就业机会。
2. 劳务派遣用工的优势劳务派遣用工具有以下优势：- 灵活性：企业能根据用工需求灵活调整员工数量。
- 专业性：劳务派遣机构能提供专业的人才匹配和管理服务。
- 成本控制：劳务派遣用工能降低企业的用工成本。
三、劳务派遣用工管理流程1. 拟定用工计划企业应根据业务需求和用工情况，制定用工计划，明确所需人员的数量、岗位要求等。
2. 选择合作劳务派遣机构企业应认真评估并选择合作的劳务派遣机构，考虑其信誉、专业能力、服务质量等因素。
3. 签订劳务派遣协议企业与劳务派遣机构应签订劳务派遣协议，明确双方的权责义务、工资待遇、服务内容等。
4. 岗位需求发布与员工筛选企业根据用工计划，发布岗位需求，并由劳务派遣机构进行员工筛选、面试等工作。
5. 劳务派遣员工管理企业应对劳务派遣员工进行日常管理，包括考勤管理、薪酬福利发放、培训等。
6. 劳务派遣用工合规性审查企业应定期对劳务派遣用工的合规性进行审查，确保符合相关法律法规的要求。
四、附带表格本手册附带以下表格供企业使用：1. 用工计划表格：记录企业的用工需求和计划。
2. 劳务派遣协议模板：作为企业与劳务派遣机构签订协议的参考文档。
3. 岗位需求发布表格：用于发布企业的岗位需求信息。
4. 员工筛选评估表格：用于劳务派遣机构对员工进行筛选评估。
5. 劳务派遣员工管理表格：用于企业对劳务派遣员工进行管理和记录。
五、结论劳务派遣用工管理手册提供了全面的劳务派遣用工管理指导，帮助企业实现合法合规的用工管理。
劳务派遣人员用工管理手册
劳务派遣人员用工治理方法第一章总则第一条为加强对公司劳务派遣人员用工的治理，维护公司、劳务派遣公司和劳务派遣人员三方的合法权益，依照《中华人民共和国劳动合同法》及其配套法规的规定，结合公司的实际情况，制定本方法。
第二条本方法所称劳务派遣公司是指与公司签订《劳务派遣协议》的中华人民共和国境内的合法机关、事业单位、社会团体、企业（含个体经济组织）及民办非企业单位等组织；派遣人员是指与劳务派遣公司签订《劳动合同》并在我公司工作的人员。
第三条本方法适用于公司所有劳务派遣人员。
第二章治理职责公司对劳务派遣人员的治理，坚持“归口治理，分级负责”和“合理规范使用、严格操纵总量”的差不多原则。
第四条主管部门职责人力资源部是公司劳务派遣人员的归口治理部门，负责劳务派遣人员的宏观操纵、政策制定和监督考核。
第五条其他部门职责（一）各用工单位使用劳务派遣人员，必须依据“临时性、辅助性、替代性”原则使用，并负责对劳务派遣人员进行具体治理。
各用人单位的行政负责人为劳务派遣人员用工治理的第一责任人。
（二）安全监察部负责劳务派遣人员的安全培训及其考试考核，对考核合格人员发放上岗许可证，对使用劳务派遣人员的单位的安全治理工作进行监督、检查和考核。
（三）保卫部负责劳务派遣人员的相应注册登记、发放入厂证件、法制教育及有关的治安治理工作。
（四）总经理工作部负责劳务派遣人员使用的法律程序、劳务派遣协议、劳务外包协议的审查及相应的劳动争议处理等工作。
第六条为完成临时性、季节性的工作，或因生产急需而公司定员临时不能调剂，以完成一定工作为期限，能够有条件使用临时用工（使用时刻不超过半年）。
第七条标准工程项目（如：基建项目，机组设备大、小修等）定额范围之内的工作不得招用劳务派遣人员、临时用工。
第八条正常性的工作岗位和治理岗位不得使用劳务派遣人员。
第九条部门定员范围内的工作不得使用劳务派遣人员。
第十条劳务派遣人员的使用本着节约、效能的原则，实行专项审批许可制。
劳务派遣服务手册
劳务派遣服务手册介绍本手册旨在为劳务派遣服务提供指导和规范。
劳务派遣是一种雇佣模式，通过该模式，用工单位将自己的员工派遣到其他单位工作。
本手册将提供劳务派遣服务的基本流程和注意事项，以确保服务的顺利进行。
劳务派遣服务的基本流程1. 确定需求：用工单位与劳务派遣公司确定人力需求和岗位要求。
2. 招募与筛选：劳务派遣公司负责招募并筛选符合要求的员工。
3. 派遣安排：劳务派遣公司与用工单位协商派遣时间和工作地点。
4. 合同签订：劳务派遣公司与员工签订劳务派遣合同。
5. 劳务派遣服务：员工按照用工单位的要求完成工作任务。
6. 薪酬支付：劳务派遣公司负责向员工支付薪酬。
7. 服务评估：用工单位对劳务派遣服务进行评估和反馈。
劳务派遣服务的注意事项1. 合法合规：劳务派遣服务必须符合当地劳动法律法规，并遵守相关规定。
2. 合同管理：劳务派遣合同应明确双方的权利和义务，并在合同期限内有效。
3. 保密与安全：劳务派遣员工必须遵守保密协议，确保用工单位的商业机密和敏感信息安全。
4. 岗位培训：劳务派遣公司应对员工进行岗位培训，以提高工作效率和质量。
5. 薪酬福利：劳务派遣员工应享有与正式员工相同的薪酬和福利待遇。
6. 纠纷解决：劳务派遣服务中的纠纷应通过协商或依法解决，避免影响工作正常进行。
结论劳务派遣服务是一种灵活的用工方式，符合用工单位对灵活性和成本控制的需求。
然而，在提供劳务派遣服务时，必须遵守法律法规，确保合同的有效性，并注意保护用工单位的利益和员工的权益。
通过本手册的指导，希望能够为劳务派遣服务提供有益的参考和支持。
劳务派遣管理手册(最新)
劳务派遣管理手册(最新)目录1. 概述2. 劳务派遣的定义和范围3. 劳务派遣的合法性与合规要求4. 劳务派遣的程序与流程5. 劳务派遣中的相关责任与权益6. 劳务派遣的解除与终止7. 法律风险与应对策略1. 概述本手册旨在为企业提供劳务派遣管理的基本准则和规范，帮助企业了解劳务派遣的合法性、程序与流程，以及相关责任与权益，以最大限度地避免法律风险并保护员工的权益。
2. 劳务派遣的定义和范围- 劳务派遣是指用人单位将自己的员工派往其他用工单位从事工作的行为。
- 劳务派遣范围包括但不限于专业技术人才、短期劳动力等。
3. 劳务派遣的合法性与合规要求- 劳务派遣必须符合国家法律法规的规定，特别是劳动法和劳动合同法。
- 劳务派遣企业应具备合法的营业执照和合同文本。
- 劳务派遣企业应向劳动行政部门进行备案登记。
4. 劳务派遣的程序与流程- 用人单位与劳务派遣企业签订劳务派遣协议。
- 劳务派遣企业与被派遣人员签订劳务合同。
- 劳务派遣企业将被派遣人员派遣至用工单位工作。
5. 劳务派遣中的相关责任与权益- 用人单位有责任提供安全、健康的工作环境。
- 劳务派遣企业有责任保障被派遣人员的权益，并支付相应的工资和福利。
- 被派遣人员应按照用工单位的规定履行工作职责。
6. 劳务派遣的解除与终止- 劳务派遣协议在约定期限届满时终止。
- 用人单位和劳务派遣企业可以协商解除劳务派遣关系。
7. 法律风险与应对策略- 劳务派遣企业应定期进行法律风险评估，并采取相应的风险应对策略。
- 在劳务派遣中发生劳动争议时，应依法妥善解决。
以上内容仅为简要介绍，具体细节和条款请参考相关法律法规和企业实际情况进行制定和解释。
*本手册为最新版本，更新时请及时进行修改和调整。
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劳务派遣公司质量手册
劳务派遣公司质量手册1. 引言本质量手册旨在规范和提升劳务派遣公司的质量管理体系，确保公司的业务运作符合国家相关法律法规和行业标准，提供可靠、高质量的劳务派遣服务。
本手册适用于公司各部门和员工，旨在建立和维护一个始终关注质量的工作环境。
2. 公司概述劳务派遣公司为企业提供劳务派遣服务，包括人力资源招募、人员培训、工资发放等一系列服务。
公司致力于为客户提供满意的服务，保证派遣员工的素质和服务质量。
3. 质量方针和目标3.1 质量方针公司的质量方针是：以客户需求为导向，提供高效、可靠的劳务派遣服务。
3.2 质量目标•提高客户满意度，达到90%以上的满意度评价；•降低投诉率，保持每月不超过5个投诉案例；•提高员工培训合格率，达到95%以上；•持续改进公司运营效率，实现每年10%的利润增长。
4. 组织和责任公司设立质量管理部门负责监督和管理公司质量体系，并制定相应的流程和规范。
每个部门都有明确的质量指标和责任人。
质量管理部门负责进行质量体系的内外部审核，并及时处理发现的问题和不合规的行为。
5. 过程流程为确保公司各项业务的质量稳定和可控，公司建立了一系列的流程和规范，下面是部分重要的流程：5.1 招募流程1.收集客户需求信息；2.制定招募计划和招募岗位需求说明书；3.发布招聘信息；4.筛选合适的候选人；5.面试和测试合格的候选人；6.完成入职手续；7.进行员工培训。
5.2 人员培训流程1.根据员工的职位和需求，制定培训计划；2.组织培训师进行培训；3.进行培训效果的评估；4.提供必要的反馈和改进建议。
5.3 工资发放流程1.根据劳务派遣协议和员工考勤记录，计算工资；2.审核工资计算结果；3.完成工资发放。
6. 资源管理公司重视资源管理，包括人力资源和物质资源的管理。
6.1 人力资源管理1.招募合适的员工，确保员工素质符合要求；2.提供必要的培训和技能提升机会；3.定期进行员工绩效评估，调整员工的岗位和薪酬。
劳务派遣服务手册标准管理.doc
劳务派遣服务手册标准管理* * * * *编制《劳务派遣有限公司劳务派遣服务管理手册》:* * * * * 6月前，XXXX劳务派遣有限公司总经理办公室表示，随着《劳动合同法》、《劳务派遣行政许可实施办法》等新版本劳务派遣相关法律法规的正式实施，劳务派遣行业朝着规范化、法制化方向健康有序发展，可以得到相关部门更有效的指导。
相关法律法规的出台，为劳务派遣行业的合法经营提供了更加明确的保障。
* * * * *劳务派遣有限公司自成立以来一直依法经营，积累了一定的劳务派遣经验。
为了响应国家相关政策和要求，更好地服务于广大客户，充分有效地保护劳务人员的合法权益，确保公司持续稳定发展，公司组织编制了《******劳务派遣有限公司劳务派遣服务管理手册》。
本手册由公司人力资源专业人员根据公司管理团队多年积累的实际管理经验，结合政府部门相关法律法规的要求，参考相关管理文件编制而成。
它是公司的纲领性文件，在公司劳务派遣服务中起着根本性的指导作用，是公司全体员工的行动标准。
内容* * * * * *劳务派遣有限公司劳务派遣服务管理手册主题:《劳务派遣服务管理系统发布令》第1章第1页第1页第1.1页《公司全体员工劳务派遣服务管理系统发布令》:根据国家相关法律法规的要求，公司参照ISO9001:XXXX在劳务派遣服务方面的多年经验促成了《劳务派遣服务管理手册》的制定。
本手册是公司劳务派遣服务管理体系的纲领性文件，是公司劳务派遣服务管理体系的操作规范。
现予批准公布。
该文件将于7月1日在XXXX正式实施，所有员工都必须遵守。
最高管理层:6月29日，XXXX * * * * * *劳务派遣有限公司劳务派遣服务管理手册主题:为保证该公司劳务派遣管理体系的长期有效运行，现任命总经理为劳务派遣管理代表，劳务派遣管理代表在劳务派遣管理体系中的职责和权限如下:a .贯彻执行董事长制定的服务目标和服务宗旨，配合董事长进行系统规划，确保劳务派遣服务管理体系的建立、实施、维护和持续改进；b .领导内部劳务派遣服务管理体系审核，向董事长报告体系运行情况，以及重大服务改进的需求，并督促服务改进的实施；c、配合董事长落实国家相关劳务派遣法律法规，教育员工树立法律意识，强化服务意识，不断提升客户满意度；负责劳务派遣服务管理体系相关事宜的对外联络。
劳务派遣员工手册范本
劳务派遣员工手册范本引言欢迎您加入我们的团队！作为一名劳务派遣员工，您将参与到公司的重要业务中，并且对我们的成功起到关键作用。
本员工手册旨在为您提供必要的信息和指导，以帮助您更好地适应工作环境、了解相关政策和流程，并最大程度地发挥您的潜力和才能。
请您仔细阅读本手册，并始终遵守其中的规定和要求。
一、公司简介1. 公司背景我们公司是一家在劳务派遣领域有多年经验的专业机构。
我们致力于为客户提供高质量的人力资源服务，并帮助合作企业解决用工难题，提高运营效率。
2. 公司使命我们的使命是为客户和员工创造更大的价值，通过提供优质的劳务派遣服务，促进企业的快速发展，同时为员工提供良好的工作环境和发展机会。
二、员工权益与义务1. 员工权益作为劳务派遣员工，您享有与正式员工相同的基本权益，包括但不限于工资保障、社会保险、带薪休假、工作安全等。
详细的员工权益将在您入职时与您签订的劳动合同中规定。
2. 员工义务作为一名劳务派遣员工，您有义务按时上下班、保持良好的职业道德和工作态度，并遵守公司的各项规章制度和政策。
同时，您需要保护公司的商业机密和客户信息，切勿泄露给外部人员。
三、工作流程与规定1. 考勤管理您需按照公司规定的上下班时间进行签到和签退，不得迟到早退或擅自离岗。
请遵守考勤规定，如需请假或调休，请提前向上级主管提交申请并获得批准。
2. 工作安全与防护公司高度重视员工的工作安全与健康，您需正确使用劳动防护用品，并遵守相关安全规定。
如发现安全隐患或工作环境问题，请及时向上级主管或安全管理人员报告。
3. 业务操作指引根据分派的工作任务，您需熟悉相关业务操作流程，确保按照公司规定的标准和要求执行工作。
如有疑问或需要帮助，请及时向主管或相关部门负责人咨询。
四、员工发展与培训1. 岗位培训公司将为您提供必要的岗位培训，以帮助您快速适应工作岗位并提升工作能力。
请认真参与培训，掌握所需技能和知识，为自身职业发展打下坚实的基础。
派遣员工管理手册制度
派遣员工管理手册制度（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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劳务派遣手册
劳务派遣手册劳务派遣手册什么是劳务派遣？劳务派遣是指用人单位与劳务派遣单位之间签订合同，由劳务派遣单位派遣一部分自己的员工到用人单位进行工作。
在劳务派遣中，劳动力的直接雇佣关系存在于劳务派遣单位，与用人单位之间不存在直接雇佣关系。
劳务派遣的优点1. 灵活性：劳务派遣使得企业在用工方面更加灵活，可以根据业务的需求来调整员工的数量和工作时间。
2. 提高效率：劳务派遣可以将一些非核心业务交给专业的劳务派遣单位来处理，提高企业的专业化度和效率。
3. 降低风险：由于劳务派遣单位与派遣员工签订劳动合同，用人单位在劳动法和社会保障方面的风险相对较低。
劳务派遣的注意事项合同签订劳务派遣合同是劳务派遣的基础，用人单位和劳务派遣单位应明确合同中的工作内容、工作地点、工作时长、派遣期限等关键要素。
福利待遇用人单位应与劳务派遣单位明确派遣员工的福利待遇，包括工资、社会保险、假期、加班等权益。
用人单位应确保派遣员工享有与正式员工相同的福利待遇。
合法合规劳务派遣应符合国家法律法规的规定，包括劳动法、劳动合同法等相关法律。
用人单位和劳务派遣单位应了解并遵守相关法律法规，确保劳务派遣的合法合规性。
管理监督用人单位应加强对劳务派遣员工的管理和监督，确保派遣员工按照合同规定履行工作职责。
同时，用人单位也要定期与劳务派遣单位进行沟通和协调，保持良好的合作关系。
劳务派遣的适用范围劳务派遣适用于以下情况：1. 企业项目需求短期性增加：当企业遇到某些短期且临时性的项目或任务，劳务派遣可以提供及时的人力支持。
2. 人员替代需求：当企业内部员工因病假、产假等原因暂时无法工作时，劳务派遣可以提供替代人员。
3. 某些职位技能短缺：当企业需要某些特定技能但自身无法招聘到合适的人才时，劳务派遣可以提供具备这些技能的员工。
劳务派遣的禁忌行为在劳务派遣过程中，以下行为是禁止的：1. 将劳务派遣员工纳入正式员工的管理范围，违反劳务派遣的本质。
2. 排斥和歧视劳务派遣员工。
劳务派遣员工手册
劳务派遣员工手册(总8页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除目录第一章公司简介第二章劳动关系第三章人事制度第四章严重违纪第五章安全守则第六章沟通渠道第七章附则第一章公司简介本手册制定之目的：为使公司内部管理更加系统、高效，增强员工对公司的了解，保证公司长期稳定发展，特制定本员工手册。
本手册的适用范围：本员工手册适用于全体派遣员工，作为劳动合同的附件，并与劳动合同具有同等效力。
第二章劳动关系鉴于公司的主营业务是向各用工单位（称：被派遣单位）提供员工的服务工作，因此向您说明以下事项：1、公司与您是劳动关系的主体，公司与您签订书面《劳动合同》，负责发放工资及办理社会保险等用工手续。
2、您将被公司派往被派遣单位工作，您与被派遣单位签订书面《上岗协议》或者被派遣单位明确的您的岗位职责、薪酬等，与被派遣单位为业务关系，不存劳动关系或雇佣关系。
3、您在被派遣单位工作期间，应积极遵守公司和被派遣单位的劳动纪律、规章制度，如您被被派遣的单位认定为不称职或发生严重违反被派遣单位的劳动纪律、规章制度的行为，被派遣单位有权随时将您退回公司；公司则可视您被被派遣单位退回的原因，并根据《劳动合同》、本手册及相关法律法规对您进行包括但不仅限于解除劳动合同在内的处理。
4、您与公司建立的是劳动关系，您对劳动关系、社会保险等有任何疑问时，可向您的专职客服进行咨询，公司会给您清晰、准确的答复。
第三章人事制度一、入职1、应聘条件您申请所有的职位应具备以下条件：（1）身体健康（必须具有公司或被派遣单位指定的医院或卫生防疫机构所出具的体检合格证明）；（2）品行良好；（3）无任何刑事犯罪记录；（4）按公司要求提供各种合法证件、证明；2、入职时需提交的个人资料在您为公司开始服务前，请如实填写本公司的《应聘面试表》，并向公司提交以下证件及复印件：（1）本人身份证原件及复印件；（2）本人学历证明原件及复印件；（3）本人户口本原件及复印件；（4）本人专业资格及技能证书原件及复印件；（5）本人特殊工种上岗证原件及复印件；（6）1寸彩色照片3张；（7）被派遣单位需提供的其他证件；请您在入职后30天内备齐以上证件，交您的专职客服。
劳务派遣员工手册
劳务派遣员工手册本公司为了加强劳务派遣员工的管理，拐进劳务员工在用人单位遵纪守法，保证用人单位的流畅性，对劳务派遣员工制定了系列规定；一、个人形象及着装要求：为了树立良好的公司形象，展现员工积极向上的职业风范，公司要求员工在工作时间，必须穿工服，且着装整齐。
(员工进入公司必须佩戴工作证，进入工作场所必须穿工作服，且穿着整齐，拉链必须拉过兜盖处，纽扣必须完全扣好或留上面一粒不扣。
)二、劳动合同期限：第一次签订劳动合同：期限为1年；第二次签订劳动合同：期限为1年。
1、凡是被公司录用的员工均实行试用期，试用期视合同期限而定。
公司将对员工在试用期的工作表现进行考核，并将考核结果通知给员工。
试用期包含在员工的劳动合同期限内。
试用期满，经过考核，确认可胜任本岗位工作的准予转正。
在试用期内，有证据表明员工表现低下、不能胜任所担负的工作或违反公司规章制度等，公司可以随时解除劳动关系。
同样，试用期内，员工认为工作不合适、劳动条件不满意等，也可以提出解除劳动关系。
2、一般情况下，公司将按照上述原则确定劳动合同的期限，但公司可以根据员工的实际工作表现或者其他客观情况，在签订、续订劳动合同时约定其他的期限。
三、员工提出解除劳动合同1、员工在试用期内要求辞职，必须提前3个工作日书面通知，由本人填写《离职申请单》到各部门办妥离职交接手续。
2、员工在合同期内要求辞职，必须提前30个工作日书面通知，由本人填写《离职申请单》到各部门办妥离职交接手续。
四、迟到和早退1、凡是迟到、早退一次10分钟以内（含10分钟）者，扣5元；10分钟以上至30分钟以内（含30分钟）者，扣20元；30分钟以上者，当天作事假处理。
2、迟到、早退一个月内累计超过二次或时间累计超过1小时者，给予口头警告一次；一个月内迟到、早退累计三次后，每迟到早退一次计旷工一天。
五、病假门诊病假5天（不含5天）以下必须由镇区级（含镇级）以上的医疗机构开具病假证明；门诊病假5天及以上的必须由县市级及以上医疗机构出具病假证明（病假证明必须有诊治医生签章及医疗机构公章）。
劳务派遣手册
劳务派遣手册1. 介绍劳务派遣制度的背景和目的劳务派遣制度是一种灵活的用工形式，旨在满足企业对临时性工作力量的需求，同时为劳动者提供更多就业机会和灵活的就业选择。
劳务派遣手册旨在为劳务派遣员工、派遣企业和受派遣企业提供相应的指导和规范，确保劳务派遣工作的顺利进行。
2. 劳务派遣员工的权利和义务2.1 工作内容和薪资待遇：劳务派遣员工与派遣企业签订劳动合同，应明确约定工作岗位、工作内容和薪资待遇。
2.2 劳动保护和福利待遇：劳务派遣员工享受与受派遣企业内直接雇佣员工相同的劳动保护和福利待遇。
2.3 劳动时间和休假制度：劳务派遣员工应按照法定工时和休假制度进行工作和休息，派遣企业应保障其合法休假权益。
2.4 职业培训和晋升机会：派遣企业应为员工提供必要的职业培训和晋升机会，提高员工的综合素质和就业能力。
2.5 工作场所安全和健康：派遣企业应提供安全、卫生的工作环境，确保员工的工作场所安全和健康。
3. 派遣企业的责任和义务3.1 劳务派遣员工的选拔和管理：派遣企业应依法选拔并管理劳务派遣员工，确保员工符合相应的岗位需求和资质要求。
3.2 合同履行和薪资支付：派遣企业应按照劳动合同约定履行相应义务，及时足额支付劳务派遣员工的薪资。
3.3 劳动保护和安全管理：派遣企业应制定并执行相应的劳动保护和安全管理制度，确保员工的生命安全和身体健康。
3.4 工作场所环境和设施：派遣企业应提供良好的工作场所环境和设施，确保员工的工作条件符合法律规定和基本需求。
3.5 纠纷处理和法律责任：派遣企业应建立健全的纠纷处理机制，及时解决因劳务派遣工作产生的纠纷，并承担相应的法律责任。
4. 受派遣企业的权利和义务4.1 工作指导和监督：受派遣企业有权对劳务派遣员工进行工作指导和监督，确保员工按照工作要求进行工作。
4.2 工资支付和绩效考核：受派遣企业应及时足额支付劳务派遣员工的工资，并按照约定进行绩效考核。
4.3 劳动纪律和规范：受派遣企业有权要求劳务派遣员工遵守相应的劳动纪律和规范，保证工作秩序和安全。
人力资源服务公司劳务派遣工作手册
人力资源服务公司劳务派遣工作手册人力资源服务公司劳务派遣工作手册1. 引言人力资源服务公司劳务派遣工作是指公司将注册在该公司的劳务派遣员工分派到其他企业或机构工作的一种人力资源服务方式。
本手册旨在规范人力资源服务公司劳务派遣工作，确保员工合法权益、提高工作效率及服务质量。
2. 公司概述介绍人力资源服务公司的背景、历史、业务范围、目标和发展规划，让员工了解公司的使命和愿景。
3. 劳务派遣员工的权利和义务详细阐述劳务派遣员工的权利和义务，包括但不限于工作时间、休息休假、工资福利、职业安全与健康等方面的规定。
强调员工在工作中应遵守公司的规章制度和相关法律法规。
4. 招聘与培训介绍人力资源服务公司的招聘和培训流程，包括招聘需求的确认、招聘渠道的选择、面试和考核、培训计划和内容等。
提醒员工在面试和培训中保持良好的态度和积极的学习态度。
5. 接派遣工作安排与调动说明员工接派遣工作的安排，包括派遣地点、工作时间、任务要求等。
同时解释员工可能面对的调动情况，提醒员工对于工作变动要有适当的调整能力和开放心态。
6. 工作纪律与绩效考核规定员工在工作中应遵守的纪律，包括出勤纪律、着装要求、行为规范等。
并部分介绍公司的绩效考核制度，明确员工的考核指标和期望，激励员工持续提高自己的工作表现。
7. 员工关系维护强调公司对员工关系的重视，建议员工与同事之间建立和谐的工作关系，合理处理工作中的矛盾和冲突。
介绍公司的员工活动和帮助员工解决工作和生活中的问题的渠道。
8. 职业发展和培训支持提供员工职业发展和培训支持的相关信息，包括晋升机会、职业规划、培训资源等。
鼓励员工积极参加公司提供的各种培训和学习机会，提升自己的职业能力。
9. 紧急情况处置和安全保障说明公司对员工工作环境和生命安全的保障措施，包括突发事件的处理流程、应急预案和安全培训等。
提醒员工在工作中时刻保持警惕，积极配合公司的安全管理工作。
10. 其他事项商业机密的保护、禁止赌博和吸烟的规定、公司人力资源政策的变动等其他与劳务派遣相关的事项。
劳务派遣服务手册标准管理
劳务派遣服务手册标准管理一、引言劳务派遣是一种灵活的就业形式，通过将劳动者派遣到其他企事业单位从事工作，为用工单位提供人力资源支持。
为了规范和管理劳务派遣服务，确保派遣劳动者的权益和用工单位的合法权益，制定劳务派遣服务手册标准管理成为必要。
二、劳务派遣服务手册的定义劳务派遣服务手册是制定和实施劳务派遣服务管理的重要文书和指导文件。
它包含了对劳务派遣过程中涉及的各方责任、权益、工作流程等方面的详细规定。
三、劳务派遣服务手册的编制1.明确目标：编制劳务派遣服务手册的首要任务是明确目标，即为派遣劳动者和用工单位提供清晰的工作指南，确保双方权益得到保障。
2.收集信息：在编制劳务派遣服务手册之前，需要收集相关法律法规、政策文件以及行业标准等信息，为制定制度提供参考依据。
3.明确章节结构：劳务派遣服务手册应分为多个章节，并根据内容的相关性进行合理的组织。
章节结构需要包括对派遣劳动者权益保障、用工单位责任和义务、派遣劳动者管理流程等内容的规定。
4.编写内容：在编写手册内容时，应注意使用简明扼要、准确清晰的语言，避免使用含糊不清或模糊的表达。
应全面提及各方面的规定，如薪酬待遇、工作时间、劳动合同、职业安全与健康等。
5.审定并发布：完成手册的编写之后，应组织内部相关人员审定，并进行最终的修订，确保手册内容准确无误。
之后，可按照相关流程进行手册的发布。
四、劳务派遣服务手册内容要点1.派遣劳动者权益保障：明确派遣劳动者在就业、薪酬、福利待遇等方面的权益保障措施，包括合同签订、工资支付、 social保险、职业安全与健康等方面的规定。
2.用工单位责任和义务：详细规定用工单位在接收派遣劳动者过程中应承担的责任和义务，包括提供清晰的工作岗位说明、安排合理的工作任务、保障派遣劳动者的工作和生活条件等。
3.派遣劳动者管理流程：制定具体的劳务派遣工作流程，明确派遣劳动者的招聘、培训、调度、人事档案管理、离职等流程，并对相关注意事项进行规定。
劳务派遣员工手册范本
劳务派遣员工手册范本尊敬的劳务派遣员工：欢迎加入我们的团队！我们衷心感谢您选择我们公司的劳务派遣服务。
为了帮助您更好地适应工作环境并了解我们的工作规定和相关政策，请仔细阅读以下内容。
1. 公司简介：我们是一家致力于为不同行业提供灵活劳动力的公司。
我们的目标是为客户提供优质的人力资源服务，同时为员工提供稳定的工作机会。
我们重视员工的权益和福利，力求共同发展。
2. 员工权益和责任：作为劳务派遣员工，您享有与正式员工相同的基本劳动权益，包括但不限于工资待遇、工时、休假、社会保险和福利等。
在享受这些权益的同时，您也需要履行相应的职责，如遵守工作纪律、服从上级安排、保护公司利益等。
3. 工资和福利：根据您的工作内容、工作小时和绩效，您将获得相应的工资报酬。
具体的工资结构和支付方式将在劳动合同中注明。
另外，您还将享受一些福利待遇，如年度带薪假期、社会保险和医疗保险等。
具体信息将在入职时向您介绍。
4. 工作时间和休假：您的工作时间将根据具体岗位的要求而定。
公司将合理安排工作时间，确保员工的合法权益。
如有加班工作，将根据相关劳动规定支付加班费。
同时，公司也将提供带薪休假，具体安排将根据工作时长和工作年限等因素而定。
5. 工作纪律和规范：作为公司的员工，您需要遵守公司的工作纪律和规范，包括但不限于以下要求：- 准时上下班，严格按照工作时间表执行；- 服从上级的工作安排和指导，完成工作任务；- 保护公司财产和商业机密，不得泄露相关信息；- 与其他员工保持良好的合作关系，遵守职业道德。
6. 安全和健康：我们非常重视员工的安全和健康。
您需要遵守公司的安全操作规程，正确使用劳动防护用品，确保自身和他人的安全。
如工作中出现安全问题或意外伤害，请立即向上级汇报并寻求医疗救助。
7. 员工发展和学习：公司鼓励员工持续学习和提升自身能力。
我们将提供相关培训机会和职业发展规划，帮助员工不断进步和成长。
感谢您的耐心阅读，如果您对以上内容有任何疑问或需要进一步的信息，请随时与我们的人力资源部门联系。
劳务派遣管理手册：规范操作与风险防控
劳务派遣管理手册规范操作与风险防控摘要劳务派遣是一种灵活的用工方式，能够满足企业短期用工需求，并减轻劳动用工压力。
然而，劳务派遣也面临着一系列的管理和风险挑战。
本手册旨在给企业提供一套规范操作和风险防控的指导，帮助企业更好地管理劳务派遣。
第一部分劳务派遣简介1.1 劳务派遣的定义和范围1.2 劳务派遣的优势和不足1.3 劳务派遣的法律法规和政策第二部分劳务派遣管理流程2.1 招聘与选择2.1.1 制定岗位要求和招聘渠道2.1.2 筛选简历和面试流程2.2 劳务派遣合同签订2.2.1 合同内容和要求2.2.2 合同签订流程和注意事项2.3 人员管理和培训2.3.1 人员档案管理和记录2.3.2 岗位培训和安全教育2.4 绩效考核和薪酬管理2.4.1 设定绩效考核指标和评估周期2.4.2 薪酬制定和发放方式第三部分劳务派遣风险防控3.1 法律合规风险3.1.1 劳动合同法和劳务派遣法律风险3.1.2 社会保险和福利待遇风险3.2 安全风险3.2.1 工作场所安全和健康保护3.2.2 人身安全和法律责任承担3.3 绩效和信誉风险3.3.1 人员绩效和业务表现风险3.3.2 品牌声誉和信任关系风险第四部分风险防控措施4.1 法律合规风险防控4.1.1 加强对法律法规的学习和培训4.1.2 定期检查和更新劳务派遣合同4.2 安全风险防控4.2.1 建立健全的职业安全健康制度4.2.2 提供必要的安全培训和装备4.3 绩效和信誉风险防控4.3.1 设立绩效考核机制和激励措施4.3.2 保持良好的沟通和管理关系结论劳务派遣管理是企业用工的一种重要方式，能够为企业提供更灵活且符合需求的用工资源。
然而，劳务派遣也存在一定的管理和风险挑战。
本手册结合法律法规和实际经验，提供了一套规范操作和风险防控的指导，帮助企业更好地管理劳务派遣。
通过合规管理、风险防控和良好的人员管理，企业能够实现劳务派遣的最佳效果，并确保企业和员工的权益得到充分保护。
(完整版)劳务派遣服务手册标准管理
南京龙恒劳务服务有限公司劳务派、虫遣服务管编制：南京龙恒劳务服务有限公司总经办2013 年 6 月随着新版《劳动合同法》、《劳务派遣行政许可实施办法》等与劳务派遣相关的法律法规的正式执行，标志着劳务派遣行业往规范化、法制化方向健康、有序的发展能获得相关部门更多的有效指引，相关法律法规的出台，为劳务派遣行业依法经营提供了更明确的保障。
南京龙恒劳务服务有限公司自成立以来依法经营，积累了一定的劳务派遣经验，为了响应国家有关政策要求，更好的为广大客户服务，并充分、有效的保障劳务人员的合法权益，保证公司能持续、稳健的发展，公司组织编制了《南京龙恒劳务服务有限公司劳务派遣服务管理手册》。
本手册是本公司人力资源专业人员根据公司管理团队多年积累的实际经营管理经验，结合政府部门相关法律法规的要求，参考相关管理文献编制而成，是公司的纲领性文件，对本公司从事劳务派遣服务起根本指导作用，是公司全体职员工的行动准则。
南京龙恒劳务服务有限公司劳务派遣服务管理手册主题：劳务派遣服务管理体系发布令第1章第1页共1页1.1劳务派遣服务管理体系发布令公司全体职员工：公司依据国家相关法律法规的要求，参照IS09001: 2010标准的相关条款，并结合本公司多年来从事劳务派遣服务的经验，制定了《劳务派遣服务管理手册》，本手册是公司劳务派遣服务管理体系的纲领性文件，是公司劳务派遣服务管理体系的运行准则，现予批准发布。
文件从2013年7月1日起正式实施，要求全体职员工遵照执行。
最咼管理者：赵磊2014年1月29日南京龙恒劳务服务有限公司劳务派遣服务管理手册主题：劳务派遣服务管理者代表任命书第1章第1页共1页1.2劳务派遣服务管理者代表任命书为确保南京龙恒劳务服务有限公司的劳务派遣服务管理体系长期有效运行，现任命总经理为劳务派遣服务管理者代表,并授予劳务派遣服务管理者代表在劳务派遣服务管理体系中负有以下职责和权限：A 贯彻董事长制定的服务宗旨、服务目标，配合其进行体系策划，确保劳务派遣服务管理体系的建立、实施、保持和持续改善；B 领导内部劳务派遣服务管理体系审核，向董事长汇报体系运行的情况，以及重大服务改善的需求，督促服务改善的实施；C 配合董事长贯彻执行国家相关的劳务派遣法律法规，教育职员工树立法制意识、强化服务意识、持续增强顾客满意；D负责对劳务派遣服务管理体系有关事宜的外部联络。
劳务派遣管理服务方案
劳务派遣管理服务方案公司组织机构第三节针对本项目拟定的服务方案一、服务管理理念和目标（一）管理理念公司劳务派遣服务始终贯彻“以人为本、以信誉求发展”的工作理念，以“协助企业解决人的问题”“让人才成为品牌”为使命，实施“三关注、三同样”人性化管理，消除非体制性障碍，视员工为企业最大财富，将人力资源与企业发展战略紧密联系在一起，不断增强企业竞争力。
“三关注、三同样”即:关注成长、同样培养，关注业绩、同样考核，关注生活、同样待遇。
（二）管理目标1、派遣人员满意度达95%!2、用工单位满意度达95%!3、投诉回复率达100%!4、实现安全事故零发生率!（三）公司服务的核心优势1、专业服务公司坚持以客户为中心，为用工单位提供受过专业训练的人员，为客户提供专岗专职服务方式。
2、整合型的社会资源网络公司业务涵盖范围广，渗透大部分行政事业机关及企业，横向联系电子网络等名个行业领域，具有良好的社会和政体背景，和谐的同行关系，充沛的上下游社会资源。
3、标准化的企业管理按照《企业标准体系》系列国家标准的要求，结合公司经营实际，运用标准化原理和方法，建立健全了以管理标准为主体，以工作标准和工作流程相配套的标准体系，全面实施标准化管理模式，达到规范化、系统化和标准化的管理目标。
4、全面高效的专业服务和持续创新的产品服务以优质的品质、专业的技能和新颖的特色带给客户最具价值的服务，为各类企事业单位提供全方位的一站式人力资源服务。
时刻关注行业发展动向，结合国家法律法规，根据客户需求，迅速整合资源，随需应变、出陈推新，持续提供最到位、最前沿的人力资源专业服务。
运用项目管理方法保证沟通反馈的透明与及时尊重客户意见及合理要求方法。
二、服务流程（一）服务内容用工单位与我公司签订《劳务派遣合同》，提出派遣人员的需求(派遣人员可以由用工单位于在用人员中选定，或用工单位自行招聘,也可以由我公司招聘)，确定用人名单，然后由我公司办理用工手续，输送派遣到工作岗位。
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B领导内部劳务派遣服务管理体系审核，向董事长汇报体系运行的情况，以及重大服务改善的需求，督促服务改善的实施；
C配合董事长贯彻执行国家相关的劳务派遣法律法规，教育职员工树立法制意识、强化服务意识、持续增强顾客满意；
负责制定服务宗旨和服务目标。
每年举行一次管理评审。
确保劳务派遣服务管理体系运作获得必要的资源。
决定有关服务宗旨、服务目标以及劳务派遣服务管理体系的改善措施。
以顾客为关注焦点
识别、关注、确定顾客的要求，增强顾客满意程度是公司劳务派遣服务管理活动的出发点和归宿点，也是最终检验服务质量、服务满意度的标准，为此：
围绕“以顾客为关注的焦点”充分体现对顾客要求的承诺。
以人为本、以信誉求发展”的服务宗旨，充分体现了公司实事求是的踏实作风以及对顾客信守承诺、尊重个性需求与发展的负责态度，确保向顾客提供的服务需达到优质的要求；从顾客的满意为根本开展派遣服务活动的实施和管理，做到持续改善，实现企业和社会的双重效益。
为制定和评审服务目标提供框架。宣传服务宗旨，使公司上下理解服务宗旨的含义，并落实到各自的劳务派遣服务管理活动之中。
南京龙恒劳务服务有限公司劳务派遣服务管理手册
主题：劳务派遣服务管理体系
第4章第4页共4页
记录控制：总经办负责制定和组织实施《文件与记录管理程序》XX-QP-02，劳务派遣服务管理体系所涉及的记录的分类、审批、标识、填写、收集、保管期限、归档等应按《文件与记录管理程序》进行控制。记录填写必须认真、规范，并按规定进行储存、保护以利检索和追溯，为劳务派遣服务和劳务派遣服务管理体系运行提供必要的、客观的证据。
南京龙恒劳务服务有限公司劳务派遣服务管理手册
主题：南京龙恒劳务服务有限公司简介
第2章第2页共2页
南京龙恒劳务服务有限公司简介
劳务派遣服务主要运作过程
劳务派遣服务一般分派遣前期、派遣中期、派遣后期三个阶段
派遣前期过程中，企业确定派遣需求后，与相关派遣机构洽谈、互相考察并签订合法派遣合同（协议）。
派遣中期过程中，派遣机构通过各种渠道组织招募合格的派遣人员并进行岗前培训，与派遣人员签订相关劳动合同后进驻需派遣企业，企业和派遣机构对派遣人员实行双轨管理，其中企业对派遣人员进行绩效管理和日常工作管理，派遣机构对派遣人员提供劳资服务管理和劳动关系服务管理。
南京龙恒劳务服务有限公司劳务派遣服务管理手册
主题：劳务派遣服务管理手册范围及管理说明
第3章第1页共2页
总则
本章对手册的编制、批准、发放和修改作出规定，目的是确保手册的符合性和有效性。
手册编制的目的
《劳务派遣服务管理手册》确定本公司的服务宗旨和服务目标，在符合国家相关法律法规的要求下，实施有效的劳务派遣服务管理体系，并通过实施劳务派遣服务管理体系标准、程序文件以及相关操作指引，使劳务派遣服务过程受控并持续改善，来实现公司服务宗旨和服务目标，使顾客满意。
南京龙恒劳务服务有限公司自成立以来依法经营，积累了一定的劳务派遣经验，为了响应国家有关政策要求，更好的为广大客户服务，并充分、有效的保障劳务人员的合法权益，保证公司能持续、稳健的发展，公司组织编制了《南京龙恒劳务服务有限公司劳务派遣服务管理手册》。
本手册是本公司人力资源专业人员根据公司管理团队多年积累的实际经营管理经验，结合政府部门相关法律法规的要求，参考相关管理文献编制而成，是公司的纲领性文件，对本公司从事劳务派遣服务起根本指导作用，是公司全体职员工的行动准则。
适用范围
本手册适用于本公司合法、规范经营劳务派遣业务所涉及的全部服务管理过程和部门，公司申明本手册符合国家相关劳务派遣法律法规的的要求，能指导本公司依法经营经许可的相关业务。
手册参考及引用资料
：2010质量管理体系基础和术语
：2010质量管理体系要求
：2010质量管理体系业绩改进指南
中华人民共和国劳动合同法
文件从2013年7月1日起正式实施，要求全体职员工遵照执行。
最高管理者：赵磊
2014年1月29日
南京龙恒劳务服务有限公司劳务派遣服务管理手册
主题：劳务派遣服务管理者代表任命书
第1章第1页共1页
劳务派遣服务管理者代表任命书
为确保南京龙恒劳务服务有限公司的劳务派遣服务管理体系长期有效运行，现任命总经理为劳务派遣服务管理者代表，并授予劳务派遣服务管理者代表在劳务派遣服务管理体系中负有以下职责和权限：
劳务派遣服务管理组织机构（见附件2）
各部门职责分工表（见附件4）
相关文件
《文件与记录管理程序》XX-QP-02
南京龙恒劳务服务有限公司劳务派遣服务管理手册
主题：管理职责
第5章第1页共5页
管理承诺
最高管理者通过以下活动，对建立、实施和改善劳务派遣服务管理体系和承诺提供证据：
通过学习、培训、宣传等方式，使全体员工树立服务意识，认识到满足顾客的需要和遵守有关法律、法规是公司生存和发展的前提条件，促使全体员工积极参与劳务派遣服务管理活动。
持续地宣传和贯彻公司“以人为本、以信誉求发展”的服务宗旨，在公司上下牢固树立顾客是我们衣食父母的意识，达到和超越顾客的要求，使顾客满意成为我们的永远追求，并把顾客满意度明确列入服务目标，进行考核。
南京龙恒劳务服务有限公司劳务派遣服务管理手册
主题：管理职责
第5章第2页共5页
根据顾客对劳务派遣服务的要求识别顾客的需要，从而确定服务的细节、服务的目标所依据的法律法规和文件规定。
通过培训、学习等手段，广泛深入持续地提高服务质量。
面对激烈的市场竞争，公司领导应对服务宗旨的适宜性进行评审，必要时对其修改，以适应变化的环境和持续改善的需求。
南京龙恒劳务服务有限公司劳务派遣服务管理手册
主题：管理职责
第5章第3页共5页
策划
公司的服务目标：
个体顾客满意度：95%
企业顾客满意度：95%
投诉回复率：100%
多年来，通过与学校及企业的充分沟通，南京龙恒劳务服务有限公司在派遣行业中率先推出“管理培训班”实习加就业模式，为校企合作开拓更广阔的渠道合作模式，解决学校、企业实习难留人、就业难留名的难题。
随着国家对劳务派遣行业进一步规范化的需求，南京龙恒劳务服务有限公司积极响应国家政策，迅速组织人力，在南京派遣行业中率先制定规范化的劳务派遣服务管理体系，依法开展劳务派遣服务，有效保障合作客户的合作权益，同时更好的保障本公司劳务人员的合法权益。
公司策划和识别派遣服务管理体系所需要的主要过程如下：
图释：信息流增值活动
南京龙恒劳务服务有限公司劳务派遣服务管理手册
主题：劳务派遣服务管理体系
第4章第2页共4页
实现劳务派遣服务的过程识别如下：
否
是
注：人力资源、基础设施、驻厂管理等过程作为劳务派遣服务实现过程的的基础和支撑，过程的督察和分析、不符合改善和预防、不间断的沟通及心理辅导作为劳务派遣服务持续改善的方法。本手册所指的顾客，包含了企业顾客和个体顾客，在劳务派遣服务管理体系中，需求派遣服务的企业和作为派遣服务主力的劳务人员，都是公司的顾客。
劳务派遣行政许可管理办法
江苏省劳务派遣管理规定
南京龙恒劳务服务有限公司劳务派遣服务管理手册
主题：劳务派遣服务管理手册范围及管理说明
第3章第2页共2页
劳务派遣服务管理手册的编制、批准、发布、修改
劳务派遣服务管理手册由管理者代表组织，总经办负责编写，最高管理者（董事长）批准后实施。
劳务派遣服务管理手册的编制、标识、发放、使用和修改，按《文件与记录管理程序》XX-QP-02执行。
服务目标应是可测的，各部门对总目标进行目标展开，分解落实并报最高管理者批准实施，以保证公司总目标的实现。
公司的服务分解目标：
人力资源部门：个体顾客满意度95%
南京龙恒劳务服务有限公司劳务派遣服务管理手册
主题：劳务派遣服务管理体系
第4章第3页共4页
在以下各章及程序文件中明确了以上这些过程的顺序和相互作用。
由董事长提供过程运行所需要的资源，并通过例会、沟通、调度、审核等获得信息及进行信息反馈，以支持过程的运行和监督。
在过程实施中通过内部审核、管理评审、检查督促，对顾客满意程度的测评进行过程监督测量和分析，对存在的问题和不足，采取改善措施以达到策划的结果。
客服部（企业顾客满意度）：95%
各部门（投诉回复率）：100%
最高管理者：
2013年6月29日
南京龙恒劳务服务有限公司劳务派遣服务管理手册
主题：南京龙恒劳务服务有限公司简介
第2章第1页共2页
南京龙恒劳务服务有限公司简介
公司概况
南京龙恒劳务服务有限公司是一家专业从事劳务派遣一体化服务的正规劳务派遣公司，注册成立于2010年10月18日，总部在江苏省南京市鼓楼区。
每年通过书面征询方式对顾客满意度进行一次测定分析，作为服务改善的依据，持续提高顾客满意度。详见《劳务派遣服务综合满意度管理程序》XX-QP-07。
服务宗旨
服务宗旨是公司实施劳务派遣服务管理活动的根本和总的服务方向，并通过具体服务目标和实施劳务派遣服务管理体系加以贯彻。
服务宗旨：以人为本，以信誉求发展。
本组织的服务实现过程无外包过程。
文件要求
总则
公司劳务派遣服务管理体系文件包括：
A劳务派遣服务管理手册（包括服务宗旨和目标）
B11个程序文件
C操作指引
D记录
劳务派遣服务管理手册：《劳务派遣服务管理手册》的编制、审批、实施和控制，详见第三章。
文件控制：总经办负责制定和实施《文件与记录管理程序》XX-QP-02,劳务派遣服务管理体系所要求的文件的批准、评审、标识、发放、修改、作废和销毁等，按《文件与记录管理程序》执行。
南京龙恒劳务服务有限公司核心管理团队从2001年开始在南京开展劳务派遣服务，积累了丰富的劳务派遣经验，立志于成为众多零散求职人员的领路人，把来自于全国各地的普通工人和应届毕业生进行统一的技术、纪律、卫生等培训，从而提高从业人员的素质，为各企业提供懂技术、守纪律的合格员工，有效降低企业用工风险，提高企业用工效率。多年来，通过为众多知名企业提供劳务派遣服务，在一定程度上有效的缓解了部分珠三角企业用工难题，同时为社会闲散人员提供了大量工作机会，为部分内地学校解决了就业安置难题。