和风健康洗培训说明
某洗浴有限公司培训课程
某洗浴有限公司培训课程某洗浴有限公司培训课程的介绍某洗浴有限公司是一家集休闲、养生、健身、娱乐一体的综合性休闲场所。
为了提升员工的服务水平，公司制定了一套完整的培训课程。
1. 培训课程内容（1）服务礼仪课程服务礼仪是指在服务过程中需要遵守的一系列行为规范。
公司开展服务礼仪课程，让员工了解服务礼仪的内容和要领。
课程主要包括基本礼仪和专业礼仪两部分。
基本礼仪包括着装、仪表、言谈举止等方面；专业礼仪包括服务态度、沟通技巧、客户需求分析等内容。
（2）技术培训课程技术培训课程是指提高员工技术实力的课程。
公司的洗浴服务包括按摩、SPA、足疗等，这些服务需要相应的技术。
公司会根据员工的具体岗位需求，开展相关的技术培训。
（3）安全培训课程安全培训课程是指让员工了解安全规范和预防措施。
公司提供的洗浴服务需要接触到客户的身体，因此安全课程尤为重要。
2. 培训课程开展形式（1）线下培训课程公司将通过企业内部培训机构开展员工培训课程。
课程设置灵活，每年至少组织两次，以保证员工的学习和提高。
（2）线上培训课程公司在内部网络和APP等平台上提供线上培训课程。
员工可以根据自己的时间和工作安排在任何时候进入系统进行学习。
3. 培训课程效果评估公司将根据员工的学习情况，通过相关评估机制评估培训课程的效果。
评估重点包括员工的学习进度、学习能力、实际操作技能等。
评估结果将作为公司培训课程的改进和优化依据。
4. 维护培训课程的长效性公司会在员工入职后及时进行新人培养计划的安排，并定期组织员工进行复训和技术进修课程。
此外，公司还会建立员工培训档案，并记录每位员工的学习和成长经历，以便更好地管理和使用员工的知识和技能。
总之，某洗浴有限公司的培训课程是为了提高员工的职业技能和服务水平而开展的一系列培训课程。
公司将强调线上与线下相结合的混合式培训模式，以便员工在工作之余获得更多的学习机会。
通过培训课程的开展，公司期望为客户提供更优质的洗浴服务，从而赢得客户的信任和支持。
洗浴中心培训服务方案
洗浴中心培训服务方案（此文档为word格式,下载后您可任意修改编辑！）洗浴中心培训服务方案企业文化管理思想：我们努力探索和树立“以人为本”和“宾客至上，质量第一”的管理思想，人的管理是企业管理中最重要的管理之一，一切管理工作必须以人为中心，以提高人的素质、调动人的积极性、主动性和创造性、做好人的工作为根本，以“宾客至上，质量第一”为宗旨，开展经营活动。
企业理念1，服务宗旨：顾客是，全心全意为提供最佳服务。
2，企业精神：开拓进取，求实创新，团结敬业。
3，服务标准：热情、周到、自然、快捷。
4，企业哲学：顾客至上，恪守信誉，热情服务。
5，企业传统：厉行节约，弘扬一度电、一粒米、一支笔、一滴水的过日子精神。
6，人才观念：不一定是最好的，但一定要最有发展的。
7，公司作风：和睦、严谨、勤俭、公德、礼节。
8，公司口号：“团结一致，共创辉煌”服务员应具备的基本素质1，热爱本职，吃苦耐劳；2，一视同仁，不卑不亢；3，研讨营业，热情效劳；4，办事诚实，细致周到；沐浴中心培训效劳方案5，五官规矩，身材安康；6，仪表庄重，举止大方；7，言谈礼貌，和蔼可亲；8，观察敏锐，应变及时；9，遵章守纪，关怀集体；10，规范操作，保守机密。
效劳职员应具备的职业道德1，满腔热情的服务精神；2，文明礼貌的职业风尚；3，童叟无欺的经营作风；4，廉洁奉公的优良品德；5，团结友爱的高尚风格；6，弃恶扬善的正义之感；7，尊重他人的品德惯；8，深明事理的全局观念；9，勤恳工作的一贯表现；10，精益求精的工作态度。
服务常识服务洗浴中心从根本上说只销售一种东西，那就是“服务”。
那什麽是服务呢？服务就是现代社会分工与合作的一种形式，其中服务者以自己的服务知识和服务技能满足被服务者劳动技能要求，从而达到双方获益，它是劳动价值的一种体现形式。
行鞠躬礼：当顾客或领导距服务员2米远的时候，服务员要在标准站姿的基础上面带微笑说“您好”，并点头示意；在大堂里说“您好”的同时，要以腰部为轴向前倾15度，以行鞠躬礼。
[员工岗位培训体系]洗衣房培训
![[员工岗位培训体系]洗衣房培训](https://img.taocdn.com/s3/m/bb56942b04a1b0717ed5dd95.png)
（培训体系）洗衣房培训洗衣房培训第一篇洗衣房功能概述第一节洗衣房的工作性质第二节洗涤布草常识第三节洗涤质量的控制第四节消毒技术规范第二篇洗涤设备知识第一节常用洗涤设备讲解第二节洗涤应具备的条件第三节洗涤的五大基本要素第四节洗涤操作基本步骤第三篇洗涤基本常识第一节去污的基本概念第二节污渍去除基理第三节特殊污渍的处理方法第四节洗涤剂的基本常识第五节洗涤工艺第四篇新航星洗衣房产品说明及应用第一节产品性能介绍第二节产品应用说明附录国际洗衣标识第一篇洗衣房功能概述第一节：洗衣房的工作性质洗衣房的工作性质，在于将脏布草收集、洗涤、烘干、压平、分类及储藏。
工作循环流程如下：收集脏布草→运输→洗前布草分类→布草洗涤→漂洗、脱水→烘/烫处理→折叠→清洁布草储藏。
第二节：洗涤布草常识1、客房布草收集把从床上、卫生间中的所收集的布草，立即投放布草收集袋或专用布草车中，决不允许把布草移作抹布成堆放地上，以免二次受污。
建议：布草预分类，把重污布草单独置放。
2、餐厅布草收集先收集餐巾，把餐巾上的残余物料放在餐盘中，不要直接抖在台布上；收集台布时，应尽量避免把台布上餐盘中的残余物倒在台布上，更不要把餐巾或台布当抹布使用，禁止堆放地上或脚踏！3、布草的运输布草在运输过程中，应防止过载而滑入地面，造成布草拖拉碾压、践踏等使布草第二次被污染。
否则该类布草受污可能是永久性的，不可洗掉的污垢存在，将严重影响布草的寿命。
洗衣房平时应定期检查和清洁运输车，同时检查运输车有无破损或缺口，以免刮坏布草。
4、布草的分类及鉴别A、纯棉织品该布草手感柔软，在一块棉布截断时，拉出一根线来，断处的纤维松散不齐，浸湿后的强度与干燥强度相同，甚至大于干燥状态强度。
棉制品燃烧很快，产生黄色火焰、兰焰，与纸制品燃品气味相同。
灰烬少，灰末细软，呈浅灰色。
B、混纺织品该制品燃烧时，有少量不太浓郁的气味，并有少量的灰。
C、麻织品该品外观挺括，手感较硬，纤维方向带有线条，并有一些间隔节。
洗衣房培训手册 2
临安三联日化厂编写洗衣房培训手册洗涤的五个基本要素临安三联日化厂CLEANING EFFICIENCY洗涤基本知识临安三联日化厂概念：洗涤是在一定的溶剂中，通过洗涤剂的物理化学作用，结合一定的温度和机械摩擦，将污垢从织物上去除的过程。
洗涤的形式水洗：以水作为溶剂。
干洗：以有机溶剂（以四氯乙烯为主）作为溶剂。
洗涤的工具洗衣机：半自动洗衣机（脱水机）、全自动洗衣机、烘干机、烫平机。
其它设施：如去渍台、喷枪等洗涤的基本流程：收集输送分类洗涤脱水平烫及烘干折叠存放织物的洗涤.保养基本知识毛织品：全毛纤维有可塑性.吸湿性.缩绒性.弹性.回弹力等特点，洗涤时较复杂。
羊毛属蛋白质纤维，耐碱性差，不耐高温，大多数全毛衣物适宜干洗。
一般呢绒也可以水洗，但水洗时，应在400C 以下的温水中浸泡。
棉织品：棉织品一般比较而碱和高温，一般棉织品都可以在碱性水溶液和热水中洗涤。
但洗涤深色织物时，温度不能过高，以免褪色。
棉纤维由于缩水程度大，洗涤容易出现折皱，在潮湿的条件下容易发霉。
麻织品：麻纤维的最大特点是强度大，麻织品具有耐磨性，耐拉力的特点。
麻织品耐碱性好，洗涤时可用各种肥皂和合成洗衣粉。
麻纤维的弹性较差，属于天然纤维中弹性最差的品种，洗涤后必须上浆熨烫，才能保持挺刮。
丝织品：丝织品是一种娇嫩的蛋白质纤维，洗涤时必须十分小心，过度的热量.摩擦或剧烈的碱性条件，都会损坏织物的美观和耐用性。
丝织物应放在中性的洗涤液中洗涤。
在织物的最后一道冷水冲洗过程中，加入少量酸性，可提高织物的鲜亮度和丝鸣效果。
丝织物不能灼热的阳光下晒干或过高温度下烘干。
临安三联日化厂化纤织物：化纤织物的洗涤比较方便，去污容易。
用肥皂和洗衣粉都可洗涤，但用洗衣粉较合适。
化纤织物不宜高温，否则衣物容易损坏和收缩。
清洗时需冲洗彻底，否则会织物泛黄，变色发硬的现象。
化纤织物应放在通风处烘干，长时间日照，纤维会脆化，变黄。
常用布件的原料组成组织支数混纺比经纬密涤棉床单平纹28S×28ST65%×C35% 70 ×60 枕套平纹40S×40ST50%×C50% 110×76全棉床单平纹枕套平纹20S×20ST100%×COTTON 70×76毛巾毛圈台布提花42S/2×42ST/2 100% COTTON 120×72斜纹32S/2×42S/2全棉特点：柔软性好、吸水性好、手感舒适、易透气涤棉特点：平整光滑、手感细腻、织物牢度强、易洗涤；易产生静电、不易透气、吸水性差。
洗浴培训资料【范本模板】
第一课洗浴培训资料一、仪容、仪表、仪态仪容仪表体现个人的精神面貌也代表公司的形象不允许上班时间有自己的喜、怒、哀、乐带到工作当中,员工在岗时必须稳重大方、用最热情的工作态度迎接每一位宾客。
二、什么是仪容、仪表是指人的外表包括容貌、姿态、个人卫生和服饰及精神外的表现，表情是指人的面部动感流露出来的表现。
三、要点分为六项1、面带微笑和颜悦色，给人亲切感不能冷漠，面目呆板给人一种不受欢迎感。
2、要聚精会神，注意倾听给人以尊重感，不要无精打采给人不受重视感。
3、要坦诚待客，不卑不抗给人真实感，不要诚慌、诚恐维维诺诺,给人以虚伪感。
4、要稳重沉着给人镇定感，不要慌手慌脚给人浮燥感.5、要神态坦然轻松自然，给人安慰感不要双眉紧锁，给人负重感。
6、不要带有厌烦、僵硬的表情，也不要扭扭捏捏做鬼脸、吐舌头、眨眼睛给人不受尊重感。
四、仪容仪表的要求1、上班时按不同季节穿统一工装，要求工装清洁、整齐、笔挺、不准穿背心、短裤进入工作岗位。
2、应将服装所有的钮扣系好，要注意钮扣是否缺少，口袋是否破损,不准挽袖口、挽裤腿、不准坦胸露背。
3、飘带、领带、领结系正保持干净整洁。
4、鞋、袜整齐、皮鞋光亮，鞋、袜以黑色为宜.5、进入浴场要佩带出入证，不可随意损坏。
6、不能将衬衣的领子翻到外面,也不能使衬衣松放在腰间。
7、佩戴的工牌在左胸上数第三个钮扣的平行处。
8、上岗不准佩戴各种饰物，如钥匙、手链、耳环、手机、戒指（手表、婚戒除外）。
9、面部要清洁女员工不要浓妆艳抹,要淡妆上岗。
10、头发要整齐不乱,女生应盘发，男生头发不要超过十厘米，最好以毛寸,寸头为宜。
11、男员工头发要稍打,女员工发色除黑色外，不得有其它颜色。
12、常剪指甲、勤洗手,女员工不准留长指甲，不准涂有色的指油.13、男员工不得留胡须、不修边幅、剪怪异发型.14、上班前不准吃有异味的物品，如：葱、蒜、烟、酒等。
不吃零食不嚼口香糖。
五、个人卫生方面五勤:勤洗澡、勤理发、勤刮胡须、勤刷牙、勤剪指甲卫生三要：要工作前后要洗手、要大小便后洗手、要早晚漱口卫生五不：不要在客人面前掏耳朵、不要在客人面前剔牙、不要在客人面前抓头皮、不要在客人面前打哈欠、不要在客人面前掏鼻孔。
浴场培训卫生服务计划
浴场培训卫生服务计划一、引言浴场是人们放松身心的场所，但也是容易被污染的地方，所以卫生服务尤为重要。
本计划以提高浴场卫生服务质量为目标，制定浴场卫生服务计划，希望通过培训和规范，提高员工卫生服务意识，提升卫生管理水平，保障浴场环境卫生安全。
二、培训内容1. 浴场卫生知识培训（1）卫生知识普及：培训员工关于卫生概念、卫生常识及相关法律法规知识，使员工了解浴场卫生的重要性和标准。
（2）卫生管理规范：培训员工掌握浴场卫生管理规范，包括设施设备的清洁消毒、餐饮食品的安全卫生、顾客用品的卫生保障等。
2. 个人卫生习惯培训（1）工作着装规范：培训员工合理着装、保持衣着整洁，佩戴工作专用口罩、手套等防护用具。
（2）洗手卫生：培训员工养成经常洗手、流动操作时勿触碰食品等卫生习惯。
（3）健康状况监控：培训员工关于卫生监督员对员工健康状况的监控和相关要求。
3. 消毒杀菌技能培训（1）消毒杀菌理念：培训员工了解消毒杀菌的目的、方法和时机，学习正确使用消毒剂和工具，掌握化学物品的安全操作。
（2）消毒设备操作：培训员工学习健身器材、泳池边缘、更衣区等卫生死角的清洁消毒技能。
4. 应急卫生处理培训（1）应急卫生处理知识：培训员工学会如何应对各种意外事件，例如突发呕吐、食品中毒等卫生事故的应急处理。
（2）安全防护技能：培训员工学习急救知识、防火逃生技能，提高员工卫生安全意识。
三、培训方法1. 理论培训组织员工集体学习，邀请专业卫生安全管理人员进行理论知识培训，包括卫生常识、卫生管理规范等。
2. 实践培训通过对设施设备、饮食食品、顾客用品等进行实际操作，检验员工掌握的消毒杀菌技能和应急卫生处理技能。
3. 考核评定建立定期考核机制，对培训内容的消化吸收情况进行考核评定，通过考核来激励员工学习，并及时对不足之处进行弥补和补充。
四、卫生服务计划实施1. 制订卫生服务宣传计划制作宣传资料，张贴卫生常识、卫生管理规范等宣传内容，加强员工对卫生服务的了解，提高卫生服务意识。
浴场培训学习标准手册1
浴场培训手册一、洗浴业的公用手那么：品质＋效劳＋清洁〔卫生〕＋价值1、严格标准，统一产品。
2、统一效劳的常用言语，到达标准的标准。
3、追踪日清、周清的清洁度，做到清洁一体化。
4、通过前三者建立价值感〔物有所值，物超所值〕。
二、信念1、对质量的坚持；2、管理层对新员工的培训；3、尊重个人，完整人格；4、团体合作进行；5、勇敢面对问题；6、坦诚〔对事不对人〕；7、听取好的意见，建议，不断进取，养成记录的习惯。
三、店内员工的角色和重要性1、店主人翁的精神； 1.对店内〔店主人翁〕；2.对顾客〔顾客永远是最重要的〕。
2、员工是顾客关系的代表；〔收银、卫生、了解顾客的消费心态〕3、按摩部的人员〔注重品质〕。
四、员工的条件1、个性：愉快、幽默幽默、喜欢与人相处、友善、耐心、老实、爱心、公正、包容性。
2、仪表：面带微笑、整洁、健康、端正大方。
3、工作态度：自信成熟的心态，有责任感，守纪律，专业好学，主动性，关心顾客。
4、工作能力：沟通技巧，聆听，缓解火爆场面，销售经验技巧，有创意，专业知识。
五、服装与修饰〔仪容、仪表〕1、头发：不能用夸张的发型，头发不能垂在脸和肩上。
2、化装：淡妆，精神，给顾客健康亮丽的形象。
3、香水：不能用〔清淡型尚可〕。
4、手饰：手表，小型饰品〔耳环、项链〕不要戴戒指。
5、指甲：不可留指甲，涂指甲油。
6、服装：整洁。
7、鞋子：鞋跟不要太高，不穿深色长丝袜。
8、在顾客面前禁止不礼貌的行为。
1〕、不可在客人面前打喷啼，打哈欠，伸懒腰，如果要打的话，那么侧身拿手帕或餐巾纸抚住嘴；2〕、不可以在客人面前挖耳鼻，眼屎；3〕、不可以在客人面前剔牙，打饱嗝，上班前不吃有异味的食物；4〕、不能在客人面前抓头痒、修指甲、照镜子；5〕、上班时候，不可在工作场合大声喧哗，哪怕你有要事你也只能快走两步，走到要对话的人面前。
六、专业效劳人员的条件1、专业知识：对产品和工程有很强的认识，对工程要很熟悉，价格要清楚。
洗衣房清洁技能培训计划
洗衣房清洁技能培训计划一、培训总体目标我们的洗衣房清洁技能培训计划的总体目标是教育和培养员工具备高效清洁洗衣房的技能，提升员工技能水平，提高工作效率和服务质量，确保洗衣房环境的清洁和卫生。
二、培训时间和地点培训时间：每周两次，每次培训2小时培训地点：洗衣房内指定区域三、培训内容1. 清洁工具的选择和使用- 选择合适的清洁工具，如拖把、地拖、清洁布等- 熟练使用各种清洁工具，确保清洁效果- 清洁工具的保养和维护，延长使用寿命2. 清洁剂的使用- 使用合适的清洁剂，如地面清洁剂、除菌剂等- 熟练掌握清洁剂的使用方法和剂量，避免浪费- 清洁剂的储存和保管，确保安全使用3. 不同区域的清洁技巧- 洗衣房地面清洁：包括地面擦拭、脏污处理等- 洗衣机清洁：包括洗衣机内外清洁、排水口清洁等- 柜台和架子清洁：包括柜台表面擦拭、杂物整理等4. 废物处理和垃圾分类- 熟悉垃圾分类规定和标识，做好垃圾分类工作- 学会垃圾的正确处理和清理，确保洗衣房环境整洁5. 健康安全知识- 学习健康安全知识，如防护措施、应急处理等- 掌握应急预案，做好突发事件的处理和报告6. 团队协作和沟通技巧- 培养团队合作意识，共同维护洗衣房清洁- 学习沟通技巧，及时反馈问题和需求，促进工作效率和质量四、培训方法1. 理论讲解：通过讲解清洁知识和技巧，提高员工的专业素养2. 示范演练：由培训师现场示范清洁操作，让员工直观学习和掌握技巧3. 实践操作：让员工亲自操作清洁工具和清洁剂，纠正错误和提高实操能力4. 实地观摩：到其他洗衣房现场观摩学习，借鉴其他地方的清洁管理经验5. 案例分析：通过案例分析洗衣房清洁管理中的问题和挑战，提高员工应对问题的能力五、考核评估1. 学员考核：通过理论测试和实操评估，对学员的学习情况和技能水平进行考核2. 培训效果评估：通过员工的工作表现和洗衣房环境整洁度来评估培训效果3. 满意度调查：定期向学员收集培训满意度和反馈意见，为培训内容和方式做调整六、附加措施为了确保培训的有效性和成效，我们将采取以下附加措施：1. 培训资料准备：准备培训大纲、PPT等培训资料，帮助学员更好地学习和理解2. 奖惩机制：设立培训奖励机制，激励学员参与培训并取得优异成绩3. 培训跟踪：定期跟踪学员的学习情况和工作表现，及时发现问题并采取措施4. 持续改进：及时总结培训经验和问题，不断改进培训内容和方式七、结束语洗衣房清洁技能培训计划的实施，是为了提升员工的清洁技能和素养，提高洗衣房的清洁和卫生水平，为客户提供更好的服务。
浴场员工培训资料
浴场员工培训资料一、引言在浴场这个特殊的工作环境中，员工需要具备一定的技能和知识，以提供高质量的服务并确保客户的安全与满意度。
本文将介绍浴场员工培训的相关内容，包括基本礼仪、技术操作、安全知识等。
二、基本礼仪1.仪容仪表浴场员工应保持整洁的仪容仪表，穿着整齐干净的工作服，并佩戴工作证件。
衣着应符合公司规定，保持良好形象。
2.微笑服务在与客户接触时，员工应用微笑和友好的语言来传递亲切感，并提供专业、高效的服务。
3.语言表达浴场员工要注意用清晰、准确的语言与客户沟通，尽量避免使用方言或难以理解的行业术语。
语气要和蔼可亲，尊重客户并解答其疑问。
三、技术操作1.接待流程浴场员工应熟悉接待流程，并在客户到达时主动迎接和引导。
包括了解客户需求、提供服务选择、为客户解答疑问等。
2.按摩技巧员工需要掌握不同类型按摩的技巧，包括经络按摩、全身按摩等。
注意力度适中、手法舒适，确保提供良好的按摩体验。
3.沐浴搓澡技巧浴场员工应了解不同沐浴搓澡的方法和步骤，例如按摩浴、泡脚浴等。
根据客户需求进行操作，确保服务质量。
四、安全知识1.火灾应急处理员工要掌握火灾发生时的应急处理措施，包括如何使用灭火器、疏散逃生路线等。
同时要定期参加演习，以提高应对突发情况的能力。
2.健康安全意识员工需要了解并遵守卫生标准，保持工作场所的清洁和卫生。
同时，要做好个人防护措施，避免传染病传播，提高服务的安全性。
3.应急救护常识浴场员工应具备一定的急救常识，包括如何进行心肺复苏等基本急救技能。
在发生突发状况时能够迅速采取有效的救护措施，保障客户健康安全。
五、总结浴场员工的培训涉及基本礼仪、技术操作和安全知识。
除了上述所提到的内容，员工还需要具备团队合作、客户服务意识等方面的素质。
通过培训，员工能够提升服务质量、提高工作效率，为浴场提供更优质的服务，提升顾客满意度。
靓发屋技能培训内容
靓发屋技能培训内容一、洗发技巧培训在靓发屋技能培训中，洗发技巧是必不可少的内容之一。
我们将从以下几个方面进行培训：1. 洗发前的准备：包括正确调配洗发水和护发素的比例、确认水温适宜等。
2. 按摩技巧：教授正确的按摩手法，以促进头皮血液循环，增强头发的生长力。
3. 温和清洁：教授如何用正确的手势和力度洗净头发，避免对头发和头皮造成损伤。
4. 护发素的使用：讲解护发素的作用和正确使用方法，以增加头发的滋润度和光泽度。
二、剪发技巧培训在靓发屋技能培训中，剪发技巧被视为重中之重。
我们将从以下几个方面进行培训：1. 个性化剪发：教授如何根据客人的脸型、发质和喜好，量身定制适合的发型。
2. 剪发工具的选择和使用：讲解不同剪刀、梳子等工具的作用和正确使用方法，以确保剪发效果。
3. 剪发技巧：教授剪发的基本步骤和技巧，包括修剪、层次和薄削等。
4. 剪发造型：介绍如何使用电吹风、卷发棒等工具，为客人打造时尚的发型。
三、烫发技巧培训烫发是靓发屋技能培训中的重要环节之一。
我们将从以下几个方面进行培训：1. 确定烫发的类型：讲解不同类型的烫发，如离子烫、蓬松烫等，以及适用的人群和效果。
2. 烫发前的准备：教授如何正确检查头发的健康状况，以及预防烫发过程中的损伤。
3. 烫发工具和材料的选择和使用：介绍不同种类的烫发卷和药水，以及正确的使用方法。
4. 烫发技巧：教授烫发的步骤和技巧，包括卷发的手法和调控温度的注意事项。
四、染发技巧培训染发是靓发屋技能培训的重要内容之一。
我们将从以下几个方面进行培训：1. 确定染发颜色：根据客人的需求和发色，选择合适的染发颜色。
2. 染发前的准备：教授如何正确评估发色和头发的健康状况，以及预防染发过程中的损伤。
3. 染发工具和材料的选择和使用：介绍染发所需的染剂、氧化剂等工具和材料，并教授正确的使用方法。
4. 染发技巧：教授染发的步骤和技巧，包括染发剂的涂抹和调配，以及温度和时间的控制。
通过靓发屋技能培训，学员将获得全面的洗发、剪发、烫发和染发技能。
洗涤人员培训方案
一、培训方案一、收集与暂存1.污染的医护人员工作服及值班被服、新后儿及婴儿的衣被、普通病人前衣被及窗帘等（以下统称为织物）必须分开收集、清点，打包后方可在院内运送。
2.收集人员应在临床科室的污物间内清点、收集、包装污染织物，严禁在病房及走廊进行逐件清点与清理。
应尽量减少对污染织物的拉抖动行为，以防止织物上病微生物身周围环境扩散。
3.包装污染织物的袋子，应采用不宜渗漏液体、便于清洗的可反复使用的材质制作。
严禁采用污染的床单等污染物来包裹。
4.包装袋外层应有醒目的污染织物专用的字样，如污医护人员织物、污新生儿婴儿织物。
5.对具有传染病（HIV阳性、乙肝、丙肝、梅毒、结核等）的患者污染织物，及有明显血、脓、便等污染的织物，临床科室应用黄色医疗废物袋双重包装、密封，外层应有醒目的标识，如传染病人织物、血污染织物，提醒收集人员作特殊处理。
6.收集的污织物如需暂存时，应以打包形式存放，严禁与任何清洁物品存放在同一区域内。
二、清洗与消毒1.一般织物（指无明显污染及无传染性的织物）的洗涤消毒：将织物收集袋打开，棉质织物用含有效氯500mg/L的消毒洗涤剂在洗衣机内洗30分钟，再用清水漂洗。
2.传染病人织物的洗涤消毒：必须先用含有效氯2000mg/L的消毒液加盖浸泡消毒1小时。
再用含有效氯500mg/L的消毒洗衣粉溶液洗涤30～60分钟，然后用清水漂净。
3.传染性织物（有明显血、脓、便等污染的织物，被视为传染性的织物）的洗涤消毒：先用冷洗涤液或1%～2%冷碱水将血、脓、便等有机物洗净，再按传染病人织物的洗涤消毒方法进行处理。
4.洗衣池、洗衣机洗衣后，特别是洗可能有传染性的织物后，应用90℃以上的热水或含有效氯1000mg/L的消毒液消毒。
三、清洁织物管理1.经清洗与消毒的织物应进行晾（烘）干、熨烫、折叠、储存。
2.对医护人员和病人的织物：一般污染和有传染性的织物清洗消毒后应分区或分批晾（烘）干、熨烫、折叠和储存，不宜混杂。
五星级酒店客房洗涤技能培训培训手册
五星级酒店年度培训手册客房洗涤技能培训手册版本：REV.B培训对象：酒店洗衣房各岗位员工培训目的：明确洗衣房各岗位工作职责，掌握客衣洗涤的流程及操作技能为客人提供优质的洗涤服务培训要点：为客人提供优质的洗涤服务客衣洗涤服务流程及要求一、洗衣房各岗位职责1.洗衣房经理岗位职责(1)制定本部门的各类规章制度、管理措施。
(2)监督、检查和指导员工的工作，对员工进行评价与奖惩。
(3)有计划地组织对员工的培训。
(4)控制本部门的成本。
(5)处理客人投诉及各类洗涤失误造成的损坏赔偿事宜。
(6)代表本部门定期与餐饮、工程等部门进行协调沟通。
2.洗衣房领班岗位职责(1)负责本组员工的考勤与工作分配，并监督检查其进行正确的操作，安全、保质、保量按时完成当天的洗涤任务。
(2)定时向上级报告洗涤用品的消耗量，领取各类工作用品。
(3)填报工作记录。
(4)对本组的员工进行指导与培训。
(5)代表本班组与其他相关班组进行适时的沟通，作好协调工作。
3.收发岗位职责(1)积极、主动、及时、准确地作好各类布品及客衣的收发工作。
(2)作好布品的管理。
进行经常性的整理和分类，并在所收衣物上打码编号。
(3)按照布品发收工作规程进行操作，作好各种登记，并核对布品的件数、品种以及号码，防止丢失。
(4)搞好室内的清洁卫生。
4.洗涤岗位职责(1)进行洗涤之前要作好设备的检查工作，配制好洗涤用水。
(2)清点收洗的布品、客衣，进行分类整理。
(3)按程序进行衣物的干、湿洗，洗完以后要先自己作质量检查，然后再交给领班。
(4)结束工作后，关闭电源、水源，进行清理卫生工作。
(5)作好洗涤记录。
5.熨烫岗位职责(1)作好操作之前的设备检查与准备工作。
(2)按规定的工作程序与标准，正确使用机器熨烫各种类型的衣物。
(3)先自我检查质量，然后将熨烫好的衣物交领班签字。
(4)结束工作后，关闭电源及设备，将各类用品回复原位，并进行室内的清扫工作。
6.收款岗位职责(1)准时到岗，作好收款的准备工作。
水洗标准培训总结
水洗标准培训总结1. 引言水洗标准是指在纺织品制造过程中，符合一定要求的水洗程序和要求。
水洗标准的制定和培训对于纺织品行业的质量控制和产品的稳定性至关重要。
本文总结了水洗标准培训的内容和要点，以及培训过程中的经验和教训。
2. 培训目标水洗标准培训的目标是使参与培训的人员了解水洗标准的基本概念、原则和操作要求，能够正确理解和执行相关的水洗程序和标准要求。
3. 培训内容水洗标准培训的内容包括以下几个方面：3.1 水洗标准概述培训开始时，首先介绍了水洗标准的定义、作用和目的。
参与培训的人员通过实例了解了水洗标准在纺织品制造过程中的重要性，以及对产品质量的影响。
3.2 水洗程序要求接着，培训内容转向水洗程序要求。
培训者详细介绍了水洗程序的具体步骤和操作要点，并结合实例对不同纺织品材料的水洗程序进行了说明和演示，使参与培训的人员能够掌握正确的水洗程序和操作技巧。
3.3 水洗标准要求在水洗标准培训的过程中，培训者重点介绍了常见的水洗标准要求，包括洗涤时间、温度、水质、洗涤剂的使用量等。
培训者通过实例和图示详细解释了每个标准要求的含义和执行方法，使参与培训的人员能够准确理解和执行各项标准要求。
3.4 洗涤剂选择洗涤剂的选择对于水洗标准的执行和产品质量有着重要的影响。
因此，在水洗标准培训中，培训者重点讲解了洗涤剂的选择原则和常用洗涤剂的特点。
培训者还结合实际案例，向参与培训的人员介绍了不同洗涤剂在不同纺织品材料中的应用和效果。
4. 培训经验和教训在水洗标准培训的过程中，我们总结了以下经验和教训：4.1 培训材料准备培训材料的准备是培训成功的关键。
为了能够清晰地传达培训内容，我们提前准备了详细的培训PPT和培训手册，包括文字说明、图示和实例等。
这些材料的准备和制作需要花费一定的时间和精力，但对于参与培训的人员的理解和掌握水洗标准十分重要。
4.2 参与互动在培训过程中，我们鼓励参与培训的人员积极发言并提问，以增加培训的互动性。
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水谷和风健康洗的优势
水谷和风健康洗有何好处？ 水谷和风健康洗有何好处？
1 2 不改变发廊原有装饰风格 不改变发廊目前人员配备 不改变发廊原有管理制度 不改变发廊目前经营手段
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做到日日跟进、周周奖励、月月评比，坚持去做， 做到日日跟进、周周奖励、月月评比，坚持去做， 日日跟进 会算账：舍小利、获大利，靠量取胜、不怕员工赚钱、 会算账：舍小利、获大利，靠量取胜、不怕员工赚钱、员工赚的 越多，老板赚的越多） 越多，老板赚的越多）
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THE END
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可选 A丰盈强韧洗发露 B丝蓓滋润洗发露 C净屑平衡洗发露 可选 A丝蓓舒漾精华液 B丰盈焕能精华液 C头皮舒缓按摩霜
step3
项目推介方法和流程
十步法则
一、接待
注意：一定要保持愉悦的心态和介绍自己,站在顾客45度的位置问好。 注意：一定要保持愉悦的心态和介绍自己,站在顾客45度的位置问好。 45度的位置问好 做到：要体现专业性，表现可信任度， 二、判断发质 做到：要体现专业性，表现可信任度，问、望、听、触四项诊断并 提 供相应解决方案。 供相应解决方案。 做到： 全部梳通， 三、梳理头发 做到：1. 全部梳通，不拉扯 2. 力度适中 3. 动作一致 让客户体会到：安全感、 四、引导至洗头区 让客户体会到：安全感、全身心放松 注意： 力度适中2 适水温3 五、清洁头发 注意： 1、力度适中2、适水温3、不要抓扯头发 4、引导顾客记住 产品美好的体验 5、教导客户正确的养护知识 注意： 六、洗发按摩 注意：1、打出泡沫 2、力度适中 3、动作一致
结论
水谷和风健康洗
水谷和风健康洗概念
和风健康洗的定义：水谷“和风健康洗”是国际尚美最新流行的、 和风健康洗的定义：水谷“和风健康洗”是国际尚美最新流行的、针
对秀发养护的、日式发廊养护洗头方式，是一种即时体验式的 对秀发养护的、日式发廊养护洗头方式，是一种即时体验式的发廊洗护 体验式 盈利新项目，客人在体验后能够快速感受到“和风健康洗”的养护效果， 盈利新项目，客人在体验后能够快速感受到“和风健康洗”的养护效果， 和水谷洗护产品带来的超值享受。 和水谷洗护产品带来的超值享受。
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和风健康洗的意义： 和风健康洗的意义：
1、有效提升零售业绩； 有效提升零售业绩； 满足消费者多种需求； 2、满足消费者多种需求； 增加员工及发廊收入； 3、增加员工及发廊收入； 增强客情服务，稳定客源； 4、增强客情服务，稳定客源； 基础服务可以延伸至其它盈利项目。 5、基础服务可以延伸至其它盈利项目。
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