新生代员工管理培训【陶文钧】

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王泽仁-新生代员工自我管理(6h)

《新生代员工自我管理》【课程前言】新生代员工（8590后）是富有才华和创造力的一代，他们学识丰富、思维活跃、品性独立、崇尚自由、追求多元，对新事物、新技术、新趋势具有天生的敏锐力；然而由于先天的成长环境、教育背景、社会环境的不同，造成新生一代相比于老一代职场人士来说，他们身上具有忠诚偏低、我行我素、风格随性、抗压薄弱、心智浅薄等特质；加上他们初涉职场，对职场法则不胜熟悉，导致他们在职场中经常碰壁，未展才华而选择离开。

当今企业出现的新生一代离职率高、对企业认同度低、难以管理等等问题，一方面是企业管理理念和方法的问题，另一方面就是新生代员工（8590后）自我管理的问题。

随着时代的发展，新生代已经走向历史舞台，他们已经在社会和企业中扮演着各个角色，且他们在其中的角色越来越重要。

他们正在或者将要走向企业、社会的中心舞台，并将主宰家庭、企业、社会的命运！因此新生代员工（8590后）的自我管理和自我成长就显得尤为重要！从大方面来说，它关乎国家民族的未来！从小方面来说，它关乎企业的发展！家庭的幸福！而自始至终，新生代员工（8590后）的自我管理与自我成长伴随着他们一生的发展前途！本课程将从心灵层面到行为层面，为新生代员工（8590后）现身说法，用自身的所感、所悟，结合管理学、心理学、传统文化等知识，为新生代员工（8590后）送上一堂值得永久深思和回味的课程！【课程对象】新生代员工（8590后）【课程时间】1天【课程大纲】第一讲全面认识自我准确定位人生1、我是谁？我来自哪里？我将要到哪里去？3、我的价值观是什么？4、我的兴趣、爱好、特长是什么？2、我的性格特质是什么？现场性格特质测试5、认识自我的工具和方法●周哈里窗●SWOT工具6、认识自我面对自我完善自我7、我的职场角色定位准确吗？8、我的人生定位准确吗？第二讲塑造美丽心态构建幸福职场1、我们的心在哪里？如何寻找我们这颗内心？2、哪些心思阻碍了我们的职场发展？3、如何剔除被污染的心境4、构建职场中的美丽心态●阳光心态——每个人都有选择快乐的权利●共赢心态——个人完不成的事业，团队可以完成●空杯心态——只有把水倒出来，才能装更多的水●老板心态——把老板的钱当成自己的钱，把老板的事当成自己的事●感恩心态——对别人时怀感激，对周围的一切时怀感激第三讲勇于担当使命责任胜于能力1、逃避责任是人性的弱点2、有责任、无能力；有能力、无责任；有责任、有能力3、担当责任与不担当责任的区别4、摆脱任务思维，提高责任意识5、没有该不该承当责任，只有要不要承担责任6、责任的核心是内控力7、没有结果，责任就是一句口号第四讲时间就是生命付出成就自我1、时间的特性2、管理时间就是管理生命3、时间管理技巧●一个意识●二个定律●三个平衡●四个象限●五个步骤●六个习惯●七种武器第五讲选定人生目标规划职业生涯1、你的短期目标、中期目标、长期目标分别是什么？2、你如何实现你的职业目标？3、职业规划内涵与外延●职业选择●职业品性●目标执行【课堂建议】1、不迟到，不随意走动，非重要电话不接听，手机静音或关机2、所有俗务之心都放心，有缘相聚一起学习，共同进德修业3、课堂中都是同窗好友，无有贵贱亲疏者，我们都是在一起的学习者、分享者王泽仁简介·美丽心态塑造讲师. 职业素养培育讲师·沟通与销售技巧提升讲师幸福人生公益讲座发起人清华大学总裁班、北京大学培训班特邀讲师北京华艺天鑫国际文化发展有限公司策划顾问——目前已出品微电影4部、公益电影1部、院线电影2部北京灵动创易科技有限公司合伙人——扎根三里屯商务娱乐区，主营苹果电子产品、咖啡主题文化、广告营销活动策划、沙龙论坛活动北京三目启智管理顾问有限公司原合伙人盈创智业（北京）管理顾问有限公司原创业合伙人中华讲师网300强讲师中国人力资源开发研究会中国注册企业培训师卓鼎教育集团内部培训顾问北京华夏智业管理咨询有限公司咨询顾问团顾问23岁矢志创业，创建过三家公司，涵盖培训咨询、娱乐传媒、文化科技创意等行业27岁开始从事讲师和顾问工作，将自身创业经验与传统文化、心理学与企业管理有机结合，全国巡讲上百场28岁在北京发起幸福人生公益讲座，已为上千人传递了幸福人生的福音29岁开始在大学任教，主讲素质教育【培训特色】王泽仁老师用自己丰富的人生经历、曲折的心灵成长轨迹、结合自己多年企业管理经验，以及多年圣贤文化营养的熏陶，每次授课都是心与心的与广大学员分享交流，在心灵上和学员们达成了高度共鸣。

新生代员工管理与团队建设(ppt 49页)

欣赏）案例：“班组集体创意大赛”活动激励为主、惩罚为辅案例：“批评”部下不能伤害部下自尊（４个不）平易近人（竹子越高越弯曲）通情达理、善解人意 ……
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以人为本的人性化管理
每个人都有五个层次的需要，当一种需要得到满足后，另一种更高层次的需要就会占据主导地位。
自我
８０＼９０后年轻员工的成因分析社会原因（改革开放及经济腾飞时代）家庭原因（独生子女）教育原因（西化性）
结论：不是个体，而是时代造就，无法改变！理解８０＼９０后！！
管理８０＼９０后年轻员工的新挑战：
１、创新管理才能胜任新时代的班组管理（超越自我、与时俱进）２、心态调整：关注员工感受、用心温暖人心！感恩之心征服部下不可行说服部下尚可以求同存异、达成共识最可取与其挑剔别人不如欣赏别人
工能力
对
员
工
的
职
业生涯规划不清晰
上下级之间沟通不
足
对环境变动之掌握不足
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工
作
经
做
常
不
有
完
拖
，
延
老
习
是
惯
加
班
如何提高工作效率
没
找
到
有
效缺
提升时间意识
工乏作自的觉方，法身
陷忙碌
本
身
没
时
有
间
沟
管
通
理
工
差
作
方
向
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Ａ：氛围与肯定
1. 建立信任和公平的氛围 2. 成员相互感谢对方所做的努力 3. 轮流主持专题会议，共同关心部门发展 4. 管理者主动发掘每个人的长处与能力 5. 充分授权与支持鼓励 6. 发展自我管理型团队

企业内训：新生代员工管理

企业内训：新生代员工管理明阳天下拓展培训主题：员工激励辅导技巧工作压力情绪管理人际沟通心理学天数：2 天课程背景：管理的目的在于提高所有资源的生产力，资源包括人、财、物。

生产力提升的关键在于管理好员工队伍，因为人是一切成就的决定因素。

现代员工队伍成员包括八零年后出生的员工，他们在企业中的地位和生产力将决定企业未来的命运或前途。

管理好企业是现代管理者的责任，也是未来管理者的责任，但是归根结底是未来管理者的责任，能否帮助新生代员工养成良好的工作习惯和合作精神是现代管理者的责任也是他们面临的最大的挑战，因为我们已经发现用以往的管理方法管理新生代的员工效果并非十分有效。

有些管理者甚至感到在这些员工面前他们束手无策，认为新生代员工是“失落的一代”，“没有责任感的一代”，“不成熟的一代”，“好高骛远的一代”，甚至是“狂妄的一代”。

无论人们如何评价这一代的员工，（注：我们不赞成使用这些字眼来形容新生代的员工）但是有一点可以肯定：要想管理好新生代的员工现代管理者需要掌握新的知识和技巧。

课程目标：掌握新生代的成长环境和心理，因材施教，引导新生代建立正确的工作价值观和正向思考的认知，提高新生代的生产力或效益。

课程大纲：第一单元：新生代的优缺点及其成因解析要想管理好新生代员工我们必须了解他们的优缺点和行为特征的形成成因，只有在了解了他们的优缺点和行为特征的形成成因之后，我们才能够真正认识他们，走进他们的内心世界。

1、新生代这个群体到底有多大？2、练习：描述新生代员工，请说出他们的优点和缺点3、新生代所处的时代与60-70后哪些不同？4、新生代的成长面临四个重要环境（家庭、学校、社会、职场）5、家庭、学校、社会、职场四个重要成长环境形成了新生代哪些优点和缺点？6、新生代的日常行为及表现特征7、新生代的特点给我们带来的挑战是什么？8、为什么新生代的员工不好管理？9、他们追求的是什么？10、我们是否可以有效地激励新生代员工？第二单元：新生代的压力与情绪管理在了解了新生代的优缺点和行为特征之后，下一步我们需要做的不是如何改变他们的缺点和行为特征，而是改变我们对他们的认知。

新生代员工管理培训

本节案例：
1、小张的态度
2、埃蒙斯的奥运会 3、苏东坡的悔悟 4、感谢老杨
第四部分：沟通80,90后的艺术并激励之
一、人分百态
1、活泼、力量、完美、和平型性格
2、各类组合性格特质 3、怎么跟80,90后说话
二、沟通出来的团队
1、沟通的艺术：外圆内方
2、沟通的目的：建立团队 3、60,70后与80,90后建立的团队区别
一、培训背景
在不断创新的时代，成功不再是一个人的表现，而是要协同企业中人与人，人与事，人与性格，人与利益等之间的关系，才能适应现代企业发展的需求。而这，就是管理！可是，我们当代的管理者竟然开始困惑了： ——做了十几年甚至几十年的管理，怎么突然觉得自己不会“管理”了？ ——现在的员工，怎么是说不得也碰不得呢，他们的激情都到哪里去了，他们到底想从工作中得到什么呢？ ——作为管理者，我们应该怎样做才能达到预期的管理效果呢？ ——招人难、用人难、留人难！这一个个“难”，我们怎样来应对呢？您一定说：这都是80，90后闹得！
辅导与激励80和90后员工的职业生涯成长，
塑造在80和90后的心目中的领导形象
帮助80-90后员工快速融入企业，适应岗位需求
三、培训对象
企业中高层管理者、企业教练、部门经理、人事经理、所有需要带领80-90后员工的管理者、包括80-90后的新生代管理者自己
四、培训大纲：
第一部分：管理者的心态建设
部分客户对董老师的评价

感谢董老师这三天精彩的培训。董老师详述了班组建设的人和事的重点培养方向，及相关组织的配合方法，我们以前一直认为做好事的第一要素的是管理，现在我们清楚，应该是人；以前我们认为要教育员工做好工作，现在我们明确应该引导他们去做。董老师的培训让公司总高层、中层到基层的领导转换了思路，令人耳目一新。特别是领导责任一节，我们的六个副总，竟有三位热泪盈眶。河北东华冀衡化工有限公司总经理李玉槐

新生代员工管理

谢谢观看
我国自20世纪80年代实行计划生育政策后，从21世纪初企业就面临着计划生育政策后就业人群。由于他们特定的成长环境凸显了新生代员工与原有员工的显著差异，在对企业进行调研咨询过程中，经常有来自人力资源方面的高管沟通此类问题：离职率高、情商低、价值取向多元化等。存在的就有合理性，关键是如何研究相应的解决办法。我与武汉理工大学读博士的同学赵现锋博士探讨此类问题，赵博士从过政、经过商，现在就职于石家庄经济学院，他有着较深的国学功底，于是有了组建团队撰写一部专门探讨新生代管理专著的思路。本书的写作分工是：孟华兴、刘蒙第一章；李然、宇文玉亮第二章；宣静静第三章；杨莉虹第四章；孙军锋、宇文玉亮第五章；宋晓华第六章；尹德斌第七章；附录部分则由赵现锋博士撰写。最后由孟华兴教授、赵现锋博士统稿。
新生代员工管理
20xx年中国经济出版社出版的图书
01 内容简介
03 图书目录 05 序言
目录
02 作者简介 04 后记
《新生代员工管理》是2014年中国经济出版社出的图书，作者是孟华兴、赵现锋。
内容简介
《新生代员工管理》由孟华兴、赵现锋著。80/90后员工难管，给企业管理带来挑战。解读80/90后现象，为管理者排忧解难。优化80/90后培训内容，为企业构建人才梯队。80/90后员工如何做好职业生涯规划。
新生代员工给人的感觉通常是喜欢个性张扬，崇尚自由平等民主，表现出推陈出新、不拘一格的形象，面对复杂多变、不稳定的社会环境难以一如既往地固守职业道德择守，流动率、跳槽率高，组织归属感不高等等。他们有鲜明的个性和新锐的价值观，他们或许是我们生机勃勃的员工，或许是充满希望的骨干，他们颠覆式的反传统思想，冲击着现有的管理方式，让企业领导们备受挑战!
图书目录

管理者应有的几个软功夫

陶文钧：管理者应有的几个软功夫一早，公司有位同事就说昨天去一家公司培训，被搞得很郁闷。

我们问为何，她讲对方公司的老总总是在修理别人（应了那句话：经理经理经常修理人），一会说老师休息五分钟不够，一会说员工发言不好，一会又说纪律不佳等，总之传播了很多负能量，好像看谁都不顺眼。

该同事庆幸地说，“还好我不在那个公司工作。

这么一天就受不了了，如果长期工作要死人的！”。

这个案例看出管理者必须要有包容力去包容不同的人，包容能力弱的人。

企业是团队的运作，不是单打独斗，否则做个体户就好了。

但很多老板、经理自己能力不错，却容不得别人，像刀一样锋利，却缺少刀鞘的温润和包含。

动不动就骂下属，数落下属，诅咒客户，抱怨政府，反对社会。

这种人永远是做不大的。

高山，因为不嫌弃小草的低矮，小树的丑陋，泥土的肮脏才能成其高；大海，因为不嫌弃小河的细流，黄河的黄沙，长江的污水才能成就其大。

所以，一个人境界高不高，看他能容多少人，一个人胸怀大不大，看他能包多少事。

马云说：男人的胸膛是委屈撑大的。

也是这个意思。

一个看别人都不顺眼的人，往往从孤芳自赏开始，最后混成孤家寡人。

团队凝聚力从何谈起？古代做大事的英才，都是上至达官贵人，下到市井小民，甚至于鸡鸣狗盗之辈都能结交，关键时候都是资源。

从乱世枭雄曹操到及时雨宋公明哥哥，无不以自己的包容力成就一番伟业。

如果没有包容力，俞敏洪也没办法把新东方做到上市，现在可能还是北京的一个小小培训机构。

电影《中国合伙人》里就将合伙之难表现得很充分。

如果容不得人，宁为鸡头，不为凤尾，大家都是小生意小老板。

俞敏洪英文没别人好，管理水平没别人高，没出过国，可他有的是如海般的包容力，请回同学，让出股份，妥协求全，成就大业，可歌可叹。

所以，我说过一句话，管理者应该像饺子皮，把肉啊菜啊都包在里面。

其次，管理者应该有远见力，即预测和提早布局的能力。

不像员工每天埋头赶路，管理者应该不时抬头看天，及时发布天气预报，让大家做好准备。

新生代员工心态管理和领导艺术培训课程(ppt 144页)

岁。 2010年3月17日，富士康龙华园区，新进女员工田玉从3楼宿舍跳下，跌
落在一楼受伤。 2010年1月23日，凌晨4时许，富士康19岁员工马向前死亡。警方调查，
马向前系“生前高坠死亡”。
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有担当，值得信赖，大有希望的一代！
• 汶川地震 • 奥运志愿 • 世博志愿 • 85后的主管
P
□ 16 考虑周到
M
□ 17 听者
P
□ 18 知足
P
□ 19 完美主义者 M
□ 20 跳跃型
S
适应力强
P
生动
S
善于分析
M
喜好娱乐
S
善于说服
C
平和
P
自我牺牲
M
善于社交
S
意志坚定
C
自控性
P
竞争性
C
令人信服
S
受尊重
M
含蓄
P
反应敏捷
C
敏感
M
自立
C
生机勃勃
S
耐性
P
积极
C
推动者
S
无拘无束
S
按部就班
M
羞涩
P
迁就
2010年5月21日，男工南钢从楼顶跳下身亡，年仅21岁。 2010年5月14日，梁超从楼顶跳下，不幸身亡。21岁。 2010年5月11日，龙华厂区女工祝晨明从出租屋跳楼身亡，24岁。 2010年5月6日，龙华厂区男工卢新从阳台纵身跳下身亡，24岁。 2010年4月7日，观澜樟阁村，富士康男员工身亡，22岁。 2010年4月7日，观澜厂区外宿舍，宁姓女员工坠楼身亡，18岁。 2010年4月6日，观澜宿舍女工饶淑琴坠楼，仍在医院治疗，18岁。 2010年3月29日，龙华厂区，一男性员工从宿舍楼上坠下，当场死亡，23

新生代员工的管理与激励培训教材

（2）不懂社交——一方面家庭地位高，万事都围着转；另一方面成绩、学习、爱好没得商量。
（3）不懂体谅——事事太顺，没有感到生活的不易，没有感到自己的言行对他人的冲击。
新生代员工成长中的影响因素
2、无信仰危机
（1）传统：儒、道、佛等三家；西方：基督、伊斯兰教；加上共产主义红色信仰。
某机构针对新生代员工做的调查，以了解对中国传统文化的掌握程度？A、我是传统文化达人；B、我是文史专业，掌握不少；C、仅限于课本；D、没概念。结果95%选的C。离开校园后基本上就没有再碰过传统文化，一个民族离开自己数千年的文化土壤，没有信仰很正常。新生代员工现在接触的文化都是好莱坞大片、韩流、日本的爱情动作片等。
帅
哥
你
很多部门都有周计划和周总结，某办事处也要求每看
着
天交，刚开始领导还每周都反馈意见，到后反馈频办
率越来越低，因为没有反馈，总结计划的价值看起
来就不大了。职场老鸟善于审时度势，若是“风声
紧”，就算领导不检查，功课照样要做。小周就自
作主张不再汇报了。过了两周办事处开月会，上级
领导当面批评了小周，说要履职考核，小周当时就
新生代员工的问题表现
1、对工作价值的判断
（1）凭本事换报酬，张口就是“工资多少，有无五险一金、是否双休”
（2）工作对个人的意义大于对他人的意义，不屈服于长辈和亲人的意志。
新生代员工的问题表现
2、对工作氛围的感受高度重视
关注自我感受，一个不高兴，就是“此处不留爷，自有留爷处，爷今天我不陪你们玩了”。
榜样空窗期，这个时候最容易进入他们视野的就是他们的领导。
新生代好的职场行为
4、对自己崇敬的领导会表现得非常配合
马云和阿里巴巴，马云坚韧的性格和超一流的演讲能力影响着阿里巴巴、乃至中国很多的年轻人，阿里巴巴的员工收入在业内只能是中等水平，但很多热血的年轻人趋之若鹜，而且阿里巴巴的员工其敬业精神、活力、职业化程度都高于很多同行公司。说明新生代的员工可塑性是非常强的。

新生代员工管理对策与出路(前程无忧)

“管理者”的要求：【自我改变】
1. 调整管理的手段，学会“新生代”的表达方式； 2. 寻找正确的教育时机。 3. 运用正确的教育手段，并掌握年轻人的思维方式和观点！ 4. 关注员工的情绪，掌握心理援助中的解压手段！ 5. 学习基础的心理援助技巧，并运用于工作中！ 6. HR要杜绝洗脑式的培训——专业的“心理学”替换“成功学”教育！
9
电影赏析：
导演：李芳芳她是中国第一个出版散文集的中学生。
16岁时签名售书的照片曾刊登在《人民日报》上。
她18岁时独立编写十集电视连续剧《十七岁不哭》。该剧在中央电视台播出。并在1998年获得飞天奖一等奖和金鹰奖一等奖。李芳芳成为这两个奖项有史以来最年轻的编剧。
李芳芳是第一个同时被两所世界排名并列第一的电影学院——美国纽约大学 (NYU)电影学院和南加州大学(USC)电影学院同时录取的中国大陆学生。李芳芳最后选择了纽约电影学院研究生院，导演系。就是著名导演李安曾就读的学院。
下班了。他很生气，在第二天凌晨给秘书发了一封措辞非常严厉而且语气相当不客气的“谴责信”。
总裁给秘书的信：瑞贝卡，这个礼拜二我刚告诉你，想东西，做事情不要想
当然。今晚你就把我锁在门外，我要的东西都还在办公里。问题就在于你以为我随身带着钥匙。从现在起，无论是午餐时间还是晚上下班时以后，你要跟你服务的每一位经理都确认无事后才能离开办公室，明白了吗？
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案例
分析 “史上最牛女秘书事件”
两天后，秘书给总裁回信，语气之强硬，措辞之严厉，丝毫不输来信。
首先，我做这件事是完全正确的，我锁门是从安全的角度考虑，北京这里不是
秘
没丢过东西，如果一旦丢了东西，我无法承担这个责任。其次，你有钥匙，你自己忘了带，还说别人不对，造成这件事的原因是你自己，

《新生代员工管理》

由内而外的新生代员工管理课程背景：90后员工已逐步成为人才市场的主力军，管理者也越来越发现，90后的员工与他们的前辈存在着巨大的不同，包括与他们最近的80后，差异也是异常的明显。

常见的管理者的抱怨：“90后好高骛远，眼高手低”，“90后严重缺乏责任意识，完全以自我为中心”，“90后缺乏耐心，更谈不上扎扎实实做好工作”，“90后不遵守职场规则，也缺乏起码的礼貌和尊重”。

最让管理者头痛的是，传统的管理和激励方式，对于90后已经失效，业绩不佳，频繁跳槽，已成为常态。

作为管理者，不管你接不接受，也不管你愿不愿意，90后已近开始成为职场的主力，而且蓬勃发展，你必须得去面对，去更好的了解他们，和他们共处，发展他们的优势。

本课程基于以上问题的解决，旨在帮助管理者更好的了解90后，更好管理和激励90后。

课程目标：●了解新生代管理冲突根源，及解决的关键●区分新生代需求及行为方式的差异，以及两种典型的新生代●掌握新生代招聘选拔的关键方法、技巧和工具●从“管”到“理”，基于新生代特点，采取针对性的管理方式●从“薪”到“心”，有效培育与激励新生代员工课程时间：2天，6小时/天课程对象：中高层管理课程方式：讲师讲授+案例分析+分组讨论+角色扮演+实操演练+视频观摩课程大纲第一讲：现状和挑战分组讨论：我们在新生代员工管理中面临哪些挑战？（工作连接）一、新生代员工管理面临的挑战案例：XXX零部件罢工案例：XXX连环跳1. 新生代员工已逐步成为人才市场的主力军，然而他们还没有做好准备融入社会2. 传统的管理方式对于新生代已经失效，管理者缺少应对方式3. 矛盾加剧，造成新生代缺乏动力和频繁跳槽调查分享：新生代员工管理难点二、冲突的根源分析1. 代沟造成的沟通障碍1）人类文明传承的三种模式：复制模式、交互模式、发展模式2）年长者和年幼者的局限性分析3）代际之间的关系演变：控制、疏离、对话案例：XX大学研究生的万言建议书2. 新生代与传统管理的矛盾案例：拒订盒饭事件1）传统管理文化重在“管”，奉献（床垫文化，军事化管理）2）新生代需要更多的是“理”：认可、尊重、关注3）工作环境矛盾：标准化工作流程，严格制度管理3. 新生代员工管理关键：从“管”到“理”，从“薪”到“心”第二讲：了解新生代一、新生代的由来及历史渊源1. X代（Generation X，66~76）2. Y代（Generation Y ，80后），新新人类，新生代3. 90、95后的涌现，新生代的重新定义二、60后与90后的差异案例：1993年，65后大学生在广东案例：2018年，90后的大学生在广东1. 60后的需求：注重在社会需求，忽视自我需求2. 90后的需求1）注重在本能需求及自我实现的需求2）缺乏对社会性需求的理解和认同三、70/80后与90后的差异。

柳瑞军领导力课程《新生代员工管理》

《新生代职工管理》♦授课讲师简介：柳瑞军，中层管理系统提升培训专家，擅长领域：中层管理、领导力和管理创新。

长期为机关事业单位、500强企业及上市公司、大型集团公司进行管理培训，深获赞誉和好评，是学员满意度和单位认可度极高的实战培训师！♦授课对象：企业各级中高层管理人员♦标准课时：6课时♦课程意义和目标：认知新形势下管理发展的趋势、管理者面临的挑战，以及对管理的新要求，把握70后、80后及90后等新生代职工的特点，帮助各级管理者树立新的管理思维，促进领导力转型，运用新的策略和方法有效管理新生代职工。

♦授课形式：精彩理念讲解、视频案例及管理实务案例分析、针对性问题分析及释疑、独创课堂活动等形式互动授课，授课生动活泼，观念引人入胜、启迪心智。

♦课程大纲：主题一.新生代职工特点与领导力转型〔一〕管理面临的新挑战和新使命〔二〕新生代职工的特点,80、90后的常见标签：1.崇尚自由、快乐、自尊；2.喜欢新奇和挑战；3.追求个性化；4.追求成就感和自我实现；5.情绪处理能力不足，抗挫折能力较低。

〔三〕管理新生代职工面临的领导力转型1.管理中的“知性”与“执行”2.平衡对人的关心与对事的关心3.管理新生代中的理性与感性处理4.把握管理的原则性与灵活性主题二.改良管理制度，提升对新生代职工管理水平1.管人的三个境界2.有效管人四要诀3.新生代职工的优势管理4.衡量管理水平的四个维度主题三.提升新生代职工的自我管理水平1.新生代职工的职业角色管理2.新生代职工的价值观管理3.新生代职工的职业生涯管理4.新生代职工的四变模型主题四.提升新生代职工的心理资本1.新生代职工心理辅导与提升心理资本2.开发职工自我效能反思练习及提升策略3.开发职工希望的反思练习及提升策略4.开发职工乐观的反思练习及提升策略5.开发职工韧性的反思练习及提升策略主题五.激励新生代职工1.营造工作氛围♦增进工作价值和意义♦营造快乐氛围♦融入变化♦给予选择和挑战2.消除负面激励因素♦动力与压力并重♦力场分析与消除阻力因素3.日常管理中的激励创新♦充分运用精神激励♦提供积极反馈♦改良绩效考核♦协助个人发展4.管理系统改良策略柳瑞军讲师授课现场照片。