供电所同业对标开展实施方案
省级电力公司同业对标实施方案
省级电力公司同业对标实施方案一、背景随着国家能源战略的调整和能源市场的开放，省级电力公司面临着新的发展机遇和挑战。
与此同时，市场竞争也越来越激烈，要想在市场中立于不败之地，必须要进行同业对标，不断跟进行业发展趋势，及时调整战略和业务，提高管理和服务水平，提高企业核心竞争力和市场吸引力。
因此，制定一套省级电力公司同业对标实施方案，对于公司的长远发展和持续稳定增长具有重要意义。
二、目的本方案的目的是根据市场需求和公司自身现状，明确同业对标的具体内容和步骤，明确标杆企业，并通过学习和借鉴标杆企业的经验和做法，制定出可行的改进措施，提高公司管理和服务水平，提高企业核心竞争力和市场吸引力。
三、方案内容1、同业对标的内容同业对标的内容包括以下几个方面：（1）产品和服务。
主要包括产品品质、品种、定价、配送能力、售后服务等。
（2）营销模式。
主要包括市场定位、品牌形象、渠道选择、促销活动、销售网络、营销策略等。
（3）管理模式。
主要包括组织架构、管理制度、人力资源管理、财务管理、信息化建设等。
（4）技术创新。
主要包括产品技术、生产工艺、科研成果等方面。
（5）社会责任。
主要包括企业文化、社会责任、公众形象等方面。
2、步骤同业对标的具体步骤如下：（1）确定标杆企业。
根据公司的定位和发展战略，确定同业对标的标杆企业。
（2）对比分析。
对比分析公司和标杆企业在各个方面的差异，找出公司存在的问题和不足。
（3）学习借鉴。
学习借鉴标杆企业的优秀经验和做法，并分析其可行性和适用性。
（4）制定改进方案。
根据学习和借鉴的经验和做法，制定出可行的改进方案，并确定具体的实施计划。
（5）实施改进。
按照制定的改进方案和实施计划进行改进，持续调整和完善。
（6）评估效果。
对改进的效果进行评估，找出存在的问题和不足，进行进一步的改进。
四、实施要点本方案的实施需要注意以下几个要点：（1）确保标杆企业的准确性和代表性，避免过度依赖某一企业的经验和做法。
（3）学习借鉴要结合公司实际情况，分析可行性和适用性，防止盲目照搬和简单复制。
省级电力公司同业对标实施方案
省级电力公司同业对标实施方案随着中国电力行业的快速发展，各省级电力公司面临着愈发激烈的市场竞争。
为了更好地适应市场变化，提高企业的竞争力和效益，省级电力公司需要对标同业，借鉴先进经验，制定对标实施方案。
一、明确对标目标对标实施方案的第一步是明确对标的目标。
各省级电力公司需要清楚地了解自己与同行业企业在各项指标方面的差距，确定自己想要达到的目标水平。
可以从企业的经济效益、技术水平、管理水平、市场拓展等多个角度进行对比和评估。
经济效益方面可以对比企业的利润、收入、投资回报率等指标；技术水平方面可以对比企业的发电能力、发电效益、能源利用率等指标；管理水平方面可以对比企业的组织架构、人力资源管理、信息化程度等指标；市场拓展方面可以对比企业的市场份额、用户满意度、品牌形象等指标。
二、分析对标差距明确对标目标后，需要对标差距进行详细分析。
在分析中，可以结合企业自身的优势和劣势，找出对标差距的原因，并制定相应的改进措施。
对于优势方面，可以通过分析同行业企业的成功经验，总结成功的原因，并加以借鉴和推广。
对于劣势方面，可以通过分析同行业企业的优势，找出差距的症结所在，并制定改进方案。
三、制定对标实施方案在制定对标实施方案时，需要全面考虑企业的实际情况和资源限制。
可以从以下几个方面进行制定：1.明确实施路径：根据对标目标和分析结果，明确企业的发展路径，确定需要达到的阶段性目标。
并制定相应的时间表和实施计划。
2.加强管理创新：通过引进先进的管理思想和方法，提高企业的管理水平。
可以借鉴同行业企业的管理模式，学习其成功的经验，结合企业自身实际情况，进行管理创新。
3.技术创新与应用：加强技术创新和应用，提高企业的技术水平和竞争力。
可以通过引进先进的技术设备和技术人才，推动技术的研发和应用，提高发电效益和能源利用率。
4.加强市场营销和品牌建设：通过加强市场拓展和品牌建设，提高企业的市场份额和竞争力。
可以通过改进产品质量和服务水平，提高用户满意度和忠诚度，树立良好的品牌形象。
供电分公司创一流同业对标工作实施方案
供电分公司创一流同业对标工作实施方案清晨的阳光透过窗帘的缝隙，洒在桌面上，我泡了杯咖啡，打开电脑，开始构思这份方案。
供电分公司创一流同业对标，这可是个大工程，得好好梳理一下。
一、目标定位我们要明确目标。
供电分公司要在同业中脱颖而出，成为行业标杆，这不仅仅是提升自身的管理水平，更是对整个行业有着深远的影响。
所以，我们的目标就是“追求卓越，打造一流”。
二、现状分析看看我们目前的状况。
虽然我们有着一定的优势，但与行业领先者相比，还有不小的差距。
这其中包括技术、管理、服务等多个方面。
要想缩短这个差距，就必须找到问题的症结。
三、对标对象选择对标对象是关键。
我们要找的是那些在行业内有口皆碑的企业，比如国家电网、南方电网等。
通过对标他们的管理模式、技术标准、服务流程，找到我们的差距所在。
四、具体措施找到了差距，就是具体的改进措施。
1.技术提升：引进先进的技术，提升我们的供电能力。
同时，加强技术人员的培训，提高他们的技术水平。
2.管理优化：学习先进的管理理念，优化我们的管理流程。
比如，引入项目管理、风险管理等先进的管理工具。
3.服务改进：以客户为中心，提升我们的服务水平。
这包括优化供电服务流程、提高供电服务效率、改善供电服务态度等。
4.人才培养：人才是企业发展的关键。
我们要加强人才培养，提高员工的整体素质。
这包括内部培训、外部招聘等多种途径。
五、实施步骤明确了措施，就是具体的实施步骤。
1.调查研究：深入了解对标企业的管理模式、技术标准、服务流程等，找到我们的差距所在。
2.制定方案：根据调查研究的结果，制定具体的改进方案。
3.实施方案：将改进方案付诸实践，逐步提升我们的管理水平。
4.监测评估：在实施过程中，定期进行监测评估，确保改进措施的有效性。
六、预期成果1.技术水平显著提升：供电能力得到大幅提升，技术水平达到行业领先水平。
2.管理水平明显提高：管理流程得到优化，管理水平显著提高。
3.服务质量大幅改善：供电服务流程得到优化，服务质量得到大幅提升。
省级电力公司同业对标实施方案
省级电力公司同业对标实施方案【摘要】本文主要介绍了省级电力公司同业对标实施方案。
在背景介绍中指出，电力行业竞争激烈，需要不断提升自身实力。
目的和意义在于通过同业对标，提高公司的竞争力和运营效率。
正文分为同业对标的作用和价值、设计思路、对标指标选择、具体实施步骤以及成果评估和调整。
同业对标能够帮助公司识别自身优势和劣势，提供改进方向。
实施方案设计思路包括明确目标、制定计划、实施监督等。
对标指标的选择需要考虑行业特点和公司实际情况。
具体实施步骤包括数据收集、分析、制定改进措施等。
通过成果评估和不断调整，实现效果的最大化。
结论部分强调了实施方案的重要性和未来发展展望，并总结了同业对标对公司发展的重要性。
【关键词】省级电力公司、同业对标、实施方案、引言、背景介绍、目的和意义、正文、作用和价值、设计思路、对标指标、具体实施步骤、成果评估和调整、结论、实施方案的重要性、未来发展展望、总结。
1. 引言1.1 背景介绍省级电力公司是国家电力体系中的重要组成部分，承担着为当地经济和民生服务的重要职责。
随着市场竞争日益激烈，电力公司需要不断提升自身的管理水平和服务质量，以适应市场变化和满足用户需求。
通过同业对标，电力公司可以更好地了解市场需求和竞争环境，明确发展方向和目标，制定具有针对性的管理策略和措施。
实施对标方案可以促进企业间的交流与合作，推动整个行业的发展和进步。
建立一套科学可行的省级电力公司同业对标实施方案，对于促进行业良性竞争、提高企业竞争力具有积极意义。
1.2 目的和意义同业对标是指同一行业内不同企业之间的比较和对比分析，通过对标分析，可以发现企业自身的优势和劣势，进而制定更加有效的发展战略。
省级电力公司作为行业内的重要参与者，开展同业对标具有重要的意义和作用。
同业对标可以帮助省级电力公司了解行业内的行情和竞争格局，及时掌握市场动态和趋势。
通过与同行业企业的比较，可以发现自身的不足之处，及时调整和优化经营策略，提升企业的竞争力和市场地位。
供电所同业对标开展实施方案最新版本
凉州区供电公司（电力局）供电所同业对标实施方案司属各单位：为了进一步加强公司基础管理,提高经济效益，促进公司健康、稳定的发展，更好地服务于进贤经济和社会发展，经公司研究决定，在公司范围内继续深入开展同业对标工作，现制定同业对标实施方案如下：一、组织措施成立同业对标领导小组组长：沈明清副组长：丁兆荣成员：各部室负责人、各供电所负责人营销部办公室负责日常的同业对标工作，并组织各部室对供电所进行对标评价。
二、工作目标以《甘肃省电力公司创一流同业对标工作实施细则》为准则，全面推动公司内部同业对标工作的深入开展，实践“努力超越、追求卓越”的企业精神，全面加强管理，加快公司发展，创造一流业绩，为建设“一强三优”现代化供电公司奠定基础。
三、工作重点按照公司目前工作职能，“电网状况、资产运营、供电服务、人力资源”四个分类评价指标体系是我们工作的重点。
四、同业对标指标体系的设立公司供电所同业对标分为“电网状况、资产运营、供电服务、人力资源”四个部分，总分100分形成同业对标指标体系。
五、同业对标的日常管理供电所同业对标分两种方式进行，一种是供电所之间的相互对标，包括本公司供电所之间和其他县级供电企业供电所之间的对标，由营销部负责，可根据需要采取多种形式进行。
另一种方式就是供电所内部线路与线路、台区与台区之间的对标，由供电所负责进行，对标指标可借签公司供电所与供电所之间的对标指标，亦可根据实际情况细化。
六、同业对标的检查考核供电所同业对标实行季度考核、季度排名，对综合得分后两名和专项指标得分后三名的供电所由营销部进行现场督察，指导帮助，并责成供电所写出专项分析报告存档，对连续出现两次排名靠后的供电所，必须向同业对标领导小组说明原因。
同业对标指标1.1.1 年度农网计划投资完成率1.2.1 10KV线路供电半径合格率1.3.1 10kV及以上断路器无油化率1.3.2 节能型配变比率1.4.1 100kVA及以上负控装置安装率1.5.1 低压配电装置完好率1.5.2 6-10kV配电线路完好率2.1.1 综合线损率完成率100%2.1.2 高压线损率完成率100%2.1.3 低压线损率完成率100%2.1.4 当年电费回收率100%2.1.5 电价执行准确率2.1.6 电费差错率2.1.7 功率因数调整电费到位率2.1.8 陈欠电费余额占当年电费总额的比率0 2.2.1 “两票”统计合格率2.2.2 一类设备占有率2.2.3 缺陷消除率2.2.4 连续安全生产天数3.1.1 D类电压合格率3.1.2 供电可靠率 RS33.1.3 责任跳闸次数3.1.4 新装客户无功补偿装置安装投运率3.1.5 10kV线路功率因数≥0.9的比率3.2.1 客户评价满意率95%3.2.2 供电方案答复超期限率3.2.3 装表接电超期率03.2.4 故障抢修超时限率03.2.5 客户资料完好率100%3.2.6 记录台帐完好率100%3.2.7 基础资料更新率100%3.2.8 资料和现场吻合率100%3.2.9 绩效考核兑现率100%3.2.10 供用电合同签订率100%3.2.11营业普查按计划完成率4.1.1 全员培训率同业对标评分标准一、同业对标36项指标，每项指标（2.5分、3分、4分）不等共计100分。
供电所同业对标开展实施方案.doc
凉州区供电公司（电力局）供电所同业对标实施方案司属各单位：为了进一步加强公司基础管理,提高经济效益，促进公司健康、稳定的发展，更好地服务于进贤经济和社会发展，经公司研究决定，在公司范围内继续深入开展同业对标工作，现制定同业对标实施方案如下：一、组织措施成立同业对标领导小组组长：沈明清副组长：丁兆荣成员：各部室负责人、各供电所负责人营销部办公室负责日常的同业对标工作，并组织各部室对供电所进行对标评价。
二、工作目标以《甘肃省电力公司创一流同业对标工作实施细则》为准则，全面推动公司内部同业对标工作的深入开展，实践“努力超越、追求卓越”的企业精神，全面加强管理，加快公司发展，创造一流业绩，为建设“一强三优”现代化供电公司奠定基础。
三、工作重点按照公司目前工作职能，“电网状况、资产运营、供电服务、人力资源”四个分类评价指标体系是我们工作的重点。
四、同业对标指标体系的设立公司供电所同业对标分为“电网状况、资产运营、供电服务、人力资源”四个部分，总分100分形成同业对标指标体系。
五、同业对标的日常管理供电所同业对标分两种方式进行，一种是供电所之间的相互对标，包括本公司供电所之间和其他县级供电企业供电所之间的对标，由营销部负责，可根据需要采取多种形式进行。
另一种方式就是供电所内部线路与线路、台区与台区之间的对标，由供电所负责进行，对标指标可借签公司供电所与供电所之间的对标指标，亦可根据实际情况细化。
六、同业对标的检查考核供电所同业对标实行季度考核、季度排名，对综合得分后两名和专项指标得分后三名的供电所由营销部进行现场督察，指导帮助，并责成供电所写出专项分析报告存档，对连续出现两次排名靠后的供电所，必须向同业对标领导小组说明原因。
同业对标指标1.1.1 年度农网计划投资完成率1.2.1 10KV线路供电半径合格率1.3.1 10kV及以上断路器无油化率1.3.2 节能型配变比率1.4.1 100kVA及以上负控装置安装率1.5.1 低压配电装置完好率1.5.2 6-10kV配电线路完好率2.1.1 综合线损率完成率100%2.1.2 高压线损率完成率100%2.1.3 低压线损率完成率100%2.1.4 当年电费回收率100%2.1.5 电价执行准确率2.1.6 电费差错率2.1.7 功率因数调整电费到位率2.1.8 陈欠电费余额占当年电费总额的比率0 2.2.1 “两票”统计合格率2.2.2 一类设备占有率2.2.3 缺陷消除率2.2.4 连续安全生产天数3.1.1 D类电压合格率3.1.2 供电可靠率RS33.1.3 责任跳闸次数3.1.4 新装客户无功补偿装置安装投运率3.1.5 10kV线路功率因数≥0.9的比率3.2.1 客户评价满意率95%3.2.2 供电方案答复超期限率3.2.3 装表接电超期率03.2.4 故障抢修超时限率03.2.5 客户资料完好率100%3.2.6 记录台帐完好率100%3.2.7 基础资料更新率100%3.2.8 资料和现场吻合率100%3.2.9 绩效考核兑现率100%3.2.10 供用电合同签订率100%3.2.11营业普查按计划完成率4.1.1 全员培训率同业对标评分标准一、同业对标36项指标，每项指标（2.5分、3分、4分）不等共计100分。
2023年供电分公司创一流同业对标工作实施方案
2023年供电分公司创一流同业对标工作实施方案实施方案：2023年供电分公司创一流同业对标工作一、背景和目标随着经济发展和能源消费的不断增长，供电分公司面临着更高的需求和更大的挑战。
为了提高供电分公司的管理水平和服务质量，我们制定了供电分公司创一流同业对标工作实施方案。
本实施方案的目标是通过与同行业领先企业进行对比和学习，推动供电分公司的管理创新和业务提升，提高供电分公司的绩效水平，为客户提供更优质的服务。
二、实施步骤1. 确定对标对象和指标选择与供电分公司业务相似或处于同一地区的领先企业作为对标对象。
对标指标包括管理指标（如企业文化、组织结构、管理流程等）和业务指标（如客户满意度、供电可靠性、工作效率等）。
2. 数据采集和分析与对标对象进行数据交流和比对，获取对标对象各项指标的数据，并与供电分公司的数据进行分析和对比。
找出差距和问题，确定改进的方向和重点。
3. 制定改进措施和计划结合对标结果，制定改进措施和计划。
包括完善企业文化建设、优化组织结构、改进管理流程、提升员工素质等方面。
制定具体的目标和时间表，明确责任人和落实措施。
4. 推动改进措施的实施落实改进措施，推动实施。
包括组织培训、改进工作流程、制定奖惩机制、优化绩效考核等。
确保改进措施的顺利实施和达到预期效果。
5. 监督和评估建立监督和评估机制，定期跟踪改进措施的实施情况和效果。
根据评估结果，及时调整和改进工作计划，确保实施方案的顺利进行和达到预期目标。
三、重点工作1. 加强企业文化建设通过借鉴和学习对标对象的企业文化，推动供电分公司的企业文化建设。
包括加强员工培训、塑造企业核心价值观、强化员工团队精神等。
提高员工的归属感和凝聚力，形成良好的工作氛围。
2. 优化组织结构对比和学习对标对象的组织结构，进行组织结构调整和优化。
优化管理层次，减少决策层次，提高决策效率。
推动内部部门的合作与协同，打破部门之间的壁垒。
3. 改进管理流程对比和学习对标对象的管理流程，找出差距和问题。
省级电力公司同业对标实施方案
省级电力公司同业对标实施方案一、前言为了提升省级电力公司的经营管理水平和服务质量，加强行业内部的竞争和合作，推动电力行业实现高质量发展，本方案旨在制定省级电力公司同业对标的实施方案，帮助省级电力公司加强对自身业务和经营管理情况的分析，通过对同业公司的对标比较，更加准确地定位自身的优劣势，并采取相应措施加以改进，最终提升电力公司整体竞争力和服务质量。
二、对标实施方案1、确定对标对象和指标体系为了确保对标结果的客观、准确和有用性，应选择和本公司业务类似、规模相当、发展阶段相当的同行业公司作为对标对象，并根据企业的业务和管理特点，建立具有时效性、可操作性和可比性的业务指标体系，如电力销售收入、能源供应量、客户服务满意度、管理效率、经营利润率等。
2、数据收集和分析对于对标指标的数据获取，可通过企业内部数据汇总、公开信息查询、行业数据调研等多种方式进行，同时应结合企业具体情况，充分考虑产业链上下游、异地经营等因素，确保数据的准确性和全面性。
数据分析要重点关注业务和管理方面的差异和影响因素，分析影响各项指标优劣的内部和外部因素，如技术水平、人才素质、政策环境、市场需求等。
3、制定对标报告和改进计划对标报告主要包括对比分析、对比图表、对标结论和改进建议等几部分内容，对比分析要围绕重点指标展开，准确反映对标指标的差异和优劣势，对比图表要直观明了，便于企业决策层进行数据分析和决策制定，对标结论要突出重点，准确描述各项指标的优劣情况，改进建议要具体可行，以提高企业的核心竞争力为出发点。
4、实施改进措施和效果评估省级电力公司应结合对标报告和改进建议，制定出切实可行的改进措施，制定实施计划和时间表，落实责任人和考核机制，积极推进改进工作的实施，同时开展效果评估，对改进措施的成效进行跟踪评估，不断完善和优化改进方案。
三、总结对标实施方案是一个动态的过程，需要企业不断深入分析自身业务特点，结合同业对标的结果制定出具体可行的改进计划，并不断跟踪实施情况，及时进行调整和优化，以推动企业持续改善和发展。
省级电力公司同业对标实施方案
省级电力公司同业对标实施方案1. 引言1.1 背景介绍随着电力行业的不断发展，越来越多的省级电力公司开始意识到同业对标的重要性。
同业对标是指企业通过与同行业内的优秀企业进行比较和学习，找到自身的不足之处并进行改进，以提高企业整体竞争力和运营效率。
在当前激烈的市场竞争环境下，各省级电力公司需不断优化自身管理和运营模式，以适应市场需求和挑战。
省级电力公司同业对标实施方案旨在通过与同行业内其他省级电力公司的比较和学习，找到差距并加以改进，提高公司整体竞争力和运营效率。
这对于提升公司的市场地位、节约成本、优化管理流程至关重要。
制定一套系统完备的实施方案，对于省级电力公司的发展至关重要。
接下来，本文将详细探讨省级电力公司同业对标实施方案的意义、对标指标的确定、实施步骤、案例分析以及监测与评估等方面内容。
2. 正文2.1 同业对标的意义同业对标是指通过对比分析同一行业内其他同级别的公司的绩效水平和经营管理方式，以达到监测、评估和改进自身企业绩效的目的。
在电力行业，省级电力公司同业对标具有重要意义。
同业对标可以帮助省级电力公司发现自身的优势和劣势，及时调整经营策略，提升竞争力。
通过与同级别公司的比较，可以发现自身在资源配置、运营效率、服务质量等方面存在的不足之处，及时进行改进和优化。
同业对标可以促进省级电力公司的学习与借鉴。
通过与其他同行业公司的比较，可以学习他们成功的经验和做法，借鉴其有效的管理模式和业务流程，从而提升自身的管理水平和绩效表现。
同业对标还可以激励省级电力公司内部各部门之间的竞争意识和合作精神。
通过对比分析，可以激励员工争先创优，鼓励各部门间相互协作，共同实现企业绩效目标。
省级电力公司同业对标不仅可以帮助企业发现问题、优化管理，还可以促进行业内部的学习与借鉴，提升企业整体竞争力和发展水平。
同业对标在电力行业的实施具有重要的意义和价值。
2.2 对标指标的确定对标指标的确定是制定省级电力公司同业对标实施方案中至关重要的一步。
省级电力公司同业对标实施方案
省级电力公司同业对标实施方案随着经济的发展和电力行业的快速增长，省级电力公司在市场竞争中面临着诸多挑战。
为了保持竞争力、提高服务水平和降低成本，省级电力公司需要制定对标实施方案，找到行业最佳实践并加以借鉴，提高自身的管理水平和运营能力。
本文将探讨省级电力公司对标实施方案的相关内容。
一、对标的重要性对标是指企业通过比较自身与其他同行业企业的经营管理水平、技术水平以及市场竞争力等方面的差异，找出自身的不足之处，并将其他企业的优点和经验加以借鉴，通过对标提升自身的竞争能力。
在电力行业，对标实施方案具有重要意义：1. 发现问题：通过对标，可以发现自身的不足之处，找出问题所在，并及时进行调整和改进。
2. 借鉴经验：对标实施方案可以帮助省级电力公司学习其他同行业企业的成功经验和先进管理模式，为自身的发展提供更多借鉴和参考。
3. 提高竞争力：通过对标，可以发现自身的优势和劣势，及时调整经营策略和服务模式，提高市场竞争力。
4. 降低成本：对标实施方案可以帮助省级电力公司降低成本，提高效率，从而实现更好的运营管理。
二、对标实施方案的内容对标实施方案的内容主要包括对标选择、对标准备、对标分析、对标实施和对标效果评估等五个方面。
1. 对标选择：首先需要确定对标的范围和对象。
省级电力公司可以选择同类规模的电力公司作为对标对象，也可以选择行业内领先的电力公司进行对标。
2. 对标准备：对标前需要搜集相关数据和信息，包括对标企业的财务数据、运营数据、管理模式和市场表现等方面的信息，为对标分析做充分的准备。
3. 对标分析：对标分析是对比自身与对标对象的各项指标和数据，找出差异和问题所在。
可以从管理模式、技术水平、市场营销、运营效率等多个方面进行分析比较。
4. 对标实施：根据对标分析的结果，制定相应的对策和实施方案，包括调整管理模式、提升服务质量、优化运营流程、提高效率等方面的措施。
5. 对标效果评估：对标实施后需要对效果进行评估，看是否达到预期目标，是否获得一定的成效，并且及时进行调整和改进。
省级电力公司同业对标实施方案
省级电力公司同业对标实施方案一、背景与目标随着电力行业市场竞争的加剧，省级电力公司面临着日益严峻的竞争压力。
为了提高经营效益和竞争力，有必要开展同业对标分析，了解行业内其他省级电力公司的经营状况和水平，找到自身的差距，并制定相应的改进方案，从而实现科学有效的管理。
本实施方案的目标是通过同业对标的方式，全面了解和评估省级电力公司的经营状况，确定存在的问题和改进的重点领域，并制定相应的改进方案，进一步提高公司的经营效益和竞争力。
二、实施步骤1.确定对标对象根据公司的定位和市场竞争情况，选择三家同级别省级电力公司作为对标对象。
选择对标对象的原则是行业地位相近、发展水平较高和经营效益较好的公司。
2.制定对标指标体系根据行业标准和公司自身情况，确定一套全面、科学的对标指标体系，包括财务指标、运营指标和管理指标等。
对标指标体系应具有可比性和操作性，便于数据收集和对比分析。
3.收集数据通过信息系统、经营数据报表和其他渠道，收集对标指标数据，并进行核实和整理。
确保数据的准确性和完整性。
4.对比分析将本公司的数据与对标对象的数据进行对比分析，查找差距和问题，并分析造成差距的原因。
5.建立改进方案根据对比分析的结果，确定改进的重点领域和目标，并制定相应的改进方案，包括市场营销、运营管理、质量控制、成本控制等方面的改进措施。
改进方案应具有可行性和可操作性。
6.实施改进方案按照制定的改进方案，逐步实施各项改进措施，并监控改进过程中的效果和效益。
及时调整和优化改进方案，确保改进措施的有效性和实施效果。
7.持续优化和改进通过持续对标分析，及时了解同业情况的变化和新的管理模式，不断优化和改进公司的经营管理水平，提高经营效益和竞争力。
4.分析差距和原因：对比分析要能够准确地找出本公司与对标对象之间的差距，并分析造成差距的原因。
这需要全面了解公司的内外部环境和经营状况，并结合对标对象的情况进行分析。
1.提高经营效益：通过对标分析，能够找出自身的差距，并制定相应的改进方案和措施，改进公司的市场营销、运营管理、质量控制、成本控制等方面的能力，进一步提高经营效益。
创建省公司一流县级供电企业和同业对标工作的实施方案
创建省公司一流县级供电企业和同业对标工作的实施方案一、前言省公司下属的县级供电企业，既要满足客户的用电需求，又要保证供电安全，提高供电服务质量和水平，不断提升公司竞争力，进一步发挥公司的影响力和作用。
因此，需要进行对标工作，寻找优秀的同业供电企业，并制定实施方案，实现企业管理与竞争力的提升。
二、对标内容（一）客户服务1. 优秀的同业供电企业都有良好的应对客户反馈的机制，可以及时对客户的建议和意见进行回应。
2. 通过制定经常性的调查活动，更好地了解客户的需求，针对性地提供较为优质的服务。
3. 根据客户的需求和服务体验，进行客户满意度评价，以此作为改进和提升的关键参考。
（二）供电安全1. 同业先进企业重视安全工作，建立完善的安全管理体系，切实保障供电设备和用电环境的安全。
2. 对于战略要点及重要的供电设施，而加强排查和分析，防患于未然。
3. 预测性维护措施，及时发现隐患并预防各种电器火灾事故。
（三）质量管理1. 有良好的质量控制体系，实行严格的质量管理制度。
2. 定期检查设备的安装与使用情况，控制产品的品质，并定期召开工作座谈会，促进教育和经验交流。
3. 把质量问题及时反馈到公司领导，并立即制定整改方案，加强质量控制。
（四）能源节约1. 同业先进企业实行全员节约能源，建立良好的节约能源和环保理念。
2. 对涉及资源的工作流程进行优化，并建立起能源管理体系，推行海量数据的信息系统，监测节能效果。
3. 细化节能工作的计划和目标，提高节能意识，降低能源的使用成本，增强公司的竞争力。
三、对标实施方案（一）梳理比对内容，找出差距通过以上对标内容，我们可以初步确定自身与同业先进企业的优缺点，建立起指标体系，分析差距，进一步制定可行的改进方案。
（二）建立改进策略，形成全员动员对标工作本身具有为企业带来改进和提升的作用，这就需要建立相应的改进策略，达到推进改进工作的目的，让不同岗位和部门的人员都参与其中，制定相应行动计划，完善项目管理能力，推动公司变革。
2023年供电分公司创一流同业对标工作实施方案
2023年供电分公司创一流同业对标工作实施方案【引言】2023年是供电分公司创一流同业对标的关键年份，也是实施方案的起点。
对标工作是推动企业发展的重要手段，通过与同行业优秀企业进行对比和学习，能够找到发展的差距，并加以改进。
本文将就2023年供电分公司创一流同业对标工作的实施方案进行详细介绍。
【一、确定对标目标】首先，在开始对标工作之前，我们需要明确对标目标。
供电分公司作为一个与其他电力企业竞争的主体，应该以一流的企业作为对标目标。
通过研究和分析，我们可以确定几个具体的对标目标，例如提高供电可靠性、降低配电线损、提升客户满意度等。
【二、确定对标指标】对标指标是衡量企业绩效和水平的重要依据。
在制定对标指标时，我们应该参考同行业一流企业的指标体系，并结合本公司实际情况进行调整和优化。
可以从供电可靠性、线损率、人均电量指标、故障停电次数等多个方面进行考量，并设定具体的数值目标。
【三、制定对标计划】制定对标计划是确保对标工作有序进行的重要步骤。
根据对标目标和对标指标，我们可以制定一份详细的对标计划，包括对标时间、对标范围、对标企业的选择等。
对于不同的对标指标，可以设定不同的对比周期和频率，以及对标结果的分析和总结。
【四、开展对标分析】对标分析是对标工作的核心环节，是发现差距并进行改进的关键步骤。
通过对标企业的数据收集和整理，我们可以对自身的情况与对标企业进行对比分析。
通过对标分析，我们能够明确自身的优势和劣势，找出差距所在，并进行深入研究和改进。
【五、制定对标改进措施】根据对标分析的结果，我们需要制定具体的对标改进措施。
对于差距较大的领域，可以考虑借鉴对标企业的先进经验和管理模式，并进行适当的改进和创新。
对于差距较小的领域，则可以制定细化的改进目标和计划，并通过持续改进提高自身水平。
【六、实施对标改进】对标改进需要全员参与和共同努力。
通过培训和宣传，可以提高员工对于对标工作的认识和重视程度。
同时，需要建立科学的管理体系和绩效考核机制，以推动对标改进的顺利进行。
省级电力公司同业对标实施方案
省级电力公司同业对标实施方案一、前言随着经济社会的快速发展，电力行业作为国民经济的重要支柱产业之一，承担着国家经济建设的基础性工作。
而在电力行业中，省级电力公司是作为地方政府管理的重要企业之一，其发展水平和经营状况直接关系到地方经济的发展和社会的稳定。
对于省级电力公司来说，进行同业对标是非常重要的，可以有效地了解自身在同行业中的地位和水平，找到自身的差距和问题，并采取有效的措施来提高自身的管理水平和经营状况。
二、同业对标的意义1.了解自身的水平和地位：通过同业对标，可以有效地了解自身在同行业中的地位和水平，包括发展水平、市场占有率、利润水平、客户满意度等指标，以此来判断自己与其他同行业公司的差距和问题。
2.找到自身的差距和问题：通过同业对标，可以找到自身在管理水平、技术水平、服务水平、市场开拓等方面的差距和问题，及时发现和解决自身存在的问题。
3.促进企业的改善和提升：通过同业对标，可以有效地促进企业的改善和提升，找到提高企业经营状况和管理水平的有效途径，为企业的可持续发展提供有力支撑。
4.为企业提供借鉴和学习的机会：通过同业对标，可以提供企业借鉴和学习的机会，了解同行业内其他公司的成功经验和先进管理模式，为提高企业整体水平提供宝贵的经验。
5.提高企业竞争力：通过同业对标，可以提高企业的竞争力，不断提高企业的综合实力和市场地位，加强企业在同行业中的竞争能力，保持和扩大市场份额。
1.确定对标指标体系：首先需要确定对标的指标体系，包括经济效益指标、管理效益指标、技术效益指标、客户满意度指标等，这些指标应当真实、全面地反映企业的经营状况和管理水平。
2.选择对标对象：选择同行业内具有代表性和实力的企业作为对标对象，可以是同省内其他的电力公司，也可以是全国范围内的知名电力企业。
3.数据收集和分析：通过对标对象的数据收集和分析，了解对标对象在经济效益、管理水平、技术水平、客户满意度等方面的情况，找出其优势和不足之处。
什么是同业对标供电分公司创一流同业对标工作实施方案
什么是同业对标供电分公司创一流同业对标工作实施方案
同业对标是指将同业企事业单位进行比较分析、模拟模仿、借
鉴创新，提升自身竞争力和经营管理水平，达到提高效益、降低成本、优化资源配置、改进服务质量的目的。
供电分公司是电力行业
的企业，也需要通过同业对标来推进自身的发展。
以下是供电分公司的创一流同业对标工作实施方案，共分为五
个部分。
一、前言
本实施方案旨在全面推进供电分公司的同业对标工作，提高竞
争力和经营管理水平，推动公司的持续健康发展。
二、总体目标
1. 确立同业对标的指标体系和评估标准，建立与本公司业务特
点相适应的对标体系和方法。
2. 选取同行业知名企业作为对标对象，进行数据收集整理与分析，找出本公司业务管理中存在的差距和不足之处，制定整改措施。
3. 通过引进先进管理经验和技术，优化业务流程，提高效率和
服务质量，实现公司自身竞争力的提升。
4. 促进公司全员意识转变，增强参与公司对标的主动性和积极性，形成企业文化的对标共享。
三、实施流程。
省级电力公司同业对标实施方案
省级电力公司同业对标实施方案一、背景和目标随着中国经济的快速发展，电力行业作为国民经济的重要支柱产业之一，电力公司也面临着越来越多的挑战。
为了更好地适应市场竞争环境，提高电力公司的综合竞争力和运营效益，省级电力公司决定实施同业对标方案。
本方案的目标主要包括：1. 推动电力公司的管理创新，提高管理水平和效率；2. 提高电力公司的服务质量和客户满意度；3. 降低电力公司的运营成本，提高盈利能力；4. 促进电力公司的可持续发展。
二、方案内容1. 建立同业对标指标体系制定适用于省级电力公司的同业对标指标体系，包括各项运营指标、财务指标、服务指标等。
同业对标指标应具有可比性和可衡量性，能够反映电力公司的竞争力和管理水平。
2. 进行同业对标调研选择具有一定规模和影响力的同业公司，进行调研和学习。
通过对同业公司的组织结构、管理模式、运营方式等进行深入了解，找出同业公司的优势和经验，为电力公司的改进提供参考。
3. 实施对标管理将同业对标指标与电力公司的实际情况进行对比分析，找出与同业公司存在差距的方面，并制定改进措施。
根据调研结果和实际情况，制定具体的改进目标和计划，并进行跟踪和评估。
4. 推进管理创新通过引进先进的管理理念和方法，推动电力公司的管理创新。
可以借鉴国际上先进的ISO9000质量管理体系、六西格玛管理等，优化电力公司的管理流程和组织结构，提高工作效率和质量。
5. 提高服务质量通过对同业公司的服务水平进行对比，找出电力公司服务不足之处，并进行改进。
可以建立更加便捷高效的客户服务渠道，提供更加个性化和优质的服务，增强客户满意度和关系。
6. 降低运营成本通过比较同业公司的运营成本，找出电力公司的运营成本问题，并进行成本控制和优化。
可以采取降低能耗、提高设备利用率、优化供应链等措施，降低运营成本，提高盈利能力。
7. 加强人才培养电力行业是一个比较专业化的行业，人才是电力公司良性发展的基础。
通过与同业公司的比较，找出电力公司在人才培养方面的不足之处，并进行针对性的培训和培养，提高员工的专业水平和技能。
供电分公司创一流同业对标工作实施方案(二篇)
供电分公司创一流同业对标工作实施方案为坚持___公司“三抓一创”工作思路，全面实施“一强三优”现代___供电公司发展战略，根据公司开展创一流同业对标工作要求，现制订分公司创一流同业对标工作实施方案，以保证该项工作的顺利进行，为公司的创一流同业对标工作奠定坚强基础。
一、___措施成立创一流同业对标工作领导小组组长：___副组长：___成员：___、办公室主任、专职及各班、站班站长主要职责。
认真学习和执行___公司和___电力公司关于创一流同业对标工作文件精神，根据公司创一流同业对标工作领导小组的部署全面完成分公司工作；对分公司创一流同业对标工作进行宣传、指导、监督、总结、推广；对分公司创一流同业对标工作的重大问题进行调查研究并作出决策；按照上级要求及时上报有关数据;加强创一流同业对标工作的调查研究，及时了解分类指标情况，查找各专业管理工作中存在的差距，进行深入剖析，按照持续改进的原则，制订措施，狠抓落实，总结经验，及时推广。
领导小组下设办公室主任：___成员：___职责。
负责分公司创一流同业对标的日常工作，负责分公司阶段性工作的布置、检查、考核和考评，负责具体指导和协调各班站创一流同业对标工作。
分公司办公室、专职、班站长要各负其职，通力合作。
办公室及专职要积极指导协调好各班组的日常工作，班站长要切实把本班站的工作管理好，认真做好上传下达，积极引导和教育职工，使班组各项工作按照创一流同业对标工作实施细则全面落实。
二、工作目标以《国家电力公司创一流同业对标工作实施细则》、《国家电力公司一流供电企业标准》和《___供电公司安全文明生产达标与创一流供电企业工作整体规划》为准则，实现全面推动分公司创一流同业对标工作深入开展，实践“努力超越、追求卓越”的企业精神，全面加强管理，加快分公司发展，创造一流业绩，为建设“一强三优”现代___供电公司奠定基础。
三、指导思想继续按照公司统一部署，紧紧围绕公司提出的“___”工作思路和建设“一强三优”现代化___电网，以开展“三个活动”为载体，坚持物质文明、精神文明、政治文明建设一起抓的方针，以转变观念、提高认识为前提，以“安全管理、资产经营、营销服务、电网运行、人力资源、电网建设”这六大指标评价体系为着重点，以强化管理、加快发展、提高素质、文化建设为依托，努力促进“一流电网、一流技术、一流管理、一流服务、一流效益、一流人才”的目标实现，确保___公司成为“省内标杆、国内一流”的地级供电公司。
省级电力公司同业对标实施方案
省级电力公司同业对标实施方案为了提高省级电力公司的竞争力，促进行业的发展，制定了以下省级电力公司同业对标实施方案。
一、背景和目标目标：通过对标，全面评价各省级电力公司的运营水平和综合实力，明确存在的问题和改进方向，推动各企业的改革创新，提高运营效益，为全国电力市场的稳定运行做出贡献。
二、对标内容和方法1. 对标内容（1）运营水平对标：包括发电效率、供电可靠性、供电安全、协调供需等方面的指标。
（2）财务状况对标：包括利润率、资产负债率、资金利用率等方面的指标。
（3）管理水平对标：包括人力资源管理、营销管理、生产管理、质量管理等方面的指标。
（4）创新能力对标：包括技术创新、业务创新、产品创新等方面的指标。
2. 对标方法（1）数据收集：通过收集各省级电力公司的相关数据，建立综合指标和评价体系。
（2）指标计算：根据收集到的数据，计算各项指标的数值。
（3）指标对比：将各省级电力公司的指标数值进行对比，找出差距较大的地方。
（4）问题分析和改进方案：针对存在的问题，制定相应的改进方案，并进行实施。
三、实施步骤1. 制定对标指标体系：根据对标内容，制定对标的指标体系，并确定评价权重。
5. 实施改进方案：根据制定的改进方案，逐步实施，推动企业的改革创新。
6. 评估和总结：对改进方案的实施效果进行评估和总结，通过比较前后的数据，评估改进的效果。
四、预期效果通过对标实施方案，预期可以达到以下效果：1. 提高运营效益：通过对标，发现存在的问题，制定相应的改进方案，提高运营效益。
2. 优化资源配置：通过对标，了解各企业的资源配置情况，优化资源的配置和利用，提高资源利用效率。
3. 推动行业的发展：通过对标，推动企业的改革创新，促进行业的升级和发展。
4. 提高竞争力：通过对标，了解同行业的发展状况，树立竞争意识，提高企业的竞争力。
供电分公司创一流同业对标工作实施方案2篇
供电分公司创一流同业对标工作实施方案 (2)供电分公司创一流同业对标工作实施方案 (2)精选2篇（一）一、目标确定:1. 提升供电分公司的综合竞争力，成为同行业的领军企业。
2. 实施优质高效的供电服务，满足客户需求，提升客户满意度。
3. 提高企业的管理水平和员工综合素质，打造高效团队。
二、对标选取：1. 综合对标：选择同类型的供电公司进行对比分析。
2. 优势对标：选择在某些方面表现突出的供电公司进行对比学习。
三、对标内容：1. 组织架构和人员配置：对照对标公司，优化供电分公司的组织结构，合理调整岗位职责和人员配备。
2. 内部管理流程：对标学习对方的管理体系和流程，并开展业务流程再造工作，提高办事效率。
3. 客户服务：对比对标公司的服务水平和服务内容，优化供电分公司的服务流程和服务品质，提升客户满意度。
4. 人员培训和发展：经过对标分析，确定供电分公司员工的培训需求，制定培训计划，提高员工的专业素质和职业能力。
5. 技术装备和设施建设：对比对标公司的技术装备和设施建设水平，进行现有设备的升级改造，引进先进技术和设备。
6. 成本管理：对标对方的成本管理模式和经验，制定相应的控制措施，降低供电分公司的运营成本。
四、实施步骤：1. 确定对标单位和对标内容，并组织相关人员进行调研和分析。
2. 制定对标改进计划和实施方案，明确目标和时间节点。
3. 启动对标改进计划，组织相关部门的人员进行培训和交流。
4. 实施对标改进计划，按照实施方案的步骤和时间节点逐步推进。
5. 监控对标改进的进展情况，及时调整计划，确保目标的达成。
6. 定期评估对标改进的效果和成果，总结经验和教训，不断完善对标工作的实施方案。
五、评估与持续改进：1. 市场评估：定期评估市场需求和竞争状况，对照对标公司进行市场定位和策略调整。
2. 绩效评估：定期对供电分公司的绩效进行评估，比对对标公司的绩效指标，找出差距和不足之处，并采取相应的改进措施。
省级电力公司同业对标实施方案
省级电力公司同业对标实施方案一、背景和目的随着经济的快速发展和城市化进程的加速推进，电力需求量不断增加，电力行业的竞争也日益激烈。
为了提高电力公司的竞争力和效益，需要进行同业对标，并制定实施方案，以便找出存在的问题并进行改进，提高公司整体运营水平和绩效。
二、对标内容1.产品和服务对标：包括电力供应品质、供电可靠性、服务质量等方面。
通过对比其他同行企业的产品和服务，找出自身存在的不足之处，不断改进和提高。
2.运营效率对标：包括生产效率、管理效率、资源利用效率等方面。
通过对比其他同行企业的运营效率，找出自身存在的低效率问题，并提出相应的改进和优化措施。
3.财务指标对标：包括收入、利润、资产负债比、现金流等方面。
通过对比其他同行企业的财务指标，找出自身存在的经营问题，并提出相应的解决方案。
4.创新能力对标：包括科技创新、业务模式创新、管理创新等方面。
通过对比其他同行企业的创新能力，找出自身存在的创新不足之处，并提出相应的改进和提升方案。
三、对标方法1.数据收集和整理：收集和整理其他同行企业的相关数据，包括产品和服务指标、运营效率指标、财务指标等。
可以通过公司间的合作交流、行业会议、专业咨询等方式获取数据。
2.数据分析和比较：对收集到的数据进行分析和比较，找出自身存在的问题和差距，并确定关键指标进行对标。
3.问题归类和排序：将找出的问题进行归类和排序，确定优先解决的问题和改进方向。
4.制定改进方案：根据归类和排序的结果，制定相应的改进方案，并明确责任人和实施计划。
5.执行和监督：按照制定的实施方案进行执行和监督，确保改进方案的落地和效果。
四、实施步骤和时间安排1.明确对标范围和内容，确定对标公司和指标。
时间：1周。
2.数据收集和整理，分析比较数据，找出问题和差距。
时间：2周。
3.问题归类和排序，确定优先解决的问题和改进方向。
时间：1周。
4.制定改进方案，明确责任人和实施计划。
时间：2周。
5.执行和监督，确保改进方案的落地和效果。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
凉州区供电公司
（电力局）供电所同业对标实施方案
司属各单位：
为了进一步加强公司基础管理,提高经济效益，促进公司健康、稳定的发展，更好地服务于进贤经济和社会发展，经公司研究决定，在公司范围内继续深入开展同业对标工作，现制定同业对标实施方案如下：
一、组织措施
成立同业对标领导小组
组长：沈明清
副组长：丁兆荣
成员：各部室负责人、各供电所负责人
营销部办公室负责日常的同业对标工作，并组织各部室对供电所进行对标评价。
二、工作目标
以《甘肃省电力公司创一流同业对标工作实施细则》为准则，全面推动公司内部同业对标工作的深入开展，实践“努力超越、追求卓越”的企业精神，全面加强管理，加快公司发展，创造一流业绩，为建设“一强三优”现代化供电公司奠定基础。
三、工作重点
按照公司目前工作职能，“电网状况、资产运营、供电服务、人力资源”四个分类评价指标体系是我们工作的重点。
四、同业对标指标体系的设立
公司供电所同业对标分为“电网状况、资产运营、供电服务、人力资源”四个部分，总分100分形成同业对标指标体系。
五、同业对标的日常管理
供电所同业对标分两种方式进行，一种是供电所之间的相互对标，包括本公司供电所之间和其他县级供电企业供电所之间的对标，由营销部负责，可根据需要采取多种形式进行。
另一种方式就是供电所内部线路与线路、台区与台区之间的对标，由供电所负责进行，对标指标可借签公司供电所与供电所之间的对标指标，亦可根据实际情况细化。
六、同业对标的检查考核
供电所同业对标实行季度考核、季度排名，对综合得分后两名和专项指标得分后三名的供电所由营销部进行现场督察，指导帮助，并责成供电所写出专项分析报告存档，对连续出现两次排名靠后的供电所，必须向同业对标领导小组说明原因。
同业对标指标
1.1.1 年度农网计划投资完成率
1.2.1 10KV线路供电半径合格率
1.3.1 10kV及以上断路器无油化率
1.3.2 节能型配变比率
1.4.1 100kVA及以上负控装置安装率
1.5.1 低压配电装置完好率
1.5.2 6-10kV配电线路完好率
2.1.1 综合线损率完成率100%
2.1.2 高压线损率完成率100%
2.1.3 低压线损率完成率100%
2.1.4 当年电费回收率100%
2.1.5 电价执行准确率
2.1.6 电费差错率
2.1.7 功率因数调整电费到位率
2.1.8 陈欠电费余额占当年电费总额的比率0 2.2.1 “两票”统计合格率
2.2.2 一类设备占有率
2.2.3 缺陷消除率
2.2.4 连续安全生产天数
3.1.1 D类电压合格率
3.1.2 供电可靠率 RS3
3.1.3 责任跳闸次数
3.1.4 新装客户无功补偿装置安装投运率3.1.5 10kV线路功率因数≥0.9的比率3.2.1 客户评价满意率95%
3.2.2 供电方案答复超期限率
3.2.3 装表接电超期率0
3.2.4 故障抢修超时限率0
3.2.5 客户资料完好率100%
3.2.6 记录台帐完好率100%
3.2.7 基础资料更新率100%
3.2.8 资料和现场吻合率100%
3.2.9 绩效考核兑现率100%
3.2.10 供用电合同签订率100%
3.2.11营业普查按计划完成率
4.1.1 全员培训率
同业对标评分标准
一、同业对标36项指标，每项指标（2.5分、3分、4分）不等共计100分。
二、考核评分规则
1、年度农网计划投资完成率未完成计划率
2、 10KV线路供电半径合格率
3 、10kV及以上断路器无油化率
4、节能型配变比率
1.4.1 100kVA及以上负控装置安装率
1.5.1 低压配电装置完好率每降1个%点扣0.5分
1.5.2 6-10kV配电线路完好率每降1个%点扣0.5分
2.1.1 综合线损率完成率100%
2.1.2 高压线损率完成率100%
2.1.3 低压线损率完成率100%
2.1.4 当年电费回收率100%
2.1.5 电价执行准确率
2.1.6 电费差错率
2.1.7 功率因数调整电费到位率
2.1.8 陈欠电费余额占当年电费总额的比率0
2.2.1 “两票”统计合格率
2.2.2 一类设备占有率
2.2.3 缺陷消除率
2.2.4 连续安全生产天数
3.1.1 D类电压合格率
3.1.2 供电可靠率 RS3
3.1.3 责任跳闸次数
3.1.4 新装客户无功补偿装置安装投运率3.1.5 10kV线路功率因数≥0.9的比率3.2.1 客户评价满意率95%
3.2.2 供电方案答复超期限率
3.2.3 装表接电超期率0
3.2.4 故障抢修超时限率0
3.2.5 客户资料完好率100%
3.2.6 记录台帐完好率100%
3.2.7 基础资料更新率100%
3.2.8 资料和现场吻合率100%
3.2.9 绩效考核兑现率100%
3.2.10 供用电合同签订率100%
3.2.11营业普查按计划完成率
4.1.1 全员培训率。