商城测试题2
电子商务复习题 2
电子商务复习题 (2)————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:单选题1、互联网络起源于( B )。
A、英国B、美国C、德国D、法国2、中国互联网络信息中心的简称是( B )。
A、IABB、CNNICC、CRMD、AIDC3、关于电子商务的优势,下面哪个是错误的( D )。
A、交易成本低B、无时空限制C、交易虚拟化D、任何商品都可在网上销售4、电子现金的特点是( D )。
A、适合大额消费B、每笔交易必须通过银行C、交易时可以直接将资金从一个持卡人账户转移到另一个持卡人账户D、必须通过智能卡完成交易5、SET协议涉及的对象不包括( B )A、消费者B、离线商店C、收单银行D、认证中心(CA)6、安全电子交易协议的简称是( B )。
A、SSLB、SETC、S-HTTPD、S-EC7、以下哪个商务工具是在互联网之后( B )。
A、电报B、无线网C、电话D、传真8、电子合同的特征不包括以下哪点( D )。
A、无纸性B、虚拟性C、信息传递的快速性D、信息传递的可靠性9、以下哪种不是电子商务模式( D )。
A. B2BB. C2CC. G2BD. A2H10、电子商务的运作流程大致可以分为( A )、商务洽谈、签约与执行、结算支付、售后服务等五个阶段。
A、交易前准备B、交易中准备C、交易后准备D、寻找客户11、网络市场与现实市场的根本区别是( C )A、全球性B、及时性C、虚拟性D、开放性12、电子商务的主要参与者包括( A )A、企业、消费者、银行、政府、认证中心B、企业、商家、银行、ISPC、消费者、企业、商家、银行汇票D、消费者、IT业、商家、政府13、认证中心的核心职能是( A )。
A、签发和管理数字证书B、验证消息C、公布黑名单D、撤销用户的证书14、能够带来洗钱问题的金融工具是( D )。
A、智能卡B、贷记卡C、信用卡D、电子现金15、下列选项中,属于后付代币的是( D )。
2..商城二中九上期末复习物理训练题(二)
.商城二中九年级上学期期末复习物理训练题(二)编号 姓名 评分一、单项选择题(每小题2分,共20分)1. 银河系异常巨大,一束光穿越银河系需要十万年的时间。
那么,银河系的直径为 ( ) A. 十万光年 B. 1×104km C. 1×104m D. 1×104mm2. 如图所示是空中加油机正在为运输机加油,那么 ( ) A. 空中加油机是静止的 B. 空中加油机是运动的 C. 运输机是静止的D. 以上说法都没指定参照物,指定参照物后,都有可能正确3. 牛顿第一定律是怎么得出来的 ( ) A. 通过实验验证得出来的B. 通过分析事实,再进一步概括、推理得出的C. 通过猜想直接得出的D. 通过科学家投票得到的4. 假如地球上重力突然消失,下列情况会出现的是 ( ) A. 人只要轻轻一跳,就能跳得很高 B. 地球周围的大气层将继续存在 C. 人把头用力碰撞在墙壁上,不会感到痛 D. 抛向高处的球将会自动落地5. 下列杠杆中,全是省力杠杆的一组是 ( ) A. 撬棒、船桨、镊子 B. 抽水机手柄、筷子、钓鱼竿 C. 瓶盖起子、老虎钳、园丁剪刀 D. 羊角锤、钢笔、跷跷板6. 如图所示,杯内有一块冰,冰对杯底的压强为p 冰;冰化成水后对杯底的压强为p 水。
两压强相比较(不计水的蒸发),则 ( ) A. p 水<p 冰 B. p 水>p 冰C. p 水= p 冰D. 无法判断7. 太阳能汽车是直接利用太阳能作为能源的一种新型汽车,如图所示是一种太阳能汽车(右边是它的剖面图)。
从形状上看,这种汽车在高速行驶时对地面产生的压力F 1与停在水平路面对地面产生的压力F 2相比较 ( ) A. F 1=F 2 B. F 1 >F 2 C. F 1 <F 2 D. 无法比较8. 如图所示,甲、乙两杯盐水的密度分别为ρ甲、ρ乙,同一只鸡蛋先后放入甲、乙两杯中,在甲杯中处于悬浮状态,所受浮力为F 甲;在乙杯中处于漂浮状态,所受浮力为F 乙。
跨境电商亚马逊专业测试题
跨境电商亚马逊专业测试题1.创建新商品Listing时,除了“必填内容”外,其他一些内容也十分重要,需要添加。
以下哪些内容也是必须填写的?(多选题)A商品描述(Product Description)(正确答案)B 商品特性(Bullet Point/ Key Product Features)(正确答案)C商品的分类路径(Item Type)(正确答案)D搜索关键词(SearChTermS)(正确答案)E主图(Main Image),父商品也要添加(正确答案)2.关于后台单个创建新商品(AddaPrOdUet),以下说法正确的是?(多选题)A “保存并完成"(SaVe and finish)的按键,需等全部带红色星号””标志的内容都填写完成后,才会显示为可点击状态(正确答案)B选择“变体主题"(VariatiOn Theme)后,会显示一个“变体"(Variations)分页,用于添加子商品信息(正确答案)C创建父商品时,上传的图片是给父商品的图片(正确答案)D子商品的图片需于创建完父子变体后,到“管理库存” (manage inventory)界面中,点开每个子商品后面的“编辑” (Edit),逐个添加(正确答案)3.用“批量上传模板”可一次性上传大量商品LiSting,快速便捷。
以下关于批量上传说法正确的是?(多选题)A需到后台下载相关品类的“批量上传模板”标准版Excel 模板(Flat File, Standard)填写。
不同站点模板互不通用(正确答案)B “批量上传模板”中,所有红色“required”的字段为必填字段(正确答案)CValid VaIUeS分页中出现的字段,为有“正规值”的字段,需选择填写,不能随意编辑(正确答案)D若上传报错,需下载“批量上传结果报告"(PrOCeSSing Report),查看上传错误的原因(正确答案)E修改后重新上传的模板,会自动覆盖相同SKU在后台之前的信息(正确答案)4.以下关于多国平台上UPC/EAN号码使用的说法,不正确的是?(多选题)A UPC必须付费购买B不同国家站点上,上传同一个SKU,也必须用不同的C同一个国家站点上,相同的商品SKU,也必须用不同的UPC/EAN (正确答案)D做了品牌备案后,可以使用GClD代替UPCE同一个国家站点上,相同的商品SKU,共用同一个UPC/EAN5.上传商品到美国站点时,可以通过后台哪些工具查找“商品的分类路径“(Item Type)?(多选题)A商品分类器(Product Classifier)(正确答案)B Help页面搜索下载分类树指南(Browse Tree Guide/ BTG)(正确答案)C在“添加新商品“(Add a PrOdUCt)的“浏览您的商品分类” 里查找(正确答案)D在“批量上传模板”里的Valid Values分页里查找(正确答案)6.有一些品类的商品,如果同一个款式下有不同颜色或尺寸,必须做成父子变体形式。
淘宝天猫客服考试试题
精品文档电子商务客服测试题姓名___________ 得分___________一、多选题(共10题,每题2分,计20分)1、淘宝商城支持几天内无理由退换货?( )A:7天B:15天C:15天跟7天D:7天跟15天2、请排序以下正确的售前客服服务流程()A.订单确认 b.欢送词 c.宝贝介绍 d.欢迎语 e.活动告知 f.收藏店铺3、拍下宝贝后可以以哪种支付功能进行支付?()A.财付通 b.快捷支付 c.支付宝 d.网上银行 e.信用卡4、关于购买自己公司店铺秒杀或特价商品应注意的问题(含店铺信用炒作)?()A:在公司上班不能在公司购买B: 在公司登录入过的旺旺,在哪都不能拍公司的产品C: 如有需要,建议叫朋友帮忙购买,但不能留公司的地址D:如有违反,淘宝会将该商品链接直接删除,后果严重5、客服的服务宗旨是什么?()A:有客户来问就回复,没有客户来问就自顾自做别的事情B:高兴的时候什么都可以跟客户说,不高兴的时候对客户爱理不理C:让每位客户感受到热情的服务,满足客户的需求D:只要是客户提出的问题都回答,包括店铺的销售情况和相关信息6、客户在天猫店拍下商品后,联系客户需要更改地址,如何处理?()A:让客户提供正确地址,直接更改B:让淘宝客服介入处理C:让其申请退款重新拍D:跟他说不能改精品文档7、天猫消费者保障服务有哪些?()A:如实描述B:正品保障C:免费退货D:七天无条件退换货8、以下哪些是七天无条件退换货的规则内容?()A:商品外包装、吊牌完整;配件/发票/赠品齐全,不影响二次销售;B:商家包邮产品由双方分别承担发货运费;C:非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担;D:买家一旦申请,商家不得拒绝9.以下哪些情况是指违背承诺?()A: 拒绝提供发票B:无特殊约定,拒绝交易或发货C:承诺赠品,实际并未赠与D:参加官方活动,未按照活动要求服务买家10.买家申请退款选择”未按约定时间发货/延迟发货/缺货”卖家会扣多少金额? ()A: 扣当笔金额的10%;B: 扣当笔金额的20%;C: 扣当笔金额的30%;D: 扣当笔金额的40%;二、问答题(共14题,每题3分,计42分)1、客户询问是否正品时,如何回答?2、信用卡分期付款需要什么样的条件?3、如遇到一个省外客户购买产品时很急用,希望在2天内收到,如何处理?4、如遇顾客使用B账号拍下购买,却用A账号与客服联系核对收货信息,该如何处理?5、如遇大单顾客,要求发票金额需开比实际付款金额多出2千元,如何处理?6.写出你知道的快递有哪几个?说明下他们的优势和劣势7:状态为买家申请退款中,要求淘小二介入,会对店铺造有很大的影响,如:直通车停用,不能参加天猫活动,影响自然搜索,店铺降权等危险,天猫对一项考核规定不能超过0.2%,这一项规定称为?天猫是如计算这项规定的?8.有客人询单时提出没有网银,没有支付宝,希望到银行柜台转账给我们,要求我们提供银行卡账号,碰到单笔小订单据我们该如何回答?碰到大笔订单我们要如何应对?三、绩效名词含义(共5题,每题2分,计12分)1.询单转化率指的是?如何计算?全店成交转化率是指?2.客单价指的是?3.旺旺回复率指的是?4.旺旺响应时间指的是?5.天猫店买家评价后还能修改评价吗和追加评价吗?商家在多少天内解释评价?6.DSR动态评分是评价哪三项内容?我们客服怎么去提高DSR评分?四、地理知识填空题(共11题,每题1分,计11分)1.邯郸属于哪个省级?()2.菏泽属于哪个省级?()3.太原属于哪个省级?()4.清远属于哪个省级?()5.怀化属于哪个省级?()6.呼和浩特属于哪个省级?()7.通化属于哪个省级?()8.齐齐哈尔属于哪个省级()9.直辖市有哪些城市?()10.江浙沪皖指的是?()11.东北三省是指?()五、填空题(共3题,每题5分,计15分)1.网店客服的重要作用:A._______________ ______________B._______________ ______________C._______________ ______________D._______________ ______________2.通常情况下,有助于提高全店成交转化率的因素有:A._______________ ______________B._______________ ______________C._______________ ______________3.通常情况下,客单价增高,可能是由于:A._______________ ______________B._______________ ______________C._______________ ______________。
淘宝模拟试题二
网店运营专才模拟试卷(二)一、单选题(请选择您认为正确的选项,每道题仅有一个答案,每题1分)1.如果买家拍下商品后没有及时付款,系统将在多少天以后自动关闭交易A. 5 B. 7 C. 102.关于退货程序哪个描述是错误的A. 买家如需退货,必须在收到货后在支付宝规定的时间内提出申请。
B. 逾期申请退货且卖家拒绝接受退货,则支付宝会将争议货款支付给买家。
C. 整个退货流程与正常的交易流程相反。
3.淘宝的商品描述不得超过多少字节A. 10000B. 20000C. 250004.交易成功后多少天之内,双方均有权对对方交易的情况作一个评价A. 30天B. 15天C. 7天5.宝贝三要素是指哪三个A. 标题、图片、描述B. 旺旺、支付宝、描述C. 图片、支付宝、旺旺6.在淘宝上开设的个人店铺,还需要发布()件商品A. 2B. 5C. 10D. 157.什么商品只能以卖家承担运费的方式进行发布A. 拍卖B. 秒杀C. 代购8.以下哪种商品时禁止在淘宝网上销售的A. 隐形眼镜B. 成人玩具C. 菜刀9.以下最合适的商品标题是A. 供应手机B. 供应低价手机C. 供应优质手机D. 供应nokia手机10.使用推荐物流发货必须通过什么方式下单A. 电话B. 旺旺C. 邮件D. 在线11.平邮包裹通常要多长时间才能到货A. 7-15天B. 5-6天C. 1-3天12.从“我的淘宝”的哪个菜单进入,才能设置店铺介绍A. 店铺装修B. 店铺基本设置C. 淘管家13.“搭配套餐”可以使一件商品搭配不超过几件的其他商品来进行捆绑销售A. 1件 B. 4件 C. 不限14.如果有多张抵价券,在购买时每件商品最多可以使用几张A. 1张B. 5张C. 不受限制15.使用购物车在同一家店铺购买多件商品,系统会自动计算几次邮费A. 1次B. 买几件商品就算几次C. 不计算邮费16.“满就送”服务是淘宝的哪一类工具A. 管理工具B. 支付工具C. 营销工具17.以下哪一个不是钱掌柜的功能A. 客户关怀B. 批量评价C. 投诉18.在淘宝购物要利用树木支付工具来进行交易A. 网上银行B. 支付宝C. 信用卡19.钱掌柜的营销功能可以通过什么方式发送促销信息给顾客A. 阿里旺旺B. 站内信C. 手机短信20.一个淘宝会员最多可以绑定几个支付宝账户A. 1个B. 2个C. 不限21.使用以下哪三个简单的步骤就能用数码相机轻松拍出一张商品图片A. 取景——设定参数——按快门B. 做图——设定参数——按快门C. 取景——设定参数——做图22.如果拍摄的原始图片不需要做大幅的裁减,只对图片做适当的后期处理的话,多少万像素的相机就够用了A. 100-200万B. 300-500万C. 500-1000万23.以下哪个选项不是商业信息传播的五个维度之一A. 效率点B. 接触点C. 时间点24.直通车的收费方式是什么A. 以展示时间收费B. 以展示位置收费C. 按实际点击收费25.先成交后付费的是淘宝的什么推广模式A. 论坛广告位B. 直通车C. 淘客26.卖家在商品图片上添加店铺LOGO是为了什么A. 体现个性化B. 提高整体形象C. 推广和防止盗图27.商家要开展电子商务活动,应该用()作为其主要的生意平台A. BBSB. 电子邮件C. 在线商品D. 电话订购28.中国网络购物的主流人群是()A. 18岁以下的青少年B. 18-30岁的年轻人C. 30-40岁的白领人士D. 40岁以上的中老年人29.商城用户不能通过下列哪种方式给直通车账户进行充值A. 设置关联账户B. 三方协议C. 网银支付D. 支付宝余额支付30.下列哪种店铺类型不是淘宝网的商城店铺A. 品牌旗舰店B. 品牌专营店C. 品牌直销店D. 品牌专卖店二、多选题(请选择您认为正确的选项,每道题至少有一个答案,每题2分)31.未经淘宝许可店标、店名、店铺公告及“个人介绍”页面禁止使用以下哪些字词A. 淘宝网特许B. 淘宝授权C. 海外直销D. 中华人民共和国32.支付宝认证分为个人认证和商家认证这两种,商家认证需要提交以下哪些信息A. 身份证B. 营业执照C. 公司账号D. 税务登记证33.以下哪些情况需要使用到网络相册功能A. 在宝贝描述里添加图片B. 店铺分类以图片形式展示C. 发站内信时插入图片D. 社区发帖时插入图片34.下面店标的描述正确的是A. 图片建议尺寸为110*110像素B. 文件大小需要在80K以内C. 任意格式的图片均可上传D. 可以不上传店标35.买家申请退款有一个时间期限,以下哪个时间期限是正确的A. 平邮30天B. 快递15天C. 虚拟物品3天D. 自动发货商品1天36.货物包装时应该注意的重点有哪些A. 避重就轻B. 严丝合缝C. 原封不动D. 防患未然E. 表里如一37.支付宝账号是以什么来命名A. 数字加英文B. 中文C. 电子邮箱D. 手机号码38.支付宝交易分为哪几种交易状态A. 等待买家付款B. 买家已付款C. 等待卖家发货D. 卖家已发货E. 交易成功F. 退款交易39.不同信用级别的卖家,开通E客服子账号数量也是不同的,以哪几个是正确的A. 三心到五心的卖家,可以开通2个子账号。
淘宝天猫客服考试试题【客服培训必备】
淘宝天猫客服考试试题【客服培训必备】电子商务客服测试题姓名___________得分___________一、多选题(共10题,每题2分,计20分)1、淘宝商城支持几天内无理由退换货?()A:7天B:15天C:15天跟7天D:7天跟15天2、请排序以下正确的售前客服服务流程()A.订单确认b.欢送词c.宝贝介绍d.欢迎语e.活动告知f.收藏店铺3、拍下宝贝后可以以哪种支付功能进行支付?()A.财付通b.快捷支付c.支付宝d.网上银行e.信用卡4、关于购买自己公司店铺秒杀或特价商品应注意的问题(含店铺信用炒作)?(A:在公司上班不能在公司购买B:在公司登录入过的XXX,在哪都不能拍公司的产品C:如有需要,建议叫朋友帮忙购买,但不能留公司的地址D:如有违反,淘宝会将该商品链接直接删除,后果严重5、客服的服务宗旨是什么?()A:有客户来问就回复,没有客户来问就自顾自做别的事情B:高兴的时候什么都可以跟客户说,不高兴的时候对客户爱理不理C:让每位客户感受到热情的服务,满足客户的需求D:只如果客户提出的问题都回答,包括店铺的销售情况和相干信息6、客户在天猫店拍下商品后,接洽客户需要更改地点,若那边理?()A:让客户提供正确地址,直接更改B:让淘宝客服参与处理C:让其申请退款重新拍D:跟他说不能改7、天猫消费者保障服务有哪些?()A:如实描述B:正品保障C:免费退货D:七天无条件退换货8、以下哪些是七天无条件退换货的规则内容?()A:商品外包装、吊牌完整;配件//赠品齐全,不影响二次销售;B:商家包邮产品由双方分别承担发货运费;C:非商家包邮产品,一切邮费均由买家承当;D:买家一旦申请,商家不得拒绝9.以下哪些情况是指违反承诺?()A:拒绝提供B:无特殊约定,拒绝交易或发货C:承诺赠品,实际并未赠与D:参加官方活动,未按照活动要求服务买家10.买家申请退款选择”未按约定时间发货/延迟发货/缺货”卖家会扣多少金额?()A:扣当笔金额的10%;B:扣当笔金额的20%;C:扣当笔金额的30%;D:扣当笔金额的40%;二、问答题(共14题,每题3分,计42分)1、客户询问是否正品时,如何回答?2、信誉卡分期付款需要甚么样的条件?3、如遇到一个省外客户购买产品时很急用,希望在2天内收到,如何处理?4、如遇顾客使用B账号拍下购买,却用A账号与客服联系核对收货信息,该如何处理?5、如遇大单顾客,要求金额需开比实际付款金额多出2千元,如何处理?6.写出你知道的快递有哪几个?说明下他们的优势和劣势7:状态为买家申请退款中,要求淘小二介入,会对店铺造有很大的影响,如:直通车停用,不能参加天猫活动,影响自然搜索,店铺降权等危险,天猫对一项考核规定不能超过0.2%,这一项规定称为?天猫是如计算这项规定的?8.有客人询单时提出没有网银,没有支付宝,希望到银行柜台转账给我们,要求我们账号,碰到单笔小订单据我们该如何回答?碰到大笔订单我们要如何应对?三、绩效名词含义(共5题,每题2分,计12分)1.询单转化率指的是?若何计算?全店成交转化率是指?2.客单价指的是?3.XXX回复率指的是?4.XXX响应时间指的是?5.天猫店买家评判后还能点窜评判吗和追加评判吗?商家在几何天内说明评判?6.DSR动态评分是评判哪三项内容?我们客服怎么去提高DSR评分?四、地理常识填空题(共11题,每题1分,计11分)1.邯郸属于哪一个省级?()2.菏泽属于哪个省级?()3.太原属于哪一个省级?()4.清远属于哪个省级?()5.怀化属于哪个省级?()6.XXX属于哪个省级?()7.通化属于哪一个省级?()8.齐齐哈尔属于哪个省级()9.直辖市有哪些城市?()10.江浙沪皖指的是?()11.东北三省是指?()五、填空题(共3题,每题5分,计15分)1.网店客服的重要作用:A._______________ ______________B._______________ ______________C._______________ ______________D._______________ ______________2.通常情况下,有助于提高全店成交转化率的因素有:A._______________ ______________B._______________ ______________C._______________ ______________3.通常情况下,客单价增高,可能是由于:A._______________ ______________B._______________ ______________。
试题编号H2-2,B2CC2C平台运营
试题编号:H2-2,B2C/C2C平台运营(1)任务描述小王大学毕业工作了一段时间后,由于工资待遇不高准备自己创业,他看到了这几年电子商务的迅速发展,于是决定拉起一个团队利用淘宝天猫平台,进行网络创业。
依托于株洲服装大市场巨大的资源优势,小王准备选择“女装”这个类目进行创业,并给网店取名为“南山南思如依”时尚女装店,请利用网店运营的相关知识,帮助其完成相关任务的实施。
1)市场选品①淘宝卖家在选择店铺的主营商品之前,需要了解市场整体趋势,以及所在行业采购市场的行情和动态,熟悉消费者市场的走势和特性。
请利用阿里指数数据分析平台,查询“女式打底裤”淘宝采购指数,并分析最近3个月的淘宝采购变化趋势,接着查询最近30天与“女式打底裤”相关的热门行业、潜力行业,列出热门行业、潜力行业的前3名,将上述操作截图并将查询结果填入表1中。
表1 市场选品分析淘宝采购指数截图:采购趋势变化分析说明:7-8月有明显的下降趋势,8-9月之间有明显的上升趋势,9月呈现波动下降的趋势最近30天相关热门行业截图热门行业前3名:女士打底裤女士休闲裤女士牛仔裤最近30天相关潜力行业截图潜力行业前3名:女士休闲裤女士牛仔裤羽绒裤/棉2)商品定价通过市场分析选品后,小王选定了“连衣裙”为主营商品,但商品如何来定价呢?对于新手淘宝卖家来说,单品定价法是常用的一种定价方法,它是指对于单款商品的定价,直接参考别的淘宝店铺制定的价格,再分别列出高、中、低3个价位,高,表示最高的价位;低,表示最低的价位;中,表示最中间的那两个价位的平均值,最后利用这三个价位的平均值制定自己店铺商品的价格。
实际定价中,还会从消费者心理出发,采用弧形数字定价法(即使用带有弧形线条的数字,9、8、6、5、3、2、0,而少使用数字1、4、7),表2是某款连衣裙在各家淘宝店铺的价格数据,根据表2中提供的数据和提示的定价方法,填写表中缺失的数据。
表2商品定价3)推广引流新开的店铺,推广引流也是一个很重要环节。
消费人群性格测试题及答案
消费人群性格测试题及答案1. 你通常在购物时更倾向于哪种方式?a. 在线购物b. 实体店购物2. 当你逛街购物时,你会怎样处理遇到的人群拥挤问题?a. 耐心等待b. 尽快离开人群拥挤的地方3. 你更倾向于购买哪种类型的商品?a. 实用性强的商品b. 外观时尚的商品4. 你会经常主动关注并参与各种促销活动吗?a. 是的,我喜欢寻找优惠b. 不太关注,我更注重商品品质5. 在购物时,你通常会如何选择品牌?a. 我喜欢购买知名品牌b. 我更注重性价比,品牌并不是首要考虑因素6. 你购物时最看重的是什么?a. 商品的品质b. 商品的价格7. 当你购买一件昂贵的商品时,你会选择:a. 购买保险和延保等增值服务b. 不购买额外的服务8. 当你购物时,你更倾向于与朋友一起去还是独自去?a. 和朋友一起购物更有趣b. 我更喜欢单独购物9. 当你在商场逛街时,你会选择进入哪种类型的店铺?a. 品牌专卖店b. 百货公司10. 当你购物时,你会喜欢尝试新品牌和新产品吗?a. 是的,我喜欢尝试新鲜事物b. 不太喜欢冒险,我更倾向于购买已知的品牌和产品根据你的选择,计算得出以下结果:1. 大部分选择a的答案:你倾向于成为一个时尚潮流的消费者。
你对外观和流行趋势比较敏感,喜欢购买具有时尚性和个性化的商品。
你可能会更频繁地关注促销和打折活动,并且喜欢参与社交购物活动。
2. 大部分选择b的答案:你更注重购买物品的实用性和品质。
你可能会更加谨慎地选择购买的商品,不太受外界的影响而决定购买。
你更倾向于独自购物,享受一个人静静地逛街的时光。
请注意,以上结果可能只是一种倾向性判断,并不能完全代表你的消费行为和性格特征。
每个人的消费行为和性格都是多方面的,这些问题和答案只是从一个侧面来考察你对消费的倾向和偏好。
希望通过这个测试,你能更加了解自己在消费过程中的一些特点和偏好,从而更明智地进行购物决策。
好的消费决策不仅能够满足个人需求,还可以在一定程度上提高消费的满意度和价值。
京东情景测试题及答案
京东情景测试题及答案一、单选题(每题2分,共10分)1. 京东商城的创始人是谁?A. 马云B. 刘强东C. 马化腾D. 李彦宏2. 京东商城的总部设在哪个城市?A. 北京B. 上海C. 广州D. 深圳3. 京东商城的主营业务是什么?A. 电子产品B. 服装C. 食品D. 全品类4. 京东商城的“京东白条”是什么?A. 一种支付方式B. 一种会员服务C. 一种信用贷款服务D. 一种购物积分5. 京东商城的“京东到家”服务主要提供什么?A. 快递服务B. 家政服务C. 餐饮外卖D. 生活缴费二、多选题(每题3分,共15分)6. 京东商城提供哪些服务?(多选)A. 京东超市B. 京东金融C. 京东物流D. 京东云7. 京东商城的物流体系包括哪些方面?(多选)A. 仓储服务B. 配送服务C. 售后服务D. 供应链管理8. 京东商城的“京东云”提供哪些服务?(多选)A. 数据存储B. 数据分析C. 云服务器D. 云安全9. 京东商城的“京东金融”可以提供哪些金融产品?(多选)A. 京东白条B. 京东支付C. 京东保险D. 京东理财10. 京东商城的“京东到家”服务可以提供哪些服务?(多选)A. 餐饮外卖B. 生活缴费C. 家政服务D. 快递服务三、判断题(每题1分,共5分)11. 京东商城是中国最大的电子商务公司。
()12. 京东商城的“京东白条”是一种信用贷款服务。
()13. 京东商城的“京东到家”服务只提供餐饮外卖。
()14. 京东商城的“京东云”提供数据存储和数据分析服务。
()15. 京东商城的“京东金融”不提供京东支付服务。
()四、简答题(每题5分,共10分)16. 请简述京东商城的发展历程。
17. 请简述京东商城的企业文化。
五、论述题(每题10分,共20分)18. 论述京东商城的物流优势。
19. 论述京东商城在电子商务领域中的竞争力。
答案:一、单选题1. B2. A3. D4. C5. C二、多选题6. ABCD7. ABCD8. ABCD9. ABCD10. ABCD三、判断题11. ×12. √13. ×14. √15. ×四、简答题16. 京东商城成立于1998年,起初以销售电子产品起家,后逐渐扩展到全品类,成为中国领先的电子商务平台。
【三套试卷】【苏教版】小学六年级数学下册第二单元教材检测题附答案
第二单元达标测试卷(含答案)一、单选题(共1题;共2分)1.“五一”期间,甲商场以“打九折”的措施优惠,乙商场以“满100元送10元购物券”的形式促销。
叔叔打算花掉200元去购物,在()商场购物合算一些。
A. 甲B. 乙C. 甲、乙都一样【答案】A【考点】百分数的应用--折扣【解析】【解答】甲商场:200÷90%=200×≈222.22(元),乙商场:200+(200÷100)×10=200+20=220(元),所以在甲商场购物合算一些。
故答案为:A。
【分析】甲商场200元可买价值多少元商品=200÷打折数;乙商场200元可买价值多少元商品=200+200里面有几个100×10。
二、填空题(共4题;共4分)2.“六一”期间,红旗商场搞“家电下乡”活动,农民伯伯购买家电时可享受政府补贴13%的优惠。
张大伯家买了一台电冰箱,只需付1392元。
这台电冰箱的原价是________元。
【答案】1600【考点】百分数的应用--折扣【解析】【解答】1392÷(1-13%)=1392÷0.87=1600(元)故答案为:1600。
【分析】原价=现价÷(1-13%)。
3.小红把1000元钱存入银行,整存整取3年,年利率是3.24%。
按5%交利息税,到期时小红可得本金和税后利息一共________元。
【答案】1092.34【考点】百分数的应用--税率【解析】【解答】解:1000×3.24%×3=32.4×3=97.2(元)97.2×(1-5%)=97.2×0.95=92.34(元)1000+92.34=1092.34(元)故答案为:1092.34。
【分析】根据题意可知税后利息=本金×利率×时间×(1-5%),然后本金+税后利息=到期时小红可得本金和税后利息的总钱数。
电子商务平台站内推广试题2-1-1
湖南省高等职业院校电子商务专业技能抽考试题考试模块:网络推广考核项目:电商平台站内推广考试时间:60分钟试题编号:2-1-1背景资料:多喜爱家饰织用品有限公司是一家以专业设计生产和销售床上用品为主,产品涉及被套、床笠、床单、床裙、枕套、被芯、枕芯、婚庆产品、垫类产品、床具等。
现为了扩大公司产品的市场占有率,加大产品的销售,公司积极进军电子商务领域,入驻各大时尚电子商务生态圈,开展网络销售。
现公司入驻淘宝商城,为提升公司商城人气、带动店铺销量,公司拟在淘宝平台实施一些推广措施。
测试任务:请通过淘宝平台帮助其进行站内网络推广中相关任务的实施。
(1) 淘宝直通车推广公司决定采用淘宝直通车推广,而直通车推广的关键是商品关键词的设置。
直通车搜索的原则是当卖家设置的词和买家搜索的词完全一样的时候,才会展示宝贝的广告。
所以说,给宝贝设置竞价词是至关重要的。
产品直通车推广可以使用200个关键词,关键词的选择可以选择直通车系统推荐的词或淘宝top5w中的词,还可以采用以下方法,请使用以下方法为产品的直通车推广进行关键词选择和优化设置。
拟采用直通车推广的产品宝贝资料如下:产品名称:多喜爱(喜玫瑰)婚庆套件工艺:印花工艺:款式:床单式类型:婚庆六件套货号:090152商品规格:1.8米床,1.5米床①通过在淘宝首页搜索框中输入“多喜爱”,可以从搜索下拉框的衍生关键词中进行选择。
②从搜索结果页的“你是不是想找”相关的搜索词中进行关键词选择。
③从淘宝搜索框下的热门搜索词中选择关键词④从产品的维度去选择和组合关键词⑤为直通车推广的宝贝进行类目选择(类目选择至少包括两级类目)⑥买家能否看到商品,标题尤为重要。
标题要简洁明了(不超过20字),突出宝贝的最大卖点(功效、品质、信誉、出价优势等),好的标题需要包含很多热搜关键词,而且商品标题匹配程度也要高。
请根据优化的原则,为此商品设定两个适合推广的标题(2)站内社区软文推广社区网络推广中软文的写作是非常关键的一部分,广告性太强不但容易被版主删除,而且也受到网民的抵制。
京东商城java程序员笔试真题
GROUP BY Course
HAVING Score > 60;
第四部分逻辑
1、你让工人为你工作7天,给工人的回报是1根金条。金条平分成相连的7段,你必须在每天结束时给他们1段金条,如果只许你两次把金条弄断,你如何给你的工人付费?
2、请把1盒蛋糕分成8份,分给8个人,但蛋糕盒里还必须留有一份
2、String与StringBuffer的区别
3、ArrayList和Vector主要区别是什么?
4、请简述servlet的生命周期
Servlet生命周期分为三个阶段:
1,初始化阶段调用init()方法
2,响应客户请求阶段调用service()方法
3,终止阶段调用destroy()方法
第七部分.NET
(4)
在Student中插入一条新记录(4,王五,男),请写出对应的sql语句
(5)写出统计所有的课程考试及格(>=60)的人数的Sql语句,结果要包含课程和人数字段
CREATE TABLE Student
( Id CHAR (5),
Name CHAR (8) NOT NULL,
Sex CHAR (2),
PRIMARY KEY(Id),
CHECK Sex IN (‘男’,‘女’)
);
CREATE TABLE StudentScore
( StudentId CHAR (5),
Course CHAR (8) ,
Score NUM,
FOREIGN KEY(StudentId ) REFERENCES Steudent(Id)
4、有7克、2克砝码各一个,天平一只,如何只用这些物品3次将140的盐分为50,90,个、克各一份?
2020-2021人教版数学六年级下册 第二单元测试(提优卷)
一、填空。
1.一件衣服打八五折出售,是把( )看作单位“1”,现价比原价降低了( )%。
2.超市优惠酬宾,1800元的冰箱打九折出售,现价为( )元,优惠了( )元。
3.六(2)班有四成的学生是女生,那么男生占全班人数的( )%。
4.微信提现收费规则:每位注册用户享有1000元免费提现额度,超过部分收取0.1%的手续费。
陈老师是微信注册新用户,现在他需要从微信钱包中提取现金1800元,需要支付( )元的手续费。
5.某服装店一件休闲装现价是200元,比原价降低了50元,相当于打( )折。
照这样的折扣,原价800元的西装,现价是( )元。
6.2018年第一季度,某饭店平均月营业额中应纳税的部分是60000元,如果按应纳税部分的3%缴纳增值税,第一季度共应缴纳增值税( )元。
7.2015年7月1日,军军把自己的1000元零花钱存入银行,2018年7月1日存款到期,军军将这笔钱全部取出,给希望工程捐了20%。
如果存款的年利率是2.8%,军军一共捐了( )元。
8.某商场搞促销活动:“每满100元减50元”。
张叔叔在这个商场购买了价值350元的商品,他实际付了( )元。
9.某大型超市2018年第一季度的营业额中应纳税的部分按3%缴纳增值税,税后余额为58.2万元。
该超市第一季度缴纳增值税( )万元。
10.一件衣服进价为80元,按标价的六折出售还赚52元,那么标价为( )元。
二、判断。
1.年利率相同,存期相同,存人银行的本金越多,到期后得到的利息就越多。
( ) 2.商品打“九折”比“七折”更优惠。
( )3.一种游戏卡,先涨价15%,后来又按八五折出售,现价与原价相等。
( )4.满减促销和打折是一回事,例如每满100元减30元,实际上就是打七折。
( ) 5.一种商品打八折销售,正好保本;如果不打折,就可获取20%的利润。
( )三、选择。
1.小林在商店买了一个书包,打八折花了64元,如果打七折,需要( )元。
A.44.8 B.35.84 C.56 D.542.一件衬衣在打九折的基础上再打八折销售,现价比原价便宜( )。
电商平台站内推广试题2
湖南省高等职业院校电子商务专业技能抽考试题考试模块:网络推广考核项目:电商平台站内推广考试时间:60分钟试题编号:2-1-2背景资料:贝亲(Pigeon)是来自日本的婴儿用品品牌。
是生产、销售奶瓶及奶嘴以外还出售安抚奶嘴、三层奶粉器、纸尿布、儿童便器、热水袋等各种婴儿抚育用品的专业厂家。
现为了扩大公司产品的市场占有率,加大产品的销售,公司积极进军电子商务领域,入驻各大时尚电子商务生态圈,开展网络销售。
现公司入驻淘宝商城,为提升公司商城人气、带动店铺销量,公司拟在淘宝平台实施一些推广措施。
测试任务:请通过淘宝平台帮助其进行站内网络推广中相关任务的实施。
(1) 淘宝直通车推广公司决定采用淘宝直通车推广,而直通车推广的关键是商品关键词的设置。
直通车搜索的原则是当卖家设置的词和买家搜索的词完全一样的时候,才会展示宝贝的广告。
所以说,给宝贝设置竞价词是至关重要的。
产品直通车推广可以使用200个关键词,关键词的选择可以选择直通车系统推荐的词或淘宝top5w中的词,还可以采用以下方法,请使用以下方法为产品的直通车推广进行关键词选择和优化设置。
拟采用直通车推广的产品宝贝资料如下:产品名称:贝亲母乳实感成长哺乳6件套礼盒货号:OA04商品规格:1.贝亲母乳实感宽口径奶瓶(160ml和240ml)共二个;2.贝亲安抚奶嘴(第一阶段);3.贝亲奶瓶保温袋4.贝亲彩色三层奶粉盒5.贝亲海绵奶瓶刷①通过在淘宝首页搜索框中输入“贝亲”,可以从搜索下拉框的衍生关键词中进行选择。
②从搜索结果页的“你是不是想找”相关的搜索词中进行关键词选择。
③从淘宝搜索框下的热门搜索词中或访问热门关键词排行榜中选择关键词④从产品的维度去选择和组合关键词⑤为直通车推广的宝贝进行类目选择(类目选择至少包括两级类目)⑥买家能否看到商品,标题尤为重要。
标题要简洁明了(不超过30字),突出宝贝的最大卖点(功效、品质、信誉、出价优势等),好的标题需要包含很多热搜关键词,而且商品标题匹配程度也要高。
试题编号H2-2,B2CC2C平台运营
试题编号:H2-2,B2C/C2C平台运营(1)任务描述小王大学毕业工作了一段时间后,由于工资待遇不高准备自己创业,他看到了这几年电子商务的迅速发展,于是决定拉起一个团队利用淘宝天猫平台,进行网络创业。
依托于株洲服装大市场巨大的资源优势,小王准备选择“女装”这个类目进行创业,并给网店取名为“南山南思如依”时尚女装店,请利用网店运营的相关知识,帮助其完成相关任务的实施。
1)市场选品①淘宝卖家在选择店铺的主营商品之前,需要了解市场整体趋势,以及所在行业采购市场的行情和动态,熟悉消费者市场的走势和特性。
请利用阿里指数数据分析平台,查询“女式打底裤”淘宝采购指数,并分析最近3个月的淘宝采购变化趋势,接着查询最近30天与“女式打底裤”相关的热门行业、潜力行业,列出热门行业、潜力行业的前3名,将上述操作截图并将查询结果填入表1中。
表1 市场选品分析淘宝采购指数截图:采购趋势变化分析说明:7-8月有明显的下降趋势,8-9月之间有明显的上升趋势,9月呈现波动下降的趋势最近30天相关热门行业截图热门行业前3名:女士打底裤女士休闲裤女士牛仔裤最近30天相关潜力行业截图潜力行业前3名:女士休闲裤女士牛仔裤羽绒裤/棉2)商品定价通过市场分析选品后,小王选定了“连衣裙”为主营商品,但商品如何来定价呢?对于新手淘宝卖家来说,单品定价法是常用的一种定价方法,它是指对于单款商品的定价,直接参考别的淘宝店铺制定的价格,再分别列出高、中、低3个价位,高,表示最高的价位;低,表示最低的价位;中,表示最中间的那两个价位的平均值,最后利用这三个价位的平均值制定自己店铺商品的价格。
实际定价中,还会从消费者心理出发,采用弧形数字定价法(即使用带有弧形线条的数字,9、8、6、5、3、2、0,而少使用数字1、4、7),表2是某款连衣裙在各家淘宝店铺的价格数据,根据表2中提供的数据和提示的定价方法,填写表中缺失的数据。
表2商品定价3)推广引流新开的店铺,推广引流也是一个很重要环节。
《零售学》测试题 (9)
第九章一、单选题1、零售促销是指零售商为所进行的一些沟通联系活动。
○A.吸引消费者进店○B.促进消费者增加购买○C.打击竞争对手○D.告知或提醒顾客关注企业信息答案:D2、零售促销活动按时间长短分类可以分为。
○A.长期性促销、临时性促销○B.长期性促销、短期性促销○C.短期性促销、临时性促销○D.短期性促销、稳定性促销答案:B3、顾客光顾商店的决策过程按其顺序一般经历六个环节。
○A. 认识-信任-了解-喜爱-偏好-购买○B. 认识-了解-偏好-喜爱-信任-购买○C. 认识-了解-喜爱-偏好-信任-购买○D.认识-喜爱-了解-偏好-信任-购买答案:C4、POP广告是指零售商在所做的广告。
○A.店内○B.店头○C.橱窗○D.上述都是答案:D5、零售商公关活动目标是。
○A.提高零售商的知名度○B.减少促销费用○C.提升公关宣传的转化率○D.促进销售,立竿见影答案:A二、多选题1、零售促销活动的可能目标有□A.吸引现有商圈新顾客□B.稳定和提高老顾客来店频率□C.提高商店知名度和美誉度□D.提升促销管理水平答案:ABC2、零售商制定促销预算的常用方法有。
□A.销售百分比法□B.成本比较法□C.简单预估法□D.目标任务法答案:AD3、零售商选择促销方式主要考虑如下因素。
□A.购买决策过程□B.促销目标□C.费用预算□D.零售商管理水平答案:BC4、促销活动结束后,零售商一般采用如下几种评估方法。
□A.目标评估法□B.前后比较法□C.实地考察法□D.消费者调查法答案:ABD5、零售商采用赠送商品的促销方法主要有以下形式。
□A.免费赠送□B.批量购买赠送□C.买一赠一□D.酬谢包装答案:ABCD。
淘宝规则试题2
1.商家未在店铺中公示物流配送说明、发送商品时间,这种行为会被扣除几分A 6分B 2分C 1分D 4分2.买家下单后,商家由于调货问题,未能在承诺时间向买家进行发货.以上行为将被扣去多少分A 4分B 6分C 1分D 2分3.买家支付宝付款后,商家已确认发货,但实际并未履行发货义务,这种行为将会被扣去多少分A 4分B 2分C 1分D 6分4.用户通过社区、阿里旺旺、站内信等渠道,宣传店铺、在线销售的商品、淘宝网外商品信息,商家出现以上行为将会扣多少分A 1分B 4分C 2分D 6分5.关于“重复铺货”,以下哪种说法是正确的是A 将同一服装赠送腰带;同一件服装赠送口红作为两个不同的商品分别发布,属于重复铺货B 将同一件服装,以S、M、L不同的尺码作为单个商品分别发布属于重复铺货C 将同一件服装,以红色、蓝色不同的颜色作为单个商品分别发布属于重复铺货D 以上说法都正确6.以下哪种行为属于“违规发布广告商品”A 在商品标题中出现:招商、代理、批发等广告字样B 商家未在店铺中公示:物流配送说明、发送商品时间C 标题信息与图片或商品描述不符D 将购买过商品的用户信息,以各种形式公布或给到其他经营者7.关于退款率和退款笔数,说法正确的是:A 退款笔数和退款率不会对商家产生任何影响B 7天无理由退换货的交易将被计入退款笔数C 退款率高于同类目退款率平均水平线的商家,将被扣去6分D 7天无理由退换货的交易不会被计入退款笔数8.发布广告商品将会被公示警告多少天A 7天B 15天C 30天D 3天9.挂价标价为1元,运费为50元,该种行为属于违规发布商品范畴,将被扣除多少分A 2分B 1分C 6分D 4分10.在产品的图片上加水印,显示店铺实体店地址、店铺名等信息将会被扣除多少分A 1分B 4分C 6分D 2分11.关于乱用关键字,以下描述正确的是A 扣除6分B 在同一双鞋子的标题中使用:运动鞋、球鞋、板鞋等字眼C 在店铺页面公示:OEM原单货、厂家尾单…等信息D 以上说法都正确12.淘宝网禁止出售药方,以下属于药方的是A 治鼻炎秘方B 自制玫瑰C 自制蜂蜜D 秘制酱牛肉13.下面哪种情况下,淘宝有权收回会员名A 己通过支付宝实名认证的且连续三年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名B 已通过支付宝实名认证的且连续二年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名C 未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名D 已通过支付宝实名认证的且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名14.买卖双方在支付宝交易成功后的多少天内可以进行评价A 30 天B 15 天C 9 天D 7 天15.淘宝规则中规定的违规行为有几大类A 四大类,轻微违规行为、一般违规行为、严重违规行为和特别严重违规行为B 三大类,轻微违规行为、一般违规行为和严重违规行为C 两大类,一般违规行为和严重违规行为D 不分类16.买家在您店铺里拍下商品并且付款了,在您发货前买家又想申请退款,请问买家什么时候开始可以申请退款A 买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款B 买家付款以后就可以申请退款C 买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款D 买家拍下以后就可以申请退款17.严重违规扣分累计达多少分的,会被处以查封帐户的处罚A 48 分B 100 分C 36 分D 24 分18.《淘宝规则》的违规积分何时清零A 每半年一次B 每年一次C 每个月一次D 每季度一次19.一个淘宝会员能在淘宝开几家店A 三家B 一家C 两家D 没限制20.下列哪些行为不属于违规行为A 同一会员开两家店铺并且发布完全相同的商品B 同一会员开一家店铺并且发布大量重复的商品C 同一会员开两家店铺并且发布不同的商品D 同一会员开一家店铺并且发布各种不同的商品21.集市与商城的评价体系有什么区别A 商城只有信用评价,集市只有店铺评分B 商城有信用评价和店铺评分,集市只有店铺评分C 集市只有信用评价,商城只有店铺评分D 集市有信用评价和店铺评分,商城只有店铺评分。
创业创新领导力测试题
创业创新领导力测试题创业创新领导力4.2刘强东与京东商城(二)1 【判断题】2022年1月京东创办“京东商城网”是京东商城的前身。
2 【单选题】在被称为“815电商大战”中京东商城损失了()。
3 【单选题】京东商城在2022年前花费的广告费是()。
4 【单选题】刘强东曾经为了节省开支,在公司睡了()年地板。
4.3 刘强东与京东商城(三)1 【单选题】刘强东选择文科专业的主要原因是()。
2 【单选题】刘强东在人大学的专业是()。
3 【单选题】刘强东小时候的家庭状况是()4 【判断题】刘强东上了大学后没有向父母要过钱。
()4.4 刘强东与京东商城(四1 【判断题】在创业过程中,刘强东最后悔的事是融资太晚。
2 【判断题】几乎所有互联网企业创始人的股份比例都很少。
3 【单选题】针对消费者,刘强东认为最大的竞争优势是()。
4 【单选题】京东商城在第几轮融资时出现了问题()。
4.5刘强东与京东商城(五)1 【单选题】京东在广告方面线上和线下的投放比例是()2 【单选题】京东的广告费用占GMV的3 【单选题】京东商城的配送人员与行业内相比工资()。
4 【判断题】刘东强认为电商和实体店都会长期存活的。
()5 曹德旺与福耀玻璃5.11 【判断题】古代商道:以义为利,趋义避财。
所以商道在中国化的解释里会有两个字,利和义。
2 【单选题】日本最古老的公司是()。
3 【单选题】1976――1983年期间曹德旺在高山玻璃厂担任什么职位()。
14 【单选题】曹德旺所认为的三德不包括以下那一项()。
5.2曹德旺与福耀玻璃(二)1 【判断题】曹德旺在美国、巴西、英国、德国、瑞典、意大利、俄罗斯、日本、韩国、法国等国家都有企业。
2 【单选题】曹德旺在中国的()个省有工厂有项目。
3 【单选题】福耀玻璃是从那一年开始做慈善事业的()。
4 【判断题】曹德旺做汽车玻璃开始只是为了跟日本人抗衡。
5.3曹德旺与福耀玻璃(三)1 【单选题】爱马仕其实是一个()名。
项目二 商品详情页设计 综合测试
项目三综合测试一、判断题(5×2=10分)1. 实名认证有利于确定身份,让商家和客户之间彼此了解和交流,有利于网络商城的开展,避免了一些不法分子在网络上欺骗消费者。
()2.服装类目的商品不需要具备特殊资质就能出售()3. 卖家自己设置的店铺主营类目,不会影响卖家店铺的搜索。
()4.淘宝的商品描述字数是没有限制的。
()5.Photoshop里的“色相—饱和度”命令也可以对图像进行去色处理。
()二、单项选择题(10×2=20分)1.淘宝网实名认证时间一般要多久()A.一般在两个工作日左右B.一般在五个工作日左右C.一般在七个工作日左右D.一般在十五个工作日左右2.店铺名即店铺的名称,店名长度不超过()个汉字。
A.7B.8C.9D.103. 淘宝店铺店标大小限制在()k以内A.70B.60C.120D.804.以下哪种行为符合淘宝店铺展示规范?()A.使用“红十字”标志B.电表使用“淘宝特许”作宣传C.宝贝详情描述防止其他网站商品链接D.以上都不符合5. 淘宝店铺店标大小限制在()k以内A.70B.60C.120D.806. 淘宝店铺店标尺寸为()pxA.100*100B.200*200C.400*415D.120*9607. 不属于淘宝网店信息设置的内容()A.店铺信誉B.店铺名C.店铺类别D.店铺简介8. 标题中滥用品牌名称的商品是?()A.可媲美周大福的小金猪B.施华洛世奇水晶饰品C. 买老凤祥项链赠首饰盒D. 出售周生生的戒指9.淘宝上上传宝贝,卖家过多久才能看到()A.10——20分钟B.20——30分钟C.30——40分钟D.半个小时以上10.下列说法中,错误的是( )A.位图文件放大后会产生"马赛克"现象B.Word中的剪贴画是矢量图,放大后清晰度不会改变C.JPG格式是网络上流行的图像格式之一,采用极高压缩率,同时能展现丰富生动的图像D.目前网络上的彩色动画文件多为BMP格式三、多项选择题(5×3=15分)1.哪些经营行为会被淘宝视为严重违规?()A.出售假冒商品B.通过不正当手段谋取利益C.出售枪支弹药D.出售反季节商品2.以下说法错误的是?()A.卖家可以在任何情形下关闭交易B.卖家在任何情形下都需要承担退换货运费C.卖家可以和买家约定发货时间D.卖家没有商品发布数量的限制3.你可以在哪里学习到有关店铺经营的知识?()A.自己类目的官方帮派B.阿里学院视频教程C.淘宝论坛经验分享D.专业课堂教4.线下批发的缺点()A. 渠道不畅通,为了到实体店批发,店主或者采购人员可能要长途跋涉去其他城市B. 需要花费大量的时间和精力C. 看的到衣服材料的质地,质量,外观D. 花费大量的时间,舟车劳顿不说还少不了路费支出5.下列说法中,正确的的是()A.ACDSee6.0是一款看图工具软件,可用于图片的管理和处理B.Windows自带的"画图"程序,所保存文件的默认格式是PSDC."我行我速"是简洁好用的相片编辑软件,能将普通的相片处理成精美的艺术照D.Photoshop采用图层处理技术处理图片四、填空题(10×2=20分)1.我们根据顾客的消费需求和定位的区别,将关键词分为________、________、________、________。
【三套试卷】东莞市小学六年级数学下册第二单元教材检测题(带答案)
第二单元过关检测卷(附答案解析)1.填空。
(1)嘉联超市国庆期间全场商品“满100元减20元”,一台洗衣机标价799元,可以减()个20元,实际购买需花()元。
(2)商场促销,“买四送一”,相当于按()折销售。
(3)郑强和爸爸看见商场的衬衫正在做“第二件半价”的优惠活动,于是一人买了一件400元的衬衫,相当于打了()折。
(4)时代广场周年店庆,所有商品打八折出售,持会员卡的顾客在此基础上还可以再打九折,会员价相当于打了()折。
2.判断。
(1)一款书包在甲、乙两个商场标价一样,甲商场“满100元减40元”,乙商场全场六折,则这款书包在甲、乙两个商场的购买价一定相同。
()(2)妈妈买一件180元的衣服,商场做“满100元减40元”的活动,妈妈只需付100元。
()(3)某种薯片“买五送一”,张琳买了24盒,可以再免费领4盒。
()(4)姐姐在网上购买了一套化妆品,先打了五折,又打了九折,实际相当于打了四五折。
()3.妈妈要给李峰买三本书,标价分别为24.00元,15.00元和36.50元。
甲店按标价的七折销售,乙店是满68元减18元。
在这两个店购买,各应付多少钱?选择哪个店更省钱?4.明明过生日准备请爷爷、奶奶、爸爸、妈妈去吃自助餐。
周一至周五的优惠活动是“五人同行,一人免单”;周六和周日的活动是八五折,另外刷卡消费再打九五折。
哪天请客比较划算?5.某校准备订购100桶矿泉水,现在有甲、乙、丙三个水厂可供选择。
三个水厂的价格都是每桶5元,但各个水厂的优惠办法不同。
甲水厂:每桶优惠1元;乙水厂:订购10桶送3桶,不满10桶不送;丙水厂:订购每满100元,返还现金25元。
为了节省开支,应订购哪个水厂的矿泉水?6.超市有一种饮料,每一大瓶成本价是10元,零售价是12元;每一小瓶成本价是1.2元,零售价是5元,近期优惠销售。
两种方案如下:(1)每瓶饮料降价15%。
(2)零售价不变,买一大瓶送一小瓶。
如果你是超市主管,你会选择哪种方案?参考答案1.(1)7 659 (2)八(3)七五(4)七二2.(1)×(2)×(3)√(4)√3.甲店:(24.00+15.00+36.50)×70%=52.85(元)乙店:24.00+15.00+36.50-18=57.5(元)52.85元<57.5元选择甲店更省钱4.周一至周五:(5-1)÷5=80%周六和周日:85%×95%=80.75%80%<80.75% 周一至周五请客划算5.甲水厂:100×(5-1)=400(元)乙水厂:70×5+9×5=395(元)丙水厂:100×5-100×5÷100×25=375(元)400元>395元>375元应订购丙水厂的矿泉水6.方案(1)盈利:(12+1.5)×(1-15%)-(10+1.2)=0.275(元)方案(2)盈利:12-(10+1.2)=0.8(元)0.8元>0.275元选择方案(2)《解决问题》达标检测(2)1.某品牌电冰箱搞促销活动,甲商城打九折出售,乙商城按“每满1000元减100元”的方式销售。
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天源商城测试题
一、填空题:(20分)
1、商城员工应具备哪些能力()()()()()()()()()()
2、当顾客询问时,只告诉对方()立即离开收银台不知去向。
3、收银员在营业中身上不可带()以免引起不必要的误会。
4、收银员必记()码,必须仔细检看()与()对应,牙膏等必须打开看。
5、收银员要熟悉商品的(),()数量,()商品和()商品或赠品。
6、收银台上不可放置()
7、了解商品标示所表明的具体事项,对商品进行验收要做到()()保证商品安全,注意查看商品的(),防止()商品上架销售。
8、补充商品从()开始,而不是从()把商品推出去。
9、商品品名和贴有价格标签的商品()面向顾客,商品价目牌与商品相对应,位置正确,每一种商品不能被其
它商品挡住视线。
10、先进先出,即生产日期在先的商品应摆放在销售的(),货架上的商品卖出去,需要不断地补充商品。
11、如出现断货是,可用同类商品中的()或陈列位左右邻近的商品补充缺货位。
12、超市商品的进销存管理分为()管理()管理()管理。
13、超市商品按组别分为()组()组()组()组。
14、商品存货管理分为()管理()管理()管理。
15、损耗率是指损耗与()之间的比率。
16、超市损耗形成的原因包括日常工作中错误操作造成的()损耗()损耗,其它损耗。
17、超市盘点过程中造成的损耗包括混盘、()漏盘。
18、顾客偷窃有三多,()多()多、小东西多。
19、超市商品陈列过程中,未按先进先出原则陈列,会导致商品()
20、顾客购物的五个过程()()()()()
二、判断题:(20分)
1、超市的防损就是指防盗()
2、采购在订货中,由于订货量过多,造成积压,导致商品在采购作业中的损耗()
3、超市就是指商品开架陈列,顾客自我服务,货款一次结算的零售企业()
4、超市在商品验收过程中,只对商品数量清点正确就行了()
5、理货作业过程中由于陈列不合理造成商品倒塌就是商品在理货作业中的损耗()
6、商品的条形码与编码必须是一一对应()
7、前端商品销售后,应及时将后端商品陈列在前端()
8、只有端架是商品陈列的最佳位置()
9、面包和花椒陈列在一起,符合我们的陈列原则()
10、赠品可以直接带入卖场进行促销活动()
11、营业中替顾客装袋,重上轻下()
12、收银员可以为自己的亲朋好友结账()
13、收银员不可随意打开收银抽屉,清点现金( )
14、双手将零钱及小票交给顾客,属于礼貌行为()
15、在顾客面前批评或取笑其他顾客属于不礼貌行为()
16、顾客喜欢员工微笑热情的服务()
17、员工在顾客面前表现彬彬有礼()
18、员工在顾客面前表现精神饱满()
19、在服务中使用服务敬语礼貌用语()
20、在服务中举止端庄、诺诺大方讲究仪容仪表仪态()
三、选择题:单选或多选(20分)
1、商城员工应具备的素质()
A、职业素质
B、思想素质
C、文化素质
D、科技素质
E、身体素质
F、心理素质
G、文学素质
H、礼貌素质
I、商业素质J、专业素质
2、下列哪项对商品保质期限规定正确的是()
A、保质期为21天,提前7天下架
B、保质期为3个月,提前15天下架
C、保质期为12个月,提前1个月下架
3、中分类商品挂面应划分为下列哪个组()
A、食品组
B、生鲜组
C、百货组
4、下列哪项不属于偷窃损耗()
A、员工偷盗
B、厂商偷盗
C、顾客偷盗
D、商品过期
5、下列属于超市意外损耗的是()
A、过期
B、火灾
C、偷盗
D、破损
6、收银时,收银员必看()
A、特殊商品码
B、商品与显示器
C、牙膏
D、整件商品数量
7、装袋时下列正确的有()
A、正方形或长方形商品放中间
B、瓶、罐装商品放两侧
C、硬与重的商品垫底
D、避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中
8、一般理货时,遵循()的顺序
A、从左到右
B、从上到下
C、从右到左
D、从下到上
9、商品凌乱时,应()处理
A、稍后处理
B、及时处理
C、下班处理
10、下面哪项属于营业前流程()
A、面带微笑,欢迎顾客光临
B、耐心回答顾客提问
C、了解当天变价商品和特价商品
D、谢谢,欢迎再次光临
四、名词解释:(20分)
端架:
拾零:
理货:
垂直陈列:
拉排面:
清货:
变价
畅销:
盘点:
赠品:
五、问答题:(20分)
请问您在工作过程中是如何处理顾客抱怨的?。