德勤企业组织结构和部门职能-精品
企业组织构造及部门职能
企业组织构造及部门职能一、企业组织构造企业组织构造是指企业内部各个部门之间的相互关系和职责分配。
合理的企业组织构造能够提高企业的运转效率和协调度。
一般来说，企业的组织构造可以分为以下几个层次：1. 高层领导层：包括董事会、执行长和高级管理层。
他们负责制定企业的战略和决策，并对企业的整体运营负有重要责任。
高层领导层：包括董事会、执行长和高级管理层。
他们负责制定企业的战略和决策，并对企业的整体运营负有重要责任。
2. 中层管理层：主要包括各个部门的经理和主管。
他们负责实施高层领导层的决策，管理和协调部门内的工作，并向高层层报告工作情况。
中层管理层：主要包括各个部门的经理和主管。
他们负责实施高层领导层的决策，管理和协调部门内的工作，并向高层层报告工作情况。
3. 基层员工：包括各个部门的普通员工。
他们负责执行中层管理层的指令，完成具体的工作任务。
基层员工：包括各个部门的普通员工。
他们负责执行中层管理层的指令，完成具体的工作任务。
二、部门职能不同的部门在企业内承担着不同的职能和责任，以下是常见的几个部门及其职能：1. 人力资源部门：负责员工的招聘、培训和管理，管理企业的人力资源，确保企业能够拥有一支合格的员工队伍。
人力资源部门：负责员工的招聘、培训和管理，管理企业的人力资源，确保企业能够拥有一支合格的员工队伍。
2. 市场营销部门：负责制定企业的市场营销策略，进行产品推广和销售工作，开拓新的市场机会。
市场营销部门：负责制定企业的市场营销策略，进行产品推广和销售工作，开拓新的市场机会。
3. 财务部门：负责企业的财务管理和监控，编制财务报表，预算和资金管理。
财务部门：负责企业的财务管理和监控，编制财务报表，预算和资金管理。
4. 研发部门：负责企业的产品研发和创新，开发新产品，改进现有产品质量和性能。
研发部门：负责企业的产品研发和创新，开发新产品，改进现有产品质量和性能。
5. 生产部门：负责企业的产品生产和制造，确保按时完成生产任务，保证产品质量。
公司组织架构部门岗位设置部门职能和岗位职责说明
公司组织架构部门岗位设置部门职能和岗位职责说明一、公司组织架构1.高层管理层：董事会、总经理、副总经理等；2.中层管理层：市场部、人力资源部、财务部、技术部等；3.基层员工：市场营销人员、人力资源专员、财务会计、技术工程师等。
二、部门岗位设置公司的部门岗位设置取决于公司的规模、业务需求和组织架构。
不同公司可能有不同的部门设置，以下是一个示例：1.市场部：市场部负责市场调研、产品定位、品牌推广和销售策略等工作。
2.人力资源部：人力资源部负责员工招聘、培训和绩效管理等工作。
3.财务部：财务部负责公司的财务管理、资金运营和成本控制等工作。
4.技术部：技术部负责产品研发、技术支持和信息安全等工作。
5.客户服务部：客户服务部负责客户投诉处理、客户关系维护和客户满意度调查等工作。
1.市场部-市场调研：负责对市场进行调研，了解市场需求、竞争对手和潜在客户，为产品定位和市场推广提供依据。
-产品定位：根据市场调研结果，确定公司产品的定位和特色，制定产品推广策略。
-品牌推广：通过广告、宣传和促销活动等方式，提高公司产品的知名度和美誉度，提高销售额。
-销售策略：制定销售目标和销售计划，指导销售团队开展销售工作，提高销售业绩。
2.人力资源部-员工招聘：根据公司的招聘需求，组织招聘活动，吸引和筛选合适的员工。
-培训管理：制定员工培训计划，组织培训活动，提升员工的专业能力和综合素质。
-绩效管理：制定绩效考核制度，评估员工的工作表现，激励和奖惩员工。
-员工关系维护：处理员工的问题和投诉，维护良好的员工关系，提高员工满意度。
3.财务部-财务管理：负责公司的财务核算、报表编制和盈亏分析，确保财务数据的准确性和及时性。
-资金运营：管理公司资金的收支，制定合理的资金计划，提高资金的利用效率。
-成本控制：跟踪和控制公司的各项成本，寻找成本节约的机会，提高公司的盈利能力。
4.技术部-产品研发：根据市场需求和公司战略，进行产品研发工作，提高公司产品的竞争力。
公司组织结构部门职能岗位职责概论
公司组织结构部门职能岗位职责概论一、公司组织结构公司组织结构分为多种模式，如功能型、事业部制、矩阵型等。
其中，功能型是最常见的组织结构模式，按照不同的职能将员工组织成各个专业部门，如人力资源、市场营销、财务、生产等。
事业部制是将公司按照各个业务领域划分为不同的事业部，每个事业部拥有一定的独立性和责任，如业务一部、业务二部等。
矩阵型是功能型和事业部制的结合，将员工组织成功能部门和事业部门的交叉结构，促进跨部门的协作和沟通。
二、部门职能2.市场营销部：负责市场调研、制定市场营销策略、开展推广活动，建立并维护与客户的关系。
3.财务部：负责公司的财务管理和会计核算，制定财务规划和预算，进行财务分析和风险管理。
4.生产部：负责产品或服务的生产和运营，实施生产计划和控制生产成本，确保产品质量和交货期。
5.研发部：负责新产品的研发和技术创新，提供技术支持和解决方案，推动公司的技术进步和竞争优势。
6.销售部：负责公司产品或服务的销售，开拓市场和维护客户关系，实现销售目标和盈利增长。
7.客户服务部：负责与客户的沟通和服务，解答客户问题和投诉，提供售后支持和客户满意度调查。
8.运营部：负责公司运营管理，包括供应链管理、物流配送、库存控制等，提高运营效率和降低成本。
9.技术支持部：负责对客户提供技术支持和解决方案，解答客户问题和故障排除。
1.部门经理：负责部门的管理和决策，制定部门的目标和计划，组织、协调和监督部门的工作，负责部门的预算和绩效评估。
2.项目经理：负责项目的规划、执行和控制，制定项目计划和实施方案，组织项目团队，协调资源，保证项目按时、按质完成。
3.行政人员：负责公司行政管理和日常办公事务，如文件管理、会议组织、办公设备采购和维护等。
4.专业技术人员：负责相关领域的技术研究和应用，提供技术支持和解决方案，协助公司实现技术创新和产品升级。
5.销售人员：负责公司产品或服务的销售，开展市场拓展和客户维护，达成销售目标和提升客户满意度。
公司各部门组织架构与岗位职责
公司各部门组织架构与岗位职责公司各部门组织架构与岗位职责一、部门组织架构为了贯彻公司的经营战略，提高工作效率，公司各部门组织如下：1. 营销部营销部主管公司产品、品牌、市场推广和销售等业务。
组织架构如下：（1）销售部：负责公司产品的销售工作，包括客户开发、维护以及销售流程管理等。
（2）市场推广部：负责公司品牌推广和宣传、市场调研、品牌定位等。
（3）客户服务部：负责客户售前、售后服务工作，包括客户关系管理、客户投诉处理等。
2. 研发部研发部主管公司产品研发和技术支持等业务。
组织架构如下：（1）产品研发部：负责公司新产品研发和技术创新工作。
（2）质量管理部：负责公司产品质量管理和技术标准制定等。
（3）技术支持部：负责公司产品的技术支持和售后服务等工作。
3. 运营部运营部主管公司的运营管理和基础设施建设等业务。
组织架构如下：（1）供应链管理部：负责公司采购、仓储和物流管理等工作。
（2）人力资源部：负责公司人力资源管理和组织发展等工作。
（3）信息技术部：负责公司信息化建设和IT系统运维等工作。
二、岗位职责为了保障公司的合法合规、公正公平、切实可行和持续改进，公司各部门员工的岗位职责如下：1. 营销部（1）销售部1）负责客户开发和维护工作，达成销售指标。
2）负责销售流程管理和资料管理等工作。
（2）市场推广部1）负责公司品牌推广和宣传工作，提高公司品牌知名度。
2）负责市场调研和品牌定位等工作，为公司产品创新提供支持。
（3）客户服务部1）负责客户关系管理工作，提高客户保持率和满意度。
2）负责客户投诉处理工作，及时解决客户问题，维护公司声誉。
2. 研发部（1）产品研发部1）负责新产品的研发和技术创新工作，提高公司产品质量和市场竞争力。
2）负责项目管理和研发流程管理等工作，规范研发工作流程。
（2）质量管理部1）负责产品质量管理和技术标准制定等工作，保障产品质量和安全。
2）负责异常事件处理和技术支持等工作，响应客户问题和要求。
公司组织架构及部门职能
公司组织架构及部门职能一、前言公司是一个组织，组织架构是这个组织的骨架。
组织架构的设置需要有一定的策略和思路，目的是为了更好地实现公司战略和目标。
本文从公司的组织架构和各部门的职能角度入手，详细解析公司各部门的职能和联系，以便更好地为公司的管理和发展提供支持。
二、公司组织架构公司组织架构是公司按照职能和层级划分的组织体系，其中包括以下几个主要部分：1. 高层管理层：主要负责公司的制定战略和掌握公司的发展方向，包括董事会、执行管理层等。
2. 业务部门：主要负责公司的各项业务，包括市场、财务、人力资源等。
3. 行政部门：主要负责公司日常的行政管理工作，包括办公室、后勤、保卫等。
4. 技术部门：主要负责公司技术方面的工作，包括研发、IT、运维等。
5. 生产部门：主要负责公司产品的生产和制造，包括采购、仓储、生产等。
6. 物流部门：主要负责公司的物流运输工作，包括配送、运输、收货等。
以上各个部门之间相互协作、相互关联，组成完整的公司运行体系。
下面对各部门的职能和联系进行详细说明。
三、各部门职能1. 高层管理层高层管理层主要负责公司战略制定和整体管理，目的是为公司提供方向、监督和决策。
高层管理层的主要职责有：（1）制定公司战略和年度计划，明确公司目标和任务。
（2）管理公司运营和发展，推动公司战略和业务的实施。
（3）监督公司各部门的运作情况，协调和解决各种问题。
（4）负责公司与外部合作、投资等。
（5）领导公司文化建设和企业形象建设。
2. 业务部门业务部门是公司的核心部门，主要负责公司的各项业务和业务拓展。
业务部门的主要职责有：（1）市场部门：负责公司市场推广和销售工作，制定市场计划和策略，开展市场调研和宣传工作。
（2）财务部门：负责公司的财务管理工作，包括预算、成本管理、财务报表等。
（3）人力资源部门：负责公司的人才招聘、培训、绩效管理、薪酬管理等。
（4）客户服务部门：负责客户关系的维护和客户服务工作。
（5）法务部门：负责公司法律事务的处理。
德勤岗位级别划分
德勤岗位级别划分德勤（Deloitte）是全球领先的专业服务机构之一，提供审计、税务、咨询和风险服务。
德勤的岗位级别划分主要包括以下几个层级：实习生、助理顾问、顾问、高级顾问、经理、高级经理、合伙人。
一、实习生岗位实习生岗位是德勤为大学生提供的工作机会，旨在帮助学生了解和熟悉公司的运营和业务流程。
实习生主要负责协助团队完成一些日常的工作任务，例如数据收集、报表整理、市场调研等。
通过实习生岗位，学生可以接触到德勤的专业知识和工作环境，为未来的职业发展打下基础。
二、助理顾问岗位助理顾问是德勤的入门级职位，主要负责配合团队完成各类项目任务。
助理顾问需要具备一定的专业知识和技能，能够协助上级完成市场调研、数据分析、报告撰写等工作。
在这个岗位上，员工需要不断学习和提升自己的专业能力，积累项目经验和行业知识。
三、顾问岗位顾问是德勤的中级职位，要求员工具备一定的项目经验和行业背景。
顾问的主要职责是参与项目的执行和管理，协助高级顾问和经理完成各项工作任务。
顾问需要具备较强的沟通能力、分析能力和团队合作精神，能够为客户提供专业的咨询服务。
四、高级顾问岗位高级顾问是德勤的高级职位，要求员工具备丰富的项目经验和专业知识。
高级顾问负责项目的策划和执行，能够独立完成一些复杂的工作任务。
高级顾问需要具备较强的领导能力和团队管理能力，能够指导和培养下属员工，为客户提供高质量的咨询服务。
五、经理岗位经理是德勤的中高级职位，要求员工具备丰富的项目管理经验和领导能力。
经理负责项目的整体管理和执行，能够有效组织和协调团队成员，保障项目的顺利进行。
经理需要具备出色的沟通和谈判能力，能够与客户进行有效的沟通和合作，为客户提供专业的解决方案。
六、高级经理岗位高级经理是德勤的高级管理职位，要求员工具备丰富的项目管理经验和战略规划能力。
高级经理负责公司的战略规划和业务拓展，能够有效管理和指导下属员工，提高团队的绩效和业绩。
高级经理需要具备卓越的领导才能和商业洞察力，能够为客户提供战略性的咨询服务。
公司组织架构部门岗位设置部门职能和岗位职责
公司组织架构部门岗位设置部门职能和岗位职责公司组织架构是指公司内部各个部门之间的关系和层级结构。
部门岗位设置是指公司内部各个部门所设立的岗位，以及这些岗位所负责的工作内容和职责。
部门职能是指各个部门在公司内承担的具体任务和职责。
岗位职责是指每个岗位在完成工作任务时所必须承担的工作内容和职责。
一、公司组织架构1.高级管理层：高级管理层是公司的最高决策层，负责制定公司的战略目标和政策，以及管理公司的整体运营。
2.部门管理层：部门管理层负责管理公司的各个部门，包括制定部门的工作计划和目标，协调各个部门之间的工作关系。
3.中层管理层：中层管理层是公司各个部门内部的管理者，负责监督和管理部门内的日常运营和工作流程。
4.基层员工：基层员工是公司中最基本的工作人员，负责具体的操作和执行工作。
二、部门岗位设置根据公司的业务需求和工作流程，可以设置以下几个主要部门：1.行政部门：负责公司的日常行政管理工作，包括物资采购、人力资源管理、行政办公等。
2.财务部门：负责公司的财务管理工作，包括会计核算、财务分析、预算控制等。
3.销售部门：负责公司的产品销售工作，包括市场调研、销售策划、客户拓展等。
4.生产部门：负责公司的产品生产工作，包括生产计划、生产调度、产品质量控制等。
5.技术部门：负责公司的技术服务和研发工作，包括技术支持、产品研发、技术创新等。
6.市场部门：负责公司的市场营销工作，包括品牌推广、市场活动、广告宣传等。
7.客户服务部门：负责公司的客户服务工作，包括客户需求分析、售后服务、投诉处理等。
8.人力资源部门：负责公司的人力资源管理工作，包括招聘人才、培训发展、绩效考核等。
根据各个部门的职能和岗位职责，可以列举如下：1.行政部门：-行政经理：负责公司的行政管理工作，制定并执行公司的行政规范和政策。
-物资采购员：负责公司的物资采购工作，协调供应商和公司之间的物资供应关系。
-人力资源经理：负责公司的人力资源管理工作，包括招聘、培训、绩效管理等。
德勤岗位级别划分
德勤岗位级别划分德勤是全球知名的专业服务公司之一，提供审计、税务、咨询和金融风险管理等多个领域的服务。
在德勤的职位体系中，岗位级别的划分是很重要的，不同级别的员工承担着不同的责任和职责。
本文将以德勤岗位级别为标题，介绍不同级别的职位特点和要求。
一、实习生实习生是德勤的起步岗位，主要为大学生提供实践机会和专业培训。
实习生需要参与日常工作，协助团队完成项目任务，同时也可以学习和了解德勤的业务和运作方式。
实习生拥有较小的工作压力，但也需要具备一定的专业知识和团队合作能力，以适应工作环境和项目需求。
二、助理顾问助理顾问是德勤的初级职位，主要负责协助高级顾问完成项目任务。
助理顾问需要具备较强的分析能力和解决问题的能力，能够独立完成一些简单的任务，并且具备良好的沟通和团队合作能力。
助理顾问需要根据项目要求进行数据分析和报告撰写，为客户提供专业的咨询服务。
三、高级顾问高级顾问是德勤的中级职位，是项目团队中的核心成员。
高级顾问需要具备丰富的专业知识和项目经验，能够独立完成复杂的任务，并能够对团队成员进行指导和培训。
高级顾问需要具备较强的沟通和谈判能力，能够与客户进行深入的交流和合作，为客户提供高质量的咨询服务。
四、经理经理是德勤的高级职位，负责项目的整体管理和运作。
经理需要具备丰富的项目经验和团队管理能力，能够制定项目计划和目标，并组织团队完成任务。
经理需要具备较强的领导力和沟通能力，能够与客户高层进行战略性的合作和谈判，为客户提供全方位的咨询服务。
五、合伙人合伙人是德勤的最高级别，具有决策和管理权力。
合伙人是德勤的业务负责人，需要负责公司的整体发展和业务拓展。
合伙人需要具备卓越的领导力和商业洞察力，能够制定公司的战略方向和目标，并与客户高层进行重要的商务谈判和合作。
总结起来，德勤的岗位级别从实习生到合伙人不断升级，每个级别都有不同的职责和要求。
不同级别的员工需要具备不同的专业知识和能力，同时也需要不断学习和成长。
德勤财务架构分析报告(3篇)
第1篇一、前言德勤（Deloitte）作为全球领先的审计、咨询、税务和财务顾问公司之一，其财务架构的稳定性、高效性和可持续性一直是业界关注的焦点。
本报告旨在对德勤的财务架构进行深入分析，以期为投资者、合作伙伴和利益相关者提供有益的参考。
二、德勤财务架构概述德勤财务架构主要包括以下几个方面：1. 资产结构德勤的资产结构主要包括流动资产、非流动资产和无形资产。
流动资产主要包括现金、应收账款和存货等，主要用于支持日常经营活动。
非流动资产主要包括固定资产、投资性房地产和长期投资等，主要用于支撑公司长期发展。
无形资产主要包括商誉、专利、商标等，为公司带来竞争优势。
2. 负债结构德勤的负债结构主要包括流动负债和非流动负债。
流动负债主要包括应付账款、短期借款和应付工资等，主要用于满足短期资金需求。
非流动负债主要包括长期借款、应付债券和长期应付款等，主要用于支持公司长期发展。
3. 股东权益结构德勤的股东权益结构主要包括实收资本、资本公积、盈余公积和未分配利润等。
实收资本为公司注册资本，反映股东对公司投资的真实情况。
资本公积和盈余公积主要用于公司扩大再生产和应对风险。
未分配利润为公司历年累积的利润，可用于分配股利或留存公司。
三、财务架构分析1. 盈利能力分析德勤的盈利能力在业界处于领先地位。
以下从几个方面进行分析：（1）营业收入：德勤的营业收入持续增长，主要得益于其全球化战略的实施和业务领域的拓展。
（2）毛利率：德勤的毛利率较高，表明公司具有较强的成本控制能力。
（3）净利率：德勤的净利率稳定，表明公司具有较强的盈利能力。
2. 偿债能力分析德勤的偿债能力较强，以下从几个方面进行分析：（1）流动比率：德勤的流动比率较高，表明公司具有较强的短期偿债能力。
（2）速动比率：德勤的速动比率较高，表明公司具有较强的短期偿债能力。
（3）资产负债率：德勤的资产负债率较低，表明公司财务风险较低。
3. 运营能力分析德勤的运营能力较强，以下从几个方面进行分析：（1）存货周转率：德勤的存货周转率较高，表明公司存货管理较为高效。
公司组织架构及部门职能
公司组织架构及部门职能一、公司组织架构1.高级管理层：高级管理层包括董事长、总经理、副总经理等高级职位，他们负责制定公司的发展战略和目标，制定公司的宏观规划，并对整个公司负责。
2.部门主管：部门主管是公司各个部门的负责人，他们负责领导和管理自己所在部门的工作。
部门主管需要与其他部门主管合作，协调各部门之间的工作。
3.人力资源部：人力资源部是公司的中心部门，负责招聘、培训、绩效评估、员工福利等工作。
人力资源部还负责制定公司的人力资源政策和流程，并对公司员工的福利待遇进行管理。
4.财务部：财务部负责公司的财务管理工作，包括会计、审计、税务等多个方面。
财务部需要为公司提供财务报表和财务分析，并参与公司的财务决策。
5.市场部：市场部负责公司产品的市场推广和销售工作。
市场部需要进行市场调查和竞争分析，制定市场营销策略，组织产品的宣传和推广活动，以提高产品的知名度和销售额。
6.研发部：研发部负责公司的产品研发和创新工作。
研发部需要根据市场需求和公司战略，进行产品的设计和研发，并负责产品的测试和改进。
7.生产部：生产部负责产品的生产和物流工作。
生产部需要根据市场需求和公司的生产计划，安排生产流程和物料采购，并保证产品的质量和交货时间。
8.技术部：技术部负责公司的信息技术系统和网络管理工作。
技术部需要维护公司的硬件设备和软件系统，解决员工在使用过程中遇到的技术问题，并开发新的技术应用来提高公司的工作效率。
9.客户服务部：客户服务部负责处理客户的投诉和问题，提供满意的售后服务。
客户服务部需要与其他部门沟通和合作，及时解决客户的问题，提高客户满意度。
二、部门职能根据上面的组织架构，下面是各个部门的具体职能描述：1.人力资源部职能：-招聘和录用员工-开展员工培训和发展计划-绩效评估和薪资福利管理-管理员工关系和团队建设2.财务部职能：-编制和执行公司财务预算-进行会计和财务核算-缴纳税务和编制财务报表-提供财务分析和决策支持3.市场部职能：-进行市场调研和竞争分析-制定市场营销策略和方案-组织产品宣传推广活动-监控销售情况和市场反馈4.研发部职能：-进行产品需求分析和设计-开展产品研发和创新工作-进行产品测试和改进-提供技术支持和解决方案5.生产部职能：-制定生产计划和工艺流程-管理生产设备和物料采购-质量控制和产品检验-组织物流和产品交付6.技术部职能：-维护和管理公司的硬件设备和软件系统-解决员工在使用过程中遇到的技术问题-开发和改进公司的信息技术应用7.客户服务部职能：-处理客户投诉和问题-提供售后服务和技术支持-维护和建立良好的客户关系-收集和反馈客户需求和意见以上是一个典型的公司组织架构和部门职能描述，在实际情况中可能会根据公司的规模和行业特点有所变化。
德勤企业组织结构和部门职能
区域化பைடு நூலகம்根据区 域特点，制定差 异化战略
德勤企业组织结构演变历程
组织结构演变
德勤企业组织结构演变的影响
添加标题
添加标题
德勤企业组织结构演变的原因
添加标题
添加标题
德勤企业组织结构演变的趋势
部门职能划分
审计部门：负责财务 审计、内部控制审计、
风险管理审计等
税务部门：负责税务 筹划、税务申报、税
务咨询等
社会责任：关注企业社会责任，提高企业形 象和竞争力
未来部门职能的调整方向
数字化：加强数字化能力，提高工作效率 创新：鼓励创新，推动业务发展 客户导向：以客户需求为导向，提高客户满意度 跨部门协作：加强跨部门协作，提高团队协作能力 人才培养：加强人才培养，提高员工素质和技能
未来组织结构与部门职能的融合与优化
主要业务：公司 法、合同法、知 识产权法等
部门设置：律师、 法务专员、行政 人员等
工作流程：接受 咨询、审查合同、 代理诉讼等
公关部门
职责：负责企业形 象宣传、危机公关、 媒体关系管理等
工作内容：策划公 关活动、撰写新闻 稿、处理媒体采访 等
部门架构：包括公 关经理、公关专员 、媒体关系经理等 职位
德勤企业组织结构和部门 职能
目录
单击此处添加文本 德勤企业组织结构概述 德勤企业部门职能概述 德勤企业核心部门职能 德勤企业其他部门职能
德勤企业组织结构和部门职能的关系
职能型组织结构：按照职能 划分部门，如财务、人力资 源、市场等
组织结构类型
事业部型组织结构：按照业 务领域划分部门，如汽车、 金融、医疗等
运营部门
负责公司日常运营管理，包括财务、人事、行政等 制定公司运营计划，确保公司业务正常开展 负责公司内部沟通协调，确保各部门之间高效协作 负责公司外部关系维护，包括客户、供应商、政府等
德勤—企业组织结构和部门职能.ppt
客户问询管理
提供现场服务和 支持
处理客户退货、 保单及折扣
管理客户文件
工艺控制和产品 质量管理
处理废弃和有害 原料
产品包装
建立、跟踪、管 理进出库文件及
过程
法 管理产品档案及处 理 2019-9-5
第8页
结 构 优 化 --业 务 管 理 流 程 与 部 门 结 构 组及 职 责
售
制定产品策略
制定市场营销和销 售计划
订单管理
客户询价、订单 处理和合同签订
研究、分析、确定 市 场 /客 户 要 求
技术和工艺的研究 开发
预测订单数量
进行市场和客户研 究
广告、促销管理和 销售服务
分析客户信用 产品调度发运
用选定的工艺进行 新产品开发的试验
制定产品价格
开发票并回收货 款
评估并制定 新产品计划
核与 激 励 制 度
分
信息传 递
董 事 会 决 策 所 需 的 信 息 不 能 准 确
及时 、有 效 汇 总 提 炼 ， 决 策 客 观 性 和 可行性得不到保障
析
一 *法人治理结构的优化设计不在此 项目范围
2019-9-5
第 16 页
诊 断 -- 管 理 结 构 的 主 要 问 题
部 门 设 置 部 门 的 职 责 界 定 不 明 确 ， 部 门 间 职 责 存 在 重 叠、交叉和真空； 与 职 责 部 门 间 的 横 向 协 作 、 制 约 功 能 较 差
工又得不到对指令明确、及时的解释
2019-9-5
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诊 断 -- 业 务 管 理 流 程 的 主
要 问 题 一 项 业 务 由 多 个 部 门 管 理 ，且 职 责 不 清
公司组织结构及部门职责
公司组织结构及部门职责一、组织结构（一）公司领导层及分工1．总经理结合董事会、管理委员会的意见建议，负责公司的战略发展和管理、企业发展规划及业务拓展工作。
全面负责公司在的经营指标、经营管理及业务发展。
2. 首席技术官主要负责公司的核心技术研发，负责包括解决方案的制定、系统架构设计等。
3．市场营销部总监主要负责公司经营指标，负责业务拓展、营销团队的建设和运作。
4. 项目研发部总监主要负责公司技术团队的运作，负责包括产品研发管理、产品交付管理、服务支撑等。
儒思HR人力资源网，亿万HR成长交流而平台（二）部门设置1、公司设立如下四个部门：战略管理委员会、市场营销部、项目研发部、以及综合管理部。
各个部门经理直接向公司总经理汇报部门工作。
（三）部门职责1. 战略管理委员会以公司发展战略为指导，负责公司战略规划、业务拓展、经营管理及商务规划等工作。
具体包括1) 战略管理：a) 公司内部资源的研究和外部环境的分析，明确公司战略方向和发展重点，为领导决策提供依据。
b) 对公司经营方向转变、新领域进入策略、多元化经营方针进行论证，提出建议，供决策层参考；2) 业务拓展a) 以现有的业务为基础，寻求国内市场合作与发展的机会，策划市场发展工作，包括市场宣传、公关及组织管理。
b) 达成公司在国内市场进行市场拓展的发展目标，完成公司制定的市场拓展指标。
3) 商业规划：a) 商业合作、资本运作、项目申报等。
4) 经营管理：a) 参与企业重大经营决策和投资论证、总体规划、方案策划及协调实施过程。
b) 负责公司经营计划执行情况的追踪和分析，并适时提出阶段性经营计划实施方案及调整建议，协助公司达成企业经营目标。
c) 企业内部管理、流程的建立、诊断与优化，企业内部文化建设及品牌管理，企业对外合作建设。
2. 市场营销部以公司发展战略为指导，负责市场开拓、负责客户/渠道关系建立和管理；负责产品销售及客户发展，完成市场目标。
具体包括：1) 市场开拓：a) 寻找和发展政企客户合作伙伴，开拓国内市场；b) 搜集行业市场信息、进行项目开发决策及产品开发支持。
德勤组织结构.ppt
集权管理与分权管理
集权管理：集权管理体系使企业高层管理人员能够直接 协调业务活动，确保企业主要精力集中于首 要目标，并使资源分配和控制更为有效。但 是，集权管理可能会造成企业高层管理人员 被淹没在大量的日常运作决策中，从而使企 业的日常反应速度大为降低，同时战略性决 策也会受到严重影响。
直线职能型、产品/服务型和地域型组织结构仍将 被继续沿用，但主要是用于那些传统组织结构仍 旧有效的特定业务方面。
直线职能型组织将变得更为扁平化，企业将围绕 项目进行组织，技能专业化程度将不再是企业关 注的焦点。
第 24 页
目
录
企业面临的挑战 企业组织结构再造 英国石油公司案例 建立学习型组织 德勤的组织结构咨询服务
劣势 比较复杂并且往往难以管理 容易出现权力争夺和小利益团体 组织成本较高 决策缓慢并且容易形成文山会海式的企业文化
第 20 页
按前端/后端划分
描述 一些部门集中负责处理与客户相关的事务，另一些部门集中与产品开发 前端的业务包括销售、服务、软件应用等等，后端业务包括研发、工程、采购、制造等等 相对较新的业务模型，两端对各自的损益负责 两端的综合业务和联系包括市场营销、业务拓展和信息系统等等 英国电信在90年代采用了这一形式的组织结构
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混合式结构
描述 混合了两种以上的传统组织结构设计模式 往往出现于拥有多个经营策略、市场和产品的大型组织中 往往源于兼并或是组织中心逐步变迁过程中的中间形态 以产品为中心的组织结构基本都在某种程度上大有混合式结构的成分
优势 有利于对问题和解决方案进行定位
劣势 在一些方面存在冗余 在管理方面控制和协调更为困难
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以过程为中心加以划分
描述 业务按照相互连接的端到端业务流程进行水平化组织 往往基于多职能业务组加以组织，且业务组往往自我指导和自我管理 按照业务组，而不是职能和特定工作，定义组织结构 以业务组为单位进行业绩管理 决策往往由得到授权的联系人作出 高度分权，保留少数高层主管 业务专家及专业技能通过专业技能发展中心予以维护 优势 关注于业务产出和客户 生产效率、业务完成速度和质量有往往能够得到提高 监控层级的减少将有助于管理费用的下降 有利于减少权力争夺问题 成本管理更为有效 劣势 运作习惯难以改变 个人决算和职责必须得到完整规定，人员应当得到相应的培训，小组负责人应当得到相关指导 保留技术优势将变得更为困难
德勤企业组织结构再造课件
03
组织结构再造实施步骤
制定实施计划
明确组织结构再造的目标和意义
01
通过制定实施计划，明确再造的目标和意义，为后续的再造工
作提供指导和方向。
分析现有组织结构的优缺点
02
对现有组织结构进行全面分析，找出其优点和缺点，为再造提
供参考。
确定再造的范围和重点
03
根据分析结果，确定再造的范围和重点，制定具体的再造计划
对反馈进行及时响应
对于员工的反馈和建议，应给予及时的回应和解决，让他们感受 到自己的意见得到了重视和解决。
05
组织结构再造效果评估 与总结
组织结构再造效果评估
提高了沟通效率
通过组织结构再造，企业内部沟通变得更加顺畅 ，减少了信息传递的层级和时间。
增强了决策效率
组织结构再造使得决策过程更加快速和高效，减 少了决策层级和决策时间。
这种结构的特点是高度规范化、专业化，但 可能存在管理层次过多、决策效率低下的问
题。
组织结构存在的问题
决策效率低下
01
由于层级过多，决策信息在传递过程中可能会失真或
延迟，导致决策效率低下。
创新能力不足
02 传统的层级结构可能抑制员工的创新精神，导致企业
缺乏创新能力。
资源分配不均
03
中层管理层可能会对资源进行过度控制，导致基层员
。
搭建新的组织结构
设计新的组织结构
根据再造计划，设计新的组织结构，明确各部门职责 和权限。
建立新的管理流程
根据新的组织结构，建立相应的工作流程和管理流程 。
确定人员配置和分工
根据新的组织结构和流程，确定各岗位的人员配置和 分工。
人员配置与调整