企业责任的道德追问_企业道德责任及建设

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企业管理中的责任与道德原则

企业管理中的责任与道德原则

企业管理中的责任与道德原则随着社会的发展和经济全球化的加剧,企业在现代社会中扮演着重要的角色。

然而,在经营发展的同时,企业也面临着一系列的责任和道德问题。

对于企业管理者来说,如何承担起责任,秉持道德原则,成为了一个重要的课题。

本文将从不同的维度来探讨企业管理中的责任与道德原则,并提出一些建议。

一、经济责任和道德原则企业作为经济实体,其首要责任是实现经济效益。

然而,企业在追求利润的同时不能忽视道德原则。

企业管理者应该认识到经济责任与道德原则之间的密不可分关系。

他们需要在盈利的同时遵循诚信、公平和透明的原则,不得利用不正当手段获取利益。

此外,企业还有责任为员工提供合理的工资和福利,遵循劳动法规定,保障员工权益。

二、环境责任和道德原则企业在经营过程中对环境产生的影响日益凸显。

管理者应该认识到环境责任不仅仅是法律要求,更是一种道德责任。

他们应该采取可持续发展的经营策略,减少对环境的污染和破坏。

例如,减少废弃物的产生,提倡资源的循环利用,倡导绿色生产方式。

同时,企业还可以投资于环境保护项目,积极参与企业社会责任活动,推动环境保护事业的发展。

三、社会责任和道德原则企业不仅仅是经济组织,也是社会组织的一部分。

因此,企业有责任为社会做出贡献。

良好的企业管理者应该关注社会问题,并通过各种途径回馈社会。

例如,企业可以支持教育事业,捐资助学;扶持贫困地区,进行慈善捐赠;参与社区建设,提供就业机会等。

同时,企业还应该遵守法律法规,尊重当地文化和风俗习惯,营造和谐的社会环境。

四、员工责任和道德原则员工是企业最重要的资源,企业管理者应该重视员工责任,并建立一种良好的道德文化。

首先,企业应该提供公平、公正、公开的工作环境,保障员工的人身安全和权益。

其次,企业应该提供培训和发展机会,帮助员工提升能力和素质。

此外,企业还应该倡导员工忠诚度、团队合作、诚信守规等道德行为,构建和谐的企业文化。

五、消费者责任和道德原则作为企业的核心利益相关者,消费者的权益应该受到企业的重视。

企业道德和责任

企业道德和责任
及他们所关注的问题 建立相应的机制,积极参与和解决道德问题:
特派稽查员制度 道德热线 道德委员会
21
பைடு நூலகம் 案例
马尔顿工厂在1995年某夜因锅炉爆炸几乎化为灰烬。当时工厂主 Aaron Feuerstein正在庆祝他的70岁生日。他当夜奔向火场,与 消防人员、雇员奋力救出部分厂房。这时,他面临抉择:关闭厂房, 依靠保险金养老;或在别处重建;或马上在原地重建厂房。他选择 了后者。不仅如此,还按原计划发给每个工人275美元作为圣诞节 的补贴,并承诺30天内再给工人发工资。
主要内容
道德责任 企业的道德状况 企业的道德责任
1
道德责任
道德责任(responsibility)
道德责任和因果责任
道德的行动必须是有意的行为
做了 有意识的--程度 愿意的--程度
2
谅解条件
道德责任可以在什么情况下得到减轻、 缓解或免除?
1. 缺少行动的可能性 2. 缺少必要的认识条件 3. 缺少必要自由的条件
19
企业内部的道德责任
从道德角度讲看,认为股东的利益高于其 他相关者利益的观点是不恰当的。有些道 德义务比增加利润更重要:
企业保障工人安全的义务 保护环境的义务 对消费者的义务
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符合道德标准的企业运作
企业所建立的结构能够鼓励员工遵守道德标准 具有上向、下向和侧向的责任渠道与程序 建立渠道了解雇员、顾客、股东和公众的需求
工厂得到的保险金是3亿美元。但保险公司要在查清火灾原因才偿 付这笔保险金。 Feuerstein急着需要笔钱重建工厂。他贷款1亿美 元,加上自己的钱马上开始生产过程。30天到,他兑现了诺言,并 这样做了三次。工人的工资平均每小时25.5美元。三个月后,他重 建了工厂,原有的大部分员工回到他身边。一些工厂无法恢复生产, 不得不解雇400工人,还为这些发放另外三个月的医疗保险。

建立良好的企业道德与社会责任意识

建立良好的企业道德与社会责任意识

建立良好的企业道德与社会责任意识在当今社会,企业已经成为经济发展的重要组成部分。

然而,随着企业规模的不断扩大和竞争的加剧,许多企业开始关注利润最大化,而忽视了道德和社会责任的履行。

因此,建立良好的企业道德与社会责任意识显得尤为重要。

首先,企业应该从内部做起,注重维护员工的权益。

企业不应该把员工当作只追求利润的工具,而应当关注员工的福祉和发展。

例如,企业可以提供良好的工作环境和培训机会,帮助员工提升自己的技能和知识。

同时,企业还应该建立公平的薪酬体系,确保员工的劳动成果得到合理的回报。

通过这些做法,企业可以提升员工的工作积极性和满意度,增强员工对企业的归属感和认同感。

其次,企业还应该关注供应链的道德与社会责任。

许多企业往往只关注自身的道德与社会责任,而忽视了与供应商和合作伙伴的关系。

一个企业的产品往往需要通过多个环节才能最终制成,每一个环节的道德和社会责任都至关重要。

因此,企业应该与供应商建立长期稳定的合作关系,并对供应链中的每一个环节进行严格的监管和管理。

例如,企业可以要求供应商提供具备道德和环境认证的产品,并对供应商进行定期的监督检查。

通过这些措施,企业可以确保产品的质量和信誉,并避免与不负责任的供应商合作造成的负面影响。

此外,企业还应该积极参与社会公益事业,承担起社会的责任。

企业具有一定的资源和影响力,可以通过捐赠、志愿活动等方式回馈社会。

例如,企业可以资助贫困地区的教育事业,支持残障人士的就业培训,参与环境保护和绿化行动等。

通过这些举措,企业能够改善社会福利,提升自身的社会形象,并获得公众的认可和支持。

然而,建立良好的企业道德与社会责任意识并不是一蹴而就的过程,需要企业全体成员的共同努力和持续改进。

企业应该制定明确的道德准则和社会责任政策,并将其落实到实际行动中。

同时,企业还应该建立监督机制,加强对道德和社会责任的监管和评估。

只有这样,企业才能真正做到诚信经营,履行社会责任,为社会的可持续发展做出积极贡献。

企业的社会责任与管理道德建设

企业的社会责任与管理道德建设

企业的社会责任与管理道德建设当今的管理人员在管理实践中经常会遇到如下的问题:是否为慈善事业出力、是否以及怎样保护自然环境、是否到人权状况较差的国家投资等,这些问题均与社会责任有关。

针对同一问题,社会责任感程度不同的人给出的答案是不同的。

我们可以根据企业管理人员对这些问题的回答来判断该企业是否承担了社会责任。

同时如何适应现代经济发展的需要加强企业的社会责任和道德建设,是一个重要的理论与实践课题。

(一)社会责任的基本内容(一)社会责任的概念美国管理学家斯蒂芬认为,社会责任是工商企业追求有利于社会的义务,而不是法律和经济所要求的义务。

为了进一步解释这一概念,斯蒂芬将社会责任与社会义务、社会响应的概念进行了对比。

1.社会义务是工商企业参与社会的基础,一个企业当它履行其经济和法律责任时,它已经履行了自己的社会义务。

2.社会责任是企业(无论是否承担社会责任)遵守为前提的,或者说是以企业承担社会义务为前提的。

3.社会响应是指一个企业适应变化的社会状况的能力,是由社会伦理道德引导的,它能够为管理者作决策提供一个更有意义的指南。

社会责任与社会响应是建立在社会义务之上的两个概念,其中,社会责任加入了一种道德规则,促使人们从事使社会变得更美好的事情,而不做有损于社会的事情。

社会责任与社会响应的区别:社会责任与社会响应(二)社会责任的基本要素1.市场行为因素社会责任的市场行为是企业通过竞争的市场所体现的社会责任,这个行为始终处于企业责任的支配地位。

企业的生存和发展要在竞争中去实现,企业要发展,就要扩大生产规模,就要招聘员工,这就扩大了社会就业;企业追求利润的不断扩大,就为政府增强了税收。

因此,最能检验企业社会责任的是市场行为。

2.监督行为要素社会责任的监督行为是指企业的经营行为必须符合政府和国际组织的规则、社会契约的规定。

20世纪后期就监督行为在美国等发达国家受到重视。

3.自愿行为要素社会责任的自愿行为主要表现在两个方面:第一,超越法律的要求。

企业伦理道德与责任

企业伦理道德与责任

企业伦理道德与责任伴随着社会的发展进步,企业伦理道德和责任正日益成为人们关注的焦点。

在全球化的背景下,企业在经营过程中需要更加注重伦理道德,承担起企业社会责任,既要追求经济效益,同时也需关注社会和环境影响。

本文将探讨企业伦理道德与责任的重要性、实施方法以及所带来的益处。

一、企业伦理道德和责任的重要性企业伦理道德和责任是企业长期发展所必须关注的重要内容。

首先,企业伦理道德和责任有助于树立企业良好形象。

伦理道德的遵守和责任意识的强调是公司形象建设的基石,它能够提升企业在消费者心目中的声誉与信任,打造出一种可持续发展的品牌形象。

其次,企业伦理道德和责任对保护消费者权益有重要作用。

企业在提供产品和服务过程中,应该遵守公平、公正、公开的原则,保障消费者利益,维护消费者权益。

无论是产品质量安全还是交易合作透明,都要充分考虑消费者的需求和权益,做到有利于消费者的选择和决策。

最后,企业伦理道德和责任有助于塑造良好的企业文化。

企业内部的伦理规范以及对员工的责任意识能够提升员工的归属感和满意度,增强员工的凝聚力,推动企业稳定发展。

二、企业伦理道德和责任的实施方法企业伦理道德和责任的实施需要从多个方面入手。

首先,企业应该建立完善的伦理道德观念和价值体系。

企业领导者需要注重伦理道德的塑造和传承,将伦理原则融入企业文化中,激励员工从伦理角度思考问题,推动企业行为的规范。

其次,企业应制定明确的伦理准则和行为规范。

伦理准则应明确企业对员工、消费者、合作伙伴以及环境等各方的责任要求,行为规范则应具体细化各类行为的要求,确保员工能够清晰理解和遵守企业的伦理道德规范。

此外,企业还应加强内部培训,提高员工的伦理意识和道德修养,使他们能够在工作中自觉遵循伦理准则。

最后,企业也需要积极推动外部伦理认证与监管机制的建立,通过第三方机构对企业的伦理道德和责任进行评估和监督,确保企业行为符合伦理规范。

三、企业伦理道德和责任带来的益处企业伦理道德和责任的实施不仅有助于企业自身的可持续发展,还能够带来一系列积极的社会效益。

企业治理中的道德责任与社会责任

企业治理中的道德责任与社会责任

企业治理中的道德责任与社会责任在市场经济中,企业成为了一个重要的力量,其生产经营活动不仅能够推动社会进步,同时也为扶贫济困、提供就业机会、增加财政收入等方面做出了贡献。

然而,在市场经济中,企业的治理也成为了一个问题。

为了让企业在市场竞争中长久发展,在企业治理中加入道德责任和社会责任的观念,不仅能够增强企业在社会中的信誉度,也能够对企业的长远发展提供帮助。

一、道德责任和社会责任的内涵分析道德责任是指企业应该遵循公正、诚信、敬业、尊重人性等方面的道德准则,坚持正确的价值观和职业操守,弘扬社会公正、诚信、积极向上的价值观念,创造良好的社会治理环境。

道德责任包含企业对员工、消费者、股东等利益相关者的责任,同时也包含企业对环境以及社会公共利益的责任。

社会责任是指企业在创造财富的同时,承担起对社会的义务和责任,用其发展成果回馈社会。

社会责任包括经济责任、法律责任、道德责任和慈善责任等,同时也体现出企业的可持续性发展。

道德责任和社会责任的实现,不仅表现在企业治理结构中,更表现在企业文化建设和企业决策中。

道德责任和社会责任的实现离不开企业领导者的正确决策和合理规划。

二、道德风险和社会风险在市场经济中,道德风险和社会风险是企业最为重要的风险之一,因为一旦企业落入道德和社会的风险中,不仅对企业的声誉造成巨大的损失,同时也会引起消费者和股东的不满,最终影响到企业的经济效益。

道德风险主要包括企业与员工之间的信任、道德和利益关系,以及企业与消费者之间的正直和诚信关系。

在企业经营中,道德失败往往表现为企业的腐败、违规、违法等行为,这些行为不仅会导致企业信誉度的降低,同时也会让员工和消费者对企业产生不满和抵触情绪。

社会风险则主要包括企业对环境的影响和对社会公共利益的关注。

一个有责任感的企业必须承担对环境的责任,包括减少污染、降低碳排放、垃圾分类等环保方面的行动。

同时,企业也要关注社会的公共利益,为社会创造价值,为公益事业贡献自己的力量。

企业管理中的道德与社会责任

企业管理中的道德与社会责任

企业管理中的道德与社会责任在现代社会中,企业不仅仅是利润的追求者,更是承担着道德和社会责任的重要角色。

企业的管理者需要意识到道德与社会责任对企业的重要性,并将其融入到企业管理的各个方面中。

一、道德在企业管理中的作用道德在企业管理中具有重要的作用。

首先,道德可以为企业树立良好的形象。

一个道德高尚、遵守法律法规、以人为本的企业,往往能够赢得公众的认可和信任,从而增加企业的声誉和竞争力。

其次,道德可以提高企业内部的凝聚力和团队合作精神。

建立一个外在和内在道德共同认同的企业文化,能够激发员工的积极性,促进员工之间的和谐和团结。

最后,道德有助于维护市场秩序和公平竞争。

企业遵循道德规范,不仅是对竞争对手的尊重,也是对整个市场环境的维护,使市场能够更加公正有效地运行。

二、企业的社会责任除了道德外,企业还应该承担起社会责任。

企业的社会责任包括对员工、消费者、环境和社会的责任。

对员工而言,企业应该提供良好的工作条件和福利待遇,保障员工的基本权益。

同时,也应该通过培训和职业发展机会,提升员工的能力和素质,使其获得更好的职业发展。

对消费者而言,企业应该提供安全、高质量的产品和服务。

企业不仅要让消费者满意,还需要考虑消费者的权益保护,如充分披露产品信息、维护消费者的个人隐私等。

对环境而言,企业应该遵守环境法规,关注环境保护。

企业应该减少对环境的污染和资源的浪费,积极采用环保技术,推动可持续发展。

对社会而言,企业应该积极参与社会公益事业,回馈社会。

通过慈善捐赠、社区服务等方式,帮助改善社会环境,促进社会发展。

三、道德与社会责任在企业管理中的实践道德与社会责任不仅仅是一种理念,更要在企业管理中得到实践。

首先,企业管理者要树立道德榜样。

作为企业的领导者,他们要以身作则,遵守道德规范,引领员工秉持正确的价值观和行为准则。

其次,企业可以通过建立道德与社会责任相关的制度和管理机制来强化管理。

例如,制定道德准则,建立道德委员会,加强内部监督和外部评估等。

企业责任与道德规范

企业责任与道德规范

企业责任与道德规范现代社会中,企业在经济、社会和环境方面扮演着重要的角色。

越来越多的人们开始关注企业的责任和道德规范,认为企业不仅要追求经济利益,还应该承担起相应的社会责任。

本文将探讨企业的责任与道德规范,并介绍一些国内外企业在这方面的做法。

一、企业责任企业责任可以分为经济责任、社会责任和环境责任三个方面。

首先,经济责任是企业最基本的责任。

企业作为一个经济实体,其首要目标就是追求经济利益,为股东提供回报。

这意味着企业要遵循市场规则,做到诚实守信,合法经营,并且承担起对股东和投资者的责任。

其次,社会责任是企业应该承担的重要责任之一。

企业是社会的一部分,除了为股东创造经济价值外,还应该为其他利益相关者做出贡献,如员工、消费者、社区和社会公众。

企业应该关注员工的权益,提供良好的工作环境和福利待遇。

此外,企业还应该注重产品质量和安全,维护消费者的权益。

对于社区和社会公众,企业应该积极参与社会公益活动,履行社会责任。

最后,环境责任是企业在生产经营过程中应该承担的责任。

随着环保意识的增强,企业在生产过程中必须注重环境保护,减少污染排放,合理利用资源,推动可持续发展。

一些企业已经引入环境管理体系,采用清洁生产技术,减少废弃物排放,提高资源利用效率。

二、道德规范道德规范是指企业在经营活动中应该遵循的行为准则,它体现了企业对内对外的道德义务。

道德规范包括诚实守信、公平竞争、尊重多样性、保护员工权益等方面。

诚实守信是企业道德规范中的核心要素之一。

企业应当真实宣传产品和服务,履行与利益相关者之间的承诺和协议。

只有依靠诚信经营,企业才能与利益相关者建立良好的合作关系。

公平竞争是市场经济的基本原则,也是企业道德规范的重要内容之一。

企业应该遵守法律法规,不做损害竞争对手的不正当行为,维护市场竞争的公平性。

尊重多样性是现代企业应该具备的重要品质。

企业应该尊重员工和消费者的多样性,不歧视或排斥任何特定群体。

通过提供平等的机会和公正的待遇,促进员工的发展和士气的提升。

企业道德与企业责任

企业道德与企业责任
据介绍8月24日重庆工商部门接到市民举报称沃尔玛超市沙坪坝区凤天店用普通冷鲜肉假冒绿色食品认证的绿色猪肉销售重庆工商立即组织执法人员进据执法人员介绍重庆沃尔玛超市沙坪坝区凤天店猪肉销售专区有标称是绿色食品认证的绿色眉肉绿色里脊肉等绿色系列猪肉销售但绿色猪肉上并未盖有绿色食品印章
企业道德与企业责任
——UFO团队Biblioteka 作 团队制作企业道德责任是什么?
企业道德责任是指企业在生产经营活 动中自觉履行伦理准则和道德规范。 企业道德责任是较高层次的社会责任, 分为内、外两个方面:从企业内部来 讲,主要包括善待员工,关注职工生 命安全和身体健康,改善工作环境, 保障职工合法权益注重职工事业成长, 让职工分享企业发展的成果;从企业 外部来讲,包括遵守商业道德、平等 交易、诚实守信,以及尊重自然、保 护环境
当代企业应该树立怎样的道德观
1、思考问题讲诚信
2、制定目标讲诚信
3、产品与服务讲诚信 4、绩效评估讲诚信。
企业为什么遵守道德和承担社会责任
作为一所合格的企业她必须遵守道德和承担但社会责任
企 包 业 括 社 会 通 立 态 , 环 政 境 府 的 给 破 与 坏 许 , 多 银 优 行 惠 给 权 与 利 信 支 贷 持 和
总结
• 身的工作,为社会创造更多的财富。 一个企业在追求卓越的同时必须拥有 自己企业的企业文化,并且承担自己 的社会责任。 • 在企业发展过程中,政府也要做好对 企业的监督,做好政府本身的工作, 并且为社会创造更多的财富。
总结
这不仅是个别企业的管 理道德问题,也是整个 社会文化环境建设及政 府监管体系的建设问题。
对沃尔玛事件分析
1·沃尔玛事件前后,其信誉并没有遭到实质性破坏,人流量 仍然是同行中的佼佼者。想过原因吗?简单说,同行内,没 有谁比它做得更好。不用看所谓的抽检数据,看看其人流量, 随便在街边问问市民就知道了。这就表明,所有的超市都存 在问题,具有普遍性。 2、国内各行各业均存在造假售假的问题,整个社会都存在 信誉缺失,学术有造假,关乎人命的药品也有造假,食品的 造假已经太多了,就不一一例举了。这些都说明,这不是个 别企业的问题,这是整个社会的问题。 3、既然是整个社会的问题,必有其理由和诱因。这个诱因 是“逐利”,这个诱因并不是错,而其根本原因是“逐利” 的同时,缺少配套的文化建设和法制建设,导致文化缺失、 信仰缺失、法律缺失和监管缺失。但“一致向钱看”的社会 价值观,已经使人们没有道德底线,做事不管别人死活,纯 粹的追求利益最大化。这样的事实不用辩驳,客观存在

企业责任的道德追问——企业道德责任及建设

企业责任的道德追问——企业道德责任及建设
r s o sb l y s o l e a t ey p r r d S s t a s n g r ’ r e p n i i t n u t a e t e e p n i i t h u d b ci l e f me O a o r ie ma a e s mo a r s o sb l y a d c l v t i v o l i i h
伴随企业功能定位 由企业本 位 向社会 本位转
变, 企业的义利之争再次 引起人们 的关 注。2 世纪 O
cnrc , n l ti l u jc i e is n e airl h ie.T o s u t ne r e ’ oa o t t a da oe c bet w t f ewl db h v a c o s ocnt c e t i s m rl as s h as s hr la o c r r s p
rs o sbl —oine ne r e c l r . e p n ii t i y re td e tr i ut e p s u
Ke r s: n e rs s;e is;mo a e p n i l y y wo d e tr ie p h tc r lr s o sbi t i
r s o sb l y,f s ,e tr rs s a c u tb l y me h n s s o l e p r ce e p n i i t i t n e ie ’ c o n a i t c a i i r p i m h u d b e f td,b s r l e p n i i t e a i mo a s o s l y c r b i s o l e e h n e e h c l e iin me h n s o O—g n r t n o g to s e s a d b n f h u d b h u d b n a c d. t i a c s c a im f d o C e e ai fr h e u n s n e e t o l e o i i s e tb i e sa l h d,s se t r l e p n i i t o mss o l e l i o s y tmai mo a s o sb l y n r h u d b ad d wn,al o n e p n i i t u e v- c r i l —r u d r s o s l y s p r i b i

企业责任与道德行为管理制度

企业责任与道德行为管理制度

企业责任与道品性为管理制度第一章总则为了规范企业员工的行为规范,弘扬企业责任与道德意识,树立企业形象,提高企业竞争力,本制度订立。

第二章企业责任第一节法律责任1.全部员工都必需遵守国家法律法规和相关政策,履行法定职责,不得违法乱纪。

2.各部门负责人应当加强对员工的法律教育和宣传,确保员工了解相关法律法规。

3.发现员工违法行为的,应立刻采取相应措施,搭配相关部门做好调查工作,并及时向公司领导汇报。

第二节社会责任1.企业应承当社会责任,乐观参加公益活动,对贫困地区、弱势群体等予以支持。

2.各部门负责人应组织并引导员工参加社会责任活动,充分发挥企业的社会影响力。

3.定期开展社会责任报告,向外界公开披露企业履行社会责任的情况。

第三节环境责任1.企业应遵守环境保护相关法律法规,乐观采取节能减排、资源循环利用等环保措施。

2.各部门负责人应订立并实施环保计划,监督员工的环境保护行为,确保企业对环境的负责任态度。

3.定期开展环境影响评估,向上级监管部门报告相关情况。

第三章道品性为第一节诚信行为1.公司要求员工遵从诚实守信原则,坚守职业道德和道德底线,不得从事诳骗、舞弊、贪污等不正当行为。

2.公司要建立严格的内部掌控制度,加强对员工的监督,确保诚信行为的履行。

第二节敬业行为1.员工要认真履行本职工作,保证工作质量,提高工作效率。

2.公司要供应必需的培训和学习机会,鼓舞员工连续学习和自我提升。

第三节团队合作行为1.公司鼓舞员工之间的团队合作,促进相互学习、相互支持、相互敬重的良好工作氛围。

2.各部门负责人应促进部门内部的团队合作,处理好内部关系,推动工作的顺利进行。

第四节敬重他人行为1.公司要求员工敬重他人,不得进行人身攻击、辱骂等不良行为。

2.公司鼓舞员工多沟通、多沟通,处理好与同事、上下级之间的关系。

第四章惩罚与问责第一节惩罚原则1.违反本制度的员工将受到相应的惩罚,包含但不限于口头警告、书面警告、罚款、停职、降职、开除等。

企业道德责任

企业道德责任

[编辑]参考文献
王泽应.《论企业道德责任的依据、表现与内化》
其次,企业是人们因社会契约而缔结起来的法人组织。企业法人是指按照法律规定程序设立,有一定的组织机构和独立的财产,并能以自己的名义享有民事权利、承担民事义务的企业组织。企业法人类似于自然人,它是根据企业自身的意志来行动的独立的行为主体。企业所具有的独立法人地位,是企业承担道德责任的前提。国外一些经济伦理学家用企业社会契约论来对企业的道德责任加以界说,认为现实或现存的社会契约是构成企业道德责任的重要源泉。
[编辑]企业道德责任的内化
企业道德责任的内化即为企业良心。企业道德责任与企业良心是密切相关的两个范畴。一般地说,良心是一种意识到的责任感和自我评价能力。企业良心就是企业道德责任的自我意识和自我评价。企业良心以企业道德责任为具体内容,企业道德责任以企业良心为精神或心理依托。或者可以说,企业责任是外在的企业良心,企业良心是内在的企业责任,企业责任的内化即为企业良心,企业良心的外化即为企业责任。企业良心的有无主要是以企业是否意识到企业责任为判断依据,因此说企业良心是企业伦理中一种强烈的社会责任感和道德使命感,是企业全体员工在现实生活中由于自觉意识到应有的使命、职责和任务而产生的对他人、集体和社会应尽义务的强烈而持久的愿望。企业良心是把企业责任转化为企业集体和个人内在的企业道德需要并使之成为企业道德评价的内在尺度,是企业人群行为选择和善恶评价的内在机制。因此,可以说企业良心是企业责任的心理依托和精神保障,强化企业责任重在培育企业良心。
[编辑]企业的三种道德责任
企业须承担三种责任:

(2)对环境的关心;
(3)对最低工作条件的关心”。
普拉利还将企业的这三种道德责任视为企业活动最低限度的核心道德责任,认为首先企业有义务承担最基本的道德责任,即为消费者提供安全而又性能良好的商品和服务。其次企业应当关心环境和减少资源消耗。最后一个层次的道德责任指的是企业作为共同体的责任。这意味着企业起码不能滥用道德责任。企业组织的这三种核心的道德责任,目的是为了保证最低水平的道德状况。又说“我们所提出的三项企业道德要求可以为企业提供可行性、建设性的参考。最低的道德要求意味着企业应为公众提供高质量的产品和服务,而不危及基本的公共福利和共同的未来。赚钱与接受一定限度的道德要求是可以结合起来的”。普拉利关于企业最低限度和核心道德责任的论述对我们研究企业道德责任的具体内容是颇富启发意义的。从较为广泛和普遍的意义上界定企业的道德责任,企业的道德责任是体现在企业的经济责任、法律责任和精神文化责任之中的,同时又是同企业伦理建设密切相关的诸种责任的有机统一。

如何处理企业中的道德和社会责任

如何处理企业中的道德和社会责任

如何处理企业中的道德和社会责任一、道德在企业中的重要性道德是企业发展的重要基础,它决定了企业的形象和信誉,影响着企业的市场竞争力和利润水平。

道德行为对于企业的长远发展来说是至关重要的,因为满足社会道德标准的企业更容易获得顾客的认可和支持,从而提高企业的市场地位和竞争力。

二、企业社会责任企业社会责任是指企业在追求经济利益的同时,承担起对社会和环境的责任。

这包括对员工、客户、供应商、社区和环境等方面的责任。

三、如何处理企业中的道德和社会责任1.建立健全道德规范企业应该建立健全的道德规范体系,明确企业管理人员和员工的道德标准和行为准则,同时也要对外宣传企业的道德价值观和社会责任。

2.加强员工素质教育员工素质教育是建设道德优良企业文化的基础。

企业应加强员工的入职培训和日常培训,提高员工对道德和社会责任的认识,树立正确的企业价值观念。

3.积极参与公益事业企业应积极参与公益事业,为社会和环境做出贡献。

可以通过捐赠、志愿服务、免费提供服务等方式,传递企业的社会责任形象,增强对社会的责任感和形象。

4.加强对供应商管理企业在履行自身社会责任的同时,也应该要求供应商履行自身的社会责任。

企业应加强对供应商的管理,审查供应商的企业道德和社会责任情况,避免与不良企业合作。

5.遵守法律法规遵守法律法规是企业社会责任的基本要求,企业应加强对法律法规的学习和理解,确保企业行为符合政府和社会的期望。

四、结语企业道德和社会责任是企业经营的重要组成部分,建立健全的道德规范、加强员工素质教育、积极参与公益事业、加强对供应商管理和遵守法律法规等都是处理企业道德和社会责任的有效途径,它不仅有利于企业的长远发展,也有利于社会的健康发展。

企业管理中的道德和责任

企业管理中的道德和责任

企业管理中的道德和责任在当今复杂的商业环境中,企业管理者们面临着道德和责任的重要议题。

企业管理不仅仅只是盈利,还需要遵循道德准则和承担相应的责任,以确保企业能够长期稳定地运营并为社会带来积极的影响。

本文将探讨企业管理中的道德和责任,并分析其对企业成功的重要性。

一、道德在企业管理中的作用道德是企业管理中至关重要的要素之一,它不仅影响着企业内部员工的行为,也影响着企业与外部利益相关者的关系。

道德准则可以帮助企业建立一个诚信和公正的企业文化,培养员工之间的相互尊重和合作精神。

一个道德导向的企业能够吸引优秀的人才,建立良好的声誉,并赢得客户和投资者的信任。

道德管理在员工行为中起着重要的引导作用。

企业管理者应该以身作则,树立正直和诚信的榜样,激励员工积极履行职责,并建立透明的沟通渠道,让员工有机会提出疑问和提供反馈。

此外,道德伦理的培训和教育也是不可或缺的一部分,它可以帮助员工明确正确的价值观,并指导其在工作场所中做出正确的决策。

二、责任在企业管理中的意义责任是企业管理的核心要素之一。

企业作为社会的一部分,必须承担相应的责任,不仅仅对股东和经济利益相关者负责,还要对员工、供应商、客户、社区和环境负责。

首先,企业需要对员工负责。

在员工关系中,企业管理者应该尊重员工的权益,提供公平的薪酬和福利待遇,搭建良好的工作环境,促进员工的职业发展和个人成长。

另外,企业还应该承担安全和健康责任,确保员工的工作环境安全,并提供必要的培训和保障措施。

其次,企业还需对社会和环境负责。

企业管理者应该关注社会问题,并积极采取行动,为社区做出贡献。

同时,企业要遵守环境法规,减少对环境的负面影响,并积极推动可持续发展。

通过履行社会责任,企业可以树立良好的形象,增强社会支持,从而推动企业的长期发展。

三、道德和责任对企业成功的重要性道德和责任不仅对企业的声誉和形象产生积极影响,也对企业的经营绩效和长期发展产生深远影响。

首先,道德和责任可以增加企业的竞争力和可持续发展。

企业道德与企业社会责任

企业道德与企业社会责任

企业道德与企业社会责任在当今社会中,企业不仅需要追求经济效益和利润最大化,还要承担起一定的社会责任,这就是企业道德与企业社会责任的重要性所在。

企业道德指的是企业在经营过程中遵守法律法规,尊重合同精神,遵循道德规范,诚信经营的行为。

而企业社会责任则是企业实施的积极行动,通过关注员工福利、环境保护、社会公益等方面,为社会做出贡献。

1. 企业道德的重要性一个企业若要立足于市场竞争,稳定发展,必须建立起良好的企业道德。

首先,企业道德可以树立企业良好的形象和品牌形象,为企业建立声誉以及信誉,吸引更多的客户和投资者,提升市场竞争力。

其次,企业道德有助于构建良好的内部工作环境,促进员工的积极性和凝聚力,提高企业的生产效率和质量。

此外,企业道德还能带动企业与供应商、合作伙伴等关系的良好发展,从而达到互利共赢的目标。

2. 企业社会责任的意义企业社会责任是企业在经济利润追求的同时,对社会和环境的关注和回馈。

首先,企业社会责任有助于提高企业的社会形象和社会声誉,赢得公众的认可和支持,进而树立起良好的企业形象。

其次,企业社会责任有助于改善员工的精神状态和工作环境,增强员工的归属感和工作满意度,提高员工的工作积极性和创造力。

此外,企业社会责任还能带动整个社会的发展和进步,促进社会的可持续发展。

3. 企业道德与企业社会责任的具体实践为了更好地履行企业道德和企业社会责任,企业可以从以下几个方面进行具体实践。

首先,企业需要制定并遵守符合法律法规和道德规范的行为准则,明确企业的价值观和行为标准。

其次,企业应该建立健全的内部管理制度,加强职业道德培训和教育,引导员工形成诚信、担当的价值观念。

此外,企业还可以通过开展公益活动,支持教育、环保、扶贫等社会事业,回馈社会。

4. 企业道德与企业社会责任的挑战与解决在实践中,企业道德和企业社会责任面临一些挑战。

首先,有些企业存在利益至上的倾向,忽视了道德和社会责任,追求短期利润,不顾及员工权益和社会环境。

企业管理的责任与道德伦理

企业管理的责任与道德伦理

企业管理的责任与道德伦理引言在当代社会,企业作为社会经济活动的重要组成部分,承载着巨大的责任和道德伦理。

企业管理者在履行职责过程中,需要关注企业的社会责任,同时也要遵守道德伦理规范。

本文将探讨企业管理的责任与道德伦理的关系以及如何在实践中实现有效的企业管理。

第一部分企业的社会责任企业作为一个独立个体存在于社会之中,应当承担一定的社会责任。

首先,企业应当关注对员工的责任。

员工是企业最重要的资产,他们为企业的发展做出了巨大的贡献。

企业管理者应当提供良好的工作环境、合理的薪酬福利,并关注员工的职业发展和人生价值的实现。

只有员工满意,他们才能充分发挥自己的潜力,为企业创造价值。

其次,企业也应当关注对客户的责任。

客户是企业的生命线,企业的成功与否直接取决于客户的认可和信任。

因此,企业管理者应当确保产品和服务的质量,注重售后服务,保护客户合法权益,并与客户保持良好的沟通和互动。

只有客户满意,企业才能长久存在,并取得长期的竞争优势。

最后,企业还应当关注对社会的责任。

企业的发展离不开社会的支持和资源,因此,企业应当回馈社会,积极参与公益事业。

企业管理者应当遵守法律法规,遵循社会道德标准,推动社会的可持续发展。

只有社会认可企业的诚信和公正,企业才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。

第二部分企业管理的道德伦理道德伦理是企业管理的重要基石,它指导着企业管理者的行为和决策。

首先,企业管理者应当具备诚信和责任感。

诚信是企业的根本,只有诚信经营,才能赢得员工、客户和社会的信任。

同时,企业管理者还应当具备责任感,对企业的发展负起责任,为实现企业的长期目标而努力。

其次,企业管理者应当注重公正和公平。

公正是企业管理的基础原则,涉及到员工之间的公正分配和决策过程的公正性。

只有公正和公平,员工才会感到公正和公平的对待,从而提高其工作积极性和创造力。

第三,企业管理者应当注重尊重和体谅。

尊重是对他人价值和尊严的认可和尊重。

企业应当尊重员工的人格和权利,倾听他们的意见和建议。

社会视角下的企业道德责任

社会视角下的企业道德责任

社会视角下的企业道德责任作为社会的一部分,企业不仅仅应该以经济利益为导向,更应该承担起道德责任。

社会视角下的企业道德责任指的是企业在经营过程中应该秉持诚信、尊重、公正和负责任的态度和行为,关注社会福利、环境保护和员工利益,并主动参与社会公益事业,为社会做出积极贡献。

首先,企业应该秉持诚信。

诚信是商业社会的基石,也是企业可持续发展的重要因素。

企业应当遵循合法、诚实、公正、公平的原则,诚实守信地履行合同和承诺。

以诚信为基础的企业守则能够增强企业的声誉和品牌形象,树立良好的企业形象。

例如,有限公司应当及时准确地披露财务信息,对投资者负责。

企业管理者要遵守职业道德,不得私自侵占公司资产或允许员工从事不正当行为。

其次,企业应该尊重。

尊重是人与人之间互动的基本要素,也是社会和谐的核心。

企业在经营过程中应该尊重员工的权益和劳动力价值,提供合理的薪酬、福利和培训机会,保障员工的合法权益。

企业同时也应该尊重消费者的权益,提供安全可靠的产品或服务,并充分尊重消费者的知情权、选购权和投诉权。

此外,企业还应该尊重竞争对手的利益,遵守公平竞争的原则,不采取不正当手段破坏市场竞争秩序。

另外,企业应该追求公正。

公正是社会公平的基础,也是企业道德的重要体现。

企业在雇佣员工、提供产品或服务、与供应商合作等方面应当秉持公正原则。

企业应该公正地评估员工的能力和贡献,给予公平的晋升和薪酬待遇。

在与供应商合作方面,企业应该公正公平地选择合作伙伴,遵守合同义务。

此外,企业还应该公正对待消费者,不得操纵市场价格或欺诈消费者。

最后,企业应该承担起责任。

企业在社会视角下的道德责任也包括关注社会福利、环境保护和员工利益。

企业应该回报社会,积极参与慈善事业和社会责任活动,为社会做出贡献。

企业还应该关注环境保护,采取可持续发展的经营模式,减少对环境的负面影响。

此外,企业应该重视员工的发展和福利,为员工提供良好的工作环境、培训机会和福利待遇。

综上所述,社会视角下的企业道德责任是企业在经营过程中应该秉持的态度和行为准则。

企业责任与道德规范制度

企业责任与道德规范制度

企业责任与道德规范制度目录•一、前言•二、企业责任– 2.1 企业社会责任– 2.2 企业道德责任•三、道德规范– 3.1 职业道德规范– 3.2 人际交往规范– 3.3 操作规范与安全规范•四、监督与违规处理– 4.1 监督机制– 4.2 违规处理•五、总结一、前言本《企业责任与道德规范制度》旨在规范企业内部成员的行为准则和道德要求,营造公平、诚信和谐的工作环境,加强企业社会责任履行,提高企业形象和竞争力。

本制度适用于全部员工、管理人员及合作伙伴,以及与本企业有业务往来的人员。

本制度的内容包含企业责任和道德规范两部分。

其中企业责任包含企业社会责任和企业道德责任,道德规范包含职业道德规范、人际交往规范和操作规范与安全规范。

二、企业责任2.1 企业社会责任1.公益慈善:本企业乐观参加公益慈善事业,支持环保、教育、扶贫等公益项目。

2.社区关怀:本企业鼓舞员工参加社区活动,乐观维护社区环境,奉献本身的力气。

3.员工权益:本企业为员工供应良好的工作环境、公平的待遇和福利,重视员工培训和职业发展。

2.2 企业道德责任1.诚信经营:本企业坚持诚信经营原则,遵守商业道德,不参加任何形式的贿赂、腐败、偷税漏税等违法行为。

2.知识产权:本企业敬重和保护他人的知识产权,并不侵害他人的版权、专利和商业秘密等知识产权。

3.竞争公平:本企业遵从市场规定,竞争行为诚实、公平,不进行不正当竞争手段和商业欺诈。

三、道德规范3.1 职业道德规范1.忠诚度:员工应忠诚于企业,敬重企业价值观和利益,不能从事不利于企业的活动。

2.保密责任:员工应严守秘密,保护企业的商业机密和客户资料,不得泄露给任何未经授权的人员。

3.诚信行为:员工应以诚信为基础进行业务往来,不得进行虚假宣传、诳骗客户等行为。

3.2 人际交往规范1.敬重他人:员工应敬重他人的人格尊严,不鄙视、羞辱或虐待任何人。

2.和谐合作:员工应与同事保持良好的工作关系,相互支持、合作,共同完成工作任务。

企业管理中的责任与道德考量

企业管理中的责任与道德考量

企业管理中的责任与道德考量随着企业竞争的日益激烈,企业管理的责任与道德考量也愈发引人关注。

在这个充满挑战和机遇的时代,企业在追求利润最大化的同时,也必须承担起一定的责任,维护社会利益。

本文将探讨企业管理中的责任与道德考量,并从损害与整体利益、员工权益与个人发展以及环境保护与可持续发展等方面展开讨论。

首先,企业管理中的责任与道德考量在损害与整体利益的平衡中显露出来。

企业追求利润最大化是合理的,但同时也必须确保不损害整体利益。

例如,某家企业为了降低成本,可能会采用一些不道德的手段,如偷税漏税、虚报财务报表等。

虽然这些做法可以在短期内获得更多的利润,但对于整个社会来说却是一种不负责任的行为。

因此,企业管理者需要在利益追求和道德选择之间找到适当的平衡点,以确保企业的可持续发展。

其次,企业管理中的责任与道德考量也反映在员工权益与个人发展的关系上。

企业作为员工的雇主,有责任保障员工的权益,包括公平薪酬、良好的工作环境和合理的工作时间等。

但是,过度追求利润最大化可能会导致员工权益的被忽视,如强制加班、低薪和不合理的考核等。

在这种情况下,企业管理者应该在追求企业利益的同时,注重员工的个人发展和福利,秉持公正和道德的原则,共同打造一个和谐的工作环境。

最后,企业管理中的责任与道德考量还表现在环境保护与可持续发展方面。

企业的经营活动不可避免地会对环境产生影响,如排放污染物、过度消耗自然资源等。

然而,企业管理者在决策中应该综合考虑环境保护和可持续发展的因素,采取相应的措施来减少对环境的负面影响。

例如,加强环境管理制度、推行清洁生产技术、提倡节能减排等措施,都是企业管理者应该积极实施的。

综上所述,企业管理中的责任与道德考量是企业在追求利润最大化的同时,承担起的一种社会责任。

企业管理者需要在损害与整体利益的平衡、员工权益与个人发展以及环境保护与可持续发展等方面做出考量和决策,以实现经济效益和社会效益的良性互动。

只有在责任与道德的指引下,企业才能持久发展,与社会共同进步。

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2011年9月第27卷第5期唐都学刊Tangdu JournalSep.2011Vol.27No.5收稿日期:2011-04-16作者简介:闫洁(1986—),女,河南汤阴人,哈尔滨工业大学人文与社会科学学院法学硕士。

研究方向:企业社会责任与道德责任。

吴威威(1973—),女,黑龙江哈尔滨人,哈尔滨工业大学人文与社会科学学院副教授,硕士生导师,法学博士。

研究方向:政治伦理与社会伦理。

企业责任的道德追问———企业道德责任及建设闫洁,吴威威(哈尔滨工业大学人文与社会科学学院,黑龙江哈尔滨150001)摘要:企业道德责任与企业社会责任既有区别也有联系。

企业是与“利益相关者”携手的经济组织,也是因社会契约缔结而成的法人组织,又是自由意志和行为选择的伦理主体。

要进行企业道德责任建设,首先要完善企业责任机制,强化基本道德责任,建立义利共生的伦理决策机制,制定制度化的道德责任规范,强化全方位的责任监督机制。

其次要提升企业道德人格,践行积极道德责任,以提升管理者的道德责任感,培养以责任为核心的企业文化。

关键词:企业;伦理;道德责任中图分类号:B82-053文献标识码:A文章编号:1001-0300(2011)05-0029-05Enterprises ’Moral Responsibility———Enterprises Moral Responsibility and ConstructionYAN Jie ,WU Wei -wei(College of Humanities and Social Science ,Harbin Institute of Technology ,Harbin 150001,China )Abstract :Enterprises ’moral and social responsibility share some differences and similarities.Enterprises are economic organizations hand in hand with stakeholders ,also corporate organizations bound by social contracts ,and also ethical subjects with free wills and behavioral choices.To construct enterprises ’moral responsibility ,first ,enterprises ’accountability mechanism should be perfected ,basic moral responsibility should be enhanced ,ethical decision mechanism of co -generation of righteousness and benefit should be established ,systematic moral responsibility norms should be laid down ,all -round responsibility supervi-sion mechanism should be strengthened.Next ,enterprises ’moral personality should be promoted ,moral responsibility should be actively performed so as to raise managers ’moral responsibility and cultivate the responsibility -oriented enterprise culture.Key words :enterprises ;ethics ;moral responsibility 伴随企业功能定位由企业本位向社会本位转变,企业的义利之争再次引起人们的关注。

20世纪·92·90年代以来,企业社会责任运动在国内外相继展开且愈演愈烈,处于经济高速发展期的中国,经济的良性运转与社会可持续发展呼吁企业伦理的回归,企业以何种价值理念为社会创造财富迫切需要我们进一步探讨。

以企业道德责任为切入点,界定企业道德责任概念,阐述企业道德责任的合理性,从制度与文化两个角度探讨了企业道德责任建设的途径。

今年全国“两会”期间,“企业社会责任”是代表和委员们热议的话题,然而在随之而来的“3·15”中,双汇集团“瘦肉精”猪肉事件再度让消费者不寒而栗。

在工业化、城镇化高速发展的阶段,企业对建构和谐社会承担着义不容辞的责任,而现实中企业道德责任缺失已成为不争的事实。

对企业而言,责任不仅是外部政策法规与社会舆论所施加的压力,也是企业提高自身核心竞争力的必然要求,20世纪90年代以来,我国理论界和实业界展开了对“企业社会责任”的讨论,然而对企业道德责任的研究仍比较匮乏,作为企业公民,道德责任感是企业承担其他责任的先导,因此,澄清对企业道德责任的认识,理清企业承担道德责任的依据,进一步探讨企业道德责任建设的路径具有重要意义。

一、企业道德责任的含义1923年,英国学者欧利文·谢尔顿在其《管理的哲学》一书中首次提出企业社会责任的概念,他把企业社会责任与公司经营者满足产业内外各种人类需要的责任联系起来,并认为企业社会责任有道德因素在内。

[1](P1)从此,开启了对企业社会责任和道德责任的广泛讨论和实践。

1979年美国佐治亚大学管理学教授阿奇·卡罗尔(Archie B Carroll)首次提出企业社会责任的金字塔模型,他将企业社会责任自下而上划分为经济责任、法律责任、道德责任和慈善责任。

目前对企业道德责任内涵的理解主要围绕在与企业社会责任的关系上,归纳起来有三种观点:(1)等同论。

认为企业道德责任等于企业社会责任;(2)包含说。

认为企业道德责任是企业社会责任的一个组成部分;(3)并列说。

认为企业道德责任与企业社会责任是并列关系。

笔者认为,企业道德责任与企业社会责任既有区别也有联系。

一方面,企业道德责任和社会责任具有相同之处,狭义的企业社会责任主要指企业道德责任。

首先,二者在起源上具有一致性,企业社会责任与道德责任都源于企业对利益相关者利益侵害的反思,企业社会责任观念的提出主要是针对道德责任而言的;其次,内容上具有重合性,道德责任存在于一切社会关系之中,为企业社会责任的实现提供无形的精神支持与价值约束。

另一方面,企业道德责任和企业社会责任有所不同。

首先,承担动机不同,企业社会责任的实现很大程度上依赖于社会的外力作用,然而,企业道德责任的实现依赖于企业的道德自律;其次,范围不同,企业社会责任可以分为法律规定的社会责任、契约规定的社会责任、道德诉求的自愿性责任。

法律责任与契约责任是企业基本的社会责任,道德责任是企业积极的社会责任;最后,影响不同。

库珀曾指出:“企业道德责任必须是对人类福利有相对重要影响的企业责任,而企业社会责任并不产生这样的影响。

”[2](P75)企业道德责任是企业在生产经营及其他活动中对员工、消费者、社区、政府、环境、慈善事业等应当履行的基本道德规范和原则,是企业伦理的核心内容。

企业道德责任可进一步分为基本的道德责任和积极的道德责任。

企业的基本道德责任作为最低限度的要求是企业责无旁贷的,不论企业的规模大小、盈利与否,在履行其经济责任同时应该遵守的社会价值和优先秩序,包括维护所有者的经济利益、遵守法律、法规以及标准在内的法律责任,P·普拉利曾指出:“在最低水平上,企业须承担三种责任:1.对消费者的关心,比如能否满足使用方便、产品安全等要求;2.对环境的关心;3.对最低工作条件的关心”。

[3](P98)企业积极的道德责任是要求企业积极主动承担的更高层次、更核心的部分,积极的企业道德责任更多的是社会中的不同组成部分基于社会较高的价值理念而对企业的一种道德期待,要求企业能够主动地满足社会的道德要求。

如主动高标准地控制环境污染、员工管理的人性化、遵守国际标准、向贫困地区提供资金技术、积极参与社会公共慈善事业等。

因此,企业承担道德责任的过程是将外部的道德规范转化为内在的道德自律的重要环节,只有把社会对企业的道德预期转化为企业的伦理目标或道德理想时,企业才实现真正意义的道德责任。

当然,履行积极的道德责任,需要建立在企业运行良好的前提下。

二、企业道德责任的合理性分析企业作为一个人格化的社会经济组织,存在于一定的社会关系中,企业的生存与发展必然受到这些社会关系的制约与影响,而在这些关系中包含着各种伦理关系。

企业道德责任的产生既源于企业所结成的诸种社会关系,又与企业自身的行为和主体·03·追求密切相关。

(一)企业是与“利益相关者”携手的经济组织利益相关者(The Stakeholder)概念最初是由伊戈尔·安索夫在《公司战略》一书中首次提及,1984年爱德华·弗里曼的《战略管理———利益相关者方式》出版后,“利益相关者”的概念才得以广泛使用,弗里曼认为利益相关者是指“能影响组织行为、决策、政策、活动或目标人或团体,或者受组织行为、决策、政策、活动或目标的人或团体。

”[4](P15)利益相关者与企业的生存发展密切相关,包括企业的股东、债权人、雇员、消费者、供应商等交易伙伴,也包括政府、社区、媒体、环保主义等的压力集团,以及自然环境、人类后代等受到企业经营活动直接或间接影响的客体。

“利益相关者”是作为企业“股东”(share-holder)的对应物而提出来的。

利益相关者理论产生之前,在企业所有权问题上“股东至上理论”(Shareholder Primacy Theory)一直占据主导位置,随着经济的发展,企业内部物质资本所有者的地位逐步弱化,企业的出资不仅来自于股东,也来自于雇员、供应商、债权人和客户,于是,企业开始重视雇员、消费者乃至整个社会的福利,逐渐把自己当作社会有机体的一个组成部分。

利益相关者理论认为,包括股东在内的所有企业利益相关者都对企业的生存与发展注入了一定的专用性投资,同时也分担着企业的经营风险,因而都应该拥有企业的经营管理权。

企业在其经营决策和治理架构中必须要考虑利益相关者的利益,给予他们应有的发言权,否则他们就会威胁撤出其投资,从而影响企业的生存和发展。

[5](P195-200)因此,利益相关者约束着企业的发展,企业的经营决策必须考虑利益相关者的利益,企业需要与利益相关者共同构建一个和谐的商业环境。

(二)企业是因社会契约缔结而成的法人组织企业法人类似于自然人,它是根据企业自身的意志来行动的独立的行为主体。

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