SP常识
sp培训
关于SP培训大纲：1.伏笔：1）疯抢心里2）冷静洗脑3）开盘态度对比4）伏笔SP2.开盘当天SP配合：1）客户心理分析及引导2）实现伏笔情况所要预选铺位号3）推荐性价比高的铺位4）配合分类：自己和自己的配合，自己和销控台的配合，自己和同事间的配合。
5）快速签定，以抢到商铺为己任，以手头客户签订为光荣向其它同事炫耀。
3.开盘后的SP：主要以自己和自己配合为主，传达信息的中心思想“买到就是赚到，有那么多人已经赚到了”，在语气上重视客户，在说辞上抬高姿态，利用语气：惊讶，诚恳，为难，私人感情等等。
4.总结什么是SP？SP是英文SALE PROMOTION的缩写，意为销售推广或销售促进，在房地产销售过程中也即为达到销售目的而通过自己或与同事及销控台（柜台）之间的配合所采取的相应对策。
在众多楼盘开盘过程中，现场销售的SP动作是销售团队体现团队合作力的表现，也是销售员交成绩单的时候，所以SP动作作为“临门一脚”成为了重中之重。
在学习SP动作之前我们先了解一下为什么要做SP，SP是为了达到最终销售目的而产生的，介于大多数客户在决定自己投资的时候会显得非常犹豫，信心不足，特别是大投资环境信心不足的情况下，大多数客户为了保障自己收入的稳定性会产生只选好位置的概念，当自己预想中的位置已被选掉的时候对销售员推荐的位置会产生疑问。
SP动作为了促进客户的成交以及去化未选位置而存在。
一、伏笔要想做好SP动作不光是指开盘当时的互相配合，在开盘前还有很多铺垫的工作。
一个成功的销售员在做SP之前会有很多的伏笔，才能够在SP中增加成功比例及缩短谈判时间。
前期约访阶段是销售员为后面SP铺设伏笔的最大平台。
伏笔首要工作是造成客户拥有疯抢的心理，这种心理的制造是因人而异的，但主要分为两条线：1、利用较好的位置去吸引客户注意力，让客户到了选铺现场后也需要加快速度，10组一起进，动作快的拿到好位置。
2、利用运气论吸引客户注意力，进去早不一定买好位置，进去晚不一定买差位置，但是动作慢的肯定买不到理想的位置。
SP行业规则
主持人手里拿的几张纸,上面密密麻麻打印的全部是手机号码,提供这些号码的人很肯定地告诉我们,这些手机都秘密地被安装了一个扣费软件,机主的话费会莫名其妙地被人扣掉。
手机话费会被人偷偷扣掉？这可能吗？本栏目记者展开了调查。
最先看到这批手机号码的人是人民网的记者赵蓉,2009年7月16日,她收到了一个陌生人发来的电子邮件。
人民网的记者赵蓉:这个邮件主要内容就是说,山寨手机内置一些扣费的软件。
每个月会扣用户8到32块钱将信将疑的赵蓉,马上给对方回复邮件,希望对方提供有说服力的证据,很快,那个陌生人就给她发来了这份手机号码清单。
人民网的记者赵蓉:他给我们提供了一个5月份和6月份这个手机号码被一家公司就是扣费的名单。
我当时感觉数目很惊人。
遍布10多个省,包括上海、江苏、云南、四川还有山西。
对方提供的一共有两万多个手机号码,这些号码真的被暗中扣了话费吗？赵蓉立即与本栏目的记者取得联系,一起进行深入调查。
调查的第一步,就是对这些手机号码逐一进行拨打确认。
电话采访一:记者:您好,我是中央电视台《经济与法》栏目的记者,我想请问您一下,您平时是怎么样缴手机话费的呢？用户1:一般都是买充值卡往手机里充。
记者:您有没有发现,上个月电话费平白无故的少了呢？用户1:你一说我想起来了,前段时间我就觉得奇怪,这几个月话费用得特别快,有一次充了100块钱,刚用了半个月,也没打几个电话,就没钱了。
电话采访二:记者:您好,我是中央电视台《经济与法》栏目的记者,我想请问您一下您有没有发现您的手机（预存）话费最近少了呢？用户2:我发现了,我最近发现我的手机（预存）话费少了,然后刚充过50块钱打了几个电话就没钱了。
记者:您有没有查询过是怎么少的呢？用户2:没查过。
我也没定制什么电话业务啊之类的。
就是平白无故的突然（预存）话费少了。
记者按照清单上面的手机号码,拨通了75个人的电话,他们都是通过充值或预存的方式缴费的用户,绝大部分人说,他们平时拨打了多少电话,用了多少话费自己心里大概有数,最近也感觉到自己的手机预存话费莫名其妙地变少了,却不清楚到底是怎么少的。
sp入门ppt课件
SP的安全威胁
数据泄露风险
恶意软件传播
由于SP服务的广泛应用，大量的个人信息 和敏锐数据在SP平台上存储和传输，一旦 受到攻击，可能导致数据泄露。
SP平台可能成为恶意软件的传播渠道，影 响用户装备的安全运行。
身份盗用
网络钓鱼攻击
非法获取SP用户的账号信息，可能导致身 份盗用，对用户造成经济缺失。
通过假装成合法的SP服务，进行网络钓鱼 攻击，骗取用户个人信息。
能的正确性。
测试与部署
功能测试
对全部系统进行功能测试，确保所有需求都得到 满足，无遗漏和错误。
性能测试
测试系统的性能指标，如响应时间、吞吐量、稳 定性等，确保系统能够满足实际运行要求。
部署上线
将系统部署到实际运行环境中，完成数据迁移、 配置调整等工作，确保系统正常运行。
04
CHAPTER
SP的安全与防护
数据库设计
根据系统需求，设计数据库结构， 包括表、字段、关系等，以满足数 据存储和处理的需求。
开发实现
编码实现
根据系统设计和需求分析结果， 使用编程语言和相关技术实现系
统的各个功能模块。
单元测试
对每个功能模块进行单元测试， 确保每个模块的功能正确性和稳
定性。
集成测试
将各个模块集成在一起进行测试 ，确保模块之间的和谐和整体功
SP在各行业的应用前景
总结词
SP技术将在各行业中得到广泛应用，为行业发展带来新的机遇和挑战。
详细描写
随着SP技术的不断成熟，它将在各行业中得到广泛应用。无论是医疗、教育、 金融还是其他行业，SP技术都将为行业发展带来新的机遇和挑战。
SP的未来发展方向与挑战
总结词
SP技术未来将朝着更加智能化、个性化的方向发展，同时面临技术、安全等方面 的挑战。
玩sp需要注意什么
玩sp需要注意什么玩SP（单人游戏）是很多人娱乐放松的一种方式，但在享受游戏乐趣的同时，也需要注意一些事项。
以下是玩SP时需要注意的一些方面。
首先，玩家需要合理安排游戏时间。
长时间过度沉迷于游戏可能会对身体和心理健康产生负面影响。
因此，玩家应该设定合理的游戏时间，并严格遵守。
避免长时间连续玩游戏，可以定时休息，做些身体活动，避免长时间的静坐。
其次，玩家需要在游戏过程中保持良好的姿势和手部动作。
不正确的姿势和手部动作可能会导致腰背疼痛、手腕酸痛等问题。
玩家可以使用符合人体工程学的游戏椅和键鼠等设备，调整好座椅高度和角度，保持身体正直放松的姿势，并注意手腕的伸展和放松，避免长时间过度用力。
第三，玩家需要注意保护视力。
长时间盯着屏幕玩游戏可能会导致视疲劳、干涩、眼部疼痛等问题。
为了保护视力，玩家可以定时进行眼部放松和眼保健操，如眼部按摩、目视远方等。
并且，尽量保持一定的室内光线和适当的屏幕亮度，避免明暗交替刺激眼睛。
第四，玩家应该避免玩过于暴力和恐怖的游戏。
暴力和恐怖游戏的影响通常会对人的心理产生一定的负面影响。
特别是青少年玩家，更容易受到不良内容的影响。
因此，玩家在选择游戏时要注意游戏的分类和年龄段，选择适合自己的游戏内容。
第五，玩家也需要控制游戏消费。
一些游戏可能有内置购买或付费道具的选项，玩家可能因为游戏而消费过多的金钱。
为了避免玩家被游戏消费所困扰，建议玩家设定好购买和充值的预算，并严格控制自己的消费行为。
同时，玩家还需要注意保护个人信息和账号安全。
游戏账号可能会涉及到个人隐私和金钱安全。
为了防止账号被盗或者个人信息泄露，玩家应该设置强密码，并定期更换密码。
还可以使用双重认证功能来提高账号的安全性。
最后，玩家可以通过游戏社区和其他玩家进行交流和分享游戏心得。
这不仅有助于提高游戏技巧和经验，还可以增加游戏的乐趣和互动性。
但在游戏社区中，也需要注意遵守游戏规则和尊重他人，避免恶意言论和行为。
总之，玩SP游戏是一种放松和娱乐的方式，但在享受游戏乐趣的同时，也需要注意一些事项。
现场SP技巧
狭义
营造现场销售气氛，使客户产生认同感、强烈紧迫感，有效使客户忽 略干扰决策因素，促成认购。
SP对于销售的意义
SP是对消费者提供短程激 励的一种活动，以诱使其 购买某一特定产品”是成 交助推器。
3
SP的目的
“小X你客户看的哪套房子，小X的客户好像也在看”
配合方法
SP妙释
克服心理障碍 把将发生的事情提前化，把想象中的事情现实化。
勤
技巧不是通向成功的钥匙 不抛弃每一个客户、不放弃每一次成交机会
应用的时机：
销售逼定流程中喊销控、样板房、销售桌逼订、追踪
注意团队配合，加强团队默契度适当掌握分寸，因人而异 把握销售节奏，找准切入点，争取致命一击 切勿对同一组客户在较近时间段内采用同一种方法2次以上 现场SP应有核心人物 SP参与人数不超过4人
SP运用
销控：即控制房源。我们房子就剩一套了，如果你不买今天 下午ห้องสมุดไป่ตู้就有客户过来看房。一是破釜沉舟。二是让客户产生 紧迫感，感觉房子买的快。 喊柜：喊前台的同事或主管配合。 “你帮我再查查XX房子有没有了”（注意声音要偏大） “ 昨天下午XX的客户看过（预留）可能明天交定金” 电话： 1：“ XX你客户的电话，让你帮忙留一下XX房源，他下午过 来定” 2:设置来电,谈客过程中接起客户电话 同事SP
1）快速促交易，缩短客户成交周期 2）快速提升销售现场成交率 3）节约置业顾问单个客户成交成本 4）减少意向客户的流失比率 5）找出客户真正的成交瓶颈
4
5
常用方法：
电话SP
假电话（接客户咨询电话、集中引爆） 有目的的电话沟通，电话的内容重要部分必须让客户或通过第三方让 客户及时了解
SP配合
SP配合SP按英文字母含义讲就是促销活动与中国国情相结合的话就是叫“托”。
SP配合的目的是有效营造热销气氛，使比较有购买意向的客户加快成交速度。
一个月卖10套和三个月卖10套对我们来说其经济效益肯定是不一样的，因此我们要加快意向客户的购买速度，而营造热销气氛会促使客户产生购买欲望或加快成交速度，这在心理上叫“马太效应”，人言可畏一旦让客户觉得楼盘销势不好形成谣传，就会产生恶性循环，影响楼盘销售。
SP配合的方式：销控、喊柜、假电话、同事之间配合、上下级之间的配合、假客户。
1、销控：即控制房源。
过去，我们卖房子时，对客户说就只剩一套了，有时越这样说客户还越买；一是破釜沉舟，二是让客户觉得卖得快。
说“你别不相信，只要你不买今天下午就有客户看房”，通过销控表或销控板做销控。
2、喊柜：喊接待台上的销售主管（或销售员）配合，比方说：“你帮我再查查XX房子有没了”真实可信（通过麦克风）“昨天下午XX单位的王先生刚定过，上午交的大定金”3、假电话：分打进来的电话与打出去的电话；打进来的电话：两个电话打来打去，一旦有人接电话，立即挂掉，打出去刚按挂断键。
开始像与客户打电话一样讲话。
4、同事间的SP·见客户犹豫时：问“这位先生（女士）看的是哪套房子？·销代无法解决问题时·客户下不定时·客户进门时等情况都需要同事配合。
5、上下级SP：利用上级的职责与权力为自己开脱或给客户压力。
6、假客户：安排假客户来看房，讨价还价，抢房子，或直接利用身旁意向或关系好的客户做配合挑起气氛。
SP的具体操作：1、迎接客户时：·个人的SP配合对来过一次的老客户说：“张先生，实在抱歉，您想要的A套房源我没有给您留住，昨天给我同事的一个客户订走了，人家先交的订金，您看您再考虑一下其它的房源吧，客户说：“嗯？我要的是B套不是A套呀？”销代说：“噢，对对，我记错了，实在太好了，哪一套还空着呢，要不您今天就先小定一下吧，万一真被别人定走了，你我都挺遗憾的！”对客户说：“您想要几楼的，哦，五楼，正好，我们小区就剩一套五楼的了，你来看看吧？·同事SP在客户将要进门时：打电话，假装有客户来看房，定房或要来签合同注意：时间与频率同事间互相谈论销售情况：“小王，这月共签了几套合同”，“24套”“咱们经理不是说超过20套就请我们吃饭吗？”“你还真相信？”帮助接客户甲：小乙，我的客户昨天过来签合同，来没？乙：来了，我已经帮你签了。
sp知识普及--sp流程
移动与SP的具体计费与结算流程如下：
（1）
不均衡通信费计费与结算流程：
a)
计费周期为每月1日0时至月末最后一日24时。
b)
移动在每月10日左右提供书面账单给SP，SP以现金、银行托收、信用卡转帐、贷记凭证等方式向移动支付不均衡通信费，支付时间为移动所提供账单上标注的最后付款日之前。
5．
运营
运营与运营商分成合作。详细分成方式可以参考下面附属文档，具体资费以运营商当前资费为准。
6．
以上步骤为最基本的步骤，也有同步进行的。
上海移动短信业务计费与结算原则
一、
短信业务收益分配：
1、
短信业务资费结构：通信费和信息费两部分组成。
2、
通信费是用户或SP使用中国移动彩信网络而支付的费用；信息服务费是用户使用SP应用内容而支付的费用。
（2）
信息费计费及结算流程：
a)
计费周期为每月1日0时至月末最后一日24时。
b)
SP通过移动的短信网关接入移动的短信中心，计费信息以移动计费系统采集的成功计费的话单为准。采用隔月结算方式，上月产生费用本月生成结算单，次月进行结算。
Ø
移动计费信息中心每月10日之前将结算单上载到对帐平台，并在当月10日左右提供书面结算单至SP，SP需在获得结算单后的次月10日之前提供发票至移动计费信息中心。
3、
基础通信费由短信的网络发起方向中国移动支付；信息服务费由服务的点播或定制方向SP支付。中国移动代SP向用户收取信息服务费，并获得15%的信息服务费收入分成。
二、资费要求：
1、基础通信费由中国移动制定。由于占用移动梦网网络资源而产生的费用，包括上行通信费、不均衡通信费。
SP技巧配合技巧
现场造势与SP技巧SP技巧1、SP妙释：把将发生的事情提前化；把想象中的事情现实化。
2、SP常用方式(1)逼订SPA、喊柜台做销控使客户感觉到如果今天不定看中的房型可能就此没有了。
B、业务员配合抢一套房，在介绍客户时注意身边其它客户，必要时牺牲一下不是很有意向的客户，而逼订较有意向的客户。
C、价格优惠活动即将结束，如果今天不订，再来可能优惠活动就结束了。
(2)谈价格SPA、准备一份假的底价表，在实在搞不定客户时，甩出假底价表给客户自己看，使他确信价格最低了。
B、客户的要价其实能够接受，但考虑到客户的反复很大，在这种情况下不能很爽快答应，应存心制造有点很为难的状况，比如打假电话请示等。
这样谈下来的价格使客户可信度提高。
C、和客户拉近关系，使他确定地感到业务员和他关系好，所以放了这个价。
必要时出具一份成交价高于该客户的订单或合同，增加信任度。
D、在客户要价很低的时候，可以做一下销控，就是他看中的房子已被人暂时保留，你现在开的价太低我宁愿卖给开价高的客户。
所有以上这些技巧及SP都是通过实践不断总结的，最重要是业务员应具备充分的表演才能。
能在客户面前自然而又真实地表现各种技巧，不露痕迹，不过火，并应审时度势地灵活运用和创造，只有这样才能具备这方面的成功经验。
七、现场逼订SP配合分析下定的过程如果客户没有下定，那他绝对不会再回头，他会在看过几家房产公司的其它楼盘之后，完全把你忘掉，那当客户下定之后，设想他去看其他的楼盘。
1、楼盘一个比一个差，他在下定之后，会和我们的楼盘做比较，结果一定是我们的楼盘胜出。
2、楼盘一个比一个好，他在看到好的时候会犹豫，想定但又舍不得我们的定金，会想我们的好处来弥补我们的不足，结果很可能会倾向我们这一边。
（一）产品介绍：1、对产品自信来自对自我肯定2、强势主导，预设场景3、突显细节优势，善折巧问，找出客户关心点，对号入座4、中断解脱，了解客户，缩短彼此距离5、确认产品（帮其推荐）促其决定6、封杀有余地（不要让其无从选择）注意：1、当客户到家时一定会和亲戚朋友商议，那做为参谋在看到“过期不退款”时，会想如果说我劝他不要买房，但他的订金会没收，我不可能补偿，那只有说服他来买。
SP技巧的运用
11月12日昆山培训地点中基时间晚上6点11月19日无锡培训地点常工时间晚上6点教材如下：SP技巧的运用培养业务员强烈的SP运用的意识，并能熟练运用，对于整个SP过程的把握要准确、逼真，并能很好的调动全场气氛。
S P→sales promotion→promote销售催化剂促进≠骗团队SP（集体贯彻，整体服从）﹥个人SP 关键节点→催化剂前提：①客户对你又足够的信心→“诚”（最大的销售技巧即“诚信”）②客户对产品有极大地兴趣SP的核心要点（A永远站在客户一边；B永远把客户当傻瓜）1、永远让客户欠情2、永远封杀客户的第一需求3、好东西永远不是轻易得来的4、永远敢于对客户说“NO”A例：××先生，天气很热，我给你倒一杯冰水××先生，我费了好大劲，请经理吃了一顿饭，才得到这个消息××先生，这是最后一本楼书了，我和经理商量了半天，说你是我亲戚，他才肯给我的B例：对不起，这套房已经卖掉了（计划性）一、个人SP1、钓鱼促销法利用人类需求心理，通过让客户得到些好处，来吸引他们采取购买行动。
2、感情联络法通过投客户之所好，帮客户实现所需，使双方有了亲和需求的满足感，而促发认同感。
建立心理相容的关系，使双方矛盾心理距离缩小或消除，而达到销售目的。
3、动之以利法通过提问、答疑、算账等方式，向客户提示商品所给他们带来的好处，从而打动客户的心，刺激他们增强购买的欲望。
4、以攻为守法当估计到客户有可能提出反对意见，抢在他提出之前有针对性的提出阐述，发动攻势，有效的排除成交的潜在障碍。
5．引而不发法在正面推销不起作用的情况下，可找客户感兴趣的话题展开广泛的交流，并作出适当的引导和暗示，让客户领悟到购买的好处，从而达成交易。
6、从众关联法利用人们从众的心理，制造人气或大量成交氛围，令客户有紧迫感，来促进客户购买。
7、动之以诚法抱着真心实意、诚心诚意，没有办不成的心态，让客户感受到你真诚的服务，从心理上接受。
sp技巧培训
案例分享
例1：A客户对预售合同不能加条款的问题存在不信任，他认为肯定有其它购房 人加过补充条款，现场通过什么谈判方式达到成功签约的目的。 例2：现场共有四种客户在看两种房型，有2组客户意向较大，但还是犹豫不决， 通过什么方式达到销售目的。 例3：模型区客人较多，新客户、回笼客都有，通过怎样的 现场操作方式达到较 好的销售气氛。 例4：B客户对价格上的优惠还是不满意，要求见老总， 现场通过什么方式与B 客户洽谈。 例5：今天是公开选房日，销售现场通过哪些来制造好的销售氛围。
针对的对象发生了变化，只是一对一的客户，使用 的范围缩小，在最终端，概念出现偏差，认为虚假 的才是SP，往往真实才是最有力的道具。
SP的狭义
为何需要SP
为何需要SP
随着企业竞争的加剧和产品的增多，消费者收入的增加和生活水平的提高， 在买方市场上的广大消费者对商品要求更高，挑选余地更大，因此企业与消 费者之间的沟通更为重要，企业更需加强促销，利用各种促销方式使广大消 费者和用户加深对其产品的认识，以使消费者愿多花钱来购买其产品。
SP的应用
SP的常见种类
• 电话SP • 现场SP • SP活动 • 时间缓冲SP • 信息不对称SP • SP道具
电话 假电话或有目的的电话沟通，电话的内容重要部 分必须让客户或通过第三方让客户及时了解 在现场客户较少的情况下，尽量让售楼处内的电 话呤声不断响起，让客户感觉售楼处处于繁忙状 态 运用SP电话业务员让客户与上级进行(模拟)沟 通，达到信任目的及信息传达效果
对SP的错误理解“骗” • · 小心运用SP ，SP是一把双刃剑，如果运用不好 的话，很容易造成客户的不信任，对你的人格产生 怀疑，自己会处在一种很被动的局面； • · 诚实和SP并不矛盾；
1什么是sp什么是spsp指移动互联网服务内容
补充常识1什么是SP 什么是SPSP指移动互联网服务内容应用服务的直接提供者负责根据用户的要求开发和提供适合手机用户使用的服务。
从企业业务开展的角度来看目前SP可以分成三大类★门户型SP就是由门户网站提供的短信服务。
主要有搜狐、新浪、网易、中华网、Tom等几家。
其短信服务的内容主要有铃声、图片、文字传情、新闻、游戏等这些需要不断补充素材的服务是这些门户型SP的专长★专业型SP以短信作为主业的公司。
从提供的服务品种来看专业型SP和门户型SP几乎完全重合。
但从具体的业务来看专业型SP的优势在于需要不断创新的技术性、创意性服务★专项型SP代表是腾讯公司。
腾讯和其他的短信服务商不同没有常见的图片、铃声、游戏等业务只专注于自己具有垄断优势的QQ衍生短信服务。
2什么是移动梦网移动梦网是中国移动通信集团统一的移动互联网品牌。
移动梦网有移动、开放的特点发挥客户聚集者的功能以实现人们无论何时何地均如近在咫尺的梦想网络家园。
移动梦网创业计划允许SP们自主开发具有知识产权的短信产品在提交中国移动核准后以0.10元2.00元条的价格提供给用户。
一、Sp业务是什么广义是通过通信网开展一系列应用服务的新型数据业务它将成为我们将来舒适生活中密不可分的一部分。
随着通信网络技术的演进服务的应用也越来越丰富为用户提供更有价值的多媒体应用。
在2G环境主要是基于文本的服务信息2.5G可以提供基于图形的位置信息在3G环境下可以提供基于多媒体的位置信息未来的3G时代将提供许多新的数据服务。
1.什么是SP SP是英文Service Provider的缩写中文翻译为服务提供商通常是指在移动网内运营增值业务的社会合作单位。
它们建立与移动网络建立相连的服务平台为手机用户提供一系列信息服务如娱乐、游戏、短信、彩信、WAP、彩铃、铃声下载、定位等等。
2.什么是CP CP是英文Content Provider的缩写中文翻译为内容提供商。
通常是指为电信运营商包括固定网、移动网、因特网或其他数据网运营商提供内容服务的社会合作单位。
SP知识扫盲
SP知识扫盲SP是(Service Provider)服务提供商的缩写,SP指移动互联网服务内容应用服务的直接提供者，负责根据用户的要求开发和提供适合手机用户使用的服务。
SP是无线增值服务提供商，它们与运营商合作。
如果是在广告行业，SP又是另外一个意思,是销售促进的意思,也就是Sale Promotion的缩写!销售促进（Sales Promotion，简称SP）是市场竞争过程中的一把利剑。
市场锋线的促销，作用在于对产品施加推力，使产品能够更快地进入市场和扩大市场。
我们看到，在市场上并非每一个公司都做广告，但是每一个公司都无一例外地开展促销。
所以，在我们执行市场侵略任务时，不能忘记使用这一有力武器。
从全球的广告与促销对比中看，促销费用的增长率至少比广告费用的增长率高出三个百分点。
以美国为例，在1980年的促销费用为490亿美元，到了1986年其费用已达1020亿美元，促销与广告的费用之比约为64：36。
到了1991年，促销费用更占整个市场推广费用的3/4，即75%左右。
促销活动之所以有这么大的开支，是因为人们都看好这一销售形式并得益于最后效果。
企业乐意为立竿见影的效果付出。
那么，促销是一种什么样的内涵呢？促销的内涵：第一、促销是对顾客购买行为的短程激励活动；第二、促销是一种战术性的营销工具；第三、促销是利益驱动购买；第四、促销是追求结果的销售行为；第五、促销对冲动性购买有效；第六、促销不以营建品牌为宗旨；第七、促销是“AIDA法则”的体现；第八、促销是在价格杠杆上跳动的芭蕾舞，尽管千姿百态，但离不开价格利益；第九、促销就是为了扩大销量而使用的方法；第十、促销是一种市场竞争手段；第十一、促销不是变相广告。
第十二、促销可以破除“购买习惯”，它是促成第一次购买的好工具；第十三、促销的目的不是为了提高产品知名度，而是为了让顾客接受产品；第十四、促销的最高目标是使它自己成为购买首因，基本目标是至少成为购买的一个促动因素；1、销售促进的七个市场作用：①缩短产品入市的进程。
SP方式
现场SP一、SP的含义（sale promotion）促销：用最恰当的方式在最短的时间里达到最高的销售率。
二、SP的方式：1、SP活动：个案通过组织SP活动，聚集人气，促进与业主的感情交流，达到现场炒作目的。
例内部认购、绿化景观说明会、物业说明会、家庭运动会、封顶晚会、交房活动等。
内部认购：个案在预售证未取得时，并不能对外销售。
为了不流失客源，让客户先缴纳一定金额的保留金预定一套房型，享受优先选择权。
待预售证取得时，该客户再决定是否购买；再选择一天让所有客户到场认购。
通过此方式吸引更多来人，让让一部分犹豫的客户感受个案的人气，促使他们尽快做出决定。
这些活动需要靠每一位同仁在平时接待来人后，及时整理来人表，以便举行SP活动时，召集客人前来。
谁召集的客户越多谁的成交机会越大。
利用SP活动告诉客户：人这么多，说明认同本案的人也多，请您赶快下订，再迟的话选择的机会就少了。
注：SP活动要准备充分、考虑周全、人员配合、应变方案等。
2、SP技巧之喊销控：通过与柜台互动交流：例某位顾客有意订购2＃302，但还犹豫不决时，为判断客户诚意度，甲业务员请求支援。
（1）现场可以通过电话SP方式，乙业务员假装接听客户来电，然后大声询问柜台（声音能让甲业务员的客户听到）：柜台，我昨天的客户林先生现在问2＃302有没有在，他想现在过来定。
此时柜台就会问甲业务员“甲，你不是也在看这套吗？现在看的怎样”。
如果客户还犹豫不决，柜台会对乙业务员说：你叫客户过来吧。
乙业务员可故意大声说：林先生，您赶快带钱过来吧。
以此方式测试客户诚意度，同时甲业务员要告诉客户：您看这么多人想要，我劝您快办手续吧。
（2）柜台可以问甲业务员：甲，刚才公司打电话下来，有可能要把你现在介绍的这套房子介绍给公司关系户（或收回做成样板房），你客户现在看的怎样？注意：这种方式需要寻求支援的业务员及时将SP动作反馈给客户知道，并尽快以此让客户下订。
同时要分析客户反应，客户可能会下定；也有可能客户会回复“让我回去考虑一下”，此时业务员的情绪不要受到影响，不急不躁，马上询问客户不愿意交钱的原因，再次交流寻求支援。
SP行业规则
主持人手里拿的几张纸,上面密密麻麻打印的全部是手机号码,提供这些号码的人很肯定地告诉我们,这些手机都秘密地被安装了一个扣费软件,机主的话费会莫名其妙地被人扣掉。
手机话费会被人偷偷扣掉？这可能吗？本栏目记者展开了调查。
最先看到这批手机号码的人是人民网的记者赵蓉,2009年7月16日,她收到了一个陌生人发来的电子邮件。
人民网的记者赵蓉:这个邮件主要内容就是说,山寨手机内置一些扣费的软件。
每个月会扣用户8到32块钱将信将疑的赵蓉,马上给对方回复邮件,希望对方提供有说服力的证据,很快,那个陌生人就给她发来了这份手机号码清单。
人民网的记者赵蓉:他给我们提供了一个5月份和6月份这个手机号码被一家公司就是扣费的名单。
我当时感觉数目很惊人。
遍布10多个省,包括上海、江苏、云南、四川还有山西。
对方提供的一共有两万多个手机号码,这些号码真的被暗中扣了话费吗？赵蓉立即与本栏目的记者取得联系,一起进行深入调查。
调查的第一步,就是对这些手机号码逐一进行拨打确认。
电话采访一:记者:您好,我是中央电视台《经济与法》栏目的记者,我想请问您一下,您平时是怎么样缴手机话费的呢？用户1:一般都是买充值卡往手机里充。
记者:您有没有发现,上个月电话费平白无故的少了呢？用户1:你一说我想起来了,前段时间我就觉得奇怪,这几个月话费用得特别快,有一次充了100块钱,刚用了半个月,也没打几个电话,就没钱了。
电话采访二:记者:您好,我是中央电视台《经济与法》栏目的记者,我想请问您一下您有没有发现您的手机（预存）话费最近少了呢？用户2:我发现了,我最近发现我的手机（预存）话费少了,然后刚充过50块钱打了几个电话就没钱了。
记者:您有没有查询过是怎么少的呢？用户2:没查过。
我也没定制什么电话业务啊之类的。
就是平白无故的突然（预存）话费少了。
记者按照清单上面的手机号码,拨通了75个人的电话,他们都是通过充值或预存的方式缴费的用户,绝大部分人说,他们平时拨打了多少电话,用了多少话费自己心里大概有数,最近也感觉到自己的手机预存话费莫名其妙地变少了,却不清楚到底是怎么少的。
新聚仁--32种高级SP技巧
S P（s a l e s p r o m o t i o n）技巧一、未开盘前（销售前期）的SP1、来人登记表SP当客户不肯留下联系方式时使用A、告知是公司的规章制度，希望客户予以配合。
B、以后一但有新的资料出来，第一时间通知（房型、价格等）C、你是我们社区登记的第100名或几百名幸运号，届时有抽奖活动。
我们前面登记的100名客户有奖品赠送。
2、电话接听A、告知是公司的规章制度，希望客户予以配合。
B、以后一但有新的资料出来，第一时间通知（房型、价格等）C、电话里听不清楚，等过会打过去，现场人太多了。
3、如有VIP卡控制卡的数量，封杀客户，让其不易得到，本来可以当天领到，必须让其第二天才能得到。
4、在现场洽谈客户时，让业务员的半小时至少响二次，业务员自己做SP，制造看房人数多，气氛好的架势。
二、开盘及开盘后（销售中期）1、电话追踪客户，在告知一切利好消息（优惠、开盘等）的时候，一般打两次电话。
其中一次可以是，售楼处的电话告知，说到重要消息时突然挂断电话，然后再用手机打过去，突出神秘感。
2、电话请示老总，是否要以给予最大优惠。
3、电话告知有套非常好的房源，因为贷款或其它原因（首付付不了、出国）等问题办不了，而经理还没有正式说要拿出来销售，不过我和经理关系好，听说这套房有意再次出售，我先暗地介绍，和您打声招呼，听我电话，静候佳音。
4、电话开一套客户喜欢的房源（已经售出）引导客户来现场，过来时告知不凑巧，前面刚刚售出。
5、公司内部员工福利房，业务员有两个名额，一个名额已经用掉，现在只有一个了。
6、团购，今天已经有八套成交。
有个客户买了五套，为客户争取希望，能够并在一起。
7、VIP卡，告诉客户，持某某会所的VIP卡或是本案事先发放的VIP卡可享受优惠。
8、在客户洽谈时，让业务员的手机响三次以上，或是让业务员到柜台接电话。
业务员带客户到现场时同样使用。
9、现场客户只有一组时，售楼处的电话隔三差五的响起，业务员练习来电接听，并且业务员可以主动拿安全帽去工地。
SP运动有哪些
SP运动有哪些1. 篮球运动：篮球运动需要两个固定高度的篮球框，一支篮球，两组球员。
玩法为两组球员分别在场上进行进攻和防守，在规定时间内以得分为目标争取胜利。
2. 足球运动：足球运动需要一支足球，两组球员和一个固定大小的足球场。
玩法为两组球员在场上互相对抗，通过踢球将球踢进对方球门得分，最终以得分多者为胜。
3. 排球运动：排球运动需要一支排球，两组球员和一个高度调节的排球网。
玩法为两组球员在场上互相对抗，以将球传递至对方场地后将球击落地面得分，最终以得分多者为胜。
4. 游泳运动：游泳运动需要一个游泳池，以及泳衣和泳镜等装备。
玩法为在规定时间内按照不同的泳姿从起点游至终点，比赛时间最短者为胜。
5. 滑板运动：滑板运动需要一支滑板，以及保护装备如头盔等。
玩法为在滑板场地内进行各种技巧的表演和比赛，最终得分高者为胜。
6. 滑雪运动：滑雪运动需要滑雪装备，包括雪板或滑雪板杆等。
玩法为在雪地上进行滑雪比赛，比赛时间最短者为胜。
7. 跑步运动：跑步运动只需要跑鞋和适宜的训练场地。
玩法为按照设定样式和距离进行竞赛，最终以到达终点时间最短者为胜。
8. 网球运动：网球运动需要一个固定的网球场和一支网球。
玩法为两组球员在场上用球拍将球传递过网，对方无法接球或将球打出场地则对手得分，最终以得分多者为胜。
9. 摔跤运动：摔跤运动需要一定的摔跤器材，还需要擅长各种摔跤技巧。
玩法为两名对手在一个圆形或方形摔跤区域内进行搏斗，最终以将对手摔倒为胜。
10. 拳击运动：拳击运动需要拳击手套和拳击台等专业装备。
玩法为两名拳击手在拳击台上进行攻击和防守，比赛时间内拳击手借助拳击技巧将对方击倒，退场或无法站起来则算为胜利。
蓝光SP业务普及常识
中国电信/中国联通/中国移动SP业务介入基本常识针对深安集团部分客户为初次介入此类业务，现在，特做一点常识介绍。
希望对广大客户有所帮助。
该文件适用于初始介入SP和做SP业务的客商。
中国电信由过去的电信固话网+联通剥离的CDMA网组成，业务涉及移动通讯+固话通讯。
其3G业务是基于CDMA2000通讯制式。
深安集团与中国电信绝大多数市级公司都有长期SP增值业务合作，过去叫电话看家。
电话看家终端我们主要卖的一款是SA-1168-A-1，配置是主机一个，遥控器2个，门磁1个，内接警号，精美小包装，普通电源一个，电话线一条，我们给中间商价格是115元以上，不包括税金和运费以及保险。
中间商卖给电信是178到228元不等。
付款方式是中间商先把货款给深安，中间商再问电信要钱去。
深安截止到2009年9月30号止，在5年来已经累计卖给电信光SA-1168-A-1这一款，达到276万4346套，独家占了这个电话看家市场的95%以上，占绝对优势和垄断地位。
由于2008年前后的电信重组，该业务基本中断。
现在的情况是，各个运营商重组后，已经排列出了各路好汉的职位座次，那么，现在，又开始做正事了，各地纷纷与我公司联系继续该业务，加上深安集团已经上市的新产品品种数量巨大，例如，3G，电信为了加快放号，纷纷与我公司联系该系列产品。
广大中间商需要掌握商机。
5年来，各地电信与我们的数百家中间商合作，至今无一笔死帐，质量广泛受到好评。
深安集团是目前安防行业内唯一同时可以提供97接口的平台+终端的SP安防业务企业集团。
具体情况大家可以进文件包仔细了解。
目前，CDMA移动网衍生产品的推广慢慢也成了热门。
大家需要注意的是，公关以及售后费用和关系维护费用与合理利润的分配比例关系，希望来公司进行这个方面的系统培训。
中国联通由过去的中国网通固话网+联通剥离的GSM网组成，组合后的公司叫中国联通，网通这个名字消失了，当官的也重新洗牌了，业务涉及移动通讯+固话通讯。
sp基础知识
服务类型
Ｄ.交易类
毫无疑问，手机正越来越普遍的成为交费工具。由于它非 常方便，安全性也比较高，SP们正不遗余力的开发它作为小额 支付的首选工具。各种影音网站的手机付费就是最典型的例子 了。 通过与银行加强合作，提高安全性，还可以将手机作为 “移动钱包”，用于购物、定购机票等等。
５、业务类型
A.SMS纯文本短信 A.SMS纯文本短信 纯文本短信是最简单的SP业务，进入门槛低，同时 也是最重要，用户群最大，市场容量最大的服务类型。 从服务内容看，纯文本短信也有好几种，包括手机 终端接收下行资讯，亲友交互，虚拟社区平台，上行数 据保存等等。 例括单机游戏和网络游戏。其中网络游戏除了文本 短信游戏之外，更有Java和BREW两大阵营支持的多媒体游戏， 后两者与MMS一样，必须依赖于特定的通讯技术(如GPRS)。中国 移动已在全国开通名为“百宝箱”的JAVA业务，联通和高通的 合资公司联通博路则推出了BREW业务，使手机游戏发烧友们可 以方便的下载各种不同的手机网络游戏。
4、服务类型
A.通信类 A.通信类
电话的首要功能毫无疑问就是通信，通信除了打电话，主要 包括收发邮件、短信交互、视频会议等等。
服务类型
Ｂ.娱乐类
手机作为形影不离的伙伴，正在向用户提供日益丰富的娱 乐。手机娱乐的市场空间非常庞大，是SP们争夺得最狂热的一 类服务。如手机的个性化设置、图铃浏览、下载、转发、交流， 语音杂志手机图片、铃声的个性化需求早已成为时尚，彩铃日 益得到推广
3、盈利模式
A.多方合作， A.多方合作，打造共盈 多方合作
中国通信运营商已经走出自己搭台、自己唱戏、自己受益的 传统思路，将增值市场价值链重新分配、整合。那么服务提供 商就通过提供有价值的信息和应用获取收入并实现赢利，而中 国电信则通过系统平台，向各SP有偿提供通信通道，并从营业 收入中提取相应比例的劳务费(应收为15%，实收为9%)。
团队的SP技巧
团队的SP技巧
团队的SP（Scrum Poker）技巧是指在团队中使用SP牌来估计用户故事或任务的复杂度和工作量的方法。
以下是一些团队可以使用的SP技巧：
1. 了解SP牌的含义：每张SP牌上都有一个数字表示复杂度或工作量的估算。
团队成员需要了解每个数字所代表的含义，通常使用的是Fibonacci数列，如1、2、3、5、8和13。
2. 利用参考物品：团队可以将一些已经完成的用户故事或任务作为参考物品，团队成员可以在估算任务时参考这些物品来更好地理解和比较复杂度和工作量。
3. 讨论和共识：在每次估算之前，团队成员应该通过讨论和分享自己对用户故事或任务的理解来达成共识。
这有助于团队成员更好地了解任务的背景和需求。
4. 单个估算：团队应该让每个成员独立估算用户故事或任务的复杂度和工作量，而不是受到其他人的影响。
然后，团队成员可以分享自己的估算结果，并通过讨论和比较来达成共识。
5. 高估而不是低估：在估算过程中，团队成员应该倾向于高估任务的复杂度和工作量，以确保团队有足够的时间和资源来完成任务。
低估可能导致工期延迟或质量下降。
6. 避免边界数字：团队应该尽量避免使用边界数字，如1或13，来估算任务。
边界数字通常会引发争议和讨论，而不是帮助团队更好地估算复杂度和工作量。
7. 定期回顾和调整：团队应该定期回顾和调整估算的准确性和一致性。
通过比较实际完成时间和估算时间，团队可以识别和纠正自己的偏差，并提高估算的准确性。
这些技巧可以帮助团队在使用SP牌进行估算时更加准确和高效。
然而，团队应该根据自身情况和需求进行调整和优化。
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SP服务类型是什么？ (2)SP行业弱点是什么？ (2)全球移动增值服务市场发展状况 (3)中国移动已推广的无线增值业务 (3)什么是保通道 (3)SP计费管理－计费模型 (3)MO、Linkid、MT的关系是什么？ (4)JAVA和BREW技术比较－－运营模式 (4)哪些人使用SP业务？按行业细分 (4)哪些人使用SP业务？按年龄特征细分 (5)什么是EQO？ (6)什么是SP (7)3-5年后SP业务会是什么样子？ (8)SP业务怎么推广 (11)聊天和色情业务群发时发什么类型用户效果最好 (11)IPTV与“数字电视”在未来的市场竞争分析 (12)细谈业务可行性报告－－公司及团队介绍 (13)SP行业的行业优势是什么？ (15)移动数据技术体系－－概述 (15)移动增值服务的定义与分类 (15)省网彩信怎么升全网 (17)sp行业术语辞典 (17)GPRS基本概念篇 (19)SMS行业应用业务分析 (22)WLAN是什么 (25)“移动梦网”是什么 (25)无线增值业务显著特点 (25)移动数据技术体系－－MMS/IMAP4 (25)无线增值业务的需求 (25)SP业务方案ppt格式－简洁、明白 (26)什么是移动梦网卡 (27)无线增值业务的划分 (27)移动数据技术体系 (28)boss是什么 (29)移动增值业务中的PUSH (29)新增业务评审细则－新增业务评审定量指标 (30)SP业务怎么推广 (30)SP业务可以延伸的领域 (30)SP业务功能 (31)SP盈利模式 (32)SP的行业政策 (33)SP最常见的推广方法 (33)SP入行面试38个必答问题 (34)SP与运营商业务合作流程图 (38)SP服务类型是什么？C.通信类手机的首要功能毫无疑问就是通信，通信除了打电话，主要包括收发邮件、短信交互、视频会议等等。
电子邮件、SMS、MMS是通信类(信息交流)的主要组成部分。
MMS和电子邮件在传递数据和信息方面拥有SMS 不可比拟的优势，目前增长快速，预计将在2005年左右逐渐取代SMS作为主要通信类应用的地位，其中MMS作为一种过渡性的应用，2006年之后将呈下降趋势；电子邮件(MSN、QQ等即时通信工具也具有相似功能，今后将与电子邮件融为一体)由于可以包容文字、声音、图片、图像等各种多媒体信息，将成为未来主要的通信类应用。
D.娱乐类手机作为形影不离的伙伴，正在向用户提供日益丰富的娱乐。
手机娱乐的市场空间非常庞大，是SP们在2003年争夺得最狂热的一类服务。
如手机的个性化设置、图铃浏览、下载、转发、交流，语音杂志、卡拉OK、星象预测、网上聊天、寻找朋友、棋牌类、智力类、交友/婚姻预测、电子图书等等。
其实，这类服务中有些与游戏很难分开。
手机图片、铃声的个性化需求早已成为时尚，彩铃也正日益得到推广。
而随着彩屏和和弦的推出，这种需求更呈愈演愈烈之势。
虽然很多手机具有与电脑通信的途径，通过电脑完全能够将自己的手机个性化，但这种工作大部分手机用户并不能做到。
那么，花费1、2元下载一曲动听的铃声，一张好看的图片就具有的极强的吸引力，这也是为何大多数网站短信频道以图铃类业务为主角的原因所在。
E.资讯信息类就如互联网一开始用娱乐吸引眼球，人气上去以后就更倾向于提供实用资讯来获取利润一样，SP资讯服务也越来越凸现其广阔的市场空间。
向特定人群提供专业资讯服务(如天气预报)正在成为众多SP追逐的新焦点，移动银行、股票交易、彩票、电子商务、新闻、教育等行业都已经有了不少的成功典范。
由于手机的定位功能，基于位置的服务中，除了和娱乐有关的外，还有位置及地图、寻找他人、交通指南、周边服务等资讯服务。
F.交易类毫无疑问，手机正越来越普遍的成为交费工具。
由于它非常方便，安全性也比较高，SP们正不遗余力的开发它作为小额支付的首选工具。
各种影音网站的手机付费就是最典型的例子了。
通过与银行加强合作，提高安全性，还可以将手机作为“移动钱包”，用于购物、定购机票等等。
SP行业弱点是什么？SP服务提供商在价值链处于完全被动位置，特别是专业SP服务商的通讯通道完全依赖于有限的几个运营商。
后起者难以得到运营商的鼎力支持，而通讯费用却还要更昂贵(因为运营商是按信息量收费的，信息量越大，平均通讯费越低)。
另一方面，终端目前仍是限制手机游戏使用的主要制约因素之一。
解决之道则有待于3G技术的进一步发展，有待于手机终端产品生产厂商、运营商、SP加强合作，提高彩屏、GPRS、JAVA、BREW等手机终端产品的普及。
屏幕、按键比较小，也是“第五媒体”显见的一个弱点。
全球移动增值服务市场发展状况移动增值服务产业是在移动通信技术的推动下产生的，由技术的进步推动移动增值服务的发展，而随着增值应用的不断丰富，又对通信技术的发展提出更高的要求，这种相互促进的关系是推动整个移动增值服务产业不断成长壮大的基础。
由下面的数据可以看出，目前日本和韩国在移动增值产业领域处于世界领先的位置，正在积极向海外扩张；欧洲虽然前几年受各种因素的影响发展缓慢，但是2003 年以来的发展速度已经明显加快，有可能从新获得世界领先的位置；美国在移动增值领域的发展仍然比较缓慢；中国拥有世界上最庞大的移动电话用户数量，由于短信服务的带动，移动增值产业也处于高速增长发展期。
中国移动已推广的无线增值业务中国移动自2002年推出“移动梦网”以来，已经推广了许多无线增值业务。
如百宝箱、手机上网、彩信、随e行等，并且近期还将推出彩铃、手机钱包、手机影视、手机动画等数据业务。
什么是保通道不同运营商对自己的合作伙伴，也就是Sp会有很多规定，其中有一些叫淘汰机制或者说退出办法。
比如全网联通对全网联通短信SP的要求是一个季度还是半年之内，端口上行短信总数要达到XX万条。
比如上海移动本地WAP，SMS等产品线，连续3个月收入排名一直是最后10%的话就自动淘汰。
不同运营商不同地区的淘汰机制是不同的，只有搞清楚了你们公司的通道相关的淘汰机制，在短时间内拿出切实可行的方案，满足运营商的要求，才能保通道。
当然，一般保通道的主要方法就是自己出钱买卡自己消费。
SP计费管理－计费模型根据计费的不同种类，可分为按条计费、包月计费、按流量计费、包月封顶等几类，但不论哪一类计费方式，同一业务代码不能有两种以上不同的资费标准，现仅就短信计费中常用的按条计费及包月计费进行说明。
1、按条计费：根据业务代码的不同，在下行短信息体中带的相应业务的信息费用，该收费方式为实时发送，与信息内容在同一条短信息中（SMT）。
2、按月计费：对于定制类业务，按每月固定费用的方式向用户收取的包月信息费，该信息费存在包月控制话单（SMC）之中。
对于新的定制用户，须在三天后若用户未取消再向其发送包月控制话单；若为老用户，则应在向该用户发送本月第一条定制短信息之前发送包月控制话单。
MO、Linkid、MT的关系是什么？上行（MO）下行（MT）Reserve值（linkid）三者关系：所有用户点播的业务，用户MO（上行）消息通过网关送到MISC鉴权批价后，MISC会自动生成一个随机数linkid随后通过网关传给SP，当SP收到MO（上行）消息后下发MT（下行）消息给用户时必须在Submit包的linkid字段填上MO（上行）消息包里面带的linkid信息（Reserve值：设定的回复内容）。
JAVA和BREW技术比较－－运营模式不同的运营商将会有不同的策略。
BREW的运营模式在相当程度上受高通公司策略的影响，主要表现在高通公司要求基于BREW开发的应用均应由其指定的机构进行认证，高通公司甚至希望能够从无线增值业务的运营中获得长期的收益。
当然这种策略在日本、韩国已被证明并非完全可行，因此，高通公司关于运营模式的策略也在变化之中。
JAVA的运营模式完全由运营商控制，由此带来的问题是运营商必须制订详细的运营规范和标准，建设完整的运营体系以支撑业务的发展。
哪些人使用SP业务？按行业细分针对不同的行业我们可以开拓不同的短信业务。
实际上，针对货运司机的短信息业务伴随着物流业的发展，正迅速的发展了起来。
可以开拓的行业业务还有很多，比如教育、新闻、证券、广告、医疗、银行等等行业。
SP在教育行业的应用将非常广泛。
如果横向延伸，教育包括很多方面：社会热点教育、各种知识门类教育、生活课堂、职业技巧教育等。
从纵向延伸看，以教育为核心目的，还可以分支出很多包括传授知识在内的其他短信服务内容，如成绩查询、政策动态、招考信息、资料速递等。
新闻行业是另一大热点。
最早用短信发布新闻的可能是新浪了，王志东被迫离开新浪的消息，就有很多人是通过手机短信了解到的。
中国日报网更是另辟蹊径，推出了英文短信，满足特定群体的需要。
值得一提的是行业链整合应用，比如提供一个汽车沙龙的资讯产品，订阅者将主要是有车或即将买车的人群。
这样又可以针对这些人群提供车行、修车行、汽车保养行等方面的广告资讯。
3.按收入细分高收入人群一般注重品味，追求时尚，昭彰个性。
由于他们在社会中也比较成功，自我认知度高，他们一般不会太喜欢虚拟世界。
当然，有部分年轻的成功者也许也热衷这类消遣，但他们大多更务实和理智。
那么，如前所述，可以开拓“白领时尚”之类的资讯服务，还可以同时向供应商收取广告费。
而对低收入工薪一族，他们的业余时间大多比较少娱乐，除了订一个“天气预报”之外，也许他们就只会再关心一点成人类短信了。
那么也可以跟一些影音娱乐网开展合作，让影音促短信，短信促影音，达成共盈。
4.按职务细分不同职务的人由于所处的地位截然不同，考虑问题的角度也各不相同，从而各自的需求也是迥然各异。
比如在某经理人论坛上就曾经流传着一份“北京最值得吃的100家饭店”之类的表格，而这对底层员工来说毫无疑问是一文不值的。
同样，中层干部也从来不用关心年会将在什么酒店开，员工出差住什么宾馆等等，这是高管层的事情。
而且人在职场，很多人都是同时既担当上司，又作为下属，而且都一样有追求加薪、升职的欲望，所以介绍职场技巧的系列短信也会有非常大的市场。
5.按家庭角色细分每个人的家庭角色不一样，他们对生活体验的重心也完全不同。
新婚的妻子可能关心怎样才能长保青春，紧紧的吸引住丈夫的心；年轻妈妈可能关心怎样关怀小宝贝；上初中了的孩子可能开始懂得体贴父母；刚做了几年爷爷的可能正在琢磨买什么小人书和玩具；等等。
对这每类人，也都可以设计一系列有特色的短信服务，讲解各种生活常识，使他们生活更轻松更愉悦。
哪些人使用SP业务？按年龄特征细分M.青少年青少年最富有创造性和独立性，追求新鲜、时尚，关注自身形象，渴望成长。
因此，大多数青少年是时尚用品、书籍、美容产品、衣饰、食品等产品的热心消费者。
青少年消费时非常强调情绪、感性上的满足，这是摩罗空间在青少年人群中取得成功的一个重要原因。