“互联网+”背景下居家养老的发展方向及创新模式研究
“互联网背景下智慧养老服务产业发展对策研究
“互联网背景下智慧养老服务产业发展对策研究
摘要：随着物联网、大数据、云计算的悄然兴起，如何运用互联网思维改革养老服务产业成为
我国老年产业发展重要议题。智慧养老模式是以互联网为支撑，将传统家庭养老、社区养老和机构
养老互融互通的新模式，具有一体化、个性化、智能化、产业化的特点。政府要在智慧养老服务产
业发展的过程中起主导作用，通过制度建设、設施建设、软环境改造等战略措施促进产业发展。智
慧养老产业发展还需要整合社会力量，得到学校、公益组织、志愿者的大力支持。产业层面则需要
养老服务企业、互联网企业、医疗机构等多元主体的相互合作，通过模式创新、流程再造、服务创
新促进产业的优化发展。
关键词：智慧养老；发展政策；产教融合；平台建设；服务创新
2022 年，李克强总理首次提出“互联网+”行动。随着物联网、大数据、云计算的悄然兴起，
“互联网+”正在成为一种新型生产力，在各种产业及经济领域发挥着越来越大的作用。“互联网+”不仅带给人们生活便利，还改变着社会生产方式和人们的生活方式。
我国已成为世界上老年人口数量最多的国家，银色浪潮的到来给养老服务产业带来了新的发展
机遇。伴有着老龄化程度进一步加剧的趋势，社会各界对老年人的医疗服务、生活照料、健康护理、精神慰藉等养老问题日益关注，如何运用互联网思维对传统养老服务产业进行转型升级成为产业发
展的重要议题之一。“互联网+”背景下需要通过包括政府、社区、家庭、市场在内的行为主体共同
努力，构建“多元共治”式的现代养老服务体系。
一、智慧养老模式的提出
( 一) 智慧养老的概念
“互联网+”社区居家养老服务模式研究
“互联网＋”社区居家养老服务模式研究
随着我国人口老龄化的加剧，社区养老服务的问题也日益凸显。传统的社区养老服务
模式已难以满足老年人多样化、个性化的需求。为了解决这一问题，近年来，“互联网+”社区居家养老服务模式逐渐受到关注和研究。本文将就该模式进行深入研究，探讨其在社
区养老服务领域的应用和发展前景。
“互联网+”是指通过互联网技术创新，将互联网与各行业深度融合，推动信息化、
智能化、网络化与现代化深度融合的新型商业模式。在社区居家养老服务领域，互联网+
模式主要是通过互联网平台，将社区机构、养老服务提供者、老年人及其家属进行连接和
协作，实现信息共享、资源整合，提高养老服务的便捷性和质量。
二、互联网+社区居家养老服务模式的特点
1.信息共享：通过互联网平台，老年人及其家属可以及时了解社区养老服务的信息，
包括服务内容、价格、评价等，从而更好地选择适合自己的养老服务项目。
2.资源整合：互联网+模式可以将社区内的养老服务资源进行整合，形成一个完善的
服务网络。老年人可以在社区内找到更多样化、个性化的养老服务，满足不同需求。
3.便捷性：老年人可以通过互联网平台方便快捷地预约养老服务，并实时了解服务进
展情况，提高服务的便捷性和及时性。
4.安全保障：互联网+社区居家养老服务模式还可以通过技术手段，提供老年人的安
全保障，如定位监控、紧急呼叫等服务，确保老年人的安全。
近年来，互联网+社区居家养老服务模式已在一些地区得到了广泛的应用和成功经验
的总结。以某市为例，通过政府引导，养老机构及技术公司共同投资建设了一个互联网+
“互联网+”背景下智慧养老模式构建解析
SCIENCE &TECHNOLOGY INFORMATION
科技资讯“互联网+”背景下智慧养老模式构建解析
金建红袁其华
(天津乐聆康养科技有限公司天津300041)
摘
要：现如今随着人口老龄化趋势的不断凸显，养老问题已经成为困扰我国社会发展的关键问题，如何保
证老有所养、老有所依，已经成为全社会的关注焦点。特别是在互联网技术高速发展的背景中，如何充分利用互联网技术打造全新的智慧养老模式，这也已经成为老龄化社会的主要解决方向。基于此背景，该文对互联网背景下智慧养老模式的构建需求进行具体分析，并简要概述了智慧养老服务体系的基本内容和模式，同时对当前智慧养老存在的问题提出应对措施。
关键词：互联网背景智慧养老现实需求主要模式优化对策中图分类号：C913
文献标识码：A
文章编号：1672-3791(2021)12(a)-0190-03
Analysis of the Construction of Intelligent Elderly Care Mode
under the Background of "Internet+"
JIN Jianhong YUAN Qihua
(Tianjin Leling Kangyang Technology Co.,Ltd.,Tianjin,300041China)
Abstract:Nowadays,with the increasingly prominent trend of population aging,the elderly care issue has become a key problem plaguing China's social development.How to ensure that the elderly have a sense of security and de‐pendence has become the focus of the whole society.Especially in the context of the rapid development of Internet technology,how to make full use of Internet technology to create a new intelligent elderly care model has also be‐come the main solution for an aging society.Based on this background,this paper makes a specific analysis on the construction needs of the intelligent elderly care model under the internet background,briefly outlines the basic content and model of the intelligent elderly care service system,and puts forward countermeasures to the problems existing in the current intelligent elderly care.
“互联网+”社区居家养老服务模式研究
“互联网＋”社区居家养老服务模式研究
随着人口老龄化的加剧，居家养老成为一种越来越受欢迎的养老方式。而在这个背景下，“互联网＋”社区居家养老服务模式应运而生。本文将探讨这种养老服务模式的特点、优势以及可能存在的问题，并提出相应的解决方案。
一、特点
1.信息化：该养老服务模式利用互联网技术，通过手机应用、微信公众号等渠道向老
年人提供养老服务，如预约医生、社交活动等。
2.社区化：该模式将社区作为服务提供的重点，充分发挥社区资源，如物业、社工等，为老年人提供生活、娱乐、医疗等多项服务。
3.个性化：该模式根据老年人个别需求，提供个性化的养老服务。
4.可持续性：该模式有效地运用社区资源，提高资源利用率，提高老年人生活质量，
同时也为社区发展提供了新的动力。
二、优势
1.降低养老成本：由于可以运用社区资源和互联网技术，因此可以降低养老成本。比
如老年人可以通过互联网购买生活用品，社区物业服务也可以通过互联网来提供。
2.提供便利服务：老年人不用出门就可以享受医疗、娱乐、社交等服务。通过手机应
用和微信公众号可以随时预约服务，方便快捷。
3.提供多样化服务：老年人可以根据自己的需求来选择服务，比如羽毛球、棋牌等社
交活动，医疗保健等服务等。
4.促进社交发展：社区居家养老服务模式可以提供各种类型的社交活动，促进老年人
之间的社交互动，减少老年人的孤独感。
三、可能存在的问题及解决方案
1.技术问题：老年人技术水平相对较低，可能无法熟练使用手机应用和微信公众号。
可以通过定期培训等方式，提高老年人的技术使用能力。
2.隐私问题：老年人的隐私需要得到更好的保护。社区应建立保护隐私的制度，并落
互联网+养老创业计划书
互联网+养老创业计划书
互联网+养老创业计划书
一、项目背景
随着社会老龄化现象的加剧，养老行业成为当前社会关注的焦点。然而，传统的养老理念和服务模式已经无法满足日益增长的老年人需求。为了解决这一问题，我们提出了互联网+养老创业计划，通过利用互联网技术和创新的商业模式，为老年人提供更为便捷、个性化和贴心的养老服务。
二、市场分析
1. 养老市场需求：根据统计数据，我国老年人口已超过2亿，养老需求巨大。当前市场上的养老服务相对单一，无法满足老年人多样化和个性化的需求。
2. 市场前景：互联网+养老具有巨大的发展潜力，预计将成为养老服务的主流方向。借助互联网技术，可以在居家养老、医疗护理、社交交流等方面提供更加便捷、可靠和高效的解决方案。
三、项目内容
1. 平台建设：我们将建设一个全面的互联网养老服务平台，整合各类资源，包括医疗机构、社区服务中心、志愿者组织等，提供一站式的养老服务解决方案。
2. 移动应用开发：基于手机终端的移动应用将成为我们的核心产品。通过应用，老年人可以随时随地享受到个性化的养老服务，包括医疗
健康管理、日常生活指导、社区互动等。
3. 建立服务团队：组建专业的养老服务团队，包括医生、护理人员、社工等，为老年人提供7×24小时的健康咨询和应急服务支持。
4. 创新模式：通过与各界合作，打造养老社区、养老中心和健康管
理机构等，提供创新的养老服务模式，满足老年人多元化需求。
四、运营模式
1. 会员制度：老年人可通过消费积分或会员卡享受专属服务，包括
优先预约医生、定制健康方案等。
2. 众筹模式：利用互联网众筹平台，平台会员可以共同投资养老项目，参与养老服务商的共享收益。
“互联网+”背景下居家养老上门服务模式研究
“互联网+”背景下居家养老上门服务模式研究
随着人口老龄化的加剧，养老问题已经成为社会关注的焦点。如何为老年人提供更便捷、更贴心的养老服务，一直是在探索的课题。在“互联网+”的背景下，居家养老上门
服务模式备受关注。
“互联网+”是指将互联网与传统行业深度融合，通过互联网技术实现创新和提升效率。在养老服务领域，“互联网+”可以提供更加便捷、高效的服务方式。居家养老上门
服务模式是其中一种典型的应用。它通过互联网技术，将专业的养老服务通过上门方式提
供给老年人，满足他们生活上的需求。
居家养老上门服务模式的核心是通过互联网平台，为老年人提供照料、保健、陪伴、
社交等多方面的服务。这些服务包括日常生活照料，如上门理发、上门按摩、上门做饭等；医疗保健服务，如健康检查、定期体检、康复训练等；社交活动服务，如组织老年人参加
集体活动、开展兴趣爱好等。通过专业的服务人员上门进行服务，可以提供个性化、专业
化的养老服务，满足老年人各方面的需求。
居家养老上门服务模式的优势是显而易见的。通过互联网平台，可以提供更多的服务
选择。老年人可以通过互联网平台选择自己需要的服务，不受地域限制，不用费劲找寻合
适的服务提供者。居家养老上门服务模式可以提供更加个性化的服务。每个老年人的需求
都是不同的，上门服务可以根据每个老年人的特点和需求，提供个性化的服务。居家养老
上门服务可以提供更加专业化的服务。通过互联网平台，可以选择专业的服务人员进行上
门服务，提供更专业、细致的照料和保健。
居家养老上门服务模式也存在一些挑战和问题。首先是安全问题。老年人的生活能力
智慧养老背景下养老模式发展与研究
智慧养老背景下养老模式发展与研究摘要：随着城市化进程的加快，涌入城市的人口急剧增长，人们都会在城市买房安家，社区规模越来越大，人口越来越多。智慧养老最早由英国生命信托基金会提出，当时被称为全智能化老年系统。通过线上平台，给居家的老人、社区、养老机构等提供及时、便捷、有效的养老服务。这种服务可以使老人足不出户就可以享受到高质量的生活，因此又被称为“智能居家养老”。
关键词：智慧养老；养老模式；发展研究
引言
“智慧养老”概念的产生，源自IBM公司2010年提出的“智慧城市”的概念（“智慧城市”指以信息技术为框架，未来创新的城市形态）。以智慧城市为背景，一些城市在公共设施、公共服务方向大力推动数字化与技术化，这些手段为智慧养老创造了条件。
1智慧养老的价值意蕴
“居家智慧养老”的概念最初起源于“全智能老年系统”,由英国生命信托基金提出,旨在打破时空局限推动养老服务高质量发展。该系统在社区内,基于大数据挖掘老人信息资料,将社区、街道、居家信息互联共享,并整合内外多方服务资源,采用智能化手段为居家老人提供精准化、个性化、专业化的养老服务。当前对其的理解主要有技术和实践模式两个角度:前者是指在居家养老服务领域运用现代科技信息手段整合服务资源改善居家老人生活质量、提升服务效率和质量的一种新型养老模式,可视为居家养老服务的信息化、智能化发展新方式;从服务模式来看,是指通过现代科技信息技术集聚涉老数据信息,并对老人的生活照料、健康安全、娱乐休闲等居家养老需求实现智能交互响应的一种服务模式。因此,居家智慧养老即
“互联网+”背景下社会工作介入居家养老服务研究
智库时代 ·283·
智者论道
“互联网+”背景下社会工作介入居家养老服务研究
高虹 韩建
（长春光华学院，吉林长春 130000）
摘要：现如今，我国社会人口老龄化的速度日益加快，老龄化问题趋于严重，社会及各界人士都开始关注和重视养老问题。随着老年群体生活质量的不断提升，以及“互联网+”背景下，导致传统养老服务方式无法有效满足当下老年群体的实际养老需求。“互联网+”居家养老服务模式的诞生与当下和未来老年群体的养老需求相符，但是因为老年群体接受能力较差，存在一定认知障碍等问题，“互联网+”居家养老服务模式的推广和发展具有一些不足之处。基于此，本文对“互联网+”背景下社会工作介入居家养老服务提出分析，从社会工作者的角度出发，对其中存在的不足之处提出相关解决措施，希望可以为相关行业工作者提供参考。关键词：“互联网+”；社会工作；养老服务中图分类号：D669.6
文献标识码：A
文章编号：2096-4609（2020）11-0283-002
目前，我国“银色浪潮”趋势日益加重，“未富先老”的人口老龄化问题日益严重，并且老年群体身体机能下降严重，身体免疫力及抵抗力较差，大多数老年人身患慢性疾病，老年人对于医疗的需求也在与日俱增。随着科技的发展和信息时代的到来，我国互联网技术发展迅速，“互联网+”的概念，近些年来被广泛应用于新型市场的发展之中，每一行业的传统模式都开始与互联网接轨和融合，新型产业也在不断构建和发展。居家养老服务同样如此，因其正面临着转型和升级，在初步探索阶段向稳步发展阶段进行转变的进程中，在科技与创新融合的帮助下，不断优化和升级居家养老服务体系，建设更为优化的新型居家养老服务模式十分重要。对传统的社会养老服务来说，将其与“互联网+”模式结合，其服务形式也被重新规划和定义。在“互联网+”的背景下，养老服务的经营者可以建设专门的平台，不断优化和完善养老服务项目，达到满足老年群体意愿的效果，老年群体可以通过互联网选择最优的养老服务。
新时代下智慧居家养老服务研究
到老年人的生活习惯和认知能力，尽量设计简单、易
于操作的智能产品。
4.2 个性化施策、
实现供需精准对接
智慧居家养老的兴起是为了更好地解决老年人
养老的问题，所有政策的出台或是智能产品的设计还
得是从老年人本身的需求出发，如果供给与需求不匹
配，就相当于白费功夫。因此，倡导“以老为本”的价
值导向。
智慧居家养老服务是靠多元主体来参与服务供
给的过程。在政府层面，政府部门应该充分利用政策
优势，积极发动社会力量参与进来，整合各类资源，精
准对接供需。在企业层面，企业应该积极开展调研，
了解社区居家老人的各类信息，例如：是否健康、性格
爱好、接受能力高低等，尊重老年人在居家养老服务
中的需求与选择意愿，针对不同类型的老人开发多样
足；且不同年龄阶段的老年人所需要的服务侧重点不
同，所以，养老服务应该是有层次性、有针对性的，不
能一概而论。
3.3 智慧居家养老服务缺乏整体规划
近几年，我国政府虽制定了一系列促进智慧化与
居家养老服务深度融合的政策，但是下级部门或地市
所接收到的指令都是比较宏观的，没有对智慧养老服
务具体的可操作性的参考。其次，政策制度过于碎片
3 智慧居家养老目前存在的问题
智慧居家养老服务需要多部门、多主体共同协作
养老服务领域创新典型案例
养老服务领域创新典型案例
随着我国人口老龄化进程的加速，养老服务领域面临着严峻的挑战和重大机遇。传统的养老模式已经无法满足老年人对养老服务的需求，因此，如何通过创新模式和技术手段来提升养老服务水平，成为了当前社会关注的焦点之一。在这样的背景下，互联网+养老的智慧养老方式将成为未来发展的趋势。
一、案例背景
互联网+养老是指通过互联网技术来提供养老服务，通过信息化技术和智能化设备来提升养老服务的水平和效率，从而满足老年人更多样化、个性化的需求。在中国，传统养老方式主要是由养老院、居家养老和社区养老构成，但是这些传统养老方式存在着服务不足、供给不均、质量低下等问题。因此，互联网+养老的智慧养老方式的出现，为解决传统养老方式存在的问题提供了新的思路和路径。
二、案例分析
1.智能养老设备的应用
互联网+养老的一个核心创新就是将智能化设备应用到养老服务中。比如，智能穿戴设备可以实时监测老年人的身体健康和行为状态，及时发现老年人身体异常或行为异常，从而及时预警和处理。另外，智能家居设备可以通过远程控制老年人居住环境，比如温度、湿度、照明等，提高老年人的居住舒适度和安全性。这些智能化设备的应用，极大地提升了养老服务的水平和效率。
2.互联网+养老服务平台的建设
互联网+养老也包括了养老服务平台的建设，通过互联网平台将老年人和养老机构、医疗机构、社会服务机构连接起来，实现流程的信息化和便捷化。老年人可以通过互联网平台了解养老服务的相关信息、进行在线预约和付费、进行在线咨询等，提升了老年人的服务体验和便利性。同时，养老机构可以通过互联网平台了解老年人的需求和意见，提供更加精准化的养老服务。
“互联网+”视阈下宁波市医养结合居家智慧养老模式研究
科技风2021年5月科技创新
D01：10.19392/ki.1671-7341.202115001
“互联网+"视阈下
宁波市医养结合居家智慧养老模式研究
赵静
浙江纺织服装职业技术学院浙江宁波315000
摘要：随着宁波进入深度老龄化社会，如何提升养老服务的质量，真正实现老有所依、老有所乐已成为当前社会的关键问题,本文在厘清宁波市养老现状和问题的基础上进行构建“互联网+”医养结合智慧居家养老模式的可行性分析，深入剖析构建这一模式的相关阻力并提出对策和建议。
关键词：互联网+;医养结合;居家养老；智慧养老
随着人口老龄化程度的日益加重,养老压力与日俱增，城市养老问题尤为突岀。然而，长期以来，我国一般养老服务主体仅能提供基本的照护服务，而专业医疗服务主体则难以为老年人提供保质保量的健康服务，由此形成“治病不养老，养老不医护”的养老难题哈尔滨医科大学公共卫生学院李莉撰文提岀,“互联网+”医养结合能够打破信息壁垒，促进信息传递和共享，将有效破解医养分离问题，助力养老服务事业发展#&2'将“互联网+”与医疗、养老结合，不仅是养老模式的大胆创新,而且也符合中国社会主义新时代下的养老需求本研究正是基于“互联网+”的视阈，探索结合大数据、云平台、可穿戴智能设备、智能居家护理设备等信息技术手段打破居家老人与社会资源尤其是医疗服务资源的空间壁垒，针对宁波市目前的养老现状和现有基础，结合国内的医养结合智慧居家养老实践经验，提岀构建“互联网+”医养结合智慧居家养老模式的合理化建议。
一、宁波市养老现状
（一）老龄化问题严重
老年人居家养老服务的创新模式
老年人居家养老服务的创新模式随着人口老龄化问题的日益突出，老年人居家养老服务成为了一个备受关注的领域。为了满足老年人对于优质养老服务的需求，创新模式应运而生。本文将探讨几种老年人居家养老服务的创新模式，并分析其优势和未来发展趋势。
一、社区化养老服务模式
随着城市化进程的加快，社区化养老服务模式逐渐成为一种趋势。社区养老服务中心作为社区老年人关爱的平台，不仅提供日常生活照料、医疗护理等基础服务，还为老年人提供文化活动、娱乐休闲等社交服务。社区养老服务模式通过将服务设施尽量置于老年人居住的附近，方便他们享受生活的便利，同时也减轻了老年人和家属的负担。
二、互联网养老服务模式
互联网养老服务模式的出现为老年人居家养老提供了更多的便利。通过互联网平台，老年人可以在线预约家庭护理、健康咨询、药品配送等服务。同时，互联网养老服务还提供了养生知识、健康管理等方面的指导，帮助老年人了解和掌握自己的健康状况。互联网养老服务模式的优势在于其高效、便捷的特点，为老年人提供了更加个性化和精细化的服务。
三、家庭化养老服务模式
家庭化养老服务模式是指依托老年人家庭资源，通过全家人共同参与和协作，为老年人提供全方位的养老服务。这种模式强调了家庭的
作用，并通过家人的陪伴和关爱，满足老年人的生活和情感需求。家
庭化养老服务模式能够缓解老年人与家属之间的矛盾，同时也增加了
老年人的幸福感和融入感。
四、智慧化养老服务模式
随着技术的不断发展，智慧化养老服务模式应运而生。智慧化养老
服务通过物联网、人工智能等技术手段，实现老年人居家生活的智能
养老服务创新模式研究
养老服务创新模式研究
在人口老龄化的趋势下，养老服务的重要性日益凸显。无论是政府还是社会机构，都在积极探索各种创新模式，以满足老年人不断增长的养老需求。本文将探讨几种目前比较流行的养老服务创新模式，以及它们的优点和缺点。
1.社区养老服务模式
社区养老服务模式是一种以社区为中心，提供居家养老服务的模式。这种模式
主要针对老年人居住的小区、街道、社区等区域，提供日常生活照料、康复护理、心理咨询等服务。社区养老服务可以为老年人提供亲情关爱、社交圈子、安全保障等多种帮助，但也存在着服务水平参差不齐、资源短缺等问题。
2.养老院服务模式
养老院服务模式是一种集中式的养老服务模式。它通过将老年人集中居住于一起，对老人提供居住、护理、康复、娱乐等服务。养老院能够为老年人提供较为全面的服务，可以给老年人提供更完整的生活环境和更专业的护理。但是，许多老年人不愿意进入养老院居住，因为他们觉得这是对自己的一种不自由的限制。
3.互联网养老服务模式
互联网养老服务模式是一种基于互联网平台提供养老服务的模式。这种模式主
要依靠互联网平台对老年人提供居家养老、康复护理、医疗服务、智能护理等服务。由于该模式配套的智能硬件设备、数字化服务等技术层面的支持，因此具有更高的服务便利性、灵活度和适应性。但是，老年人对于互联网服务的使用能力不足，也可能导致该模式的服务覆盖率不够广泛。
在以上养老服务模式中，社区养老服务模式和互联网养老服务模式具有较高的
创新与发展性。社区养老服务模式已经得到了许多地区的政府支持，针对性很强，
但资源投入也相对差距较大。互联网养老服务模式还处于初步探索阶段，需要进一步完善服务领域，加强服务内容的标准化和规范化，增强服务对老年人的适应性。
“互联网”养老服务模式机遇 困境与出路
参考内容
社区“嵌入式”养老服务模式是一种以社区为基础，将养老服务嵌入到居民 生活中的新型养老方式。它旨在通过整合社区资源，为老年人提供方便、舒适和 个性化的养老服务。本次演示将探讨社区“嵌入式”养老服务模式的优势、困境 与出路。
社区“嵌入式”养老服务模式具有显著的优势。首先，该模式实现了资源共 享，将社区内的医疗、康复、餐饮、购物等资源整合起来，为老年人提供全方位 的服务。其次，服务综合是其另一个优点，老年人可以在社区内享受到各种服务， 如生活照料、医疗护理、文化娱乐等。最后，社区“嵌入式”养老服务模式使老 年人可以就近养老，方便快捷地获得所需服务，提高了老年人的生活质量。
二、智慧居家养老服务模式的实 践探索
1、建设智能家居系统
建设智能家居系统是实现智慧居家养老服务模式的重要基础。老年人可以通 过智能家居设备实现远程监控、健康管理等功能，同时也可以享受智能化的家政 服务、康复护理等服务。例如，可以通过智能音箱、智能门锁等设备实现智能化 管理，提高生活的便利性和安全性。
4、创新服务模式：针对老年人的需求和特点，不断创新“互联网+”养老服 务模式。例如，可以通过线上线下相结合的方式，为老年人提供更加全面、个性 化的服务；或者通过与相关企业合作，整合资源，实现优势互补。
5、社会参与：鼓励社会各界积极参与“互联网+”养老服务事业，共同推动 养老服务的发展。例如，志愿者组织可以为老年人提供技术支持和陪伴；企业可 以通过创新产品和服务模式，为老年人提供更加便利的养老服务。
“互联网+智慧养老”创新服务模式探究
“互联网+智慧养老”创新服务模式探究
摘要：近年来，我国的人口老龄化进程加快，养老服务模式也越来越先进。
提供多元化的养老服务内容，以互联网为依托落实健康管理，提供最常规的生活
服务，落实精神慰藉，营造完善的信息交互系统，逐步向养老产业方向进行智慧
化延伸，这可以为我国养老服务行业的数字化以及智能化发展奠定一定基础。本
文就“互联网+智慧养老”创新服务模式进行研究，以供参考。
关键词：智慧养老服务；互联网+智慧养老
引言
随着信息技术的发展，能够满足老年人多元化服务需求的智慧养老应运而生，并逐渐成为养老服务体系建设的重要内容。虽然智慧养老有很多优势，国家政策
文件也在大力推广智慧养老服务，但是在具体落地实施中遭遇推广困境。因此，
探究智慧养老服务发展的优化对策，有助于通过技术手段让老年人群体享受到便捷、高效、优质的养老服务，推动社会治理水平的提高。
1智慧养老的定义
智慧养老最早诞生于英国的生命信托基金会，起初也被称为“智能化家居养老”，旨在依托物联网等技术，从多维视角掌握老年人信息，让老年人足不出户
就能安享天伦。自20世纪80年代以来，智慧养老的概念和内涵在实践和学术交
流中得到丰富和充实。所谓智慧养老，就是指基于现代科技，围绕老年人的多方
面需求，提供网络物联化、使用智慧化的养老服务。在发展过程中，智慧养老始
终贯彻和遵循“以人为本”的发展理念，借助大数据技术有效收集老年人的需求（如饮食、运动习惯、作息时间等），分析并制定独特的个性化方案，让老年人
突破“被养老、被服务”的束缚感，通过自助式服务，让老年人在被尊重中享受
“互联网+”社区居家养老服务模式研究
“互联网＋”社区居家养老服务模式研究
随着中国人口老龄化的加剧，社区居家养老服务越来越受到重视。如何提高社区居家养老服务质量和效率，成为了研究的热点之一。近年来，“互联网＋”理念的提出，给社区居家养老带来了新的发展机遇。本文结合相关文献和实践经验，探讨“互联网＋”社区居家养老服务模式的发展情况、特点及存在的问题，以期提高社区居家养老服务水平。
“互联网＋”社区居家养老服务模式是指通过互联网技术和创新理念，将社区居家养老服务与物联网、云计算、大数据等技术相结合，从而实现对老年人的信息化、智能化管理和服务。目前，“互联网＋”社区居家养老服务模式已经在全国许多城市得到了推广和应用。例如，杭州市“互联网＋”健康养老服务平台，为老年人提供预约医疗、在线咨询、智能健康管理等服务；上海市“云康养”平台，为老年人提供医疗服务、家政服务、心理健康服务等；广州市“零距离关爱”平台，为老年人提供便捷的社区服务、生活照料服务等。通过“互联网＋”模式，老年人可以在家中享受到更加便捷、高效、贴心的服务。
1. 实现信息化管理。通过互联网技术，对老年人进行信息化管理，建立老年人健康档案、健康跟踪等服务体系，方便管理和评估。
2. 提供智能化服务。利用智能穿戴设备、智能家居设备等技术，为老年人提供个性化、精准的服务。
3. 实现便捷化服务。通过互联网技术，为老年人提供更加便捷、高效的服务，例如在线购物、医疗预约、社交活动等。
4. 建立社区服务平台。通过社区服务平台，老年人可以与家庭、医院、社区之间建立联系，及时获取服务和援助。
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“互联网+”背景下居家养老的发展方向及创新模式研究
我国人口老龄化速度加快，同时，信息科学技术的高速发展，带动了医疗的信息化和现代化，比如，移动医疗、医疗物联网、远程医疗以及云智慧处理中心等等，为居家养老的发展提供了实现的可能。在“互联网+”背景下，居家养老的主要发展方向为：借助互联网平台，为养老提供O2O模式的综合性服务；“互联网+”智能居家养老等。
标签：互联网+；居家养老；发展方向；创新模式
随着信息科学技术的不断发展，各大领域都在逐步实现信息化、现代化。医疗领域亦是，比如，借助移动互联网、大数据、物联网等技术，医疗领域的信息化进程也在加快。在健康领域运用信息科学技术手段，能够更好地服务和监测人类的健康全过程，有助于提升预防、治疗和保健等健康管理的效果。因而，“互联网+”也促进了养老产业的发展。其中，居家养老服务主要是社区为居住在家里的老年人提供家政生活服务、日常生活照料、康复护理以及精神慰藉等全方面的服務。本文探究的就是在“互联网+”的背景下，居家养老服务的发展方向和创新模式，以期促进养老产业的发展。
1 “互联网+”背景下，居家养老的发展方向
1.1 互联网+智能居家养老。近些年来，移动通讯、互联网以及物联网技术的发展，为居家养老体系提供了发展新动力。要想提升居家养老的服务能力，是需要信息技术和互联网作为技术支撑的，同时，也诞生了一个新概念，即智能居家养老。智能居家养老主要是指借助物联网、互联网以及云计算等一些列先进技术，通过智能感知设备等途径，将老人的位置信息、活动量、生理健康指标等数据连接到数据中心、互联网，这样社区志愿者、服务机构医护人员以及家人都可以远程自动了解到居家老人的健康监测、生活服务以及紧急救助等等[1]。
1.2 线上线下的综合性养老服务。目前，我国养老服务业发展最突出的问题就是简单地养老供给方式和老年人养老需求的多元化不相适应。而对农村老年人、高龄老年人、失独老年人的健康管理信息化又是养老问题的重难点。随着信息科学技术的日益成熟，很多养老的医疗产品也变得越来越“智慧”，促进了多元化的养老服务供给。线上线下的服务模式将线下的养老服务和互联网相结合，具体来说，就是根据老年人的需求，通过数据处理中心和客户服务中心作出分析处理，为老年人提供标准化的居家养老服务。不同的老年人对健康疗养和休闲娱乐有不同的需求，因而，社区可以设置老年人社交中心，为老年人提供娱樂、教育、医疗、旅游等综合性服务，同时，和移动互联网商城平台合作，增加线上流量人口，逐步形成养老生态系统。
2 “互联网+”背景下居家养老的新模式探究
2.1 建立居家老人手机健康管理平台。在养老信息化过程中，对老年人身体
健康的信息化管理是比较突出的问题。而由于移动互联网的发展，老年人的健康信息可以通过移动终端收集，进而建立老年健康体系，针对老年人的实际情况制定个性化的健康解决方案。借助互联网云平台，将老人端和家属、医疗机构相连接，这样老人的健康监测数据结果会同步到其家属以及医疗服务机构中，这些人员可以随时随地查询到老人的心率、血糖、血压等数据，以及相应的保健方案和照护。通过手机健康管理平台，居家老人可以获得康复护理、紧急医疗救助以及家政服务等居家上门服务，这样老人可以足不出户就可以获得医疗专家的远程诊断[2]。
2.2 构建“互联网+”养老产业链。随着半失能、失能老年人口的增多，社会越来越关注老年人的晚年生活质量。在“互联网+”的背景下，越来越多的企业、行业逐步探究智能居家养老模式，比如，老年地产项目、老年金融项目等。借助互联网的东风，养老行业发展起来，逐步形成了“互联网+”的养老产业链。养老服务中融入了保健、医疗、地产以及金融等相关服务行业，加之和信息技术相结合，养老服务的可及性、准确性以及普及程度越来越高了。
2.3 构建新型老年生活方式。“互联网+养老”主要是以硬件为前提，构建智慧养老的新型养老方式。借助物联网和互联网等现代信息科学技术，给老年人提供服务，突破时空限制，老年人也可以体验到互联网带来的新型老年生活方式。居家智慧养老移动客户端为老年人设置专属服务，客户端中包括老年社交体系、养老产品在线购买、老年亲情互动体系等等，在这个移动客户端上，老年人可以在线购买老年用品、服务、餐品等。同时，这个客户端还结合了老年商城、老年大学、老年餐桌、紧急救助、健康管理以及子女孝行等，从而全面提升老年人的生活质量。
2.4 构建社区居家养老服务交互系统。通过互联网，实现科技助老，构建社区居家养老服务交互系统，24小时为老年人提供在线服务。该在线交互系统可以通过网络、电话、老年人生命体征监控系统以及老年人穿戴设备等等，老年人可以和子女、社会、社区等进行沟通交流，从而老年人可以享受社会、家人的全方位服务。居家养老照料中心以及养老服务中心会设置相应的智能照护系统，该系统中具有运营管理、健康管理、报警等功能[3]。失能老年人、重度残疾人、失独家庭等人群通过这样的智能照护设备，可以享受到很好地照看，如果有特殊需要，可以给老人配备GPS定位设备。
3 结束语
居家养老服务弥补了传统家庭养老模式的不足，充分考虑老年人的实际情况，改善老年人的护理条件，同时，保持老年人的人际关系，从而提升老年人的生活质量。对于这样的养老模式，老年人是比较容易接受的。在“互联网+”背景下，将现代先进的信息科学技术融入到居家养老服务机制中，借助健康信息开放平台，可穿戴设备等，让养老服务模式更加智能化、个性化、便捷化、规范化，从而推动了养老模式的信息化、现代化进程，为老年人养老提供了更好地服务条件，使养老转变为享老，从而提升老年人的生活质量。
参考文献
[1]宋应诺. 基于医疗信息技术构建区域协同医养一体化居家养老服务平台的探索[D].南方医科大学，2015.
[2]成曦. 我国社区居家养老模式的发展困境与机制创新[J]. 湖南工程学院学报（社会科学版），2012，22（03）：16-19.
[3]董文博. 人口老龄化背景下我国城镇居家养老的社会支持问题研究[D].吉林大学，2011.
作者简介：于文霞，女，（1982.03-），大学本科，讲师，山东协和学院，临床护理方向。