聚美优品SWOT分析及其商业模式
聚美优品内外部环境及SWOT分析
聚美优品内外部环境及SWOT分析第四小组张会 201207080017王伟 201207080019张焜 201207080020姚爱娟 201207080018王俊霞 201207080021聚美优品内外环境及SWOT分析一、企业外部环境分析1·1、外部环境1·1·1企业宏观环境分析PEST分析：P政治法律因素分析：我国人口众多，仅内地目前的男女比例大约为116：100，所以可见国内的化妆品够大，而现在生活人们对生活质量的要求越来越高，外在保养也成了必不可少的一个环节；并且从货币政策的角度来看，目前国家实施适度宽松的货币政策，企业所得税税率有明显的调整，将明显降低内资企业税收负担，提高内资企业税后利润，有利于企业改善资金状况，扩大再生产。
此外，电子商务越来越受到人们的欢迎；物价越来越高，而团购价很有诱惑力；并且法律体系保障团购的信誉度不降低。
所以聚美优品的发展前景还是很值得看好的。
E经济环境分析：近几年国内团购愈见风行。
而化妆品市场又是国内少数几个高利润行业，平均利润在25%～30%，一些高端品牌的利润更高。
做化妆品B2C，无疑可以利用网络渠道的低成本而降低成本，让利给消费者，从而打造一个物美价廉的化妆品网购平台。
并且中国是全球第三大化妆品市场，而国内化妆品B2C市场一直缺乏一个知名的垂直类网购品牌，于是在化妆品领域做团购模式无疑是一个很好的市场空隙。
S社会文化环境分析：最近一两年，网上购买化妆品已经成为人们新的消费习惯。
聚美优品以创新的化妆品团购模式改变了人们购买化妆品的消费习惯。
聚美优品让他最看重的是一个真正懂互联网精神、有理想、有信念、讲诚信的管理团队。
随着电子商务环境的日益成熟，人们会越来越习惯于网上购物，也越来越重视服务体验。
网上购买化妆品已经成为人们新的消费习惯。
聚美优品以创新的化妆品垂直型团购模式引领了这股消费潮流。
同时，聚美优品在化妆品的品质保证、服务质量、商业信誉等方面获得了良好的口碑效应，而诚信经营正是一个可持续的企业的根基，B2C平台作为化妆品行业的新兴渠道，因为价格便宜、品类多、送货上门而受到消费者认可。
聚美优品porter五力模型分析
聚美优品porter五力模型分析
一、同行业竞争者威胁：
目前同行业主要竞争者：线上淘宝、乐峰网、唯品会、天天网、草莓网等品类齐全，线下屈臣氏忠实顾客多，却占据一定市场份额。
主要竞争对手中大多数对手起步较早且知名度比聚美高，消费者具有一定的消费惯性。
聚美优品只有加强宣传力度，突出网站特色才能具备竞争优势。
二、潜在进入者威胁：
团购市场近期不断发展，未来还有较大的发展空间，前景广阔。
类似团购业进入壁垒较小。
资金需求量较小。
最终会导致未来的行业进入者较多。
但是由于新进入者相对聚美的经营规模、口碑、知名度来说都处于劣势，威胁程度较小。
三、替代品威胁：
现实中的化妆品实体店，淘宝网上的化妆品代购店。
实体店具有更强的真实感，消费者对化妆品的放心程度更高。
但是比起实体店和淘宝代购店等，聚美在价格上优势明显。
比起实体店，在聚美上购买更加方便。
四、购买者的议价能力：
网站价格固定，且网络销售模式较实体店以及专柜价格更低，对于购买者来说议价能力几乎为零。
五、供应商的议价能力：
电商对化妆品的采购数量直接影响着采购价格。
聚美优品拥有超过千万的忠实用户、每月数亿的稳定销售记录、以及良好的口碑，正是化妆品供应商的最爱。
聚美得以获得相对较低的价格。
品牌制造商等对集美稳固的市场地位产生依赖，谈判能力削弱。
在聚美面前，供应商的议价能力较差。
聚美优品商业模式
聚美优品商业模式
聚美优品是中国一家知名的电商平台，提供美妆、个护、母婴、家居等品类的商品销售和服务。
其商业模式主要包括以下几个方面：
一、产品供应链优势：
聚美优品通过建立了完善的产品供应链，与众多品牌及供应商合作，直接采购商品并通过自营和合作方式销售。
这种方式可以保证聚美优品获取到正品保证的商品，同时也能够控制供应链中的成本，降低价格，为消费者提供更具竞争力的价格。
二、社交化电商模式：
聚美优品融合了社交化元素，将社交媒体与电商结合，借助社交媒体的传播能力提高网站的曝光率和用户转化率。
聚美优品鼓励用户在平台分享购物心得、晒图评价等，用户之间也可以进行交流和互动，形成社群氛围，增强用户黏性。
此外，聚美优品还通过社交活动、粉丝运营等方式吸引用户参与，提高用户参与度和口碑效应。
聚美优品电商分析
聚美优品的商业模式分析聚美优品的商业模式是团购类的B2C模式。
战略目标：聚美优品作为国内第一家化妆品行业的团购类网站，成立以来发展迅速，一直在行业里是领头羊的地位。
2011年的目标是将商品扩大到所有与女性美丽相关的产品。
聚美优品关爱女性，以女性需求为主导，来锁定具体的团购项目。
目标用户：广大女性。
专业为女性美丽提供服务。
产品与服务：聚美优品是专业的垂直化的团购网站，所提供的产品是各类化妆品（品牌类）；提供团购信息，提供在线付费模式，下单发货，从控制进货渠道、与供应商和代理商的紧密合作，物流输送，到售后服务，确保用户的体验；为客户免费提供美容知识比如说是：香水使用方法；完备的售后服务，30天拆封无条件退货；聚美优品超越自我，提出化妆品行业前所未有的最高售后标准——30天拆封无条件退货。
所有从聚美优品购买的商品，自收货之日起，30天内可无任何条件退回货物并获得全额退款——即使用户已开封甚至已使用，退货运费也完全由聚美承担（退回货品的全款和寄回的费用，不包含聚美优品邮寄给用户的运费）；中华财险全程保证百分百正品，顶级采购团队，绝对正品保障。
盈利模式：聚美优品是一个利用团购的形式来进行B2C的，聚美优品是一个专业的女性化妆品网站，所以它的盈利模式与一般网站相似。
它的盈利模式分为直接销售商品带来的收入：聚美优品有自己的货源、仓库以及物流渠道；合作商家的广告收入：合作商家在网站上面做广告，以赢取广告收入；交易抽取的佣金等；核心能力：中国第一家也是最大的专业性女性化妆品网站，聚美优品每天有50万频次的用户浏览，注册用户近100万，占女性化妆品团购市场份额的60%以上，稳居行业龙头的地位，成为国内领先的女性时尚限时折扣购物平台。
聚美优品自建渠道、仓储和物流，自主销售化妆品。
以团购形式来运营垂直类女性化妆品B2C，打造另类的时尚购物平台。
与兰蔻、雅诗兰黛等国际品牌合作，更权威的合作伙伴；他们官方认证确保进货渠道正规；通过申请试用体验装，切身了解新产品的功效。
聚美优品经营模式分析
聚美优品经营模式分析随着B2C市场的逐步成熟，B2C领域将进入用户细分的市场阶段。
近年来，越来越多的厂商进入垂直细分线上B2C市场，消费者可选择的商品品类更加丰富。
聚美优品作为中国第一批从事化妆品垂直型专业网站，借团购之力逐步发展成一家有影响力的新兴B2C电子商务平台。
一、市场定位1．化妆品市场潜力无限根据调查数据，2010年我国化妆品市场规模接近1300亿，是全球第三大化妆品消费市场。
化妆品和服装一样，纯利润很高，平均利润达25%～30%。
目前，除餐饮外，化妆品已经成为第二大团购品类。
聚美优品选择从化妆品这一与书、百货等相比之下比较冷僻的市场切入，可以避免与腾讯、阿里巴巴或当当这些电子商务巨头们“正面冲突”而遭遇他们的狙击。
2．提供最畅销的20%美妆产品在零售业有个品类管理定律，2/8定律即20%的商品贡献80%的营业额。
虽然在网络经济时代，长尾理论突破了这个定律，但是如果B2C 网站只顾拼品类的大而全，全然不顾后台管理能力、客户体验等，是无法成功的。
聚美优品的品类少而精，主要卖最畅销的20%美妆产品，这样网站后台供应链的管理复杂度就会降低，从而聚美优品可以抽出更多的精力去做服务。
聚美优品实质上做的是针对女性的B2C服务，它将市场定位于极具潜力的化妆品市场，同时避开了与主流B2C巨头的正面冲突，为爱美女性提供最畅销的20%美妆产品，进行少而精的定制化推荐。
二、主要营销方法1．搜索引擎营销搜索引擎目前仍然是最主要的网站推广手段之一。
通过百度搜索“化妆品团购”“团购化妆品”等关键词，聚美优品的搜索结果排名都在首页前几名，基本达到了搜索引擎营销的初步效果。
与此同时，麦考林、粉皮儿、草莓网与聚美优品齐头并进，聚美并不占据太多优势，但聚美优品必须做足工作，不能在搜索引擎方面输给其他化妆品网站。
2．广告不管是互联网线上还是线下，聚美优品做的广告并不多，它还是主要靠口碑传播。
线下广告集中在地铁，坐地铁的女性多为白领，是聚美优品消费的主要人群。
聚美优品的商业模式
目标客户
广大女性。专业为女性美丽提Fra bibliotek服务消费者总体上 来看是属于年轻、 高学历、上班族、 有一定经济基础、 愿意在化妆品上花 钱。
产品与服务
承诺100%正品
30天无条件退货
聚美优品以化妆品为主，是第一家也是中国最大的 化妆品限时特卖商场。其次还有服饰内衣，鞋包配 饰，居家母婴等产品。 聚美优品从成立之初就建立了严格的采购管理体系。 所有商品都经过了严格的质量检测。与国内多家知 名化妆品品牌建立起官方合作关系。
的商业模式
分析
目录
战略目标 目标客户 产品与服务 核心竞争力 管理模式 运营模式 盈利模式
资本模式
不足及建议
战略目标
创新商业模式，体现化妆品团购价值，努力获取高 质量的用户。 聚集分散的海量用户，打造新型化妆品团购生活， 延伸社交网络。 面向顾客提供广告服务。增强聚美优品网页的互动 性，留住用户。
盈利模式
直接销售商品带来的收入：聚美优品有
自己的货源、仓库以及物流渠道；
合作商家的广告收入：合作商家在网站上
面做广告，以赢取广告收入
交易抽取的佣金等
资本模式
传统投资 风险投资
不足及建议
团购对消费者而言，消费预约有阻碍。 限时广告很少，在公众中宣传力度不够。消费者对 其的记忆远远不如其他等网购平台。部分团购网站 或购物平台早已抢占市场，人们养成的固定消费习 惯很难一下子改变。 开展多元化的市场战略，建立线下模式，发展人工 销售。 开拓各大城市的物流中心据点，建立健全的自己的 物流系统。 进行一下社区的尝试，大家在论坛里来交流购买商 品感受、美容的心得、困扰以及需求，也为网站建 设了一个监控信息点，寻找更好的盈利模式。
聚美优品的swot分析
聚美优品的s w o t分析(总2页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--聚美优品的SWOT分析一、研究背景：聚美优品是一家专业的垂直类团购网站，也是中国现阶段第一家最大的女性化妆品限时特卖商城。
聚美优品是由陈欧、戴雨森和刘辉于2010年3月创立的，致力于创造简单、有趣、值得信赖的化妆品购物体验。
其主营产品为护肤、彩妆、全身护理、香水、食品、保健品和少量的奢侈品。
聚美优品首创“化妆品团购”模式：每天在网站推荐十几款热门化妆品，并以吸引人的折扣低价限量出售；同时承诺“百分百正品”，以及“拆封30天无条件退货”。
该公司以“聚集美丽，成人之美”为宗旨，以“让变美更简单”为愿景。
二、研究目的：通过对聚美优品的swot分析，找出聚美优品具有的优势和存在的劣势，以及该公司所面临外部环境。
并根据分析的结果制定出相应的解决方案，以此来促进聚美优品的进一步发展。
三、swot分析：㈠优势——strength：①有陈欧、戴雨森、刘辉等优秀成员的带领②售后服务周到，信息交流平台健全③自建物流，物流配送效率高④资金雄厚⑤聘请名人代言，业务运营能力强⑥以化妆品团购为特色的B2C商城㈡劣势——weakness①创立时间比较晚②广告太少，有很多消费者都不了解聚美优品③口碑和服务赢得消费者的忠诚度㈢机会——opportunity①全球第三大化妆品市场，发展空间大②政策环境好，政府对电子商务的大力扶持③团购的商业模式清晰，盈利快，一旦具备较强的营运能力和市场累积，盈利压力较小，可快速实现收支平衡㈣威胁——threat①团购竞争激烈，不断有竞争者加入②部分团购网站早已抢占市场，人们的消费习惯很难改变③针对的消费人群有限④淘宝、百度渐渐加入团购市场，会吸引大量的消费者四、总结及建议：聚美优品成功运营到现在的最大优势是：它走的不是一般团购网站的路，把其他网站的模式硬搬到自己的网站上来，聚美优品在实质上不是团购网，它对顾客进行直接供货，自建物流渠道，产品上实行专业化。
聚美优品SWOT分析及其商业模式
聚美优品SWOT分析及其商业模式、经营模式一、聚美优品概述聚美优品的前身是团美网，2010年3月由陈欧、戴雨森、刘辉三人创立于北京。
中国第一家专业化妆品团购网站，也是中国最大的化妆品团购网站。
2010年9月，为了进一步强调团美在女性团购网站领域的领头地位，深度拓展品牌内涵与外延，团美网正式全面启用聚美优品新品牌，并且启用全新顶级域名。
同年，中国互联网协会(商务部和国资委批准评级机构)授予聚美优品所属公司北京创锐文化传媒有限公司A级信用认证。
2010年12月，由《互联网周刊》举办的中国互联网经济论坛上，聚美优品获颁“2010年度最受女性欢迎的团购网站”。
国际一线品牌法国兰蔻（Lancome）也选择和聚美优品进行官方合作，共同开展团购活动。
从一天销售额不足百元到销售总额过亿，用了不到一年的时间。
2011年，聚美优品优雅转身，自建渠道、仓储和物流，自主销售化妆品。
以团购形式来运营垂直类女性化妆品B2C，打造另类的时尚购物平台。
聚美优品的宗旨为“聚集美丽，成人之美”，致力于为用户提供更优质专业的服务，让变美更简单。
聚美优品是一家专业的垂直类团购网站，垂直类团购网站被誉为未来团购网站的三大趋势之一，垂直类团购容易做到服务标准化，更容易吸引忠诚的客户。
二、swot分析聚美优品（一）优势(strengthen）：1、雄厚的资金作为支撑：聚美优品前身是团美网，是第一家也是中国最大的化妆品限时特卖商城。
聚美优品拥有超过3000平米现代化库房、1800平米的办公室和专业客服中心。
百万元打造的物流配送系统。
2、坚固的聚美铁三角成员：聚美优品CEO陈鸥是美国顶级大学斯坦福大学历史上最年轻的中国MBA毕业生。
大学期间成功创办全球领先的在线游戏平台Garena，二次创业创立化妆品网购平台聚美优品。
联合创始人，产品副总裁戴雨森毕业于清华大学工业工程系，曾在Google，Baidu，Oracle等企业从事用户体验设计工作，对互联网产品设计、用户体验规划有深刻研究和丰富经验。
聚美优品
聚美优品
（一）经营模式：
聚美优品是B2C的结合，采用创新的化妆品垂直型团购
模式，它只存在于网上商城销售，聚美优品只卖最畅销
的20%那部分化妆品，不存在实体店，正因为这种模
式，使商品的价格远远的低于了实体店商品的价格，聚
美优品的消费群体主要是热爱美丽的女性，网站以女性
化妆品护肤品为主，辅助女性平时也有很多关注度的全
身护理品、香水、奢侈品、美容食物等类别的商品（二）服务特色：
1.顶级采购团队，绝对正品保障。
2.聚美优品，首创了“化妆品团购”概念：每一天在网
站推荐十几款热门化妆品，并以远低于市场价折扣限量
出售。
从创立开始，聚美优品便坚持以用户体验为最高
诉求，承诺“100%正品”和“30天拆封无条件退货”政
策，竭力为每个女孩带来独一无二的美丽惊喜。
3.近百位客服人员面对面般的贴心服务，能让消费者下
的每一个订单都踏实安心。
4.专业制定快递包装，聚美的快递包装盒是粉色的纸
盒，设计很女性化。
5.创新包邮方式，（1）一天购买任意两个或者两个以上
商品包邮；（2）合并发货免除后续订单邮费。
（三）网站构架：
1. 护肤品（面霜、面膜、化妆水等）
2．彩妆类（底妆、眼影、睫毛膏等）
3．奢侈品（名牌包、手表、项链等）
4. 食品类（主要是美容养颜的食物）
5. 香水类（女士香水、男士香水）
6. 全身护理（护发、沐浴用品、女士香水等）
7.美妆工具类（镜子、化妆包、梳子等）
（四）优势：
1.有雄厚的资金作为支撑。
2.运营管理
3.极为全面的保障措施，确保消费者的无风险购物。
聚美优品商业模式
——商业模式分析
目录
➢ 聚美优品简介 ➢ 商业模式分析
➢价值取向 ➢客户细分 ➢渠道通路 ➢客户关系 ➢收入来源 ➢核心资源 ➢关键业务 ➢重要合作 ➢成本结构
聚美优品-公司简介
聚美优品是第一家也是中国最大的化妆品限时特卖商
城。由陈欧、戴雨森等创立于2010年3月，致力于创造简单、 有趣、值得信赖的化妆品购物体验。
➢促销营销
产品大多打折促销，同时还 有优惠券，聚美优品，推出 0元抽奖，100%中奖回馈用 户活动等
商业模式分析
4 客户关系
在每一个客户细分市场 建立和维护客户关系
（1）客户特征分析： 聚美优品聚集了各种让女性美丽的优良产品 可看出聚美的消费群体为时尚人士 （2）客户群体年龄分析： 主要为20-39岁的群体占80% （3）客户群体地域分析： 用户全国都有分布，主要集中在北京、上海、天津、广州等一线城市。
第一、资本投资。
•新东方创始人徐小平 •阿里巴巴天使投资吴炯 •险峰华兴天使基金等国内知名天使投资人 •国际最大风险投资基金红杉资本的数千万美金的高额投资
第二、产品优势。
聚美优品提供最畅销的20%美妆产品。在零售业地品类管理定律，2/8定 律。即20%的商品贡献80%的营业额。
第三、产业链优势。
聚美优品具有完整的采购、物流和服务团队，自己掌控从进货到发货的 全过程，目的在于提升消费者的服务体验。有效的掌控供应链，保证了 产品质量，物流速度以及服务质量，提高顾客满意度。
•正品保证；30天拆封无条件退货 •免费手机订阅功能：了解信息更及时 •100%实物拍摄 •口碑中心 •新增产品批号查询
服务渠道
营销模式
交货渠道
•每笔订单满50元则免运费 •商品由聚美统一包装，统一发货 •奢侈品商品均采用独立包裹进行配送 •合作快递商家为国内一流快递公司顺丰快递
创业案例分析案例分析聚美优品
创业案例分析案例分析聚美优品创业案例分析：聚美优品聚美优品，一家以化妆品团购为特色的电商公司，通过深入洞察消费者需求，利用互联网平台实现低成本、高效率的营销策略，从而在中国电商市场异军突起。
本文将对聚美优品的成功案例进行深入剖析，以期为正在创业或有意创业的人士提供一些启示和思考。
一、市场洞察2010年，中国化妆品市场规模已超过1000亿元，但市场上充斥着大量假冒伪劣产品，消费者对购买渠道缺乏信任感。
与此同时，互联网技术的快速发展，让团购模式在中国变得流行。
陈欧敏锐地捕捉到了这个市场机会，决定创办一家专注于化妆品团购的电商平台。
二、价值定位聚美优品以“聚集美丽，优化品质”为使命，致力于为消费者提供高品质、低价格的化妆品购买体验。
通过去掉中间商环节，直接对接品牌厂家和消费者，聚美优品降低了产品价格，并确保了产品的质量和售后服务。
三、营销策略1、明星效应：在品牌推广初期，聚美优品聘请了知名演员陈欧作为品牌代言人，提升了品牌知名度。
2、情感营销：通过在各大社交媒体平台上分享女性护肤、化妆等话题，引发消费者共鸣，拉近与消费者的情感联系。
3、限时特卖：模仿Groupon的限时特卖模式，吸引消费者在规定时间内抢购，增强了购买的紧迫感。
4、社区互动：构建一个用户分享化妆、护肤心得的社区，增加用户粘性，提升品牌忠诚度。
四、技术驱动聚美优品注重技术创新，利用大数据分析消费者购买行为和喜好，实现精准推荐和个性化服务。
此外，通过自主研发物流系统，提升配送效率，确保了客户满意度。
五、社会责任在快速发展的同时，聚美优品积极履行企业社会责任。
例如，与知名化妆品品牌合作，打击假冒伪劣产品；开展公益活动，关注贫困地区女性护肤问题等。
这些举措不仅提升了聚美优品的社会形象，也有助于品牌的长远发展。
六、总结聚美优品在短短几年内迅速崛起，凭借市场洞察、价值定位、营销策略、技术驱动和社会责任等方面的出色表现，成为电商行业的一匹黑马。
通过深入剖析聚美优品的成功案例，我们可以得到许多宝贵的启示：敏锐地捕捉市场机会、明确的价值定位、创新的营销策略、先进的技术驱动以及强烈的社会责任感对于一个企业的成功至关重要。
聚美优品
组员：陈苗苗 林芙蓉 施月飞 杨淑莹 覃虹 覃小玉 刘世春 赵腊 冯玉美 姜贤
一、聚美优品简介
二、聚美优品swot分析
三、聚美优品运用的战略 四、对聚美优品的相关建议
聚美优品简介
聚美优品是一家专业的垂直类团购网站，其前身 为团美网，由陈欧、戴雨森等创立于 2010 年 3 月。 2010年9月，团美网正式全面启用聚美优品新品牌， 并且启用全新顶级域名。同时是中国现阶段第一家 最大的女性化妆品限时特卖商城。现在也经营男性 用品。主营产品为：护肤、彩妆、全身护理、香水、 食品、保健品和少量的奢侈品。聚美优品首创“化 妆品团购”模式：每天在网站推荐十几款热门化妆 品，并且以吸引人的折扣低价限量出售。同时承诺
聚美优品swot分析
内部环境
外 部 环 境
优势：有陈欧、戴雨森、刘辉等优秀成 劣势：创立时间较晚广告太少，有很多 员的带领。有雄厚的资金支撑以化妆品 消费者都不了解聚美优品。消费预约有 团购为特色的B2C商城。有手机版聚美 阻碍。早期完全是靠口碑和服务赢得消 费者的忠诚度。 优品，可随时随地抢购。请名人韩庚代 言，运营能力强。保障系统全面，确保 消费者的愉快体验。自建物流，物流配 送效率高。有为百万客户贴心服务的客 服团队。
机会：行业鱼龙混杂，聚美优品真正的可利用优势抓住机会，发展聚美优品，持续 利用多方平台打广告，实现互赢。让更多的 “正品保障”能够获得消费者青睐。我正品保障。加大化妆品市场的空间，通过增 消费者了解聚美优品。要以特色取胜。不能 国是全球第三大化妆品市场，发展空间加卖点。利用政府扶持，发展业务。抓住团 仅仅靠口碑和服务。 购市场，通过价格、物流、服务、品牌等。 大。政策环境好，政府对电子商务大力 扶持。团购市场火爆，盈利快，可快速 实现收支平衡。 威胁：团购竞争激烈，不断有竞争者加利用特色的B2C商城和全面保障系统、物流、减少不了解团购竞争激烈威胁。 东西来赢得消费者的忠诚度。如：节日大优 购市可能面临洗牌。部分购物网站或购加大宣传，提高服务，利用手机APP抢占团 惠，免税等。加强聚美优品商城建设，做好 购市场、团队优势等，避免市场份额下跌。 团购市场。提升实力。 物平台早已抢占市场。
聚美优品SWOT分析
聚美SWOT分析
• 机会——Opportunity ①.团购市场近期不断发展，中国是全球第三 大的化妆品市场，未来还有较大的发展空 间 ②.政府对电子商务的扶持，为团购行业扫清 了道路 ③.团购的商业模式清晰、盈利快，一旦具备 较强的运营能力和市场累积，盈利压力较 小，可以快速实现收支平衡
聚美SWOT分析
竞争战略思考
• 加大与传统大公司的合作 • 首先，直接与大公司进行合作，可以免去中间环 节的附加价值，使得低成本的进货和低价格的售 出成为卖点和盈利点。 • 其次，与大公司的合作也能提升自己的品牌形象。 例如兰蔻首次与化妆品团购网站官方合作，标志 着聚美优品正品团购的形象得到国际一线品牌的 高度认可。以强大的品牌实力保证了消费者对聚 美优品产品质量的信心。
聚美SWOT分析
• 优势——Strength
• ③完善的服务体系 以化妆品团购为特色的B2C商城 ，30天拆 封无条件退货、商品使用后信息交流平台、 售后服务周到
正品保证
口碑中心
100%实物 拍摄
30天拆 封无条 件退货
聚美SWOT分析
• 劣势——Weakness • ①宣传力度有待加强。 • 聚美优品起步相对较晚，虽然在业界受到了很大 关注，但相对于消费群体来说，“聚美优品”仍 是个陌生的平台。聚美早期完全是靠口碑和服务 来赢得消费者忠诚度。广告很少，在公众中宣传 力度不够，消费者对其的记忆远远不如其他等网 购平台。 • ②物流体系有待加强。 • 物流配送是制约电子商务发展的瓶颈，只有打开 瓶颈，才能获得重生。
第八组： 吴夏丹 黄晓艳 吴嘉宁 张丹如 李宝莹 陈琳琳 孙镖
聚美优品背景 聚美SWOT分析 S——优势 W——劣势 O——机遇 T——挑战 竞争战略思考
聚美优品的商业模式
聚美优品的商业模式聚美优品是中国领先的综合性电子商务平台，它的商业模式以"零售+销售+服务"为核心，利用互联网技术整合全球优质供应链资源，提供美妆、时尚、家居等各类商品，并结合社交媒体和O2O模式，为用户提供个性化、全方位的购物体验。
1.全球优质供应链整合：聚美优品在全球范围内寻找高品质、低价格的供应商，并与之建立长期稳定的合作关系。
通过自营和合作的方式，确保产品质量和供应的可靠性。
3.积分和会员制度：聚美优品建立了积分和会员制度，通过购物积累积分，提供会员专享的优惠和服务。
这一制度不仅可以增加用户对平台的粘性，还可以激励用户进行更多的购物行为。
4.O2O模式：聚美优品通过线上和线下的结合，提供多种购物方式。
例如，在线预订线下服务、线下门店取货等。
这样可以更好地满足用户的个性化需求，并提高用户的购物体验。
5.垂直化经营：聚美优品的商业模式以垂直化经营为基础，通过专业化、差异化的运营来满足用户对特定品类的需求。
例如，聚美优品旗下有专门的美妆、时尚、家居等垂直领域的子平台，为用户提供特色化的商品和服务。
6.供应链金融：聚美优品通过供应链金融，为供应商提供融资服务，解决供应链中的资金周转问题。
这样可以提高供应链的稳定性和效率，同时也促进了聚美优品与供应商的合作关系的长期发展。
通过以上商业模式的运作，聚美优品在中国电商市场上取得了巨大的成功。
它不仅满足了用户对优质商品的需求，也提供了便捷、安全的购物环境。
未来，聚美优品将继续不断创新，为用户提供更好的购物体验和服务，实现持续的增长和发展。
聚美优品化妆品行业电子商务模式创新研究SWOT分析
聚美优品化妆品行业电子商务模式创新研究 SWOT分析---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 聚美优品化妆品行业电子商务模式创新研究+SWOT分析摘要:聚美优品是中国最大的化妆品限时折扣网站，首创“化妆品团购”模式，其本质是一家采取团购形式的垂直类女性化妆品B2C。
聚美优品的种种措施不仅改变了人们的购买美妆的消费习惯，还改变了化妆品行业的营销模式，开创了电子商务新篇章。
本文对聚美优品进行了SWOT分析和电子商务模式分析，提出了优化策略和创新启示。
9620关键词: 聚美优品,化妆品团购,电子商务模式创新The Research on E-commerce Modes Innovation of Cosmetics Industry-Jumei YoupinAbstract:Jumei Youpin is China's largest cosmeticslimited-time discount site，which is also the pioneer of1 / 9“cosmetics group purchase mode”. Its nature is a form of group purchase of vertical classfemale cosmetics B2C. JumeiYoupin’s superior measures not only changed people's consumption habits about purchasing beauty makeup, but also changed thecosmetics industry marketing mode, opened a new chapter in electronic commerce. This paper has carried on the SWOT analysis and electronic business model analysis about Jumei Youpin, put forward the optimization strategy and innovation.Key Words: Jumei Youpin; Cosmetics group purchase; electronicbusines mode innovation目录摘要1Abstract1一、聚美优品简介2---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ ,一,聚美优品的简述2,二,聚美优品的网站特色3二、聚美优品竞争对手分析4,一,现有网购平台之间的竞争5,二,潜在对手的威胁5,三,替代品的威胁5三、针对聚美优品的SWOT分析5,一,竞争优势——Strength5,二,竞争劣势——Weakness6一、聚美优品简介3 / 9,一,聚美优品的简述聚美优品是国内最大的也是第一家化妆品团购网站。
聚美优品系统分析
聚美优品系统分析聚美优品系统分析1.背景介绍：聚美优品（前团美⽹），是第⼀家也是中国最⼤的化妆品限时特卖商城。
聚美优品由陈欧、戴⾬森和刘辉创⽴于2010年3⽉，致⼒于创造简单、有趣、值得信赖的化妆品购物体验。
聚美优品⾸创“化妆品团购”模式：每天在⽹站推荐⼗⼏款热门化妆品，并以吸引⼈的折扣低价限量出售；同时承诺“百分百正品”，以及“拆封30天⽆条件退货”。
“聚美”⼆字寓意：聚集美丽，成⼈之美。
聚美优品其前⾝为团美⽹，2010年3⽉由陈欧、戴⾬森、刘辉三⼈创⽴于北京。
2010年9⽉，团美⽹正式全⾯启⽤聚美优品新品牌，并且启⽤全新顶级域名。
聚美优品的宗旨为“聚集美丽，成⼈之美”，致⼒于为⽤户提供更优质专业的服务，让变美更简单。
聚美优品本质上是⼀家垂直⾏业的B2C⽹站。
从最初每⽇⼀件限时折扣团购模式到如今每⽇多件产品限时抢购，在品类管理上主要以推荐明星产品搭配其他产品进⾏销售。
聚美优品坚持只从品牌⼚家、正规代理商、国内外专柜等可信的进货渠道采购商品，并在采购部专门设置⾃⼰的质检员。
让消费者拥有良好的服务体验，进⽽取得消费者的信任。
从2010年3⽉成⽴⾄今，凭借⼝碑传播，短短⼀年半就从⽉销售额不⾜10万元发展到当⽉销售上亿元的规模。
⾄今，聚美优品拥有300万注册⽤户，占⼥性化妆品团购市场份额的80%以上，是国内最⼤的化妆品团购⽹站，开创了⼀个以团购模式呈现的电⼦商务奇迹。
在天使投资⼈徐⼩平看来，⽹购化妆品也是近两年刚刚出现的事情，是聚美优品改变了⼈们购买化妆品的消费习惯。
现在已经成为中国最⼤的化妆品限时折扣⽹站，拥有百万以上的⼥性⽤户，每天成交近两万单，⽉销售过了3千万。
注册⽤户80万，在化妆品团购的市场份额已达60%以上。
在2010年9⽉，为了进⼀步强调团美在⼥性团购⽹站领域的领头地位，深度拓展品牌内涵与外延，团美⽹正式全⾯启⽤聚美优品新品牌，并且启⽤全新顶级域名。
与常规的团购有所不同，聚美优品的信息发布客户是⾃⼰，即⾃建渠道、仓储和物流，销售化妆品。
聚美优品商业计划书
聚美优品商业计划书篇一：聚美优品案例分析聚美优品商业策划书班级：学号：20XX年5月12日目录：第一章：项目介绍第二章：市场分析第三章：产品与服务第四章：市场与销售第五章：企业经营与战略第六章：投资与财务第七章：风险分析第八章：附录第一章项目介绍聚美优品其前身为团美网，20XX年3月由陈欧、戴雨森、刘辉三人创立于北京。
20XX年9月，团美网正式全面启用聚美优品新品牌，并且启用全新顶级域名。
聚美优品的宗旨为“聚集美丽，成人之美”，致力于为用户提供更优质专业的服务，让变美更简单。
聚美优品本质上是一家垂直行业的B2c网站。
从最初每日一件限时折扣团购模式到如今每日多件产品限时抢购，在品类管理上主要以推荐明星产品搭配其他产品进行销售。
聚美优品坚持只从品牌厂家、正规代理商、国内外专柜等可信的进货渠道采购商品，并在采购部专门设置自己的质检员。
让消费者拥有良好的服务体验，进而取得消费者的信任。
从20XX年3月成立至今，凭借口碑传播，短短一年半就从月销售额不足10万元发展到当月销售上亿元的规模。
至今，聚美优品拥有300万注册用户，占女性化妆品团购市场份额的80%以上，是国内最大的化妆品团购网站，开创了一个以团购模式呈现的电子商务奇迹。
现在已经成为中国最大的化妆品限时折扣网站，拥有百万以上的女性用户，每天成交近两万单，月销售过了3千万。
注册用户80万，在化妆品团购的市场份额已达60%以上。
在20XX年9月，为了进一步强调团美在女性团购网站领域的领头地位，深度拓展品牌内涵与外延，团美网正式全面启用聚美优品新品牌，并且启用全新顶级域名。
与常规的团购有所不同，聚美优品的信息发布客户是自己，即自建渠道、仓储和物流，销售化妆品。
严格意义上说，它是采取团购形式的垂直类女性化妆品B2c。
从创业之初聚美优品的理念就很清晰，就是要做女性化妆品正品折扣网店。
聚美优品员工数目超过两百人，其中技术人员大多有留学背景。
第二章市场分析(一)地理细分聚美优品是化妆品团购网站，因此其地理因素影响较小。
聚美优品的SWOT分析及发展战略研究
聚美优品的SWOT分析及发展战略研究摘要：聚美优品顺利转型，并取得了显著的成效,但由于各种原因,聚美优品的发展在发展过程中还有许多需进一步研究的问题。
本文使用SWOT法分析企业的发展,发现其中存在的主要问题,建立SWOT模型,针对发展,从企业角度分别提出了具体的发展战略。
聚美优品的发展现状：聚美优品是国内最大的垂直型化妆品网上特卖商城。
2010年3月,聚美优品成立，首创“化妆品团购”模式。
以正品低价打开市场，吸引了大量的客户群也避免同行恶性竞争。
2011年，聚美以自身积累的资金和风险投资者的加入，成功地完成了由销量领先的团购模式向精准营销的B2C模式的战略转变。
目前，聚美优品拥有300多万注册用户，占女性化妆品团购市场份额的80%以上，开创了一个以团购模式转变为专业垂直型B2C电子商务网站的奇迹。
截至目前，聚美优品的营业额超过了10亿，相比2010年，成长近15倍。
陈欧总结说，聚美取得今天的成绩，基本上全靠口碑营销和CEO营销。
从最初每日一件限时折扣团购模式到如今每日多件产品限时抢购.聚美优品从2010年3月成立至今，凭借口碑传播，短短一年就从月销售额不足10万元发展到当月销售3000万元的规模，如兰蔻、雅诗兰黛等国际一线品牌商相继与其展开合作。
开创了一个以团购模式呈现的电子商务奇迹。
在天使投资人徐小平看来，SWOT 分析的四要素是优势（strength ）、劣势（weakness ）、机会（opportunities ）与威胁（threats ）、 典型格式： 优势 劣势 机会 威胁优势：1.团购网发展趋势势不可挡、发展潜力无穷。
团购的方便、简单、高效也符合当前快节奏生活的需求。
聚美优品的消费群体目标主要为25到35岁之间的年轻女性，有追求时尚、爱美、追美的个性特点。
空余时间不足，生活节奏紧张，接触网络并有过网络购物的习惯，对某些特定化妆品品牌有归属感，且购买时有从众心理。
所以消费潜力大。
2.产品定位：分为在高端、中端和底端三个档次，保证质量，均为100%正品，消除消费者心理负担。
市场营销案例分析_关于聚美优品
聚美优品营销案例一、聚美优品简介聚美优品的前身是团美网，中国第一家也是最大的专业化妆品团购网站。
在2010年9月，为了进一步强调团美在女性团购网站领域的领头地位，深度拓展品牌内涵与外延，团美网正式全面启用聚美优品新品牌，并且启用Jumei全新顶级域名，同年中国互联网协会授予聚美优品所属公司北京创锐文化传媒有限公司A级信用认证。
2010年12月，由《互联网周刊》举办的中国互联网经济论坛上，聚美优品获颁“2010年度最受女性欢迎的团购网站”。
短短一年，聚美优品从月销售额不足10万元发展到如今的2000万元规模，与越来越多的大品牌商如兰蔻、雅诗兰黛等展开合作。
2011年，聚美优品优雅转身，自建渠道、仓储和物流，自主销售化妆品。
以团购形式来运营垂直类女性化妆品B2C，打造另类的时尚购物平台。
2010年3月31日，聚美优品前身团美网作为中国首家专业女性团购网站上线，以正品平价形象口碑相传，在没有投入任何广告花费的情况下依然飞速发展。
团美率先推出“假一赔三、30天无条件退换货、全程保障”三大政策，树立行业标杆，从一开始就坚持信誉为先，100%正品团购。
聚美优品本着“聚集美丽，成人之美”的宗旨运营，现在聚美每天有50万频次的用户浏览，注册用户近100万，占女性化妆品团购市场份额的60%以上，稳居行业龙头的地位，成为国内领先的女性时尚限时折扣购物平台。
正文一、市场细分市场细分的标准主要有两个方面包括消费者市场细分和产业市场细分，这里我小组采用了消费者市场细分的标准。
因为聚美优品更加关注的是消费者需求的差异性，而将造成消费者需求差异的因素进行归纳分类的正是消费者市场细分的标准。
了解市场细分的有利于发现新的市场机会，更加有利于产品和品牌的推广，从而加强与化妆品供应商的合作与联系，来提高与其他网购的竞争能力。
现在聚美优品的消费者细分市场的四个方面分析如下：（一）地理细分聚美是化妆品团购网站，其地理因素影响较小，它的主要目标市场地域位于城市地区，由于其主要消费者是具有独立收入来源而又专注于追求时尚、展现自我的年轻女性，同时的它物流成本以及信息需求决定聚美的主要消费区是城市；（二）心理细分聚美的愿景是“让变美更简单”，它致力于创造简单、有趣和值得信赖的化妆品购物体验，专注于引领时尚潮流，打造女性全新魅力，因此聚美把市场定位在对化妆品需求过高、对时尚追求欲浓、偏爱于展现自我的年轻女性消费群体；（三）行为细分随着B2C（business to customer）的发展，团购网站发展趋于成熟，团购的方便、简单、高效也符合当前快节奏生活的需求，因此目标消费群体以那些空余时间不足、生活节奏紧张、有网络习惯、对特定化妆品品牌有归属感的年轻女性。
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聚美优品SWOT分析及其商业模式、经营模式一、聚美优品概述聚美优品的前身是团美网，2010年3月由陈欧、戴雨森、刘辉三人创立于北京。
中国第一家专业化妆品团购网站，也是中国最大的化妆品团购网站。
2010年9月，为了进一步强调团美在女性团购网站领域的领头地位，深度拓展品牌内涵与外延，团美网正式全面启用聚美优品新品牌，并且启用全新顶级域名。
同年，中国互联网协会(商务部和国资委批准评级机构)授予聚美优品所属公司北京创锐文化传媒有限公司A级信用认证。
2010年12月，由《互联网周刊》举办的中国互联网经济论坛上，聚美优品获颁“2010年度最受女性欢迎的团购网站”。
国际一线品牌法国兰蔻（Lancome）也选择和聚美优品进行官方合作，共同开展团购活动。
从一天销售额不足百元到销售总额过亿，用了不到一年的时间。
2011年，聚美优品优雅转身，自建渠道、仓储和物流，自主销售化妆品。
以团购形式来运营垂直类女性化妆品B2C，打造另类的时尚购物平台。
聚美优品的宗旨为“聚集美丽，成人之美”，致力于为用户提供更优质专业的服务，让变美更简单。
聚美优品是一家专业的垂直类团购网站，垂直类团购网站被誉为未来团购网站的三大趋势之一，垂直类团购容易做到服务标准化，更容易吸引忠诚的客户。
二、swot分析聚美优品（一）优势(strengthen）：1、雄厚的资金作为支撑：聚美优品前身是团美网，是第一家也是中国最大的化妆品限时特卖商城。
聚美优品拥有超过3000平米现代化库房、1800平米的办公室和专业客服中心。
百万元打造的物流配送系统。
2、坚固的聚美铁三角成员：聚美优品CEO陈鸥是美国顶级大学斯坦福大学历史上最年轻的中国MBA毕业生。
大学期间成功创办全球领先的在线游戏平台Garena，二次创业创立化妆品网购平台聚美优品。
联合创始人，产品副总裁戴雨森毕业于清华大学工业工程系，曾在Google，Baidu，Oracle等企业从事用户体验设计工作，对互联网产品设计、用户体验规划有深刻研究和丰富经验。
研发副总裁刘辉聚美铁三角成员之一。
2005年曾参与创建Garena，精通大型WEB系统及数据库等的分布式架构，精通WEB编程语言如PHP，Javascript的开发框架设计。
3、运营管理:（1）从最初每日一件限时折扣团购模式到如今每日多件产品限时抢购，在品类管理上主要以推荐明星产品搭配其他产品进行销售。
聚美优品的化妆品团购模式，不是简单的团购信息提供者，而像是一个销售售化妆品的B2C平台，本质上就是一个垂直行业的B2C网站。
但聚美优品也与大多数化妆品B2C模式不同，聚美优品主要卖最畅销的20%那部分化妆品“每日多件”的品类管理。
（2）推出手机版聚美优品，随时随地浏览抢购。
（3）签约亚洲超人气偶像韩庚，突破了传统IT行业的营销定位，以娱乐时尚的形象从众多电子商务网站中脱颖而出。
（4）极为全面的保障措施，确保消费者的无风险购物聚美优品致力于创造简单、有趣、值得信赖的化妆品购物体验。
1）正品保证,货物都是与官方的一些品牌一起合作。
从控制进货渠道、与供应商和代理商的紧密合作，物流输送，到售后服务，确保用户的体验。
2）专业的验货过程，保证产品质量。
用户能一单购买当天多个团购产品；同时购买2件团购产品的用户，可免邮。
3）30天拆封无条件退货行业是内最高标准退货政策。
收货之日起30天内可以无任何条件退回货物并获得全额退款。
退货运费由聚美全额承担。
商品质量出现问题，在收货之日起90天内，由聚美优品与中华财险共同承担全额赔付。
4）口碑中心。
只有在聚美优品购买过该美妆的用户才能发表口碑报告。
口碑中心的评论均来自于真实的购买者和体验者，保证口碑报告的真实公平，杜绝品牌托儿的存在。
为聚美用户在选择购买化妆品时提供可靠依据。
5）客服团队的建设，近百万客服贴心服务。
（二）劣势（weakness）：聚美优品起步相对较晚，虽然在业界受到了很大关注，但相对于消费群体来说，“聚美优品”是个陌生的平台。
限时团购对消费者而言，消费预约有阻碍。
聚美早期完全是靠口碑和服务来赢得消费者忠诚度。
广告很少，在公众中宣传力度不够。
消费者对其的记忆远远不如其他等网购平台。
（三）机会（opportunity）：1、行业中鱼龙混杂现象严重，许多的商家真假难辨的问题比较严重，消费者对真假货的质疑日益增多。
聚美优品的“正品保障”能够获得消费者青睐。
2、团队从最初的三人技术团队迅速扩容到采购专家、仓储物流专业人士以及化妆品品质的专业鉴定人员。
3、我国化妆品市场规模大，是全球第三大的化妆品消费市场。
化妆品网购这一市场相对冷僻，避免与行业巨头的正面冲突。
4、随着团购市场的火爆，风投也把目光聚焦在了垂直型化妆品团购网站。
聚美优品惊人的发展速度受到投资界广泛关注，很快获得新东方创始人徐小平，阿里巴巴天使投资人吴炯，险峰华兴天使基金等国内知名天使投资人，以及国际最大风险投资基金红杉资本的数千万美金的高额投资。
（四）威胁（threatening):1、团购正当红，竞争对手多。
2、部分团购网站或购物平台早已抢占市场，例如草莓网、乐蜂网等。
人们养成的固定消费习惯很难一下子改变。
3、淘宝、百度渐渐切入团购大潮，会吸走大部分流量，团购市有可能面临洗牌。
三、聚美优品商业模式聚美优品的商业模式是团购类的B2C模式。
创始人陈鸥说聚美优品的目标就是打造一个化妆品行业的网上精品店。
聚美优品作为国内第一家化妆品行业的团购类网站，成立以来发展迅速，一直在行业里是领头羊的地位。
2011年的目标是将商品扩大到所有与女性美丽相关的产品。
聚美优品关爱女性，以女性需求为主导，来锁定具体的团购项目。
目标用户为广大女性。
专业为女性美丽提供服务，艾瑞咨询近期发布的《2010-2011年中国网络购物用户行为研究报告》的数据显示，2010年，女性网购用户相比于男性用户更热衷于网购；在网购累计金额5000元以上、网购频次30次以上的高区间分布中，女性用户所占比例均高于男性。
在女性的消费中化妆类是排在第二位的。
而且在网购金额的高区间分布中，女性占比高于男性；在网购频次的高区间分布中，女性占比高于男性（女性用户在全年网购40次以上的区间中分布最多，占比达30.7%）。
女性市场是一个很广的市场。
在产品与服务方面：聚美优品是专业的垂直化的团购网站，所提供的产品是各类化妆品（品牌类）；提供团购信息，提供在线付费模式，下单发货，从控制进货渠道、与供应商和代理商的紧密合作，物流输送，到售后服务，确保用户的体验；为客户免费提供美容知识比如说是：香水使用方法；完备的售后服务，30天拆封无条件退货；聚美优品超越自我，提出化妆品行业前所未有的最高售后标准——30天拆封无条件退货。
所有从聚美优品购买的商品，自收货之日起，30天内可无任何条件退回货物并获得全额退款——即使用户已开封甚至已使用，退货运费也完全由聚美承担（退回货品的全款和寄回的费用，不包含聚美优品邮寄给用户的运费）；中华财险全程保证百分百正品，顶级采购团队，绝对正品保障。
聚美优品的盈利模式：聚美优品是一个利用团购的形式来进行B2C的，聚美优品是一个专业的女性化妆品网站，所以它的盈利模式与一般网站相似。
它的盈利模式分为直接销售商品带来的收入：聚美优品有自己的货源、仓库以及物流渠道；合作商家的广告收入：合作商家在网站上面做广告，以赢取广告收入；交易抽取的佣金聚美优品的核心能力：中国第一家也是最大的专业性女性化妆品网站，聚美优品每天有50万频次的用户浏览，注册用户近100万，占女性化妆品团购市场份额的60%以上，稳居行业龙头的地位，成为国内领先的女性时尚限时折扣购物平台。
聚美优品自建渠道、仓储和物流，自主销售化妆品。
以团购形式来运营垂直类女性化妆品B2C，打造另类的时尚购物平台。
与兰蔻、雅诗兰黛等国际品牌合作，更权威的合作伙伴；他们官方认证确保进货渠道正规；通过申请试用体验装，切身了解新产品的功效。
完备的客户服务，针对女性特点设计了一系列的客户服务模式，更显亲和力。
四、聚美优品经营模式以团购形式来运营垂直类女性化妆品B2C这是聚美优品经营模式的核心，所以也有专家说这是一个披着团购外衣的传统B2C。
（一）每日多团：聚美优品从月开始的每日一团到现在的每日多团，增加了客户的选择，同时也吸引了更多的女性。
（二）以女性为主打：聚美优品网站专注于服务女性，根据女性的特点来设计整个网站，比如网站的界面采用粉色，代表着高雅、温柔、甜美可爱的形象，是众多女性喜欢的颜色，同时粉色也有舒缓精神压力的作用，让女性顾客，一边浏览商品，一边放松心情。
而且网站还有一些男性的化妆用品，这也很好的展示了女性顾客顾家的形象，关爱自己的同时，也不忘关心家人。
（三）推广渠道的多样性：1、利用明星代言推广，娱乐营销。
突破传统IT行业的营销定位，以娱乐时尚的形象从众多电子商务网站中脱颖而出。
2011年4月21日，韩庚正式签约聚美优品，成为其首位代言人。
这位素颜依然俊美异常的男子，汇集万千关注与宠爱。
2011年携手聚美优品，将改变人们对美丽的态度与生活方式。
2、博客、微博推广。
聚美优品有自己的官方博客，分栏为团美美容课、香氛物语、真假识别、背后的故事等等。
顾客可以在上面自由评论，了解一些品牌的知识以及聚美优品创业以来的历程，拉近与客户的距离。
聚美优品在2010年4月份在新浪开通了官方微博目前有粉丝36万，微博8000条，通过微博来发布一些团购信息，并为粉丝提供关于美容与健康的讯息，保持了与大家的很好互动。
3、奖励会员推广。
聚美优品的会员如果成功的邀请到一个人注册会员将获得15元的奖励。
4、利用其他媒体进行推广。
聚美优品一直与媒体保持着密切的关系，网站被众多媒体报道，如中国日报、中国经营报。
聚美优品创始人陈鸥是《非你莫属》的嘉宾，他出众的表现也为网站赢得了很好的声誉。
5、增加分享。
聚美优品上的商品信息可以分享到QQ空间、人人网、新浪微博、MSN、腾讯微博、开心网、网易微博、搜狐微博、腾讯朋友、百度贴吧、淘江湖、豆瓣、百度收藏等登网络平台上。
6、口碑来传播。
聚美优品有一个口碑报告栏目，顾客在这里分享自己购买以及使用商品的感受，通过这些来与其他人进行沟通。
而且写的好的顾客还有一定的奖励。
通过口碑中心把大家在使用商品的感觉全部写出来，好的与大家分享，不好的效果警惕他人，这种方法又提高了顾客的忠诚度。
聚美优品率先推出“假一赔三、30天无条件退换货、全程保障”三大政策，树立行业标杆，从一开始就坚持信誉为先，100%正品团购。
在聚美优品购买的所有商品均由中华财险质量承保。
若消费者对商品质量有任何疑义，可以在收货之日起90天内，拨打聚美优品客服热线，聚美优品与中华财险共同承担全额赔付。
聚美优品一直维持着与顾客的良好关系，除了信誉安全方面聚美优品在其他方面的设置也很符合女性心理，如界面设计，在商品里加入男性用品，客户信息的保密以及自由度，在与顾客的在线沟通及留言沟通选择用更具有亲和力的语言。