物业秩序维护部年度工作总结 (5000字)

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物业秩序维护部司理的年终总结6篇

物业秩序维护部司理的年终总结6篇

物业秩序维护部司理的年终总结6篇篇1一、本职工作及履职情况过去一年中,我作为物业秩序维护部司理,主要承担了以下职责:1. 部门管理:负责维护部日常管理工作,包括人员调度、岗位分配、设备维护等,确保部门工作有序进行。

2. 安全管理:制定并执行物业区域的安全管理方案,确保物业区域内的安全秩序。

3. 应急处理:组织并指挥突发事件的处理,如火灾、地震等,保障业主及员工的安全。

4. 培训指导:定期对部门员工进行培训,提高其业务能力和应急处理能力。

在过去一年中,我严格按照公司要求履行职责,通过优化管理流程、加强安全宣传教育、完善应急预案等方式,不断提升部门的管理水平和安全保障能力。

在全体员工的共同努力下,维护部取得了显著的工作成绩,得到了业主和公司领导的一致认可。

二、工作中存在的问题及改进措施虽然在过去的一年中,部门工作取得了显著成绩,但仍存在一些问题需要改进:1. 人员素质参差不齐:部分员工业务素质和应急处理能力有待提高,需要加强培训和学习。

2. 安全管理流程需优化:随着物业区域的变化和管理需求的提升,现有安全管理流程需进一步优化和完善。

3. 应急预案需更新:部分应急预案未能及时更新,需要加强对应急预案的审查和更新工作。

针对以上问题,我计划采取以下措施进行改进:1. 加强培训和学习:定期组织员工进行业务知识和应急处理能力的培训,提高员工的综合素质。

2. 优化安全管理流程:根据物业区域的变化和管理需求的提升,对现有安全管理流程进行优化和完善,提高管理效率。

3. 加强应急预案的审查和更新工作:定期对应急预案进行审查和更新,确保其有效性和实用性。

三、未来工作计划和展望针对未来一年,我计划从以下几个方面开展工作:1. 继续加强安全管理:坚持“安全第一”的原则,切实做好物业区域的安全管理工作。

2. 完善应急预案:根据实际情况和需求,对应急预案进行审查和更新,确保其有效性和实用性。

3. 加强培训和学习:定期组织员工进行业务知识和应急处理能力的培训和学习,提高员工的综合素质。

物业秩序维护部年终总结5篇

物业秩序维护部年终总结5篇

物业秩序维护部年终总结5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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物业秩序维护工作总结【8篇】

物业秩序维护工作总结【8篇】

物业秩序维护工作总结【8篇】物业秩序维护工作总结(精选篇1)瞻望全年工作,保安队伍在公司上级领导的关怀和指导下,在相关兄弟部门的帮忙支持下,较为圆满的完成了上级领导安排和职责赋予我们的各项全年工作。

首先,我保安队伍全体人员能端正态度、统一思想、以实事求是的战略方针决策坚决执行和完成公司领导交予的各项工作、任务。

一、主要工作1、从思想入手,建设一支高素质的安保队伍。

一年来我保安部开展了一系列关于岗位规章制度的学习、陪训和安全教育工作,在学习过程中我部下属成员都能够树立自我正确的人生观、价值观和事业观;在训练过程中我们经过了一系列的周密计划和严密组织,并且有针对性的对在岗人员进行形象和素质的大力培训,切入了工作重点,采取了一些行之有效的工作方法,以提升工作质量,杜绝当班人员和群众之间产生矛盾,对消除同志们对工作产生的消极效应有明显的效果。

由于保安工作的特殊性,要求保安人员必须有优质的服务理念和对突发事件及时时有效的解决方法。

以服务态度为重点,我部全体同志能够以求真务实的先进工作理念为起点,完整无误的做到了有令则行、有禁则止。

保证用人单位与施工单位之间的和协与安全,保证公司员工以及施工人员的人身财产安全,保证各公寓楼及岗卡的执勤安全、工地设施及设备的安全。

作为安保工作必须要有认真、严肃、谨慎、冷静的处事方法何处事谋略。

每个值班点的组员都能在上级领导的指示下,认真务实的完成相应工作量。

在日常工作中,能够积极主动,互传经验,共同努力,为生活区和厂区营造一个积极向上安全良好的生活环境和施工环境。

为了建设一支高素质的安保队伍。

更好的完成上级下达的各项任务,我部制定了严格的警卫员工作职责和警卫制度。

对所有组员进行了军事训练,并专门组织学习了一些交通常用手势经过对仪容仪表,礼貌用语,行为规范的学习,使组员们从外表上改变,树立形象,再经过每周一次的工作汇报,改变同志们不良的工作势头,树立了正确的工作态度,组员们的素质和修养得到了必须的提高。

秩序维护部年度总结5篇

秩序维护部年度总结5篇

秩序维护部年度总结5篇年度总结可以激发我们对创新的热情和动力,结束一年的工作后,你一定有很多收获,记得写年度总结,以下是本店铺精心为您推荐的秩序维护部年度总结5篇,供大家参考。

秩序维护部年度总结篇1本年度,我依旧担任着XXX小区的保安工作,在工作方面,我严格认真的对待自身工作任务。

在小区门口认真负责的管理好进出人员和车辆。

保证没有外来无关人事随意进出小区。

所以在这一年来的并未接到失窃的消息。

此外,我还认真负责的完成了小区的巡查工作,更好的保证了小区居民和财产的安全。

如今,在对自己工作小区情况进行了反思后,我对自身一年来的工作情况总结如下,请各位领导检查!一、自身的提升和锻炼在今年的工作中,为更好的保护小区的安全和服务各位业主。

我在工作外也有积极的提升自身能力!除了最为基本的体能锻炼,我在这一年的工作中也培养了自己的服务意识。

在岗期间,微笑的面对每一位业主,并保持岗位的清洁整齐,给进出的业主留下良好印象。

此外,我也会与一些业主在空闲中了解一些小区的情况。

收集小区方面的情况回馈,并及时的去检查,并上报处理。

此外,我还利用网络学习了很多关于安全方面的经验知识,这不仅大大的丰富了我的个人经验,还帮助我在巡逻中能更好的注意到小区出现的安全问题。

并且在发现了问题之后,我会第一时间上报申请,及时的处理好物业问题,这点也得到了小区业主们称赞,提高了物业的形象。

二、工作方面在工作中,我主要负责的是门卫工作。

除了确保没有无关人员进入小区外,我也对进出小区的车辆进行了严格的登记和检查,确保每辆车都有出入记录。

此外,在工作中我也认真的做好检查,保证XXX小区的安全,并在力所能及的范围内积极的帮助业主处理问题,积极贡献自身力量。

三、自身的不足尽管的在工作中我一直严格的要求自己,但也有时会因为自身的不注意导致工作的失误。

目前来说,我在主要的工作方面并没有太大的错误,但却因为对业主要求的工作处理上没能做好导致了一些麻烦。

为此,在今后的工作中,我要更加注重自身的态度问题,时刻注重调整好自身态度。

物业公司秩序维护部年终工作总结(精选3篇)

物业公司秩序维护部年终工作总结(精选3篇)

物业公司秩序维护部年终工作总结(精选3篇)物业公司秩序维护部篇1秩序维护部在公司领导的带领下主要完成了以下工作:一、加强秩序维护部的队伍建设,按照公司的统一部署对维护部所有人员进行了岗上培训,使每名员工明白自己的工作职责有目的的去干工作。

二、参观了北京的物业管理公司从中找出自身差距与不足。

向好的物业公司学习经验,取长补短。

为下一步的工作打好基础。

三、圆满完成了大楼和海关大楼的春节值班工作。

四、积极配合公安机关打击犯罪,为公安机关提供2月7日杀人案影像资料使犯罪分子尽快伏法。

为此通泰大楼被高新分局授予“内部治安先进单位”的称号。

五、积极参加公司组织的劳动,清扫积雪多次清扫雨后积水更是不计其数,使大楼有一个良好的工作环境。

六、积极参加四月二十二日公司组织的“杰斯通”杯第一届运动会,投入到全民健身运动中去。

七、累计接待上级领导来大楼开会和参观三十多次,每次都能圆满完成任务。

八、圆满完成了南广场车展的安全保卫工作两次,没有发生任何事故。

车展完成后,又积极投入到清理南广场卫生的工作当中去。

九、为了维护大楼的安全与稳定劝离上访人员多次。

使大楼有一个安全与安静的办公环境。

十、圆满完成了北广场“钟楼啤酒美食节”的治安工作和对大楼的设备设施的保护工作。

在美食节期间每天对北广场的卫生进行清理。

十一、做好防洪的落实工作,装填沙袋200多个,分别放置在大楼的重点防洪部位,做到防患于未然。

十二、积极落实消防安全为大楼重点部位布置了300多个干粉灭火器,参加市消防支队大型消防演练一次,组织全体员工进行消防灭火实战演练一次。

十三、加强防盗防事故管理抓获小偷一人,扭送公安机关处理。

十四、积极配合海关项目部工作,帮助打扫卫生,搬运办公用品。

十五、给大楼消防器材张贴悬挂标示标牌1000多个。

十六、为了营造国庆气氛给大楼周围布置彩旗200多面。

南广场今年更换新国旗4面。

今年悬挂更换各种宣传标语横幅13幅。

物业公司秩序维护部年终工作总结篇2光阴似箭日如梭,转眼间半年已经过去。

秩序维护年终总结6篇

秩序维护年终总结6篇

秩序维护年终总结6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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物业秩序维护部年终工作总结四篇

物业秩序维护部年终工作总结四篇

物业秩序维护部年终工作总结四篇百度百科是一部内容开放、自由的网络百科全书,旨在创造一个涵盖所有领域知识,服务所有互联网用户的中文知识性百科全书。

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以下是为大家整理的物业秩序维护部年终工作总结四篇,欢迎品鉴!【篇一】物业秩序维护部年终工作总结期货大厦物业管理筹备工作正式启动、至今已有一年。

在此期间,物业管理筹备处全体员工在交易所及行政公司各级领导的全面指导下,围绕着项目前期工作计划制定及实施、项目及配套服务优化建议,管理及服务预算制定及完善、物业服务人员招聘及团队组建,项目风险评估及控制,工作程序制定及建章立制、物业服务所需外委公司接洽及招标、员工系统培训等方面展开了一系列卓有成效的工作,并都如期地达到了预定的目标。

现将20__年的具体工作总结及汇报如下:一、工作计划制定及实施结合期货大厦是__市重点工程、地标性建筑的实际情况,按照__在世界范围内对国际知名建筑成功推行的管理经验,并以__系统的价值观、使命感及远景目标为蓝图,第一项工作就是制订了细致、可行、有针对性的工作计划,包括人员计划、资金计划、前期介入准备计划,接管计划等等,并围绕着计划逐项地稳步开展各项工作。

为了保障计划整体的切实可行,在实施期间不断地根据大厦的整体施工进度情况,有针对性的对各项计划进行调整,截至目前为止,物业管理筹备处已基本圆满完成了20__年制定的各项工作计划及目标。

二、项目及配套服务优化建议根据__大厦项目特点及管理目标,按照__的管理经验,积极配合大厦各项招商及规划工作,从日后大厦具体提供的服务、设施设备的运行、维护、保养等方面,提供了大量的物业顾问服务建议,为日后为大厦提供高品质的服务奠定了基础,如今,__层银行整体装修已接近尾声,地下室食堂土建施工也即将结束,下一阶段的施工物业将继续跟进并提供全程服务。

三、管理及服务预算制定及完善__大厦作为__市的地标性建筑,资金预算必须细致、全面,方能保障大厦在今后的正常运转及提供优质的服务,资金预算既是物业管理筹备处既定的目标,也是在今后运作过程中需完成的任务,目标要明确、可行,任务要合理并具可操作,物业管理筹备处围绕着把__大厦打造成__市一流地标性建筑的目标,从实际出发,制定了详实,合理的资金预算并根据实际需要进行完善。

2024物业秩序部年终工作总结6篇

2024物业秩序部年终工作总结6篇

2024物业秩序部年终工作总结6篇2024物业秩序部年终工作总结篇1光阴如梭,时光荏苒。

20__年就要成为历史了,内心不禁感慨万千!转眼间又将跨过一个年度之坎,回首过去的一年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺;在过去的一年里,是名居花园项目比较忙碌的一年,也是秩序维护管理工作比较忙碌的一年。

20__年,在公司领导及项目经理的直接领导和大力支持下,我部门按照“高起点、高标准、高水平”的立司要求,以“强服务,创品牌,树形象”为宗旨,创新工作模式,强化内部管理,外树公司形象,努力适应新形势下对物业安全管理工作的发展要求,在强调“服务上层次、管理上台阶”的基础上,通过部门全体员工的共同努力,较好地完成了全年各项工作任务,现将我部门20__年主要工作总结如下:一、在制度建设方面,由于名居花园项目是今年刚刚组建的,一些制度还不完善,通过日常的工作及公司给予的大力支持,进一步完善了相关管理制度。

1、主要从“内强素质、外树形象”着手,通过狠抓部门各岗位人员素质,进一步提高业主满意度,树立公司良好的对外形象。

一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍,今年以来,我部门着重从完善制度着手,通过加大制度的执行力,不断加大培训力度,以进一步提高秩序员综合素质。

2、针对我部门个别员工仪容仪表方面存在的问题,我部门加大了对员工形象仪表方面的培训,通过培训也有了一个很大的提升。

二、强化岗位制度学习,树立执行理念,确保制度执行力全面有效开展,为进一步强化管理制度执行力建设,制定了工作及培训计划,按照计划,定期组织秩序员集中学习及培训,要求所有参加人员认真做好学习笔记,并对培训内容进行抽查。

三、名居花园项目班子是__月份开始筹备组建的,由最早的几个人到现在项目的__多个人,就拿我们秩序部来讲,目前,秩序员招聘工作难;秩序员工作枯燥无味,工作时间又长,每月微薄的工资待遇,除去个人生活开支,所剩下的难以做出其它安排。

物业公司秩序维护员年终总结(通用10篇)

物业公司秩序维护员年终总结(通用10篇)

物业公司秩序维护员年终总结物业公司秩序维护员年终总结(通用10篇)一年工作已经到年尾了,这一年也将成为过去,这一年里大家都接触了许多新的东西、学习了许多新的知识和技巧,现在就让我们对过去的工作做一个详实的总结吧。

是不是无从下笔、没有头绪?下面是小编整理的物业公司秩序维护员年终总结(通用10篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

物业公司秩序维护员年终总结1保安队在公司各位领导的正确领导下,在队员们不懈努力下,20xx年保安队的各项工作都能够按部就班的正常开展,特别是人员管理、车辆管理、私堆乱放、消防管理、收费工作,绿化维护工作、及保安队队员的岗位纪律形象,礼节礼貌等都有一定程度的提高,现就20xx年的工作情况述职汇报如下:一、车辆管理1、在公寓、楼前禁止停放大行客车包括商业街胡同内卖货的、公寓前的大型客车停放在楼前地砖上容易压坏地砖。

2、停放在一楼大厅影响其他业主,积极找车主及旅店老板协调解决。

二、私堆乱放因商业街今年后排都在装修旅店、建筑垃圾多、破东西多、乱放及清理不及时、积极协调业主清理。

三、消防管理重视消防工作,始终坚持"预防为主,防消结合"的原则,每月定期对消防设备设施进行检查,确保其良性运作,同进培养队完善消防设备巡视及保养措施并加强队员的消防知识培训,提高队员防火意识,使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。

确保项目的消防安全。

四、收费工作xx月份开始收物业费、电话催缴物业费、上门催缴物业费、在催费中业主经常说两个问题:1、今年的物业费为什么突然提高;2、空置房屋也交吗、或有优惠吗或减免等问题。

五、绿化维护工作今年x月份交接绿化组织队员剪草、浇上冻水及日常维护防火、防破坏。

六、其他方面其他方面交接班、立岗、寻岗、学习培训等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行半军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。

七、存在的不足和今后的努力方向回顾一年来的工作,在取得成绩的`同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。

物业秩序部年度总结范文(通用6篇)

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物业秩序部年度总结物业秩序部年度总结范文(通用6篇)总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,让我们来为自己写一份总结吧。

总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编精心整理的物业秩序部年度总结范文(通用6篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

物业秩序部年度总结范文(通用6篇)1今年客服部的工作得到了公司领导的关怀和大力支持,各项工作制度不断得到完善和落实,“客户至上,诚信为人,用心做事”的理念在经理的倡导下已经深入人心,融入每一个客服工作人员平常的工作生活之中。

新年将至,回顾这一年来的工作,有得有失。

现将一年来的个人工作总结如下:一、深化落实认识公司各项规章制度在初步完善的各项规章制度的基础上,根据领导提出“一年打基础,二年上层次,三年创优秀”的指示精神,不断学习和掌握物业管理相关法规、服务收费标准,熟悉小区业主及设施、设备的基本情况。

致力于全心全意提高团队配合协作意识,在公司领导的带领下朝着服务创优的目标不断进发,并取得了广大业主的广泛支持理解和积极地肯定赞扬。

二、深刻了解掌握园区整体工程基本情况自觉接受品质部的培训与考核,掌握客服部基本作业程序,在学习与工作中培养高度的责任感和敬业精神,力争工作认真细致,对业主家维修事项积极与施工单位联系,同时及时反馈回访业主。

三、落实客服助理岗位职责每月完成一次对空置房的巡检与记录工作,发现设备设施及处理隐患xxx起,纠正违规、违反装修管理规定,在日检责任区内情况时下发整改通知xx份,其中包括,装修垃圾堆放、责任区域内卫生、业主占用公共区域、业主私自改动设备设施、空调机位杂物堆放和悬挂广告条幅等情况。

负责跟进园区防水报修维修处理工作,现场漏水情况查看并作整理记录,通知施工单位维修处理各类渗水、漏水共计xx户,其中维修产生损失并要求恢复及赔偿客户已上报部门经理逐级上报妥善处理解决。

物业公司秩序部年度工作总结范文(精选7篇)

物业公司秩序部年度工作总结范文(精选7篇)

物业公司秩序部年度工作总结物业公司秩序部年度工作总结范文(精选7篇)一段时间的工作在不经意间已经告一段落了,这段时间以来的工作,收获了不少成绩,该好好写一份工作总结,分析一下过去这段时间的工作了。

那么要如何写呢?下面是小编帮大家整理的物业公司秩序部年度工作总结范文(精选7篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

物业公司秩序部年度工作总结120xx年是我公司正式接手某花园小区的x个年头,这就意味着一场崭新的战斗即将开始。

在这号角即将吹响之际,我秩序维护部已整装待发,定会剑锋所指,所向披靡。

伴随着新年钟声的敲响,我们迎来了喜气洋洋的20xx年。

但是对于我们秩序维护部来说只是普普通通的一年而已。

普通在哪里?它普通在每个保安的心中,我们仅仅只会把它当做时间而已,不能因为其他而影响我们的服务态度和办事效率。

同时一月也是特殊的,特殊在哪里?特殊在我们的行动上,因为节日我们更应该找好我们的岗位,抓好小区的保安工作,坚持杜绝外来人员的进出,做到“防火防盗无隐患,顺风顺水过新年”。

20xx年我们要坚持以往的安全管理原则,保安要继续脚踏实地的抓好小区安全管理工作的落实和加强日常安全巡逻和监督管理,做好经常性的安全监察确保无隐患。

做好本职工作的同时努力发挥职能,在保持小区安全管理同时要对小区公共区域进行全面彻底的巡查,对各类问题进行记录、登记并及时汇报。

我们要发挥正能量,以认真负责精神去对待每一件事。

遇到需要帮助的人我们要及时伸出援助之手,用最快的速度、最温暖的'笑容、最贴心的服务用心去解答,去帮助他们。

在x月xx日那天,我公司保安xx在对园区进行巡逻的时候捡到一部手机,经过调查终于找到失主,并婉言拒绝了失主的奖励,给我公司赢来了良好的口碑。

本月我公司为了提高保安的团队的整体力量,对招聘保安的要求进一步提高,保持部门人员年龄在xx之间,并增加人员的录用,为秩序维护部注入新鲜血液,保持保安队伍年轻化、从事工作职业化、处理问题专业化。

小区物业秩序维护部年终工作总结范文(通用6篇)

小区物业秩序维护部年终工作总结范文(通用6篇)

小区物业秩序维护部年终工作总结小区物业秩序维护部年终工作总结范文(通用6篇)时间过得真快,转眼一年就要过去了,回顾过去一年的工作,一定有很多需要梳理的事情,是时候对自己这一年的工作进行一个全面的总结了。

相信大家又在为写年终总结犯愁了吧,以下是小编整理的小区物业秩序维护部年终工作总结范文(通用6篇),欢迎阅读与收藏。

小区物业秩序维护部年终工作总结1xx年在公司领导的正确领导下,在其它部门的大力支持配合下,通过秩序维护部全体员工的辛勤工作,圆满完成了全年无较大治安案件、无消防安全事故的商场安全工作目标。

全年停车场共停放车辆60万辆,未发生一起车辆及物品被盗事件,取得了较好的经济效益。

回顾全年秩序维护部主要做了以下几方面工作:一、制度建设队伍管理方面:受各种因素的影响秩序维护员的流动性较大,全年共有20人先后离职,目前有三分之一员工是今年入职的。

员工的精神面貌和服务意识明显下降。

针对这一现状,我们首先从班组管理者入手,对主管和部分班组管理人员进行了竞聘调整优化,做到能者上、庸者下,对不称职的管理人员予以撤换,通过调整后管理人员的工作积极性提高了,部门的凝聚力得到了加强。

对部分管理制度和绩效考核制度及时进行了修改,下半年完善了8个部门规章制度11个岗位职责19个突发事件应急处置预案9个岗位操作规程的修订和补充,使部门的管理更加规范化。

修订后及时组织全体员工进行了多次学习培训,同时在日常的工作中严格按照规范标准组织实施。

在工作中我们始终将惩前毖后,教育处罚作为工作手段在日常工作中严格落实,每周对全体员工进行考核,月底进行汇总根据考核排名进行奖励。

由于大家素质差异,个别人员服务意识和自律意识比较淡薄责任心较差,我们对形象和工作一般一直没有起色的2名队员进行了调岗,对6名表现较差的队员予以劝退,全年共有59人次获得表扬奖励,108人次受到处罚,多名队员做好人好事拾到贵重物品后及时上交,受到了失主的表扬和公司奖励,其中一名失主还赠送“拾金不昧品德高尚”锦旗一副。

物业秩序部年度工作总结(精选11篇)

物业秩序部年度工作总结(精选11篇)

物业秩序部年度工作总结物业秩序部年度工作总结(精选11篇)忙碌而又充实的工作已经告一段落了,回顾过去这段时间的工作,收获颇丰,好好写写工作总结,吸取经验教训,指导将来的工作吧。

好的工作总结都具备一些什么特点呢?以下是小编为大家收集的物业秩序部年度工作总结(精选11篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

物业秩序部年度工作总结1树品牌、抓管理、提高物业服务质量是我们建工物业管理有限责任公司在物业工作中倡导的工作目标。

回顾过去一年里,我们在物业管理上做了大量工作,主要总结如下:一、加强员工培训,提高自身素质。

公司针对各小区的管理人员对人事管理、合同管理、档案管理、财务管理、收费管理、图纸管理、设施管理、维修管理、安防管理、分别分期分批进行专项、专期专批进行一系列培训课程,使公司各部门人员得到自身素质的提高,通过不断提高,在服务工作岗位上实施和领悟,使全体工作人员在服务与管理水平上有了一定提高。

二、树专业形象、服务千家万户。

员工有了自身素质的提高,公司加强企业品牌形象的定位,在服务内容、质量、深入不断深入,使各业主/住户享受仆人服务,在服务礼仪、礼节、礼貌方面全情投入,加强与业主沟通,想业主之所想,急业主之所急,为业主排忧解难。

公司为各员工统一配制整齐美观大方的工作服饰,使各员工形象上得以精神饱满,有礼有仪,给业主/住户提供优质的服务,留下良好印象。

三、成绩面前戒骄戒傲,加倍努力不断开拓。

公司员工在工作上不断努力,自我提高,在安保工作不松不懈,坚持24小时值班及巡逻制度,各小区巡逻人员按照预先设定的路线,按顺序地对各小区内各巡更点进行巡查。

在规定时间区段内按顺序到达每个巡逻点签到,另各小区设有专线对讲系统(电话、对讲机),在紧急呼叫或紧急情况下可通过专线对讲系统向小区岗亭或主管领导报助,以得到全面救助,确保了各小区业主与住户的人身及财产安全。

也使我们公司各小区在20xx年中无发生重大治安及刑事案件,受到了广大业主的好评。

物业秩序维护员年终工作总结范文(通用7篇)

物业秩序维护员年终工作总结范文(通用7篇)

物业秩序维护员年终工作总结物业秩序维护员年终工作总结范文(通用7篇)总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,因此十分有必须要写一份总结哦。

你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编为大家整理的物业秩序维护员年终工作总结范文(通用7篇),仅供参考,欢迎大家阅读。

物业秩序维护员年终工作总结范文(通用7篇)1回首20xx年我的工作同样经历着不平凡。

x月份带着朴实与好奇的心情来到了xx物业、开始了一段新坏境的里程,工作内容包裹着熟悉的和未知的,鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。

进一年时间转瞬就过去了,在部门领导的培养与同事们的帮助下我很快熟悉和胜任了物业管理员的岗位职责。

岁末,每个人都应该梳理过去。

筹划未来,此刻就将自己近一年来的工作总结如下:一、物业工作日常报修、投诉处理、收费等。

催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改是管理处20xx年度的.主要工作,经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大部分工作已经顺利完成。

办公室工作对我来说是一个全新的领域,工作千头万绪,有书文处理。

档案管理.文件批转等。

面对繁杂琐碎的大量事务性工作,需自我强化工作意识。

注意加快工作节奏;提高工作效率。

冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度、避免疏漏和差错。

本着“为自己工作”的职业态度,敬业爱岗。

创造性地开展工作,取得一定效果。

二、存在一些问题和不足主要表现在:第一、物业管理员工作对我而言是一个新岗位;许多工作都要边干边摸索、以致工作起来不能游刃有余、工作效率有待进一步提高。

第二、有些工作还不够过细、一些工作协调的不是十分到位。

第三、向领导提供有效的决策数据方面有待进一步提高。

第四、和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。

物业秩序维护员年终工作总结范文(通用7篇)2在20xx年的工作中,我办严格执行了物业管理相关的政策法规,同时按照城市综合管理局的总体工作部暑,结合xx实际情况,对全市的物业进行了规范的管理工作。

秩序维护部年终工作总结5篇

秩序维护部年终工作总结5篇

秩序维护部年终工作总结5篇秩序维护部年终工作总结1保安部是物业管理企业中非常重要的部门,肩负着大厦的治安、消防、监控、车场管理等多项工作,在这半年中,我部员工本着“业主至上,服务第一”的企业宗旨作好每一件事,站好每一班岗,确保了小区的安全并通过日常的服务与沟通赢得广大客户及业主的一致好评,在这半年里保安部的工作有得有失、有好有坏,下面就半年来的工作做一下简单汇报。

1、治安方面20__年x月x日保安员因与来小区送快递的人员发生冲突被治安拘留,后按部门规定两人被开除,当时队长在现场而未制止事件的发生,从侧面纵容保安员的气焰,事后队长也被劝退。

这是我部上半年比较严重的一次治安事件,给我部造成了非常被动的局面,产生了很坏的影响。

为教育员工扭转部门被动的工作局面,我部多次开会、培训并请老员工在此事后发言总结教训,深入剖析检讨产生此次事件前因及后果,以老员工带动新员工避免以后再次发生类似事件。

在此期间我部还处理了我公司及__公司印章被冒用一事并多次到通调查,此事后公司加强了印章、营业执照复印件的管理完善了签字不确认制度。

在工作期间组织保安部员工多次进行治安演习,如发现可疑物品的处理、在楼层内发现可疑人员监控跟踪等。

在演习中锻炼了员工之间的协调能力、团队合作精神、熟悉了各个人员在突发事件中应做的工作。

2、消防工作方面消防工作作为日常保卫工作的重点,我部对大厦敏感单位每月进行多次检查,下达隐患整改通知单x份并督促相关单位进行了整改,其中工作重点为施工现场。

多次组织本部门员工进行消防常识培训、灭火实战技能演习,在培训中员工掌握了基本的消防常识。

与工程部配合每月对消防设备进行测试、保养、维护,达到了消防设备完好率100%,保障了在紧急情况下消防设备的灵敏度。

烟感探测器由于长时间未做清洗,部分已经开始出现误报、错报、不报警现象。

经公司同意我部正在考察厂家调研价格、质量及保修时间,调研结束后计划在近期对大厦所有烟感探测器进行清洗,工期约30天左右。

物业秩序员年度工作总结(通用版6篇)

物业秩序员年度工作总结(通用版6篇)

物业秩序员年度工作总结(通用版6篇)物业秩序员年度工作总结(通用版)篇1在即将过去的2023年是一个不平凡的一年,我部在公司各级领导各部门的大力支持和指导下,紧紧围绕公司提出的“积极做事踏实做人”的工作态度“重在执行”的工作作风,求真务实,积极创新,不断提高,始终坚持以“__一家人”的服务理念。

以安全防范为工作重点,贯彻落实公司领导指示精神,狠抓队伍整体素质建设和团队建设,充分发挥队员的主观能动性积极调动全员的工作热情,通过我部全体人员的共同努力落实完成了2023年度各项工作任务,取得了一定成绩,但同时,也存在许多不足,为在今后工作中能扬长避短,按照秩序维护部专业分工及内部运行机制,现将一年来具体工作情况总结如下:一内部管理及治安工作1人员变动情况:秩序维护部原编制共计__人(主管__人,班长__人,副班长__人,秩序维护员__人),本年度x月份由于__号楼交房又是领导班子重组的关建时期,我们加强了内部管理强化服务品质,保障了交房工作的顺利完成。

为加强夜间管理力度和内部事务的管理,经公司领导批准,x月份入职一名副班长。

x月份我们完成了秩序维护部领导班子的重组。

2秩序维护部除每月定期召开部门全体会__次,每周召开领班会__次之外,每月还对车场管理员巡逻人员进行1次业务培训。

x月份对全体秩序维护员进行了全面的作业文件的培训;x月份对全体秩序维护员进行了为期x个月的作风纪律整顿。

并取得了一定的效果。

3为了打造出__物业“高效优质的物业服务形象”,体现“__一家人”的企业服务理念,强化内部管理,提高物业服务品质增强团队意识和团队凝聚力。

在公司领导的大力支持下,__月份我们成功的举办了“__物业第一届秩序维护员技能比武”。

本次比武大赛考核内容包括:综合理论知识考试军事队列擒敌拳考核岗位实操及现场答辩考核体能耐力考核。

通过这次比武考核,进一步增强了秩序维护员的比拼意识和团队意识,全体秩序维护员以朝气蓬勃的精神状态展现了__。

物业公司秩序员年终工作总结范文(精选8篇)

物业公司秩序员年终工作总结范文(精选8篇)

物业公司秩序员年终工作总结物业公司秩序员年终工作总结范文(精选8篇)日子如同白驹过隙,不经意间,一年的工作即将收尾,经过过去一年的努力,我们已然有了很大的进步,这也意味着,又要准备开始写年终总结了。

那么什么样的年终总结是你的领导或者老板所期望看到的呢?下面是小编整理的物业公司秩序员年终工作总结范文(精选8篇),希望对大家有所帮助。

物业公司秩序员年终工作总结1回顾过去的一年,我在各位领导的关心下,各同事的配合下,我们在加强景区安全防范管理,安全巡逻检查、组织学习等做了一定的工作。

一、完善安全防范体系为了确保景区的安全,我们从景区的实际情况出发,按照安全防范制度,彻底的落实安全工作。

我们有相应的火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事件保卫工作程序、消防重点部位档案等,使我们能够进一步明确自己的工作方向与责任。

二、落实安全检查,确保景区安全为了使消防安全工作落实到实处,我们贯彻落实景区领导强调安全防范的指示精神,布置安全防范的内容,加强安全检查。

针对部分装修的施工场地,时间长、任务重,我们落实重点防范,加强巡逻检查次数,真正地把安全工作落实到实处。

三、树服务品牌,抓学习、管理作为一个景区,抓服务质量,首先是抓人,要抓自身建设,提高自身的思想素质。

只有这样才能使我们真正懂得服务的目的。

在会议时领导会对比较好的员工及时进行表扬,对表现不好的员工进行严肃批评,同时对我们加强了纪律教育,尤其是我们巡逻的员工,接触人多面广,更加要做到这一点,我们经常开会学习,强调铁的纪律,使得我们从主管到员工都能够做到这一点。

四、服务质量巡逻工作是我们景区为客人服务的最前沿,他们的'服务质量好坏,关系到我们景区的形象。

停车场保安服务,做到客人车辆来去时,指挥车辆服务,指路服务。

尤其是冬天的巡逻工作,在天寒地冻,日晒雨淋,我们始终站在服务最前沿,为客人服务。

五、xxx年的工作打算新的一年,保安部树立保安部新形象。

物业秩序员年终总结范文5篇

物业秩序员年终总结范文5篇

物业秩序员年终总结范文5篇物业秩序员年终总结范文篇120__年即将结束,审视自己一年来的工作,总结一年的得失,感触良多。

一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。

在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责。

作为一名保安员,但在我心中,恒宝小区就是我的家,领导就是我的家长,同事就是我的兄弟姐妹,小区的事就是我自己的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。

我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。

保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。

记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。

我们只能在业绩中提升自己。

”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。

坚决完成上级领导交给我们的每一项任务,做到让领导放心。

在部门李经理的带领下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到了住/租户的满意,同时也得到了领导的认可。

我们今年的工作是比较繁琐的一年,有住/租户的装修施工,进出的人员多且复杂,加上因当前金融风波浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻,这都对我们的工作增加了压力,在这种情况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记,加强巡楼的力度,把事故彻底消灭在萌芽状态下,确保了小区的安全。

在工作之余,在部门的部署下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体拳等。

坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,我刚开始时也和队员一样有怨言,觉得成天训练这个没什么必要,但最终我明白要想有整体过硬的业务本领和强壮的体能素质,没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们“养兵千日、用兵一时”的作用呢?所以我们一直坚持。

作为保安还是一名义务的消防员,今年在部门组织的几次消防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中,能认真地学习记录,掌握消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期组织人员进行设备的巡查和维护工作,以“预防为主、防消结合”的方针,确保住/租户的生命财产和安全。

物业秩序维护部司理的年终总结8篇

物业秩序维护部司理的年终总结8篇

物业秩序维护部司理的年终总结8篇第1篇示例:物业秩序维护部司理年终总结逝去的一年中,在整个物业管理团队的共同努力下,我们取得了一定的成绩。

作为物业秩序维护部的司理,我有幸见证了部门的成长与进步,也深刻体会到了工作中的不易和挑战。

在此,我将对过去一年的工作进行总结,同时对未来提出一些展望与设想。

我要感谢整个秩序维护部的全体员工。

正是在大家的努力下,我们才能取得物业秩序的稳步维护。

去年,我们从部门的管理体制进行了调整和改进,强化了队伍建设,提高了员工的综合素质。

我们还加大了对巡视检查等日常工作的管理力度,确保了物业秩序的持续稳定。

去年我们还积极配合了其他部门的工作,加强了内部协作与沟通。

在物业管理中,各个部门之间的协作十分重要。

只有团结一心,才能更好地完成各项任务。

我们加强了与其他部门的沟通,积极互相配合,使得整个物业管理工作更加协调一致。

我们也在去年积极探索了新的物业管理模式。

随着社会的不断发展,物业管理工作也在不断变化之中。

我们加强了对前沿管理理念的学习与研究,积极探索适合我们物业管理的新模式。

通过不断创新和实践,我们为业主提供了更加优质的物业管理服务。

虽然我们取得了一定的成绩,但也存在一些不足和问题。

我们的部门在一些特殊时段还存在一些管理盲区和薄弱环节,需要进一步加强。

员工的工作积极性和主动性还有待提高,需要进一步激励和引导。

这些都需要我们在新的一年中认真总结,积极改进。

展望未来,我希望能够在新的一年中,继续与大家一道努力,取得更好的成绩。

我们要进一步完善部门的管理制度,构建更加科学、合理的管理体系。

我们要加强员工的培训和学习,提高整个团队的素质和能力。

我们还要积极拓展业务,寻求更多的合作机会,为物业管理工作注入新的活力。

过去的一年是充实而又不平凡的一年。

作为物业秩序维护部的司理,我深感责任重大,使命光荣。

在接下来的工作中,我将继续发挥自己的专业优势,努力为部门的发展做出更大的贡献。

相信在全体员工的共同努力下,我们的物业管理工作将会取得更加显著的成绩。

物业秩序年终总结7篇

物业秩序年终总结7篇

物业秩序年终总结7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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秩序维护部年度工作总结
2012年即将过去,我们满怀信心的迎来2013年,过去的一年里,秩序维护部在公司各级领导、各部门的大力支持下,紧紧围绕以公司发展为中心,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,始终坚持服务为宗旨,以安全防范为重点,贯彻落实公司指示精神,狠抓队伍的精神文明建设和团队建设,充分发挥队员的主观能动性,积极调动全员的工作热情,通过部门全体人员的共同努力,取得了一定的成绩,现将今年年终工作总结如下:
一、 1、公共秩序维护管理
(1)、落实百日安全活动。

2012年2月,项目成立安全生产领导工作小组,落实并启动百日安全活动的具体内容,活动期间,由秩序维护部牵头,在各部门积极配合下,开展安全隐患排查、自查等工作,制作“安全来自长期警惕,事故来自瞬间麻痹”的安全标语,贴在大堂醒目位置,用挂横幅的方式来宣传安全的重要性,安全是物业服务中的重中之重,也是服务的基本保证,与物业服务企业的发展紧密相连,秩序维护部在日常工作中始终把安全放在首位,对重点部位,重点设备加强安全巡检工作。

期间根据项目特点,制定“三岗联防措施”、“夜间岗位值班方案”等技防措施,使各岗位对人车物进出进行有效控制,达到治安联防效果。

(2)、2012年4月5日,非机动车库开始规范运营,对自行车、电瓶车及摩托车进行分类有序停放,在提升服务品质的同时,也让大厦客户感到安全放心,有了前期大量充分的准备工作为基础,对岗位工作进行制度化管理,截止目前,无一例有效投诉,停放安全率达到百分之百。

(3)、2012年6月,是今年的安全生产月,其主题是“安全发展、科学发展”。

秩序维护部开展了形式多样的活动,以展板的形式在公示栏里粘贴安全生产小知识,并组织号召大厦内各客户积极参加安全志愿者签名活动,反响强烈,活动得到了广大客户的认同和肯定,宣传效果极佳;为了进一步提高突发事件的应急处理能力,按照防汛应急处理的相关要求,部门组织实施了一年一度的防汛演习,取得了圆满的成功。

2、消防安全管理
(1)、秩序维护部始终坚持以“预防为主、防消结合”的管理方针,每月组织一次对大厦内消防设施设备检查工作,定期对消防安全隐患进行自查整改,为安全生产保驾护航,在节假日之前组织各部门负责人对大厦区域进行安全隐患排查,2012年共计检查出较大消防安全隐患10余处,除服务中心能自行处理的以外,均书面形式通知相关单位限期整改,并全部处理。

(2)、为提高消防四个能力建设,部门上半年组织实施了规模较大的消防演习,在对消防档案的排查中,发现大厦内各单位消防安全责任书未更新,按《消防法》相关要求,深入各客户单位与各单位消防安全负责人签订安全责任书,并留下联系方式,建立健全的消防管理员台账,便于及时沟和和统一培训工作的同时,还加强与地方行政单位的联系,2012年12月6日,服务中心特邀高新公安分局消防安全保障中心工作人员到大厦进行专业消防培训,此次活动不但服务中心全体员工主动参加,而且大厦内各客户单位消防负责人及安全工作人员也积极参加了培训,被益州社区授予“消防安全管理先进单位”荣誉称号,为大厦消防安全知识的推广起到了很好的宣传作用。

3、服务品质提升
(1)、安全管理与服务相辅相成,二者缺一不可,为了提高员工的服务礼节礼仪标准,部门开展了理论讲解及现场实操等多种培训方式,使员工能够真正意义上理解做好岗位工作所必须具备的条件,并用巡检、督导、整改的方式,使员工在服务礼仪及细节上,有所真正提升。

(2)、为了提升服务品质,规范员工在日常工作中的行为、工作质量,体现绩效考核制度的公平公正性,应项目要求,部门又重新完善修改了绩效考核条款和评分标准。

(3)、为提高员工的工作积极性,部门积极组织员工及骨干人员进行沟通交流,增强团队的凝聚力,从而使部门工作能够正常有效开展。

(4)、三月份,项目启动了创国家示范活动,部门查漏补缺,根据相关标准和要求,设计并完善了各类现场标示标牌,并完成粘贴工作,在达到行业要求的同时,也大大提升了项目管理服务的品质。

(5)、十二月份,根据公司[2012]34号文件精神,关于开展公司第二届服务技能大比武的通知,秩序维护部在部门经理的带领下,精心组织,严格要求,使部门全体员工树立“比学赶超”的学习和竞争意识,全身心投入到日常训练当中,以不计得失的协作观念和不畏艰难实现目标的拼搏精神积极面对此次比武活动。

二、存在的不足
1、员工培训
由于秩序人员流动性大,对员工的培训没有跟上,部分员工对岗位工作流程与标准不是特别清楚,正因如此,导致今年项目有一起因对岗位工作流程不清楚而发生的安全事故。

2、工作标准由于秩序人员流动性大,常有缺编的现象,导致了工作标准有所下降,相关处理突发事件的经验和能力有所欠缺,对一些不可预见的应急事件处理还停留在以往的经验上,思考不足,具体应对措施有所欠缺。

三、2013年重点工作
1、制定2013年安全生产目标计划,强化安全防范意识,持续贯彻:“预防为主,安全第一”的方针。

2、通过多样化的培训形式,达到提高员工的专业技能、服务形象的同时,积极引导客户参与安全防范管理工作,组织做好入户宣传、讲解安全常识和消防演习等活动。

3、充分利用项目月度绩效考核标准,进一步细化监督培训考核方案,把绩效考核落到实处。

4、抓好安全管理工作,把安全隐患降到最低争取2013年再次被辖区评为安全生产管理先进单位。

5、根据季节变化,做好季节性天气引起安全隐患的准备工作,做好相应的预防措施。

6、与其他各职能部门积极配合,并做好与员工的沟通交流工作,重视思想道德建设,因势利导,增强凝聚力,打造一支和谐具有战斗力的团队,结合部门内部的实际情况,严抓日常管理工作,充分发挥自身能力,为保持和提高国家示范大厦的亮点服务而努力工作。

xxxxxx物业服务中心
秩序维护部。

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