餐饮市场调研报告
餐饮市场调研报告5篇
餐饮市场调研报告5篇
(经典版)
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编制时间:____年____月____日
序言
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2023餐饮市场调查报告多篇
2023餐饮市场调查报告多篇
对于餐饮开业筹备知识的说明,下面主要分为目标市场地理环境、行业环境、市场分析、实用举例等四个方面进行说明:
一、目标市场地理环境
1、市场地理特点:区域的地貌特征、政治区域、城市的中心地带等的分布状况。
2、气候条件与风土人情:气候条件与消费者的饮食习惯有着极大潜在的关系。
二、行业环境分析
(一)目标市场主要经济指标:
1、企业所在市场当年的国内生产总值以及历年的数据。
2、该市场的投资状况。
3、对餐饮市场影响较大的旅游方面数据,特别是一年来接待的游客数量以及是呈发展趋势还是衰退趋势。
4、把当地城镇居民人均可支配收入,全市职工平均工资,提供餐饮消费的收入比重,作为餐厅定价的参考依据。
5、全市人口统计数量,包括非农业人口及农业人口数量,用来预测餐厅的客流量的大小及该地居民的消费水平和消费能力。
6、消费者受教育程度。
7、消费者生活方式、饮食偏好习惯。
8、消费者人均收入。
(二)产业环境:
1、商业繁盛情况。
2、商业化的趋势与潜力。
3、地方政府优惠、扶持政策,包括消防、治安、文化、工商、防疫
等政策情况。
(三)社会环境:
1、当地风俗习惯。
2、历史文化。
3、结构。
4、国际交往,主要食品原料生产流通。
三、市场分析
1、经济指标:当地餐饮企业经营状况、实力排列;所有制形式及所
占的比重;营业网点数量;从业人员数量。
2、分店所选市场的餐饮业经营现状:企业数量与竞争能力(是否已
形成规模竞争?);经营管理水平高低;经营档次高低;菜系地位。
3、竞争对手分析:
a、传统型竞争者现状:数目、业绩水平、营业额、利润收入统计分析;成功原因:管理水平先进?服务优秀?社会环境条件优越?失败原因:菜品出问题?运行机制故障等?
餐饮市场的调研报告
餐饮市场的调研报告
随着餐饮业向更高层次方向发展,如何打造好餐饮品牌已成为摆在餐饮业面前的重要课题,需要对餐饮市场进行调查。下面我给大家带来餐饮市场调研报告范文,供大家参考!
餐饮市场调研报告范文篇一
餐饮业行业市场调查报告是运用科学的方法,有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关餐饮业行业市场信息和资料,分析餐饮业行业市场情况,了解餐饮业行业市场的现状及其发展趋势,为餐饮业行业投资决策或营销决策提供客观的、正确的资料。
餐饮业行业市场调查报告包含的内容有:餐饮业行业市场环境调查,包括政策环境、经济环境、社会文化环境的调查;餐饮业行业市场基本状况的调查,主要包括市场规范,总体需求量,市场的动向,同行业的市场分布占有率等;有销售可能性调查,包括现有和潜在用户的人数及需求量,市场需求变化趋势,本企业竞争对手的产品在市场上的占有率,扩大销售的可能性和具体途径等;还包括对餐饮业行业消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等开展调查。
餐饮业行业市场调查报告采用直接调查与间接调查两种研究方法:
1)直接调查法。通过对主要区域的餐饮业行业国内外主要厂商、贸易商、下游需求厂商以及相关机构进行直接的电话交流与深度访谈,
获取餐饮业行业相关产品市场中的原始数据与资料。
2)间接调查法。充分利用各种资源以及所掌握历史数据与二手资料,及时获取关于中国餐饮业行业的相关信息与动态数据。
餐饮市场调研报告范文篇二
一、摘要
快餐作为当今中国餐饮行业的排头兵,以其适应大众化消费水平,快速应变能力强等特点,越来越受到广大消费者的青睐,逐步成为餐饮市场的主体力量。中国社会经济稳定发展和人民生活水平继续提高,将使快餐业的发展环境和条件更趋成熟,市场需求将进一步增强,中国快餐业的发展前景将更加广阔。
餐饮调查报告范文5篇
餐饮调查报告范文5篇
2019年经典餐饮调查报告范文(一)
中国烹饪协会昨日发布XX年餐饮消费调查报告,相关统计数据显示,近九成消费者表示不希望餐馆上菜速度超过20分钟,另有半数消费者认可提前明示的服务费或最低消费设置。
餐企收服务费须提前声明
去年11月,商务部和国家发改委联合发布的《餐饮业经营管理办法(试行)》正式实施,其中明确规定“餐饮经营者不得设置最低消费,违规者最高可被罚3万元”。然而“办法”发布至今,仍有企业通过收取服务费、包间套餐费等方式让最低消费“变脸”求活。中国烹饪协会昨日发布的XX年餐饮消费调查报告显示,对于餐厅包间是否应该收取服务费或设置最低消费,51.2%的受访者认为,可适当收取服务费,但须提前说明。消费者张女士称,餐厅在消费者用餐之前提前声明收费规定,自己和身边的朋友大多可以接受。令消费者反感的是结账时才告知需额外加收费用的餐厅。
“包间的装修、人工成本总体而言要比大堂高得多,再加上水电费用,经营压力越来越大。”一名从事餐饮行业十多年的湘菜馆老板表示,其实饭店设置的最低消费并不是漫天要价,而是根据每名顾客的平均消费水平乘以包间容纳人数制定而来。许多餐企负责人对此表示认同,因为单间与大厅享受的服务是不同的,在收费方面当然也要有所差异。
88.3%受访者希望20分钟内上菜
就餐排队时间过长及上菜缓慢,一直是影响消费者就餐体验的两大痛点。此
次调查数据显示,80.6%的消费者可以接受20分钟以内的排队时间,而88.3%的受访者要求在20分钟之内上齐菜。
“上菜缓慢、等位时间过长会直接影响就餐时的情绪以及今后是否选择这家餐厅”,消费者赵女士如是说。
快餐市场调研报告3篇
快餐市场调研报告
快餐市场调研报告3篇
在不断进步的时代,报告对我们来说并不陌生,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。我们应当如何写报告呢?下面是小编帮大家整理的快餐市场调研报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。
快餐市场调研报告1
一、调查目标、方案设计及组织策划
(一)调查目标
总目标:通过深入细致的调查浙师大各代表性学生样本的北门餐饮消费结构现状、需求特点、顾客满意度等,以及走访现有经营商家,了解日常经营问题、顾客消费偏好、竞争状况等,综合分析浙师大北门餐饮业市场的总体格局与需求趋势,为之后经营一家小资再现主题餐厅制定全力开拓市场的营销战略与策略提供信息支持。
分目标:
1.全面搜索北门餐饮业消费需求现状
2.开展全校各代表性的学生消费者对北门餐饮业的满意度的调查3.适量走访食堂经理和北门现有经营商家了解经营现状和需解决的问题
4.分析北门餐饮市场营销现状及需解决的问题
5.为小资再现主题餐厅开拓北门市场找出如何符合消费者认知利益的结合点,提出初步的营销建议
(二)调查对象及形式
根据对浙师大餐饮经济的总体分析及对北门餐饮业的整体把握,结合小资再现主题餐厅的经营战略和品牌特点,本次调查以在校大学生及经营商家为重点调查对象,以消费者需求现状与趋势为重点调查方向。采取区域分组调查的形式,集中3天左右的时间进行顾客深度调研和市场扫描及分析,调查方式以问卷调查为主,访问调查及市场观察为辅,间或幽灵实验调查,并收集相关经济与市场的第二手资料进行统计分析。
调查对象抽样:
1) 在校大学生消费者抽取样本150个,抽取不同学院、不同专业、不同年级、不同收入、不同口味偏好的代表性样本。
餐饮类市场调查报告8篇
餐饮类市场调查报告8篇
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餐饮调查报告范文3篇(最新篇)
餐饮调查报告范文3篇
餐饮调查报告范文3篇
餐饮调查报告范文一:
一、摘要
快餐作为当今中国餐饮行业的排头兵,以其适应大众化消费水平,快速应变能力强
等特点,越来越受到广大消费者的青睐,逐步成为餐饮市场的主体力量。中国社会经济稳
定发展和人民生活水平继续提高,将使快餐业的发展环境和条件更趋成熟,市场需求将进
一步增
强,中国快餐业的发展前景将更加广阔。
我准备在欧美学院开设一家快餐店,做了一份市场调查问卷,通
过问卷反馈,得到有用的信息,来帮助我们建立和运营快餐店。
二、调查背景
中国的快餐业起步较晚,以1987年4月肯德基快餐连锁店进入北
京市场为契机,揭开了中国现代快餐快速发展的序幕。经过多年的发
展,中国快餐业快速增长,市场份额不断扩大。在20世纪90年代国民生产总值同比增长78%的背景下,中国快餐业以20%的年递增率迅速增长,行业利润率在15%-25%之间,快餐业成为支持餐饮业持续发展的
重要力量和新的经济增长点。
中国快餐业产生至今,总体发展趋势良好,适应了社会发展要
求,快餐业得以持续发展,市场稳步增长。从20xx年开始,中国快餐业的黄金时期已经到来,并会以北京等大城市和发达地区为中心,逐
渐向全国蔓延开来,走向一个成熟的发展阶段。20xx年的快餐市场可谓热点不断,中外快餐企业竞争升级,快餐业发展势头不错,不少企
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业开始进入扩张提速阶段。对餐饮企业来说,连锁是扩张的主要手
段。20xx年连锁发展出现了新的模式,加盟的形式更加多样化,除了加盟、直营外,托管模式成为不少企业的新选择。
中国社会经济稳定发展和人民生活水平继续提高,将使快餐业的发展环境和条件更趋成熟,市场需求将进一步增强,中国快餐业的发展前景将更加广阔。
餐饮行业调研报告范文
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扬州餐饮市场调研报告
扬州餐饮市场调研报告
一、市场概况
1.1 行业背景
扬州市作为一座历史悠久的文化名城,其餐饮业具有悠久的历史和独特的地域特色。随着经济的发展和人民生活水平的提高,扬州餐饮市场也在不断发展壮大。
1.2 市场规模
据统计,扬州餐饮市场的总体规模在过去几年一直呈现增长趋势,预计未来几年将继续保持稳定增长。
二、竞争分析
2.1 主要竞争对手
扬州餐饮市场的竞争格局主要由本地餐饮企业和外来连锁餐饮品牌构成,各自具有不同的优势和弱点。
2.2 竞争优势
本地餐饮企业在传统手艺和口味方面具有独特优势,而外来连锁餐饮品牌则在管理和服务水平上较为突出。
三、消费者调研
3.1 消费者画像
经过调研发现,扬州餐饮市场的消费者群体主要包括当地居民、游客以及商务人士,消费人群广泛。
3.2 消费习惯
消费者普遍注重餐饮环境、食材新鲜度和口味,口碑和价格也是他们选择餐厅的重要因素。
四、发展趋势
4.1 智能化运营
随着科技的发展,智能化餐饮已成为行业发展的趋势,许多餐厅开始引入智能设备和技术,提升服务水平。
4.2 绿色餐饮
绿色餐饮概念逐渐深入人心,越来越多的餐厅开始注重食材的安全和环保,推出绿色健康的餐饮产品。
五、市场前景
5.1 发展预测
综合分析扬州餐饮市场的发展趋势和消费者需求,可以预见未来几年扬州餐饮市场将保持稳步增长,并呈现多样化、智能化的发展趋势。
5.2 建议
鉴于市场竞争激烈和消费者需求多样化的特点,建议餐饮企业应加强产品创新和服务水平提升,同时注重品牌推广和建立消费者信任。
以上为扬州餐饮市场调研报告内容,希望对您的工作有所帮助。
上海餐饮调研报告
上海餐饮调研报告
根据对上海餐饮市场的调研,以下是关于上海餐饮行业的报告。
一、市场概况
上海餐饮市场规模庞大,消费需求旺盛。由于上海人口众多,外来人口也很多,消费人群庞大,餐饮市场也相应蓬勃发展。上海餐饮业细分市场包括中式餐饮、西餐、快餐等,各个市场有不同的消费群体和特点。
二、中式餐饮
中式餐饮是上海餐饮市场的主流之一,拥有广泛的消费群体。上海的中式餐饮主要以粤菜、川菜、湘菜等为主,味道较为地道,能够满足消费者对中餐的需求。同时,上海的中式餐饮还注重环境和服务,营造舒适的用餐氛围。
三、西餐
西餐在上海市场拥有一定的份额,受到高端消费群体的青睐。上海的西餐主要以法餐、意大利餐、日式西餐等为主,以其独特的口味和精致的制作工艺吸引了一批消费者。上海的一些高档商区和酒店也提供西餐服务,满足人们对高品质餐饮的需求。
四、快餐
上海的快餐市场需求旺盛,消费者对快捷、方便的餐饮服务有较高的要求。国际快餐品牌如肯德基、麦当劳在上海市场较为普遍,而国内快餐品牌如汉堡王、真功夫在上海也有一定的市场份额。此外,随着外卖市场的兴起,上海的外卖平台如美团、饿了么也在快餐市场占据一定的份额。
五、面临的挑战
上海餐饮行业面临着一些挑战。首先,竞争激烈,餐饮店众多,消费者选择多样化,经营者需要找到差异化经营的方式来吸引消费者。其次,人工成本高,劳动力紧缺,餐馆需要提高自动化和智能化程度,以提高效率。另外,食品安全问题也是餐饮行业需要重视的方面,应加强对原材料和食品加工过程的监管。
六、发展机遇
尽管面临挑战,上海餐饮行业仍然面临着巨大的发展机遇。一方面,随着人民生活水平的提高,人们对餐饮服务的要求也越来越高,因此提供高品质的餐饮服务有望得到消费者的认可。另一方面,随着互联网的快速发展,外卖市场的兴起,提供外卖、在线订餐等服务也成为餐饮店的新机会。
2023餐饮市场调查报告范文
2023餐饮市场调查报告范文
随着餐饮业向更高水平的发展,如何打造一个好的餐饮品牌已成为餐饮业面临的一个重要课题。本文是小边为您整理的餐饮市场调查报告模型,仅供参考。
餐饮市场调查报告范文一:
一、前言
我们餐饮业于20xx年1月4日进行了市场调研和采访。近年来,我国餐饮业发展迅速。据有关统计,餐饮业的增长率比其他行业高出十个百分点以上。可以说,中国正在迎来一顿饭在饮料大发展时期,市场潜力巨大,前景广阔。但另一方面,餐饮需求复杂多变,其消费品味和消费心理可能随之而来随着社会环境的变化而变化。餐饮企业必须根据自身条件和环境条件的要求,看到餐饮市场的发展趋势,选择合适的营销方法在激烈的市场竞争中取得成功。因此,我们可以通过市场调查了解这种情况,并根据调查显示制定相关对策。不断更新自己的管理理念餐饮从业人员必须明确餐饮服务和管理的目标和要求,这是做好餐饮服务和管理的基础。
餐饮业的战略发展要求餐饮企业有明确的发展方向和前景。餐饮企业应根据市场反映的现状和客观环境的变化,制定明确的发展目标和前景。有计划、有组织、有目的地发展自己的企业,确定自己的发展模式,减少企业在发展过程中的错误和错误,保持餐饮企业稳定可持续发展,避免盲目发展、过度发展和无计划发展给企业造成直接经
济损失,市场上有许多企业盲目扩张企业不少,所以餐饮企业应做好企业战略规划和经营战略,长期规划与短期经营战略相结合,精心规划餐饮企业未来发展模式,充分利用企业内外资源和国家产业政策,保持餐饮企业的稳定发展和可持续增长。
本项目的调查有利于我们了解餐饮市场的发展和变化。餐饮业的发展需要客户的支持和青睐,因此咨询是餐饮业发展的方向标。
餐厅调研报告
餐厅调研报告
餐厅调研报告(通用5篇)
在人们素养不断提高的今天,报告的用途越来越大,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。一听到写报告马上头昏脑涨?下面是店铺帮大家整理的餐厅调研报告(通用5篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
餐厅调研报告1
餐馆的地理位置定位在金牛一环的抚琴路附近,周围有大量的写字楼,中式快餐店针对的人群主要是写字楼的工作人员,也辐射周围地区。在国庆期间我们进行了相关的调查。一是关于消费群体和消费意向的调查。调查主要采取网上问卷的方式,参加问卷的人员是参加工作的人员,人员分工是组内各成员负责一定数量的网上问卷,然后进行网上问卷的汇总和相关分析。二是关于中式快餐店成本的调查。调查方式主要采取网上调查和实地调查相结合的方式,组内各成员负责一份成本调查表,然后负责成本表的综合数据选取。组长负责调查报告的整合。以下是这次调查的详细内容:
一、调查背景:
快餐作为当今中国餐饮行业的排头兵,以其适应大众化消费水平,快速应变能力强等特点,越来越受到广大消费者的青睐,逐步成为餐饮市场的主体力量。
经过多年的发展,中国快餐业快速增长,市场份额不断扩大。在20世纪90年代国民生产总值同比增长78%的背景下,中国快餐业以20%的年递增率迅速增长,行业利润率在15%-25%之间,快餐业成为支持餐饮业持续发展的重要力量和新的经济增长点。2009年,餐饮业市场继续高速增长,全年营业收入超过1.8万亿元人民币。在餐饮业高速发展的大好形势下,快餐业也加速发展。东部省市快餐的营业规模明显超过正餐,以广东为例,快餐业已占到餐饮业市场份额的90%,江苏、上海、辽宁、北京、浙江、山东等东部省市也已达到50%以上。
餐饮市场分析调查报告
餐饮市场分析调查报告
“不入虎穴,焉得虎子”,要想了解事物的真相,就必须深入实际,进行调查研究。那么下面是店铺整理的餐饮市场分析调查报告的内容,供您参考。
餐饮市场分析调查报告一
通过近期对xx酒店餐饮业市场的情况进行的摸底来看,本地酒店餐饮业发展迅速,从事该产业的经济成分发生了深刻变化,由以国有经济为主体发展为多种经济成分并存,民营企业居多;市场繁荣活跃,竞争激烈,酒店餐饮行业有喜有忧。
一、酒店餐饮业现状:
1、经营业态多样化,品种丰富多彩:综合性高中档酒店、饭店、专业饭店、酒楼,以及大众快餐、自助餐、休闲餐、沙龙餐饮、娱乐餐饮、美食街、美食城、特色餐饮、地方小吃店,甚至庄户饭店等应运而生,并迅速发展,形成多层次、多样化经营格局。
过去,餐饮业经营是以地方菜和少数份额的北方菜为主,现在是鲁菜、川菜、京菜、沪菜、粤菜、东北菜等应有尽有;日本料理、韩国料理等外国餐饮,麦当劳、肯德基等洋快餐也逐渐被人们所接受和青睐,形成了花样繁多、丰富多彩,南北菜系大合唱、中西餐饮大交流的局面。
2、餐饮企业经济成分和网点结构发生了深刻变化:随着经济体制改革的深化和酒店餐饮市场发展的需要,行业的经济成分发生了深刻变化。以国有经济为主的时代已成为历史。社会上各种经济成分的酒店餐饮企业,诸如多种形式的股份制、私有制酒店、饭店迅速发展。据调查,现有的全部餐饮业网点中,非公有经济性质的企业都占80%以上,但在餐饮大店中国有经济仍占较高的比重。
酒店餐饮业的网点结构呈现两极分化的趋势。过去是以中、小规模为主,大规模、高档次的酒店很少。现在是新建、扩建的大型、豪华、多功能、高档次和具有品牌特色的饭店、酒店不断增加;各种方便大众消费、具有经营特色的小餐馆、小吃店更是雨后春笋般的发展。
市场调研报告(最新5篇)
市场调研报告(最新5篇)
在现在社会,大家逐渐认识到报告的重要性,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。相信许多人会觉得报告很难写吧,下面是白话文整理的市场调研报告(最新5篇),希望大家可以喜欢并分享出去。
关于市场调查报告篇一
只要有人类的存在,餐饮业就有存在的必要。人人都离不开吃,追求美味佳肴是人类的天性。因此,社会越是向前发展,对餐饮业的需求就越强烈,餐饮业的发展前途也就越光明。尤其是在中国,餐饮业更是一个大有可为的朝阳产业。以下就是做的关于餐饮行业市场调查的内容,希望对大家能够有所帮助。
餐饮业快速发展的因素
首先,餐饮业的快速增长,使我国的经济水平有了提高。一些城镇居民和农村居民的收入都增长了,其可以直接对餐饮市场形成较强的消费能力,为行业的快速提供了前提条件。
其次,社会经济交往活动的增加,直接刺激了餐饮业的发展。经济的发展使社会经济活动急剧增加,商务、旅游、会展活动逐步增多,推动了餐饮业快速发展。
再次,消费观念的逐渐改变,居民增加了在外用餐的消费支出。近几年来,居民生活节奏的加快和消费观念的更新,外出就餐已成为一种新时尚。加上饮食观念的转变,消费档次也逐年提高,外出就餐的花费就增加了。
近年来,我国餐饮业发展的变化有哪些呢?
1、加快调整了住宿、餐饮业的经营结构,发展连锁经营、网络营销等现代经营方式,推进国际化战略,增强大众化的社区餐饮服务功能,扩大了服务消费领域。
餐饮业的连锁经营、网络营销、集中采购、统一配送等现代经营方式显示强劲的发展势头,各地都涌现了不少于几十家或上百家连锁店的餐饮企业。
餐饮调研报告
餐饮调研报告
餐饮调研报告范文(通用6篇)
随着个人的素质不断提高,报告不再是罕见的东西,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。我们应当如何写报告呢?以下是店铺为大家整理的餐饮调研报告范文,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。餐饮调研报告篇1
(一)餐饮市场发展概况
1、餐饮市场总体稳步回升
20xx年上半年,全国餐饮市场稳步回升趋势明显。1—6月份,全国餐饮收入12989亿元,同比增长10.1%,比去年同期上升了1.4个百分点。相较一季度,二季度增长明显加快,增速重新回至两位数并且,餐饮收入增幅与社会消费品零售总额增幅的差距也在逐渐缩小,由一季度的2.2个百分点降至2.0个百分点。
20xx年上半年,限额以上餐饮企业收入3773亿元,一改去年以来持续的负增长颓势,同比正增长2.9%,转型成效开始显现。更为可喜的是,二季度增速大幅高于一季度。
限额以上企业转型初见成效。20xx年以来,餐饮市场一直以比较强劲的势头稳步增长,并于3月份单月整个餐饮市场增速突破10%,限额以上餐饮更是扭转了14个月持续下跌的颓势,终于回复至正增长。进入二季度,餐饮市场继续稳步回升,不过刚刚结束的6月份又有所小幅回落。由此可见,上半年餐饮市场出现稳步回升趋势,转型升级的成效开始显现,但餐饮市场运行具有波动性和敏感性,回归市场、回归理性所取得的效果仍需进一步检验。
2、区域市场回调冷暖不一
进入20xx年以来,各省市餐饮市场都呈现不同程度的回缓迹象。从目前已公布数据的省市来看,如表1所示,20xx年1—5月,海南省、湖南省、山东省等地餐饮增速都回升至10%以上,且绝大部分省市餐饮增速均不低于去年同期,湖南省、山东省、北京市等地都较上年同期大幅上涨,福建省、广东省增长速度仍低于去年,但幅度也在
餐饮业调查报告
餐饮业调查报告
餐饮业调查报告15篇
在生活中,大家逐渐认识到报告的重要性,其在写作上有一定的技巧。为了让您不再为写报告头疼,下面是作者精心整理的餐饮业调查报告,希望能够帮助到大家。
餐饮业调查报告1
山东省商会于近期对济南、青岛、烟台、潍坊、威海、淄博、临沂等市地餐饮业的情况进行了调查。从调查来看,改革开放以来,山东省餐饮业发展迅速,已经成为第三产业的一个亮点;餐饮企业的经济成分发生了深刻变化,由以国有经济为主体发展为多种经济成分并存,民营企业居多;市场繁荣活跃,竞争激烈,餐饮业有喜有忧。
一、餐饮业的现状
1餐饮业有了长足的发展
(1)经营网点和营业收入大幅度增长。据调查测算,全省现有各种类型的大小餐饮网点20多万个。其中,济南市17xx0多个、青岛市16xx0多个、潍坊市23xx0多个、烟台市10560多个、威海市7xx0多个、临沂403xx多个,与“八五”末相比大幅增长,有的甚至成倍增长。据青岛、烟台、潍坊、威海、淄博五市的调查统计,1995年餐饮业营业收入五市合计552390万元,20xx年#万元,20xx年#万元,“九五”期间平均每年递增%,20xx年较20xx年增长%。其中青岛市“九五”期间增幅在20%以上,20xx年较20xx年增长%。
餐饮业营业收入的增长速度大大快于社会消费品零售总额的增长速度。餐饮业营业收入占社会消费品零售总额的比重也逐年上升。
(2)经营业态多样化,餐饮品种丰富多彩。综合性高档酒店、饭店、专业饭店、酒楼,以及大众快餐、自助餐、休闲餐、沙龙餐饮、娱乐餐饮、美食街、美食城、特色餐饮、地方小吃店,甚至庄户饭店等应运而生,并迅速发展,形成多层次、多样化经营格局。
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餐饮市场调研报告
随着餐饮业向更高层次方向发展,如何打造好餐饮品牌已成为摆在餐饮业面前的重要课题。下面是学识网小编为你搜集的餐饮市场调研报告,希望你喜欢!
餐饮市场调研报告篇1
一、调查目标、方案设计及组织策划
(一)调查目标
总目标:通过深入细致的调查黑大各代表性学生样本的餐饮消费结构现状、需求特点、顾客满意度等,以及走访现有经营商家,了解日常经营问题、顾客消费偏好、竞争状况等,综合分析黑大餐饮业市场的总体格局与需求趋势。
分目标:
1.全面搜索黑大餐饮业消费需求现状
2.开展全校各代表性的学生消费者对北黑大餐饮业的满意度的调查
3.适量走访食堂经理和黑大现有经营商家了解经营现状和需解决的问题
4.分析黑大餐饮市场营销现状及需解决的问题
(二)调查对象及形式
根据对黑大餐饮经济的总体分析及对黑大附近餐饮业的整体把握,本次调查以在校大学生及经营商家为重点调查对象,以消费者需
求现状与趋势为重点调查方向。采取区域分组调查的形式,集中3天左右的时间进行顾客深度调研和市场扫描及分析,调查方式以问卷调查为主,访问调查及市场观察为辅,间或幽灵实验调查,并收集相关经济与市场的第二手资料进行统计分析。
调查对象抽样:
1) 在校大学生消费者抽取样本150个,抽取不同学院、不同专业、不同年级、不同收入、不同口味偏好的代表性样本。
2) 校食堂工作人员抽取样本20个,其中食堂经历、采购人员、厨师、一般工作人员各分配一定的数量。
3) 黑大附近现有经营商家抽取样本20个,其中传统中式餐馆、快餐店、奶茶咖啡吧、特色小吃店、火锅店、糕点店等各占一定比例。
调查方式:1)问卷调查2)访问调查3)市场观察4)电话网络调查5)幽灵实验调查等
调研的主要内容:
1) 在校大学生消费者调查主要内容:现有市场消费品牌及顾客满意度,市场消费数量及层次,消费者对现有品牌的认知与评价,餐饮消费的心理,影响消费者餐饮选择决策的关键因素,餐饮消费的新需求等。
2) 校食堂工作者调查的主要内容:从食堂原料的采购体系,到食品的制作工艺,到食品安全卫生的把关,再到销售的菜色价格,最后到食堂的服务情况,进行大概的了解,并分析其优势、劣势和现面临的问题。
3) 现有经营商家调查的主要内容:经营的餐馆类型、风味,产品的渠道体系,主要经营支撑点,主导产品的促销手段,为顾客服务的原则,经营者现实满意程度,经营者的营销心理,经营者的期望值与要求等。
4) 访谈调查内容:主要了解消费者对小资再现主题餐厅的品牌和产品的理解、评价、建议,以及对他们的偏好进一步掌握。
5) 幽灵实验调查内容:切身的感受2—3家餐馆的产品、口味,就餐环境,服务水平,卫生状况等,然后分析评价,去粗取精。
(三)调查组织实施过程
调查组共有3人,进行为期7天的黑大附近餐饮业市场调查。
二、调查的主要统计结果及分析
本次调查共收回有效的在校大学生消费者调查问卷137份、校食堂工作人员访谈笔录20份、学府四现有商家访问笔录20份,通过对上述问卷和访谈笔录的统计处理,辅以调查小组的小结报告,获得黑大餐饮市场调查结果如下:
1. 黑大餐饮经济发达,消费水平较高,消费量大。
首先,从实地调查的结果来看,黑大外有正规经营店铺及摊位的餐饮店约有101家,其中中式快餐店,传统中餐馆,特色小吃店,西式餐馆,火锅店等等,具体如下表1所示。其次,黑大餐饮也得迅猛发展主要依托黑龙江大学的学生消费者,据有关资料统计,黑大在校师生约3万,消费群体庞大,统计数据显示大部分学生每天都出北门吃饭;最后,从黑大所处的地理环境位置来看,位于南岗区,消费水
平还是较高的。通过问卷调查,黑龙江大学在校学生月平均消费在1500左右,又细分为5个消费段,如下表2所示。
图表1
北门餐饮类型及分布情况
类型中式快餐店中式传统餐馆特色小吃店西式餐馆火锅店糕点面点店奶茶咖啡吧
数量16 26 35 3 3 6 10
表2
黑大在校学生的月平均消费分布情况
消费层次500~800 800~1100 1100~1600 1600~2000 2000以上
所占比例% % % % %
2. 主要消费类型、口味偏好明显,重复消费普遍
大多数学生喜欢中式快餐,快捷方便,口味喜欢多样,但比较大众,喜欢在一定时期内重复选择一家消费,基于习惯因素
3. 消费的时间分散,餐饮服务趋于全天
4. 消费主体一般趋于2—4人,消费能力较高
5. 黑大餐饮市场竞争格局相对稳定,各经营商家之间日趋同质化
6. 产品差异化程度低,缺乏营销创新
(二)黑大附近餐饮消费者满意度及需求现状分析
1. 食品安全卫生是消费者选择就餐地点的首要因素。
2. 消费者的口味习惯和偏好主要倾向于家常菜,大众口味中又
偏辣
3. 产品质量及服务是影响消费者选择就餐地方的主要因素。
4. 消费者对产品的价格认知理性,学生消费水平较高,也比较稳定
5. 消费者对就餐的食品卫生安全的满意度低
6. 消费者经常光顾的餐馆比较集中,如快餐店温州饭摊,传统中餐馆有得意楼、三合缘等
7. 大多数消费者对餐馆提供的直接而实惠的促销方式感兴趣
8. 宣传优惠单是消费者了解餐馆信息的主要渠道
9. 大学生消费者一般以小群体消费为主,对新鲜时尚的事物感兴趣
(三)黑大附近餐饮店经营现状及分析
1. 不断有新的商家参与黑大餐饮市场竞争,同时也有商家的退出,形成当前相对平衡而又微妙的关系。
2. 众多餐馆的环境、规模、菜肴种类、价格及服务差异不大,趋于同质化
3. 在目前国内物价水平上涨的情况下,各餐馆包括校内食堂,部分菜品价格有所上浮,涨价的菜式一般以肉类为主,平均涨幅约20%~25%,成本有所增加
4. 黑大餐饮行业缺乏规划引导,在快速发展中存在盲目、无序和低水平发展的现象。缺乏系统严格的市场准入制度和强制性标准,餐饮企业的标准参差不齐,内容不全面、技术知识含量低,食品安全