电子商务环境下物流配送中心选址模型与评价方法_王晓博

电子商务作为一类崭新商业模式, 在其经营模 式、 成本构成和经营观念与传统商业活动有着本质
收稿日期: 2003210217 作者简介: 王晓博 (19732) , 男, 博士生。 主要从事物流管理、 电 子商务等研究。
的区别, 故电子商务环境下物流配送中心选址问题 具有特殊性。 传统企业在城市内部的配送活动, 大多 发生在连锁商业内部, 由设立在城市边缘交通干道 出口附近的配送中心向城区内几个商店配送所需商 品。 而电子商务的配送活动面向的是分布在城区或 区域内的零散客户。 两者的配送活动有以下区别[ 1 ]:
Research on L og istics D istr ibution Cen ter L oca tion m odel and Eva lua tion Under Electron ic Comm erce
W A N G X iao2bo, L I Y i 2j un
( Schoo l of M anagem en t, H a rb in In st itu te of T echno logy, H a rb in 150001, Ch ina )
【A bs tra c t 】T h is study estab lishes the log ist ics d ist ribu t ion cen ter loca t ion m odel under elect ron ics com 2 m erce and m od ifies a lterna t ive exp en ses and t im e- rest rict ing cond it ion s of log ist ics d ist ribu t ion cen ter lo 2 ca t ion m odel acco rd ing to the sp ecific fea tu re of m odel under elect ron ics comm erce. B ecau se loca t ion m odel is a N P quest ion, the resu lt is so lved th rough heu rist ic a rithm et ic. It’s d ifficu lt to con sider a ll the facto rs . A nd it is a lso d ifficu lt to du ring the cou rse of estab lish ing the log ist ics d ist ribu t ion cen ter loca t ion m odel . T herefo re, it is very necessa ry to a sk fo r the exp ert s’ op in ion quan t ify the rest rict ing cond it ion in m odel
第 3 期
王晓博, 等: 电子商务环境下物流配送中心选址模型与评价方法
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仅可以在库存数量、 存货地点、 定货计划、 配送运输 等方面实现最佳选择, 优化企业经营者的利益, 而且 能够在准确的时间和地点、 以恰当的价格和便捷的 方式将商品送到消费者手中, 最大限度地体现消费 者主权。 而目前的情形是: 商品的物流配送则是制约当 前电子商务发展的一个瓶颈。 主要原因是消费者在 网上商店购买商品后, 为消费者送货所花费的配送 成本太高, 时间太长。 网上购物不管如何快捷方便, 可以减少一些流通环节, 但却不能减少商品物流配 送这一环节, 商品的配送服务如果不能相匹配, 则网 上交易就不能够充分发挥方便快捷的优势。 所以, 在物流配送中心选址模型中必须对时间 着重考虑。 对于多阶段物流配送中心选址模型时间 约束分为两个阶段, 即工厂到物流配送中心的运输 时间和物流配送中心到顾客的运输时间。 两者之和 应小于或等于顾客对该产品配送时间限制, 即 t ij +
第 15 卷 第 3 期 2006 年 6 月
系 统 工 程 理 论 方 法 应 用
SYST EM S EN G I N EER I N G- TH EO R Y M ETHODOLO GY A PPL ICA T I ON S
Vol . 15 N o. 3 J un. 2006
文章编号: 100522542 ( 2006) 0320199206
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系 统 工 程 理 论 方 法 应 用
第 15 卷
① 传统商业的配送中心只向固定的网点送货, 送货 的数量、 频率基本稳定; 而电子商务企业的配送中心 要向整个区域内的各个地点送货, 且数量、 频率和方 向具有不确定性; ② 传统商业的配送是大批量、 小 批次; 而电子商务环境下的配送是小批量、 大批次。 电子商务与传统商务相比, 在促销成本、 固定资 产投入、 销售成本等方面得到很大的节省, 但后勤和 配送成为电子商务成功的关键, 企业经常得在这方 面花费大量成本。 由于要为每个客户送货上门, 且是 小批量, 大批次送货, 新增的货物配送成本相对较 高。 即使可以向顾客收取部分送货费用, 也必须尽量 减少这部分新增成本, 才能使企业获得更大利润。 电子商务的发展对物流配送提出了更高的要 求: ① 进一步降低物流配送成本; ② 加快物流配送 的速度, 以跟上电子商务时代的节奏。 因此, 针对消 费者在网上商店购买商品后, 为消费者送货所花费 的配送时间太长的缺点, 在合理地选择配送中心的 地址时, 必须着重考虑配送所需时间的问题。 如果单 纯从路线最短、 成本最低、 速度最快等角度来选址, 未必就是最好的选择。 电子商务环境下的物流配送 活动是接近用户和服务性很强的活动, 用户的选择 必将引起配送服务的竞争。 因此, 为了提高电子商务 环境下的用户满意程度, 增强企业在电子商务环境 下的竞争力, 配送中心的选址要充分体现服务竞争。 在配送中心选址决策上, 应该从全局物流优化 的角度, 特别是从供应链管理的全局来考虑; 对上游 供应链来说, 是供应商的选择与确定, 还有运输费 用、 技术合作优势、 供货的可靠性和协作管理成本 等; 对下游供应链来说, 是分销商和代理商的确定, 还要考虑地区文化、 消费观念、 环境因素等非物质因 素等[ 2 ]。 由此可见, 如何合理地选择物流配送中心的地 址, 建立一套高效率的配送系统, 降低为客户送货的 成本, 提高货物到达速度, 从而保障服务的质量, 成 为电子商务环境下物流企业发 展 面 临 的 重 要 问 题[ 3 ]。
电子商务环境下物流配送中心 选址模型与评价方法
王晓博, 李一军
( 哈尔滨工业大学 管理学院, 哈尔滨 150001)
【摘要】考虑电子商务环境下的物流配送特殊性, 将物流配送中心选址模型从变动费用和时间约束的条 件进行修改, 建立适用于电子商务环境下的物流配送中心选址模型。 选址模型是 N P 问题, 故应用启发式算 法进行求解。 由于电子商务环境下的物流配送中心选址涉及到多方面的因素, 是一项复杂的系统工程, 建立 选址模型时, 很难将选址中的所有影响因素考虑周全; 即使把这些因素考虑全面, 也很难量化形成模型中的 约束条件。 因此, 在进行电子商务环境下物流配送中心选址时, 还应咨询和参考各相关专家的意见和建议, 进 行定性的选择。 为此, 提出了定量化的启发式算法与定性化的综合评价法相结合来确定电子商务环境下配送 中心选址的方法。 关键词: 电子商务; 物流配送中心选址; 选址模型; 启发式算法; 层次分析法 中图分类号: F 273 文献标识码: A
Ke y w o rds : elect ron ic comm erce; log ist ics d ist ribu t ion cen ters loca t ion; loca t ion m odel; heu rist ic a lgo 2
rithm ; ana lyt ic h iera rchy p rocess
l m
1 物流配送中心选址模型构建
1. 1 基本假设
在某一区域需求点的地址集合, 从中选出一定 数量的备选地址作为配送中心, 使得建立的物流配 送中心与各客户形成的物流配送系统总费用最小。 其中, 总费用包括兴建或租借物流配送中心及设施 的一次性投资、 配送中心可变费用、 配送中心固定管 理费用和运输费用等。 在多阶段物流配送中心选址
and advice and do som e qua lita t ive decision s. O n the ba sis of th is hypo thesis, th is study m akes certa in the log ist ics d ist ribu t ion cen ter loca t ion under elect ron ic comm erce u sing the com b ined m ethod of quan t ita t ive heu rist ic a rithm et ic w ith qua lita t ive ana lyt ic h iera rchy p rocess.
T k i ≤f k。
百度文库
输时间; T jk 为物流配送中心 j 到用户 k 的运输时 间; f k 为用户 k 对配送时间的限制; a j 为用户 j 的需 求量; bi 为配送中心 i 容量; ck 为工厂 k 的供货量; m 为备选的配送中心的个数; n 为用户的个数; P 为可 选用的配送中心最大个数; l 为工厂的个数。 约束条件 ( 2) 表明配送中心能满足用户的需求; 约束条件 ( 3) 表明配送中心 i 的进货量小于配送中 心的容量; 约束条件 ( 4) 表明选用配送中心的个数不 大于最大个数 P ; 约束条件 ( 5) 表明配送中心 i 的货 物进出量相等, 约束条件 ( 6) 表明工厂 k 的发运到物 流配送中心 i 的货物量应小于它的生产能力; 约束 条件 ( 7) 表明工厂到物流配送中心运输时间和物流 配送中心到用户运输时间之和应小于或等于用户对 该产品配送时间限制。
模型中[ 4, 5 ] , 还应考虑工厂到配送中心的运输, 它包 含二级运输, 即工厂到物流配送中心运输和物流配 送中心到用户的运输, 如图 1 所示。
图 1 多阶段物流配送中心选址示意图
因此, 建立选址模型应作如下假设: ① 只考虑 一种产品配送情况, 即单源配送; ② 工厂的生产能 力能满足用户需求; ③ 只在一定的备选范围内考虑 新的配送中心位置; ④ 所配送物品一次运输完成; ⑤ 一个配送中心仅给一个用户供应; ⑥ 各用户对 各产品需求量可知; ⑦ 配送产品运输费用与运输量 成正比; ⑧ 建立和经营配送中心的固定费用已知。 1. 2 模型建立 ( 1) 变动费用。 物流配送系统运行优化的目标 是: 使得物流配送系统服务水平高, 物流配送总费用 低。 即在物流配送中心选址模型中需要考虑设置几 个物流配送中心, 物流配送中心应选在哪里, 每个物 流配送中心配送哪些用户等, 都关系到物流配送系 统的服务质量和费用。 物流配送中心个数多, 则服务 水平高, 但建设费用大; 物流中心的位置和分配不合 理, 也会降低服务水平并增加费用。 物流配送中心的 选址问题属于最小费用问题, 即求解运输费用、 运营 费用等之和为最小的最小化问题。 一般情况下目标 函数: 总费用函数= 固定费用+ 运输费用+ 变动费用 所谓的变动费用指物流配送中心在进行产品配 送时, 所发生的管理费用。 大多数模型将变动费用视 为线性函数, 这是不符合实际情况的, 难以体现出物 流配送中心的实际费用, 从而使计算出的最优方案 与实际的最优状态相去甚远。 尤其是在电子商务环 境下的物流配送批量小、 多批次的特点, 变动费用尤 其不是一个线性函数。 因此, 在电子商务环境下考虑变动费用时, 引进
一个指数 Κ , 将 原 来 变 动 费 用 ∑∑ u iw k i 改 为
k = 1 i= 1 l m i ki
∑∑u w
k = 1 i= 1
Κ
, 以符合电子商务的实际情况。
( 2) 配送中心选址模型中考虑时间约束。 电子
商务环境下的物流配送是以电子商务技术为基础, 将商品的需求、 流通和生产有机地联系在一起, 它不