中国古代空想社会主义思想初探

126中国古代空想社会主义思想初探
程亚平
（中共菏泽市委党校山东·菏泽274030）
摘要中国古代空想社会主义思想由于现有资料甚少
且杂，因而，理论界对此关注较少，对这一方面的研究比
较薄弱，但是，中国古代的理想社会观中存在着空想社会
主义思想是无容置疑的，而且，中国古代空想社会主义思
想对近代、现代以至于当代中国的发展，对于当代世界上
许多国家的发展，都有着极大地影响，我们必须充分认识
它的重要作用和地位，加强对它的研究和发掘。

关键词中国古代空想社会主义
中图分类号：D091文献标识码：A
社会主义始终是人类历史上先进人士梦寐以求的理想，然而，这种理想曾在乌托邦——空想社会主义阶段经历了漫长岁月，在这个漫长而艰难的阶段，无数的思想家、革命家和进步人士，进行理论研究、社会实验和参加革命斗争，探索实现这一理想的道路，一步步积累起丰富的思想资料和实践经验。

这一探索经历了若干个发展阶段，根据划分的角度不同，可以分为早期、中期、晚期，或者古代、近代、现代。

直至十九世纪四十年代，马克思、恩格斯批判地继承了前人的先进思想成果，创造性地进行了理论研究，才使社会主义从空想发展为科学。

空想社会主义尤其是欧洲三大空想社会主义更是科学社会主义的直接思想来源，它在人类思想发展史上占有重要位置。

但是，对于中国来说，问题似乎有所不同。

十月革命以后，马克思主义开始传入中国，接着就成立了马克思主义政党——中国共产党，中国共产党以马列主义为自己的指导思想，一开始的奋斗目标就是实现共产主义，展开了新民主主义革命和社会主义革命并取得胜利，建立了社会主义的新中国。

所以中国空想社会主义对于中国社会主义革命和建设的影响，远不如欧洲空想社会主义对于科学社会主义的影响和作用那么大。

因而，理论界对中国近代空想社会主义思想的关注较少，对这一方面的研究也比较薄弱，而对于中国古代空想社会主义思想的研究，更是存在着严重不足。

因此，加强对我国古代空想社会主义思想的研究分析，整理和补充其研究材料的不足，发掘其内在价值就显得很有必要了。

1要充分认识中国古代空想社会主义思想的重要地位
纵观社会主义的发展历程，它经历了从空想到科学、从理想变现实、从一国实践到多国实践，从传统体制转变为现代体制等若干阶段，这就好像由一个个铁环组成的链条，任何阶段都是必须的不可或缺的。

空想社会主义是社会主义理论的初级形态，它反映了人们对未来社会的美好愿望和认识，是早期人们对现实社会的否定和对未来新社会——社会主义社会的肯定。

近代空想社会主义更是在理论基础上建立起来的现代无产阶级先驱者的思想体系。

空想社会主义对资本主义制度进行了深刻的揭露和批判，提供了启发工人觉悟的极为宝贵的材料；空想社会主义对未来社会提出许多积极的主张和天才的预测，为科学社会主义的创立提供了有益的思想材料。

马克思、恩格斯正是借助于空想社会主义的优秀思想材料，在世界文明大道上继续前进，才能创造人类最伟大的思想理论成果。

恩格斯指出：“德国理论上的社会主义永远不会忘记，它是依靠圣西门、傅立叶和欧文这三位思想家而确立起来的。

”①科学社会主义是对空想社会主义的继承和伟大变革。

由此可见，空想社会主义在人类历史上占有重要的位置，它是社会主义思想史上的一个嫩苗，更是一朵奇葩，这一理论和思想的伟大意义是不容否定的。

但是，由于其社会经济政治条件的限制，古代空想社会主义自不必说，就是从近代空想社会主义来说，由于当时资本主义生产方式的发展还不充分，资本主义的基本矛盾还没有充分暴露出来，无产阶级刚刚从劳动群众中分离出来，尚无力采取独立的政治行动，这就注定了这种学说摆脱不了虚妄和空想的性质，正是由于这一缺点，曾几何时，伟大的“乌托邦”就被当成了主观空想的，不切实际的，不能实现的，甚至是反动的代名词，经常被人拿来攻击自己的论敌和政敌，从而使得空想社会主义的价值被贬低甚至于被否定。

如此评价和认识空想社会主义是不公平的，有必要对其正名。

我们应当运用辩证唯物主义和历史唯物主义的立场、观点和方法对其进行历史地客观地具体地分析。

如前所述，空想社会主义在人类历史上起过非常重要的积极的作用，没有空想社会主义就没有科学社会主义，本着肯定其价值认识其不足的态度去研究它，是我们应坚持的基本立场。

俗话说：“观今宜鉴古，无古不成今”。

目前，我们学习和研究科学社会主义，就必须通盘了解社会主义的昨天、今天和明天，即对社会主义有一个比较完整准确的理解，也就是把社会主义放在人类历史的长河中来进行分析和观察。

社会主义象世界上任何事物一样，有它产生、发展和消亡的过程。

所以，我们要用发展的观点全面地认识社会主义，要了解社会主义的过去，了解历史上社会主义的思潮和运动的产生和变化，要从中弄清空想社会主义是怎样形成并演变为科学社会主义的，也要了解中国空想社会主义的产生、发展及其作用和影响。

总之，我们要站在时代的高峰，纵览历史长河的浩瀚洪波，细察社会主义的来踪去迹，鉴往知来，才能少走弯路，少受挫折。

在中国空想社会主义思想史上，古代空想社会主义思想是一个重要的发展阶段。

它包括中国古代空想社会主义和中国古代空想共产主义，尽管二者存在着区别，但相同点还是主要的。

为研究方便起见，以下将古代空想社会主义和古代空想共产主义统称为古代空想社会主义。

空想社会主义的发源有着很久远的历史了，这就要从古代社会看起，尽管那时严格来说还不能称为空想社会主义理
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127论和学说，顶多称之为空想社会主义思想或者说思想萌芽，但是它确实存在，这是不可否定的事实。

在人类历史上，有一个永恒的主题长期以来吸引千百万人去努力探索，燃起了许多髦士智慧的火花，这就是如何实现人的解放，使人摆脱各种奴役的枷锁，真正获得自由和全面发展。

人类社会起初由于生产力异常低下，人们备受自然的奴役，因此人们就探索如何改造自然，改进工具，发展生产，丰衣足食，以逐步从自然的奴役下解放出来。

可是一旦生产力发展到有了剩余产品的阶段，就产生了私有制和阶级、剥削和压迫，于是劳动人民尚未完全摆脱自然的奴役，又陷入了社会的奴役之中。

这样，劳动人民又追求如何消灭剥削和压迫，以便从社会奴役中解放出来。

列宁说：“剥削的存在，永远会在被剥削者本身和个别知识分子代表中间产生一些与这一制度相反的理想。

”“这些理想对于马克思主义者说来，是非常宝贵
的”。

②自从人类社会进入阶级社会以后，由于阶级剥削和阶级
压迫，使得劳动人民产生了要求消灭剥削和压迫、实现人类解放的思想。

在古代，就有不少仁人志士开始探索如何建立一
个没有剥削和压迫、实现生产资料公有制和人类解放的理想社会。

这种古代的理想社会观从奴隶社会到封建社会，代代相传，经久不息。

它不仅推动了劳动人民开展反抗剥削和压迫的斗争，而且成为近代社会主义思潮的历史渊源。

在古代社会，由于人们的阶级地位不同，思想观点不同，所处时代不同，对“社会主义”的理解就不同。

在西方，最有影响的是古希腊关于黄金世界的传说。

古希腊人不满当时奴隶制度的剥削和压迫，幻想有一个黄金时代：认为它是人类最初最美好的时代，物产丰富，没有私有制，没有政权，人们平等自由，生活幸福。

这种黄金时代的理想，对后来欧洲社会主义思想的产生起过重大作用。

柏拉图则是反对君主专制的欧洲社会上层知识分子的杰出代表，在《理想国》中对其理想社会观作了全面的阐述。

他认为私有制是一切争端和动乱的根源，理想的国家中没有暴力，没有贫困对立，确立公正的原则，实行物质财富的公有制。

在罗马帝国，农民则向往维吉尔《农事诗》中所描绘的理想境域：“没有篱笆和界石来分开田垅，没有土地的争讼，天下为公！”而英国农民起义的领导人约翰·保尔则明确提出：一切东西尽归国有，没有奴隶和主人的区别，生活完全平等。

中国形成比较完整的理想社会思想，最早可以追溯到春秋战国时期，在这由奴隶制向封建制过渡的时期，新旧阶级之间，各阶级、阶层之间的斗争复杂而又激烈。

代表各阶级、各阶层、各派政治力量的学者或思想家，都企图按照本阶级（层）或本集团的利益和要求，对宇宙对社会对万事万物做出解释，或提出主张，于是出现了一个思想领域里的“百家争鸣”的局面。

参加争鸣的派别主要有儒家、道家、墨家、法家、名家、阴阳家、兵家、纵横家、农家、杂家等诸子百家。

诸子百家的治国理政思想，著说纷呈，亮点闪耀，可谓仁者见仁，智者见智。

其中有些思想观点值得我们注意和重视，那就是对现实社会的否定和批判，对未来理想社会的设想和描述。

这些社会思想或思潮在历史上曾经唤起并鼓舞广大劳动人民去为推翻剥削、压迫制度而斗争，同时这些社会思想或思潮对于近代空想社会主义的产生有着重大影响。

人类思想的发展是有继承性的，
一种先进理论的形成总要从前人那里吸取充分的养料。

近代社会主义正是批判地继承了古代杰出的思想家和革命家提出的社会理想和观点才得以形成。

古代社会主义思想为近代社
会主义的产生提供了必要的思想材料。

新的形势下，随着中国特色社会主义的发展，在建设和谐社会的过程中，人们愈来愈发现，我们现在存在的许多问题和矛盾，居然能在中国古代空想社会主义思想那里找到一些对此问题的认识、评价和解决的对策、途径，并且其中不乏真知灼见，对我国社会的发展与前进有一定借鉴和指导意义，而且，目前不仅在国内，在海外也存在同样类似情况，在日本、新加坡、韩国等国家崇尚中国文化，特别是儒家文化，其实就是利用古代中国的关于社会改革的思想，来医治其本国社会发展中遇到的本身无法解决的问题，其中也包括了空想社会主义思想，比如儒家文化思想中的“大同理想”，即是属于空想社会主义思想范畴，因此有人将之称为中国古典空想社会主义，或儒家空想社会主义。

不仅是儒家的思想，道家、墨家等等中国古代思想学说，都包含着相当丰富的空想社会主义思想，本文把这些统称为中国古代空想社会主义思想。

分析研究中国古代空想社会主义思想，对我国社会主义思想史的研究有重要价值。

对我国今天的和谐社会建设和发展中国特色社会主义，无疑也将有一定的借鉴意义，同时也有助于与国内外专家、学者的学术交流。

2要明确肯定古代理想社会观中的社会主义成分
古代的理想社会观应该不应该叫社会主义，历来存在争议，有人根据其存在的局限性，如以落后的小生产为基础，而不是以先进的社会化大生产为基础；平均主义思想；复古主义性质；禁欲主义；宗教色彩等等，否定其为社会主义。

认为古代理想社会观是针对奴隶制度、封建制度的，主张对奴隶制度和封建制度进行改革；而近代社会主义则是反对资本主义制度的，主张建立一种高于资本主义的新社会制度，所以二者是不同的。

作者以为不应该就这样简单地一划了之。

理由如下：一是“社会主义”这一概念应有广义和狭义之分，本身向来就具有多样性和复杂性，而社会主义派别众多，认识也各不相同。

二是社会主义思想出现在先，“社会主义”名词出现在后。

否定现实社会，为寻求人的解放，探讨未来新社会制度的思想由来已久了，而“社会主义”做为一个名词出现并被使用则是后来的事。

社会主义思想作为与资本主义对立的一种思潮和制度，是19世纪30年代才开始定型的，因为，这时随着资本主义产业革命在英国法国等国的相继实现，出现了一系列严重的社会问题。

比如资产阶级和无产阶级的阶级对立日益严重，工人失业，小生产者破产，周期性经济危机等等。

这时社会主义就发展成为了用社会化来解决资本主义所造成的社会问题的新型社会思想和制度，这时我们就有了“社会主义是资本主义的对立物”这样一种说法。

19世纪七、八十年代以后，“社会主义”一词才传到中国，而且开始曾被译为“人群之说”和“人群主义”。

从1902年9月15日出版的《新民丛报》第18期起，梁启超才开始把当时日本人通用的“社会主义”一词移植过来。

从此之后，“社会主义”一词才在中国逐步流传开来。

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三是由于以上原因，后来才出现了无产阶级社会主义、小资产阶级社会主义、资产阶级社会主义和封建社会主义之分。

人们因其经济利益、社会地位和思想观点的差异而对新社会制度的理解不同，有的人是要倒退到封建社会或者小生产者的乐园中去；有的人是要改良资本主义、保存资本主义；有的人则是要推翻资本主义、创建一种高于资本主义的新社会制度。

这样就有了空想社会主义、科学社会主义、无政府社会主义、农业社会主义、基尔特社会主义、宗教社会主义、国家社会主义、市政社会主义、民主社会主义等等派别。

可见，“社会主义是资本主义的对立物”这一说法，实际是指现代社会主义是现代资本主义的对立物，所以理解不能过于简单化，把这一概念的外延缩小变窄，社会主义应该是个大概念才能把以上各种社会主义思想和流派包括进去。

四是应充分考虑到古代理想社会观与近代空想社会主义的内在联系及继承关系。

我们知道，近代空想社会主义早期主要代表人物是英国的托马斯·莫尔和意大利的托马斯·康帕内拉，两人分别在《乌托邦》和《太阳城》中阐述了空想社会主义思想，从他们各自的著作中可以看出都受了古希腊柏拉图《理想国》的直接影响。

莫尔的《乌托邦》模仿了柏拉图《理想国》的对话体，并且直接援引了柏拉图的言论。

康帕内拉的《太阳城》一书也是采用了柏拉图《理想国》的对话体，还吸取了柏拉图关于共产共妻、重视儿童教育等思想。

由于莫尔和康帕内拉都深受柏拉图的影响，所以在他们的理想社会里既有民主和法制，又还是必须由贤明的最高执政者来统治，在乌托邦里甚至也还有奴隶。

中国古代理想社会观的影响也是很深远的，比如：中国古代的“大同思想”和“太平思想”对后人的影响是巨大的。

建立实现世界大同、社会太平的美好社会制度，成为中国历史上一代代人的美好梦想。

如：东晋陶渊明的《桃花源记》中描述的桃花源社会，清人李汝珍《境花缘》中描述的海外社会，明吴承恩《西游记》中描述的花果山社会，《水浒传》中描述的“大块吃肉，大口喝酒”的理想化江湖世界，武侠小说中神仙般自由美好的理想社会，东汉时期张鲁创办的“心舍”、明代何心隐举办的“聚和堂”等等，对未来理想社会的描述生动而形象。

近代改良主义者康有为写的空想社会主义著作就名为《大同书》，孙中山也受到“大同主义”的影响，特为手抄《礼记·礼运》篇中的文字：“大道之行也，天下为公”。

作为自己的奋斗目标，并认为：民生主义就是社会主义，又名共产主义，即是大同主义。

中国共产党的重要代表人物都曾经用“大同”这个民族词汇来表达科学社会主义、科学共产主义的理想。

李大钊认为世界必然由“民主主义、联治主义”，通往“世界大同”。

陈独秀预言“将来之世界，必趋于大同”。

毛泽东从小就深受大
同思想的影响，曾说：“大同者，吾人之鹄也”。

③“我们要经过人
民共和国到达社会主义和共产主义，到达阶级的消灭和世界的大同”。

④周恩来在赠其“雪甫表弟”语中写道：人人尽力，人
人享受，人人快乐，这是大同世界！
东汉时期的农民大起义，就是明显受到了太平世界思想的影响。

太平世界思想主要记述在《太平经》一书中，其中讲：“太平到矣,上平气来矣、颂声作矣，万物长安矣，百姓无言矣，邪文悉自去矣，天病除矣，地病亡矣，帝王游矣，阴阳悦矣，邪气藏矣，盗贼断绝矣，中国盛兴矣，称上三皇矣，夷狄却矣，万物茂盛矣，天下幸甚矣，皆称万岁矣”。

这个理想的社会，反映
了东汉时期广大劳苦大众对美好生活的向往。

正如列宁所指出的，农民群众极度憎恨旧的秩序，他们非常深切地感受到了现制度的一切重担，他们自发地渴望从这些重担下解放出来并找到美好的生活。

太平世界正是为人们的这种“自发地渴望”提供了奋起抗争的思想武器。

东汉末年，张角奉《太平经》在冀州传教、创立太平道，组织发动黄巾大起义，很大程度上就是受《太平经》的影响，张鲁在巴、汉建立政教合一政权，许多政治经济措施也都直接或间接的来源于《太平经》，这表明《太平经》不仅仅是一部宗教经典，它的许多思想和观点已成为农民起义和农民政权建设的指南。

以上可以看出古代理想社会观对后来空想社会主义的影响和作用是巨大的，不可低估的，其中内含的社会主义的思想价值是不容否认的。

五是还应看到古代理想社会观对发展中国特色社会主义的借鉴意义。

马克思主义向来认为，对于传统历史文化思想，要汲取其精华，剔除其糟粕，古为今用，推陈出新。

当前，我们正在努力建设社会主义的法治社会、社会主义小康社会、社会主义和谐社会、社会主义市场经济社会、社会主义可持续发展社会、社会主义节约型社会等等。

在理论和实践探索的过程中，人们总是有意和无意地发现，世界古代理想社会观特别是中国古代理想社会观中的许多思想、观点，能给我们很多启示和借鉴，甚至其中精辟的语言文字表达形成的名言名句，我们今天仍然在使用，并感到舍此无法表达清楚自己的观点。

由此可见古代理想社会观的价值和作用。

总结以上分析可以这样认识：古代理想社会观包含有丰富的社会主义思想成分，更进一步明确地说就是古代的空想社会主义思想。

古代理想社会观涵盖古代空想社会主义思想，而古代空想社会主义思想是古代理想社会观中最先进、最精彩的部分。

可以这样认为：古代理想社会观中凡是被近代空想社会主义、科学社会主义继承、发展的社会思想，就是古代空想社会主义思想。

3要切实加强对中国古代空想社会主义的研究
对东方和古代社会中的社会主义共产主义思想因素，包括中国古代空想社会主义，原来欧美国家的社会主义研究人士向来是不屑一顾的，认为其对社会主义学说史的意义不大，之所以评价不高，这是因为对于它们的社会经济基础，尤其是对于它们的流传范围和影响大小等情况掌握的太少，无法对其作出科学公正的评价，而且，似乎它们对后来社会主义的发展没有什么联系和影响，这就难免造成对其研究的不足。

如有的西方学者认为乌托邦有其形成的具体历史和社会环境条件。

莫尔能在1516年发表《乌托邦》这部关于理想社会的对话，与他所处的时代及思想密切相关，其中一个重要的背景是欧洲的文艺复兴。

莫尔是当时一位有名的人文主义者，《乌托邦》所体现的理性和现实的精神也正是文艺复兴时代的特点。

此外，莫尔深受希腊罗马古典文化异教传统的影响，尤其是柏拉图及其《理想国》。

莫尔笔下乌托邦的居民并非基督徒，而是异教徒，对宗教信仰抱持相当开放宽容的态度。

在这
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129一点上，可以见出《乌托邦》与欧洲宗教改革的联系。

宗教改革使欧洲，而且最终使全世界走上了世俗化的道路。

中世纪占统治地位的宗教世界观从此衰落，而这正是乌托邦得以产生的必要条件。

而美洲新大陆的发现及其在欧洲激发出的无穷想像，是产生《乌托邦》的另一个条件。

由此得出结论：欧洲文艺复兴、宗教改革以及地理大发现等特殊的历史环境下产生了乌托邦，并因而断定乌托邦并没有普遍性，而只能出现在有古典和基督教传统的社会之中，也就是说，只能出现在西方。

但是，也有持不同意见者。

法国学者歇斯诺在题为《东方的平均主义与乌托邦传统》的文章中，介绍了中国的“大同”、“太平”等思想，歇斯诺提到的“大同”、“平权”、“井田”和太平天国等概念，着眼于中国历来有平均主义思想，希望由此说明社会主义虽是西方的外来思想，但“对于东方说来，却并不像人们有时以为的那么‘外来’”。

然而他没有点出中国空想社会主义思想的主要来源。

库玛认为在所有非西方文明中，中国确实最有条件产生空想社会主义的思想观念，但他对中国传统的理解并不够全面，在《乌托邦主义》一书中，认为乌托邦“总是和佛教的弥勒佛相关的救世与千年纪期待联系在一起”，并进而断定，在非西方社会里难以找到乌托邦的原因之一，是由于这些社会大多受到宗教思想体系的控制。

然而，只要对中国社会和文化稍作了解就可以明白，传统中国社会并不是受宗教体系的控制，而是受传统儒家和道家思想的影响较深，虽然后来有人也称其为儒教、道教（尽管二者是有区别的）。

此外还有佛教的影响（虽由印度传入，但已中国化了）。

总的说来，库玛等西方学者对中国文化、尤其对传统中国的政治与社会生活影响最大的儒家思想并没有足够认识，而他们认为乌托邦思想的一个核心观念——非宗教性的世俗化和入世，又恰好是儒家思想乃至整个中国文化的一个突出特点。

总而言之，西方学者对中国社会传统文化认识的粗漏和偏见，导致了其判断的失误。

建立在中国古代社会的物质的文化的基础之上的儒家社会主义与道家社会主义，亦称古典社会主义是中国古代理想社会观的主要内容，其中许多有价值的思想和观点构成了中国的乌托邦——中国古代空想社会主义的主要内容。

注释
①马克思恩格斯选集（第2卷）人民出版社:300-301.
②列宁全集（第1卷）人民出版社:393-394.③列宁全集（第20卷）人民出版社:6-7.④毛泽东选集（第4卷）人民出版社:1474、1476.
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综上所述，肯德基秒杀是一次事件营销策划。

我们不知道肯德基中国区策划部预期的事件走向是什么，我们不知道肯德基所谓的“意外”是否其实是意料之中甚至有意为之，但是从长远来看，肯德基只是损失了一时的美誉度而已。

按照中国消费者的特点，口诛笔伐一段时间，怒气平息之后，依然会是肯德基的忠实消费者。

就像当年抵制家乐福一样，如今各地家乐福一如既往地生意兴隆，促销时期依然场场爆满。

我们几乎可以肯定地说，如果肯德基再次举办大型促销活动，消费者仍然会买账。

那么肯德基并没有实际上损失什么，如果说它本身追求的就是商业利润最大化的话。

3.2从事件营销反观“肯德基秒杀门”
3.2.1事件营销应注意风险的规避与防范
营销的目的不仅仅是吸引眼球，更重要的获得企业的美誉度。

事件营销如同高空行走，走过去海阔天空，失足跌落则美誉度丧尽。

互联网是双向操纵的媒体，是强大的社会化媒体，在利用事件营销传播企业品牌与获取巨大销量的时候，一定要认识到事件营销的风险性并对风险进行评估，制定相应的防范措施。

在肯德基致消费者的道歉信中，亦承认此活动考虑欠周详，未能充分预估到可能在社会上引起的广泛反响；网络安全预防经验不足，没有预料到活动开始前就出现了大量非授权途径可下载的无效电子优惠券。

根据事件营销的风险规则，肯德基秒杀的事件策划选择了“聚焦“这一风险与控制适中的切入点——秒杀这一游戏已被淘宝网民用到熟稔，虽然网络风险确实存在，但秒杀是在极短的时间内就可完成的，就这一点而言，风险并不大；而且消费者是拿着优惠券在实体店进行消费，这就一定程度上保证了事件的可控性。

如果肯德基事先考虑到进行网络防范，或者事先安排好了事态失控的应急措施，就不会引起消费者的不满了。

3.2.2事件营销应注重危机公关
危机事件最能吸引眼球，同时风险也最大。

特别是处理企业自身危机时，更应该小心谨慎。

企业在面对这类危机时，应采取诚实的态度面对媒体和公众，让公众知道真实的情况。

这样才能挽回企业的信誉，将企业损失降至最低，甚至化被动为主动，借势造势进一步宣传和塑造企业形象。

若不能有效地控制媒体风向，极可能引起公众的质疑和反感。

此时不但达不到营销效果，企业还会面临生存危机。

此次事件，让人不得不惊异于总部设在素有良好公关意识的美国的肯德基公司危机公关何以如此不堪。

事件发生以后，各地肯德基门店无法在第一时间作出统一的官方信息发布，而在第一次声明中，将“非授权途径发出的无效券”称为“假券”，用词欠妥；再者，各门店工作人员不能正确应对怒气冲冲的消费者，甚至个别餐厅还出现了差别待遇，从而直接导致了事态的恶化。

更让人费解的是，4月6日事件已到了严重的地步，网络上评论抨击的言语一波接一波，整个媒体风向都一边倒地对肯德基进行不利的报道，而直到4月12日，肯德基才发出了对消费者的致歉信。

然而却没有再对事情真相做进一步的披露。

这显然违背了公关中“说真话”“坏事要讲清”的原则。

其实在这个时候，消费者要的只是一个让人信服的事实而已。

4结束语
总之，企业进行事件营销需要有敏锐把握热点元素，善于创造新闻价值，准确评估风险等级，严密计划应急措施，增强公关意识并积极完善公关手段，这样才能充分发挥事件营销的效果，达到传播企业信息，提升企业形象和增加产品或服务销量的目的。

参考文献
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