促销管理工作控制
促销管理制度
![促销管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/bed795193069a45177232f60ddccda38376be1ea.png)
促销管理制度一、前言促销活动是企业在市场上开展市场营销活动的有效手段,具有引导销售、提升品牌知名度、提高客户忠诚度等重要作用。
然而,如果缺乏规范的管理制度,企业的促销活动可能会陷入低效、无序、违规等尴尬境地,甚至面临不良后果。
因此,制定规范的促销管理制度是每个企业必须要做的事情。
二、促销活动应符合的原则(一)市场导向原则:促销活动必须考虑到市场需求和竞争环境,具有针对性、有效性和可行性。
(二)法律合规原则:促销活动必须遵循国家法律法规和行业规范,不得违反公序良俗、损害他人或企业利益。
(三)经济效益原则:促销活动应考虑到成本和收益关系,要保证活动成本低、效益高,可持续发展。
(四)品牌形象原则:促销活动应与企业品牌形象相符合,不得有损品牌形象,不能追求一时的市场成功而放弃长期的品牌价值。
(五)客户至上原则:促销活动必须考虑到客户需求和满意度,实现客户满意是企业开展促销活动的根本目的。
三、促销管理制度的制定(一)制定管理制度前,必须进行全面的市场调研,了解市场需求、竞争情况和消费者特点,确立企业的市场定位,为制定促销管理制度提供依据。
(二)按照市场需求和企业定位,制定促销方案,包括促销内容、促销时间、促销方式、促销对象和促销成本等。
(三)根据促销方案,制定促销管理规定和流程,明确促销的组织架构、工作职责和管理要求。
(四)建立促销审核机制,实行严格的审核流程和标准,确保促销方案符合公司战略目标和市场需求,不违反法律法规、不损害企业合法权益。
(五)加强促销执行管理,明确各项促销工作计划、落实情况和效果评估标准,实行全程跟踪和控制,确保促销活动按照计划进行。
(六)规范促销行为,加强统计和信息管理,对促销成本、销售额、客户反馈意见等进行收集、整理和分析,为后续促销工作提供有力支持。
四、促销管理制度的实施(一)以市场需求为导向,针对性制定促销方案,灵活性强,能够在不同的市场环境和竞争条件下进行调整和优化。
(二)加强组织管理,实行分工、协作和有效沟通,全员参与,确保促销活动落地有力。
促销商品的管理制度
![促销商品的管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/565ee59b185f312b3169a45177232f60ddcce7de.png)
促销商品的管理制度一、促销商品的筛选和定价企业在进行促销活动时,首先需要对参与促销的商品进行筛选。
促销商品应该是具有一定销售潜力的产品,可以通过促销来提升销售额。
在筛选商品的过程中,企业可以根据历史销售数据、市场需求、竞争情况等因素来确定促销商品的选择。
同时,企业还需要合理定价促销商品,确保商品的促销价格能够吸引消费者,并保障企业的盈利。
二、促销活动的策划和执行促销活动的策划是促销商品管理制度的核心环节。
企业需要根据促销商品的特点和市场需求来确定促销活动的主题、形式、推广途径等,制定详细的促销方案。
在促销活动执行过程中,企业需要密切关注促销进展,及时调整促销活动的方向和方式,确保活动的顺利进行。
同时,企业还需要对促销活动进行评估和总结,为以后的促销活动提供参考。
三、促销活动的监督和评估促销商品的管理制度还需要有严格的监督和评估机制。
企业需要设立专门的促销活动监督小组,负责监督促销活动的执行情况,及时发现问题并进行处理。
同时,企业还需要建立完善的促销活动评估体系,对促销活动的效果进行全面评估,为企业未来促销活动的规划提供依据。
四、促销活动的宣传和推广促销商品的管理制度还需要充分利用各类宣传渠道,提升促销活动的知名度和影响力。
企业可以通过广告、促销宣传册、社交媒体等渠道来推广促销活动,吸引更多消费者参与。
同时,企业还可以通过与第三方合作、举办促销活动等方式来提升促销活动的曝光率,吸引更多消费者的关注。
综上所述,促销商品的管理制度是企业提升销售额的重要手段,需要有科学的管理制度来保障促销活动的顺利进行。
只有建立了完善的促销商品管理制度,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,取得更大的销售成功。
产品降价销售管理制度
![产品降价销售管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/16ac8d3c178884868762caaedd3383c4bb4cb4aa.png)
产品降价销售管理制度一、制度目的为规范公司产品销售活动,实现销售目标,同时为顾客提供更优惠的购物体验,制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有销售产品的价格管理。
三、价格的决定1、产品的市场价格由公司领导决定。
2、公司将根据产品销售情况和市场供需情况,对商品价格进行调整。
对于单一商品的价格调整,需经过公司领导批准。
四、折扣政策1、公司在特定节日和促销活动期间,为顾客提供折扣优惠活动。
2、折扣优惠活动的具体时间和范围由公司领导决定。
3、公司员工不得私自提供折扣。
如有违反,将接受公司纪律处分。
五、网络销售产品的价格管理1、公司在各大电商平台销售的商品价格由公司领导决定。
2、在各大电商平台进行折扣优惠活动的,需经过公司领导批准。
六、产品定价管理1、公司领导根据市场提供的价格信息和公司商品成本,制定合理的市场定价。
2、公司产品运营人员根据市场定价和商品成本,制定产品价格,并在销售渠道上发布。
3、在产品开发初期,需经过公司领导批准后方可投入市场销售。
七、不当价格行为的处理1、公司员工不得私自提供不正当的价格优惠。
如有违反,将接受公司纪律处分。
2、公司员工不得利用职权和资源谋取个人利益,采取不当的价格行为。
如有违反,将依法依规处置。
八、奖惩制度1、对于在销售工作中,取得突出表现的员工,公司将给予表彰和奖励。
2、对于违反本制度的员工,公司将进行纪律批评,并视情节给予相应的处分。
九、附则1、如有本制度之外的情况发生,将由公司领导依照公司制度、法律法规处理。
2、本制度解释权属于公司领导。
如何做好促销人员的管理
![如何做好促销人员的管理](https://img.taocdn.com/s3/m/0603796e814d2b160b4e767f5acfa1c7aa00820c.png)
如何做好促销人员的管理这个问题范围太大了。
基本点就是你控制他们的工资,你给他们树立一个能完成的目标,制定统一的规则,公正的执行。
另外就看你的人格魅力了。
二、如何管好促销员商家把工资拨给你超市保管由你们发放给促销员对于不遵守纪律的促销员你们有权在告知商家的情况下扣罚严重的可以终止与商家的合作让他们卷铺盖全部清出超市。
三、如何提升促销员管理效果?曾有报纸报道:在内地某省会城市.一位顾客在某大型超市购买家用电器时,一个促销员向顾客强力推荐自己公司的产品。
当顾客提出希望了解一下其它品牌时.该促销员以嗤之以鼻的态度对另外的品牌商品说了一堆坏话。
顾客意识到该促销员的恶意竞争后对之行为甚是反感.执意要对其它品牌进行筛选。
在顾客进行其它商品选择和购买过程中.那位促销员一直在旁敲侧击诋毁它人品牌推销自有品牌.最终顾客忍无可忍愤而向卖场负责人投诉该促销人员的强行推销和恶意竞争.促销人员当场受到卖场负责人的斥责。
当顾客购物结束离开卖场在公共汽车站候车时.却遭到怀恨在心的该促销人员从背后用皮带袭击。
愤怒的顾客将该大型卖场告上法庭提出巨额索赔。
一件小小的商品促销事件.因为促销员的不当处理.结果却引发诉讼事件.对卖场无论是经济还是声誉都造成极为恶劣的影响和巨大的损失.那个品牌也遭受了清场的处理。
这件事也暴露出厂商和大卖场在促销员管理中的严重漏洞和问题。
如果日常管理中严格杜绝恶性竞争.如果对促销员促销方式及手段有明确要求.如果注意促销员日常行为加强素质教育.也许这一事件就可以避免发生.这件事情的根本起因是卖场和厂方对促销员的管理不力。
那么.又应该如何对促销人员进行有序的管理呢?首先.对于促销人员来说.在进入该卖场之前.可能在工作技能和对卖场的管理制度的认知上是一片空白.可以说就象一个孩子.等着别人告诉他要做些什么.该怎么做、那些可以做那些不能做. 给予他方向和方法。
如果说.这时候你给予他的是严格而细致的规范培训.帮助他养成正确的工作习惯和良好的职业道德.那么他就拥有正确的行为方式和思维方式。
医药公司营销管理制度范本
![医药公司营销管理制度范本](https://img.taocdn.com/s3/m/994e5f1a842458fb770bf78a6529647d272834be.png)
第一章总则第一条为加强医药公司营销管理,提高营销效率,确保公司市场竞争力,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有营销部门及营销人员。
第三条营销管理遵循以下原则:1. 市场导向原则:以市场需求为导向,不断优化产品结构,提升产品竞争力。
2. 质量第一原则:确保产品品质,为客户提供优质服务。
3. 效率优先原则:提高营销工作效率,降低成本。
4. 风险控制原则:建立健全风险管理体系,防范营销风险。
第二章营销战略与规划第四条营销部门应根据公司发展战略,制定年度营销计划,明确营销目标、策略和措施。
第五条营销部门应定期对市场进行调研,分析竞争对手,了解市场需求,调整营销策略。
第六条营销部门应加强与销售、研发、生产等部门的沟通协作,确保产品、价格、渠道、促销等方面的协同。
第三章产品管理第七条营销部门应负责产品市场定位、产品推广、产品定价等工作。
第八条营销部门应制定产品推广计划,明确推广目标、内容、方式和时间。
第九条营销部门应定期对产品销售情况进行跟踪分析,及时调整产品策略。
第四章价格管理第十条营销部门应根据市场情况,制定合理的价格策略。
第十一条营销部门应定期对价格进行监控,确保价格合理、竞争力强。
第十二条营销部门应制定价格调整方案,经公司批准后实施。
第五章渠道管理第十三条营销部门应建立完善的销售渠道,确保产品快速、顺畅地到达客户手中。
第十四条营销部门应定期对销售渠道进行评估,优化渠道结构。
第十五条营销部门应加强与经销商、代理商的沟通协作,提高渠道满意度。
第六章促销管理第十六条营销部门应根据市场情况,制定促销策略。
第十七条营销部门应定期开展促销活动,提高产品销量。
第十八条营销部门应跟踪促销效果,及时调整促销策略。
第七章风险控制第十九条营销部门应建立健全风险管理体系,防范营销风险。
第二十条营销部门应定期对营销风险进行评估,制定风险应对措施。
第二十一条营销部门应加强对营销活动的监控,确保合规经营。
第八章奖惩与考核第二十二条营销部门应建立健全奖惩制度,对表现优秀的营销人员进行奖励,对违反规定的营销人员进行处罚。
特价管理细则
![特价管理细则](https://img.taocdn.com/s3/m/15243122001ca300a6c30c22590102020740f231.png)
特价管理细则
1. 特价活动的目的
- 提升销售额度
- 清理库存
- 吸引新客户
- 维护现有客户
2. 特价活动的时间和地点
- 活动时间:具体日期和时间段
- 活动地点:具体地点或线上平台
3. 参与特价活动的产品范围
- 列出具体产品的名称或分类
- 描述产品特点和优势
4. 特价活动的优惠方式和幅度
- 打折优惠:指定折扣或价格降低
- 组合优惠:购买多个产品或组合包的折扣- 满减优惠:满足一定金额后享受额外优惠5. 特价活动的销售渠道和方式
- 实体店销售
- 线上平台销售
- 第三方销售代理
6. 特价活动的宣传和推广
- 广告宣传:报纸、广播、电视等
- 线上宣传:社交媒体、电子邮件、网站等- 宣传物料:海报、传单、宣传册等
7. 特价活动的管理和监督
- 创建一个特价活动的团队
- 设定销售目标和指标
- 确保库存充足和订单处理及时
8. 特价活动的效果评估和总结
- 分析销售数据
- 完成销售报告
- 总结活动的成功和改进点
9. 其他注意事项
- 参与特价活动的产品需经过质量检验
- 准备足够的库存以满足需求
- 客户服务人员需熟悉产品和优惠信息。
促销管理规范(1)
![促销管理规范(1)](https://img.taocdn.com/s3/m/13e85f730812a21614791711cc7931b765ce7b88.png)
促销管理规范(1)
在现代商业社会中,促销管理一直是企业发展中至关重要的一环。
促销活动能够有效地推动产品销售,提升品牌知名度,吸引客户关注,增加消费者信任度等。
然而,促销活动如果管理不当,可能会带来一系列负面影响,甚至损害企业形象和利益。
因此,建立规范的促销管理制度显得尤为重要。
1. 市场调研
在进行促销活动前,企业应对市场进行充分调研。
了解目标客户群体的需求、偏好和购买行为,分析竞争对手的促销策略和市场格局,为促销活动的制定提供有力依据。
2. 制定明确的促销目标
在促销活动制定阶段,企业应明确促销的具体目标,如增加销售额、提升品牌知名度、清理滞销产品等。
目标应具体、可衡量、可达成,有利于开展有针对性的促销活动。
3. 确定促销策略
根据市场调研和促销目标,企业应结合产品特点和市场需求,制定相应的促销策略。
可以选择打折促销、满减优惠、赠品促销等多种方式,以吸引消费者、提升销量。
4. 落实促销计划
在促销活动进行过程中,企业需要严格执行促销计划,确保各项活动按照预期进行。
同时,要注意监控促销效果,及时调整促销策略,提高促销活动的效率和效果。
5. 合规经营
在进行促销活动时,企业应遵守相关法律法规,不得从事价格欺诈、虚假宣传等违法行为。
同时,要注重消费者权益保护,确保促销活动合法、公平、诚信。
结语
促销管理是企业发展中的重要组成部分,规范的促销管理能够有效提升企业竞争力,促进销售增长。
因此,企业应建立完善的促销管理规范,加强内部管理,提高促销活动的效果和可持续性,实现长期稳定发展。
营销活动管理规章制度
![营销活动管理规章制度](https://img.taocdn.com/s3/m/321dfccae43a580216fc700abb68a98271feac1d.png)
营销活动管理规章制度一、总则为了规范公司营销活动的开展,提高市场竞争力,制定本规章制度。
二、营销活动策划1. 营销活动策划应提前至少一个月提交给营销部门,经过审核后方可执行。
2. 营销活动策划应明确活动目的、目标群体、推广方式、费用预算等内容。
3. 营销活动策划须经过相关部门会商,达成共识后方可进行实施。
三、活动宣传1. 营销活动宣传应当符合公司形象,不得夸大其词或虚假宣传。
2. 宣传内容应当真实可靠,不得发布虚假信息或误导性宣传。
3. 宣传渠道应合理选择,确保目标群体可以有效接收到信息。
四、费用管理1. 营销活动费用须提前报备,经领导批准后才能开支。
2. 营销活动费用应合理控制,避免出现超支现象。
3. 活动费用开支应当有明细账目,不得私自挪用或套取。
五、活动执行1. 营销活动执行人员应按照计划和方案进行操作,不得擅自更改。
2. 活动执行中应认真对待客户,保持良好形象和服务态度。
3. 活动执行完毕后应及时总结经验,为下次活动提供参考。
六、活动评估1. 营销活动执行完毕后应当进行评估,总结经验教训。
2. 活动评估结果应当及时报告给领导,为以后活动提供改进方向。
3. 活动评估应客观公正,不能出现歪曲事实或掩盖问题的情况。
七、附则1. 对违反规章制度的行为将给予相应处罚,包括但不限于警告、罚款、停职等处理措施。
2. 本规章制度由公司营销部门负责执行,如有必要,经过领导审批后可进行修订。
以上为公司营销活动管理规章制度,各相关部门应当严格遵守,确保营销活动的顺利进行和有效推广。
营销策划方案的控制
![营销策划方案的控制](https://img.taocdn.com/s3/m/a452fd2ae97101f69e3143323968011ca300f715.png)
营销策划方案的控制现代市场经济中,企业面临着复杂多变的市场环境,选取组织结构的不同必然引起管理形式和管理层次的区别,因此,为了保证战略计划的贯彻和实施,企业管理者尤其是企业营销策划经理,必须重视市场营销控制工作。
所谓营销控制,就是营销主管人用来跟踪企业营销活动各个环节的一整套工作程序,其目的是确保营销活动按期望目标运行。
1.营销控制的作用(1)调整差距,保证计划顺利实施。
这是营销控制最基本的作用,也是实行营销控制最主要的原因。
(2)发现问题,避免事故。
营销控制作为企业管理的一个过程,应贯穿于企业市场营销活动的始终,并跟踪营销活动的每一个环节,这样有助于及早发现问题并采取有效措施,避免可能的事故。
(3)监督激励,提高效率。
通过营销控制可以发现哪些部门工作完成得好,哪些员工的工作效率比较高。
如果企业能建立相应的奖惩制度,就可以极大地调动员工积极性,激励他们更加努力地去实现企业的营销目标。
2.营销控制的步骤(1)确定控制对象。
确定控制对象,即确定对哪些营销活动进行控制。
在决定控制对象时,应当权衡利弊,使控制成本小于控制活动所带来的效益。
最常见的营销控制对象包括销售收入、销售成本和销售利润三个方面。
在确定控制对象的同时还应确定控制的量,即控制频率。
一般来说,对于影响重大的、容易脱离控制、容易出现问题的对象应加大控制频率。
(2)确定衡量标准。
一般情况下,企业的营销目标就可以作为营销控制的衡量标准,如销售额指标、销售增长率、利润率、市场占有率等。
当进行营销过程控制时,问题就比较复杂,需要建立一套相关的标准,例如将一个长期目标转化为各个时期的阶段目标,将战略目标分解为各个战术目标等。
由于各企业的具体情况不同,营销目标不同,营销控制的衡量标准也各不相同。
(3)确定控制标准。
所谓控制标准是对衡量标准定量化,即以某种衡量尺度表示控制对象的预期活动范围或可接受的活动范围。
为了员工的工作热情,可实行两个标准:一是基本标准,是必须完成的;一是奖励标准,达到这个标准必须付出较大的努力,因此能获得相应的奖励。
促销活动期间规章制度
![促销活动期间规章制度](https://img.taocdn.com/s3/m/00cf3ef964ce0508763231126edb6f1afe007155.png)
促销活动期间规章制度为了确保促销活动顺利进行,有效提高商品销量,公司特制定以下规章制度,规范员工行为,维护公司形象,保障客户权益。
请全体员工认真遵守,配合工作,共同营造良好的工作氛围。
一、活动时间和地点1. 促销活动时间为xx年xx月xx日至xx年xx月xx日,地点为公司指定的门店。
2. 活动期间员工须准时上班,按照排班安排进行工作。
二、员工着装要求1. 员工在促销活动期间需穿着公司统一的工作服装,保持整洁。
2. 禁止穿着拖鞋、短裤、露脚趾凉鞋等不符合形象的服装。
三、销售规定1. 员工在促销期间应积极主动地向顾客介绍促销产品,并提供详细的产品信息。
2. 禁止员工在销售过程中夸大产品功效,虚假宣传,误导顾客购买。
3. 员工应礼貌待客,不得对顾客发脾气或使用粗暴语言。
四、顾客服务1. 员工应为顾客提供优质的服务,耐心解答顾客提出的问题。
2. 如遇到顾客投诉,员工应立即向主管报告,并协助解决问题,不得单方面应对。
五、促销活动奖励1. 促销活动期间,公司将设立相关奖励机制,鼓励员工积极参与促销活动。
2. 活动结束后,公司将根据员工的表现进行评定,给予相应的奖励。
六、活动纪律1. 员工在促销活动期间需严格遵守公司规章制度,不得擅自旷工逃班。
2. 禁止员工在活动期间大声喧哗,争吵打闹,严禁违反规定行为。
七、应急预案1. 如遇突发情况或紧急事件,员工应按照公司制定的应急预案进行处理,保障工作秩序和员工安全。
八、附则1. 若有特殊情况需要离开工作岗位,员工需提前向主管请假,等待批准后方可离开。
2. 如有违反规定行为,公司将对员工进行相应处罚,严重者将追究法律责任。
以上规章制度为公司促销活动期间的详细要求,请全体员工认真阅读并遵守。
希望大家积极配合,共同努力,使促销活动取得成功,达到预期效果。
谢谢大家的支持与配合!。
从「人、货、场、促、客」角度分析商品管理
![从「人、货、场、促、客」角度分析商品管理](https://img.taocdn.com/s3/m/0541474911a6f524ccbff121dd36a32d7375c7ad.png)
我们通常说“一切绩效在终端”。
零售店铺的管理就是简单的工作重复做,但品牌店铺业绩的好坏,取决于终端店铺的管理能否做到足够专业,足够细致。
如何有效的对终端工作进行高效率的管理,将是决定终端工作成败的关键。
那么,今天我们就从「人、货、场、促、客」五个方面来聊聊零售终端管理的一些要点。
01、人员管理培训1.通过多渠道进行招聘,多样化的人才引流有利于店铺发展。
2.多通过交流以及观察,进行选择。
培养1.培训:销售技能、陈列技能、货品知识、形象规范等终端相关技能,店铺人员熟练掌握才能有效提升店铺销售。
2.日常工作中的规范化要求,如店员之间不要私自交谈,要求面带笑容、更多地与顾客交谈。
3.团队的归宿感和凝结力,面对日常工作保持良好心态。
用人1.了解团队人员的相关情况,有针对性地进行人员管理。
2.扬长避短,发挥每一个人的长处。
团队建设1.营造良好的工作氛围2.保持团队积极向上的气氛与凝聚力3.保证团队人员有竞争力的收入,同时人员间保持一种竞争心态。
4.做好职业晋升规划,让每个人员有目标的面对工作。
02、货品管理货品1.根据商圈、消费群体、价格定位等要素考虑商品定位。
2.注重商品搭配组合,形象商品、搭配商品、主推商品的选择要慎重。
3.关于上货(季节更换、商品转场、上货安排)。
4.定期盘点、收退货严格按照制度执行(统一标准)。
数据1.掌握最大SKU和最小SKU数的控制。
2.店铺账目的管理要细致,定期对账。
3.每日分析销售数据,通过数据分析了解卖场商品销售情况,有效进行商品管理。
重点关注数据:销售前十大、后十大·平均折扣、毛利率、进销比·同比、环比销售数据。
03、门店管理陈列1.根据需求及时进行卖场陈列的调节,如节日、特卖等。
2.连锁卖场统一陈列要求及规范。
3.制定陈列模板,统一陈列样板。
4.随时维护陈列,定期检查货架商品。
卫生1.严格控制清洁时间,不拖沓。
2.制定严格统一的清洁标准。
3.扣细节、重死角,重点关注卫生间/更衣室卫生。
折扣控制管理制度内容
![折扣控制管理制度内容](https://img.taocdn.com/s3/m/631805e7d0f34693daef5ef7ba0d4a7303766c12.png)
折扣控制管理制度内容一、制度目的本制度旨在规范公司折扣控制管理,保障公司经营利益,提高公司盈利水平,确保公司健康发展。
二、适用范围本制度适用于公司所有涉及折扣控制管理的部门和人员。
三、基本原则1. 折扣控制管理应遵循公平、公正、透明、合理的原则。
2. 折扣应在制度规定范围内进行,未经批准擅自给予折扣将受到严厉处罚。
3. 折扣应以客户关系维护和市场开发为目的,不得以谋取私利为目的。
四、折扣控制管理流程1. 折扣管控部门定期分析销售数据,确定折扣额度和范围。
2. 销售部门申请折扣需经销售经理审批,并报批折扣控制部门。
3. 折扣控制部门审核并批准折扣,签署相关文件。
4. 销售部门执行折扣政策,确保折扣落实到位。
5. 折扣控制部门进行折扣控制相关数据分析,及时调整折扣政策。
6. 定期对折扣政策进行评估和调整,确保折扣政策有效执行。
五、折扣控制管理责任1. 折扣管控部门负责制定折扣政策和管理流程。
2. 销售部门负责执行折扣政策,确保折扣政策落实到位。
3. 折扣控制部门负责审核折扣申请,控制折扣金额。
4. 公司领导要对折扣控制管理进行监督和检查,确保折扣政策的执行情况。
六、违规处理1. 未经批准给予折扣的行为将受到严厉处罚,包括罚款、停职、降职、开除等处理。
2. 对违规行为应及时进行调查处理,确保公司折扣控制管理制度的严格执行。
七、制度监督折扣控制管理制度由公司领导组织执行,逐级监督,确保折扣政策的有效执行。
每年至少对折扣管控部门进行一次考核,评估其绩效。
以上为本公司折扣控制管理制度,希望各部门、所有员工严格遵守执行,确保公司的经营利益和品牌形象。
餐饮促销员管理制度
![餐饮促销员管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/fe4cfebebb0d4a7302768e9951e79b89680268bd.png)
餐饮促销员管理制度1. 引言为了规范餐饮促销员的活动,维护企业形象,提高服务质量,制定本管理制度。
2. 适用范围本制度适用于所有餐饮企业的促销员。
3. 基本职责3.1 促销员的职责1.在指定时间和地点内进行促销活动;2.积极宣传企业产品和服务内容;3.对客户提出的问题进行咨询和解答;4.具有良好的服务态度和语言表达能力。
3.2 企业的职责1.为促销员提供完善的培训和技能指导;2.提供必要的宣传资料和促销道具;3.根据促销结果给予合理的奖励和补贴。
4. 管理要求4.1 基本要求1.促销员应工作服装整洁、形象良好;2.促销员应遵守企业的各项规章制度;3.促销员应保护客户隐私,理性宣传,不做虚假宣传。
4.2 奖惩制度1.优秀促销员将获得相应奖励,如奖金、晋升等;2.违反规定的促销员将被予以严肃处理,如停职、降职等。
4.3 安全保障1.企业应为促销员提供必要的工作保障措施,如防护措施、急救设施等;2.促销员工作场所应符合相关安全规定;3.出现意外事故时,企业应及时进行处理,并及时上报相关部门。
4.4 工作时间1.促销员的工作时间应符合国家相关规定;2.企业应对每位促销员的工作时间进行详细记录;3.企业不得要求促销员超过合法工作时间。
5. 后续服务1.企业应及时对促销员工作进行跟踪评估,根据促销效果相应调整活动方案;2.企业应对促销员的培训工作进行持续跟进和升级。
6. 附则本管理制度解释权归企业所有,如有变更,应及时通知促销员和相关人员,并更新相关规章制度。
结束语本管理制度为保障企业服务质量,提高促销效果,规范促销员工作行为和规范,希望促销员能够认真遵守,加强与企业的沟通和联系,共同推动企业的发展。
夜场销售管理制度
![夜场销售管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/7fe1a72ecbaedd3383c4bb4cf7ec4afe04a1b1e5.png)
夜场销售管理制度第一章总则第一条为规范夜场销售管理行为,提高夜场工作效率,保障公司利益,根据公司相关法律法规及内部管理制度,制定本制度。
第二条本制度适用于公司夜场销售部门及相关人员。
第三条夜场销售部门领导应当遵守国家法律法规、公司内部管理制度,积极开展销售工作,提高团队销售业绩。
第四条夜场销售部门应当建立健全销售管理制度,落实销售目标,提高销售效率,确保销售质量。
第五条夜场销售部门应当加强对员工的培训和教育,提高员工的销售能力和服务水平。
第二章销售目标管理第六条夜场销售部门应当制定年度、季度、月度销售目标,并将其分解到每个销售人员。
第七条夜场销售部门应当定期对销售目标和实际销售情况进行比对分析,及时调整销售策略,确保销售目标的完成。
第八条夜场销售部门应当根据不同的产品和服务,设置合理的销售提成政策,激励销售人员积极开展销售工作。
第九条夜场销售部门应当加强对销售人员的考核和奖惩,对于销售业绩突出的员工予以表彰和奖励,对于业绩未达标的员工应当进行约谈和纠正。
第三章销售流程管理第十条夜场销售部门应当建立健全销售流程,明确销售工作的步骤和标准。
第十一条夜场销售部门应当对销售人员进行销售流程培训,确保销售人员熟悉并严格执行销售流程。
第十二条夜场销售部门应当合理设置客户咨询、洽谈、签约等环节,提高整体销售效率。
第四章客户管理第十三条夜场销售部门应当建立客户档案,并对客户信息进行保密。
第十四条夜场销售部门应当对潜在客户进行有效地跟踪和挖掘,推动销售成交。
第十五条夜场销售部门应当建立健全客户服务体系,及时解决客户的投诉和建议。
第五章市场营销第十六条夜场销售部门应当根据市场需求和产品特点,制定相应的营销策略。
第十七条夜场销售部门应当利用各种渠道进行市场推广,提升公司知名度和产品销售量。
第十八条夜场销售部门应当加强对市场营销人员的培训和考核,确保市场营销工作的有效开展。
第六章数据报表管理第十九条夜场销售部门应当建立完善的销售数据报表系统,及时收集并统计销售数据。
超市打折管理制度
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超市打折管理制度一、概述打折是超市常用的促销手段之一,通过打折可以吸引更多顾客,增加销售额。
但是打折活动也需要有一套规范和管理制度,以确保打折活动的合理性和公平性,同时也要保证超市的利益不受损失。
本文将介绍超市打折管理制度的相关内容,包括打折的类型、条件、程序、核销以及风险控制等方面。
二、打折类型1. 季节性打折:根据不同季节或者节日的特点,制定相应的打折活动,比如夏季清凉用品打折、春节食品打折等。
2. 促销打折:为了促进特定商品的销售或者消化库存,可以对某些商品进行单品或者满减打折。
3. 会员打折:对于会员客户可以享有更多的优惠,比如购物积分、生日优惠、会员专享价等。
4. 团购打折:针对团体客户或者团购渠道可以设立相应的打折政策。
5. 特价商品打折:对于快过期或者滞销的商品可以设立折扣价格优惠。
三、打折条件1. 活动时间:明确每个打折活动的开始和结束时间,避免超时超量的打折。
2. 打折条件:对打折商品的种类、数量、价格等设置相应的条件限制,比如单品打折的购买数量限制等。
3. 购买限制:对于满减或者满赠活动,设立明确的购买门槛,确保客户符合条件才能享受优惠。
4. 打折对象:明确打折对象的范围,比如是否包括非会员客户、是否包括团购客户等。
5. 结算方式:规定打折商品的结算方式,比如可以使用代金券、积分或者其他方式进行结算。
四、打折程序1. 制定策划方案:根据超市经营情况和市场需求,制定具体的打折策略和方案。
2. 报批审批:将打折方案提交给相关部门进行审查和批准,确保合理性和可行性。
3. 宣传推广:通过宣传渠道,比如门店广告、社交媒体、宣传单页等方式,将打折活动宣传到客户群体中。
4. 商品标识:在门店的相应位置标识打折商品的信息,比如价格、折扣幅度、活动时间等。
5. 售前培训:对于销售员工进行相关培训,确保他们了解打折政策并能够有效地向客户推广、销售打折商品。
6. 核销管理:在客户购买打折商品时,要确保核销操作的准确性和及时性,避免因为核销不当而造成损失。
临时促销员管理规定
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临时促销员管理规定一、目的为规范临时促销员(以下简称“临促”)管理,明确各环节人员岗位职责以及费用出处,特制定本制度。
二、临时促销员费用来源所有临时促销员的招聘费用均来自于宝洁厂家支持的路演费用。
三、招聘流程(一)申请流程:1、销售部门若有“临促”需求,需填写“临促”申请方案至市场部,方案号为:T1151030内容需含人数、档期、工作天数以及工资预算。
2、市场部对销售部所提报的方案进行费用审核,确保所实施的方案在预算控制范围之内,若方案可实施则提报至分公司经理审批。
3、“临促”方案最终由分公司经理审批通过后,活动发起部门需至少提前10天填写《招聘申请单》,招聘申请单中须注明审批后的“临促”方案号:需分别经由:部门主管—服务部主管—分公司经理审批并抄送企管部总监;人力资源部、服务部以及各分公司DAM方可进行人员招聘。
(二)“临促”入职手续经面试通过的临时促销员,需提供的入职手续如下:1、填写《新员工入职登记表》;2、身份证复印件3、银行卡复印件;4、《临促协议》以上手续直接与“临促”工资费用报销挂钩,缺一不可。
(三)岗前培训因各品牌、各档期活动内容、商品活动价格、商场具体要求不尽相同,所以每次活动开始前1-2天,由活动发起部门、督导负责对参加活动的临时促销员进行整体的岗前培训,培训内容包括:活动内容、促销方式、促销价格、着装要求、相关纪律等等,并将重点要求及注意事项告知员工。
人力资源部、分公司经理定期对“临促”培训情况进行抽查。
四、费用报销1、“临促”档期活动结束后,活动发起部门应在2天内提报临时促销员工资的《费用报销单》。
2、《费用报销单》需分别经由人力资源部、分公司经理、财务核算后,方可进行工资发放。
五、各流程节点负责人职责:1、所有“临促”费用出处均为路演费用。
若超出费用预算,仍有用人需求的,“临促”费用出处将为活动发起部门的部门费用,且“临促”的招聘申请需由企管部总监审批。
2、分公司活动发起部门以及服务部负责“临促”的招聘、岗前培训,档期结束后“临促”的工资费用的报销,费用报销应注明“临促”费用的方案号。
促销员管理岗位职责
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促销员管理岗位职责促销员管理岗位职责主要分为以下几个方面:一、人员管理促销员管理岗位职责之一是负责管理公司所有促销人员。
这包括招聘、培训、考核、激励、纪律管理等方面。
要对招聘对象进行筛选,确保入职的促销员具有一定的专业知识和相关经验,并能够适应公司的工作环境和发展需求。
人员培训也是至关重要的,培训内容包括市场分析、产品特点、销售技巧和沟通技巧等方面,并对其进行实战训练。
另外,为了提高销售水平和工作效率,要定期进行考核和激励,并建立相应的纪律管理制度。
二、销售计划制定销售计划是公司业务的重要组成部分。
促销员管理岗位职责之一是参与或制定销售计划,并在销售执行过程中进行监督和控制。
要根据市场需求、产品特点、竞争对手及公司发展战略等综合因素,着重考虑促销方案的实施。
必须在考虑其成本效益及市场反应的情况下,确保实现销售目标。
销售计划的执行是一项重要任务,需要遵循具体的执行步骤和方法。
三、市场调研市场调研是制定销售计划的重要前提,促销员管理岗位职责之一是进行市场调研,收集商品或服务的需求信息,进而形成一些趋势、预测用户的行为模式,同时,定期进行客户分析,跟踪市场信息,掌握市场变化趋势。
根据这些信息,可以制定适合消费者的市场策略,提高销售业绩。
四、销售培训为了提高销售业绩,能够与时俱进地科学制定销售策略,促销员管理岗位职责之一是为新老员工进行销售培训。
销售培训需要着重考虑产品知识、销售技巧、沟通技巧和客户服务等环节。
对于新员工而言,销售培训通常是针对基础的销售知识,而对于老员工,销售培训则是针对更新、深化销售技巧和知识。
五、业绩考核和管理为了确保公司营销业绩的全面推进,促销员管理岗位职责之一是进行业绩考核和管理,不同岗位的考核标准应区分,要明确、公开,尽可能公正公平。
同时,掌握销售业绩的趋势变化,及时制定相应的调整策略,并对员工个人销售业绩进行跟踪和管理。
业绩管理不仅应着眼于整个部门,还应着眼于个人,以人为本,不断激发员工的潜能和创造力。
市场营销控制主要包括
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市场营销控制主要包括所谓市场营销控制,是指市场营销经理经常检查市场营销计划的执行情况,看看计划与实绩是否一致,如果不致或没有完成计划,就要找出原因所在,并采取适当措施和正确行动,以保证市场营销计划的完成。
市场营销控制有四种主要类型,即年度计划控制、赢利能力控制、效率控制和战略控制。
一、年度计划控制任何企业都要制定年度计划,然而,年度市场营销计划的执行能否取得理想的成效,还需要看控制工作进行得如何。
所谓年度计划控制,是指企业在本年度内采取控制步骤,检查实际绩效与计划之间是否有偏差,并采取改进措施,以确保市场营销计划的实现与完成。
许多企业每年都制定有相当周密的计划,但执行的结果却往往与之有一定的差距。
事实上,计划的结果不仅取决于计划制定得是否正确,还有赖于计划执行与控制的效率如何。
可见,年度计划制定并付诸执行之后,搞好控制工作也是一项极其重要的任务。
年度计划控制的主要目的在于:(1)促使年度计划产生连续不断的推动力;(2)控制的结果可以作为年终绩效评估的依据;(3)发现企业潜在问题并及时予以妥善解决;(4)高层管理人员可借此有效地监督各部门的工作。
年度计划控制系统包括四个主要步骤:(1)制定标准,即确定本年度各个季度(或月)的目标,如销售目标、利润目标等;(2)绩效则测量,即将实际成果与预期成果相比较;(3)因果分析,即研究发生偏差的原因;(4)改正行动,即采取最佳的改正措施,努力使成果与计划相一致。
企业经理人员可运用五种绩效工具以核对年度计划目标的实现程度,即销售分析、市场占有率分析、市场营销费用与销售额比率分析、财务分析、顾客态度追踪。
1、销售分析。
销售分析主要用于衡量和评估经理人员所制定的计划销售目标与实际销售之间的的关系。
这种关系的衡量和评估有两种主要方法。
(1)销售差异分析。
销售差异分析用于决定各个不同的因素对销售线效的不同作用。
例如,假设年度计划要求第一季度销售4000件产品,每件1元,即销售额4000元。
营销控制制度范文
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营销控制制度范文
一、概述
营销控制制度是营销管理行为中的一种重要措施,旨在通过实施定期
的检查,考核和监督程序以改善营销活动的质量和效果,避免营销活动中
的不良行为和操作失误。
为了有效地提高营销质量,控制营销的行为,提
高市场及公司的竞争优势,企业应当完善适用于营销管理的控制制度。
二、基本原则
1、建立正确的营销管理构架。
营销管理构架要考虑客观环境的变化,并针对性地协调控制其中的矛盾。
2、建立健全的营销管理体系。
营销管理体系应当根据企业的实际情
况建立清晰的营销管理程序,确保营销活动的有序进行。
3、定期监测营销活动。
企业应当对营销活动进行定期的监测和考核,以确保活动的有效性和正确性。
4、制定严格的营销控制规则。
应当完善营销控制的有关法规和制度,以确保在营销活动中严格遵守法律和规范性文件。
三、营销控制制度的实施
1、设置营销管理机构。
应当建立以营销经理为首的营销管理机构,
负责制定和实施营销活动的有关管理程序,并监督营销控制制度的实施。
2、完善营销活动管理程序。
爆米花销售管理制度
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爆米花销售管理制度一、制度目的为了规范爆米花的销售,提高销售效率和质量,特制定本管理制度。
二、销售人员的要求1. 销售人员需具备良好的沟通能力,能够与客户进行有效地沟通并解决问题。
2. 销售人员需具备良好的服务意识,能够为客户提供满意的服务。
3. 销售人员需具备一定的销售技巧,能够有效地促成销售。
4. 销售人员需具备团队合作精神,能够与同事共同努力,实现销售目标。
三、销售流程1. 销售人员接到客户订单后,需及时与客户确认订单信息,包括数量、规格、价格等。
2. 销售人员根据订单信息组织生产和包装,确保产品的质量和数量。
3. 销售人员有责任跟踪订单进度,保证订单按时交付。
4. 销售人员需与客户保持有效的沟通,及时解决问题。
5. 销售人员需定期汇报销售情况,包括销售额、客户反馈等。
四、销售政策1. 销售人员需遵守公司的销售政策,包括价格政策、市场政策等。
2. 销售人员需遵守公司的销售目标,努力实现销售任务。
3. 销售人员需遵守公司的销售规定,包括销售流程、销售报告等。
4. 销售人员需遵守公司的销售禁令,包括不得私自降低价格、违规销售等。
五、销售奖惩1. 公司将根据销售业绩对销售人员进行奖励,包括奖金、提成等。
2. 公司将根据销售表现对销售人员进行惩罚,包括警告、降职等。
3. 公司将根据销售情况对销售人员进行评定,包括表扬、提拔等。
六、销售目标1. 公司设定销售目标,销售人员需积极实现销售目标。
2. 公司将根据销售目标对销售人员进行考核,评定销售人员的业绩。
3. 公司将根据销售目标对销售人员进行激励,包括晋升、奖金等。
七、销售管理1. 公司将建立销售管理制度,包括销售管理流程、销售管理标准等。
2. 公司将建立销售管理团队,对销售人员进行培训和指导。
3. 公司将定期对销售情况进行分析,制定销售策略。
八、销售危机处理1. 销售人员在遇到销售危机时,需及时向上级领导汇报,并协助解决问题。
2. 公司将建立销售危机处理机制,对销售危机进行及时处理并制定应对方案。
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促销管理控制
一、促销管理工作目标与工作事项关联
二、管理原则
1、目的与原则
促销管理是企业营销战略管理的重要组成部分。
促销管理所要解决的就是如何制定促销战略,以何种方式、何种手段使消费者知晓、了解商品,继而产生兴趣,做出购买决策。
促销是通过信息传播与说服活动,与个人、组织或群体沟通,以直接或间接的方式促使目标客户接受某种产品,是在卖方的控制下直接或通过其他能够影响购买决策的渠道,向潜在购买者传递有关卖方产品的有说服力和有利于卖方信息,其实质是企业与外部环境中的顾客或社会公众的说服性沟通过程。
应对公司新产品的上市,通过促销活动,给潜在顾客一定的利益,形成利益吸引力,从而诱导部分顾客产生购买行动。
指导各区域市场促销策划和实施,使之成为公司市场竞争的有力武器,提高促销策略运作水平。
应对市场竞争形势,为了抵制对手的促销引力,公司采取类似或差异的促销活动,保护公司的市场免受对手侵犯。
加强管理和控制,提高促销资源的使用效率和促销的整体协同性,以保证公司整体市场目标的达成。
通过促销管理规范实现流程化管理,为市场人员提供服务,提高促销策
略市场响应速度,争夺顾客,拓展市场;奖励顾客,增加销量,提高促销组织和实施效率,增强其市场效果。
促销活动应依据目的性、针对性、创新性、科学性及系统性的原则。
2、内容与方式
A类促销:由公司统一规划的全国性大型促销,主要目的为配合公司品牌塑造、新产品推广、竞争策略实施等整体性目标的达成。
由公司市场部负责策划,各区域办事处和经理负责组织实施。
B类促销:主要是快速响应社会上的短期突发性的焦点新闻,或者公司突然的公众危机以及应对竞争对手的进攻等突发事件的反应式促销。
由公司市场部和事发区域市场的负责经理共同策划,后者负责实施。
C类促销:主要是各区域市场针对行销中一些的经常性问题:打击窜货,增加网点,拉动流量,维系客情关系,打击竞争对手等,而举办的日常小型促销。
由各办事处和区域负责经理申请,市场部协助策划,由市场人员决定和安排实施,公司内部提供“促销套餐”计划支持。
3、促销管理制度
第一条:根据公司的发展战略、销售目标和市场状况,由市场部每年第一季度末制定并提交公司年度产品促销计划、费用预算,经公司批准后组织实施。
第二条:市场部负责制定促销方案的详细工作规程和细则,监督按程序作业。
负责销售促进的全程跟进工作,包括物品的购置,物品的运输,方案的执行,方案的临时调整,人员的安排,物品的发放与管理,效果的评估,销售促进的总结。
第三条:市场部统一管理公司产品市场促销工作,各区域市场负责单个市场促销活动的组织、实施,整理评估促销效果,提出初步促销工作总结,市场部汇兑并撰写市场促销工作报告,供公司领导和有关部门决策参考。
市场部确保公司存有备用促销方案及促销品,以应对市场竞争的需要。
第四条:市场专员负责市场动态及时制定促销方案及具体实施办法,协助区域市场开展促销活动,整理、评估促销效果,总结经验及资料的分类建档,协调各区域及本部门促销相关事务和传递工作。
每季度以书面报告形式呈报上季度促销工作总结及下季度促销活动安排。
第五条:市场部市场专员负责有关的市场广告方案及市场工作,及时了解市场动态,提出开展促销活动的建议。
第六条:各区域负责具体组织该区域市场促销活动,培训促销员,维护客情关系,收集、整理活动基础数据,提出初步效果评估报告。
根据本市场的实际情况,提出促销建议及促销活动申请。
第七条:市场部总监负责公司整体市场促销活动的指导,协调相关业务并对相关人员的工作业绩进行考核。
第八条:所有参与市场促销活动的人员要严格遵守促销活动的规定程序,及时管理市场促销品的发放,不得弄虚作假、徇私舞弊、挪做它用,否则严肃处理。
第九条:本制度未涉及的内容,参照公司其它相关制度执行。
第十条:本制度自公布之日起严格贯彻执行。
三、促销与促销组合管理工作总流程
1、促销计划制订管理流程
2、促销活动实施管理流程
3、人员促销方案设计流程
四、促销管理工作表格
表7.1 促销工作计划表
表7.2 促销活动计划书
表7.3 促销决策作业表
表7.4 促销成本分析表
表7.5 促销活动效果反馈表
表7.6 重点经销店促销方案表
表7.7 导购日报表
表7.8 导购月报表。