JIRA培训使用和规范
JIRA实例使用指南
JIRA实例使用指南JIRA是一种流行的项目管理和问题跟踪工具，广泛用于软件开发和敏捷项目管理。
它提供了一个可定制的工作流程，可以帮助团队跟踪任务、问题和项目进展。
下面是一个JIRA实例的使用指南，帮助您开始使用该工具。
一、项目和问题创建首先，在JIRA中创建一个项目。
您可以选择使用敏捷、SCRUM或传统项目管理方法。
根据您的需求和团队的偏好，选择适合的方法。
在项目中，您可以创建不同的问题类型，如任务、缺陷、需求等。
确保选择最适合您需要跟踪的工作类型的问题类型。
二、问题跟踪和工作流在JIRA中，每个问题都有一个唯一的标识符，称为问题键。
问题跟踪是通过给问题分配状态、优先级和其他属性来实现的。
定义适合您项目的工作流程，包括不同的状态、转换和条件。
例如，您的问题可以从新建状态转换到待办状态，然后到处理中状态最后到已解决状态。
为每个问题选择正确的状态，并在流程中管理问题的进展。
确保项目成员了解问题是什么状态，以便他们能够知道何时采取行动。
三、问题属性和自定义字段在JIRA中，您可以使用自定义字段来添加额外的信息和属性。
例如，您可以添加一个日期字段以显示问题的截止日期，或者添加一个文本字段以显示问题的详细描述。
定义适合您项目需求的自定义字段，并确保在问题创建和修改时使用这些字段。
这将帮助您更全面地跟踪和管理问题。
四、权限和访问控制在JIRA中，您可以设置不同的权限和访问控制，以确保只有授权的用户能够访问和修改问题。
定义不同的用户组和角色，并为其分配适当的权限。
例如，项目经理可以有完全访问权限，开发人员可以有修改权限，而客户只能查看问题。
确保正确配置权限和访问控制，以确保团队成员只能访问他们需要的信息，并保护敏感数据的安全性。
五、报告和仪表板使用JIRA的报告和仪表板功能，您可以获得项目的实时和可视的概述。
创建适合您项目需求的仪表板，并选择合适的图表和指标来监视和报告项目的进展。
定期检查仪表板和报告，并与团队分享，以确保项目按计划进行，并及时采取行动解决问题。
JIRA使用培训
JIRA使用培训JIRA是一种流程管理工具，广泛应用于软件开发中的敏捷开发和项目管理。
它能够帮助团队进行任务跟踪、缺陷管理、需求管理、故障报告等工作，并提供项目进展的实时监控和报告。
以下是一份针对JIRA使用培训的文档。
一、JIRA基础知识1.JIRA简介-JIRA的定义和用途-JIRA的主要功能和特点-JIRA的优势和使用场景2.JIRA的基本概念-项目、问题、任务和子任务-工作流和状态-问题类型和字段-用户和权限管理3.JIRA界面介绍-登录和注销-仪表盘和项目面板-问题检索和过滤二、JIRA使用指南1.创建和管理项目-创建新项目-管理项目设置-添加和配置问题类型和字段2.创建和管理问题-创建新问题-指派问题并设置优先级-更新问题状态和工作流3.问题和过滤-使用简单和高级-设置过滤器-保存和分享结果4.问题报告和统计-创建仪表盘和报表-配置图表和统计项-导出和分享报表5.问题分配和跟踪-分配问题给团队成员-设置问题截止日期和提醒-跟踪问题的进展和解决状态6.JIRA与其他工具的集成- JIRA与Confluence的集成- JIRA与Bitbucket的集成- JIRA与Jenkins的集成三、JIRA实践案例分析1.敏捷项目管理-搭建敏捷项目模板-创建并维护产品待办清单-制定和管理迭代计划-迭代评审和回顾2.缺陷管理-创建和追踪缺陷问题-缺陷的优先级和严重程度-缺陷的解决和验证流程-缺陷报告和趋势分析3.需求管理-创建和追踪需求问题-需求的优先级和价值-需求的评审和确认流程-需求的变更和版本管理四、JIRA管理员指南1.系统设置和管理员权限-JIRA系统设置概览-用户和组管理-项目和工作流配置2.自定义字段和问题类型-字段类型和属性列表-创建自定义字段-配置自定义字段的显示和权限3.定制工作流和转换-工作流状态和转换设置-创建和修改工作流4.配置邮件通知和提醒-邮件通知设置-定制邮件模板-定义提醒规则和事件五、JIRA用户实践分享1.最佳实践和技巧-快捷键和操作技巧-利用过滤器和仪表盘提高效率2.团队协作与沟通-利用评论和说明进行沟通-创建子任务和关联问题3. 整合Scrum和Kanban- 利用Scrum工具进行计划和迭代- 使用Kanban工具进行流程控制- Scrum和Kanban的结合实践以上是对于JIRA使用培训的概要介绍，根据实际情况和需求，可以进一步扩展和细化培训内容。
JIRA培训以及缺陷管理课件
在JIRA中创建与分配缺陷
创建缺陷
在JIRA中，可以创建缺陷来记录、跟踪和管理软件或服务中发现的问题。
分配缺陷
创建缺陷后，可以将缺陷分配给相应的开发人员或测试人员，以便他们能够 及时处理和解决问题。
缺陷的状态与生命周期管理
缺陷状态
缺陷的状态通常包括“新”、“打开”、“修复”、“关闭”等，这些状态反映 了缺陷的生命周期。
• 总结词：JIRA使用过程中经常遇到的问题及解决方法 • 详细描述：- 问题：无法在JIRA中创建新的项目或问题。 • 解决方法：确保您具有正确的权限和访问权限，并按照正确的步骤进行操作。 • 问题：无法正确地编辑或删除已有的项目或问题。 • 解决方法：确保您具有正确的权限和访问权限，并按照正确的步骤进行操作。 • 问题：无法在JIRA中搜索到已有的项目或问题。 • 解决方法：检查您的搜索关键字是否准确，也可以尝试使用高级搜索功能。
跟踪项目进展
介绍如何查看任务状态、任务完成情况、项目进度等。
报告项目进展
介绍如何编写项目进展报告、更新项目状态、评估项目风险等。
03
缺陷管理在JIRA中的实践
缺陷管理的定义与重要性
缺陷管理定义
缺陷管理是指对软件或服务中发现的问题进行追踪、评估和 解决的过程。
缺陷管理重要性
缺陷管理对于软件或服务的质量控制、用户体验和生产效率 至关重要，是软件开发过程中的重要环节。
JIRA的安全性和稳定性问题及解决方案
01
总结词
02
详细描述
03
解决方法
04
问题
05
解决方法
JIRA的安全性和稳定性问 题及解决方案
• 问题：JIRA的安全性可 能存在风险，比如用户 身份验证和授权等问题 。
缺陷管理工具JIRA基本使用培训手册
JIRA培训手册（缺陷跟踪管理流程）引言：为了提高软件开发日常中的工作效率，增进开发人员与项目经理、测试人员等的沟通频率，引入JIRA项目管理与缺陷跟踪管理工具。
本篇意在阐述JIRA在缺陷跟踪管理中的运用。
目录第一章何为JIRA？ 21.1 JIRA的简介 21.2 JIRA的特性 3第二章 JIRA的应用配置 62.1 用户组及人员的创建 62.2 权限配置 72.2.1 全局权限 72.2.2 权限方案 82.2.3 工作流中执行固定操作的权限 92.3 工作流配置 10第三章具体操作 123.1 工作流程图 123.2 详细操作流程 133.3 批量操作及查找 21第四章结束语 25第一章何为JIRA？1.1 JIRA的简介JIRA是Atlassian公司出品的项目与事务跟踪工具，被广泛应用于缺陷跟踪、客户服务、需求收集、流程审批、任务跟踪、项目跟踪和敏捷管理等工作领域。
JIRA中配置灵活、功能全面、部署简单、扩展丰富，其超过150项特性得到了全球115个国家超过19,000家客户的认可。
1.2 JIRA的特性工作流●开箱即用，提供用于缺陷管理的默认工作流工作流可以自定义，工作流数量不限●每个工作流可以配置多个自定义动作和自定义状态●每一个问题类型都可以单独设置或共用工作流●可视化工作流设计器，使工作流配置更加直观●自定义工作流动作的触发条件●工作流动作执行后，自动执行指定的操作项目●每个项目都有自己的概览页面包括：项目详细信息、最新更新情况以及一些报告的快捷方式●在项目界面中查看按照状态、是否解决等条件设置的分类统计报告●查看项目最新的活动情况●查看项目的热门问题●可以设置项目类别，将项目分组管理●可以为每个项目设置单独的邮件通知发件地址●自定义安全级别，指定用户对问题的访问●指定组件/模块负责人问题管理●自定义问题类型，适应组织管理的需要●自定义字段，可选择字段类型超过20种，在此基础上还支持插件进一步扩展●自定义问题安全级别，可以限制指定用户访问指定的问题●如果多个问题需要同时修改同一字段值或执行同一工作流动作，你可以使用批量操作功能一次性完成●登记问题预计完成时间、实际工作时间，就可以了解该问题预计还剩多长时间才能解决。
JIRA问题管理工具培训最全的ppt课件
1
20
JIRA 功能
开发人员——解决问题，SVN提交代码和
jira 问题关联
2
将修改后的文件提交到SVN， 在Message对话框中填写JIRA中
的问题号+问题概要描述
21
开发人员——解决问题，SVN提 交代码和jira 问题关联
在JIRA环境中即可查看到与 此问题相关的原文件的改动，
3.开发人员——处理问题，提交工作量记录 1.接受问题，准备开始处理问题
17
JIRA功能
3.开发人员——处理缺陷，提交工作量记录 4.完成处理信息的填写后，准备填写处理问题所花的工作量
18
JIRA 功能
开发人员——解决问题，提交工作量记录和解决结果
19
JIRA 功能
• 开发人员——解决问题，SVN提交代码和 jira关联
起到关联可追溯的目的。
22
JIRA功能 4、 角色说明
4.测试人员——快速的提交缺陷，跟踪缺陷 1.提交问题
23
JIRA功能
4.测试人员——快速的提交缺陷，跟踪缺陷 2.填写问题详细信息
24
JIRA功能
4.测试人员——快速的提交缺陷，跟踪缺陷 5.验证问题处理情况，根据不同工作流节点选择不同的操作
6
问题单流程
7
JIRA-企业问题跟踪系统使用交流
1 2
3
JIRA简介 JIRA功能 JIRA演示
8
JIRA功能
功能主要按照下面4个角色描述 管理人员 项目经理 研发人员 测试人员
9
JIRA功能 1、 角色说明
1.管理人员——根据缺陷数据统计结果，了解项目状态 1.查看项目整体问题分布情况
jira测试题
JIRA培训效果测试题答题人：答题时间：20分钟。
每题2.5分，70分及格。
答案请直接在题号前标注“√”或”ד。
1、jira的使用，对项目经理来说，意义不是很大。
2、jira只能用来创建bug跟踪。
3、jira的工作流是可以定制的。
4、开发人员是不能通过jira提交缺陷的，主要是处理缺陷的。
5、开发人员可以增加和删除项目的相关配置信息。
6、测试人员也可以基于jira进行缺陷的处理。
7、管理人员可以通过解决时间报告来查看项目某个版本的工作量情况及每个用户的缺陷及剩余工作量情况 。
8、项目经理具有查看分配给任何人的问题权限。
9、为了查看缺陷所处的状态，可以通过类型字段进行查看。
10、每一个问题单的key一定是唯一的。
11、我司的jira库缺陷优先级分为3种。
12、缺陷如果被关闭，则不能重新打开了。
13、当提交了一个缺陷后，第一次到达开发人员名下，开发人员可以直接点击解决问题按钮。
14、对于一个缺陷的处理，当开发人员修改完成后，可以不填写解决版本字段。
15、对于一个缺陷的处理，当开发人员修改完成后，可以不填写备注字段。
16、提交缺陷的时候，对于提交者，是可以不选择项目信息的。
17、提交缺陷的时候，对于问题类型字段，只能选择为bug，不能选择为其他的类型。
18、提交缺陷的时候，对于主题字段，可以不填写。
19、提交缺陷的时候，对于附件字段，可以不上传附件。
20、jira缺陷的是否重现字段，通常有必然出现、条件概率出现、随机出现和很难出现。
21、提交缺陷的时候，对于经办人字段，必须要指定出来。
22、jira缺陷的质量属性，主要是说明这个缺陷是功能缺陷、非功能缺陷的。
23、jira缺陷发现阶段只能在系统测试阶段发现。
24、对于jira缺陷的优先级字段，属于blocker级别的缺陷，可以滞后来处理。
25、对于一个版本，如果不可重现的缺陷越多，说明版本越稳定。
26、对于jira缺陷的模块字段，是由开发人员制定的。
《JIRA培训手册》课件
强大的搜索和过滤功能
集成其他Atlassian产品
JIRA提供了强大的搜索和过滤功能，用户 可以快速找到所需的信息。
JIRA可以与其他Atlassian产品（如 Bitbucket、Trello等）集成，实现更高效 的项目管理。
JIRA的应用场景
软件开发团队
JIRA适用于软件开发团队，用于 跟踪和管理软件缺陷、需求和任
பைடு நூலகம்
要点二
详细描述
检查任务状态是否可更新，确认更新操作是否符合规范。
首先，请确认您尝试更新的任务状态是否允许更新。例如 ，如果任务被设置为“已完成”，则无法再更新其工作进 度。其次，请确保您的更新操作符合规范，如使用正确的 操作步骤和字段填写正确的信息。
THANKS
感谢观看
分配任务
总结词
将任务分配给具体的负责人，以便他们 能够按时完成任务。
VS
详细描述
在JIRA中，可以通过分配任务将任务分配 给具体的负责人。在任务列表中，选择需 要分配的任务，然后点击“分配”按钮， 选择相应的负责人即可。分配任务后，负 责人可以在自己的工作区中看到分配给自 己的任务，并按照要求完成任务。
报表
JIRA提供了一系列预定义的报表 ，用于展示项目问题和趋势。这 些报表可以自定义，以便更好地 满足项目需求。
仪表盘
仪表盘是一个可视化的工具，用 于展示项目关键指标和KPIs。通 过仪表盘，团队可以快速了解项 目状况，以便做出相应的决策。
插件和集成
插件
JIRA具有强大的扩展性，支持各种插件来增强其功能。通过安装插件，用户可 以扩展JIRA的功能，如集成第三方工具、自动化流程等。
根据实际需要优化自定义字段和筛选器，以便更 好地管理和跟踪任务。
JIRA培训手册
第 24 页
测试人员——快速提交缺陷，跟踪缺陷
测试人员对分发给自己的开发任务进行测试，测试通过，则测试人员点击“完成”，即开发任务完成； 测试不通过，测试人员创建Bug。Bug需链接到Subtask（开发任务），经办人为相应的开发人员。
创建缺陷单 验证问题处理情况，根据不同工作流节点选择不同的操作
第 25 页
报告与分析
JIRA提供了多种报告类型，如饼图、版本工作量报告、人员工作量报告等。这里以工作量饼图为例。
饼图
以饼图方式显示项目或筛选的报告
• 以项目或过滤器作为显示统计图的 基础数据 可选择要显示的统计类型，如版本、 问题类型、问题状态等
2、需求人员点击按钮“处理 中”
5、需求人员在Jira系统中创建 需求（问题类型为Story），并 选择经办人为设计人员 创建完成后状态为“待办”
9、开发人员点击按钮“处理 中”
23、项目例会确定本周工作， 开发负责人将Bug拖入sprint （可省略）
3、项目组成员会议讨论，确定 任务范围
6、设计人员点击按钮“处理 中” 10、开发人员执行开发任务 7、设计人员根据需求，拆分开 发任务
15、测试负责人将开发任务的 报告人更改为测试人员，进行 测试任务分发
27、测试人员筛选“检视中” 状态的Bug，对Bug修复结果进 行测试
不通过
28、测试人员点击按钮“处理 中”，备注中注明测试不通 过，需重新修改
16、测试人员对分发给自己的 开发任务进行测试
测试通过
17、测试人员点击“完成”， 即开发任务完成
问题工作流增加工作流
创建工作流
问题工作流复制
第 14 页
项目管理——设置工作流方案
JIRA培训使用和规范ppt课件
敏捷开发以用户的需求进化为核心，采用迭 代、循序渐进的方法进行软件开发
；.
9
Iteration
；.
10
工具
Project
Redmine JIRA
Excel
GitLab
BugZilla
Trallo
恰当的工具可以让管理事半功倍
Confluence TODO
；.
11
；.
12
JIRA简介
JIRA是集项目计划、任务分配、需求管理、错误跟踪于一体的商业软件 JIRA是一个缺陷跟踪管理的专业软件，它致力于帮组公司和团队收集工作中的问 题（包括New Feature、Bug、Task和Improvement等），管理并跟踪这些问题的 过程，所以它也一是过程管理系统
-- 达尔文
；.
6
软件Software 人件Peopleware
核心词汇 质量Quality
过程Process
；.
7
涉及内容、方法
质量保证QA
过程改进 项目管理PM
需求分析SRS
软件测试
雨伞活动
配置管理
；.
Bugs
风险 度量分析MA
缺陷 迭代
8
Scrum方法
• 每天15分钟早会解决关键问题 • 需要定义迭代周期 • 每次迭代开始于已经确定的计划 • 日报 每日进度评估 • 每次迭代需要测试通过，功能完善
• 管理人员 • 项目管理者（负责人） • 开发人员 • 测试人员
；.
18
JIRA 名词：
• 项目
• Versions • 模块 • Sprint • 看板
JIRA术语
；.
19
JIRA问题类型
jira 迁移工作流程
jira 迁移工作流程Jira迁移工作流程Jira是一种广泛应用于项目管理的工具，它能够帮助团队更好地组织和跟踪任务、缺陷和需求。
当一个团队决定迁移其项目管理工作流程到Jira平台时，需要经过一系列步骤来确保迁移的顺利进行。
本文将介绍Jira迁移工作流程的详细步骤和注意事项。
1. 确定迁移目标在开始迁移之前，团队需要明确迁移的目标。
这包括确定要迁移的项目、团队成员的角色和权限、以及已存在的任务、缺陷和需求等信息。
明确目标可以帮助团队更好地规划迁移过程。
2. 创建Jira项目在Jira中创建一个新的项目来承载迁移后的工作。
在创建项目时，团队需要根据实际需求选择适当的项目模板，并配置好项目的设置，如工作流、字段和权限等。
3. 导入数据将已有的任务、缺陷和需求等数据导入到Jira中。
Jira支持多种数据导入方式，如CSV导入、数据库导入和第三方工具导入等。
团队可以根据实际情况选择合适的导入方式，并确保数据的准确性和完整性。
4. 配置工作流根据团队的实际需求，配置Jira项目的工作流。
工作流定义了任务在项目中的流转路径和状态变化规则。
团队可以根据实际情况创建自定义工作流，或者选择现有的模板进行修改。
在配置工作流时，需要考虑任务的不同类型和优先级，以及团队成员的角色和权限等因素。
5. 设定权限根据团队的组织结构和工作要求，设定Jira项目的权限。
通过设定权限，可以控制团队成员对任务、缺陷和需求等信息的访问和操作权限。
在设定权限时，需要考虑团队成员的角色和责任，以及保护敏感信息的需求。
6. 培训团队成员对团队成员进行Jira的培训，使他们能够熟悉Jira的界面和基本功能，并了解项目管理的最佳实践。
培训内容可以包括如何创建任务、更新状态、分配责任和生成报告等。
通过培训，团队成员可以更加高效地使用Jira进行项目管理。
7. 数据迁移验证在Jira迁移完成后，团队需要验证数据的准确性和完整性。
可以通过随机抽样的方式检查任务、缺陷和需求等数据，并与原有系统进行对比。
jira工具培训心得
Jira工具使用培训心得
Jira简介
简介：
JIRA 是目前比较流行的基于Java架构的管理系统，由于Atlassian公司对很多开源项目实行免费提供缺陷跟踪服务，因此在开源领域，其认知度比其他的产品要高得多，而且易用性也好一些。
JIRA功能全面，界面友好，安装简单，配置灵活，权限管理以及可扩展性方面都十分出色。
基本功能：
1.缺陷的跟踪与管理：
2.问题跟进报告及分析
3.项目管理
优点：
①及时管控项目
②追踪缺陷状态，整合每个角色的工作信息
③可扩展性
缺点：
对于测试需求、测试用例等都没有提供直接的方式进行管理
Jira问题类型：
系统管理员可定制
默认：
①Bug-缺陷：影响系统运行的缺陷
②New Feature-新需求：对系统提出的新功能
③Task-任务：需要完成的任务
④Improvement-改进意见：对现有系统功能的改进
优先级（Priority Levels）：
系统管理员可定制
默认：
'紧急'，'严重'，'一般'，'次要'，'无关紧要'
问题状态（Status）：
Open ：表示问题被提交等待有人处理。
In Progress ：问题在处理当中，尚未完成。
Resolved ：问题曾解决，但解决结论未获认可，需要重新分派解决。
Reopened ：问题解决，等待结果确认，确认的结果是“Reopened”或者“Closed”。
Closed ：问题处理结果确认后，置于关闭状态。
软件系统使用培训方案
软件系统使用培训方案尽管市面上的软件系统种类多种多样，但是在公司及企业中使用的软件系统却是具有极高相似性的。
软件系统的使用熟练程度直接决定了工作效率的高低，因此，培训员工使用软件系统，尤其对于新员工来说，是至关重要的。
在本文档中我们将制定一份软件系统使用培训方案，帮助员工们快速了解和运用公司所使用的软件系统。
目标本文档的目标是为新员工提供对公司内使用的软件系统的方便培训，以便他们能够快速学会、使用并掌握所有需要的功能和技巧，从而提高工作效率和减少出错率。
软件系统概览公司所使用的软件系统主要包括：办公软件（如Microsoft Office、谷歌文档），项目管理软件（如Trello、Jira），团队协作软件（如Slack、Zoom），客户关系管理软件（如Salesforce、Zoho CRM），企业资源计划软件（如SAP、Oracle）等。
培训计划以下内容为软件系统使用培训方案的详细计划：1.初步了解软件系统首先，新员工需要对使用的软件系统有一个初步的了解，包括清楚软件系统的名称、使用场景和功能特点等。
2.资料收集与学习新员工需要从以下方面进行资料收集和学习：•软件系统面板：新员工需要了解软件系统的每个面板上各个功能的具体作用，每个菜单栏下所包含的具体内容。
•快捷键：最好能熟练掌握软件系统中的常用快捷键，如Ctrl+C 和Ctrl+V等。
•帮助文档和教程：新员工可自行查找相应软件系统的帮助文档和在线教程，并熟练应用其中所提供的具体功能。
•专业人员指导：如果需要，新员工也可以寻求相应专业人员的指导和建议，以快速掌握使用技巧和方法。
3.练习运用在学习和了解软件系统后，新员工需要开始练习运用，而其中一个好的方法就是通过软件系统中提供的示例或案例来进行。
4.测试自测为了确保新员工已经熟练掌握使用，公司还需设置相应的测试和自测环节来让新员工进行练习、测试和自测，并保证其能在日常工作中熟练运用软件系统。
结论本文档制定了一份详细的软件系统使用培训方案，希望能帮助新员工快速了解和运用所需软件系统，从而提高工作效率和减少出错率。
JIRA培训以及缺陷管理
保存的查询 您可以将设定好的查询条件保存起来，作为一个 ‘问题过滤器’，
‘过滤器’可以与其他用户共享，并且可以将‘过滤器’添加到您的 JIRA主面板上。
强大的自由文本内容查询 JIRA 的自由文本搜索支持一套丰富的查询语法，包括逻辑操作，模糊 查询，近似搜索等。
4. 问题报告 JIRA具有高度灵活的报告功能，您可以对JIRA系统中的Issue做出多 种形式的g的问题)
填写缺陷的详细信息
可以在这个页面上进行任务的分配，bug的修复等 、。
分配到这个缺陷的用户会在登陆后看到这个缺陷
（在assign to me）中
接收到这个缺陷可以的用户，在这个缺陷或者任务 上双击，打开如下页面，可以处理这个缺陷
打开“进行中”选项卡，该缺陷就处于in prograss状态。
一个优秀的配比规则:
团队规模
5 6 7 8 9
同时进行的story(WIP) 2 3 3 4 4
引用燃尽图检查，sprint是否按照正常轨道按时完成。 这个评估必须在每天结束时的站会完成。
日常工作: 所有Scrum团队展开一个每日15分钟的站会，在Jira中输入task/所有者/小时 数，输入defects和修复的S1-S2的defects在每一个sprint的结尾，使用燃尽
工作日志
上传界面截图到此问题 可以将剪贴板中的截图附加进来
添加注释 可以添加注释信息到此问题，便于对某些问题的强调
监视 可以监视此问题，所监视问题的状态会实时显示在主页面上
SVN状态监视 上传文件时必须将文件信息描述成带对应问题序号的字符
6. 常用操作
修改密码 可点击右上角个人姓名进入用户资料页面，进行修改密码等操作
做一枚螺丝钉，那里需要那里上。20 .11.23 08:34 :3408 :34No v-202 3-Nov -20
wiki基本操作培训PPT课件
2. 用户可以关注或收藏空间、页面、用户等
权限管理-空间权限
1. 进入空间首页，点击左边菜单栏底部的【空间管理】-【权限】 2. 在用户组权限的下方点击【编辑权限】，勾选对应的权限，然后点击保存 3. 若想要编辑某用户的权限，则在用户组权限的下方点击【编辑权限】，勾
• 进入某个空间，点击左侧菜单栏的目录【A】，点击页面右上方【···】更多 按钮，选择【附件】，进入到目录【A】下的附件列表
• 点击选取想要上传的文件，也可以通过拖曳文件上传，现在设置最多每次 上传不得超过10个附件，每个附件大小不得超过100M，点击添加
• 目录A中就保存了所上传的文件内容
点赞、评论、关注、收藏
Wiki使用情况
• Confluence wiki已经在超过100个国家，13500个组织中成功地应用于企业 内网平台、知识管理及文档管理，涉及财富1000企业、政府机构、教育机 构、财务金融机构及技术研究领域。
Wiki带来的好处
Gitlab JIRA
wiki
Wiki带来的好处
加强团队成员 之间的交流
组成(A-Z, a-z, 0-9)），点击【创建】按钮 3. 对该空间进行配置，点击左边侧边栏中【配置侧边栏】，可以针对页面、
博文和space calendar进行隐藏或者显示操作，也可以选择侧边栏中目录的 展示效果：子页面或页面树结构 4. 个性化编辑空间首页，展示空间
创建目录
1. 点击空间的主页顶部菜单栏中的【创建】，进入创建一级目录的页面 2. 输入页面标题（一级目录名称），输入“A”，点击发布，则创建了A这个文
jira项目管理技术
06
JIRA项目管理案例分享
案例一：金融行业的多项目管理实践
总结词
高效协同、实时掌控、多项目并行管理
详细描述
金融行业存在大量的项目管理需求，需要同 时管理多个项目，保证业务不中断。通过
JIRA，金融行业的团队可以实时跟踪和监控 项目的进度，协调资源分配，确保所有项目
按时完成，提高整体运营效率。
案例二：制造业的质量管理应用场景
对项目进行总结，梳理项目过程中的经验教训， 为今后的项目提供参考和借鉴。
项目后评估
对项目的实施效果进行评估，分析项目的投入与 产出，为公司的战略决策提供依据。
04
JIRA项目管理的最佳实践
高效的团队协作
建立有效的沟通机制
利用JIRA的实时通信工具，如聊天、通知和邮件等，确保团队成 员之间的信息流畅，提高协作效率。
情况和趋势。
风险管理
识别项目中可能存在的风险，制 定相应的应对措施，并及时向项
目团队和相关利益方报告。
沟通与协调
定期召开项目会议，分享项目进 展情况，协调团队成员之间的合
作，确保项目顺利进行。
项目收尾与总结
项目验收
在项目完成后，组织相关利益方对项目进行验收 ，确保项目满足预期目标和质量要求。
项目总结
合理划分任务
根据团队成员的能力和专长，将任务分配给最合适的成员，最大化 资源利用效率。
强化团队建设
定期组织团队活动，增强团队凝聚力和合作精神，提高工作效率。
精细的任务管理
任务分解
01
将项目分解为若干个任务，并为每个任务分配唯一标识符，以
便于跟踪和管理。
任务分配
02
根据任务的优先级、难度和成员的能力，合理分配给团队成员
jira估点实践标准
在JIRA中，估点通常采用**故事点**（Story Points）的方式进行。
故事点是预估Scrum团队中事务大小的常用度量方式。
以下是JIRA 估点实践的标准：
1. 定义故事点：首先，要确定故事点的定义。
故事点是一种相对的估算方法，用于比较开发任务之间的相对大小。
可以根据团队的经验和约定，确定一个参考任务的工作量作为基准，其他任务与此基准进行比较，确定相应的故事点数。
2. 估算故事点：在估算故事点时，需要将任务分解为更具体的子任务，并逐一估算每个子任务的故事点数。
对于较小的缺陷修复等任务，可以估算为1或2个故事点；对于较大的功能或模块，可以估算为12个故事点。
需要注意的是，故事点的数值范围因团队而异，有些团队可能使用1-12的范围，而有些团队则使用1-5的范围。
3. 相对估算：故事点是一种相对的估算方法，因此不需要过于精确的数值。
可以根据团队成员的经验和判断，对任务进行相对估算。
例如，如果一个任务的工作量是另一个任务的3倍，那么这个任务的估算值可以是3个故事点。
4. 避免精打细算：在估算故事点时，要避免陷入精打细算的误区。
不要过于纠结于每个任务的细节和具体工作量，而是要关注整体的任务分配和估算结果。
5. 保持一致性：为了使估算结果更加准确和可比，团队成员应该保持一致的估算方法和标准。
这样可以避免因不同的估算方法导致的
结果差异。
总之，JIRA估点实践的标准是采用故事点的方式进行相对估算，根据团队的经验和约定确定基准任务和估算范围，保持一致性并避免精打细算。
jira指标计算
jira指标计算Jira是Atlassian公司开发的一款项目管理和协作工具，被广泛应用于软件开发、产品管理、市场营销等领域。
Jira中的指标功能可以帮助团队更好地监控项目进度、提高工作效率和协作能力。
本文将介绍Jira中的关键性能指标（KPI）、团队效能指标、项目健康度指标，以及如何运用这些指标提升工作效率。
1.Jira指标概述Jira指标分为四大类：项目指标、团队指标、项目成员指标和自定义指标。
这些指标可以帮助团队实时了解项目状态、成员工作进度和团队协作效果。
在Jira中，指标分为系统默认指标和自定义指标。
系统默认指标可用于查看项目、团队和成员的整体状况，而自定义指标可以根据团队的需求进行定制。
2.Jira关键性能指标（KPI）Jira的关键性能指标主要包括项目进度、项目完成度和团队生产力。
这些指标可以帮助团队识别潜在的风险和机会，从而采取相应的措施提高项目成功率。
- 项目进度指标：包括已完成任务百分比、待办任务百分比和进行中的任务百分比。
通过监控项目进度，团队可以确保项目按计划进行，并在出现偏差时采取措施进行调整。
- 项目完成度指标：包括已完成任务数与总任务数的比例，以及项目完成的累积进度。
这些指标可以帮助团队评估项目整体的完成情况，发现项目风险和资源不足等问题。
- 团队生产力指标：包括每位团队成员的平均已完成任务数、平均进行中任务数和平均待办任务数。
通过分析团队生产力，可以发现团队成员之间的协作差异，为团队优化和培训提供依据。
3.Jira团队效能指标团队效能指标可以帮助衡量团队协作效果，包括以下几个方面：- 团队协作指标：监控团队成员之间的相互依赖关系，识别潜在的协作问题。
- 项目融合度指标：分析项目成员的协作程度，确保团队成员在项目中的积极参与。
- 项目饱和度指标：评估项目资源分配情况，避免资源过度分配导致的疲劳和效率下降。
4.Jira项目健康度指标项目健康度指标用于评估项目的健康状况，包括以下几个方面：- 项目风险指标：识别项目中的潜在风险，帮助团队提前做好准备。
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➢项目管理知识 ➢JIRA简介与使用 ➢JIRA使用规则
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➢ 进度 -- 延期 ➢ 成本 -- 超支 ➢ 质量 -- 保证
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能够生存下来的不是最强壮的物 种，也不是最聪明的物种，而是那些迅速 适应变革的物种。
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• 创建Version • 创建Epic • 创建Story • 创建任务 • 创建子任务
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➢ 根据项目情况建立Version ➢ 研发主管拆分Version到Epic ➢ 研发主管拆分Epic到Stories，并制定到研发负责人 ➢ 研发负责人拆分Story到Task，并指派到开发人员
敏捷开发以用户的需求进化为核心，采用迭 代、循序渐进的方法进行软件开发
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工具
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恰当的工具可以让管理事半功倍
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JIRA简介
JIRA是集项目计划、任务分配、需求管理、错误跟踪于一体的商业软件
➢ Version拆分到epic原则：一个功能模块拆分 ➢ Epic拆分到Stories原则：每个Story不能再拆分 ➢ Story拆分到Task原则：每个Task是最小的任务单元
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-- 达尔文
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核心词汇
软件 Software
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涉及内容、方法
质量保证QA
过程改进
项目管理PM
需求分析SRS
软件测试
雨伞活动
配置管理 Bugs
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风险
度量分析MA
缺陷
迭代
ScrumLeabharlann 法• 每天15分钟早会解决关键问题 • 需要定义迭代周期 • 每次迭代开始于已经确定的计划 • 日报 每日进度评估 • 每次迭代需要测试通过，功能完善
JIRA是一个缺陷跟踪管理的专业软件，它致力于帮组公司和团队收集工作中的 问题（包括New Feature、Bug、Task和Improvement等），管理并跟踪这些问题
的过程，所以它也一是过程管理系统
JIRA融合了项目管理、任务管理和缺陷管理
还有！它是基于JAVA语言！
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JIRA简介
JIRA使用： 在项目开发、运作过程中所有的Task、Bug、Idea、改进意见等都可以
加入这个管理系统，可以第一时间将这些问题指派给责任人进行处理。
过程中可以整合客户、开发人员、测试人员、售后技术支持人员各司其 职，保证信息很快得到交流和反馈，让大家能清除的了解各个环节情况，让项目 能顺利并快速的朝前发展。
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JIRA特性
• 管理缺陷，新特性，任务，改进或其他问题 • 人性化的用户界面 • 灵活的工作流定制 • 强大的过滤器 • 可以将单个任务拆分成多个子任务 • 便于与其它系统集成 • 插件库 • 项目类别和组件／模块管理 • 跨平台
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JIRA角色
• 管理人员 • 项目管理者（负责人） • 开发人员 • 测试人员
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JIRA 名词：
• 项目
• Versions • 模块 • Sprint • 看板
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