电子科技《市场调查与预测》在线作业2辅导答案

《市场调查与预测》作业2

＿＿＿＿《市场调查与预测》作业二案例：大学生2014年将迎来就业最高峰
北京高校毕业生就业指导中心向北京师范大学、北京印刷学院、北京大学、二外、中戏等70多家高校的就业指导中心提供了大学生职业测评系统和大学生心理健康测评系统。

此后2年内，这两套系统将供在校生免费使用。

据介绍，在我国城镇登记失业人员中，35岁以下的青年人比例为75%，20世纪90年代出生的接受高等教育的青年，以每年350万至450万的规模进入就业市场。

根据各级学校招生人数的统计预测，2011年以后，高中以上学历的劳动力开始成为劳动力市场的主体。

到2014年，大学层次毕业生数量将达到峰值，约857万人，未来相当长的时间内大学生就业压力不会减弱。

问题：试预测分析未来用人单位对大学生素质的要求，以指导开展“大学生需求素质”市场调查。

参考要点：经综合分析概括，用人单位对大学生需求素质最看重的前5个指标是：①专业知识与技艺；②敬业精神；
③学习意愿强、可塑性高；④沟通协调能力；⑤基本的解决问题能力。

同时专家表示，工作态度、敬业精神、职业道德、人际关系处理等非认知技能的缺乏是中国大学生就业最大的障碍。

知道今天为何处于此地在成功之前看到成功
指明走向成功之路称之为成功营销之道。

电子科技19春《市场调查与预测》在线作业2满分答案

19春《市场调查与预测》在线作业2
（）是为了研究市场现象与影响因素之间客观存在的联系而进行的市场调查。

A.因果关系市场调查
B.预测性市场调查
C.经常性调查
D.一次性调查
正确答案:A
（）是对市场运行过程与状况的客观描述，是各种经济事物运动变化状态及其相互联系的现实表征。

A.市场信息
B.企业信息
C.市场情报
D.市场趋势
正确答案:A
市场调查过程中，从感性认识向理性认识飞跃的阶段是（）
A.调查准备阶段
B.资料搜集阶段
C.调查研究阶段
D.调查总结阶段
正确答案:D
（）是利用企业内部和外部现有的各种信息、情报资料，对调查内容进行分析研究的一种调查方法。

A.市场调研
B.直接调查
C.文案调查
D.抽样调查
正确答案:C
将市场调查划分为日用品市场调查、食品市场调查等，其划分标准是()
A.按商品消费目的不同
B.按流通领域环节不同
C.按产品层次不同
D.按空间层次不同。

电子科技大学 18秋《市场调查与预测》在线作业2满分答案

18秋《市场调查与预测》在线作业2
（）是为了研究市场现象与影响因素之间客观存在的联系而进行的市场调查。

A.因果关系市场调查
B.预测性市场调查
C.经常性调查
D.一次性调查
正确答案:A
（）是对市场运行过程与状况的客观描述，是各种经济事物运动变化状态及其相互联系的现实表征。

A.市场信息
B.企业信息
C.市场情报
D.市场趋势
正确答案:A
市场调查过程中，从感性认识向理性认识飞跃的阶段是（）
A.调查准备阶段
B.资料搜集阶段
C.调查研究阶段
D.调查总结阶段
正确答案:D
（）是利用企业内部和外部现有的各种信息、情报资料，对调查内容进行分析研究的一种调查方法。

A.市场调研
B.直接调查
C.文案调查
D.抽样调查
正确答案:C
将市场调查划分为日用品市场调查、食品市场调查等，其划分标准是()
A.按商品消费目的不同
B.按流通领域环节不同
C.按产品层次不同
D.按空间层次不同。

市场调查与预测第二章习题及答案

第二章一、概念解释1．市场调研与预测科学化答：市场调研与预测科学化，是指在整个市场调研与预测的过程中，以准确的思想指导，严格按照客观规律办事，遵循现代科学方法论，尽量采用科学有效的市场调研与预测方法和技术，最优地实现市场凋研与预测的预定目标。

2．市场调研与预测现代化答：市场调研与预测现代化是指以当代最先进思想和理论为指导，运用最先进的方法和技术，不断优化市场调研与预测活动并使之处于时代的先进水平，以最优地实现市场调研与预测既定目标的状态和过程。

二、填空题1．要正确地认识市场，得出正确的结论，必须实现市场调研与预测的科学化。

2．市场调研与预测的原则有：客观性原则、系统性原则、动态性原则、科学性原则、保密性原则。

3．市场调研与预测作为一项信息工作，必须符合以下基本要求：及时、准确、全面、适用、经济。

4．市场调研与预测组织现代化是市场调研与预测现代化的基础。

5．注重商业信誉也是社会主义伦理道德的本质要求。

6．不折不扣地执行党和国家的有关法规、方针、政策是商业信誉的首要要求。

7．信守合同是商业信誉的基本要求。

8对市场调研与预测人员的培训目的主要有：一是增强必要的市场调研与预测知识、二是培养应变能力。

三、简述题1．试简述市场调研与预测的原则和要求。

答：(一)市场调研与预测科学化的原则1.客观性原则所谓客观性原则就是从客观存在的实际情况出发，始终保持客观的态度，去寻求反映事物真实状态的准确信息，去正视事实，不允许带有任何个人主观意愿或偏见，也不应受任何人或管理部门的影响或“压力”去从事调研活动，应该“寻找事物的本来面目，说出事物的本来面目”。

2．系统性原则所谓系统性原则，就是全面系统地收集有关市场信息资料，以系统的思维，普遍联系的观点、整体的观点分析和解决调研中的各种问题。

3．动态性原则所谓动态性性原则，就是在市场调研过程中始终在思想上树立动态的观念，坚持以发展的眼光而不是静止地看待市场及其影响因素，既要注意事物的历史和现状，更要研究其未来的发展变化。

川大《市场调查与预测(1)2184》14秋在线作业2满分答案

《市场调查与预测(1)2184》14秋在线作业2
一,单选题
1. （）是指对品牌的强度和品牌的价值进行评估、分析。

A. 生产者市场研究
B. 产品市场研究
C. 品牌市场研究
D. 销售渠道研究
?
正确答案：C
2. 下图是购买空调的统计图，根据该图，消费者最关注的内容是( )。

A. 质量
B. 服务
C. 价格
D. 促销
?
正确答案：A
3. 对特定目标群体的生活形态进行连续性的追踪调查研究，我们称之为（）。

A. 顾客满意度研究
B. 消费者市场研究
C. 生活形态研究
D. 市场需求研究
?
正确答案：C
4. 人们对所预测的客观社会经济事件的未来发展趋向和进程，在一定程度上是可以控制的。

该原理为（）。

A. 必然性原理
B. 因果性原理
C. 可控制性原理
?
正确答案：C
5. 下图是某地区粮食年产量的统计表，根据下图，假定2000为基期，则2003的累积增长量为( )。

A. 70
B. 80
C. 150
?。

《市场调查与预测》参考答案

《市场调查与预测》参考答案第1章参考答案：一：B A B C二：√√×√×√三：1、试阐述什么时候不需要进行市场调查。

答：（1）时间限制：很多情况下，营销经理需要立即做出决定，根本没有时间进行市场调查，所以尽管缺乏足够的资料或者对市场形式认识不足，仍然需要做出决定。

尽管缺少市场调查的决定不够理想，但是由于时间紧迫，不可能进行市场调查。

（2）数据的可得性：很多情况下，即使不进行市场调查，营销经理也具备足够的资料来做出正确的决定。

或者有的时候即使进行市场调查，也不可能得到数据，那么就没有必要进行市场调查。

（3）所做决定的性质：市场调查的价值取决于所做决定的性质，惯例性的决定就不需要花太多的精力进行调查。

（4）利益和成本：市场调查需要一定的投入，在决定调查的前首先需要综合权衡调查所获得的利益和成本，考虑这个调查是否值得投入，如果投入远远高于获得的收益则没有必要调查。

2、举例说明市场调查可以解决哪些企业营销问题。

市场调查可以帮助企业解决很多的营销问题，例如：（1）产品调查：确定是否推出新产品，产品和服务的质量怎么样，采用什么样的包装比较合适，进入哪个细分市场等等。

（2）定价调查：什么样的价格是消费者可以接受的合理价格，消费者更喜欢哪种折扣方式，不同地区怎样体现价格差异等等。

（3）分销调查：新店的选址设在哪里比较合适，公司的供应商或者分销商将怎样看待我们的产品，他们的服务质量怎么样等等。

（4）促销调查：公司新推出的广告效果怎么样，面临众多媒体应该选择哪家等等。

第2章参考答案：一、思考题（略）第3章参考答案：略第4章参考答案：一：C C D B D二：√√×√√×三：1、试简述拦截访问的优缺点。

答：（1）拦截访问的优点拦截访问除了具有入户访问的直接、灵活、可观察等优点之外，它还克服了入户访问存在的不足：①费用比较节省。

由于访问的地点比较集中，时间短，所以节省了对每个样本的访问费用和交通费等。

市场调查与预测 A2(带答案)

市场调研 02一、单选题1.在调研管理过程中确“认信息需要”阶段，对所提出的信息需要进行评估，对可能涉及到的调研问题进行摸底和可行性分析，以决定该调研项目要不要搞，搞起来难易程度如何。

这个任务主要是站在哪个角度来考虑？( C ) A.现场服务 B.客户企业的管理决策C.调研设计和组织实施D.广告代理商的决策2.属于使用市场信息的企业共享用户最可能是( A)。

A.供应商B.广告代理商C.高层管理者D.财务部门3.算术平均数只能根据下列哪种尺度的数据来计算？( D )。

A.类别尺度B.顺序或等距尺度C.等距尺度D.等距或等比尺度4.它在抽样之前，对总体单位不进行任何分组、排列等处理，完全按随机原则从总体中抽取样本。

这种最基本的随机抽样方法是( D )。

A.随机抽样B.重点抽样C.分层随机抽样D.简单随机抽样5.试图扩展知识的范围，而不是为了解决具体的问题，这种调研是( C )。

A.基础调研B.应用调研C.学术研究D.实地调研6.评估测量工具预测已确定的准则变量的能力。

这是评估哪种有效性？( C )A.表面有效性B.内容有效性C.相关准则有效性D.架构有效性7. ( B )是指测量工具内容的代表性或符合所要测量内容的程度。

A.表面有效性B.内容有效性C.相关准则有效性D.架构有效性8.信息准确刻画目标现象的程度，即调研信息的客观性，是指调研信息哪种属性( A) ？A.准确性B.时效性C.可获得性D.适用性9.对类别量尺数据可进行的描述性统计是( A)。

A.频数、百分比/众数B.均值/中位数、方差C.几何平均数D.均值/全距、方差10.在几种调查方法中调查费用最高的一种是( A)。

A.面访调查B. 自我管理的书面问卷调查C.电话调查D. 自我管理的电子问卷调查11.实验设计用符号表示为： O1XO2 ，被经常用来进行现有产品和营销战略变化情况下的市场测试的设计是() 。

A.单组实验后测量设计B.单组前后对比设计C.静态组设计D.预先实验设计12.当测试群体与控制群体或拟使用实验结果的总体存在系统差异时，就会对实验有效性产生威胁。

[答案][南开大学]2021春《市场调查与预测》在线作业-2

1.根据文献记载最早的大规模的调查来源于()美国的一场对总统当选的选票调查，这是美国一家报纸进行的。

A.1824年B.1825年C.1924年D.1925年答案：A2.频率分布分析指出每个问题中各备选答案被选择的()。

A.战略B.种类C.数量D.质量答案：C3.市场预测的第一步是()。

A.收集分析资料B.建立经济模型C.确定预测值D.确定预测目标答案：D4.只要做好市场调查，就会做出正确的()。

A.决策B.计划C.理论D.案例答案：A5.在进行定性预测时，也要尽可能地搜集数据，运用数学方法，其结果通常也是从()上作出测算。

A.数量B.种类C.产品D.质量答案：A6.定性预测法有很多的()，但也有其不足的地方。

A.情况B.期望C.成本D.优点答案：D7.市场调查应用最早的国家是()。

A.英国B.德国C.美国D.日本答案：C8.有了科学预测，就可能导致胜利和成功; 缺乏科学预见，就会蒙受不必要的损失，甚至招致严重的()。

A.评估B.评价C.成本D.后果答案：D9.一元线性回归预测法，是指影响经济变化的众多因素中有()起决定作用的因素。

A.四个B.三个C.二个D.一个答案：D10.战略思想决定企业()制定、策略规划以至企业的一切存在及活动。

A.产品B.成品C.目标D.价格答案：C11.下列关于面谈调查法的优点的说法不正确的有()。

A.富于伸缩性B.有激励效果C.可获得较多资料D.费用低时间短答案：D12.所谓对比类推法是指利用事物之间具有共性的()，把已发生事物的表现过程类推到后发生或将发生的事物上去，从而对后继事物的前景做出预测的一种方法。

A.毛病B.不知C.特点D.模本答案：C13.算术平均法包括简单算术平均法和()算术平均法。

A.大B.小C.中等D.加权答案：C14.下列关于观察调查法的优点的说法不正确的有()。

A.可以避免调查结果受调查人员的影响B.可以节省时间C.准确性强D.能较好控制被调查对象答案：D15.下列对于在预测时对资料筛选的原则说法不正确的是()。

市场调查与预测作业及答案

市场调查与预测作业及答案《市场调查》名词解释1、市场调查就是以科学的方法、客观的态度，明确研究市场营销有关问题所需的信息，有效地收集和分析这些信息，为决策部门制度更加有效的营销战略和策略提供基础性的数据和资料。

2、控制观察是根据观察目的的预先规定观察范围，并在实施观察时，将观察手段、观察技术、观察程序和记录方式标准化。

3、投影技法是采用一种无机构的，非直接的咨询方式，可以激励被调查者将他们所关心的话题的潜在动机、态度或感情反映出来。

4、入户面访调查就是访问员按照抽样方案中的要求，到抽样中的家庭或单位中，按事先规定的方法选取适当的被访者，再依照问卷或调查提纲，进行面对面的直接的访问。

5、实验法是采用归纳法的逻辑，通过科学设计的实验收集数据，然后进行统计分析和假设检验，以达到实验样本对总体的推断。

6、抽样调查是市场调查中使用程度较高的一种调查方式，它的按照一定程度，从所研究对象的全体（总体）中抽取一部分样本进行调查或观察，并运用数据统计的原理和方法，对总体进行估计。

7、等距抽样又称为系统抽样，就是先将总体个单位按一定顺序排列起来，然后按一定间隔来抽样取样本单位。

8、分层抽样又称为类型抽样，它是先将总体所有单位按某一重要标志进行分类，然后在各类中才用简单随机或等距抽样方式抽取样本单位的一种抽样方式。

9、判断抽样又称为目的的抽样，它是凭调查人员的主观意愿、经验和知识，从总体中选择具有典型代表性作为调查对象的一种抽样方法。

10、配额抽样是非随机抽样中最流行的一种，配额抽样类似随机抽样中的分层抽样，它也是首先将总体中的所有单位按一定的标志分为若干类，然后在每类中用便利抽样或判断抽样方法选取样本单位。

11、结构型问卷是指问卷不仅包括有一定数目的问题，而且问卷的设计是有组织的，即要按一定的提问方式和顺序进行安排。

12、信度是指问卷调查结果的稳定性和一致性。

13、效度是指问卷正确衡量研究者所要了解属性的程度。

14、定性分析是根据研究目的的需要解读研究对象思想的过程，它有狭义和广义之分。

市场调查与预测第二课后练习题参考答案

第一章市场调查与预‎测概述三、简答1．市场调查与预‎测是指为了形‎成特定的市场‎营销决策，采用科学的方‎法和客观的态‎度，对市场营销有‎关问题所需的‎信息，进行系统地收‎集、记录、整理和分析，以了解市场活‎动的现状和预‎测未来发展趋‎势的一系列活‎动过程。

2．市场调查是市‎场预测的基础‎，市场预测又是‎市场调查的延‎续和提升。

通过市场调查‎分析，得到的结论为‎市场预测目标‎框定了一个较‎为科学的、可信度高的坐‎标。

市场调查获得‎的大量信息资‎料正是市场预‎测的资料来源‎。

这些资料为市‎场预测活动提‎供了大量历史‎数据和现实资‎料，有助于获得比‎较准确的预测‎成果。

市场预测的许‎多方法正是在‎市场调查方法‎的基础上借鉴‎、发展而形成的‎。

市场预测的结‎论正确与否，最终还要由市‎场发展的实践‎来检验，而市场的发展‎又会催生新的‎市场调查活动‎。

3．市场调查与市‎场预测研究的‎侧重点不同；市场调查与市‎场预测实施的‎过程和方法也‎不完全相同；市场调查与市‎场预测所形成‎的成果不同。

4.科学的市场预‎测建立在市场‎调查的基础上‎。

（1）市场调查为市‎场预测划定了‎科学的坐标（2）市场调查为市‎场预测提供了‎数据的支持（3）市场调查方法‎的发展为市场‎预测提供了可‎靠的技术支撑‎（4）市场调查分析‎为市场预测结‎论的修订提供‎了借鉴。

综上所述，市场调查是我‎们了解市场状‎况的起点，也是市场预测‎、利用市场机会‎的出发点，科学的市场预‎测一定是建立‎在周密的市场‎调查基础之上‎。

随着市场经济‎的深入发展，竞争日趋激烈‎，市场变得更加‎复杂、变幻莫测，当企业在面对‎复杂多变、千头万绪的市‎场问题，不知从何处着‎手去解决时，只有将市场预‎测建立在市场‎调查的基础之‎上，才能做出科学‎合理的经营决‎策，从而将经营风‎险降到最低，也才能对企业‎经营管理发挥‎重大作用。

5. 随着我国经济‎进一步融入到‎全球一体化中‎，我国将为更多‎的跨国公司敞‎开大门，同时中国企业‎走出去也成为‎生存的必需，这将为我国的‎市场调查业提‎供更大的市场‎。

XXX《市场调查与预测》2020年秋季学期在线作业(二)答案

XXX《市场调查与预测》2020年秋季学期在线作业(二)答案多选题)1:一份完整的问卷通常包括()。

A:眉头部分B:开场白部分C:主体部分D:人文统计资料部分E:结束语部分正确答案: A,B,C,D,E多选题)2:抽样调查的优点有()。

A:工作量小B:调查费用低C:时间短D:推论总体无误差E:调查费用高正确答案: A,B,C多选题)3:邮寄调查法与面谈调查相比较,优点表现为()。

A:调查对象广泛B:费用低C:结果较为客观D:回收率高E:时间短正确答案: A,B,C多选题)4:概率抽样的类型有()。

A:简单随机抽样B:分层随机抽样C:分群随机抽样D:判断抽样E:任意抽样正确答案: A,B,C多选题)5:使用观察法调查的事物应满足( )。

A:调查的事物易于观察B:调查事物无法观察但可以进行推断C:观察的特性是重复的，经常出现的D:观察的事物是不可预见的E:观察的特性不能持续时间太长正确答案: A,C,E多项选择题)6:实验调查法的普通程序包括()。

A:提出实验假设B:进行实验设计C:选择实验对象D:实施实验调查E:得出实验结论正确答案: A,B,C,D,EA:政府机构B:出书物C:行业团体D:电子网络E:专业调研机构正确答案: A,B,C,D,E多项选择题)8:在市场调查实践中,采用单纯随机抽样的方法完成抽样,主要有()。

A:抽签法B:随机号码表法C:任意法D:图表法正确答案: A,B多选题)9:实验法可运用于( )。

A:产品进入市场B:产品改换包装C:产品调整价格D:产品调整广告E:产品调整推销方法正确答案: A,B,C,D,E多选题)10:下列关于分层抽样法与配额抽样法,说法正确的是( )。

A:配额抽样与分层抽样没有共同点B:分层抽样采取随机方法抽取样本C:配额抽样按判断抽样法抽取D:配额抽样法属于分层判断抽样法E:配额抽样法属于直观判断法正确答案: B,C,D判断题)11:大多数市场调查的工具通常是企业。

市场调查第二次作业题及答案.doc

第2次作业一、单项选择题（本大题共30分，共10小题，每小题3分）1.在文献资料检索过程中，最省时、省力、效果又佳的办法是（）。

A.参考文献查找法B.检索工具查找法C.专家咨询法D.实验法2.下列不属于比较量表的是（）。

A.等级顺序量表B.成对比较量表C. 等常量和量表D.连续评分量表3.市场调查问卷使搜集数据的程序标准化和统一化，因此市场调查问卷是市场询问调查的（）。

A.核心工具B.信息工具C.定量工具D.唯一工具4.市场调研最终提交的报告中必须包括（）。

A.调研设计B.态度量表C. 经理揽要D.结论建议5.在抽样调查中，可计算和控制的误差是（）。

A.登记误差B.系统性误差（偏差）C.抽样实际误差D.抽样平均误差6.下列属于观察法的缺点是（）。

A.直接可靠B.适用性强C.简便易行 D.受时空限制7.如果要对问卷中的原始变量进行分解，从中归纳出潜在的“类别”，可以采用（）。

A.回归分析B.因子分析C.聚类分析D.联合分析&调查方案的可行性研究的方法有很多，常用的有（）。

A.客户论证会法和专家评审会法B.逻辑分析法、经验判断法和试点调查法C.德尔菲法D. 移动平均法9.代填式问卷适合的调查方式主要是（）。

A.访问调查和邮寄调查B.访问调查、邮寄调查和座谈会调查C.访问调查、邮寄调查和电话调查D.访问调查、座谈会调查和电话调查10.运用三次曲线方程拟合趋势延伸法预测模型时，时间序列的（）必须为常数。

A. 一阶差分B.二阶差分C.三阶差分D. 一阶差分的对数二、多项选择题（本大题共30分，共10小题，每小题3分）1.资料编码应该遵循哪些基本原则？（）A.正确掌握分类的尺度B.明确各类的含义，避免交叉C.对错误和疏漏进行特殊处理D.只对错误进行特殊处理2.撰写市场调查报告的格式应该包括哪些部分？ A.题目B.目录C.概要D 正文E.结论和建议F.附件3.每一次市场调研的具体目的不完全相同，在市场调研之初，需明确的问题是（）。

(完整版)市场调查与预测题目带答案)

营销知识比赛“市场检查与展望”题目一、判断题。

（共 40 题）1、为了保证采集、剖析问题全面，检查时应进行公司营销问题的背景检查，目的是代替正式检查过程中的某些环节。

（×）2、市场检查方案是规范市场检查整个活动过程的指导书，是市场检查的行动大纲。

（√）3、市场检查方式不一样，相应的花费也不一样。

（√）4、一般说来，重复抽样的偏差小于不重复抽样的偏差。

（×）5、二手资料检查法不受检查人员和检核对象主观要素的扰乱，反应的信息内容较为真切客观。

（√）6、电话检查法不适合对复杂问题展开检查。

（√）7、网络检查时采纳许多的方法是被动检查方法，将检盘问卷放到网站上等候检核对象自行接见和接受检查。

（√）8、街头拦截检查时，当第一位检查者遭受检核对象拒绝后，第二位检查者应立刻再次咨询对方是否愿意接受检查。

（×）9、察看法不受检查人员和检核对象主观要素的扰乱，反应的信息内容较为真切客观。

（×）10、假如没法把问卷返回检查现场，编写人员不行填充不合格问卷中的缺失值。

（×）11、检查报告的题目能够由一个正标题构成，也能够既有正标题也有副标题。

（√）12、定性展望的正确性高。

（×）13、往常状况下，市场展望的目标必然是自变量，研究者可依据展望的目确实定。

（×）14、抽样偏差的大小没法防止，但能够控制。

（√）15、进行问卷设计是展开市场检查的首要环节。

（×）16、会合建议法又称为脑筋风暴法，它是专家经过匿名判断的一种定性展望法。

（×）17、可用于察看的机器有录音机、摄像机、照相机、监督器和扫描仪等。

（√）18、滚雪球抽样可用于特别市场的检查。

（√）19、在统计图中，直方图和条形图反应的现象不一样。

（√）20、一元回归剖析展望方程y=a+bx中， b 为回归系数。

（√）21、专业市场检查机构最主要的职能是研究职能。

（×）22、在某些政府网站上的某些信息常常已过时多年，它不可以作为公司决议的主要依照，这是时效性的要求。

市场调查与预测第二版习题参考答案[28页]

《市场调查与预测》第二版习题参考答案第1章概述1.什么是市场调查市场调查是指对与营销决策有关的市场信息和数据进行系统的计划、设计、收集和分析，并把分析结果向管理者沟通和报告的过程。

2.市场调查对市场营销决策有什么意义？请举例说明。

随着市场营销理论和实践的发展，生产导向和促销导向的营销理念已经逐渐被市场导向和顾客导向的营销理念所代替。

因此正确把握市场环境和现状、了解市场发展趋势是开展市场营销活动的前提，了解顾客满意和顾客反应是市场营销的重要内容，而市场调查将为此提供最原始的信息，为正确的营销决策提供充足的资料，避免做出错误决策。

例如，当一个企业要在一个新的国家或地区开拓市场，它必须要对那里的市场环境（宏观：自然地理环境、政治环境、经济环境、社会文化环境、科学技术环境；微观：消费者购买行为分析、顾客满意度和忠诚度分析、竞争分析等）进行充分的市场调研，从而确定当地的环境是否本企业的发展，进而做出正确的决策。

3.举例说明三种不需要进行市场调查的例子。

（1）对于一些没有迫切需要的市场调查是没有必要的。

比如，公司已经对某一市场有足够的认识了，甚至已经开展过相应的市场调查，只不过这些调查结果可能比较分散的情况下就不需要进行市场调查了。

（2）对于一些没有足够信息资源、调查结果不能满足需要，不能有助于管理和营销决策的市场调查是没有必要的。

比如，要了解某一个市场的顾客消费习惯，需要1000个调查样本，可是由于资金方面的限制只能调查100个，这样的调查就很难保证信息的质量。

（3）对于一些时机不恰当、不能给企业带来相应收益的市场调查是没有必要的。

比如，在一些产品的生命周期已经到了成熟期末期或者衰退期时或者一些调查话费的成本可能超过预期收益时，就没有必要开展市场调查。

4.市场调查的用户有哪些？他们对市场信息有什么要求？市场调查的使用者包括企业的外部用户和内部用户。

外部用户包括供应商和特许经营者。

制造商们正在逐步与其供应商建立战略伙伴关系，因为这是实现零库存生产的唯一方法。

19秋福师《市场调查与预策决策》在线作业二[4]答案

【奥鹏】19秋福师《市场调查与预策决策》在线作业二
试卷总分:100 得分:100
一、单选题（共20题，40分）
1、估计方法有两种，一种叫点估计，一种叫（)P298
A线估计
B区间估计
C面估计
D立体估计
[仔细分析上述题目，并作出选择]
正确答案是：B
2、实验法通过实验对比，可以比较清楚地分析事物的( ) AA.变化规律
BB.变化原因
CC.变动结果
DD.因果关系
[仔细分析上述题目，并作出选择]
正确答案是：C
3、下列哪项不是营销管理系统的子系统()P16
A企业管理系统
B企业营销系统
C企业宣传系统
D企业信息系统
[仔细分析上述题目，并作出选择]
正确答案是：C
4、直线趋势模型的阶差特征是( )。

AA、一次差基本一致
BB、一次比率值基本一致
CC、对数比率值基本一致
[仔细分析上述题目，并作出选择]
正确答案是：A
5、哪项不能作为时间层次对预测进行划分（）P348
A短期预测
B中期预测
C长期预测
D无限期预测
[仔细分析上述题目，并作出选择]
正确答案是：D。