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2024年质量管理知识竞赛题库及答案(共50题)

2024年质量管理知识竞赛题库及答案(共50题)

2024年质量管理知识竞赛题库及答案(共50题)1.某法定计量单位的符号是s-1,则该计量单位是( C )。

A.时间计量单位B.周期计量单位C.频率计量单位D.长度计量单位2.计量的(约定)真值减去计量结果是( B ) 。

A.计量误差B.修正值C.示值D.偏差值3.SI词头的使用规则( A )。

A.不能单独和重叠使用B.能单独使用,但不能重叠使用C.不能单独使用但可以重叠使用D.既能单独使用,也能重叠使用4.国防计量是指( B )。

A.计量产品研制、开发、生产、销售等环节的综合计量工作B.军工产品研制、试验、生产、使用全过程中的计量工作C.军工产品的维护和保障方面的计量工作D.民用产品研制、试验、生产、使用全过程中的计量工作5.以下哪种不是测量过程的输入量( D )。

A.测量设备B.人员C.被测件D.检定证书6.下面是测量不确定度的几种含义,(C)是正确的。

A.表征被计量的真值所处的量值范围的评定B.用误差极限规定的各计算结果的分散性C.表示由于测量不确定性的存在而对被测量值不能肯定的程度D.用误差极限规定的各计算结果的合理性7.质量管理体系审核的末次会议应由( A)主持,并以受审核方能够理解和认同的方式提出审核发现和结论,适当时,双方就受审核方提出的纠正和预防措施计划的时间表达成共识。

A.审核组长B.审核委托人C.受审核方和审核机构共同D.审核员选举产生的代表8.下列论述中错误的是( B)。

A.特性可以是固有的也可以是赋予的B.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性C.产品可能具有一类或多类别的固有特性D.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性9.新版IS09000族标准的理论基础是(C)。

A.持续改进原理B.系统理论C.七项质量管理原则D.十二项质量管理体系基础10.计量特点中,( B )是指测量结果是可重复、可再现、可比较的。

A.准确性B.一致性C.溯源性D.法律性11.GB2828检验水平的设计原则是批量大,样本量一般随之增大,大批量中样本量占的比例比小批量中样本量所占的比例(B )。

全面质量管理知识竞赛题库

全面质量管理知识竞赛题库

1. 质量的要求可以是明示的,通常隐含的或者必须履行的需求和期望. ( √ )2. 某规格电视机的清晰度、可靠性、保修时间等均为固有特性. (×)3. 产品质量即产品的符合性。

(×)4. 质量检验阶段是一种事后把关型的质量管理,因此不是一种积极的质量管理方式。

( √ )5. 全面质量管理强调“始于识别顾客的需要,终于满足顾客的需要” ,顾客就是指外部的最终的顾客。

(×)6. 组织的质量管理要求企业各层次人员都参预,因此各层次活动的侧重点都是相同的. (×)7. 质量改进的对象是产品质量。

(×)8. 企业自行制定的企业标准属于强制性标准。

( √ )9. 罗列图是为分析掌握质量数据分布状况所使用的图。

(×)10. ISO9001:2022 与 ISO9004 的运行模式是一致的,它们都遵循“P、D、C、A”螺旋式上升的运行模式。

( √ )11. 产品质量即产品的符合性。

(×)12. 质量管理的重要任务是保持质量管理体系有效运行并持续改进。

( √ )13. 标准一定要经过有关方面商议一致才干做到共同遵守。

( √ )14. 纠正和纠正措施都是为了消除已发现的不合格和其他不期望情况所采取的措施,因此是相同的. (×)15. 投诉率为零,表明顾客很满意。

(×)16. 只要严格控制生产过程,就能使产品质量不会发生波动. (×)17. 现场质量管理的目标是保证和提高符合性质量. ( √ )18. 在现场质量控制活动中,运用控制图可以找出质量问题的主要原因。

(×)19. 5S 中的“清扫”就是袭击大拂拭. (×)20. 产品经返修而满足了预期使用要求,因此可以称为合格品。

(×)21. 质量检验与生产工人无关. (×)22. 型式检验的时机应在企业标准中作出规定,并符合有关国家标准或者行业标准(如有时 )的要求。

公司管理知识测试题

公司管理知识测试题

公司管理知识测试题
一、人力资源管理
1.请简要解释什么是绩效管理,为什么绩效管理在公司管理中是至关重要的?
2.请列举并解释三种员工激励方案,并讨论它们的优缺点各是什么。

3.什么是员工福利?请列出至少五种常见的员工福利措施,并分别描述其作用。

二、领导力与团队管理
1.请解释什么是领导力?列举至少三种不同的领导风格,并分析在什么情况下适用。

2.描述一次您在团队中面对的冲突情况,以及您是如何解决的。

3.请结合您的经验谈谈如何在团队建设过程中提高团队凝聚力。

三、战略管理与营销
1.请简要解释SWOT分析的概念,以及在制定公司战略时它的作用。

2.描述一次您参与的产品营销活动,包括具体的策划与执行过程,以及最终的效果如何。

3.请谈谈您认为的公司竞争优势是什么,以及如何维持和加强这种竞争优势。

四、财务管理
1.什么是资产负债表?请解释资产负债表的基本结构和内容。

2.请列举并解释至少三种公司筹资方式,并讨论它们的优缺点。

3.请谈谈您对财务预算的理解,以及财务预算在公司管理中的作用。

以上是关于公司管理知识的测试题,希望您能认真思考并进行回答。

祝您好运!。

全国企业员工全面质量管理知识竞赛复习题库含答案(100题)

全国企业员工全面质量管理知识竞赛复习题库含答案(100题)
A ISO9000
B ISO9001
C ISO9004
D ISO19011
13. 现行ISO9000族标准的核心标准中,表述质量管理体系基础知识并规定质量管理体系术语的标准是( A)。
A ISO9000
B ISO9001
C ISO9004
D ISO19011
14.精益生产的准时化(JIT)是指( A )。
A 全组织
B 全员
C 全过程
D 全方位
5. 在质量管理中,致力于增强满足质量要求的能力的活动是(D )。
A 质量策划
B 质量控制
C 质量保证
D 质量改进
6. 开展质量管理活动必须遵循PDCA循环,我们称之为戴明环,请问PDCA是指(A )。
A 计划-实施-检查-处置
B 组织-实施-检查-处置
C 计划-实施-控制-协调
D 计划-组织-指挥-协调
7. 若把质量管理看作一个连续的过程,那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段,国际知名质量专家( A)将其称为质量管理三部曲。
A 朱兰
B 戴明
C 石川馨
D 休哈特
8.张瑞敏在海尔创业初期就提出了“日事日毕、日清日高”,这成为海尔未来成功的基石。上述两句话体现了质量管理的( C )思想。
C 纠正措施的目的是消除已发现的不合格
D 纠正措施的目的是防止不合格的再次发生
16.ISO9000标准中的“质量”这一术语,是指客体的一组固有特性满足要求的程度,这里的“要求”通常不包括来自(A )的要求。
A 竞争对手
B 顾客
C 员工
D 股东
17. GB/T19580《卓越绩效评价准则》把组织管理的内容分为七大类目,其中,“组织治理”和“社会责任”条款属于(A )类目。

质量管理知识竞赛题库附答案(311题)

质量管理知识竞赛题库附答案(311题)

质量管理知识竞赛题库附答案(311题)1、质量意识,就是对质量的认知及态度,企业需要()具有质量意识。

A、管理者B、全体员工C、质检人员D、生产部员工正确答案:B2、PDCA循环模式中的P、D、C、A分别指()。

A、计划、实施、检查、处理B、实施、检查、计划、处理C、检查、计划、处理、实施D、检查、处理、计划、实施正确答案:A3、质量改进项目始于质量改进机会的是()。

A、组织B、识别C、实施D、计划正确答案:B4、国际标准化组织英文缩写为()。

A、CECB、IECC、CMCD、ISO正确答案:D5、标准作业指导书SOP文件,属于质量管理体系文件中第()文件。

A、一级B、二级C、三级D、四级正确答案:C6、在进行5s整顿工作时,要将每项物品放在一个特定的位置,其目的是()。

A、使工作场所一目了然B、营造整齐的工作环境C、清除过多的积压物品D、缩短物品的寻找时间正确答案:D7、标识和可追溯性的主要目的是()。

A、识别不同的产品B、识别产品的状态C、防止不合格品流转D、A+B+C正确答案:D8、GB/T19001-2016标准中,七项质量管理原则不包括()。

A、全员积极参与B、领导作用C、管理的系统方法D、过程方法正确答案:C9、组织应对试验过程实施控制,确保试验结果的有效性。

以下表述不够准确的是()。

A、编制并评审试验大纲B、保留试验过程、结果及任何必要措施的记录C、对用于试验的计算机软件进行验证和确认,并实施软件配置管理D、在有资质并得到顾客认可的试验机构进行鉴定试验正确答案:A10、理解质量的定义时下列说法正确的是()。

A、特性可以是固有的或赋予的B、特性是针对产品而言的C、某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性D、对特性的要求均应来自于顾客正确答案:A11、我国标准可划分为国家标准、()四级。

A、行业标准、地方标准和企业标准B、专业标准、地方标准和企业标准C、部门标准、地方标准和企业产品标准D、行业标准、地方标准和产品标准正确答案:A12、有关产品质量的基本法律是()。

全面质量管理知识竞赛题

全面质量管理知识竞赛题

全面质量管理知识竞赛题库一、单选题1. 下面哪一个是六西格玛设计方法论( C) 。

A、 DMAICB、SPCC、 IDDOVD、 FMEA2、调查表的主要作用(A)A收集数据B分析数据C论证数据D处理数据;3、PDCA是(A)首先提出来的A休哈特B朱兰C 克劳士比D戴明5、不属于全面质量管理基础工作的是(C)A质量培训B质量责任制C质量管理体系D质量认证6、标准作业法包括设定改善目标、(A)、作业改善、作业标准化、巩固标准化。

A作业观察B现状标准C作业改善D节拍优化7、当开展了初期的绿带/黑带培训和六西格玛项目实施并取得成功之后,组织应使六西格玛管理从实验性实施向长期管理活动过渡。

这一时期通常被称为(B)A 导入期B加速期C成长期D成熟期8、以下哪种不是预防保养采用的形式(A)A改良保养 B日常保养 C定期准备 D更新修理;9、亲和图一般和(D) 方法配合使用.A、排列图B、控制图C、过程能力D、头脑风暴10、现状调查是为了(B)A.为目标设定提供依据B.为原因分析提供依据C.为制定对策提供依据D.为效果检查提供依据二、多选1、常见的收集数据的方法(ABDE).A直接测量B 调查问卷C直方图D抽样E焦点问题小组;2、对广义质量的描述,正确的是(BCDE)A广义质量指符合性B质量的客体包括可感知或可想象到的任何事物;C质量要满足相关方的需要D质量涉及产品、服务、过程、管理体系等客体;E广义质量观可称为大质量观;3、方针目标策划,一般包括确定重点课题、(ABCE)等内容。

A设定目标 B制定方针 C方针目标展开 D方针目标检查 E实施计划制定4、管理体系质量特性一般包括(ABDE)A符合性B适宜性C时间性D有效性E效率5、对“结果”的条款的四个评价要素中,对比这一要素评价要点包括(BCDE)A 与自己以往的绩效比较 B与适宜的竞争对手的绩效比较C与类似组织的绩效比较 D 与标杆的绩效比较 E 与行业领先者的绩效比较6、按照《组织精益管理评价准则》T/CAQ10103-2016()构成了组织精益管理的框架。

全面质量管理知识竞赛 题库(2022年最新)

全面质量管理知识竞赛 题库(2022年最新)

1、交通红绿灯是采用哪种原理?DA.相符原理B.顺序原理C.复制原理D.警告原理2、按照精益思想,缩短交付周期可采取的改善措施包括。

ACDA.减少设备故障停机时间B.加快设备运转速度C.减少返工返修D.小批量快速周转E.投入更多的设备进行生产3、标准作业法步骤包括设定改善目标、、作业改善、作业标准化、巩固标准化。

CA.作业观察B.现状标准C.作业改善D.节拍优化4、在阻碍设备效率的七大损失中,最难克服的是。

CA.速度损失B.加速损失C.慢性损失D.故障损失5、下述用于价值流图分析(VSM)的符号中,含义表述正确的是。

AA.1库存/在制品2电子信息流3推动箭头4改善点B.1看板信号2运输3推动箭头4控制点C.1库存/在制品2电子信息流3运输方向4改善点D.1采购信息2电子信息流3推动箭头4控制点6、标准文件有。

ABDA.工序能力表B.标准作业组合表C.时间观测表D.标准作业表E.作业流程图7、判别目视化管理是否有效的原则是_____。

ACDA.判断结果不会因人而异B.显示状态C.无论谁都能判明好坏D.能够迅速判断,精度高E.可以快速找到所需信息和物品8、防错法在即加以防止,是一种在生产过程中采用自动作用、报警、标识、分类等有效手段,减少或避免作业人员产生差错的方法。

AA.过程差错发生之前B.过程差错发生之后C.过程差错发生之前和过程中D.过程差错发生过程中和之后9、企业现场的群众性质量管理与改进活动可包括DA.小改小革B.QC小组活动C.合理化建议D.以上都是10、浪费在日文中被称为Muda,可分为|型Muda和Ⅱ型Muda。

以下陈述正确的是。

DA.不论是l型Muda还是Ⅱ型Muda,都是现有技术和条件下不可避免的B.不论是l型Muda还是Ⅱ型Muda都应想办法加以消除C.在精益改善中,首先要努力消除l型MudaD.在精益改善中,首先要努力消除Ⅱ型Muda11、5S管理是现场管理的基础工作,其主要作用有。

基本管理知识与能力试题

基本管理知识与能力试题

基本管理知识与能力试题
一、选择题
1.以下哪项不是管理的基本功能?
A. 计划
B. 领导
C. 启发
D. 控制
2.以下哪个不是管理决策时需要考虑的因素?
A. 利益最大化
B. 成本控制
C. 创新
D. 随意发挥
3.管理的四个基本要素是什么?
A. 人、物、金、法
B. 人、事、情、法
C. 人、财、物、信息
D. 人、财、事、策
4.管理者能力模型中,哪一项不是管理者应具备的核心素质?
A. 沟通能力
B. 团队合作
C. 利益最大化
D. 决策能力
5.管理者在管理团队时应该遵循的原则是什么?
A. 知易行难
B. 同声相应
C. 结果导向
D. 吾日三省吾身
二、主观题
1.请简要说明管理的四个基本要素及其相互关系。

2.你认为一个成功的管理者应该具备哪些核心素质?请列举并说明其重要性。

3.管理者在团队管理中会面临哪些挑战?你认为应该如何解决这些挑战?
4.请简要阐述管理者的领导风格对团队的影响,以及如何选择适合的领导风格。

三、应用题
1.请设计一个实际管理场景,描述在这个场景下你会如何运用管理知识和能力来解决问题。

2.如果你是一家公司的管理者,遇到员工之间出现矛盾和不和的情况,你将怎么处理?请详细阐述你的解决方案。

3.在一个新项目开始前,作为管理者你会如何做好充分的准备和计划?请展开说明。

以上是关于基本管理知识与能力的试题,希望你能认真思考并给出符合理论知识和实际应用的答案。

全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库附答案

全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库附答案

全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库附答案全国企业员工全面质量管理学问竞赛题库附答案第1章质量一、填空题1.质量是指客体的一组(固有特性)满足(要求)的程度。

2.硬件产品的质量特性,一般包括:性能、(寿命)、可信性、(平安性)和经济性等方面。

3.服务的质量特性,一般包括:(功能性)、时间性、(平安性)、(经济性)、舒适性和文明性等方面。

4.产品的自然寿命是指产品在规定的使用条件下完成(规定功能)的(总时间)。

5.产品的牢*性是指产品在规定的(条件下)和规定的(时间内),完成规定功能的(力气)。

6.产品的经济性是指产品在整个寿命周期内的费用,是(制造)费用和(使用)费用的总和。

7.过程是指利用(输入)实现(预期绪果)的相互关联或相互作用的一组(活动)O8.质量职能是指为了使产品具有满足(顾客)和(法律法规)的要求而进行的(全部活动)的总和。

9.质畳环是对质畳的(产生)、形成和(实现)过程的抽象描述和理论概括,提示了产品的全生命周期。

10.在为最终用户供应产品或服务的过程中所涉及的全部活动,称为(供应链),它通常包括从上藩原材料供应到最终向消费者供应商品为止的整个链条。

二、推断題1 .质量是指产品或服务满足顾客需求的程度的感受。

(X)2.产品的牢靠性是指产品满足使用目的所具备的技术特性。

(X)3.美国质量管理专家朱兰博士最早提出”适用性质量”概念。

适用性质量概念是指产品和服务符合规范或要求。

(X)4.顾客和其他相关方的需求是会不断变化的,因此产品的固有特性也应不断满足变化的要求,才能具有高质量。

()5.争论客体的质量需要了解其质畳特性,产品、服务、过程和管理体系均有其质量特性。

()6.质量有等级之分,因此产品质量可以进行分级,以引导优质优价。

()7.广义质量观是指质量的客体不仅包括产品和服务,还可包括组织的各个过程和整个体系等;组织不仅要满足顾客要求,还要考虑满足其他相关方的要求。

()8.国际标准化组织把产品分成四个大类:硬件、软件、服务、流程性材料。

5S知识竞赛试题库

5S知识竞赛试题库

5S知识竞赛题库1.5S是指:整理、整顿、清扫、清洁、素养;2.整理的定义是:区分要与不要的物品,将不要的物品及时地处理掉。

3.整顿的定义是:将需要的物品按规定位置摆放整齐,并做好标识加以管理;4.清扫的定义是:清扫是指清除现场内的脏污及机器设备的保养检查。

5.清洁的定义是:清洁是指将前面的3S实施制度化、规范化,通过制度和规范来维持改善成果,并持续改善。

6.素养的定义是:以提高员工素质为基础,希望每个人能养成良好的习惯。

7.实施整顿的三定原则是:定位、定品、定量。

8.实施清洁时的三不原则是:不制造(污染)、不恢复(污染)、不扩散(污染)9.实施清扫时的三扫原则是:扫黑、扫漏、扫怪10.实施素养时的三守原则是:守时间、守规则、守标准11.5S起源于日本,是指生产过程中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行管理。

12.5S运动是一项(持久性)的工作。

13.整理最主要是针对(空间)不被浪费。

14.5S中最重要,即理想的目标是(人人有素养)。

15.5S和产品质量的关系如何?答:改善品质。

16.5S与公司及员工有哪些关系?答:提高公司形象17.整顿的目的是:工作场所一目了然;消除找寻物品的时间;井井有条的工作秩序。

18.所谓(清洁)就是连续、反复不断地进行整理整顿、清扫活动。

19.工作现场有一工具近半年才用上一次,请问该如何处理?答:仓库储存。

20.规章制度是员工的行为准则,使人们达成共识、形成企业文化的基础,它是属于(素养)。

21.如果地上掉有物料,你应该怎么做?答:放置专用物料盒。

22.设备点检是在(开始工作前)进行的。

23.公司什么地方需要整理整顿?答:全公司的每个地方。

24.整顿主要是排除什么浪费?答:时间。

25.5S活动是谁的责任?答:公司全体员工。

26.公司的5S应如何做?答:随时随地都得做,靠大家持续做下去。

27.(观念)的改变,可导致(行为)的改变;(行为)的改变,(习惯)也随之改变,进而可以改变一个人的精神面貌。

2023年度全国企业员工全面质量管理知识竞赛复习题库及答案

2023年度全国企业员工全面质量管理知识竞赛复习题库及答案

2023年度全国企业员工全面质量管理知识竞赛复习题库及答案学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(40题)1.以下不属于内部标杆管理对象的是()A.公司技能标兵B.公司劳模C.竞争对手D.公司文化之星2.“输出结果不能由后续的监视或测量加以验证”的过程称之为特殊过程,以下不属于特殊过程的是()。

A.PCB波峰焊接B.支架冲压成型C.螺栓镀锌D.防腐门喷塑3.下列不属于现代质量成本的特征的是()。

A.广泛性B.多样性C.静态性D.收益性4.关于品牌的描述,正确的是()A.品牌是指产品品牌B.只有知名企业才有品牌C.酒香还怕巷子深,说明品牌需要传播D.品牌是自然而然形成的5.第三方认证中的第三方是指()。

A.顾客B.公司内审员C.供应商D.认证机构6.GB/T19000标准适用于()。

A.对能满足其产品要求的供方寻求信任的组织B.产品的使用者C.制定相关标准的人员D.以上全部7.创立了世界上第一个认证标志的国家是()。

A.美国B.英国C.德国D.日本8.根据原因之间的亲近程度进行分类、整理、归纳和总结各种意见、观点和想法的工具方法是()。

A.关联图B.亲和图C.系统图D.因果矩阵9.对现场物品进行整理分类,明确区分要用的和不用的,并把不用的清除现场的活动是()A.整理B.整顿C.清扫D.清洁10.质量总成本曲线存在着一个最小值,当损失成本接近于质量总成本的(),预防成本接近质量总成本的10%的时候,处于或接近质量成本总额的最小值,是比较理想的区域,我们称之为质量成本控制的适宜区域。

A.50%B.25%C.20%D.15%11.质量成本的降低可以通过提高()质量得以实现。

A.维修B.检验C.管理D.工作12.根据《产品质量监督抽查管理暂行办法》,监督抽查所需样品的抽取、购买、运输、检验、处置以及复查等工作费用,按照国家有关规定列入()政府财政预算。

企业知识竞赛试题题库及答案

企业知识竞赛试题题库及答案

企业知识竞赛试题题库及答案一、单项选择题1. 企业的基本功能是什么?A. 盈利B. 创造就业C. 服务社会D. 创新与发展答案:D2. 企业社会责任(CSR)包括哪些方面?A. 经济责任B. 法律责任C. 道德责任D. 所有以上答案:D3. 以下哪项不是企业战略规划的组成部分?A. 使命陈述B. 目标设定C. 绩效评估D. 员工培训答案:D4. 企业文化的核心是什么?A. 企业形象B. 企业价值观C. 企业制度D. 企业规模答案:B5. 企业风险管理的首要步骤是什么?A. 风险识别B. 风险评估C. 风险控制D. 风险规避答案:A二、多项选择题6. 以下哪些属于企业财务管理的范畴?A. 资金筹集B. 资金分配C. 资金使用D. 资金回收答案:ABCD7. 企业创新包括哪些方面?A. 产品创新B. 服务创新C. 技术创新D. 管理创新答案:ABCD8. 企业进行市场调研的目的是什么?A. 了解消费者需求B. 分析竞争对手C. 确定市场定位D. 预测市场趋势答案:ABCD三、判断题9. 企业的所有决策都应该以盈利为唯一目标。

()答案:错误10. 企业文化的形成是一个自然演进的过程,不需要企业有意识地培养。

()答案:错误四、简答题11. 简述企业如何进行有效的市场定位。

答案:企业进行有效的市场定位需要分析目标市场的需求和特点,识别自身产品或服务的独特卖点,与竞争对手进行比较,找到差异化的竞争优势,并通过营销策略和品牌传播,使消费者对企业的产品或服务形成清晰的认知。

五、案例分析题12. 某企业在推出新产品时,面临激烈的市场竞争。

请分析该企业应如何制定市场推广策略。

答案:企业在制定市场推广策略时,首先需要对市场进行深入的调研,了解目标消费者的需求和偏好。

其次,分析竞争对手的产品特点和市场表现,找到自身的竞争优势。

然后,制定具体的推广计划,包括产品定价、促销活动、广告宣传等。

最后,实施推广计划,并根据市场反馈进行调整优化。

5S知识竞赛试题库

5S知识竞赛试题库

5S知识竞赛题库一. 选择题(48题)1.5S运动是一项()的工作?( C )A、暂时性 B、流行的 C、持久性 D、时尚的2.整理最主要是针对()不被浪费?( B )A、时间 B、空间 C、工具 D、包装物3.随地吐痰是属于()的范畴:( D )A、整理 B、整顿 C、清扫 D、素养4.我们对5S的态度是( B )A、口里应付,做做形式 B、积极参与行动C、事不关已D、看别人如何行动再说5.5S中哪个最重要,即理想的目标是(A )A、人人有素养 B、地、物干净 C、工厂有制度 D、产量高6.5S和产品质量的关系如何?( B )A、工作方便 B、改善品质 C、增加产量 D、没有多大关系7.5S与公司及员工有哪些关系?( A )A、提高公司形象 B、增加工作时间 C、增加工作负担 D、没关系8.区分要与不要是属于( A )A、整理 B、整顿 C、清扫 D、清洁 E、素养9.必须品的处理方法下列错误的是( D )A、现场存放 B、放工作台上 C、随身携带 D、变卖/废弃10.物品放置定位需( D )A、 70% B、 80% C、 90% D、100%11.整顿的目的是(D)A、工作场所一目了然 B、消除找寻物品的时间 C、井井有条的工作秩序 D、以上皆是12.清扫除了彻底打扫现场之外,更重要的是可作为一种()方式(B)A、修理 B、检查 C、改善 D、13.所谓( )就是连续、反复不断地进行整理整顿、清扫活动( A )A、清洁 B、清扫C、素养D、安全14.工作现场有一工具近半年才用上一次,请问该如何处理( C )A、放置于工作台面B、工作现场C、仓库储存D、变买15.5S中的()是指将前3S贯彻执行并维持成果。

( D )整理 B、整顿 C、清扫 D、清洁16.规章制度是员工的行为准则,使人们达成共识、形成企业文化的基础,它是属于( D )A、整理B、清扫C、清洁D、素养17.下面几项中哪项是需要的物品(D)A、有缺陷的或是多余的零件库存 D、正在使用的生产设备B、过时的或损坏的配件、检测设备、电器等C、其它班组的物品18.堆放物品时,高度一般不超过( A )A、 1.2M B、 1.5M C、 1.6M D 、 1.7M19.整理阶段是如何对物品进行分类的( B )A、生活用品与劳保用品B、必须物品与非必须物品C、工装夹具与模具D、合格品与不合格品20.如果地上掉有物料,你应该( D )A、当没看到 B、踢一边 C、拣起丢到垃圾桶 D、放置专用物料盒21.工作时我们应该( D )A、戴上岗证 B、穿工作服 C、戴劳保用品 D、以上皆是22.我们应上班前()分钟5S,下班前()分钟5S。

2023新版全国企业员工全面质量管理知识竞赛复习题库含答案(通用题型)

2023新版全国企业员工全面质量管理知识竞赛复习题库含答案(通用题型)

2023新版全国企业员工全面质量管理知识竞赛复习题库含答案(通用题型)学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(40题)1.现场管理“三现主义”指的是现场、现物和(),指一切要从现场出发,针对现场的实际情况,采取切实的对策解决问题。

A.现状B.现实C.现在D.现有2.销售者的产品质量义务不包括()。

A.打击假冒伪劣产品B.严格执行进货检验制度C.保持产品原有质量D.保证销售产品的标识符合法律规定的要求3.生产方过程平均大于AQL,应使用()抽样方案。

A.正常B.放宽C.加严D.特宽4.ISO9000标准中的“质量”这一术语,是指客体的一组固有特性满足要求的程度,这里的“要求”通常不包括来自()的要求。

A.竞争对手B.顾客C.员工D.股东5.下列不属于现代质量成本的特征的是()。

A.广泛性B.多样性C.静态性D.收益性6.关于系统图“故障树”,下列表述错误的是()A.由输入符号或关系符号组成B.用以分析系统的安全问题或运行功能问题C.表示导致灾害、伤害事故的逻辑关系D.不需考虑工艺流程等问题7.电子元器件的寿命试验属于()A.流动检验B.最终检验C.破坏性实验D.全数检验8.与正常抽样方案相比,加严抽样方案一般采用()的设计方法A.n固定,减少AcB.n固定,增加AcC.Ac固定,增加nD.Ac固定,减少n9.当质量和环境体系被一起审核时,称为()审核。

A.结合B.联合C.合作D.共同10.确定机械加工的刀具更换周期,并强制更换的主要目的是()。

A.防止产品不合格B.提升加工效率C.减少浪费D.以上所有11.在GB/T19580-2012《卓越绩效评价准则》中,共有过程和结果等七大类目,其中驱动性作用的“三角”包含三个类目,一个是领导类目,另外两个类目是()。

A.资源和过程管理B.战略、顾客和市场C.结果和过程管理D.测量分析与改进、过程管理12.质量意识,就是对质量的认知及态度,企业需要()具有质量意识。

全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库(40题)

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全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库(40题)全国企业员工全面质量管理学问竞赛题库(40题)101.关于《卓越绩效评价》(GB/T19580)标准的作用,不正确的是()A、为组织追求卓越供应自我评价的准则B、作为各类质量奖的评价依据C、作为组织建立经营管理体系的框架D、作为合格评定的依据正确答案:D102.《卓越绩效评价》(GB/T19580)标准建立在九条基本理念基础上,以下不属于九条基本理念的是()A、资源配置B、战略导向C、系统管理D、合作共赢正确答案:A103.依据质量特性与顾客满意之间的关系,日本质量专家狩野纪昭提出的"KANO模型"中,将质量特性分为基本性质量特性、期望型质量特性和魅力型质量特性。

关于酒店质量特性,以下描述正确的是()A、酒店客人希望床上用品是干净卫生的,这是期望型质量特性B、服务员主动将客人任凭放在沙发上的衣服叠好,这是基本型质量特性C、三星级酒店向客人供应供超出承诺的服务项目,这是魅力型质量特性D、三星级客房配置电视机,这是基本型质量特性E、酒店住宿的性价比,这是期望型质量特性正确答案:C104.()在1961年首次提出全面质量管理的理念的概念。

A、戴明B、朱兰C、费根堡姆D、克劳斯比正确答案:C105.亲和图一般和()方法协作使用A、排列图B、把握图C、过程力气D、头脑风暴正确答案:A106.企业应当对上至领导下至一般员工的全部人员开展质量教育培训,质量教育培训的首要内容()A、质量学问教育B、专业技能培训C、质量意识教育D、统计技术培训正确答案:C107.某次生产过去3个月内产品一次合格率FTY的统计数据为93.3%,则该过程的西格玛水平大约为()A、1.5B、3C、4D、6正确答案:B108.质量方针是指一个组织在质量方面的宗旨和方向,应有组织的()批准发布A、上级机关B、最高管理者C、质量管理办公室主任D、总工程师正确答案:B109.以下不属于内部管理对象的是()A、公司技能标兵B、公司劳模C、公司高管D、公司文化之星正确答案:C110.GB/T19001标准的结构图中居于中心地位的是()A、领导作用B、策划C、改进D、绩效评价正确答案:A111.样本最大值和最小值之间的差异,描述的是()A、样本方差B、样本标准差C、样本误差D、样本极差正确答案:D112.常见的收集数据的方法有()A、直接测量B、问卷调查法C、直方图D、焦点问题小组E、抽样正确答案:B113.整顿中的3定是指()A、定点、定方法、定标示B、定点、定容、定量C、定容、定方法、定量D、定点、定人、定方法正确答案:B114.在数据分类中,依据数据性有计量型和计数型两种类型,下列属于计量型数据的是()A、定顾客相应时间B、不合格零件数C、产品合格率D、产品上的缺陷数正确答案:A115.QC小组活动成果发表的作用是()A、联谊沟通、相互启发、共同提高B、呈现QC小组活动的技巧和方法、推广应用C、鼓足士气,满足小组成员自我实现的需要D、A+B+C正确答案:D116.关于大数据时代的质量信息,描述不正确的是()A、来源多样B、数据量大C、数据产生、变化速度快D、数据信息难利用正确答案:D117.组织建立、实施、保持和持续改进质量管理体系的目的是()A、提高组织的知名度B、证明组织有力气供应满足要求的产品和服务C、增进顾客满意D、B+C正确答案:D118.检查表主要应用于()A、数据采集B、数据整理与分析C、过程分析D、缘由分析正确答案:A119.质量大堤的概念是()提出来的A、朱兰B、戴明C、休哈特D、克劳斯比正确答案:A120.防错法()即加以防止、是一种在产生过程中接受自动作用、报警、标识、分类等有效手段,削减避开作业人员产生差错的方法A、过程差错发生之后B、过程差错发生之前C、过程差错发生之前和过程中D、过程差错发生过程中和之后正确答案:A121.质量功能开放是用来()A、缘由分析B、过程把握C、将顾客需求转换成技术要求D、顾客需求调查分析正确答案:C122.流程图用()符届定了所要争论的过程A、开头(终止)B、过程(活动)C、决策D、流程线正确答案:A123.设10个数据的均值为9.26,如今又得第11个数据为9.92,则此11个数据的均值为()A、9.23B、9.32C、9.74D、9.59正确答案:B124.显示产品质量特性波动分布状态可接受()A、流程图B、排列图C、因果图D、直方图正确答案:D125.产品寿命周期内的费用方面的质量特征是指()A、性能B、寿命C、牢靠性D、经济性正确答案:D126.质量概念涵盖的对象()A、产品B、服务C、过程D、可感知或可想象的任何事物正确答案:D127.在DMAIC方法论中,通常要用试验设计DOE的阶段是()A、测量阶段B、分析阶段C、改进阶段D、把握阶段正确答案:C128.下面哪一个是六西格玛设计方法论()A、DMAICB、SPCC、IDDOVD、AFEA正确答案:A129.在选择质量改进时,需要综合考虑质量绩效水平两方面因素,以确定改进的优先挨次,以下()工具可关怀我们解决次问题A、绩效指数B、绩效矩阵C、重要度一绩效分析D、矩阵数据分析法正确答案:C130.以下哪项不是质量文化的物质文化层的内容()A、干净洁净的车间地面B、楼顶上规范的标识C、厂区画出人行步道D、企业提出的使命、愿景和价值正确答案:D131.铺张在日文中被称为,可分为Ⅰ型Muda和ⅡMuda型。

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6S管理知识竞赛题库1、6S指的是答:整理、整顿、清扫、清洁、安全、素养。

2、行走中抽烟、烟蒂任意丢弃是6S中的什么问题。

答:素养。

3、整顿主要是排除时间浪费,整顿的三要素是什么答:场所、方法、标识。

4、“三定”指的是答:定品、定位、定量。

5、6S中的素养指的是答:所谓素养,是指通过制度、晨会等手段,提高全员文明礼貌水准,培养拥有良好习惯、团队精神、遵守规则的员工。

6、推行6S的技巧有哪些答:红牌作战、定点摄影、目视管理、形迹管理、管理看板。

7、物品摆放属于6S中的哪种处理内容。

答:整顿。

8、清洁的目的是什么答:维持前面3S的成果,并形成标准化。

9、6S实施的第一步是什么答:将工作场所任何物品区分为要的与不要的。

10、6S活动的最终目的是什么答:提高员工素养。

11、区分工作场所内的物品为“要”与“不要”是属于6S中的什么内容答:整理。

12、整顿是针对什么的浪费而进行的活动答:时间13、6S中整理的要领是什么答:区分要与不要,不要的物品坚决丢弃掉,要的物品根据使用频率的大小决定放于人的远近。

14、?我们通常所说的定置管理是6S中什么活动的一部分。

答:整顿。

15、?6S中的清扫的作用是什么答:能使工作场所消除脏污并及时发现设备异常。

16、6S中的清洁的作用是什么答:将前3S贯彻执行及维持成果,现场时时保持干净、安全。

通过标准化、制度化彻底维持以上3S的良好水平17、整理是针对什么的浪费而开展的答:空间。

18、安全定义中指出严格遵守各项规定,是为了消除什么答:不安全行为和不安全状态。

19、在推行6S活动中,有没有先后次序答:有,并且按步骤推行是非常重要的。

反之,很可能因推行不当,造成许多阻力,事倍功半,甚至半途而废。

按步骤推进时,一定要视企业的情况,视推行中所遇到的问题进行调整,这样才能事半功倍,取得良好的效果。

20、6S工作中清洁的范畴有哪些答:制定考评方法,监督6S工作的实施,将6S工作制度化、经常化。

21、公司要求员工上班穿工作服,属于6S中的什么范畴答:素养。

22、现场管理中经常所说的“三现”是什么答:现场、现时、现物。

23、设备的点检、维护和保养属于6S中的哪个要素答:清扫。

24、维修用电、火、高空、搬运、装卸等危险作业现场应做什么基本措施答:设有现场警戒标识。

25、警告、危险、不合格和不良的容器及区域用什么颜色区分标识代表答:红色。

26、辅材、掺配物必须堆放整齐、标识清晰,数量准确,使用时须遵循什么原则答:先进先出。

27、?6S活动是一项什么样的工作答:持久性。

28、6S活动是谁的责任答:全体员工。

29、6S活动不应该流于形式,当6S活动开展有一定基础后,如何让工人保持遵守规则的习惯答:一时的做好并不困难,而长期的坚持靠的是全体员工的素养的提高。

在6S活动推行过程中,应当通过具体的改善事例让员工切实体会到6S活动给大家带来的好处,使其自愿地去做。

30、企业需要整顿的地方是哪些答:企业的每个地方。

31、6S中哪个要素哪个最重要,即最终目标是什么答:人人有素养。

32、6S和产品质量的关系如何答:改善品质。

33、做好6S管理工作的关键是答:现场6S管理制度的执行。

34、清扫在6S管理中的理解是答:清扫就是点检。

35、提升效率的基础是什么答:整顿。

36、下列几项是实施素养活动的步骤是什么答:①制订行为规范。

②制订仪容与识别标准。

③制订礼仪守则。

④教育培训。

⑤开展推动活动。

37、6S中的安全包括有哪些答:有效的安全措施、安全教育和遵守作业规程。

38、6S管理中红色代表什么答:警告、危险、不合格和不良39、安全标志分为哪四类答:禁止标志、警告标志、命令标志、提示标志。

40、安全色是表达安全信息的颜色,包括哪四种答:红、黄、蓝、绿。

41、为了使办公室内的资料更易管理和查找,应该实行资料归位。

资料归位可以分为哪三个部分答:资料的分类、资料的标识、资料的定位。

42、影响人的安全行为的环境因素有哪些答:光亮、气温、气压、温度、风速、空气含氧量等。

43、劳动保护用品的作用是答:使用劳动保护用品,通过采取隔离、封闭、吸收、分散、悬浮等措施,能起到保护机体的局部或全部避免外来侵害的作用。

44、整理是根据物品的什么来决定取舍答:使用价值。

45、6S实施的步骤是什么答:①总体策划,拟订推行计划及目标,召开启动大会。

②组织推行小组,推委会,广泛宣传。

③组织实施。

④形成标准化,养成良好素养。

⑤定期检查,持续改进。

46、在其他企业有5S、6S、7S、8S等说法,这些说法之间的关系是什么答:5S是从日本起源的传统的形成管理工具。

6S、7S、8S是从5S引申的管理概念,分别增加了安全、节约和学习,表达形式存在差异,但内涵是一致的。

47、企业推行6S管理,在清洁阶段使用的手法有哪些答:红牌作战、目视管理、检查表。

48、清洁的状态包含的三个要素是哪三个答:检查、监督和改进。

49、质量控制的含义是什么答:按照标准衡量实际成效,找出并纠正偏差的过程。

50、管理的系统方法指的是什么答:就是要达到整体大于部分之和的效果。

重视相互关联的过程,以便提高整体的效果和效率。

51、现场管理中,要求现场管理人员做好“三自”和“一控”,其中“一控”指答:控制自检合格率。

52、生产线员工对设备进行日检点,属于全面生产维护中的什么答:自主保全。

53、安全文化素质的基础是什么答:安全意识,法制观念。

54、我国规定工作地点噪声容许标准为多少分贝答:85分贝。

55、人如长时间暴露在多少分贝噪声环境中,将导致永久性的听力损伤答:120分贝。

56、安全生产工作应当坚持什么的方针答:安全第一,预防为主。

57、打造6S现场管理的理念要求我们现场管理应该做到哪三化答:程序化、标准化、规范化。

58、成功的6S需要全体员工做到什么答:不断改进、关注细节、快速行动。

59、成功的6S需要管理者做到哪些要求答:①组织员工培训。

②带领员工寻找问题。

③共同研讨方法。

④关注推进进度。

60、PDCA管理循环在推行“6S”活动中的作用是什么答:①拟订活动。

②计划过程的实施。

③过程监督与检查。

④适宜的改进61、定置管理的原则有哪些答:①有物必有位。

②有位必分类。

③分类必标识。

62、整理的含义答:将工作场所中任何物品区分为必要的与不必要的,必要的留下来,不必要的彻底清除,腾出空间。

63、整理的目的答:①腾出空间,空间活用。

②防止误用、误送。

③塑造清爽的工作场所。

64、整理的推行要领是什么答:①现场检查:所在的工作场所(范围)进行全面检查,包括看的到和看不到的。

②制定标准:“要”和“不要”物品的基准。

③清除不要品。

④适度定量:调查需要物品的使用频度,决定日常用量。

⑤制度废弃物处理方法。

⑥自我检查:每日循环整理现场。

65、整顿的推行要领是什么答:①分析现状:落实整理工作、规划作业流程。

②物品分类:确定物品放置场所、规定放置方法,进行标识。

③定置管理:划线定位。

66、清扫的推行要领是什么答:①领导以身作则,人人参与。

②建立清扫责任区(室内外),责任到人,不留死角。

③清扫、点检、保养完美相结合。

④杜绝污染源,建立清扫基准,作为规范。

67、6S中清洁的推行要领是什么答:制定标准化,彻底维护以上3S的成果。

68、整顿的含义答:必要的东西分类按规定的位置摆放整齐,加以标识,以便在需要时立即找到。

69、整顿的目的答:①清除“寻找”的浪费。

②工作场所清除明了。

③整齐的工作环境。

④清除过多的积压物品。

70、清扫的含义答:将不需要的东西加以排除、丢弃,以保持工作场所无垃圾,无污垢的状态。

使设备、工具、物品保持一个良好待用状态,并防止脏污的发生,保持工作环境的干净、安全。

71、清扫的目的答:①保持令人心情愉快的干净环境。

②减少脏污对品质的影响。

③减少工业伤害事故。

72、清洁的定义答:维持以上3S成果,将整理、整顿、清扫、安全等实施制度化、规范化,通过制度化来维持其最完美和最佳状态。

73、目视管理的含义答:利用形象直观、色彩适宜的各种视觉感知信息来组织现场活动,达到提高劳动生产率的一种科学方法。

74、整理的日常维护如何进行答:①每日检查工作岗位附近的不要物②定期检查车间内外的不要物③定期检查全厂范围内的不要物④对发现的不要物必须立即登记并处理75、清洁的“3持”原则,“3不”原则答: 3持:①维持②保持③坚持3不:①不制造脏乱②不扩散脏乱③不恢复脏乱76、清洁实施步骤的要点答:①落实前面3S的工作②制订并执行考评方法③制订奖惩制度,运用正负向激励以巩固执行力④负责人经常带头巡查,以表重视77、请解释6S中对素养的定义。

答:通过教育活动改变习惯与倾向以维持其规定和指定的事项以实现有纪律的作业现场.每位员工养成良好习惯,自觉进行整理、整顿、清扫、清洁的工作。

78、请解释定置管理的含义:答:运用系统的观点和方法,研究生产和工作现场人与物、人与环境、物与环境之间的关系,对现场的最佳固定位置进行设计、组织、实施、调整和控制,使其达到规范化、标准化和科学化的管理活动。

79、请解释省公司安全管理规定中明确各企业负责人、安全生产管理人员每年接受在岗安全生产教育和培训的时间答:各企业负责人、安全生产管理人员每年接受在岗安全生产教育和培训的时间不得少于2学时;从事危险作业的人员不少于20学时;其他职工每年接受在岗安全生产教育和培训的时间不得少于4学时。

80、请解释特发公司安全工作贯彻方针、原则、管理体制答:XXX81、请简述P D C A循环方法的定义答:(Plan)计划、(Do)实施、(Check)检查、(Action)处置/纠正。

82、请简述5W1H的定义答:What:为什么做(原因)why:做什么(何事)where:什么范围(何地) when:什么时候(何时) who:谁来做(何人) how:怎么做(何法)83、请解释“三定”含义答:定品:明确放置物品种类,结合使用的便利性和安全性。

定位(定容):根据物品的使用频率和便利性,确定物品的放置场所。

使用频率高的物品,放置位置应距离工作场所要近。

所选择的容器大小、材质应符合存放物品的要求,并加相应的标识,使现场有条不紊。

定量:确定保留在工作场所或其附近物品的数量越少越好,同时保证维持正常的工作开展。

84、请解释仓储管理规定“五距”是哪五距答:仓储管理五距是:墙距、堆距、柱距、灯距、顶距。

85、什么是污染源答:产生污染的根源,它指设备的漏水、漏油、漏粉尘、漏气等源头部位,会引起的环境和设备被污染,造成产品质量受影响。

通常我们说的“跑、冒、滴、漏”都是污染源。

86、何谓“定点摄影”答:对问题现场进行定点摄影,予以曝光。

改善后,在同一地点定点摄影,予以表扬;“站在同一地点,用同一个相机,在同一高度,对准同一对象进行拍照”称为定点摄影。

87、点检中的“五感”法是哪“五感”答:眼观、耳听、鼻闻、口尝、手摸88、6S与企业及员工的关系答:提高工作效率、安全有保障89、怎样区分现场的不要品答:不要品是现场整顿的对象。

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