————新奥企业大学-建设思路————
企业大学建设思考 PPT
3.功能与平台
文化传播者
– – – – – – – – – – 企业文化理念传承 行为习惯转变引导 制度规范培训 团队文化氛围营造 家庭和谐与亲子教育
员工发展顾问
– – – – 管理者培养 大学生培养 专业/技术培训 一线员工培训认证
培训认证平台 业务支持 开发服务 平台
最佳实践推广 平台 绩效管理优化 基础管理咨询 推动管理持续改进 能力标准与学习路径
主要内容
一．搭建企业大学运作模式 二．打造大学资源基础 三．营造企业的学习文化 四．实施员工能力提升
8
1.员工发展队伍打造
完善管理模式
•完善各层级能力标准 •完善讲师培养模式 •完善讲师管理办法 专兼职讲师队伍
专职队伍建设
•部分外部引进 •集团领导和专家转岗 •内部培养
兼职队伍建设
•集团高层领导 •企业中高层管理者 •内外部行业专家 •高校讲师资源
知识中心 学习中心 交流平台 创新平台 个人用户管理 系统管理
提供 服务
•按需求开发课件 •持续改进
•管理维护
搭建 平台
•学习管理系统 •技术支持 •课件制作工具
主要内容
一．搭建企业大学运作模式 二．打造大学资源基础 三．营造企业的学习文化 四．实施员工能力提升
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学习培训对企业文化的关系
器物
目标
企业大学建设思考
主要内容
一．企业大学运作模式
二．打造大学资源基础
三．员工能力提升
四．企业的学习文化
2
二、搭建企业大学运作模式
战略&定位
政策&规则
客户&需求
新奥大学
功能&平台
产品&服务
【关于企业大学的思考】企业大学的建设运营及定位
收入中心：是面向外部客户创造收入的组织，以追求规模和增长为主要目的。
企业大学财务定位
统一管理
• 培训费用按照工资总额计提 • 由人力资源部门统一管理
内部市场化
• 培训费用按照工资总额计提 • 培训费用归属各个业务部门 • 企业大学保留日常运营费用
培训的本质是复制，培训内容的知识和技 能层面；教育的本质是唤醒，教育的内容是伦 理道德和智慧真理。
以智慧启迪智慧；以心灵滋养心灵；以生 命唤醒生命。
教者，上有所施、下有所效 师者，传道、授业、解惑也
自我认知
教育与培训：跨越历史的开放、超越中西的开放
方太大学核心理念
使命（为什么）：传古今圣贤之智慧 树德才兼备之仁才，成伟大企业之宏愿 愿景（成什么）：成为中西合璧、全球领先的一流企业大学 校训（信什么）：中学明道 西学优术 中西合璧 以道御术
产品定位
• 产品类型 • 产品特色 • 产品体系
财务定位
• 成本中心 • 利润中心
价值贡献
业务版图
组织关系
服务范围
核心能力 运营模式
功能定位
企业大学功能定位
传承 文化
知识 管理
品牌 营销
人才 培养
企业大学职能
业务 支持
利润 来源
整合 产业链
推动 变革
企业大学主要职能
Байду номын сангаас
87%培养人才 58%传承文化 47%推动变革 19%品牌营销 13%整合产业链 4%利润来源
财务定位
企业大学财务定位分类
分类：
投资中心：以客户为导向，负责端到端的产品投资与生命周期管理，关注长期投资效果， 以提升资产与资金的投资回报为主要责任中心。
企业大学建设方案
企业大学建设方案企业大学建设方案概述为了帮助中国现代企业建立研究型企业，构建现代企业培训体系，实施人才战略工程，全面知识管理和建设企业大学组织可以为企业可持续性发展提供有效途径。
因此，时代XXX 制定了这个方案。
本规划书以研究型组织理念为基础，结合现代企业培训发展趋势，提出建设企业大学来构建现代研究型企业的命题。
一方面，阐述建设企业大学对于整合企业文化、落实企业战略的重要性；另一方面，提出了企业大学的整体规划、具体设计和实施步骤的具体操作方案。
希望通过这个规划书描绘出企业大学的组织模式和人才战略工程的运作框架，夯实企业人才战略工程的基础结构和实施体系，为中国现代企业培育人才、整合资源、持续发展提供务实的实践意见。
目录第一部分：什么是企业大学1.企业大学的基本概念2.企业大学与传统企业培训的对比3.企业大学基本结构第二部分：建设企业大学的必要性、可行性1.外部驱动因素2.内部驱动因素Part 1: What is an Enterprise University1.The basic concept of an Enterprise UniversityAn Enterprise University is a virtual or physical learning base established through a blended training model。
with the core of enterprise XXX。
and the n of modern technology。
It is based on the n of a comprehensive training system for all employees。
and through the n of enterprise XXX。
it XXX knowledge management。
talent development。
如何筹建企业大学：两种路径、十大问题、四个标准！
如何筹建企业大学：两种路径、十大问题、四个标准！最近一部韩国电视剧火了，《太阳的后裔》由爱奇艺中国独播，为其暴增了50%的付费会员，1.9亿元会员费，预计将为爱奇艺带来50亿的流量，着实让人眼红。
这部实力派撩妹偶像剧，无疑成为爱奇艺2016开年“精品之作”。
借此，笔者联想到企业大学建设的“精品项目”打造，遂开笔闲聊，希望对您有用。
（据统计，目前国内企业大学数量在3000家左右，而且还有不少企业有筹建需求）一企业大学筹建的“两种路径”1、体系先行：即优先考虑体系搭建，全局性自上而下的推进模式。
整体筹建流程包括四个关键环节，即“定规划——搭班子——塑精品——强运营”，在实践过程中不断迭代完善，促使企业大学运营得越来越好！•优点分析：顶层设计和体系架构清晰全面，后期建设运营按部就班、系统推进；•缺点分析：优先考虑规划层面，容易显得大而空，短期见效慢。
2、单点突破：即聚焦资源和精力，通过1-2个精品项目做深做透，短期见效、引爆流量，自下而上拉动整个体系建设。
整体筹建流程，即“塑精品——强运营——优团队——定规划”，通过精品项目的打造，带动运营、团队建设，最终拉起整个企业大学的体系。
•优点分析：单点切入，目标资源聚焦，短期可看到实效，易获得企业内部支持。
•缺点分析：系统性较差，以点带面建设体系需要一个较长的过程。
那么，对于想要筹建企业大学的朋友，您该选择哪种路径呢？其实，无论是“体系先行”或“单点突破”，两种筹建路径各有利弊，需要结合企业实际情况（性质/规模/文化风格/培训基础/核心高层的意见）以及发展阶段等因素进行综合权衡和判断。
二企业大学筹建的“十大问题”经过无数的研究和实践验证，凯洛格认为，企业大学筹建需要考虑以下“十大问题”：1、业务版图：企业大学要做哪些关键的事情？业务规划和产品图谱是什么？2、招生规划：企业大学服务对象是谁、培训受众是谁？包括哪些核心的群体？3、师资来源：谁来授课？内外部的讲师/教练/专家有多少？名单在哪里？4、资源版图：外部合作机构、高校资源、媒体机构、行业协会有哪些？哪些已有、哪些需要整合？5、组织版图：企业大学内部的分工和组织机构如何设置？项目制还是职能制，未来的规划是什么？6、盈利模式：内部市场化运作，独立结算？还是对内免费、对外收费？7、运营机制：隶属于CEO，与HR部门平级作为公司独立一级部门？还是隶属于HR，分支之一？8、投入测算：硬件设施、IT平台、班子建设、项目实施、品牌建设及办公物资，需要投入多少？9、硬件设施：要不要建硬件场地，是简单开辟一间教室还是独立一栋教学楼？或者不建场地？10、平台技术：E-learning、知识管理、移动学习等IT平台要不要建设？重点考虑哪些或不考虑？以上十大问题，是筹建企业大学时需要着重考虑，也必须回答清楚的问题。
企业大学的创建
企业大学的创建企业大学的创建一、引言随着社会的不断发展，企业大学作为企业内部培训的一种形式逐渐崭露头角。
它不仅可以提高员工的综合素质和能力，还可以提高企业员工的忠诚度和归属感，有助于实现企业发展战略的目标。
本文将探讨企业大学的创建过程和价值。
二、企业大学的定义企业大学是指企业利用内部资源，在积极吸引外界智力资源的同时，组织开展各类培训、教育和研究活动，为员工提供系统的学习和发展机会，从而满足员工个人成长和企业发展的需要。
三、企业大学的创建过程企业大学的创建是一个复杂而漫长的过程，需要企业全方位的参与和支持。
以下是企业大学的创建过程的主要步骤：1. 确定目标：企业需要明确创建企业大学的目标和目的。
目标应该与企业的战略发展密切相关，并能够满足员工的发展需求。
2. 制定计划：企业需要根据目标制定详细的计划。
计划包括开展的培训课程、研讨会和实践项目等内容，以及人力资源、资金和场地等资源的安排。
3. 建立组织结构：企业需要设立专门的部门或机构来负责企业大学的运营和管理。
该部门应该包括培训、教育、研发和评估等职能，以确保企业大学的顺利运行。
4. 招聘教师和专家：企业大学需要吸引一流的教师和专家来承担培训和教育工作。
这些教师和专家应该具有丰富的教学经验和实践经验，能够为员工提供专业的指导和支持。
5. 建设课程体系：企业大学需要建设一套完整的课程体系，确保员工的培训和教育是有序和系统的。
课程应该包括基础知识、专业技能和管理能力等方面，以适应员工的不同需求。
6. 建设学习平台：企业大学需要建设一个高效和便捷的学习平台，以便员工能够随时随地进行学习和交流。
平台可以包括在线学习、视频会议和社交媒体等形式，以提升学习的效果和效率。
7. 评估和改进：企业需要定期评估企业大学的运行状况，以及员工的学习效果和满意度等指标。
根据评估结果，企业可以及时调整和改进企业大学的运营和管理，以实现更好的效果和效益。
四、企业大学的价值企业大学的创建对企业和员工都有很大的价值。
企业大学,发展规划,精典范本
技术、生产、营销等关键 岗位课程优先开发
学员手册 + 讲师手册 + 测试方式
建设初期
发展程度
较为完善
培训讲师体系
高管
专职内训师 外部职业讲师
资深技术工程师
培养、 锻炼与 考核
荣誉内训师 （兼职）
董事长、总经理、总监等高管
特邀
外部客户（ABB、GE等）
中层管理干部
中级内训师 （兼职）
后备管理干部 技术骨干
重点服务对象为管理者走向基层员工。 业务技能培训课程不断细化，关键岗位课程自行开发完成。 课程多媒体形式呈现。 邀请外部客户成为兼职内训师，讲解产品质量和技术工艺要求。 优秀兼职讲师成为专职讲师。 校企合作，引入学历教育，提升大中专员工比例。 构建全员职业生涯通道。 E-learning系统上线，运用信息系统为员工配课，对培训情况进行实时跟踪。
内训师来源
讲师库建设
外部讲师来源
培训讲师体系——发展阶段
讲师专业授课
邀请外部客户成为兼职内训师； 优秀兼职讲师成为专职讲师。
讲师规范授课
建立内训师晋级通道； 完善内训师职称制度； 各个职系都有内训师。
讲师零散授课
全体高管为荣誉讲师，每年至少授课一次； 后备干部、中层干部优先成为内训师； 与外部讲师建立长期合作关系。
建设初期
发展程度
较为完善
2011-2013：建设初期
运营管理体系
搭建组织架构，设计培训流程，先解决“有”和“无”的问题，将企业大学运营起来。 明确重点服务对象为管理者，包括后备和现有中层以上干部。 建立培训规则，管理者就是培训者，每位直线经理都有培训和培养的责任，企业大学做技术支持 、辅助推动。 总结、梳理、优化现有新员工入职课程，形成新员工入职课程包。 规划课程体系，确定技术、生产、营销等等关键岗位课程优先开发。 全体高管为荣誉讲师，每年至少授课一次。 后备干部、中层干部优先成为内训师。
如何建设企业大学
如何建设企业大学随着知识经济的深入发展，企业对人才的渴求已经越来越强烈，培养人才已经成为企业打造核心竞争力的主要途径，培训成为企业必不可少的一项工作。
而且，越来越多的企业采取企业大学这一全新的形式进行企业培训，企业大学建立浪潮已经掀起，很多企业跃跃欲试。
一、什么是企业大学企业大学又称公司大学，有观点认为它是管理的介入，也有观点认为它是培训组织，还有观点认为它是战略工具，目前并没有统一的定义。
我们认为，企业大学是一个系统的概念，它并不等于一个传统大学，也不仅仅泛指企业培训部，它是企业培训体系的变革目标和发展方向，是企业打造优势人才体系的有力手段和提升企业竞争力的有效工具，它与传统培训部门的根本区别在于从战略出发规划企业培训。
企业大学的发展一般经历从内向型到外向型两个阶段，从立足企业内部培训到对外部提供培训，除了吸引培养人才、传播企业文化、推进企业变革的功能、还成为整合供应链资源、塑造企业品牌的平台，真正成为了企业的战略部门，象惠普商学院等开展对外培训的企业大学还成为了企业的一个利润部门，企业大学的不断发展为企业战略目标的实现提供了一种有效的战略工具。
二、培训组织演进模型企业大学作为一种全新的培训组织形态，是如何产生的？我们通过一个培训组织演进模型来诠释培训组织的演进揭示企业大学的诞生历程，见表1。
企业在不同的发展阶段，有不同的战略目标和发展需要，培训作为支撑企业人力资源开发战略的基本工作，在不同的阶段有相适应的模式和对应的组织形态。
表1 企业培训组织演进模型如上述模型所示，企业在创业期，规模较小，企业的培训需求也较小，主要是一些基础的人员培训工作，没有专职的培训岗位，这时候适应的组织形态是行政部、人事部。
随着企业的发展进入成长期，这时候企业逐渐建立人力资源部，设立专职培训岗位，开始规划年度培训计划，并根据组织发展和岗位需求选择培训课程，培训体系建立的需求日益强烈，因为单独的培训岗位不足以支撑企业对培训针对性、系统性的需求。
企业大学（职业教育中心）建设方案
企业大学（职业教育中心）建设方案企业大学（职业教育培训中心）构建设想一、理由1、应对全球化竞争的亟需随着新型工业化的推进和科学技术的发展，现代职业教育体系越来越成为国家竞争力的重要支撑。
特别是国际金融危机以来，美、欧、日、俄、印等国家和地区都将完善现代职业教育体系作为增强国家竞争力特别是发展实体经济的战略选择，力求在新一轮国际竞争中建立巩固的、可持续的人才和技术竞争优势。
从影响全球的第一所“企业大学”——GE克劳顿学院的成功运作，到宝洁大学等世界500强企业大学的卓越发展，再到国内优秀企业大学的迅速崛起，企业大学正越来越受众多企业的青睐。
聚焦企业大学，之所以风靡全球，获得企业的普通认可，主要原因在于企业大学体现了最完美的人力资源培训体系，是最有效的学习型组织实现手段，更是公司规模与实力的有力证明。
面对动态复杂的市场环境，更多的中国企业有必要迅速加入到企业大学的强大阵营中，快速培养自己的人才，以提升整个企业的市场竞争力。
然而，对于如何构建企业大学，许多管理者面临诸多挑战。
本文由人力资源专家——华恒智信分析员根据多年从事人力资源咨询服务的经验，为您出谋划策。
企业大学又称公司大学，是指由企业出资，以企业高级管理人员、一流的商学院教授及专业培训师为师资，通过实战模拟、案例研讨、互动教学等实效性教育手段，以培养企业内部中、高级管理人才和企业供销合作者为目的，满足人们终身学习需要的一种新型教育、培训体系。
在经济全球化潮流愈发汹涌的当下，只有建立有效的企业大学，才能使企业大学在成熟的跨国企业中已成为企业文化竞争力创建的极佳平台的功用。
成为即企业大学实施跨文化管理的有效途径。
企业大学成为企业内部沟通的有效平台。
企业大学成为帮助跨国公司留住人才的有效方式。
除此之外，企业大学还可以在组织变革中对文化整合起着关键作用。
2、国家经济社会发展的必需加快发展现代职业教育是党中央、国务院作出的重大战略决策。
现代职业教育是服务经济社会发展需要，面向经济社会发展和生产服务一线，培养高素质劳动者和技术技能人才并促进全体劳动者可持续职业发展的教育类型。
公司企业大学建设方案
公司企业大学建设方案XXX建设方案为帮助中国现代企业围绕研究型企业建设，以构筑现代企业培训体系，实施人才战略工程，通过全面知识管理和建设企业大学组织为企业可持续性发展提供有效的现实途径；XXX 特草拟此方案。
本规划书以研究型组织理念为基础，围绕新经济环境对于企业的现实挑战，结合现代企业培训发展趋势，提出以建设企业大学为契机来构筑现代研究型企业的命题；一方面，阐述建设企业大学对于整合企业文化，落实企业战略的重要意义；另一方面，针对企业大学的整体规划、具体设计、实施步骤提出具体操作方案。
希冀通过此规划书描绘出企业大学的组织模式和人才战略工程的运作框架，夯实企业人才战略工程的基础结构和实施体系，为中国现代企业培育人才、整合资源、持续发展提供务实的实践意见。
1第一部分：什么是企业大学1、企业大学的基本概念企业大学是以企业文化、企业战略为核心，运用现代科技手段按照混合式培训模式设立的虚拟化或器物化的企业研究基地，它以构筑企业全员培训体系为基础，通过企业文化的导入和企业研究惯的培育，形成企业知识管理、人才加工、市场竞争的智力平台，最终成为实现企业战略规划的有力武器。
企业大学有以下特征：（1）组织结构：企业大学与社会性的普通学院一样具有完整的学院结构，即同样具有研究内容、学员、师资、教学方式、教学机制等主要模块，同时企业大学还根据企业的实际状况具备特有的个性化组织形式。
（2）设计理念：企业大学以企业文化和企业战略为核心来设计和运营，同时企业大学有助于在企业员工的研究过程中灌输企业文化和企业战略思想，形成企业合力和员工的凝聚力。
（3）培训模式：企业大学建设围绕现代教育科技手段，建设以电子化（E-Learning）研究方式为主，以传统面授培训方式为辅的混合式培训模式。
（4）存在方式：企业大学可以是实物存在的也可以是虚拟的，伴随着现代科技手段的日益发展，可以虚拟化的事物越来越多，同时，企业大学对于企业战略发展来说其实更象一个手段、一个过程，因此，企业大学是以虚拟化的方式存在的。
MQD企业大学设计与建设思路V1
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经理骨干爱好者
“最受欢迎的十大荐书高手”发动经理、骨干、爱好者甚至全员，以有助于工作和能力提升的经典书籍推荐
团队
“最受欢迎的五大大荐书团队”发动以小组、团队的形式推荐经典图书
“学习转化的十大高手”启动读书日、读书转化能力和提高工作等活动
“学习转化的五大团队”发动以小组、团队的形式共同读书、共同研讨问题、共同实践等
“分享的十大高手”锻造读书分享平台，让喜欢分享的人员尽量施展
“分享互动的五大团队”团队之间的互动分享和交流，促进相互学习、相互交流、相互协作等
机制与投入
“荐书有奖”荐书评选与奖励：高手+团队荐书登记、书籍购买、书籍存放与出借等
读书日活动组织评选转化高手与团队
读书日活动组织（分享）评选分享高手与团队
资料送
富有针对性的学习培养项目
学习培养项目的举例三：GE的LIG项目
5
全力支持公司CEO杰夫里·伊梅尔特，重点通过业务拓展和创立新业务，而不是企业兼并，来实现GE的增长
GE针对管理团队进行LIG培训主要包括领导力、创新和增长三个方面，目标是通过各事业部的团队行动学习培训，思考并得出未来各事业部的战略举措
所有各类培训学习的综合评价针对特定培训项目
目的：内容的应用效果和战略业务契合度方式：硬业绩评估、软业绩评估（针对管理者，主要是组织软实力、员工满意度、组织健康度）、战略业务契合度
3
11
信息知识管理体系的包含内容
信息知识管理体系
信息化学习平台系统
培训管理
技能管理
课程管理
学习管理
知识管理
4
学习培养项目的类别与过程
资料搜集
（2－3星期）
在花旗银行内外旅行 顾客 外部绩优公司 内部最佳实践 “专家” 专门团体（公司内外） 花旗银行高层经理及与问 题最相关者
企业大学方案
企业大学一、前言当下中国，企业家面临包括人才难找，人才难留，市场开拓不足，创新不足，管理经验，现代商业管理能力不足，企业发展后继无人，公司断代严重等等棘手问题，归根结底就是国家经济已进入新常态。
人口红利逐渐丧失，随之而来的是千禧一代愈加独立，愈加稚嫩，与上代人眼界能力等等割裂严重的问题；这些问题又无法通过大学教育改善，整体国家高等教育滞后性已不可否认，国家发展的太快了，以至于相应的配备设施并不齐备，为这些问题承受损失的，变成了我们广大的企业家们。
国家早已意识到问题，出台了一系列政策，可我们企业家却因与政府沟通渠道的不完备，对政策的不了解不知道，沉溺于过去关系社会，而忘记信息时代的便利，最终导致政策难以落实到真正需要的企业手中。
商学院基于如此大环境里，决定引进国外企业大学概念，于国内企业发展问题上，贡献自己的力量。
企业大学又称公司大学，是指由企业出资，以企业高级管理人员、一流的商学院教授及专业培训师为师资，通过实战模拟、案例研讨、互动教学等实效性教育手段，以培养企业内部中、高级管理人才和企业供销合作者为目的，满足人们终身学习需要的一种新型教育、培训体系。
一系列最佳实践证明，企业大学体现了最完美的人力资源培训体系，是最有效的学习型组织实现手段，更是公司规模与实力的有力证明。
我们为什么需要企业大学？企业大学又会带来什么？且请往下看。
二、企业大学企业大学的官方定义前面已说了，企业大学又称公司大学，是指由企业出资，以企业高级管理人员、一流的商学院教授及专业培训师为师资，通过实战模拟、案例研讨、互动教学等实效性教育手段，以培养企业内部中、高级管理人才和企业供销合作者为目的，满足人们终身学习需要的一种新型教育、培训体系。
我们讲讲历史沿革，它为什么出现，一般是如何运营的。
由于高等教育体系无法满足企业的各类知识和技能需求，难以培养企业自己需要的合适人才，因而企业都希望拥有自己的学习组织，这就诞生了企业大学。
自1956 年,全球第一所企业大学--通用电气公司克劳顿学院正式成立，企业大学在全球迅速崛起。
企业大学培训体系建设
是
培训模型梳理例表 2/4
全员必 √ √ √ √ √ √ √
二.设计—学什么、怎么学、如何学
岗位名称 销售总监 市场调研经理 销售业务经理 渠道开拓经理 销售服务经理
岗位任务 综合管理
按照培训岗位维度 岗位能力
…能力列表及现有人员 能力差距值评估
市场调研分析
…能力列表及现有人员 能力差距值评估
销售管理
…能力列表及现有人员 能力差距值评估
渠道开拓管理
…能力列表及现有人员 能力差距值评估
销售售后服务
…能力列表及现有人员 能力差距值评估
岗位需求
相关岗位 培训需求
相关岗位 培训需求
相关岗位 培训需求
相关岗位 培训需求
相关岗位 培训需求
对应课 略 略 略 略 略
培训模型梳理例表 3/4
二.设计—学什么、怎么学、如何学
三.落地—如何有效实施 2资料培训中资料管理
主要是对受训学员学习情况的监督和检查
检查方式
说明
考试
包括书面和口试
抽查
按一定比例选取部分受训 者，对其进行检查
普查
对全部受训者进行全面检 查
口头了解
和受训者谈话或听取其上 级主管的汇报
备注 可以真实直接的反映受训者的受训情况 但会花费较多的时间和精力 比较节省时间精力，但抽查结果有可能 具有代表性 可以对培训情况了解的较为全面，但耗 耗力 能够快速了解大致状况，但有可能与实 情况出现偏差
工作要求、工作程度、预期效果
三.落地—如何有效实施 5参观考察
海尔之旅案例
引进专家内化
国外考察吸纳
三.落地—如何有效实施 5参观考察
步骤 内容
说明
如何建设企业大学和员工培训体系
如何建设企业大学和员工培训体系？第一，企业大学建设为什么重要？今年以来，我在工作上有个很强烈的感受，无论跟哪个企业家谈管理问题，都会谈到和君商学院和总裁班，最后都会谈到他的企业如何建设企业大学。
一谈到企业大学，几乎所有的企业家都非常兴奋，特别希望和君能为他的企业做一个类似于和君商学院或者和君E-learnig系统这样的体系，设计建设一套完善的员工培训体系。
现在企业家普遍感觉人才匮乏、员工不得力，这成了企业发展的重大瓶颈。
这一问题的解决，不能简单依靠挖人，其根本解决办法是，企业必须建立起一套完善的常态化的员工培训长效机制，这就是企业大学。
企业大学可以成为企业管理的发力点，甚至从某种意义上来看，所有管理问题都可以理解成是一个员工培训概念。
你叫他怎么做？你希望他怎么做？最后你怎么考核他？做成什么样的结果？这就是管理本身！事实上，企业都很重视员工培训，这是个刚性需求的市场。
几乎所有企业都会有一笔培训预算。
然而这笔培训预算，往往没有被有效的使用。
常见的做法是人力资源部请几个老师来讲课；或者是企业派员工出去参加培训班、读EMBA。
等到老师一走或者员工回到企业，原来怎么干的，现在还是那样干，没有实质性的改变。
之所以会这样，很重要的原因在于相当多的企业家对员工培训的理解停留在浅层次，没有上升到建立企业大学或员工培训体系的层面上。
建设企业大学，毫无疑问是投入产出最大的方式。
第二，企业大学应该沿着什么样的逻辑来建设？企业大学建设的基本逻辑使命愿景—发展战略—组织结构—职位体系—任职资格和胜任力—精神、知识和技能要求—培训内容体系（课程、师资）—教学方式（O2O）—积分与考核（任职资格考试）—与薪酬、晋升和发展挂钩。
一个企业大多从使命愿景出发，演绎出发展战略，根据发展战略，演绎出一套组织结构。
在组织结构的细胞层面上，即最微观的层面上，实际上就体现为一套职位体系或岗位体系。
每一个岗位，它都需要某种跟它对应的职业能力和专业知识相匹配，接着就面临任职资格和胜任力的问题。
企业大学办学资料
企业大学办学资料1-2(总7页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--资料一：企业大学设计一、企业大学的理念（愿景）二、组织模块与组织方式学员组成：新员工、在职员工、企业合作伙伴师资组成：社会化师资（前期）、企业内部培训师队伍培训方式：培训场所；培训绩效考核三、企业大学内容流、管理流内容资源架构：课程资源（通用课程、专业课程、定制课程、自主课程、辅助资料），师资资源（社会、企业培训体系）学习内容分配的层次安排（企业中高层、一般在职员工、新入职员工、企业家属、企业文化灌输）高层技能、中层技能、职业技能、技术培训、安全与健康、上岗、组织发展、员工个人与家庭四、企业大学的管理体系架构五、企业大学特征社会性、系统性、先进性、持续性、灵活性、个性化、六、建设企业大学步骤导入阶段：企业文化咨询、学习型组织系统阶段：培训部门设置、培训方案、顾问团队七、建设企业大学的实施方式外包、内部发展、内外互动资料二：企业大学筹建方案一、办企业大学预算的构成场地租赁费用、讲师费用、教学器材教材费用、课程开发费用办学员工的工资、福利费用专题科研费用企业大学刊物及企业文化宣传费用二、企业大学组织架构、校务委员会工作职能：负责学校的管理指导、教学计划及教学计划的审批顾问委员会工作职能：为企业大学建设提供咨询建议教务部负责教学计划的制定及组织实施、制定费用预算、师资（内外训）管理、教学数据的汇总分析三、教学课程体系企业大学课程体系示意图各部门设置说明，课程分初级课程、（新员工上岗前培训）、中级课程（一年以上或晋升者培训）、高级课程（经理级以上）课程开发原则完整的课程开发、教案准备要具备以下要素：完善的教学课件、案例资料有比较稳定的师资队伍，必要时考虑后备师资课后考核工具、试题考核、论文、或其他实用考核课程体系持续建设及开发管理根据发展需要、实际变化要求，组织内训师资即时更新课件课程体系的完整性、保密性，课后信息反馈进行监督，对新课程开发的激励四、管理制度及流程的建设师资建设为师资定级、设立教学津贴、师资课堂评估、考评淘汰等管理制度、统计报告学员管理学员考勤：每次上课的签到制、请假、缺勤，设计考勤表分组制与班长制编成N个小组，研讨内部刊物：刊物编辑及外包的人力设定、刊物发行周期的设定、刊物开发预算列入企业大学整体预算框架企业文化宣传：——资料宣讲、企业文化宣传手册的设计印刷——企业文化宣传片的更新（可作为专项预算单列）——企业文化宣传工程项目的提出七、2012年企业大学的建设重点资料三：后勤准备▲场地布置桌椅摆放（根据参训学员多少而定，后排放置2张工作人员和助教桌）；培训开学典礼主席台：桌布、鲜花、领导席卡等（事前准备，开训说明会后再布置）；横幅：《同泰大学第一期营销培训班》；相应的标语、条幅、司训，——培训是最好的福利，教育是最大的珍爱；公司的愿景、理念等；报到签到桌、桌布（签到登记表和签到笔）等；名牌：坐席卡、报到处、指引牌、欢迎牌、茶歇饮水处、吸烟区等；门口张贴学员名单、座位安排表。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
主要内容
一．企业大学运作模式
二．打造大学资源基础
三．员工能力提升
四．企业的学习文化
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二、搭建企业大学运作模式
战略&定位
政策&规则
客户&需求
新奥大学
功能&平台
产品&服务
资源整合
1. 客户与需求
新奥 大学
客 户
内部客户 集团总部 产业集团
外部客户 合作伙伴 供应商 大客户 政府机构 战略联盟
专业技术 人才梯队培养
专业技术培训体系建设
专业技术课程开发 1.学习路径图建立 2.建立专业课程体系 3. 课程/教材开发 能力标准和培训模式 1. 建立专业技术通用能 力标准 2. 探索专业培训模式 讲师队伍建设和管理
1.整合内外部专家资源, 2.培养内部专业讲师
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3. 燃气培训基地发展规划
培训
授课能力
课程开发
课 程 管 理
讲 师 管 员工能力提升项目 理
讲 师 培 养
2.课程体系建设
领导力提升
管理
管理进阶 管理基本功
专业/技术
营 销
专业 基本功
行 政
财 务
专业 基本功
HR
战略 绩效
专业 基本功
…
专业 基本功
专业 基本功
专业 基本功
通用
通用类（文化+职业素养+基础能力）
课程评审委员会
3. 知识管理
行为
制度
核心 价值观
做人
内部资料 版权所有
做事
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1.新奥大学文化——“白鹿洞学规”
• 五教之目
– – – – – – – – – – 父子有亲； 君臣有义； 夫妇有别； 长幼有序； 朋友有信。 博学之； 审问之； 慎思之； 明辨之； 笃行之。
• 修身之要
– 言忠信，行笃敬； – 惩忿窒欲，迁善改过。
3.功能与平台
文化传播者
– 企业文化理念传承 – 行为习惯转变引导 – 制度规范培训 – 团队文化氛围营造 – 家庭和谐与亲子教育
员工发展顾问
– 管理者培养 – 大学生培养 – 专业/技术培训 – 一线员工培训认证 – 与管理体系对接的 项目开发 – 课件开发及服务 – 讲师培养服务 – 培训班组织支持 – 大型活动支持
•培训资料 •学习资料 •操作工具 •案例分享 •注意事项
引导需求 提出需求
各级单位
提供服务 搭建交流平台 最佳实践交流 企业大学
知识库
指导整理并收集， 形成学习成长知识库
4. 网络学习
创造知识 学习知识 分享知识 积累知识 查询知识
运用知识
•应用培训辅导 •自行开发
•购买
•内化
课件 内容
必备工具
计划管理
• 重点工作分解表 • • 双周/双月滚动 • 计划表 • • 工作落实跟踪表 • • Project •
分析问题
鱼骨图 心灵地图 六顶思考帽 分析问题三段论 成功六问 • • • • •
思维结构
BSC PDCA 5W2H SMART原则 情绪图
绩效管理
•绩效考核表 •绩效面谈表 •表扬/提醒记录表 •行动承诺表
入司培训
1.领导力发展
管理者认证 常规培训与培养
高层管理者
人才梯队
集团高层梯队
经理人认证
中层管理者
企业一把手梯 队
基层管理者
首任管理者认证
一般员工
基层梯队
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2. 专业/技术培训发展规划
结合国家职业资格认 证工作,从试点专业开 始，尝试认证培训服 务。
专业系统 认证培训
高级专业 管理人才培养 分层分级 实施能力提升
培训认证平台 业务支持 开发服务 平台
– 最佳实践推广 平台 – 绩效管理优化 – 基础管理咨询 – 推动管理持续改进 – 能力标准与学习路径
业务伙伴
培训组织实施
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4. 政策与规则
规则2. 设置职业发展里程碑： •划分职务/能力等级 •建立等级标准。 规则3 明确职业发展规则 •明确晋升方法与程序； •明确对应的薪酬调整规则
知识中心 学习中心 交流平台 创新平台 个人用户管理 系统管理
提供 服务
•按需求开发课件 •持续改进
•管理维护
搭建 平台
•学习管理系统 •技术支持 •课件制作工具
主要内容
一．搭建企业大学运作模式 二．打造大学资源基础 三．营造企业的学习文化 四．实施员工能力提升
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学习培训对企业文化的关系
器物Leabharlann 目标建立激励体系（政策支持）
•物质激励 --授课激励 --确定干部年度授课时数， 作为干部任职的基本条件 精神激励 ---建立荣誉体系 ---提供更多学习发展机会
• 总经理到大学当2-3年专职讲师、 顾问后才能成为职业董事 • 大学作为培养管理者的轮岗基地 • 大学中高层人员不许来自基层 9
讲师培养和管理模式
主要内容
一．搭建企业大学运作模式 二．打造大学资源基础 三．营造企业的学习文化 四．实施员工能力提升
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四类人员培养
2.管理干部
专业管理人才梯队 技术总监梯队 企业总工梯队
高层
管理人才梯队 高层梯队 中层梯队 基层梯队(青年骨干)
中层 基层
3.专业技术人员
培训认证
1.一线员工
胜任能力培养
4.新员工(大学生)
——身心
平衡
——生活、工作
共赢
——个人与他人、团队、组织、社会、自然
2016/11/8
4. 落实学习文化的基本功
管理自我
•写感悟 •做5S •应用“效率手册” •建立“记忆系统” •健康管理
管理团队
管理业务
管理协作
•有效分享 •主动反馈 •反思与落实 •头脑风暴
•组织小组学习 •培训组织 •会议“五个一” •PPT制作 原则 •公文写作 •例行工作管理 •目标与计划设定 •网状管理 •复述
友好 组织 客户
成员企业
员工 长期
个人 生涯需求 个人 能力需求 组织 战略需求 组织 绩效需求
需 求
组 织
个 人
短期
2. 产品与服务
搭 •能力提升体系 建 •培训体系 体 •各类人群的培养模式 系
课 程 培 训 知 识 管 理 能 力 测 评
•管理基本功系列 •绩效管理系列 •领导力系列 •企业文化与心智模式系列 •家庭和谐与亲子教育系列 •主要业务领域专业系列 •英语培训 •知识管理方法 •E-learning学习平台 •学习技术 •经验交流平台 •图书馆 •领导力测评 •组织能力测评 •招聘测评 •专项业务能力测评
1.培养 对象
规则1： 设置职业发展通道: •划分职务序列 •设计薪酬等级
6.结果 应用 5.结果 输出
能力提 升实施 实施 循环
2.能力 需求 3.发展 计划
规则4 能力提升对接绩效管理： •根据绩效明确能力需求 •培养所需能力
4.培养 实施
规则5. 提供专业指导与服务： • 提供员工发展的专业化服务 • 提供员工绩效周期内的服务
1.以培训的方式，实现新技术、新工 艺、新材料等技术研发成果转化 2.实施国内、外燃气技术培训交流，提 升新奥燃气技术人员能力素质 3.整合内部专家资源，搭建技术传播平台 4.完成各工种各级别的培训教材开发
认证
1.建立起一套可复制、推广的区域 培训中心模式，适合个性化的需要 2.在总部和区域建立国家技能鉴定中心 3.完善燃气技工技能等级评定体系，包括 标准、题库等方面
• 处事之要
– 正其谊，不谋其利； – 明其道，不计其功。
• 为学之序
• 接物之要
– 己所不欲，勿施于人； – 行有不得，反求诸己。
2. 能力提升的目的
个 人 与 组 织 共 赢
成就感 成长空间 薪酬福利 能力提升
良好氛围共享
职位空间共享
财富共享 知识、经验 成长机会共享
3.能力提升的检验标准
健康
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主要内容
一．搭建企业大学运作模式 二．打造大学资源基础 三．营造企业的学习文化 四．实施员工能力提升
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1.员工发展队伍打造
完善管理模式
•完善各层级能力标准 •完善讲师培养模式 •完善讲师管理办法 专兼职讲师队伍
专职队伍建设
•部分外部引进 •集团领导和专家转岗 •内部培养
兼职队伍建设
•集团高层领导 •企业中高层管理者 •内外部行业专家 •高校讲师资源
职 •燃气职业资格认证 业 •服务资格认证 认 •各专业职业资格认证 证 咨 询 项 目
•基础管理咨询 •绩效管理体系搭建及其优化 •领导力培养 •企业文化落地与效能提升 •人才梯队培养 •首任管理者培训认证 •讲师与员工发展专员培养
产品
员 工 •EAP咨询服务 服 •个人职业发展辅导 务 •个性化教练辅导 学 •在职员工学历提高 历 •合作举办研究生班、EMBA班 教 •商学院工学院研究生培养 育
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4.大学生培训——“一箭三雕”培训思路
培养对象 项 目
日本新 人培养 框架
输 出
能 力
目 的
新奥新人 文精神 培养模式 新奥
特色
中国人
认知认同
新奥人
自我管理
认同企业的职业人 提高人才留存率
身份转变 态度转变
大学生 班主任 工作人员 新奥大学
大学生 培训
班主任 特训营
青年 骨干
合理授权 沟通能力 团队建设 激励反馈
引导能力 组织能力 创新能力 教练能力
人才梯队培养
培训组织
企业 教练
大学生培养模式 培养培养人的模式
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