医疗旅游模式及案例知识讲稿
新型的旅游方式——跨国医疗旅游
202018年2月下半月刊
新型的旅游方式——跨国医疗旅游
焦芳舟
当今跨国旅游蓬勃发展，继出国“爆买”之后，中国富裕阶层对旅游有了新的认识，对出境旅游有了更多样化的选择。深度游逐渐受到大家的追捧，旅游者一次出境游行为可能只是为了专程到达某旅游目的地去吃当地美食、看一场特别的演出、参观各类博物馆、学习一门技能或者是就医。因此，随着旅游者对旅游认识的转变，选择海外医疗旅游的人数也日渐增多。这种快速发展的跨国就医现象值得我们去思考。
一、医疗旅游的定义
世界旅游组织将医疗旅游定义为以医疗护理、疾病与健康、康复与修养为主题的旅游服务。通常由以温泉疗养、香薰SPA、泥浆与沙疗、人工按摩等构成的，以健身、休闲为目的的保健旅游和由手术治疗、中医、医学整容等纯粹的治疗疾病为目的的医疗旅游构成。据Patients Beyond Borders 的最新研究报告，全球医疗旅游市场规模约有550亿美元，并且它还在以每年15%～25%的幅度急速增长。以亚洲地区（东南亚和韩国）为最主要代表，发展最快的。
有学者认为，跨国观光旅游客流主要发生在发达国家之间，而跨国行为的医疗旅游客流却是从发达国家向发展中国家流动，且正日益加剧。多数医疗游客出境的理由相差无几，即境外费用低、等候接受医疗服务的时间短，且可以接触国内不具备的疗法。例如，针对中国市场的海外医疗旅游目的地产品，其最大优势便是高性价比和领先与国内的医疗技术。当然，在海外就医的同时，可以享受当地的美景和清新的空气，作为一次身心放松之旅一举两得，也是大家愿意选择跨境海外就医的原因之一。欧美国家依托医疗技术、日韩等国依托高水平服务和高性价比产品、南亚国家依托具有竞争力的产品价格成为中国海外医疗旅游的主要目的地。
釜山医疗旅游
釜山医疗旅游
何谓医疗旅游
这是一种集医疗服务与休养、休闲、文化活动等观光活动为一体的新的旅游方式。不仅在费用方面比发达国家低廉，而且医疗水平也可与发达国家相媲美。在自然旅游资源丰富的亚洲地区，医疗旅游业正在蓬勃发展之中，将逐步发展成为未来增值产业。
釜山的医疗旅游优势
釜山的气候四季温暖，自然旅游资源丰富，适宜发展医疗旅游。目前，不仅与日本、中国、泰国、俄罗斯等世界各国开通了海运直航路线，而且还建设了港口、铁路、高速公路等各种基础交通设施。交通便利的釜山，正迅速跃升为东北亚的中心枢纽。
同时，釜山的旅游基础设施完善。国际电影节、烟花庆典等大规模国际性庆典活动在这里举行，还拥有APEC峰会会场、釜山会展中心等国际会议场所。以此为基础，釜山市充分利用医疗设施完备和医疗水平较高的特点，正采取各种措施，力争把釜山建设成为亚洲医疗中心城市。
此外，釜山已具备发展医疗旅游业的各项基础设施。目前共有4,300余家医疗机构，其中包括5家大学医院、23家综合医院、215家普通医院、8家韩医医院、1,034家牙科医院（诊所）、2,078家大型诊所、949家韩医诊所等。在5所医科大学里，每年培养出220余名医生、牙科医生、韩医医生等专业医疗人员和360余名辅助医疗人员。
为了搞活医疗旅游业，釜山成立了“(社)釜山地区医疗产业协会”。该协会由200家机构和非政府团体组成，政府与市民一起积极推广医疗旅游营销。业务包括在培养医疗旅游专业人才方面提供帮助、研究医疗旅游产业发展、开发医疗旅游产品、国外医疗旅游说明会、建造医疗旅游特区和医疗主题街道等等。
全球医疗旅游市场跨国医疗服务与健康旅游
全球医疗旅游市场跨国医疗服务与健康旅游
1.引言
1.1 概述
概述部分的内容可以包括对全球医疗旅游市场的基本情况和发展趋势进行介绍。可以提及医疗旅游的定义和范围，全球医疗旅游市场的规模和增长情况，以及各个国家和地区在医疗旅游方面的竞争优势和特点。同时也可以简要介绍跨国医疗服务和健康旅游的概念，并指出它们对全球医疗旅游市场的影响和发展态势。
1.2 文章结构
文章结构部分的内容可能包括对整篇文章的章节划分和每个章节的主要内容进行简要介绍。例如：
"文章结构部分将对整篇文章的章节划分和每个章节的主要内容进行简要介绍。第一部分是引言，包括全球医疗旅游市场的概述、文章结构的介绍、文章的目的和总结。第二部分是正文，分为三个小节，分别介绍全球医疗旅游市场现状、跨国医疗服务的发展与影响以及健康旅游的兴起及趋势。第三部分是结论部分，将展望未来全球医疗旅游市场的发展，探讨跨国医疗服务与健康旅游的合作机会，并对全文进行总结。"
1.3 目的
文章的目的是通过对全球医疗旅游市场现状、跨国医疗服务的发展与影响以及健康旅游的兴起及趋势进行分析，探讨全球医疗旅游市场的发展
趋势和影响因素，并进一步探讨跨国医疗服务与健康旅游的合作机会，为未来全球医疗旅游市场的发展提出建议和展望。同时，本文也旨在加强人们对跨国医疗服务和健康旅游的了解，促进全球医疗旅游市场的可持续发展和合作，为患者提供更好的医疗服务和旅游体验。
1.4 总结
总结部分的内容可以包括对文章的主要论点进行回顾和总结，强调全球医疗旅游市场的重要性以及跨国医疗服务和健康旅游的发展趋势。同时也可以展望未来全球医疗旅游市场的发展前景，并强调跨国医疗服务与健康旅游合作的机会和必要性。总结部分还可以对文章中提到的关键问题进行再次呼吁，以引起读者对这一重要议题的高度重视和关注。
(精品)医疗旅游案例：美国梅奥诊所(Mayo Clinic)
全球医学“麦加”
概况： ➢1863 年创立，集医疗、科研、教育为一体的最大型非营利性综合医学中心； ➢包括位于罗切斯特市的Mayo 门诊部 、圣玛丽医院、罗切斯特卫理公会医院以 及医学院和研究生院，是全球最大的私人医疗体系； ➢在佛罗里达州杰克逊维尔以及亚利桑那州斯科特代尔有站点； ➢由3300多位医生、科学家、研究者及46000位相关医疗人员组成。
定制服务、社区联动，不同方式扩大影响力
顶级医疗服务：在医院顶层有极高级的四个病房专为 政要及富有阶层服务。 首脑医疗计划（ Eutive Health Program ）： ➢针对公司行政首脑，目前多个跨国公司的CEO已经加 入此医疗计划； ➢根据事先提供的病史，预先度身定做所有病史、体检、 实验室和器械检查； ➢均在1~2天内完成，最后给出有关健康建议，如果需 要，将提供专科治疗； ➢而且同时提供对配偶的体检。 健康体系：近10年内逐步建立的梅奥与社区医院的 互动和资源共享体系。
良好环境： ➢不象医院的医院：医院象高级酒店，室内瀑布、工艺石雕、视野开阔的长廊，钢琴演奏等； ➢不象医生的医生：医生着西服而非白大褂，为病人提供无微不至的服务。
梅奥诊所大楼
门诊大厅内咨询台
生动形象的饮食健康宣教模型
大楼以廊桥相连， 便捷又保暖
院内雕塑 1
美 国罗彻斯特梅奥诊所（Mayo Clinic）——特色服务 嘚嘚
医疗健康行业的医疗旅游市场分析
医疗健康行业的医疗旅游市场分析随着全球旅游业的发展和人民生活水平的提高，医疗旅游作为一种
新兴的旅游形式，逐渐受到人们的重视。医疗旅游市场结合了医疗服
务和旅游休闲，为人们提供了更全面的健康解决方案。医疗健康行业
的医疗旅游市场正以惊人的速度增长，成为一个潜在的巨大经济增长点。
一、医疗旅游市场的发展背景
随着全球人口老龄化程度的加深，人们对健康保健的需求不断增加。传统医疗服务难以满足人们日益多元化的需求，因此出现了医疗旅游
市场。医疗旅游结合了医疗服务和旅游休闲，通过提供跨国医疗服务，满足了人们在健康保健方面的需求。
二、医疗旅游市场的运作模式
医疗旅游市场的运作模式多种多样，基本上可以分为以医疗服务为
主的医疗旅游和以旅游休闲为主的医疗旅游。在以医疗服务为主的医
疗旅游中，患者选择在国外接受高品质的医疗服务，并享受旅游休闲
的同时。而以旅游休闲为主的医疗旅游，则是将传统旅游活动结合医
疗保健服务，提供休闲度假的同时获得医疗服务。
三、医疗旅游市场的优势
医疗旅游市场的优势主要体现在三个方面：医疗服务优势、旅游休
闲优势和价格优势。首先，医疗旅游市场可以让患者获得国际先进水
平的医疗服务，提高治疗效果。其次，医疗旅游市场结合了旅游休闲，
使患者在接受医疗治疗的同时，享受旅游度假的乐趣。最后，由于一
些国家的医疗成本相对较低，患者可以获得更具竞争力的价格。
四、医疗旅游市场的挑战
医疗旅游市场虽然发展迅速，但也面临一系列的挑战。首先，医疗
旅游市场涉及跨国医疗服务，需要处理不同国家的医疗法规和行业标准。其次，市场存在着信息不对称问题，患者难以获取到可信赖的医
国外医疗旅游典型案例—— 印度阿波罗集团
印 度·阿波罗集团 嘚嘚
简介Leabharlann Baidu
• 阿波罗集团位于新德里亚穆纳河畔，亚洲最重要的综合医疗服务提供商，
拥有41家连锁医 院和超过8000张的床位，该医疗集团占印 度医疗市
嘚嘚
嘚嘚
场服务总额的50%以上。
优势
廉 价医疗模式为核心竞争力，受到140个国家超过5000万名患者的信任 嘚嘚
• 低廉的价 格：印 度和美 国的医疗费 用比是1:10
嘚嘚
嘚嘚
嘚嘚
嘚嘚
• 一流的硬件设施和高质量的医疗服务：多项国际品质认证
医院旅游方案
医院旅游方案
引言概述：
医院旅游方案是一种结合医疗服务和旅游体验的创新方式，旨在提供给患者和
其家属一个舒适、便利的就医环境，并为他们提供丰富的旅游体验。本文将从四个方面介绍医院旅游方案的内容，包括医疗服务、住宿安排、饮食服务和文化娱乐活动。
一、医疗服务
1.1 专业医疗团队：医院旅游方案提供由专业医疗团队组成的医疗服务，包括
医生、护士和其他医疗人员。他们具备丰富的临床经验和专业知识，能够提供高质量的医疗服务。
1.2 先进的医疗设备：医院旅游方案所提供的医疗设备都是最新的、先进的设备，能够满足患者的各种医疗需求。这些设备不仅能够提高医疗效果，还能够减少患者的痛苦和不适。
1.3 个性化治疗方案：医院旅游方案根据患者的具体情况，制定个性化的治疗
方案。这些方案不仅能够提高治疗效果，还能够减少患者的康复时间和费用。
二、住宿安排
2.1 舒适的住宿环境：医院旅游方案提供舒适的住宿环境，包括宽敞明亮的病房、舒适的床铺和完善的卫生设施。这些环境能够让患者和其家属感受到家的温暖和舒适。
2.2 家属陪护安排：医院旅游方案允许患者的家属陪护，提供相应的住宿安排。这样可以让患者感受到家人的陪伴和关心，有助于加快康复速度。
2.3 便利的交通接送：医院旅游方案提供便利的交通接送服务，包括机场、火车站和汽车站的接送。这样可以减少患者和家属的旅行压力，提高就医的便利性。
三、饮食服务
3.1 营养均衡的饮食：医院旅游方案提供营养均衡的饮食服务，根据患者的病情和个人需求，制定合理的饮食方案。这样可以满足患者的营养需求，促进康复。
国外医疗旅游典型案例——瑞士蒙特勒皇宫抗衰老中心
术，是欧洲皇 室贵族、明 星富 豪、政 商要
嘚嘚
嘚嘚
嘚嘚
嘚嘚
人实现青春健康的梦想，延缓衰老的首选。
吸引了众多世界名流前来疗养。
1国.外2医疗国旅外游医典型疗案旅例 游经典案例
瑞士·蒙特勒皇宫抗衰老中心
瑞士·蒙特勒皇宫抗衰老中心
位于日内瓦蒙特勒小镇皇宫酒店内， 临近日内瓦湖，是一家进行全器官提取活性细胞
（羊 源自文库素）治疗的著名疗养机构 嘚嘚
简介
• 位于百年历史的蒙特勒皇宫酒店内，是全瑞
士最豪华的疗养酒店，座落在蒙特勒湖畔。
• 拥有数十年的临床医疗经验和高超的医学技
医疗行业医疗旅游市场
医疗行业医疗旅游市场
医疗旅游是指患者为了接受医疗服务而选择前往其他国家或地区。
医疗旅游的概念源于对医疗资源的全球化利用。随着医疗技术的不断
发展和国际交通的日益便利，越来越多的人选择到海外寻求更高质量
的医疗服务。医疗旅游市场的兴起也给医疗行业带来了新的机遇和挑战。
医疗旅游市场的发展潜力巨大。全球范围内，许多国家和地区具备
独特的医疗资源和技术优势，如美国、泰国、印度、韩国等。这些地
方吸引来自世界各地的患者，提供高水平的医疗服务。医疗旅游市场
的蓬勃发展带动了相关产业的发展，包括医疗机构、旅行社、酒店和
交通等。
医疗旅游市场的发展离不开医疗行业的支持。作为医疗服务的提供者，医疗机构需要不断提升技术水平和服务质量，以满足患者的需求。同时，医疗机构也需要与旅行社、酒店等相关产业合作，提供全方位
的服务。例如，许多医疗机构与旅行社合作，为患者提供门到门的一
站式服务，包括医疗咨询、签证办理、交通安排和住宿等。
在医疗旅游市场中，各方面都要关注患者的需求和利益。对于患者
来说，他们希望能够得到高质量、安全可靠的医疗服务。因此，医疗
机构需要建立科学合理的医疗流程和质量管理体系，确保医疗服务的
安全性和有效性。同时，医疗机构还应积极加强国际合作，与国际知
名医疗机构建立战略合作关系，引进先进的医疗技术和设备。
除了医疗机构，政府在医疗旅游市场中也发挥着重要作用。政府应积极制定相关政策和法规，促进医疗旅游市场的健康发展。政府还可以提供财政支持和税收优惠等措施，鼓励医疗机构和相关产业的投资和发展。此外，政府还可以加强市场监管和监督，维护市场秩序，保障患者的合法权益。
医院旅游方案
医院旅游方案
一、背景介绍
在现代社会，人们对于医疗服务的需求越来越高，而传统的医院环境往往给人一种冷酷、目生的感觉。为了改变这种现象，提升患者的就医体验，许多医院开始推行医院旅游方案。医院旅游方案是指通过提供舒适的医院环境、丰富的休闲娱乐设施以及个性化的服务，使患者在就医过程中能够感受到宾馆般的服务体验，从而缓解紧张的情绪，提升治疗效果。
二、方案目标
1. 提升患者的就医体验：通过提供舒适的医院环境、丰富的休闲娱乐设施以及个性化的服务，让患者感受到宾馆般的服务体验，从而减轻紧张的情绪，提升治疗效果。
2. 吸引更多患者就医：通过推行医院旅游方案，吸引更多的患者选择该医院就医，增加医院的知名度和声誉。
3. 提高医院竞争力：通过提供与众不同的服务体验，增强医院的竞争力，吸引更多的患者选择该医院。
三、方案实施
1. 创建舒适的医院环境：
a. 设计温馨舒适的候诊区：提供柔软的座椅、舒适的灯光和音乐，为患者创造一个放松的就医环境。
b. 打造绿色健康的医院景观：在医院周围种植花草树木，打造绿色环境，为患者提供舒适的视觉享受。
c. 提供贴心的服务设施：在候诊区设置饮水机、充电桩、自助售货机等设施，方便患者的日常需求。
2. 提供丰富的休闲娱乐设施：
a. 设立休闲区：在医院内设置休闲区，提供电视、书籍、杂志等娱乐设施，
让患者在等待就医时有所娱乐。
b. 开展健康讲座和活动：定期举办健康讲座、康复培训、健身活动等，让患
者在就医期间学习养生知识，增加健康意识。
c. 提供艺术展览和文化活动：与当地文化机构合作，定期举办艺术展览、文
医院旅游方案
医院旅游方案
标题：医院旅游方案
引言概述：
随着人们生活水平的提高和健康意识的增强，医院旅游逐渐成为人们关注的新兴旅游方式。医院旅游不仅可以让人们享受健康保健服务，还可以结合旅游体验，使旅行更加丰富多彩。本文将介绍医院旅游的概念、特点以及医院旅游方案的具体内容。
一、医院旅游的概念
1.1 医院旅游是指将医疗保健与旅游体验相结合的一种旅游方式。
1.2 医院旅游主要目的是提供健康保健服务，同时让旅行者在旅途中享受养生、康复等服务。
1.3 医院旅游可以包括医疗体检、康复疗养、中医养生等项目，旨在提升旅行者的健康水平。
二、医院旅游的特点
2.1 医院旅游具有专业性和可靠性，医疗服务由专业医生和护士提供，保障旅行者的健康安全。
2.2 医院旅游注重个性化服务，根据旅行者的需求和健康状况提供定制化的医疗方案。
2.3 医院旅游融合了健康保健和旅游体验，让旅行者在享受医疗服务的同时也能感受当地的文化和风景。
三、医院旅游方案的内容
3.1 医疗体检方案：提供全面的体检项目，包括血液检查、心电图、超声检查等，帮助旅行者了解自身健康状况。
3.2 康复疗养方案：针对不同疾病和健康问题提供相应的康复方案，如理疗、按摩、针灸等。
3.3 中医养生方案：结合中医理论和养生方法，提供针对性的调理方案，如中药熏蒸、穴位按摩等。
四、医院旅游的好处
4.1 提升健康水平：通过医疗服务和保健项目，帮助旅行者改善健康状况，预防疾病。
4.2 丰富旅行体验：医院旅游不仅可以享受医疗服务，还可以体验当地文化、美食等，丰富旅行内容。
4.3 放松身心：在医院旅游中，旅行者可以放松身心，远离城市的喧嚣和压力，享受健康的度假体验。
医疗旅游模式及案例
典型案例|MD-PARK 生态性——MD-PARK的诊所均选址于生态环境良好的地区，让病人在最佳条件下恢复健康
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典型案例|MD-PARK 先进性——引进先进的医疗设备和专业团队，专业化诊疗服务
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典型案例|MD-PARK 高端性——为患者提供全方位、高品质的星级服务
展 • 以“治”为核心，“旅”为辅
“治”模式
“治疗+旅游”模式
廉价医疗模式
代表案例：印度阿波罗集团 特点： • 硬件设施一流，服务意识超群 • 多提供综合性医疗服务 • 医护人员多有海外学习工作经历 • 多位于发展中国家 产品设置： • 综合性医院 模式研究： • 以综合医疗服务为主，突出个别
尖端项目 • 多以医院、集团等形式出现 • 以“治”为核心，“旅”为辅
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国际医疗旅游发展模式
优质医疗模式
代表案例：德国 特点： • 国家层面上的支持 • 多设有研究所 • 注重对医学人才的培养 产品设置： • 综合性医院+专科医院 • 研发中心、大学等科研机构 • 人才培养机制 模式研究： • 各学科领域共同发展，并主推
若干个特色项目 • 依托国家、城市等宏观载体发
游客 特征
目的性源自文库特征
医院旅游方案
医院旅游方案
一、方案背景
近年来，随着人们生活水平的提高和健康意识的增强，医疗旅游逐渐成为一种
新兴的旅游方式。医院作为医疗服务的重要机构，其设施和专业医疗团队备受关注。为了满足人们对医疗旅游的需求，我们制定了医院旅游方案，旨在为游客提供高品质的医疗服务和愉悦的旅行体验。
二、方案目标
1. 提供全面的医疗服务：通过与知名医院合作，为游客提供全面的医疗服务，
包括常见疾病的诊断和治疗，体检和健康咨询等。
2. 提供个性化的旅行安排：根据游客的需求和健康状况，为其安排合适的旅行
行程和活动，确保既能享受旅行的乐趣，又能得到专业的医疗照顾。
3. 提供优质的服务体验：通过提供舒适的住宿环境、便捷的交通服务、翻译陪
同等贴心服务，为游客打造愉快的旅行体验。
三、方案内容
1. 医疗服务：
a. 合作医院介绍：与当地知名医院合作，提供专业的医疗服务。医院设施先进，医生团队经验丰富，能够提供高水平的医疗服务。
b. 诊断和治疗：为游客提供常见疾病的诊断和治疗服务，包括内科、外科、
妇产科等多个专科领域。
c. 体检和健康咨询：为游客提供全面的体检服务，帮助他们了解自身健康状况，并提供专业的健康咨询和建议。
2. 旅行安排：
a. 个性化行程规划：根据游客的需求和健康状况，为其量身定制旅行行程。
可以选择参观当地的名胜古迹、体验当地的文化活动等。
b. 专业导游陪同：为游客提供专业的导游陪同，向他们介绍当地的历史、文
化和风土人情，确保他们能够全面了解旅行目的地。
c. 安全保障措施：为游客提供全程安全保障措施，包括紧急救援服务、旅行
医疗旅行的概念
医疗旅行的概念
医疗旅行是指患者远离家乡或所在国家前往其他国家或地区，寻求医疗或健康服务的一种旅行方式。它在近年来越来越受到人们的关注和喜爱，已成为一种新兴的旅游形式。
医疗旅行的概念最早起源于伦敦，随着国际航空运输的发展和医疗技术的进步，医疗旅行逐渐成为一个全球性的行业。通过医疗旅行，患者可以在其他国家或地区接受更好的医疗和健康服务，同时也能结合旅游的乐趣享受旅行的乐趣。
医疗旅行的优势主要有以下几个方面：
第一，获得更好的医疗服务。一些国家或地区的医疗设施、医疗技术和医疗人员水平相对较高，能够提供更先进、更专业的医疗服务。患者可以选择去这些国家或地区进行治疗，从而获得更好的治疗效果。
第二，享受较低的医疗费用。一些国家或地区的医疗费用相对较低，相比患者所在的国家或地区，患者可以以更低的价格接受相同或者更好的医疗服务。这对于一些医疗费用高昂的疾病来说，尤为重要。
第三，结合旅游愉快体验。在接受医疗治疗的同时，患者可以顺便体验当地的风土人情，感受异国文化，享受旅游的乐趣。这不仅能够缓解治疗过程的紧张和压力，还可以让患者心情愉悦，助于康复。
医疗旅行的形式多样，可以包括整形旅行、牙科旅行、生殖旅行等。患者可以根据自己的需求选择相应的医疗旅行项目。例如，一些患者由于牙齿问题无法咀嚼食物，可以前往某些国家或地区接受牙科治疗，同时在旅行中品尝当地美食；一些患者由于生殖健康问题无法受孕，可以前往某些国家或地区接受生殖技术治疗，同时在旅行中享受放松和休息。
医疗旅行也存在一些挑战和风险。首先，患者需要面临不同国家或地区的语言、文化和法律差异。这对于一些没有出国经验的患者来说可能会增加一定的困难。其次，患者需要选择合适的医疗服务提供者和医生。在选择过程中，患者需要充分了解医疗机构的信誉度、医生的专业水平以及治疗方案的可行性。此外，医疗风险也是一项需要被仔细考量的因素。患者在接受治疗前需要全面了解治疗方法、风险和可能的并发症。
健康旅游提供医疗旅游服务
健康旅游提供医疗旅游服务在当今日益舒适化的旅游环境下，人们对于旅游体验的需求不断提高，健康旅游作为一种新型旅游方式，正在逐渐受到人们的关注。健康旅游不仅强调旅游本身的乐趣和休闲体验，更注重旅游过程中对健康的保护和提升。而医疗旅游则在健康旅游的基础上，提供更为专业和全面的医疗服务，有力地支持和保障了健康旅游的实现。
一、医疗旅游的概念和意义
医疗旅游，又称为“医疗健康旅游”，是指通过旅游产业和医疗服务业相结合，为旅游目的地的游客提供医疗保健和康复服务的活动，包括旅游过程中的疾病、意外伤害的治疗和康复，以及医疗美容、健康体检等服务。医疗旅游强调了旅游本身的乐趣和休闲体验，同时将旅游与健康保健紧密结合起来，成为了旅游与医疗两个产业融合的一种体现。
医疗旅游在今天的旅游市场中十分具有优势和市场前景。随着人们生活水平和医疗保健意识的提高，越来越多的人开始关注自己的健康状况，愿意通过旅游来提升自身的健康水平。而在国际范围内，许多国家都将医疗旅游作为一个新兴的发展点，旅游业和医疗保健业之间的结合，也为各国的旅游市场和医疗服务业的发展提供了更多的机会和前景。
二、健康旅游的发展现状
随着医疗旅游的兴起，目前已经有越来越多的旅游目的地开始涉足医疗旅游领域。国内外许多知名的旅游城市和景点都开始提供各种医疗保健和康复服务，推出一系列精品医疗旅游线路，吸引了越来越多的医疗旅游客户。在医疗旅游的基础上，健康旅游也得到了快速的发展。
我国的健康旅游业正处于高速发展期，政府和企业也将其视为一个新的增长点和发展方向。我国在加速构建健康中国的大趋势下，发展健康旅游产业，不仅可以满足人们对旅游的需求，更可以通过旅游的方式来宣传健康文化，提升人们的健康意识和素质，推动全民健康事业的发展。
医院旅游方案
医院旅游方案
一、背景介绍
医院旅游是指患者或者陪护人员在接受医疗治疗期间，利用闲暇时间参观附近的景点或者进行休闲娱乐活动的一种方式。医院旅游方案的制定旨在提供给患者和陪护人员一个愉快的旅游体验，缓解他们在医院期间的压力和焦虑，促进身心健康的恢复。
二、目标
1. 提供患者和陪护人员在医院期间的愉快旅游体验。
2. 缓解患者和陪护人员在医院期间的压力和焦虑。
3. 促进患者和陪护人员身心健康的恢复。
三、方案内容
1. 旅游景点推荐
根据医院所在地的特点和患者的需求，推荐附近的旅游景点。例如，如果医院位于海滨城市，可以推荐患者去海边散步、游泳或者参加水上运动；如果医院位于山区，可以推荐患者去登山、徒步或者进行自然观察等活动。同时，提供景点的详细介绍、交通指南和游玩建议，确保患者和陪护人员能够顺利到达并享受旅游体验。
2. 休闲娱乐活动安排
为患者和陪护人员提供多样化的休闲娱乐活动，以满足不同人群的需求。例如，可以组织文艺表演、音乐会、电影放映等文化活动；也可以提供健身器材、桌游、棋牌等娱乐设施，让患者和陪护人员在医院期间度过愉快的时光。
3. 心理疏导服务
设立专门的心理疏导室，提供心理咨询和心理治疗服务。通过与专业心理医
生的交流，患者和陪护人员可以倾诉内心的困扰和焦虑，获得情绪上的支持和安慰。同时，开展心理健康教育讲座，提供心理调适技巧和方法，匡助患者和陪护人员更好地应对压力和焦虑。
4. 饮食营养指导
提供营养师的饮食指导服务，根据患者的病情和需求，制定合理的饮食计划。营养师可以根据患者的口味和喜好，推荐适合的食物和菜肴，保证患者在医院期间能够获得营养均衡的饮食。
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医疗旅游和养生旅游的辨析
“疗”模式
“美容+旅游”模式
代表案例：韩国首尔狎鸥亭洞整容、瑞士蒙特勒抗衰老 特点： • 以产业特色或特色医疗服务优核心吸引 • 多主打某一主题的美容服务 产品设置： • 小规模、专业性诊所、医院 模式研究： • 多以地区或小镇的形式存在 • 主推某一特色的美容服务 • “疗”、“旅”并举，“治”为辅
政策法规的限制
由于宗教、法规等原因，患者不能在本国接受某些医疗服务，所以需要寻求到他国接受治疗。
医疗配套及相关服务 医疗服务特色不满足期望
因医疗环境、修养环境不能满足需求，患者转而到他国寻求更好的治疗、旅游环境 因医疗服务的唯一性、品牌性等原因驱使患者到该地进行相应的医疗活动
以发达国家为代表，如英国、美国
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国际医疗旅游发展模式
优质医疗模式
代表案例：德国 特点： • 国家层面上的支持 • 多设有研究所 • 注重对医学人才的培养 产品设置： • 综合性医院+专科医院 • 研发中心、大学等科研机构 • 人才培养机制 模式研究： • 各学科领域共同发展，并主推
若干个特色项目 • 依托国家、城市等宏观载体发
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国际医疗旅游发展模式
“理疗+旅游”模式
代表案例：泰国SPA，日本温泉 特点： • 以特色自然资源、技法为特色和核心吸引 • 以理疗为特色，主要针对亚健康、有保健需求的游客 • 本身即具有一定的“旅”元素 产品设置： • 资源文化展示类产品 • 核心理疗服务 • 度假及休闲娱乐设施 模式研究： • 从国家到度假村的各个层级上都可存在 • 主推某一项特色康疗服务 • “疗”、“旅”并举，“治”为辅
展 • 以“治”为核心，“旅”为辅
“治”模式
“治疗+旅游”模式
廉价医疗模式
代表案例：印度阿波罗集团 特点： • 硬件设施一流，服务意识超群 • 多提供综合性医疗服务 • 医护人员多有海外学习工作经历 • 多位于发展中国家 产品设置： • 综合性医院 模式研究： • 以综合医疗服务为主，突出个别
尖端项目 • 多以医院、集团等形式出现 • 以“治”为核心，“旅”为辅
游客 特征
目的性 特征
旅行者：健康人群
游客出行动机 • 对保健或提高健康的积极兴趣 • 居住地不可获得的当地专业服务 • 对感受某种生活方式的追求 • 可能是医疗要求 自愿参与
出行目的地：国内 / 国外 具体到访地点 SPA / 度假村 / 养生中心 / 休息寓所 / 修行处所 / 矿泉浴 / 漫游 游客感兴趣的活动，体验，服务或产品 • 保健强身（按摩） • 健身/锻炼 • 放松/静修/康复 • 护理/美容/水疗法 • 冥想，瑜伽或其他身心锻炼 • 传统/文化型康疗产品
英国、美国等发达国家； 跨国公司讲员工的医疗服务外包到他国
缅甸、柬埔寨
中东国家、中国 堕胎、安乐死、干细胞移植等
阿联酋等中东国家、中国
瑞士羊胎素注射、韩国整形美容、中国中医治疗
客源地——推力
拯救生命 修复身体机能 选择性医疗
目的地——拉力
品质标准 节约成本 本国难以获得的医疗资源 匿名和隐私 文化吸引力
源有一定依赖。
产业发展模式
代表案例：日本静冈、新加坡 特点： • 政府主导，带头发展 • 产学研一体，注重科研 • 公、私共同开发 • 产品设置： • 综合性医院+专科医院 • 研发中心 • 人才培养机制 模式研究： • 由政府牵头，采取“上政府、下
企业的模式” • 多依托城市、产业城等概念发展 • 以产业及“治”为核心
➢ 自主式发展阶段，以“治” 为主，“疗”逐步进入人 们的视线。
初步形成产业
概 述：20世纪七八十年代，以西方为代表的软性医疗资源强国开启了医疗 旅游产业化时代 主 导 者：医疗服务提供方 开发导向：以医疗资源及技术吸引患者
➢ 规模化、体制化发展阶段， “治”、“疗”并举，旅 游、休闲占比增大
度假医疗时代
旅行者：病 患
游客出行动机 治疗某种疾病或不适，为获得： • 费用低廉的医疗服务 • 高品质医疗服务 • 差异化医疗服务 可能是医疗要求
出行目的地：国内 / 国外 具体到访地点 医院 / 诊所 / 医学水疗 / 有专业医师或医护人员的场所 游客感兴趣的活动，体验，服务或产品 • 外科医疗诊治 • 选择性外科医疗护理 • 美容整形外科 • 牙科 • 生育治疗 • 其他健康提升服务（按摩，针灸） • 其他非医疗旅游体验（spa,沙滩，游猎，观光）
地缘相近 外出度假
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国际医疗旅游发展历程及模式
➢ 自发式发展阶段，以 “治”为唯一形式，供 求关系模糊
起源阶段
概 述：起源于公元前六世纪的古希腊及1326年的比利时小镇Spa 主 导 者：患者自身 开发导向：患者个人需求为导向，以硬性自然医疗资源为根本，复合医疗技术等 软性医疗资源。
廉价医疗模式
代表案例：匈牙利肖普朗(牙科) 特点： • 单一医疗产业高度发达 • 医院、诊所高度集中 • 医护人员水平高、数量多 • 区位好，有一定量水平的旅游资
源 产品设置： • 大量专科医院、诊所 • 模式研究： • 注重单一医疗项目的突破式发展 • 以区域、小城形式出现 • “治”、“旅”并举，对旅游资
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医疗旅游产生的原因
原因
解析
典型代表
看病难，就医难
由于医疗社会化程度高、全民医保等政府普惠政策，导致患者需要很长一段时间才能得到治疗
医疗保险不足 & 医疗费用昂贵
由于本国医疗医疗费用昂贵，即使扣除保险内费用等条目，飞往海外接受治疗仍较便宜
医疗资源的缺乏
因本国医疗水平、器械等不能满足需求，转而到国外寻求更高水平的医疗服务。
概 述：进入21世纪，更多旅游因素复合到医疗旅游中，“医疗”因素占比 有所降低。 主 导 者：医疗服务提供方、政府 开发导向：医疗资源及旅游资源并举开发，同时吸引“治”、“疗”两类人群
“治”模式
“治疗+旅游”模式
➢ 优质医疗模式 ➢ 廉价医疗模式 ➢ 特色专科模式 ➢ 产业发展模式
“疗”模式
➢ “理疗+旅游”模式 ➢ “美容+旅游”模式