保险公司实习工作总结
保险行业的工作总结6篇
![保险行业的工作总结6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/30e4ba51f56527d3240c844769eae009581ba27c.png)
保险行业的工作总结6篇保险行业的工作总结 (1) 我是财产保险股份有限公司的一名普通的业务员,我入司2年以来,无时不刻的感受着财产保险文化的熏陶。
在那种:以人为本,我为人人,人人为我的公司精神礼貌的感染下,自身素质得到了快速的提高和成长,在此我衷心的感谢公司各位领导给予的关怀与帮忙。
同时在近两年的工作中也遇到了一些困难和问题。
例如:1公司的出单系统程序比较的不给力,有时出个单子因为系统的缘故,需要客户多等将近半个至一个小时,这样一来的后果将是导致客户产生不信任感和焦躁情绪,以至于对我们业务员以后的展业造成必须影响。
2公司核保政策变动较快:对于我们业务员来说,如果业务要做的好,平时就需要有一些大客户的支持与帮忙,在此状况下同样的我们也需要给予这些客户些政策上的支持与帮忙,这样才能换来彼此的真诚与信任,双方都得到长足的发展。
3公司组织的培训较少:诚然如古人所云,学习知识如逆水行舟,不进则退;做业务的其实也是如此,我们需要不断的在实践中积累经验及借鉴一些好的,与时俱进的销售手段。
这样我们才能不被时代抛弃及淘汰,才能为公司贡献更多的力量!最后再此衷心的感谢各位公司给予的帮忙及关怀,同时也祝愿_财产保险股份有限公司在新的一年里:蓬勃发展,蒸蒸日上。
祝福公司的每位员工:身体健康,万事如意!保险行业的工作总结 (2) 今天是我来泰康的第29天,将近一个月的时间里我在这里学到了很多东西。
下面我对四月份的学习工作做一个总结。
1、学习了年金方面的基本知识,初步掌握了与客户交谈的内容。
在学习过程中,我掌握了建立企业年金的流程,也了解了一些相关边缘问题,比如会计科目、信托法等等;同时我也遇到了很多不能自己解决的困难,得到了同事和领导的解答帮助,充分体会到了公司“铸造团队,亲和诚信”的企业文化。
通过这段时间的学习,我发现自己掌握的知识不够全面,做企业年金是一个与高端客户不断接触的过程,我除了应该掌握年金方面的知识外,还应该加强金融、经济、企业管理、法律、社会等等各方面的知识,用知识武装自己,以便能更好地展业。
保险理赔实习工作总结(3篇)
![保险理赔实习工作总结(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/1b5f3520b94ae45c3b3567ec102de2bd9605dec9.png)
保险理赔实习工作总结在保险行业中完成了为期三个月的实习工作。
通过这个实习经历,我对保险行业和保险理赔工作有了更深入的了解,也提升了我的专业知识和技能。
以下是我在保险理赔实习中的工作总结,主要包括实习背景、工作内容和所得到的收获。
一、实习背景我在一家大型保险公司完成了为期三个月的保险理赔实习。
在这家公司中,我被分配到理赔部门,与其他实习生和员工一起工作。
在实习期间,我主要负责处理汽车保险的理赔事务。
我与保险公司的客户联系,并负责接收、审核和处理他们的理赔申请。
二、工作内容1. 理赔申请接收和审核我所在的部门负责处理汽车保险的理赔事务。
每天我都会接收到大量的理赔申请,我需要仔细审核每个申请的有效性和准确性。
我会检查申请材料中的保险合同、事故证明和交通警察报告等,以确保申请的真实性。
我还会与客户取得联系,核实事故的发生情况和相关细节。
2. 理赔文件处理一旦申请通过审核,我需要将相关文件整理并进行归类。
我会将保险合同、事故证明和交通警察报告等文件整理成档案,并标注申请的状态。
我还会将这些文件传递给下一步的处理者,以便他们进一步处理理赔申请。
3. 理赔处理在理赔处理环节,我需要与各方进行沟通和协商。
我会与客户联系,核实事故的细节和理赔金额。
同时,我还需要与修车厂、交通警察和保险公司的内部专家进行沟通,以确定赔付的情况和金额。
在这个过程中,我需要仔细处理每一个细节,确保客户和公司的利益得到最大的保障。
4. 理赔结案当所有的细节和问题都得到解决后,我会将理赔案件进行结案。
我会和客户沟通,确认他们对我们的服务是否满意,并解答他们可能有的问题。
同时,我还会将结案的信息和相关文件整理成归档,并通知相关部门进行后续的处理。
三、收获与感悟通过这次保险理赔实习,我收获了很多宝贵的经验与知识。
首先,我对保险行业有了更深入的了解。
在这个过程中,我了解了保险的基本原理和流程,以及保险公司的运作方式。
我还学会了如何处理大量的文件和信息,以及如何与不同的利益相关方进行沟通和协商。
平安保险实习工作总结(6篇)
![平安保险实习工作总结(6篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/744d4ad8e109581b6bd97f19227916888486b96c.png)
平安保险实习工作总结一、实习基本情况1、实习时间:____年____月____日—____年____月____日2、实习地点:人寿保险公司济南分公司3、实习内容:保险范围内的工作及相关内容二、实习内容保险营销,就是与保险市场有关的人类活动,即保险人为了充分满足保险市场上存在的风险保障需求和欲望,而展开的总体性的活动。
包括保险市场的调查与预测、保险市场营销环境分析、投保人的行为研究、新险种的开发、费率的合理拟定、保险营销渠道的选择、保险产品的推销以及售后服务等一系列活动。
保险营销就是与保险市场有关的人类活动,现阶段我国的保险市场处于较高的垄断地位,新的营销观念尚处于萌芽状态,保险营销人员整体素质不高,极不适应保险消费市场需求,必须寻求创新。
重要的思路有两条:(1)注重关系营销,留住顾客;(2)突出营销中的文化含量和品位,建立企业文化,塑立美丽的企业形象。
第一、保险营销并非等于保险推销。
保险营销的重点在于投保人的需要,是围绕满足投保人的需要而进行的整体营销,即从搜寻保险市场上的需求一直到完成险种设计以及对投保人投保后的服务等一整套营销活动。
而保险推销的重点则在于保险产品本身,主要是为了销售保险产品而进行的活动。
具体表现为:保险营销不仅仅包含保险推销,而且还包括保险市场预测、设计新险种、协调保险企业的内部环境、外部环境以及经营活动的目标,促进保险企业在竞争中取胜等内容;保险营销还是一种注重长远利益的保险企业活动,也就是在注重促销的同时还注重树立保险企业的形象,为保险企业的发展作出预测与决策,而保险推销则侧重于短期利益,是一种为获得眼前的销售利润而采取的一种行为。
虽然保险营销和保险推销都以盈利为目的,但保险营销是通过投保人的满意而获得利润,而保险推销则是通过直接的销售来获得利润,所以,从营业员的角度来看,营业员要与顾客很好地沟通以保持密切的联系,淡化卖保单的商业行为,强化作客户永远朋友的服务行为。
从保险企业的角度来看,保险营销要求保险企业建立一套远比保单推销复杂的营销系统,来完成包括调查分析、实际营销、售后服务在内的一系列活动。
保险公司工作总结(通用11篇)
![保险公司工作总结(通用11篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/8ea30fb303d276a20029bd64783e0912a2167c93.png)
保险公司工作总结(通用11篇)保险公司工作总结篇1感恩保险——为我提供了一个全新的舞台!感恩国寿——与我进行了一次幸福的约定!感恩九月——让我成为了一名神圣的使者!几天的学习,我感触颇多!满格的电量,能使对话畅通无阻;不断的学习,能促我们顺利成长。
产品的学习让我们能成为专业的顾问型的受人尊重的保险人,让我们也能享受送人玫瑰,手有余香的幸福。
“做保险就是做事业,我为成功而来,我为理想而来”。
从培训班一开始我就把它当作我的座右铭,时刻牢记在心,把首先端正态度作为成功与收获的起步。
米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果.课程的第一天我就认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望现在我终于找到了想要的答案。
要以饱满的热情,专注的精神来听好每一堂课,同时也要学习讲师的授课技巧,互动的丰采,也要与各个培训的同学多沟通,多交流,从他们身上吸取更多的营养和灵感,每位同学都是老师,每位同学身上都有闪光的亮点。
保险作为一种服务的商品,其有形载体只是一份保险合同,相对于一般商品而言则是无形的,具有无形性、复杂性、长期性、内在价值透明度比较低的特点。
从某种意义上说,保险公司经营的产品实际上是一种以信用为基础、以法律为保障的承诺。
所以良好的诚信是保险业的生命线,保险业要健康发展必须加强保险业诚信建设。
保险因为涉及到经济损失的补偿与给付,所以服务是否良好更较其他许多服务业来得深远。
几天的学习时间下来,让我体会到保险的内涵与价值!让我知道做为一名保险营销员应具备的专业与素质!让我在以后的寿险工作中脚踏实地、勤奋工作、热情服务于客户。
感恩中国人寿——是您给了我发展的平台、发展的方向!保险公司工作总结篇21月,我加入了__,成为了__x这个大家庭的一员。
在领导和同事的支持和帮助下,我不断增强工作能力,以精益求精的态度认真完成自己承担的各项任务,工作能力有了长足的进步。
2023年保险公司工作总结(5篇)
![2023年保险公司工作总结(5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/ddab990c5627a5e9856a561252d380eb6394234a.png)
2023年保险公司工作总结我已在____保险公司工作四个年头。
在同事和领导的热情帮助下,经过四年的历练,已从当年的保险新手,成长为专业老练的公司保险的重要负责人。
在岗位上,我能为客户提供很好的保险咨询服务,并且还能为公司外出招揽新业务,为公司的发展做出应有的贡献。
在公司里,我遵纪守法,团结集体,与同事们共同完成领导和上级布置的工作任务。
下面是我对____年工作情况的总结。
一、不断学习,参加培训,使业务水平不断提高学无止境,虽然我对公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不满足于现状,为了不断提高自己的业务水平,我积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理公司各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
二、提高思觉悟,在思想上政治上不断进步三、不违规不违纪,一切按规章制度办事,一心一意工作,取提前完成公司各项任务在平时的工作中,我一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。
能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
2023年保险公司工作总结(二)我于____年加入人保财险这个大家庭,已是第____个年头了,在这不算短的时间里,我深感____年是璧山支公司发展迅猛的一年,支公司在经理室的正确领导下,在各个部门的通力配合下,在全体员工的共同努力下,全面完成了年度各项任务,作为璧山公司的一员,我引以为豪,公司的发展壮大,离不开每一位员工的辛勤工作,接下来我将我一年的工作情况做一个简要的回顾和总结:我主要谈三个方面:1、个人发展及工作完成情况2、存在的问题和不足3、____年的思路及展望一、个人发展及工作完成情况:我的____年,工作分为两个阶段,上半年主要从事销售部组训及代理人服务工作;下半年开始丁家营销服务部的管理工作。
保险公司工作总结(15篇)
![保险公司工作总结(15篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/2569c39864ce0508763231126edb6f1aff007111.png)
保险公司工作总结(15篇)保险公司工作总结11、提高自身素质,履行自己的职责。
今年2月份我步入到太保X中心支公司,从事保险这个陌生的行业。
对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说,将会面临更大程度上新的挑战和考验。
为了适应当前工作的需要,应该时刻把学习放在第一位,提高自身综合素质,特别是增强保险方面的知识,做一个真正的保险人。
做为办公室一名机要员来说,主要工作就是上传下达、文件管理、档案管理以及零碎的事情,这些看似简单的事情,做起来却需要有足够的耐心,记得第一次拿出文件给领导看时,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至让自身泄气烦燥,可是后来将心比心,公司领导都可以不厌其烦认真对待每一个文件,乃至每一个字,而做为我显然是微不足道的,达到了培养耐心的良好目的。
态度决定一切,在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。
2、执行做好领导交办的任务。
做为自身来说,除了做好自己份内的事以外,执行领导交办的事情当然也是理所当然的。
同时我积极配合领导安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提高了办事效率。
3、在工作中存在的问题。
在这一年中,存在着很多不足之处,如在面对千头万绪工作中,未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法,缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。
在今后的工作中,我会更加积极努力提高自己,做好工作计划,不断总结经验教训,让自己的不懈努力创造应有的价值。
同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指出。
我深信,在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下,未来太保中心支公司会做的更大、更强、更辉煌!保险公司工作总结2当前,中国保险业走在快速发展的道路上,兼有巨大的潜力和开阔的前景。
我们坚信中国保险业会逐步成为中国资本市场的中坚力量,当前,我国保险行业自身发展和对外开放速度明显加快,竞争日益加剧,全面提升服务水平、营销能力、强化企业形象、提高美誉度,已经成为行业共识。
保险行业实习工作总结5篇
![保险行业实习工作总结5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/3add721cbfd5b9f3f90f76c66137ee06eff94eb2.png)
保险行业实习工作总结5篇一般来讲,保险公司通过媒体主要宣传企业形象等信息,而具体的险种方面的信息需要借助于保险营销员等具体人员来完成。
顾客无法完全了解保险性质,更难以理解保险的有关术语,顾客需要一对一的说明保险条款内容。
应该说,个人提供的资讯服务比保险公司提供的资讯服务更为直接、详尽和有效。
亲爱的读者,小编为您准备了一些保险行业实习工作总结,请笑纳!保险行业实习工作总结1今年暑假,我有幸到__保险股份有限公司__支公司进行了为期40天的实习,在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识,受益匪浅。
现在我就对这40天的实习做一个工作小结。
在公司,我先后接受了保险业基本理论和公司新推出的险种——万能险的基本条款及规定的培训,参加了销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会,参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜,接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格,辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。
通过这些各种形式的工作参与,我学到了很多宝贵的实用知识,主要是:(1)保险搜集整理以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识,理智的判断,也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。
(2)对已知资料的分析和与同事们的交流,提高了自我的思考认知能力,通过,为,对保险业的现状的研究和前景的科学预测,进一步引发了我对职业取向的思虑,帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。
(3)对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善的目标,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。
(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识、搜集整理和提高能力的学习欲望。
(5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。
人寿保险公司实习报告3篇_2
![人寿保险公司实习报告3篇_2](https://img.taocdn.com/s3/m/30b482da9f3143323968011ca300a6c30c22f1a3.png)
人寿保险公司实习报告3篇人寿保险公司实习报告篇1时间一晃而过,到中国人寿实习已经一个月了,在这段时间里中国人寿领导同事都给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了中国人寿的“成己为人、成人达己”的企业文化核心理念,遵循“诚信为本、稳健经营”的企业宗旨,恪守“创新、拼搏、务实、奉献”的企业精神,把“与客户同忧乐”作为企业价值观,以“与时俱进、争创一流”的精神,也体会到了作为保险营销人的专业和辛勤,在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为中国人寿的一份子而惊喜万分。
一开始的时候,由于自己习惯了晚起床,突然早起,搞得精神不太好,不过很快就习惯了。
开始时,自己精神不够集中和自己对着别人会不好意思说,搞得频繁出错或通关不好。
不过经过一段时间的训练后,情况好多了。
在这一个月的时间里,悦哥对我们工作学习进度有着细致的安排,一至二周主要学习如何做调查问卷、打电话做回访服务和填写个人短期保险专用投保单,三至四周开始拜访陌生人或熟人,最好能签到一份个人短期保险。
在中国人寿同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步。
由于要完成作业,刚入司一个月几乎每天下午做调查问卷。
我们本意为这份工作也很容易完成的啊,但是结果证明是我们低估了它,其实做调查问卷很艰难啊,也许我们是大学生所以什么都没有经验所以才遇到这么多问题吧!不过辛苦的同时我觉得今天我也收获很多,下面我来跟大家分享以下我们今天做问卷调查的最真实的感受啊:我们感受到了做问卷调查者的艰辛,很多路人不理睬我们,即使我们很热情的讲清楚了我们这样做的目的,还是很多人没有把回答我们的问卷当一回事,甚至连看都不屑于。
我个人觉得,只要是有意义的事即使要我从白忙之中抽出一点时间来回答完一份关于调查问卷也是值得的,但是现在基本上花费不了你一分钟的时间,为什么那么多人就不愿意去做呢?这是我始终都没有理解的。
这一点是我们没有想过会发生的,也许是学生的缘故我们一直都觉得我们现在是在做很有意义的事,所以路人一定会认同我们的,但事实使我们明白了以后想事情不要太天真!其次,做问卷调查需要的是有胆去问人是否肯为我们做调查问卷、诚实心和耐心。
保险实习报告范文合集八篇
![保险实习报告范文合集八篇](https://img.taocdn.com/s3/m/2a40a37ac950ad02de80d4d8d15abe23492f0340.png)
保险实习报告范文合集八篇保险实习报告篇1离开人寿之前,我有必要对自己二十多天的实习实习生活有一番总结,于是便有了以下一段不痛不痒的文字,以算做我的实习报告。
我的实习工作首先是从“保单行政部”开始的,一听名字很能震住人的,就像我的专业“国际法”一样。
实际上,用公司的话说就叫新契约,字面理解也就是出保险合同的地方。
虽说这个名字很普实,但它担当的角色着实不小,我就从我制做保险合同说起。
保险公司实习报告。
在新契约的第一天我是对着两样东西度过的:一样是那台只能开机别无用处的电脑;另一样则是一本和面包厚度相当的寿险实务(__版)。
无聊是有一点,不过也好,我可以先把寿险的整个运作流程熟悉一下。
现在看来,我当时还是对的,至少我如果再去某个部门,我能知道人家是干吗的。
第二天我就开始帮小赖姐装订合同了,也就从这天开始了我和打孔机、融钉机的“不解之缘”。
因为从那天一直到我离开,每个认识我的人去新契约只能看到我的背影――我的脸正对着那两台机器呢。
特别是后来到了业务员冲单的日子,我恨我妈没把我生成哪吒,不能三头六臂,一天下来两百多份合同是常事。
那时我就纳闷了:以前这里没实习生时,新契约在冲单的日子是如何过来的?后来知道是保全的刘哥经常上来帮忙的。
保险公司实习报告。
我突然想起来,第刘哥见我时我正订合同呢,他对着我微微一笑,还说声“你好”,我这才明白刘哥当时笑得是多么意味深长啊。
装订合同看起来简单,不对,看起来听起来都会觉得很简单,其实,要把一份合同装订的紧凑、整齐还是有一些讲究的。
尤其在业务员冲单的日子里,刚核对好、盖过合同章的一份散装合同就会递到我的手上,我必须提防不能蹭花了印章。
研究了那么久,我现在可以拍着胸脯说:经我过手的合同,印章模糊率不超过5%,合同作工工整率不低于95%。
毕竟合同的工整与否也会关系到客户对公司印象的好坏。
后来,小赖姐又教我装订团险合同,我也都基本掌握了,这些在业务员冲单的日子里可发挥了一些作用,至少我可以替小赖姐分担一点点的工作量。
保险心得体会总结简短(精选10篇)
![保险心得体会总结简短(精选10篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/aad885c30342a8956bec0975f46527d3250ca661.png)
保险心得体会总结简短(精选10篇)保险心得体会总结简短篇1每个学生在毕业之前都会通过实习来了解社会工作,加深对自己所学专业的了解,在工作中培养我们的动手能力,增加我们的工作经验,检验我们所学。
这次在学校的安排下,我到中国________保险公司进行工作实习,在实习中了解保险行业及营销运作状况,在这个基础上,让我将课堂上学到的理论知识与工作实践相结合,培养我的实际操作能力和分析思考能力,以及遇到情况的心理,教会我如何解决问题,养成良好的工作素质。
社会时代的飞速发展,人们的生活水平不断提高,现在很多的人都给自己买了保险,而各种保险都有不同的缴纳方式,也有着不同的待遇,现在最多的人就是买人寿保险,为的就是老来不用子女操心,有着依靠,当然还有很多种其他的保险。
刚来到这家保险公司上班,因为我没有工作经验,加上现在各个行业的竞争力大,所以没有让我去接待客户,而是安排我跟着一位前辈学习,这段时间的日常工作都由他来安排。
刚开始工作的时候,我就在前辈的身后认真的学习,多看、多做、多问、多思考,经过一个星期的学习,前辈对我的学习很满意,也让我开始实践工作。
这是我第一天动手实践,一早就来到公司,还是动手将办公室的卫生打扫一遍,将文件整理一下,然后就在自己的刚位上工作,没过一会其他同事就来了,他们和我打过招呼就去工作了,前辈到我的旁边,跟我讲一些工作方面的经验和技巧,这让我受益匪浅。
很快就有顾客来咨询,前辈就让我上去实践,我和这位阿姨聊过几句,就开始为她介绍适合她的保险,尽量站在她的角度思考问题,帮助她找出最适合她的保险,谈了一会后,她说要回去考虑下,我便起身送她,让她考虑好了给我打电话。
第一次没有成功,但是通过实践,让我学习到了社会知识,积累了工作经验,我相信总有一天会水滴石穿,而我也会越做越好。
经过长时间的磨练,我的工作越做越好,对保险的工作流程也越来越熟悉,现在我已经可以的独立完成工作,得到领导的一致好评。
通过这次的工作实习,我的动手工作能力,社会交际能力有着很大的提高,这次的实习对于我以后的工作有着莫大的帮助,为我以后的工作打下了坚实的基础。
保险公司简短心得体会(10篇)
![保险公司简短心得体会(10篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/8ac1fffad4bbfd0a79563c1ec5da50e2524dd111.png)
保险公司简短心得体会(10篇)保险公司简短心得体会篇1转眼间,三年大学生活已经接近尾声,毕业的钟声将要敲响。
将课堂所学知识运用于实践成为毕业生们必经的道路。
带着老师的忠告,2023年10月15日我有幸来到合肥华胜泡沫包装有限公司行政办公室实习。
合肥华胜包装有限公司始建于1994年,注册资金达到500万,占地面积16000平方米,年产值可达3000万。
是生产聚苯乙烯泡沫定型产品和泡沫板材的专业生产厂家。
目前这家公司已经拥有员工100多人,采用先进的大规模生产设备,这家公司自成立以来始终致力于聚苯乙烯泡沫的推广,拥有各式成型机,可以满足不同客户的要求。
这家公司主要生产各种电动车电池,酒水食品,海鲜类保险箱,医用针剂,机械零件等各种包装。
这家公司还生产不同尺寸规格,不同密度的泡沫板材。
而且还可以根据客户要求,大小厚薄任意切割。
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。
在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。
刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,上班第一天领导就派给我个师父,让他对我的实习进行全程指导。
刚上班时让我熟悉公司生产已经销售的流程,暂时没有分配什么工作给我。
而我身为一个文员实习者,首先接触的应该是如何融入工作,该公司处理基本工作业务的流程是:首先由销售人员去各个有需要潜力的公司进行业务洽谈,然后签订生产合同。
之后便是业务单位根据自己的日期需要提前对产品下订单,然后交由仓库进行已有货物和差额的统计,再将数据交给车间进行生产,仓库再按照指定日期安排货车送货。
几天后知道自己的工作主要是产品数量统计这块儿,并每天写工作总结。
平时也到网站发博客、论坛,感觉和自己的专业有些出入。
刚开始进行的是完成培训的工作。
由于感觉和专业不怎么对口,所以对于培训便没有在意,总以为这些工作很简单,但是这种浮躁的态度让我忽视了实习的目的——接触和融入社会,以至于后来考核时有点手足无措。
保险公司周工作总结参考5篇
![保险公司周工作总结参考5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/ec7efd4b91c69ec3d5bbfd0a79563c1ec4dad740.png)
保险公司周工作总结参考5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作计划、工作总结、心得体会、条据文书、汇报材料、规章制度、合同协议、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work plans, work summaries, reflections, written documents, reporting materials, rules and regulations, contract agreements, teaching materials, essay summaries, other sample essays, etc. If you want to learn about different sample essay formats and writing methods, please stay tuned!保险公司周工作总结参考5篇为了对自己的工作情况做好全面梳理,一定要认真写工作总结,及时写好工作总结对于自身能力的成长是有很大的帮助的,本店铺今天就为您带来了保险公司周工作总结参考5篇,相信一定会对你有所帮助。
保险的实习报告四篇_7
![保险的实习报告四篇_7](https://img.taocdn.com/s3/m/763fe845a517866fb84ae45c3b3567ec102ddc12.png)
保险的实习报告四篇保险的实习报告篇1暑假第留在____进行实习,有幸能够来到____保险代理公司接受了一个月的锻炼,直接深入到社会职场中,与客户面对面的接触与交流,一方面把自己所学知识与实践直接相结合,另一方面又学到了许多学校里所学不到的经验与教训,从而使自己对自己有了更加全面的了解,因为自己学的是金融进入保险有些不情愿,但是一个暑假的实习结束,自己觉得其实这样的经历才是自己最想要的!7月13号正式来到____,老总热情的接待我们,然后我就被安排到了卡单部实习,”卡单”这个概念是第接触,其实就是短期意外险的另一种说法,这是最先让我觉得新鲜的东西。
然后开始学习如何填写保单,第一天就填错了几张保单,发现自己原来是这么粗心,好在公司对我们都非常宽容,让我非常感动。
这时明白了什么是宽容!接下来的几天我就一直在卡单部实习,每天每天要背卡单产品的信息,哪家保险公司有哪些产品,保障额度多少,适合哪些职业种类,适合那些人群,有哪些是拒保的职业...一下子记这么多东西,感觉头都有点大,但是要接待客户的话,必须要记住,所以每天都告诉自己要加油!这时明白了要永远对自己有信心!在卡单最紧张的一天是第坐到前台正式接待客户,登帐、填单子、收费每一步都要认真细致,但是当天客户来的非常多,对还不熟练的我来说,简直有点力不从心,虽然很认真的去做,还是出了好多错误,幸亏有师傅帮忙善后,才不致于有太大损失,这一天让我深刻的感觉到业务熟练的必要性和重要性!稳重的重要性从这里开始发掘!每一天都在接触着形形色色的客户,他们中的大多数都是热情而且宽容的,但是也有一些要求非常严格甚至是苛刻的客户,他们要求特别苛刻,一不小心就把他们的得罪了,这些人真是让人疲于应付,但是你还是要克制自己的情绪,继续为他们耐心服务,这种情况还是为我们上了实实在在的一堂余人交流课!交流真的是一门艺术,幸亏自己明白的不是再后来到车险部进行实习,幸运的是刚好赶上公司培训新的员工,我就跟他们一起学起了车险算费,这里的学习不像在学校里的学习一样理论性那么强,这里注重的是实际操作能力,这里面有很多都是公司的老员工通过长期工作总结下来的经验,在实际工作中非常有用,因此感觉特别宝贵!等我们“黄浦三期”学员毕业时,公司朱总专门给我们讲了一下午的保险市场的发展现状及公司准则和公司的未来发展等,为我们描绘了一个美好的愿景,让我们在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于没有动力!公司现在与中国石化合作在很多加油站点开了一些车险的直销网点,这在全国乃至全世界都是一个创新,而且在公司良好的管理方式的运作下,正在有条不紊的开展,让人感觉到创新的力量!真的非常佩服老总的头脑!这在我们以前接触保险的时候根本就没有想过的事情,想不到竟然在市场上悄然萌发,并展现出强大的生命力,真是震撼在以后的学习中告诉自己一定要懂得活学活用,读死书,死读书竟会变得没有未来!自己在____的每一天更多的是在发现自己,加速自己的成长,但是这种锻炼也是要付出代价的,自己每天早上挤公交从武昌到汉口,下午在从武昌到汉口,每天这么轮回!搞到自己现在看到汽车都有点晕,好在还知道坚持!坚持去发现美好的东西,学习有用的知识,虽然有点苦,但是痛并快乐着!保险的实习报告篇2通过实习,学生将进一步了解社会,增强对海西建设的责任感、使命感,加深对金融保险理论知识的理解与运用,培养学生解决保险与理财投资方面实际问题的能力;能较好地检验学生在校二年多的学习情况和综合职业素质,使学生的职业能力在实践运用中进一步深化。
保险公司综合内勤实习期工作总结(4篇)
![保险公司综合内勤实习期工作总结(4篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/fe2682e99fc3d5bbfd0a79563c1ec5da50e2d603.png)
保险公司综合内勤实习期工作总结为期两个月的保险实习,除了收获到一段快乐充实,令人难忘的时光,还学到书本以外的知识,赢得开启通往社会之路大门的五把金钥匙:第一把金钥匙:真诚“精诚所至,金石为开”,当人处于一个陌生的环境时,用什么去打开别人的心灵,得到别人的认可真诚!记得踏入人寿的第一天,刚离开人力资源部的会议室我就被一位态度严谨的男子领进了个人业务部,故做镇定的我心里底气不足,因为陌生的面孔和新鲜的环境即将闯入我的世界,而我也要撞入他们熟悉的环境中。
但这种心理在十分钟后就消失了,宽敞明亮、温度适宜的办公室,态度和蔼、诚恳可亲的同事,亲切的问候,亲和的微笑和串串欢迎的语句,顿时令我感动不已,我觉得办公室里荡着一缕甜蜜--真诚!从那时刻起,我方才领略到保险公司为何把诚信放在首位。
真诚是生存的前提,守信是发展的根源!公司如此,做人亦是,由此,颔首微笑,问候请教就成了我这个月的实习行为规范,我想真诚应是自我价值实现的第一步!第二把金钥匙:沟通在保险公司,部门与部门之间,个人和个人之间应该是分工合作关系,在我的实习部门,我觉得每个成员的独立工作能力很强,但合作精神却处处体现。
分工的同时需要沟通,否则就无法实现既定目标,无法让工作完成得更出色。
新人上道,自然容易多犯错。
我认真做好每件事尽管还是会出小差错,还是会心慌,但我会及时与部门里的同事沟通,及时获得他们的帮助!第三把金钥匙:激情与耐心激情与耐心就似火与水的较量,往往火的激情总是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,这是激情与耐心必须并存的事情。
初进办公室,我的心情是激动兴奋的,这应该是我幻想许久,畏惧又期待的社会生活。
学者常说大学是半个社会,那这里就是完整的社会,尽管我仍未够资格做一个社会人但我是用一种完全社会人的心态来接受这一个月的考验。
激情澎湃有点夸张但我是充满激情地过完这个月,可是,除了对工作的激情外,我深刻地认识到耐心的重要性。
光有激情没有耐心做出来的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出来的工作质量是底下的。
保险公司实习工作总结(精选)5篇
![保险公司实习工作总结(精选)5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/fae45d3ea31614791711cc7931b765ce04087a57.png)
保险公司实习工作总结(精选)5篇保险公司实习工作总结(精选)(精选篇1)3月23日到现在,在太平人寿学了17天,不知道。
在这17天里,我学到了很多,收获了很多,提高了很多。
从一个入职当天对保险一无所知的,到一个已经开始做展览业的商业实习生,时间虽短但变化很大。
下面我将从各个方面谈谈我在此期间的经历:一、选择比机会更重要在太平人寿特聘报告会上,杨学莲经理与我们分享了她人生中的三个成功选择。
来太平之前,我在福建天宇职业培训学校做校长助理,这份工作很多同学都觉得还可以。
但是经过反复思考,我最终还是选择了来太平人寿。
在天宇工作期间,受到高度重视,半个月内独立完成了两个培训项目。
校长听说我要走了,一再挽留我,最后我还是选择了离开。
因为我觉得我目前最需要的是一个学习的环境,而不是一个玩耍的舞台。
刚出校门,对社会了解很少,需要学习的东西很多,所以在人生的开始就要积累更多的精力,让人生的道路走得更远,更辉煌。
太平人寿虽然与保险行业三巨头还有差距,但发展速度是三巨头的数倍。
在这样的创业成长型公司,你很难成长。
二、态度比能力更重要培训第一天,培训老师就告诫我们要端正态度,努力工作。
保险业是一个全新的行业,尤其是寿险在中国的历史很短。
保险行业也是一个综合性的行业,对于保险公司的各个部门岗位,我们需要从零开始探索。
所以无论学什么专业,对保险公司都是新手,对大部分岗位都不熟悉。
这就需要我们从一开始就学习,从为人处事和工作的态度入手。
我们的班主任和老师都是我们学习的榜样,他们在教学中的工作态度是我们未来工作过程中要遵循的基准。
投入多少,收获多少,参与有多深,对我们阳光二期培训班——班培训的领悟有多深。
这也是阳光二期未来每一位员工的工作座右铭。
当一份工作增加了我们的心,它就变成了一份职业。
三、信心比黄金更重要“相信自己,我是最好的,最好的”——这是我们阳光二期员工的集体姿态。
这个手势虽然简单,但意义深远。
每个人在做这个手势的过程中,如果融化自己的内心,都能感受到这个手势的神奇力量。
2023保险公司实习报告范文10篇
![2023保险公司实习报告范文10篇](https://img.taocdn.com/s3/m/97bbde5d7f21af45b307e87101f69e314232fa63.png)
2023保险公司实习报告范文10篇保险公司实习报告篇1在法政学院的统一安排下,我们一组共9位同学在中国平安人寿保险股份有限公司湛江中心支公司(简称“平安寿险湛江中心支公司”)进行了毕业实习。
一、实习的目的和要求毕业实习的目的是:接触实际,了解社会,增强劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作能力和专业技能。
具体要求如下:1、培养从事经纪中介工作的业务能力。
了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程,学会进行工作。
2、理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。
3、虚心学习,全面提高综合素质。
在实习中拜广大工作人员为师,虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式,提高自己的综合素质,把自己培养成为合格的经济工作者。
4、培养艰苦创业精神和社会责任感,形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。
5、预演和准备就业。
找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。
二、实习内容参加了平安寿险湛江中心支公司的“锦绣人生”事业说明会和为期两天的新人培训后,公司安排我们到其中的一个部门——区域拓展部实地演练。
区域拓展又称区域收展,是寿险的区域化行销模式,源于家庭服务的理念,由公司派区域服务专员在固定区域内为客户进行上门服务,就像一个流动的门店一样,将客户与公司的关系透过一个渠道有机地结合起来。
区域服务工作是保险和综合服务金融工作。
根据《中国平安人寿保险公司展业服务体系管理办法》的规定,分支机构区域拓展部下设展业区部、展业处、展业课、展业区四级展业服务单位。
平安寿险湛江中心支公司区域拓展部设1个展业处、2个展业课和14个展业区。
其中有17个团队管理者,分别是1个展业处经理、2个展业课长和14个展业区主任。
该部门共有117个区域服务专员(通称“收展员”),所有的区域服务专员都通过了保险从业人员资格考试,都是平安寿险的保险代理人。
【精选】保险公司的实习报告13篇
![【精选】保险公司的实习报告13篇](https://img.taocdn.com/s3/m/6ed52c4c0a1c59eef8c75fbfc77da26924c59679.png)
保险公司的实习报告13篇保险公司的实习报告篇1一、实习单位基本情况:(一) 实习单位背景介绍:(实习单位地址),东面和丰田4S店相邻,交通比较便捷,员工素质精良尽责。
北京之星4S店是一家集销售、维修、美容装饰为一体的汽车经销企业。
北京之星4S店秉承顾客就是上帝的理念一直在不断完善服务质量,努力的在前进中。
因为公司在发展阶段,所以目前还是以销售为主售后为辅的方式运营。
公司设有销售部、钣喷装饰部、售后维修部、配件管理及精品销售部。
这家公司主要经营奔驰汽车,主要销售车型为:C级,E级,S级,G级等。
(二) 实习部门介绍:售后维修部是一个4S店的骨干,可以说一个汽车品牌是否能得到消费者信赖完全在于它的售后服务质量。
售后的服务项目比较完整,主要包括车辆的保养、维修、外出救援、保险理赔、钣金喷漆、车辆装饰、二手车置换等。
我们维修部日常主要负责车辆的维修、保养及钣喷装饰等工作。
人员呢,有车间主任、维修技师、配件管理人员、保险理赔员、财务及出纳、服务顾问、售后经理。
(三) 实习岗位介绍:维修接待既是我们常说的服务顾问,主要负责接待进厂的维修车辆的接待及登记录入工作,并及时安排好预约进厂的客户。
维修接待是一个可以将前台、维修车间、车主很好连接的纽带,所以做好服务顾问是非常智能更要的。
服务顾问的工作内容也包括岗前的培训。
另外公司规定接车的服务顾问应在换车检查前当着车主的面把四件套套好;不得私自坐到车主车内,违规者会进行处罚;在通知车主提车前一定要进行细致的复查。
二、实习内容:工作前培训:1、熟悉店的电脑操纵系统——DMS汽车售后管理系统。
DMS系统分为车辆信息、客户信息、维修历史记录、快修单、保险理赔、维修接待、业务调度、费用结算、完工返修等。
2、业务接待员需要操作的分别是:客户信息、车辆信息、快修单、维修接待登记、业务调度、完工返修、维修历史记录。
首先,将客户信息输入档案中,在此基础上建立车辆信息,因为车辆信息是依附于客户而存在的,当车辆做过首次保养后就应该将其客户名称更改为车牌号码。
2023关于保险公司实习报告范文十篇
![2023关于保险公司实习报告范文十篇](https://img.taocdn.com/s3/m/7c3bfe5af56527d3240c844769eae009591ba256.png)
2023关于保险公司实习报告范文十篇保险公司实习报告篇1经过近一个多月在__保险公司银行业务部的实习,在领导和同事们的关照和指导下,及自身的不懈努力,让我在各方面都取得了长足的进步。
在公司我学到的不仅是理论知识,的是自我综合素质方面的认识。
最主要的是不仅让我学会了做事,还教会了我如何做人。
对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义。
在此我由衷的感谢__保险公司,给了我这么好的一次机会。
以下是我的实习报告。
一、实习目的对工作有了更好的认识和了解,对树立信心起到很大的作用。
让业务技能及沟通技巧不断增长,公共关系和工作能力不断提高。
提高自我学习能力,提高胆识及演讲水平。
二、实习时间x月x日三、实习过程进入公司前我就听闻:“保险不是人做的”,“一人做保险,全家不要脸”等话。
给了我一点压力,进入公司的前两周,公司对我们这些新人进行了一次封闭式的系统培训,首先从认识自我到认识一个公司再到认识整个行业,这是我由生来接受过最系统的培训,我觉得“培训”这是公司给我的福利。
无论做任何一个行业,担任任何一角色。
首先树立自我对公司,对产品、对行业的自信心这是很重要的。
一个人的敌人就是自我,如果自己对公司、对产品没信心,底气不足,自己都说服不了自己,我们又如何去说服客户呢?其次再到对产品、业务流程、销售技能等基础知识的培训。
这次培训虽说很短暂,但它刺激着我的神经,冲击着我的心灵,让我知道保险是可从事终身的事业。
单单培训和演练还是不够的,某些认识都还是肤浅的,还需要我在实践当中去不断深入地理解。
特训完后我跟师父到网点前线现场实践,一边是团队长继续培训及同事们的相互模拟演练、相互探讨,一边是自己对资料的反复琢磨。
一周多下来,觉得自我已经能比较熟练地掌握基本的工作方法和一些简单的销售技巧,已经能够独立完成销售任务时。
团队长给我分配了一个银行网点,通过实践几周,我的销售技能上了一个台阶,我解决实际问题的能力得到了很好的锻炼。
保险实习的问题解决总结
![保险实习的问题解决总结](https://img.taocdn.com/s3/m/7270ae65492fb4daa58da0116c175f0e7cd11921.png)
保险实习的问题解决总结在保险实习中,我积极面对各类问题,并努力解决它们。
通过分析和总结,我逐渐掌握了解决问题的有效方法和技巧。
本篇工作总结将就我在保险实习过程中遇到的问题及解决方式进行深入探讨。
一、客户沟通问题在保险实习期间,我经常面对与客户沟通的问题。
保险领域对于个人隐私的重视程度较高,因此客户对于提供个人信息时十分谨慎。
然而,作为保险代理人,我们需要获得客户的详细信息以提供有效的保险方案。
为了解决这一问题,我采取了以下措施:首先,我注重建立与客户的信任关系。
通过倾听客户的需求和关注点,我能够让客户感受到我的诚意和专业性。
在与客户交流时,我总是十分耐心和细心,充分尊重客户的隐私权。
其次,我提供有关保险产品的详细解释。
在客户不太了解保险术语和概念的情况下,我会用简单明了的语言解释清楚。
通过这种方式,我能够帮助客户理解保险的重要性并最大程度地满足他们的需求。
最后,我运用有效的问询技巧。
通过提出开放性问题,我能够更好地了解客户需要什么,并根据他们的回答提供个性化的保险方案。
例如,当客户对于重疾险感兴趣时,我会询问他们对保额、保险期限和责任范围的具体要求。
二、产品推销问题在保险实习中,我发现很多客户在考虑购买保险产品时存在意见。
有些人可能对保险的收益和费用产生担忧,而另一些人则担心投保后可能不会获得相应的赔付。
针对这些问题,我采取了以下解决方式:首先,我注重产品知识的学习和了解。
通过对各类保险产品的深入研究,我掌握了产品的特点、风险和利益,能够清楚地向客户解释相关信息,从而增强他们的信任感。
其次,我善于使用案例和实际生活中的事例。
通过向客户提供真实的案例和故事,我能够更好地说明保险产品的价值和收益。
例如,我会分享一些成功的理赔案例,让客户了解保险在关键时刻的重要性。
最后,我提供客观的数据和统计。
客户通常对数据和统计报告更为认可,这些数据可以作为推销保险产品的有力工具。
通过提供相关数据和统计结果,我能够帮助客户更好地了解保险产品的现状和潜在好处。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
保险公司实习工作总结保险公司实习总结这个暑假里,我在xx保险公司实习了一个月的时间。
在这段时间里,我了解了有关保险的知识,并体验了一种新的生活。
第一天去见了主管的经理,据说口才是很棒的,初次见面,感觉她很干练。
保险公司的氛围与其他地方相比是很不同的,这里有一种很活跃的气氛,在这里真的感受到了一些以前没有感受过的东西。
由于我没有什么经验,不能跑业务,所以就呆在办公室和经理、组训一起。
在保险公司,每天早上都会有晨会,晨会早上8点准时开始,迟到会扣钱的,但只是形式上的,一般会扣一块钱的样子,主要还是调动大家的积极性。
晨会由主持人主持,一般就是组训或负责的经理,但为了锻炼各个业务员,也经常的会让业务员上去主持。
晨会首先会让全体同仁起立做晨操,很有激情,在音乐的节拍下做各种滂湃的动作,会舒缓紧张的心情,还会让沉睡中的身体舒展开。
记得第一天去公司,要让我上台作自我介绍,本来刚刚到的时候还有些紧张,但跟着做完晨操后紧张感就没了,很从容的上台作了自我介绍。
在晨会中,还会公布昨天各个业务室的业绩,给予鼓励。
从早会中,让我看到了朝气,想必开完早会后一天的工作将会充满激情。
这次实习中,公司召开了两次产说会,是岁岁登高,是鸿福年年。
通过这两次产说会,让我对险种有了新的认识,而且懂得了什么叫有压力才会有动力。
产说会是有关产品的说明会,各个业务员会带着自己邀请到的客户来参加产说会,由主讲师讲解关于这个产品的情况,让客户了解到该险种的价值,有何优惠,自己能得到什么利润,以便客户选择适合自己的险种投保。
通过讲师生动的讲解,加上现场回馈奖品,很多客户都会现场签单,所以说,产说会被保险公司看作一个和客户沟通得很好的桥梁。
还记得那次岁岁登高的产说会,当时现场签单的客户并不多,有5,6份吧。
当时一位省公司的讲师说,还是因为票价的问题,因为我们的票价太便宜,有时甚至不需要用票,所以业务员就没有一种压力,只是随便邀请一个客户来听便完事了,随便邀请到的客户又有几个想真心来签单的呢。
在接下来的一场票价为110元省公司的产说会中,现场签的都是2万元以上的单子,开始时,只有几个业务主管买了票。
但是,在那个口才很好的经理的说明下,有越来越多的业务员购买了票,就像那个经理所说的,只要买了票就一定能带来客户。
果然那天所有买票的业务员都带来了客户,而且有了不错的成绩。
还有就是创说会,公司有像是雷霆行动等扩员活动,增员的任务是很重的。
业务员会带领自己邀请的新进人员来听创业说明会,之后有意者将会留下面试。
从事保险行业,首先必须通过从业资格考试,拿到资格证书,于是,新进人员会进行考试培训。
考试内容是关于保险的一些基本知识和其他的与保险相关的法律法规,像是《民法通则》《保险法》《消费者权益保护法》等等。
为了了解更多的知识,我和这些新进人员一起进行了学习,在此期间,尤其学到了很多关于保险法的知识,收获颇丰。
“让客户满意”不是一句空洞的口号。
在实际工作中,公司里有许许多多的客户服务团队和员工在为此努力。
他们在各自平凡的岗位上,勤勤恳恳,认真负责,用微笑耐心的态度和专业的服务水平,让客户满意,用真诚的服务体现自身价值,也在为客户创造价值。
他们也是公司在第一线和客户打交道的“形象代言人”。
每个营销员要做得更多,要努力提升自己,要诚信热情,要学会自我管理,要真正为客户考虑问题……每一个非保险人也应该对营销员多一些宽容、多一些理解,对保险多点认识,不要厌恶,不要恐惧——它只不过是一份契约而已。
坚持是一种美德,而在保险公司,正是有很多人因为坚持不了,所以中途放弃了这样一份为人类造福的事业;也因为坚持不了,所以看不到保险这个职业的崇高和伟大。
无论从事任何职业,只有那些坚持和守望着自己理想的人,才能继续在自己选择的道路上走得坚定和安稳,努力着,打开自己成功的大门,坚持着,走出属于自己的明天。
这次社会实习,我深切地感受到了在社会中,并不是每件事都会是一帆风顺的,挫折处处存在,这需要我们鼓起勇气迈出第一步,吸取教训继续向前冲。
我想,这次实习将会给我很大的启发,在这过程中,我不仅仅学到了有关保险的知识,对工作和社会也有了更加新的认识。
保险公司实习报告时间一晃而过,到太保工作已经一个月了,在这段时间里领导同事都给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了太保“诚信天下,稳健经营,追求卓越”的品质,也体会到了作为理赔人的专业和辛勤。
在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为太保的一份子而惊喜万分。
在这一个月的时间里,领导对我们工作学习进度有着细致的安排,一至二周主要学习理论知识,辅以简单案例的学习,二至三周则以实例案件学习为重心,理论联系实际,加强之前的理论学习,三至四周开始实际处理一些简单案例并学习系统的录入,第四周则开始了医院查勘工作。
在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
一、通过学习和日常工作积累使我对太保有了较为深刻的认识。
记得初到太保时,在和领导的第一次谈话时就注意到,太保是一家非常重视员工感受的公司,公司的规章制度都非常的人性化,尽量为大家营造出轻松的工作氛围。
但是,这并没有影响到公司运作的专业和严谨性。
我想,作为一个分公司的理赔人员,对单个案件的处理的确只是基本技能,更重要的是对流程的把握,这也应该是自己工作学习的重心。
二、坚持保险理论学习让我的理赔理论素养得到提高。
在太保工作的前两周,领导并没有安排给我们具体的工作任务,而是要求我们学习公司的条款,学习保险法,学习相关的法律法规,学习总公司的人伤理赔指导手册,或许有的理论我们暂时并不会用上,但是,不懂战术的士兵不会是一个好兵,没有这些理论知识作为基础,今后在在遇到复杂一点理赔案例时,我们可能就会束手无侧。
在之后的案例学习中自己也发现,之前的理论并没有空学,很多案件都需要理论的支撑,扎实的理论知识让自己在实践工作中受益匪浅。
我想,理论知识的学习在任何时候都不会是浪费时间。
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。
根据岗位职责的要求,分公司人伤核损员的主要工作任务是(1)人伤案件的查勘工作;(2)人伤案件各项费用的审核;(3)人伤诉讼案件赔偿的建议;(4)分公司人伤理赔工作情况的分析;(5)领导交办的其他工作。
通过完成上述工作,使我认识到一个称职的人伤核损员应当具有专业的医学知识和法律知识、良好的沟通能力、理赔数据的分析报告能力、理赔流程的检视能力。
虽然之前对理赔工作有一定的接触,但实际工作中发现自己在许多方面都还存在着不足,案件的处理上还时常会有这样或那样的遗漏,在日常工作的同时,有针对性的学习了医学、法律专业知识,加强了对查勘流程的学习,加强了电话沟通的学习,目前自己基本能胜任一般案件的查勘、核损工作。
保险公司实习报告范文一、实习概况1.实习时间20xx年12月10日至20xx年1月10日2.实习单位中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心3.实习意义在学校和系有关领导和老师的指导下,我们统一开展了大学生毕业接触实际,了解社会,增强劳动观点和社会主义事业心、责任感的实习活动,培养初步的实际工作能力和专业技能。
二、实习内容1.了解保险企业及其他企事业单位的性质,企业的经营管理目标及形成的体制,企业文化与发展史;2.了解保险企业内部的组织体系,管理体系,总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分;3.了解保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证;4.了解保险公司在个险、团险、企业年金险营销中的主要环节、主要险种、相关单证;5.了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程,培养和提高在单位的工作能力。
三、实习总结1、实习初期时光荏苒,瞬间即逝。
转眼间大学生活已剩最后一年。
然而一切如梦初醒,揉揉眼就面临着要离开生活学习了三年的母校,踏入社会接受社会考验的时候了。
为增加实践经验,我在20xx年12月10日至20xx年1月10日期间由扬州职业大学信息工程学院的安排下到了中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心实习。
我很感谢扬州职业大学信息工程学院和中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心给我这样的难得机会,同时由衷地感谢所有为我的实习提供帮助和指导的的中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心工作人员及我的老师,感谢你们为我的顺利实习所做的帮助和努力。
2.实习单位简介中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司。
中国人寿保险股份有限公司前身是1949年随国建立的中国第一家保险公司,几经演变后,现公司于2003年6月30日根据《中华人民共和国公司法》注册成立,并于2003年12月17日、18日及2007年1月9日分别在美国纽约、中国香港和上海三地上市。
公司名列我国最具价值品牌前十名,是我国保险行业第一品牌;市场份额将近全国的1/2,拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持,是中国寿险市场的领导者;随着资产的不断提高,公司已通过为其控股的中国最大的保险资产管理者----中国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系;其经验丰富的管理团队将中国人寿在世界500强企业中的排名不断提高。
中国人寿保险股份有限公司扬州电话销售中心是中国人寿新开辟的一种途径。
3.实习体验根据我系面向本专业实习的号召,我怀着一份激动和好奇的心情来到中国人保财险股份有限公司,开始了大学以来的第一次实习实践活动。
现在回想起来,虽然只有短短一个礼拜的实践期,但在这段时间的实习中我学到了很多在课堂上学不到的知识,让我受益匪浅;并且接触了很多优秀、积极工作、热爱生活的人,在这里我度过了一段快乐而又难忘的时光。
保险是将来面向的主要方向之一,在里面学到的很多东西对我终身受用,我觉得无论我们做什么都应该把它做的最好。
实习结束之际,我想从专业知识和人生价值两方面对这周的参观实习做一个工作小结。
在中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心实习的一个月的时间里,我了解了有关保险的知识,学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识,受益匪浅,并体验了一种新的生活。
在中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心,我先后接受了保险业基本理论和中国人寿新推出的险种——鸿康和安心百分百的基本条款及规定的培训,参加了听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会,参与保险代理人资格证的考试培训。
通过在公司的培训与工作的参与,我学到了很多宝贵的实用知识搜集整理,主要是:(1)保险搜集整理以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识,理智的判断,也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。
(2)通过对已知资料的分析和与同事们的交流,提高了自我的思考认知能力,通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测,进一步引发了我对职业取向的思虑,帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计(3)对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识\搜集整理和提高能力的学习欲望。