运营总监绩效考核表
运营总监绩效考核表
1、
2、与各部门协作良好，对方提出问题答复较慢但以已解决
4
2、
3、与各部门协作关系一般，出现问题答复慢且未解决
3
3、
4、与各部门协作关系较差，出现问题推诿解决问题时态度较差
2
平均分：
学习能力（10分）
发展与创新
10
1、目标定位准确，措施得力，创造性地开展工作、善于发现问题、解决问题，实施效果良好，提高很大
（20分）
开拓与研究
5
1、及时充分收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的信息，分析内容充实、合理、针对性强，对产品规划决策具有强有力的支持
5
1、
2、及时收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的信息，分析内容具有针对性，分析结果能够对公司产品规划决策提供支持
4
2、
3、及时收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的信息，能够对客户和市场需求提出分析，分析结果可对公司产品规划决策提供一般性的支持
3
3、
4、能够收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的信息，但分析内容缺乏针对性，分析结果不能够对公司产品规划决策提供支持
2
平均分：
主动性
5
1、主动性较强，无需上级安排和监督，能高质量高效率地完成本职工作
5
1、
2、主动性和积极性较好，工作热情，能很好的完成本职工作
运营总监绩效考核表
运营总监绩效考核表
1. 背景
运营总监是公司运营团队中至关重要的岗位之一，负责制定和实施运营策略，确保公司的运营目标得以实现。为了评估运营总监的工作表现，制定了以下绩效考核表。
2. 绩效考核指标
2.1 业绩目标
- 完成公司年度运营目标
- 实现销售额的增长
- 提高客户满意度
2.2 业务管理能力
- 制定并执行有效的运营战略
- 建立并优化运营流程
- 提供高效的运营支持
2.3 团队管理能力
- 激励团队成员达到绩效目标- 发展团队成员的能力和技能- 保持团队的合作和凝聚力
2.4 创新能力
- 提出创新的运营策略和方法- 推动并实施创新的运营项目- 改进现有的运营模式
2.5 沟通协调能力
- 良好的沟通和协调能力
- 能够有效与其他部门合作- 解决内外部利益冲突
3. 绩效评估方法
采用KPI（关键绩效指标）评估法对运营总监的绩效进行评估，根据绩效考核指标给予不同权重，以获得客观且全面的评估结果。
4. 绩效评估流程
4.1 目标设定
根据各项绩效考核指标，制定具体、可量化的年度目标，并与
运营总监进行确认。
4.2 绩效记录
在每个考核周期内，对运营总监的工作表现进行记录，包括关
键项目的进展、团队绩效、创新项目等。
4.3 考核评估
以年度为周期，根据所设定的目标和绩效记录，对运营总监的绩效进行评估。
4.4 反馈与奖惩
针对评估结果，及时给予运营总监反馈，并根据绩效表现给予相应的奖励或惩罚。
5. 绩效考核结果的应用
绩效考核结果将用于以下方面：
- 评估运营总监的绩效水平，为晋升、加薪等决策提供参考；
- 激励运营总监积极工作，进一步提高其工作表现；
运营总监绩效考核表
考勤情况
1.外岀办公事次
2.外岀办私事次
本人对考核结果的意见
签名：
年月日
4
2、
3
3、
4、能够收集并研究行业、用户、竞争对手、 渠道、产品等方面的信息，但分析内容缺乏 针对性，分析结果不能够对公司产品规划决 策提供支持
2
平均分：
主动性
5
1、主动性较强，无需上级安排和监督，能高 质量高效率地完成本职工作
5
1、
2、主动性和积极性较好，工作热情，能很好 的完成本职工作
4
2、
3、主动性一般，需在上级监督和叮嘱下才能
5
1、与各部门协作良好，对方提岀问题能及时
答复并迅速协商解决
5
1、
2、与各部门协作良好，对方提岀问题答复较 慢但以已解决
4
2、
3、与各部门协作关系一般，岀现问题答复慢 且未解决
3
3、
4、与各部门协作关系较差，岀现问题推诿解 决问题时态度较差
2
平均分：
学习能力
（10 分）
发展与创新
10
1、目标定位准确，措施得力，创造性地开展 工作、善于发现问题、解决问题，实施效果 良好，提高很大
完成本职工作
3
3、
4、工作缺乏积极性，主动意识不强，难以完 成本职工作
2
平均分：
运营总监绩效考核表
运营总监绩效考核表
运营总监绩效考核表
易派管理咨询师详解研发运营总监表
易派管理咨询总结评论：研发工作本身就有很大的可塑性，在中不断进行绩效辅导，采用“绩效诊断箱”的方式对研发人员进行绩效辅导，这样做不但从技术上而且从人机关系上都能帮助其成长。
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运营总监绩效考核表
运营总监绩效考核表
姓名:岗位:周期:年月
日—年月日
本月主要任务目标（月初定）
序号事件
1
2
3
4
5
6
考核内容及标准
指标分类事件列表配分自评下级评上级评任务一
任务二
关键事件
任务三
（40分）
任务四
任务五
指标分类考核指标权重考核项及标准配分自评下级评上级评
1 、按时完成当月计划6 1 、
常规工作运用计划的制
定、实施、执行6
（30分）
结果总结 2 、完成当月计划85% （含）以上5 2 、
工作能力及态度（20 分）
3、完成当月计划75% （含）以上3 3 、
4、完成当月计划75% 以下2平均分：
1、不徇私情、秉公办理、处置得力6 1 、
运营工作中参
2、较好5 2 、
6
与纠正和查处
3、一般3 3 、
4、较差2平均分：
1、很好并及时6 1 、
运营工作的总 2 、较好5 2 、
结、整理、汇报6
及资料归档 3 、一般3 3 、
4、杂乱无章、有遗漏2平均分：
1、工作质量非常好6 1 、
2、工作质量较好5 2 、
工作质量6
3、工作质量基本保证3 3 、
4、达不到要求2平均分：
1、所承担工作提前完成且无差错6 1 、
2、保证到期完成且无差错5 2 、
工作效率6
3、到期完成但有差错3 3 、
4、到期没有完成2平均分：
1 、及时充分收集并研究行业、用户、竞争
对手、渠道、产品等方面的信息，分析内容
5 1 、
充实、合理、针对性强，对产品规划决策具
有强有力的支持
2、及时收集并研究行业、用户、竞争对手、
渠道、产品等方面的信息，分析内容具有针
4 2 、
对性，分析结果能够对公司产品规划决策提
供支持
开拓与研究5
3、及时收集并研究行业、用户、竞争对手、
运营总监绩效考核表
1、
2、完成当月计划85% （含）以上
5
2、
3、完成当月计划75% （含）以上
3
3、
4、完成当月计划75%以下
2
平均分：
运营工作中参
与纠正和查处
6
1、不徇私情、秉公办理、处置得力
6
1、
2、较好
5
2、
3、一般
3
3、
4、较差
2
平均分：
运营工作的总 结、整理、汇报
及资料归档
6
1、很好并及时
6
1、
2、较好
完成本职工作
3
3、
4、工作缺乏积极性，主动意识不强，难以完 成本职工作
2
平均分：
决策和分析判
断能力
5
1、能合理、果断分析和判断失误，决策正确
5
1、
2、能合理分析事情和形式，指导性强
4
2、
3、能正确分析事情和形式，所作决策基本上
无失误
3
3、
4、对事情不能恰当的分析， 所作决策有时有
失误
2
平均分：
协助性
3
3、
4、能够收集并研究行业、用户、竞争对手、 渠道、产品等方面的信息，但分析内容缺乏 针对性，分析结果不能够对公司产品规划决 策提供支持
2
平均分：
主动性
营运总监绩效考核表
2014年12月工作计划表
（考核对象：一线业务部门总监）
被考核者姓名：部门：营运部岗位：营运总监直接上级：副总经理考核期：2014.12.01--2014.12.31 填表日期：
被考核人签字：
日期：
副总经理签字：总经理签字：
日期：日期：
2014年12月份目标业绩考核表
（考核对象：一线业务部门总监）
被考核者姓名：部门：营运部岗位：营运总监填表日期：
工作内容考核指标具体量化要求部门名称：营运部岗位：营运总监
【运营总监】绩效考核评分表
【运营总监】绩效考核评分表
评分项目：
1. 业绩目标完成情况：评估运营总监在考核期内达成的业绩目标的情况，包括销售额、利润、市场份额等方面。
2. 团队管理能力：评估运营总监在团队管理方面的能力，包括团队建设、员工培养与激励、沟通协调等。
3. 运营策略与规划：评估运营总监在制定和执行运营策略与规划方面的能力，包括市场调研、产品定位、市场推广等。
4. 项目管理能力：评估运营总监在项目管理方面的能力，包括项目计划、资源调配、进度控制等。
5. 创新与改进意识：评估运营总监在创新与改进方面的意识与能力，包括提出创新思路、改进业务流程等。
6. 绩效评估与反馈：评估运营总监对团队成员的绩效评估与反馈能力。
评分标准：
每一项评估指标按照以下五个等级进行评分：
- 优秀：在该项指标上表现出色，达到预期水平以上。
- 良好：在该项指标上表现良好，达到预期水平。
- 合格：在该项指标上表现一般，基本达到预期水平。
- 不合格：在该项指标上表现不足，未达到预期水平。
- 无法评估：由于特殊情况，无法对该项指标进行评估。
评分说明：
请根据运营总监的实际表现，对每一项评估指标进行评分，并
在评分表中填写相应得分。评分具体细节和量化指标可以根据实际
情况进行调整。
同时，请对每一项评估指标进行简要的文字说明，描述运营总
监在该项指标上的优点和不足之处，以及改进的建议。
评估结果：
根据对每一项评估指标的评分，综合评估运营总监的绩效表现，给出总体评价，并注明任何需要特别关注和改进的方面。
评估日期：
评估人员：
运营总监绩效考核表
1、按时完成当月计划
6
1、
2、完成当月计划85%（含）以上
5
2、
3、完成当月计划75%（含）以上
3
3、
4、完成当月计划75%以下
2
平均分：
运营工作中参与纠正和查处
6
1、不徇私情、秉公办理、处置得力
6
1、
2、较好
5
2、
3、一般
3
3、
4、较差
2
平均分：
运营工作的总结、整理、汇报及资料归档
6
1、很好并及时
3
3、
4、能够收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的信息，但分析内容缺乏针对性，分析结果不能够对公司产品规划决策提供支持
2
平均分：
主动性
5
1、主动性较强，无需上级安排和监督，能高质量高效率地完成本职工作
5
1、
2、主动性和积极性较好，工作热情，能很好的完成本职工作
4
2、
3、主动性一般，需在上级监督和叮嘱下才能完成本职工作
（20分）
开拓与研究
5
1、及时充分收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的信息，分析内容充实、合理、针对性强，对产品规划决策具有强有力的支持
5
1、
2、及时收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的信息，分析内容具有针对性，分析结果能够对公司产品规划决策提供支持
所有运营主管绩效考核表
所有运营主管绩效考核表
1. 绩效考核指标
2. 绩效考核标准
2.1 销售业绩
根据主管所带团队的销售额和销售增长情况进行评定，其中考虑以下因素：
- 销售额目标的实现情况
- 同比销售增长率
- 新客户开发情况
- 团队销售能力提升情况
2.2 客户满意度
根据客户对所负责业务的满意度和反馈进行评定，其中考虑以下因素：
- 客户满意度调查结果
- 客户投诉处理情况
- 客户维护和关系管理情况
2.3 任务完成
根据主管完成所分配任务的效率和质量进行评定，其中考虑以下因素：
- 任务完成进度和达成情况
- 任务执行过程中出现的问题及解决方案
- 任务的成果和质量
2.4 团队合作
根据主管与团队成员之间的合作和协况进行评定，其中考虑以下因素：
- 主管的沟通和协调能力
- 团队成员之间的合作情况
- 团队氛围和凝聚力
2.5 专业知识
根据主管在所负责领域的专业知识和技能水平进行评定，其中考虑以下因素：
- 主管的研究和进修情况
- 主管对行业动态的了解程度
- 主管在工作中的专业表现和解决问题的能力
3. 绩效考核流程
1. 设定考核指标和权重。
2. 收集相关数据和信息。
3. 进行绩效评估，并给出评分。
4. 与主管进行面谈，讨论评估结果和改进方向。
5. 形成绩效考核报告。
4. 绩效考核结果使用
绩效考核结果将用于：
- 评估主管的工作表现和业绩。
- 确定主管的奖励和激励措施。
- 提供改进建议和培训需求。
5. 绩效考核周期
绩效考核周期为一年，以公司财年为基准。每年年初设定考核指标和权重，年末进行绩效评估和反馈。
6. 绩效考核公平性和客观性
绩效考核应公平、客观、透明，评估过程和结果需经过多方确认，并确保不受主管偏见和个人因素影响。考核结果应基于全面的数据和信息，并遵循公司的绩效管理政策和程序。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
1、
2、与各部门协作良好，对方提出问题答复较慢但以已解决
4
2、
3、与各部门协作关系一般，出现问题答复慢且未解决
3
3、
4、与各部门协作关系较差，出现问题推诿解决问题时态度较差
2
平均分：
学习能力（10分）
发展与创新
10
1、目标定位准确，措施得力，创造性地开展工作、善于发现问题、解决问题，实施效果良好，提高很大
1.外出办公事次
2.外出办私事次
本人对考核结果的意见
签名： 年 月 日
运营总监绩效考核表
姓名:岗位: 周期: 年 月 日 — 年 月 日
本月主要任务目标（月初定）
序号
事件
1
2
3
4
5
6
考核内容及标准
指标分类
事件列表
配分
自评
下级评
上级评
关键事件
（40分）
任务一
任务二
任务三
任务四
任务五
指标分类
考核指标
权重
考核项及标准
配分
自评
下级评
上级评
常规工作
（30分）
运用计划的制定、实施、执行结果总结
3
3、
4、能够收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的信息，但分析内容缺乏针对性，分析结果不能够对公司产品规划决策提供支持
2
平均分：
主动性
5
1、主动性较强，无需上级安排和监督，能高质量高效率地完成本职工作
5
1、
2、主动性和积极性较好，工作热情，能很好的完成本职工作
4
2、
3、主动性一般，需在上级监督和叮嘱下才能完成本职工作
3
3、
4、工作缺乏积极性，主动意识不强，难以完成本职工作
2
平均分：
决策和分析判断能力
5
1、能合理、果断分析和判断失误，决策正确
5
1、
2、能合理分析事情和形式，指导性强
4
2、
3、能正确分析事情和形式，所作决策基本上无失误
3
3、
4、对事情不能恰当的分析，所作决策有时有失误
2
平均分：
协助性
5
1、与各部门协作良好，对方提出问题能及时答复并迅速协商解决
6
1、Baidu Nhomakorabea
2、较好
5
2、
3、一般
3
3、
4、杂乱无章、有遗漏
2
平均分：
工作质量
6
1、工作质量非常好
6
1、
2、工作质量较好
5
2、
3、工作质量基本保证
3
3、
4、达不到要求
2
平均分：
工作效率
6
1、所承担工作提前完成且无差错
6
1、
2、保证到期完成且无差错
5
2、
3、到期完成但有差错
3
3、
4、到期没有完成
2
平均分：
工作能力及态度
10
1、
2、目标明确，措施较好，对工作有一定的创新建议，并能较好实施，明显提高
8
2、
3、有目标，有措施，偶然能够对工作提出创新的建议，学习力较强，具备解决一般问题能力，但效果不太明显
6
3、
4、无目标，无措施，对工作没有创新建议，不注重学习，发现问题解决问题的能力欠缺，无提高
5
平均分：
考核总得分
分
考勤情况
（20分）
开拓与研究
5
1、及时充分收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的信息，分析内容充实、合理、针对性强，对产品规划决策具有强有力的支持
5
1、
2、及时收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的信息，分析内容具有针对性，分析结果能够对公司产品规划决策提供支持
4
2、
3、及时收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的信息，能够对客户和市场需求提出分析，分析结果可对公司产品规划决策提供一般性的支持
6
1、按时完成当月计划
6
1、
2、完成当月计划85%（含）以上
5
2、
3、完成当月计划75%（含）以上
3
3、
4、完成当月计划75%以下
2
平均分：
运营工作中参与纠正和查处
6
1、不徇私情、秉公办理、处置得力
6
1、
2、较好
5
2、
3、一般
3
3、
4、较差
2
平均分：
运营工作的总结、整理、汇报及资料归档
6
1、很好并及时