江苏省2007年普通高校单独招生统一考试市场营销试卷

江苏省2007年普通高校单独招生统一考试市场营销试卷
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绝密★启用前

江苏省2007年普通高校单独招生统一试卷

市场营销专业综合理论试卷

本试卷分第Ⅰ卷(单项选择题、判断题)和第Ⅱ卷(填空题、名词解释、简答题、计算题、综合分析题、会计业务题)两部分。第Ⅰ卷1至4页,第Ⅱ卷5至14页。两卷满分300分。考试时间150分钟。

第Ⅰ卷(共90分)

注意事项:

1.第Ⅰ卷为标准化试卷,考生必须用2B铅笔,在答题卡上回答,试卷上回答无效。

2.答第Ⅰ卷前,考生务必将答题卡、试卷上的姓名、考试证号、考试科目等事项填写清楚。

3.第Ⅰ卷共4页,包括单项选择题25题,判断题40题。

一、单项选择题(本大题共25小题,每小题2分,合计50分。每小题只有一个正确答案,请依要求,将正

确答案的序号在答题卡上填涂出来)

1.为了避免损失发生时对企业正常经营的影响,企业应对可能发生的损失做出合理预计,这体现的会计一般原则是()。

A.实质重于形式B.权责发生制C.谨慎性D.重要性

2.企业期末资产总额315万元,本期收回应收账款30万元,预付购货款20万元,从银行借款10万元,赊购材料5万元。则企业期初的资产总额为()。

A.310万元B.300万元C.295万元D.290万元

3.编制资产负债表,应根据有关明细分类账户期末余额分析计算填列的项目是()。

A.应收账款B.存货C.固定资产原价D.固定资产净值

4.记账以后,如发现记账错误是由于记账凭证所列会计科目或记账方向有误引起的,应采用( )进行错账更正。

A.补充登记法B.直接冲销法C.划线更正法D.红字更正法

5.资产负债表的项目,应当按( )的类别分别列示。

A.收入、费用和利润B.资金占用和资金来源

C.流动资产和长期资产D.资产、负债和所有者权益

6.科目汇总表的缺点主要是不能反映( ) 。

A.账户借方、贷方发生额B.账户之间的对应关系

C.账户借方、贷方余额D.各账户借方、贷方发生额合计

7.()是20世纪80年代西方企业市场营销管理理论的新发展。

A.鲍敦提出的市场营销组合的概念B.克拉克提出的推销是“创造需求”的概念

C.马斯洛提出的“需要层次”理论D.科特勒提出的“大市场营销”的概念

8.若信用条件为“2/10 ,1/20,N/30”,某商品原价10000元,如果客户在第9天付款,则现金折扣额为()。

A.2000 B.200 C.9800 D.8000

9.生产企业在()情况下,不适宜采用直接设立分销处或分公司的分销途径。

A.具有大规模的销售力量B.产品具有分散的市场

C.产品需要装置、服务与修理D.消费者要求迅速经济地得到企业产品

10.某木材厂通过投资,拥有和控制其分配系统,实行产销一体化,自产自销,这种企业增长战略是().A.前向一体化B.后向一体化C.同心多样化D.水平多样化

11.()对企业的声誉具有举足轻重的作用。

A.群众公众B.政府公众C.金融公众D.媒介公众

12.一般说来,顾客的购买准备过程有知晓、了解、确信和购买四个阶段,在确信阶段()的作用最大。

A.广告B.人员推销C.营业推广D.宣传报导

13.某家庭在某时期消费中用于食品方面的支出为3500元,同时期家庭总支出为5800元,则该家庭在该时期内富裕程度是()。

A.富裕B.小康水平C.勉强度日D.绝对贫困

14.按照现代市场营销理论,消费者市场购买决策参与者中的()应当成为企业营销活动的主要对象。

A.决策者B.实际使用者C.影响者D.实际购买者

15.在()情况下,企业适宜采用差别性目标市场策略。

A.企业的资源能力不足B.市场同类商品供不应求

C.企业经营的产品主要是食盐、糖等D.产品进入了成熟期

16.有选择分销策略主要适用于()。

A.消费者特别重视厂牌的特殊商品B.需要现场操作表演和介绍使用方法的机械产品

C.工业品中的通用化程度、标准化程度高的产品D.消费品中的特殊品

17.在()价格条件下,是由买方办理保险手续且交付保险费。

A.CIF和CFR B.FOB和CFR C.FOB和CIF D.CIF

18.下列不属于经济法律行为基本特征的是()。

A.合法性B.合理性C.目的性D.法律性

19.消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对()进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。

A.商品B.服务

C.商品和服务D.商品和服务以及保护消费者权益工作

20.某县供排水公司在收取用户水费时按照用户计量水表口径大小确定收费底度,每月最低用水量的底度数量是5吨,对用水量超过底度的用户按实际用水量收取水费,对用水量未达到底度的用户则依底度收取水费,该公司行为属于()

A.掠夺定价B.欺骗性交易方法C.不正当竞争方法D.限制竞争行为

21.下列属于国民待遇原则适用范围的是()

A.外国产品应交的国内税B.沿海贸易权、土地购买权

C.进口、出口、过境商品的关税和其他捐税D.进出口许可证发放的行政手续

22.()原则不是普惠制的原则。

A.普遍性B.互惠性C.非互惠性D.非歧视性

23.()属于直接的非关税壁垒措施之一。

A.进口押金制B.进口配额制C.苛刻的技术标准D.海关估价

24.微软公司和VISA机构共同研究制定了一种类似于SSL的协议,这就是()。该协议只是对SSL进行少量的改进。

A.S—HTTP B.SET C.PCT D.S/MIME

25.在对称密钥体制下,当网络中有100个用户数时,将至少需要()个通信密钥。

A.99 B.4950 C.100 D.5050

二、判断题(本大题共40小题,每小题1分,合计40分。“正确”的在答题卡上填涂“A”;“错误”的在答题卡上填涂“B”)

26.企业对实现的净利润进行分配时,首先应缴纳所得税。

27.“待处理财产损溢”账户的期末贷方余额表示期末尚未处理的财产盘盈数大于盘亏数的差额。

28.盈余公积是企业根据国家规定,按利润总额的一定比例提取的。

29.对于货币资金内部相互划转的业务,一般只编制付款凭证,不编制收款凭证。

30.记账以后,发现记账凭证中所使用的会计科目和记账方向无错误,但应记金额大于所记金额,可以用红字更正法进行更正。

31.对于未达账项,应编制银行存款余额调节表,以检查企业与银行双方账面余额是否一致,并及时调整有关账簿的记录。

32.资产负债表中“未分配利润”项目的数字应与利润分配表中“未分配利润”项目的数字保持一致。33.会计人员因未能从有关媒体及时了解已经公布的国家统一的会计制度,造成了会计违法行为,由于会计人员主观上没有过错,可不承担法律责任。

34.沙宣去屑洗发露在原有包装的基础上又增加了350毫升和500毫升的两种大包装,这是产品线向上延伸策略。

35.FOB原产地定价有失去远方顾客的危险。

36.根据市场细分化原理,目前大多数商品市场都属于同质市场,竞争的焦点主要集中在价格上。

37.市场营销渠道是由商人中间商、代理中间商、生产者和消费者组成,但不包括资源供应者和辅助商。38.广告是目前广泛被采用的促销方式,其对工业品的推销最为有效。

39.甲、乙两种商品的需求价格弹性系数绝对值分别为0.4和4.0,对于甲商品可采用降价来刺激需求,而对于乙商品采用降价刺激需求则作用不大。

40.当商品价格低于均衡价格时,其供求状况表现为供给小于需求。

41.现代市场营销观念是以消费者需求和社会利益为中心。

42.在三种营销控制中,战略控制的重要性超过年度计划控制和营利控制。

43.改进新产品比较容易被使用者接受,也易于竞争者模仿,导致竞争比较激烈。

44.“‘五一’黄金周,某商品原价350元,现价299元”是心理定价策略中的奇数定价。

45.企业把产品生产出来,市场学谓之创造出“形式效用”。

46.一般说来,特殊品的分销渠道短而窄。

47.营销调研的范围比市场调研的范围大,但两者在指导思想、原则要求方面是一致的。

48.从经济法的调整方法来看,它具有调整经济管理和经济协作关系相统一的特点。

49.经济法律关系的内容就是指经济权利和经济义务。

50.代理人进行代理活动时,在授权范围内独立地表现自己的意志,而不是代理人的意志。

51.诋毁竞争对手商业信誉的危害性在于损害竞争对手的利益,不正当影响消费者的公平交易权。

52.被侵害的经营者的合法权益受到不正当竞争行为损害的,可以向人民法院提起诉讼。

53.经营者未按照预收款方式约定提供商品或者服务的,按照消费者的要求履行约定或者退回预付款,并应当承担预付款的利息和消费者必须支付的合理费用。

54.若本国商品出口后,在国外未经加工又重新运回国内,则视为复出口。

55.目前,世界上大多数国家,包括一些发展中国家对少部分出口商品不征收出口税。

56.可申诉的补贴实际上是指一国政府实施有选择的、有差别的或带有歧视性的补贴。

57.催证和审证是履行合同和安全、迅速收汇的重要环节。

58.制单要坚持“正确、完整、及时、经济、整洁”的原则。

59.成交确认书一般适用于金额较大的贵重商品。

60.电子商务以电子形式取代了纸张,那么如何保证这种电子形式的贸易信息的机密性则是开展电子商务的前提。

61.密钥备份与恢复只能针对签名私钥,脱密密钥不能够作备份。

62.美国保密增强邮件是DES与RSA技术结合的产物。

63.转换软件是指将平面文件翻译成EDI标准格式,或将接收到的EDI标准格式翻译成平面文件。64.“支付网上行”是中国银行推出的基于中国银行长城电子借记卡和长城国际信用卡的符合SET标准进行网上支付的服务产品。

65.目前,使用比较广泛的是基于SSL协议的支付网关,但是随着时间的推移以及技术等各方面的发展,基于SET协议的支付网关也将得到推广。

江苏省2007年普通高校单独招生统一考试试卷

市场营销专业综合理论

第Ⅱ卷(共210分)

注意事项:

1.答第Ⅱ卷前,考生务必将密封线内的各项目填写清楚。

2.第Ⅱ卷共10页,考生须用钢笔或圆珠笔将答案直接答在试卷上。

3.考试结束,考生须将第Ⅱ卷和第Ⅰ卷及其答题卡一并交回。

三、填空题(本大题共15小题,每小题2分,每空1分,合计30分,答案直接填写在题目中的横线上)66.除9法主要适用于查找数字和相邻数字所引起的差错。

67.会计报表按照报送的对象不同可分为和。

68.影响消费者购买决定的两个因素是_______ ________和_________ _____。

69.多数推销人员认为,“公式化推销”理论下___________和______________是推销过程七个阶段中的最困难的步骤。

70.产品生命周期是以_______________和企业所获得的______________来衡量的。

71.一个国家的营销系统的两个市场是指全国所有的_______________和全国所有的______________。72.营业推广中的津贴主要有______________津贴和______________津贴两种。

73.是经济法的灵魂,经济法的直接决定经济法的范围。

74.权利人采取了适当的保密措施,它包括订立、建立及采取其他合理的保密措施。

75.商业贿赂客观上采用提供或接受财物或者其他好处,其表现形式主要是。

76.外汇倾销必须以国内物价的幅度低于幅度为前提。

77.贸易合同的格式一般包括、正文和三部分。

78.支付网关主要完成通信、和功能,以保护银行内部网络。

79.一个认证中心必须由、和运作管理这三个基本成份组成。

80.电子商务可借助非实时的、新闻组和实时的来了解市场和商品信息,洽谈交易事务。

四、名词解释(本大题共9题,每小题4分,合计36分)

81.会计核算组织形式

82.促销组合策略

83.微观市场营销(1985年美国市场营销协会所下的定义)

84.营销管理过程

85.串通投标行为

86.转口贸易

87.例外条款

88.数字证书

89.SSL协议

五、简答题(本大题共5小题,每小题6分,合计30分)90.原始凭证审核与记账凭证审核的内容分别是什么?

91.什么叫产品线扩充?其目的有哪些?

92.简述日用消费品的涵义及购买特点。

93.简述按信用证支付方式和FOB价格条件下的进口合同的履行程序。

94.我国电子商务发展中应注意哪些问题?

六、计算题(本大题共4小题,其中第95小题6分,第96、97、98小题各8分,合计30分)

95.根据下列资料,分别按权责发生制和收付实现制对本月的费用加以确认,并计算出费用总额(列出计算过程)。

(1)本月负担以前月份已经预付的费用2700元;

(2)本月负担须在下月份支付的费用1200元;

(3)本月支付并应负担的费用1480元;

(4)预付应由下月份负担的费用2840元;

(5)支付上月份已经负担的费用9260元。

要求:计算填列资产负债表中下列项目金额

①应收账款:________________元;

②应付账款:________________元;

③预付账款:________________元;

④存货:________________元;

⑤固定资产净值:____________元;

⑥待摊费用:________________元;

⑦预提费用:________________元;

⑧未分配利润:______________元。

97.A、B两家企业都生产经营同种商品,2005年、2006年两家企业广告费用支出和销售额情况如下表:

假定不考虑影响销售额变化的其它因素(如经济发展、顾客可支配收入变化、价格调整等)。要求:

①分别计算A、B两家企业的广告效果率;

②比较A、B两家企业广告效果的好坏。

98.A品牌家电2004~2006年的商品销售额(单位:万元)如下表:

要求:①计算1~6月份的季节指数并直接填写在表中恰当位置(不必写出计算过程)。

②假定A品牌家电在2007年前三个月的销售额分别为20万元、30万元、70万元,请用季节指数法预测该家电在2007年4、5、6各月份的销售额(计算结果保留到千元)。

七、综合分析题(本大题共4题,第99小题14分,第100小题12分,第101、102小题各8分,合计42分)

99.天目湖土特产有限公司是专业生产经营白芹、砂锅鱼头、凤鹅、板栗等10余种天目湖湖区土特产品的企业,为了更好地销售其产品,2006年12月份该公司决定与位于CZ市商业街的东方销售中心签订委托代销协议。根据协议,东方销售中心在CZ市负责推销天目湖土特产有限公司生产经营的各种天目湖湖区土特

产品,可以不设仓库,而由顾客直接向天目湖土特产有限公司提货,并按销售额的20%收取佣金;同时,天目湖土特产有限公司也可在CZ市直接销售其产品。2007年2月8日上午双方举行了签约仪式,CZ电视台记者在现场采访了天目湖土特产有限公司蒋经理,整个过程作了电视现场直播。据蒋经理介绍,公司在今后将重点加强绿色环保、营养保健的有机大米的推广。

请分析:

①东方销售中心是天目湖土特产有限公司的什么类型中间商?为什么?

②如果公司决定采用宣传报导的方式对有机大米进行宣传,那么其宣传的内容和方式有哪些?结合本案例作具体分析。

③对于作为本地区的新产品——有机大米的推广,应该重点选择哪些类型的新产品采用者?为什么?

100.某化妆品公司生产的护发用品“香波”受到了极大的竞争压力陷入困境,为此公司召开了一次市场分析会。以下是四位经理分析发言的要点:

A经理:目前这种“香波”的品种太单一了,档次也不高,包装只有一种,适应不了顾客的多种需要。

B经理:这种“香波”在现有的销售地区广告宣传不力,推销工作不到位,本地区的商业网点也不足;不少老顾客也不愿多买。

C经理:这种“香波”除了在B经理所说的销售地区外目前还没有其它新的销售区,据说在新加坡这种“香波”可能很受欢迎。

D经理:现在这种“香波”竞争太激烈了,我建议我们是否可进入服装、家用电器等行业,别在一棵树上吊死嘛。

请针对上述四位经理的分析,提出相应的增长战略,并结合本案例作必要的分析说明。

101.近阶段,汽车降价广告日见增多:“国产东风标致307最高降价1.9万元”,“力帆520直降3000元”,一场汽车价格战已初步形成。

请分析:

①汽车制造商、经销商降价的原因可能是哪些?

②消费者对汽车降价会有怎样的反应?

102.2006年9月15日,消费者王某在某汽车贸易公司购入1辆东风日产尼桑轿车,9月16日该汽车贸易公司的工作人员在新车上牌途中发生事故,造成汽车保险杠变形,汽车前右侧大灯外罩破碎等,王某得知新车被撞,便退还此车。当天,该汽车贸易公司对此车进行维修,经修复后,此车又在公司展厅销售。2006年10月3日,消费者张某在展厅购买此车时,经销商称此车的保险杠曾因装卸不慎有轻微擦伤,但已作更换,由此可作适当降价销售。经双方讨价还价后,张某以低于市场价5000元,即124000元的价格购买了此车。2007年3月30日,张某驾驶此车到该汽车贸易公司维修部做定期保养,查询电脑资料时意外发现此车有修理记录,修理项目涉及发动机盖、电器设备、保险杠等8个方面共计16个零部件,维修费高达12530元。张某遂向消费者协会投诉。

请分析:

①该汽车贸易公司错在何处?

②本案涉及到《消费者权益保护法》哪些相关规定?

八、会计业务题(本大题共1小题,合计42分)

103.某工业企业2006年9月份发生如下经济业务(增值税税率17%):

(1)9月2日,从银行借款1000000元,期限二年,存入银行存款户。

(2)9月6日,购入甲材料15000公斤,每公斤不含税价2.50元;购入乙材料20000公斤,每公斤不含税价3.20元。款项用银行存款支付,材料已验收入库。

(3)9月12日,用银行存款预付下季度报纸杂志订阅费600元。

(4)9月25日,生产A产品领用甲材料18000元,乙材料24000元;生产B产品领用甲材料20000元,乙材料32000元;生产车间领用乙材料4000元。

(5)9月27日,销售A产品500件,每件含税售价234元,款项尚未收到。

(6)9月30日,按规定计提固定资产折旧,其中生产车间折旧费980元,管理部门折旧费1200元。(7)9月30日,预提本月短期借款利息6400元。

(8)9月30日,结算本月应付职工工资56000元,其中生产A产品的工人工资24000元,生产B产品的工人工资18000元,车间管理人员工资3000元,企业管理部门人员工资11000元。

(9)9月30日,按工资总额14%计提职工福利费。

(10)9月30日,按A、B产品生产工人工资比例分配并结转制造费用。

(11)9月30日,本月生产的A产品全部完工入库,结转A产品生产成本。

要求:①根据上述经济业务编制相关会计分录(22分);

②根据有关记账凭证登记“制造费用”明细分类账(10分);

③根据有关记账凭证登记“生产成本──A产品”明细分类账(10分)。

制造费用明细账

生产成本明细账产品名称:A产品

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《市场营销专业综合理论》试卷参考答案及评分标准

一、单项选择题(本大题共25小题,每小题2分,合计50分)

1—5 C B A D D 6—10 B D B B A

11—15 D B D B D 16—20 D B B C D

21—25 A B B C B

二、判断题(本大题共40小题,每小题1分,合计40分)

26—30 B A B A B 31—35 B A B B A

36—40 B B B B A 41—45 A A A B A

46—50 A B B A A 51—55 B A A B B

56—60 A B B B B 61—65 B A B A A

三、填空题(本大题共15小题,每小题2分,每空1分,合计30分)

66.错位颠倒

67.外部报表(对外报表)内部报表(对内报表)

68.其他人的态度意外的环境因素

69.接近成交

70.销售额利润额

71.资源市场产品市场

72.广告陈列

73.经济政策调整对象

74.保密协议保密制度

75.秘密方式回扣

76.上涨货币贬值

77.约首约尾

78.协议转换数据加解密

79.技术方案基础设施

80.电子邮件讨论组

四、名词解释(本大题共9题,每小题4分,合计36分)

81.会计核算组织形式:是指在会计核算中,账簿组织(1分)、记账程序(1分)和会计报表(1分)有机结合的形式(1分)。

82.促销组合策略:是指对广告、营业推广、宣传报导和人员推销四种促销方式(1分)的选择、运用与组合搭配的策略(1分),包括如何确定促销预算(1分)及其在各种促销方式之间的分配(1分)。

83.微观市场营销(1985年美国市场营销协会所下的定义):是对思想、货物和劳务(1分)的构想、定价、促销和分销的计划(1分)和执行过程(1分),以创造达到个人和组织的目标的交换(1分)。

84.营销管理过程:就是识别、分析、选择和发掘市场机会(1分),制定营销策略(1分),以实现企业的任务和目标的管理过程(1分),也是企业与最佳的市场机会相适应的过程(1分)。

85.串通投标行为:是指在招标、投标过程中,投标者互相串通或者招标者与投标者互相串通(2分),损害他人利益的行为(2分)。

86.转口贸易:是指商品生产国与商品消费国(1分)通过第三国进行的贸易(2分),对第三国来说是转口贸易(1分)。

87.例外条款:是指当给惠国从受惠国优惠进口某项产品的数量增加到对该给惠国相同或同类产品的生产者造成或可能造成严重损害时(2分),给惠国保留对该产品完全或部分取消关税优惠待遇的权利(2分)。88.数字证书:就是网络通信中标志通信各方身份信息的一系列数据(1分),它是一个经证书授权中心CA 数字签名(1分)的包含公开密钥拥有者信息(1分)以及公开密钥的文件(1分)。

89.SSL协议:即安全套接层协议(1分)。是由Netscape公司研究制定的安全协议,该协议向基于TCP/IP 的客户/服务器应用程序(1分)提供了客户端和服务器的鉴别、数据完整性及信息机密性等安全措施(2分)。

五、简答题(本大题共5小题,每小题6分,合计30分)

90.原始凭证审核与记账凭证审核的内容分别是什么?

答:原始凭证审核的内容主要是:

①审核原始凭证的合法性、真实性(1分);

②审核原始凭证的完整性、准确性(1分)。

记账凭证审核的内容主要是:

①审核记账凭证是否附有原始凭证(1分);

②审核记账凭证中确定的会计分录是否正确(1分);

③审核记账凭证中所列示的各个项目是否已经填写齐全、完整,有关经办人员是否按照规定的手续和程序在记账凭证上签章(1分);

④审核期末结算转账和更正错账等类型业务的记账凭证是否具备了规定的手续,并了解其是否真实(1分)。

91.什么叫产品线扩充?其目的有哪些?

答:产品线扩充是指在现有产品线的范围内增加产品项目(1分),即扩充产品线。

产品线扩充的目的有:

①为了增加利润(1分);

②为了满足经销商的要求(1分),因为项目太少会使经销商营业额减少;

③试图利用过剩的生产经营能力(1分);

④试图在本行业的整条产品线中取得主导地位(1分);

⑤阻止竞争者的进入(1分)。

92.简述日用消费品的涵义及购买特点。

答:日用消费品是指顾客经常使用、随时购买(1分)而很少花时间进行比较、挑选的商品(1分)。

日用消费品的购买特点有:

①购买次数频繁,一般不受时间影响,随时都可能购买,消费者希望就近购买节约时间(1分);

②消费者一般有消费知识和消费习惯(1分),购买比较固定,属于习惯性购买(1分);

③由于日用消费品价值低,人们对商品牌号不致过分偏好,而牌号信誉一旦建立后,可以简化交易过程(1

分)。

93.简述按信用证支付方式和FOB 价格条件下的进口合同的履行程序。 答:按信用证支付方式和FOB 价格条件下的进口合同的履行程序有: ①开证和改证(1分);

②租船、订舱和保险(1分); ③付款赎单(1分); ④报关和接货(1分); ⑤验收和拨交(1分); ⑥索赔(1分)。

94.我国电子商务发展中应注意哪些问题?

答:①加强对电子商务发展的宏观规划和指导(1分);

②鼓励和引导电子商务的试点工作(1分); ③加强网络基础设施的建设(1分);

④加强安全技术的研究和电子商务标准的制定(1分); ⑤构造适合电子商务发展的法制环境(1分); ⑥加强电子商务人才培养(0.5分); ⑦加强国际交流(0.5分)。

六、计算题(本大题共4小题,其中第95小题6分,第96、97、98小题各8分,合计30分) 95.答:

权责发生制确认的本月费用总额=2700+1200+1480=5380(元)(3分) 收付实现制确认的本月费用总额=1480+2840+9260=13580(元)(3分) 96.答:

资产负债表中下列项目金额是: (1)应收账款:3700元; (2)应付账款:600元; (3)预付账款:2600元; (4)存 货:812900元; (5)固定资产净值:712000元; (6)待摊费用:1700元; (7)预提费用:0元; (8)未分配利润:23000元。 97.答:①A 企业的广告效果率%55%100)2525

30200200222(

=?-÷-= (3分)

B 企业的广告效果率%50%100)30

30

40300300350(

=?-÷-=

(3分)

②因为A 企业的广告效果率为55%,B 企业的广告效果率为50%,55%>50%,说明A 企业投入的广告

费用带来的销售额增长高于B 企业投入的广告费用带来的销售额增长(1分),因此,A 企业的广告效果好于

B 企业的广告效果(1分)。 98.答:①本题每空格0.5分

② 2007年4月份预测值=

3.64%60%43%38%3170

3020=?++++(万元)

(2分) 2007年5月份预测值=6.99%93%43%38%3170

3020=?++++(万元)

(2分) 2007年6月份预测值=8.191%179%

43%38%3170

3020=?++++(万元)

(1分)

七、综合分析题(本大题共4题,第99小题14分,第100小题12分,第101、102小题各8分,合计42分) 99.答:

①东方销售中心是天目湖土特产有限公司的企业代理商(2分)。因为企业代理商是指受生产者委托,签订销货协议,在一定区域内负责代销生产企业制造的中间商(1分)。而且企业代理商和企业的关系是委托代销关系,负责推销商品,本身可不设仓库,而由顾客直接向生产企业提货,生产企业也可在同一地区直接销售(1分)。

②宣传报导的内容及方式有:

提供实证或间接证明(1分)。比如有消费者在食用有机大米后取得了较好的保健效果的现实事例介绍等。(0.5分)

对产品性能、成份进行科学论证(1分)。比如宣传公司聘请了著名专家或权威机构对该有机大米进行鉴定或推荐,经过了国家有关部门的质量检验,取得了相关的质量认证证书等(0.5分)。

宣传产品特色或经营特色(1分)。比如介绍天目湖土特产有限公司的有机大米种植、加工方法等方面与一般大米的种植与加工方法完全不同,突出有机大米的绿色环保、营养保健。(0.5分)。

举行报告会、纪念会、发布会,赞助或组织比赛,开展义卖等(1分)。比如举办有机大米健康讲座,赞助体育事业或其它公益事业等(0.5分)。

③应重点选择“最早采用者”(1分)和“早期采用者”(1分)。因为“最早采用者”对新产品非常敏感,经济收入较高,喜欢标新立异,不保守(1分);“早期采用者”以领先采用自豪,生活条件富裕,对保健需求较高(1分)。 100.答:

针对A 经理的分析,相应的增长战略是产品开发策略(1分),即改善现有产品或提供新产品,满足原有目标市场的不同需要(1分)。本案例中可以向现有市场提供“发胶”或改进“香波”的香型、包装、成分等,以满足市场需要,扩大销售。(1分)

市场营销期末考试试卷及参考答案

一、单项选择题(共15分,每小题1分) 1.市场营销观念的中心是()。 A.推销已经生产出来的产品 B.发现需要并设法满足它们 C.制造质优价廉的产品 D.制造大量产品并推销出去 2.做为市场营销中介的物流公司,通常被称为( )。 A.供应商 B.商人中间商 C.代理中间商 D.辅助商 3.企业购买者做出购买决策最少的购买情况是()。 A.直接重购 B.修订重购 C.新购 D.变更收购 4.下列调查方法中不属于访问法的是()。 A.邮寄调查 B.留置问卷调查 C.电话访问 D.直接观察 5.某油漆公司不仅生产油漆,同时还拥有和控制200家以上的油漆商店,这就叫()。 A.前向一体化B.后向一体化 C 横向一体化D.多角化6.下列不属于市场营销组合要素的是( )。 A.产品 B.促销 C.渠道 D.利润 7.对经济、收入和税收因素的分析属于( )。 A.技术环境分析 B.政治环境分析 C.经济环境分析 D.社会环境分析8.如一种产品的销售增加必然引起另一种产品销售的减少,那么,这两种产品是( )。 A. 互补品 B. 独立品 C. 条件品 D. 替代品 9.人们购买制冷用的空调主要是为了在夏天获得凉爽空气。这属于空调产品整体概念中的()。 A.核心产品 B.有形产品 C.附加产品 D.直接产品 10.细分消费者市场必须注意以下五方面的要求:()。 A.市场要有同质性、应变性,市场范围相对较小 B.市场要有可进人性、可变性、垄断性、同质性

C.市场具有可测量性、需求大量性、效益性、应变性等 D.市场要有足够的购买潜力、可进入性、可衡量性、可盈利性等 11.相对于黑白电视机而言,彩色电视机属于()。 A.全新产品 B.换代产品 C .改进产品 D.仿制产品 12.产品生命周期指的是()。 A.产品使用寿命B.产品物理寿命 C.产品合理寿命D.产品市场寿命 13.企业只推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求,这种战略是()。 A.无差异市场营销战略 B.密集市场营销战略 C.差异市场营销战略 D.集中市场营销战略 14.宝洁公司有包括洗衣粉、牙膏、肥皂、纸尿布、纸巾在内的5个产品线,其中“5”代表的是企业的产品组合的()。 A.宽度 B.深度 C.长度 D.关联度 15.消费者对价格敏感,生产与销售成本低,竞争者易进入,商品差异性小的新产品定价,应采用( )。 A.高价策略B.低价策略 C.满意策略D.折扣策略 二、名词解释(共15分,每小题3分)。 1.关系市场营销 2.后向一体化 3.市场预测 4.核心产品 5.需求的交叉弹性 三、简答题(共30分,每小题6分) 1.影响消费者购买行为的主要因素有哪些?

《市场营销基础知识》期末考试卷与答案

《市场营销基础知识》期末考试卷与答案 (2011-06-16 12:59:56) 转载▼ 标签: 杂谈 一、单项选择题(每小题1分,共20分) 1.环境保护意义与市场营销观念相结合所形成的市场观念称为()。 A.大市场营销 B.直接市场营销 C.关系市场营销 D.绿色市场营销 2.下列()因素是企业的微观环境因素? A.人口 B.购买力 C.公众 D.自然环境 3.消费者的购买决策很大程度上受()的影响。 A.社会文化因素 B.心理因素 C. 个人因素 D. 以上三个因素都是 4.麦当劳与肯德基、可口可乐与百事可乐持续不断的竞争,实行的是()。 A. 避强定位 B. 迎头定位 C. 重新定位 D. 产品差异化 5.企业为那些当场付清货物的顾客进行的一种减价行为,称为()折扣。 A.数量折扣 B.季节折扣 C.现金折扣 D.交易折扣 6.生产者通过两个或两个以上的同类中间商来销售自己的产品的渠道是 ()。 A.长渠道 B.短渠道 C.宽渠道 D.窄渠道 7.消费者的购买行为过程的起点和终点是()。 A.一手钱一手货,交换结束,购买行为就结束 B.从顾客向售货员询问到交易完双方道别 C.从走进商店到交易完走出商店 D.从需求产生到对所买商品的最终评价 8.一辆摩托车,有人觉得骑上它神气十足,而有人觉得骑上它危险较多,这说明消费者()。

A.性格特征不同 B.价值观念不同 C.消费习俗不同 D.社会阶层不同 9.下列()的需求弹性最小。 A.手表 B.食盐 C.化妆品 D.时装 10.中国电信规定每日21:00-24:00拨打国内长途电话按半价收费。这种定价策略属于()。 A.成本加成策略 B.差别定价策略 C.心理定价策略 D.组合定价策略 11.市场包括三个基本因素:有某种需要的人、为满足这种需要的购买能力和()。 A.购买渠道 B.供应产品的厂商 C.购买行为 D.购买场所 12.目标市场营销由三个步骤组成:一是市场细分;二是选择目标市场;三是进行()。 A.推销 B.促销 C.竞争 D.市场定位 13.采用统一品牌策略的各种产品必须具有相近的()。 A.性能特点 B.规格型号 C.质量水平 D.价格水平 14.需求层次理论是20世纪50年代由美国心理学家()提出的。 A.波登 B.赫杰特齐 C.马斯洛 D.温得尔.斯密 15.市场营销学最早产生于()。 A.美国 B.英国 C.中国 D.日本 16.自古至今许多经营者奉行"酒好不怕巷子深"的经商之道,这种市场营销管理哲学属于()。 A.推销观念 B.产品观念 C.生产观念 D.市场营销观念 17.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是()。 A.推销观念 B.生产观念 C.市场营销观念 D.社会市场营销观念 18.相对于黑白电视机而言,纯平彩色电视机属于()。 A.全新产品 B.换代产品 C. 改进产品 D. 仿制产品 19生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品,这是 ()分销策略。 A.广泛 B.密集 C.强力 D.选择性 20.公共关系是一项()促销方式。 A.一次性 B.长期 C.短期 D.偶然性

市场营销学期末考试试题及答案

市场营销学期末考试试 题及答案 Company number:【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

中国矿业大学市场营销学期末考试试题五一、简答题(每题6分,共30分) 1.简述成熟期的市场特点与营销策略。 2.简述需求差别定价法的类型。 3.人口老龄化问题在大中城市日益突出,我国也将在21世纪步入老龄化社会,请列举出这一变化所形成的三个方面的市场机会。 4. 市场细分对企业市场营销有何积极意义 5.班尼路、佐丹奴等休闲服装品牌采用专卖店的形式销售产品。在进入S市时,班尼路选择了火舞贸易商行作为其代理商,在S市建立了8家班尼路的专卖店,这种方式属于渠道宽度决策中的哪一种为什么他们要采用这种方式呢二、单项选择题(每题1分,共20分) 1.人员推销的缺点主要表现为( d )。 A.成本低,顾客量大 B.成本高,顾客量大 C.成本低,顾客有限 D.成本高,顾客有限 2.以广告为主的促销组合适用于( a )市场。 A.顾客分布范围大的产品 B.顾客分布范围小的产品 C.工业品 D.潜在顾客数量少的产品 3.顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是( b )。A.企业让渡价值B.企业利润 C.顾客让渡价值D.顾客利益 4.在企业的价值链中,真正创造价值的经营活动,就是企业价值链的( c )。A.供 销环节B.战略环节C.生产环节 D.研发环节5.“酒香不怕巷子深”、“一招鲜、吃遍天”等说法,反映了企业的( d )。 A.市场营销观念 B.生产观念 C.推销观念 D.产品观念 6.与企业紧密相联,直接影响企业营销能力的各种参与者,被称为( c )。A.营销环境B.宏观营销环境C.微观营销环境D.营销组合 7.旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业争夺消费者一年内的支出而相互竞争,它们彼此之间是(a )。A.愿望竞争者B.类别竞争者C.产品形式竞争者 D.品牌竞争者 8.威胁水平和机会水平都高的业务,被叫做( b )。A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务 D.困难业务 9.渠道流程中,( c )为双向流程。 A.实物流

2014年《市场营销》考试试题及答案

2014年市场营销考试试题及答案 (考试必备) 一、单项选择题(每题1分,共30分) 1. 夏季,“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见,该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于( ) A. 潜伏需求 B. 充分需求 C. 不规则 需求 D. 过量需求 2. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是( ) A. 推销观念 B. 生产观念 C. 市场营销观念 D. 社会市场营销观念 3. 在微波炉行业,格兰仕占了一半以上的市场份额,财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法,微波炉是格兰仕的( ) A. 问号类战略业务单位 B. 明星类战略业务单位 C. 现金牛类战略业务单位 D. 狗类战略业务单位 4. 山东“三联”的主营业务是家电销售,近年将触角伸向餐饮、房地产.旅游等业务,这种多角化增长方式属于( ) A. 集团多角化 B. 同心多角化 C. 水平多角化 D. 关联多角化 5. 同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销,较大子市场的竞争会日益激烈,而较小子市场的需求将得不到满足。这种追求最大子市场的倾向叫( ) A. 市场营销近视 B. 超细分战略 C. 反细 分战略 D. 多数谬误 6. 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候,许多商家都大作广告。以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是( ) A. 地理细分 B. 人口细分 C. 心理细分 D. 行为细分 7. 市场营销管理者采取一系列行动,使实际市场营销工作与原规化尽可能一致,在控制中通过不断评审和信息反馈,对战略不断修正。这种行为称为( ) A. 年度计划控制 B. 赢利能力控制 C. 效 率控制 D. 战略控制 8.“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的( ) A. 愿望竞争者 B. 一般竞争者 C. 产品 形式竞争者 D. 品牌竞争者 9. 高机会和高威胁的业务属于( ) A. 理想业务 B. 冒险业务 C. 成熟业务 D. 困难业务 10. 王刚正在购买一套两室两厅的单元房,其购买行为应该属于( ) A. 习惯性购买行为 B. 寻求多样化购买行为 C. 化解不协调购买行为 D. 复杂购买行为 11. 某公司在实验设计时,首先选择若干经销商并检查其每周销售情况;然后举办展销会并测量其可能的销售额;最后,将该销售额与以前的销售额相比较,作出最后决策。这种实验设计是( ) A. 简单时间序列实验 B. 重复时间序列实验 C. 前后控制组分析 D. 阶乘设计 12. 为产品大类.企业部门或销售代表确定的销售目标称为( ) A. 企业潜量 B. 市场需求 C. 销售配额 D. 市场潜量 13. 在预测一种新产品的销售情况和现有产品在新的地区或通过新的分销渠道的销售情况时,最好采用( ) A. 专家意见法 B. 市场试验法 C. 时间序列分析法 D. 直线趋势法 14. 企业选择复用包装决策的目的是( ) A. 节约成本 B. 方便顾客购买和使用 C. 通过给消费者额外利益而扩大产品销售 D. 避免某一商品推销失败而影响其他商品的声誉 15. 我国洗衣机行业正处于成熟期,生产厂家可以采权( ) A. 集中决策 B. 收缩决策 C. 快速掠取决策 D. 产品改良决策 16. 相对于黑白电视机而言,纯平彩色电视机属于( ) A. 全新产品 B. 换代产品 C. 改进产品 D. 仿制产品 17. 在为产品线定价时须考虑各产品项目之间相互影响的程度,如果需求的交叉弹性为正值,则此两项产品为( ) A. 互补品 B. 选购品 C. 条件品 D. 替代品 18. 某汽车制造商给全国各地的地区销售代理商一种额外折扣,以促使它们执行销售.零配件供应.维修和信息提供“四位一体”的功能。这种折扣策略属于( ) A. 现金折扣 B. 数量折扣 C. 贸易折扣 D. 促销折扣 19. 有些公司让消费者通过视频信息系统操作一个小型终端,用对讲式闭路电视订购屏幕上显示的商品,这种分销形式属于( ) A. 直接销售 B. 购货服务 C. 自动售货 D. 直复营销 20. 一般说来,批发商最主要的类型是( ) A. 经纪人 B. 商人批发商 C. 代理商 D. 制造商代表 21. 某企业选择仓库设置地点时,使仓库尽可能接近运量大网点,从而使较大运量的商品走相对较短的路程。这种方法被称为( ) A. 重心法 B. 最大运量法 C. 最小运距法 D. 最小运费法 22. 不同的促销工具对购买者知晓.了解.信任和订货等不同购买准备阶段的作用是不同的,其中在信任阶段,对购买者影响最大的是( ) A. 广告 B. 销售促进 C. 宣传 D. 人员推销 23. 在某一特定时期内,不同的人或家庭至少一次展露在媒体计划下的数目称为( ) A. 展露的频率 B. 展露的送达率 C. 展露的影响 D. 加权展露数 24. 企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应,并揣摩其心理,不断改进推销陈述和推销方法,最终促成交易。这说明人员推销具有 ) A. 公关性 B. 针对性 C. 灵活性 D. 复杂性 市场营销学试卷第 1 页共7 页

市场营销学期末考试试卷及其答案

一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1.5分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.某葡萄酒厂拟开发新市场,但调研结果表明该地的消费者不喜欢喝葡萄酒,此时该企业应采取的调节市场需求的策略是( ) A.维持营销策略 B.改变营销策略 C.降低营销策略 D.刺激营销策略 2.“酒香不怕巷子深”所体现出的企业市场营销哲学是( ) A.生产观念 B.市场营销观念 C.销售观念 D.产品观念 3.某类业务市场销售增长率大于10%,市场份额与最大竞争对手的市场份额比值大于1.0,该类业务属于( ) A.问号类 B.金牛类 C.明星类 D.瘦狗类 4.最富有灵活性,但是花费成本较高的调查方法是( ) A.电话访问 B.邮寄问卷 C.人员访问 D.试验法 5.进行市场预测时,首先由销售人员根据自己的判断,做出自己认为可靠的销售预测,然后再由主要部门加以综合的定性预测方法是( ) A.购买者意见法 B.销售人员意见综合法 C.专家意见法 D.市场试销法 6.房地产公司和汽车制造公司之间互为( ) A.愿望竞争者 B.平行竞争者 C.品牌竞争者 D.形式竞争者 7.广告公司在市场营销中介中属于( ) A.供应商 B.商人中间商 C.代理中间商 D.辅助商 8.按照马斯洛的需要层次理论,最高层次的需要是( ) A.生理需要 B.安全需要 C.自我实现需要 D.社会需要 9.市场补缺者的制胜之道是( ) A.有效的分销策略 B.专业化经营 C.产品创新 D.促销创新 10.美国A时装公司生产妇女时装,分别设计成“朴素型”、“时髦型”、“知识型”和“优雅型”等不同款式,该市场细分的依据是心理细分,具体是( ) A.生活方式 B.人格 C.社会阶层 D.使用者情况 11.无差异目标市场战略主要适用的情况是( ) A.企业实力较弱 B.市场同质性 C.市场竞争者多 D.消费需求复杂

市场营销期末考试题附答案

市场营销期末考试题附答案 时间:2016-05-21 市场营销期末考试题附答案 (一)单项选择题(在下列每小题中,选择一个最合适的答案。) 1.促销工作的核心是。 A.出售商品B.沟通信息 C.建立良好关系 D.寻找顾客 2.促销的目的是引发刺激消费者产生。 A.购买行为 B.购买兴趣 C.购买决定 D.购买倾向 3.下列各因素中,不属于人员推销基本要素的是。A.推销员 B.推销品 C.推销条件 D.推销对象 4.对于单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品,通常采 用策略。 A.广告 B.公共关系 C.推式 D.拉式 5.公共关系是一项的促销方式。 A.一次性 B.偶然 C.短期D.长期 6.营业推广是一种的促销方式。 A.常规性B.辅助性 C.经常性 D.连续性 7.人员推销的缺点主要表现为。 A.成本低,顾客量大 B.成本高,顾客量大 C.成本低,顾客有限D.成本高,顾客有限

8.企业广告又称。 A.商品广告B.商誉广告 C.广告主广告 D.媒介广告 9.在产品生命周期的投入期,消费品的促销目标主要是宣传介绍产品,刺激购买欲望的产生,因而主要应采用促销方式。 A.广告 B.人员推销 C.价格折扣 D.营业推广 10.收集推销人员的资料是考评推销人员的。A.核心工作 B.中心工作 C.最重要工作D.基础性工作 11.人员推销活动的主体是。 A.推销市场 B.推销品 C.推销人员 D.推销条件 12.公关活动的主体是。 A.一定的组织 B.顾客 C.政府官员 D.推销员 13.公共关系的目标是使企业。 A.出售商品 B.盈利 C.广结良缘 D.占领市场 14.一般日常生活用品,适合于选择媒介做广告。 A.人员 B.专业杂志 C.电视 D.公共关系 15.公共关系。 A.是一种短期促销战略 B.直接推销产品 C.树立企业形象 D.需要大量的费用 16.开展公共关系工作的基础和起点是 A.公共关系调查 B.公共关系计划 C.公共关系实施 D.公共关系策略选择 17.在广告本身效果的测定中,价值序列法是一 种。 A.事前测定法 B.事中测定法

市场营销期末考试试卷

心之所向,所向披靡 心之所向,所向披靡 2010-2011学年第二学期期末考试 市场营销基础期末考试试卷 试卷说明: 1.本试卷适用于客服信息服务专业,10级;考试方式为闭卷。 2.整套试卷共6页,试卷共4页,答题卷共2页,共7大题、44小题,满分100分,考试时间90分钟。 1、分销渠道: 2、取脂定价策略: 3、促销: 4、公共关系: 5、营销战略: 二.填空题(18分) 1.影响企业定价的外部因素有 、 和 。 2.企业促销的四种基本方式是 、 、

第2页 此 处 请 勿 答 题 和 。 3.中间商的功能包括 、 和 . 4.公共关系使用的策略包括 、 、 和 四种。 5.营销战略的特点,分别为 、 、 、 和 。 三.判断题(对的打“T ”,错的打“F ”,共10分) 1.在大型企业中,由于商品种类、品牌繁多,为便于不断适应市场的需求, 商品定价决策由具体销售人员来决定。 ( ) 2.世界著名品牌的定价往往采用的是竞争导向定价法( )。 3.分销渠道越短,商品流转速度越快,因此中间环节越少越好,没有更好。 ( ) 4.密集性分销渠道适用于价值较高的商品,消费者重视品牌的商品。 ( ) 5.广告使用的前提条件之一是消费者对企业的商品或服务缺乏认识。( ) 6.在公共汽车内设置的各种广告,被认为是户外广告。 ( ) 7.权力营销的对象首先是“守门人”,即拥有决策权力的官员或决策中的关键人物。( ) 8.权力营销应利用一切手段让“守门人”满意。( ) 9.企业机会是市场上未滿足的需要。( ) 10.营销管理过程是企业与它最佳的市场机会相适应的过程。( ) 四. 单选题(10分) 1.商品价格下降,需求量增加;价格上升,需求量减少,这种关系称为( )。 A 、需求原理 B 、供应原理 C 、价格原理 D 、市场原理 2.商品定价目标与企业( )总目标必须保持一致,才能体现出企业盈利最大化水平。 A 、商品 B 、营销 C 、质量 D 、数量 3.生产者在一定时期内只选择几家批发商和零售商来推销本企业的产品,这是一种( )分销策略。 A 、密集性 B 、选择性 C 、独家 D 、联合 4.摩托车生产企业在推销产品时,宜选择( )分销渠道。 A 、较宽的 B 、较窄的 C 、较长的 D 、集团联合 5.商品进入成熟期阶段,广告的主要内容是介绍商品的( )。 A 、品牌 B 、包装 C 、功能和特点 D 、知名度 6.既可认为是人员推销,又可认为是营业推广的促销策略是( ) A 、展销会 B 、上门推销 C 、商品表演 D 、赠送样品 7.企业以不计报酬的方式参于社会公益事业的一种公关活动是( )。 A 、专题创意 B 、媒介事件 C 、情感服务 D 、公益活动 8.由被叫方付费的热线电话这种公关活动是( )。 A 、专题创意 B 、媒介事件 C 、情感服务 D 、公益活动 9.在波士顿矩阵中,业务增长率为15%,相对市场份额为5的产品,属于( )。

市场营销学考试试卷

市场营销学》考试试卷 (一)单项选择题(在下列每小题中,选择一个最适合的答案。每小题1 分,共 10 分。) 1 .成本领先的核心是争取最大的__________________ ,__以达到单位产品成本最低, 从而以较低的售价赢得优势。 A .市场增长 B .市场份额C. 市场盈利D .市场机会 2 .旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而相互竞争, 它们彼此之间是 _____________________________________ 。__ A. 愿望竞争者B .属类竞争者C .产品形式竞争者D. 品牌竞争者 3 .消费者的购后评价主要取决于_______________ 。_ A .心理因素 B .产品质量和性能发挥状况 C .付款方式 D .他人态度 4 .生产者用户初次购买某种产品或服务称为______________________ 。__ A .直接重购 B .修正重购C. 重购D .新购 5 .某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、起重机、水泥机搅拌机等建筑 工程中所需要的机械设备,这是一种________________________________________ 策_ 略。 A .市场集中化 B .市场专业化C. 全面市场覆盖D .产品专业 化 6 .产品组合的宽度是指产品组合中所拥有_________________ 的_ 数目。 A .产品项目 B .产品线 C .产品种类 D .产品品牌

7 .对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业,宜采用的包装策略应是 策略。 A .等级包装 B .类似包装C. 分类包装D .配套包装 8 .投标过程中,投标商对其价格的确定主要是依据______________________ 制__定的。 A .对竞争者的报价估计 B .企业自身的成本费用C. 市场需求D .边际成本 9 .既不持有存货,又不参与融资或风险的商业单位是____________________ 。_ A .制造商代理 B .销售商代理C. 产品经纪人D .佣金商 10 .促销工作的核心是______________ 。_ A .出售商品 B .沟通信息C. 建立良好关系D .寻找顾客 (二)多项选择题(下列各小题中正确的答案不少于两个,请准确选出全部正确答案。每小题2 分,共20 分。) 1 .市场营销管理哲学的核心是正确处理___________________________ 之__间的利益关系。 A .企业 B .供应商 C 顾客 D .中间商 E .社会2 .企业多角化成长战略包括。 A.纵向多角化B ?垂直多角化C.同心多角化D ?水平多角化E ?综合多角化 3 ______ .从顾客作出购买决策的过程分析,企业在市场上所面对的竞争者,大体上可分 为_______ 。 A .愿望竞争者 B .随机型竞争者 C .属类竞争者 D .产品形式竞争者 E .品牌竞争者 4 __________________________________________ .生产者购买行为的主要类型有 A .直接重购 B .修正重购 C .新购 D .间接重购 E .邮购5 .市场定位的主要方式 有____________________________________________ 。__

市场营销学期末考试练习题及参考答案

一、填空题(24分) 1、SWOT分析的基本内涵和基本目的是,清楚地了解自身优势与劣势,扬长避短;掌握外部的趋利避害。 答案:机会与威胁 2、关系营销打破了只注重的做法,把交易重点放在与顾客建立长期关系上,使企业的长期目标得以实现。 答案:一次性交易 3、首先按某些属性/特征将调查母体进行分层,然后对分层后的副次母体按一定特征确定样本配额,配额内的样本由调查人员主观判断选定的抽样方法,称为 答案:配额抽样 4、衡量市场占有率的尺度主要包括总体市场占有率、相对市场占有率l和相对市场占有率Ⅱl。 答案:所服务市场的占有率 5.营销者向市场提供产品/服务时,不要只看到产品本身,否则将患 答案:市场营销近视病 6、在交换活动中,更积极主动地寻求交换的一方被称为▁▁▁,另一方为潜在顾。 答案:市场营销者 7、获取营销经理所需信息有三个途径,即▁市场营销情报和市场蓄销调研。 答案:内部数据资料 8.现代营销组织的功能主要包括▁▁功能、销售功能和服务功能。 答案:计划 9、在广泛的对象中不作任何有目的选择,纯粹用偶然方法选取样本的抽查方法,被称为答案:随机抽查 10、是指卓有成效地雇请、训练和尽可能激励员工很好地为顾客服务的工作。答案:内部市场营销 11、由所有购买商品和劳务并将其进一步用于生产其他商品和服务以供销售、出租或供应给他人的组织构成。 答案:产业市场 12、所谓就是指将环保视为企业责任和企业发展机会的营销活动。 答案:绿色营

二、分析论述题(30分) 13、分析说明品牌决策结构及其主要内容。 答案: 品牌策略是一系列能够产生品牌积累的企业管理与市场营销方法,包括4P与品牌识别在内的所有要素。主要有: 品牌化决策、品牌使用者决策、品牌名称决策、品牌战略决策、品牌再定位决策、品牌延伸策略、品牌更新。 14、什么是整体营销?结合实例说明如何展开整体营销? 答案: 整体营销就是将企业的产品、技术、管理、销售、服务等经营的一切方面视为现代营销的环节,这些环节构成一个完整的、有机的营销整体,这个整体是为同一个目标服务,即为满足客户的需要服务。 其一是”正面营销”,即与分销商展开直接交流与合作,例如著名的宝洁公司就将12人长期派驻沃尔玛总部,进行长期合作;其二是”侧面营销”,即公司设法绕开分销商的主观偏好,而以密集广告、质量改进等手段建立并维持巩固的顾各偏好,从而迫使分销商购买该品牌产品。 三、简答题(50分) 15、扼要分析年度营销计划控制的主要方法。 答案: 年度计划控制方法有五种:销售分析、市场占有率分析、营销费用与销售额的对比分析、财务分析和顾客态度追踪。(每个方法2分) (1)销售分析。销售分析就是对比销售实际与销售目标之间的差距,并找出产生缺口的原因。 (2)市场占有率分析。要分析本公司比竞争对手做得如何,管理部门必须对公司的市场占有率进行追踪分析。市场占有率又称市场比例系数,是指企业某种商品的销售额在市场同种商品销售总额中所占的比例。 (3)营销费用与销售额的对比分析。主要用于控制使公司实现销售目标的费用不要超支。当一种费用与销售额的比例失控时,就要追究问题发生的真正原因。 (4)财名分析。财务分析主要用干寻提高利阻收然的涂径。 (5)顾音态度追踪,是通过了解顾喜态度的变化来预测计划完成情况。顾喜态度追踪的主要制度是:④投诉和建议制度。②顾客调查对象小组。③顾客随机调查。 16、分析介绍期产品的市场特点及营销策略选择。 答案: 介绍期的主要特点:第一,生产批量小,制造成本高。第二,广告费用大。第三产品销价常常偏高。第四,销售量极为有限,企业通常并不能获利。产品在介绍期的亏损只能由其他产品的赢利来弥补。如果把价格和促销两个因素结合起来考虑,分别设置高、低两种水平,则企业经营者可在如下四种可能的营销组合策略中加以选择。(每个要点各2分) (1)快速撇取策略。指以高价格和高促销水平推出新产品的策略。高价格的目的是尽可能获取更多的赢利,而大量的促销费用是为了广泛宣传新产品的优点,以推进销售量的增长。(2)缓慢撇取策略。这是以高价格和低促销水平推出新产品的策略,其目标在于获取尽可能多的赢利。因为售价高故收入大,而降低促销水平又使成本费用减少。

市场营销考试试卷和答案2

市场营销考试试卷和答案2

市场营销考试试卷和答案 一单项选择题(在下列每小题中,选择一个最合适的答案。) 1.市场营销管理必须依托于一定的进行。 A.财务部门B.人事部门 C.主管部门D.营销组织 2.制定实施市场营销计划,评估和控制市场营销活动,是的重要任务。A.市场主管部门B.市场营销组织 C.广告部门D.销售部门 3.市场营销组织是为了实现,制定和实施市场营销计划的职能部门。 A.企业计划B.营销计划 C.企业目标D.利润目标 4.企业的市场营销组织随着经营思想的发展和企业自身的成长,大体经历了典型形式。A.六种B.四种 C.五种D.七种 5.现代市场营销企业取决于企业所有的管理人员,甚至每一位员工对待的态度。

A.市场营销活动B.市场营销机构 C.市场营销组织D.市场营销职能 6.是最常见的市场营销组织形式。 A.职能型组织B.产品型组织 C.地区型组织D.管理型组织 7.满足市场的需要,创造满意的顾客,是企业最为基本的。 A.组织形式B.宗旨和责任 C.主要职能D.营销观念 8.设置,能够对企业与外部环境,尤其是与市场、顾客之间关系的协调,发挥积极作用。 A.市场营销机构B.市场营销职能 C.市场营销企业D.市场营销控制 9.市场营销是企业管理和经营中的。 A.主导性职能B.辅助性职能 C.被动性职能D.社会分配职能 10.市场营销组织管理跨度及管理层次的设置,不是一成不变的,机构本身应当具有一定的。 A.弹性B.灵活性

C.随机性D.选择性 11.是指一个组织在一定时间内可以完成的工作量。 A.效果B.效率 C.能力D.百分率 12.市场营销计划的提要部分是整个市场营销计划的所在。 A.任务B.精神 C.标题D.目录 13.通常市场营销计划需要提交或有关人员审核。 A.营销机构B.营销组织 C.上级主管D.单位领导 14.战略控制的目的,是确保企业的目标、政策、战略和措施与相适应。 A.市场营销环境B.市场营销计划 C.推销计划D.管理人员任期 15.年度计划控制要确保企业在达到——指标时,市场营销费用没有超支。 A.分配计划B.生产计划 C.长期计划D.销售计划 一、单选题【参考答案】

市场营销期末考试答案

影响消费者行为的内在因素包括 (1)动机。动机与行为有直接的因果关系,动机导致行为。消费者行为的直接原因是动机。消费者动机可分为两部分:生理动机和心理动机。(2)感受。感 受指消费者在其了解答范围内通过其眼、耳、鼻、舍、身接受外界色、形、味等刺激或坏境所形成的心理上的反应,是个体对于社会和物质坏境的最简单、最初的理解。(3)态度。态度通常指个体对事物所特有的一种协调的、有组织的、习惯性的内在心理反应。(4)学习。学习即指“在相似的情况下,由过去的行为所引发的行为改变”。换言之,学习是指由于经验而引起的个人行为的改变。 目标市场营销战略的三种模式: 1、无差异性目标市场策略 该策略是把整个市场作为一个大目标开展营销,它们强调消费者的共同需要,忽视其差异性。采用这一策略的企业,一般都是实力强大进行大规模生产方式,又有广泛而可靠的分销渠道,以及统一的广告宣传方式和内容。 2、差异性目标市场策略 该策略通常是把整体市场划分为若干细分市场作为其目标市场。针对不同目标市场的特点,分别制订出不同的营销计划,按计划生产目标市场所需要的商品,满足不同消费者的需要。 3、集中性目标市场策略 该策略是选择一个或几个细分化的专门市场作为营销目标,集中企业的优势力量,对某细分市场采取攻势营销战略,以取得市场上的优势地位。 竞争者的优势和劣势主要体现在哪些方 是否所有的竞争者都能实行其战略,并且达到其目的?这主要取决于竞争者的资源与能力。企业需要进一步真正确定竞争者的优势与劣势。企业首先要收集有关竞争者过去几年经营活动的重要数据,包括竞争者的目标、战略与业绩。其中有些数据是很难收集的,比如,经营工业品的企业就很难估计竞争者的市场占有率,它们不像经营小包装消费品的企业那样具备可利用的联合信息系统。但企业仍然应该尽其所能去收集有关资料,这些资料将有助于企业评价竞争者的优势与劣势。企业通常利用第二手资料,个人经验和外界传闻来了解竞争者的优势与劣势。但它们也经常通过顾客、供应商和中间商进行直接的初步市场调查来增加对

市场营销学期末考试试题和答案

市场营销学期末考试试卷 班级姓名学号 一、名词解释(每小题5分,共20分) 1.市场营销 2.市场细分 3.消费者市场 4.生产者市场 二、单项选择题(每小题2分,共20分) 1.当新产品的试用率高,再购率低时,应该采取的对策是( ) A.迅速投放市场 B.改进产品 C.加强促销 D.尽早放弃 2.空调生产企业与电风扇生产厂家之间是( )关系。 A.形式竞争者 B.品牌竞争者 C.一般竞争者 D.愿望竞争者 3.某商店经营以下四类产品,其中( )类适宜采用声望定价。 A.日常生活用品 B.高档化妆品 C.小食品 D.文具用品 4.自古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道,这种市场营销管理哲学属于()。A.推销观念B.产品观念 C.生产观念D.市场营销观念 5.汽车厂收购或兼并轮胎厂是实现( )战略的表现。 A.前向一体化 B.后向一体化 C.横向一体化 D.横向多角化 6.独家经销一般不适合分销( )的产品。 A.购买者较少 B.技术较为复杂

C.要求便利 D.单价较高 7.生产纯净水的某企业最近向市场推出纯牛奶,这是通过( )寻找市场营销机会的方法。 A.产品开发 B.市场开发 C.市场渗透 D.多种经营 8.中国电信规定每日21:00—24:00拨打国内长途电话按半价收费。这种定价策略属于()。A.成本加成策略B.差别定价策略 C.心理定价策略D.组合定价策略 9.人们购买制冷用的空调主要是为了在夏天获得凉爽空气。这属于空调产品整体概念中的()。A.核心产品B.有形产品 C.附加产品D.直接产品 10.通过试用或试销产品,分析效果后再决定是否作大规模推销的方法称为( ) A.实验法 B.观察法 C.顾客意见法 D.询问法 三、简答题(每小题8分,共24分) 1.与消费者市场相比,生产者市场有什么特征? 3.市场营销学的研究对象是什么?? 3.微观环境和宏观环境各包括哪些?

全国大学市场营销考试试题及答案(考试大全必备)

全国大学市场营销考试试题及答案 (考试大全必备) 既然选择了远方,便只顾风雨兼程 —祝你学业有成 市场营销考试试题及答案(一) 一、单项选择题(在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分共12分。)1、市场营销的核心是()。 A生产 B分配 C交换 D促销 2、从总体上看质量改进方案通常会增加企业的()。 A成本 B盈利 C无形资产 D以上答案都不对 3、()是指企业利用多种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。 A产品 B定价 C促销 D分销 4、消费者的购买单位是个人或()。 A集体 B家庭 C社会 D单位 5、服务是一方向另一方提供的基本上是()并且不导致任何所有权的产

生。 A有形产品 B无形的任何活动或利益 C物质产品 D实体产品 6、按照不同的职能非营利组织可分为()。 A履行国家职能的非营利组织 B促进群体交流的非营利组织 C提供社会服务的非营利组织 D AB和C 7、在产品生命周期的投入期消费品的促销目标主要是宣传介绍产品刺激购买欲望的产生因而主要应采用()促销方式。 A广告 B人员推销 C价格折扣 D营业推广 8、()差异的存在是市场细分的客观依据。 A产品 B价格 C需求偏好 D细分 9、企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率应攻击()。 A近竞争者 B“坏”竞争者 C弱竞争者 D强竞争者 10、威胁水平高而机会水平低的业务是()。 A理想业务 B冒险业务 C成熟业务 D困难业务 11、阳光大学生网为鼓励顾客购买更多物品企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为()。 A功能折扣 B数量折扣 C季节折扣 D现金折扣 12、向最终消费者直接销售产品和服务用于个人及非商业性用途的活动属于()。

2015-2016市场营销学试卷及答案

2015-2016《市场营销学》考试试卷 专业姓名 一、单项选择题(在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的,并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分,共15分。) 1 市场营销学“革命”的标志是提出了_________的观念。 A.以消费者为中心 B.以生产者为中心 C.市场营销组合 D.网络营销 2 国内市场按_________可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场。 A.购买动机 B.商品用途 C.购买心理 D.人口因素 3 采用无差异性营销战略的最大优点是_________。 A.市场占有率高 B.成本的经济性 C.市场适应性强 D.需求满足程度高 4 注册后的品牌有利于保护_________的合法权益。 A.商品所有者 B.资产所有者 C.品牌所有者 D.产品所有者 5 按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称之为_________定价法。 A.成本加成 B.目标 C.认知价值 D.诊断 6 企业对中间商的基本激励水平应以_________为基础。 A.中间商的业绩 B.企业实力 C.交易关系组合 D.市场形势 7 制定实施市场营销计划,评估和控制市场营销活动,是_________的重要任务。A.市场主管部门 B.市场营销组织 C.广告部门 D.销售部门 8 影响生产者购买决策的基础性因素是_________。 A.商品质量 B.价格 C.服务 D.AB和C 9 执行推销观念的企业,称为推销导向企业。其口号是_________。 A.我们生产什么就卖什么 B.我们卖什么就让人们买什么 C.市场需要什么就生产什么 D.好酒不怕巷子深 10 通过直接询问购买者的购买意向和意见,据以判断销售量,这种购买者意向调查法适用于_________。 A.长期预测 B.短期预测C.消费品预测 D.中期预测 11 企业要制定正确的竞争战略和策略,就应深入地了解_________。 A.技术创新 B.消费需求 C.竞争者 D.自己的特长 12 产品组合的长度是指_________的总数。 A.产品项目 B.产品品种 C.产品规格 D.产品品牌 13 企业在开拓和挤占国际市场的营销实践中,常常选用_________ A.生产者品牌 B.企业品牌 C.中间商品牌 D.自己的品牌 14 在商业企业,很多商品的定价都不进位成整数,而保留零头,这种心理定价策略称为__________策略。 A.尾数定价 B.招徕定价 C.声望定价 D.习惯定价 15 促销工作的核心是_________。 A.出售商品 B.沟通信息 C.建立良好关系 D.寻找顾客 二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的,请选出所有正确的答案,错选、多选均不得分,每小题2分,共30分。) 1、市场增长率/市场占有率矩阵将经营单位划分为_________几种类型。 A.明星类 B.金马类 C.奶牛类 D.问号类 E.瘦狗类 2、通过生产者用户对各个供应商的绩效评价,以决定_________供货关系。 A.建立 B.维持 C.修正 D.中止 E.构建 3、企业每项业务的内容包括_________。 A.要进入的行业类别 B.要服务的顾客群 C.要迎合的顾客需要 D.满足这些需要的技术 E.运用这些技术生产出的产品 4、包装标志主要有_________标志。 A.运输 B.商品 C.指示性 D.品质 E.警告性 5 促销策略从总的指导思想上可分为_________。 A.组合策略 B.单一策略 C.推式策略 D.拉式策略

(完整版)市场营销期末考试题

市场营销期末考试题 选择题 1.市场营销的核心是() A.交换活动B.销售活动C.生产活动D.促销活动 2.社会市场营销观念中,所强调的利益应是() A.企业利益 B.消费者利益 C.社会利益 D.企业、消费者与社会的整体利益 3. “我卖什么,消费者就买什么”,属于下列哪种观念() A.生产观念 B.推销观念 C.市场营销观念 D.产品观念 4.下列属于宏观环境的要素是() A.消费者 B.中间商 C.社会文化 D.竞争者 5.一手资料主要是来自() A公司记录B政府的统计资料C实地调研D数据库 6. 现在有越来越多的消费者通过互联网来订购车船机票和购买产品,这要求企业在制定市场营销组合战略时还应当着重考虑() A.人口环境 B.技术环境 C.经济环境 D.社会文化环境 7. 根据马斯洛的需要层次理论() A需要的层次越高越不可缺少 B需要的层次越低越重要 C尊重的需要是最高层次的需要 D层次最高的需要最先需要 8. 生产同种产品,但规格、型号、款式不同的竞争者是() A.愿望竞争者 B普通竞争者C产品形式竞争者 D品牌竞争者 9.市场细分的依据是() A.产品类别的差异 B.消费者需求与购买行为的差异 C.市场规模的差异性 D.竞争者营销能力的差异性 10. 企业通过市场细分,根据每个顾客需求为其制定营销组合策略是() A市场专业化营销 B 目标市场营销 C产品差异营销D定制营销 11. 人们购买制冷用空调主要是为了在夏天获得凉爽空气,这属于空调产品整体概念中的()

A核心产品 B有形产品 C附加产品 D直接产品 12. 国内家电生产企业主要产品已进入产品生命周期的成熟期,它们选择的目标市场涵盖战略应当是() A大量市场营销B差异市场营销 C集中市场营销 D无差异市场营销 13. 企业产品订价的最终目的是() A.获得最大利润 B.使顾客满意 C.价格具有竞争力 D.符合政策要求 14.不同广告媒体所需费用是有差别的,其中最昂贵的是( ) A报纸B电视C)广播 D杂志 15.企业确立提示性广告目标的目的是通过广告达到( )的目的。 A使消费者偏爱和购买企业的产品B使消费者了解有关产品的信息 C消除顾客购买产品的后顾之忧D使消费者经常想到本企业的产品 16. 关系营销的核心概念是建立()的长期关系: A、企业与顾客 B、企业与供应商 C、业与分销商 D、企业与经销商 17. 下列哪种说法是正确的?() A、市场营销者可以通过市场营销活动创造需求 B、需要就是对某种产品的需求 C、市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望,进而影响人们的需求。 D、有了欲望,需求自然产生 18. ()是收集原始资料的最主要的方法。 A、询问法 B、市场观察 C、收集因果方面信息 D、专家调查 19. 在买方市场条件下,一般容易产生() A、推销观念 B、生产观念 C、市场营销观念 D、社会市场营销观念 E、产品观念 20. 在铁路运输消费者购买决策的参与者中最关键的是() A 倡议者 B 影响者 C 决策者 D 执行者

历年市场营销考试试题及答案

市场营销(2012) 一、单项选择题(每题1分,共30分) 1. 夏季,“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见,该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于( C ) A. 潜伏需求 B. 充分需求 C. 不规则需求 D. 过量需求 2. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是(D ) A. 推销观念 B. 生产观念 C. 市场营销观念 D. 社会市场营销观念 3. 在微波炉行业,格兰仕占了一半以上的市场份额,财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法,微波炉是格兰仕的( C ) A. 问号类战略业务单位 B. 明星类战略业务单位 C. 现金牛类战略业务单位 D. 狗类战略业务单位 4. 山东“三联”的主营业务是家电销售,近年将触角伸向餐饮、房地产.旅游等业务,这种多角化增长方式属于( A ) A. 集团多角化 B. 同心多角化 C. 水平多角化 D. 关联多角化 5. 同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销,较大子市场的竞争会日益激烈,而较小子市场的需求将得不到满足。这种追求最大子市场的倾向叫( D ) A. 市场营销近视 B. 超细分战略 C. 反细分战略 D. 多数谬误 6. 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候,许多商家都大作广告。以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是(D ) A. 地理细分 B. 人口细分 C. 心理细分 D. 行为细分 7. 市场营销管理者采取一系列行动,使实际市场营销工作与原规化尽可能一致,在控制中通过不断评审和信息反馈,对战略不断修正。这种行为称为( D ) A. 年度计划控制 B. 赢利能力控制 C. 效率控制 D. 战略控制 8.“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的( B ) A. 愿望竞争者 B. 一般竞争者 C. 产品形式竞争者 D. 品牌竞争者

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