基于SEM方法的企业信用与可持续增长实证模型研究
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( ) 行信 用 。对 于银 行 信用 的测 度 , 研究 采用 7级 3银 本 里克 特 打分 法 .用 4个 题项 对银 行 信用 感知 进行 测量 . 它 们是 :Y ) 业是 否 经常 性 出现 资金 紧张 : Y 2 企业是 ( H1企 (H )
( ) 报者个 人 的基本 信息 : 1填 ( ) 于填报 者对 目标 企业 信用 水平 的判 断 ; 2关 ( ) 于填报 者对 目标 企业 可持 续增 长 的判 断。 3关 在大量 文献 资料 和理 论研 究 的基 础上 . 并参 考 了 国内
04 设计 的信度 和结 构效 度 。 7
, 、
…
。
3 .变 量 定 义 与 指 标 选 择 。
05 .8
( ) 工信 用 企 业 的员工信用 感 1员
知 是 本 研 究 中 重 要 的 解 释 变 量 ,对 于
04 .9
0. 43
03 企 业 的员 工信 用 感知 的测 量本 研究 计 _8
用、 消费者信 用 、 行信 用 、 会信 用 和 大股 东信 用 ) 可持 续 增 长之 间 的 实证 模 型 , 过 问卷 调 查后 S M法 , 证 了二者 银 社 与 通 E 验
之 间显著 的促 进 关 系, 明 了企 业要 想 获得 可持 续增 长必 须考 虑其 信用 问题 。 说
关键 词 : 结构 方程 法 ; 业 信用 ; 企 可持 续 增 长
们 对 企 业 感 知 有 深 人 的 了 解 。 访 谈 目 的 包 括 两 方 面 : 是 一 验 证初步研 究思 路 ,就初 始假 设 征询 被 访谈 者 的意见 . 以
( ) 东信 用 。股 东信 用感 知是 主要 的二 级潜变 量 . 5股 本
■2 1 年 第 8期 01
■现 代管 理科 学
一名家观 察
基 于 SE 方 法 的 企 业 信 用 M 与 可 持 续 增 长 实 证 模 型 研 究
●汤 晟 孟 宪 忠
摘要: 结构 方程 法 (E ) 一 种 社 会 学 中非 常好 的 一 个数 据 处 理 方 法 , 章 构 建 了一 个 企 业 信 用五 大 因素 ( sM 是 文 员工信
( 4 XF )企业 对 用户 的承诺 是 否能够 有
效 实现
图 2 S M整体模 型 路径 图 E 卷 内容能 够为 相关研 究 服务 . 提供 验证 理 论假 设所 需 的有
效 数 据 。 从 研 究 目的 出 发 , 照 De r2 0 ) 究 的相 关 参 l (0 3 研 ma 量 表 , 们 设 计 的 问 卷 主 要 包 括 3个 方 面 的 主 要 内容 : 我
显在 变 量 . 可 能 包 含 无 法 直 接 观 测 的 潜 在 变 量 。 结 构 方 也
程 模 型 可 以替 代 多 重 叫 归 、 径 分 析 、 子 分 析 、 方 差 分 通 因 协 析 等 方 法 。 晰 分 析 单 项 指 标 对 总 体 的 作 用 和 单 项 指 标 间 清
05 .0
05 .7 05 .1 05 .0 05 .5
n 4个 题项 对 企 业 的 客 户信 用感 知 进行 d
…
测 量 , 们 是 :XF ) 它 ( 1 能否 提 供 给用 户
… 具 有 品 质 保 障 的产 品/ 务 ; X 2 用 服 (F )
户 在 享受 服 务或 使用 产 品的过 程 中是
的 相 互 关 系
简单而言 . 与传 统 的 回 归 分 析 不 同 , 构 方 程 分 析 能 结
同 时 处 理 多 个 因 变 量 .并 可 比 较 及 评 价 不 同 的 理 论 模 型 。
图 1 企 业信 用 五 大 因素 与企 业可持 续 增长 结构模 型
一
1 — 7
■ 名家观 察
04 划 采 取 7级 里 克 特 打 分 法 ,通 过 4个 .0
, ,
03 _3 05 .4 04 .8 03 .9
…
题 项 对 其 进 行 度 量 ,它 们 分 别 为 :
( G1 企 业 所 承 诺 的 待 遇 通 常 是 否 落 Y ) … 实 :YG )企 业 是 否 给 于 员 工 足 够 的 ( 2 培 训 :Y ) 企 业 是 否 具 备 公 平 公 正 ( G3
是 :S ) 业 是 否 经 常 性 传 出 不 良消 息 :S ) 业 是 否 ( H1 企 (H2 企
容反 映的理论 框架 更加 严 密 . 作者 与 所在 的 学术 团 队进行 了多 次交流 和探讨 . 研 究 目的 和初 步 问卷 以 电子 邮件形 将 式 发 给多位教 授和 博士研 究 生 . 求 他们 对研 究 整体 思路 征
面 对 五 个 方 面 的 利 益 相 关 者 关 系 , 业 与 员 工 信 用 , 业 企 企
( ) 性 相 关 分 析 ( ie r C reain A a s )线 性 1线 Ln a orlt n l i : o ys 相 关 分 析 指 出 两 个 随 机 变 量 之 间 的 统 计 联 系 两 个 变 量 地 位 平 等 . 有 冈 变 量 和 自 变 量 之 分 。 因 此 相 关 系 数 不 能 反 没
有 过严 重 的非 社 会 责任 历 史 ( 法排 放 等 ) (H3 企 业 是 非 ;S )
否有 专 门 的形象 维 护/ 展计 划 ;S ) 发 (H4 企业 是 否经 常参 与
社 会 捐 赠
和问卷合 理性 的意 见 。根据 反馈 进 行 了相 应修 改 , 之更 使
加 科学 合理 然后 , 文选取 了部分 相关 企 业进 行 了深 度访 谈 访 本 谈 对 象 包 括 基 层 领 导 、 户 经 理 、 工 及 部 分 的合 伙 人 , 客 员 他
外 一 些 调 查 量 表 , 计 了 初 步 的 调 查 问 卷 。 为 了 使 问 卷 内 设
否存在 财 务 虚构 行 为 :Y ) ( H3 企业 是 否经 常性 申请账 务延
期 ;Y 4 企 业 是 否 有 非 常 严 格 的 财 务 制 度 。 (H )
() 4 社会 信用 。对于 社会 信用 感知 的测 度 . 用里 克特 采 7级 打分 法 ,用 4个 题项 对社 会信 用 感知 进行测 量 .它们
果。
系构建 以下模 型 2 .实 证设 计 文 的 问卷 设计 主要 是 围绕信 用竞争 力 本
对 企业 可 持续 增 长 推 动作 用 的分 析 框架 而 展开 的 . 要求 问
() 构方 程 模 型分 析 : 构 方 程 模 型 是 一 种 建立 、 3结 结 估 计 和 检 验 因 果 关 系 模 型 的 方 法 模 型 中 既 包 含 有 可 观 测 的
■现代 管理 科学
■ 21 0 1年第 8期
06 .9
0. 9 3
见 . 以 验 证 问 卷 中 指 标 设 置 的 合 理 性 与 可 测 性 。 据 回 收 的 问 卷 , 们 进 行 根 我 『 l可 靠 性 分 析 和 因 子 分 析 ,检 验 问 卷
03 .3
0. 57
假 设 条件 有 : 理 的样本 量 、 合 连续 的正态 内生变 量 、 型识 模 别 ( 别方程) 识 、完 整 的数 据或 者 对 不完 整数 据 的适 当处 理 模 型 的说 明和 因果 关 系 的理 论 基础 ( 际上就 是假 设 实 检 验 的逻 辑一 只能 说 你 的模 型 不 能拒 绝 .而不 能下 定论 说
8 0年 代 以 来 . 构 方 程 模 型 迅 速 发 展 . 补 _ 统 统 计 方 结 弥 r传
法 的 足 . 为 多 冗 数 据 分 析 的 重 要 工 具 成
1 二种 分 析 方 法 对 比 ._
学 中 的组 织 理论 . 企业 信 用处 在 一 个 社 会 环境 中 , 将主 要
E 包 LS E A S E S, ls 化 本 文通过 企 业信 用五 大 因素 与 可持 续增 长 关 系 的模 型 理 S M, 括 : IR L. MO , Q Mpu 。结 构 方 程模 型
假设 和 实证研 究 . 图说 明企 业 信用 对 企 业 可 持续 增长 的 试
重 要 地 位 二 、结构 方程 法 ( E ) S M 结 构 方 程 模 型 (t cua E u t n Mo eig S M ) Sr trl q ai u o d l 。E n
三 实 例 分 析 1 .企 业 信 用 与 可 持 续 增 长模 型 构 建 管 理 科 学 与 工 程
足 社 会 科 学 研 究 ・ 的 一 个 非 常 好 的 方 法 该 方 法 在 2 I I 0世 模 型 可 以被接 受 ) 纪8 O年 代 就 已经 成 熟 . 惜 国 内 了解 的 人 并 不 多 2 可 0世 纪
一
、பைடு நூலகம்
引 言
与传 统 的探 索 性 因 子分 析 不 同 , 结 构 方 程模 型 中 , 们 在 我 可 以提 出一 个特 定 的 因子 结 构 ,并 检验 它 是 否吻合 数据 。
企业 信用 的好坏 不 仅影 响企 业 自身 的生 存 和发 展 , 同
我 时 也 对 经 济 发 展 、 制 建 设 、 济 制 度 建 设 、 神 文 明 建 通 过 结 构 方 程 多 组 分 析 . 们 可 以 了解 不 同 组 别 内 各 变 量 法 经 精 各 设 . 及 整 个 经 济 环 境 和 社 会 环 境 的 培 育 都 有 着 极 为 重 要 的 关 系 是 否 保 持 不 变 . 因 子 的 均 值 是 否 有 显 著 差 异 。 以 的 影 响 我 国 社 会 信 用 的 恶 化 主 要 源 于 我 国 企 业 信 用 的 恶 2 .结 构 方 程 处 理 方 法 。 目前 , 经 有 多 种 软 件 可 以 处 已
05 的内 部 机制 与文 化 ;Y 3 . 7 ( G )企 业 是 否
04 .9
04 .3
03 对 于员 工 的职业 生 涯发 展有 完整 计 划 7
并得 以落实 。 一 () 2 客户信 用 。对于 客户信 用的测
04 度 . 研 究 采 用 7级 里 克 特 打 分 法 。 .5 本 用
映 单 指 标 与总 体 之 间 的 因 果 关 系 ( ) 性 同 归 分 析 ( ier R ges n n ls ) 性 2线 Ln a e rsi A ayi : o s线
与消 费 者 信用 , 业 与 银 行 ( 权 人 ) 用 , 业 与社 会 信 企 债 信 企 用. 企业 与 大股 东 信 用 。此 五者 关 系 可 以构成 一个 企业 广 义信 用 的 五 大方 面 , 以来 代 表 企 业 信 用能 力 ; 持续 增 用 可
长 根 据 姚 益 龙 等 (0 9 中 关 于 企 业 可 持 续 增 长 的 实 证 研 20)
究 表 明 ,5 以 上 的 主 因 子 分 析 将 企 业 可 持 续 增 长 .归 因 7%
同 归 是 比 线 性 相 关 更 复 杂 的 方 法 . 在 模 型 中 定 义 了 因 变 它
06 .0
否感觉与企业宣传相符 ;X 3能否及 (F)
时 相应 用 户质疑 , 诉并 妥善解决 : 投
C i S u r = 8 1 d = 0 P v l e 0 0 0 3, h — q a e 61 . 6, r 5 9, - a u = .0 6 RMS A= .31 E 00
05 .7
为 企 业 的 盈 利 能 力 . 业 规 模 和 行 业 地 位 。 由 此 对 二 者 关 企
量 和 自变量 但它 只 能提 供变 量 问 的直 接效 应 而不 能 显示 可 能存 在 的间接 效 应 。而且 会 因 为共 线 性 的 原 因 , 导致 出 现 单项 指 标 总体 出现 负 相 关 等 无 法 解 释 的数 据 分 析 结