社会保障卡使用说明
社会保障卡使用指南
社会保障卡使用指南
1.办理社会保障卡
2.获取社会保障卡
3.使用社会保障卡
在日常生活中,社会保障卡可以用来享受各项社会保障福利和服务。
常用的使用方式如下:
a.社保服务:社会保障卡是参加社会保险的重要证件,可以使用它在社保卡服务网点办理社保相关业务,如缴纳社保费用、查询和领取社会保险待遇等。
b.医疗保险:社会保障卡可以用于医疗保险报销。
在就医时,出示社会保障卡可以享受医疗费用的报销,减轻负担。
c.福利待遇:社会保障卡还可以用于领取各类福利待遇,如低保、抚恤金等。
到相关机构出示社会保障卡,办理相关手续即可领取。
d.金融服务:社会保障卡通常可以作为一张银行借记卡使用,可以在银行自动柜员机上提取现金、查询账户余额等。
4.注意事项
使用社会保障卡时,需要注意以下几点:
a.保管好社会保障卡,防止丢失或被盗。
遇到丢失或被盗情况,需要及时向当地公安机关报案,并向社会保障机构办理挂失手续。
c.熟悉社会保障政策和规定。
了解自己的权益和福利,遵守社会保障政策规定的使用规则。
d.学会使用社会保障卡。
掌握社会保障卡的使用方法,熟悉相关服务网点的位置和办理流程,避免不必要的麻烦和困惑。
这就是一个社会保障卡使用指南的简要介绍。
在享受社会保障福利和服务的同时,我们也要保护好自己的社会保障卡,充分利用它为我们带来的便利和保障,共同建设和谐社会。
社会保障卡的使用方法
1.社会保障卡解决了什么问题?答:可实现“持卡就医,实时结算”,解决了原来手工报销周期长和占压个人资金的问题,所有退休人员和参保缴费的职工在定点医疗机构就医结算时,只需支付个人应负担的医疗费用就可以了。
2.参保人员如何领取社会保障卡?答:⑴用人单位的职工和退休人员由所在单位负责发放;⑵在职介、人才中心存档的参保人员到职介、人才中心领取;⑶社会化管理的退休人员、参加“一老一小”和“无业居民”大病医疗保险的参保人员到街道社保所领取。
3.首次发放的社会保障卡个人是否缴纳费用?答:不收取个人费用。
4.社会保障卡内的信息到哪儿进行查询?答:⑴可拨打社会保障卡服务热线“96102”;⑵可到社会保障卡服务网点查询;⑶也可到设置在社会保障卡服务网点、定点医疗机构的社会保障卡自助服务终端机(电子触摸屏)上进行自助查询,查询时密码为本人身份证号后六位。
5.社会保障卡丢失后怎么处理?答:应先进行预挂失。
预挂失有三种方式:⑴可拨打社会保障卡服务热线96102(24小时服务)进行电话预挂失;⑵可持本人身份证到社会保障卡服务网点进行书面预挂失;⑶也可在社会保障卡自助服务终端机上进行自助预挂失。
6.预挂失的有效期是多少天?答:预挂失的有效时间为10天,超过有效时限自动解挂。
7.能否撤销预挂失?答:如果在预挂失有效期内找回社会保障卡,急需看病就医的,可持本人身份证到社会保障卡服务网点办理撤销预挂失手续。
8.如何办理正式挂失与补卡?答:持卡人确认遗失的社会保障卡无法找回后,须持本人身份证到社会保障卡服务网点进行正式挂失,同时办理补卡手续。
15个工作日后,申请补卡人持本人身份证和《领卡证明》到申办地社会保障卡服务网点领取新的社会保障卡。
9.正式挂失后能否撤销挂失?答:不能,因为原社会保障卡已作废。
10.哪些情况需进行社会保障卡信息变更?答:当参保人员发生在职转退休、残疾军人参保、转换险种、特种病审批的情况时,由参保单位携带持卡人的社会保障卡,到区县社保中心或区县医保中心办理信息变更业务。
社会保障卡使用方法
社会保障卡使用方法社会保障卡是指由政府发行的一种id件,用于记录和管理个人的社会保障相关信息,以及享受相应的社会保障待遇。
下面我来详细介绍一下社会保障卡的使用方法。
首先,社会保障卡可以用于办理各类社会保障业务。
在办理社会保障业务时,个人需要携带有效的id明和社会保障卡前往社保机构或相关部门办理。
比如,申请参加基本医疗保险、养老保险、失业保险、工伤保险等,都需要提供社会保障卡作为证明身份和享受相应待遇的依据。
其次,社会保障卡可以用于领取社会保障待遇。
在符合领取条件的情况下,个人可以凭借社会保障卡到指定的银行或社保机构领取相应的社会保障待遇。
比如,领取基本养老保险金、医疗保险报销费用、失业保险金等。
领取待遇时,个人需要将社会保障卡插入相关的自助终端机或由工作人员操作的刷卡机上,经过系统核验后,待遇金额将会直接划入个人的社保卡账户。
再次,社会保障卡还可以用于查询和查验社保个人账户信息。
持有社会保障卡的个人可以通过自助终端机、互联网等渠道查询个人的社保缴费记录、参保信息、待遇发放情况等。
社保卡还可以通过金融机构的终端查询个人的养老保险个人账户信息,包括已缴纳的养老保险金和年度结息情况。
此外,社会保障卡还可以用于办理就医结算。
在社保卡具备医保功能的地区,个人可以携带社保卡到指定的医疗机构就医,并通过刷卡和联机处理进行医疗费用结算。
在就医过程中,个人只需办理出院手续时,通过社保卡实现直接结算,免去了个人垫付费用的麻烦。
最后,社会保障卡还可以用于个人个税申报。
在部分地区,社会保障卡与个人所得税之间可以关联起来,个人可以通过社会保障卡进行个税申报,并享受相应的个税减免、退税等政策待遇。
需要注意的是,持有社会保障卡的个人应妥善保管好卡片,防止遗失、被盗或者损坏。
同时,社会保障卡使用过程中也应当遵守相关法律法规,不得进行非法操作和违规使用,以免引发不必要的风险和纠纷。
总结一下,社会保障卡是一种非常重要的id明和社保管理工具,可以用于办理社会保障业务、领取社会保障待遇、查询社保个人账户信息、办理就医结算以及申报个人所得税等。
社会保障卡的用卡须知
社会保障卡的用卡须知一、社会保障卡的主要功能1.持卡就医、购药和结算。
社保卡将取代原医保卡,持卡人凭社保卡可在全市范围内的定点医院和定点药店就医、购药和结算费用。
将来可逐步扩展到在全省、全国范围内持卡异地就医。
2.领取社保待遇。
各项社保待遇如社保补贴、医保报销、养老金、失业金等通过社保卡中加载的个人银行结算账户(借记卡)统一发放,参保人员可到银行网点凭社保卡领取。
3.凭卡缴费。
参加社保人员可使用社保卡中加载的个人银行结算账户作为社保费缴费账户;参保人员可以一次性向社保卡中的银行账户存入现金,由银行定期代扣代缴。
4.人力资源和社会保障各项事务的办理和查询。
凭社保卡可办理参保、就业、失业、求职登记等,凭卡可以通过服务网点、自助查询机查询个人的基本信息和养老、医疗、失业、工伤、生育等缴费情况及待遇享受情况。
5.社保卡搭载了银行卡(借记卡)的金融功能,具有银行借记卡的全部功能。
并且免收社保卡个人银行账户的年费、小额账户管理费,对通过社保卡个人银行账户办理的所有人力资源社会保障业务的往来资金免收手续费。
二、社会保障卡激活应用1.社保卡具有加密功能。
首次领卡,初始密码为空,指纹采集成功的,卡内保存了领卡人的指纹信息。
2.如需设置密码,则须持社保卡在社保服务网点或社保自助查询机设置密码。
以后用卡时,必须输入密码或指纹验证。
3.如不启用加密功能,社保卡可正常使用,请妥善保管,以防丢失后他人冒用。
三、社保卡银行金融功能应用1.社保卡金融服务银行为卡面所示银行。
2.领卡后,请尽快持社保卡和有效身份证原件及复印件一份,到社保卡金融服务银行在徐州市的任一服务网点,办理社保卡金融账户激活手续。
3.社保卡金融账户,具有银行借记卡的所有功能。
持卡人可凭卡享受现金存取、转账、消费等金融服务,并免缴金融账户年费、小额账户管理费等费用。
4.为保证个人金融账户资金安全,办理激活手续时,持卡人应提供本人或联系人的手机号码,同时设置社保卡金融账户的交易密码和查询密码。
社保卡使用说明书
社保卡使用说明书社保卡使用说明书一、前言社保卡是用于管理个人社会保险权益的重要工具,本说明书旨在帮助用户正确、安全地使用社保卡,保障个人的社会保险权益。
二、社保卡的定义与特点1.社保卡的定义:社保卡是由社保局发放的一种身份识别卡,用于管理和核算个人社会保险的相关权益。
2.社保卡的特点:(1)身份识别功能:社保卡具有唯一的身份识别码,用于准确识别个人身份。
(2)信息储存功能:社保卡内嵌芯片,可存储个人社会保险相关信息。
(3)支付功能:社保卡可用于社会保险费和医疗费用的支付。
三、社保卡的申领1.申领条件:申领社保卡需要满足以下条件:(1)具有社会保险关系的个人;(2)年满16周岁。
2.申领流程:(1)准备材料:联系、社保关系证明等;(2)选择申领方式:线上申领或线下申领;(3)提交申领材料;(4)经社保局审核通过后,领取社保卡。
四、社保卡的使用1.持卡人信息维护:(1)持卡人需及时更新个人基本信息,如姓名、联系号码、联系方式等;(2)遗失或损坏社保卡需及时办理挂失或补办手续。
2.社保费用缴纳:(1)通过社保卡缴纳社会保险费用;(2)缴费金额可通过社保卡刷卡机、线上缴费等方式进行。
3.医保报销:(1)持卡人可通过社保卡进行医疗费用报销;(2)选择指定的医疗机构进行就医和报销。
五、注意事项1.保管好社保卡:社保卡属于个人财产,需妥善保管,切勿将其转借他人或将其遗失。
2.学习使用社保卡:持卡人需了解社保卡的基本使用方法,并掌握相关操作技巧。
3.处理遗失或损坏的社保卡:如社保卡遗失或损坏,持卡人应尽快办理挂失、补办手续,以防止个人权益受损。
附件:社保卡申领表格、社保卡使用指南法律名词及注释:1.社会保险关系证明:用于证明个人与社会保险机构建立了社会保险关系的证明文件。
2.社会保险费:个人按照一定比例缴纳的社会保险金。
3.医保报销:参保人员在就医后,将医疗费用提交社会保险机构进行部分或全部报销的行为。
社会保障卡使用须知
社会保障卡使用须知
社会保障卡的保管
为保证就医时正常使用,员工在领取社会保障卡后,应妥善保 管,避免污损,弯折,丢失.
社会保障卡使用须知
社会保障卡的挂失及补卡 ——预挂失 预挂失 社会保障卡丢失后,需先进行预挂失,预挂失有三种方式: ① 可拨打社会保障卡服务热线96102(24小时服务)进行电话 预挂失; ② 可持本人身份证到社会保障卡服务网点进行书面挂失(全市 各街道社保所均设有社会保障卡服务网点,可就近办理); ③ 可在社会保障卡自助服务终端机上进行自助预挂失. 预挂失的有效时间为10天,超过有效时限自动解挂.如果 在预挂失有效期内找回社会保障卡,急需看病就医的,可持本人 身份证到社会保障卡服务网点办理撤销预挂失手续.
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社会保障卡使用须知
社会使用须知
社会保障卡的激活 参保人员需激活社会保障卡后方可使用 激活方式: 持社会保障卡到具备刷卡条件的定点医疗机构第一次看病时划 卡激活.
社会保障卡使用须知
社会保障卡的信息查询 1.拨打社会保障卡的服务热线为:96102(24小时服务)查询; 2.员工可持卡到社会保障卡服务网点查询(全市各街道社保所均设 有社会保障卡服务网点,网点目录可参见中智网站"社会保障 卡"专栏); 3.员工可到设置在社会保障卡服务网点,定点医疗机构的社会保 障卡自助服务终端机(电子触摸屏)上进行自助查询,查询时 密码为本人身份证号后六位.
社会保障卡的更换 因卡片污损,残缺无法辨认卡面信息及不能在读卡机上使用的 ,参保人需持原卡和本人的身份证到社会保障卡网点办理换卡手 续.15个工作日后,申请换卡人持本人的身份证和《领卡证明》 到申办地社会保障卡服务网点领取新的社会保障卡. 首次发放的社会保障卡不收取个人费用;因个人原因需补(换 )社会保障卡时,按照有关部门批准的补(换)卡收费标准,社 会保障卡网点将收取制卡工本费20元.
社保卡使用指南
社保卡使用指南社保卡使用指南1、社保卡的介绍1.1 社保卡的定义社保卡是一种存储个人社会保障信息的智能卡,用于身份认证、社会保障服务和医疗支付等方面。
1.2 社保卡的功能社保卡具有以下功能:- 身份认证:用于验证持卡人的身份信息。
- 社会保障服务:存储个人社会保障信息,进行社保查询和申请。
- 医疗支付:用于医疗费用结算、医保报销等。
2、社保卡的申领与激活2.1 社保卡的申领条件申领社保卡需要符合以下条件:- 具有有效的社会保障号码。
- 完成相关的申领手续。
社保卡的申领流程如下:- 前往社保卡服务中心提交申领材料。
- 等待社保卡服务中心进行审核并制作社保卡。
- 领取社保卡并完成激活。
2.3 社保卡的激活方式社保卡可以通过以下方式进行激活:- 刷卡激活:将社保卡插入指定的刷卡设备,并按照提示完成激活操作。
- 在线激活:通过互联网进行激活,需要输入相关的个人信息和验证码进行验证。
3、社保卡的使用说明3.1 社保卡的使用场景社保卡可以在以下场景中使用:- 医疗机构:用于医疗费用结算和医保报销。
- 社保机构:用于查询社保信息和办理社保相关业务。
- 公共服务机构:用于身份认证和社会保障服务申请。
在不同场景下,社保卡的使用方法有所差异:- 医疗机构使用:持卡人在医院就诊时将社保卡交给医务人员刷卡,完成费用结算和医保报销。
- 社保机构使用:持卡人前往社保机构窗口出示社保卡,进行社保查询、申请业务办理等操作。
- 公共服务机构使用:持卡人在办理相关业务时,需出示社保卡进行身份认证。
4、社保卡的管理与维护4.1 社保卡的安全保管持卡人需要妥善保管社保卡,避免丢失或被盗用。
4.2 社保卡的挂失与补办如果社保卡遗失或被盗用,持卡人需要及时办理挂失手续,并前往社保卡服务中心申请补办。
4.3 社保卡的换卡如果社保卡由于损坏或技术更新等原因需要更换,持卡人需要前往社保卡服务中心办理换卡手续。
5、附件本文档涉及的附件包括:- 社保卡申领表格- 社保卡激活指南法律名词及注释:1、社会保障号码:根据《社会保险法》,由个人社会保障卡面的唯一标识号码,用于身份认证和社保信息存储。
社保卡使用方法
社会保障卡使用说明社会保障卡(又称社保卡,社保一卡通),是办理各项社会保障业务,申领各项社会保险待遇及医疗保险就医结算等的电子凭证。
搭载金融功能,实现金融业务。
一、社会保障卡的功能(一)横向:具有社会保障业务的功能。
1、医保结算:实现医疗保险结算,参保人在定点医疗机构和定点药店就医购药需要使用个人帐户基金,住院需要使用统筹基金时凭社会保障卡结算相关费用。
在全省范围内使用,解决报销问题。
2、信息查询:社会保障卡记录了持卡人的基础信息和相关业务信息,持卡人可以通过12333咨询电话查询个人的基本信息和养老、医疗、失业、工伤、生育等缴费情况及待遇享受情况。
(二)纵向:银行金融功能。
银行金融功能:具有银联功能,可以作为银行卡使用。
可用于为参保人员缴纳各项社会保险费用,领取退休金,失业保险金、工伤保险金等各项社会保险待遇。
医疗保险帐户专款专用(不能取现)。
二、社会保障卡的启用(一)要实现社保卡的社保帐户开通,需要由单位专管员持签名清单统一到社保卡综合服务窗口办理启用激活业务,即开通社保卡社保帐户,公司已为大家开通,可以直接使用,初始密码为1234。
(二)要实现社保卡金融帐户开通,需由持卡人武汉市商业银行任意营业网点激活后开通。
其开通与否,不影响社保卡医保结算、信息查询功能,根据个人需要,自由选择是否开通。
三、社会保障卡的挂失持卡人进行社会保障卡的挂失时,须持本人有效身份证件到社会保障卡综合服务窗口办理正式挂失手续,也可拨打打社保中心电话白:85799770 晚上:85777500进行电话挂失。
如果有开通银行金融功能,还需要到武汉市商业银行社会保障卡业务窗口办理银行帐户的正式挂失手续。
四、社会保障卡的密码修改社保卡有两个六位数的初始密码。
一个是社保帐户的初始密码1234,修改社保帐户密码在社会保障卡综合服务窗口或定点医疗机构(各大医院或省医保定点药店)进行,如果修改了密码,请您务必牢记。
社会保障卡说明(单位版本)
持卡人可以在社会保障卡服务网站或手机APP上查询社会保障卡的交易记录,包括消费、 转账、取款等交易明细。
如何处理无法正常使用问题?
1 2
卡片损坏
如果社会保障卡因损坏无法正常使用,持卡人可 以前往社会保障卡服务网点办理换卡手续。
密码遗忘
如果持卡人遗忘了社会保障卡密码,可以前往社 会保障卡服务网点或拨打服务热线进行密码重置。
拓展功能
01 02
金融功能
社会保障卡具有金融功能,可以作为银行卡使用,持卡人可用于缴纳个 人的各项社会保险费用,领取退休金、失业保险金、工伤保险金等各项 社会保险待遇。
交通功能
在已开通相关服务的地区,持卡人可以使用社会保障卡在公交、地铁等 公共交通工具上进行支付。
03
图书馆借阅功能
在已开通相关服务的地区,持卡人可以使用社会保障卡在公共图书馆进
指导员工填写申请表格
01
单位应指导员工正确、完整地填写社会保障卡申请表格,确保
信息的准确性。
收集并提交必要材料
02
单位需收集员工的身份证明、照片等必要材料,并统一提交至
相关部门进行办理。
协助处理申领过程中的问题
03
在员工申领社会保障卡过程中,单位应积极协助员工解决遇到
的问题,确保申领流程的顺利进行。
感谢观看
THANKS
若持卡人因工作调动、离职等原因不再需要 使用社会保障卡,应到社会保障卡服务网点 办理注销手续,交回卡片并结清相关费用。
补办
挂失后,持卡人需携带有效身份证件 到社会保障卡服务网点办理补卡手续, 补办新卡后原卡自动作废。
05
社会保障卡常见问题解答
如何查询余额和交易记录?
查询余额
社会保障卡使用与管理制度
社会保障卡使用与管理制度社会保障卡作为我国社会保障体系的重要组成部分,承载了居民福利待遇发放、医疗保健服务和社会保险参保缴费等关键功能。
为了有效管理和规范社会保障卡的使用,我国建立了一套完善的社会保障卡使用与管理制度。
一、社会保障卡的功能与用途社会保障卡是居民参与社会保障和享受相应福利待遇的重要凭证。
它具有以下主要功能和用途:1. 身份认证和个人信息记录:社会保障卡通过采集个人的基本信息和生物特征,并与社会保障系统进行绑定,实现对个人身份的准确认证。
2. 福利待遇发放:社会保障卡作为福利发放的载体,将居民的各类福利待遇(如养老金、医保报销等)直接存入卡内,方便个人使用和管理。
3. 医疗保险服务:社会保障卡与医疗保险系统相连,居民可以凭借社会保障卡享受医疗保险服务,方便快捷地办理医保结算、住院报销等手续。
4. 参保缴费管理:社会保障卡与社会保险系统相连,居民可以通过社会保障卡进行社保参保和缴费,实现个人社保账户的管理与查询。
二、社会保障卡的使用要求为了保障社会保障卡的正常运行和使用,我国制定了相应的使用要求,主要包括以下几个方面:1. 居民必须按规定进行实名注册和核验身份信息,确保社会保障卡与个人身份的一致性。
2. 社会保障卡持卡人应妥善保管自己的卡片和密码,避免丢失、被盗或泄露。
3. 社会保障卡持卡人在使用卡片时,需按照规定的操作流程进行刷卡、输入密码等环节,确保交易的安全性和准确性。
4. 社会保障卡的使用范围仅限于规定的社会保障服务和福利待遇领取,不得被用于其他用途。
5. 社会保障卡持卡人应定期更新个人信息,并及时办理挂失、补办手续,确保卡片的有效性和正常使用。
三、社会保障卡的管理制度为了有效管理和维护社会保障卡的正常运行,我国建立了一套严格的社会保障卡管理制度,主要包括以下几个方面:1. 授权管理和权限分配:社会保障卡系统由相关部门负责管理,对各级管理人员进行授权,分配相应的管理权限,实现对社会保障卡的监管和管理。
社会保障卡使用说明
社会保障卡使用说明1.社会保障卡有哪些功能社会保障卡(以下简称社保卡)由市人力资源和社会保障局发放,具有信息记录、业务经办、电子凭证和信息查询等基本功能,职工可凭卡查询其基础信息和相关业务信息;可凭卡就医,进行医疗保险个人账户消费;可凭卡办理养老保险事务;可凭卡申请劳动能力鉴定和申领享受工伤、生育保险待遇等。
社保卡包含金融和社保两个账户,具体功能划分如下:社保卡金融账户:为标准银联借记卡,在具有普通银行借记卡功能外,还具有管理各种人力资源社会保障待遇资金的功能。
社保卡社保账户:具有管理医保账户资金和管理人力资源社会保障基本信息两项功能。
2.社保卡如何启用社保卡由日照银行承办,社保卡金融账户、社保账户初始密码均为:888888,职工持本人有效身份证件到日照银行任一营业网点柜面修改密码后,即可启用,如有需要,可持本人身份证到日照银行营业网点申请账户相关联的存折(对账单)。
为保障您的资金安全,请及时修改初始密码。
3.社保卡如何使用(1)社保卡金融账户可以支取养老、工伤、生育、失业等各种社保待遇和年龄超过50周岁参保职工个人医疗账户资金。
(2)可利用社保卡金融帐户在国内外带有银联标志的POS机上刷卡消费、在自助设备上存取现金、在日照银行各营业网点柜台上使用。
(3)凭社保卡在定点医院办理医保住院手续;使用社保账户中的医保个人账户资金在定点医疗机构就医、定点药店购药以及有关医疗费用的支付结算,并能享受医疗保险优惠政策。
(4)在市人力资源社会保障部门的自助查询设备上插入社保卡就能查询职工本人的基本信息、参保信息、个人养老账户、医疗账户等信息;在人力资源社会保障部门办理各项业务。
4.社保卡如何查询余额和对账可在日照银行各营业网点查询社保账户余额,在日照银行营业网点、电话银行(日照银行0633-96588)和银行自助设备上查询金融账户余额等,也可提供有效身份证到日照银行各营业网点打印社保卡对账单。
5.社保卡丢失处理(1)临时挂失。
社会保障卡使用简介
社会保障卡使用简介一、社会保障卡的功能社会保障卡功能有以下七个方面:身份认证、信息查询、社保缴费、待遇领取、费用结算、金融功能、扩展应用。
(一)身份认证社会保障卡是持卡人办理各项社会保障业务、申领各项社会保险待遇及医疗保险就医结算等的电子凭证。
(二)信息查询持卡人可通过相关服务网点、授权自助终端查询本人的基本信息和社会保险各险种参保缴费情况、社保待遇核定和支付情况、医疗保险个人账户划拨和消费情况等。
(三)社保缴费持卡人可利用社会保障卡的金融账户实现以个人身份参加社会保险人员的社保缴费。
(四)待遇领取社会保险经办机构利用社会保障卡的金融账户,为持卡参保人发放各项社会保险待遇及其他补贴。
(五)费用结算参保人在定点医疗机构和定点药店就医、购药、门诊、住院时,凭社会保障卡实时结算相关费用。
(六)金融功能可作为普通银联借记卡使用,具有现金存取、转账、消费、理财等金融功能,适用于国内所有贴有银联标识的ATM 机或POS 机。
(七)扩展应用随着我市政务信息化的发展,社会保障卡应用将逐步扩展到与人民群众密切相关的其他社会事务领域,为社会大众提供更加方便、快捷的服务。
在社保医疗应用方面,社会保障卡具备就诊身份识别、社保信息查询、社保结算一卡通(含门诊和住院社保结算)、金融支付一卡通、诊疗一卡通、健康档案信息系统索引等6大功能,实现社保、金融、诊疗、健康档案等各类应用系统的集成,做到集约建设,共享资源,协同运行,进一步提升我市公共服务能力,实现便民、利民、惠民的目标。
二、社会保障卡的激活和密码(一)社会保障卡的激活社会保障卡含有两个账户:医疗账户和金融账户。
持卡人领卡后应尽快对两个账户办理激活手续,需凭本人身份证原件、社会保障卡(新旧卡均为同一发卡银行的需带齐新旧卡,旧卡交发卡银行销毁,否则只需带新卡)到其发卡银行我市辖区内的任一网点办理,办理时需设置两个账户密码。
(二)社会保障卡的密码社会保障卡由于包含两个账户,因而有相应的两个密码,即是医疗账户和金融账户的消费密码,激活时需由参保人设置,凭密码消费。
社会保障卡使用说明
社保卡使用常识1、社会保障卡是一张什么样的卡?答:社会保障卡是持卡人享有社会保障和公共就业服务权益的电子凭证,具有信息记录、信息查询、就医结算、缴费和待遇领取、金融支付功能等基本功能。
是一张同时加载社会保障功能和金融借记功能的卡,也就是说,社会保障卡除了一个社保账户外,还带有一个金融借记卡账户。
该卡既可以用于持卡人办理个人相关社会保障事务、享受公众服务,同时具有商业银行借记卡功能。
2、领到社会保障卡以后怎样办理启用手续?答:社会保障卡社保区初始密码为“000000”,初次在定点零售药店使用时必须使用已更改后的密码,初始密码无法消费;(医院、门诊社区暂不使用)金融区密码为6位,启用时必须激活并自行设置密码。
持卡人领到社会保障卡后,应尽快持本人身份证件、社会保障卡到农业银行营业网点进行账户激活、修改密码等手续;在外地的合作银行网点也可以。
为确保本人的合法权益,银行账户激活必须由本人亲自到银行窗口进行。
3、如何修改社会保障卡密码?答:社会保障卡设置社保账户区和金融账户区,分别设置不同的密码。
持卡人可持本人身份证和社会保障卡在定点医疗机构、定点零售药店、发卡银行营业网点、市社保局确定的社保卡服务窗口办理社保账户区密码变更业务;在发卡银行营业网点、市社保局确定的社保卡服务窗口办理社保账户区密码重置业务。
持卡人凭本人身份证和社会保障卡在发卡银行营业网点办理金融账户区密码业务。
4、社会保障卡密码锁定后怎么办?答:为了确保卡片使用的安全,社会保障卡社保账户在消费时输入密码错误三次,密码即被锁定。
社保账户密码锁定后,申请人凭身份证件、社会保障卡到对应发卡银行营业网点或社保局确定的社保卡服务窗口办理密码重置业务,密码重置后修改密码即可正常使用。
社会保障卡金融账户密码根据合作银行有关规定执行。
5、社会保障卡怎样进行挂失、解挂?答:社保卡挂失分为临时挂失和书面挂失,其中:(1)临时挂失:持卡人遗失社保卡后,应及时拨打社保卡挂失电话(68967600)办理临时挂失手续,暂停结算功能。
社会保障卡的使用方法
社会保障卡的使用方法社会保障卡的使用方法(一) 社会医疗保障卡用于记录居民社会保障的相关信息,它卡内标识了持卡人的个人就业状况,并记录了持卡人的社会保险帐户信息及缴费情况、职业技能、就业经历、工伤、职业病及伤残程度等。
(二) 社会医疗保障卡用于记录参保人的姓名、身份证号码、出生年月、性别、民族、户籍所在地等基本信息,并将持卡人姓名、性别、公民身份号码等基本信息记载到它的卡面以便查看。
(三) 社会医疗保障卡可用于查询居民本人养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险和生育保险缴纳情况。
查询养老保险、医疗保险累计总额等信息。
(四) 持卡人可持卡到定点医院就医,到医保指定药店购买药品,进行医疗保险个人账户结算。
值得注意的是,参保居民的社会医疗保障卡可以凭密码在POS机上刷卡使用,但是不可以提取现金或进行转帐。
(五) 参保人失业了,可以凭卡到相关部门办理求职登记和失业登记的手续,并申领失业保险金以及申请参加就业培训;(六) 参保人可持卡办理医疗、失业、养老、工伤和生育等社保事务,办理领取养老金等社保事务。
(七) 参保个人还可以凭卡申请劳动能力鉴定,享受工伤保险待遇等等。
(八) 持卡人还可以凭社会医疗保障卡上网查询相关信息。
社会保障卡的作用新"社保卡"一身兼四职新"社保卡"印有持卡人个人基本信息:姓名、性别、身份证号码、银行卡号、有效期限、头像。
与老"医保卡"不同,社保卡具备四大功能:凭证功能,持卡人凭卡办理个人劳动保障事务,同时支持持卡就医待遇结算等;记录功能,记录持卡人劳动保障信息和社会保险缴费情况、养老保险个人账户信息、医疗保险个人账户信息、职业资格和技能、就业经历、工伤以及职业病伤残程度等信息;金融功能,为持卡人提供银行借记卡金融功能,并通过社会保障卡金融账户完成社会保险和就业再就业优惠政策的各项待遇支付;查询功能,持卡人可在镇、街劳动保障服务中心查询个人劳动保障和社会保险的专业信息。
社会保障卡使用指引
社会保障卡使用指引社会保障卡使用指引社会保障卡是中国政府用以实施社会保障和公共服务的一种便民工具和身份证明,由国家社保基金理事会统一制卡,具有便捷、安全、快速的特点。
为了更好地使用社会保障卡,我们需要了解社会保障卡的相关知识和注意事项,以便更好地享受社会保障和公共服务。
一、社会保障卡的功能和用途1、社会保险缴费持有社会保障卡的人在缴纳社会保险时可以直接刷卡缴费,享受一键缴费的便捷服务。
2、医疗保障在参加医疗保险后,持有社会保障卡的人可以用社会保障卡直接在医院挂号、支付和结算,享受国家规定的医保待遇。
3、就业服务持有社会保障卡的人可以使用就业服务平台,查看招聘信息、申请就业援助和职业培训等服务。
4、文化娱乐持有社会保障卡的人可以在参加文化娱乐活动、购票和租赁文化设施时享受优惠。
5、公共服务持有社会保障卡的人可以享受诸如邮政服务、电力缴费、水费缴费、物业管理费等公共服务的便捷。
二、社会保障卡的申领1、身份验证申请社会保障卡需要携带身份证原件,并进行身份验证。
2、填写申请表在进行身份验证后,需要填写社会保障卡的申请表,包括基本信息、银行信息、就业情况等。
3、自助服务机申领可以通过社区服务中心、人社部门、银行网点的自助服务机进行申领。
4、其他方式申领如有特殊情况,也可以通过银行柜员、邮政营业厅等方式进行申领。
三、社会保障卡的使用1、开通在申领社会保障卡后,需要在银行开通社保卡网银,设置支付密码、网银密码等,以便于后续的使用。
2、刷卡使用在使用社会保障卡时,需要携带身份证原件,进行身份验证后即可使用,可以在社保银行网银、自助服务机、移动客户端、支付宝等渠道进行使用。
3、注意事项在使用社会保障卡时,需要注意以下几个方面:(1)保护好社会保障卡和密码,避免泄露和盗用。
(2)办理社保卡挂失时要及时,避免资金损失。
(3)不得将社会保障卡借给他人使用。
(4)及时更新个人信息,保持信息的准确性。
(5)避免进行不良行为,以免产生不良信用记录。
社保卡使用说明书
社保卡使用说明书一、前言社保卡是一种为了方便人们享受医疗、养老等社会保障服务的智能卡片。
本说明书旨在帮助您了解社保卡的功能和使用方法,使您能够正确、方便地使用社保卡。
二、社保卡的功能1. 医疗保险社保卡是医疗保险的重要凭证。
持卡人可以通过社保卡享受医疗保险待遇,包括门诊、住院、特殊疾病报销等服务。
2. 养老保险社保卡还具备养老保险的功能。
持卡人可以通过社保卡查询个人养老保险账户情况,了解个人养老金的累计情况。
3. 消费支付社保卡还可以作为电子钱包使用,持卡人可以在指定的商户处使用社保卡进行支付,方便快捷。
4. 二代身份证社保卡除了作为医疗、养老保险的凭证外,还具备二代身份证的功能,可以用于各种证明身份的场合。
三、社保卡的使用方法1. 激活社保卡在您领取社保卡后,请及时到指定的社保卡服务窗口进行卡片激活。
激活时需要提供相关的个人信息,确保卡片与您的身份信息相符。
2. 密码设置在激活社保卡后,您可以通过指定的渠道设置自己的社保卡密码。
密码的设置应注意安全性,避免使用过于简单的密码,以免被他人盗用。
3. 使用社保卡支付在指定的商户处,使用社保卡进行支付时,先将社保卡插入指定的刷卡机,然后按照提示输入密码,并确认支付金额即可完成支付。
4. 查询医疗和养老保险信息持卡人可以通过社保卡服务终端机或指定的网站查询个人医疗和养老保险的缴费情况、报销记录、养老金积累情况等。
5. 就医刷卡持卡人在就医时,可以将社保卡提供给医疗机构,医疗机构通过社保卡读卡器可以获取持卡人的相关医疗保险信息,方便就医和报销。
四、社保卡的注意事项1. 妥善保管请妥善保管您的社保卡,避免遗失或被他人冒用。
如发现社保卡遗失或被盗,请及时联系相关机构进行挂失。
2. 密码安全请务必保护好您的社保卡密码,避免密码泄露。
切勿将密码告诉他人或记在易被他人窃取的地方。
3. 定期更新社保卡有时效性,持卡人应按指定时间定期更换新的卡片,保证卡片的正常使用。
社会保障卡使用须知
《社会保障卡》使用须知
一、社保卡信息查询:
社保卡可以在重庆市劳动保障信息查询系统的触摸屏上进行查询,也可通过上网或拨打劳动保障服务电话进行查询。
1、触摸屏分布于重庆市各区劳动保障局服务大厅、各区医疗保险管理中心服务大厅、就业管理局服务大厅以及大部分街道办事处服务大厅。
通过触摸屏,可查询个人的参保缴费和待遇享受信息。
2、可登录重庆市劳动保障公众信息网(/)查询社保相关信息;
3、社保卡信息可通过拨打劳动保障服务电话:12333(市话收费)进行查询。
二、社保卡密码:
1、社保卡密码分为使用密码和查询密码两种:
(1)使用密码:是持卡人在医保定点医院、药店进行消费时输入的密码。
初
(2)使用密码可通过以下几种方式进行修改:
A、持卡人可拨打劳动保障服务电话12333(市话收费)进行密码修改;
B、在触摸屏上修改社保卡个人密码;
C、在重庆市社会保障卡服务中心修改社保卡密码。
2、查询密码:是持卡人查询个人社会保障卡相关信息时输入的密码。
此种查询可通过登录重庆市劳动保障公众信息网(/)或拨打劳动保障服务电话:12333(市话收费)查询到个人各险种的缴费状态。
初始查询密码为个人编号的后六位。
三、社保卡挂失:
1、拨打劳动保障服务电话:12333(市话收费),根据语音提示进行挂失;
2、医保分中心挂失:在各所属区医保分中心挂失时要提供有效的身份证件(巴南区医保中心电话:66219918);。
社保卡使用说明
社保卡使用说明社保卡是一种重要的个人身份识别和社会保障卡片,它在我国的社会保障体系中起着至关重要的作用。
本文将详细介绍社保卡的功能、使用方法以及注意事项,帮助大家更好地了解和使用社保卡。
一、社保卡的功能1.个人身份识别:社保卡上面有个人的基本信息和照片,可以作为个人身份的有效凭证。
在办理各种社会保障相关业务时,社保卡可以证明个人的身份,提高办事效率。
2.社会医疗保险:社保卡可以作为医保报销的凭证。
持卡人在就医时,只需将社保卡交给医院,医院可以通过刷卡的方式直接结算医疗费用,方便快捷。
3.社会养老保险:社保卡与养老保险账户绑定,可以作为养老保险金领取的凭证。
持卡人凭借社保卡可以到指定的银行或邮局领取养老保险金,避免了排队等待的麻烦。
4.社会失业保险:社保卡上记录了个人的失业保险信息,可以作为领取失业保险金的凭证。
持卡人在失业期间可凭社保卡到指定的银行领取失业保险金。
二、社保卡的使用方法1.刷卡使用:在医院就医时,需将社保卡交给医院前台工作人员,工作人员会刷卡并办理相关手续,然后患者只需支付自己的个人部分费用即可。
同样,领取养老保险金和失业保险金时也需要刷卡。
2.密码设置:社保卡上有密码设置功能,持卡人可以根据提示进行密码的设置和修改,以确保账户的安全性。
3.账户查询:持卡人可以通过社保卡相关的网站或自助查询机查询个人社保账户的余额信息,也可以查询相关医保、养老保险的政策信息。
4.挂失补办:如果社保卡遗失或被盗,持卡人应立即向当地社保机构报失,并按照要求办理临时挂失手续,避免他人冒用。
如果需要补办社保卡,应按照当地社保机构的规定进行相关手续。
三、社保卡的注意事项1.保管好社保卡:社保卡是个人的重要财务凭证,持卡人应妥善保管,避免卡片遗失或被盗。
2.注意个人信息安全:社保卡上有个人的身份信息,持卡人在使用卡片时应注意防止个人信息泄露。
3.遵守相关规定:社保卡的使用应遵守相关规定,不得进行违法、违规操作。
农村的社会保障卡使用流程 (2)
农村的社会保障卡使用流程什么是农村社会保障卡农村社会保障卡是一种具有多功能的智能卡,旨在方便农村居民享受各项社会保障政策和服务。
使用农村社会保障卡可以方便快捷地办理医疗、养老、低保等事务。
农村社会保障卡使用流程使用农村社会保障卡需要经过以下步骤:1.办理社会保障卡–前往当地社会保障局或村委会办理社会保障卡申请。
–带齐相关材料,包括身份证、户口本、照片等。
–在办理处填写相关表格并进行信息录入。
–缴纳相应的费用,获取社会保障卡。
2.激活社会保障卡–前往发卡处激活社会保障卡。
–凭借身份证和社会保障卡到指定窗口激活卡片。
–填写相关表格,进行身份验证。
–在激活成功后,社会保障卡即可正常使用。
3.使用社会保障卡–使用社会保障卡进行医疗报销•前往医院就诊,拿着社会保障卡和就诊发票到医院医保窗口办理报销手续。
•医院手续办理完毕后,将报销款直接打入社会保障卡中。
•使用社会保障卡到银行或ATM机上取出报销款。
–使用社会保障卡进行养老保险领取•到当地社会保障局或养老保险办事处办理养老保险的领取手续。
•凭借社会保障卡和相关证件进行身份验证。
•提供银行账号,将养老金直接打入个人账户。
–使用社会保障卡进行低保申请•凭借社会保障卡和低保申请表到当地贫困办事处申请低保。
•工作人员审核申请表格,并进行家庭经济状况调查。
•审核通过后,将低保金直接打入社会保障卡。
4.查询社会保障信息–前往当地社会保障局或通过社会保障卡官方网站查询个人社会保障信息。
–输入社会保障卡号码和个人身份信息进行查询。
–查询结果将显示个人社会保障缴费记录、领取业务记录等。
注意事项1.在使用社会保障卡进行各项业务时,务必保管好个人社会保障卡,防止丢失、被盗或被他人冒用。
2.在办理社会保障卡时,应尽量选择正规渠道,并妥善保管好个人信息,防止个人信息泄露。
3.使用社会保障卡进行医疗报销、养老保险领取等业务时,应按照规定的流程和要求进行操作,以免发生错误或遗漏。
4.在查询个人社会保障信息时,应注意保护个人隐私,避免将个人信息泄露给他人。
参保学生社会保障卡使用规定
参保学生社会保障卡使用规定
一、社保卡门诊使用
1、首诊必须在X医院就诊,就诊时凭社保卡和身份证支付符合基本医疗保险报销范围的门诊医疗费中应由个人负担的40%。
2、因首诊医院条件限制,经首诊医生同意,开具转诊单,在其他社保定点医院(仅限三甲医院)门诊就诊的参保学生,个人全额垫付后,可在规定时间内到学生医保办按比例报销。
报账时携带社保卡、身份证及校医院医生开具的门诊转诊单及医保标识的费用清单、转诊医院门诊病历、门诊处方、检查化验报告单。
3、当参保学生发生紧急病情需要抢救时,原则上就近就诊,个人全额垫付后,就诊后24小时内发生的急诊门诊费用可按比例报销,报销时需出示社保卡、身份证及急诊费用发票和有医保标识的清单、急诊抢救病历、观察记录、病情证明、检查化验报告单。
二、社保卡住院使用
1、X市内:持有医保卡的参保学生在社保定点医疗机构住院,直接用社保卡结帐。
还未领取社保卡的参保学生如需住院可由个人全额垫付住院医疗费用,自出院之日起3个月以内,提供相关资料到其参保关系所属的医疗保险经办机构,按相关规定办理费用结算。
2、X市外:大学生寒、暑假和符合高校管理规定的实习、因病休学等法定不在校期间,在本市行政区域外的定点医疗机构就医发生的住院医疗费用由个人全额垫付,自出院之日起3个月以内,提供相关资料到其参保关系所属的医疗保险经办机构,按相关规定办理费用结算。
三、附则
1、本规定由学生医保办公室负责解释。
2、本规定所有医保政策以医保局最新规定为准。
注:使用他人社保卡就诊所产生的医疗费不予报销,一经发现报相关部门严肃处理。
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社会保障卡使用说明
社会保障卡的全称是“中华人民共和国社会保障卡”,是由国家人力资源和社会保障部统一规划,由各地人力资源社会保障部门面向公众发行,主要应用于人力资源和社会保障领域,同时具有银行借记卡功能的复合卡,是持卡人享有社会保障权益和公共就业服务权益的电子凭证。
社会保障卡的主要功能
社会保障卡采用全国统一的标准规范制作,具有信息查询、缴纳社会保险费、领取社会保险待遇、医疗费用即时结算等主要功能。
持卡人可以通过社会保障卡在自动终端上或者登录网站查询个人的各项社会保障信息。
城镇居民、农村居民及灵活就业人员可以使用社会保障卡缴纳各项社会保险费以及领取养老金、失业保险金、工伤保险定期待遇、医
疗报销费用和面向个人的各类就业扶持政策补贴等。
社会保障卡还是办理人力资源社会保障各项业务、享受各项服务的身份凭证。
社会保障卡还是具有特殊性质的银行卡,具有现金存取、转账汇款、消费结算、理财等一般银行借记卡可以实现的金融功能。
一、核对卡面信息
领到社会保障卡后,应首先核对卡面信息,若发现卡面上的姓名、性别、社会保障号码(身份证号码)等信息与本人身份证信息不一致时,则须携带社会保障卡与有效证件到社会保障卡服务网点办理信息更正手续,申请重新制卡。
二、社会保障卡的启用
社会保障卡具有医疗保险结算功能和银行金融功能,需要分别激活后才能使用。
(一)医疗保险结算功能的激活
对持有医保卡的人员,应携带医保卡和社会保障卡到定点药店或定点医院进行新旧卡切换,切换时需先输入医保卡密码,并设置社会保障卡新密码。
切换成功后医保卡中的个人信息将自动关联到社会保障卡中,原医保卡停止使用。
(二)银行金融功能的激活
请持本人有效证件、社会保障卡到发卡合作银行营业网
点柜台办理激活手续。
三、社会保障卡挂失办理
发现社会保障卡丢失或被盗后,为了避免个人权益受到损失,应立即申请社会保障卡社保功能和金融功能挂失。
挂失后请尽快申请补卡,以免影响个人社会保障和金融相关业务的办理。
1.社保功能挂失方式:短信挂失和窗口挂失。
短信挂失:持卡人可以使用信息采集时提供的手机号码发送短信GS#社会保障卡号#社会保障卡密码或GS#身份证号码#社会保障卡密码至进行社保功能挂失。
窗口挂失:持本人有效证件到社会保障卡服务网点办理挂失。
代为办理的须提供双方的有效证件。
2.金融功能挂失:按照发卡合作银行的有关规定,通过营业网点柜台、银行客服电话、网上银行三种方式办理挂失手续。
四、社会保障卡的解除挂失办理
卡挂失后,若找回挂失的卡片且未办理补卡申请的,可持卡片及本人有效证件到社会保障卡服务网点申请社保功能解除挂失;同时到合作银行营业网点柜台申请银行功能的解除挂失。
五、社会保障卡补换卡业务
因卡遗失或损坏等情况需要补换卡时,请携带本人有效
证件到社会保障卡服务网点进行缴费办理。
补换卡费用按照河北省物价局、河北省财政厅的冀价行费〔2012〕39号文件规定的收费标准执行
六、社会保障卡密码服务
持卡人在定点药店或定点医院可以修改社会保障卡服务密码。
若忘记了社会保障卡服务密码,请携带本人有效证件到社会保障卡网点窗口办理密码重置手续。
七、社会保障卡使用期间
社会保障卡的有效使用期间为10年,过期后,持卡人可申请换卡。
换卡流程同补卡流程。
八、社会保障卡的注销办理
持卡人因死亡、失踪等原因被公安部门注销户籍的,在办结各项社会保障业务注销手续后,先到社会保障卡网点窗口办理卡注销手续;再到合作银行办理金融功能的注销。
合作银行客服电话
中国银行95566;
农业银行95599;
河北银行96368;
工商银行95588;
交通银行95559;
建设银行95533。
常见问题
1、怎样申领社会保障卡
有单位的参保人员由单位统一组织申领(农村地区参加新农保的人员由行政村村委会统一组织申领);无单位的城镇居民到社区居委会(或村委会)的劳动保障工作站申领;灵活就业人员到其医保关系所在的档案代管机构申领。
待条件成熟后也可直接到社会保障卡服务网点办理申领手续。
申领社会保障卡需要填写《河北省社会保障卡申领登记表》,并准备身份证正反面复印件、二寸白底彩色免冠照片、退休证等特殊人群复印件等材料,未成年人需要提供户口簿复印件和监护人的身份证复印件等。
2、社会保障卡与现在使用的医保卡的联系和区别
社会保障卡将替换目前使用的医保卡,其具备的功能、使用方法与医保卡一样,但社会保障卡应用范围更加广泛,除医疗保险外,随着工作的开展,社会保障卡还将逐步应用于养老、失业、工伤、生育和公共就业服务、人事管理、劳动关系等人力资源社会保障各业务领域。
另外,相比原医保卡,社会保障卡增加了银行借记卡的功能。
3、为什么一定要激活社会保障卡的金融功能
一是社保缴费、待遇发放的需要。
“养老、医疗、生育、工伤、失业”五大社会保险各项待遇的发放、保险费缴纳,
以及各类就业扶持政策补贴的领取,以后均需通过社会保障卡的银行账户来实现。
二是医疗就诊的需要。
使用社会保障卡就医购药时,如出现个人医保账户余额不足或者需要个人自缴费用等情况,可通过社会保障卡的银行账户进行支付。
三是银行金融服务的需要。
社会保障卡不但具有社保功能,同时也是一张银联借记卡,激活后,可实现转账、缴费、理财、网上支付等银行卡的所有功能。
4、激活社会保障卡的金融功能后有额外的费用吗
没有。
而且使用社会保障卡金融功能不收取年费和小额账户管理费。
5、使用社会保障卡的金融功能有什么其他优惠吗
各银行将通过与商家合作,组织形式多样的联合促销活动,提高广大市民使用社会保障卡的便利性,具体活动请关注媒体信息及各银行公告。
6、银行借记卡可跨行使用吗
社会保障卡也是一张银联卡,在全国贴有银联标识的ATM机和POS机上都可以使用,支持跨行使用。
温馨提示
正确保管社会保障卡:为保护卡面的内嵌芯片和隐蔽磁条,延长使用寿命,需将社会保障卡放入保护套内保存;不要将卡与坚硬物品放在一起或接近强磁场(如磁铁、手机、电视等),避免损坏卡面或磁条;严禁弯曲或折叠卡片;不要将卡转借他人使用,以免被盗用。
为保证安全,身份证和社会保障卡应分开存放。
保护密码:社会保障卡服务密码必须设为6位阿拉伯数字,为保证安全,请不要将6位相同数字、连续数字、出生日期、电话号码等作为用户密码。
请务必牢记并妥善保管卡片密码,不要将密码写在卡片上或与卡片放在一起;在办理业务输入密码前,要注意周边环境,防止他人偷视,更不要将密码告诉他人。
社保卡银行金融功能初始激活密码:建设银行955330
河北省社会保障卡服务网点(省直):
地址:行200路西(河北省人力资源和社会保障厅南侧50米)
办公电话:
工作时间:周一至周五(08:30-11:40, 13:30-17:30)(国家法定节假日除外)。