机动车维修服务承诺书
汽车维修承诺书
汽车维修承诺书汽车维修承诺书1我们遵循的质量方针是：产品领先是我们永恒的目标，用户满意是我们不懈的追求，优质服务是我们最好的承诺。
为此，我们做出如下承诺：一、免费维修方案及期限1、跟踪服务时间：终身；2、自交客户之日起，在正常使用范围内，行驶1万公里内或一年内免费修理（不包括易损件和电器部分），超过一年，只收取零件费；3、服务到位时间：本省24小时内到达；其它地区24小时内派出人员；4、每年定期或不定期走访各地用户，征求意见，实施有效改进措施和召回制度。
二、后期配件供应方式1、用户所在地采购2、本公司配件服务部直接供给；三、产品底盘故障，请在就近底盘厂家的服务站维修，具体地址详见随车发送的服务站名录或直接拨打电话查询。
汽车维修承诺书2本厂如能中标，将会采取以下措施为定点维修单位提供及时便捷、优质高效的维修服务：一、建立完善的质量保证系统。
（1）建立更规范、灵活的经营和管理机制（包括生产管理体制、质量控制、人才培训、市场开发、战略规划等方面的机制），完善严格管理，确保为客户提空高效优质的服务。
（2）加强硬件投入，提高设备科技含量。
在原有设备的基础上，继续引进更先进的设备，以适应汽车维修服务不断发展的需要；同时加快建立与各大品牌汽车厂家协作关系，寻求更大的技术、设备及配件支持。
二、提供优惠合理的维修服务价格我与南宁、崇左等地较大的配件供应商均有长期合作关系，我厂材料配件部门通过电脑网络可随时掌握配件市场的最新行情，以便为客户提供优质优价的配件：同时我厂还与各牌汽车厂家在南宁市、崇左市的特约配件供应商保持良好关系。
三、建立完善的售前、售中、售后服务系统。
进一步完善汽车维修运作程序，实行报修、审批、修理、检验、竣工、出厂一条龙管理，对主要零配件实行严格监控下以旧换新制度，进一步完善各部门的电脑管理，实行维修价格公开，为客户维修车辆提供质量跟踪服务。
四、提供三位一体的维修。
建立零配件供应、汽车维修、质量跟踪、咨询为一体的经营框架。
维修车辆承诺书
维修车辆承诺书
一、承诺内容
根据双方约定，我方作为维修车辆的服务方，承诺在以下几个方面为车辆维修提供质量和服务保障：
1.保修期：维修过程中发生的问题，我方服务后保修期为60天。
2.价格保障：维修价格一经确认，不会因材料价格波动而调整，保持
原有报价不变。
3.维修时限：对于正常维修项目，我方会在受理车辆后的72小时内完
成。
4.配件质量：所有更换的零部件均为正规品牌，符合国家标准，可提
供配件来源证明。
5.沟通协商：维修过程中，我方会保持与车主的及时沟通，按照双方
协商的方式和时机解决问题。
二、责任承担
1.质量责任：在保修期内，如果发生维修质量问题，我方将尽快协助
处理，保证车辆质量符合标准。
2.服务承诺：对于维修车辆产生的问题，我方将尽快响应并提供有效
解决方案，确保车主的利益不受损。
3.材料品质：保证更换零部件的品质符合国家标准，维修过程中使用
合格材料。
三、结束语
本承诺书为双方维修车辆的合作约定，旨在保障车主的利益和维修质量。
承诺内容如有违反，我方将承担相应的责任。
希望双方共同遵守约定，共同维护车辆的安全和质量。
签署方：
服务方（公司名称）：____________________
车主签字：____________________
日期：____________________
请双方签字确认以上内容。
汽车维修服务承诺书
汽车维修服务承诺书（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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车辆维修保证书范文
车辆维修保证书尊敬的车主：您好！为了确保您的爱车在维修过程中得到优质、高效的维修服务，我们特制定此车辆维修保证书，向您承诺我们将为您提供符合国家标准和行业规范的维修服务。
一、维修质量担保承诺1. 我们将严格按照国家法律法规和行业标准，为您提供专业、规范的维修服务。
所采用的零部件、零配件等材料均符合国家标准，不使用假冒伪劣产品或以次充好，以旧顶新。
2. 对于我们品牌的新车，整车质量保证期为2年或者6万公里。
在质量保证期内，我们将对车辆的整体性能负责，确保车辆运行稳定、安全可靠。
3. 更换的零配件（不含易损件），质量保证期为1年或者2万公里。
在质量保证期内，如因质量问题导致配件损坏，我们将免费为您更换或修复。
4. 更换的易损零配件，质量保证期为6个月或者10000公里。
易损件指滤清器、外观件、灯泡、控制开关按钮或旋钮、门拉手、制动片、离合器、橡胶件（雨刮片质量保证期为1个月或者1000公里）、轮胎、玻璃等。
在质量保证期内，如因质量问题导致易损件损坏，我们将免费为您更换或修复。
5. 执行交通部20XX年第7号令《机动车维修管理规定》第三十七条，机动车维修实行竣工出厂质量保证期制度。
汽车整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶20000公里或者100日；二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或者30日；一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶20XX公里或者10日。
6. 机动车维修竣工质量检验合格的，维修质量检验人员应当签发《机动车维修竣工出厂合格证》。
在质量保证期内，如因维修质量问题导致车辆故障，我们将负责为您免费维修或更换相关配件。
二、服务承诺1. 您的车辆将在我们承诺的时间内完成维修，如遇特殊情况需延时，我们将及时通知您，并尽快完成维修。
2. 我们将提供24小时全天候服务，确保您的车辆在关键时刻得到及时维修。
3. 我们的维修服务人员将竭诚为您提供专业、热情、周到的服务，解答您的疑问，确保您的权益得到充分保障。
汽修售后服务承诺书(二)2024
汽修售后服务承诺书（二）引言：汽修售后服务承诺书的目的是为了明确汽车修理厂与车主之间的权责关系，提供高质量的售后服务保障。
本文档旨在对汽修售后服务承诺书（二）进行详细阐述，以确保双方的权益得到保障。
正文：1. 服务范围a. 提供全方位的汽车维修与保养服务，包括发动机、底盘、电气、润滑与清洁等方面的维修工作。
b. 提供专业的故障检测与排除服务，确保车辆的正常运行。
c. 提供车辆保养建议与指导，以延长车辆寿命。
2. 服务质量a. 汽修厂在维修过程中将严格遵循相关行业标准，以确保维修质量达到或超过车厂的要求。
b. 提供原厂或同等品质的零配件，以保证维修效果和车辆安全性。
c. 保证维修所需时间合理且准确，避免造成车主的不必要等待或延误。
3. 售后服务a. 提供维修后的保修服务，以解决维修过程中可能出现的二次故障。
b. 提供全天候的紧急救援服务，确保车辆在发生故障时得到及时处理。
c. 为车主提供详细的维修记录和维修建议，帮助车主更好地了解自己的车辆状况。
4. 客户满意度a. 不仅追求修好车，更注重客户的满意度。
提供友好、耐心的服务态度，满足车主的需求。
b. 接受车主的意见和建议，并及时进行反馈和改进，以提升服务质量和客户满意度。
c. 提供多样化服务，满足不同车主的个性化需求。
5. 保密与责任a. 保证车主的个人信息与车辆资料的保密，不会泄露给任何第三方。
b. 对于因维修过程中发生的车辆损失或其他纠纷，汽修厂将承担相应的责任并进行赔偿。
c. 汽修厂将积极采取措施确保员工的技术能力和服务意识提升，以提供更好的服务质量。
总结：本汽修售后服务承诺书（二）明确了汽车修理厂与车主之间的权责关系，整体提供了对服务范围、质量、售后服务、客户满意度以及保密与责任的详细阐述。
通过遵守承诺书的内容，汽修厂将为车主提供高质量的售后服务保障，以满足车主的需求，并确保双方的权益得到保障。
汽车售后服务承诺书4篇
汽车售后服务承诺书4篇汽车售后服务承诺书篇1尊敬的用户：真诚的感谢您使用我公司生产的“____牌”各型专用汽车，为了更好的提供优质的售后服务，我公司现郑重向您作出如下承诺：一、凡我公司生产的.专用汽车，将实行终身服务。
在“三包”期内改装部分出现的质量问题，将进行免费维修。
“三包”期后发生的问题，我公司会在第一时间里组织维修，视情况收取成本费。
二、用户在遵守专用汽车使用说明书正常使用的前提下，“三包”期内专用改装部分由于公司制造原因而发生损坏不能正常工作时，经售后服务中心鉴定确认，给予保修或赔偿。
三、“三包”期限：从公司发车之日起算一年（国产液压系统缸泵阀保修6个月，进口液压系统缸泵阀保修一年）。
四、专用改装部分的各种易损件、消耗件如：灯泡、玻璃、橡胶制品、各种电器仪表、传感器等不属于保修范围；不按使用说明书的要求，非正常使用车辆，如不定期更换加注润滑油导致损坏的零部件等不属于保修范围。
五、用户对车辆及其改装部分应进行日常保养、维护和常见故障的排除，使车辆保持良好的车况和专用功能得到正常的使用。
六、我公司拥有一支技术过硬、反应迅速的售后服务队伍，并开通24小时服务热线，从接到用户信息开始，4小时内给予答复，省内24小时到达现场，省外72小时内到达现场。
维修人员到达现场后，对轻微故障保证4小时内解决，一般故障保证在10小时内解决，对重大故障，在24小时内提供明确的解决方案，及时彻底解决。
七、根据用户需要，公司可以为使用单位免费培训操作人员，提供相关技术资料。
对车辆集中的地区，每年进行1—2次质量跟踪回访。
八、售后服务联系方式：服务热线：24小时热线：传真：汽车售后服务承诺书篇2为了使车辆的维修与保养，确保车辆维修及时和维修的质量，本厂竭诚做出下列维修服务承诺。
1、24小时及节假日全天候服务。
2、服务宗旨：质量第一、用户第一、信誉第一。
3、本厂对客户的服务方针：热情、方便、周到、及时。
4、向客户公开维修技术标准和维修收费标准。
汽车维修服务承诺书5篇
汽车维修服务承诺书5篇汽车维修服务承诺书1尊敬的用户：真诚的感谢您使用我公司生产的“____牌”各型专用汽车，为了更好的提供优质的售后服务，我公司现郑重向您作出如下承诺：一、凡我公司生产的专用汽车，将实行终身服务。
在“三包”期内改装部分出现的质量问题，将进行免费维修。
“三包”期后发生的问题，我公司会在第一时间里组织维修，视情况收取成本费。
二、用户在遵守专用汽车使用说明书正常使用的前提下，“三包”期内专用改装部分由于公司制造原因而发生损坏不能正常工作时，经售后服务中心鉴定确认，给予保修或赔偿。
三、“三包”期限：从公司发车之日起算一年(国产液压系统缸泵阀保修6个月，进口液压系统缸泵阀保修一年)。
四、专用改装部分的各种易损件、消耗件如：灯泡、玻璃、橡胶制品、各种电器仪表、传感器等不属于保修范围;不按使用说明书的要求，非正常使用车辆，如不定期更换加注润滑油导致损坏的零部件等不属于保修范围。
五、用户对车辆及其改装部分应进行日常保养、维护和常见故障的排除，使车辆保持良好的车况和专用功能得到正常的使用。
六、我公司拥有一支技术过硬、反应迅速的售后服务队伍，并开通24小时服务热线，从接到用户信息开始，4小时内给予答复，省内24小时到达现场，省外72小时内到达现场。
维修人员到达现场后，对轻微故障保证4小时内解决，一般故障保证在10小时内解决，对重大故障，在24小时内提供明确的解决方案，及时彻底解决。
七、根据用户需要，公司可以为使用单位免费培训操作人员，提供相关技术资料。
对车辆集中的地区，每年进行1-2次质量跟踪回访。
八、售后服务联系方式：服务热线：86-__X24小时热线：138__X传真：86-__X汽车维修服务承诺书2本厂如能中标，将会采取以下措施为定点维修单位提供及时便捷、优质高效的维修服务：一、建立完善的质量保证系统。
（1）建立更规范、灵活的经营和管理机制（包括生产管理体制、质量控制、人才培训、市场开发、战略规划等方面的机制），完善严格管理，确保为客户提空高效优质的服务。
机动车维修场所承诺书
机动车维修场所承诺书尊敬的客户：本承诺书由[维修企业名称]（以下简称“我们”）向您发出，旨在明确我们对机动车维修服务的承诺与保证。
一、服务承诺1. 我们承诺提供专业、高效、诚信的机动车维修服务。
2. 我们保证所有维修人员均具备相应的专业资格，并持续接受行业培训以提升服务质量。
3. 我们承诺使用符合行业标准的维修工具和设备，确保维修工作的安全性和有效性。
二、质量保证1. 我们承诺所提供的维修服务将符合国家及地方相关法律法规和标准。
2. 我们保证使用原厂或同等质量的配件，确保维修后车辆的性能与安全。
3. 我们承诺对维修服务进行质量跟踪，确保服务的持续性和稳定性。
三、客户权益1. 我们承诺在维修过程中，尊重客户的知情权，及时、准确地向客户通报维修进度和相关信息。
2. 我们保证在维修过程中，充分考虑客户的意见和建议，不断优化服务流程。
3. 我们承诺在维修服务完成后，为客户提供详细的维修报告和保修服务。
四、保修政策1. 我们承诺对所提供的维修服务提供至少[具体保修期限]的保修期。
2. 在保修期内，如因维修质量问题导致的车辆故障，我们将无偿提供修复服务。
五、投诉与反馈1. 我们承诺设立客户服务热线，及时响应客户的咨询和投诉。
2. 我们保证对客户的反馈进行认真处理，并在[具体时间期限]内给予答复。
六、违约责任1. 如我们未能履行本承诺书中的任何条款，我们将承担相应的违约责任，并采取必要措施进行补救。
本承诺书自[签订日期]起生效，有效期至[有效期截止日期]。
我们期待与您的合作，并承诺将不断努力，为您提供更优质的服务。
此致敬礼！[维修企业名称][签订日期]。
汽修服务承诺书(共7篇)
汽修效劳承诺书〔共7篇〕第1篇：汽修企业承诺书MicrosoftWord 汽修企业承诺书Microsoft Word 企业承诺书 **县环境保护局：我单位**县***汽修厂工程，位于***县新城区***路，主要建设内容为汽车维修〔无烤漆房〕。
按照**县人民政府办公室《关于清理整治环保违法违规建设工程工作的实施方案》要求，作为该工程的建设单位，现就相关内容，郑重承诺如下：一、我单位〔公司〕已经完全知悉相关环保法律法规、排放标准等各项环保管理要求，理解并愿意承当相关法律责任。
二、通过此次清理整治工作，我单位〔公司〕已针对该工程存在的环境问题制定了整改措施，并保证按期完成。
在工程运行过程中，我单位〔公司〕将严格遵守环保法律法规，认真落实各项环保管理要求。
〔承诺单位公章〕***县***汽修厂 2022年*月*日第2篇：汽修员工培训承诺书导语：承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面形式。
通常是要求以书面订立的合同，其承诺也必须采取书面形式。
以下是小编整理汽修员工培训承诺书的资料，欢送阅读参考。
汽修员工培训承诺书11。
我厂提供的产品，严格按国家发改委公告要求进行生产；所提供的产品完全符合国家标准。
2。
免费提供安装、调试等技术培训。
质量保证期内，产品如由于工艺或材料的缺陷而产生的故障，我公司免费负责维修，不能维修予以更换。
3。
产品销售后，底盘局部，用户可凭《质量保修卡》到东风、重汽、庆铃、解放公司驻全国各地的效劳中心就近保修，发动机十万公里，整车五万公里；改装局部保修一年〔改装易损件保修半年〕，一年内〔含一年〕免费维修〔免收全部的效劳费、零件费〕；超过一年，只收取配件费。
产品出现故障，即刻响应，1000公里以内，二十四小时内到达，1000公里以外，48小时内到达。
质量方针：创优质效劳企业；造用户满意产品；树国内知名品牌。
质量目标：贯彻ISO9001：2000标准，建立保持持续改良质量管理体系；整车一次交检合格率≥92%，三年内每年递增1%以上；整车出厂合格率100%；顾客满意度≥90%，三年内每年递增1%以上。
维修服务承诺书四篇
维修服务承诺书四篇维修服务承诺书篇1一、严格遵守行业法律法规，认真执行福建省和泉州市维修行业各项管理法规及规范性文件，合法经营，按章办事，诚实守信，自觉维护客户的利益，树立维修企业良好形象。
二、严格执行《机动车维修合同》的全部条款和规定，全面履行承诺，圆满完成车辆的维修与保养工作，确保质量，提供快捷、方便、满意的服务。
三、实行明码标价，优惠公开。
维修过程中，如需要扩大维修项目增加费用和延长维修时间时，及时和客户沟通，取得认可后才予实施，想用户之所想，尽力为客户节约每一分钱，不多收费、乱收费，不做有损客户利益的事。
保证在与同类企业竞争中，不使用恶意竞价等非正当手段。
四、不使用假冒伪劣产品或以次充好，以旧顶新。
维修时，重在修理，以节省支出；确需更换零配件时，使用合格产品或正品。
并贴上标识，以备客户查验，汽车配件、材料应保质保量。
五、对贵单位维修的车辆，特提供如下服务：1、每天24小时救援服务，设立应急电话：0595-22；22，实行24小时专人值班制度；市区范围内半小时内到达（市区内施救出车出人免费）。
2、应客户要求提供免费上门接送车服务；3、提供代送年检服务；4、建立完整的维修技术档案，实行“一车一档”，提供技术咨询服务，确保车辆具有良好状况；5、根据贵单位的制度及时做好维修车辆的接待和交送车服务。
6、车辆发生肇事时应贵单位的要求可及时配合处理车辆善后事宜，贵单位肇事车辆的维修费用按保险公司理赔金额结算，需要时，也请贵单位给予配合。
六、集中技术骨干力量，成立汽车维修小组，提供及时维修服务；若贵单位有完工时间要求时尽最大限度满足。
七、汽车维修完工出厂实行出厂合格证制度，维修质量不合格的车辆不准出厂。
汽车维修完工出厂时按完工出厂技术要求进行检查和检测。
对维修竣工出厂车辆出现的质量问题或与合同约定的项目不符的问题进行无偿返工，工时、材料由承修方全额赔偿。
八、接受贵单位对我厂的生产、管理情况和车辆维修质量进行监督和检查，对发现和修车单位投诉的问题进行调查和处理。
车辆维修安全承诺书
车辆维修安全承诺书我们承认，作为一家卓越的车辆维修服务提供商，我们的职责不仅仅在于提供高质量的服务，还有建立一个安全可靠的工作环境。
我们致力于确保客户和员工在我们的维修中心的工作场所和车辆使用过程中的安全和健康。
因此，我们声明以下承诺：安全环境我们承诺营造安全、健康的工作环境，包括但不限于：1.提供必要的设备和保护装备，确保员工在维修车辆时的安全。
2.确保车辆和设施的状态符合安全标准，如在修理中的车辆，必须符合相关汽车标准，同时进行验收、检查、维护、保养和清洁工作。
3.每年定期对员工进行安全培训，以确保员工能够理解并贯彻公司的安全原则和规定。
4.定期审查我们的安全政策和程序，以确保其符合相关法律、监管要求和行业标准。
安全行为我们承诺执行安全措施，遵循安全操作规程，为我们的客户和员工提供最佳的维修服务。
这包括但不限于：1.员工应遵循所有适用的安全规定，包括使用必要的保护装备和设备，以确保对员工和客户的安全保护。
2.每位员工应在经过必要培训和指导后，才能执行相关工作。
如果员工发现工作环境和进程有危险，应停止工作并向主管报告。
3.我们采取所有必要的措施来保证车辆维修的质量和安全性。
我们将严格遵守相关的设计、规格和部件标准。
安全承诺我们承诺尽最大努力提供最佳的车辆维修服务，并不断改进和完善服务和设施，以提高我们的安全标准。
我们本着诚信、诚实、专业的精神，坚决遵守所有法律和法规，以确保所有车辆和员工的安全。
如果您有任何安全顾虑或疑虑，请务必向我们报告。
结论最后，我们感谢您选择我们提供的车辆维修服务。
我们承诺始终坚持高水准的安全标准和质量，以确保车辆和员工在我们的服务和设施中享受到最佳的安全保障。
我们希望您的使用体验尽善尽美，对我们提供的服务满意，并欢迎您再次使用我们的服务。
汽车维修服务承诺制度(精选13篇)
汽车维修服务承诺制度（精选13篇）以下是网友分享的关于汽车维修服务承诺制度的资料13篇，希望对您有所帮助，就爱阅读感谢您的支持。
篇一大理俊星汽车有限公司服务承诺一、接待热情牢固树立“质量第一，客户至上”的观念，努力满足客户要求，维护客户正当权益。
二、优质服务建立客户档案，定期跟踪回访，主动征求意见，开展提醒服务，答复客户咨询，排除客户疑虑。
三、诚信为本坚持诚信为本，公正签定并忠实履行汽车维修合同，不擅自变更作业项目。
1四、收费合理严格按照国家有关规定合理结算费用，依法开具发票。
五、杜绝假冒做到采购配件渠道正规化，不使用假冒伪劣配件。
六、规范经营遵守国家法律丶法规和规章，端正经营行为，全面公开汽车维修作业规范丶收费标准、监督电话。
七、保证质量建立健全的汽车维修质量保证体系，全面贯彻执行国家标准丶行业标准和企业标准，认真做好汽车维修记录，按规定签发汽车维修出厂合格证八、文明生产搞好文明生产和安全生产，防止污染，保护环境，不断完善服务设施和服务功能，做到厂区整洁丶环境优美丶布局合理。
九、接受监督自觉接受行政监督丶舆论监督丶社会监督。
篇二汽车维修服务承诺遵守的驾驶员评议你们好～欢迎您来到汽车修理厂对您的车辆进行维修，保养。
我们的服务准侧是:“安全，诚信，高效，和谐”服务于用户，质量第一，服务为本，用户至上。
我们为您作出如下承诺:21、热情接待，牢固树立，“质量第一，用户至上”观念，劳力满族用户需求，维护用户正当权益。
2、优质服务。
建立用户档案，定期限踪回访，全力征求意见，热情服务，答复用户咨询，排除用户贯彻虑。
3、诚信为本，坚持诚信为本。
公正签订并忠实履行汽车维修合同，不擅自减少作业项目。
4、收费合理。
严格按照国家有关规定合理结算收费用，依法开局票据。
5、杜绝假冒。
做到采购配件渠道正规化，不使用假冒伪输送质量不合格配件。
6、规范经营，遵守国家法律，法规和规章，端正经营行为，全面公正公开法律维护作业，规范收费标准，设立监督电话。
汽车维修服务承诺书范文4篇_承诺书_
汽车维修服务承诺书范文4篇汽车维修需要得到汽车维修服务人员的承诺才会得到车主的信赖，下面是小编整理的汽车维修服务范文4篇，欢迎阅读。
汽车维修服务承诺书范文一我方作为单位车辆维修定点单位，在定点维修服务有效期内郑重承诺：一、维修质量担保承诺1、所采用的零部件、零配件等材料符合国家标准，不使用假冒伪劣产品或以次充好，以旧顶新。
2、本公司品牌的新车，整车质量保证期为2年或者6万公里。
3、更换的零配件(不含易损件)，质量保证期为1年或者2万公里。
4、更换的易损零配件，质量保证期为6个月或者10000公里。
易损件指滤清器、外观件、灯泡、控制开关按钮或旋钮、门拉手、制动片、离合器、橡胶件(雨刮片质量保证期为1个月或者1000公里)、轮胎、玻璃。
5、执行交通部20XX年第7号令《机动车维修管理规定》第三十七条，机动车维修实行峻工出厂质量保证期制度。
汽车整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶20190公里或者100日;二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或者30日;一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶20XX公里或者10日。
6、机动车维修竣工质量检验合格的，维修质量检验人员应当签发《机动车维修竣工出厂合格证》。
质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。
机动车维修质量保证期，从维修竣工出厂之日计算。
二、维修费用优惠承诺1、应及时提供20XX年—20XX年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点维修采购中标报价表，供送修单位查询。
2、自觉遵守价格优惠和质量保修期承诺，维修工时优惠，中标品牌车不高于20XX年—20XX年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点维修采购中标价80%;非中标品牌车不高于本公司报价标准的80%。
3、维修时，重在修理，以节省支出，确需更换零配件时，使用合格产品或正品。
维修零配件的材料费中标品牌车不高于20XX年—20XX年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点维修采购中标价90%;非中标品牌车不高于本公司报价标准的90%。
汽车维修质量服务保证承诺书3篇
汽车维修质量服务保证承诺书 3 篇 引导语：在快速变化和不断变革的新时代，我们都可能会用到承
诺书，承诺书通常是要求以书面订立的合同，其承诺也必须采取书面 形式。还是对承诺书一筹莫展吗？下面是为大家整理的汽车维修质量 服务保证承诺书，希望对大家有所帮助。
汽车维修质量服务保证承诺书 1 为认真贯彻执行道路运输车辆维护管理规定.保证车辆维修质量 更好,防止机械事故发生、确保车辆运行安全、对车辆维修质量要求 如下： 一、 遵守国家有关法规、标准，按规定的作业范围或说明书进 行作业、不漏项和减项作业。 二、 严把配件采购关，不得用假冒伪劣配件。 三、 严格车辆竣工出厂检验，合格后由汽车维修质量检验员签 发出厂合格证，不倒卖合格证，未维修和未按工艺规范项目进行维护 的车辆不签发合格证。 四、 实行质量保证期制度，在正常使用条件，按照浙江省汽车 运输业车辆技术管理规定实施细则条款执行。大修保证里程 20190 公 里或者 100 天，二级维护保证里程 5000 公里或者 30 天，小修及专项 修理质量保证日期里程 2019 公里或者 5 天。 五、 不修报废车辆、不修无证、无牌车辆、不拼装汽车。
七、 根据用户需要，公司可以为使用单位免费培训操作人员， 提供相关技术资料。对车辆集中的地区，每年进行 1-2 次质量跟踪回 访。
六、为送修单位提供的免费服务。 1、实行专人管理，包括进厂时指定人员接车，单独建立电脑管 理的维修档案。车辆出厂后，在报修期限范围内免费返修。 2、对送修人员热情接待，提供司机休息室、提供免费茶水、书 报或影视娱乐及午餐。同时保证优先安排班组维修，确保及时维修竣 工出厂。 3、可上门服务，免费提供有关汽车保养、维护等知识的咨询。 4、在全县城范围内开展“施救车 24 小时服务”。只要拨打本厂 的施救电话，对半路抛锚或事故免费施救，保证及时出车援救。 5、对定点维修车辆，，每月免费洗车或抛光打蜡一次；长期免人 工费换机油和清洗发动机。 竞价人单位（公章）： 日 期： 扶绥县修理厂 汽车维修质量服务保证承诺书 3 尊敬的用户： 真诚的感谢您使用我公司生产的“**牌”各型专用汽车，为了更 好的提供优质的售后服务，我公司现郑重向您作出如下承诺： 一、 凡我公司生产的专用汽车，将实行终身服务。在“三包” 期内改装部分出现的质量问题，将进行免费维修。“三包”期后发生 的问题，我公司会在第一时间里组织维修，视情况收取成本费。 二、 用户在遵守专用汽车使用说明书正常使用的前提下，“三 包”期内专用改装部分由于公我厂还与各牌汽车厂家在南宁市、崇 左市的’特约配件供应商保持良好关系。
汽车维修服务承诺书
汽车维修服务承诺书汽车维修服务承诺书「篇一」我们遵循的质量方针是：产品领先是我们永恒的目标，用户满意是我们不懈的追求，优质服务是我们最好的承诺。
为此，我们做出如下承诺：一、免费维修方案及期限1、跟踪服务时间：终身；2、自交客户之日起，在正常使用范围内，行驶1万公里内或一年内免费修理（不包括易损件和电器部分），超过一年，只收取零件费；3、服务到位时间：本省24小时内到达；其它地区24小时内派出人员；4、每年定期或不定期走访各地用户，征求意见，实施有效改进措施和召回制度。
二、后期配件供应方式1、用户所在地采购2、本公司配件服务部直接供给；三、产品底盘故障，请在就近底盘厂家的服务站维修，具体地址详见随车发送的服务站名录或直接拨打电话查询。
汽车维修服务承诺书「篇二」为认真贯彻执行道路运输车辆维护管理规定，保证车辆维修质量更好，防止机械事故发生．确保车辆运行安全．对车辆维修质量要求如下：1、遵守国家有关法规，标准，按规定的作业范围或说明书进行作业，不漏项和减项作业。
2、严把配件采购关，不得用假冒伪劣配件。
3、严格车辆竣工出厂检验，合格后由汽车维修质量检验员签发出厂合格证，不倒卖合格证，未维修和未按工艺规范项目进行维护的车辆不签发合格证。
4、实行质量保证期制度。
在正常使用条件．按照江浙省汽车运输业车辆技术管理规定实施细则条款执行。
大修保证里程20xx0公里或 1 00天，二级维护保证里程5000公里或者30天，小修及专项修理质量保证日期里程20xx公里或者5天。
5、不修报废车辆，不修无证．无牌车辆．不拼装汽车。
6、不乱收费，严格按本服务站公司制定的TBC定额标准收取工时费，不偷工减料。
7、加强人员培训，各工种。
岗位不使用未取得技术工人等级证书的人员。
8、强修理过程管理，明确岗位责任，建立健全车辆维护．修理技术档案，记录内容真实、准确、集中专人规范管理。
汽车维修服务承诺书「篇三」1、为用户提供全面优质服务作为服务口号，全心全意忠诚为用户服务，并认真执行上级对机动车维修管理的各项规定，价廉质优。
维修服务承诺书范文五篇
维修服务承诺书范文五篇维修服务承诺书篇1一、严格遵守行业法律法规，认真执行福建省和泉州市维修行业各项管理法规及规范性文件，合法经营，按章办事，诚实守信，自觉维护客户的利益，树立维修企业良好形象。
二、严格执行《机动车维修合同》的全部条款和规定，全面履行承诺，圆满完成车辆的维修与保养工作，确保质量，提供快捷、方便、满意的服务。
三、实行明码标价，优惠公开。
维修过程中，如需要扩大维修项目增加费用和延长维修时间时，及时和客户沟通，取得认可后才予实施，想用户之所想，尽力为客户节约每一分钱，不多收费、乱收费，不做有损客户利益的事。
保证在与同类企业竞争中，不使用恶意竞价等非正当手段。
四、不使用假冒伪劣产品或以次充好，以旧顶新。
维修时，重在修理，以节省支出；确需更换零配件时，使用合格产品或正品。
并贴上标识，以备客户查验，汽车配件、材料应保质保量。
五、对贵单位维修的车辆，特提供如下服务：1、每天24小时救援服务，设立应急电话：0595-22；22，实行24小时专人值班制度；市区范围内半小时内到达（市区内施救出车出人免费）。
2、应客户要求提供免费上门接送车服务；3、提供代送年检服务；4、建立完整的维修技术档案，实行“一车一档”，提供技术咨询服务，确保车辆具有良好状况；5、根据贵单位的制度及时做好维修车辆的接待和交送车服务。
6、车辆发生肇事时应贵单位的要求可及时配合处理车辆善后事宜，贵单位肇事车辆的维修费用按保险公司理赔金额结算，需要时，也请贵单位给予配合。
六、集中技术骨干力量，成立汽车维修小组，提供及时维修服务；若贵单位有完工时间要求时尽最大限度满足。
七、汽车维修完工出厂实行出厂合格证制度，维修质量不合格的车辆不准出厂。
汽车维修完工出厂时按完工出厂技术要求进行检查和检测。
对维修竣工出厂车辆出现的质量问题或与合同约定的项目不符的问题进行无偿返工，工时、材料由承修方全额赔偿。
八、接受贵单位对我厂的生产、管理情况和车辆维修质量进行监督和检查，对发现和修车单位投诉的问题进行调查和处理。
车辆售后服务承诺书(一)
车辆售后服务承诺书（一）引言概述：车辆售后服务承诺书（一）是一份专为汽车销售商和消费者而设计的文件。
本文将详细阐述车辆售后服务承诺书的内容，旨在保障消费者的权益，提高车辆售后服务质量。
正文：一、服务范围1.1 提供免费的车辆质量保修服务，对于车辆出现非人为损坏的情况，在保修期内提供免费维修或更换。
1.2 提供全天候的紧急救援服务，包括车辆故障的紧急修理、拖车、油料补给等。
1.3 提供定期免费保养服务，包括检查车辆的机油、刹车液、机组清洁等。
1.4 提供免费的车辆保险代办、理赔等服务，确保车辆的安全和保险权益。
1.5 提供车辆技术支持服务，包括对车辆技术问题的解答、操作指导等。
二、服务流程2.1 消费者在购车后即可享受售后服务，无需额外申请或费用。
2.2 消费者可以通过电话、短信等方式联系售后服务中心，申请相关服务。
2.3 售后服务中心接到服务申请后，会根据情况安排技术人员前往现场或提供详细指导。
2.4 售后服务中心将及时记录消费者的服务需求，保障服务质量和效率。
2.5 完成服务后，售后服务中心将向消费者提供满意度调查，并根据反馈不断改进服务质量。
三、服务时间3.1 售后服务中心设立工作时间，每周七天，每天十二小时，确保消费者随时能够获得服务。
3.2 对于紧急情况，售后服务中心将提供全天候的紧急救援服务。
3.3 售后服务中心会提前通知消费者有关例行保养、维修等服务的时间安排，确保消费者的时间和需求。
四、服务人员4.1 售后服务中心拥有经验丰富的维修技师团队，确保提供专业、高效的技术支持。
4.2 售后服务人员接受专业培训，了解最新的汽车维修技术和服务流程。
4.3 售后服务人员将以友善、耐心的态度面对消费者，并积极解答问题和提供帮助。
4.4 售后服务人员将保护消费者的隐私信息，绝不泄露或滥用。
4.5 售后服务人员将时刻关注消费者的需求和反馈，努力提升服务质量和用户体验。
五、服务准则5.1 以客户满意为核心，一切服务工作围绕客户需求展开。
车辆售后维修服务承诺书范文4篇
车辆售后维修服务承诺书范文4篇汽车修理必须获得车辆售后维修服务工作人员的服务承诺才会获得买车人的信任，下边是我梳理的车辆售后维修服务承诺书范文4篇，热烈欢迎阅读文章。
车辆售后维修服务承诺书范文一己方做为企业车辆修理指定企业，在指定售后维修服务有效期限内郑重承诺：一、检修品质贷款担保服务承诺1、所选用的零部件、零配件等原材料合乎国家行业标准，不应用假冒伪劣产品商品或假冒伪劣，以旧顶新。
2、本企业知名品牌的新汽车，整车品质保证期是2年或是六万千米。
3、拆换的零配件(没有零配件)，品质保证期是一年或是2万千米。
4、拆换的易损件零配件，品质保证期是6个月或是10000千米。
零配件指滤芯、外观件、电灯泡、操纵按键开关或旋纽、门把手、制动片、离合、橡胶产品(雨刮片品质保证期是一个月或是1000千米)、车胎、夹层玻璃。
5、实行交通运输部20XX年第花了7天时间令《机动车维修管理规定》第三十七条，机动车辆检修推行峻工原厂品质保证期规章制度。
车辆整车维修或总程维修品质保证期是车子行车20190千米或是100日;二级维护品质保证期是车子行车5000千米或是30日;一级维护保养、大修及重点维修品质保证期是车子行车20XX千米或是10日。
6、机动车辆检修完工产品质量检验达标的，检修产品质量检验工作人员理应审签《机动车维修竣工出厂合格证》。
品质保证其中行车里程数和时间指标值，以先做到者为标准。
机动车辆检修品质保证期，从检修完工原厂之日测算。
二、检修花费优惠承诺1、应立即给予20XX年—20XX本年度漳州市直、区政府机关机关事业单位及社团组织公务车指定检修购置招标报价单，供寄修企业查看。
2、严格遵守价钱特惠和品质质保期服务承诺，设备维修工时特惠，招标品牌车不高过20XX年—20XX本年度漳州市直、区政府机关机关事业单位及社团组织公务车指定检修购置中定价80%;非招标品牌车不高过本企业价格规范的80%。
3、检修时，重在维修，以节约开支，须经拆换零配件时，应用合格产品或真品。
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机动车维修服务承诺书
多年以来，我厂承蒙贵单位惠顾，我们以优质的服务，纯正的配件，优惠的价格为贵单位承修车辆，贵单位通力配合，互惠互利，和谐共存并达成共识，我们将以如即往地为贵单位诚信服务，郑重承诺如下：
一、我们会热情承接贵公司的机动车辆维修养护，认真做到“四优”，即：时间优先、质量优先、服务优先、价格优惠。
二、我们会严格执行《四川省汽车（摩托车）维修行业工时定额和收费管理规定》的工时定额和收费标准计算工时费用，绝不提价和虚算工时，及时提供厂商关于各类零部件的最新报价单，维修更换下的废旧零部件及时返还贵单位。
维修清单如实填写所更换配件的部位及材料、工时费。
三、我们会严格执行国家和行业关于机动车辆维修技术管理的各项法规、标准。
对送修车辆所用配件均为原厂配件，并经过国家技术鉴定的合格产品，绝不使用“三无”产品。
四、建立定点维修养护机动车辆电脑档案，做到“一车一档”，保存期两年，档案内容完整，查询方便。
根据客户需要和修理类别开展跟踪服务、提醒服务，并做好用户走访和信息反馈工作，认真听取客户的意见，并将处理结果及时反馈客户及车管人员。
五、我们会认真遵守职业道德和职业规范及行业技术标准。
坚决做到：
a、维修质量
1.长期不懈努力地对全体员工进行“质量是企业生命”和“敬业爱岗”等方面的职业道德教育，不断增强职工质量意识，严格执行交通部七号令《机动车维修管理规定》、GB/T18344—2001《汽车维护、检测、诊断技术规范》和GB/T7258—2004《机动车运行安全技术条件》等质量管理法规，确保维修质量的稳定和提高。
质量保证期按交通部七号令执行，即：汽车和危险货物运输车辆整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶20000公里或者100日；二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或者30日；一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶2000公里或者10日。
2.每部维修竣工的车辆严格按照国家技术标准进行检验，在确认符合技术规定标准后交付用户使用。
3.严把质量关，在维修中使用的零部件，全部采用原厂和国家注册的正规厂家生产产品，绝不使用假冒伪劣产品。
b、维修进度
准确预计维修工作量，抓好技术指导及配件供应等工作环节，确保各工序按计划进行，我们对贵单位所托修的车辆随到随修，急用急修，小修不过夜，大修不超过预定期限，在保证维修质量的前提下，尽量缩短维修时间，保证用户及时用车。
c、在安全方面我们保证做到：
1.修车期间，所有维修车辆及车上物品、装饰件、标志等做到不丢失、不损坏、不污染。
2.配件、油料、密封件材料等质量纯正，所有维修项目符合国家安全技术要求，做到仪表准确，润滑到位，密封不漏气、不漏油，紧固件不滑丝、不松动，扭矩、胎压符合标准，搭铁、接头接触良好，导线无裸露，方向、刹车等直接涉及安全的装置操作灵敏、稳定、可靠，确保交付用户使用后车辆无故障。
3.对不在报修项目内的安全隐患，一旦发现立即通知托修单位征得同意后进行排除与维修。
4.漏报不漏修。
对客户报修维修项目后，在维修过程中发现其它故障或故障隐患，经通知客户确认并及时维修。
d、服务质量
1.我们为托修单位提供二十四小时服务，在接到托修人求援电话的区内不超过4小时到达托故障车辆位置，车辆免费施救。
维修费另计。
3.我们免费提供技术咨询服务，定期到维修单位走访征求意见和建议，不断改进服务质量，热情接待，认真并耐心解释客户提出的问题。
以热情、高效、方便、全面的服务满足用户需要。
4.坚持依法、守法经营，积极协助有关部门做好廉政工作，自觉接受贵单位和有关部门监督，协助贵单位做好对送修方经办人的廉政工作，不以任何方式拉拢、腐蚀车管人员及驾驶人员，杜绝行业腐败现象和不良风气出现，营造良好的市场秩序。
5.对不产生材料的小修、调整和检测免收工时费。
我们保证遵守维修协议中的各项条款规定，严格履行合同中的全部承诺，保证按照双方共同确认的全部条款履行维修协议。