2021年客户不订单的20个理由
客户不下单的10大原因
客户不下单的10大原因借口之一：太贵了1. 品质法“张先生，我能够理解，刚开始有客户也觉得有点贵，同时这是我们店里最有档次的一款，我自己都很想买，无奈囊肿羞涩，而你真的就不一样，我也很开心你能这么关注价格，因为说实话那正是我们最能吸引人的优点，为什么？因为多年前我们公司就面临一个抉择，我们可以用最低的成本来设计这个产品，使它的功能降至最低，或者我们也可以花额外的投资在研发上，使客户拥有这个产品时获得最大的利益，让产品为你发挥最大的功效。
公司选择了后者，所以产品会比较贵一些。
客户有很多事可以提，但他们忘记了价格却忘不了品质差的产品。
如果今天我为价格解释，那是一时的，但如果我终生为差劲的品质道歉，却是永久无法弥补的。
因为我要为客户负责，张先生，你说不是吗？最终我们公司决定，宁要让顾客第一次就投资最好的产品，也不要让顾客一辈子为次级品付出代价，张先生，你说对吧？你看我们这款产品（根据客户需求塑造出产品价值、并呈现客户见证）2. 价值法张总，我很高兴你能这样的关注价格，因为那正是我们公司最吸引人的优点，你会不会同意，一件产品的真正价值是它能为你做什么，而不是你要为它付多少钱。
这才是产品有价值的地方。
如果一个人在沙漠里，走了两公里，快渴死了，一瓶水可值一百万，因为它让他重获了走回家的所需要的力气，这是这瓶水的价值所在。
如果有一个卖水的人过来，一瓶水卖你十元钱，我保证你不会跟他讨价还价的，如果这时候你有钱，你一定会买这瓶水，你说对吗？3. 代价法张总，我非常理解你，让我给你说明，你只是一时在意这个价格，也就是在你买的时候。
但是整个产品的使用期间，你就会在意这个产品的品质。
难道你不同意，宁可投资比原计划的多一点点，也不要投资比你应该投资的少一点点吗？你知道使用次级产品，到头来你会为它付出更大的代价的，想想省了眼前的小钱，长期反倒损失了更多的冤枉钱，难到你舍得吗？4.分解法第一步骤：贵多少？第二步骤：计算这个产品使用的年份第三步骤：算出平均每年贵多少第四步骤：将这个数字，每一年多花的钱除以525.如果法张总，如果价格低一点点，那么今天你能作出决定吗？借口之二：我要考虑考虑话术一：我要考虑考虑销售员：-张总，太好了，想考虑就说明你很感兴趣。
20条顾客拒绝的销售话术
20条顾客拒绝的销售话术1、太贵了——异议真实想法：不知能否把价格压下来，或者在其他方面买到更新更便宜的产品？回答一：用反问方式回应顾客；回答二：这价是经过市场调查后定的，厂方价比这还要高呢。
我们这消费水平低，定高了，很难被客人接受，如果你用了，就会发现他绝对值这个价，怎样，考虑一下吧？回答三：你是想少付出，多回报是不是？我也是这么想的，但是事情往往和我能想象的相反，花最好的钱，买最值钱的东西是不可能的，怎样，考虑一下吧？（先肯定再否定）２、我想考虑一下——借口真实想法：我如何才能脱身？我想停下来，我没想到会显得这么深？回答一：我问你一下，、这个产品如果免费送给你，你会考虑要吗？所以，你的难题就是钱，对吗？（问题引导发）；回答二：好的，我给你几分钟考虑一下，你可以好好考虑考虑，我随时准备回答你任何问题，我是真心希望与你合作，是吗？（直接成交法）；回答三：好的，这么说，你是对产品有兴趣了？（问题引导法）３、我想比较一下——异议真实想法：我动心了，我想买了，但我想观察一下市场情况）回答一：比较是应该的，为了让你有个比较，我把产品的好处再重复一下，我想，你不会接受一个不能给你带来好处的产品吧。
（强调好出法）；回答二：你如果要和市场上每一种产品都比较，要花很长的时间，我都已经比较过了，这种产品正是你所需要的，所以你不要措施良机，抓住机会，如果你发现我们的产品不值，你完全可以推给我们的，我们是最讲信誉的，怎样，考虑一下吧？（直接成交法）；回答三：你想比较什么呢？价格？质量？售货服务？（问题引导法）4、我买不起——意义，借口。
条件真实想法：我喜欢她，我想购买，但我想价格低，或者钱不够回答一：到底是什么问题，是钱不够，还是有钱舍不得买？你可先交一部分定金吗？（小点成交法）；回答二：你买不起，我想还是对我不信任吧？（直接反问法）；回答三：不好意思，我想问一下，你真是买不起吗？（问题引导法）５、你不要给我施压力好不好——借口真实想法：帮我，我有点控制不住了，我确实认为这产品很好。
客户拒绝10大理由
顾客常用的十大借口借口一：我要考虑考虑？回答：1太好了，您说要考虑考虑表示您对产品感兴趣是吗？2这么重要的事您一定会认真做决定吧！3你这样说不该是为了决绝我吧躲开我赶我走吧？4您对产品感兴趣也重视这件事我又是专家我们一块考虑好吗？5你有什么疑虑问题我马上一一给你解释答复这样够公平吧？6现在告诉我你最想解决的事？是什么？7坦白讲是不是钱的问题？借口二：太贵了回答：1价值法，要让价值大于价格。
顾客你好，我很高兴你关注价格，那正是我们公司吸引人的优点，你不会不同意一件产品真正的价值是他能为你做什么？而不是你要为他付出多少钱，这才是产品有价值的地方。
如果你在沙漠里快要渴死了，一瓶水价值一百万，有人卖你100元一瓶你会讲价吗？2代价法代价大于价格顾客你好，我给你说明你只是一时在意价格，也就是在你买的时候但当你使用这个产品的时候你在乎的是品质。
难道你不同意宁可投资的金钱多一点也不要比该投资的少一点吗？你知道使用伪掠产品到头来你会为他付出更大的代价，省了小钱，长期会损失更多冤枉钱，便宜没有好货3品质法顾客你好，我们公司产品的确很贵，这正是我们自豪的地方，因为只有最好的公司，才能卖到最好的产品，只有最好的产品，才能卖到最好的价钱，也只有最好的公司才拥有像我一样的最好的人才，我以代表市场上最好的公司为荣耀4分解法计划贵多少？产品使用年份？将所得数字除以52 算出每周的价格办公室除以5 家庭除以7 算出每天多少5如果法如果解决价格问题你会购买吗？6明确思考法跟什么比为什么能比？借口三别人家的更便宜：顾客你好，你说的可能没有错，你或许可以在别家找到更便宜的产品，在现在的社会中我们都希望最少的钱买到最大的效果？那品质服务价值是不是更重要呢？借口四超出预算某某先生，我完全了解这一点，一个管理完善的公司，需要仔细编定预算，预算是帮助公司达成目标的重要工具你说不是吗？假如今天又一项产品能带给贵公司长期的利润和竞争力，身为决策者的你是让预算控制你还是你要控制预算呢？借口五我们满意目前所使用的产品1要知道顾客目前使用的产品是什么？2目前的产品是否满意？3知道顾客使用前使用什么产品？4转变调换产品考虑的利益有哪些？5转变之后有得到吗？真的很满意吗？那你为何否定和当初一样的选择机遇呢？借口六到时候我在买1半年后你会买吗？2现在买和到时候买有什么差别呢？3知道现在买的好处吗？4你知道到时候在买的坏处吗？5现在买和半年后买要节省多少钱赚多少钱吗？6半年后要损失多少钱或少赚多少钱？借口七我要问某某人1如果不问别人，你自己做决定你会买吗？2你认可我的产品吗？3那表示你可以向别人推荐我的产品了？4我知道是多余的，允许我多问几句（对公司产品价格服务我有问题吗？）还有别的问题吗？5太好了我们什么时候可以见你的老板呢？我在帮你和老板解释一下（确定时间）借口八经济不景气某某先生，多年前我学到一个真理，当别人卖出的时候成功者就买进，当别人买进的时候成功者就卖出，拥有财富的人都是在不景气的时候成就的看到长远的机会某某先生，今天你有相同的机会可以做出相同的决定，你愿意给自己一个机会？借口九不跟陌生人做生意当我走进这扇门我们就不陌生了借口十不买就是不买你拒绝的是自己的财富和未来对自己的财富健康幸福未来说ON.。
没有成单的原因
一般来说，阻碍客户购买的原因有以下十个：
1.客户对你公司、产品或服务还没有透彻地了解，还没有真正明白你的产品或
服务能给他带来什么利益;
2.客户对你这个人还不是十分认可和信任;
3.你没有实际而坚定的成交动作，没有促使客户下决心;
4.你没有挖掘出客户内心的真正需求;
5.你没有给客户提供他认可的对他有帮助的解决方案;
6.客户在犹豫是现在购买还是以后购买;
7.客户担心产品或服务的效果，究竟能给他带来多大的效益和帮助;
8.你没有把自己对产品或服务的信心传递给客户，或者你自己对产品或服务缺
乏信心;
9.你塑造产品或服务的价值不到位，致使客户在价格上犹豫;
10.你没有给客户一个独特的理由：为什么要选择你?。
顾客拒绝购买的常见15种理由及答词
这我清楚，X老板您是一个大忙人，成功人士大都这样，我们今天来就是与您探讨如何
能轻松把生意做得更大，赚更多的钱....如和我们合作，我们的质量....我们的服务..
这样您还会这样繁忙吗？赚钱会更多吧！如X县X老板....希望您早下决心。（注意身
体....）
厂家都设有专销奖我们也不例外，X县XX老板今年二月份和我们合作，当时也是因专销
奖的事有顾虑，而他现在后悔和我们合作时间太迟，您不认为好的变化更有发展吗？
您认为我的话是不是有些道理呢？
四：行情太差，不想接受新品牌，待行情好转再考虑
您的意思是不是担心行情不好，接受我公司品牌销量难以做大吗？是担心这种行情接
分清不可解决的具有实际困难的或者是习惯性的反对。X老板您怎么会开这种玩笑，谁
不知道您是这一带的兽药行业老大，资金肯定不是问题，再说X县X老板靠X厂的周转资
金做生意，到现在都未做的很成功，原因我想你也知道，那样的厂家利润是很高的，经
销这样的产品没有什么竞争力的....（这钱最终也不属于自己）
XX方面会更有优势.....如和我们合作，我相信合作时间会更长，赚钱更多，更轻松。
二：与XX厂家已订立了全年合同，完不成其任务会影响年终奖
X老板您现在有顾虑的事情就是上半年年终奖的问题吧？！
您是说和我们合作会影响你的收入吗?但事实不会这样，如和我们合作您的总销量会在
原来的基础上增加，我公司产品是净增销量，即使因为XX公司产品划算，用户专用我
三：与XX厂家已订专销合同，合作会影响专销奖
X老板您现在有顾虑的事情就是专销奖的问题吧。您是说和我们合作会影响你的收入吗？
但实际不是这样，如和我们合作您的总销量会在原来的基础上增加 ，我公司产品是净
24条不订单常出现的问题
秀场不订单常出现的问题一、我今天是顺便看看，将来再定。
回答：1、能看的出，今天你们只是逛街而已，并不是有意来看婚纱照的。
不过，丽丽姐，我觉得我们真的很有缘分，当你坐下来，我就对你有特别的好感，特别是你的××地方，特别的像我的表姐（表妹，好朋友等）。
还有呀，我今天很幸运呀，我刚刚接的一个定单××单位的，也是顺便看看的，两年以后的婚期呢，你看——（拿出单据给客人看）他定单后还和我说，他买的大部分东西都是无意遇到的。
其实就像我们一样，如果你真的拿钱去买东西的时候，往往不一定能买到的，真的。
你的第一感觉很重要是不是。
我们××公司很少做大型活动我们主要靠口碑和品牌的宣传。
请问，你对我的服务满意吗？（如回答“满意”）“不瞒您说，我们董事长经常教育我们客人不是上帝，客人是我们的朋友，我的姐妹，所以呀，我会像对待兄妹一样对待你们。
因为你们给我们说一句好话，比我们说一百句都重要。
”质量满意吗？（如回答“不错”）“姐姐，谢谢您，您放心，我一定会让您物有所值。
”（如还不可以）请主管，主管：“请问，是对我们的服务小姐不满意吗？”（如说“不是”。
）很正式的说：“这样吧，我让您做一对最幸运的客人，我能感到你们不是有意来定婚纱照的对不对？——就像我去买东西，当我不想买时，如想让我买，除非很优惠，如果今天和明天一样，我绝对今天不买，对不对？今天我让你老公花最少的钱，让你成为最幸运的新娘子，因为我看到我的员工这样的努力，而且很辛苦，我很感动，我希望鼓舞一下员工的士气，另外，也希望把你们拍的满意，帮我多介绍朋友，因为你们两位条件不错。
但我要说清楚，我一会儿给你的优惠，只有不离桌才有的呀，将来是没有的啊。
”（马上对门市，装做很为难，而且孤注一掷的感觉，并大声的说：“今天我破例让你花××钱得到……内容，另外再赠送……”）（此段话，适合很多的问题情况下回答）2、“没有关系，我们一样欢迎你们。
客户不订单的20个理由
客人不订单的理由1、第一家，再看看，货比三家分析：客人为什么要货比三家——想拍到好的效果，性价比高。
此时客人没有表明真实意图，那我们要找到真实的问题所在（预算需求爱好）。
预算是否超价位？真正的需什么？预算不超，东西都合适，还要货比三家，为什么？好奇心逐一分析，比较最终的目的——效果喜欢，价格合理。
注意：价格合理不是便宜，是东西多。
换位思考，还原公司优势，说服客人。
婚纱照一辈子只有一次，比较是当然的。
那俗话说的好货比三家不吃亏，我也赞同。
但婚纱照真的是个例外，它不是货。
到任何一家都买不到自己的婚纱照，都是在看商家提供的照片，像我们家提供的几乎都是客照。
好多公司都是模特拍的，模特别说是摄影老师我都能拍好。
不是每单子赚多少钱，我们是想赚更多的客人回去，帮我们做口碑宣传。
买东西靠运气，当然选择哪家都没关系，只要不后悔就行。
分析比较有三点质量：婚纱照不像买衣服，能摸出衣料的好不好。
婚纱照到那一家看都是别人的照片，是我们公司拍的，还是我们公司买的您也不知道。
价格：现在竞争这么激烈谁都不会去抬谁的价格。
服务：在您没交钱以前每一家服务都是最好的，就是今天和您谈的很好不是一定让你在这里订。
我们这么大的一家公司不差您这一位客人，差的就是您的口碑。
因为只有您拍好了您身边的朋友才会来我们这里拍。
比较什么，比来比去无非就是找一家风格效果喜欢，价位在自己预算之的，适合自己的婚纱影楼。
婚纱照没有最好的，一定有最适合自己的。
切记变脸色，付出归零！这个时候也是在比我们销售的心态，客户永远需求信任感，被重视，适当的时间找主管（加以优惠）。
此时销售注意权限的把控。
2、今天是自己来的，回家和对方（老公、老婆或父母）一起决定商量一下。
分析：这一定是在找理由，要去下一家转。
目前结婚的都是80、90后都是自己做主的人。
如果是要和父母商量看看是不是父母出钱；如果是先生要和老婆商量是不是价格看高了；如果是小姐和老公商量，小姐是做不了主的，可以给小姐保留最低档的套系，给老公省钱。
顾客拒绝的49条理由心理分析与正确话术应对
顾客拒绝的49条理由心理分析与正确话术应对拒绝理由1：“价格太高了。
”顾客心理动机：1．我想获得更多的优惠。
2．产品价格也太高了，得便宜些！3．这个产品的价格与产品本身不等值，不值那么多钱。
4．我就是随便看看，用价格高来脱身！化解话述：A: 只是因为价格吗？B：除了价格还有其它的吗？C：姐，一分价钱，一分货，像您这么有身份，有地位的成功女性（白领，有气质，优雅，富态）当然要选择适合您身份的产品对吗？太便宜的怎么拿出手啊！在说了，便宜没好货你说对吧！D：同样价钱，我们的品质是最好的！E：化装品便宜的都是含铅贡对身体有害的，你敢要吗？我们的是纯天然的。
专家点评说服顾客的最好办法就是首先和顾客的声音、声调、肢体语言和面部表情相配合,使顾客感到亲和感,从而拉近顾客的距离,然后再探知顾客心理,具体方法可采用上堆和下切的沟通方法了解顾客的真正意图,明确顾客意图后可对应以上话述化解顾客消费疑虑.拒绝理由2：“产品太贵了。
”顾客心理动机：1.我想获得实惠,而表现出想让销售人员降价的意愿；2.产品的包装形象看上去不值那么多的钱；3. 我很想买，可是价格太高了,我负担不了；4.我只是来看看,并不想购买,说价格高就是为了能脱身.化解话述A：我们的产品就是针对白领及成功人士研发的。
B：我们的服务到位，环境好。
其它地方价格虽然便宜但是服务，环境，价格，品质…唉我如果有钱的话，绝对不敢去。
C:是的，刚接触这个品牌的时候，我也觉得贵，可是看着使用过的顾客一个个脸上满意的笑容的时候，我就觉得产品不是贵不贵的问题，而是能不能帮助顾客解决问题，你说对吧？D：您和什么样的产品相比较?E：那您想要什么样价位的产品?高档的?还是一般的?专家点评：当顾客提出这样的拒绝时,首先要注意顾客的表情,如果表现出惊异的表情则说明顾客接受不了这样的价格,如果面部表情没有太大的变化而说产品价格太贵了,则说明顾客可以接受这样的价格,目的是想让价格降的更低,使自己获得更多的实惠.如果顾客说价格太贵,而又没有下文则表明顾客没有购买产品的欲望.具体的回应应根据具体的情况而定.3.我没有时间。
没有开单的原因总结
没有开单的原因总结1.产品或服务不符合客户需求：开单的首要前提是产品或服务能够满足客户的需求和期望。
如果产品或服务与客户的需求不匹配，客户自然不会进行下单。
这可能是产品功能或性能不达标，价格过高，交付周期过长等原因导致的。
2.竞争对手优势：如果竞争对手在一些方面具有明显的优势，例如更好的品质、更低的价格、更高的信誉度等，客户可能会选择与竞争对手合作，而不是选择与您合作。
3.销售人员技巧不足：销售人员在推销产品或服务时，需要具备一定的销售技巧和沟通能力。
如果销售人员的技巧不足，无法准确地了解客户的需求并传达产品或服务的优势，那么客户很有可能不会下单。
4.市场营销不到位：即使产品或服务很好，但如果没有进行有效的市场推广和宣传，客户可能不会知道您的产品或服务的存在。
缺乏品牌知名度和市场曝光度，将会限制您获得新客户和开展业务的机会。
5.售后服务不满意：客户在购买产品或服务后，售后服务的质量也很重要。
如果客户对售后服务不满意，包括投诉处理不及时、服务质量差等，可能会影响客户的满意度和忠诚度，使其不愿再次购买或推荐给其他人。
6.信用问题：信用问题包括客户缺乏支付能力、信誉不良或历史欠款等。
如果客户信用不佳，您可能会因为担心无法收到款项而不愿与其合作。
7.市场需求不足：一些行业或市场的需求可能会有波动或下降的情况。
如果市场需求不足，客户的购买意愿也会相应降低，从而导致没有开单。
8.条款或合同不合理：合同或条款的内容可能会直接影响客户的购买意愿。
如果合同的相关内容不合理，例如价格条款过于苛刻、责任限制过多等，客户可能会选择放弃合作。
总结起来，没有开单的原因多种多样，包括产品或服务的质量、竞争对手的优势、销售人员能力、市场营销、售后服务、信用问题、市场需求、合同条款等因素。
了解并分析这些原因，可以帮助企业找到改进的方向，提升销售业绩。
室内设计谈单中客户抗拒的理由
室内设计谈单中客户抗拒的理由
1、去思考一个问题，客户为什么一直没有跟你签单？什么原因？
很多同事提出客户总是在拖，我认为不是客户在拖，而是你在拖，你不去改变。
总是在等着客户改变，可能吗？做业务从来不强调客观理由。
客户不签单肯定有你没做到位的地方，想一想？这是一个心态问题！
2、认清客户，了解客户目前的情况，有什么原因在阻碍你？
你一定要坚信，每个客户早晚一定会跟你合作，这只是一个时间问题。
我们要做的工作就是把时间提前，再提前。
原因：意识不强烈，没有计划，销量不好，只是代理，建设新厂房或是搬迁，正在改制，品种单一，客户有限，太忙，价格太贵，对你或是公司不了解、不信任、没人管理等等各种理由，我们一定要坚定自己的信念。
3、只要思想不滑坡，方法总比困难多。
不要慌，不要乱，头脑清醒，思路清晰。
有问题我们要去分析、解决，有问题是正常的，我们就是喜欢挑战，很有意思嘛，生活充满了乐趣，就像一场战斗。
4、抓住客户心理，想客户所想，急客户所急。
你要知道他究竟在想些什么，他担心什么？他还有什么顾虑。
客户不想买你东西的十大借口怎么成功应对
客户不想买你东西的十大借口，怎么成功应对？客户不想买你东西的十大借口，怎么成功应对？作为销售人员，当客户不想买你东西的十大借口，你怎么成功应对?下面一起来看看。
借口之一：我要考虑考虑销售员：-顾客先生，太好了，想考虑就说明你很感兴趣。
是不是呢?顾客：是销售员：-这么重要的事情，你一定会很认真的做决定吧。
对吧? 顾客：-是销售员：-这样说，该不会是想躲开我吧? 顾客：-不是，不是，你千万不要这样想。
销售员：-既然你有兴趣，你又会很认真的做出你的最后决定，我又是这方面的专家，为什么我们不一起考虑呢。
你一想到什么问题，我马上就答复你，这样够公平了吧! 顾客：-无语、、、、销售员：--顾客先生，坦白的讲，是不是钱的问题?借口之二：太贵了1. 价值法顾客先生，我很高兴你能这样的关注价格，因为那正是我们公司最吸引人的优点，你会不会同意，一件产品的真正价值是它能为你做什么，而不是你要为它付多少钱。
这才是产品有价值的地方。
如果你在沙漠里，走了两公里，你快渴死了，一瓶水可值一百万，因为它让你重获了你走回家的所需要的力气，这是这瓶水的价值所在。
如果有一个卖水的人过来，一瓶书卖你十元钱，我保证你不会跟他讨价还价的，如果这时候你有钱，你一定会买这瓶水，你说对吗?2. 代价法顾客先生，让我给你说明，你只是一时在意这个价格，也就是在你买的时候。
但是整个产品的使用期间，你就会在意这个产品的品质。
难道你不同意，宁可投资比原计划的多一点点，也不要投资比你应该投资的.少一点点吗?你知道使用次级产品，到头来你会为它付出更大的代价的，想想省了眼前的小钱，长期反倒损失了更多的冤枉钱，难到你舍得吗?3. 品质法顾客先生，大多数的人包括你和我，都清楚的了解到：好东西不便宜，而便宜的东西往往没有好的。
客户有很多的事可以提，但大多数人都会忘记价格，然而他们绝对的不会忘记差劲的品质和差劲的服务的，要是那件商品很差劲的话，你说是吗!4.分解法贵多少：计算此产品的使用的年份算出平均每年的价格所得的数字除以 52 算出每周的价格若是办公室使用的话就除以 5，家庭使用就除以 7 算出平均每天贵了多少。
高端客户无法成交的因素调研
高端客户无法成交的因素调研
1、你并没表现出坚决的成交的意向，使得客户产生犹豫不决的选择。
2、你没探测到客户内心深处真是想要的。
3、你没有拿出给客户提出他只身认可对他有帮助的解决办法和方案。
4、客户对你的企业，产品的了解程度非常缺乏，没有真实的了解清楚你的产品和相关的服务能给他自己带来怎样的好的利益。
5、客户对你的人不是很信任和认识。
6、你所讲解的服务和产品不是很到位，使得客户在价值上产生了犹豫不决。
7、你没有给客户一个非常的理由：选择你的原因是什么?
8、你没有把自己的产品服务的决心传授给客户，甚至你对自己的产品都没有自信心。
9、客户对你的产品和服务非常的担心，是不是能给她带来最大的利益和帮助。
10、客户对你的产品产生现在买还是以后再来买的思想。
顾客不签单的原因
3、项目介绍不到位，没有去触及到客户的敏感神经造成紧迫感
4、快过年了，无开展新项目计划，考虑年后实施
5、职业经理人没有拍板权需要走流程，周期时间较长
6、顾客自己运营思路未理清，
7、暂无专人进行运作管理
8、要承诺效益
9、价格偏高
上月截止26号签单7个，签单金额36000元
3项目介绍不到位没有去触及到客户的敏感神经造成紧迫感4快过年了无开展新项目计划考虑年后实施5职业经理人没有拍板权需要走流程周期时间较长6顾客自己运营思路未理清7暂无专人进行运作管理8要承诺效益9价格偏高上月截止26号签单7个签单金额36000元
顾客不签单的原
没有成交客户十二大根本原因
没有成交客户十二大根本原因1。
找错了客户（客户根本没有决定权,没有钱,没有需求)记住不是每一个人都是你的客户,你必须对你的产品进行明确的定位也就是明确谁才是你真正的准客户，并且把这些准客户分为A。
B。
C三种等级.然后从A到C逐步搞定。
（不是每个客户花的时间和精力都一样多）2.客户不够喜欢你，相信你。
（只有当客户真正喜欢你相信你时，他才愿意把钱交给我）1。
穿着有品位，重视自己的形象！2.露出热情迷人的笑容,真诚地对别人感兴趣！3。
善于赞美，乐于倾听。
永远让别人感到她是这个世界上最重要的人。
4。
真诚的关心别人,并尽力支持对方的梦想！5.乐于投其所好,谈论。
关心别人最关心的人.事。
物。
6.善于制造感动和惊喜。
7。
不争辩，不计较，不批评，不抱怨，善于包容，乐于感恩！3.不了解客户的需求和痛苦。
（说得太多，问和听得太少）A.了解客户刻骨铭心的过去，现在的兴趣和未来的梦想！B。
了解客户的价值观和客户现在最大的挑战。
C.了解客户不能拥有产品的痛苦和损失,和对拥有产品的好处和期望值！4。
没有放大客户的痛苦和需求。
（人类的一切决定都来自于逃离痛苦和追求快乐)A。
善于制造危机感。
把时间拉长，把痛苦放大100倍！（所有的成交都是付钱止痛，摇椅定律）B.善于造梦.把时间拉长，把快乐放大1000倍！（在你死的那一刻什么事情能让你微笑三秒,让你感觉此生无憾。
）5.没有把客户的需求痛苦和自己的产品作巧妙的衔接。
（没有对症下药）(我们要给客户真正想要的，而不是我们认为顾客应该要的）A.把拥有自己产品好处和客户的价值观，梦想和兴趣的实现做巧妙的衔接！B.把错过你产品的痛苦和客户最大的负面价值观，恐惧和痛苦巧妙的连在一起。
6.没有巧妙地使用有影响力和说服力的客户见证.（通常很多人都是要看到了才相信）A。
使用成功人士见证。
B.客户最相信的人的见证。
7.开口要求成交的次数不够多。
(成交就是你要求成交的次数比客户拒绝你的次数多一次)8.不了解客户担忧的问题。
客户拒绝成单的理由及解决办法。
如何应对客户拒绝在销售人员与客人沟通和交流时，经常会碰到客人以种种理由拒绝当场成交。
常见的问题有以下几种：1. 我还要想想，让我再考虑考虑遇见这种客人，做为一个销售人员应该从另一些方面进行引导，重点放在客人自己身上。
从2个方面帮助客户，一是孤立担忧，二是建立客户信心。
“您觉得哪些方面需要考虑呢？看我能不能帮助您。
”“您是还有什么担忧是吗？看我能不能帮到您。
”“您要想想您选择加入一家健身中心的目的是什么？”“您的目标和健身的目的对您来说应该很重要吧？”“您是否已经准备好使您的生活发生一个积极的变化，令您的形体有一个质的改善呢？”“您需要考虑,这点我很理解您的感受，而且我也相信，通过今天的交谈，您是认真想要达到您的目的。
如果您真的愿意为您自身的锻炼计划而努力，那么您就不应该在等待了，因为如果你再考虑一段时间，您的形体可能会更糟。
您越早投入锻炼越早产生效果。
”“我想，您唯一需要决定的是：您是否准备好使您的生活发生一个积极的变化。
”……2. 我要和我的家人商量商量这种理由拒绝的客人销售人员碰到的几率也相当大，说明客户拿不定主意，或对你说的不能充分信任，碰到这类客人时可以这样解决。
“您是不是有什么担忧，害怕家里人不同意您锻炼。
您先生应该也希望您更加漂亮而充满活力吧。
您的先生一定会支持您的！”“您是不是有什么担忧，害怕家里人不同意您锻炼。
您父母应该也希望您更加漂亮（或强壮）而充满活力吧。
”“XX先生/小姐，您想和家人再商量商量这很正常。
但糟糕的是把我们今天的内容毫无疏漏的解释清楚确实很难，这样的话您的家人可能只把注意力集中到其实并不重要的价格因素上去，而忽略了您的健康！我想，如果您看上去更棒、感觉和精神也更好的话，您的家人会很开心的！所以还是您来先做决定吧！”“您想再跟您先生商量我能理解。
不过这是您要自己决定的事情。
增进您的健康对您的先生也是一种帮助。
这是您自己该努力实现的！”……3. 我还想去其他的健身中心看看这种客人很多，但因为健身中心会受到交通和便利程度的影响，所以遇见这类客人我们首先要清楚的知道客人工作及家庭住址，然后就客人所在的区域内的健身中心做一个大致的搜索（在脑海中），找出其可能会去的健身中心。
客户不下单的原因
不下单的原因：
1.想要低功率，适用学生寝室800w以下
2.想用静音吹风机
3.想用充电方式的吹风机，学生寝室没有插电插座或者是外出旅游适用的
4.家用款的功率不满足，发廊款设计不满足
5.想要赠品，暂时没有活动，目前只有精选活动
6.想要更优惠，可以继续再等等或者不考虑
自身问题考虑：
1：可能只对有意向大的跟进催付，其他的可能一时间忘掉了，忙其他的；有可能比较晚时间催付的。
2：想使用其他的款式，静音功率的不满足客户条件的没有继续给客户推荐其他款，有时候也推荐了，可能说不喜欢或者不能达到期望，但是会有印象。
3：想要更优惠的，有时候没有更精准的去表达产品的优势，购买的价格是值得的拥有的。
4：下去尽量提前给客户催付情况，和客户的跟进，咨询的疑问，尽量20分钟内咨询的客户没有回复的进行催付。
销售员需了解阻碍客户购买的十大理由
销售员需了解阻碍客户购买的十大理由
以下是关于销售员需了解阻碍客户购买的十大理由，希望内容对您有帮助，感谢您得阅读。
1.客户对你公司、产品或服务还没有透彻地了解，还没有真正明白你的产品或服务能给他带来什么利益;
2.客户对你这个人还不是十分认可和信任;
3.你没有实际而坚定的成交动作，没有促使客户下决心;
4.你没有挖掘出客户内心的真正需求;
5.你没有给客户提供他认可的对他有帮助的解决方案;
6.客户在犹豫是现在购买还是以后购买;
7.客户担心产品或服务的效果，究竟能给他带来多大的效益和帮助;
8.你没有把自己对产品或服务的信心传递给客户，或者你自己对产品或服务缺乏信心;
9.你塑造产品或服务的价值不到位，致使客户在价格上犹豫;
10.你没有给客户一个独特的理由：为什么要选择你?
·。
顾客的拒绝的理由
业务伙伴从列名单、邀约直到成功地销售产品或推荐新人，不仅需要周密计划，还要与顾掌握顾客从众心理的两个要领： 环境：人们的消费行为通常容易受环境的影响，因此，在促成阶段尽可能地让顾客融入某种特定环境，让特定环境下的氛围影响顾客的购买决定。
如这个案例中的美容沙龙。
时机：促成需要趁热打铁，在顾客最心动的时刻抓住机会，否则，离开特定的环境或者受其他人的影响，顾客的心理就有可能发生变化。
排斥心理 当业务伙伴碰到一些有许多异议需要处理的顾客，很难一下子谈成时，就可以根据事先了解的情况制定出计划。
将顾客的异议分阶段解决，以便于最后促成。
案例： 一位对无限极事业看不上眼的房地产老板说：“做无限极有房地产的利润高吗？” 业务伙伴小宁说：“当然比不上房地产了，但是像您这样事业有成的人，应该不会拒绝使用高品质的产品吧。
”那位老板笑了笑，决定给小宁个机会，买了几样产品。
之后，小宁趁着市场领导人来辅导工作的机会，又向那位老板发出了邀请：“像您这样的成功人士，应该不会错过和其他成功人士一起交流的机会吧？” 经过一番沟通交流，房地产老板对该市场领导人的学识、见地颇为佩服，对无限极事业的看法也有所改变。
当市场举办大型活动时，市场领导人帮助小宁向房地产老板发出了邀请：“眼见为实，耳听为虚，您不想亲身去感受一下我们的事业吗？”在大型活动上，那位老板很快被激情的氛围感染，经过小宁深入跟进，他终于心甘情愿加入了无限极事业。
解析： 业务伙伴小宁之所以能成功地推荐，其中一个原因就在于他洞悉了顾客的排斥心理，巧妙地采用了分阶段促成的方式。
在第一次交流的时候，对方没有认同无限极事业，那个时候促成显然是不合时宜的，于是小宁把促成动作进行了分解，分阶段进行，通过使用产品和提供优质服务先让对方认同产品和自己。
接着运用ABC法则，借助市场领导人的力量，最终促成了对方的加入。
分阶段促成的两个要领： 目标分解：将一个大目标分解成一个个能实现的小目标，随着小目标的一个个实现，大目标也就会自然促成了。
绝对成交--顾客拒绝的十大理由
顾客拒绝的十大理由1.我要考虑考虑销售员：顾客先生，太好了，想考虑就说明你很感兴趣。
是不是呢？顾客：是。
销售员：这么重要的事情，你一定会很认真的做决定吧。
对吧？顾客：嗯。
销售员：这样说，该不会是想躲开我吧？顾客：不是，不是，你千万不要这样想。
销售员：既然你有兴趣，你又会很认真的做出你的最后决定，我又是这方面的专家，为什么我们不一起考虑呢。
你一想到什么问题，我马上就答复你，这样够公平了吧！顾客：……销售员：顾客先生，坦白的讲，是不是钱的问题（十之八九都是钱的问题）？2.太贵了价值法销售员：顾客先生，我很高兴你能这样的关注价格，因为那正是我们公司最引人的优点，你会不会同意，一件产品的真正价值是它能为你做什么，而不是你要为它付多少钱。
这才是产品有价值的地方。
如果你在沙漠里，走了两公里，你快渴死了，一瓶水可值一百万，因为它让你重获了你走回家的所需要的力气，这是这瓶水的价值所在。
如果有一个卖水的人过来，一瓶水卖你十元钱，我保证你不会跟他讨价还价的，如果这时候你有钱，你一定会买这瓶水，你说对吗？代价法销售员：顾客先生，让我给你说明，你只是一时在意这个价格，也就是在你买的时候。
但是整个产品的使用期间，你就会在意这个产品的品质。
难道你不同意，宁可投资比原计划的多一点点，也不要投资比你应该投资的少一点点吗？你知道使用次级产品，到头来你会为它付出更大的代价的，想想看省了眼前的小钱，长期反倒损失了更多的冤枉钱，难到你舍得吗？品质法销售员：顾客先生，大多数的人包括你和我，都清楚的了解到：好东西不便宜，而便宜的东西往往没有好的。
客户有很多的事可以忘记，但大多数人都会忘记价格，然而他们绝对的不会忘记差劲的品质和差劲的服务的，要是那件商品很差劲的话，你说是吗？分解法销售员：我的产品比普通产品贵500元，使用期限是20年，平均一年多消费25块钱，一年五十二个星期，平均一个星期多消费不足5毛钱，一个星期七天也就是说平均每一天多消费不足1毛钱。
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客人不订单的理由1、欧阳光明（2021.03.07）2、第一家，再看看，货比三家分析：客人为什么要货比三家——想拍到好的效果，性价比高。
此时客人没有表明真实意图，那我们要找到真实的问题所在（预算需求爱好）。
预算是否超价位？真正的需求是什么？预算不超，东西都合适，还要货比三家，为什么？好奇心逐一分析，比较最终的目的——效果喜欢，价格合理。
注意：价格合理不是便宜，是东西多。
换位思考，还原公司优势，说服客人。
婚纱照一辈子只有一次，比较是当然的。
那俗话说的好货比三家不吃亏，我也赞同。
但婚纱照真的是个例外，它不是货。
到任何一家都买不到自己的婚纱照，都是在看商家提供的照片，像我们家提供的几乎都是客照。
好多公司都是模特拍的，模特别说是摄影老师我都能拍好。
不是每张单子赚多少钱，我们是想赚更多的客人回去，帮我们做口碑宣传。
买东西靠运气，当然选择哪家都没关系，只要不后悔就行。
分析比较有三点质量：婚纱照不像买衣服，能摸出衣料的好不好。
婚纱照到那一家看都是别人的照片，是我们公司拍的，还是我们公司买的您也不知道。
价格：现在竞争这么激烈谁都不会去抬谁的价格。
服务：在您没交钱以前每一家服务都是最好的，就是今天和您谈的很好不是一定让你在这里订。
我们这么大的一家公司不差您这一位客人，差的就是您的口碑。
因为只有您拍好了您身边的朋友才会来我们这里拍。
比较什么，比来比去无非就是找一家风格效果喜欢，价位在自己预算之内的，适合自己的婚纱影楼。
婚纱照没有最好的，一定有最适合自己的。
切记变脸色，付出归零！这个时候也是在比我们销售的心态，客户永远需求信任感，被重视，适当的时间找主管（加以优惠）。
此时销售注意权限的把控。
3、今天是自己来的，回家和对方（老公、老婆或父母）一起决定商量一下。
分析：这一定是在找理由，要去下一家转。
目前结婚的都是80、90后都是自己做主的人。
如果是要和父母商量看看是不是父母出钱；如果是先生要和老婆商量是不是价格看高了；如果是小姐和老公商量，小姐是做不了主的，可以给小姐保留最低档的套系，给老公省钱。
解答1：回去和老公商量。
婚纱照是两个人的事情商量是必然的，我相信您老公一定相信您的眼光，男孩子都不喜欢拍照，肯定是希望您能够选择一个风格多，拍摄方便的影楼啦。
男孩子都喜欢在我们家拍照是因为轻松，女孩子化妆的时间男士可以玩电脑看电视，而且您老公知道是我们这个婚纱品牌一定不会反对。
我也是看您一个人过来了，所以才给您特别的优惠，正常我们可是给不了这些内容的，您今天先定下来改天我可以约您和您老公一起来看场景。
解答2：老公没来自己定不下来？现在的男孩子都是喜欢有个性的女孩子，您这么尊重你老公，您老公肯定也会尊重您的选择，况且老公让您出来看，肯定也是因为特别相信您的眼光。
男孩子都怕麻烦，在我们家拍照是男孩子最喜欢的选择，省时、省力。
您又欣赏我们家的照片及服饰，也聊了这么久，一定是喜欢。
我给你一个建议吧，你决定在哪里拍，你老公决定价位。
你只需付部分定金，拍哪个套餐让你老公付款。
现在我们的优惠力度又大，这样两全其美不就ok了吗？解答3：回家和父母商量一下再决定和父母商量一下是应该的啊，一看您就是特别孝顺的孩子，不过婚纱照不像买商品一样看到实物，而且形容给他们听的。
这个事未知的，而且欣赏眼光不一样，父母一般担心你们上当受骗，其实价格价位只要你们喜欢他们根本不会反对的，到时候我帮你们做个小的掌中宝送父母一本，其他的产品你们商量也说不出来放大有多大相册怎么设计风格对吧，这样吧，今天预定后我送你们一本宣传册给他们带回去好好看看，现在都咱年轻人说了算的，他们是在担心你们而已，没事的我会特别照顾你们的给您们安排好的技术团队绝对不会让父母失望的。
解答4：这类客人是花父母钱吗？还是想找理由去首先看下一下。
目前结婚都是80、90后都是自己做主的人，恋爱的时候都没商量，订婚纱照要商量不奇怪吗？但是我们还是要给客人台阶下，先称赞咱们客人他们是真有孝心，也比较尊重父母！父母和我们的审美眼光都是有差异的，儿子娶媳妇女儿出嫁都是父母最开心的事情，就算是父母出钱，也得是你们喜欢呀！相信你俩喜欢你们的父母也会为你们高兴，这毕竟是喜庆的事嘛！再说父母的意见也只是参考，婚纱照还是自己决定吧。
现在我们正在搞优惠促销活动，不如把优惠先占下来，也帮父母省钱了。
回去以后还可以给父母介绍，一举两得。
他们一定会喜欢的，相信我!4、朋友介绍来的看看风格和价位再比较一下分析：1、朋友给我们家好评了2、对我们家的服务流程了如指掌3、价位和内容都了解了4、对我们的风格还是比较喜欢的所以才来我们家首先特别感谢您的朋友帮我们介绍客人，如果你也喜欢我们家，我一定会请我们的主管给您多做优惠。
技术方面我会特别帮你做个安排，做好热情互动（他今天就希望他比他朋友还优惠80%都可以下定）。
解答：你朋友推荐你过来，我想他也是亲身体会我们家的服务觉得好才建议您过来的。
其实婚纱照没那么复杂，同一个摄影师同一个场景不同的客人出来的片子肯定都是不一样的。
因为每个人的想法，喜欢的场景适合自己的风格都是不同的。
毕竟婚纱照都是自己的，您看别人的再好都不如您根据自己的想法、喜好和需求拍摄一套适合您自己的婚纱照。
我们会根据您提供的信息安排适合您的摄影师和化妆师，所以不要再犹豫赶紧预定吧。
4、什么都觉得好，就是还要到其他影楼比较分析：其实销售没有真正了解客户的需求要再进一步了解客户的需求，与客人再次拉近距离。
有的客人要面子，是不是价位过高。
那销售可以主动试探客人是否需要那么多的产品，可不可以减少一些把价位拉低。
5、比较难缠的客人：我要加拍张数，我要加穿衣服如何处理分析：顾客想变化多，一辈子就一次，穿个十套八套的，各种颜色都来一套。
你要委婉的回答客人，可以多穿，但是我们的拍摄张数是按照套系拍摄200张以上的，我们都不是专业模特，不是每套衣服刚拍就能够很自然，如果你要穿的衣服款式多的话，拍摄张数每款的衣服的自然就要少一些。
我们主要是照片的效果，而不是服装的款式多少，我们今天聊得很有诚意，所以我也把你当做好朋友给你个建议。
6、各方面都还满意的情况下，不交定金分析：客人在各方面都还满意地情况下，不交定金原因只有一个，他不相信你。
这时你要做一个动作，转移话题，然后用你的热情打动客人，消除客人的顾率，让客人相信你，或者求助主管帮忙，让主管给他一个安心。
比如技术团队的保障，服务的跟踪机制等。
7、婚期不急？分析：来咨询婚纱照的是不是有需求来的（即将结婚的新人），婚期未定才是拍照的好时候，这是才会有充足的时间，也没有心理负担。
等婚期定了事情也多了，比如准备婚庆呀，装修房子呀，又要拍婚纱照，时间特别紧张，到时候手忙脚乱的岂不不是更麻烦吗？婚前太操劳精神状态就不好了，那现在又赶上活动期间，优惠力度又大，可以先定下来，把优惠留下来。
什么时候方便什么时候再来拍，要结婚婚纱照不是早晚都要拍吗？8、底片怎么送这么少？分析：站在客人的立场想问题客人为什么要底片这么多——怕后续消费。
到底什么是底片全送，还是低端服务？廉价品质，吸引客户的一种手段呢？是拍多少送多少吗？那拍摄数量是多少呢？是拍300-400张全送吗？还是拍一百张全送？一定要给客户数字化的观念，那我们怎么论证这个问题呢？场景唯一性，场地的投资费用，不是免费的公园。
技术级别的含金量，薪资的架构。
使用廉价的礼服，降低成本。
不负责任的态度，拍的好或者不好客人都照单全收。
强调我们的效果在于变化而不在于数量。
何为底片全送？通过我们的市调，北京婚纱市场相对大型的婚纱影楼从5000-8000不等的档位拍摄张数大约在100-150张左右的毛底（非精修）全部赠送客户，以此销售手段吸引客人。
拍摄场地不是一站式，去外景任何场地都是消费者自己出车出资，甚至是免费的公共场所，是任何一家影楼或者工作室都可以拍摄的场景。
我们公司没有所谓的底片全送做吸引客人的噱头，以虚拟的文字数量游戏吸引客人。
给客人两种底片选择的方式：1.底片全送2.多拍精选底片全送：拍本组张数给您，与市场别家一样多拍精选:拍200-300张选择您最满意的本组张数，选择余地大，无风险。
因多拍使我们老师的劳动已经智慧的付出，加选肯定是需要另行付费。
9、网评太差分析：我们的网评这么不好，还来我们公司一定有他更喜欢的，进而挖掘他喜欢我们家什么，也许为了让我们多做优惠而找的理由呢！客户绝对不会跑来跟我们较劲的对不对？解答：网上评语您可以做参考没关系，但也存在着同行互相抨击的现象呀。
这一行业现在竞争这么激烈，我们公司做的这么好，树大招风这个道理你我都知道。
做服务行业的众口难调嘛？服务行业不可能做到100%的满意呀？如果一个负评都没有，那不更可怕吗？是不是花钱删掉了？最起码我们的网评是真的，如果您真的看重这个，那真的是没有商家可选了。
具体真相只有自己看到才能找到真正的答案。
跟两位聊得这么好，我再问一下我们经理，帮您多争取些优惠。
拍的好您再给我们带朋友来。
10、风格不喜欢分析：是真问题还是假问题?看着客人坐了多久，如果是客人刚刚坐下，没问你任何问题就说风格不喜欢，那他就是可能真的不喜欢（那是真问题）。
那你要告诉他，我们的风格因人而异，每个人都有每个人不同的风格，您喜欢什么风格，我可以帮您记录下来。
我们的专业人员会根据您喜欢的风格和您自身的特点量身定制适合您的婚纱照。
那目前我们公司里有几百个场景，有9大摄影风格，您的选择余地是非常多的。
（假问题）客人坐了好久，价位也讲完了，优惠也做完了，才说不喜欢风格，那一定价位和内容没有适合客人。
那要看看客人是要低价还是内容多，对号入座。
11、想去别家比分析：首先要站在客人的立场上想问题，货比三家是正常心理，我们要理解客人。
那我们出去也是消费者我也会这样想八月是很不错的一家店，但八月是工作室，室内场景不是很大，主要以韩式为主，实景不多，很多是以背景布为主。
让客人知道婚纱照怎么样不是我们商家要怎么样，是客人首先要把我们自己定好位，没有最好的只有最适合自己的，您说的呢？同比我们公司的劣势都是样片宣传，没有客片，没有古装实景都是背景布。
室内场景小，主要以韩式为主，实景不多，很多是以背景布为主，外景是以花海为主。
服装分区少，只分四个区（衣服又破又烂）。
服装和场景不在一起，万一拍摄当天服装不满意怎么办？服装按套系分区，如果加价升级服装也不可以，除非升级套系。
用价格衡量客人。
订单前无法参观场景。
VIP金卡5年内免费拍一次。
最近客人的底片总是不见。
化妆师好多头型不会做，就说客人不适合。
后期修片水平一般，片子一放大，好多细节揪出来了。
后期精修130元每张。
12、了解过金夫人，很喜欢金夫人的样片解答：首先了解客人您有真实的朋友在那边拍过吗？有看过客人的片子吗？金夫人也很不错，也承认他家样片也确实漂亮。
金夫人上海样片公司就是买的范冰冰的样片，样片客人普遍都喜欢。