景区营销案例 PPT
合集下载
风景区网络营销推广方案(ppt40张)
管理旅行社，添加删除合作旅行社，管理旅行社订单，查看合作申请信息
管理会员信息 发布活动信息，活动信息发布后将直接以短信或邮件的形式直达合作旅行社或老 客户
其他可定制功能……
4.一体化整合网络营销
4.一体化整合网络营销
4.5 活动推广
在网络方面，促销或主题活动的推广可以实现四位一体化，即：官方网站发布、口碑营销、SEM、以 及向合作旅行社发布促销信息，其中也包含老客户二次营销。 在旅行社以及老客户二次营销方面，可以采用邮件以及短信发布方式。
用户体验不友好，内容不详尽，搜索引擎收录效果差 无景区导游图，网友无法最佳游玩路线
促销类的主题活动未在首页显著位置体现， 进而导致促销力度减弱 网站没有使用高清图片对景点进行重点展示 票价及详细交通路线信息未展示 网友关心的餐饮娱乐信息没有展示
……பைடு நூலகம்
6
1.水帘峡网络背景分析
1.2 网络关注度分析
采用三围景点技术，用户直观的查看各景点资料，营造视觉上的冲击力
与信息化平台对接，工作人员实时处理网站信息
4.一体化整合网络营销
4.1 .1网站部分模块演示 未合作旅行社可 以在线申请合作
门票预定模块（首页显示，可 加入订餐、订房功能）
旅行社接口
景区导游图
景区三围视图
4.一体化整合网络营销
4.1.2 网站架构
1、最孤独的时光，会塑造最坚强的自己。 2、把脸一直向着阳光，这样就不会见到阴影。 3、永远不要埋怨你已经发生的事情，要么就改变它，要么就安静的接受它。 4、不论你在什么时候开始，重要的是开始之后就不要停止。 5、通往光明的道路是平坦的，为了成功，为了奋斗的渴望，我们不得不努力。 6、付出了不一定有回报，但不付出永远没有回报。 7、成功就是你被击落到失望的深渊之后反弹得有多高。 8、为了照亮夜空，星星才站在天空的高处。 9、我们的人生必须励志，不励志就仿佛没有灵魂。 10、拼尽全力，逼自己优秀一把，青春已所剩不多。 11、一个人如果不能从内心去原谅别人，那他就永远不会心安理得。 12、每个人心里都有一段伤痕，时间才是最好的疗剂。 13、如果我不坚强，那就等着别人来嘲笑。 14、早晨给自己一个微笑，种下一天旳阳光。 15、没有爱不会死，不过有了爱会活过来。 16、失败的定义：什么都要做，什么都在做，却从未做完过，也未做好过。 17、当我微笑着说我很好的时候，你应该对我说，安好就好。 18、人不仅要做好事，更要以准确的方式做好事。 19、我们并不需要用太华丽的语言来包裹自己，因为我们要做最真实的自己。 20、一个人除非自己有信心，否则无法带给别人信心。 21、为别人鼓掌的人也是在给自己的生命加油。 22、失去金钱的人损失甚少，失去健康的人损失极多，失去勇气的人损失一切。 23、相信就是强大，怀疑只会抑制能力，而信仰就是力量。 24、那些尝试去做某事却失败的人，比那些什么也不尝试做却成功的人不知要好上多少。 25、自己打败自己是最可悲的失败，自己战胜自己是最可贵的胜利。 26、没有热忱，世间便无进步。 27、失败并不意味你浪费了时间和生命，失败表明你有理由重新开始。 28、青春如此华美，却在烟火在散场。 29、生命的道路上永远没有捷径可言，只有脚踏实地走下去。 30、只要还有明天，今天就永远是起跑线。 31、认真可以把事情做对，而用心却可以做到完美。 32、如果上帝没有帮助你那他一定相信你可以。 33、只要有信心，人永远不会挫败。 34、珍惜今天的美好就是为了让明天的回忆更美好。 35、只要你在路上，就不要放弃前进的勇气，走走停停的生活会一直继续。 36、大起大落谁都有拍拍灰尘继续走。 37、孤独并不可怕，每个人都是孤独的，可怕的是害怕孤独。 38、宁可失败在你喜欢的事情上，也不要成功在你所憎恶的事情上。 39、我很平凡，但骨子里的我却很勇敢。 40、眼中闪烁的泪光，也将化作永不妥协的坚强。 41、我不去想是否能够成功，既然选了远方，便只顾风雨兼程。 42、宁可自己去原谅别人，莫等别人来原谅自己。 43、踩着垃圾到达的高度和踩着金子到达的高度是一样的。 44、每天告诉自己一次：我真的很不错。 45、人生最大的挑战没过于战胜自己！ 46、愚痴的人，一直想要别人了解他。有智慧的人，却努力的了解自己。 47、现实的压力压的我们喘不过气也压的我们走向成功。 48、心若有阳光，你便会看见这个世界有那么多美好值得期待和向往。 49、相信自己，你能作茧自缚，就能破茧成蝶。 50、不能强迫别人来爱自己，只能努力让自己成为值得爱的人。 51、不要拿过去的记忆，来折磨现在的自己。 52、汗水是成功的润滑剂。 53、人必须有自信，这是成功的秘密。 54、成功的秘密在于始终如一地忠于目标。 55、只有一条路不能选择――那就是放弃。 56、最后的措手不及是因为当初游刃有余的自己 57、现实很近又很冷，梦想很远却很温暖。 58、没有人能替你承受痛苦，也没有人能抢走你的坚强。 59、不要拿我跟任何人比，我不是谁的影子，更不是谁的替代品，我不知道年少轻狂，我只懂得胜者为。 60、如果你看到面前的阴影，别怕，那是因为你的背后有阳光。 61、宁可笑着流泪，绝不哭着后悔。 62、觉得自己做得到和做不到，只在一念之间。 63、跌倒，撞墙，一败涂地，都不用害怕，年轻叫你勇敢。 64、做最好的今天，回顾最好的昨天，迎接最美好的明天。 65、每件事情都必须有一个期限，否则，大多数人都会有多少时间就花掉多少时间。 66、当你被压力压得透不过气来的时候，记住，碳正是因为压力而变成闪耀的钻石。 67、现实会告诉你，不努力就会被生活给踩死。无需找什么借口，一无所有，就是拼的理由。 68、人生道路，绝大多数人，绝大多数时候，人都只能靠自己。 69、不是某人使你烦恼，而是你拿某人的言行来烦恼自己。 70、当一个人真正觉悟的一刻，他放弃追寻外在世界的财富，而开始追寻他內心世界的真正财富。 71、失败并不意味你浪费了时间和生命，失败表明你有理由重新开始。 72、人生应该树立目标，否则你的精力会白白浪费。 73、山涧的泉水经过一路曲折，才唱出一支美妙的歌。 74、时间告诉我，无理取闹的年龄过了，该懂事了。 75、命运是不存在的，它不过是失败者拿来逃避现实的借口。 76、人总是在失去了才知道珍惜！ 77、要铭记在心：每天都是一年中最美好的日子。 78、生活远没有咖啡那么苦涩，关键是喝它的人怎么品味！每个人都喜欢和向往随心所欲的生活，殊不知随心所欲根本不是生活。 79、别拿自己的无知说成是别人的愚昧！ 80、天空的高度是鸟儿飞出来的，水无论有多深是鱼儿游出来的。 81、思想如钻子，必须集中在一点钻下去才有力量。 82、如果我坚持什么，就是用大炮也不能打倒我。 83、我们要以今天为坐标，畅想未来几年后的自己。 84、日出时，努力使每一天都开
旅游市场营销(PPT)
销效率和精准度。
2024/1/25
个性化营销
根据旅游者需求和偏好，提供 定制化的旅游产品和服务，提 高旅游者满意度。
整合营销
将不同的营销手段和渠道进行 整合，形成协同效应，提高营 销效果。
绿色营销
强调环保、低碳、可持续的旅 游方式，推动旅游业绿色发展
。
6
02
旅游市场细分与目标市场选择
2024/1/25
联合促销
与其他企业或机构合作，共同推出旅游产品 或服务，扩大市场份额。
2024/1/25
竞赛与抽奖促销
组织各种竞赛和抽奖活动，激发游客的参与 热情，提高品牌知名度。
26
公共关系策略
媒体关系
与新闻媒体保持良好的关系，定期发布新闻稿和 图片资料，提高品牌曝光度。
社区关系
积极参与社区公益活动和文化交流活动，树立良 好的企业形象。
2024/1/25
32
维护品牌声誉
关注游客反馈和口碑传播，及时处理负面信息，维护 品牌形象。
2024/1/25
14
04
旅游价格策略
2024/1/25
15
定价目标与定价方法
2024/1/25
定价目标
获取利润、扩大市场份额、树立品牌 形象等
定价方法
成本导向定价、需求导向定价、竞争 导向定价等
16
价格策略类型与应用
01
折扣价格策略
道策略和促销策略等。
A 确定目标市场
通过市场调研和分析，明确目标市 场的需求和特点，为制定营销策略
提供依据。
B
C
D
营销效果Байду номын сангаас估
对营销活动的执行效果进行评估，分析营 销计划的优缺点，为下一步营销策略的制 定提供参考。
2024/1/25
个性化营销
根据旅游者需求和偏好，提供 定制化的旅游产品和服务，提 高旅游者满意度。
整合营销
将不同的营销手段和渠道进行 整合，形成协同效应，提高营 销效果。
绿色营销
强调环保、低碳、可持续的旅 游方式，推动旅游业绿色发展
。
6
02
旅游市场细分与目标市场选择
2024/1/25
联合促销
与其他企业或机构合作，共同推出旅游产品 或服务，扩大市场份额。
2024/1/25
竞赛与抽奖促销
组织各种竞赛和抽奖活动，激发游客的参与 热情，提高品牌知名度。
26
公共关系策略
媒体关系
与新闻媒体保持良好的关系，定期发布新闻稿和 图片资料，提高品牌曝光度。
社区关系
积极参与社区公益活动和文化交流活动，树立良 好的企业形象。
2024/1/25
32
维护品牌声誉
关注游客反馈和口碑传播，及时处理负面信息，维护 品牌形象。
2024/1/25
14
04
旅游价格策略
2024/1/25
15
定价目标与定价方法
2024/1/25
定价目标
获取利润、扩大市场份额、树立品牌 形象等
定价方法
成本导向定价、需求导向定价、竞争 导向定价等
16
价格策略类型与应用
01
折扣价格策略
道策略和促销策略等。
A 确定目标市场
通过市场调研和分析，明确目标市 场的需求和特点，为制定营销策略
提供依据。
B
C
D
营销效果Байду номын сангаас估
对营销活动的执行效果进行评估，分析营 销计划的优缺点，为下一步营销策略的制 定提供参考。
旅游景区营销文章.pptx
二、渠道终端向个性化需求转变 旅游行业电子商务革命，带来的消费多样性和个性化趋势已逐 步成型。未来的景区渠道终端也将随着市场环境的变化而不得不调 整销售策略和方式。对景区渠道商而言个性化针对消费者的产品定 制不仅可以减少中间环节，避免景区产品空置，而且个性化的旅游 产品价格缺乏弹性，所以可以为渠道客户带来较大的利润。为此进 一步延伸对旅游者需求研究和挖掘，必将成为网络销售渠道商获取 更大利益的一个主要手段和途径，而传统的旅行社销售模式和观光 旅游方式，在不久的将来，将逐步被取代，国内的几大旅游电子商 务网站从门票代理销售逐步转向在线旅游产品销售。如南京途牛
在中国景区届，许多有实力的景区开始实施这一管理模式，如 北京巅峰国智旅游投资管理有限公司委托管理的安徽齐云山风景 区，正准备筹划设立大客户部，专门、专项、专费、专人负责处理 与港中旅、中旅、中青旅、海外、春秋、中海国际、松石等大社的 合作事宜，如年度政策谈判、广推计划安排、活动策划支持等
中小型景区如何做好网络营销
从成本层面看： 旅行社销售渠道扁平化作为一种销售模式，简 化了销售过程，缩减了销售成本，使景区有较大的利润空间和冲刺 规模的可能性。
但扁平化并非是简单地减少哪一具体销售环节，而是要对原有 的供应链进行优化，剔除供应链中没有增值的环节，使供应链向价 值链转变。旅行社渠道扁平化是未来的发展方向，但更是景区系统 平台和系统营销能力的体现，同时也更有利于景区渠道管理的精耕 细作。
一、景区官方网站 目前，我国中小型景区基本都有自己的官方网站，为景区做宣 传推广，但是现在这些中小型景区网站存在以下五个问题： 1、 网站内容简单、信息更新不及时，游客很难在搜索引擎上 搜索到; 2、 缺少在线交流互动功能，只有不全面的展示; 3、 缺少网络宣传意识，只是简单的把景区的产品罗列一番， 缺乏吸引游客的新意;
在中国景区届，许多有实力的景区开始实施这一管理模式，如 北京巅峰国智旅游投资管理有限公司委托管理的安徽齐云山风景 区，正准备筹划设立大客户部，专门、专项、专费、专人负责处理 与港中旅、中旅、中青旅、海外、春秋、中海国际、松石等大社的 合作事宜，如年度政策谈判、广推计划安排、活动策划支持等
中小型景区如何做好网络营销
从成本层面看： 旅行社销售渠道扁平化作为一种销售模式，简 化了销售过程，缩减了销售成本，使景区有较大的利润空间和冲刺 规模的可能性。
但扁平化并非是简单地减少哪一具体销售环节，而是要对原有 的供应链进行优化，剔除供应链中没有增值的环节，使供应链向价 值链转变。旅行社渠道扁平化是未来的发展方向，但更是景区系统 平台和系统营销能力的体现，同时也更有利于景区渠道管理的精耕 细作。
一、景区官方网站 目前，我国中小型景区基本都有自己的官方网站，为景区做宣 传推广，但是现在这些中小型景区网站存在以下五个问题： 1、 网站内容简单、信息更新不及时，游客很难在搜索引擎上 搜索到; 2、 缺少在线交流互动功能，只有不全面的展示; 3、 缺少网络宣传意识，只是简单的把景区的产品罗列一番， 缺乏吸引游客的新意;
大别山旅游营销工作计划设计PPT
游客偏好
02
了解游客对大别山旅游产品的偏好，包括景点、活动、住宿和
交通等方面。
游客行为
03
分析游客的旅游行为模式，包括旅游季节、停留时间、消费水
平等。
市场定位与策略制定
市场定位
根据目标市场、竞争对手和游 客需求的分析结果，明确大别
山旅游市场的定位。
产品策略
根据市场定位，设计符合游客 需求的大别山旅游产品，包括 景点规划、活动安排和住宿选 择等。
定价策略
根据市场调研和成本分析，制 定合理的大别山旅游产品定价 策略。
营销策略
制定有效的营销策略，包括宣 传推广、渠道选择和合作伙伴 等，以吸引更多游客前来体验
大别山之美。
02
产品策划与开发
旅游资源整合与规划
资源整合
全面梳理大别山地区各类旅游资源，包括自然景观、人文景观、 特色美食等。
规划设计
制定详细规划，明确各地区功能定位和产业布局，实现资源共享 和优势互补。
策划农耕文化体验活动，让游客了解大别山地区传统农耕方式和农 耕文化。
手工制作体验
开展手工制作体验活动，如制作当地特色手工艺品、参与传统工艺 制作等。
节日庆典体验
结合当地传统节日和庆典活动，策划相关体验式旅游活动，让游客深 入感受当地文化氛围。
03
营销渠道拓展与优化
传统媒体广告投放策略
电视广告
选择具有影响力的电视台，如央视、卫视等，投放大别山旅游宣 传广告。
数据库搭建
建立客户信息数据库，实现游客信息分类存 储与查询。
数据安全
加强数据保护措施，确保客户信息安全可靠 。
游客满意度调查及改进措施制定
调查问卷设计
设计游客满意度调查问卷，收集游客 对景区、酒店、交通等方面的评价。
旅游景点营销策划方案PPT
旅游景点营销策划方 案
目录
CONTENTS
• 旅游景点现状及市场分析 • 营销策略制定 • 线上线下推广方案 • 客户服务与体验提升 • 数据分析与持续改进
01
旅游景点现状及市 场分析
景点概述与特色
地理位置：位于XX省XX市，交通便利，距离市 中心约XX公里
景点特色：古城墙、古建筑、古文化、美食等，融合 了传统与现代元素，为游客提供独特的旅游体验
及时处理
对游客投诉进行快速响应和妥善处理，积极解决问题 并跟进反馈。
数据分析
定期对投诉数据进行统计分析，找出问题根源，持续 改进服务质量。
客户满意度调查及改进
调查方式
通过线上问卷、电话访问等方式收集游客满意度数据。
数据分析
对收集到的数据进行深入分析，了解游客需求和期望，找出服务短板。
改进措施
根据调查结果制定针对性的改进措施，提升游客满意度和忠诚度。同时，将满意度调查结果与员工绩效 考核挂钩，激励员工提供更优质的服务。
景点名称：XX古城
历史背景：拥有XX多年的历史，是XX文化的发 源地之一，具有丰富的历史文化底蕴
目标游客群体分析
年龄分布
以XX-XX岁年轻人为主要目标群体，同时吸引XXXX岁的家庭游客和XX岁以上的中老年游客
职业分布
主要面向学生、上班族、自由职业者等广大人群
地域分布
以本地游客为主，同时吸引周边省市及国内外游 客
品牌定位与传播
明确品牌定位
根据景点特色和目标受众，制定清晰、独特的品牌定位，塑造品牌形象。
传播策略
运用广告、公关、社交媒体等多种手段，进行品牌传播和推广，提高品牌知名度和美誉度。
产品创新与差异化
产品创新
目录
CONTENTS
• 旅游景点现状及市场分析 • 营销策略制定 • 线上线下推广方案 • 客户服务与体验提升 • 数据分析与持续改进
01
旅游景点现状及市 场分析
景点概述与特色
地理位置：位于XX省XX市，交通便利，距离市 中心约XX公里
景点特色：古城墙、古建筑、古文化、美食等，融合 了传统与现代元素，为游客提供独特的旅游体验
及时处理
对游客投诉进行快速响应和妥善处理，积极解决问题 并跟进反馈。
数据分析
定期对投诉数据进行统计分析，找出问题根源，持续 改进服务质量。
客户满意度调查及改进
调查方式
通过线上问卷、电话访问等方式收集游客满意度数据。
数据分析
对收集到的数据进行深入分析，了解游客需求和期望，找出服务短板。
改进措施
根据调查结果制定针对性的改进措施，提升游客满意度和忠诚度。同时，将满意度调查结果与员工绩效 考核挂钩，激励员工提供更优质的服务。
景点名称：XX古城
历史背景：拥有XX多年的历史，是XX文化的发 源地之一，具有丰富的历史文化底蕴
目标游客群体分析
年龄分布
以XX-XX岁年轻人为主要目标群体，同时吸引XXXX岁的家庭游客和XX岁以上的中老年游客
职业分布
主要面向学生、上班族、自由职业者等广大人群
地域分布
以本地游客为主，同时吸引周边省市及国内外游 客
品牌定位与传播
明确品牌定位
根据景点特色和目标受众，制定清晰、独特的品牌定位，塑造品牌形象。
传播策略
运用广告、公关、社交媒体等多种手段，进行品牌传播和推广，提高品牌知名度和美誉度。
产品创新与差异化
产品创新
黄山景区营销策划方案ppt怎么做
黄山景区营销策划方案ppt怎么做第一部分：背景介绍1. 介绍黄山景区的地理位置和概况黄山是中国著名的旅游胜地，位于安徽省黄山市，是中国五大名山之一。
这里山峰险峻，云海奇观，古松盘石，温泉瀑布，风景秀丽，被誉为中国的“神仙居住的地方”。
2. 黄山景区的特色和优势黄山是中国最早被列入世界文化与自然遗产名录的景区之一，具有独特的自然景观和历史文化遗产。
景区内有著名的“四绝”：奇松、怪石、云海和温泉，吸引了大量国内外游客。
第二部分：目标受众分析1. 定义目标受众我们的目标受众主要是来自全国各地的自由行游客、家庭游客、情侣游客以及企事业单位的团体游客。
2. 目标受众的特征和需求自由行游客：喜欢自由度高，注重体验和探险的年轻人，注重景区的自然环境和文化氛围。
家庭游客：以亲子游为主，希望安排适合孩子的活动和景点，注重休闲和放松。
情侣游客：追求浪漫和独特的旅行体验，希望有独特的景点和活动可以记录和留念。
团体游客：企事业单位组织的旅游团体，注重旅游的经济性和便利性，希望能够获得优惠和特殊的服务。
第三部分：竞争分析1. 主要竞争对手黄山景区的主要竞争对手有其他知名的国内旅游景区，如九寨沟、张家界、敦煌等。
2. 竞争对手的优势和劣势九寨沟：以其独特的喀斯特地貌和美丽的湖泊风光闻名，吸引了众多国内外游客。
但是由于地理位置偏远，交通不便，需要较长时间的行程。
张家界：以其独特的石柱地貌和美丽的峡谷景观而闻名，被誉为“地表上的林峰”。
但是由于游客数量较多，景区相对拥挤，有时会影响观赏体验。
敦煌：以其著名的莫高窟和沙漠风光而闻名，吸引了大量的文化和艺术爱好者。
但是由于地处西部，交通不便，需要较长时间的行程。
第四部分：营销策略1. 品牌定位黄山景区将定位为“中国神奇的天堂”，强调其独特的自然景观和历史文化遗产，以及神秘浪漫的氛围。
2. 定价策略根据目标受众的特征和需求，我们将采取差异化定价策略，针对不同类型的游客提供不同级别的门票和服务，以增加游客的满意度和消费金额。
桂林印象桂林山水旅游景区推广营销PPT模板
标题文本预设
添加适当的文字，一页的文字最好不要超过 200，添加适当的文字，添加适当的文字，一 页的文字最好不要超过200，添加适当的文字， 添加适当的文字，一页的文字最好不要超过 200，添加适当的文字添加适当的文字，一页 的文字最好不要超过200，添加适当的文字，
标题文本预设
添加适当的文字，一页的文字最好不要超过 200，添加适当的文字，添加适当的文字，一 页的文字最好不要超过200，添加适当的文字， 添加适当的文字，一页的文字最好不要超过 200，添加适当的文字添加适当的文字，一页 的文字最好不要超过200，添加适当的文字，
PART02
PLEASE ADD YOUR TITLE HERE
this is a sample text. insert your desired text here. Again. this is a dummy text. enter your own text here. this is a sample text.
• 点击添加标题
• 在此录入上述图表的综合描述说明，在此 录入上述图表的综合描述说明，在此录入
在此输入章节概述文本内容，文字尽量言简意赅的描述本章节的基本内容即可 在此输入章节概述文本内容，文字尽量言简意赅的描述本章节的基本内容即可
点击添加标题
A
LOREM
点击增加内容 点击增加内容
点击增加内容 点击增加内容
LOREM
B
C
LOREM
点击增加内容 点击增加内容
点击增加内容 点击增加内容
LOREM
D
点击添加标题
成就
成长计划
认可
标题 1
文字内容存有有两个主要 的统计从vs是否方法进行数据分析的
添加适当的文字，一页的文字最好不要超过 200，添加适当的文字，添加适当的文字，一 页的文字最好不要超过200，添加适当的文字， 添加适当的文字，一页的文字最好不要超过 200，添加适当的文字添加适当的文字，一页 的文字最好不要超过200，添加适当的文字，
标题文本预设
添加适当的文字，一页的文字最好不要超过 200，添加适当的文字，添加适当的文字，一 页的文字最好不要超过200，添加适当的文字， 添加适当的文字，一页的文字最好不要超过 200，添加适当的文字添加适当的文字，一页 的文字最好不要超过200，添加适当的文字，
PART02
PLEASE ADD YOUR TITLE HERE
this is a sample text. insert your desired text here. Again. this is a dummy text. enter your own text here. this is a sample text.
• 点击添加标题
• 在此录入上述图表的综合描述说明，在此 录入上述图表的综合描述说明，在此录入
在此输入章节概述文本内容，文字尽量言简意赅的描述本章节的基本内容即可 在此输入章节概述文本内容，文字尽量言简意赅的描述本章节的基本内容即可
点击添加标题
A
LOREM
点击增加内容 点击增加内容
点击增加内容 点击增加内容
LOREM
B
C
LOREM
点击增加内容 点击增加内容
点击增加内容 点击增加内容
LOREM
D
点击添加标题
成就
成长计划
认可
标题 1
文字内容存有有两个主要 的统计从vs是否方法进行数据分析的
美景营销活动策划案课件
感恩理念
美景情系教育、始兴人 的“感恩节”！
九龄美景颇具内涵，彰显始兴 人居文化、居住理念
活动筹备组织：
主办：***集团 总负责：项目经理，1人 组长：1人 工作人员：5人 成立活动小组：负责活动现场的布置，嘉宾的邀请：所邀
请人员须在活动前一周内确定并寄送邀请函，活动前三日内再 确认，嘉宾接待，活动的安排、现场次序的维护，以保证活动 的顺利开展。
a) 开发商诚邀：各级领导、各事业单位领导，潜在客户 等，所邀请人员须在活动前一周内确定并寄送邀请函， 活动前三日内再确认；
b) 安排礼仪小姐负责迎送宾客等各项礼仪服务； c) 项目组安排保安人员，负责维持现场次序、安全保卫，
引导和管理来宾车辆停靠，协助接待来宾等。
广告宣传支撑
通过举办“红酒品鉴”活动，在**房地 产市场再次掀起销售热潮，并借此向市场展 示九龄美景舒适美满的生活方式，联合当地 的主流媒体、报社及电视台等单位，针对活 动羊进城行晚报必、要南方的都市专报题、电报视台道等与文章炒作，提高项 目的市场知名度和美誉度，树立项目全新的 市场形象。
宣传语：
品味生活、品味人生，九龄美景展现一种尊贵、典雅的生活方 式 尊贵品质、值得信赖，九龄美景，生活的最佳选择！ 美酒与佳肴，生活与美景，享受零距离的触感！ 精彩生活，一切就位！ 美景，生活之都！
活动仪式流程
迎接来宾： 礼仪人员引导来
宾到达活动现场， 签到就座，现场播 放垫场音乐。
开场表演
女子乐团表演开场， 增添现场气氛，展示精 彩艺术，以烘托高雅、 品位的人居生活，演绎 美景新生活、新文化、 新风尚。
3、筹备小组人员名单：
现场布置
1、完成活动现场的布置，入口处设置导视牌，以鲜 花、盆景点缀活动现场内外；
旅游景区营销服务和管理(ppt 19页)
Products 产品
Price 价格
Price 渠道
Promotion 促销
游客体验的塑造与强化
游客体验
Experience industry
击》
——阿尔托弗勒《未来的冲
1970年
体验
——谢彦君《基础旅游学》
1999年
我们认为：
游客体验：旅游者在旅游景区游览过 程中，以个性化的方式参与其中的事 件，通过观赏、交往、模仿、消费等 手段，在意识中产生的美好感觉，从 而感受到放松、变化、经验、新奇、 刺激等心理快感。
Stp概述
segmentation
市场细分
target
目标市场选择
positioning
市场定位
市场定位
产品定位： 海南——“椰风海韵” 大英——“漂死海”
企业定位 ___品牌、员工能力、言表、可信度
竞争定位 ——黄山“黄山归来不看岳”
旅游者定位 ——厦门的集美学村“故乡的学堂”
景区营销策略组合的“4ps”理论
游客体验的内容：
▪ 旅游世俗愉悦体验 一种亲身经历 一种心灵感悟
▪ 旅游审美愉悦体验 非占有性 非功利性
游客体验的类型
娱乐 观赏娱乐节目、参与娱乐活动、
教育 旅途中必有所见 所闻
逃避 “亚历山大”
美感 自然风光、地方文化、人文景观、民族风情
游客体验塑造的原则
真实性原则 客观性真实、建设性真实、存在性真实
高参与性原则 一种活动、一种经历
文化性原则 宋城千古情差异性原则 求新、求异来自个性化需求游客体验的塑造
市场调研 ——对终端顾客的调研、分析 ——对供应商的调研、分析 ——对景区产品抗模仿壁垒的调研分析 ——对景区产品可替代性的调研分析
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
样报—北京日报
样报—京华时报
样报—京华时报
样报—北京晚报
样报—燕赵都市
做好网站
读者从大众传媒初步了解了“空中草原” 后，成行之前还要到网上进一步详细了解 景区的有关信息。一个好的网站非常关键
网站和画册
行车路线图
路书
路书---照片版
• 北京—空中草原路书
• 0 km 北五环 • 19.4km 北六环 • 20.2km 中石化加油站 • 53.3km 八达岭 • 63km 康庄市界，小型车收费35元 • 65.9km—82.1km 官厅水库 • 83.4km 官厅服务区 • 117.5km 鸡鸣驿收费站，小型车收费
• 以观光为主的，兼有休闲、体验性质的城 市周边两日游产品
产品设计
• 1． 帐篷露营 • 2． 野餐/烧烤/啤酒 • 3．骑马 • 4． 篝火/狂欢 • 5． 滑翔机/草地摩托/射箭/风筝/足球 • 6．看露天电影 • 7． 看蓝天/看白云/看星星 • 8． 看野花 • 9． 采蘑菇 • 10．躺在草地上，什么都不干 • 11． 想干嘛干嘛
景区的市场定位---购买决策的过程：
• 购买决策的过程： （1）参与购买的旅游者的角色：发起、影响、决策、购买、使用 （2）购买行为类型：差异性景区；同性质性景区；习惯性购买。 （3） 决策过程的阶段：需要认识、信息收集、方案平估、购买
决策、购买后行为。
怎么卖？
怎么卖？
• 距北京较近 • 公共交通不便 • 宾馆较少，且客房标准不一，不便旅行社
景区的营销
——以一个景区为例
要有“形象”意识 形象，就是提到这个景区，人们头脑中所
出现的东西。
所营销的景区，形象必须是明确、清晰、 易识别的
景区要有自己的标识。标识可以是图案，也可以是形象独特 的文字。
例：空中草原LOGO设计
例：空中草原文字的形象描述：
• 高山之巅，野花盛开的草原 • 京西200km有一座奇特的大山，海拔2100
20 元。出收费站右拐鸡鸣驿、涿鹿方
向 • 119.9km 鸡鸣驿 • 119.8km Y路口左侧行驶 • 120.5km 铁路桥 • 123.4km 涿鹿、下花园路口，左侧涿
鹿方 向行驶
• 125.8km 中石油加油站 • 132.4km—135.9km 涿鹿县城
• 139.9km 铁路桥 • 158.8km 中石化加油站 • 158.9km 涿鹿收费站，小型车收费10
元 • 190.9km 转盘，涞源、蔚县方向。中
石化 加油站，
• 203km 收费站，两个收费口均可通往 蔚 县，左侧口路况较好，小型车收费10 元
• 206.1km 中石油加油站 • 207.4km 西合营X路口，直行蔚县、广
灵 方向
• 224km Y路口，右侧路进蔚县县城，左 广灵方向去空中草原
• 如果， 景区是船， 营销就是
帆
性别 收入
气候 生活方式
个人性格
地地理理变变量量 人人口变变量量
心心理变变量量 行行为为变变量量
民族 职业
教育状况
旅游动机
旅游者忠诚度
是否消费过 消费频率
景区的市场定位---旅游消费者的行为分析：
1.旅游消费者的行为 旅游者利用收集的各种相关信息，根据自己的经验、主观判断、 偏好、性格等做出决策并进行旅游消费的过程。
2 .旅游消费者的行为特点： 注重价值导向；信息索取趋于多、便、捷；追求独特化，个性 化；主张创新而不是单纯的选择；关注和重视社会利益。
3. 影响因素： （1）空间因素 （2）文化因素：文化、亚文化、阶层 （3）社会因素：相关群体、家庭、社会角色、地位。 （4）个人因素：职业、经济环境、生活方式、个性和自我概念。 （5）心理因素：动机，知觉，和学习
操作
销售渠道选择：
以大众传媒宣传促销为主 以直客（散客）为主 不依靠旅行社等旅游经销商
渠道建设
• 直接在客源市场设办事处，咨询、组团 • 并做好其他旅行社送客支持
媒体选择
• 平面为主 主要客源市场--北京：
北京日报、京华时报 电视台天气预报 电台广告
次要客源市场—河北、天津
燕赵都市 每日新报 城市快报
• 228km 十字路口，左转空中草原方向 • 240.5km 飞狐峪入口，飞狐饭店，游
客服 务中心
• 261km 马蹄梁，Y路口，左侧路至白石
地形图
导游图
宾馆卡
宾馆挂图
宾馆卡片
活动海报
活动海报
活动车贴
旅游景区营销----案例
• 结果
7 旅游人数和门票收入是上一年的 倍
旅游景区营销
？ 卖到哪
目标市场
• 以北京为主要客源市场，河北、天津、山 西为次要客源市场。
• 发挥北京旅游消费对周边地区的示范带动 作用，以北京客源市场的开发，带动河北、 天津、山西客源市场的开发
卖给谁？
目标客户群
• 自驾车旅游者 • 家庭旅游 • 年轻人 • 白领等时尚人群
市场细分
年龄 地理位置
人口密度
米，四周陡峻，山顶却是一望无际的大草 原，草原上开满各色野花…… • 这片旷世绝伦的草原，是人间的奇境，是 天国的花园
要有经典图片，反复使用。 例：空中草原--1
要有经典图片，反复使用。 例：空中草原--2
要有经典图片，反复使用。 例：空中草原--3
要有经典图片，反复使用。 例：空中草原--4
大家有疑问的，可以询问和交流
可以互相讨论下，中草原--5
要有经典图片，反复使用。 例：空中草原--6
要有经典图片，反复使用。 例：空中草原--7
要有经典图片，反复使用。 例：空中草原--8
要有经典图片，反复使用。 例：空中草原--9
卖什么？
产品定位