2019年技能大赛集客维护理论试题(带答案)

2019年技能大赛集客维护理论试题部门：姓名：得分：一、填空题（每空1分，共30分）1、在ONU故障情况下，可以测到ONU发光，此时光功率计应该使用的波长是____ __ 。

2、C类地址的地址范围为：___________________至 223.255.255.255。

3、光纤收发器类型分为___ __和______。

4、常见的网络拓扑结构有星型网络、总线型网络、网络、网络和网状型网络。

5、802.11g的最大速率是__ __。

6、光纤按传输模式的数量分类，可分为__ __和__ __光纤。

7、RJ45接口用于连接___________接口，使用__ ___类线。

8、2M速率为_____________ 。

9、以太网使用双绞线连接时，最长距离不得超过___ ____米。

10、在以太网中，是根据___ ___地址来区分不同的设备。

11、连通性测试命令____ ___、路由跟踪命令_ ______。

12、目前GPON系统常用分光比是 _____________。

13、OLT下行业务和ONU的上行业务流通过____________器完成业务的传送。

14、PON使用波分复用（WDM）技术，下行方向采用__ __nm，上行方向采用__ __nm。

15、GPON系统采用WDM技术，实现单纤双向传输（强制），下行数据流采用__________技术,上行数据流采用_____________技术。

16、IMS接入设备的主要类型有 __________、__________。

17、AA级业务巡检周期为______个月。

18、路由可以分为两类，一类是静态路由，另一类是__________。

19、telnet服务使用TCP端口号为_____________。

20、互联网专线跨地市AAA级故障处理时限___ __小时。

21、互联网专线跨地市AA级故障处理时限___ __小时。

22、互联网专线跨地市A级故障处理时限__ ___小时。

二、单选题（每题1分，共20分）1、GPON系统中采用( )传输方式。

A、双纤双向B、双纤单向C、单纤单向D、单纤双向2、VoIP目前常用的控制协议如H.323、SIP、MGCP和( )。

A、IEEE 802.11B、H.248C、IEEE 802.3D、G.7113、如果交换机掉电，OptiX 设备的相应支路板会产生（）告警。

A、RLOFB、RLOSC、T-ALOSD、TU-AIS4、不属于“三网合一”的“三网”是（）。

A、电信网B、有线电视网C、计算机网D、交换网5、Internet的邮件传输协议标准为（）。

A、SNMPB、SMTPC、FTPD、TELNET6、如果要将两计算机通过双绞线直接连接，正确的线序是（）。

A、1--1、2--2、3--3、4--4、5--5、6--6、7--7、8--8B、1--2、2--1、3--6、4--4、5--5、6--3、7--7、8--8C、1--3、2--6、3--1、4--4、5--5、6--2、7--7、8--8D、两计算机不能通过双绞线直接连接多选题7、在Windows 命令窗口以下哪个命令可以用来查看DNS 服务器的IP。

（）A、DNSserverB、DNSconfigC、DNSipD、nslookup8、将双绞线制作成交叉线（一端按EIA/TIA 568A线序，另一端按EIA/TLA 568B线序），该双绞线连接的两个设备可为( )。

A、PC与交换机B、服务器与路由器C、交换机的以太口与下一级交换机的UPLINK口D、网卡与集线器9、二层以太网交换机通过（）来转发数据包。

A、IP地址B、LLC地址C、MAC地址D、端口地址10、省内集团客户业务AAA级故障处理时限是（）。

A、1B、2C、3D、411、目前，我国使用最广泛的LAN标准是基于( )的以太网标准。

A、IEEE 802.1B、IEEE 802.2C、IEEE 802.3D、IEEE 802.512、在以太网中，双绞线使用（）与其他设备连接起来A、BNC接口B、AUI接口C、RJ-45接口D、RJ-11接口13、10Base-T网络的电缆标准最大有效传输距离是（）。

A、10米B、100米C、185米D、200米14、以太网交换机的每一个端口可以看做一个（）。

A、冲突域B、广播域C、管理域D、阻塞域15、中国移动对集团客户实行差异化服务的要求，按照SLA规范的要求，网络服务等级依据面向的业务和服务环节不同，分为客户服务等级和业务保障等级，其中业务保障等级主要依据客户服务等级和客户业务的重要程度，分为（）、AAA级、AA 级和A级四个级别。

A、金牌级B、一般级C、AAAA级D、普通级16、在PON网络驻地网布线中，常用的室外光纤是G.652单模光纤，与多模光纤相比，单模光纤的特点是（）。

A、较高的传输率、较长的传输距离、较高的成本B、较低的传输率、较短的传输距离、较高的成本C、较高的传输率、较短的传输距离、较低的成本D、较低的传输率、较长的传输距离、较低的成本17、为应对业务向全IP化转型的需求，基于SDH的移动传送网逐渐向（）演进。

A、MSTPB、GPONC、PTND、WLAN18、以下不属于OLT设备功能的有（）。

A、向ONT以广播方式发送以太网数据B、发起并控制测距过程,记录测距信息C、对用户的以太网数据进行缓存D、为ONT分配带宽19、协议转换器面板上LOS指示灯红灯常亮表示（ )。

A、本端设备E1 RX没有收到信号时B、对端设备 RX没有收到信号时C、对端设备E1 TX没有收到信号时D、本端设备E1 TX没有收到信号时20、从通信协议的角度上看，路由器是在哪个层次上实现网络互联（）。

A、物理层B、传输层C、网络层D、链路层三、多选题（每题2分，共20分）1、处理语音专线业务中断故障，必须带的维护工具是（）。

A、手提电脑B、2M环回头C、2M测试仪D、以太网测试仪2、以下属于上门服务规范的是：（）。

A、身穿干净、统一、整齐的标准工作服，佩戴统一格式的工作牌，注意仪容仪表B、主动自我介绍并出示工作牌，与用户效谈时态度亲切，注意言行举止C、经用户同意后进门，需换上鞋套，注意进门后不要东张西望D、如上门时用户不在家，下次直接上门3、服务支撑客户拜访，外勤人员服务语音规范中，下列严重忌讳的是：（）。

A、这是规定，就不行，没有为什么，这是规矩！B、快下班了，明天再说吧！C、我解决不了！D、这问题我们不清楚，要咨询，您打10086好了！4、可以分割广播域的设备有( )。

A、网桥B、中继器C、具有VLAN功能的以太网交换机D、路由器5、现在GPON的组网模式有（）。

A、FTTHB、FTTBC、FTTOD、FTTC6、互联网专线验收时，需要测试的项目包括以下哪些项？（）A、平均时延B、抖动C、丢包率D、带宽7、下列有关 MAC地址的说法中哪些是正确的？（）A、以太网用 MAC地址标识主机B、MAC 地址是一种便于更改的逻辑地址C、MAC 地址固化在ROM中，通常情况下无法改动D、通常只有终端主机才需要 MAC地址，路由器等网络设备不需要8、WLAN（Wireless LAN）是计算机网络与无线通信技术相结合的产物。

下列哪些属于WLAN技术标准？（）A、802.11aB、802.11bC、802.11gD、802.11q9、交换机上的以太帧交换依靠 MAC地址映射表，这个表可以通过（）来建立。

A、交换机自行学习B、手工添加映射表项C、交换机之间相互交换目的地的位置信息D、生成树协议交互学习10、客户端可以ping通127.0.0.1及本机的IP地址，但无法ping通同一网段内其他工作正常的计算机的IP地址，说明（）。

A、TCP/IP协议能正常工作B、本机网卡能正常工作C、本机网络接口可能故障D、本机DNS服务器地址设置错误四、判断题（每题1分，共10分）1、交换机根据MAC地址寻址，路由器根据IP地址寻址。

（）2、移动集团互联网提供的带宽主要有2M、8M、100M。

（）3、查询通达目的网络的路由信息的命令是netstat 。

（）4、GPON系统在分光比为1：32下平均每个ONU分配到约30Mbps，带宽是不可调。

（）5、OLT设备仅支持带内网管，不支持带外网管。

（）6、在接入网中，如果全部由无源器件组成，不包括任何有源节点，则这种光接入网就是PON。

（）7、光功率计是光功率测量设备，按λ键可使所测光波长转换一次，常用的波长为1310nm和1550nm两档。

（）8、使用光纤环回方法进行故障定位时，通常是从发生故障侧开始从近到远逐段进行。

（）9、IP城域网是CMNET省网在城域内的延伸，IP城域网在网络层次上包括核心层和业务接入控制层。

（）10、光纤分为单模与多模两种，单模光纤的性能优于多模光纤。

（）五、简答题（每题5分，共20分）1、集团客户业务包括（4分）2、网络常见的拓扑形式（5分）3、客户端巡检工作中应该检查的内容（4分）4、OSI的7层从上到下分别是（7分）一、填空1、 1310nm2、 192.0.0.03、单纤双纤4、树型环型 5、 54Mbps 6、多模单模 7、以太网五 8、2.048MB/S 9、 100 10、 MAC 11、 ping tracert 12、1比64 13、分光器 14、 1490 1310 15、广播 TDMA 16、 IP-PBX IAD 17、 6 18、动态路由 19、 23 20、2 21、 4 22、 6二、单选1、 D2、 B3、 C4、 D5、 B6、 C7、 D8、 B9、 C 10、 B 11、 C 12、 C 13、 B 14、 A 15、 D 16、A 17、 C 18、 C 19、 A 20、 C三、多选1、ABCD2、ABC3、ABCD4、CD5、ABCD6、ABCD7、AC8、ABC9、AB 10、ABC四、判断1、对2、错3、错4、错5、错6、错7、对8、对9、对 10、对五、简答1、数据专线、互联网专线、语音专线、GPRS专线、集团短彩信业务2、总线、星型、树型、环型、网型3、设备环境、设备运行情况、设备和线路标签、综合布线4、 7 应用层 6 表示层 5 会话层 4 传输层 3 网络层 2 数据链路层 1 物理层。