从拆迁突发事件看政府的舆论引导
征地舆情处置预案方案
一、预案背景随着我国城市化、工业化进程的加快，征地拆迁成为社会热点问题。
征地拆迁过程中，由于政策宣传、补偿标准、安置方式等问题，可能引发舆情突发事件。
为有效应对征地拆迁过程中可能出现的舆情，保障社会稳定，特制定本预案。
二、预案目标1. 及时、准确地了解和掌握征地拆迁过程中的舆情动态；2. 及时回应社会关切，化解矛盾，维护社会稳定；3. 通过有效的舆情引导，塑造良好的政府形象。
三、预案组织机构1. 成立征地拆迁舆情处置领导小组，负责统筹协调、决策指挥；2. 设立舆情监测组、处置组、宣传组和后勤保障组，具体负责舆情监测、处置、宣传和后勤保障工作。
四、预案内容（一）舆情监测1. 舆情监测范围：包括网络媒体、社交媒体、论坛、微博、微信等渠道；2. 舆情监测内容：征地拆迁政策、补偿标准、安置方式、施工进度等；3. 舆情监测方式：利用舆情监测系统，对相关关键词进行实时监测，及时发现舆情动态。
（二）舆情处置1. 及时回应：对负面舆情，第一时间进行调查核实，及时回应社会关切，消除公众误解；2. 沟通协调：加强与相关部门、群众代表的沟通协调，共同解决征地拆迁过程中的问题；3. 情绪疏导：对情绪激动的群众，及时进行心理疏导，避免事态升级；4. 依法处置：对违法行为，依法予以查处，维护社会公平正义。
（三）舆情宣传1. 正面宣传：通过多种渠道，宣传征地拆迁政策、补偿标准、安置方式等，提高群众对政策的知晓度和理解度；2. 引导舆论：引导媒体和公众正确看待征地拆迁问题，营造有利于征地拆迁工作的舆论氛围；3. 媒体沟通：加强与媒体的沟通，邀请媒体参与报道，提高报道的客观性和公正性。
（四）预案实施1. 舆情监测组：负责舆情监测、收集、整理和上报；2. 处置组：负责舆情处置、沟通协调、情绪疏导等工作；3. 宣传组：负责正面宣传、舆论引导、媒体沟通等工作；4. 后勤保障组：负责预案实施过程中的后勤保障工作。
五、预案保障1. 人员保障：确保预案实施过程中，各组成员到位，职责明确；2. 资金保障：保障预案实施过程中的经费需求；3. 设备保障：确保舆情监测、处置、宣传等工作的设备需求。
政府在突发事件处置中的舆论引导_叶皓 (1)
政府在突发事件处置中的舆论引导□ 叶 皓【内容摘要】 本文集中研究了目前政府公共管理和新闻管理中的新课题———政府在突发事件处置中的舆论引导问题。
本文从突发事件的界定出发,探讨了突发事件的新闻传播特点、媒体在突发事件处置中的地位与作用、舆论引导在政府处置突发事件的重要性,以及政府健全完善舆论引导机制的途径与方法。
【关键词】 突发事件;公共管理;舆论引导 21世纪,中国进入“矛盾凸显期”,各类突发事件的发生概率日渐增大,影响面也越来越广。
如何应对突发事件,尤其是突发事件处置中政府如何做好舆论引导工作,越来越成为政府公共管理和新闻管理中的新课题。
一、突发事件及其新闻传播特点1.什么是突发事件突发事件是指在某种必然因素支配下出人意料地发生,给社会造成严重危害、损失或影响,且需要立即处理的负面事件。
国务院发布《国家突发公共事件总体应急预案》中规定,突发公共事件是指“突然发生,造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件”。
根据社会危害程序、影响范围等因素,突发事件可分为特别重大、重大、较大和一般四级。
根据事件的发生过程、性质和处理,突发事件具体分为以下四类:(1)自然灾害主要包括水旱灾害,气象灾害,地震灾害,地质灾害,海洋灾害,生物灾害和森林草原火灾等。
(2)事故灾难主要包括工矿商贸等企业的各类安全事故,交通运输事故,公共设施和设备事故,环境污染和生态破坏事件等。
(3)公共卫生事件主要包括传染病疫情,群体性不明原因疾病,食品安全和职业危害,动物疫情,以及其他严重影响公众健康和生命安全的事件。
(4)社会安全事件主要包括恐怖袭击事件,大规模群体性事件,经济安全事件和涉外突发事件等。
2.我国处于突发事件高发期目前,我国处在突发公共事件的高发时期,每年因自然灾害、事故灾害和社会安全事件等突发公共事件造成的人员伤亡逾百万,经济损失高达6,500亿元,占中国G D P 的6%。
突发事件中政府如何做好舆论引导
突发事件中政府如何做好舆论引导张威龙随着我国信息媒体的不断发展，尤其是近年来自媒体的快速崛起，使得我国信息传播更快的向自由化、大众化发展。
由于信息变得越来越丰富，映入我们眼帘的公共突发事件也越来越多，那么如何应对突发事件当中的民意，如何正确引导突发事件当中产生的舆论，是摆在政府机构面前的一个难题。
在以前信息传播不是很发达、传统媒体做主的时代，政府面对突发事件的普遍做法就是“堵”，即阻止突发事件当中的负面信息的对外传播。
那时政府与大众媒体的关系是领导与被领导的关系，大众媒体充当政府的喉舌。
因而在这种关系下，政府往往会通过对大众媒体信息源的“堵”来阻止负面信息的传播。
而突发事件的信息源到我们大众之间几乎只有大众媒体一种渠道，民间的信息传播由于其时效性和真实性的欠缺而起效甚微，所以政府通过这种“堵”的方法确实能达到阻止突发事件中负面信息传播的目的，从而将突发事件当中的负面影响降到最小，更好地引导舆论。
然而，随着时代的发展，以往传统媒体一家独大的时代已经不复存在，新兴的信息载体媒介如“博客”、“微博”、“论坛”等正在冲击着传统媒体的主导地位，社会信息传播开始趋向于大众化和自由化，我们接受信息和发布信息也就有了更多的选择。
同时，传统媒体与政府之间的关系也发生了微妙的变化，传统媒体更多地扮演着政府监督者的角色，开始对政府进行舆论监督。
在这种情况下，政府在突发事件当中对信息“堵”的方式就不通了，因为从信息源到大众之间的信息通道不再只是传统媒体，如果对传统媒体的信息流通进行“堵”，就势必会使得更多地信息通过那些新兴的信息媒介进行传播，而由于新兴的信息传播媒体的不完善，就会使信息传播过程中出现许多流言乃至谣言，这样就更增加了突发事件当中民意的复杂性，更加不利于政府对突发事件当中的舆论引导。
比如在突发事件“7.23 动车事件”当中，铁道部一方面没有及时发布救援信息，一方面又在试图掩盖事件信息，这就造成反感民意越来越多，将铁道部推上了极为不利的境地。
论突发事件中政府舆论导向机制
引 导 人们 的 意识 及 行 为 ， 他 们 按 照 社 会 使 管 理 者 制 定 的 路 线 、 针 、 章 从 事 社 会 方 规 活 动 的传 播 行 为 。 论导 向具 有 对 社会 意 舆
１ 立 舆 情 采 集 分 析 体 系 ． 好 舆 情 ． 建 做 的分 析 与 研 判 。 该体 系负 责 研 究分 析 舆 情
所 以如 何 通 过 迅 速有 效 地 引 导 舆 论 ． 定 稳 民心 ， 而 提 高 政 府 应 急 管 理 能 力 ． 显 从 就 得 至 关重 要 。
舆论 导 向 又称 舆 论 引 导 ， 即运 用 舆 论
化 建 设 ， 善 舆 情 的 各 种 规 章 制 度 、 律 完 法 法 规 。 应 制 定 舆 情 工作 实施 细则 ， 立 舆 建
情 上 报制 度 、 情 失 真 责 任 追究 制 度 等 。 舆
重 视 舆 情 汇 集 方 法 的 现 代 化 技 术 建 设 ．不 只 利 用计 算 机技 术 辅 助 数 据 统 计 ， 更 要 开 发 与 运 用 自动 检 索 与 监 测 技 术 进 行舆 情 监 测 。 传 统 收 集 方法 和 现 代化 的 将 收集 方 法 相 结 合 ， 产 生更 好 的效 果 。 会 搞 好 内外 联 络 ， 立 应 对 网络 突 发 舆 建
发展 规律 和特 点 ， 行 舆 情 的 动 态 监 测 与 进
识 的指 引 作 用
目 前 突 发 事 件 中 政 府 舆 论 引 导 存 在
的 问题
处置 。 要想 实 现 舆情 动态 跟 踪 分 析 的高 效
进 行 ，就 必 须 拓 宽 政府 舆 情 采 集 渠 道 ． 建
突发事件新闻应急及舆论引导(突发事件舆论引导案例)
摘要：近年来，安全突发事件频频发生，相关新闻报道中的舆情也十分活跃，对社会的影响日益深远。
在发生安全突发事件时，其事故原因、救援情况以及政府对相关人员的责任往往成为舆论的发酵点。
这类事件的新闻报道是高度社会化的关注，专业和动态的。
在新媒体蓬勃发展的环境下，如何加强舆论引导和应对安全突发事件，传递社会正面能量，是一个值得研究的课题。
事故发生后，事故原因、救援情况和责任追究三个方面是社会的主要关注点，也是安全突发事件容易引发的舆论的主要发酵点。
1.事故原因。
一般来说，事故发生后公众舆论的第一反应是，事故是自然灾害还是人为灾害？自然灾害是不可控制的，属于“不可抗力”。
舆论疑虑将相对减少，政府救助的积极能量将成为“主角”，如汶川地震和长江沉船事故；但是，如果是人为的灾难，那就是“人为因素”，是可以主观控制的，所以是“不可原谅的”。
例如，天津爆炸和深圳滑坡事件等。
事件发生后，对追究责任的谴责接踵而至。
这也是一次滑坡，在事故原因上，舆论的反应大不相同。
2015年11月13日，丽水市莲都区亚西镇李东村发生山体滑坡，造成38人死亡，1人受伤。
浙江省人民政府成立的事故调查组认定该事故是一起地址灾难，救援工作立即成为关注舆论焦点。
2015年12月20日，深圳市光明新区淤泥及渣土接收场人工堆土发生滑坡事故。
突然之间，事故现场没有被彻底调查，许多媒体从表面现象开始，报道“山体滑坡”一个接一个。
随后，国土资源部发布官方微博，告知事故原因，坍塌是人为因素造成的。
社会关注开始从质疑“滑坡”理论转向讨论渣滓的来源，以及后来的责任问题。
2.营救情况。
在安全突发事件中，政府部门的救援情况往往成为公众舆论的关注点。
目前，各地政府在救援行动中的努力是有目共睹的，新闻发布和宣传机制也在不断完善。
然而，在实践中，政府救助往往成为次要舆论的一个常见场所。
失败表现在：一是救援中存在判断和技术失误，导致救援行动不力，如2011年温州动车事故和天津港爆炸事故；第二，灾难和事故的报道受到了地方弱化的质疑，并且有故意弱化公众舆论的嫌疑。
面对突发事件的舆论引导与媒体应对
中普 遍 缺乏 应 对 的 经验 和 技 巧 ，忽 略
事 件 ，如 贵 州 “ 安 事 件 ” 、沸 沸 扬 有 效 的宣 传 舆 论 攻 势 ，从而 导致 了政 了 媒 体 自身 才 是 控 制 新 闻 的 主 角 ，往 瓮
及其原 因
十 分 有 限 ；在 组 织 策 划 上 ，缺乏 系统 众 的 心理 需 求 置 若 罔 闻 ，新 闻宣 传 缺 近 年 来 ， 全 国 已 发 生 多 起 因 社 的 宣 传策 划 ，宣 传 力 量 时 强 时 弱 ；在 乏 吸 引 力和 感 染 力 ；在 与媒 体 的 沟 通
府 工 作 发 展 全 局 。 新 闻 报 道 的 媒 体 分 地 区政 府 工 作 陷入 被 动 局 面 。另 一 上 面 ， 不 知 道 换 位 思 考 ， 不 考 虑 媒 体
策 划 、突 发 事 件 的媒 体 应 急 和 舆 论 引 方 面 ，某 些政 府 部 门舆 论 引导 工作 相 的生 存 规律 和 运 作 方 式 ，未能 策 划 出 导 ，已经成 为亟待 解决 的现 实课题 。
突 发 事 件 中舆 论 引导产 生 问题 的 原 因主 要 在 于 以下 三 个方 面 。 面 对 新 形 势 ， 舆 论 引 导 的 观 念
是 网络 媒体 ，凭 借 其 实 时 、快 捷 、廉 后来 才 由政 府 召 开 新 闻发 布会 澄 清 事
价 、有 效 等 独 特优 势受 到 众 多 网 民的 实 。二 是 有 关 部 门处 理 突发 事 件 时 过 没有 与 时 俱 进 。 一些 媒 体 没 有 准确 把
另一 方 面 ，如 果 舆 论 导 向 偏 离 ，也 可 件 屡见 不 鲜 ，而 且 有 愈 演 愈 烈之 势 。
对政务新媒体在突发事件中的舆论引导分析
对政务新媒体在突发事件中的舆论引导分析政务新媒体在突发事件中的舆论引导是指政府通过利用新媒体平台传播信息、解读政策、回应疑虑、引导民众舆论等方式，主动参与舆论场，引导公众对突发事件的认知和评价。
以下是对政务新媒体在突发事件中的舆论引导分析。
政务新媒体在突发事件中的舆论引导能够及时传播相关信息。
新媒体平台具备信息传播速度快、覆盖广的特点，政府通过发布新闻稿、通报、官方声明等形式在新媒体平台上发布各类突发事件的信息，可以第一时间提供准确详尽的情况描述和缓解民众焦虑情绪所需的信息支持。
政务新媒体在突发事件中的舆论引导有利于及时解读政策措施。
突发事件常常伴随着各种政府处理措施和政策调整，政务新媒体可以通过发布政策解读、官方回应等内容，向公众详细解释政府的行动和原因，消除公众对政策措施的疑惑和质疑，提高公众对政府工作的认同感。
政务新媒体在突发事件中的舆论引导有利于回应公众关切和疑虑。
政府通过新媒体平台可以及时了解到公众在突发事件中的关切和疑虑，通过发布情况通报、直播答问等形式回应公众的疑虑，增强公众对政府的信任和支持。
在疫情突发期间，政务新媒体发布了大量的疫情防控知识和应对措施，解答公众的问题，增强了公众对疫情防控工作的信心。
政务新媒体在突发事件中的舆论引导有助于塑造正面公众舆论。
突发事件往往伴随着社会动荡和不确定因素，舆论场往往会出现各种声音和观点。
政务新媒体可以通过发布正面案例、现场救援情况、低调宣传等手段，引导公众关注正面因素和积极进展，塑造正能量的公众舆论氛围，提高公众的向心力和认同感。
政务新媒体在突发事件中的舆论引导需要注意两点。
一是要注重传播信息的准确性和可靠性，避免传播谣言和虚假信息，以免引发公众恐慌和误解。
二是要倾听公众意见和批评，及时回应质疑，改进工作，提高政府的透明度和公信力，减少可能出现的矛盾激化。
政务新媒体在突发事件中的舆论引导具有重要的意义和作用。
政府需要通过利用新媒体平台，及时传播信息，解读政策，回应疑虑，引导公众舆论，塑造正面公众舆论氛围，提升政府工作的透明度和公信力，增强公众对政府的信任与支持。
城市拆迁问题之网络舆情的演进逻辑与管控路径
城市拆迁问题之网络舆情的演进逻辑与管控路径摘要：城市拆迁事件中的网络舆情控制是国家治理能力的体现和城市治理现代化的落实。
因此，探究城市拆迁网络舆情传播的演进逻辑与管控路径，对于我国建设“文明城市”“和谐城市”具有重要意义。
关键词：城市拆迁；网络舆情；演进逻辑；管控1城市房屋拆迁问题的缘由新中国城市化进程呈现出明显阶段性特征,城市化进程加快提升了中国经济发展潜力,城市综合公共设施改进提升了居住者对城市的需求层次。
城市化进程特点表现为郊区化、商业化。
城市化进程以房屋拆迁工作为前提,城市房屋拆迁规模增大促进了城市快速发展。
虽然我国城市建设飞速发展,但随着市场化深化,房屋拆迁纠纷骤增。
拆迁人往往强迫被拆迁人签订不平等协议,制定不合理的搬迁期限。
拆迁主管部门不能依法行政,滥用行政裁决强迫被拆迁人搬迁,使房屋拆迁矛盾恶化。
近年来城市房屋拆迁引发系列矛盾纠纷频频曝光,使得房屋拆迁问题成为社会关注的焦点。
2城市拆迁网络舆情泛滥的内在症因2.1深陷“塔西佗陷阱”，难以服众近年来，网络媒体推动了大量拆迁舆情事件的迅速暴发，在整个拆迁舆情发展过程中，“拆迁”、“官员”、“飞踹”这些关键词都具备了相当大的“舆情爆破力”，短时间内给涉事官员和地方政府带来了巨大的舆论压力。
然而，面对网络上的拆迁舆情，涉事单位往往表现出应对不力、处置不当甚至错误研判的问题。
不仅没有迅速管控住负面舆情的发展，反倒在某种程度上激发了舆论探究真相的兴趣，使得舆情不断持续发酵。
此外，部分涉事人员的上级部门对问题处理反应滞后，也在一定程度上助长了负面舆情的传播，甚至会导致流言的产生，暴露出拆迁管理部门在网络舆情管控和舆论引导能力上的严重不足。
在公共舆论聚集的拆迁舆情中，政府部门的相关动作甚至是微小细节都会被无限放大。
因此，在面对拆迁舆情时，政府管理部门如果不能够及时处理问题，化解尖锐矛盾，满足民众诉求，便会加剧民众对政府部门的不信任情感，使政府陷入“塔西佗陷阱”。
突发事件危机下我国政府与网络舆论引导的关系研究
召开新 闻 发布会 等均 可在 网络新 载体 完成 。 面类 别 的公 共危 机 ， 能获 得 民众 的信 任 证 明其 是 有能 力 政府信 息公 开 、 则 突出在主流和知名 网络媒体上 重点宣传 报道 ， 成“ 形 舆 的政府 ， 强有力 的政 府 形象 可 以 实现 维 持 并巩 固 自身 的统 例如 ， ； 危 治 地 位 。 在 我 国 亦 是 如 此 ， 府 是 以 实 现 全 民 社 会 主 义 公 论 场 ” 组 织 专 家 就 事 件 进 行 网络 讨 论 等 。在 这 种 认 知 下 ， 政 机 事 件 来 临 ， 府 部 门 才 能 做 到 积 极 利 用 网 络 媒 体 引 导 舆 政 共 利 益 、 建 和谐 社 会 为 服 务 目标 的 。 因 此 ， 极 进 行 公 共 构 积
一
再 次 ， 府 组 织 体 系 和 架 构 具 有 整 体 性 。 政 府 机 构 是 所 占比重和典 型观点 的摘编 。尤 其是 在启 动突 发性 事件应 政 必 关 研 个根 据相关原 则和程序彼 此之 间进 行不 同 分工 的庞 大 的 急 机 制 后 ， 须 加 大 舆 情 监 控 力 度 ， 注 舆 论 ， 究 舆 情 发
２ １ 年 第 ４期 ０２
渠 道 优 势 ， 如 通 过 官 方 微 博 及 时 公 布 准 确 消 息 等 。通 过 才能做 到及时汇通 ， 例 化解舆论 危机 。 敏 锐 的观 察 力 ， 觉 到 危 机 的 预 兆 气 息 ， 时 将 舆 论 朝 有 利 嗅 及 总 之 ， 府 要 当 好 网络 舆 论 把 关 人 角 色 ， 能 调 控 好 网 政 才
我 国 政 府 是 公 共 危 机 管 理 的 天 然 的 主 体 ， 要 而 且 有 需
首 先 ， 府 要 重 视 网 络 媒 体 的作 用 。认 识 到 网 络 媒 体 是 政 政 府 与公 众 方 便 快 速 、 效 沟 通 的 最 佳 桥 梁 ， 功 能 和 作 用 有 其 必 要 对 舆 论 进 行 积 极 引 导 。 首 先 ， 府 舆 论 引 导 能 力 的 强 政 弱 和 其 执 政 能 力 成 正 比 。一 旦 政 府 能 够 有 力 地 应 付 各 种 层 不可替代 。政府信 息发布也要适 应新媒体 时代 的发展需要 ，
强拆事件舆情热点分析-1
舆情热点分析“专业上访户”撞死3人（图片源自网络）9月13日下午，曹再发驾着一辆黑色SUV连续撞人，沿汝城大道、神农大道、卢阳大道撞倒6架摩托车和电动车，造成3死5伤的惨案。
据了解，此次曹再发驾车撞人，因其未经批准自建房被拆除。
而此前，因为拆迁问题，他已经制造了2起事端。
2013年1月21日，曹再发扬言要在广州的幼儿园和中山大学制造血案，引起全城恐慌。
3月12日，曹再发不满拆迁赔偿，爬上广州猎德大桥，造成14小时交通瘫痪。
【舆情大数据】（1）新闻热度在新浪每周新闻排行中，““专业上访户”撞死3人:被指为达目的不怕坐牢“这条新闻占据该榜单第十位，并且收到了多达3万条评论，可见，社会各界对于此次事件给予高度的关注。
（2）舆情媒介分布根据乐思网络舆情监测系统数据，新闻媒体和微博成为此次事件的主流渠道，分别占56%和24%。
各大新闻对曹再发的经历做了深度报道，全方位剖析事件的来龙去脉。
网民对于此次事件背后的拆迁问题投注了相当高的关注度。
可见，近几年大量出现的拆迁问题的已经成为严重的社会民生问题。
（3）舆情关键词【舆情热议】@手机用户1038473617 [天津]：这事挺简单的，一家子刁民，滚刀肉。
@良知3103624425 [安徽合肥]：对予拆迁的法律不建全，养成了太多的钉子户，浪费了太多纳税人的钱，谁的责任!这是社会退化的标志……@您的豪礼速点进f-5196 [广东东莞]：撞死3人，已经成了杀人案！！！什么“专业上访户”，强拆，都已经成了过去事！！他的死罪难逃！！！【舆情分析】对于此次舆情事件，牵涉“上访““维稳“”钉子户“”强拆“等敏感话题，涉及故意杀人，扰乱社会秩序，政府补偿问题等，其内在逻辑是这样的：曹再发的上访与当地政府维稳思维相互博弈。
曹再发不断制造事端，在维稳的压力下，当地政府则一味退让。
最终，曹再发未经许可占地建房，当地政府不再妥协，曹则选择了开车上街撞向无辜者。
针对此事，舆论大致有以下的看法。
突发事件舆论引导措施
突发事件舆论引导措施在当今社会，突发事件时有发生，其舆论引导措施的有效性成为了社会稳定和公众安全的关键。
舆论引导措施是指通过合理、科学、公正、透明的方式，引导和控制突发事件的舆论，以维护社会秩序和公共安全。
本文将从以下几个方面展开详细阐述突发事件舆论引导措施。
一、建立健全的舆论引导机制健全的舆论引导机制是实施舆论引导措施的基础。
政府和有关部门应建立起严密的舆情监测和收集机制，及时了解公众对突发事件的关注和讨论情况，并依据舆情分析，科学制定舆论引导策略。
此外，建立与专业媒体、社交媒体、公众组织等的紧密合作机制，通过多方合作与信息共享，形成联动的舆论引导体系。
二、提供准确、权威的信息来源在突发事件发生时，公众往往会产生恐慌和焦虑情绪，此时提供准确、权威的信息来源至关重要。
政府及有关部门应当以事实为依据，及时向媒体和公众发布详细的事件信息，如事件的发生时间、地点、原因、影响等。
同时，应设立专门的媒体记者会、发布会等官方渠道，及时回应公众关切，并解答疑惑，消除谣言。
三、加强危机管理策划突发事件的发生往往需要紧急反应和危机管理。
官方应提前制定好各类突发事件的危机管理预案，包括舆论引导策略的规范和流程，明确责任分工和危机实施机制。
同时，针对各类突发事件，加强针对性的培训和演练，提高官方部门应对突发事件的处置能力。
四、倡导公众自我约束公众自我约束是舆论引导的重要环节。
公众在面对突发事件时，应保持冷静理性，不信谣传谣。
此外，媒体和网络平台应加强自律，严禁散布虚假、夸大和不准确的信息。
促进公众和媒体之间的良性互动，增加舆论的透明度和公正性。
五、增强公众的安全意识提高公众的安全意识是防范突发事件的关键。
政府和相关部门应加强公共安全教育，普及安全知识和应急预案，提高公众的自我防护能力。
在突发事件发生后，应通过媒体和网络平台开展相关教育宣传，向公众传递安全意识，引导公众正确应对突发事件。
综上所述，突发事件舆论引导措施的深度取决于各方合作的有效性以及公众对突发事件的正确理解和应对。
突发事件中政府应对舆情危机的策略方案
突发事件中政府应对舆情危机的策略方案快速反应，抢占信息先机。
突发事件发生后，政府应在第一时间内启动应急机制，迅速成立危机应对小组。
这个小组由宣传、公关、法律、业务等多部门组成，形成合力。
小组成员要具备敏锐的新闻嗅觉，能够在第一时间获取信息，并迅速制定应对策略。
记住，舆论的战场不等人，谁先发声，谁就能占据主动。
1.确保信息的准确性。
在发布任何信息之前，务必经过核实，避免因信息不准确而引发更大的舆论危机。
2.保持信息的连贯性。
在危机应对过程中，政府发布的信息要形成一个完整的故事线，让公众能够清晰地了解事件的全貌。
3.增强信息的可信度。
政府发布的信息要有权威性和说服力，要让公众相信政府是在为他们的利益着想。
舆论引导，塑造积极形象。
在突发事件中，政府要善于运用舆论引导策略，塑造积极的形象。
具体做法如下：1.确定舆论引导的主题。
根据事件的特点，确定一个符合社会主义核心价值观的主题，如“团结协作、共克时艰”等。
2.制定舆论引导的方案。
针对不同媒体平台，制定相应的舆论引导方案，如新闻发布、社交媒体运营、线上线下活动等。
3.落实舆论引导的责任。
明确各部门在舆论引导中的职责，确保舆论引导工作的顺利开展。
1.建立多方沟通机制。
与媒体、公众、企业、社会组织等多方建立沟通渠道，确保信息畅通。
2.及时回应关切。
针对公众关心的问题，政府要及时回应，避免舆论发酵。
3.开展心理疏导。
对受灾群众、遇难者家属等开展心理疏导，帮助他们走出心理阴影。
1.梳理危机应对流程。
对危机应对过程中的各个环节进行梳理，找出不足之处，进行改进。
2.建立应急预案。
针对可能发生的突发事件，制定相应的应急预案，确保应对工作的有序开展。
3.加强队伍建设。
提高政府工作人员的危机应对能力，确保在突发事件中能够迅速、有效地应对。
注意事项：1.避免信息滞后。
政府要确保信息传递的效率，不能让谣言和不实信息抢占先机。
解决办法：建立24小时舆情监测机制，确保信息的实时更新和快速反应。
政府应对突发事件舆论引导研究
政府应对突发事件舆论引导研究引言随着信息技术的快速发展，舆论的传播速度和范围都得到了巨大提升。
突发事件发生后，舆论往往成为影响社会稳定和政府决策的重要因素。
政府需要对突发事件舆论进行引导，以维护社会秩序和公众利益。
本文通过分析政府应对突发事件舆论引导的必要性、面临的挑战以及有效的引导策略，展示了政府应对突发事件舆论引导的重要性和可能的方法。
一、政府应对突发事件舆论引导的必要性1. 维护社会稳定突发事件常常产生公众恐慌、焦虑和疑虑，如果舆论得不到引导，可能导致社会秩序的混乱。
政府应该通过舆论引导来平息公众的情绪，宣传有关事件的真相和处理措施，稳定社会秩序。
2. 传递正确信息在突发事件发生后，谣言和虚假信息常常充斥着社交媒体等平台，误导公众。
政府应对舆论进行引导，及时提供有效的、真实的信息，并与公众建立沟通渠道，以减少虚假信息的传播，确保公众了解事件的真相。
3. 收集民意和改进决策舆论引导不仅是向公众传递信息，还可以收集并反映民意。
政府可以通过分析舆情，了解公众对事件处理的看法和期望，以便改进政府决策和措施，增加公众信任。
二、政府应对突发事件舆论引导面临的挑战1. 信息泛滥和速度快社交媒体等平台信息传播快速，传播范围广泛，舆论形成速度和传播规模难以控制。
政府需要在信息泛滥的环境中抢占舆论主导权。
2. 管理矛盾和利益冲突不同利益主体对突发事件有不同的看法，可能出现矛盾和冲突。
政府应对舆论引导要周密考虑各方面利益，保持公正和客观，避免扩大矛盾。
3. 舆论引导的合法性和民主性政府在舆论引导中需要兼顾合法性和民主性。
政府应当重视公众意见的表达和参与，避免对舆论过度控制，保护公众的知情权和言论自由。
三、有效的政府舆论引导策略1. 及时回应和公开透明政府应对突发事件及时作出回应，公布相关信息，减少谣言传播和信息不对称。
公开透明的做法能够增加公众的信任，稳定舆论环境。
2. 建立有效的应急管理机制政府应建立健全的应急管理机制，包括舆情监测、危机应对和舆论引导等方面的能力。
从拆迁突发事件看政府的舆论引导
从拆迁突发事件看政府的舆论引导作者：张蕾来源：《中国房地产》2011年第03期拆迁突发事件是指突然发生、事前无法预先掌握、造成或可能造成严重社会危害和影响的重大和较大城市房屋拆迁纠纷。
当前，随着现代传媒的发展，特别是网络媒体的迅速崛起，媒体对突发事件的舆论影响力日益增大。
一些突发事件往往可以在事发后数小时内，迅速成为舆论热点，且大量负面信息掺杂其中。
因此，作为事关广大群众切身利益的重要民生工程之一的危旧房拆迁改造，在突发事件发生时，相关管理部门如何正确引导舆论、澄清事实、维护社会稳定，最大程度地避免、缩小和消除各种负面影响，已成为推进城市房屋拆迁健康发展的一项重要工作。
一、拆迁突发事件的类别纵观近年来各地在推进城市化进程中所发生的拆迁突发事件，大多是因野蛮拆迁或过高要价引发的。
其数量虽少，但对社会的安定团结与稳定却是极具影响力与破坏力的。
1.拆迁突发事件的类别笔者从被拆迁人的行为角度，将拆迁突发事件大致分为两类，一类是个体性事件，另一类是群体性事件。
个体性事件中，有大家较为熟悉的南京翁彪事件、北京朱正亮事件、上海潘蓉事件、重庆最牛钉子户事件等。
此类事件中，被拆迁人常因为自身要求末能得到有效满足、自身权益未能得到有效保护，而选择自焚、跳河等自残行为或向有关工作人员泼汽油、像钉子般坚守老屋等极端方式来表达对拆迁补偿安置的不满与抗议。
群体性事件中，有广为人知的湖南嘉禾事件、河北定州事件、贵阳堵路事件等。
此类事件中，被拆迁人因遭遇野蛮拆迁、群体性诉求未能得到有效回应，而以聚众堵塞交通、围堵、打砸政府办公大楼等危害社会公共秩序的方式，来发泄对拆迁人和地方政府的不满。
2.拆迁突发事件处置不力的危害事实上，拆迁矛盾与纠纷是城市房屋拆迁推进过程中的一个正常现象。
和谐拆迁、文明拆迁并不是指拆迁中没有矛盾、没有纠纷，而是如何通过合法、温和的方式妥善解决矛盾，如何让广大群众的诉求充分表达并加以正确的引导。
之所以发生拆迁突发事件，根本原因就是拆迁矛盾与纠纷不仅未能得到及时化解，还被不断激化、“升级”。
做好应对突发事件的舆论引导
做好应对突发事件的舆论引导作者：林少文来源：《中国党政干部论坛》 2019年第5期《中国党政干部论坛》:突发事件具有很强的不可预见性,很容易成为社会关注的目标。
做好突发事件的舆论回应,是政府应急管理的重要方面。
如何做好应对突发事件的舆论引导?林少文(广东省汕尾市副市长):防范化解重大风险,保持经济持续发展和社会大局的稳定是各级党政部门的重要职责。
打好防范化解重大风险攻坚战,就必须应对好全媒体时代的挑战。
以习近平总书记全媒体理念为指导,坚决贯彻总体国家安全观,推动媒体融合向纵深发展,发挥好媒体在突发事件应急管理中的作用意义重大。
做好突发事件舆论引导工作要注意以下方面。
第一,紧跟突发事件发展动向,善用媒体传播之“长”。
突发事件是指突然发生,造成或可能造成严重社会危害,必须采取应急处理措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件,一般具有不可抗拒、无法预料、破坏性强、瞬间聚众等特点。
突发事件中,政府或媒体对突发事件的信息发布是否及时、真实,采取的处理措施是否得力、有效,都成为平息事件、安抚公众的关键因素。
作为保障群众知情权的重要途径,媒体融合的传播优势也在突发事件的危机公关中彰显出来。
我们必须摒弃过去应急管理中的刻板印象和惯性思维,应势而谋,相机而动,充分发挥媒体优势,努力引导各类媒体特别是新媒体这个“最大变量”变成突发事件应对中的“最大增量”。
一是先声夺人,迅速抢占舆论制高点。
政府要利用主流媒体具有强大传播力、引导力、影响力、公信力的特点,让政府的意见成为舆论主导。
突发事件出现时,与其等待其自行发酵、最终发展成舆论风暴,不如及早介入,利用主流媒体引导舆论,“自己要先说”。
同时,我们也要借鉴新媒体传播方式,集政治性、实用性为一体,尽量把我们“要说的”变成群众“想听的”,提升突发事件信息的送达率、阅读率、受益率。
二是取长补短,凝聚融合发展正能量。
抓住传统媒体的“线性传播”和新媒体“网状传播”的特点以及公众的“自我传播”到平台的“大众传播”的规律,准确把握好真相传播的光谱效应,通过理念、内容、形式、方法、手段等创新,使正面宣传质量和水平不断提高,防止出现“低级红”和“高级黑”。
《2024年突发事件舆论引导机制研究》范文
《突发事件舆论引导机制研究》篇一一、引言在信息爆炸的时代，突发事件一经发生，往往能迅速引发社会舆论的广泛关注。
如何有效地进行舆论引导，成为了政府、媒体及社会各界关注的焦点。
突发事件舆论引导机制的研究，对于维护社会稳定、促进信息透明、引导公众理性思考具有极其重要的意义。
本文将针对突发事件舆论引导机制进行深入研究，探讨其运作原理及实施策略。
二、突发事件与舆论引导突发事件通常指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害、需要采取应急处置措施予以应对的事件。
而舆论引导则是通过媒体、政府、公众等多方力量，对公众的关注焦点、价值取向、行为导向进行引导。
在突发事件发生后，舆论引导的作用尤为突出，它能在短时间内凝聚社会共识，稳定公众情绪，为应对突发事件提供有力的社会支持。
三、突发事件舆论引导机制的构成突发事件舆论引导机制主要由信息发布机制、媒体协调机制、公众参与机制和法律监管机制四部分构成。
1. 信息发布机制：是舆论引导的基础。
在突发事件发生后，政府应尽快发布准确、权威的信息，以减少谣言的传播。
同时，政府应建立多渠道的信息发布平台，以满足不同公众的信息需求。
2. 媒体协调机制：是舆论引导的关键。
媒体作为信息传播的重要渠道，应积极配合政府进行舆论引导。
政府应与媒体建立紧密的合作关系，通过媒体传递正确的价值观念和行为导向。
3. 公众参与机制：是舆论引导的支撑。
公众是舆论的主体，他们的参与和互动对于舆论的形成和发展具有重要影响。
政府应建立公众参与的平台，鼓励公众积极参与舆论引导，形成良好的社会氛围。
4. 法律监管机制：是舆论引导的保障。
在突发事件中，法律监管能有效地遏制谣言的传播，维护社会秩序。
政府应加强法律监管，对违反法律法规的行为进行严肃处理。
四、突发事件舆论引导机制的实施策略1. 快速响应：在突发事件发生后，政府应迅速作出反应，及时发布准确信息，以减少谣言的传播。
2. 公开透明：政府应保持信息的公开透明，让公众了解事件的进展和政府的应对措施。
浅议突发事件中网络舆论引导
浅议突发事件中网络舆论引导摘要：当前突发事件频繁发生，网络舆论已成为突发事件扩大化的最大推手。
那么只有认清新时代网络舆论的传播特点，才能更有针对性地做好网络舆论引导工作，从而使突发事件迅速地得到有效化解。
关键词：突发事件，网络舆论随着几十年的发展，网络已成为我们生产生活中不可或缺的一部分，它改变了社会的方方面面，在信息传播、网络舆情方面也不例外。
网络已经成为当下重要的舆论场、传播信息的重要渠道，这给政府在舆论引导方面带来了挑战。
社会上任何一件事件无论其大小，借助网络都可能转化为舆论热点，化身为公众关注的突发事件。
那么政府如何及时有效地发现问题苗头，有效地提升网络舆论引导能力，已经成为各级政府工作中的一个重要任务和问题。
一、网络舆论传播特点 1、传播速度快，扩散面积广网络时代已经改变了以往报纸、电视等传统媒体的信息传播方式。
过去，受传播媒体自身的限制，信息传播非常受到地域、时间、设施、交通等影响，传播效率较低、时效性不强，受众面相对较窄。
而现在借助网络，任何事情都可以其发生的同时向世界同步传递，而且信息种类多样，文字、图片、声音、视频等均可运用，而网民也可对此事件同步转发并发表自己的见解主张，从而使信息以几何级数大面积扩散。
这样就造成突发事件一旦受到关注，相关信息很快就会传遍全国。
2、舆论聚焦偏好多样突发事件发生之后，由于性格、道德水平、关注焦点等不同，网络传播者往往不会仅仅将事情的“真相”传播出去而是会对事件本身进行二次解读，这种解读明显含有主观因素，接收信息的网民在转发时又可能在此基础上再增加自己的主观判断。
这就造成大量网民对事件的关注角度、聚焦的方向各不相同，事件本身不仅仅会存在正反两方的意见，而是有多种话题交织缠绕在一起。
当然这些舆论话题会随着时间，大多数会沉淀消失，而剩余的则往往围绕当前人民群众最关注的方向，比如道德建设、政府管理、安全防护等内容来展开。
而这些话题或多或少都与政府职能有着千丝万缕的关系，最终一件普通的民事事件往往转化为政府管理的问题，这是当前政府部门要高度关注的。
调研报告：突发事件中政府须做好舆情引导
突发事件中政府须做好舆情引导重大突发事件中舆情发展的基本规律舆情传播的快速性。
重大突发事件发生后，舆情借助各种媒介突破时间和地域限制，迅速聚集和散播。
尤其是新媒体时代，借助互联网和手机终端，舆情信息发布、分析并无严格的审定程序，舆情传播更为便捷和快速。
与此同时，依靠传统媒体作为信息发布主渠道的政府也受到了来自新媒体信息发布快捷的挑战。
舆情引导的首位性。
舆情的传播有“沉默的螺旋”特征，即先入为主的信息抢占舆论高点后，会不断刺激相同意见的表达，形成优势话语，迫使反对性意见处于劣势，最终自动失声。
因此，重大突发事件发生时，政府机关必须在第一时间作出回应，发布信息，晓谕社会，引导舆论走向。
参与主体的多元性。
重大突发事件因其危及公共安全，往往可以在短时间内吸引各个阶层、利益群体的广泛关注。
随着公民参与国家与社会公共事务意愿的增强，各个参与主体通过网络舆论场、口头舆论场等进行利益诉求表达，通过平等交流和讨论，促使舆论热点快速形成和关注范围更加广泛。
这为政府有效引导舆情增加了难度。
谣言的多发性。
在重大突发事件中，政府与公众对信息了解的不对称为谣言的生长提供了空间。
当谣言盛行时，必然会带来“劣币驱逐良币”效应，直接导致真实舆情被冲击、隐匿。
谣言一旦成为主流人群的意识和观念，势必扰乱人们的视听，影响社会的稳定。
在重大突发事件中，政府必须警惕谣言的冲击，如果在某些问题上模棱两可或保持沉默，便会引起公众的猜疑，为谣言的产生、传播提供温床或社会土壤。
舆情传播的蔓延性。
随着重大突发事件的发展，舆情传播的社会影响在多种因素的作用下得以持续并成为普遍性社会认知。
特别是当焦点议题得不到控制，原有问题未得到解决，责任归属含糊不清时，这种蔓延持续的时间更久并有可能再次引发新的舆情高潮。
为了抑制舆情的深度蔓延，政府要在防范舆情结果恶化、消解公共舆论诉求和重构责任主体形象三个方面努力。
政府舆情引导存在的问题认识不足导致行动缺位。
部分地方政府对舆情引导的必要性认识不足，对舆情发展的基本规律研究不够，因此，在重大突发事件发生时，政府不能在第一时间及时、准确发布信息，而采取拖延应对、虚情应对、缺位应对等对策，逐步丧失政府的公信力并导致谣言的肆虐丛生，加剧事态的扩大升级。
拆迁事件舆情报告
拆迁事件舆情报告引言拆迁是指政府或其他相关机构为了实施城市规划、基础设施建设或城市更新等目的，对房屋、建筑物等进行强制性征收的行为。
由于拆迁涉及到人民群众的财产权益和生活权益，往往引发较大的舆情关注。
本篇报告将针对拆迁事件的舆情进行分析和总结，以期深入了解公众对拆迁事件的看法和态度。
数据来源本次拆迁事件舆情分析的数据来源包括以下几个渠道：1.新闻报道：收集了大量的新闻报道，包括各大媒体和新闻网站的相关报道，以了解事件的背景和进展。
2.社交媒体：通过监控微博、微信公众号、论坛等社交媒体平台，收集了广大网民对拆迁事件的评论和讨论。
3.舆情监测工具：利用专业的舆情监测工具，获取了拆迁事件相关的舆情数据，包括网民情绪、关键词分析等。
舆情分析拆迁事件概述拆迁事件发生在某城市某区域，涉及到多家居民的住房和商业用地。
政府计划在该区域进行市政基础设施建设，需要进行大规模的拆迁工作。
然而，部分居民对此表示不满，认为政府没有给予足够的补偿和安置安排。
随着事件的发展，舆情逐渐升温，引起了社会各界的关注。
舆情态势分析通过舆情监测工具对拆迁事件相关舆情进行情感分析，发现舆情主要分为以下几种态势：1.支持者：部分网民认为拆迁是为了城市建设和改善，是必然的发展需要，支持政府的拆迁行动。
2.反对者：另一部分网民则强烈反对拆迁，并指责政府的拆迁行为违反了人民的权益，要求政府给予更好的补偿和安置安排。
3.中立者：还有一些中立的网民对拆迁事件持观望态度，希望政府能够解决拆迁问题，保障所有居民的权益。
关键词分析对拆迁事件相关舆情的关键词进行分析，可以找到舆情的焦点和关注点。
主要的关键词包括：•拆迁补偿：大部分网民关心政府对于被拆迁居民的补偿标准和方式，认为补偿是否合理直接关系到被拆迁居民的利益。
•安置问题：一些网民关注政府对被拆迁居民的安置安排，认为政府应该提供合适的安置条件，确保被拆迁居民的生活不受影响。
•政府公信力：部分网民对政府的拆迁行动表示质疑，认为政府应该更加透明和公正，充分听取民众的意见和诉求。
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大和较 大城 市房 屋拆迁 纠纷 。当前 ， 随着现 代 传
媒 的发展 ， 别 是 网络 媒 体 的迅速 崛 起 ， 体对 特 媒 突发事件 的舆论 影响力 日益增大 。 一些 突发事件
往往 可 以在 事 发后 数 小 时 内，迅 速成 为舆 论热
２ 拆迁 突发事件 处 置不力 的危害 ． 事实 上 ， 迁矛盾 与 纠纷是 城市房 屋拆 迁推 拆 进过 程 中的一个 正常现 象 。和谐拆 迁 、 明拆 迁 文
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工作 人员泼 汽油 、 像钉 子般坚 守老屋 等极 端方 式
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来表达对 拆迁补 偿安 置的不满 与抗议 。 群 体 性事 件 中 ，有 广 为人 知 的湖 南 嘉禾 事
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房屋拆迁
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止那 些 非 主 流 信 息 、小 道 消 息甚 至 是 谣 言 的传 播 、 散， 扩 积极 消 除不利 影 响 ， 育有 利 于平 息事 培 件 、 决 问题 的 良好 舆 论环境 。 解 ２ 现代 传媒迅 速发 展加 大 了舆 论 的影 响力 ．
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拆迁突 发事件 的类别
纵 观近 年 来 各地 在 推进 城 市化 进 程 中所 发 生的拆迁 突发 事件 ， 大多 是因野 蛮拆迁 或过 高要
价 引发 的 。其 数量虽 少 ， 对社 会 的安定 团结与 但
稳 定却是极具 影响力 与破坏 力的 。 １ 拆迁突 发事件 的类别 ． 笔者从被 拆迁 人 的行 为角 度 ， 拆迁 突发 事 将 件大 致 分为 两类 ， 一类 是个 体 性 事件 ， 另一 类 是
要 改变拆 迁难 的现 状 ， 促进 城 市房 屋拆 迁 的
健 康 发展 ， 良好 的舆论 环境 是必 不 可少 的 。实践 证 明， 当拆 迁 突 发 事件 发 生 时 ， 时准 确地 发布 及 权 威 信 息 主 导舆 论 ， 是平 息 拆 迁 突 发事 件 、 维护
拆 迁突 发 事件 因与群 众利 益 高度 关 联 ， 不仅 是 传统 媒体 争相 报道 的对 象 ， 是 网络 信 息 的热 也
传 信息 。 在这 样 的背景 下 ， 为避免 负面影 响 ， 拆 对 迁 突 发事 件 采取“ 、 、 ” 传 统做 法 不 仅 堵 封 杀 堵 等 不 住源源 不 断 的信息 洪流 ， 会 因为政 府权 威 信 还 息 影响 力 的缺位 ， 各种 或真 或假 的信 息 鱼龙 混 使 杂 ， 引发媒 体和广 大 群众 的 强烈质 疑 或批 评 ， 给
社会 稳定 带来危 害 。
程度 地 避免 、 小 和 消除 各种 负面影 响， 缩 已成 为
通 过 合法 、 和 的方 式妥 善解 决矛盾 ， 温 如何 让 广 大群众 的诉求 充分表 达并加 以正确 的引导 。 之所
以发 生拆迁 突发 事件 ， 根本原 因就 是拆迁 矛盾 与
推进城 市房屋拆迁 健康 发展 的一项重要 工作 。
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从拆迁突发事件看政府的舆论引导
张蕾 成都 市房屋拆 迁管理 处
拆迁 突发事 件是指 突然 发生 、 事前无 法 预先
掌握 、 造成 或可 能造成严 重社 会危 害和影 响 的重
中， 被拆 迁 人 因遭 遇 野蛮 拆迁 、 体性 诉 求未 能 群 得 到有 效 回应 ， 以聚众 堵塞 交通 、 而 围堵 、 打砸政 府 办公 大楼等 危 害社会 公共秩 序 的方式 ， 来发 泄
个 体性事 件 中， 有大 家较为 熟悉 的南京 翁彪 事件 、 北京朱 正亮事件 、 海潘 蓉事件 、 上 重庆 最牛 钉 子户事件 等 。此类 事件 中， 被拆 迁人 常 因为 自
身要 求末 能得 到有效 满足 、 自身权 益未 能得 到有
平息 突发事 件 的信 息操 作平 台 ， 另一方 面也可 以
群体性 事件 。
的趋 势 ， 拆迁 难 以继 续推 进 ， 终 影 响社会 的稳 最 定与和谐 ， 响社会经 济 的快 速发展 。 影
二 、 强舆论 引导 的必要性 加 １舆论 对突 发事件 的“ 面 ” ． 双 影响
拆迁 因其 与普通 百姓 的关 系度大 ， 其突 发 事 件 关注度 更 高， 社会 舆论往 往渗 透在整 个事 件 的 各个 发展 阶段 。实践 证 明， 舆论 一方面 可 以成为
一
纠 纷不仅 未 能得到及 时化 解 ， 被不 断激化 、 升 还 “ 级 ” 如 果处置拆 迁突发 事件 时措 施不 力， 。 直接受 到影 响 的就 是拆 迁 当事人 ， 主要 体现在 被拆迁 人 的房 屋 所 有权 不 能 得到 合 法合 理 补偿 ，人心 不
稳 ， 至群 情激 愤 ， 甚 舆论 呈 现 向被 拆迁 人 一边 倒
为突 发事 件 推 波助 澜 ， 引起 连锁 发 生 ， 至带 来 甚 规 模更大 、 更具 破坏力 的新 的突发事件 。 因此 ， 当拆 迁突 发 事 件发 生后 ， 充分 发 挥 要 舆 论对突 发事 件 的积极影 响 ， 就应牢 牢掌控 住 舆
效保 护 ， 而选 择 自焚 、 河 等 自残行 为 或 向有 关 跳
并不 是 指拆 迁 中 没有 矛盾 、 有其 中 。 因此 ， 作为事 关广 大 群众 切 身利 益 的 重要 民生工 程 之一 的危 旧房 拆迁 改 造 ， 在突 发 事件 发 生 时 ， 相关 管 理 部 门如 何 正确 引导舆论 、 澄清事 实 、 维护 社会稳 定 ， 大 摄