企业信息化水平综合评价之层次分析模型研究
企业信息化综合评价方法的研究
三 、 价指标 权重 的确定 评
对企业信息化综 合评价 的层次分析结构模型 ，不 同的研究 人 员 由于 研 究 目的 、 识 和 经 验 的 差距 ， 予 的指 标 权 重 各 不 相 知 赋 同。笔者通过采用 Ｄ ｌｈ 等调查方法，向相关企业信息化研究 ｅｐｉ 专 家 （ 校 和政 府 机 关 均 有 ） 负 责 信 息 化 建设 的企 业 负 责 人进 高 和 行 比较全面的综 合调查 。对调查结 果汇总分析后可以得到如下 的判 断 矩 阵 ，通 过计 算 可 以得 到 有 关 的一 致 性 检 验 结 果 及指 标
Ｙ — Ｖ
出的关 于企业信息化评价的试行指标体系的基础上 ，从企业的 信息化基础设施建设水平 、 信息化应用水平 、 信息主体水平 、 信 息 化效 益 等 四个 方 面 ， 企 业 信 息化 的评 价 指 标 做 了 分类 整 理 ， 对 由此 构 建 出 了一 个 分层 次 的企 业 信 息化 评 价 指 标 体 系 。 ［ ［它 ３４ １１ 的具 体 内容 如 下 ：
维普资讯
企 业信 息 化 综合 评 价 方 法 的研 究
洪江涛 。陈 蕊 ， ， 张正华
（．上 海 交通 大 学 管 理 学 院 ， 海 ２ ０ ５ ； 、上 海理 工 大学 管 理 学 院 ， 海 ２ ０ ９ ） １ 上 ００２２ 上 ００ ３
【 摘 要 】 企业信息化评价是企业信息化建设 的重要组成部分 ， 其评价结果的准确性与否直接关系到企业信息化建
略 意 义 和 现实 意 义 。【 １ Ｉ
一
、
建立企 业信 息化 的评价 指标体 系
对企业信息化进行评价 ， 必须有一定 的标准 ， 由于企业信息 化 评 价 指标 体 系是 由多 构 成要 素 、 多层 次 、 环 节 构成 的系 统 实 多
企业的信息化转型的评价体系研究
息化到信息化企业转型评价指标体 系． 运用层 次分析 法和德 尔菲法对企业的信 息化转型进行 了综合评 价。
【 关键词 】 企业信息化 ； 信息化企业 ； 企业转型 ； 指标体 系； 层次分析法
作者简 介： ￣ ＇
（ １ ９ ８ ８ －） ， 女， 山东淄博人 ， 山东理 工大学商学院 ２ ０ １ １ 级硕 士研 究生， 管理科学与工程专业 ， 研 究方向为信 息管理 与知识 管理 。
ｓ ｃ ｉ ｅ ｎ ｃ ｅ ＆Ｔ ｅ ｃ ｈ ｎ 。 １ 。 ｇ ｙ Ｖ ｉ ｓ ｉ 。 ｎ科技视界 １ ２ ８ ９
（ ７ ． １ ， ， ，
＝
（ ， Ｔ ， ２ ， ｓ ， ４ ）
（ １ ， Ｔ ， ａ ， Ｔ ４ ３ ， ， ，
（ ２ ） 建立 权重集 ， 利用层 次分 析法确 定各个 指标 权重 ， 因篇 幅有 限． 只列出结果
∞＝ （ ０ ． ２ ４ ． ０ ． ２ ９ ． ０ ． ２ １ ， ０ ． ２ ６ ）
１ ． ２ ， …， ， 其 中 吼＞ ０； 啦＝ ； ａ ａ ＝ ｌ 。
嘞
１ 企业信息化水平评价指标构建
１ ． １ 指标构建原则 简约性 指标选取综合性 、 逻辑关联性 以及代表性 比较强 、 较全面
表 ２ 判 断矩 阵中元素 的取值
的反应信息化转型的影响因素是指标选取的重要准则 可操作性 。 选取 的指标应该 比较容易 、 合理 的量化 。 数据采集 比较 容易 、 准确 ， 而且不存在歧义 。 可延续性 构建的指标体系并不是一成不变 的． 可能因为企业类 型不 同或者随着时间 的发展会有所调整 ． 所 以构建 的指标体系应该在 横 向和纵 向上都有一定的可延续性 １ ． ２ 指标体系构建 通过对相关文献的阅读以及实践经验 ． 本文将这些影 响因素分为 信息 化转 型环境 、 信 息化转型 的建设 能力 、 信 息化转型 的应用能力及 信息化转型 的支持能力作为一级指标 ． 即准则层 。
信息化评估模型
信息化评估模型信息化评估模型是指对一个组织或企业的信息化程度进行评估和分析的模型。
在当今信息化快速发展的时代，信息化评估模型对于企业的发展和竞争力提升具有重要的意义。
一、信息化评估模型的概述信息化评估模型是为了更好地了解和评估一个组织或企业的信息化程度而设计的模型。
通过对企业的信息系统、信息技术、信息资源以及信息管理能力等方面进行综合评估，可以帮助企业了解当前的信息化水平以及存在的问题和不足之处，为企业的信息化发展提供科学依据和指导。
信息化评估模型主要由以下几个要素构成：1.信息系统评估：包括对企业信息系统的规模、结构、功能、性能等方面进行评估，以及对系统的可靠性、安全性、可用性等进行评估。
2.信息技术评估：包括对企业所采用的信息技术的先进性、适用性、成本效益等进行评估，以及对技术的更新换代和创新能力进行评估。
3.信息资源评估：包括对企业的信息资源规模、质量、价值等进行评估，以及对信息资源的整合和利用能力进行评估。
4.信息管理能力评估：包括对企业的信息化战略、组织架构、管理流程、人员素质等进行评估，以及对企业信息化管理能力的提升和创新能力的评估。
三、信息化评估模型的应用价值信息化评估模型的应用价值主要体现在以下几个方面：1.帮助企业了解当前的信息化水平，识别问题和不足之处，为企业的信息化发展提供科学依据和指导。
2.可用于评估企业与竞争对手在信息化方面的差距，为企业提供改进和提升的方向。
3.可用于评估企业在信息化投资和资源配置方面的效益，为企业提供决策参考。
4.可用于评估企业信息化项目的实施效果，为企业提供项目管理和控制的依据。
四、信息化评估模型的应用案例信息化评估模型已经在实际应用中取得了一些成果。
例如，一家制造业企业通过对信息化评估模型的应用，发现自身在信息系统的建设和管理方面存在较大的不足，通过加大信息系统的投入和整体升级，提升了企业的信息化水平，提高了生产效率和产品质量，增强了企业的竞争力。
企业信息化水平评价模型研究
企业信息化水平评价模型研究随着信息技术的不断发展以及市场竞争的加剧，企业的信息化水平成为了一个重要的竞争力。
但是，在进行企业信息化建设的时候，如何衡量企业信息化水平，如何对企业信息化进行评价，一直是一个难题。
因此，本文将从建设企业信息化评价模型的角度出发进行探讨和研究。
一、企业信息化水平的评价具体内容在建立企业信息化评价模型之前，需要厘清企业信息化水平的评价具体内容。
归纳起来，企业信息化水平的评价主要包括以下方面：1.信息化系统建设水平：这一方面主要关注企业信息化基础设施、信息系统的稳定性、安全性以及性能等方面，也就是企业信息化基础础设施和信息化系统的建设水平。
评价标准主要包括企业信息化基础设施的完善程度、信息处理能力、信息安全管理能力等等。
2.企业信息化应用水平：这一方面主要关注企业信息化应用水平，即通过信息化手段实现企业的生产、销售、管理和服务等方面的效率、效益提高情况。
评价标准主要包括信息化应用的实际效果、信息化应用的覆盖率以及信息化应用的适应性等等。
3.管理信息化水平：这一方面主要关注企业的管理信息化水平，即企业管理具备的信息化水平和能力。
评价标准主要包括企业管理的信息化水平、管理决策的信息化水平、信息化应用在管理方面的效果以及管理流程的信息化程度等。
4.企业信息化战略水平：这一方面主要关注企业信息化战略和规划的水平。
评价标准主要包括企业信息化战略的制定和实施情况、信息化规划的完备性以及信息化战略与企业发展战略的一致性程度等。
二、企业信息化水平评价模型的建立在清晰了企业信息化水平的评价内容之后，我们可以开始着手建立企业信息化水平评价模型。
企业信息化水平评价模型应当是一个包括多个指标、多个维度的综合评价模型。
下面我们将从指标的选取和权重的分配两个方面进行探讨。
1.指标的选取在选取信息化水平评价指标时，需要充分考虑企业的发展状况、业务特点以及行业发展情况等因素，并且需要充分利用可用的数据。
企业信息化水平的评价指标通常可以分为如下几类：（1）基础设施指标：包括网络设施、硬件设备、软件设备等的数量、质量、使用率等方面。
基于层次分析法的企业信息化综合评价研究
层次分析 法识别 问题 的系统性 强， 靠性相对较 高 ， 可 是一种定
根据上文 指标体系构建 原则， 引用 《 企业信 息化评 价指 标
性 和 定 量 结 合 的 方 法 ， 解 决 多 目标 决 策 问 题 方 面 有 独 特 的 优 体 系 及 评 价 方 法 的研 究》 企 业 信 息 化 评 价 指 标 体 系 ， 体 的 在 中 具 势 。 如 何 对 企 业 信 息 化 水 平 进 行 全 面 评 价 ， 就 需 要 使 用 模 糊 指 标 如 表 １ 示 。 这 所 综 合 评 判法 进 行 综 合 评 价 。 表 １ 企 业 信 息化 水 平 评 价 指 标 体 系
Ｉ ． Ｌ２ ４
间接相关 的指标应进行科学 的数 学处理 ， 以确保最后 的评价 结
论 能 正 确 的 反 应 该指 标 体 系 的评 价 目的 。 ２ 全面 性 。 评价 指标 体 系 必 须 反 映 被 评 价 问题 的各 个 方 ．
数 据 库 建 设 规 模 反映信 息化基 础 设施 状 况
【 键 词】 业信 息化 ； 价 指 标 体 系； 次 分析 法 ； 糊 综合 评 估 法 关 企 评 层 模
信 息 化 水 平 的 高 低 已成 为 衡 量 一 个 国 家 、 个 地 区 现 代 化 算 内容 到 计 算 方 法 都 必 须 科 学 、 理 、 确 ， 一 合 准 以保 证 指 标 量 化 的
（ 企业信息化指标体系构建的原则 一） １ ．目的性 。整个指标 体系 的建 立过程必须紧紧 围绕被评
价 问题 被 展 开 ，与 问题 不 相 关 或 者 影 响很 小 的指 标 不 予 考 虑 ，
信息 化支 撑 百 人 计 算 机 拥 映信 息 化基 础设 施状 况 每 反 系 统 建 设 量 Ｉ ２ ３ 有 Ｌ ． Ｉ２ Ｌ 计 算 机 联 网 率 映信 息 化协 同应 用 的条 件 反
基于层次分析法的中小企业信息化绩效评价研究
为了弥补平衡记分卡评价体 系的缺陷 ， 安迪 ・ 尼利 和克 里 斯 ・ 亚 当斯 与 安 德 森 咨 询 公 司 的 咨 询
顾 问共 同提 出了绩 效 棱 柱 法 ， 用 棱 柱 的 ５个 方 面 分 别代 表组 织 绩 效 存 在 内 在 因果 关 系 的 ５个 关 键 要
素： 利 益 相关 者 的满 意 、 利 益 相 关 者 的 贡献 、 组 织 战 略、 业 务 流程 和组织 能力 。
６ ２
作者简 介 ： 张军玲 ， 兰州商学 院信息工程学院副教授 ， 研究方 向： 信息管理 。
张军玲
基于层次分析法 的中小企 业信 息化 绩效 评价研究
信
息
化
研
究
１ ． ２ 绩效 棱柱 模 型的基 本 思想和 特 点
表１ 中小 企 业 信 息 化 绩 效 评 价 指 标 体 系 结构 表
等方 面的进 展 ， 在多个方面发挥 了平衡作用 。
要 根据信 息 化 实 施 的情 况 制 订 相 应 动 态 的发 展 计 划， 因此 ， 制定 一 套科 学 、 合理 、 实用 、 针 对性 强 的信
息化绩效评价指标体 系对 中小企业信 息化效果进
行 评价 ， 对 于我 国 中小 企 业 信 息化 的实 施 和完 善 具 有 重要 的意义 ， 也 对提 高 我 国 国 民经 济 整体 水 平 具
与Ｂ Ｓ Ｃ法相 比 ， 绩 效棱 柱 模 型从 只关 心 一个 或 两个 利益 相关 主体 的观 念 中转 变 过来 ， 逐步关心 自 身所 有重 要 的利益 相 关 主 体 ， 在 从 利 益 相关 主体 那
有 重要 作用 。
本 文在借 鉴 国 内外 现有 研 究 成果 的基 础 上 ， 针 对 国内企业 信息 化绩 效 的 特点 ， 采 取 定 性 与定 量 相 结合 、 财务 指标 与 非 财 务 指 标 相 统 一 的原 则 ， 构 建 基于平 衡记 分卡 （ Ｂ Ｓ Ｃ） 和绩效 棱柱 模型 相结 合 的 中
企业信息化程度综合评估研究
企业信息化程度综合评估研究随着信息化的普及和日益深入人心，企业信息化已逐渐成为现代企业发展的重要手段。
然而，在信息化时代，企业信息化程度的高低已成为衡量企业发展水平的重要指标之一。
因此，对企业信息化程度的综合评估显得尤为重要。
企业信息化程度的综合评估需要从多个角度考察，主要包括以下几个方面。
1. 技术水平企业的信息化程度与技术水平是密不可分的。
在现代信息化技术日新月异的时代，企业需不断跟进最新技术，以提高信息处理效率、提高企业竞争力。
因此，企业信息化程度的综合评估需要从技术水平这一方面来考察。
评估企业的技术水平需要综合考虑企业所采用技术的先进性、应用范围等多个维度。
一方面，可以考虑企业是否应用了人工智能、大数据、云计算、区块链等现代信息化技术，以及这些技术是否得到充分应用。
另一方面，也可以考虑企业在软件开发、网站建设等技术领域的投入和实践情况。
2. 资源投入信息化需要企业投入大量资金和人力，因此企业信息化程度的综合评估也必须考虑企业在信息化方面的资源投入。
企业在信息化方面的投入主要包括硬件、软件、人员培训等多个方面。
硬件投入包括服务器、计算机、网络设备等；软件投入则主要包括信息化管理系统、ERP、OA等；而人员培训则需要考虑企业是否为员工提供了充分的岗前培训和培训机会。
3. 信息化应用信息化并不是为了信息化而信息化，而是要将信息化技术应用于日常业务中，以提高管理效率和工作效率。
因此，企业信息化程度的综合评估还需要从信息化应用这一方面来考虑。
信息化应用包括企业是否实现了一体化管理、业务流程自动化、数据分析应用等方面。
同时，也需要考虑信息化应用是否与企业的业务流程紧密结合，是否能真正提高企业的经营效益。
4. 安全保障信息安全是信息化的重要保障，也是企业核心竞争力的重要组成部分。
因此，企业信息化程度的综合评估还需要从信息安全这一方面来考虑。
企业信息安全的评估需要考虑企业的系统安全、数据安全等多个维度。
企业信息化绩效组合评价模型研究
情 报
杂 志
Ｖｏ ． ９ Ｎｏ ７ Ｉ２ ．
Ｊ ＲＮ ＴＥ Ｌ ＧＥ Ｅ ＯＵ ＡＬ ＯＦ Ｉ Ｎ Ｌ Ｉ 合评价模型研究
Ｓ ｕ ｙｏ ｈ ｍｂｎ ｔｏ ａｕ ｔ ｎ Ｍｏ ｅ ｆＥ ｔｒ ｒｓ ｎ ｏ ｍａ ｉａｉｎ Ｐ ｒｏ ｍａ ｃ ｔｄ ｎ ｔｅＣｏ ｉａ ｉｎ Ｅｖ ｌａｉ ｄ ｌ ｎ ｅ ｐ ｉｅＩ ｆ ｒ ｔｚ ｔ ｅ ｆｒ ｎ ｅ ｏ ｏ ｏ
平衡计分卡的思想 ， 从财务 、 客户、 内部业 务、 学习与成 最优和最劣指标值 分别 构成 的正 、 负理想点 的相对 接
７ ］ 长 四个方面设计评 价指标体 系。就评价模 型而 言， 许 近度进行综合评价 ＿ 。灰色关 联分析则 以最 优指标序 通 皓等（０ ６ 建立 了基于层次分析法赋权 的模糊综合评 列为参考序列 ， 过计算各 评价对 象与参考 序列之 间 ２０ ） 价模型［ 王铁男 等 （０ ６ 采用 层次分 析法进 行指标 ； ２０ ） 的关联度进行评 价 －。可见 ， ８ 】 如果 具备 一定 的应用 条
结 果 更加 客观 、 信 ， 企 业 信 息 化 绩 效评 价提 供 了新 的思 路和 方 法。 可 为
关 键 词 企 业信 息化
绩效
组合评价
评 价模 型
中图分类号
Ｆ ７ ２０
文献标识码
Ａ
文章编号
１０ —１６ （０ ０ ０ —０ １ ０ ２ ９ ５２ １ ）７ １０—０ ３
随着信息 时代 的到来 ， 企业信息 化建设 是企业不 进行数据 包 络 分 析 （ Ａ ） Ⅸ、 评价 的思 路 ； 永 铭 等 赵 断提 升竞争力 的重 要手段 ， 也是反映 一个企 业综合竞 （０ ８建立 了基于层次分析法赋权 的综合 指数评价模 ２０ ）
企业信息化成熟度的评价模型
企业信息化成熟度的评价模型第一层次：信息化服务基础层这个层次主要评估企业的信息技术基础设施和基本的信息系统应用。
评估指标可以包括企业的网络设备、服务器、计算机设备等硬件设施的完备性和性能，以及数据库、操作系统、办公软件等软件设施的完善程度。
此外，还可以考核企业的基本信息系统应用情况，如企业的财务管理、采购管理、销售管理等。
第二层次：信息化服务集成层基于第一层次的基础，这个层次主要评估企业的信息系统集成程度和信息流程的协同性。
评估指标可以包括企业的信息系统集成情况，如ERP系统与其他业务系统的集成程度，信息系统间数据的共享和交互情况等。
此外，还可以考核企业的信息流程管理情况，如企业的业务流程重组、信息流程优化等。
第三层次：信息化服务整合层基于第二层次的集成，这个层次主要评估企业的信息化应用能力和信息化创新能力。
评估指标可以包括企业的信息系统应用广度和深度，如企业的电子商务、供应链管理、客户关系管理等信息系统应用的开展情况。
此外，还可以考核企业的信息化创新能力，如企业在信息技术领域的研发、创新能力等。
第四层次：信息化服务创造层基于第三层次的整合，这个层次主要评估企业的创新能力和价值创造能力。
评估指标可以包括企业的信息技术创新能力，如企业在互联网、物联网、大数据等新兴技术领域的创新能力。
此外，还可以考核企业的信息化价值创造能力，如企业通过信息化手段实现的效益和价值。
企业可以根据以上模型进行信息化成熟度评价。
首先，明确评价的目标和指标，并对其进行量化和细化。
然后，通过问卷调查、数据收集、实地访察等方式，获取相关数据和信息。
最后，进行数据分析和综合评估，得出企业的信息化成熟度评价结果，并提出相关的发展建议和改进措施。
需要注意的是，企业信息化成熟度评价模型应该是灵活和可调整的，能够根据企业的特点和需求进行调整和个性化。
同时，在评价过程中要充分考虑企业的现状和未来的发展方向，以及行业的特点和趋势，避免评价结果不准确或不具有指导性。
企业信息化水平测评模型与方法研究
企业信息化水平测评模型与方法研究随着信息化建设的发展，企业在数字化、网络化、智能化等方面进行了大量投入，这些投入不仅为企业提高了效率，也提供了更多的商业机会。
不过，随着信息化的发展，企业也需要更加全面的规划和绩效评估。
企业信息化水平测评模型与方法的研究便应运而生。
一、什么是企业信息化测评模型企业信息化测评模型是指通过对企业信息化建设的分析、评估和测量，对企业信息化水平进行系统化和科学化地评估，提出改进意见和方案的模型。
企业信息化测评模型可以帮助企业建立信息化领域的规划，衡量企业的信息化水平，明确企业信息化建设的目标与发展方向，以促进企业信息化的全面发展。
企业信息化测评模型的特点是客观性、科学性以及可操作性强。
它通过基于数据的分析和效果评估，对企业信息化建设的所有方面进行评估，包括：企业内部系统和流程，技术和环境，人员和培训等多个方面。
此外，企业信息化测评模型还可以根据企业的具体情况可定制评估指标，以更好地匹配企业本身的需求。
二、企业信息化测评模型的基本框架企业信息化测评模型的基本框架包括四个层面：目标层、流程层、数据层和技术层。
其中，目标层是测评模型的核心，它对企业信息化建设进行总体规划和目标定位；流程层则关注业务流程的规划和改进；数据层则体现企业数据的安全、集成、共享、利用和管理能力；技术层则关注企业信息化建设所需要的技术支持。
在这4个层面中，每个层面都有相应的具体评估维度。
例如，目标层包括战略、愿景、定位、目标等评估维度；流程层则包括流程分析、流程设计、流程管理和流程优化等评估维度；数据层则包括数据质量、数据安全、数据治理、数据分析和数据应用等评估维度；技术层则包括硬件、软件、网络、安全、通讯、成本和资源等评估维度。
评估维度之间相互制约，组成了具体的评估指标。
通过对评估指标的测量与计算，得出对应的得分和评估结果。
三、企业信息化测评模型的核心评估指标在企业信息化测评模型中，核心评估指标包括五个方面：（1）战略和规划方面。
企业信息化水平的评价体系及测算方法
班级:0310902 姓名:殷利霞学号：2009211160 企业信息化水平的评价体系及测算方法一、企业信息化水平评价的分类企业信息化水平的评价一般可分为：单一企业信息化水平评价，即对一个具体的企业信息化水平进行评价，如对海尔集团，联想集团等；行业企业信息化水平评价，即对某一行业企业信息化的整体水平进行评价，如对汽车行业，纺织行业等；区域企业信息化水平评价，即对某一个地区的企业信息化水平进行评价，如一个市、一个省或一个国家等。
行业企业信息化水平的评价和区域企业信息化水平的评价是建立在单一企业信息化水平评价的基础之上的。
二、企业信息化水平评价的意义企业信息化是企业不断应用信息技术、深入开发和应用信息资源的过程。
或者更确切地说，企业信息化是信息技术应用和信息资源开发由局部到全局、由内部到外部、由战术层次到战略层次不断深化的过程，其建设过程应该包括计划、实施、评估和改进四个环节。
对企业信息化建设水平进行评价，是从企业引进信息技术的目的和战略出发，考察信息技术应用给企业经营和管理带来的影响。
企业信息化水平评价的现实意义主要体现在：(1)检查企业信息化是否达到预期目标。
(2)及时发现企业信息化建设中存在的问题。
(3)总结企业信息化实施过程中的经验和教训。
三、企业信息化评价的内容1．信息设备的装备情况企业信息设备的装备情况，是评价企业信息化水平最基本的内容。
如计算机、多媒体、传真机和电话等信息设备的装备，局域网、互联网的建设情况。
2．信息技术应用的广度和深度具体来说，可以从两个方面来做。
从功能上，考察管理系统的功能在多大程度和多大范围上得到了信息技术的支持；从性能上，涉及技术先进性、可靠性、适用性、易维护性和用户界面等等。
值得注意的是，在评价信息技术应用的广度和深度的过程中，要遵循动态性原则层次性原则。
随着企业信息化的进展，企业不断应用新的信息技术，相应的评价指标体系也要随之进行调整。
而且，评估指标要有重点，分层次，以确保评价的质量。
基于层次分析法的县级电力企业信息化综合评价指标体系研究
基于层次分析法的县级电力企业信息化综合评价指标体系研究摘要：本文结合电力行业的特点和需求，根据县级企业的实际情况，提出了基于五种维度的信息化综合评价指标体系，并用层次分析法进行分析计算，得到各指标权重，进而给出了综合评价方法，最后评价了县级企业在信息化建设方面的不足以及应该改进的方面，以此不断推进信息化综合评价指标在实际工作中的指导性的作用。
关键词：县级电力行业；信息化；层次分析法1.研究背景随着电力体制的不断改革，电力企业信息化建设飞速发展。
网络和信息应用在电力企业内覆盖面不断扩大，计算机及其网络应用已在企业的安全生产、经营管理、规范管理和日常事务处理等各个层面日益显示出其不可替代的重要作用，已成为企业提高工作效率，树立良好社会形象，提高企业经济效益不可或缺的重要工具和技术支撑手段。
目前，国内外有关电网企业信息化综合评价的文献有限，而且大多数是对整体电网企业的信息化进行研究，针对县级电网企业信息化进行评价的文章十分缺乏。
在整个电网系统中，县级企业是支撑电网系统的坚实基础，承担着最为繁重的农村乡镇供用电业务。
本文以河北省南网某一县级电力企业为例，基于层次分析法，对电力企业信息化综合评价指标体系进行研究，对县级供电企业信息化发展历程具有一定的现实意义。
2.指标体系设立及说明“中国电力企业信息化发展高层论坛”上，电力企业信息化评价指标体系得到改进，近年来，论坛探讨了电力信息化标杆的发展方向，将信息化评价指标体系更进一步完善，根据已发布的指标体系，结合上述原则，建立评价县级电网企业信息化水平的指标体系。
2.1指标体系建立表1 县级信息化综合评价指标体系2.2指标体系说明2.2.1信息化领导能力这个指标[1]具体来说就是考虑信息化是不是支持我们业务战略的发展，是不是支持我们业务需求的满足，是不是支持我们业务流程的梳理，是不是支持我们业务功能的一个实现。
下属的指标中，综合管理可以从财务管控，人资管控，经济法律，农电等具体指标来衡量，安全生产可以生产管理，安全监督，应急监督这三个指标来具体衡量。
我国企业信息化建设的层次与模式分析
我国企业信息化建设的层次与模式分析冯 璐(黑龙江大学信息管理学院,哈尔滨150080)摘 要 本文根据不同角度对企业信息化建设层次的划分,指出了不层次下企业信息化的目的和方法等,为企业信息化建设提供参考,并构建一种缩小企业信息化建设水平差距的发展模式——雁型模式。
关键词 企业信息化 层次 模式 管理信息系统中图分类号 G 203 文献标识码 A 文章编号 1007-7634(2003)07-0745-03An Analysis on the Order and the Mode of Enterprise Informatization in ChinaFeng Lu(Depa r tment o f Info rmation M anag ement ,Heilo ng jiang U niv er sity ,Har bin 150080)Abstract Fr om differe nt angles,the paper analyzes the or de r o f ente rprise info rmatiza tio n in china andindeicates the aim and the method o f enter prise infor matization in differe nt o rders to help th e enter prise in info r matization o rder .The author builds a model like hundr eds of wild g oo ses flying in th e sky to minish the dista nce amo ng enterprises in enterprise info r matization.Keywords Enterprise infor matiza tion O rder M ode M anageme nt info r ma tio n sy stem收稿日期:2002-10-111 前 言20世纪中期的信息技术革命以它无比强劲的冲击力,扩散力和渗透力在短短几十年里迅速改变了世界。
管理信息系统规划中企业信息化成熟度模型分析
管理信息系统规划中企业信息化成熟度模型分析1 企业信息化成熟阶段分类模型由上图知系统规划完成之后，就可根据规划的要求着手一个个的项目开发。
每个项目的开发均可由四个阶段来完成，即系统分析，系统设计，系统实现和系统评价。
这四个阶段组成一个生命周期。
这个周期是周而复始进行的，一个系统开发完成之后就不断地评价和积累问题，积累到一定程度后就要重新进行系统分析，开始一个新的周期。
一般来说，不管系统运行的好坏，每隔3-5年也要进行新一轮的开发。
因此确定一个企业的信息化水平就显得尤为重要。
图1米歇(Mische 模型就是对企业信息化水平的一个很好的说明：早在70年代对于企业信息化发展还存在着另一种模型：诺兰模型图1诺兰阶段模型成功MIS的开发都必须经历六个阶段:初装、蔓延、控制、一体化(集成)、数据管理、成熟,而且各阶段一般来说都是不能跳越的。
①初装—以公司装第一台计算机为标志②蔓延—由于任务量的增加，公司购买了越来越多的计算机，应用领域也越来越广；③控制—由于扩展信息系统成本越来越高，机种越来越多，造成混乱，公司开始对信息系统的增长进行控制。
④整体化—将分散的系统变成内聚的一体化系统⑤数据管理—完全一体化的数据库的建成。
图2企业信息化发展阶段的米歇模型图2为90年代初的研究成果“米歇(Mische)模型”,它进一步指出,企业综合信息技术应用的发展应分为以下几个阶段:起步阶段、增长阶段、成熟阶段和更新阶段。
这些阶段的特征不只表现在数据处理工作的增加和管理标准化建设方面,而且涉及知识、哲理、信息技术的综合水平及其在生产、经营和管理活动中的作用,以及信息技术服务机构提供成本效益的实时性好的解决方案的能力。
对于一个企业来说,应从5个方面来衡量发展阶段:(1)企业信息基础设施状况及支撑力度;(2)企业核心业务应用和集成程度;(3)数据库和存取能力;(4)信息技术组织机构和企业信息意识;(5)全员文化素质、态度和信息技术视野。
企业信息化水平层次分析
企业信息化水平分析与ERP实施方法六部曲企业信息化水平层次分析依据我国企业信息化的发展历史和企业的应用水平，可以把我国企业信息化分为三个主要层次。
1、第一层次为单机应用层次。
这个层次的企业为提高工作效率，在生产经营管理中主要运用电脑进行文字处理。
首先，这些企业的产品设计中简单的图纸利用CAD软件绘图，复杂的用手工绘制。
其次，财务管理没有用商品化的会计电算化软件，而是用Excel软件进行财务报表处理，用手工方法核算产品成本。
再次，企业的产品计划和加工计划用Word等Office软件进行制作打印，手工跟踪订单进度并且进行计划汇总，同时核算出人员的工资和奖金。
最后，企业还用电脑上互联网获取相关的信息。
处于第一层次的企业主要是些民营小企业，年销售额在2000万元左右，职工在200人左右，人均产值达到10万元。
这些企业在开展信息化的工作中遇到企业信息化观念薄弱、企业资金紧张、企业竞争环境激烈、企业利润少等问题，较少考虑利用信息系统促进企业长期、健康、持续发展。
处于第一层次的企业的管理人员主要是经验非常丰富的私人管理者，原来对企业的车间管理很熟悉，集企业的创业者、所有者、决策者和执行者于一身，但对计算机技术促进企业整体管理水平的提高缺乏认识，而且某些企业管理者由于本身承受严重的经营负担，往往对外界的宣传推广淡漠。
还有的企业对政府发动的信息化推广不热心，也存在不信任情绪。
而这些企业遇到环境变化时往往由于经营不善而破产，不但成为社会的包袱，而且企业自身又难以分析出失败的原因。
因此，第一个层次的企业在企业信息化方面的需求是：在企业开展ERP系统的建立，对企业的基础管理实行数据化，在此基础上带动业务流程信息化。
对这些企业推广企业信息化就像鼓励企业学一门国际通行的外语一样把ERP学好、说好。
2、第二层次为局域网单项应用层次。
这个层次的企业通过内部局域网络建设，实现了销售订单管理、会计电算化管理、生产订单处理、库存管理、工资核算、质量管理、协同办公、信息共享和对外交流等。
企业信息化成熟度模型研究
低。
图 1 企业信息化水平成熟度模型
但同时也存在局限性不能对企业信息化水平进行完全准确的描述只能用来指导企业信息化系统开发过程soumetradutta在不少比较成熟的测评模型和指标体系但几乎都社会和国家等宏观层次的直接应用于微观层次的在很多不足和缺陷不能准确度量企业的信息化水本文将在一定程度上描述企业信息化水平的两种成熟度模型和技术信息卓越度模型结合起来eimm更有效更准确地度信息化水平imm的研究意义企业信息化是指企业在生产经营的各个环节信息技术充分开发和利用内外部信息资源与人立与此相适应的组织模式从而提高企业的开发创管理能力以及企业生产管理和决策等的效率效益的过程
摘 要 根据对企业信息化成熟度的分析 , 结合 SW — CM M 和技术 — 信息卓越度模型 , 提出了“ 企业 信息化成熟 度模 型(EIM M)” 。 该模型从信息管理和信息技 术应用 两个 视角 , 将企 业信 息化 水平的 成熟 度分为 初始 级 、基本级 、集 成 级 、战略级和优化级五个主要等级 , 并分析了成熟度模型主要 等级的关 键状态 。 模型具 有良好的 可操作性和 可用性 , 有利于信息化成熟度的准确度量和把握 , 为企业信息化的度量提供一种值得借鉴的方法 。 关键词 信息化成熟度 SW — CM M 技术 — 信 息卓越度模型 EI M M 企业信息化
第 Ⅴ级 ——— 优化级 :企业信息化的最高等级 , 处于这一级 的企业已经成为一个 学习型 组织 , 在战略 级的基 础上制 定科 学的信息制度 , 注重创新 , 信息化已经成为 企业创新的重要工 具和力量 , 信息文化已经成为企业文化的一部分 , 信息化带来 的效益充分显示出来 。 2 .2 模型详细设计 为 了能够 具体度 量出企 业信息 化的 成熟度等级 , 增加 EIM M 的 可行 性 , 需 要为 模型 中的 5 个 主 要等级设立关键状态 , 更清 楚地了 解每一 级别所 应达到 的状 态 。 关键状态就是要达 到某个 成熟度 等级需 要满足 的条件 , 也可理解为判断企业信 息化水平是否达到某个成熟度等级的 主要指标 。 为了便于调 查和统 计 , 本文只列 出成熟 度等级 的 若干具有代表性 的关 键状态 。 各等 级对应 的关 键状态[ 9 ～ 11] 如图 2 所示 。
企业信息化成熟度阶段分类模型分析
企业信息化成熟度阶段分类模型分析引言随着信息技术的不断发展，企业信息化水平也在不断提高。
企业信息化成熟度阶段分类模型是评估企业信息化程度的一种方法，可以帮助企业了解自己的现状和发展方向，从而制定正确的信息化战略，提高企业效率，提升企业竞争力。
企业信息化成熟度阶段分类模型企业信息化成熟度阶段分类模型是根据企业的信息化水平划分不同的等级。
一般来讲，企业信息化成熟度阶段分类模型主要分为五个等级：•零级：没有信息化系统•一级：初步建立信息化系统，但仅限于一些基本工具的使用•二级：已经进入信息化应用阶段，采用简单的信息化管理方法•三级：信息化管理逐渐规范化，开始采用完善的信息技术•四级：信息化管理成熟，通过信息化手段整体提高了企业的竞争力企业信息化成熟度阶段分类模型分析零级在零级阶段，企业没有任何信息化系统，所有的工作都是通过人工处理完成的。
这种情况下，企业效率极低，生产过程难以掌控，管理水平也相当低下。
一级在一级阶段，企业已经初步建立起了一些基本的信息化系统，但是这些系统并没有得到完全的应用，仅仅局限于一些基本工具的使用，比如计算机、传真机等等。
这个阶段的企业虽然开始认识到信息化的重要性，但是还没有真正将信息化系统与企业的管理工作紧密地结合起来。
二级在二级阶段，企业进一步加强了信息化应用，已经采用了简单的信息化管理方法。
这些管理方法可以帮助企业更加高效地处理各种信息，但是由于这些系统比较简单，所以无法满足企业管理的更高级需求。
三级在三级阶段，企业已经逐渐规范化了信息化管理，并且开始采用一些比较完善的信息技术。
在这个阶段，企业已经可以使用ERP、CRM等领先的信息化管理系统，可以帮助企业进一步提高工作流程、计划调度、员工管理等方面的效率。
四级在四级阶段，企业信息化管理已经非常成熟。
通过信息化手段，企业可以整体提高自己的竞争力。
这种情况下，企业可以更加灵活地处理信息，全面地掌控生产和销售过程，并且能够及时地做出决策，提高企业的效率和利润。
企业信息化成熟度的评价模型
企业信息化成熟度的评价模型（一）企业信息化成熟度阶段分类模型在当今激烈的市场竞争中，企业必须广泛借助于计算机技术、网络技术等信息管理技术，企业不仅要在生产运营中的各环节充分利用信息技术，还要有效地将各种信息技术结合起来，将各个业务过程数字化，通过各种信息系统网络加工生成新的信息资源，提供给各层次的人们洞悉、观察各类动态业务中的一切信息，以作出有利于生产要素组合优化的决策，使企业资源合理配置，以使企业能适应瞬息万变的市场经济竞争环境，求得最大的经济效益。
企业间的市场竞争日益激烈，企业要在市场上立足并占据一席之地，不仅要具备产品质量等方面的硬实力，在信息技术这样的软实力上也必须“过硬”，企业在信息技术应用的不同阶段，其自身的发展也会呈现不同的特点，并根据企业信息技术引进和应用的不同特点，围绕生产制造类企业运行特点，建立企业信息化成熟度阶段分类模型，是对企业信息化程度进行系统、科学评估的重要依据，同时对企业管理决策和信息化程度的提升起到一定的推动作用。
近年来，国外提出了许多企业信息化成熟度阶段模型，这些模型根据企业的发展规律和信息化建设特点而构建，按照信息化管理水平由低到高分成五个级别。
信息化管理的成熟度模型可以供企业对比其当前的信息化管理水平，找出在信息化管理上存在的差距，在发展方向上为提升企业信息化管理水平提供指导。
企业信息化成熟度阶段分类模型将企业信息化成熟度大致分为信息化初始期、信息化普及期、信息化控制期、信息化整合提升期、信息化成熟期五个阶段。
企业信息化成熟度阶段分类模型构建原则有如下几个特点：(1)目的性：建立企业信息化成熟度阶段分类模型的目的是为了使企业清楚地认识到自身的信息化水平，帮助企业明确今后推进信息化建设的方向和途径；(2)(2)可行性：企业信息化成熟度阶段分类模型要具有一定的可行性，既要易于采集相关信息，又要便于操作和识别，尽可能地避免重复的指标，简化统计的过程；(3)(3)可比性：建立企业信息化成熟度阶段分类模型的前提是要保证指标口径的一致性，便于企业信息化成熟度地横向、纵向比较，以使企业有明确的改进方向；(4)(4)动态性：随着社会经济的变化和技术、实践的不断发展，企业信息化成熟度阶段分类模型也应随时进行调整和完善，评价体系和指标体系既要反映企业信息化过程的变化，又要灵活调整；(5)(5)全面性：分类模型及其指标体系应尽可能从多个角度进行分析，防止片面性。
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如 何 准 确 地 评 价 其 信 息 化 建设 取 得 的成 效 ， 如 何 精 确 地 定 位 阻碍 辑 联 系要 强 。 企 业 信 息 化 进 一 步 深 化 和 提 升 的关 键 节 点 ？ 这 些 问 题 一 直是 困扰
本文采用 ｌ ９ ９ ｏ 一 ２ ０ ｌ Ｏ年 的 数 据 ， 在分析我国碳排放量 、 能 源 消 费 业 结 构 。 推动产业升级 ， 是 必 经 之 路 。研 究新 兴 战 略 产 业 发 展 的 和 经 济 增 长 基 础上 ， 基 于宏 观 和 动 态 的 视 角 ， 采 用 向量 自回 归 方 规 划 纲 要 ．借 助 新 兴 战 略 性 产 业 的 跨 越 式 发 展 推 动 产 业 结 构 升 法， 运 用 协 整 分 析 建 立 我 国碳 排 放 量 、 能 源 消 费 和 经 济 增 长 之 间 量 比关 系 的实 证 模 型 。模 型 检 验 结 果 显 示 ． 我 国碳 排 放 量 、 能 源 级， 改变 以高能耗 、 高 排 放 为 主要 特 征 的产 业 体 系 向 低 能 耗 、 高 附加值产业转变 。 促 进 经 济转 型 。 最后 ， 脉 冲 响应 和方 差分 解 说 明政 府 通 过 各 种 方 式 处 理 碳 排 放 量 时 ． 要 明 确 影 响 因 素 的 短期 和长期实 效 ， 重 视 降 低 能 源 的 消 费 ，但 也 不 能 忽 略 经 济 增 长水 平、 产业结构调整等长期效应的释放。
要研究方 向： 信息化管理 。
Ｈ ｉ ｅ ｒ ａ ｒ ｃ ｈ ｙ ［ ￣ ＇ ｏ ｃ ｅ ｓ ｓ ， Ａ ＨＰ ） 来 进 行 指标 的 筛 选 和 权 重 的确 定 ； 另外 ，
由于 部 分 指 标 主 观性 较 强 ， 无法直接量化 ， 所 以本 文 采 用 模 糊 数
学 的 方 法 来 进 行 定 性 与 定 量 之 间 的转 化 。具 体 步 骤 如 下 ： 发展 风能 、 太 阳能等新型能 源 ， 延 伸传统能 源产业链 ， 增 加 产 品
因素 。 从 系 统 的 角 度 进 行设 置 ． 反映其信息化水平的全貌。 （ ２ ） 全面性。 评价指标必须如实全面地反映信息化的现状 ， 不
神 方面的因素。
我 们 将 信 息 化 水 平 评 价 指 标 划 分 为 信 息 化 基 础 、信 息 化 应
表 ３ 。
仅 包含物质方 面的因素 ， 也要包含诸 如人员素质 、 企 业 文化 等 精 用 、 信 息 化 效 能 ３个 一 级 指 标 。 以 及若 干下 级 指 标 。具 体 见表 １ 一
ｄ ｏ ｉ ： １ ０ ． ３ ９ ６ ９ ０ ． ｉ ｓ ｓ ｎ ． １ ６ ７ ３ — ０ １ ９ ４ ． ２ ０ １ ３ ． ０ ７ ． ０ ２ ５
［ 中圈分类号 】Ｆ ２ ５ ９ ２ ７［ 文献标识码】Ａ ［ 文章编号 ］１ ６ ７ ３ － ０ １ ９ ４ （ ２ ０ １ ３ ） ０ ７ － ０ ０ ５ １ — ０ ２
（ ３ ） 客观性。 定性分析与定量分析相结合 ， 其 中定 萤 分 析 是 准 ３ 企 业信 息化 水 平 综 合 评 价 模 型
由于 各 个 指 标 层 级 分 明 。故 本 文 采 用 层 次 分 析 法 （ Ａ ｎ ａ ｌ ｙ ｔ ｉ ｃ
［ 收稿 日期 】 ２ ０ １ ２ 一 ｌ １ － １ ６ ［ 作者简 介 】 杨晓， 重庆理 工大学会 计学 院副教授 ， 管理学 硕士 ， 主
化 水 平 的实 际 状 况 。
１ 企 业 信 息 化 水 平 综 合 评 价 指标 体 系 建 立 的原 则
（ ７ ） 可 操 作 性 。评 价 指 标 应 尽 量 与 现 有 数 据 衔 接 ， 必 要 的新
２ 企 业信 息化 水 平 评 价 指 标
（ １ ） 系统性。 评 价 指 标 应 针 对 企 业 内部 、 外 部 环 境 涉 及 的各 种 指 标 应 定 义 明确 ， 便 于数 据 采 集 。
２ ０ １ ３年 ４月
中 国 管 理 信 息 化
Ｃｈ ｉ ｎ ａ Ｍａ ｎ ａ ｇ ｅ ｍｅ ｎ ｔ Ｉ ｎ ｆ ｏ ｎ ｎ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ｉ ｚ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ
Ａｐ ｒ ． ， ２ ０ １ ３ Ｖ０ １ ． １ ６． Ｎｏ ． ７
第ｌ ６ 卷第 ７ 期 地 减 少 碳 的 排 放 。并 且 应 该 适 当提 高 碳 排 放 量 的控 制 目标 ， 适 度 把 握 能 源 消 费 量 控 制 目标 。 同 时 ， 优 化 产
的增加而增长的。
４ 结论 与建 议
根据 经济能源 环境 （ ３ Ｅ ） 系统 理论和 可持续发 展相关 理论 ，
（ 重庆理工大学 财会研究与开发 中心， 重庆 ４ ０ ０ ０ ５ ４ ）
［ 摘 要］ 本 文 综合 运 用层 次分 析 法和 模 糊 理论 ， 提 出对 企 业信 息 化 水 平综 合 评 价 的模 型 。 该模 型 对 于衡 量 企 业信 息化 的 建 设 成效， 找 出其 信 息化 建 设 中存 在 的 问题 ， 明确 其 未 来 的建 设 方 向具 有 现 实 的意 义 。 ［ 关键词 】企 业信 息 化 ； 综合评价； 层 次 分 析 法
确 评价 企 业 信 息 化 水 平 的 关 键 。
２ ｌ 世 纪是 信息 技 术 高 速 发 展 和 广 泛 应 用 的世 纪 ．其 对 企 业 的 信 息 化 建 设 提 出 了 很 高 的要 求 。企 业 在 信 息 化 建设 的 过 程 中 ，
（ ４ ） 简 约 性 。评 价 指 标 要 具有 一 定 的 综 合 性 ， 指 标 之 间 的 逻
拟 采 用 层 次 分 析 法 和 模 糊 理 论 来 构 建 企 业 信 息 化 水 平 综 合 评 价
模型。
企 业 信 息 化 建设 、 需要迫切解决的现实问题。 本文针对这一现状 ， 容上拓展 。 （ ６ ） 动 态 性 。评 价 指 标 应 具 有 动 态 性 。 以便 准 确 地 反 映 信 息