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美容院员工规章制度(5篇)完整版

《美容院员工规章制度》美容院员工规章制度（一）：美容院管理制度一、仪容仪表1、员工应注重仪容仪表。

2、员工上班务必身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。

工装务必持续干净、整齐。

3、员工上班前务必化淡妆（顾问还须化眼影、粉底、腮红），当班期间持续面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。

4、员工上班不得佩戴手饰（如手链、手镯、戒指等）。

不准留长指甲，不准涂指甲油。

给顾客服务时，务必佩戴洁净口罩。

5、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台，不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。

6、员工上班不准吃有异味的食物（如大蒜等）；不准吃零食、干私活（如洗衣、织毛衣、编织小玩具等）；不准在工作区域内（不含员工食堂）吃早?、晚点。

二、言谈举止1、员工上班一律要使用标准普通话。

2、提倡礼貌用语，为顾客服务，禁止用服务忌语。

3、员工与顾客交谈态度要和蔼，不卑不亢，自觉控制语音，语调要平稳。

如与顾客相遇时，要主动让路；与顾客同行时，应让顾客先行；在给顾客端茶送水时，杯子要放在顾客坐位的右上角。

4、员工上班接待顾客或接听电话，务必按照会所规定的流程及话述开展工作。

不准在顾客面前讲一些有损会所形象的语言。

5、员工对待顾客提出的问题和要求，要认真聆听，耐心解释，解答不了的问题，应及时请示汇报。

三、工作守则1、员工上班一律不准身上携带手机进入会所服务区域，不准用会所电话接打私人电话。

2、房间服务灯亮时，除顾问、技术主管协助美容师开展工作外，其他员工不得擅自闯入房间。

3、员工凡在会所内拾到顾客钱物，务必原封不动将钱物上交会所行政部处理。

不准私藏、私分或私吞。

4、员工要树立当家作主，勤俭节约的新风尚。

上班做到人走灯灭，人离笼头关，不无故浪费水、电和燃气。

5、员工不得在会所服务区域内会见亲友。

6、严禁窃取任何属于会所或他人私有的财物，一旦发现，予以严惩。

7、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。

8、员工不得在会所经营区域内，追逐嬉戏，吵嘴打架，大声喧哗。

美容院规章制度

美容院规章制度
第一条，工作时间。

1. 美容院的工作时间为每周七天，每天早上9点至晚上9点。

2. 美容师需按时到岗，不得擅自迟到早退。

第二条，着装规范。

1. 美容师需穿着整洁的制服上岗，不得穿着拖鞋、露脚趾鞋等不符合卫生要求的服装。

2. 美容师需保持个人形象整洁，不得擅自改变发型、染发等。

第三条，服务规范。

1. 美容师需对顾客进行专业的分析和建议，不得随意推销无关服务或产品。

2. 美容师需严格遵守卫生规定，保持工作环境的整洁和卫生。

第四条，顾客隐私。

1. 美容师需严格保守顾客的隐私，不得擅自泄露顾客的个人信息。

2. 美容师在服务过程中需尊重顾客的意愿，不得擅自进行不必
要的服务。

第五条，安全规定。

1. 美容师需严格遵守操作规程，不得在工作中违反安全操作规定。

2. 美容师需定期参加相关培训，提高安全意识和应急处理能力。

第六条，违规处理。

1. 对于违反规章制度的美容师，将依据轻重情节给予相应的处罚，严重者将予以开除处理。

2. 美容院将建立违规记录，对于多次违规的美容师将进行相应
的处理。

以上规章制度自颁布之日起生效，违反者将受到相应的处理。

美容院将定期对规章制度进行检查和更新，以确保工作秩序和服务质量。

美容院员工日常工作行为规章制度

美容院员工日常工作行为规章制度为了维护美容院的正常秩序，提升服务品质，保障员工和客户的利益和安全，制定以下规章制度，员工必须严格遵守。

一、员工形象1.服装整洁：员工必须穿制服并保持制服干净整洁，如有污渍须立即更换或清洗。

2.形象卫生：员工须保持身体清洁卫生、不留长发或披散头发，发型须整洁有序，禁止化妆品过多、异响、异味等不良影响客户体验的行为。

3.按时到岗：准时上下班，不得晚到早退，如有特殊情况需请假提前报告。

二、服务态度1.热情周到：接待客户时，必须热情周到，微笑服务，认真倾听客户的需求，提供真诚的建议。

2.注意礼仪：员工需遵守社会公德和礼仪，严禁低俗、粗鲁、不文明的行为，禁止吸烟、嚼口香糖、大声喧哗等影响他人的行为。

3.保密合法：员工需维护客户隐私，保密客户信息，严禁私自拍摄客户相关照片或资料，不得向外部泄露和使用客户信息。

4.安全第一：服务过程中，员工需注意用品和工具的安全使用，严禁在服务区域内吃东西，防止服务过程中发生意外。

三、工作纪律1.工作时间：员工严格按照美容院安排的工作时间和班次进行工作，不得早退、迟到等。

2.工作标准：员工需执行公司制定的服务标准，遵守操作流程和文化传统，不得擅自操作或加收附加服务费用。

3.工作效率：员工应高效完成岗位任务，增强工作效率，保障工作质量。

4.设备保养：员工需妥善保管装备和用品，使用过的设备要及时清洁，并做好保存工作，如有设备损坏或失效，需主动报告。

四、员工处罚对违反以上规定的员工，将会受到相应的处罚，包括但不限于：1.口头警告：对违规现象进行口头警告，给予员工以双方协商的方式进行整改。

2.其他惩罚：视情况严重程度，对员工实施相应的惩戒措施；如情节严重的，将会进行辞退处理。

3.法律责任：如果员工违反国家法律法规或公司规章制度的规定，将承担相应的法律责任。

五、总结美容院员工规章制度是约束员工规范行为的依据，既可以维系公司的正常秩序，还可以提高服务品质和客户满意度，希望员工严格遵守，为提升公司形象，提高服务质量做出贡献。

美容院规章制度10条

美容院规章制度10条美容院规章制度为了维护美容院的正常运营秩序，保障员工和顾客的权益，确保服务质量的提高，特制订如下规章制度：1. 员工仪容仪表规定：1.1 所有员工必须穿着整齐、干净的制服上岗。

1.2 女员工发型要露颈，长发必须扎起来，不得遮挡脸部。

1.3 男员工发型要整齐，不得超过耳际。

2. 员工行为规范：2.1 员工应当相互尊重，保持良好的工作态度，不得私自带来亲友。

2.2 禁止员工使用手机、听音乐或进行与工作无关的活动。

2.3 不得在工作时间吃零食、大声嚼口香糖或接打私人电话。

3. 服务流程规定：3.1 为保证服务质量，员工必须按照规定的流程进行服务。

3.2 员工提供的各项服务必须严格按照标准操作，不得随意脱离流程。

3.3 禁止擅自给顾客增加项目或服务，必须得到顾客的明确同意。

4. 卫生安全规定：4.1 员工必须遵守卫生操作规范，定期清洁、消毒工作台和工具。

4.2 禁止员工将未清洁消毒的工具投入使用。

4.3 顾客使用过的毛巾、围裙等必须及时更换并清洗。

5. 顾客隐私保护：5.1 员工必须对顾客的隐私信息保密，不得向外透露。

5.2 在顾客的同意下，才可将顾客的照片用于宣传或分享。

6. 预约及取消规定：6.1 顾客可提前电话预约或现场预约，预约需提供真实有效的个人信息。

6.2 顾客预约时间若无法履约，需提前24小时通知美容院取消或更改预约。

7. 投诉处理规定：7.1 顾客如果对美容服务不满意，应当及时提出投诉。

7.2 美容院应在24小时内就投诉进行回复，并积极解决问题。

8. 素质与业务培训：8.1 美容院将定期为员工提供美容技术和服务理念培训。

8.2 员工能力达不到要求需要二次培训时，美容院有权终止其工作合同。

9. 薪资与奖惩制度：9.1 员工的工资将根据工作表现和工龄进行调整。

9.2 优秀员工将得到相应的奖励与晋升机会。

10. 违规行为处罚：10.1 违反规章制度的员工，将被视情节轻重给予相应的纪律处分。

美容院员工守则和规章制度

美容院员工守则和规章制度守则：1. 服装要求- 员工需穿着整洁、干净的制服，在工作时间内禁止随意更换衣物。

- 禁止穿戴过于暴露或不当的服饰，保持体面形象。

2. 个人卫生- 员工必须保持身体干净，每天入职前需进行洗澡，保持体香。

- 严禁在工作期间吃零食或嚼口香糖，以免影响服务质量。

- 员工在工作前需修剪指甲，保持清洁。

3. 专业形象- 员工必须按时完成美容护理，保持良好的皮肤和发型。

- 禁止使用过于浓重的化妆品，保持自然妆容。

- 员工需端正坐姿、站姿，并保持自信的微笑，以提供专业的形象展示。

规章制度：1. 工作时间- 员工需按照排班表准时上班，严禁迟到和早退。

- 如有特殊情况，需提前请假并得到上级批准，方可离岗。

- 禁止在工作时间内使用手机、接打私人电话等行为。

2. 服务质量- 员工需提供高质量的服务，尊重客户需求并保持礼貌。

- 禁止透露客户隐私信息，确保客户的个人信息安全。

- 如有客诉，员工需认真对待，并及时反馈给上级进行处理。

3. 工作环境- 员工需保持工作区域的整洁有序，定期清理工作区域。

- 禁止在工作区域内吸烟，保证空气质量。

- 员工需妥善使用和保管工作设备，如有损坏需及时报修。

4. 保密制度- 员工需要严格遵守公司的保密协议，不得泄露公司和客户的商业机密。

- 禁止将公司的商业信息外泄给竞争对手，否则将追究法律责任。

5. 培训和学习- 员工需参加公司组织的培训和学习活动，提升自己的专业素质。

- 禁止私自参加其他美容机构的培训或非法获取相关技能。

结语：以上是美容院员工守则和规章制度的要求，在工作中员工们应严格遵守，同时不断提升自己的技能和专业素质，为客户提供最优质的服务。

这些规定旨在维护公司的声誉和形象，保障员工和客户的权益，共同营造一个良好的工作环境。

希望每位员工能够自觉履行职责，共同发展和进步。

美容院店规章制度表

美容院店规章制度表一、入场准备1.1 准时上班，不迟到、早退。

1.2 穿着整洁，服装符合公司规定。

1.3 佩戴工牌，保持个人形象良好。

1.4 带齐必要工作工具，并随时保持工具的整洁。

1.5 遵守公司制定的工作流程。

1.6 遵循相关法律法规，不携带危险物品入场。

二、服务规范2.1 服务态度友好，笑容盈盈，以客户为中心。

2.2 细致耐心，为客户提供专业的美容服务。

2.3 遵守隐私保密原则，绝不泄露客户信息。

2.4 注意卫生环境整洁，准备干净、消毒的工具。

2.5 提供合理的建议和美容方案。

三、预约与取消3.1 客户预约需要提前一天，避免临时安排。

3.2 针对突发情况，需提前告知美容技师并获得同意。

3.3 对于爽约及临时取消，必须提前2小时通知技师。

四、收费与结算4.1 提供明确的服务项目及价格，避免价位争议。

4.2 结算时应提醒客户并详细列明消费项目。

4.3 各类优惠及赠送须符合公司政策。

4.4 客户可选择合适的支付方式。

4.5 维护现场支付秩序，确保顾客信息安全。

五、店内秩序5.1 保证店内整洁干净，营造良好的环境氛围。

5.2 不得大声喧哗，尊重其他顾客的权益。

5.3 不得吸烟，禁止任何形式的吸毒行为。

5.4 禁止携带宠物入店。

5.5 遵守店内的标识和指引，保持通道畅通。

六、设备使用6.1 将设备用清洁剂擦拭后归位，保持干净整齐。

6.2 使用设备时需经过专业培训，遵循正确的使用方法。

6.3 注意设备的保养，定期维护，确保正常运行。

七、员工要求7.1 遵守公司规章制度，不得私自调休或请假。

7.2 提前请假，获得经理或主管的批准。

7.3 做好工作交接，确保顾客服务流畅。

7.4 保持团队合作精神，共同营造良好的工作氛围。

7.5 积极参加公司培训，提升专业技能。

八、违规处理8.1 对于严重违反规章制度的员工，按照公司规定进行处罚。

8.2 轻微违规行为，进行口头警告或书面通报批评。

8.3 严禁对顾客进行不当言语、身体上的侵犯行为，一经发现将立即开除。

美容院管理规章制度范文（4篇）

美容院管理规章制度范文第一章总则第一条为了规范美容院的管理秩序，促进员工的工作效率和团队协作精神，提升美容院的服务质量和客户满意度，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于美容院全体员工。

第三条美容院的管理原则是突出服务品质、科学管理、优化资源和开拓创新。

第四条美容院要求员工遵守职业道德，以热情、耐心和细致的态度为顾客提供优质的服务。

第二章工作制度第五条根据美容院的经营需要，确定员工的工作时间和工作强度。

第六条员工必须按时上班，严禁迟到早退，如因特殊情况需要请假，必须提前向上级汇报并获得批准。

第七条工作期间，员工不得擅自离岗，如遇特殊情况需要离岗，必须事先请假并经批准。

第八条员工应按美容院的工作安排，准时完成工作任务。

如因为自身原因无法完成任务，必须及时向上级报告并请示解决方案。

第九条美容院禁止员工从事与工作无关的活动，严禁利用工作之便从事违法犯罪活动。

第十条美容院禁止员工私自将工作流程和技术秘密泄露给任何人，违者将进行严肃处理。

第三章岗位责任第十一条美容院以客户满意为第一原则，特制定以下岗位职责。

（一）店长：负责美容院的日常运营管理、能够制定并组织实施销售策略、掌握美容行业的最新趋势。

（二）美容师：负责为顾客提供专业的美容服务，熟悉各种美容技术和操作规范。

（三）前台接待员：负责顾客接待、预约等工作，具备良好的沟通能力和服务意识。

（四）清洁保洁员：负责美容院的环境卫生，保持美容院的整洁和安全。

第四章考勤管理第十二条美容院实行严格的考勤制度，员工应按时打卡，严禁打卡代替打卡。

第十三条迟到早退、私自离岗、旷工等行为将进行相应的扣除或者纪律处罚。

第十四条请假申请必须提前办理，请假时长超过三天的，需提供请假事由和证明材料。

第十五条无故缺勤超过10天（不含）的，将视为主动放弃工作，辞退员工。

第五章奖惩制度第十六条美容院对员工的表现和工作成绩进行定期评价和考核，评价结果作为奖惩的依据。

第十七条奖励方式包括但不限于物质奖励、嘉奖信、表彰大会等。

美容院的员工规章制度(最新6篇)

美容院的员工规章制度(最新6篇)美容院员工管理规章制度篇一一、美容院的规章制度1、遵守中华人民共和国的法律，严格执行美容院的各项规章制度，服从管理人员的分配调动；2、员工应该关心美容院的经营情况和管理情况；3、爱护美容院各种设备；4、员工要团结协作；互相帮忙，互相关心，互相爱护；互相监督；5、顾客至上，服务第一；热情待客，举止大方；6、员工不得迟到、早退、旷工，不得代他人签到；遵守美容院的考勤制度；7、工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、喝酒、大声喧哗；8、服饰要整齐；9、不准向顾客收小费，假公济私；10、节约用电用水；节约美容化妆品材料；不得浪费；二、美容院日常管理制度1、定期培训制度；2、化妆品与仪器设备使用制度；3、定期开会制度；4、岗位责任制度；三、美容师工作程序1、上岗前做好美容师的个人卫生；2、穿好工作服，配戴好卡片；化淡妆；3、将自己所要工作的用品、用具、化妆品等备齐，并整齐地放在工作推车上；4、调整好美容床位高低，更换好床单等；5、礼貌待客，主动微笑向来客介绍美容院服务项目；6、吩咐客人将物品寄存好；7、将自己双手用酒精进行消毒；8、询问客人需要做什么项目，并做好建卡工作；9、完成领导交待的其它任务；10、欢送客人。

美容院的卫生要求一、卫生的'基本知识1、细菌是一种微生物，几乎存在于任何地方。

如果有一定的温度、湿度和营养的条件就会大量地繁殖，细菌进入人体的主要通过皮肤伤口、口腔、鼻腔、眼、耳等；2、保持清洁卫生；3、消毒：消毒有煮沸消毒、蒸汽消毒、干烘消毒、紫外线消毒、化学消毒等；二、美容院的卫生消毒1.煮沸消毒：将洗净的毛巾、美容衣、床单、美容工具等直接煮沸20分钟，可将细菌全部杀死。

2.烘烤消毒：主要用于消毒毛巾，将洗净晾干的毛巾放入红外线烤柜内消毒，用时取出，具体操作看烤柜说明书。

3.紫外线消毒：主要用于消毒美容器具及净化室内空气。

器具也可经肥皂水洗净后再经清水洗净后擦干后在紫外线下消毒，包好备用。

美容院员工守则和规章制度

美容院员工守则和规章制度一、员工基本要求1、热爱本职工作，敬业爱岗，积极进取，努力提高专业技能和服务水平。

2、遵守职业道德，诚实守信，保守美容院的商业机密和顾客隐私。

3、注重个人形象和卫生，保持仪表整洁，穿着统一的工作服，佩戴工作牌。

4、文明礼貌，微笑服务，尊重顾客，不与顾客发生争执或冲突。

二、工作纪律1、遵守工作时间，不迟到、早退、旷工。

如有特殊情况需要请假，应提前向主管申请并获得批准。

2、工作期间不得擅自离岗、串岗、聊天、玩手机或做与工作无关的事情。

3、服从上级安排，认真完成工作任务，不得拒绝执行或故意拖延。

4、保持工作场所的安静和整洁，不得在店内大声喧哗、乱扔垃圾。

三、服务规范1、热情接待每一位顾客，主动询问需求，提供专业的美容咨询和建议。

2、严格按照操作规程为顾客提供服务，确保服务质量和安全。

3、关注顾客感受，及时调整服务方式和力度，让顾客感到舒适和满意。

4、服务结束后，认真清理工作区域，整理好工具和用品。

四、美容师工作流程1、预约管理（1）负责接听预约电话，记录顾客姓名、联系方式、预约项目和时间。

（2）合理安排顾客预约，确保服务的及时性和有序性。

（3）提前一天确认顾客预约，提醒顾客按时到店。

2、接待顾客（1）顾客到店时，微笑迎接，引导顾客就座，送上茶水。

（2）与顾客沟通，了解其需求和皮肤状况，填写顾客档案。

3、服务准备（1）准备好所需的工具、产品和设备，并检查其是否完好和清洁。

（2）根据顾客需求和皮肤状况，制定个性化的服务方案。

4、提供服务（1）按照服务流程和标准，为顾客提供专业的美容服务。

（2）在服务过程中，向顾客介绍产品和护理知识，解答顾客疑问。

5、服务结束（1）协助顾客整理好衣物和物品。

（2）引导顾客到前台结账，感谢顾客的光临。

五、卫生与安全1、保持工作场所的清洁卫生，定期进行消毒和清洁。

2、对美容工具和设备进行定期消毒和维护，确保其正常运行和使用安全。

3、严格遵守产品使用规定，不使用过期或变质的产品。

美容院管理规章制度6篇

美容院管理规章制度6篇美容院管理规章制度1一、仪容仪表1、员工应注重仪容仪表。

2、员工上班必须身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。

工装必须保持干净、整齐。

3、员工上班前必须化淡妆，当班期间保持面色自然、面带微笑、方得体、端庄自信的职业形象。

4、员工上班不得佩戴手饰（如手链、手镯、戒指等）。

不准留长指甲，不准涂指甲油。

给顾客服务时，必须佩戴洁净口罩。

5、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台，不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。

6、员工上班不准吃有异味的食物（如蒜等）；二、工作守则1、员工上班一律不准用会所电话接打私人电话。

2、美容室有客人时，除技术主管协助美容师开展工作外，其他员工不得擅自闯入房间。

3、员工凡在会所内拾到顾客钱物，必须原封不动将钱物上交会所行政部处理。

不准私藏、私分或私吞。

4、员工要树立当家作主，勤俭节约的新风尚。

上班做到“人走灯灭，人离笼头关”，不无故浪费水、电和燃气。

5、严禁窃取任何属于会所或他人私有的财物，一旦发现，予以严惩。

6、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。

7、员工不得在会所经营区域内，追逐嬉戏，吵嘴打架，声喧哗。

8、禁止员工利用工作之便，向顾客谋取个人利益，不准接受顾客礼品或收取小费。

9、员工不得在会所擅自集合、张贴标语，进行非法宣传活动。

禁止造谣惑众，煽动他人违会所规章制度。

10、员工应服从会所工作安排，无正当理由，不得拒绝工作调度。

11、上下班员工必须把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务情况交清楚。

12、员工负有保护会所财产和顾客钱物安全的义务及责任。

如因工作失职造成经济损失的，由失职者承担赔偿责任。

13、员工必须熟悉会所工作区域内灭火装置的位置及使用方法。

如遇意外事故，应服从统一调度并积极参与排除工作。

发现可疑人员，应及时向会所总经理或行政部汇报，并跟踪防范。

14、会所发出的文件、通知和规定等，员工必须在三天之内阅读并签字确认。

美容院规章制度及管理培训

美容院规章制度及管理培训一、美容院规章制度1. 员工守则（1）遵守中华人民共和国的法律，严格执行美容院的各项规章制度，服从管理人员的分配调动。

（2）关心美容院的经营情况和管理情况，积极参与店内活动。

（3）爱护美容院各种设备，节约用水、用电、用化妆品材料，不得浪费。

（4）员工之间要团结协作，互相帮助，互相关心，互相爱护，互相监督。

（5）顾客至上，服务第一；热情待客，举止大方。

（6）员工不得迟到、早退、旷工，不得代他人签到。

遵守美容院的考勤制度。

（7）工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、喝酒、大声喧哗。

（8）服饰要整齐，保持良好的职业形象。

（9）不准向顾客收取小费，假公济私。

（10）积极参加店里组织的一切活动，发扬团队精神。

2. 美容师工作程序（1）上岗前做好个人卫生，穿戴整齐。

（2）提前准备好工作中所需用品、用具、化妆品等，并整齐放置。

（3）调整美容床位高低，更换床单等。

（4）礼貌待客，主动向来客介绍美容院服务项目。

（5）按照工作程序为顾客提供服务，确保服务质量。

（6）做好顾客档案记录工作，保存好所有顾客资料。

（7）保持与顾客的良好沟通，关注顾客需求，提高顾客满意度。

二、管理培训1. 培训内容（1）美容专业知识与技能培训：包括美容护肤、美体、化妆等基本知识和技能。

（2）服务意识培训：强调顾客至上，提高员工的服务态度和质量。

（3）团队精神培训：培养员工之间的团结协作，增强团队凝聚力。

（4）沟通技巧培训：提高员工与顾客、同事之间的沟通能力。

（5）职业道德培训：树立正确的价值观，严禁收取小费等不正当行为。

2. 培训方式（1）定期举办内部培训课程，由店长或专业讲师授课。

（2）参加外部专业培训课程，提高员工专业素养。

（3）组织员工互相学习，分享经验，共同进步。

（4）通过实际操作，让员工在实践中不断提升自己。

3. 培训成果评估（1）定期进行专业知识、技能考核，检验培训效果。

（2）设立顾客满意度调查，了解员工服务态度和质量。

美业员工工作规章制度内容

美业员工工作规章制度内容第一章总则第一条为规范和加强美容美发行业人员的管理，保障员工权益，提高服务质量，树立行业形象，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本公司所有从事美容美发工作的员工，员工应当遵守和执行本规章制度的规定。

第三条本规章制度内容丰富，包括员工基本要求、工作时间、工作服装、工作考核、工作纪律等方面，员工应当认真遵守。

第四条本公司负责人应当认真组织实施本规章制度，并对员工进行相关培训，确保员工理解和遵守规定。

第五条本公司对于违反本规章制度的员工将依据公司规定进行相应处罚，最终解释权归公司负责人所有。

第六条本规章制度自发布之日起正式生效。

第二章员工基本要求第七条员工应当具备专业知识和技能，熟练掌握美容美发行业的相关技术和操作流程。

第八条员工应当具有热情、耐心、细心的服务态度，能够为客户提供优质的美容美发服务。

第九条员工应当保持良好的个人形象，穿着整洁、仪表端庄，言行举止得体。

第十条员工应当保守客户隐私，不得随意泄露客户信息，维护公司和客户利益。

第十一条员工应当服从公司安排，认真完成工作任务，不得迟到早退，不得擅自请假。

第三章工作时间第十二条员工工作时间为每周六天，每天工作8小时，具体工作时间由公司安排。

第十三条员工在工作期间需专注工作，不得私自接打电话、聊天或做与工作无关的事情。

第十四条员工不得因个人原因擅离岗位，若有特殊情况需要请假，需提前向公司请假并获得批准。

第十五条员工如有超时工作需求，须经公司批准，并按照公司规定领取相应的加班费。

第四章工作服装第十六条员工在工作期间应当穿着统一的工作服装，服装整洁、干净，不得穿着不雅或不符合形象的服饰。

第十七条员工应当配戴公司统一的工作牌，提高工作形象，便于客户辨识。

第十八条员工应当保持发型整洁，不得染色、过于夸张或影响工作形象的发型。

第五章工作考核第十九条公司将定期对员工进行工作绩效考核，根据员工的工作表现给予相应的奖励或处罚。

第二十条员工应当认真对待工作考核，努力提高工作技能和服务水平，争取优秀评定。

美容院员工规章制度【优秀7篇】

美容院员工规章制度【优秀7篇】公司内有不同的部门，也有不同的管理制度，用来规范本员工的行为规范，促进公司的发展。

为您带来了7篇《美容院员工规章制度》，希望可以启发、帮助到大朋友、小朋友们。

美容院员工制度篇一为了创造一支高素质、高水平的团队，服务于每一位客人，本店制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守！一、员工每月休假2天，星期6;星期天除外（休假需提前填写到签到本，一个班不能休息2个）。

上班不得迟到、早退、矿工3天/月按自动离职；（早班8：30-22：00，晚班11：00-0：00）上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本店形象；（早班11：00-13：00可以休息），迟到、早退、每分钟扣罚1元；旷工一天扣罚120元，工作时间不允许请假，未经批准按旷工处理；病假必须出具医院证明。

二、服从管理分配、不得损毁本店形象、透露店内机密；（透露本店产品原价、客户档案、工资待遇，查明属实将扣除当月工资的30%）三、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神，职工日常管理规章制度。

尊重上级、同事不得打小报告、有何正确的建议或想法及时报告于管理，管理将做出合理的回复！四、员工上班实行轮牌制，不得抢牌、挑牌、跳牌；更不准拒客、挑客；五、员工上班操作必须按照技术流程完成，不得偷工减料；返工扣药水成本费20%。

六、工作时接听私人电话不得超过1分钟，卫生实行区域包干制，必须做到整洁清爽；（违者扣罚5元/次）。

七、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏店里财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理。

（私下使用本店电脑者扣罚50/次；）八、本店所有人不享受任何险种。

宿舍2点锁门，超时不开；宿舍严禁赌博，本店员工惹是生非均和本店无关。

九、员工必须热情接待每位客户（您好！欢迎光临！不好意思！请稍等！对不起！请慢走！这样的语句要挂嘴边），管理制度《职工日常管理规章制度》。

作好积极、主动、热诚、微笑的服务；了解各产品的性能，向客户合理的介绍。

美容院规章制度二十条

美容院规章制度二十条第一条：遵守基本礼仪在美容院工作期间，员工必须遵守基本的礼仪规范，包括保持整洁、礼貌待人、言行举止得体等。

第二条：遵守工作时间员工必须按照规定的工作时间上班，并在下班前完成工作任务。

迟到、早退或旷工情况需提前通知主管。

第三条：保护客户隐私美容院员工必须尊重客户的隐私权，不得将客户个人信息泄露给他人，保障客户的隐私安全。

第四条：保持专业素质美容院员工必须不断提升自身专业技能，保持良好的职业素质和服务态度，为客户提供优质的服务。

第五条：遵守健康卫生标准美容院员工必须保持身体健康，定期体检并遵守个人卫生标准，不得在工作时间吸烟、喝酒等。

第六条：合理使用美容院设备员工必须正确使用美容院提供的设备和工具，确保设备的安全运行，及时报告损坏情况，并参与设备的日常维护保养。

第七条：严格遵守办公守则员工在办公期间必须保持办公室环境整洁，不得在工作区域吃东西、聊天、打电话等影响他人工作的行为。

第八条：遵守消防安全规定员工必须了解美容院的消防安全规定，定期参加消防培训，熟悉火灾逃生路线和使用灭火设备的方法，确保员工和客户的安全。

第九条：遵守诚信经营美容院员工必须诚信经营，在服务过程中不得擅自向客户推销服务项目，不得以虚假宣传等手段误导客户。

第十条：保护美容院财产员工必须爱惜美容院的财产，并防止财物遗失或损坏，不得私自擅用美容院的设备、物品等。

第十一条：遵守人事管理规定员工必须遵守美容院的人事管理规定，不得进行违法违纪的行为，如私自调休、请假等。

第十二条：遵守职业道德员工在工作中必须遵守职业道德，不得随意泄露客户信息、不得擅自使用客户的照片等。

第十三条：保持团队合作精神员工必须保持团队合作精神，积极与同事协作，互相帮助，共同完成工作任务，实现团队目标。

第十四条：遵守安全生产规定员工必须遵守美容院的安全生产规定，注意安全防范措施，如避免使用不符合安全标准设备，避免操作不当造成安全事故等。

第十五条：遵守法律法规员工必须遵守国家法律法规，不得从事违法违规的活动，如私自订立合同、收受贿赂等。

美业员工工作规章制度范本

美业员工工作规章制度范本第一章总则第一条为规范美业员工的工作行为，提高工作效率，保障美业服务质量，特制定本规章。

第二条本规章适用于美业公司旗下所有员工，员工应当严格遵守。

第三条美业公司的经营宗旨是“为顾客提供优质的美容服务”，员工应当以客户至上的理念工作。

第四条美业公司将严格遵守国家相关法律法规，员工也应当严格遵守国家相关法律法规。

第二章员工的基本要求第五条员工必须具备相关专业技能和背景知识，经过公司认可方可上岗从事美业工作。

第六条员工的着装和仪容必须整洁，不得穿着过于暴露或不符合职业要求的服装。

第七条员工应当热情、礼貌地对待顾客，提供优质的服务。

第八条员工应当积极学习、不断提升专业技能，以适应美业市场发展的需求。

第九条员工应当保护公司的商业秘密，不得泄露公司的商业机密和顾客隐私。

第三章员工的工作责任第十条员工应当按照公司的工作安排履行工作职责，不得擅自调整工作内容或时间。

第十一条员工应当保持工作环境的整洁和卫生，保证美业服务的质量。

第十二条员工应当尊重同事和领导，保持良好的团队合作精神。

第十三条员工应当主动向公司汇报工作进展和困难，及时与领导沟通交流。

第四章员工的考核和评价第十四条美业公司将定期对员工的工作表现进行考核和评价，形成员工个人的工作档案。

第十五条考核评价结果将作为员工的绩效评定依据，直接影响员工的晋升和薪酬待遇。

第十六条员工应当接受公司的监督和指导，积极回应公司提出的改进意见和建议。

第五章员工的奖惩制度第十七条美业公司将根据员工的工作表现，设立相应的奖励机制，奖励优秀员工。

第十八条员工若违反公司规章制度，将受到相应的处罚，包括警告、停职、降职甚至解雇。

第六章美业员工的培训和发展第十九条美业公司将不定期举办员工培训和学习活动，帮助员工提升专业技能和职业素养。

第二十条员工应当积极参加公司组织的培训活动，不断完善自身能力和知识结构。

第七章附则第二十一条本规章可根据美业公司的实际情况进行调整和修订，修订后的规章同样适用于员工。

美业规章管理制度

美业规章管理制度第一章总则第一条为了规范美业服务行为，提高美业服务水平，保障消费者权益，制定本规章管理制度。

第二条本规章适用于美发、美容、美甲、美睫等美业服务行业。

第三条美业服务机构应当遵守本规章制度的相关规定，确保服务质量和服务安全。

第四条美业服务机构应当依法取得营业执照，遵守相关法律法规，加强管理，保障消费者合法权益。

第五条美业服务机构应当建立健全内部管理制度，制定详细服务流程和操作规范，确保服务质量和服务安全。

第二章美业服务流程第六条美业服务流程应当包括服务前咨询、服务中操作、服务后跟踪等环节。

第七条美业服务机构应当根据不同服务项目，制定相应的服务流程，并在明显位置向消费者展示。

第八条美业服务机构应当在服务前对消费者进行相关健康问卷调查，了解消费者的健康状况和需求。

第九条美业服务机构应当在服务过程中注意消毒、清洁等卫生安全工作，确保服务环境卫生。

第十条美业服务机构应当在服务后对消费者进行跟踪，了解服务效果和消费者满意度。

第三章美业服务质量第十一条美业服务机构应当严格控制服务质量，确保服务项目符合国家标准和消费者需求。

第十二条美业服务机构应当培训员工，提高员工技能水平和服务意识。

第十三条美业服务机构应当定期组织员工参加专业培训和技术考核，保持服务质量。

第十四条美业服务机构应当建立投诉处理机制，及时处理消费者投诉，解决纠纷。

第四章美业服务安全第十五条美业服务机构应当加强服务安全管理，确保服务过程中不发生意外事故。

第十六条美业服务机构应当对员工进行安全培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。

第十七条美业服务机构应当定期组织安全演练，提高员工的应急处理能力。

第十八条美业服务机构应当建立应急预案，预防和应对突发事件，保障消费者安全。

第五章美业服务合同第十九条美业服务机构与消费者应当签订书面服务合同，明确服务内容、价格、服务流程等事项。

第二十条美业服务机构应当遵守合同约定，确保服务质量和服务安全。

第二十一条消费者有权根据合同约定享受服务，有义务按时支付服务费用。

美容院的上班规章制度范本

一、仪容仪表1. 员工应注重个人形象，保持整洁、端庄的职业形象。

2. 上班时必须穿戴整洁的工装，佩戴工号牌和统一规定的发夹。

3. 女员工上班前需化淡妆，保持面色自然、面带微笑，大方得体、端庄自信。

4. 上班期间不得佩戴手饰（如手链、手镯、戒指等），不准留长指甲，不准涂指甲油。

给顾客服务时，务必佩戴洁净口罩。

5. 上班时不准依偎墙壁、柜台，不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。

6. 上班不准吃有异味的食物（如大蒜等）；不准吃零食、干私活（如洗衣、织毛衣等）。

二、工作守则1. 上班时间一律使用标准普通话，提倡礼貌用语，禁止使用服务忌语。

2. 与顾客交谈态度要和蔼，不卑不亢，自觉控制语音、语调，如与顾客相遇时，要主动让路；与顾客同行时，应让顾客先行；在给顾客端茶送水时，杯子要放在顾客坐位的右上角。

3. 上班接待顾客或接听电话，务必按照会所规定的流程及话述开展工作。

不准在顾客面前讲一些有损会所形象的语言。

4. 对顾客提出的问题和要求，要认真聆听，耐心解答，不得敷衍了事。

5. 严格遵守保密制度，不得泄露会所商业信息、财务机密及经营状况。

6. 上班时间不得擅离岗位，未经批准不得请假或外出。

7. 上班时间不得在店内从事与工作无关的事情。

三、考勤制度1. 严格执行上、下班签名制度，着工装签名，并严格签署上下班具体时间。

2. 工休按店内轮休制执行，临时事假须上班时间前请示店长或经理批准；请假须真实反映情况；请假一天以上须书面申请经理批准，超过批准期限视为旷工。

3. 请假时需提前告知同事，确保工作交接顺畅。

四、员工培训与发展1. 新员工入职后，需参加为期一周的岗前培训，内容包括企业文化、服务规范、产品知识等。

2. 员工需定期参加专业培训，提高自身技能和综合素质。

3. 优秀员工将获得晋升机会，享有更多的福利待遇。

五、奖惩制度1. 对表现优秀、成绩突出的员工给予奖励，如晋升、加薪等。

2. 对违反规章制度的员工，根据情节轻重给予警告、罚款、降职、辞退等处罚。

美容行业规章制度

美容行业规章制度第一章总则第一条为了规范美容行业经营行为，保障消费者合法权益，维护公共利益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国药品管理法》、《医疗器械监督管理条例》等有关法律法规，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于我国境内从事美容服务、销售药品和医疗器械的经营者和从业人员。

第三条美容行业经营者应当依法经营，诚信服务，公平竞争，积极履行消费者权益保护义务，确保消费者安全消费。

第四条美容行业经营者应当建立健全内部管理制度，加强从业人员培训，提高服务质量，保障消费者合法权益。

第二章经营许可和资质审查第五条从事美容服务的经营者，应当向所在地县级以上人民政府市场监管部门申请办理营业执照，并按照相关规定取得卫生许可证。

第六条美容行业经营者应当具备以下条件：（一）有合法的经营场所；（二）有与经营范围相适应的设施、设备和工具；（三）有具备相应资质的从业人员；（四）有健全的管理制度和安全防护措施；（五）符合法律法规规定的其他条件。

第七条美容行业经营者应当在经营场所显著位置悬挂营业执照、卫生许可证、从业人员资格证书等相关证件，接受消费者和市场监管部门的监督。

第三章药械采购和使用管理第八条美容行业经营者采购药品和医疗器械，应当选择具有合法生产资质、经营资质的供应商，并留存相关资质证明文件备查。

第九条美容行业经营者应当建立健全药品和医疗器械的进货查验制度，对采购的药品和医疗器械进行查验，确保其合法、有效、安全。

第十条美容行业经营者应当建立健全药品和医疗器械的使用管理制度，严格按照产品说明书和相关规定使用，不得擅自更改、停用或替换。

第十一条美容行业经营者应当对从业人员进行药品和医疗器械使用培训，提高从业人员的安全意识和操作技能。

第四章服务质量和消费者权益保护第十二条美容行业经营者应当根据消费者的需求和身体状况，提供合理、安全、有效的美容服务。

第十三条美容行业经营者提供服务前，应当向消费者明确告知服务内容、过程、可能产生的风险和后果，并取得消费者书面同意。