银行市场部工作总结
市场部人员日常工作总结
市场部人员日常工作总结
市场部人员是公司中非常重要的一支力量,他们负责着公司产品或服务的推广
和销售工作。
他们的日常工作十分繁忙,需要不断地与客户沟通、市场调研以及制定营销策略。
下面就让我们来总结一下市场部人员的日常工作吧。
市场部人员的工作主要包括以下几个方面:
1. 市场调研,市场部人员需要不断地对市场进行调研,了解客户的需求和市场
趋势。
他们需要通过各种途径收集市场信息,分析竞争对手的情况,从而为公司制定合理的营销策略提供数据支持。
2. 客户沟通,市场部人员需要与客户进行频繁的沟通,了解客户的需求和反馈。
他们需要及时解答客户的问题,处理客户投诉,并且与客户建立良好的关系,提高客户满意度。
3. 制定营销策略,市场部人员需要根据市场调研和客户需求,制定合理的营销
策略。
他们需要确定产品的定位、推广渠道、促销活动等,以提高产品的知名度和销量。
4. 销售工作,市场部人员需要与销售团队密切合作,协助销售团队完成销售任务。
他们需要为销售团队提供市场支持,如制作销售资料、参与客户谈判等,以提高销售业绩。
总的来说,市场部人员的工作是非常繁忙的,需要他们具备良好的沟通能力、
市场分析能力和团队合作精神。
他们的工作直接影响着公司的市场表现和销售业绩,因此市场部人员的工作总结是非常重要的。
希望市场部人员能够不断提升自己的专业能力,为公司的发展贡献自己的力量。
中建市场部个人工作总结
中建市场部个人工作总结作为中国建设银行市场部的一名员工,回顾这一年的工作经历,我深感成长和收获。
在市场部的工作中,我承担了各种责任和任务,努力提高自己的能力和技能,并为团队的发展做出了贡献。
在这一年的工作中,我承担了参与制定市场推广策略的任务。
通过研究市场和竞争情况,我能够准确把握客户需求,并提出针对性的推广策略。
通过分析和评估市场反馈效果,我能够及时调整和优化策略,为银行的产品和服务的推广提供支持。
除此之外,我还负责市场宣传材料的编写和设计。
通过深入了解信贷业务、理财产品等各类金融服务,我能够用通俗易懂的语言,以及直观的图表展示,向客户传递产品信息和市场竞争优势。
我注重细节,力求表达准确,以确保信息的有效传递。
此外,我还参与了市场调研活动。
通过与潜在客户的沟通和交流,我能够了解他们的需求和意见,为银行的产品和服务开发提供有力依据。
同时,通过参与竞争对手的调研,我能够深入了解市场竞争环境,为银行的战略决策提供支持。
在日常工作中,我注重与团队成员的合作和沟通。
在团队会议中,我积极参与讨论,分享我自己的想法和经验,与团队成员共同解决问题。
同时,我也乐于帮助他人,与团队共同成长。
通过与团队成员的互动和交流,我学到了很多专业知识和工作方法,提高了自己的工作效率和能力。
在这一年的工作中,我也遇到了一些挑战和困难。
有时由于客户需求的复杂性,我需要花费更多的时间和精力来分析和解决问题。
在这种情况下,我学会了耐心,通过与团队成员的协作和交流,找到了解决问题的有效方法。
总的来说,这一年的工作经历让我学到很多,提高了自己的能力和技能。
我从中学会了更好地理解客户需求,提出针对性的推广策略;学会了用简洁明了的语言和直观的图表,将产品信息传递给客户;学会了通过市场调研,了解竞争环境和客户需求;学会了与团队成员合作和沟通,共同解决问题。
这些经验和能力对我个人的职业发展有很大的帮助。
展望未来,我会保持学习的态度,不断提高自己的能力和专业知识。
市场部年度述职报告5篇
市场部年度述职报告5篇市场部年度述职报告1是我行金融市场部业务快速发展的一年,成立了北京代表处、也根据业务特性下设了四个二级部门。
作为金融市场部一名客户经理,在通过金融市场部这个大的平台不断学习业务,办理业务,提高业务能力。
以下是我度述职总结报告。
一、关键绩效指标完成情况__年本人工作内容比较分散,在投行部、票据部、资产管理部、风控中台都做了一些业务。
主要的业务指标完成情况是:在投行部配置了一些高收益的上市公司质押式回购、定增项目共计__x亿。
票据直贴业务__x万元、资产管理业务__亿。
二、日常主要工作的完成情况1、投行业务:上半年主要在投行部,主要与__信托、__信托、__证券这些交易对手操作了有x笔业务,金额共计__x亿元,业务形式主要为股票质押式回购、上市公司定增。
有些业务形式也是我们刚接触,在不断摸索中开展,积累经验;2、票据业务:做的票据业务主要还是一些直贴业务,共计__x万元,转贴现业务主要辅助做一些基础工作。
另外,对未开展票据的分行客户经理进行了票据业务培训讲课;3、资产管理业务:__年末调到__,进入资产管理部工作,与__信托操作了一笔__亿集合资金信托计划。
资产管理业务对灵活性、创新性要求较高,本人也希望在的工作中付出更多的努力去做好这项工作;4、中台业务:x月份由于外派风控官的离任,在空档期内本人兼任了2个月的中台,也是按照要求完成了中台平时各项业务,组织投审会、印章的管理以及业务审批、人民银行票据数据的提供等;5、同业授信业务:由于投行业务涉及到交易对手的授信准入。
申请了x户客户的授信工作,主要有:__信托、__信托、__基金;6、合规专员兼职:__年完成了法律合规部要求合规专员的相关职责:包括自查相关业务、部门规章制度的整理上传、季度年度合规报告的撰写。
三、员工培训和成长培训情况:1、授信业务培训学习:__年行内进行了授信业务案例学习,均有参加,通过行内领导这一系列的案例学习,学习到了很多前辈的经验、很多平时未意识到的风险点,更加坚定了金融业务风险永远是第一位;2、部门培训学习:__月份部门组织集中培训,主要课题有有企业文化、投行案例的分享、宏观经济分析、可转债可交换债的学习、分级基金、融资租赁、券商固定收益凭证、债券交易基础知识等。
市场部2023年度工作总结(6篇)
市场部2023年度工作总结在懵懂中走过来。
我自己也是深感压力重重,无所适从。
但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。
他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。
也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。
走进这个竞争激烈的社会,我们每个人都要学会如何生存不论做什么,都要拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。
学做人,学做事。
学会用自己的头脑去做事,学会用自己的智慧去解决问题。
既然选择了这个职业,这份工作,那就要尽心尽力地做好。
这也是对自己的一个责任。
通过这一年的工作,我感同身受。
我看到了公司所发生的变化。
也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。
我相信:“公司的战略是清晰的,定位是准确的,决策是正确的”因此,在今后的工作中,我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己,及时正确的找到自己的角色和位置。
为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。
回首过去,我们热情洋溢;展望未来,我们斗志昂扬。
新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市场一部因为在此工作而骄傲;明天,市场一部会让公司因为我们的工作而自豪。
市场部2023年度工作总结(二)一:市场背景分析石门市场位于湖南省西北部,面积3979公里,下辖有20个乡镇,人口62万,____年度在公司领导下和企划部的细心指导下和市场部共同努力,圆满完成公司下达椰岛鹿龟酒40万的销售任务,同比增长33%实际消化96%,终端有货率由原不的85%上升至现在的95%,同比增长10%。
石门市场部共设分销商4个,其中主成区二个,主要负责城区所有终端销售及空白点开发以及新老客户的维护,保证物流配送的及时性和快捷。
在此对现在的4个分销商做简单的分析。
a:分销商皮老二批发部从事酒类批发已有10多年现有较为好的经济基础,现还在代理骄扬清爽啤酒,城区网终65%终端由他供货,在酒类批发和终端把控为面有一定的经验,____年度椰岛鹿龟酒的销售额为10万,对本市场完成公司下达的任务起到了非常大的作用,也是本市场部是有份量的二批商。
金融市场部工作总结(通用3篇)
金融市场部工作总结(通用3篇)金融市场部工作总结篇1金融市场部在行党委的正确领导和关心下,在各部门的积极配合和支持下,各项业务平稳开展,现就20xx年以来工作总结和下一步工作计划汇报如下:一、基本情况截至x月x日,同业资产余额亿元,较年初增加亿元,增幅;较去年同期下降亿元,降幅%。
转贴现余额亿元,较年初增加亿元,增幅%;较去年同期增加亿元,增幅%。
金融机构往来收入xx万元,投资收益xx万元,合计xx万元,较去年同期下降xx万元,降幅%。
本年一季度同业资金均值亿元,较去年同期增加亿,收益率%,较去年同期下降%。
收入下降原因:自年初以来,市场资金充裕,同业利率持续走低,本行资金业务和转贴现票据业务利率较去年同期大幅下滑,导致同业业务收入减少。
二、工作总结(一)大额存单发行准备工作根据业务发展的需要,本行拟发行同业存单,年初已与中诚信国际信用评级公司完成协议签订工作并配合评级公司完成进场调研工作,持续提供评级所需资料和报表,每周督促其尽快完成本行评级工作。
做好大额存单发行准备工作,草拟大额存单管理办法、清算及操作流程,准备大额存单发行报备资料。
向省联社提交大额存单系统开通申请,做好系统准备工作。
(二)优化同业资产结构,增加收入渠道为充分利用同业资金,取得更好收益,不断优化同业资产结构,做好线上线下资金存放业务,合理配置债券、同业存单等。
目前开办的同业业务种类主要包括存放同业、拆放同业、买入返售/卖出回购金融资产、认购同业存单、投资同业理财、投资债券等业务。
一季度各项业务开展情况:1、存放同业定期笔,发生额亿元,余额亿。
2、拆放同业笔,发生额亿,余额亿。
3、买入返售(逆回购)笔,发生额亿,余额亿;卖出回购(正回购)笔,发生额亿元,余额为零。
4、认购同业存单笔,发生额x亿,余额x亿。
5、投资同业理财x笔,发生额亿元,余额x亿。
(三)做好转贴现票据相关工作转贴现票据是本行贴现资产的重要组成部分。
转贴现票据的转入主要通过上海票据交易所业务系统和省联社票据系统进行操作,部门人员根据总行规模调控的需要通过票据系统发布价格、筛选交易对手和票源,积极调整票据规模。
市场部经营管理工作总结范本
市场部经营管理工作总结范本一、工作回顾过去一年,市场部经营管理工作在团队的共同努力下取得了显著的进展。
我们紧紧围绕公司整体发展战略,深入研究市场需求,制定并执行了一系列市场营销策略,取得了优异的业绩。
我们不仅成功推动了公司产品的销售增长,还提高了市场知名度和竞争力。
二、市场需求分析和策略制定我们通过市场调研和分析,明确了当前市场的需求和竞争状况。
基于此,我们制定了一系列针对性的营销策略,如产品定位调整、价格策略优化、推广渠道拓展等。
同时,我们注重了解消费者的心理需求和购买决策过程,并根据不同消费者群体的特点制定了差异化的营销方案。
三、产品销售增长与市场份额提升通过市场调研和策略实施,我们成功推动了公司产品的销售增长。
我们加大了对现有渠道的开拓力度,与合作伙伴共同合作,提高了产品的销售范围和渠道覆盖率。
同时,我们注重产品品质和品牌形象的建设,通过产品升级和品牌宣传,提升了消费者对我们产品的认可度和忠诚度。
四、市场知名度和竞争力提升我们注重提高企业的市场知名度和竞争力。
我们通过各种市场活动的组织和参与,加强了与消费者的互动和沟通。
我们积极参加行业展会、论坛等活动,提高了公司在行业内的影响力。
同时,我们加大了市场竞争情报的收集和分析工作,不断优化自身的营销策略,增强了我们的市场竞争力。
五、团队合作与人员培养市场部的经营管理工作是一个团队合作的过程,离不开每个成员的积极参与和努力。
在过去一年中,我们注重团队建设和人员培养,提高了团队的凝聚力和执行力。
我们注重培养团队成员的专业素质和应变能力,通过知识培训和经验分享,提高团队整体的竞争力。
六、不足与改进办法虽然我们在市场部经营管理工作中取得了显著的进展,但仍存在一些不足之处。
例如,在市场需求分析和策略制定过程中,我们有时对市场趋势的预判不够准确,导致了一些策略执行效果不佳。
此外,我们在人员培养方面还需要加强,提高员工的专业素质和管理能力。
针对以上问题,我们将采取以下改进办法:加强市场调研力度,提高对市场趋势的预判能力;加强与销售部门和客户之间的沟通和合作,提高市场部对市场需求的敏感度;加强员工培训,提高员工的专业素质和管理能力。
2024年市场部的工作总结及工作计划
2024年市场部的工作总结及工作计划2024年市场部工作总结及工作计划一、2024年市场部工作总结2024年,市场竞争激烈,市场环境变化迅速。
市场部全体成员经过一年的努力工作,取得了以下几方面的成绩:1. 增加了市场份额:通过市场调研和分析,我们准确把握了目标市场的需求和竞争情况,采取了一系列精准营销策略,成功提升了公司在市场上的竞争力,增加了市场份额。
2. 强化了品牌形象:通过品牌定位和营销传播策略,市场部成功提升了公司的品牌知名度和美誉度,加强了公司在目标客户中的认可度和影响力。
3. 推出了新产品:市场部与研发部紧密合作,推出了几款创新产品。
通过市场调查和客户反馈,新产品得到了广大客户的认可和喜爱,为公司带来了新的利润增长点。
4. 拓展了市场渠道:市场部积极拓展了线上和线下的市场渠道,与合作伙伴建立了紧密的合作关系,提升了产品的销售渠道资源,扩大了产品的市场覆盖范围。
5. 提升了营销效果:市场部加强了对市场数据和客户需求的分析,优化了营销方案和活动策划,提高了营销效果和投资回报率。
总的来说,市场部在2024年的工作中取得了令人满意的成绩,为公司的业绩和发展做出了积极贡献。
二、2024年市场部工作计划2024年,市场竞争将进一步加剧,市场环境将更加复杂和挑战性。
市场部将制定以下工作计划,以应对市场的变化并实现更好的发展。
1. 强化市场调研:加大市场调研投入,深入了解目标市场的需求和竞争情况。
通过市场数据分析和消费者洞察,精准把握市场热点和趋势,为产品开发和营销策略提供有力支持。
2. 提升品牌建设:加强品牌形象的打造和传播,提高品牌的认知度和美誉度。
通过整合线上线下的渠道资源,打造全媒体的品牌推广体系,提升品牌在目标客户中的影响力。
3. 推出新产品:市场部将与研发部密切合作,推出更多有竞争力的创新产品。
在产品设计和营销策略上注重差异化和个性化,提高产品的市场接受度和竞争力。
4. 持续拓展市场渠道:通过与合作伙伴的紧密合作,不断拓展线上和线下的市场渠道,增加产品的销售和分销渠道。
市场部每日个人工作总结
尊敬的领导,亲爱的同事们:大家好!我是市场部的一名员工,今天是我加入公司的第100天,我很荣幸能在这里与大家分享我的工作总结。
在这段时间里,我在公司领导的关怀和同事们的帮助下,逐渐适应了工作环境,明确了工作目标,取得了一定的成绩。
以下是我在市场部每日个人工作总结:一、工作内容1. 市场调研我负责收集和整理市场信息,了解行业动态,竞品分析,以及消费者需求。
通过查阅专业书籍、网络搜索、电话访谈等方式,积累了一定的市场资料。
同时,我关注行业政策、市场趋势,为部门决策提供数据支持。
2. 市场推广我参与公司产品的市场推广活动,包括线上和线下两部分。
在线上,我负责策划和执行社交媒体推广、网络广告投放、搜索引擎优化等任务。
线下,我参与组织展会、论坛、客户拜访等活动,扩大公司品牌知名度。
3. 客户关系管理我负责维护客户关系,与客户保持良好沟通,收集客户需求和反馈,及时向公司内部反馈。
同时,我参与制定客户满意度调查问卷,分析客户满意度,为公司改进产品和服务提供依据。
4. 市场数据分析我负责收集和整理市场数据,进行数据分析和报告撰写。
通过对比分析、趋势分析等方法,为公司制定市场战略提供参考。
同时,我关注行业指标,为公司评价市场表现提供数据支持。
二、工作亮点1. 提高市场调研能力通过不断学习,我提高了市场调研能力,能够快速准确地获取市场信息,为公司决策提供有力支持。
在竞品分析方面,我能够客观评价竞品优势和劣势,为公司产品优化提供建议。
2. 提升市场推广效果在市场推广方面,我不断尝试和优化推广策略,提高了推广效果。
通过数据分析,我找到了适合公司产品的目标客户群体,提高了转化率。
3. 加强客户关系管理我注重客户关系管理,与客户保持良好沟通,提高客户满意度。
在处理客户问题时,我能够迅速响应,积极解决,得到了客户的认可。
4. 优化市场数据分析我优化了市场数据分析方法,提高了数据分析的准确性。
通过定期发布市场分析报告,为公司决策提供了有力支持。
市场部负责人个人工作总结
市场部负责人个人工作总结尊敬的部门负责人:非常高兴有机会将我个人的工作总结提交给您。
在过去的一年中,作为市场部负责人,我在组织团队工作、制定营销策略、实施市场活动、分析竞争对手等方面进行了广泛而深入的工作。
以下是我个人工作的总结。
首先,我重点关注组织团队工作,建立了一个高效的市场团队。
我利用各种资源和渠道,吸引了一些优秀的员工加入我们的团队,并确保每个人在各自的领域发挥出最大的价值。
我鼓励团队成员积极参与决策过程,促进团队合作和沟通,以便更好地实现团队目标。
我们的团队在过去一年中取得了显著的进展,这些都离不开每个人的努力和贡献。
其次,我制定并执行了一系列有效的营销策略,以提高品牌知名度和市场份额。
我和团队成员紧密合作,分析了市场趋势和竞争对手,研究了消费者需求和偏好,并根据这些信息制定了针对性的营销策略。
我们重点关注了社交媒体、电子邮件营销和线下广告等渠道,增加了我们的品牌曝光率和销售量,取得了令人满意的业绩。
此外,我还组织并参与了多个市场活动,以促进公司产品的推广和销售。
我与合作伙伴和供应商合作,策划并执行了一系列展览会、推介会和培训活动。
通过这些活动,我们增强了客户与品牌的互动,提高了客户对产品的信任和兴趣,同时也为客户提供了更多的销售机会。
另外,在过去一年中,我对竞争对手进行了深入的分析。
我研究了竞争对手的产品、定价策略、营销渠道和品牌定位等方面,并撰写了竞争对手分析报告。
这些分析为我们制定战略提供了重要的参考和决策依据,帮助我们更好地了解市场环境和行业趋势,并制定了应对竞争的有效策略。
在工作中,我也遇到了一些挑战和困难,但我积极面对,勇于解决。
我与团队成员保持良好的沟通和协作,及时调整和改进工作计划,以适应市场的变化和需求的变化。
最后,我希望在未来的工作中能够继续发挥自己的优势,不断提升自己的能力,并为公司的发展做出更大的贡献。
我将继续关注市场趋势和竞争动态,更好地制定营销策略和市场活动,提高品牌的市场份额和竞争力。
市场部三季度工作总结
市场部三季度工作总结市场部是企业中非常关键的部门,负责市场调研、产品推广、销售管理等一系列工作,对于企业的发展起着至关重要的作用。
本文将对我市场部三季度的工作进行总结。
一、市场调研与分析市场调研是市场部工作的重中之重,通过调研了解顾客需求、竞争状况以及市场趋势,为企业决策提供有力的依据。
我们市场部在这一季度积极开展了多项调研工作,包括客户满意度调查、市场份额分析、竞争对手策略研究等,并形成了详细的调研报告,为企业制定了明确的市场策略。
二、产品推广与营销活动针对市场调研结果,我们市场部积极制定了一系列产品推广和营销活动。
首先,我们加强了产品的宣传推广,通过参加行业展会、举办产品发布会等方式,提高了产品的知名度。
其次,我们加强了与渠道商的合作,通过开展促销活动、提供优惠政策等措施,推动产品销售增长。
最后,我们还组织了一些客户培训和研讨会,提升了客户对产品的认知度和信任度。
三、销售管理与业绩提升市场部的目标是实现销售业绩的增长,因此销售管理是我们工作的核心内容。
我们市场部在这一季度加强了销售团队的管理和培训,提高了销售人员的专业素养和销售技巧。
同时,我们制定了明确的销售目标和绩效考核体系,激励销售人员积极开展销售工作。
通过这些努力,我们市场部在这一季度实现了销售业绩的大幅增长。
四、品牌建设与公关活动品牌建设是企业长期发展的重要保障,我们市场部在这一季度也注重了品牌建设工作。
首先,我们对企业品牌进行了全面的评估和规划,优化了品牌定位和形象。
其次,我们组织了一些公关活动,提升了企业的知名度和美誉度。
最后,我们加强了与媒体的合作,提高了企业在各大媒体上的曝光率。
通过这一系列工作,我们市场部在这一季度实现了品牌影响力的提升。
五、团队建设与人才培养市场部是一个团队合作的部门,团队建设和人才培养对于工作的顺利进行至关重要。
我们市场部在这一季度加强了团队的沟通和协作,形成了良好的工作氛围。
同时,我们也注重了人才培养,通过培训、岗位轮岗等方式,提升了团队成员的综合能力。
市场部年度总结及未来发展方向
市场部年度总结及未来发展方向一、引言过去一年,市场部团队已取得了一系列显著的成绩。
本文将对市场部的工作进行全面总结,并提出未来发展的方向和策略。
二、市场部年度工作总结1. 销售业绩在过去的一年中,市场部团队努力实施销售策略,取得了令人瞩目的销售业绩。
总体销售额增长了15%,超出了年度目标。
2. 品牌推广市场部加强了品牌推广工作,通过广告、媒体合作等方式,成功提升了公司的品牌知名度和声誉。
市场调研显示,公司的品牌满意度大幅度提升。
3. 市场调研和竞争分析市场部进行了深入的市场调研和竞争分析工作,帮助公司了解市场需求和竞争格局。
这些调研结果为制定营销策略和产品开发提供了重要依据。
4. 渠道拓展与合作伙伴关系市场部积极拓展销售渠道,并与合作伙伴建立了良好的合作关系。
借助合作伙伴的资源和网络,公司的产品销售覆盖范围扩大,市场份额进一步提升。
5. 促销活动和市场营销市场部组织了一系列创新的促销活动和市场营销活动,有效吸引了客户的关注和参与。
这些活动不仅提升了销售额,还加强了公司与客户之间的互动与合作。
三、市场部未来发展方向1. 数据驱动的市场决策在未来,市场部将进一步加强数据分析和挖掘,将数据驱动的决策贯穿于市场部的各项工作中。
通过深入挖掘市场数据,进行精确定位和精准营销,以优化市场策略、提高市场竞争能力。
2. 进一步拓展国际市场随着国际市场的不断开放和竞争的加剧,市场部将积极拓展国际市场,并制定相应的国际市场推广策略。
通过与国际合作伙伴的合作,进一步提高品牌知名度和影响力。
3. 加强科技应用市场部将加强对科技的应用,通过大数据、人工智能等技术手段,提升市场调研和分析的效率和准确性。
同时,整合互联网和移动应用等新媒体渠道,拓展市场传播的覆盖面。
4. 提升团队能力市场部将注重培养团队成员的专业素质和综合能力,通过定期培训和知识分享,提升团队的市场营销能力和创新思维。
同时,加强内部沟通和协作,形成一个高效、充满活力的团队。
银行金融市场部员工工作总结 市场部员工试用期工作总结
《银行金融市场部员工工作总结市场部员工试用期工作总结》摘要:二公司市场部试用期正工作总结公司市场部试用期正工作总结各位我是市场部谢敏今天我报告主题是提前正心得感言,人力部给我们介绍了xx有限公司及xx(国)有限公司介绍、xx企业化、xx营原则、xx环境健康与安全等工作总结《员工试用期工作总结》,(gr)、尊重他人 (r r l) 、敬业责 (r )、活力充沛 (rg)、追卓越 (xll)35更多顶部市场部员工年终工作总结二公司市场部试用期正工作总结三邮政市场部员工工作总结四员工试用期工作总结五员工试用期工作总结更多相关市场部员工年终工作总结尊敬各位领导、志们这阶段我被分配到市场部参加工作参与了各项对企业宣传相关工作并全面了了公司基情况把握设计要素实现宣传目标掌握了计算机办公软件及设计软件应用并较熟悉和了有关招投标项目各项业主要是领导和老员工带领下参与工作和学习使我对企业宣传方面工作有了更加深刻认识;我也学到了许多社会知识扩了交际围领导和事关怀下很融入到了这集体当各方面都得到了很提高近两年工作总结以“做企业宣传”目前提下树立企业形象打造企业品牌与团队共完成zz品牌与产品对外宣传工作多次国举办型展会及公司召开各项会议做部分前期准备工作开展对外与业和产品相关宣传、公关活动及准确掌握社会公众对公司见并反馈到公司;轴承照片期处理、设计彩色宣传页及样与宣传制作与发放通利用视觉信息活动传递给外界对企业评价塑造企业形象与行业竞争对手产生差别化;与质量保证部门合作制作出口免检产品申报材;质量(明手册与环境手册编制等向广客户宣传zz品牌并展示zz产品优势、展示瓦轴实力xx年招投标标印刷与制作新探基础上取得了明显成效铁路招投标标新编制改版下以及各部门相配合已获得国铁道部致认可企业承揽了部分购销合也客户关系建立打了基础以及合执行业部门或项目组所要提供客户方协调近期动态信息是客户业系与策重要依据客户提供市场信息是否准确和及直接影响到公司市场开发与拓展客户提供企业与企业产品重事项信息认真了客户积极参与配合销售员工作对企业质证明、生产能力、技术要、供货业绩、质量保证等诸多方面情况进行进步“取证、更新”组织和整理信调以便给予客户提出各种相关问题给予及答复带便捷使客户对企业对外宣传基础上更进步了瓦轴年工作目标 0年保证认真对待、重视现有工作基础上不断完善和充实己提高身素质与企业发展方针相吻合充分利用现有更进步加对企业业宣传推广工作抓住要力争设计上有新突破迎接企业年建厂70周年宣传工作做充分准备进步巩固和提升zz轴承市场地位以全面提高zz轴承产品占有率和市场占有率总结回顾这段工作收获不但也有很多不足处今工作我会总结验克不足工作上继续努力以上是我述职报告我会努力配合各部门工作以全心面貌、更高热迎接挑战请领导进行监督二公司市场部试用期正工作总结公司市场部试用期正工作总结各位我是市场部谢敏今天我报告主题是提前正心得感言首先请允许我各位前辈面前班门弄斧下说说如公司近三月工作心得这里我总结出了公式+++?“成长”下面我分别释下它们含义“”是多长颗脑袋我直坚信“脑袋定口袋”这句话只有爱思考脑袋才能比别人更快地挖到人生桶金我人就比较爱思考而且是不觉地思考办公桌前思不得其问题有候会平思考沉淀突然产生灵感设计型客户方案候有许多子就是我回路上等业余想到每次灵感乍现我就兴奋用笔头把它们记录下二“”是多长只眼睛我这里指眼睛可不是候我们看动画片里“三眼神童”而是指我们应该眼观六路耳听八方多多留些身边事我认对发生身边事观察也是种验和历积累也是开拓思路和眼界条捷径修改试用流程程我就发现我们客户账密码是随机分配这样十分不利记忆导致客户流失而现络世界里主导则是有客户己设置密码这样就不容易忘记这就是留心观察这习惯给我带影响现可能还处借鉴阶段但慢慢培养己将我们就能己创造出更新更方式三“”是多长张嘴巴嘴巴功能是吃二是说我这里要强调是问作职场新人什么都不懂什么都不会所以“问”能否快速适应和掌握工作起到了定性作用虽然平我可能会问出些很“愚蠢”问题但从不会因这样而取笑我反而增厚了我们事感情问答程我就能避免走很多弯路有候还能有额外收获除了向事们取外父母和人也是深验那颗心代表就是关键积极心态前国足传奇教练米卢曾说“心态定成败”有积极心态人才能抗压才能逆境到克困难法门这里我要举例子镇守襄阳城郭靖侠他其实天愚钝候习武总是毫无进步但他心态却是甚知道己笨但也不气馁总是孜孜不倦地苦练终遇到了高人指成代英雄所以成长路上没有这么颗积极心是万万不可这次我能顺利提前正除了上述四外其实还有更重要密——那就是直支持我工作团队这里我要感谢雷厉风行r教人不倦师傅饶志军温柔善良邵美玉亲切认真李兰兰“琴棋画”样样精通徐庭筠和座千里行团队每位三邮政市场部员工工作总结禁毒手册人0年7月从xx学院毕业进入xx局工作0年8月到0年月局计算机络心担任程序编制员工作0年月调至客户心担任客户管理工作主要责客户管理及商客户管理系统应用及其他相关专项营销活动配合0年月调至营业分局从事营业分局事管理工作主要责对营业分局所辖成、收入进行数据整理分析0年月调至市场营部担任综合管理员主要责对全局客户营分析及r客户营销管理系统管理和应用学我学是工业动化专业进入到局计算机络心工作要担任程序编制工作与所学专业根不对口我痛下心苦各种编程指导丛对事不耻下问独立开发了全省邮政系统廉政“清风窗”和xx局客户投诉闭环处理系统等系统这两系统全省有定知名由工作出色表现05年被评局技术专目前省公司客户维护工作管理主要依赖r客户营销管理系统从该系统0年7月推广开始我就直从事这方面工作对系统应用有着己套行有效方法市场营部和营业分局工作期有幸参与了局组织所有型营销活动如邮政贺卡、五节送、思乡月、收订、跨年竞赛等专项营销活动特别是07年—0年思乡月活动当我主要责是统计全区所有支局每日销售数量和金额并将这些数据与原速递业局仓库库存量进行比较对进销存全面掌握由月饼是季节性产品旦活动结束还有量库存就会造成极浪费秉着认真责态我对全区数据统计要己定做到准确无误通这些工作实践我积累了丰富业验对营销管理工作有了更深刻认识和体会几年工作历使我不仅与领导、事建立了良工作关系而且与各专业局和支局领导、志建立了良合作关系使些要专业业局或支局所协助工作运行更加畅通有效特别是营业分局工作期让我与支局基层员工有更多接触使我有机会和形形色色、不类型、不性格人接触、沟通无形让我学到了些与人相处技巧、提高了沟通能力市场营部是分工明确、环环相扣整体这团队工作必须有团队协作能力不能仅仅着眼身还必须给其他事当参谋做配合我工作能发挥团队协作能力使科室能更完成领导下达各项任企业多创效益相对很多年轻人说我有基层工作验我以荣尽管营业分局工作较短但我这年多里学到了很多机关无法接触知识对整邮政系统操作规则、业处理流程有了更深刻认识也更能理基层员工甘与苦更坚定了我要全心全基层信念今工作学习我还要以下几方面不断进步、充实我与其他兄弟局志多沟通多学习学习其他局先进工作验并将其应用到我们客户工作另外我要严格要己加强身学习和锻炼使己沟通能力、业水平、组织协调能力上都有明显提高让己更加胜任职工作使我们客户工作更促进重业发展和重营项目开展二、准确己定位以“员”“咨询员”“协调员”心态勤勤恳恳工作、踏实干净做事真心诚地做到热心、主动、优质、高效三、尽心尽职地领导当参谋给领导做助手认真抓职工作拓宽思路更新措施迎难而上努力使各项工作能有新突破和成效四员工试用期工作总结员工试用期工作总结试用期工作总结报告就像脱了缰野马两月试用期飞驰而回顾这两月紧张而充实工作和生活感慨万千学到了不少新知识认识许多新朋友也认识到己不足还要学习很多知识员工试用期工作总结感谢各位领导能够给我进入xx工作和学习机会没有你们信任和赏识就没有了今天这份试用期工作总结报告当我次跨进xx门候被宽敞明亮整洁厅和人性化设计工作环境所折跨国公司那种气简约轻松而不失严肃工作氛围面而接着就是跟xx几次坦诚友沟通都让我认识到xx是值得信赖公司xx给了人们美梦想加入xx也是正确选择先对近期工作进行总结如下、对xx认识xx公司是美国公司是研制、生产和销售xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx系统著名跨国企业行业处领先地位xx全球四十多国有65分支机构xx有000多项专利技术全球有000多名员工还有很多关xx公司信息都是己从络等途径探知我想随着推移对xx认识会更加深刻对xx价值观会更加认二、xx新员工培训回想起培训场景到现还记忆犹新给我们培训人员专业职业素养和不知疲烦回答我们疑问都让我非常感动人力部给我们介绍了xx有限公司及xx(国)有限公司介绍、xx企业化、xx营原则、xx环境健康与安全等工作总结《员工试用期工作总结》部给我们介绍了电脑使用规则、平日常工作所要使用软件介绍络安全事项以及平使用络和电脑所要知道基原则等行政部门给我们介绍了公司设备安全知识和基原则等财部给我们介绍了日常开支和费用报销流程等通培训让我明白了作xx人所要清楚地日常行规清楚了日常工作己应该做东西和不应该做东西让我从公司软硬件方面了了xx涵从更深层次认识xx三、对xxxxxxxgr认知通将近两月与我们沟通了到xxxxgr是xx部门xx国事业发展起到了坚力量我们各成员都很友和善相处起也比较轻松随和我们严肃但不缺乏活泼氛围非常我们成员工作都很认真都有比较高专业水准如我遇到什么问题他们都会乐不疲给我讲直接理常会给我工作和职业发展上做些很有见方向指导并给予鼓励让我明白了己xx工作方向我们感到了浓浓暖和起奋发向上昂扬斗志我非常喜欢这样工作氛围完全调到了我工作积极性和责任感四、工作容培训根据直接理安排参加了多次工作容方面培训明白了己工作容和要我工作容主要有以下几方面xxxxxxxxxxxxxxxxx通工作容培训知道了己义和职责深感己担子不轻要完美完成己工作还要做很多努力我相信这些压力是促使我奋进动力我会以工作竭尽全力发挥己潜能把工作做我们做出己应有贡献五人努力计划我们公司企业价值观是诚实正直 (gr)、尊重他人 (r r l) 、敬业责 (r )、活力充沛(rg)、追卓越 (xll)我将把每条作己座右铭修炼己品格修正己人生轨迹作人生规划指导方针对己提出以下计划()努力学习业知识根据工作安排和要认真做每项事情能根据公司发展和变化修正己路线跟上公司步伐与公司起进步()积极参与正进行项目项目发展献计献策通具体工作熟练和明白项目流程、控制和各部门权责事物认真做己应该做事情(3)工作通对产品英学习加强提高己英水平业余更要加强英听说写能力学习工作要打下基础()争取年改善人不足可以做到对公司方方面面都能清清楚楚了我们xx我们发展发光发力而努力磨刀不误砍柴工千里行始足下将近短短近两月培训将xx发展做出良铺垫诺xx每天都是新开始每天都有新任要完成新知识要学习每天都得很充实而且很有义我感到从有充实感要成xx专业人员道路还很长很长认认真真地做当下事情是当急我想对xx说我已准备了感谢各位领导和事对我培训你们身上有很多值得我学习地方以工作还要你们指导和教育我会努力做己质工作我们和xx国发展做出己贡献五员工试用期工作总结以下是名员工试用期工作总结有兴趣你不妨看看尊敬领导我年月日起正式成公司员工作日也恰逢项目正式启动日虽然对没能参加项目准备工作深感遗憾但从项目正式运行天始能与公司各部门事并肩工作至今看着项目由起步到趋向稳定我心样充满了作公司员豪以下是试用期我人工作总结报告作公司名新员工能与这新项目共走向成熟是我莫荣幸初到公司工作初始阶段部分工作出现缺憾或不完善方面公司领导指导及仁协助下基得到了改善并起到了较工作效我人工作能力也不断完善工作得到了很程提高这岗位上两多月工作历使我清楚看到了公司基层员工与客户接触实际工作情况我岗工作打下了坚实基础两多月承蒙公司领导对我能力肯定与信任将我由部调至b部我年月日正式开始了客户建议投诉接待处理工作投诉受理工作程我深深体会到了公司将项目从起步推向稳定发展不易新事物城市获得接受和支持要较长磨合期和完善系统磨合期客户群必然会将各种各样问题及矛盾反应到客户工作其部分矛盾能否化受理投诉岗位人员接待处理工作做坏如这岗位做就可以减轻公司所承受部分压力使公司精力能更多投入到项目巩固、扩展工作;反如这岗位做不理想不仅会与客户交流破坏公司形象及声誉也会浪费许多人力物力分散攻坚力量对公司项目顺利发展造成可避免延缓由深知这项工作重要性所以我努力争取更完善处理工作受理每项投诉或建议工作初期我做了试用期工作计划与其他相关部门事协商拟定并逐步完善了投诉处理流程不建议或投诉有了相应处理流程及登记入档程序新受理流程不仅方便了客户样也使工作趋向规化日常工作我严守公司制规定按到岗并对每起建议投诉都按类型分类并进行了详细登记记录案对受理反映各类问题我职权能我都尽力用所知、所学相关政策、知识及应对技巧给予客户满答以期省公司部分不必要人、物力支出对反应问题涉及到公司其他部门或人了避免今出现类似投诉报公司领导我能按批示认真督促相关部门或人员对客户反映问题给予、落实实际工作我也存着许多缺和不足比如处理投诉验有限问题有缺乏断偶尔也会被挫折影响工作信心认识到不足我始终坚信省是改进提高前提今工作我将努力弥补不足用己尽心工作公司项目顺利开展尽名员工所能做努力光流我已到公司工作三多月非常感谢公司领导对我信任给予了我体现我、提高我机会这三多月试用期工作历使我工作能力得到了由校步入社会幅提高对试用期工作情况及心得体会做汇报我想借机会正式向公司领导提出正请希望公司领导能对我工作态、工作能力和表现以正式员工要做全面考量能否正期盼回复对我人说如能被批准必然是件事表示我试用期工作表现得到了公司肯定样如不能被批准说明我工作仍有许多方面要改进和完善也是提高我能力机会但不管能否正我都会以样炙热工作热情继续投入到今工作当以己踏实努力工作报公司知遇恩工作总结欢迎其他员工试用期工作总结员工试用期工作总结试用期员工工作总结员工试用期工作总结员工试用期工作总结。
市场部年度总结与发展方向
市场部年度总结与发展方向一、绪论市场部作为一个公司不可或缺的重要部门,扮演着市场开拓、销售推广以及客户关系维护等重要角色。
本文将对市场部过去一年的工作进行总结,并提出未来的发展方向。
二、市场部工作总结1. 市场调研分析市场部通过对目标市场的调研和分析,针对公司产品的特点和竞争对手的情况,制定了科学合理的市场策略。
市场调研的结果为公司提供了重要的决策依据,使产品推广以及销售工作更加有针对性和针对性。
2. 销售业绩在过去的一年中,市场部取得了显著的销售业绩。
通过团队的协作和努力,我们成功地达成了销售目标,并为公司实现了可观的利润。
3. 客户关系维护市场部积极与客户进行沟通和互动,及时解决客户遇到的问题和困难。
通过建立良好的客户关系,市场部成功地保持了长期稳定的客户群体,并积极开拓新的市场机会。
4. 市场推广与宣传市场部通过各种媒体渠道进行产品推广和宣传活动,提高了产品的知名度和美誉度。
通过策划和组织各类市场推广活动,成功吸引了大量潜在客户的注意,并扩大了公司的市场份额。
三、市场部发展方向1. 加强市场调研随着市场竞争的日益激烈,市场调研工作显得尤为重要。
市场部需要加强对市场需求、竞争对手和目标客户的深入了解,为公司的产品开发和市场决策提供科学依据。
2. 提升销售能力销售是市场部的核心工作之一,需要不断提升销售人员的专业能力和销售技巧。
市场部应该加强对销售人员的培训和管理,提高他们的销售效率和销售质量,进一步提升销售业绩。
3. 深化客户关系客户是公司最宝贵的财富,市场部需要更加关注和深化与客户的关系。
通过提供优质的售前和售后服务,及时回应客户的需求和问题,增强客户对公司的忠诚度和信任感。
4. 创新市场推广方式随着技术的发展和市场竞争的加剧,市场推广方式也需要与时俱进。
市场部应积极探索和应用新的市场推广方式,如社交媒体营销、线上线下结合等,提高推广效果和品牌影响力。
5. 拓展新的市场机会市场部需要持续关注市场动态和新的市场机会,合理分析和评估市场潜力,积极开拓新的业务领域和市场渠道。
2024市场部年度工作总结(5篇)
2024市场部年度工作总结转眼间,新的一年又到来了。
在这一年的工作中,我虚心向同事请教,从熟悉人员、熟悉商户、熟悉业务知识做起,从一点一滴做起,使自己能够很快被员工和商户接受并认可,从而很快进入角色,担负起自己的责任,配合经营部经理做好经营管理工作。
现就自己一年的工作做以下总结:一、经营工作方面开业不到一年,经营管理部的各项工作虽已步入正轨,但如何盘活市场,拉动人气,是当务之急。
我分管的____市场开业时间晚,离车站也较远,许多人都不知道____市场,因此前来购物的人比较少。
而我身为市场部的主管要做的第一件事,就是要让广大消费者知道并了解我们的____市场。
二、管理工作方面三、今后的工作计划1、经营工作方面:鱼市在明年将举行大型的鱼展活动,吸引广大消费者到场参观;宠物市场将举办各类斗兽比赛,不单纯只是现在的斗狗比赛。
我们要将比赛扩展开来,使各种比赛多样化,这样才能吸引人气,扩大宠物市场的知名度。
2、管理工作方面:今后将要不断完善各项规章制度,加强人员管理,通过培训班的形式,对员工进行专业知识的培训,使他们成为专家里手,为广大顾客和商户提供更好的、优质的服务,同时还要实施商户例会制度,定期召开,及时了解商户的思想动态,了解市场的经营情况,以便及时发现问题,对症下药,解决问题。
在新的一年,我一定好好带领我们市场部的员工,工作能力更上一层楼!2024市场部年度工作总结(二)每逢年底,“总结过去,规划未来”对国人来讲,已经成了比“春晚”还“春晚”,比“饺子”还“饺子”的保留项目。
本文以工业品市场部为例给大家作一个简单的剖析。
通常,市场部的工作总结要包括如下5大要点:一、概述:上年度工作状况回顾2、取得最大成绩:提出工作亮点,在过去一年的工作中所取得的突破性项目进展。
3、面临最大挑战:提出工作难点,并说明目前的进展和需要哪些协调和帮忙。
二、详述:主要项目成果简报全面回顾过去一年的工作项目,将取得的成果分门别类进行汇报,最好能够用数字说话、用实例说话,避免空洞的文字性描述。
2023年银行金融市场部个人工作总结
2023年银行金融市场部个人工作总结回顾2023年工作,在宏观经济发展经受严峻考验、稳增长与防风险并重的政策导向、市场剧烈波动等复杂经营形势下,我带领金融市场全体成员,部坚持稳健审慎原则,坚守风险底线,严守监管红线,围绕合规经营、风险防范、提质增效三大工作重心,按部门职责要求履职履责。
现将个人在2023年度履职情况,从德、能、勤、绩、廉五个方面报告如下:一、坚定执行党委路线全面落实上级重大决策和工作部署作为中共党员,并被中共**农商银行党委委以重任,负责金融市场部工作,我坚定执行贯彻我行党委的路线、方针和政策。
一是巩固正确的政治信仰。
拥护党、服从党,认真领会学习党委在每周例会等工作会议的工作要求和方针路线,结合部门工作职责,将上级重大决策和工作安排落到实处。
二是坚持政治学习,巩固政治信用,增强党性观念,提高政治素养,立足本职工作,坚决贯彻执行党中央关于经济金融工作的决策部署、学习领会监管法规的精神与要求,确保我行金融市场业务发展方向正确。
三是坚定部门利益服从我行整体利益的政治站位,部门经营决策以有利于全行利益为基础,讲奉献,讲担当,以部门利益服从全行利益为工作导向。
四是坚持实事求是,对上级忠诚,杜绝工作业绩报喜报忧,敢于暴露问题,如实汇报重大事项与风险隐患,对我行党委绝不敷衍、遮掩。
二、切实提高管理能力不断从实践中积累经验2023年金融市场部人员变动较大,一度面临人员青黄不接的困境,业务发展在人力资源方面存在较大压力。
对此,我积极采取有效措施,迅速保障部门有条不紊地正常运转。
一是强化内控管理和机制建设,结合最新市场环境与监管要求,健全内部规章制度,推进流程改进优化。
二是狠下功夫提升员工专业水平。
言传身教,营造终生学习的良好氛围,激发员工主动学习的动力。
结合部门员工教育背景、工作经历、性格特征,因材施教,坚持每日内部培训,较短时间内让新晋人员具备了基本的金融市场业务基础知识和工作能力,能有效履行好岗位职责,确保金融市场业务有条不紊开展。
市场部一天个人工作总结
市场部一天个人工作总结尊敬的领导,亲爱的同事们:大家好!时光荏苒,岁月如梭。
今天是2021年X月X日,市场部一天的工作已接近尾声。
在此,我将对今天的工作进行简要总结,以便找出自己的不足,为明天的工作做好准备。
以下是我的市场部一天个人工作总结:一、早晨准备工作早晨是市场部一天工作的起点,我提前30分钟到达办公室,检查了一下办公设备,确认电脑、投影仪等设备正常运行。
然后,我整理了一下自己的工作台,准备好需要的文件和资料,为一天的工作做好充分准备。
二、早会市场部早会是每天工作的开始,我们部门的所有同事都会参加。
早会内容包括:昨天的工作总结、今天的工作安排、行业动态、团队建设等。
通过早会,我们能够及时了解部门的工作进度,提高团队协作效率。
在早会上,我还分享了一个关于市场推广的小技巧,得到了同事们的认可。
三、日常工作1. 数据收集与分析:我负责收集并整理市场部各类数据,如产品销量、竞品动态、客户反馈等。
通过对数据的分析,为公司制定营销策略提供依据。
今天,我收集了最近一个月的销售数据,发现某款产品销量下滑,于是及时向领导汇报,共同探讨解决方案。
2. 市场调研:为了了解目标市场的需求,我今天参加了了一场线下活动,与潜在客户进行了深入交流。
通过调研,我收集到了一些关于产品改进和市场推广的建议,将在后续工作中予以采纳。
3. 营销活动策划:根据公司战略目标和市场需求,我协助同事策划了一场线上营销活动。
活动方案已经初步制定,接下来将进行详细规划和实施。
4. 客户关系管理:我主动联系了几位重要客户,了解他们的需求和反馈,为客户提供专业解答。
维护好客户关系,是市场部工作的重要一环。
四、团队协作市场部的工作需要与其他部门紧密协作,今天我与其他部门的同事进行了多次沟通,确保工作顺利进行。
例如,与销售部门共同制定促销政策,与研发部门探讨产品改进方案等。
五、自我提升在工作之余,我利用碎片时间学习市场推广、数据分析等相关知识,不断提升自己的专业能力。
银行金融市场部工作总结(共4篇汇总)
第1篇某市场部工作总结XX市场部工作总结时间往往带着他的选择性令我们不自觉地刻录和记下一些东西。
回想XX,依然还残留着往事的碎片和影子,一些自己的思想观点积累还存心头,现将一些自己的市场部积淀记录如下XX市场部工作总结范文一斗转星移。
历史货轮即将驶入XX年。
回目走过的一年,部门承载了许多,有过大喜过望, 有过悬而未决,但总归都是值得载入史册的。
在继承我院的优良的口碑营销推广的基础上,又开拓了以网络营销为主的崭新的推广方式。
现将一年的市场推广工作总结下第一传统的口碑营销方式在我部门的普遍的应用。
因为我国是关系社会,一件产品信息往往通过亲戚朋友间的交流迅速传播开来。
学员到我部门报到的当天我们都会询问他是哪个渠道知道我院的小语种培训。
相当一部分人是通过父母,或朋友的推荐。
在我们和学员的交流沟通时,也会选择代表性的人进行适当的口碑营销,比如俄语初级班大多数的学员的父母都是在雅宝路工作,所以我们会尽量选择这样的学员进行口碑的营销。
第二正确的市场的定位,让我们市场推广以及宣传方面少龙弯路,做到有限资源的最大利用率。
首先要确立目标人群,在我们部门学习都是那个年龄段,学习目的是什么。
经过调研的确认俄语基础班的学员有许多90后的学员,日语脱产班的学员学习都是以出国为目的。
经过了初步的世位以后,就要在网络上进行营销。
由于我们的资源有限,所以我们采用了大家喜闻乐见的营销方式,qq在我国的使用量是最大的聊天工具,为了能对学员的情况有更深入的了解,在各个班级都建立qq群,使我和学员们有一个沟通与交流的平台,更能有效地开展工作。
同时通过这种线上交流方式,拉近与学员们的距离。
增加彼此间的信任感。
例如你发传单,很多人有抵触情绪,认为小广告不可信,但qq聊天工具上大家熟识后,他们还会为你尽心宣传。
通过博客的方式宣传,1W客已不可思议的速度笼络人心,从名人到草根,从学界泰斗到新锐人物。
这也是最精打细算的市场推广方式,通过博客的点击量,扩大我部门的知剑度和影响力。
市场部区域工作总结——市场拓展与客户维护
市场部区域工作总结——市场拓展与客户维护在过去的一年里,我们市场部区域团队致力于拓展市场和客户维护工作,取得了一定的成绩。
以下是我们的工作总结:一、市场拓展1. 拓展策略制定我们首先分析了市场趋势和竞争对手情况,明确了我们的目标客户群体和差异化竞争优势。
基于这些分析,我们制定了具体的市场拓展策略,包括产品定位、渠道选择、营销手段等。
2. 产品定位与推广针对目标客户的需求,我们对产品进行了精准定位,并通过各种渠道进行推广。
我们积极利用社交媒体、行业展会、线上线下广告等多种方式,提高产品的知名度和曝光率。
同时,我们还与行业媒体合作,进行产品评测和推荐,进一步提升了品牌影响力。
3. 渠道拓展在渠道拓展方面,我们积极开拓线上和线下渠道,与各大电商平台、实体店等建立了合作关系。
此外,我们还与行业内的合作伙伴进行资源共享,共同开拓市场,实现了互利共赢。
4. 营销活动策划与执行为了吸引潜在客户,我们策划了一系列营销活动,如限时优惠、买赠活动、品酒会等。
这些活动有效地提高了客户的购买意愿和参与度,为销售业绩的增长奠定了基础。
二、客户维护1. 客户服务体系建设我们重视客户服务体系的建立和完善,通过制定服务流程、规范服务标准、设立服务热线和在线客服等方式,确保为客户提供高效、专业的服务。
同时,我们还定期收集客户反馈意见,不断优化服务内容,提升客户满意度。
2. 客户关系管理为了维护好客户关系,我们建立了完善的客户档案,对客户信息进行分类管理。
通过定期回访、生日祝福、节日关怀等方式,增强与客户的情感纽带。
同时,我们还定期举办客户座谈会和互动活动,加强与客户之间的沟通与交流。
通过这些措施,我们成功地维护了一批忠诚的客户群体。
3. 售后服务支持我们深知售后服务对于客户满意度的重要性,因此建立了完善的售后服务体系。
无论是产品安装、使用指导还是维修保养,我们都提供及时、专业的支持。
同时,我们还提供延长保修、退换货等增值服务,确保客户的利益得到充分保障。
银行金融市场部工作总结
银行金融市场部工作总结银行金融市场部工作总结一、工作目标和任务我作为银行金融市场部工作负责人,负责协助银行管理层实现银行市场拓展、业务推广、风险管理、利益维护等目标。
具体任务包括:1. 制定市场拓展计划及推广策略,切实提高银行市场占有率及业务扩展速度;2. 深度挖掘客户需求,结合银行实际情况,精准定位目标客户,构建差异化营销模式;3. 消化和化解不良债权,提高不良率控制能力。
同时不断完善风险管理流程和制度,降低银行经营风险;4. 提高银行品牌形象和知名度,进一步加强银行社会责任感,及时公开相关信息。
二、工作进展和完成情况在一年的工作中,我们以展示银行自身优势为核心,以客户需求为导向,全力推进银行市场规模和业务拓展。
主要成果如下:1. 执行市场拓展计划及推广策略。
通过细分市场、精准突破、策略合作和创新产品推广等多种手段,成功突破了传统市场的壁垒,不断扩大了市场规模。
2. 深度挖掘客户需求,“如意贷”、“企业收款”等针对性强的金融产品的推广获得了显著的效果。
企业收款产品,大幅度提高了银行收单服务的市场占有率等。
3. 健全不良债权的管理流程,提升不良贷款的处理能力,控制不良率的持续下降,有效地降低了银行经营风险。
4. 举办“金融知识咨询”、“创业培训计划”等一系列社区活动,并利用各种传播渠道(微博、微信)及时公开了相关信息。
提升银行品牌形象和知名度,提升了银行社会责任感。
三、工作难点及问题在开展工作中,我们发现的几个难点和问题如下:1. 经济环境不稳定,市场竞争越来越激烈,与其他银行之间的竞争愈发激烈。
2. 风险控制的难度上升。
由于市场高速发展、产品种类丰富,银行业务及效益面临着各种骗贷、逃废债等新课题,不良贷款压力持续加大。
3. 为了提高服务质量,需要持续加大互联网金融的开发和创新,但面临着巨大的竞争挑战和技术投入压力。
4. 金融的监管政策越来越严格,这给银行业务拓展和风险管理带来了一定困难。
四、工作质量和压力在工作中,我们始终以客户需求为导向,以市场反馈为中心来调整和完善自身的工作计划和推广策略。
市场部年度工作总结及下一年工作计划(3篇)
市场部年度工作总结及下一年工作计划(3篇)市场部年度工作总结及下一年工作计划篇1时光飞逝,岁月如梭,转眼间,又到了一年的终点。
20XX年我们有过太多的辛酸经历,也收货了无尽的成绩和喜悦。
在总行的正确领导与大力支持下,在分行的科学指导下,以及本支行的全力拼搏下,我们严格贯彻总行年度工作会议精神吗,确定目标任务和工作重点,认清形势,坚定信心,锐意进取,狠抓落实,各项工作稳步推进,主要业务健康发展,完成了年初的既定目标。
一、主要任务完成情况截止11月份,(完成情况)二、主要工作开展情况(一)加强对有价值客户的重点分析,开拓营销策略通过仔细梳理,按照贡献度对本行有价值的大客户进行排名,并定时深入了解各层次客户的个人爱好,采取“锁定高端客户,提供贵宾式服务;针对中端客户,提供特别服务;对低端客户,提供大众化便民服务”的营销策略。
(二)加大贷款营销力度,扩大贷款规模,不断优化信贷结构。
为增强长期发展潜力,我们从年初开始就非常重视加快贷款营销工作,积极争取扩大贷款规模,带动对公存款业务和结算业务。
一是优良客户的贷款营销,针重点企业,加大授信额度,主动营销贷款。
二是加大项目贷款的营销,三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。
通过扩大增量,把更多的贷款投向双优客户,从而带动存量的优化,实现贷款结构的有效调整。
在贷款管理的基础工作中,支行以严格实施预警预报制度为核心,全面提高信贷资产管理水平。
首先,严把贷款准入关,贷款发放坚持双优战略,对可贷可不贷的坚决不贷;其次,坚持贷款客户的分类管理,实行主动退出,逐步压缩一般客户,主动淘汰劣质客户。
三是严格实施信贷管理的预警预报制度,使这项工作成为信贷管理最有力的工具和每个客户经理的日常工作,加大对此项工作的考核与奖惩。
(三)客户维护活动形式多样化以答谢客户为目的,结合不同客户的特征,采取不同的维护方式。
比如,在代发工资方面,通过与重点代发工资户开展联谊会、座谈会、回访等形式,一方面了解客户的实际需求,一方面向客户介绍我行的服务渠道和理财产品,对重点代发户每月至少访问一次,了解其对于我行的服务是否满意,对我行的金融产品或者服务是否有新的建议。
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银行市场部工作总结篇一:市场部XX年年终工作总结招商银行解放路支行市场部XX年年终工作总结时光飞逝,岁月如梭,转眼间,又到了一年的终点。
XX年我们有过太多的辛酸经历,也收货了无尽的成绩和喜悦。
在总行的正确领导与大力支持下,在分行的科学指导下,以及本支行的全力拼搏下,我们严格贯彻总行年度工作会议精神吗,确定目标任务和工作重点,认清形势,坚定信心,锐意进取,狠抓落实,各项工作稳步推进,主要业务健康发展,完成了年初的既定目标。
一、主要任务完成情况截止11月份,(完成情况)二、主要工作开展情况(一)加强对有价值客户的重点分析,开拓营销策略通过仔细梳理,按照贡献度对本行有价值的大客户进行排名,并定时深入了解各层次客户的个人爱好,采取“锁定高端客户,提供贵宾式服务;针对中端客户,提供特别服务;对低端客户,提供大众化便民服务”的营销策略。
(二)加大贷款营销力度,扩大贷款规模,不断优化信贷结构。
为增强长期发展潜力,我们从年初开始就非常重视加快贷款营销工作,积极争取扩大贷款规模,带动对公存款业务和结算业务。
一是优良客户的贷款营销,针重点企业,加大授信额度,主动营销贷款。
二是加大项目贷款的营销,三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。
通过扩大增量,把更多的贷款投向双优客户,从而带动存量的优化,实现贷款结构的有效调整。
在贷款管理的基础工作中,支行以严格实施预警预报制度为核心,全面提高信贷资产管理水平。
首先,严把贷款准入关,贷款发放坚持双优战略,对可贷可不贷的坚决不贷;其次,坚持贷款客户的分类管理,实行主动退出,逐步压缩一般客户,主动淘汰劣质客户。
三是严格实施信贷管理的预警预报制度,使这项工作成为信贷管理最有力的工具和每个客户经理的日常工作,加大对此项工作的考核与奖惩。
(三)客户维护活动形式多样化以答谢客户为目的,结合不同客户的特征,采取不同的维护方式。
比如,在代发工资方面,通过与重点代发工资户开展联谊会、座谈会、回访等形式,一方面了解客户的实际需求,一方面向客户介绍我行的服务渠道和理财产品,对重点代发户每月至少访问一次,了解其对于我行的服务是否满意,对我行的金融产品或者服务是否有新的建议。
加强与客户之间的沟通与交流,积极巧妙地将各种有利的情报提供给客户,包括最新的行业信息和政府信息等,增强客户对本行的了解。
邀请客户参加多种形式有意义的活动,借此把握营销机会。
(四)善于反思和总结,积累经验总结在一定程度上是工作前进的助推器。
对每一次的工作进展情况及其完成情况都要做好总结,积累经验,为以后的工作奠定良好的基础,也便于及时发现问题,弥补不足。
只有不断的总结才能把有益的东西积累起来,融会贯通,形成一种强大的工作手段和营销体系。
这一年,我们市场部的工作取得了一定的成绩,但面对复杂多变的宏观经济形势和激烈竞争的金融形势,我们还存在许多不足,一是存款结构不合理,部分存款过于集中与大户,容易产生大起大落,纯负债客户资源比较匮乏。
二是信贷投放较慢,手续过于复杂,制约了信贷规模的进一步扩张和效益的有利提升。
这些都是我们今后要加以克服和解决的。
三、明年的工作目标和措施在下一年里,我们还要继续认真贯彻落实总行年度精神,坚持发展第一要务,加强风险管控,不断提升自身水平,努力提高市场份额,确保完成各项业务发展目标。
(一)多渠道、多手段吸收存款加大存款营销力度。
进一步提高工作的积极性和主动性,完善营销措施,扩大吸存渠道,不断跟踪了解同行水平,提高具有市场竞争力的营销支持,充分利用现有各类支付结算平台,提高服务水平,加强与客户的沟通联络,减少客户转移存款的现象发生。
有针对地开展各类营销计划。
结合本地市场情况,制定实施细则,努力争取吸取上市公司和拟上市公司的一般性存款和募集资金,争取城乡结合部集体经济资金和拆迁资金的归集。
(二)提高信贷业务的收益水平针对每个客户制定差别化营销方案,综合考量包括小企业业务、零售业业务的推动效力,综合分析收益来源,选择最有利的营销方向,重点拓展中小企业,生产型企业客户,与客户建立全面合作关系,努力成为主办银行,努力提好信贷业务的收益水平。
(三)加大创新力度坚持品种创新和服务创新,多方位发展零售业务。
一是开展规范化服务流程演练,提高服务水平,为储户提供标准化的服务;二是加大吸收理财资金力度,抓住理财资金主要靠努力的特点,针对周边的商户、村户和老客户,有效地吸收理财资金。
三是加大宣传力度,通过多种形式宣传我行的业务,提高我行的社会知名度。
篇二:金融市场部工作总结金融市场部工作总结暨XX工作计划XX年,我部紧密围绕全行经营目标,践行“夯实内控,转型增效”的工作思路,防风险,抓管理,推改革,促转型,稳步推进各项工作。
现将我部最新工作总结报告如下:一、业务开展情况及分部工作进展今年以来,我部业务总量稳步增长,资产组合管理和主动负债能力大幅增强。
金融市场部XX年的工作成果如下:(一)业务余额变化情况截止12月31日,金融市场部总资产规模实际达到亿元,其中特定目的载体投资亿元,债券投资亿元,吸收同业存放亿元,协议存款亿元,同业存单亿元,减少了本行资金的使用程度。
表1:金融市场部分部成立以来业务余额变化情况项目12月31日金额8月17日金额新增项目12月31日金额8月17日金额新增债券买入返售特定目的载体投资债券投资同业拆出存放同业定期存款资产方小计债券卖出回购同业存放定期存款同业拆入协议存款再贷款同业存单行内资金支持负债方小计(二)收入变化情况截止12月31日,金融市场部收入达到亿元,支出亿元,净收入亿元,其中债券投资收益亿元、公允价值变动损益万元。
表2:金融市场部收入情况表项目债券买入返售利息收入特定目的载体投资收益债券投资收益公允价值变动损益同业拆出存放同业定期存款收入小计金额(万)项目债券卖出回购利息支出同业存放存款利息支出同业拆入利息支出协议存款利息支出同业存单利息支出支出小计金额(万)备注:未含可供出售资产的公允价值变动损益万元截止12月31日,债券投资收益率达%,其中持有至到期账户投资收益达 %,交易性账户投资收益达 %,可供出售投资收益达 %;特定目的载体投资收益率 %;线上资金成本在 %,协议存款成本 %。
表3:金融市场部收益率资产债券:持有至到期投资交易性金融资产可供出售资产特定目的载体投资债券买入返售同业拆借存放同业备注:市场价格计算收益率(%)负债债券卖出回购同业存放协议存放同业存单成本率(%)金融市场部北京分部成立以来,部门收入有较大程度的增加,其中债券收入得到很大提高,负债融资能力得到提升。
截止12月18日部门收入为万元,较金融市场部分部成立之前,实现部门收入新增万元。
(三)资产收益率情况资产收益率:截止12月19日,债券资产收益率%高于中债财富指数累计收益率%,跑赢了债券指数;8月17日之前以债券买入返售为主要收入来源,我行债券买入返售收益率 %,债券收益率远高于资金的收益率。
资金成本:我行自从北京金融市场部成立以来,以资金融入为主进行加杠杆债券投资,截止12月19日,债券卖出回购资金每日平均亿元左右,成本 %。
R0076543210我行线上平均成本168166164162160158156154152150148中债总财富指数我行债券平均收益率876543210中债指数累计收益率(四)账户运作情况交易账户运作特点:以“压低头寸,灵活操作”为原则,持有高收益信用债,提高账户全盘收益率。
考虑全年末估值结果,账户绝对收入达到万元。
以交易账户自营敞口日均额度亿元测算,持有期汇报率为 %。
折合年化收益率 %。
同期中债综合指数的财富汇报率为 %。
可供出售账户运作特点:以“投资择势,交易择时”为原则,适时微调账户结构,减少风险加权资产占用。
可供出售金融资产账户面值亿元,平均剩余期限年,修正久期,平均利率为%,年初可供出售账户为,比年初有大幅度调整。
账户绝对规模在全部债券资产中占比%。
三、XX年计划及策略(一)XX年计划截止12月18日,我部门资产规模现为亿,计划明年金融市场部资产规模亿。
计划明年新增发行同业存单亿、吸收协议存款、同业存款和通过正回购融入资金共亿。
新增的亿资产配置计划为:委托券商资管计划亿、新增债券投资和非标投资亿,预计资管计划年化收益为 %,债券投资年化收益为 %,非标投资年化收益率为%。
(二)XX年策略债券市场连续两年牛市之后,明年震荡波动机率较大,预计一季度有一波行情,明年的策略以波段交易性策略为主,持有型策略为辅。
1.利率债投资策略国债利率还有一定的下降空间,纵观历史数据,10年国债利率历史低点在,预计国债利率逐渐下探。
年底在外储加速下滑及配置的主导下,国债利率大幅下行,10年国债收益率降至,7年国债降至,5年国债降至,3年国债降至。
10年国债下行突破3,是当面经济面形成的预期,再加上年底配置的参与导致的结果。
根据经济面数据的走势,国内资产配置的需求,明年国债还有一定的下行幅度,但有所波动。
从利差来看,非国开的投资价值高于国开、国债的投资价值。
10年非国开与10年国债的利差为48BP左右,10年非国开与10国开的利差为12bp左右,10年国开与10国债的利差为37bp左右。
可以看出,非国开的下降空间比国债、国债更大。
国债到期收益率:3年国债到期收益率:10年1XX0806040200-20XX-07-01XX-08-01XX-09-01XX-10-01XX-11-01XX-12-01XX-01-01XX-02-01XX-03-01XX-04-01XX-05-01XX-06-01XX-07-01XX-08-01XX-09-01XX-10-01XX-11-01XX-12-01国债到期收益率:5年10非国开-10国债10非国开-10国开10国开-10国债2.信用债投资策略XX年的信用风险会加剧扩大,应立足于企业自身的财务情况进行“排雷”分析是明年的重要内容。
经济下行压力加大,企业的盈利能力和偿债能力也明显加大,违约风险事件频频发生。
从行业来看,主要集中在产能过剩的制造型企业,如天威、中钢和山水;湘鄂从事的是餐饮行业(高端),受反腐深切影响。
其次从企业类型方面,以民营企业居多,央企亦有违约风险。
预计企业信用基本面持续恶化,政府力推供给侧的改革,要打破刚性兑付和清理“僵尸”企业,信用风险会进一步增加。
从信用利差看,不同行业利差会进一步的扩大。
经济增速的放缓,制造业的盈利能力降低,进一步影响企业的偿债能力,是信用风险的主导。
目前信用担忧或信用风险可以更多的通过行业利差来体现,钢铁、采掘、化工、有色、建筑建材等行业的信用利差将会进一步走阔。
城投仍是投资的首选,但应注意区域风险。
城投债16年到期比往年增加,并且15年城投发生了2起对外担保出现风险的信用事件,预计16年城投的兑付危机在上升,应排除城投平台自身能力较弱,对外承担了较多区域内中小企业和民营企业再融资的城投;规避地区财政收入和支柱产业恶化明显地区的城投。