关于在全省企业中广泛开展群众性质量管理活动的通知
《关于开展质量月活动的通知》
《关于开展质量月活动的通知》关于认真开展xx年质量月活动的通知各公司，各部室：省质监局、省委宣传部等部门联合下发《关于开展xx年全省“质量月”活动的通知》（冀质监发[xx]72号）文件，决定今年9月在全省开展“质量月”活动。
为了贯彻落实好文件精神，把质量兴企摆在重要的战略位置来抓，通过开展群众性质量管理活动，使企业广大职工掌握运用质量管理方法和工具，结合普及推广质量管理知识，提升全体员工的质量意识，推动集团质量管理水平不断提高，进一步增强产品和企业竞争力。
现将文件转发给你们，请各单位按照文件要求认真组织开展活动，组建一批qc小组，培养一批质量管理骨干，形成一批质量管理成果，树立一批质量工作典型，为加快企业转变发展方式，提高经济效益发挥作用。
同时结合集团实际提出如下要求，请一并贯彻落实。
一、深入开展质量提升活动各公司要紧扣质量月“打造经济升级版，实现质量强企梦”的活动主题，充分发挥企业的主体作用，落实企业责任，提高产品、服务质量，引导和动员全员增强质量意识，对生产工序重点控制内容及关键点进行一次全面质量检查，并对排查的质量隐患实施整改，做到防患于未然，营造企业发展良好环境。
二、广泛开展质量宣传活动各公司要认真组织学习文件精神，利用好现有媒体和生产经营场所，以悬挂条幅、标语或制作宣传栏等形式，对质量法规、质量知识等内容进行宣传，让每一名员工从思想上真正认识到质量与市场、质量与企业、质量与成本、质量与员工根本利益之间的关系，营造全员关注质量的良好氛围。
油脂储备库、食品销售公司、鹿鸿公司等单位可重点围绕社会关注的食用油、进口红酒和橄榄油等制假贩假等现象，开展对“天益”“奥力福”和“诺都斯”进口橄榄油、“萨尔”红酒等产品的宣传推广，借助这一活动，打造知名品牌，提升销售规模，进一步提高集团知名度。
三、认真开展群众性质量活动各公司、各部室要高度重视，加强领导，认真部署本单位开展好“质量月”活动，促进企业提升质量管理水平。
2024年全面质量管理知识竞赛参考题库
1、交通红绿灯是采用哪种原理？DA.相符原理B.顺序原理C.复制原理D.警告原理2、按照精益思想，缩短交付周期可采取的改善措施包括。
ACDA.减少设备故障停机时间B.加快设备运转速度C.减少返工返修D.小批量快速周转E.投入更多的设备进行生产3、标准作业法步骤包括设定改善目标、、作业改善、作业标准化、巩固标准化。
AA.作业观察B.现状标准C.作业改善D.节拍优化4、在阻碍设备效率的七大损失中，最难克服的是。
CA.速度损失B.加速损失C.慢性损失D.故障损失5、下述用于价值流图分析（VSM）的符号中，含义表述正确的是。
AA.1库存/在制品2电子信息流3推动箭头4改善点B.1看板信号2运输3推动箭头4控制点C.1库存/在制品2电子信息流3运输方向4改善点D.1采购信息2电子信息流3推动箭头4控制点6、标准文件有。
ABDA.工序能力表B.标准作业组合表C.时间观测表D.标准作业表E.作业流程图7、判别目视化管理是否有效的原则是_____。
ACDA.判断结果不会因人而异B.显示状态C.无论谁都能判明好坏D.能够迅速判断，精度高E.可以快速找到所需信息和物品8、防错法在即加以防止，是一种在生产过程中采用自动作用、报警、标识、分类等有效手段，减少或避免作业人员产生差错的方法。
AA.过程差错发生之前B.过程差错发生之后C.过程差错发生之前和过程中D.过程差错发生过程中和之后9、企业现场的群众性质量管理与改进活动可包括DA.小改小革B.QC小组活动C.合理化建议D.以上都是10、浪费在日文中被称为Muda，可分为|型Muda和Ⅱ型Muda。
以下陈述正确的是。
DA.不论是l型Muda还是Ⅱ型Muda，都是现有技术和条件下不可避免的B.不论是l型Muda还是Ⅱ型Muda都应想办法加以消除C.在精益改善中，首先要努力消除l型MudaD.在精益改善中，首先要努力消除Ⅱ型Muda11、5S管理是现场管理的基础工作，其主要作用有。
关于推进企业质量管理小组活动意见
国家经济贸易委员会财政部中国科学技术协会中华全国总工会文件共青团中央委员会中国质量管理协会国经贸[1997]147号印发《关于推进企业质量管理小组活动意见》的通知各省、自治区、直辖市（计划单列市、试点城市）经贸委（经委、计经委）、财政厅、质协、总工会、科协、团委、各部门质协，有关部门：原国家经委、财政部、全国总工会、共青团中央、中国科协于1987年8月1日下发的《质量管理小组活动管理法》，已根据新的形势与任务作了必要的修改。
现将《关于推进企业质量管理小组的意见》印发给你们，请结合实际贯落实。
附件：一、QC小组活动荣誉奖二、QC小组成果价值奖国家经济贸易委员会财政部中国科学技术协会中华全国总工会共青团中央委员会中国质量管理会一九九七年三月二十日关于推进企业质量管理小组活动的意见为适应我国社会主义市场经济的发展，促进两个根本性转变的实现，深入推进全面质量管理，激发广大职工建设社会主义、参加企业管理、改进质量的积极性和创造性，自觉、扎实、健康、有效地开展质量管理小组(以下简称QC小组)活动，不断提高产品、运输、工程、服务的质量和企业竞争能力，特就推进企业质量管理小组活动提出如下意见。
一、进一步提高开展QC小组活动的自觉性1.凡在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组，可统称为QC小组。
2.QC小组活动是企业的自觉行为。
要以质取胜，需靠全员的共同努力，而QC小组是实现全员参与质量改进的有效形式。
广泛开展QC小组活动，是全心全意依靠工人阶级办好企业的一项重要措施，也是增强企业竞争力的有效途径，因此，希望企业领导要高度重视，热情支持，积极引导，并作为企业取得成功的关键要素来抓；企业质量管理部门主动会同科协、工会、共青团等组织，广泛发动职工参加QC小组活动，并做好指导、帮助、推进工作；QC小组要与行政班组、工会小组紧密结合；同时QC小组活动要与加强社会主义精神文明建设，提高职工思想政治和技术业务素质、企业文化建设、班组建设、技术革新、合理化建议，以及争当青年岗位能手和争创青年文明号活动紧密结合起来。
华北制药开展群众性质量管理活动经验介绍.pptx
四、实施过程——质量月
质量月活动的重要作用之一是对全年群众性质 量活动的总结和表彰。通过质量月活动的开展，有 效的对各项质量管理活动实施监督、检查和激励。
四、实施过程——群众性技术创新活动
集团公司工会在省市总工会和集团公司党委的 正确领导下，近年来紧密围绕企业生产经营中心任 务和质量管理工作的要求，以“一达两超三赛四争” 活动为载体，精心谋划，不断探索、深化适合企业 特点的群众性技术创新活动，为职工高起点、宽领 域、全方位参与创新创效提供广阔的舞台，并通过 层层对标，把紧扣目标、不断创新、及时激励贯穿 全过程，为企业创造了实实在在的效益。
上世纪 80年代
• 以金牌 的工作 质量， 生产金 牌的产 品
今天
• 人类健 康至上， 质量永 远第一
三、方法内容——方法导入
在全员参与的基础上，由技术人员提炼一线员 工的实践经验，形成有效的规章制度，再给员工进 行培训，并确保能够正确执行，形成有效的PDCA循 环。
三、方法内容——具体内容
华北制药开展群众性质量活动近30年时间，积 累了丰富的经验。在广大职工中组织开展质量小组 活动（QC小组）、质量培训活动、质量月活动、劳 动竞赛活动、质量攻关活动、合理化建议活动、 “七查”活动、上下工序走访活动等群众性质量活 动。
知识共享才是力量，成果分享才有生命力和活 力，员工才有参与的积极性。华北制药充分发挥集 团优势，促进不同领域质量活动的相互交流，相互 借鉴经验、弥补不足，使优秀成果迅速转化成先进 生产力，并在集团内推而广之。
三、方法内容——具体内容
5.管理考核是开展质量管理活动的督促和落实
管理不考核等于没管理。管理考核既是对管理 部门工作的一个监督，同时也是对被管理人员的一 个督促，更是对被管理人员的一个检查和激励。
通过开展群众性质量管理活动推动企业的发展-2019年文档
通过开展群众性质量管理活动推动企业的发展QC小组活动来源于群众，扎根基层，普通员工参与性较强，具有自主性、群众性和民主性。
这样有利于开发智力资源，发掘每一个人的潜能，群策群力。
我公司建立了相应的管理制度，推动QC小组的建设。
公司推行目标责任管理制度，与各项目部签订了管理目标责任书，建立健全了集团公司内部管理目标体系，明确了各直属单位的主要责任，强调施工的过程控制，确立了以管理目标责任书为核心的管理责任制。
为保证管理目标责任书的适宜性、有效性，需要对管理目标进行层层分解，目标的末端涉及到每一名员工，达到目标的方法就是开展群众性质量管理活动，公司要求每个工程项目至少要有2项QC活动成果，公司每年组织一次QC活动成果评选活动，评出的优秀成果将参加省级和国家级的评选活动，目前公司的QC成果已经是硕果累累，渗透到施工管理的各各方面。
一、开展QC小组活动要紧抓“小、实、活、新”的原则。
求实创新是QC小组活动持续健康发展的源泉，“实”是“新”的基础，“新”是“实”的动力，QC小组活动首先要求实，然后才去创新。
QC小组活动必须从本单位的实际出发，围绕目标和存在的实际问题，运用科学的理论和方法开展活动，决不能死板硬套，事后编造，要做到活动全过程都是实实在在的，记录要真实，材料要详实，成果要扎实，效益要实在，这样才能得到单位领导的认可和支持。
否则小组活动也就没有开展的必要。
QC小组活动要与建筑产品创品牌、企业创质量管理奖相结合，与企业质量管理体系、环境管理体系、职业安全健康管理体系得运作相结合，这样QC小组活动的开展才能生机勃勃，取得更大的效果。
求实之余，还要紧跟时代的脉搏，不断创新，不能老一套、旧模式，成果上要体现科技含量、技术进步。
如有的QC成果紧密联系国际、国家、省、市、企业的“四新技术”的应用或者实践研究，很有技术创新的概念。
发表形式上也要创新，发表工具上要积极采用多媒体和高科技手段等，在国际、国内一些重大的成果发布会上，我们也经常对一些制作精良的动画成果感到惊讶，有的QC成果的展示水平已达到了广告展示、电影展示的部分水平，令人叹为观止，回味无穷。
国家经贸委办公厅印发《关于推进企业质量管理小组活动意见》的通知
国家经贸委办公厅印发《关于推进企业质量管理小组活动意见》的通知文章属性•【制定机关】国家经济贸易委员会(已撤销)•【公布日期】1997.03.20•【文号】国经贸[1997]147号•【施行日期】1997.03.20•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】质量监督检验检疫综合规定正文印发《关于推进企业质量管理小组活动意见》的通知（国经贸（１９９７）１４７号一九九七年三月二十日）各省、自治区、直辖市（计划单列市、试点城市）经贸委（经委、计经委）、财政厅、质协、总工会、科协、团委，各部门质协，有关部门：原国家经委、财政部、全国总工会、共青团中央、中国科协于１９８７年８月１日下发的《质量管理小组活动管理办法》，已根据新的形势与任务作了必要的修改。
现将《关于推进企业质量管理小组活动的意见》印发你们，请结合实际贯彻落实。
附件：一、ＱＣ小组活动荣誉奖二、ＱＣ小组成果价值奖关于推进企业质量管理小组活动的意见为适应我国社会主义市场经济的发展，促进两个根本性转变的实现，深入推进全面质量管理，激发广大职工建设社会主义、参加企业管理、改进质量的积极性和创造性，自觉、扎实、健康、有效地开展质量管理小组（以下简称ＱＣ小组）活动，不断提高产品、运输、工程、服务的质量和企业竞争能力，特就推进企业质量管理小组活动提出如下意见。
一、进一步提高开展ＱＣ小组活动的自觉性１．凡在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组，可统称为ＱＣ小组。
２．ＱＣ小组活动是企业的自觉行为。
要以质取胜，需靠全员的共同努力，而ＱＣ小组是实现全员参与质量改进的有效形式。
广泛开展ＱＣ小组活动，是全心全意依靠工人阶级办好企业的一项重要措施，也是增强企业竞争力的有效途径，因此，希望企业领导要高度重视，热情支持，积极引导，并作为企业取得成功的关键要素来抓；企业质量管理部门主动会同科协、工会、共青团等组织，广泛发动职工参加ＱＣ小组活动，并做好指导、帮助、推进工作；ＱＣ小组要与行政班组、工会小组紧密结合；同时ＱＣ小组活动要与加强社会主义精神文明建设，提高职工思想政治和技术业务素质、企业文化建设、班组建设、技术革新、合理化建议，以及争当青年岗位能手和争创青年文明号活动紧密结合起来。
国经贸(1997)147号
印发《关于推进企业质量管理小组活动意见》的通知质量管理, 企业, 通知, 意见, 活动印发《关于推进企业质量管理小组活动意见》的通知（国经贸（１９９７）１４７号一九九七年三月二十日）各省、自治区、直辖市（计划单列市、试点城市）经贸委（经委、计经委）、财政厅、质协、总工会、科协、团委，各部门质协，有关部门：原国家经委、财政部、全国总工会、共青团中央、中国科协于１９８７年８月１日下发的《质量管理小组活动管理办法》，已根据新的形势与任务作了必要的修改。
现将《关于推进企业质量管理小组活动的意见》印发你们，请结合实际贯彻落实。
附件：一、ＱＣ小组活动荣誉奖二、ＱＣ小组成果价值奖关于推进企业质量管理小组活动的意见为适应我国社会主义市场经济的发展，促进两个根本性转变的实现，深入推进全面质量管理，激发广大职工建设社会主义、参加企业管理、改进质量的积极性和创造性，自觉、扎实、健康、有效地开展质量管理小组（以下简称ＱＣ小组）活动，不断提高产品、运输、工程、服务的质量和企业竞争能力，特就推进企业质量管理小组活动提出如下意见。
一、进一步提高开展ＱＣ小组活动的自觉性１．凡在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组，可统称为ＱＣ小组。
２．ＱＣ小组活动是企业的自觉行为。
要以质取胜，需靠全员的共同努力，而ＱＣ小组是实现全员参与质量改进的有效形式。
广泛开展ＱＣ小组活动，是全心全意依靠工人阶级办好企业的一项重要措施，也是增强企业竞争力的有效途径，因此，希望企业领导要高度重视，热情支持，积极引导，并作为企业取得成功的关键要素来抓；企业质量管理部门主动会同科协、工会、共青团等组织，广泛发动职工参加ＱＣ小组活动，并做好指导、帮助、推进工作；ＱＣ小组要与行政班组、工会小组紧密结合；同时ＱＣ小组活动要与加强社会主义精神文明建设，提高职工思想政治和技术业务素质、企业文化建设、班组建设、技术革新、合理化建议，以及争当青年岗位能手和争创青年文明号活动紧密结合起来。
企业如何深入广泛开展QC小组活动
企业如何深入广泛开展QC小组活动摘要：QC小组活动作为企业中员工参与质量管理活动的一种有效组织形式，具有鲜明的自主性、广泛的群众性、高度的民主性和严密的科学性，充分体现了全面质量管理的全员参与和持续改进的要求，但是在中国企业30多年开展QC 小组活动的过程中，也暴露出许多中国企业普遍存在的缺点。
本文对QC小组活动中的几点问题进行了阐述和剖析，并有针对性的提出了相应的解决方法，对企业内QC小组活动的广泛开展提出了建议。
关键词：质量管理QC小组活动How Companies Conduct QC group activities deeply and extensivelyLI Dan-dan ZHENG Qiu-yan DONG yun-hai（056027 The 718th Research Institute of China Shipbuilding Industry Corporation Handan Hebei Province China）Abstract：QC group activity as an effective organization form of enterprise employees to participate in quality management activities，with distinct autonomy，broad mass，highly democracy and rigorous scientific，fully reflects the full participation of total quality management and continuous improvement requirements. But in the course of 30 years of Chinese enterprises in QC group activities，exposing many Chinese enterprises widespread shortcomings. In this paper，described and analyzed a few issues in the QC group activities，put forward the corresponding solutions，and suggestions for extensive QC group activities within the enterprise.Key words：Quality Management QC group activities自1978年中国成立第一个QC小组后，QC小组迅速以其“小、实、活、新”的特点，活跃于中国无数企业内部。
国家质量监督检验检疫总局关于印发《争创“全国质量强市示范城市”活动指导意见》的通知
国家质量监督检验检疫总局关于印发《争创“全国质量强市示范城市”活动指导意见》的通知文章属性•【制定机关】国家质量监督检验检疫总局(已撤销)•【公布日期】2012.04.09•【文号】国质检质[2012]179号•【施行日期】2012.04.09•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】正文国家质量监督检验检疫总局关于印发《争创“全国质量强市示范城市”活动指导意见》的通知（国质检质[2012]179号）各直属检验检疫局，各省、自治区、直辖市及计划单列市、副省级市、新疆生产建设兵团质量技术监督局：为深入贯彻落实《质量发展纲要（2011-2020年）》，全面提高质量管理水平，推动建立质量强国，促进经济社会又好又快发展，总局研究制定了《争创“全国质量强市示范城市”活动指导意见》，现印发你们，请认真贯彻执行。
二〇一二年四月九日争创“全国质量强市示范城市”活动指导意见根据《质量发展纲要（2011-2020年）》有关“广泛开展质量强省（区、市）活动”和实施“质量对比提升工程”的要求，进一步动员全社会重视和加强质量工作，为建设质量强国奠定良好基础，按照2012年全国质检工作会议的统一部署，决定开展争创“全国质量强市示范城市”活动，具体指导意见如下：一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面推进实施《质量发展纲要（2011-2020年）》，通过建设一批“全国质量强市示范城市”，宣传典型，树立标杆，开展区域间质量对比提升，推动各级地方政府从强化法治、落实责任、加强教育、增强全社会质量意识入手，立足当前，着眼长远，整体推进，突出重点，综合施策，标本兼治，提升质量总体水平，充分发挥质量在服务区域经济发展等方面的重要作用，促进经济又好又快发展，推动建设质量强国。
二、活动原则一是遵循自愿申请。
各地根据质量发展水平和质量工作情况，按程序自愿向质检总局提出争创申请；二是突出质量工作。
山西省人力资源和社会保障厅关于在全省广泛开展企业岗位练兵技术比武活动有关问题的通知
山西省人力资源和社会保障厅关于在全省广泛开展企业岗位练兵技术比武活动有关问题的通知文章属性•【制定机关】山西省人力资源和社会保障厅•【公布日期】2012.07.03•【字号】晋人社厅函[2012]539号•【施行日期】2012.07.03•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】正文山西省人力资源和社会保障厅关于在全省广泛开展企业岗位练兵技术比武活动有关问题的通知（晋人社厅函[2012]539号）各市人力资源和社会保障局、国有资产监督管理委员会，有关省属企业：为推动全国技能人才队伍建设，激发广大企业职工立足岗位学技术练技能的热情，努力造就一支适应现代化建设要求的高素质职工队伍，人力资源和社会保障部、国务院国有资产监督管理委员会，根据《国务院办公厅关于转发人力资源和社会保障部财政部国有资产监督管理委员会关于加强企业技能人才队伍建设意见的通知》（国办发[2012]34号）精神，决定在全国广泛开展企业岗位练兵技术比武活动。
并下发了《关于广泛开展企业岗位练兵技术比武活动的通知》（人社部函[2012]184号），现转发你们。
为保证此项活动在全省企业中着实有效开展，现就有光问题提出如下意见，请一并执行。
一、提高思想认识水平，推动企业岗位练兵技术比武活动制度化。
在全省各类企业广泛开展岗位练兵技术比武活动，是大力实施科教兴国和人才强省战略，造就数以百万计的高素质劳动者的重要途径；是满足企业职工技能提升和职业发展需要，更好地发挥工人阶级主力军作用的重要保证；是增强企业核心竞争力、推动转型升级和提升企业创新能力的内在要求；是加快技能人才队伍建设、支撑经济发展方式转变、促进产业结构调整的有效手段。
各级人力资源社会保障部门和国资委要高度重视，组织动员所属各类企业、特别是国有大型集团企业广泛开展群众性的岗位练兵技术比武活动。
各类企业要将开展岗位练兵技术比武活动与日常生产任务相结合、与提升企业职工队伍素质相结合、与促进企业技术革新相结合。
推广群众性质量创新活动意义
推广群众性质量创新活动意义一、开展群众性质量创新活动是新时期服务于改革、发展、稳定大局的一项具有战略意义的工作,在企业中产生很好的影响。
(1)促进了企业的改革和发展,推动了技术进步。
结合企业新形势、新特点,坚持把增强企业科技开发能力、市场竞争能力和抵御风险能力作为主攻方向,把解决企业发展的难点、实现扭亏增盈等作为重点,紧紧围绕创新技术.加强管理、增加品种、改善质量、降低成本、提高效益、搞好服务这个中心,鼓励广大员工立足本职，学赶先进,争创一流,多作贡献。
从实际出发,围绕企业改革和发展目标,组织开展多种形式的群众性质量创新活动,突出创新、创先创优、创最好水平,必将促进企业的发展。
(2)提高了员工素质,提升了群众性质量创新活动的科技含量。
开展群众性质量创新活动的过程也是提高员工素质的过程，通过普及创造学,引导员工学会创造性思维;掌握和运用创造技法,开发员工的创造力;通过各种形式的职业培训,组织员工学习新技术、新知识,提高了员工的职业技能和科学文化素质。
(3)展示了新时期员工的风貌,树立了新时期员工形象。
开展群众性质量创新活动,不仅促进了企业发展,提高了员工素质,增强了员工的择业竞争能力,而且融洽了企业经营者与员工的关系,进一步增强了员工厂兴我荣的意识,促使他们钻研业务,提高技能,岗位成才,为企业发展尽心尽责。
企业经营者们也从实践中体会到质量创新活动对企业发展的重要意义,认识到操作能手、技术尖子对于企业的重要意义,因而更加关心爱护员工。
二、广大员工从实践中探索、创造出不少有特色的经验。
(1)突出活动重点，围绕企业生产经营开展活动。
企业重视围绕开发新产品,利用新的生产方法和工艺开发新市场,获得了许多技术创新经验,产生了良好的经济效益。
例如,xx制药集团在人工合成麻黄素这个项目上,开展了“提金点子、结金果子”活动,员工的建议顺利解决了生产中诸如干燥工序等难题,而且还节约了资金,创造了一定效益。
(2)拓展活动领域,实现员工群众广泛参与,不断完善群众性质量创新活动的激励机制。
如何让群众性质量管理活动在企业发挥大作用
6AUTO TIMEFRONTIER DISCUSSION | 前沿探讨如何让群众性质量管理活动在企业发挥大作用孙俊俊 侯鸿佳 王洪霞上汽通用五菱汽车股份有限公司重庆分公司 重庆市 401120摘 要： 随着消费者维权意识的提升，产品质量是决定企业发展的重要一个因素，如何快速提升全员参与产品质量改善的意识迫在眉睫，各企业在探索方法的过程中群众性质量管理活动走进人们的视线。
群众性质量管理活动（简称QC 小组活动）是一项应运灵活、活动丰富、参与感强的现场改善活动，其在企业管理工作中发挥着巨大的作用。
本文主要探讨QC 小组活动如何发挥大作用。
关键词：QC 小组活动 项目结案率 提高质量 改善企业管理1 引言群众性质量管理活动是一项拥有广泛群众基础的改善活动，其组织员工遵循科学的活动程序，运用质量管理理论和统计方法，探索选定课题的症结，针对症结开展原因分析，并制定长期措施，实施长期措施、进而固化标准化，保持改善成果，其应遵守全员参与、持续改进、遵循PDCA 循环、基于客观事实、应用统计方法等原则；然而企业在推荐过程中总会出现开展QC 小组活动不普及，主要集中在技术和生产部门，小组成员参与活动的人少；QC 小组活动不连贯，在成果报告上做文章；不重视活动的科学性、有效性，总结来看主要体现在以下几个方面：①活动程序、质量工具应用方法理解不通透；②集中注册，活动结案率低；③人员流动，骨干出现断层；④缺乏QC 活动易错点归纳；⑤员工参与率低；⑥QC 成果获奖率低；若要将群众性质量管理活动的作用最大化，推进这必须建立一套科学的推进方法。
2 创新培训方法, 夯实活动实施基础群众性质量管理主要分为选择课题、现状调查、设定目标、原因分析、确定主要原因、制定对策、对策实施、效果检查、制定巩固措施、总结和下一步打算等10个步骤，其活动流程完美诠释PDCA，但每个步骤有特殊的关注点，如果一次性开展整个活动流程的培训，员工接受信息量大，难以消化，这时需要针对每个活动步骤开展培训课件，先诠释开展程序和逻辑，再增加案例解释，批注容易出错的点。
浅析群众性质量管理活动与企业文化的有效结合
浅析群众性质量管理活动与企业文化的有效结合摘要：简要介绍了企业文化和群众性质量管理活动的特点，阐述了二者的相互关系，提出了管理过程采取的措施，以促进企业不断创新和发展。
关键词：群众性质量管理活动 QC小组企业文化建设有效结合1 概述企业文化是企业在自身发展过程中形成的以价值观为核心的独特的文化，它是一种凝聚人心来实现员工自我价值、提升企业竞争力的无形力量，成功的企业文化对外具有一定的引力作用，对内具有一定凝聚力。
企业文化是价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品的总和。
人是企业发展中最活跃、最具创造力的因素，是企业发展的根基，是推动企业发展的力量源泉。
而以人为本的企业文化，最本质的内容，就是强调人的理想、道德、价值观、行为规范在企业管理中的核心作用，它的意义在于能激发员工的使命感、归属感、责任感和荣誉感，实现员工的成就感。
QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织形式，是职工参与企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物，是企业传统管理以物为中心转变为以人为中心的现代管理的体现。
企业开展QC小组活动的着眼点在于通过活动，互相学习，互相帮助，共同提高员工素质，激发全员参与质量管理和质量改进的积极性和创造性，从而使企业充满活力，呈现出生机勃勃的局面，达到企业改进质量，降低消耗，提高经济效益的目的，得以在激烈竞争中立于不败之地的基础。
因此，深入开展全员参与的QC小组活动与以人为本的企业文化建设的有效结合，对企业的“核心竞争力”及长远发展具有重要的意义。
2 “以人为本”是QC小组活动与企业文化建设相结合的前提时代在发展,社会在进步,市场在不断完善,竞争也越来越激烈。
作为企业,要想生存发展,除了要有先进的管理模式、不断引进新技术新工艺,而且应该时刻牢记人是企业最重要的资源、最宝贵的财富，在生产、经营、服务现场均蕴藏着无限的人力资源。
员工是企业文化的载体，要建设优秀的企业文化，关键在于激活人，以人为本的企业文化就是强调以人为中心的管理，重点在于关注人的需要、人的情感、人的发展和人的自我价值的实现。
群众质量活动实施方案
群众质量活动实施方案一、背景。
群众质量活动是指组织和动员广大群众参与到质量管理工作中来，充分发挥群众的智慧和力量，共同推动企业质量管理工作的深入开展。
实施群众质量活动，可以有效地发挥群众的积极性和创造性，为企业的发展提供强大的支持。
二、目的。
本方案的目的是为了规范和指导群众质量活动的实施，促进企业质量管理工作的持续改进，提高产品质量和服务质量，满足客户需求，增强市场竞争力。
三、实施步骤。
1. 制定计划。
根据企业的实际情况，制定群众质量活动的实施计划，明确活动的时间、地点、参与人员、目标和任务分工等内容。
2. 宣传动员。
通过企业内部刊物、会议、宣传栏等渠道，广泛宣传群众质量活动的重要性和意义，动员和激励广大员工积极参与进来。
3. 提出建议。
鼓励员工提出改进建议和意见，鼓励创新，积极参与企业的质量管理工作，推动企业质量管理工作的不断完善。
4. 落实措施。
对提出的建议和意见进行认真分析和研究，制定相应的改进措施，并落实到实际工作中去。
5. 检查评估。
定期对群众质量活动的实施情况进行检查和评估，总结经验，发现问题，及时改进，不断提高群众质量活动的实效性和可持续性。
四、保障措施。
1. 加强领导。
企业领导要高度重视群众质量活动，亲自挂帅，亲自部署，亲自检查，为群众质量活动提供有力的领导保障。
2. 建立机制。
建立健全群众质量活动的组织机制，明确各级各部门的职责和任务，形成上下联动、协同作战的工作格局。
3. 完善奖惩。
建立激励机制，对积极参与群众质量活动、提出卓有成效的建议和意见的员工给予表彰和奖励，对不积极参与、消极怠工的员工进行批评和教育。
五、总结。
通过实施群众质量活动，可以充分调动员工的积极性和创造性，为企业的质量管理工作注入新的活力和动力，实现质量管理工作的良性循环，不断提高产品质量和服务质量，满足客户需求，提升企业的核心竞争力。
希望全体员工能够积极参与到群众质量活动中来，共同推动企业质量管理工作向更高水平迈进。
银川市市场监督管理局关于印发《服务零距离质量零缺陷”中小企业质量技术服务行动工作方案》的通知
银川市市场监督管理局关于印发《服务零距离质量零缺陷”中小企业质量技术服务行动工作方案》的通知文章属性•【制定机关】银川市市场监督管理局•【公布日期】2018.04.26•【字号】银市场监管发〔2018〕127号•【施行日期】2018.04.26•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】质量管理和监督正文银川市市场监督管理局关于印发《服务零距离质量零缺陷”中小企业质量技术服务行动工作方案》的通知银市场监管发〔2018〕127号各县（市）市场监管局，各分局，市局各相关科（室、队）：现将《“服务零距离、质量零缺陷”中小企业质量技术服务行动工作方案》印发给你们，请结合各自实际，抓好组织实施，确保各项举措落到实处，取得实效。
银川市市场监督管理局2018年4月26日附件“服务零距离、质量零缺陷”中小企业质量技术服务行动工作方案为夯实中小企业质量提升的基础,改善经济结构、缓解就业压力、推动技术创新等方面发挥着重要作用，深入贯彻落实《自治区质监局〈关于印发“双零”行动和“双百”行动工作方案〉的通知》（宁质技监发〔2018〕51号）要求，持续深入开展以“服务零距离、质量零缺陷”为主题的中小企业质量技术服务行动，按照自治区质检局《“服务零距离、质量零缺陷”中小企业质量技术服务行动工作方案》，结合银川市实际，制定本方案。
一、总体要求和主要目标（一）总体要求。
深入学习贯彻党的十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，按照高质量发展的要求，坚持问题导向，推动计量、标准、认证、检验检测等质量基础设施深度融合与优化配置，探索建立体现职能优势、符合市场经济规律的质量技术服务模式，确保企业获得快速、可靠、便捷的质量技术服务，全力破除中小企业质量管理水平偏低、技术创新能力不足、产品和服务竞争力不强、质量技术基础薄弱等难点和瓶颈，从源头夯实质量提升的基础。
（二）主要目标。
通过持续开展“双零”行动，中小企业质量主体意识得到有效强化，企业质量提升内生动力不断激发，先进质量管理方法得到大力推广，全员全过程全方位质量控制水平有力提高，企业家质量意识和质量能力显著提升，质量管理水平和核心竞争力不断提高。
江苏省政府办公厅关于转发省总工会关于在全省职工中实施群众性经
江苏省政府办公厅关于转发省总工会关于在全省职工中实施群众性经济技术创新工程的意见的通知【法规类别】工会【发文字号】苏政办发[2001]55号【发布部门】江苏省政府【发布日期】2001.05.09【实施日期】2001.05.09【时效性】现行有效【效力级别】地方规范性文件江苏省政府办公厅关于转发省总工会关于在全省职工中实施群众性经济技术创新工程的意见的通知（苏政办发[2001]55号）各市人民政府，省各委、办、厅、局，省各直属单位：实施群众性经济技术创新工程是推进企业技术进步和产业升级的重要途径，各地、各有关部门都应该重视并抓好这项工作。
现将省总工会《关于在全省职工中实施群众性经济技术创新工程的意见》转发给你们，请结合本地区、本部门实际，认真组织实施。
二00一年五月九日为深入贯彻落实党的十五届五中全会精神，保护、调动和发挥广大职工的社会主义积极性和创造性，顺利实现全省国民经济和社会发展第十个五年计划，现就全面实施群众性经济技术创新工程(以下简称创新工程)，提出如下意见：一、实施“创新工程”的指导思想实现我省国民经济持续、快速、健康发展，必须适应全球产业结构调整的大趋势和国内外市场需求的变化，加快技术进步和产业升级。
这项工作的基础在企业，力量源泉在于发挥广大职工的积极性和创造力。
实施“创新工程”是推进企业技术进步和产业升级的重要途径，其指导思想是：以邓小平同志建设有中国特色的社会主义理论为指导，贯彻江泽民总书记“三个代表”的重要论述，遵循党的全心全意依靠工人阶级的指导方针，坚持以经济建设为中心，紧密围绕全省国民经济和社会发展第十个五年计划，以企业为基础，创新为关键，教育引导广大职工学习新知识，掌握新技能，创造新业绩，争当新型劳动者，为实现江苏经济发展新跨越建功立业。
二、实施“创新工程”的主要内容当前和今后一段时期，在职工中广泛开展“三创三赛”活动，即以引导职工思维创新、技能创新、岗位创新为主要内容，组织职工开展“创新立功竞赛”、“优质服务竞赛”、“重点工程竞赛”。
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关于在全省企业中广泛开展群众性质量管理活
动的通知
标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]
河北省质量技术监督局
河北省总工会
共青团河北省委
河北省科学技术协会
关于在全省企业中广泛开展群众性质量管理活动的
通知
各市质量技术监督局、总工会、团委、科协：
为贯彻落实省政府《关于大力实施质量兴省战略的意见》，激励全省各行业广大企业职工立足岗位，积极投身质量振兴事业，在质量兴省活动中创先争优，努力提高我省产品、工程、服务质量水平，推动经济增长方式的转变，省质监局、省总工会、团省委、省科协决定在全省各行业、企业中广泛开展群众性质量管理活动。
现将有关事宜通知如下：
一、指导思想
贯彻落实科学发展观，以质量、诚信、效益为重点，围绕实施质量兴省战略，大力推进企业质量提升，激励引导全省广大企业职工增强质量意识，发挥主力军作用，加强质量管理，为提高我省产品质量水平，加快经济增长方式转变，促进经济增长的质量和效益做贡献。
二、活动范围
全省工业企业、服务业企业、交通运输及建筑施工企业。
三、主要活动
（一）推广先进质量管理方法。
在企业广泛开展群众性的质量管理活动，是实施管理精细化、科学化、民主化和最大限度地调动发挥全体员工智慧和积极性的有效途径。
要以“抓创新、提质量、上水平、促发展”为目标，围绕“技术攻关、技术创新、安全生产、现场管理、提质降耗、清洁生产、节能减排、低碳环保、提高顾客满意率和提升服务质量”等内容，在企业中广泛开展群众性“质量管理小组”（以下简称QC小组）活动。
一是在广大企业特别是民营企业中指导选择质量管理方面的课题组建QC小组，并在本组织内进行注册登记，将其纳入企业质量管理活动年度计划。
二是以“现场型”、“攻关型”、“服务型”、“管理型”和“创新型”QC小组为主体,突出“小、实、活、新”的特点，灵活运用质量工具，注重使用统计技术方法，讲求推广价值，严格活动程序，努力提高QC活动的整体水平。
省将适时组织召开全省QC小组活动现场观摩展示会，引导和推动活动的深入开展。
三是开展争创群众性质量管理活动及质量管理成果“双百优”（百个质量管理优秀班组、百项质量管理优秀成果）活动，表彰先进，激励创优，推广经验，发挥典型示范和带动作用。
（二）组织开展质量攻关和合理化建议活动。
广泛发动职工学习质量管理知识，掌握质量管理应用技术，增强质量攻关创新意识，提升质量品牌效益。
组织职工开展质量改进、质量攻关、质量知识竞赛以及技术大比武等专项活动，动员引导广大青年职工积极投身“青工技能振兴计划”、“青年创新创效”行动中，争做“质量标兵”、争当“青年质量岗位能手”。
同时，动员广大职工主动“读一本质量知识书、参与一个QC小组、提一条合理化建议、参
加一次质量培训”，努力在企业营造“质量提升、人人参与”的良好氛围。
省质监局将会同省总工会、团省委命名表彰一批“河北省质量标兵”和“河北省青年质量岗位能手”，进一步调动广大职工立足岗位兴质量的积极性。
（三）大力普及质量法规和质量管理知识。
以《产品质量法》、《计量法》、《标准化法》、《食品安全法》等为主要内容，开展形式多样的法律法规知识宣传普及活动，提高广大职工的质量法制意识。
同时大力开展质量管理知识普及培训，在全省大型企业中开展以卓越绩效模式为主要内容的质量管理方法的教育培训，提高企业职工对先进质量管理知识的掌握及运用能力；在中小型企业中对企业质量管理人员、技术骨干、质量管理小组活动骨干、员工等不同层次的职工进行全面质量管理基础知识、质量工具应用以及标准、计量、认证、食品安全、特种设备安全、检测技术等方面知识的培训，提高职工运用质量管理工具和方法的水平；继续开展“质量专家企业行”、“质量提升大走访”等活动。
组织质量专家及专业技术人员，深入企业进行技术指导，帮助企业规范实验室建设、完善企业质量管理体系、培训检测人员，为企业提供现场技术、管理、创新等方面的咨询服务，有针对性的进行指导和帮扶。
四、工作要求
（一）提高认识，周密部署。
各级质监、工会、团委、科协部门要充分认识开展群众性质量管理活动的重大意义，切实加强活动的组织领导。
要明确专人负责，制定详细方案，把各项工作落到实
处。
要通过各种方式调动广大企业参与的积极性和主动性，指导帮助企业解决在群众性管理活动中遇到的实际问题，共同把活动推向高潮，逐步形成常态化。
全省将筛选确定300家企业作为“群众性质量管理活动示范企业”。
各市要认真做好筛选推荐工作并于7月10日前将示范企业推荐表连同本地群众性质量管理活动工作方案报省质监局质量管理处。
（二）加强配合，形成合力。
各单位要根据方案要求，积极组织动员企业特别是示范企业职工，广泛参与先进质量管理方法推广、群众性岗位技能竞赛以及“争做质量标兵”、“争当青年质量岗位能手”等活动。
注重与企业团建工作紧密结合，特别是在民营企业建立和完善团组织，凡是符合建团条件的都应建立相应团组织并定期开展活动，充分发挥团员青年在群众性质量管理活动中的生力军和突击队作用。
各部门要发挥各自优势，密切配合，积极创新活动形式。
有关社团机构要积极参与，组织相关的专项活动，在推广先进质量管理方法、指导QC小组活动等方面发挥作用，增强群众性质量管理活动在全社会的影响力。
（三）加强宣传，选树典型。
要充分发挥电视、广播、报刊、网络等各种媒体的宣传和导向作用，组织多层次、系列化的宣传报道活动。
适时组织开展不同层次的现场交流活动，积极挖掘和树立先进典型，大力宣传推广先进经验，影响和带动广大职工主动参与质量管理，努力在广大企业中形成关心质量、重视质量、创造质量的良好氛围。
附件1：群众性质量管理活动示范企业名额分配表
附件2：群众性质量管理活动示范企业推荐表
省质监局省总工会
团省委省科协
二〇一一年六月十三日附件1
群众性质量管理活动重点示范企业名额分配表
附件2
群众性质量管理活动示范企业推荐表。