mba课程之管理学第章
mba课程之管理学第3章
第3章治理的主体4．1治理者角色4．1．1治理主体与治理客体〔1〕定义治理主体：指治理活动的动身者、执行者——治理者；治理客体：指治理活动所作用的对象——被治理者；〔2〕治理主体的范畴既然治理主体是指治理活动的动身者、执行者，那么组织中的治理主体就由两个局部构成：●依据组织既定目标将目标任务分解为各类治理活动、工作任务和负有最终鞭策完成既定目标的人，这类人通常是组织的核心人物，或者讲是组织的高级领导人员；●各方面具体执行诸如方案、组织、协调、操纵、经营等治理活动的人，这类人通常是组织中的骨干人物，没有他们，组织既定的目标难以实现；尽管上述两类人根基上治理主体中的一局部，但实际上两者仍有区不，这是因为后一类人在成为治理活动的动身者和执行者的同时，又是前一类人的治理活动的作用对象，即前一类人指挥、协调、操纵、监督这些人来执行分解的组织目标与任务。
因此，后一类治理主体实际上同时又是治理客体，即治理的收受者。
〔3〕治理客体的范畴治理客体是治理活动的作用对象，或者讲是治理的收受者。
从那个定义来瞧，组织内的治理客体实际上是一个特别大的范围。
包括：●组织中的一般成员均是治理的客体，他们执行组织分配给予的工作任务，遵照一定的工作运行规那么进行工作，以求获得良好的工作成绩；●组织中的其他资源，如物质资源、金融资源、信息资源、关系资源等均是治理的客体，根基上治理的收受者，它们在治理的作用下通过特定的技术转换过程就成为良好的产出物；●组织向外扩张和开展时作用于相关的人、财、物、信息和其他组织时，这些也就成了本组织治理的客体，只是这类治理客体不一定特别确定，而经常会变动；这三类治理客体中最重要应该实是根基作为治理客体的人，尽管他们被治理，但他们在与其他治理客体结合时又会有一定的空间，例如8小时工作时刻中他们的任务完成可不能被安排得毫无多余时刻；在工作过程中，他们仍然有一定权限决定是否要做下往，是否要停下来请示上级等等。
中欧商学院 MBA课程第一部分 项目管理
成功项目管理的基本要素每天，政府、公司以及个人都在从事着项目的活动，这些项目在规模上各不相同，大的项目涉及到数千人，例如美国政府的阿波罗登月计划；小的项目可能只有一个人，例如在业余时间里制造一件自用的家具。
项目的定义几个世纪以来，人类项目运作的经验表明，对各种创意的项目管理与对一个组织机构的行政管理是不同的。
韦氏大辞典给项目下的定义是“一项有计划的任务”。
通常，公司都将准备实现的特定目标分门别类地排列出来，通过组成项目和项目组的形式来付诸实现。
在其他情况下，像公司联合会或政府代理机构是通过建立一种项目组织，并向它委派任务来实现特定目标的。
以上所有这些有创意的行为通常都被称为“项目”。
以“项目”命名的各种管理行为在形式上多种多样，在规模上和复杂程度上千差万别、各不相同。
例如，一个家用电器公司计划开发一种新型立体声音响，新型产品的开发需要公司现有各部门的协作（例如工程部与营销部合作），以及集中利用产品开发所需的大量不同资源。
欧洲大陆与英国之间的海底隧道工程——海峡隧道是比较大的“有计划的任务”，也被称为项目，这项工作涉及数千人以及大量的人力、物力资源。
项目管理的注意事项项目的管理过程非常重要，因为它涉及到大量的人力、物力资源，关系到项目实施的结果。
下面主要讲述项目管理中需要注意的几个方面。
1．项目的相同点从上面的例子中可以看出所有的项目都有一些共同点：首先，每个项目都有明确目标，都要涉及特定产品，或者确定的服务，这常被称为“技术型”目标；其次，每个项目都有产品或者服务完成的明确期限。
这是“管理”与“项目管理”之间的根本区别之一，当项目完成时，项目组织就解散了；最后，为完成项目，都有一套可固定利用的资源。
概括而言，项目必须满足资源（或者成本）、时间，以及技术绩效目标的要求。
2．项目管理与普通管理的差别项目管理与普通管理有以下的差别：首先，每个新的项目组织都要把新的一组人与资源融入一个有效的管理结构；其次，项目管理通常依赖其他组织提供在特定项目期限内所需要的资源；最后，项目组织必须承担的任务通常是专门针对一组人和资源而设定的。
《管理学(清华大学徐国华版)21世纪清华MBA系列教材》重点知识笔记考研、升本必备
管理学重点知识总结第一节管理所要解决的基本矛盾有限的资源与互相竞争的多种目标的矛盾，这是管理的基本矛盾。
第二节管理的含义管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好的达到组织目标的过程。
协调人力物力和财力资源是为使整个组织活动更加富有成效，这也是管理获得根本目的。
第三节管理的作用在没有管理活动协调时,集体中每个成员的行动方向并不一定相同，以至于可能互相抵触。
即使目标一致,由于没有整体的配合，也达不到总体的目标。
随着人类的进步和经济的发展，管理所起的作用越来越大。
美国经济发展速度比英国快,其主要原因就是依靠较高的管理水平。
美国前国防部长麦克纳马拉说过，美国经济的领先地位三分靠技术,七分靠管理。
没有现代财务、成本、质量管理和科学决策制度,没有扎扎实实的管理基础工作，就不能搞现代市场经济。
第四节管理学的特性一、管理学是一门综合性学科管理学的主要母的是要指导管理实践活动。
二、管理学既是科学又是艺术管理学具有科学的特点：1客观性2实践性3理论系统性4真理性5发展性总之，管理学完全具备科学的特点，确实是一种反映了客观规律的综合的知识体系.管理学又是一门艺术：因为艺术的含义是指能够熟练的运用知识，并且通过巧妙的技能来达到某种效果。
而有效的管理活动正需要如此.三、管理学是一门不精确的学科在给定条件下能够得到确定结果的科学称之为精确的科学.管理学则不同,在已知的条件完全一致的情况下,有可能产生截然相反的结果。
管理主要是同人发生关系，对人进行管理，那么人的心理因素就必然是一种不可忽略的因素。
而在这种复杂的情况下，我们还没找出更有效的定量方法，使管理本身精确化，而只能借助于定性的办法，或者利用统计学的原理来研究管理.四、管理学的系统观念系统就是有两个或两个以上相互关联的要素所构成的集合。
作为系统观念有以下几点：1 相互作用相互依存性。
2 重视系统的行为过程。
3 根据研究目的来考察系统。
MBA2 管理运筹学讲义：线性规划
• 约束条件
任何管理决策问题都是限定在一定的条件下求解 把各种限制条件表示为一组等式或不等式，称之为约束条件 约束条件是决策方案可行的保障 LP的约束条件，都是决策变量的线性函数
• 目标函数
衡量决策方案优劣的准则，如时间最省、利润最大、成本最低 目标函数是决策变量的线性函数 有的目标要实现极大，有的则要求极小
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上海财经大学国际工商管理学院 上海财经大学国际工商管理学院
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SHUFE
第一节 线性规划的标准型
≤8 2x2 ≤12 3x1 +4 x2 ≤36 x1 ≥0, x2 ≥0 x1
x1 ≥0， x2 ≥0
• 例2. 运输问题 某名牌饮料在国内有三个生产厂，分布在城市A1、A2、 A3, 其一级承销商有 4 个，分布在城市 B1 、 B2 、 B3 、 B4，已知各厂的产量、各承销商的销售量及从Ai到Bj 的每吨饮料运费为 Cij ，为发挥集团优势，公司要统 一筹划运销问题，求运费最小的调运方案。
二、非标准型向标准型转化
• 目标函数极小化问题
minZ=CTX，只需将等式两端乘以 -1 即变为极大化问题。
• 右端常数项非正
两端同乘以 -1
• 为了求解方便，特规定一种线性规划的标准形式， 非标准型可以转化为标准型。标准形式为：
目标函数极大化 约束条件为等式 右端常数项bi≥0 决策变量非负
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第二节 线性规划的图解法
SHUFE
第二节 线性规划的图解法
二 、解的可能性 • 唯一最优解：只有一个最优点。 • 多重最优解：无穷多个最优解。若在两个顶点同时 得到最优解，则它们连线上的每一点都是最优解。
MBA管理经济学1第一讲 从市场机制到匹配理论
市场设计——地票制度
• 城乡建设用地增减挂钩（保耕地）。 • 城市建设用地、农村建设用地双增 • 地票制度：以城带乡的土地市场化改革
“以耕地保护和实现农民土地财产价值为目标， 建立市场化复垦激励机制，引导农民自愿将闲置、 废弃的农村建设用地复垦为耕地，形成的指标在 保障农村自身发展后，节余部分以地票方式在市 场公开交易，可在全市城乡规划建设范围内使用”
——亚当.斯密（国富论）
• 所谓看不见的手，是指在完善产权基础上的价格机制，通过价格 来决定胜败，通过价格来决定资源的配置。
• 价格竞争方式是最好的竞争方式
价格管制
• 价格管制可分为最高价格管制、最低价格管制、 双面管制和绝对管制。
P S
PU
Q1
Q2
D Q
价格管制
P S
PL
D
Q1
Q2
Q
• 最低价格限制造成供大于求，造成资源闲置
产品 1 2 3 4
偏好 4 2 3 1
联合分析
5、分析属性效用
分析各种属性不同水平给消费者带来的效用，这是联合分析的核 心步骤，有多种方法来实现。
联合分析
6、进行各种应用研究
1）计算各属性不同属性水平之间的最大离差，就 代表该属性对消费者而言的重要程度；
2）可以观察随着属性水平的变化，产品价值的变 化；
市场设计——地票制度
市场设计——地票制度
• 建设用地复垦
• 土地权利人是建设用地复垦的主体，包括农户、农村集 体经济组织及拥有土地权属的其他主体。 宅基地及其附 属设施用地复垦，由农户自愿提出申请。申请宅基地复 垦的农户应当有其他合法稳定住所。农户的宅基地复垦 后，不得新申请宅基地。确因法定情形需新申请宅基地 的，应当以有偿方式取得
MBA课程_现代管理学
三、群体决策
1、群体决策的特点
⑴ 群体成员的价值观和判断准则存在差异。 ⑵ 群体成员对决策问题的认识不尽一致。 ⑶ 群体成员的目标和信息基础存在差异。 ⑷ 群体活动的结果取决于群体的构成和群体内部的作用过程。
2、 群体决策的优点
⑴ 有更完整的信息基础。 ⑵ 能产生更多的备选方案。 ⑶ 提高决策方案的接受性。 ⑷ 有可能增强组织的凝聚力。
计划
组织
领导
控制
组织目标
二、管理的效率与效果
管理效率：管理活动的输入和输出的关系。
管理效果：管理实现预定目标的程度。
三、管理学的特征
1、综合性 管理实践的内容十分丰富，管理学的研 究范围也十分广泛，涉及许多学科，把各种成果为己 用。
2、应用性 来源于实践又应用于实践。
3、科学性 百年的发展，大量研究形成了相对完整 的体系，大量管理问题可以有明确的理论方法来解决。
织、领导、控制构成。 5、管理的有效性在于充分利用组织资源，以最少的消耗正确实
现组织目标。 6、管理的主体为管理者。
管理是指同别人一起，或通过别人使活动完成得 更有效的过程。
对企业的管理我们可以更明确的说：管理就是获取、调度 与利用各种基本资源来实现一个企业目标的过程。
管理是一种过程，这就是管理者履行其管理职能的过程。 管理者干什么？
组成。一个组织也同样有自己的个性，这种个性我们称之为组织文化。 组织文化是组织内共有的价值体系，像部落文化中的图腾和戒律一样， 组织拥有支配和规范其成员行为的文化。
一个组织的文化来源主要来自三个方面： （1）组织创始人的倾向性和假设。 （2）组织第一批成员从自己的经验中领悟到的东西。 （3）组织所处的社会环境与社会文化背景。
定。 6．管理者的职业化。有固定报酬，谋求晋升机会，忠于职守
时代光华课件——管理学
MBA全景教程-管理学（焦叔斌）第1讲管理和企业管理【本讲重点】管理学概说企业管理的基本涵义当代企业管理面临的环境管理学概说【管理名言】延续与发展：管理是现代社会中一个普遍的通用的器官。
——德鲁克你也许要问：战略管理、人力资源管理、财务管理、组织理论与设计等等，这些课程都是与管理有关的课程，管理学与这些课程有什么区别呢？这很好理解。
如果把管理和企业管理看作是一头大象，战略管理、人力资源管理、财务管理以及组织理论与设计等等这些课程，就好比是这头大象的某一个部位或者器官，而管理学这门课程则着重了解这头大象的全局，偏重于从整体上把握研究管理过程的构成。
从这个意义上来讲，学习管理学与学习数学、物理等自然科学不同，这要求在学习时要有一种正确的学习方法。
这种学习方法可以概括为从“林”到“木”的方法，也就是要求你首先了解这门课程的总体构成，在了解总体的情况下再来了解局部的理论，这样往往能起到事半功倍的效果。
从总体来讲，本课程可以简单地概括为“1、2、3、4”四个数字。
样的教材，如果能从这个方面学习的话，就可以起到事半功倍的效果。
根据这个基本轮的基本含义和当代企业管理所面临的基本环境。
企业管理的基本涵义在讨论这个基本问题之前，让我们先看一下MBA这三个词的意思。
M——master，硕士；B——business，经营、生意，意味着一种盈利性的经济活动；A——administration，管理。
从这个意义上讲，MBA这三个词反映了对盈利性的经济活动加以管理的含义，所要培养的就是通过管理来做好盈利性经济活动的硕士人才。
那么怎么来理解“管理”这个词呢？对“管理”人们有各种各样的认识，在此我们取其中三种比较普遍的说法来加以剖析。
对管理的三种认识1.带领别人去实现目标从这个说法中可以引申出三个方面的含义：(1)管理者的业绩是由他人来衡量的这意味着管理者即使累得要命，也未必能管理好，管理得好坏取决于管理者所带领的他人的业绩。
mba班级管理制度
mba班级管理制度第一章总则为了促进MBA班级的有序管理，维护良好的学习环境，提高班级学习和生活质量，特制定本管理制度。
第二章班级组织1. MBA班级由班主任、党支部书记、学习委员、团支部书记、生活委员和班级学生代表组成。
2. 班主任负责班级日常管理和学生思想政治工作，对班级学生进行管理和指导。
3. 学生代表负责班级学生事务的协调和沟通工作，代表班级学生的利益和意见。
4. 其他班级组织成员具体职责由班级学生代表大会根据实际情况进行确定。
5. 班级组织成员具有集体领导和协作的意识，共同维护班级的团结和稳定。
第三章学习管理1. 班级学生要严格遵守学校的学习纪律，按时上课，按时完成作业，积极参加各项学习活动。
2. 班级学生要认真听讲，积极思考问题，勤奋学习，努力提高自身的专业知识和能力。
3. 班级学生要积极参加学校组织的各项学术交流和文化活动，拓宽自己的知识面，培养自己的兴趣爱好。
4. 班级学生要严格遵守考场纪律，不得作弊，不得迟到早退，不得影响他人考试。
第四章生活管理1. 班级学生应保持个人卫生，保持宿舍整洁，共同维护宿舍环境。
2. 班级学生要遵守宿舍楼的秩序，不得在宿舍内喧哗，不得随意更改宿舍设施，不得影响宿舍楼的正常生活。
3. 班级学生要合理安排作息时间，遵守宿舍门禁制度，保证宿舍的安全和安静。
第五章班级活动1. 班级要定期组织各项学习和生活活动，如班会、团支部活动、文体活动等。
2. 班级学生要积极参加班级活动，共同策划和组织活动，增强集体凝聚力和感情。
3. 班级学生要遵守活动纪律，不得在活动中产生纠纷，不得违纪违法，共同维护良好的活动秩序。
第六章班级纪律1. 班级学生应遵守学校的各项纪律规定，不得违纪违法，不得影响他人，不得损害学校的声誉。
2. 班级学生应遵守班级的各项规章制度，不得违反班级的纪律规定，不得破坏班级的稳定和团结。
3.违反纪律的学生将被给予相应的处罚，严重者将报请学校进行处理。
第七章附则1. 本管理制度自发布之日起正式执行，如有必要修改，需经班级学生代表大会审议通过后生效。
MBA项目管理(南开大学)
后期阶段
审验 活动 批
准
发现 搜寻 临床前开发
注册工作
至少十年
2020/5/11 美国新药开发项目生命周期描述 30
后期活动
第二节 项目管理的基本概念
四、项目利益相关者及其分析和管理
1. 项目主要的相关利益主体
一个项目会涉及到许多组织、群体或个人的利 益，它们构成了项目的相关利益主体。一个项目的 主要相关利益主体通常包括下述几个方面：
项目管理
2020/5/11
程莉莉 副教授 南开大学商学院 Lili@
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课程的主要内容
第一章 项目管理基础和框架
第二章 项目范围管理
第三章 项目时间管理 第四章 项目成本管理 第五章 项目质量管理
课程设计
——知识+实践=技能
第六章 项目集成管理
MS Project
第七章 项目人力资源管理
1) 项目的业主 2) 项目的客户 3) 项目经理 4) 项目实施组织 250)20项/5/1目1 团队 6) 其他相关利益主体 31
第二节 项目管理的基本概念
四、项目利益相关者及其分析和管理
2. 项目相关利益主体之间的利益关系
1) 项目业主与项目实施组织之间的利益关系 双方利益一致而形成委托和受托的关系。双方利益
第一节 现代与传统项目管理
二、项目管理发展的现状
1. 项目管理专业的现状
当代的项目管理已发展成为：
➢ 一门学科
✓ 广泛开展“项目管理知识体系”的研究
➢ 一个专业
✓ 在大学开设“项目管理”专业，可授予学士、硕士 和博士学位
202➢0/5/1一1 种职业
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第一节 现代与传统项目管理
二、项目管理发展的现状
经济与管理学院MBA课程《职业生涯规划与管理》第1章 基本知识
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职业生涯成功评价体系表
评价方式 评价者 评价内容
评价标准
自我评价 本人
1.自己的才能是否充分施展；2.对自己在 企业发展、社会进步中所做的贡献是否 满意；3.对自己的职称、职务、工资待 遇等方面的变化是否满意；4.对处理职 业生涯发展与其他人生活动的关系的结 果是否满意。
根据个人的 价值观念及 个人的知识、 水平、能力
家庭评价 父母、配 偶、子女 等家庭成 员
1.是否能够理解和肯定；2.是否能够给予 根据家庭文
支持和帮助。
化
企业评价 上级、平
或
级、下级
社会评价 或
社会公众
1.是否有下级、平级同事的赞赏；2.是否 有上级的肯定和表彰；3.是否有职称、 职务的晋升或相同职务责权利范围的扩 大；4.是否有工资待遇的提高。
职业是社会分工的结果，是人类社会生产和社会生活进步的标志。随着 经济和社会的不断发展，科学技术的突飞猛进，社会职业的数量、种 类、结构、要求都在不停地发生着变迁。
职业的特征：经济特征 、社会特征、技术特征
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二、职业的分层与分类
所谓职业分层，就是按照职业的社会地位和社会 对职业的价值取向所做的职业等级排位。它以人 们从事职业的社会地位和职业声望为标准，为社 会公众所认可。
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4、职业生涯规划的目和意义
职业生涯规划的目的，决不只是帮助个人按照自己的资力 条件找到一份工作，达到和实现个人目标，更重要的是帮 助个人真正了解自己，为自己订下事业大计，筹划未来， 进一步详细估量主、客观条件和内、外环境的优势和限制， 在“衡外情、量己力”的情形下，设计出符合自己特点的 合理而又可行的职业生涯发展方向。其意义可以归纳为以 下几点：
MBA管理学组织职能章节习题--案例分析1(附答案)_
MBA管理学组织职能章节习题--案例分析1(附答案)_案例：BT公司经营业务的发展与组织(每小题2分，共10分)BT集团股份有限公司正式成立于1992年8月，注册资本 6 800万元。
公司主要从事家用电器的制造和销售，兼营房地产开发、科技开发与咨询、商业贸易、进出口业务等。
BT公司的前身是创办于1968年的一家集体企业，在1980年前生产过塑料瓶盖、汽车刹车阀、柴油发电机等产品。
1980年开始生产金属风扇，产品曾获农业部优质产品称号。
1987年，该企业被批准为国家机电产品出口基地企业，次年被省政府授予自营进出口权，可直接面向国际市场销售产品以及进口生产所需设备、原材料等。
1988年，其工业总产值、销售收入均突破1亿元人民币，出口创汇超过400万美元。
直接附属于该企业的BT风扇厂。
在1989年及1990年先后被评为省级先进企业和国家二级企业。
为开拓国内庞大的家电市场，这家经营取得令人瞩目成绩的乡镇企业，在1990年与外商合资兴办了BT冷气机制造有限公司。
1992年3月，经省人民政府批准，以该企业为核心组建了BT电器企业集团。
同年5月，BT集团核心企业改组为一家股份公司，三个月后遂更名为"BT集团股份有限公司"(以下简称BT公司)。
BT公司法人治理结构系由股东大会、董事会、监事会，以及总经理、副总经理、总工程师、总会计师组成。
公司总部设有总经理办公室、行政人事部、财务部、经营部、销售部、进出口部、证券部、法律宣、广告科、研究所、技术委员会等机构。
BT公司下设风扇厂、空调设备厂、家电厂、房产公司、贸易发展公司和节能工程研究开发中心。
BT公司还拥有控股和持股的企业，如BT冷气机制造有限公司、WL电机制造有限公司、WL钢铁开发有限公司等。
BT公司的主要产品包括空调器、电风扇、微电机、小家电等等。
BT公司认为，空调器、小家电在国内外拥有广阔的市场潜力。
尤其是国内空调器市场从20世纪80年代中期开始缓慢启动，20世纪90年代后年需求量迅速增加。
MBA运营管理第1章运营管理基础
1.3.4运营效率度量与管理（续5）
生产率 度 量
期量指标：批量、生产周期、生产间隔期、提前期 生产率度量：产出/投入 提高生产率的途径
期量指标：评价运营绩效的时间和数量指标 周期：同批产品或零件从投入至出产所经历的时间 批量：消耗一次准结时间所投入或出产的相同产品/零件数量 生产间隔期：相邻两批相同制品投入或出产的时间间隔 提前期：产品在各个工艺阶段投入或出产日期比成品产出的日期应提前的时间。 生产率：可以单因素测量、多因素测量和全要素测量 局部测量：产出/劳动力、产出/资本、产出/原料、产出/能源 多因素测量：产出/(劳动力+资本+能源) 全部测量：总产出/总投入、生产的产品和服务/使用的所有资源 提高生产率的途径 激励和团队作业 投资：投资在恰当选择的技术和设备上，并改善组织的人力资源基础。 管理每天的作业，使劳动力和资本发挥更大的效率。 标杆管理(benchmarking)：施乐首创，光注意内部是不够的。
•按顾客参与分： 参与型、 不参与型、 混合型 •按服务作业分：纯劳务型、准制造型、混合型
1.2.3制造型运营与服务型运营的对比——服务型运营的
特点
无形性——明确而又暗含无形
我们生产的是香水，我们出售的是希望
易损性——一小时不运作就损失了一小时
飞机空闲的损失〉1万美元/小时
医生每次的病床护理度不一样 糟糕的服务无法挽回
运营分类——制造型
制造型 将有形投入转换成有形产出的活动
•按工艺特性分： 加工装配型、 流程型 •按组织生产特点分：面向订单设计（ETO）、面向订单装配（ATO)、 面向库存生产(MTS)、面向 订单生产(MTO） •按生产重复程度分：单件生产、成批生产、大量生产
MBA课程教材及参考书
MBA课程教材及参考书1. 课程名称：管理学课程英文名称：Principles of Management学时：48 学分：3 开课学期：第1 学期任课教师：殷群先修课程：无教材及主要参考文献教材：斯蒂芬·P·罗宾斯著，孙建敏等译：管理学（第九版），中国人民大学出版社，2004；参考书：哈罗德•孔茨著:《管理学》，经济科学出版社；约翰•斯通纳等，管理学教程，华夏出版社出版。
2. 课程名称（中文）：管理经济学课程名称（英文）：Managerial Economics学时：48 学分：3 开课学期：第1 学期任课教师：陈伟民先修课程：高等数学；统计学教材及主要参考文献教材：《管理经济学》[美]H克雷格·彼得森北京：中国人民大学出版社参考书：1、《管理经济学》袁志刚，上海：复旦大学出版社2、《管理经济学》吴德庆，北京：中国人民大学出版社3. 课程名称：数据、模型与决策课程英文名称：Data, Modeling and Decision-making学时：48 学分： 3 开课学期：第一学期任课教师：张相斌先修课程：线性代数、概率论与数理统计教材及主要参考文献教材：Barry Render Ralph M. Stair, Jr. Michael E. Hanna. “面向管理的数量分析”北京大学出版社，2010主要参考文献：David R. Anderson Dennis J. Sweeney et al. “数据、模型与决策”机械工业出版社，20104. 课程名称：战略管理课程英文名称：Strategy Management学时：32 学分：2 开课学期：第1 学期任课教师：刘立先修课程：管理学、管理经济学、市场营销、组织行为学等教材[1] 刘冀生.企业战略管理(第二版). 北京：清华大学出版社.2003.参考文献[2] H.明茨伯格等. 战略历程：纵览战略管理学派. 北京：机械工业出版社. 2001.[3] M.E.波特. 竞争战略. 北京：华夏出版社. 1997.[4] M.E.波特. 竞争优势. 北京：华夏出版社. 1997.[5] 格里·约翰逊、凯万·斯科尔斯：《战略管理》（双语教学版，第6版）.人民邮电出版社.2005[6] 项保华. 战略管理——艺术与实务. 华夏出版社. 2002.[7] A.A. Thompson, Jr. and A.J. Strickland III. 2000. Strategic management: Concepts and cases.12th Edition, McGraw-Hill. 2002.[8] H. Mintzberg and J.B. Quinn : The Strategy Process : Concepts, contexts, cases,Prentice-Hall, Upper Saddle River, NJ, 1996, 1998.[9] K.R. Andrews, The concept of corporate strategy, Irwin, Homewood, IL, 1987.5. 课程名称：会计学教材及主要参考文献刘东明张雁.企业会计学：管理者视角.中国人民大学出版社(MBA精品系列).2010周晓苏著. MBA专用教材•会计学.大连出版社.2008张启銮等编.MBA会计学.大连理工大学出版社.20066、课程名称：信息系统与信息资源管理教材：《管理信息系统（第7版）》, （美）劳东著，劳帼龄译，中国人民大学出版社,2009。
北航非全mba课表
北航非全mba课表北航非全MBA课表北航非全MBA课表是指北京航空航天大学非全日制工商管理硕士（MBA）课程的安排表。
北航非全MBA课程是为了满足工作人士的需求而设置的，强调理论与实践相结合，旨在提升学员的管理能力和商业智慧。
下面将介绍北航非全MBA课表的主要内容。
第一学期课程安排：1. 组织行为学：主要介绍个体、团队和组织的行为规律，以及如何有效地管理和领导团队。
2. 财务管理：学习企业财务管理的基本原理和方法，包括资金筹集、投资决策、财务风险管理等。
3. 运营管理：探讨企业运营管理的关键问题，如供应链管理、生产与物流管理等。
4. 营销管理：研究市场营销的理论与实践，包括市场调研、产品策划、品牌管理等。
5. 商业伦理与法律：了解商业伦理与法律的基本原则和规范，培养学员的商业道德和法律意识。
第二学期课程安排：1. 战略管理：学习企业战略管理的理论和实践，包括战略规划、竞争策略、战略执行等。
2. 项目管理：探讨项目管理的方法和技巧，培养学员的项目管理能力和团队合作能力。
3. 金融市场与投资：研究金融市场的运作机制和投资策略，培养学员的投资分析和决策能力。
4. 数据分析与决策：学习利用数据分析方法支持管理决策的技能，包括统计分析、数据挖掘等。
5. 创新与创业管理：探讨创新与创业的理论和实践，培养学员的创新思维和创业能力。
第三学期课程安排：1. 国际商务管理：研究国际商务管理的基本原理和实践，包括国际市场拓展、跨文化管理等。
2. 知识管理与组织学习：学习知识管理和组织学习的方法和工具，培养学员的学习能力和知识创新能力。
3. 领导力与沟通：探讨领导力和沟通技巧的重要性，培养学员的领导能力和团队合作能力。
4. 跨国公司管理：研究跨国公司管理的挑战和机遇，包括全球化战略、跨文化管理等。
5. 商业模式创新：学习商业模式的创新和变革，培养学员的商业洞察力和创新能力。
北航非全MBA课表的安排充分考虑了工作人士的时间和学习需求，旨在提供系统的管理知识和实践技能，帮助学员在职业发展中取得更大的成功。
管理学——MBAMPAEMBA学习复试必备管理知识(习题)
管理学——MBA/MPA/EMBA学习/复试必备管理知识（习题）第一章管理与管理学一、填空题1.1916年，法国实业家法约尔提出，管理是由、、、、及等职能为要素组成的活动过程。
2.人类的经济、政治、军事、宗教及其他一切社会活动，都具有三个最基本的特点，分别是、和。
3.许多新的管理理论和管理实践已经一再证明：、、、、这五种职能是一切管理活动最基本的职能。
4.所谓，就是指制定目标并确定为达成这些目标所必须采取的行动。
5.根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为、、三大类。
6.1978年诺贝尔经济学奖的获得者赫伯特·A. 西蒙提出，管理就是。
7.管理的本质是，协调的中心是。
8.纵向看，越是基层的管理者，控制的时效性越，控制的定量化程度也越。
9.管理的职能通过目标的制定和行动的确定表现出来，职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来，职能通过领导者和被领导者的关系表现出来，职能通过偏差的识别和纠正表现出来。
10.根据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备三类技能：、和。
11.管理的目的是为了。
12.控制的实质就是为了使实践活动符合于。
13.管理二重性指的是管理既具有属性，又具有属性。
14.管理者的决策角色包括、、和。
15.人际技能包括和。
16.管理学是以各种管理工作中普遍适用的和作为研究对象的。
二、选择题1.从理论概念出发建立的模型称为，从统计规律出发建立的模型称之为，建立在经济归纳法基础上的模型称之为。
A. 描述性模型B. 经济计量模型C. 解释性模型2. 职能本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。
A. 决策B. 组织C. 领导D. 控制E. 创新3.为了保证目标及为此而制定的计划得以实现，就需要有职能。
A. 决策B. 组织C. 领导D. 控制E. 创新4. 管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演。
华中师范大学MBA教学管理制度 - 华中师范大学MBA教学管理制度
华中师范大学MBA教学管理制度Ⅰ华中师范大学工商管理硕士（MBA）研究生学籍管理实施细则第一章入学与注册第一条已录取的MBA研究生必须持录取通知书按规定日期到校报到、办理注册手续后，方能取得华中师范大学MBA研究生学籍。
无故不能按期报到且无请假手续者，MBA教育中心将报校领导批准后，取消其入学资格，并报上级主管部门备案。
第二条MBA研究生每学期开学时，应持研究生证到MBA教育中心办理注册手续。
不能按期到校注册者，须事先提交书面请假申请。
第二章学习纪律与考勤第三条MBA研究生要按时参加培养计划和统一安排的一切活动。
上课、实习和社会实践等实行考勤，因故不能参加者，必须按规定履行请假手续，未履行请假手续或超过请假期限，按旷课论处。
第四条MBA教育中心将严格记录MBA研究生的上课出勤情况，凡每门课程缺课（含准假在内）累计达到课时l／3以上者，不得参加考试，必须重修该门课程。
第五条MBA研究生的请假制度。
研究生因病、事请假，必须事先提交请假报告和必要的证明材料，请假一天由MBA项目办公室批准，请假一周（含双休日）内由MBA教育中心负责人批准，请假一周（含双休日）以上，由MBA教育中心负责人签署意见后，报学校研究生处审批。
研究生一次请假不能超过两周，一学期累计请假不超过三周。
第三章休学与复学第六条MBA研究生因病不能坚持学习，须填写《华中师范大学MBA学院休学申请表》，并出具医院证明，经MBA教育中心审核同意后，准予休学。
第七条MBA研究生因事出国或其他特殊情况不能坚持学习，须填写《华中师范大学MBA学院休学申请表》，经工作单位证明，MBA教育中心审核同意后，准予休学。
第八条申请休学或者学校认为应当休学者，经学校研究生处批准，可以休学。
休学期限以一学期为单位计算，休学次数不能超过2次。
休学期满后，在学期结束前一周向MBA教育中心提出复学申请，复学须填写《华中师范大学MBA学院复学申请表》。
休学期满，在开学三周内未申请继续休学的，作为退学处理。
MBA2017年管理经济学讲义和讨论案例-第1章需求、供给与市场均衡
2020年11月23日星期一
Edited by B.Y., Sun
16
• 1.2.3 供给曲线与供给规律 • 供给曲线：是表示和反映价格与供给量之间的 正向关系的函数曲线。
P
S
0
Qs
供给曲线图
2020年11月23日星期一
Edited by B.Y., Sun
17
直线形供给曲线的一般形式可写成: P＝d+rQs
2020年11月23日星期一
Edited by B.Y., Sun
3
• 1.1.3 需求曲线与需求规律 • 需求曲线：是表示和反映价格与需求量 之间的反向关系的函数曲线。
P
P1
需求曲线图
P2
2020年11月23日星期一
D
Qd
Qd1
Qd2
Edited by B.Y., Sun
4
直线形需求曲线的一般形式可写成： P＝α－βQd
– 2.需求的变化：指在决定需求量的价格因素不 变的情况下，由于其他因素的变化而引起的消 费者愿意而且能够购买的商品数量的变化。
2020年11月23日星期一
Edited by B.Y., Sun
Байду номын сангаас12
需求量变化和需求变化的图示
P
D
s1 s2 s3
0
需求量的变化 （点的移动）
Qd
0
Qd
需求的变化 （线的移动）
Edited by B.Y., Sun
1.1 需求
• 1.1.1 需求的定义
– 需求指消费者在某一特定时期内，对应于一定 的商品价格所愿意并且能够购买的该商品的数 量。
– 需求的两个条件：
• 购买欲望（意愿、愿望、愿意） • 购买能力（能够、支付能力）
管理学第一章课
综合性与系统论观点定义—（Harold koontz & Heinz Weihrich ）系统论者—“管理是设计和保持一种良好的环 境，使人在群体里高效率地完成既定目标”。 芮明杰：管理是对组织的有限资源进行有效整合，以达成 组织既定目标与责任的动态创造性活动。 “管理=管你” Peter Drucker的名言：Do things right
Do right things
“横看成岭侧成峰远近高低各不同”
二、为什么要学习管理学？
改进组织的管理方式关系到我们每个人的切身利益； 面临现实：不是管理别人就是被别人管理。
➢ 既懂管理又懂技术的人才是一流人才； ➢ 只懂管理不懂技术的人才是二流人才； ➢ 只懂技术不懂管理的人才是三流人才。
观念的转变、学会思考、开阔思维； 掌握一些基本方法，以后学好管理的其他课程； 是提高各级主管人员管理能力的重要途径； 使自己生活的更幸福。
爱民：水能载舟、亦能覆舟 三省：中书省，门下省，尚书省，决策; 六部：吏.户.礼.兵.刑.工. 执行 官员考核：一年一小考，四年一大考。三品以上皇帝亲自考核 科举：“文官制度“公务员制度”
2.宋明清 宋朝 《资治通鉴》 “杯酒释兵权”枢密院→兵权 将帅→握兵 轮换兵
员 设禁军 削夺地方权利 财，司法，任免 限制：分解→财，政，军 牵制→知州，通判 变法 范仲淹 ：“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐” 王安石 ：“天变不足畏，祖宗不足法，人言不足恤。”
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m b a课程之管理学第章Last revision on 21 December 2020智网:我爱e书网:第2章管理的基本问题2．1 资源与资源配置2．1．1 资源的有限性每个组织所拥有的资源尽管在数量、质量、种类上都不尽相同，但一定是有限的。
组织资源的有限性表现在：●人类社会赖以生存发展的自然资源是有限的，其中许多还是不可再生的，用一点就会少一点；●组织赖以生存的人文社会资源也是有限的，如人类的知识文化积累是有限的，信息虽然有的人说大爆炸了，但总体上说仍是有限的，组织尚不可知的信息还十分多；●人们从自然界摄取资源后创造的财富（其价值表现为货币）相对于人们的需求而言也是有限的实际上，后两个方面的有限性根本上取决于自然资源的有限性，其次取决干人们现时认识能力和创造能力的有限性。
资源的有限性与人类认识能力的有限性不仅对每个组织而言是正确的，而且实际上对整个人类社会而言也是正确的，也正因为如此才会有“可持续发展”的议题。
人们认识到资源的有限性，实际上约束了人类的一些不切实际需求的欲望，也约束了人们的行为方式。
对组织资源有限性的理解：●组织资源的有限性对组织目标的确定有很大的影响组织目标确定后若要实现，必需资源的支撑，如果组织可调动的资源不能支持组织目标的实现，那么组织目标也就真的不能实现。
表面上看组织目标这次未能实现没关系，失败是成功之母嘛，下次再来，然而现实中未必能如此，因为有些事只有一次机会，如航天飞机的发射、防洪抗灾的组织等等。
组织目标的确定必须以组织的有限资源为考虑的出发点，以组织可调动的资源为限。
所谓组织的有限资源是指组织拥有的所有资源是有限的所谓组织可调动的资源是指组织在实现既定目标中可调动的所有资源。
可调动的资源可能大于组织自己拥有的资源，也可能小于组织自己拥有的资源。
当一个组织拥有与其他组织的密切合作关系，且在考虑自己偿还能力的条件下，可向其他组织借用或利用它们的资源来为本组织目标的实现而配置，此时，组织可调动的资源大于组织自己拥有的资源，此时组织目标就可以确定得更高一些，从而使组织获得更快更好的发展。
反之，当组织所拥有的有限资源中还有一些成为滞存的、无法支用的资源，且组织又无法获得其他组织的支撑时，那么它可调用的资源就比它名义上拥有的有限资源还要少，此时组织目标的确定只得更加谨慎小心。
一个组织能否调动更多的其他资源来支撑本组织目标的实现，充分表明了该组织调配资源能力的高低。
一个成功的组织不仅应能够将自己的有限资源运用好，而且还要广泛调动社会其他资源帮助自己更好地实现目标。
●组织资源的有限性要求组织应该充分有效利用这些有限的资源，使之发挥最大的效用。
在不考虑调动他人资源为自己组织目标实现服务的前提下，充分有效利用组织有限的资源，实现组织目标，可以有两个基本的方式：一为在既定的资源条件下，使组织目标更好地实现。
这一方式在企业那儿就变为能否在既定的资源条件下，使利润最大化；在学校方面就变为能否在既定的资源条件下，培养更多更好的各类优秀人才和出更多更好的一流科研成果。
用投入产出术语，这一方式可表达为：在投入资源既定约束下使产出最大。
二为在既定组织目标条件下，尽少地占用有限资源。
这一方式在企业中就是在既定利润目标条件下使成本尽量小；在学校方面就为在既定人才与科研成果数量和质量的要求下，使投入的费用尽量少。
用投入产出的术语，这一方式可表达为：在产出既定的条件下使投入资源最小。
●组织资源的有限性导致了实现组织目标的具体管理活动的安排方面有机会成本的存在。
所谓管理活动A的机会成本是指，安排或选择管理活动A就不得不放弃安排或选择管理活动B预计所获的价值。
反之亦然。
假定组织资源是无限的，那么安排管理活动A时也可同时安排管理活动B，也就无所谓放弃什么价值，实际上如果资源是无限的，资源也就没有任何价值，一切的成本、价值、利润等概念都不需要。
现实中组织的资源是有限的，为了充分利用这些资源，管理活动的安排就不得不比较它的成本与收益，选择更合适的管理活动。
管理是有成本的，本身是要消耗一定资源的，尽管管理本身是对组织资源的配置活动。
如果对管理活动本身的资源消耗不重视，认为是小事无所谓，那么组织很有可能失去资源配置优势，丧失与同类组织相比的竞争优势。
“资源有限，创意无限”，这才是现代组织在面对自己有限资源时的正确态度。
2．1．2资源配置（1）组织资源的种类●人力资源人力资源是指组织中拥有的成员的技能、能力、知识以及他们的潜力和协作力。
人力资源是任何一个组织必需的资源，而且是最重要的资源。
●金融资源金融资源是指货币资本和现金。
在现实的社会中，由于货币资本和现金可以用来购买物质资源、人力资源等，故一个组织拥有的金融资源多寡实际上也反映了组织拥有资源的多寡。
更何况，货币资本和现金还可以迅速流通以捕捉机会，获得收益。
●物质资源物质资源是指组织存续所需要的诸如土地、厂房、办公室、机器设备、教学设施。
各种物质材料等物质。
对一个组织而言，物质资源的多寡也可表现为其拥有的财富的多少。
●信息资源信息可以有两类，一类是知识性信息，另一类是非知识性信息看一本科学书籍，我们所获取的是知识性信息，看照片图片，我们所获得的是美的信息。
信息资源对组织的存续而言是非常重要的，一个组织没有一定的信息资源就等于一个瞎子，会有盲人骑瞎马半夜临深池的危险。
●关系资源关系资源是指组织与其他各方如政府、银行、企业、学校。
团体、名人、群众等方面的合作及亲善的程度与广度。
组织的存续不是孤立的，它必须与其他的组织保持密切的关系，而这种关系有时会非常有助于组织目标的实现。
（2）资源的配置资源配置是指对有限的上述不同类型的资源，根据组织目标和产出物内存结构要求，在量、质等方面进行不同的配比，并使之在产出过程中始终保持相应的比例从而使产出物成功产出。
资源配置有两个重要的要求：●要有达到与产出物结构需求一致的资源配置结构：如果做不到这一点，有限的资源中就会有滞存、有浪费。
●要对资源的市场价格变化作出反应在配置过程中既保持所需结构又进行适当调整。
因为有些资源相互之间存在替代性，所以在保持产出物的品质条件下要使资源占用费用最小。
实现资源配置这两个重要要求的过程就是资源配置的过程。
管理就是这一过程中的一类活动。
（3）资源的配置的特点组织内资源的配置主要依赖行政机制。
所谓配置资源的行政机制主要是指利用科层制的行政官僚机构，通过命令、执行、检查监督等手段来保证资源配置的有效性。
组织外部的资源配置可以由市场完成，即由市场价格机制来配置资源。
但组织内资源配置的行政机制与组织外资源配置的市场价格机制相比，有其独特的优点：●权威的存在保证了政令的畅通；●严格的等级式科层结构保证了组织目标的层级式分解，使分工协作有效；●上下信息沟通方便，便于监督；●由于监督方便，可以减少偷懒行为，使资源配置更有效；●可以将资源集中起来使用，提高效率。
事实上以上优点的存在导致了组织本身的产生与发展。
但并不是只要成立一个组织，这个组织在对其资源配置时就一定会有如此的优点长处。
这些优点的存在，既与组织具体构造有关，也与组织运行规则设立有关，更与组织中运用行政机制配置资源的管理者有关。
2．2 管理中的人性假定在经济学的教科书里人被抽象为劳动力，并被作为与资本、土地地位同等的生产要素，毫无活力可言。
在组织中，人力资源是所有资源中最重要的资源，人具有管理的出发者和管理的接受者这么一个双重身分，管理与人有极为密切的关系。
作为一个具体的人，他的思想、心理、行为受到当时社会环境的制约与影响，但人具有在当时条件下的创造性。
判断组织中人的价值，并由此决定对人怎么管理，对如何进行有效的资源配置十分重要。
实际上在管理中对人性的不同假定，形成了不同的管理出发点。
管理方式和手段，形成了不同的组织资源配置模式。
2．2．1 受雇人资本主义赋予了每个人人身自由，对工人来说，这种自由便是出卖自己劳动力的自由。
资本家花钱在劳动力市场上雇用劳动者（购买劳动力），是看中劳动者在与生产资料结合的劳动中会创造出大于其本身价格的价值，以供资本家享用。
因此，在资本主义初期的企业里，工人不过是一个受雇用的人，不过是一个会说话的工具。
为了尽可能多地攫取剩余价值，资本家们采用残酷的手段来管柬工人，增加劳动强度，不改善工作环境，延长劳动时间，尽量少给工资，实施严厉的惩罚手段。
在当时的企业老板或管理者的眼里，这些受雇工人全是些好吃懒做，游手好闲，好逸恶劳，推一推动一动，没有一点责任心的恶习人，如果这些人受雇于企业而不加以严格管理，不给予处罚，不多加看管，就会不听使唤，就会偷懒，就会破坏，甚至还会闹事。
因此，当时企业里所制定的许多管理条文和管理措施，今天看来都是十分不人道和不可思议的。
这样一种对受雇人的看法和对其管理的方式，被后来的管理学家总结为“X理论”。
道格拉斯·麦克雷戈认为，传统的管理方式是建立在第一套假设即“X理论”之上的，代表了“传统的指挥和控制观点”。
X理论的假设是：●一般人有一种不喜欢工作的本性，只要可能，他就会逃避工作；●由于人类不喜欢工作的本性，对于绝大多数人必须加以强迫、控制、指挥，以惩罚相威胁，使他们为实现组织目标而付出适当的努力；●一般人宁愿受指挥，希望逃避责任，较少有野心，对安全的需要高于一切在这么一种对企业工人的看法（忽视了工人的一切需求和对利益的追求）下，工人工作的一切积极性和创造性都被抹杀，管理者与被管理者的人际关系十分紧张，工人把其工作仅视为糊口的手段，不满与反抗时常在企业中爆发。
2．2．2 经济人随着现代化大生产的发展，科学管理学说在19世纪末和20世纪初风行企业界。
企业界开始接受科学管理学说中关于工人是“经济人”的假设，开始意识到工人生产积极性对生产效率的重要影响。
经济人假设的提出是对被管理者认识的深化，在这一假设被接受的前提下，带动了管理方面的一场革新。
泰罗认为，企业家的目的是获取最大限度的利润，而工人的目的是获取最大的工资收入。
假如在能够判定工人工作效率比往常提高多少的前提下，给予工人一定量的工资激励，会引导工人努力工作，服从指挥，接受管理。
结果是工人得到实惠即工资增加，而企业主们则增加了收入，也方便了管理。
在经济人的假设下，企业管理变成了制定一个比较先进的工作标准，而这可以通过时间动作分析加以确认；选拔符合要求的工人并适当加以培训使之有可能达到工作标准，然后发展一套奖励措施，即经济手段来调动工人们的工作积极性，使其服从指挥，从而提高生产效率。
显然，这一基本管理方式比传统的“受雇人”模式下残酷地将工人当作“会说话的工具”来严加管束的管理方式要先进巳更符合人的特性。
事实上，在劳动仍被作为谋生的手段时，在收入水平不高而且对丰富的物质产品世界充满欲望时，人的行为背后确有经济动机在作怪。