手机银行简介ppt.

4.国内外发展情况
• 国外发展情况
由于蕴含的巨大的商机，手机银行吸引了全球众多知名移动运营商和 著名商业银行的积极参与，从全球范围看，逐步形成了日韩领先、欧美跟 进、中国追赶的局面。
韩国
韩国移动银行业务目前已经形成一定规模，据韩国央行最新公布的数据 显示，在2004年6月份共有58.1万名韩国人利用手机完成400万笔金融 交易。 2004年8月，SKT推出了全新的“M－BANK”业务，“M－ BANK”主要是通过在手机中内置智能型芯片，用手机进行银行存折、现 金卡业务和互联网银行等电子金融服务 目前韩国所有的零售银行都能提供移动银行业务，每个月有超过30万人 在购买新手机时，会选择具备特殊记忆卡的插槽，能储存银行交易资料， 并进行交易时的信息加密。 在韩国有几万家的餐馆和商店拥有能从手机通过红外线读取信用卡信息 的终端，使顾客避免了刷卡的麻烦。
背景：
中国加入世贸组织之后，电子银行业务的竞争是中国银行业面临 的最先冲击。手机银行的出现又使中外银行多了一个新的竞争点。
整体状况：
与国外银行的发展相比，我国手机银行起步晚但发展迅猛，尤其 是近几年，中国内地的手机银行发展非常迅速，主要由各商业银行与 中国移动、中国联通等电信运营商合作向社会推出，各大银行均把手 机银行业务作为业务扩张和潜在收益的目标之一。
银行
手机客户端 名称
WAP2.0手机银行
推出时间
功能
银行账户查询、转账汇款、信用卡还款、充 值缴费等基本功能外，还可使用证券买卖、 基金买卖、国债买1月
中国银行
中银掌上行
2010年5月
自助注册、账户查询、转账汇款、贷款查询、 投资理财、信用卡、账单缴付、电子支付和 个人设定等在内的服务。增值服务：电子地 图和手机炒股服务。
手机银行
——“贴身金融管家”
手机银行概述 优势及影响 存在的问题与发展趋势 交行手机银行案例分析 建议、心得体会
一、手机银行概述
手机银行的概念 手机银行的分类 技术实现形式 国内外发展情况
1.手机银行的概念 手机银行又称“移动银行”，是利用移 动电话办理银行有关业务的简称。通过移 动通讯网络将客户的手机连接至银行，实 现通过手机界面直接完成各种金融理财业 务的服务系统。
日本
日本移动银行业务发展中最大的特点就是移动运营商利用在产业链中的 优势地位，整合终端厂商和设备提供商的资源，联合银行提供移动银行 业务。 2004年，NTT DoCoMo先后针对其PDC用户和FOMA用户推出了基于 非接触IC智能芯片的Felica业务。 2004年7月，NTT DoCoMo又开展了FeliCa读写器的计划，即针对计划 推出FeliCa支持服务的厂家，NTTDoCoMo出资100亿日元代其承担读 写器等设备费用。作为回报，NTT DoCoMo根据一定比例，按FeliCa手 机所带来的营业额收取部分手续费。 2010年2月，日本另一家移动运营商Vodafone K.K.(原J－Phone)也表示 将引入FeliCa芯片手机。
•国内发展情况 • 《2010年度中国银行业服务改进情况报告》 显示，2010年我国银行业共有手机银行个人 客户和企业客户数量则分别达7256.34万户和 1.22万户。
• 《2011中国手机银行业务用 户调研报告》显示 ，手机银 行业务在手机网民中的使用 率有显著提高，至2011年2月， 手机银行业务在手机网民中 的使用率已达52.2% 。
2.手机银行的分类
按业务功能不同分
•简单信息型 •复杂交易型
按所采用技术不同分
•短消息服务型 •无线应用协议型
按市场推广主体不同分 •银行的“手机银行” •移动运营商的“ 手机银行” •手机制造商务的“手机银行”
3.技术实现形式
• 随着移动通信技术的发展，手机银行经历 了STK、SMS、USSD、BREW／KJava、 WAP等不同的技术实现形式：
USSD手机银行。超级短消息USSD即非结构化补充数 STK 手机银行。靠智能 SIM 卡提供的加密短信来实 据业务，是一种基于 GSM网络的新型交互式数据业务， SMS手机银行。普通短消息 SMS方式，通过手 现银行业务，安全性较高，可以实现一些转账和 它是在 GSM的短消息系统技术基础上推出的新业务。 机短信来实现银行业务，客户和银行通过手机 缴费业务，其前提需要用户将 SIM卡更换成STK USSD 可以将现有的GSM网络作为一个透明的承载实体， 短信交互信息。SMS是利用短消息方式办理银 运营商通过 USSD自行制定符合本地用户需求的相应业 卡，银行服务菜单写在卡中。但各银行发行的 行业务，是扩展的短信服务业务，是目前实现 务，提供接近 GPRS的互动数据服务功能。这样， STK卡彼此互不兼容，通用性大打折扣，而且 手机银行的方式中手机终端适应性最强的一种， USSD 业务便可方便地为移动用户提供数据服务，而增 STK卡的换卡成本较高，始终没有成为主流。 客户进人门槛低。 加新的业务对原有的系统几乎没有什么影响，保持了原 有系统的稳定性
欧美
•2001年全法国90%以上的银行开通了手机银行业务。 •2003年，全球移动金融服务台收入已达200亿欧元，其中欧洲地区 47亿欧元。 •现在有一种更新的手机银行业务正风靡欧洲——手机支付服务。在 瑞典，人们可以利用手机打号购买饮料、买票乘坐公共汽车。由于使 用方便且其安全程度高于传统的支付方式（不用向商家提供信用卡号 码），所以在瑞典、德国、奥地利和西班牙大受欢迎。 •美国移动金融顾问公司comScore最新发布的数据显示，截止到2010 年第四季度29.8万美国用户通过移动终端访问金融账户。其中通过手 机浏览器、移动应用客户端、短信三种方式使用移动金融服务的用户 分别为18.6万、10.8万和8.1万，通过移动应用客户端方式增长最快 快，增长率达到120%。 2010年美国手机银行用户占其手机用户的比 例将达到19.6%，到2013年将增长至44.4%
建设银行
手机银行iPhone 客户端 基于短信的手机银 行和基于WAP的 手机银行