客户意见反馈表样本
客户意见信息反馈表
9、同时期是否服用其他药物或保பைடு நூலகம்品a、否 □ b、是 □
具体情况
10、吸烟饮酒情况:
您
对
产
品
效
果
评
价
服用前情况
。
服用后效果
。
您对产品满意度评价:
您对产品其他方面建议:
客户信息反馈表
衷心感谢您对我公司产品的信任与支持,为提高产品质量,改善服务水平,我公司现开展客户调查,希望您能积极配合!您的宝贵意见和建议我们将做保密处理。
姓 名
手机/电话
邮 箱
传 真
服用
产品
名称
品 名
规 格
口 味
数 量
您
的
基
本
状
况
1、您的性别:a、男士 □ b、女士 □
2、您的年龄:a、20岁以下 □ b、20-30岁 □ c、30-40岁 □ d、40-50岁 □e、50-60岁 □ f、60-70岁 □ g、70岁以上□
3、产品来源:a、实体店购买□ b、网络购买□ c、别人赠送□ d、其他
4、服用产品名称:a、泡腾片 □ b、咀嚼片 □ c、冲剂□ d、其他
5、服用方式:a、温水冲泡□ b、直接口服 □c、其他方式
6、是否坚持用:a、没坚持□ b、坚持□ c、具体情况
7、每日服用次数:a、一次□ b、二次 □ c、三次 □ d、3次以上 □
客户反馈表模板(3个)
较满意
一般
不满意
备注
1
对产品的味道
2
对产品的使用价值
3
对产品外观颜色
二、服务方面
4
销售人员的服务态度
5
销售人员的产品介绍
6
发货速度(是否及时)
7
销售人员售后态度
请您对我评价等级
满意
较满意
一般
不满意
备注
1
对产品的味道
2
对产品的使用价值
3
对产品外观颜色
二、服务方面
4
销售人员的服务态度
5
销售人员的产品介绍
6
发货速度(是否及时)
7
销售人员售后态度
请您对我们的产品和服务提出宝贵意见及建议:
产品销售客户意见反馈表
客户姓名
反馈日期
一、产品质量方面
序号
评价项目
评价等级(请在相应位置打“√”)
客户服务反馈表
项目名称:
项目负责人:
进场时间:
进场地点:
产品(道具)制作:□适用□不适用
1、制作时间是否准时:
□好□较好□一般□较差□差
原因:
2、制作质量是否满意:
□好□较好□一般□较差□差
原因:
3、员工态度是否满意:
□好□较好□一般□较差□差
原因:
4、现场安装服务:
□好□较好□一般□较差□差
原因:
满意
较满意
一般
不满意
备注
1
对产品的味道
2
对产品的使用价值
3
对产品外观颜色
二、服务方面
4
销售人员的服务态度
5
销售人员的产品介绍
客户服务反馈表模板
客户服务反馈表模板
客户服务反馈表
[公司名称]
客户服务反馈表
为了进一步提升我们的客户服务质量,我们真诚地邀请您参与并填写以下反馈表。
您的宝贵意见和建议将帮助我们不断改进服务,为您提供更加满意的购物体验。
谢谢您的支持!
个人信息
姓名:
联系电话:
邮箱:
请您对以下问题进行评分和评价:
1. 对我们的服务满意吗?(满意度评分:1-非常不满意,2-不满意,3-一般,4-满意,5-非常满意)
1.1 服务速度:
1.2 服务态度:
1.3 服务效果:
2. 请您评价我们的产品质量。
(满意度评分:1-非常不满意,2-不满意,3-一般,4-满意,5-非常满意)
2.1 内容准确性:
2.2 包装质量:
3. 您是否认为我们有改进的空间?
[填写意见和建议]
4. 如果您对我们的服务有任何不满意,请详细描述并提供相关的信息,以便我们能更好地解决问题。
[填写不满意的具体内容]
5. 您认为我们的客户服务团队是否足够专业和乐于助人?
[是 / 否]
6. 如果您遇到问题时需要寻求支持和帮助,您认为我们的响应速度如何?
[快速 / 一般 / 较慢]
7. 请给我们的客户服务团队提供任何其他的反馈或建议。
[填写其他反馈或建议]
您的反馈对我们非常重要。
我们将认真阅读并采纳您的意见和建议,以改善我们的服务质量。
如果您有其他需求或疑问,请随时与我们联系。
再次感谢您的合作!
[公司名称]
联系电话:
邮箱:
注意:为维护您的个人信息安全和隐私,请您放心,我们将严格保密并仅用于改善我们的服务。
客户意见评价表
项目(请在相应的下面画√)
满意
较满意
一般
不满意
备注
通过各类渠道及营销人员解答对公司及产品的了解
订货周期及交货后续ห้องสมุดไป่ตู้接
派遣人员对于产品,售后的培训
您对我们的营销,订货和售后服务培训有什么要求和建议:
设备、服务及工作评定
项目(请在相应的下面画√)
满意
较满意
一般
不满意
备注
设备整体使用效果
尊敬的客户
衷心的感谢您对的信任和支持。为了不断提高我们的设备质量和服务质量,完善我们的工作,为了给您提供更加优质的产品及服务,在致以我们诚挚问候的同时,请您在百忙之中填写以下意见反馈表。我们热切的期盼着您对我们的工作提出宝贵的意见和建议,我们将不胜感激,谢谢!
客户名称
联系人
合作时间(或购机时间)
联系电话
设备维修响应时间
服务人员的工作态度
服务人员专业技能
您对我们的设备有什么意见和建议:
签章:
签章:
尊敬的客户:
为了能及时的收到您的反馈意见及建议,请通过电子邮件的方式发送至或者传真至真诚的期待你对我公司工作提出宝贵的意见和建议。
再次衷心的感谢您的支持和信任!售后服务直线:
客户反馈意见表模板
客户反馈意见表模板反馈时间:_____________________ 反馈人:___________________ 联系方式:___________________问题描述:请详细描述您遇到的问题,包括具体的情况和您的期望解决方案。
__________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ ___________________________________问题分类:请将问题归类为以下选项中最适合的一个或多个。
[ ] 产品质量问题[ ] 服务不周或不满意[ ] 售后支持不到位[ ] 订单处理问题[ ] 物流配送问题[ ] 网站或应用程序问题[ ] 其他(请具体注明):___________________问题严重程度:请根据您对问题的评估,将其严重程度分类如下。
[ ] 严重影响业务运作,需要立即解决[ ] 有一定影响,但不影响正常业务进行[ ] 轻微问题,建议改进但不急需处理解决建议:请提供您对问题的解决建议和意见。
__________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ ___________________________________其他补充说明:请提供您认为对问题解决有帮助的任何补充说明。
客户意见反馈表-样本
联系人
地址
联系电话
二、产品及服务工作评定
产品名称
序号
项目(请在相应的下面画√)
满意
较满意
一般
不满意
极差
备注
1
产品外观符合贵司要求的程度
2
产品功能符合贵司要求的程度
3
产品寿命符合贵司要求的程度
4
产品包装符合贵司要求的程度
5
生产周期符合贵司要求的程度
6
产品价格符合贵司要求的程度
7
交付数量符合贵司要求的程度
8
交付及时性符合贵司要求的程度
9
异常处理符合贵司要求的程度
10
服务质量符合贵司要求程度
综合评价:
三、需求描述与改进建议
客户代表签字/盖单:年月日
客户意见反馈表【1】
尊敬的客户:
衷心的感谢您对我们公司的信任和支持。为不断的提高我公司的产品和服务质量,完善我们的工作,为了给您提供更优质的产品及服务。在致以我们诚挚的问候的同时,请您在百忙之中填写一下意见反馈表。我们热切的盼望着对您在我们的工作提出宝贵意见和建议,我们将不胜感激,谢谢您的配合!
一、客户基本情况
客户意见反馈表_226252
工作质量
□很满意□较满意□基本满意□不满意□很不满意
5
报告质量
□很满意□较满意□基本满意□不满意□很不满意
总体评价
□很满意□较满意□基本满意□不满意□很不满意
评价及建议:
客户代表:
日期:
客户意见反馈表
编号:QR―4―018Rev:A源自0客户报价单号检测项目名称
案件编号
计划检测日期
实际检测日期
检测地点
检测结果
检测负责人
客户联系人
序号
评价内容
客户评价
1
服务态度
□很满意□较满意□基本满意□不满意□很不满意
2
技术能力
□很满意□较满意□基本满意□不满意□很不满意
3
工作效率
□很满意□较满意□基本满意□不满意□很不满意
客户意见反馈表
客户意见反馈表
客户意见反馈表
客户意见反馈表
1、你认为今天客户权益活动感觉如何?
□好,多举办□一般□ 不好
2、您对寿险顾问(带您来的业务员)的服务评价如何?□非常满意□ 满意□一般
3、您对购买的保险权益了解吗?
□非常清楚□大概清楚□不清楚
5、寿险顾问为您做保单整理服务,您愿意吗?
□愿意□不愿意
6、如果下一次举办类似的活动中,您愿意再次参加吗?□愿意□不愿意
7、在今后工作中,您认为支持寿险顾问工作最好的方式是(可多选)□ 增加保险□转介绍客户□介绍别人做保险
8、您认为您的朋友中,有谁可能购买保险?
姓名:职业:联系电话:姓名:姓名:职业:联系电话:姓名:职业:联系电话:
嘉宾姓名:。
顾客反馈信息表
满意
较满意
一般
不满意
备注
产品质量
售后服务
您对我们的产品和售后服务有什么要求和建议:
售后服务及工作评定
项目
(请在相应的下面画√)
满意
较满意
一般
不满意
备注
处理是否及时
流程是否合理
服务人员的工作态度
服务人员专业技能
意见处理是否到位
您对我们的工作有什么意见和建议:
签章:
顾客意见反馈表
尊敬的客户:
衷心的感谢您对我们公司的信任和支持。为了不断提高我们的服务质量,完善我们的工作,为了给您提供更加优质的产品及服务,在致以我们诚挚问候的同时,请您在百忙之中填写以下意见反馈表。我们热切的期盼着您对我们的工作提出宝贵的意见和建议,我们将不胜感激,谢谢!
客户名称
联系人
购买时间
联系电话
客服客户意见反馈表模板模板(可修改)
客服服务反馈表
说明:
1. 请在相应的空格内打勾(√)或填写相应的文字。
2. 如果您对我们的客服服务有任何其他意见或建议,请在下面空白处填写。
3. 本表为匿名填写,我们将对您的信息严格保密。
4. 感谢您的反馈,我们将尽快处理您的意见和建议。
其他意见或建议:
客服服务反馈表
说明:
1. 请在相应的空格内打勾(√)或填写相应的文字。
2. 如果您对我们的客服服务有任何其他意见或建议,请在下面空白处填写。
3. 本表为匿名填写,我们将对您的信息严格保密。
4. 感谢您的反馈,我们将尽快处理您的意见和建议。
其他意见或建议:。
客户反馈表模板(多样式)完整版本
客户反馈表模板(多样式)完整版本1. 基本信息
- 产品名称:
- 客户姓名:
- 客户联系方式:
- 反馈日期:
2. 反馈问题分类
请在下面的选项中选择一个或多个适用的问题分类:
- [ ] 产品质量问题
- [ ] 服务质量问题
- [ ] 交付延迟问题
- [ ] 售后服务问题
- [ ] 其他(请在下方说明)
3. 反馈内容
请详细描述您的反馈内容,包括以下方面:
- 反馈问题的具体描述:
- 反馈问题的时间和地点:
- 您对该问题的影响和感受:
- 您对解决该问题的期望和建议:
4. 承诺和解决方案
我们承诺认真对待您的反馈,并采取以下措施来解决问题:
- 尽快调查和分析原因;
- 制定解决方案,并在指定时间内实施;
- 跟进解决方案的进展,并及时与您沟通。
5. 客户满意度调查
请您在以下各项指标上,给出您对我们解决问题的满意度评价(请在选项前打"√"):
6. 反馈表填写说明
- 请准确填写您的基本信息,以便我们及时与您联系;
- 提供尽可能详细和具体的反馈内容,以便我们更好地理解和解决问题;
- 如果有其他附件,如照片、视频等,可通过邮箱等方式补充提供。
---
以上是客户反馈表模板的完整版本。
请根据实际情况,填写并发送给我们。
如有任何疑问或需要进一步协助,请随时联系我们。
谢谢!。
客户意见反馈表
□
好
□
一般
□
差
□
很好
其它意 见:
该业务代表的亲和力
□
好
□
一般
□
差
□
很好
其它意 见:
您对该业务代表的满意度
□
好
□
一般
□
差
客户所在 区域:
客户签名 :
时间:
非常感谢您一直以来对我中心的支持与帮助,为了向您提供更全面的服务,请您对我们的
业务人员提供以下几点宝贵意见:
□
很好
其它意 见:
该业务代表的品牌熟悉度
□
好
□
一般
□差□源自很好其它意 见:该业务代表公司政策熟悉度
□
好
□
一般
□
差
□
很好
其它意 见:
该业务代表的市场了解度
□
好
□
一般
□
差
□
很好
其它意 见:
该业务代表的表达沟通能力
酒店顾客意见反馈表
精品文档
. 酒店顾客意见反馈表
尊敬的顾客您好:
我们诚意邀请您为车之友快捷酒店进行评价并提供意见,您的宝贵意见将给予我们莫大的帮助,非常感谢!
1、您对前台接待人员的服务态度、印象如何?
□很好,服务非常热情,有宾至如归的感觉□较好,基本满意,比同级别酒店略好
□一般,没什么特别感觉□较差,我很不满意
2、您对前台接待人员处理问题速度及服务质量进行评价:
□很好,提出的问题能尽快解决□基本满意,提出的问题催一两次可以解决□一般,提出的问题好长时间才解决□较差,根本解决不了问题
3、您对客房服务人员的服务质量印象如何?
□很好,随叫随到,服务非常热情□较好,服务比较周到热情
□一般,没什么特别感觉□较差,服务员没有什么服务意识
4、您对客房服务员的仪容仪表印象如何?
□很好,着装统一,仪容庄重大方□较好,基本满意,比同级别酒店略好
□一般,没注意□较差,比同级别酒店还有很大的差距
5、请您为客房卫生质量打分(1分为最低分,5分为最高分)
□1分□2分□3分□4分□5分
6、您对餐厅服务员服务态度、印象如何?
□很好,随叫随到,服务非常热情□较好,服务比较周到热情
□一般,没什么特别感觉□较差,服务员没有什么服务意识
7、请您对餐厅菜品的质量打分(1分为最低分,5分为最高分)
□1分□2分□3分□4分□5分
9、请您填写对酒店前厅部的意见和建议?
10、请您填写对酒店客服部的意见和建议?
顾客姓名:
顾客电话:
评价日期:。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
尊敬的客户:
衷心的感谢您对我们公司的信任和支持。为不断的提高我公司的产品和服务质量,完善我们的工作,为了给您提供更优质的产品及服务。在致以我们诚挚的问候的同时,请您在百忙之中填写一下意见反馈表。我们热切的盼望着对您在我们的工作提出宝贵意见和建议,我们将不胜感激,谢谢您的配合!
一、客户基本情况
客户名称
联系人
地 址
联系电话
二、产品及服务工作评定
产品名称
吸嘴/机械爪吸嘴
产品类别
口 样品 ■ 大货
序号
项目(请在相应的下面画√)
满意
较满意
一般
不满意
及差
备注
1
产品外观符合贵司要求的程度
2
产品功能符合贵司要求的程度
3
产品寿命符合贵司要求的程度
4
产品包装符合贵司要求的程度
5
生产周期符合贵司要求的程度
6
产品价格符合贵司要求的程度
7
交付数量符合贵司要求的程度
8
交付及时性符合贵司要求的程度
9
异常处理符合贵司要求的程度
10
服务质量符合贵司要求的程度
综合评价:
Байду номын сангаас三、需求描述与改进建议
客户代表签字/盖单:年月日