管理上级的10项法则
公司日常管理工作十大基本原则
公司日常管理工作十大基本原则一、下级服从上级的原则部员服从部长,部长服从副总经理,副总经理服从总经理,总经理服从董事长。
员工服从调度员,调度员服从车间主任,车间主任服从部长,部长服从副总经理,副总经理服从总经理,总经理服从董事长。
二,公司利益第一原则在公司范围内每名员工在思想上、行动上要遵循个人利益服从部门利益,部门利益服从公司利益,公司利益高于一切利益。
确保公司利益才能有部门利益,才能更好的确保个人利益。
这是一个不可改变的道理。
三、遵循工作程序的原则日常的生产工作环节是上级不得越级指挥下级,可以越级检查下级,下级不得越级汇报正常的日常工作,可以越级反映问题。
四、技术保密工作原则任何员工不得泄露公司生产经营及技术等方面的信息与资料,不得为个人利益损害公司利益,如有违者将受到严肃处理,情节严重者将追究法律责任。
五,管理人员工作基本原则上级不得利用职权压制、报复下属部员与员工,不能无原则地袒护部员与员工,按制度办事,实事求是,要能广泛听取不同意见,严肃工作程序,吃苦在前,享受在后,做员工的好带头人。
六、员工工作基本原则服从领导,听从指挥,尊重上级,团结工友,互相帮助,努力生产工作,做事遵循实事求是,忠于企业,不讲脏话,遵守企业各项规章制度。
七、安定团结的工作原则公司每名员工都有责任努力维护公司的安定团结,不背后挑拨员工与员工,员工与领导之间的关系,更不能拉帮结派,自成体系,影响公司的正常秩序。
在全员的生产工作中,开展讲文明、讲团结、讲诚信、讲道德活动。
八、思想观念的准则树立良好而健康的心态,充分认识“国家、企业、个人”三者利益关系,不断加强学习,端正生产工作态度,明确职责,吃苦耐劳,全面完成和超额完成好各项任务,为公司发展做出自己的贡献。
九、按制度办事的工作原则全员及各部门,以公司制度为工作准则,共同努力建造良好的生产工作环境;建立积极向上,爱岗敬业,严格制度办事,知错必改,实事求是,以理服人的新面貌。
管理上司的八个法则
管理上司的八个法则
1、认可上司的视野和决定:服从上司的决定,尊重上司的决定,感
谢他的见解。
2、保持客观:不要将自己的利益放在首位,而是以客观的眼光去看
待事情,以客观的态度解决问题。
3、让自己的要求更加有效:在与上司进行沟通时,不要把自己的要
求变得失去合理性,要尽量将自己的要求缩小到一个可以有效实现的范围,以达到最大的效果。
4、遵守上司的安排:尊重上司的安排,不要随意变动,有条件的情
况下,可以尽量按照上司制定的安排来完成任务。
5、尊重上司的私人空间:不要过度打扰上司的私人空间,遵守上司
的需求,在必要的时候尊重上司的意见。
6、关注上司的情绪:认真关注上司的情绪,了解他的苦恼,把他所
关心的事情给考虑进去,这样可以更好地与上司进行沟通。
7、尊重上司的权利:尊重上司的权利,比如批评别人、私下批评、
表达自己的意见等,都需要给予上司尊重以及容忍,以免影响公司和上下
级之间的沟通。
8、体贴上司:一定要体贴上司,尊重上司的权威,和蔼可亲地对待
上司,以礼相待。
优秀的领导者或者管理者必须掌握的10条管理法则
优秀的管理者或领导者必须掌握的十条管理法则大多数大企业都面临着管理过度而领导力不足的问题。
每个团体或者组织皆需兼具卓越的管理者与领导者,两者均不可或缺。
但管理者或领导者两者的内涵却不一样,要认清两种角色之间的差别。
管理大师沃伦·本尼斯认为:“管理与领导各具要义,二者不可或缺。
管理重在执行、掌管与责任落实;领导侧重于影响、引导与方向设定。
这一区别对于团队和组织的发展至关重要。
”本尼斯列举了管理与领导的几个不同点:管理者重行政;领导者重创新。
管理者重复制;领导者重原创。
管理者以体制和架构为本;领导者以人为本。
管理者依赖于控制;领导者激发信任。
管理者注重眼前事物;领导者注重长远。
管理者关心盈亏;领导者重视愿景。
管理者模仿;领导者创造。
管理者接受现状;领导者挑战现状。
管理者需要正确地做事情;领导者需要做正确的事情。
本尼斯提到的上述观点,笔者认为,这样简单的二分法也存在一定的问题。
比如,哪一领导者不重视盈亏?哪一管理者永远只看眼前?因此,笔者的观点是,这是两种重要的能力,而不是两类不同的人。
以下是建立起一个优秀组织必备的10条法则,笔者想传达的信息就藏在这10条同时适用于领导者和管理者的法则里。
第一条法则关怀是组织的灵魂关怀是一件相互的事情,包括:a.最上级和最下级之间的互相尊重。
每一个人都应该也(将会)因这份有价值的工作而被礼貌、坦率、友好、尊敬地对待。
b.提供晋升发展、参与创新的机会。
一家企业,需要很多人来做日常例行工作,但任何工作都不可或缺。
如果我们想让企业运作得更有效,那么不管做什么工作,一定要投入全部热情。
站在第一线,比其他人更清楚问题出在哪里,也更清楚问题应该如何解决。
此外,提供有吸引力、高效的工作环境;提供有意义的交流计划;支付合理的薪酬。
在这个越来越冷漠的世界,我相信组织的成功取决于对所有与组织息息相关的成员的深切关怀。
第二条法则把“员工”两个字丢掉我想通过回避“员工”这个让人无法联想到团队精神和合作的词,来建立企业精神,我用“船员”替代了它。
管理领导的生存法则
管理领导的生存法则
1. 尊重权威:要尊重上级领导的决定,表示诚恳尊重,使自己得到老板的尊重;
2. 自我保护:要懂得测量利弊、积极主动,将工作推动到最有利的方向去;
3. 尊重员工:要正确对待员工,帮助他们实现职业目标,让他们感受到自己的重要性;
4. 敢于创新:领导者要敢于创新,在变革的过程中坚持原则,建立良好的管理团队;
5. 结果导向:要从投资回报角度思考工作,核心任务要及时完成;
6. 保持学习:时刻保持学习,时刻跟上新观念,明确自身定位,保持优势。
做优秀管理者必懂的10个法则
做优秀管理者必懂的10个法则一、做人应遵循的法则:1、心善良。
2、有教养。
3、不糊涂。
4、会宽容。
5、不冲动。
6、勤思考。
小结:明明白白人生路,吃吃喝喝不糊涂。
横批:天天进步二、做事应遵循的法则:1、守时间。
2、守规矩。
3、会做事。
4、做成事。
5、不坏事。
6、心态好。
小结:大事小事不马虎,上级下级都在乎!横批:赢在认真三、做成功人士的法则:1、先看别人的优点,后看别人的缺点。
2、把别人的教训变成自己的经验。
四、不成功人士的法则:1、先看别人的缺点,后看别人的优点。
2、把自己的教训变成别人的经验。
五、一个人成功的标志:把自己的所有资源,最大限度地转换成财富。
六、选择企业的法则:1、企业所有制:即企业归谁所有,就是指企业发展了员工在企业占有的份额。
2、企业分配机制:即员工在企业能够有什么样的待遇。
1)高收入。
2)高福利。
七、选择老板的法则:1、真诚。
2、兑现承诺。
八、管理的定义:1、计划、组织、协调、控制。
2、一个人或者一个组织,协调一群人去完成一个人所不能完成的工作。
九、批评的法则:1、批评不是训斥,要以事实为根据,以制度为准绳。
批评人时口气可以严厉,但是不能够训斥下属,训斥会伤害下级的自尊心,他会记恨你。
2、以让犯错误员工改正错误为目的批评要在私下进行,不要在大会小会上大肆渲染。
3、要求全体员工都要引起重视的批评,要在大会、小会上进行,目的是教育所有的员工。
4、故意犯的错误,要及时将情况了解清楚,批评、经济处罚同时进行,做到杀鸡给猴看。
5、批评尽量不要越级。
6、批评不能跨部门。
7、注意批评方式,一对一的批评可以严厉,在众多人面前的批评要实事求是,客观公正。
8、在会议上宣布批评处理决定前,要首先与被批评人当面沟通,心服口服的批评能够起到有效教育员工的作用。
十、表扬的法则:1、表扬应当众进行。
2、在正常情况下,对员工的表扬次数不要超过三次。
3、表扬的形式很多,要多动脑筋,多样化的表扬方式会起到意想不到的作用。
管理的十个黄金法则
管理的十个黄金法则法则(一):简单化法则把复杂的事情简单化抓住事物发展的本质,通过现象抓本质抓住事物发展的关键环节,打蛇打在七寸上复杂现象的背后往往有一个简单的道理(大道至简) 道与术是有区别的复杂问题的背后,往往有一个简单的解决办法管理越到最后越简单,最高等级的管理就是不管不理。
问题越到最后越简单。
法则(二):求发展法则发展才是硬道理!发展过程中遇到的问题,要用发展来解决!求发展远比解决问题重要问题会永远存在,发展越快,问题越多。
发展过程中出现的问题,要用发展来解决。
一些问题可以置之不理;一些问题授权给下属去解决,走动式管理;一些问题必须利用专家来解决。
管理者掌握在自己手上的问题是直接影响发展的瓶颈问题,解决了就发展了。
法则(三):以终点作为起点终点就是目标,管理需要始终紧扣目标,不能脱离目标。
管理的四个终点:1、促进员工的全面发展2、满足服务对象的需求3、满足发展事业的需求4、促进全面、健康、可持续发展A知识是人生的必需品!B培训是职工享受的最高级福利!C学习是发展的最大动力!D给员工一个目标,是最大激励!法则(四):蓝图化法则要把既定的事情蓝图化先明确做这件事的目标再确定完成目标的路径然后明确每条路径上的程序或步骤、流程理清做这件事的每一个环节和细节有一个清晰的思路,思路决定出路最后,按照一定的程序,标出实施的顺序法则(五):实证化法则拿依据、证据、数据说话拿依据——国家的法律、法规、标准、规范组织的制度、规定、要求拿证据——流程记录、会议记录、考核记录拿数据——把工作量化,把指标量化不要光动嘴,一定要动手,写下来。
学,还是不学?干,还是不干?干多,还是干少?干好,还是干差?干是主动,还是被动干?干是创新,还是机械干?干是合作,还是干不合作?法则(六):效益最大化法则把有限的资源变成无限的效益任何地方资源都是有限的要提高资源的利用效率和效益要对资源进行优化配置和优化组合什么时候有限的资源可以产生无限的效益?管理出效益,管理就是要把资源变成效益法则(七):有效化法则管理不以完善为目标,而以有效为目标有效地得到发展,问题得到有效解决每一个环节都有效管理才有效什么叫管理权?管理权在某种意义上就是考核权和奖惩权。
管理好上级的十条法则
管理好上级的十条法则对上级进行管理可以激发更好的表现,提升你的工作生涯,职业满意和工作负荷。
援上级以手,获取回报吧。
想到管理某人的时候,我们总是想到管理团队成员或者下属。
上面的文章标题最早出现在几年前的一篇哈佛商业评论文章中,该文章由两位知名的社会心理学家撰写。
他们的论点是在现代企业中,并非单单是下属依赖上级,当前形势的复杂性要求相互依赖:上级同样需要她的团队。
作为一个高级管理顾问,一名CEO,以及IMD的PED学科副带头人,我也非常赞同这种观点。
另外,我参与了一家跨国公司的重建过程,涉及到约1200人和12个管理阶层。
为了激活组织并贴近顾客,我们把整个组织拆分成了250个“小公司”,每个小公司50个人,有三个管理阶层。
为改变大家的认识,我们组织了为期20天的管理研讨会,其中就讨论到了和上级打交道的难题。
在旧的管理架构中,恰恰是上级往往更倾向于妨碍改革。
整个进程促使我把自己的观察和以往的经验进行总结提炼,并在250名管理者中进行了测试。
我把结果梳理成了10条法则,试图回答管理者提出的关于管理他们上级的常见问题,目标是帮助把关系变的更有效率,加速决策的过程,(得到)更好的决策以及更深的信任。
1、裁决:如果不想听到“不”或者被耽搁,那就给他/她一些帮助你的上级还有其它下属,还有其它决定需要做。
所以,在被迫需要做出决定的时候,她(方便行文起见,在本文中以后全部使用“她”)最有可能的答复就是“不”。
不,风险太大了;不,我们的论证并不充分;不,时机太不合适了;不,这不符合公司的战略;等等诸如此类的理由。
---要避免被否决,这无疑会严重磋商你和你的团队的热情,你需要给她一些帮助。
--帮助她回忆起上次讨论到的地方;--提醒她项目的目标,不要急匆匆的去说“干什么”和“如何干”;--提醒她因为项目没有通过而已经引起的诸多问题;--简要总结考虑到的所有解决方案,以及你选择此方案的标准--也就是你的主张--直接告诉她你希望得到什么:仅仅是告知,要共同决策,分担风险,增加依据,重新检视方案选择是否正确;--把焦点集中在你需要她帮助的地方;--为可能发生的争论多准备些数据和材料,用图表的形式进行演示效果会更好;--会见结束后,帮她把决定整理成书面形式,确认你的理解是正确的;--最后,一旦事情已经决定,不管是你的意见、她的意见还是完全没有形成意见,都不要在外面进行批评。
十大管理法则范文
十大管理法则范文管理是一项复杂而重要的任务,是为了实现组织目标而规划、组织和控制资源的过程。
在管理的过程中,有一些法则是必须遵循的,下面将介绍十大管理法则。
法则一:目标明确。
一个成功的管理者应该有明确的目标,并迅速传达给团队成员。
只有明确的目标才能指导行动并实现预期的结果。
法则二:有效的沟通。
沟通是管理中最重要的技巧之一、一个优秀的管理者应该能够清晰地传达信息,并积极地倾听团队成员的意见和反馈。
法则三:激励和激励。
一个成功的管理者应该能够激励和激励团队成员,使他们能够全力以赴地工作,并为组织的成功做出贡献。
法则四:适当的授权。
一个优秀的管理者应该能够适当地授权团队成员,使他们能够在完成任务时有自主权,并能够发挥个人的能力和创造力。
法则五:合理的分配资源。
一个成功的管理者应该能够合理地分配组织资源,确保它们能够最大限度地支持组织的目标和战略。
法则六:团队合作。
一个成功的管理者应该能够建立和促进团队合作,使团队成员能够共同努力,解决问题,并实现共同的目标。
法则七:灵活性和适应能力。
一个成功的管理者应该有足够的灵活性和适应能力,能够在不同的情况下作出调整,并根据需要采取适当的行动。
法则八:有效的时间管理。
一个成功的管理者应该能够合理安排时间,并优先处理重要的任务,以保证任务的高效完成。
法则九:有效的决策。
一个成功的管理者应该能够做出明智和有效的决策,并能够在不确定或高风险的情况下采取行动。
法则十:持续学习和个人发展。
一个成功的管理者应该持续学习和个人发展,了解最新的行业趋势和管理理论,并不断提升自己的技能和知识。
这十大管理法则不仅适用于管理者,也适用于领导者、团队成员和个人。
无论是在组织中,还是在个人生活中,这些法则都是帮助我们实现目标和成功的关键。
我们应该努力理解和运用这些法则,并不断改进和提升自己的管理能力。
管理领导的十个技巧
管理领导的十个技巧作为一位领导者,管理团队和引导员工是非常重要的。
以下是管理领导的十个技巧,帮助你成为一位卓越的领导者。
1.战略思考:作为领导者,你需要有远见和战略思维。
你必须能够看到大局,并制定适应变化的计划和策略。
你应该了解你的行业和企业的目标,并能够为团队设定合适的目标,并确保每个人都明确自己的角色和职责。
2.沟通技巧:沟通是领导者最重要的技能之一、你应该能够清晰明了地传达信息,并倾听员工的反馈和意见。
你应该鼓励开放和透明的沟通氛围,并及时解决问题和冲突。
3.激发团队士气:作为领导者,你应该知道如何激发员工的内在动力和团队合作精神。
你可以通过表达赞赏和鼓励,给予奖励和认可,以及提供发展机会来提高员工的士气。
4.培养领导才能:作为一位领导者,你应该致力于培养团队中的领导人才。
你可以提供培训和发展机会,帮助员工发展他们的技能和领导能力。
你应该激励员工并鼓励他们承担更高级别的责任。
5.授权和委托:你应该学会信任你的团队,并承认每个人的能力和贡献。
你应该给予员工适当的授权和委托,并相信他们能够完成工作。
你应该提供必要的支持和资源,并确保他们知道他们可以依靠你。
6.决策能力:作为领导者,你需要有决策的能力并承担相应的责任。
你应该能够根据可获得的信息和利益相关者的利益做出明智的决策。
你应该思考解决问题的方法,并根据需要作出艰难的决策。
7.时间管理:管理时间是领导者必须具备的技能之一、你应该学会优先处理重要的任务,并根据紧急性和重要性进行优先级排序。
你应该学会设定目标,并制定计划来有效地利用时间。
8.灵活性:作为领导者,你应该具备灵活性和适应力。
你应该能够适应变化,并在团队面临挑战和压力时保持冷静。
你应该调整你的计划和策略,以适应新的情况。
9.持续学习:作为领导者,你应该始终保持学习的态度。
你应该不断提升自己的知识和技能,并寻求新的机会和挑战。
你应该注重自我反思,并从失败中学习,不断提高自己的领导能力。
管理10大定律:海豚效应,鲶鱼效应,木桶法则,热炉定律
管理10大定律:海豚效应,鲶鱼效应,木桶法则,热炉定律笑谈管理2019-03-19 21:10:00一、"海豚"法则科学家对海豚的评价是富于智慧、和蔼可亲,是天生优秀的激励者、卓越的社交者与沟通者。
在现代企业管理中,应运用"海豚"法则,管理者要胸怀宽广,乐于接受批评;要强调团队精神,并给予下属更多的权力与责任。
二、"鱼缸"法则鱼缸透明度很高,不论从哪个角度观察,里面的情况都一清二础。
"鱼缸"法则运用到管理中,就是要求管理者必须增加各项工作的透明度,力求做到公开、公平、公正。
只要各项工作有了透明度,管理者的行为就会置于全体下属的监督之下,就会有效地防止领导者滥用权力,从而强化管理者的自我约束机制。
三、"刺猬"法则"刺猬"法则就是人际交往中的"心理距离效应"。
管理者要搞好工作,应该与下属保持亲密关系,这样就可以获得下属的尊重;同时,又要与下属保持适当的心理距离,避免在工作中丧失原则。
四、"木桶"法则"木桶"法则认为:一只由许多块木板箍成的沿口不齐的木桶,它盛水的多少,不取决于木桶上那块最长的木板,而取决于木桶上最短的那块木板。
"木桶"法则告诉管理者:在管理过程中,要下功夫狠抓单位的薄弱环节;否则,单位的整体工作就会受到影响。
五、"抽屉"法则在现代企业管理中,它也叫"职务分析"。
"抽屉"法则是一种通俗形象的管理术语,它形容在每个管理人员办公桌的抽屉里,都有一个明确的职务工作规则。
在管理工作中,既不能有职无权,也不能有责无权,更不能有权无责,而必须职、责、权、利相互结合。
六、"鲶鱼"法则挪威一家远洋捕捞公司为了保持沙丁鱼在运输途中的鲜活,在每一个水槽里放入数条鲶鱼。
与领导相处的十大法则
与领导相处的十大法则
1.尊重和信任领导:以积极的态度去对待领导,尊重其决策和安排,并相信其能力和判断力。
2. 直接沟通:当有问题或需要反馈时,主动与领导进行直接的沟通,避免使用非正式途径传递信息。
3. 保持沟通畅通:经常与领导保持沟通,及时向其报告工作进展和问题,避免出现信息断层。
4. 了解领导的需求:了解领导的工作要求和期望,以此来规划自己的工作。
5. 主动承担责任:不要推卸责任,主动承担自己的工作责任,并尽可能地解决问题和协助领导。
6. 保持合理的期望:不要期望领导能够满足所有要求,要理性地进行期望和要求,并尊重领导的决策。
7. 不要抱怨和抵触:不要抱怨和抵触领导的决策和管理方式,而是积极配合并尽力执行。
8. 保持透明和诚信:不要隐瞒信息或对领导撒谎,要保持透明和诚信,以建立互信和合作的关系。
9. 尊重权威和地位:要尊重领导的权威和地位,并避免在公共场合挑战或质疑领导的决策。
10. 表现出良好的职业素养:保持良好的职业素养,包括语言表达、服装和仪态等方面的表现,展现出高尚的品德和专业水准。
- 1 -。
如何管理上级
管理上级的十项法则
帮助你的上级做决策
明确你的提案希望什么? 多用图表说明,对可能出现的问题提出事实和资料评估 粗列你提案的理由 书面记录上级的意见 无论如何切莫公开批评上级 成为上级的傻瓜机
管理上级的十项法则
安排好请示的时机
抓住主要问题 问题越简单越好 不要把问题扩大化
管理上级的十项法则
上级知道的也许没你多
你的团队已经是某个问题的专家 上级只是有和各部门互动的关系,看问题比较广,掌握可能 比较准确,有很好的理解和协调能力 利用简单易懂的语言、举例、图解帮助上级掌握问题 切忌使用深奥的术语和复杂的公式 到底要上级干什么?
管理上级的十项法则
不要做超出能力的承诺
相互间的信任感是需要事实、行动、时间来培养的 与上级探讨问题是应有余地 应充分评估风险,防止意外状况 不要超额承诺自己无法控制的事情
管理上级的十项法则
把握上级的思维倾向
个人的性格差异会影响团队的领导和沟通 喜欢事物控制:注意梳理 对“人”感兴趣:注重人的影响 行动主义者:注重开始的时间和达成的目标 强调概念:对人的思维、想法有所倾向 了解自己,了解上级才能真正管理好上级
管理上级的十项法则
尽量少打扰你的上级
职权范围内的事情放胆去做 对做出的决定付相关的责任 屁股决定脑袋
管理上级的十项法则
对授权要不断试探
一般情况需要上级授权 灰色地带不妨做试探
管理上级的十项法则
≠有准备 只有经过分析、筛选、分类,突出重点和关键的资讯才能引 发结论 提供的资料应该齐全
管理的十大黄金法则
管理的十大黄金法则管理的十大黄金法则主要包括:设定明确的目标,建立良好的沟通,激励团队成员,培养领导能力,发挥团队合作精神,制定合理的计划,优化资源利用,保持学习与创新,处理冲突与问题,建立健康的工作氛围。
下面我将对这十大黄金法则进行详细阐述。
1.设定明确的目标:作为一个管理者,设定明确的目标对于团队的成功非常重要。
目标应该具体、清晰、可测量和可实现,并与组织的整体目标相一致。
2.建立良好的沟通:良好的沟通是管理的核心能力之一、管理者应该善于倾听和理解,与团队成员保持有效的双向沟通,并及时分享信息和反馈。
3.激励团队成员:激励团队成员是管理者的一项重要任务。
管理者应了解团队成员的需求和动机,给予他们合适的激励措施,使他们充满动力和热情地完成工作。
4.培养领导能力:一个好的管理者必须具备良好的领导能力。
他们应该具备激励、指导和影响他人的能力,并能够积极引导团队朝着共同的目标努力。
5.发挥团队合作精神:团队合作是企业成功的关键。
管理者应该培养和发挥团队成员的合作精神,通过有效的团队合作和协作,充分发挥团队的整体能力。
6.制定合理的计划:制定合理的计划是管理的基础。
管理者应该分析和预测问题,制定明确的目标和计划,并合理安排资源和时间,确保任务的顺利完成。
7.优化资源利用:资源优化是管理者的重要职责之一、他们应该合理分配资源,最大程度地提高资源利用效率,确保团队能够以最低的成本取得最高的收益。
8.保持学习与创新:管理者应该不断学习和提升自己的知识和技能,以适应变化的环境。
同时,他们应该鼓励团队成员提出新想法和创新,为组织带来变革和进步。
9.处理冲突与问题:冲突和问题是组织中不可避免的。
管理者应该善于处理和解决冲突与问题,以确保团队的和谐和工作的顺利进行。
10.建立健康的工作氛围:一个健康的工作氛围对于团队的成长和发展非常重要。
管理者应该创造一个开放、尊重和奖励成长的工作环境,提高团队成员的工作满意度和工作效能。
管理上级的十项法则22页PPT
管理上级的十项法则
51、没有哪个社会可以制订一部永远 适用的 宪法, 甚至一 条永远 适用的 法律。 ——杰 斐逊 52、法律源于人的自卫本能。——英 格索尔
53、人们通常会发现,法律就是这样 一种的 网,触 犯法律 的人, 小的可 以穿网 而过, 大的可 以破网 而出, 只有中 等的才 会坠入 网中。 ——申 斯通 54、法律就是法律它是一座雄伟的大 夏,庇 护着我 们大家 ;它的 每一块 砖石都 垒在另 一块砖 石上。 ——高 尔斯华 绥 55、今天的法律未必明天仍是法律。 ——罗·伯顿
21、要知道对好事的称颂过于夸大,也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根 22、业精于勤,荒于嬉;行成于思,毁于随。——韩愈
23、一切节省,归根到底都归结为时间的节省。——马克思 24、意志命运往往背道而驰,决心到最后会全部推倒。——莎士比亚
25、学习是劳
10条规则教你管理好你的上司
10条规则教你管理好你的上司你和你上司的关系可能是你工作中最为重要的关系。
对上司的管理能激发出更好的表现,改进你工作时的生活,工作满意度,以及工作负担。
成为你上司的帮手并取得收获吧。
1. 决定:如果你不想得到一个不行或拖延,就帮帮他。
你的上司还有其它的下属,其它的决定要做。
因此,如果他在决策的压力下,他最好的决定就是说不。
不行,这太冒险;不行,我们没有足够的证据;不行,时间还不合适;不行,这和战略不符•为避免不行摂打击你和你团队的热情,帮帮他。
•提醒他你们上一次会面时说到什么地方了。
•提醒他目标是什么,而不总是什么事、怎么做。
•提醒他过去出现的困难是因为没有做出决策。
•快速总结出供选择的内容,你做出选择的标准。
•告诉他你希望他做什么。
简单的提供信息,一起决定,共担风险,添加评判标准,再次检查选择。
•关注在你需要他帮助的一点。
•为可能的不同意,准备好事实/数据为他准备好图像以便他了解的更快。
•会议后,书面总结他的决策并确保理解。
•最后,一量做出决定,无论是选你的方式,他的方式,或都不行,不要在表面批评它。
你已经成为决定最好的拥护者和代表。
2. 管理她的时间:你只要说他1%的缺点,不要做得好像那是100%。
是的,你有急务,问题要解决,事务要处理。
然而,当你的时间完全的献给他们时,不要指望你的上司也有同样的时间。
•手头的问题越简单,你就越应当少花他的时间。
准备、概括,综合信息和选择。
不要混淆你最常出的问题和最重要的问题。
•提前为她预定几场会面。
没有什么比等待数天、数周或数月来开更多的会议去结束一个决定或项目更让人受不了。
3. 意见观点如果你问问他的意见观点,他总是会有的。
很少有这样的上司:当被问到他们的建议或决定,他们会来回推脱直到把问题推回到提出人那。
他们的意见不总是真知或是不可实行的幻想。
然而,一但给出,意见就有约束力:这是一个命令吗?所以,如果你不想让你的上司的意见阻挠你成功、减慢做决策速度、或者是影响到观点,就不要去问他。
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管理上级的10项法则
作者:陈怡
上级也可以管理吗?如何把握与上级共事的艺术呢?瑞士洛桑国际管理发展学院提出的向上管理的研究成果对你或许有所帮助。
好的上级不喜欢只会讨好他的下属,不过他更不喜欢只会把问题丢给上级的下属。
你所报的方案被驳回来,你向上级要求的资源不被批准,你所提的意见不被重视,问题出在哪里?
现代企业的上级不再只是向下发号施令,而是要认认真真依靠下属的建议,向新的项目挑战,实现团队的合作。
你的上级如何能爽快地从众多的下属中采纳你的提议和要求?瑞士洛桑国际管理发展学院提出了向上管理的十项法则,帮助所有的下属改善与上级的关系,加快企业决策的速度和品质,增加相互之间的信任感。
一、帮你的上级做决策
很多人的观念是,作为下属的只是提供建议和问题,决策性的东西让上级来做。
但是你想想,你的上级可能不只你一个下属,他每天要处理很多日常事务,包括突发性问题以及他与他的上级的关系,你若只送一个提案上去,而没有解决方案,很可能会被以没有说服力、风险太高、时机不好、目前没时间考虑、与企业发展不对路等种种借口否决掉。
你若不想被轻易地驳回,你必须先简单地助他一臂之力。
——明确告诉你的上级,你所提交的一大堆材料的提案是希望他做什么?是共同决策或需上级的处理意见;是当务之急或是等上级有空再处理;是需要增加某项指标或要求重新评估;指出哪些项目是
需要你的上级协助的,并扼要说出你的要求和意见。
——多用图表和影像来让你的上级快速进入状态,并对可能出现争议的问题提出事实和资料进行评估。
——粗列你的提案的理由。
说明上次讨论了什么?目标是什么?以及因过去没解决好此问题,又造成了哪些新问题。
——与上级讨论时,用书面记录上级的意见。
无论你的想法如何,切莫公开批评你的上级。
你在无形中已经帮你的上级做好了决策,你的上级可以像是傻瓜相机的使用者,只要他认为合适的,一按按钮就可以取得理想的图像。
二、安排好请示的时间
要抓住主要问题,分清重要和次要、眼前和将来的问题。
在准备好充分资料的同时,做好摘要和必要的索引指示。
问题越简单,使得你的上级花在问题上面的时间愈短,解决问题的途径越明了,你的提案就越容易获得批准。
要明白的一点是,你的上级没有和你一样多的时间,因此,不要把问题扩大化,为了避免拖延你的建议,最好是找对时间,并锁定重大议题。
万一你提交议题的时机不对,八成会被否决的。
除非你的问题非立即解决不可。
一般下列情况是不好的时机:
每逢周一上午和周末快下班的时间,月初和月末、节假日前,这时你的上级要向他的上级汇报,也要听下属的汇报和计划;每逢你的上级出公差或休假回来时需处理他不在公司时发生的一切问题时;每逢你的上级大发雷霆的时候;每逢你的上级在处理与公司生死攸关的
问题时;每逢你上级的家庭出现麻烦或变故的时候。
总之,你可根据与上级打交道的经验,察言观色,就能掌握最佳时机。
三、尽量少打扰你的上级
有些在你职权范围内的事情,你就大胆去做,有些人事事请示上级,大事、小事都问上级的意见,表面是尊重上级,实为借此来与上级拉近关系,若遇到一个精明的上级,久而久之就会对你产生反感。
事事都要你的上级来做或决定,那要你在这个位置上又有什么用处呢?不需要上级的意见就不要去打扰他。
四、资讯并不是资料
你若把厚厚的一叠统计资料或其他资料交给上级就算交差了事的话,其结果往往容易引发否定、拒绝或束之高阁。
上级没有这么多时间去分析这些资料。
你提供的资料必须是经过你自己或有关权威人士的分析、筛选、加以分类,突出重点和关键的资讯,并引发结论。
你所提供的资料最好能够齐全,若忽略了某些关键资讯,而其他人早你一步上报的话,你的上级可能会劈头盖脑地问你:“你为什么没跟我说⋯⋯”或“我听某某人说⋯⋯”,你的提案的可靠性就会被大大地打了折扣。
如果可能的话,应参与上级的非正式人脉网络。
为了优化自己的发展环境,有些人利用内部的非正式网络,有些人利用外部的关系。
五、不要只带问题见上级
问题的产生通常是目标与结果之间有了落差。
要缩小落差有很多种方法,而最后只能选择一种方法,并明确订出任务、期限、必要的
资源,需要的人力。
你若只是把问题交给了上级,让上级帮你处理,那上级需要你又有何用?上级是最不喜欢这种下属的。
因此,你必须清楚地告诉你的上级,你对问题有几种看法或有几种解决方案。
在解决这些问题的过程和步骤中,哪些需要他的帮助。
这样就能提高解决问题的速度和质量,也能体现出你解决问题的能力。
六、上级知道的也许没你多
由于你在某个问题上与你的团队伙伴花了很多时间进行讨论,已经非常熟悉了,可以说是“专家”了,你的上级应当不会知道得比你多。
只是你的上级有和各部门的互动关系,因此,他看问题的角度比较广,掌握可能比较准确,有很好的理解和协调能力。
所以你要做的是在上级面前利用简单而易懂的语言、举例、图解等方式帮他掌握问题。
倘若你为了显示你的“专家”气质,运用一些深奥的术语,复杂的公式,长篇的文章来征服你的上级点头同意,则可能会适得其反。
你的上级可能会说“你能不能说简单一些,到底需要我做些什么?”
七、对授权要不断试探
很多企业对经理的授权都有严格的定义和标准,但无论哪种定义,都有授权产生的灰色地带。
一般情况下,你在做一项决定需要上级授权时,最好依规定向上请示,待批准后(最好以书面的形式,尤其是大的决定或大的金额或大的项目)方去进行。
当遇到有灰色地带时,又无先例可循的情况下,你不妨先做了后再报告。
其结果是,若你的决策正确,以后相关的授权就会属于你了。
当然,决策若失败了,上级会对你有些看法,甚至要求你以后事事请示。
你应根据企业的惯
例行事。
八、不要做超出能力的承诺
相互间的信任感是需要事实、行动和时间来培养的。
如果你的上级经常朝令夕改,你可能不会完全信赖他,反之亦然。
自己在与上级探讨问题时,应留有余地。
对凭自己的能力无法处理的工作,不要承诺完成期限。
应该在计划开始实施之前,与上级充分讨论优先顺序,并进行风险评估,以防止出现意外状况。
九、把握上级的思维倾向
每个人的性格差异(价值观和行为模式)对于团队的沟通是有所
影响的。
一般体现为下列四种不同的人格特质:喜欢控制事物,注意梳理;对“人”感兴趣,注重人的影响;行动主义者,注重开始的时间和达成的目标;强调概念,对人的思维、想法有所倾向。
除了知道自己的特质外,还要了解上级的特质,才能真正管理好你的上级。
如果你是流程倾向的人,会正反并陈,井井有条向上级陈述你的意见和提案。
而如果你的上级是个行动主义者,他可能就会打起哈欠来了。
你不如给他一份摘要就够了。
十、书面文件不可草率
对于向上级呈送的文件,很多人认为上级反正还要修改,就草率处理。
往往是表格没完成,文章不通顺,资料不齐或遗漏。
因为你交的文件中的观点、论据、事实、佐证等都有上述问题,所以就根本无法有力地说服你的上级接受你的观点或要求,从而达不到你呈文的目的。
其结果是会被上级频繁地要求修改,并造成一种你办事草率、不
力的印象,直至你的授权被驳回。