恒大地产置业顾问绩效考核方案培训讲学
恒大,绩效考核
恒大,绩效考核篇一：恒大地产置业顾问绩效考核方案恒大地产置业顾问绩效考核方案一、考核原则1．业绩考核（定量）+行为考核（定性）。
2．定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。
3．考核结果与员工收入挂钩。
二、考核标准1．销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标，公司将会每月调整一次。
2．销售人员行为考核标准。
（1）执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
（2）履行本部门工作的行为表现。
（3）完成工作任务的行为表现。
（4）遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。
（5）其他。
其中：当月行为表现合格者为0.6分以上，行为表现良好者为0.8分以上，行为表现优秀者为满分1分。
如当月能有少数突出表现者，突出表现者可以最高加到1.2分。
如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者，行为考核分数一律为0分。
三、考核内容与指标1。
销售人员绩效考核表如下表所示。
（附页：恒大地产置业顾问绩效考勤表）2.。
考核项目业绩考核指标评价标准评分①.工作业绩定量指标销售完成率=实际完成销售额÷计划完成销售额×100%②销售增长率与上一月销售业绩相比，每增加1%，加1分，出现负增长不扣分③.工作态度月度员工出勤率达到100%，得满分，迟到一次，扣1分（3次及以内）④.月度累计迟到三次以上者，该项得分为0⑤.责任感：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真1分：自觉地完成工作任务，但对工作中的失误，有时推卸责任2分：自觉地完成工作任务且对自己的行为负责3分：除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作4：服务意识:：出现一次客户投诉，扣3分四、考核方法1．员工考核时间：下一月的第一个工作日。
2．员工考核结果公布时间：下一月的第三个工作日。
3．员工考核挂钩收入的额度：①.得分50分以下发放底薪70%②.得分50分—65分发放底薪80%③.得分65分—80分发放底薪90%④.得分80分以上发放底薪80%五、考核结果1．业绩考核结果每月公布一次，部门行为考核结果（部门平均分）每月公布一次。
置业顾问绩效考评
龙跃金水湾置业顾问绩效考评管理办法董事会根据公司的发展战略及本项目的销售情况，现对销售部置业顾问绩效考核作如下制定：置业顾问星级管理方法为激励团队在健康良好的环境下创造良好的销售业绩，将对置业顾问进行绩效评比。
现对销售部置业顾问绩效考核作如下设定：一、职级和薪资标准：置业顾问分为五星级，薪资由基本工资和销售佣金两部分构成，实行绩效考核制，按照考核标准升降级，并在职级升降后自动套接对应待遇。
二、定级及考核：1.考核内容及权重a销售业绩（70%）：个人月销售总额；b态度、能力（30%）：日常表现、考勤、出错率、投诉率等；事务执行能力、应变能力等。
2.定级管理：a原岗位的员工，按原有薪资标准进行定星定级，并享受相应薪资待遇。
原置业顾问如两个月绩效考核未达标将降级为一星级。
b外部招聘人员入职即为一星级，试用期为2个月；试用期过后为考核期（1个月），考核期将晋级为二星级置业顾问；考核期后将对置业顾问星级进行升级评定考核。
3.晋升考核及维持考核标准：升降级考核的考核期，从职级确定的当月起连续两个自然月为一个考核期（若到岗时间为每月的15日以后，该月并入下一自然月计入考核期）。
绩效考核具体条件（即考核期内需完成指标），如下表：升降级将根据每月综合分数（业绩分数与综合考评分数之和）评定，总分80分以上升级，总分60—80分维持原级，总分60分以下降级。
4.分数核定说明：业绩分数核算：a超额完成任务业绩分数为100分，即：100X70%所得数值为业绩分数；b完成任务业绩分数为80分，即：80X70%所得数值为业绩分数；c未完成任务业绩分数为60分，即：60X70%所得数值为业绩分数；d业绩末尾分数为60分，即：60X70%所得数值为业绩分数；综合考评分数核算：每月综合考评分数综合乘以30%；月评定最终分数为业绩分数与综合考评分数相加得出。
5.评定取信说明：评定须尽量以考勤表、工作日志、处罚单、报表、报告等客观记录作为依据。
房地产绩效管理培训课件
房地产绩效管理培训课件1. 导言1.1 简介本课件旨在介绍房地产行业中的绩效管理，并提供相关培训知识和技巧，帮助房地产从业人员有效提升个人和团队绩效。
1.2 目标•了解房地产绩效管理的基本概念和重要性。
•了解房地产绩效管理的关键要素和流程。
•学习如何制定目标和规划工作。
•掌握评估绩效的方法和工具。
•掌握激励和奖励绩效的技巧。
2. 房地产绩效管理概述2.1 什么是绩效管理绩效管理是指为了实现组织目标和个人目标，制定并实施一系列措施，对个人和团队的表现进行评估、激励和改进的过程。
2.2 房地产绩效管理的重要性良好的绩效管理能够帮助房地产企业实现以下目标：•提高业绩：通过科学的绩效管理，提升员工和团队的工作效率和业绩，带动企业整体业绩的提升。
•鼓励合作：通过绩效管理，建立起以合作和协作为导向的工作氛围，促进团队内外的良好沟通与合作。
•激励员工：通过对优秀绩效的奖励和激励，增强员工的工作积极性和归属感，提高员工的满意度和忠诚度。
•优化资源分配：通过绩效管理，识别出高绩效和低绩效的员工，从而更好地分配和利用组织的人力、物力和财力资源。
3. 房地产绩效管理流程3.1 目标制定与规划•制定明确的工作目标，确保目标具体、可衡量、达成能力有挑战性。
•合理规划工作，确定清晰的任务和优先级。
3.2 绩效评估与反馈•确定评估指标和标准，根据目标进行绩效评估。
•提供准确、及时和有效的反馈，对绩效进行全面分析和讨论。
3.3 绩效改进与培训•分析绩效差距，制定改进计划和培训方案。
•提供合适的培训和发展机会，提升员工的能力和素质。
3.4 绩效激励与奖励•建立激励机制，根据绩效结果给予奖励和激励措施。
•激励措施可以包括薪酬激励、晋升和职位调整等。
4. 目标制定与规划4.1 制定SMART目标SMART目标是具体、可衡量、达成能力有挑战性、与实际情况相符合、有明确时间要求的目标。
具体包括以下要素：•Specific（具体性）：目标要明确、具体，能够清晰地描述预期的结果。
考核置业顾问方案
考核置业顾问方案
背景
在房地产销售行业，置业顾问是一个非常关键的角色，其主要职责是对客户进行引导和咨询，推销开发商的房产项目。
因此，置业顾问是一个影响销售业绩的关键因素。
如何考核置业顾问的绩效成为了开发商和置业顾问自身都需要思考的问题。
目的
该方案的主要目的是确定一套考核置业顾问绩效的方法和标准，以确保置业顾问的工作质量和效率，提高销售量和客户满意度。
方案
1. 考核标准
考核标准应该体现在客户服务质量、销售业绩、个人素质和市场环境维护等方面。
以下是几个具体的考核标准：
•客户服务满意度
•单个顾问的销售额占比
•邀约率
•购房率
•跟进客户时间
•最近一次成交合同的销售顾问
•日报和月报的填报情况
•其他项目负责人给出的反馈、建议等
2. 绩效考核周期
绩效考核的周期应该设定为一个月或者一个季度，并且在每次考核结束后立即进入新一轮的考核周期。
3. 考核方式
考核方式应该采用多方面的综合评估，包括定性和定量方面的考核。
具体考核方式如下：
•客户满意度问卷
•日报和月报的填报情况
•成交奖励
•最近一次合同的销售顾问
4. 考核结果
考核结果应该及时反馈给置业顾问，包括绩效考核总得分和每项考核标准的详细得分，以及一些具体的反馈建议。
同时，考核结果也
应该体现在置业顾问的薪酬和职务升迁上，以便激发他们的工作积极性和干劲。
结论
通过制定和实施该考核置业顾问方案，可以有效的提高置业顾问的工作质量和效率，提高销售量和客户满意度。
同时，该方案也能够激发置业顾问的工作积极性和干劲，从而达到双赢的效果。
恒大地产置业顾问绩效考核方案
恒大地产置业顾问绩效考核方案一、考核原则二、三、1．业绩考核（定量）+行为考核（定性）。
2．定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。
3．考核结果与员工收入挂钩。
二、考核标准1．销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标，公司将会每月调整一次。
2．销售人员行为考核标准。
（1）执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
（2）履行本部门工作的行为表现。
（3）完成工作任务的行为表现。
（4）遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。
（5）其他。
其中：当月行为表现合格者为0.6分以上，行为表现良好者为0.8分以上，行为表现优秀者为满分1分。
如当月能有少数突出表现者，突出表现者可以最高加到1.2分。
如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者，行为考核分数一律为0分。
三、考核内容与指标1。
销售人员绩效考核表如下表所示。
（附页：恒大地产置业顾问绩效考勤表）2.。
考核项目业绩考核指标评价标准评分①.工作业绩定量指标销售完成率=实际完成销售额÷计划完成销售额×100%②销售增长率与上一月销售业绩相比，每增加1%，加1分，出现负增长不扣分③.工作态度月度员工出勤率达到100%，得满分，迟到一次，扣1分（3次及以内）④.月度累计迟到三次以上者，该项得分为0⑤.责任感：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真1分：自觉地完成工作任务，但对工作中的失误，有时推卸责任2分：自觉地完成工作任务且对自己的行为负责3分：除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作4：服务意识:：出现一次客户投诉，扣3分四、考核方法1．员工考核时间：下一月的第一个工作日。
2．员工考核结果公布时间：下一月的第三个工作日。
3．员工考核挂钩收入的额度：①. 得分50分以下发放底薪70%②. 得分50分—65分发放底薪80%③. 得分65分—80分发放底薪90%④. 得分80分以上发放底薪80%五、考核结果1．业绩考核结果每月公布一次，部门行为考核结果（部门平均分）每月公布一次。
置业顾问绩效考核
置业顾问绩效考核
一、考核方法
置业顾问的主要绩效考核指标以关键绩效指标考核和关键事件考核两种方式结合进行，置业顾问的关键绩效指标主要有:服务质量、仪容仪表、团队协作、销售能力;关键事件包括两类事件：积极事件和消极事件。
对积极事件的发生采取额外加分的形式,对消极事件的发生采取减分的形式。
加减分的标准按事件发生的轻重程度分为轻、中、重三个等级,分别予以不同程度的加分和减分.
二、考核量表
1、基本绩效考核指标(总分30分）
2、关键绩效考核指标KPI（总分70分）
部门：被考评人：考评人：考核等级: 日期：。
房产中介业绩考核培训学习如何进行目标设定和绩效评估
培训学习
学习如何设定目标
设定明确、可衡量的目标 制定实际可行的计划 学会调整目标以适应变化 保持积极的心态和行动力
学习如何制定实现目标的计划
制定明确的目 标：根据个人 和团队情况， 制定具体、可
衡量的目标
制定计划：分 析目标，制定 详细的计划， 包括时间表、 任务分配和资
源需求等
执行计划：按 照计划执行， 不断跟进和调 整，确保目标
的可执行性
制定实现目标的计划
明确目标：清晰、具体、可衡量 制定计划：时间表、任务清单、资源分配 行动计划：具体步骤、时间表、责任人 监控与调整：定期检查、及时调整，确保目标实现
Hale Waihona Puke 绩效评估设定绩效评估标准
明确评估目的： 提高员工工作 效率、提升公
司业绩
设定评估指标： 包括销售额、 客户满意度、
针对绩效评估结果进行改进
明确改进目标：根据绩效评估结果，确定需要改进的方面和具体目标。
分析原因：深入分析绩效不佳的原因，找出关键问题所在。
制定改进计划：针对分析出的问题，制定具体的改进计划和措施。
实施改进：按照计划和措施，逐步推进改进工作，确保取得实效。
监督与反馈：对改进过程进行监督，及时调整计划和措施，确保改进 效果。
团队协作与培训：加强团队之间的协作和配合，定期进行业务培训和分享，提高整体业务 水平和效率
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置业顾问上岗考核方案
置业顾问考核方案一、总则为规范置业顾问接待流程，提高置业顾问接待能力，促使成交，特制定本制度。
二、考核目的1、在公司造就一支业务精干的、高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍，并形成以考核为核心导向的人才管理机制。
2、及时、公正地对置业顾问过去一段时间的工作绩效进行评估，肯定成绩，发现问题，为下一阶段工作的绩效改进做好准备。
3、为置业顾问的职业发展计划的制定薪酬待遇以及相关的教育培训提供人事信息与决策依据。
4、将业务考核转化为一种管理过程，在公司形成一个置业顾问与公司双向沟通的平台，以增进管理效率。
三、考核原则1、以公司对置业顾问的业绩指标和相关的管理指标，以及员工实际工作中的客观事实为基本依据；2、以置业顾问考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则；3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。
四、适用对象本制度适用对象主要为销售部置业顾问。
五、考核周期及方式_____________________________________________________________________________六、考核内容（一）笔试（二）情景模拟（详见附件）七、考核评价考核结果按置业顾问考核总分，划分为“A”、“B”、“C”、“D”、“E”五等级，并作如下界定：八、考核程序考核的一般操作程序：1、笔试：销售经理出试题，置业顾问作答，给予评分2、情景模拟：由公司领导及销售经理、策划人员等现场进行评分_____________________________________________________________________________。
置业顾问绩效考评体系
置业顾问绩效考评体系1. 引言置业顾问是房地产行业中的重要角色，他们负责为客户提供专业的房地产销售咨询服务。
为了保证置业顾问的工作质量和业绩，建立一个科学合理的绩效考评体系至关重要。
本文将介绍一个针对置业顾问的绩效考评体系，旨在激励和评估置业顾问的工作表现。
2. 绩效考评指标的设定为了确定置业顾问的绩效考评指标，我们可以从以下几个方面入手：2.1 销售业绩销售业绩是衡量置业顾问工作表现的重要指标之一。
可以根据业绩来评估置业顾问的销售能力和业务成果。
衡量销售业绩的指标可以包括但不限于：销售额、签约数量、签约率、客户满意度等。
2.2 客户维护能力置业顾问除了销售外，还应具备良好的客户维护能力，保持与客户的良好关系是提高客户忠诚度的关键。
客户维护能力评估可以考察置业顾问的客户回头率、客户投诉率、客户评价等。
2.3 专业知识和技能置业顾问需要具备丰富的房地产知识和销售技巧，以便为客户提供专业的咨询和服务。
评估专业知识和技能可以考虑置业顾问的学历、培训经历、专业认证等因素。
2.4 团队协作能力在房地产销售团队中，团队协作能力对整个团队的工作效率和表现至关重要。
置业顾问需要与其他团队成员密切合作，共同为客户提供全方位的服务。
团队协作能力可以通过评估置业顾问在团队合作中的贡献度、沟通能力、协调能力等指标来衡量。
3. 考评流程和方法绩效考评体系的流程应该清晰明确，以确保公平公正。
以下是一个基本的考评流程：3.1 目标设定在每个考评周期开始时，为每位置业顾问设定明确的工作目标和销售指标。
目标应该具体可衡量，并与公司整体战略目标相一致。
3.2 数据收集考评过程中需要收集相关的数据，以评估置业顾问的工作表现。
数据可以包括但不限于销售记录、客户回访记录、客户评价等。
3.3 考评标准制定根据绩效考评指标，制定相应的考评标准。
标准应具体明确，便于进行评估和比较。
3.4 评估与反馈根据考评标准，对每位置业顾问进行评估，并提供详细的反馈。
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恒大地产置业顾问绩效考核方案
恒大地产置业顾问绩效考核方案
一、考核原则
二、
三、1．业绩考核（定量）+行为考核（定性）。
2．定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。
3．考核结果与员工收入挂钩。
二、考核标准
1．销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标，公司将会每月调整一次。
2．销售人员行为考核标准。
（1）执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
（2）履行本部门工作的行为表现。
（3）完成工作任务的行为表现。
（4）遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。
（5）其他。
其中：当月行为表现合格者为0.6分以上，行为表现良好者为0.8分以上，行为表现优秀者为满分1分。
如当月能有少数突出表现者，突出表现者可以最高加到1.2分。
如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者，行为考核分数一律为0分。
三、考核内容与指标
1。
销售人员绩效考核表如下表所示。
（附页：恒大地产置业顾问绩效考勤表）
2.。
考核项目业绩考核指标评价标准评分
①.工作业绩定量指标销售完成率=实际完成销售额÷计划完成销售额×100%
②销售增长率与上一月销售业绩相比，每增加1%，加1分，出现负增长不扣分
③.工作态度月度员工出勤率达到100%，得满分，迟到一次，扣1分（3次及以内）
④.月度累计迟到三次以上者，该项得分为0
⑤.责任感：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真
1分：自觉地完成工作任务，但对工作中的失误，有时推卸责任
2分：自觉地完成工作任务且对自己的行为负责
3分：除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作
4：服务意识:：出现一次客户投诉，扣3分
四、考核方法
1．员工考核时间：下一月的第一个工作日。
2．员工考核结果公布时间：下一月的第三个工作日。
3．员工考核挂钩收入的额度：
①. 得分50分以下发放底薪 70%
②. 得分50分—65分发放底薪 80%
③. 得分65分—80分发放底薪 90%
④. 得分80分以上发放底薪 80%
五、考核结果
1．业绩考核结果每月公布一次，部门行为考核结果（部门平均分）每月公布一次。
2．员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人，员工之间不应互相打听。
3．每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外，其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据。
4．如对当月考核结果有异议，请在考核结果公布之日起一周内向本部门经理或行政人事部提出。