加油站非油产品营销技巧经验交流材料
加油站营销经验分享发言稿
加油站营销经验分享发言稿
尊敬的各位加油站经理，大家好！
今天很荣幸能够在这里与大家分享一些关于加油站营销经验的内容。
作为一个经过多年实战经验的营销人员，我深知在如今竞争激烈的市场中，要想取得成功，必须具备一定的营销技巧和经验。
首先，我想分享的是“定位与差异化”。
加油站作为一个必不可少的服务场所，要想在市场上脱颖而出，就必须找到自己的定位和差异化。
我们需要了解目标客户群体的需求和偏好，并且根据这些信息来制定相应的营销策略。
只有在这一点上做到位，我们才能在市场中获得竞争优势。
其次，我认为“售后服务”也是非常重要的一点。
在加油站的日常经营中，我们不仅要关注产品和价格，还要将客户体验放在首位。
良好的售后服务能够让客户对我们的印象留下深刻的好感，从而提高客户的忠诚度和口碑。
除此之外，“价格策略”也是我们必须要重视的一个环节。
在市场竞争日益激烈的今天，我们要想吸引更多的客户，就必须灵活运用价格策略。
可以根据市场需求和竞争对手的情况来制定相应的价格策略，如促销活动、会员优惠等方式，来吸引更多的客户。
最后，我想分享的是“网络营销”。
如今，互联网已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。
我们可以通过建立网站、社交媒
体营销等方式，来拓展我们的客户群体，提高品牌知名度。
总的来说，在加油站的营销中，我们要注重定位与差异化、售后服务、价格策略和网络营销。
只有把这些做好，我们才能够在市场中立于不败之地。
希望以上内容能够对各位有所帮助，也欢迎大家踊跃交流，共同学习进步。
谢谢！。
加油站非油产品营销技巧经验交流材料
加油站非油产品营销技巧经验交流材料加油站非油产品营销技巧经验交流材料加油站的主要销售产品是油。
但是，非油产品也是我们一项重要的收入来源。
在日常销售工作中，无论是便利店内各种商品的销售，还是燃油宝、机油等汽车用品的销售，都离不开正确的领导。
想要为顾客提供正确的引导，摸准顾客的心理是一项重要的内容。
一、看车识人，对档推销。
在销售过程中，识别顾客的我财力和消费水平是一个关键，作为加油站员工来说，通过顾客驾驶车辆的档次来判断他们的消费水平，是一个重要的途径。
例如，一位开宝马的顾客，他问起我们的高档商品，购买的机率就比较大。
在这种情况下，只要他喜欢，我们的服务好，大多数都会买。
而一些开低档车的人，例如面包车、低档国产车的人，他们无论是有钱还是没钱，消费水平都比较的低，问起高档商品时，只是一种消遣，购买的机率不大。
因此，要认清顾客的消费档次，才能提高销售量。
二、认准需求，顺势推销。
来加油站加油的人，每个人都有不同的追求，而作为工作人员，我们就要通过细微的观察，来发现顾客不同的需求，顺势进行推销，这样，销售的成功率就会比较高。
例如，有一个开桑塔纳2000车型的顾客，一看车辆就比较老了，他加完油后，专门把车停在一边，向我们了解燃油宝的作用。
我们都知道桑塔纳2000的油耗比较高，他的询问是真的有需求，于是，我就耐心的向他讲解燃油宝的作用，并且为他算了一笔经济账，在我的极力推销下，他顺利的购买了一瓶燃油宝加到了车里。
接着，我又向他介绍，这种燃油宝还要在规定的时间内再加一次，作用才会更好。
这位顾客怕到时候买不到了，就专门又买了一瓶带了回去。
由于当次的推销目标正确，方法得当，有理有节，取得了顾客的信任，成功的进行了非油产品的销售。
三、尊重顾客，不得不买。
销售工作中，我们还要摸准顾客的心理，有时候，顾客来到我们的便利店，东瞅瞅，西看看，问这问那。
这时候，如果我们不耐烦了，顾客往往就会打消购买的念头，走出门去。
但是，每当遇到这种时候，我都会跟在顾客的身后，热情的回答他的问题，最后，即使他不想买东西的情况下，也因为我的热情服务，感觉不买点不好意思，不得不买一些东西。
加油站非油销售经验（通用3篇）
加油站非油销售经验（通用3篇）【范文大全】销售是有规律可循的,就象拨打电话号码,次序是不能错的。
以下是小编整理的加油站非油销售经验(通用3篇)，仅供参考，大家一起来看看吧。
第一篇: 加油站非油销售经验对于非油销售，油站工作人员要熟悉和掌握乡情推销、氛围推销、感动推销、算账推销、赞美推销、引导推销这六个技巧之外，还需要做好以下九个工作细则，才能让加油站销量提升。
1 订货按需算好账以客户需求为订货指向标，让系统数据说话。
该站便利店每次订货前，根据近期客户的需求偏好以及回访中了解到的客户建议作相应调整，并且对订货系统中近期销售数据进行分析，将畅销商品单独列出，再进一步筛选出毛利高的商品。
例如，1月份，某加油便利店拥有500余个单品，毛利低于27%的商品不到4%。
订货环节便算好利润这笔账，确保销售好的同时效益高。
2 商品陈列显“心机”根据客户消费习惯，在商品陈列上下功夫。
充分利用客户“第一视点”，根据冬季以及双节期间的需求特点，在进门的端头堆放购买率较高的新品及促销品、应景商品，并时常将滞销品穿插放在端头，借促销及新品的吸引力带动滞销品的销售，提高商品周转率，降低商品退货率。
同时，将小包装纸巾、口香糖拆散放在收银台，与方便面、鱼仔、鸡爪类食品摆放一起，进行关联性推送。
种种精心的陈列刺激客户购买欲望。
3 油非互动挖潜力将非油客户开发对准主油固定客户，从系统中调取、筛选出固定客户消费数据，按加油频率、消费情况、购买习惯及潜在购买力进行细致分类，并列举出每类客户习惯消费和可能消费的商品类别。
将这些客户档案分类归档，确定责任人，实行动态追踪管理，大大提高了非油潜在客户的挖掘力。
4 合理分解指标每个月初第一个工作日按照公司下达的指标及时下达，并且指标进行细化，让员工接收到指标后知道如何去干，比如，每班次销售多少能完成全月的销售任务，白班销售多少，夜班销售多少。
5 定期指标公告利用早班会或者和员工闲谈的过程中进行指标的通报，因为员工之间不自觉的会形成相比较的心态，让员工自身形成销售压力，自觉去销售。
非油业务技巧
【非油业务】推销非油有技巧有人曾经说过：“人活在阴影里多半是自己的身体挡住了阳光”。
加油站的非油品销售也是如此，只要找准角度转个身，呈现在我们面前的会是灿烂的阳光。
推销燃油宝向客户推销燃油宝时，开口先说：“师傅！我给您推荐一样好东西……”先吊起客户的胃口，下一步的推销就好开展了。
对于驾驶新车的客户：“您的新车真漂亮，刚封的釉，特亮！加瓶燃油宝吧！它能给您的汽车发动机内部也封一层…釉‟，没积碳让您的车里外一样新。
”如果是驾驶旧车的客户：“吆！您的车可替您受累了，发动机该洗洗澡了！试试我们的燃油宝吧？第一瓶清积碳，您的车可能会怠速不稳打颤，这说明发动机的积碳清理下来了，有大块的还滞留在油路里；紧接着用第二瓶，把积碳分解随油燃烧掉，这时尾气有烧机油的味道，那是您车的积碳正在清除；再用第三瓶，就能在您的汽车发动机内壁形成保护膜了，一切OK。
算算还很实惠，三瓶才90元。
如果在维修站清洗发动机，发动机常温下开箱伤…元气‟不说，仅工时费就要160元……”估计到这时客户就动心了，如果再嘱咐一句“别忘了以后每20000公里补一瓶，加固发动机保护膜啊！”那就可能有回头客了。
推销小商品为外地大车客户加油时，一定要注意嘴勤，真诚的关心客户：“师傅！看你挺累的样子，出门在外真是辛苦啊。
”在外漂泊劳累的客户此时肯定心里暖烘烘的，把你当成知心人，会将出门在外的不便和遇到的困难一股脑的说出来。
你先是要耐心、真诚的倾听，然后就可以针对客户遇到的不便，有针对性的推销便利店的小商品。
如果此时客户饿着肚子，对客户说：“我们有准备好的热水，便利店有方便面和火腿肠，冲一桶吧，出门在外不要太难为自己了。
”这样就可能会把客户请到便利店了，充好方便面后，一定不要忘了针对客户刚才说的不便推销便利店的毛巾、纸巾、杯子、饮料、香烟，甚至当地的特色食品等等。
夜间，大部分专业超市停止营业，这更是加油站推销便利店商品的大好时机，抓住此时段主动推销更会有更大的收获。
加油站非油销售经验分享
加油站非油销售经验分享随着社会经济的飞速发展，汽车已经成为人们生活不可缺少的一部分。
同时，随着经济不断的提升，汽车的数量不断的增加，给加油站带来了一定的商机。
然而，仅依靠燃油销售，加油站的利润是非常有限的，因此拓展加油站的非油销售已经成为了一种趋势。
如何开展加油站的非油销售，提高加油站的利润是每个加油站管理者和销售员都需要思考的问题。
在此，本文将从我多年的加油站非油销售经验分享给大家一些相关的经验和技巧。
首先，要确定非油销售的产品品类。
非油销售的产品品类一般有：便利店、轮胎、保养、汽车用品等，而便利店是非常重要的一部分。
开设一个SmallMart、7-11等品牌的便利店会给加油站带来极大的盈利空间，因为加油站的顾客是很多的，而且顾客的流动性也很大。
在便利店的选择上，我们需要选择品种丰富、价格亲民的商品，并且还需要根据地理位置和客群的不同，针对不同商圈的客户需求进行调整。
其次，加油站销售人员需要将握住客户的心理。
比如，他们买车之后都是想舒服的开车，不管是汽车用品还是维修保养，都是需要加入这层考虑的。
为此，我们可以发放保养折扣券等优惠券，提供技术支持、免费检测等服务。
此外，还可以发放一些赠品和纪念品等，这能够增强用户对加油站的良好印象，使他们成为忠实的顾客。
第三，精确地定位加油站的客户群体。
根据不同的加油站位置和区域性差异，我们需要了解加油站的客户群体的特点，来确定非油产品的种类和数量、价格等。
比如，如果这个加油站周围都是商业区和高档社区，那么我们可以选择一些高档的汽车用品来销售。
第四，提高加油站的服务质量。
无论是油还是非油销售，都需要具备良好的服务态度和专业的产品知识。
因此，我们需要对员工进行专业的培训，提高他们的态度和服务水平。
而且，对于非油产品，我们需要更加具备专业的知识和技能，以便能够为客户提供更好的服务。
最后，我们要将加油站打造成为一个满足人们各种需求的服务中心。
通过合理的产品组合和良好的服务质量，提高加油站的综合竞争力，增加销售量，提高企业的盈利空间。
加油站非油销售经验
加油站非油销售经验随着汽油价格的波动与全球环保意识的加强，加油站不再是单纯的加油、洗车的地方，而是成为了更全面化的服务商。
除了提供汽油、柴油等燃料服务外，很多加油站还会提供非油产品销售，如汽车配件、便利店商品、食品饮料等，这些非油销售已成为加油站的重要收益来源。
1.非油销售的意义传统意义上，加油站仅提供汽油、柴油等燃料服务，现如今的加油站除了油品销售外，还提供各种消费品和服务，这是一种多元化、差异化发展的趋势。
加油站从单一冲车、加油、收费、发票等待员工升级成了店长、经理、主任等，甚至包括一些像便利店管理、汽车修理的专业技术人才。
因此，提供丰富的非油销售对于增加加油站的收益，满足顾客多种需求是至关重要的。
2.非油销售的现状与分析随着消费升级发展，加油站非油业务观念越来越浓厚，科技创新、商业模式升级是许多加油站的方向。
因为很多加油站的油品利润非常可观，这给予了加油站更多经济收益空间，这也提醒所有加油站应该从单一的燃料服务向更多的服务扩展。
卖油不赚钱，能不能在非油上最大化收益？答案是可以的。
对于加油站经营管理较差的加油站来说，通过拓展非油业务才能弥补油品造成的收益缺口。
但是，对于加油站经营得好的，要考虑非油业务与油品业务如何协调、如何合理配置服务人员等问题。
3.非油销售的亮点从顾客角度来讲，现在的加油站已不再是单纯的汽车加油站，而是以消费类加油站的形式出现，因为它的业务超越了油料供应和充电，很多加油站还提供汽车服务、便利店、饮料零食、洗车等服务。
这些服务使得加油站成为一个多功能的交通停靠点，成为了人们生活不可或缺的一部分，极大地提升了消费体验。
4.非油销售的应对策略（1）提供优质服务提供优质服务是增加总营业额的有效策略。
在非油销售中提供优质服务会带来好的口碑，吸引更多的消费者，形成了良好的回头客，也能够保证加油站在大多数消费者的眼中是非常靠谱的，这个顾客的口碑营销对于加油站长期的发展至关重要。
（2）优化商品种类对于行业不断发展变化的加油站来说，只有推进仅提供燃料服务向非油服务的拓展才能保证行业的可持续发展。
非油品销售经验的分享与总结
非油品销售经验的分享与总结非油品销售经验的分享与总结1. 引言在零售行业中，非油品销售是一个重要且富有挑战性的领域。
与传统的油品销售相比，非油品销售涉及更广泛的产品种类和更复杂的市场需求。
作为一个从事非油品销售多年的销售人员，我想分享一些我在这个领域中的经验和总结。
2. 掌握市场需求和消费者行为在非油品销售中，了解市场需求和消费者行为是非常重要的。
通过市场调研和分析，我们可以深入了解消费者对产品的喜好和购买习惯，并根据这些信息来制定销售策略。
与消费者保持良好的沟通和互动，可以帮助我们更好地满足他们的需求，并提供更好的购物体验。
3. 优化产品陈列和促销策略在非油品销售中，产品陈列和促销策略起着关键的作用。
合理的产品陈列可以吸引消费者的注意力，增加销售机会。
巧妙的促销策略可以刺激消费者的购买欲望，并提高销售额。
我们需要不断优化产品陈列和促销策略，以适应市场需求的变化和消费者的偏好。
4. 建立良好的供应链管理一个良好的供应链管理对于非油品销售来说是至关重要的。
我们需要与供应商建立紧密的合作关系，确保产品的及时供应和质量可靠。
我们还需要合理管理库存，避免过多或过少的库存带来的损失。
通过建立良好的供应链管理，我们可以提高客户满意度，降低成本，提高效率。
5. 创建优质的购物环境和品牌形象在非油品销售中，购物环境和品牌形象是非常重要的。
一个舒适、便利的购物环境可以吸引更多的顾客，并增加销售额。
而一个良好的品牌形象可以建立消费者对我们品牌的信任和认可，从而增加忠诚度和口碑效应。
我们需要注重购物环境的维护和提升，同时关注品牌形象的建设和传播。
6. 总结与观点通过多年的非油品销售经验，我得到了一些宝贵的总结和观点。
我们要不断学习和研究市场，了解消费者需求的变化和市场趋势的演变。
我们要与供应商建立真诚合作的关系，共同成长和发展。
再次，我们要注重客户的体验和满意度，不断提高服务水平和产品质量。
我们要积极拥抱变化，适应市场的需求和变化，保持创新和竞争力。
非油品销售经验分享
非油品销售经验分享一、引言非油品销售是指在加油站内除燃油以外的其他商品销售，如便利店商品、汽车用品、食品饮料等。
作为一名加油站员工，非油品销售是我们日常工作中不可或缺的一部分。
在这里，我将分享自己的非油品销售经验，希望能对初入职场的新人提供一些帮助。
二、产品知识在进行非油品销售之前，我们需要了解所销售商品的特点和优势，以便更好地向客户推荐和介绍。
比如说，在推销汽车用品时，我们需要了解该产品的功能、适用车型、使用方法等方面的知识，并且能够针对不同客户的需求进行个性化推荐。
三、客户服务客户服务是非常重要的一环。
在与客户交流时，我们需要保持微笑并且主动询问他们是否需要帮助。
如果客户有任何问题或者需要咨询，我们应该耐心听取并提供专业建议。
同时，在处理客户投诉时也要保持冷静并尽可能地解决问题。
四、产品陈列良好的产品陈列可以吸引顾客的目光并增加销售量。
我们需要保持货架整洁，并将相似的商品放在一起，以便顾客更方便地选择和比较。
此外，我们还可以在特定位置设置促销商品，并使用标签或海报等方式吸引顾客的注意。
五、促销活动促销活动是增加销售量的有效手段之一。
在进行促销活动时，我们需要了解产品的利润率和市场需求，并制定合适的促销策略。
例如，可以针对节假日推出特别套餐或者打折活动等。
六、团队合作非油品销售需要团队合作。
我们需要与同事协作完成任务并及时交流信息。
在忙碌的工作中，互相帮助和支持也是必不可少的。
七、结语以上是我个人在非油品销售方面的经验分享。
希望这些经验能够对大家有所帮助，在今后的工作中取得更好的成绩！。
中石化20XX年非油品工作会议经验交流材料
中石化20XX年非油品工作会议经验交流材料20XX年非油品工作会议经验交流材料中国石化安徽石油分公司20XX年3月1目录1.转变观念规范经营提质增效……………………………………………宣城分公司 2.有效营销让非油品经营插上腾飞的翅膀……………………………………………宿州分公司））转变观念规范经营提质增效——20XX年度非油品线条先进地市经验交流材料——20XX年，宣城公司在省公司的正确领导下，非油品经营坚持以门店零售为核心，机关与一线联动，转观念、促经营、提质量，实现了非油品持续有序增长。
全年实现便利店营业额3924万元，完成省公司年度任务的%，同比增长%；累计实现便利店毛利额万元，同比增长%，平均毛利率%，获得了20XX年非油品销售管理竞赛先进地市公司荣誉称号。
这些成绩的取得，得益于上级公司的正确领导，归功于广大基层职工的辛勤实践。
总结起来，主要做了以下几个方面的工作：一、吃透精神，转变观念，统一思想非油品业务发展至今，仍有部分员工，特别是一些片区经理和站长认为非油品是不务正业，任务重、涉及商品品种多、平均单价低、不如油品销量大、利润高，存在重轻油轻非油的思想。
针对以上种种错误认识和畏难情绪，公司领导班子审时度势，及时组织各部门、各片区、各加油站认真学习和深刻领会集团公司、销售公司、省公司下发的文件和各级领导关于发展非油品业务的讲话精神，引导全员树立并增强要把非油品打造成为油品销售企业一个新的业务板块，成为一个新的利润增长点、非油品经营是加油站的一项主要业务，绝非权宜之计等理念，强力推动观念转变，夯实做好非油工作的思想基础。
思想决定行动，思想统一了，工作有了方向和目标，干劲也就足了。
现在非油是主业的观念已深入人心，开展非油品业务也已成为全体员工的自3觉行为。
二、班子重视，部门协同，合力推进一是班子成员亲自协调办理非油相关经营证照。
公司班子成员多次主动上门，与地方有关部门协调，疏通办证障碍。
20XX年我司新增郎溪建平、宣城文昌、绩溪来苏北路、宁国双龙路和广德南环路等5座站烟草证，截止20XX年末我司已办理烟草证站75座，从目前来看烟草对非油品销售额的贡献度最大。
加油站非油销售经验
加油站非油销售经验随着汽车数量的不断增多，加油站作为汽车主要的加油、维修和保养站点之一，已经成为了大家日常生活中不可或缺的一部分。
然而，一个加油站纯靠售卖油品盈利可能不够，加油站需要通过其他渠道增加收入，其中非油销售是一个不可忽视的领域。
本文将对加油站非油销售经验进行探讨。
一、非油销售的意义和潜力1.1 非油销售的意义从汽车主人的角度来看，去加油站加油时，会想到在方便自己加油的同时买一些其他的生活用品，如饮料、小吃、香烟、汽车用品等，这些商品是加油站非常好的销售渠道。
从加油站的角度来看，非油销售可以提高加油站的经济效益，增加加油站的利润。
比如在新的一年里，加油站可能会想办法去提高自己的业务效率，而非油销售就是一个不错的选择，非油销售这一块，应该让消费者养成自己来加油站买东西的好习惯。
1.2 非油销售的潜力目前，国际上许多加油站的收益已经不再来自于油品销售，而是来自于非油品销售。
而在中国，当前的加油站市场已经越来越多元化，许多加油站已经开始认识到，只有通过提供更多的服务和商品，才能够吸引更多的消费者，提高收入。
根据各种市场数据和消费者行为的观察，非油销售市场的发展空间很大，数据显示，加油站非油销售市场占加油站总收入的比例已经占到超过50%。
同时，加油站也认识到，在非油销售方面，他们需要更加注意产品的质量，通过良好的产品质量和服务，吸引更多消费者前来购买商品，可以持续提高加油站的商业效益。
二、加油站非油销售的主要领域2.1 食品领域食品领域是加油站非油销售中的一个重要领域，消费者对于食品购买是比较敏感的，因为食品关系到自身的健康问题，所以加油站的食品一定要符合卫生、营养、方便、价格适中的消费者需求。
同时，加油站的食品销售必须符合相关的法律法规，所以必须保证所有的食品成分都是正常的，卫生合格。
2.2 便利商品领域便利商品领域是非油销售的另一个重要领域。
消费者经过长时间的行驶，会对一些生活用品有急需的需求，如纸巾、面巾纸、卫生巾等人们经常会购买的商品。
加油站非油销售经验分享
加油站非油销售经验分享加油站非油销售经验分享加油站是指为汽车和其它机动车辆服务的、零售汽油和机油的补充站，一般为添加燃料油、润滑油等。
由于加油站所销售的石油商品具有易燃爆、易挥发、易渗漏、易集聚静电荷的特性，故加油站以安全为第一准则。
为大家整理的相关的加油站非油销售经验分享，供大家参考选择。
加油站非油销售经验分享随着我国经济的迅速发展，我国居民的汽车保有量也迅猛增加，加油站的顾客需求不再仅仅只局限于单纯的加油业务上，而是开始朝着多样化的方向迈进。
一些基本生活的服务项目，例如便利店、餐饮、休闲等需求呼之而出，人们生活节奏的持续加快，对一站式需求也越来越迫切。
有关数据统计数据显示：2008年至今的经济危机导致国内成品油表观消费量下降4.8%，一些省份成品油销售甚至出现了30%40%的下滑。
值得注意的是非油销售收入却逆势而升，成为加油站销售板块中最有活力的业务单元。
可见加油站开展非油品销售已显现其必要性。
加油站非油品销售所能带来的作用主要有以下三方面：1、提升加油站的竞争实力。
在非油品业务扩展的情况下，由于多元化的业务不仅可以满足顾客多方面的需求，而且可以增加加油站的利润来源以及抗风险能力，从而使得公司的竞争实力得到较大提升。
中石化2010上半年新增加油站便利店3477座，累计达到8773座。
中石油6638座加油站不同程度开展非油经营业务，普及面占加油站总数的三分之一。
都有效提高了两大石油巨头的竞争实力。
2、提高加油站的盈利能力。
在开展多元化业务的情况下，一方面由于这些非油品业务存在利润，另一方面油品业务与非油品业务所形成的良好互动作用，反过来也促进油品销量的正增长。
在顾客需求获得满足后，其顾客满意度的提升将有助于顾客对加油站品牌的认可。
另外，开展非油品业务还可以盘活存量资产，提高加油站闲置场地、门面等资产的利用率，投入少成本低，增加就业机会。
国外加油站历年的非油销售利润甚至占到加油站总利润的百分之五十。
加油站非油销售经验分享
加油站非油销售经验分享随着汽车的普及，加油站已经不再是单纯的加油站，而是演化成了一个综合性服务站。
许多人都能够经常到加油站进行打气、机油更换、洗车等等。
而这些业务不仅是加油站作为一个服务商最直接重要的经济来源，也是在营销和品牌宣传方面最重要的手段。
但是，在使用这些服务时，你必须面对的一个问题就是——加油站非油销售。
加油站非油销售是指加油站除了加油外提供的其他商品销售，如糖果、零食、饮料、手机卡等等。
下面我将分享我从事加油站非油销售的经验，希望对有需要的读者有所帮助。
1. 提高服务质量提高服务质量是提高加油站非油销售的成功率的关键因素。
当客人到达加油站时，给予他们完美的服务体验越来越重要，因为这能让客人更愿意花时间在加油站购物，同时也更容易留下他们的资料以便以后用于宣传和营销。
在给客人提供服务方面，你需要考虑以下几点：- 要友善地和客人交流，了解他们的需求。
例如，如果有客人来加油，问问他们是否需要更换机油或洗车等其他服务。
- 在推销商品时，要诚实并且敬业地向客户介绍商品特性和福利，而不是简单地告诉他们价钱。
要给客人提供完备信息以便他们可以做出适当的选择。
- 与客人亲近，特别是那些频繁光顾加油站的客人。
要记得他们的名字，他们的品好以及其他关键的信息，这可以让他们感觉到更加被尊重和认可。
2. 管理存货对加油站的所有业务而言，保持适当的存货水平是重要的。
如果没有适当的存货，你会失去销售机会。
另一方面，如果在存货上投入过多的资金，也将导致浪费和成本过高。
因此，了解目前库存的销售情况很重要。
在管理库存时，可以依据以下的方法：- 负责管理存货，注意生产日期和保质期，确保库存始终保持新鲜。
- 确保将库存物品放到正确的位置，这样就可以更容易地管理和跟踪。
- 每天巡视库存，并记录每个项目的销售情况，以评估库存的供应和销售动态。
3. 促销& 事件营销促销活动常常是刺激非油销售的有效手段，而事件营销则更能让消费者留下印象。
某加油站经理非油销售经验介绍【共5页】
某加油站经理非油销售经验介绍某加油站经理非油销售经验介绍 xx加油站地处屏山县新县城xx工业园区，有员工7人，汽柴油日均销售15吨。
我于xx年10月从新市加油站调往xx加油站工作。
到xx加油站后，我针对加油站非油业务停滞不前，迟迟未走上正轨这一现状，从改变员工思想认识入手，逐步建立起站内非油考核分配制度，调动员工非油销售积极性。
同时，认真调研周边非油需求，主动送货上门，拓展销售途径，站内站外齐发力，促进了非油销售跨越式增长，非油销售从xx年的2、7万元，增长到xx年的70万元，连续四年上台阶。
今年上半年已实现非油销售80万元，为本年度创百万元店夯实了基础。
其做法和体会是：一、站内发力过“三关”1、让员工开口营销，过好思想面子关。
我在与员工交心谈心中了解到，员工在销售中开口难主要有三方面的原因：一是觉得主动叫卖非油有失面子，怕被客户拒绝，缺乏开口的勇气。
二是觉得加油员主要是为客户加好油，推销非油不是自己的职责，个别员工对不断增加的非油任务甚至抱有抵触情绪。
三是缺乏沟通技巧，不知道该说什么，开口的自信和底气不足，出现了不买就不卖、顺其自然、等客上门的心态。
针对这些问题，我耐心地找员工个别谈心，开班组专题讨论会，邀请客户参加员工非油座谈，组织员工学习公司非油销售政策和考核激励措施，向员工深入宣讲当前形势、目标、任务、责任，算好非油销售员工个人收入账，让员工认识到非油销售是加油员工的应尽之责、份内之事、利益所在，逐渐改变了员工消极心态。
同时，我坚持在加油现场向客户推销非油，为员工示范。
利用社会关系把客户拉进站来，为能力较弱的员工创造机会，让他们感受到成功销售的喜悦。
在工作中，我用心发现他们的每一次进步，每一份成绩，分享给其他员工，形成互相鼓励团结协作的氛围。
加油站非油销售因此逐渐向好，员工收入增加了，自信心增强了，开口营销成为常态，带动了非油销售持续上升。
2、抓好员工促销培训，过好销售技能关。
员工促销技能是不断学习和工作实践的积累，是加油站非油销售提升的重要因素。
1站非油品销售经验分享（修）
1站非油品销售经验分享（修）南阳一站发言材料尊敬的陈总、刘书记，各位领导和同事们：大家好！在公司领导和各部室的关心下，南阳1站11月份非油销售39825.3万元，完成销售任务的104.8%，实现非油毛利4390.22元，综合贡献率第二，圆满完成公司下发的销售任务。
下面就我站在非油销售方面的一些做法做下介绍，不妥之处，请各位领导和同事批评指正.一、巧动脑打破销售僵局今年，我站便利店营业额一直处于不温不火的状态，销量提不上来，营业额完不成，商品也一件件的接近保质期。
为打破局面，我们决定改变销售方法，员工在为顾客加油、消费时，仔细观察客户的需求，对不同车辆、不同人员进行分析，对他们所需产品的喜好一一进行调查、记录。
掌握了客户的需求后，有针对性地订购商品，将需求量大的商品摆放在明显位置，方便顾客选购；在收银台处摆上一些糖果、香烟，方便在找零钱的时候为其推荐购买。
开胃食品摆在一起，方便面一个货架，生活日用品一个货架，所有货物摆放合理，层次清晰，分类明确。
在全站员工的精心努力下，便利店的销售很快有了起色。
二、勤动嘴提高非油销售收入在节日期间，我站员工都会对进站的司机说：“节日快乐，一路顺风！”“天冷，进便利店暖和一下吧”，这些话看似普通，却无形宣传了我站的便利店。
货车司机大部分都是赶夜路的人，进站后面容十分憔悴，员工们总是热情地说：“师傅，开车不能太拼命了，要多注意休息啊，身体才是本钱。
”一句句暖心窝子的话，让司机感动的同时，也认同了中石油的品牌。
“油好人更好，以后我一路吃的喝的都在你们这里消费了”。
就这样，一辆两辆，慢慢的这些货车司机只要进站加油都不约而同的进便利店消费。
长途汽车进站往往都是高峰期，不论人多人少，我们都是笑容满面的为乘客准备好开水，以备他们泡面用。
有一次，我发现有个小车司机旁边的老人脸色不好，就关心的问到：“师傅，跟您一起来的老人家是不是病了？”“谢谢您的关心，我母亲有点晕车。
”我们马上为老人拿来了晕车药和一杯温水。
非油业务经验交流材料
非油业务经验交流材料非油业务经验交流材料尊敬的各位领导、尊敬的各位同事：大家好！今天我很荣幸能够在这里与大家分享我在非油业务方面的经验。
非油业务是指在加油站除了汽车燃油销售外的其他服务和产品的销售，包括便利店、餐饮服务、洗车等。
在过去的一年里，我在非油业务方面付出了很多努力，积累了一些经验和感悟，现在我想与大家一起分享。
首先，我想强调非油业务在加油站发展的重要性。
随着社会的进步和技术的发展，汽车燃油销售利润逐渐下降，加油站需要通过扩大非油业务来增加收入。
非油业务有很大的发展潜力，可以吸引更多的客户，增加加油站的收入。
在我所负责的加油站，我们致力于不仅提供良好的燃油销售服务，还提供高品质的便利店和洗车服务，以满足客户的多样化需求。
通过整合资源，我们成功地增加了非油业务的销售额，并为加油站带来了可观的利润。
其次，我想分享一些在非油业务销售中的经验。
首先，客户需求的了解是非常重要的。
我们需要不断与客户进行交流，了解他们的需求和喜好，从而提供更好的服务。
例如，在便利店中，我们根据客户的反馈，调整了产品种类和摆放位置，增加了客户的购买欲望。
其次，市场营销策略也是非常重要的。
在销售非油业务时，我们需要制定有效的营销策略，例如通过促销活动、推出新品等方式来提高销售额。
最后，员工培训和激励也是非常重要的。
我们需要培养员工在销售非油业务方面的技能和意识，并通过激励机制激发他们的积极性和创造力。
最后，我想强调团队合作在非油业务中的重要性。
在过去的一年里，我所在的团队紧密合作，共同努力，为非油业务的销售做出了重要贡献。
每个人都发挥着自己的优势，相互支持和帮助。
例如，在便利店中，我们采用了分工合作的方式，每个人负责不同的区域和产品，以提高工作效率。
我们也定期开会，分享销售经验，总结不足，以便不断改进和提升我们的工作水平。
通过这一年来的经验，我更加深刻地认识到非油业务对加油站的重要性。
我相信，在未来的发展中，非油业务将会有更好的发展前景，并为加油站带来更多的利润。
加油站非油品销售工作总结
加油站非油品销售工作总结
作为一名加油站非油品销售人员，我深知这项工作的重要性和挑战。
在过去的一段时间里，我不断努力学习和提升自己，通过不懈的努力和实践，我总结出了一些关于加油站非油品销售工作的经验和心得。
首先，我认为良好的沟通能力是非常重要的。
在与客户交流的过程中，我们需要用简洁清晰的语言向客户介绍我们的产品，解答客户的问题，以及帮助客户做出最佳的购买决策。
良好的沟通能力不仅可以提升客户的购买体验，也可以增加销售额。
其次，我发现主动服务是非常有效的。
在工作中，我会主动接触客户，了解他们的需求，并为他们提供合适的产品和服务。
通过主动服务，我能够更好地理解客户的需求，提供更加个性化的服务，从而提高客户的满意度和忠诚度。
另外，我也意识到了团队合作的重要性。
在加油站非油品销售工作中，团队合作是至关重要的。
只有团队成员之间相互协作，共同努力，才能更好地为客户提供服务，提高销售业绩。
通过团队合作，我们可以互相学习，共同成长，为客户创造更大的价值。
最后，我认为持续学习和改进是非常重要的。
加油站非油品销售工作是一个不断发展和变化的行业，我们需要不断学习和适应新的市场需求和客户需求。
只有不断改进自己，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
总的来说，加油站非油品销售工作是一项充满挑战和机遇的工作。
通过良好的沟通能力，主动服务，团队合作和持续学习，我相信我能够不断提升自己，为客户提供更优质的服务，同时也为加油站的发展做出更大的贡献。
希望通过我的努力，能够为加油站非油品销售工作带来更多的成功和成就。
某加油站经理非油销售经验介绍(新)
某加油站经理非油销售经验介绍(新)同时，也了解周边单位的非油需求，找到销售的切入点。
在此基础上，制定销售计划，并建立考核分配制度，调动员工的积极性和参与度。
二、拓展销售渠道，站外发力除了在站内推销，我们也积极开展站外推广。
针对周边单位的需求，我们主动上门送货，并通过微信、短信等方式与客户保持联系，了解客户的需求和反馈，及时调整销售策略。
同时，我们也利用职能部门组织的会议和活动，积极与潜在客户沟通，开展推销活动，扩大销售渠道。
三、加强团队建设，形成正向循环为了让员工更加积极参与非油销售，我们注重团队建设，营造良好的工作氛围。
通过组织研究交流活动、分享销售经验、互相鼓励和支持，形成了正向循环。
员工的自信心和销售技巧得到提升，非油销售也得到了持续的增长。
最后，通过以上三个方面的努力，我们成功地改变了员工的思想观念，调动了他们的积极性和参与度，拓展了销售渠道，形成了良好的团队氛围。
非油销售也得到了跨越式的增长，为公司带来了可观的经济效益。
第二步，我们确定了重点目标——上门促销，我们虽然屡战屡败，但是我们屡败屡战，最终用诚信打动了对方。
第三步，我们精心呵护客户，最终取得了成功。
我们建立了固定客户档案，从各个细节入手，逢年过节都会给客户发条温馨的短信，送上诚挚的祝福。
正是我们在客户开发和维护上的用心、诚心和耐心，截止目前我们的固定客户已经达到了xx多家。
新城站从xx年x月开业至今，靠着站内员工精诚团结、创新创业的工作精神，靠着创新营销机制和完善内部管理的有效措施，从无到有，从小到大，从当初的寥寥xx吨的日销量，提高到目前的xxx吨。
各类业务都得到了迅速发展，成为了远近闻名的五星万吨级加油站。
我们在非油业务方面进行了大胆的创新和尝试。
06年，非油业务刚刚上马，炎炎夏日本是饮料销售的旺季，但是由于很多顾客不愿下车，顾客连走进便利店的机会都没有，又何谈在店内消费呢。
我们创新采用了“推头销售法”，使商品走出店外，让顾客有机会接触到我们的商品。
非油业务交流会发言材料(1)
非油业务交流会发言材料（1）
公司坚决贯彻上级部门各项决策部署，认真落实工作要求，聚焦高质量发展，将非油作为转型升级的关键支撑，把店销作为非油发展重要基石。
一、夯基础，让店销跨得更稳
赋能基层为店销添好动力，设置“便利店管理科+便利店业务保障部”两级部门。
发挥考核的导向作用与杠杆功能，建立店销增收增促销费机制和上量激励机制。
开展百日攻坚系列活动，突出店销成长性指标与毛利率贡献。
立足网络为店销建好阵地，将店面升级、库房扩容纳入加油站一体化改造。
突出新型店探索与规模店培育，打造“安全、便捷、绿色、智能、温馨”的消费环境。
突出专业为店销练好队伍，开设非油专业课程。
推行项目制运行与管理，组建专业工作室。
二、强运营，让店销卖得更准
精细管理抓卖点，启动精益零售试点，以消费者需求为出发点规划品类。
精准营销攻难点，针对“油非转换低、促销资源紧”等突出问题，多措并举，集中攻坚。
加大造节造势，设计差异化方案，投放多组合券种。
秉持开放合作，抓住热点事件，开展主题营销。
创新营销渠道，注重新媒体应
用、新语言表达，通过“抖音”非油官宣账号，征集视频作品。
三、拓外延，让店销做得更大
选择优质站点，开设专柜，探索“线上购买、线下提货”以及“线下购买、线上优惠”消费场景。
打通异业渠道，立足自身品牌、网络、流量优势，构建“非油+”多业态共生模式。
打通站内站外，对客户经理实施全产品费用挂钩、全产品业绩考核，以战略合作单位为开发重点，携手专渠道经销商，合力攻坚团购市场。
某加油站经理非油销售经验介绍
某加油站经理非油销售经验介绍针对当前油站的非油销售，柳溪街加油站经理王小雪结合日常销售经验，总结出了非油销售五秘诀。
秘诀一任务目标销售法她每月初都把任务进行详细的分解，细化到个人，宣贯到全员。
每天早晨交接班的内容之一就是激励当班员工做好当天的非油销售，鼓励员工不放弃任何可能成交的机会，日积月累、积少成多，形成惯性销售，良性循环。
对待所有客户都要循循序序，从现场到吧台都要反复对客户进行开口销售，挖掘客户消费潜力，促进全员积极完成目标任务。
秘诀二陈列晒单销售法根据不同的促销内容，她要求柳溪街加油站要有针对性的调整促销商品的摆放位置，并施行“一班一策”方案。
她认为，各班人员不同、销售方式不同，每个班组都有权利延续或者改动上一个班的陈列位置和组合分类，推荐商品要做到“不同人，不同法，见什么人，说什么话”，以此避免千篇一律的无差别推销，从而带动销售。
她鼓励每个班组实现大单业绩后，都要向站内工作群拍照晒单，鼓舞自己，激励他人。
秘诀三拆分带动销售法每个员工都有自身的优点缺点，站经理要善于通过合理拆分班组，调整组合成强弱联合，优势互补，互学互帮的团队，逐步形成“帮、学、赶、超”的良性循环，以好的销售气氛促使大家共同进步，提升销售能力。
秘诀四自信话术销售法每次公司下达各项促销活动及促销商品后，她都会带领员工认真学习分析，贯彻执行。
她常说只有让员工吃透政策才能更有底气的进行推销。
根据促销政策，她常常提炼有效的营销话术并对员工进行培训，提升员工成功推销的概率，创造非油销售商机。
秘诀五察言观色销售法她要求柳溪街加油站全员都要具备察言观色的能力，强调员工要通过观察客户的需求，投其所好，顺势推介客户喜好的商品，还要同步推销同类的商品。
面对不同的客户，柳溪街加油站服务的口诀是找转折点、找带入点、找平替点。
提高加油站非油销售，主要依靠坚强的信念和行之有效的方法。
商机处处有，只要用心。
近日，王小雪在下班途中看到有新的工地在围挡建设，她职业使然，果断换上工服下车，走进大门，主动与工地负责人进行攀谈。
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加油站非油产品营销技巧经验交流材料
加油站非油产品营销技巧经验交流材料加油站的主要销售产品是油。
但是，非油产品也是我们一项重要的收入来源。
在日常销售工作屮，无论是便利店内各种商品的销售，还是燃油宝、机油等汽车用品的销售，都离不开正确的领导。
想要为顾客提供正确的引导，摸准顾客的心理是一项重要的内容。
一、看车识人，对档推销。
在销售过程屮，识别顾客的我财力和消费水平是一个关键，作为加油站员工来说，通过顾客驾驶车辆的档次来判断他们的消费水平，是一个重要的途径。
例如，一位开宝马的顾客，他问起我们的高档商品，购买的机率就比较大。
在这种情况下，只要他喜欢，我们的服务好，大多数都会买。
而一些开低档车的人，例如面包车、低档国产车的人，他们无论是有钱还是没钱，消费水平都比较的低，问起高档商品时，只是一种消遣，购买的机率不大。
因此，要认清顾客的消费档次，才能提高销售量。
二、认准需求，顺势推销。
来加油站加油的人，每个人都有不同的追求，而作为工作人员，我们就要通过细微的观察，来发现顾客不同的需求，顺势进行推销，这样，销售的成功率就会比较高。
例如，有一个开桑塔纳2000车型的顾客，一看车辆就比较老了，他加完油后，专门把车停在一边，向我们了解燃油宝的作用。
我们都知道桑塔纳2000 的油耗比较高，
他的询问是真的有需求，于是，我就耐心的向他讲解燃油宝的作用，并且为他算了一笔经济账，在我的极力推销下，他顺利的购买了一瓶燃油宝加到了车里。
接着，我又向他介绍，这种燃油宝还要在规定的时间内再加一次，作用才会更好。
这位顾客怕到时候买不到了，就专门又买了一瓶带了回去。
由于当次的推销目标正确，方法得当，有理有节，取得了顾客的信任，成功的进行了非油产品的销售。
三、尊重顾客，不得不买。
销售工作屮，我们还要摸准顾客的心理，有时候，顾客来到
我们的便利店，东瞅瞅，西看看，问这问那。
这时候，如果我们
不耐烦了，顾客往往就会打消购买的念头，走出门去。
但是，每
当遇到这种时候，我都会跟在顾客的身后，热情的回答他的问
题，最后，即使他不想买东西的情况下，也因为我的热情服务，
感觉不买点不好意思，不得不买一些东西。
这种，属于要面子的
顾客，只要尊敬他，就会营销成功。
四、做好服务，拉回头客。
销售工作屮，我们还要认识到拉回头客的重要性，而不是做
一次销售就完事大吉，还要做好服务，拉好回头客。
有一次，一
个顾客在加油的时候说自己的车缺机油了，我就向他推销了我们
的机油。
顾客说，我们的价格比外面贵了些。
我就给解释说，我
们的质量和品牌都有保障，您这么好的车子，一定要买我们的好
机油，否则对车的质量有影响。
他听了我的建议，多次来我们站
购买机油，成了一位稳定的客户。
以上，是我在日常工作中进行非油销售的一点心得，不当之处，敬请领导批评指正。