2018中级社会工作实务真题及答案

2018年中级社会工作实务真题答案

1. [案例分析题]社会工作者小罗在对李爷爷家进行评估时发现李爷爷家房屋老旧，物品摆放杂乱室内照明不足，李爷爷和老伴王奶奶以前经常参加社区活动，李爷爷的儿子每周会来探望一次，李爷爷二人的退休工资可以满足日常开销。前段时间李爷爷因不慎跌倒导致骨折，生活暂时不能自理，全靠王奶奶照顾，李爷爷担心不能康复情绪十分低落。针对评估中发现的问题，小罗采取了一系列行动，动员志愿者骨干定期探望李爷爷，邀请医护人员一同进行深入评估，制定上门照顾和康复计划，介绍王奶奶加入照顾互助小组，协调相关部门对李爷爷家进行居家安全改造。此外为更好的回应此类服务对象的需要，小罗总结服务经验，对机构的服务流程提供了改正建议。

1.小罗对李爷爷家进行了那些基础性评估

2.在本案例中，小罗运用了哪些间接介入策略

答题要点：

1.对李爷爷家进行的基础性评估

⑴个人资料评估，共6分

①生理，李爷爷身体骨折，生活不能自理

②心理，受病情影响，情绪低落

③经济，经济状况良好

⑵环境资料评估，共6分

①居住环境，房屋老旧、居住条件差

②家庭氛围，亲子关系融洽，有常规的亲子互动

③社会环境，社区互动多，参与感高

2.间接介入策略，共8分

⑴连接社区志愿者定期探访，提供心理支持，缓解李爷爷情绪问题

⑵连接医疗资源，为李爷爷提供上门服务，改善李爷爷身体疾病状况

⑶协调有关部门进行居家安全改造，改善李爷爷住房条件

⑷为王奶奶提供小组服务，增强王奶奶支持建设

解析：本题主要考察社会工作实务通用过程的评估过程和介入过程，答题时要注重以教材知识点为分析思路，注重和案例的结合。

2．[案例分析题]为了加强社区治理，某社区针对高空抛物的问题。社区工作者与社区居委会主任、志愿者一同出海报进行宣传，同时对部分居民进行入户的宣传和劝解，但效果甚微。社会工作者改变工作策略召开社区协商会议听取居民的意见，有居民提到家长听学生的话，学生听老师的话，可以和学校合作。于是社会工作者从周围学校学生入手，动员老师在校内、班内开展杜绝高空抛物的宣传教育活动，使学生们认识到该问题的危害，并演练相关的情形状况，由学生向家长宣传杜绝高空抛物，通过这些努力收到了比较好的成效。

1.社会工作者在调整工作策略前后的行动系统分别是什么？

2.在本案例中，社会工作者在针对目标系统采取了哪些策略？

答题要点：

1.策略调整前后的行动系统，共8分

⑴调整前：社区居委会主任、志愿者

⑵调整后：老师、学生

2．针对目标系统采取的介入策略

⑴开展社区板报宣传活动、开展社区居民教育活动、进行有针对性的入户宣传和劝解。

⑵召开社区协商会议，听取居民的意见。

⑶以学校班级为单位开展宣传教育活动，进行相关情景情况的演练。

⑷积极连接优势资源，发挥学生的能动作用，并以家庭为单位进行宣传。

解析：

本题主要考察社会工作通用过程的四个基本系统的相关知识点，改变媒介系统是指受雇于公立、志愿、非盈利组织、组织、社区中的社区志愿者，是有计划变迁的具体操纵者，是使服务对象发生改变的媒介。服务对象系统是指社会工作服务的对象，也是社会工作服务的直接受益人。目标系统，为了达到改变服务对象系统的目的所需要改变和影响的系统即为目标系统。行动系统，是指那些与社会工作者一起努力实现改变目标的人。

3. [案例分析题] 李女士三年前从农村嫁到城里全职在家照顾儿子，半年前儿子发高烧被误诊，智力发展受到了影响，丈夫对此颇有怨言，职责李女士不负责任，连个孩子都照顾不好，认为李女士没有文化难沟通，李女士则埋怨丈夫每天早出晚归对自己极为冷淡，觉得城里人没有可倾诉的，常感到自卑和无助，还被丈夫抛弃，夫妻间常为些小事争吵，婚姻关系出现了危机。李女士向社会工作者小郭求助，小郭了解到李女士的情况后，决定对其进行家庭干预，小郭为夫妻双方提供咨询，帮助其分析面临的困难，引导双方将注意力集中在需要解决的婚姻问题上，改变对彼此的消极态度和看法，让夫妻双方从相互指责转化为共同努力，解决面临的困难。同时，小郭挖掘李女士的优势和能力，引导她参与社区志愿服务，帮助其拓展支持网。经过一段时间的努力，李女士的压力得到了缓解，夫妻关系得到了改善。

1.本案例中小郭扮演了哪些专业角色？

2.小郭运用了哪些家庭干预技巧并写出对应的具体做法。

答题要点：

1.专业角色，共8分，

⑴治疗者、咨询者，提供咨询，帮助分析问题

⑵使能者、支持者，挖掘李女士的优势和能力，帮助其拓展支持网络

⑶协调者，引导双方改变彼此关系

⑷资源连接者，连接资源，引导李女士参与社区志愿服务

本题答对三点即可得满分8分

2.家庭干预技巧及具体做法

⑴聚焦技巧，引导双方将注意力集中在需要解决的婚姻问题

⑵再标新技巧，改变对彼此的消极态度和看法

⑶问题外化技巧，让夫妻双方从相互指责转化为共同努力

解析：

本题主要考察家庭社会工作的内容，其中第一问为综合能力教材社会工作者的角色的相关知识点。第二问主要考察家庭社会工作的常用方法，如绘制家庭结构图、观察、聚焦、例子使用、再标签、问题外化等。

4.【案例分析题】李某结束了强制戒毒回到社区，刚入职的社工小王与李某进行第一次的结案面谈，小王说：你好，我是社区社会工作者小王，我的任务是帮助你戒除毒瘾，恢复正常生活，防止复吸的情况发生，督促完成社区矫正工作。李某看了一眼小王不语低下了头，他说：你有什么需求看我能否解决。李某说：没有工作经济困难，你们能解决嘛？小王说：可以啊，我可以帮你申请临时性补助。李某说：我听说别的街道可以帮助就业，你也必须帮我解决。小王说：现在我已经了解了你的服务需求，我会想办法帮你解决。李某说：我等着你给我送来补助金，尽快帮我找到工作。机构督导小张看了小王与李某第一次的面谈记录后，