第二章秘书形象礼仪第三节秘书仪态礼仪

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秘书个人仪态修养培训讲义 (ppt 87页)

耳后、颌下、膝后等适当之处。
①香水切勿使用过量；②香水类型应气味淡雅清新。
小知识：脸部保养
（1）改变较黄的肤色：肤色偏黄的原因不外乎遗传、血液循环不佳或是肤质偏油、容易聚光等。如果是因为血液循环不好，可以加强按摩和敷脸工作，促进新陈代谢的正常进行；而肤质较油的人，最好使用适合油性肌肤的化妆水来挥发油脂，或者搽上可以改善肤色的保养性产品，让肤色看起来红润自然。
２.仪表的概念：
仪表即人的外表，一般包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态方面。
3.1.2注意仪容、仪表的意义
尊重宾客的需要讲究礼貌礼节的具体
体现自尊自爱
保持个人仪容卫生的注意事项
（1）头发 1）干净。1-2天清洗一次 2）长短适中。女性长发不过肩，刘海不过
眉；男士前不遮额头、侧不盖耳朵、后不盖衣领。 3）发型要得体。
套裙鞋袜的选择。女书穿裙子应当配长筒。注意外子不要有抽丝和漏洞现象，最好在办公室准备一两双袜子。
用来配套裙的鞋子，应该是皮鞋，黑色牛皮鞋是最好的选择，也可以选择和套裙颜色一致的皮鞋。鞋子应该是高跟的、半高跟的。
职业女士裙装禁忌
着黑色皮裙（避嫌）裙、鞋、袜不搭配。赤脚，不穿袜子三节腿（恶性分割）：半截裙、半截袜子、
佩戴胸针礼仪
穿西装时，应别在左侧衣领上。穿无领上衣时，应别在左侧胸前。
发型偏左，胸针应当偏右；发型偏右，胸针应当偏左。
胸针具体高度，应从上往下数的第一、二粒纽扣之间。
【案例分析】
王某是一个大型旅游景区营销部的经理。有一次在与一位台湾商人洽谈业务之前做了大量的准备工作。到了双方会面的那一天，他又对个人的形象刻意做了一番修饰：上身着一件花格子体恤衫，下身穿一条比较前卫的牛仔裤，头戴一顶刻有景区标志的遮阳帽，脚穿一双旅游鞋。特别值得一提的是，为了显示自己工作经验颇为丰富，王某蓄起了胡须，近半个月都没刮过胡须。毫无疑问，王某想给对方一个时尚、能干的印象。然而事与愿违，对方看到王某这一身打扮，却皱起了眉头，业务最后也没谈成。

秘书礼仪实务——2仪态

•
1、指示性手势语有
• 横摆式 • 前摆式 • 双臂横摆式 • 斜摆式 • 直臂式
（1）横摆式
• 在表示“请进”、“请”时常用，五指伸直并拢，手掌自然伸直，手心向上，肘做弯曲，腕低于肘。以肘关节为轴，手从腹前抬起向右摆动至身体右前方。同时，脚站成右丁步。头部和上身微向伸出手的一侧倾斜，另一只手下垂或背在背后，目视宾客，面带微笑。
后自然摆动，前后摆幅在30～40度，两手自然弯曲，在摆动中离开双腿不超过一拳的距离。 • 躯挺。上身挺直，收腹立腰，重心稍前倾。 • 步位直。两脚尖略开，脚跟先着地，两脚内侧落地，走出的轨迹要在一条直线上。 • 步幅适当。行走中两脚落地的距离大约为一个脚长。 • 步速平稳。保持均匀、平稳，不要忽快忽慢，步速应自然舒缓，显得成熟、自信。
（2）前摆式
五指并拢，手掌伸直，由身体一侧由下向上抬起，以肩关节为轴，手臂稍曲，到腰的高度在身前右方摆去，摆到距身体15厘米，并不超过躯干的位置时停止。目视来宾，面带微笑。
（3）双臂横摆式
• 面对较多来宾说“请”，可采用“双臂横摆式”。即两手从腹前抬起，双手上下重叠，手心向上，同时向身体两侧摆动，摆至身体的侧前方，上身稍前倾，微笑施礼向大家致意，然后退到一侧。
• 9错误：翘二郎腿，整个人靠在椅背上 10正确坐姿
男士坐姿
• 标准式：上身正直上挺，双肩正平两手放在两腿或扶手上，双膝并拢，小腿垂直地落于地面，两脚自然分开成４５度。
• 前伸式:在标准式的基础上，两小腿前伸一脚的长度，左脚向前半脚，脚尖不要翘起。
• 重叠式:右腿叠在左腿膝上部，右小腿内收、贴向左腿，脚尖自然地向下垂。
避免太大力气。
（六）得体的手势
• 手势是人们交往是不可缺少的动作，是最有表现力的“体态语言”。它可以加重语气，增加感染力。

秘书礼仪

2、坐姿
腰背挺直，双肩放松，女士两膝并拢，男士膝不可分开不超过肩宽。
3、走姿
步履自然、轻盈、稳健、胸要挺、头要抬，肩放松，两眼平视，面带微笑。
三、日常交际礼仪
1.称呼、致意、握手和介绍
（1）称呼
在国际交往中，一般称男士为先生;对于女性,称“小姐”、 “女士”、“夫人”。
四）正确的姿态举止
头正、肩平、两肩放松，双臂自然下垂，双手放于两侧或相握放于身前，挺胸收腹。男性双腿可分开，双脚间的距离最多与肩平。
1、站姿
头整，颈直，两眼平视前方，嘴微闭，肩平并保持放松，收腹挺胸，两臂自然下垂，手指并扰自然微屈，中指压裤缝，两腿挺直，膝盖相碰脚跟并扰，两脚尖张开夹角成45度或60度，身体重心落在两脚正中。
（2）致意
职位低者、年轻者、男性先向职位高者、年长者、女性致意。
（3）握手
职位高者、年龄长者、地位尊者以及女士、主人先伸手表示欢迎等意思，职位低者、年龄轻者、地位卑者以及男士、客人也应及时伸手相握。
（4）介绍
自我介绍:姓名、职务或与主人之间的关系。为他人介绍，先把男性介绍给女性，把年轻人介绍给老年人，把职位低者介绍给职位高的，以此表示对后者的尊重。
秘书礼仪指秘书在各种公务活动和日常工作场合中待人处事的准则,是对秘书个人的仪表仪容、姿态、言谈举止、待人接物等方面的具体规定，是秘书个人的道德品质、内在素质、文化素质、精神风貌的外在表现。与人交往时所使用的表示友好和互敬的具体的行为举止。
（一）仪容仪表
仪容：是指秘书人员的仪表姿容，包括发式、面容、颈部、手部及总体的精神面貌。基本要求如下: 发型要整齐美观。面容要保持干净。着装要得体协调。
休闲场合的着装追求的是舒适、自然。健身、购物、旅游、居家等，都可以穿休闲装。

秘书的礼仪_交际礼仪_

秘书的礼仪秘书，她身上所展现的礼仪规范，更能体现秘书人员自身的文化素养、精神风貌、工作态度、文明道德。

一位秘书，如果学习礼仪、讲究礼仪、应用礼仪，才能给人们留下深刻的印象，圆满地做好工作，从而树立良好的个人和企业集体的形象。

下面小编就为大家整理了关于秘书的礼仪，希望能够帮到你哦!秘书的礼仪1. 秘书的仪表秘书的仪表是一种无声的语言，它反映了秘书人员的修养、性格等内在特征，会在交往初始阶段给人以美好的印象。

秘书的仪表主要包括在秘书服饰和秘书美容两方面。

秘书的服饰的要求要整洁大方、整体和谐、展示个性。

秘书的美容是指在仪表的整理方面，直注意发型的要求与选择、丽容的清沽与护理、保持口腔清洁保持于的清洁、服装鞋殊的浆沽等;还要在脸部化妆礼仪方面，应注意不同场合的化妆，注意小在公众场合化妆，不在异性面前化妆上班时不宜使用浓重型化妆品。

2.秘书的谈吐谈吐是人们在一定的语境中运用口头语言的交际活动，它应符合语言交际的礼仪规范，给人以美的感受。

秘书的谈吐就是秘书通过尊重、友善、得体的信息传递，使交往双方取得理解、协调和适应，以有效实现秘书活动的目标。

首先，应以“晓之以礼，动之以情.适合语境，运用得体，机动灵活，注重实效”为基本原则。

其次，是秘书的礼貌用语，根据表达的语意不同，秘书人员要用好各种、称谓语、请托语、致谢语、祝贺语和告别语等。

最后，是秘书的交谈语，交谈语是秘书社交中的主要言语形式，是传递信息、沟通情感、取得良好交际效果的关键环节。

秘书与人交谈时应做到：注意倾听;亲切自然;语调平和;互相交流;谈话禁忌。

3. 秘书的体态秘书的站姿。

其基本要求是挺直、均衡、灵活。

秘书人员在正式场合一定要避免不良的站姿，具备挺直如松的气度。

秘书的坐姿。

秘书人员要有良好的坐姿.达到“坐如钟”的要求。

秘书的走姿。

正确的走姿是：轻而稳，胸要挺，头抬起，两眼平视，步度和步位合乎标准。

秘书的手势。

手势是一种动态的无声体态语言，能够传达丰富的感情，如招手致意、挥手告别、握手问好、摆手拒绝、拍手称赞、拱手答谢等。

秘书礼仪：秘书举止规范

●举⽌⾏为是⼀个⼈外在美的有机组成部分,⼀个⼈即使长得漂亮,如果姿势不雅,他的外在美就不完善。

秘书是⼀个单位的门⾯和窗⼝,⼀举⼀动都反映着秘书本⼈及企业的形象举
⽌规范的基本原则是保持端庄、⽂静、温和的形象,使对⽅产⽣尊重和信赖。

秘书的⽇常姿势主要包括站姿、⾛姿、坐姿和蹲姿。

●站姿是其他⼈体动态造型的基础和起点,站⽴时,头部要保持挺拔,⽬光平视,肩平直,胸略挺,双肩打开,⾃然放松,⼿臂下垂,双腿成⼩⼋字或丁字步站法,⾝体重⼼落在两个前脚掌。

●坐姿是⼈体的静态造型,端庄优美的坐姿给⼈以⽂雅、稳重、⾃然⼤⽅的美感。

秘书坐姿的基本要领是:腰背挺直,肩放松。

⼥秘书两膝并拢;男秘书膝部可分开⼀些,但不要过⼤
,⼀般不超过肩宽。

●⾛姿的基本要求:轻巧、⾃如、稳健、⼤⽅。

⾛路要尽量⾛成⼀条直线,步伐要稳健步态要轻盈,脚步朝前跨时有⼀点点朝前踢的感觉,跨出后,⾝体重⼼应在前脚⼤拇指处,着地
后延伸⾄前脚掌,千万不能⽤后跟着地。

●见⾯时,⼀般是男⼠先向⼥⼠打招呼致意,所谓“打招呼男⼠为先,握⼿⼥⼠为先”见⾯应微笑,见⾯时,对⽅向你打招呼,你应有所反应,微笑着回应⼀下,向对⽅致意。

文秘礼仪第3讲

着装的原则 “TPO”原则 “四协”原则 “配色”原则
着装的类别与要求 ①制服 ②西服 ③休闲服
感谢您的关注
2、仪表仪容的重要性 ①良好的仪表仪容是文秘工作人员的一项基本素质。 ②良好的仪表仪容是尊重客户的需要。 ③良好的仪表仪容是树立企业形象的需要。
3、仪容仪表的要求尽管容貌是天生的，但有许多缺陷是可以后天弥补的。作为一名文秘工作人员，修饰自己要注意整洁、稳重、大方。
（1）服饰服饰，是指衣着和装饰。它是一种文化，也是一个国家和民族礼仪的标志之一，它代表着时代的进步和观念的更新。
秘书礼仪基础
第二章秘书礼仪基础秘书要给对方展示一种极好的形象，给人们留下难以忘怀的印象，同时也要创设一个温馨的人际关系氛围
第一节秘书的举止举止是一个人的动作和表情，举止是一种不说话的语言，也称“体态语言”。
1、仪表仪容的概念仪表，即人的外表，包括人的容貌、发型、服饰、仪态等方面，仪容，主要是指人的容貌。仪表仪容是一个人精神面貌的综合体现、

秘书的职业仪态

递接物品的礼仪：
递接物品的基本原则是举止要尊重他人。如双手递物或接物就体现出对对方的尊重。而如果在特定场合下或东西太小不必用双手时，一般要求用右手递接物品。如果是招待客人用茶时，往往一手握茶杯把儿或扶杯壁，一手托杯底，并说声“请用茶”，若茶水较烫，可将茶杯放到客人面前的茶几上；如果接主人敬上的茶，应站起身伸出双手，说“谢谢
秘书的职业仪态
标准坐姿
标准坐姿
Байду номын сангаас
标准站姿
1.身体挺拔，抬头，头顶上悬，脖颈挺直 2.微收下颌双目平视，头和下巴成直线，下巴和地平行； 3.双肩放松，稍向下压，双臂自然垂于体侧； 4.脊椎、后背挺直，胸向前上方挺起； 5.两腿并拢立直。膝和脚跟靠紧。
标准走姿
正确的走姿的三个要点——从容、平稳、直线。良好的走姿应当身体直立、收腹直腰、两眼平视前方，双臂放松在身体两侧自然摆动，脚尖微向外或向正前方伸出，跨步均匀，两脚之间相距约一只脚到一只半脚，步伐稳健，步履自然，要有节奏感。步幅的大小应根据身高、着装与场合的不同而有所调整。男女走姿的区别？男女步态风格有别。男子的走姿应步伐稍大，步伐应矫健、有力、潇洒、豪迈，展示阳刚之美；女子的走姿则步伐略小，步伐应轻捷、蕴蓄、娴雅、飘逸，体现阴柔之美。

秘书礼仪大全

秘书礼仪大全作为公司或组织的秘书，良好的礼仪是至关重要的。

秘书在工作中扮演着连接公司内外关系的桥梁角色，他们的行为举止直接影响到公司的形象。

本文将为您介绍秘书礼仪的重要性和一些常见的秘书礼仪指南。

第一部分：职业形象秘书作为公司的代表，职业形象至关重要。

以下是一些关于着装、形象和言行的指南：1. 仪表整洁：保持身体干净整洁，衣着得体合适。

穿着要符合公司的规定，并根据工作场合选择合适的服装。

2. 注意言谈举止：秘书应该用礼貌和谦逊的语气与他人交流。

在与客户或上级沟通时，要使用文明和专业的用语。

3. 言行得体：遵守职业道德和行业规范，秘书应该保持秘密并避免参与办公室政治。

第二部分：接待礼仪作为公司的前台接待者，秘书需要具备良好的接待礼仪，以下是一些指南：1. 热情接待：对来访者保持友好和热情，并提供必要的帮助。

尽量回答他们的问题或转接给相关人员。

2. 控制情绪：无论面对任何情况，秘书都应保持冷静和耐心。

如果出现问题或矛盾，应妥善处理，并尽量避免争吵或引起不必要的冲突。

3. 维护接待区域的整洁：保持接待区域的整洁和有序，管理好来访者的登记和预约等事务。

第三部分：日常工作礼仪秘书还需要具备一些日常工作场合的礼仪，以下是一些指南：1. 电子邮件礼仪：在撰写电子邮件时，要使用专业语言和格式。

回复邮件时，尽量及时回复，并确认已经收到信息。

2. 电话礼仪：接听来电时要用专业的语音，提供必要的信息并尽量准确转接。

打电话时要自我介绍，礼貌地询问对方需求，并尽可能帮助解决问题。

3. 会议礼仪：提前准备好相关文件和资料，并按时参加会议。

会议期间要专心听讲，积极与他人合作，并尊重他人的意见。

第四部分：与上级和同事的交流秘书与上级和同事之间的良好沟通至关重要，以下是一些指南：1. 尊重上级和同事：尊重每一位同事，包括上级。

秘书应积极倾听他人的意见，并尊重并遵守上级的指令。

2. 与团队合作：秘书应积极融入团队，在工作中与同事们合作，互相支持与协助，确保工作的顺利进行。

秘书个人礼仪(1)

秘书个人礼仪(1)
女秘书日常工作淡妆化妆步骤
• 涂粉底 • 描眉 • 修饰眼睛 • 涂口红 • 刷腮红
秘书个人礼仪(1)
香水的使用与禁忌
忌用量过多忌使用部位不当忌不洁使用忌混合使用
秘书个人礼仪(1)
三、仪态礼仪
相貌的美高于色泽的美，而优雅合适的动作的美又高于相貌的美。——（英）培根
秘书个人礼仪(1)
（一）学会微笑
面带三分笑，礼数已先到。
秘书个人礼仪(1)
秘书应做到： • 颦笑有度 • 微笑服务 • 微笑公关
秘书个人礼仪(1)
微笑训练
• 口衔一根竹筷对镜自我练习微笑，注意眉、脸、嘴的和谐统一。
• 回想过去的美好事物或展望美好的未来训练微笑。
秘书个人礼仪(1)
（二）目光交流（eye contact）
• 正式场合：西装、中山装 • 国际交往：西装、中山装 • 办公场合：西服套装可不系领带
秘书个人礼仪(1)
友好提示西装是万能的通用型服装，适用于各种场合。
秘书个人礼仪(1)
西装的“三三” 原则
• 三色原则 • 三一定律：鞋子、包、腰带一色 • 避免三个错误：
商标不拆除；公务或商务场合穿白色袜子或尼龙袜子；国际交往中不着西装。
• 直臂式——往前走 • 横摆式——请进 • 曲臂式——里边请 • 斜摆式——请坐
秘书个人礼仪(1)
手势示范
秘书个人礼仪(1)
手势示范
秘书个人礼仪(1)
友好提示
• 忌一根手指指人指路； • 忌过多使用手势； • 忌幅度过大。
秘书个人礼仪(1)
（九）主要见面礼节
• 握手礼 • 吻手礼 • 鞠躬礼 • 拥抱礼 • 拱手礼 • 合十礼 • 贴面礼 • 脱帽礼

办公室秘书的礼仪

办公室秘书的礼仪办公室秘书的礼仪办公室秘书的礼仪1一、服饰礼仪(1)秘书的服饰要与之角色相协调，以体现精明强干为宜；(2)男士适宜穿黑、灰、蓝三色的西服套装领带，注意不要穿印花或大方格的衬衫；(3)女士则最好穿西装套裙等职业装，不宜佩戴走路发生声响的首饰；(4)男女士皆不宜把露、透、短的衣服穿到办公室里去，不雅观。

二、交谈礼仪(1)办公室里对上司和同事都要讲礼貌，多用敬语；(2)同事间相互尊重，不在背后嚼舌根，尤其是领导的八卦；(3)不给同事取外号，不在大庭广众下开玩笑；(4)不打听同事的工资、婚姻状况等隐私问题；(5)同事交往尽量不涉及到金钱。

三、接待礼仪1、有预约(1)有人敲门，立马停下手头工作，微笑迎上前问好；(2)招呼对方坐下，茶水八分满即可，左手托茶盘底部，右手扶茶杯外缘，从客人右方奉上；如果来宾两人以上，上茶时注意职位高低，先客方再主方；(3)引领客人时，主动带路，边走边示意，上下楼梯和拐弯处提醒客人当心，乘坐电梯时秘书先进后出；(4)介绍时，先将本公司人员介绍给客人；先将职位低的介绍给职位高的，先将男士介绍给女士(特殊场合除外)；(5)客人告辞时，礼貌送别，根据客人身份送客到电梯口或大门口，目送其远去再返回。

2、无预约(1)热情问候；(2)了解来意；(3)耐心倾听；(4)学会挡驾。

四、握手礼仪(1)双方距离约1米，双腿立正，上身略向前倾，伸出右手，四指并拢，握手时用力适度，上下稍晃动3、4次即可；(2)握手时神态自然，面带微笑，目视对方，可寒暄几句；(3)握手时应注意长幼、尊卑、男女有序；(4)如手上有污垢或水、汗不宜和别人握手，应主动向对方说明不便握手的原因。

五、名片礼仪(1)双手递接，用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方；(2)接到对方名片应致谢，认真看一遍，念出对方的姓名职务；(3)职位低者先向职位高者递名片，男士先向女性递名片；(4)不可将名片乱扔乱放以及弄皱。

六、电话礼仪(1)电话响两遍须马上接听，但不可一响就接；(2)接听时，应以温和的语调先问好，接着自报家门，秘书接听电话时，代表的是单位形象，注意用语文明，待对方挂线后再轻轻放下听筒；(3)接听电话时若另一电话响起，应请前者稍等，按下电话机上的闭音键再接另一部，分清轻重缓急，切不可让一方听到秘书与另一方的谈话；(4)左手接电话，右手记录，做好电话记录6要素：来电时间、单位、姓名、来电号码、来电内容、记录署名，重要内容记得复述一遍。

秘书着装礼仪礼仪和注意事项

秘书着装礼仪礼仪和注意事项着装是美化人体的艺术，它直接反映一个人的精神面貌、文化素养和审美水平，那么秘书作为领导的得力助手要注意什么着装礼仪吗?下面是小编为大家整理的秘书着装礼仪，希望能够帮到大家哦!秘书着装礼仪(一)整洁,即整齐而洁净。

注意服装整齐，衣领袖口要保持干净，衣裤上没有污迹，穿皮鞋要经常上油擦亮。

(二)大方,即衣服合身，颜色搭配合。

总的来说穿着既不招摇过市也不俗气，让人看起来有赏心来悦目之感。

(三)得体。

即服装大小合身，穿着符合身份，搭配讲究场合。

秘书的大部分时间都在办公室里处理日常事务，所以在其选择职业女装时，有一系列特殊的讲究。

它不同于正式场合的礼服那么考究华贵，也不能像休闲服那么随意。

在办公过程中要懂得职业女装的基本要素和几个禁忌。

女秘书着装的基本要素构成女秘书职业装的基本要素有色彩、体形、肤色、年龄。

第一，色彩要素。

俗话说：“没有不美的色彩，只有不美的搭配。

”色彩如果搭配合理，就会恰到好处，取得事半功倍的效果。

反之，如果搭配不合理，就会失去整体美，破坏视觉的和谐美感。

女秘书的职业装色调应该单一一点，不可以“色彩斑斓”。

女秘书应该多多注意“三色原则”。

三色原则是在国外经典商务礼仪规范中被强调的，国内著名礼仪专家也多次强调过这一原则。

所谓“三色原则”，是指全身上下的衣着，应当保持在三种色彩之内，即女秘书的套装、衬衫、鞋袜，一般不应超过三种颜色。

这是因为从视觉上讲，服装的色彩在三种以内较好搭配。

一旦超过三种颜色就会显得杂乱无章。

女性秘书职业正装的选择的大原则是尽量选择中性色。

尽量从以下的色系中选择的服饰的颜色，例如海军蓝、中度灰色、暗红、骆驼红、红褐色、黑色、米色、棕色、奶油色等。

尽量避免俗艳的颜色，不要选择俗丽的，引人注意的色彩。

某些色彩如红、蓝、浓绿等虽然显眼，却还不至于不恰当，而香蕉黄或鲜橙色用作正装套裙看上去会缺少职业性。

第二，体形要素。

人有高矮、胖瘦之分。

绝大多数人体形上或多或少受到一些先天局限，有这样或那样的缺陷，这就需要通过服装搭配加以弥补和修饰，使自己更具美感。

秘书形象与个人礼仪

职业性微笑
口角平均地上翘(诀翘：口里可念 “一”)；关键是眼睛笑。取厚纸遮在眼睛下，对着镜子，想最高兴的事情，使笑肌抬升收缩，嘴巴两端作出微笑的口形，嘴角抬高，下唇不要过分用力。让眼睛呈现自然的笑意，随后放松面部肌肉，眼睛也恢复原状，切记，眼神中笑意仍然存在。反复。
站姿
动作要领：男士：身体重心在两脚，头正、颈直、挺胸、收腹、平视，腿并、双脚微开，最多与肩同宽女士：全身直立、双腿并拢、双脚微分、双手搭在腹前，抬头挺胸收腹、平视前方
秘书礼仪
第一节
秘书形象与个人礼仪
仪容礼仪：指人的容貌，它是仪表的重要组成部分。一般来说，它包括了发型、面容以及人体其他未被服饰所遮掩的部分。
仪表礼仪
一、着装（请同学课后查找相关资料，下节课抽点人描述）二、言行举止表情：（微笑、目光安详与对方对视或炯炯有神、双目生辉）站姿：（男士、女士）走姿坐姿：（男士、女士）蹲姿言谈礼仪仪态禁忌
侧身步
坐姿
入座时要轻稳。
入座后上体自然挺直，挺胸，双膝自然并拢，双腿自然弯曲，双肩平整放松，双臂自然弯曲，双手自然放在双腿上或椅子、沙发扶手上，掌心向下。
头正、嘴角微闭，下颌微收，双目平视，面容平和自然。坐在椅子上，应座满椅子的2/3，脊背轻靠椅背。
离座时，要自然稳当。
男士正确坐姿
双手置于身体两侧
右手搭在左手上叠放于体前
双手叠放于体后
一手放于体前一手背在体后
“V”型
双脚平行分开不超过肩宽
小“丁”字型
男士的几种基本站姿
女士的几种基本站姿
走姿
（一）正确的走姿要求
头正。
肩平。躯挺。步位直。
步幅适度。

秘书礼仪与形象设计项目一个人形象礼仪篇【精品ppt】

▪ 发型：适合任何发型。
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▪ 长型脸发型：不适合中分，也不要梳的太高，前额留些刘海。
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▪ 圆型脸发型：往上面梳，不要梳得太宽。头发紧贴头皮、中分、蓬松且两侧修剪太圆、马尾等都会使脸更大更圆。
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▪ 方型脸发型：两颊头发不适合太短，顶部蓬松、侧梳刘海、发长过腮，宜往前面梳。
所谓：“小节之处见精神，体态礼仪见文化。”
举止，就是指人们在外观上可以明显地被察觉到的活动、动作以及在活动、动作之中身体各部分所呈现出来的姿态，如手势交流、站、行、坐、蹲等活动、动作。
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一、让你的手会说话
手势是口头表达的重要辅助，是一种非常重要的非语言信息。手势区域语言手势要适度手势要礼貌手势要健康手势要注意习惯
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正坐姿
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侧坐姿
开关式坐姿
重叠式坐姿
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交叉式坐姿
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四、走姿的要求和练习
走的时候，头要抬起，目光平视前方，双臂自然下垂，手掌心向内，并以身体为中心前后摆动。上身挺拔，腿部伸直，腰部放松，脚步要轻并且富有弹性和节奏感。
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（三）女性行政人员社交场合穿着
▪ 服装
常礼服小礼服大礼服简化礼服
▪ 饰物
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饰物配戴原则
与场合协调得体简单大方与性别协调要考虑整体效果

秘书礼仪：形体礼仪—走路的礼仪

秘书礼仪：形体礼仪—走路的礼仪第一篇：秘书礼仪：形体礼仪—走路的礼仪日常生活中，不论我们是上学读书，上街购物，还是出门访友，漫步散心，总是离不开走路。

在这平常的“走路”中，同样包含着一系列的礼仪要求：自觉遵守行路规则，维护交通秩序。

步行时走人行道，不走自行车或机动车道。

过马路一定要走人行横道。

如果是路口，一定要等绿灯亮了，再看两边没车时才通过。

行人之间需礼让。

马路上车水马龙，人来人往，比肩接踵，因此要提倡相互礼让。

在人群特别拥挤的地方，万一不小心撞了别人或踩着别人的脚，要主动道歉。

如果是别人踩了自己的脚或碰掉了自己的东西，切不可口出恶言，厉声责备，如，口出“干什么！”“你没长眼睛啊？”之类的粗言，而应该宽容和气地说：“慢一点，别着急。

”走路遇到熟人，要主动开口问候，不能视而不见，把头扭向一边，擦肩而过。

如果在路上碰到久别重逢的朋友，想多交谈一会儿，则要靠边站，不要站在路当中或拥挤的地方，以免妨碍交通，增加不安全的因素。

走路的姿势是个人精神风貌的体现，因此我们要时时留意自己的走路姿势。

正确的走姿是：挺胸抬头，不驼背含胸，乱晃肩膀；目光要自然前视，不左顾右盼，东张西望。

走路时不要边走边吃东西。

这既不卫生，又不雅观。

如确实是肚子饿或口渴了，也可以停下来，在路边找个适当的地方，吃完后再赶路。

走路时要注意爱护环境卫生，不要随地吐痰、随手抛弃脏物。

第二篇：秘书形体礼仪21-22坐姿任务三坐姿训练第21—22节一、教学目的、要求1、掌握正确的坐姿，正确运用不同坐姿的礼仪。

2、能够在不同的工作场合，展示秘书正确的坐姿。

二、教学重点、难点1、坐姿的要求和基本要领。

2、学会正确的坐姿，正确运用不同坐姿的礼仪。

三、教法、教具课堂讲授实训四、教学进程 2个学时五、作业1、练习6种不同的坐姿。

2、思考：6种坐姿反应你的心里秘密。

你觉得怎么样的坐姿最舒服？不经意间的坐姿往往会透露出你的性格特点和内心秘密。

六、教学内容：（一）、复习上节课内容走姿（二）、本节课内容坐姿任务示例王萌是华宸公司行政办公室的秘书。

2024年秘书办公室服饰礼仪

3、选择服饰过于华丽或隆重。
对策，简洁是当今服饰发展的大方向，服饰越简洁、越流畅，其美学效果就越好。秘书人员工作比较繁重，服饰过于烦琐不但不利于工作上轻装上阵，还会让人当做花瓶摆设看待。而简洁的服饰则会给人一种轻松、明快之感，有利于人际间的沟通。
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秘书除了准备几条颇具品位的深色或浅色长裤，增加一些成熟和干练感觉之外，更多地应该选择穿着裙装，因为裙装比较精神和优雅，行为也方便，而且很有职业女性的味道。但是，在选择裙装时，一定要特别注意裙子的长度，裙子的长度是视你自己的腿型与膝盖的匀称好看与否决定的。当然，过短的裙装绝不合适在办公室内穿，因为既不方便又不雅观。
二：秘书办公室服饰着装禁忌
1、服饰着装不能体现个性。
对策，人们戏言鞋合不合适，只有脚知道，说的就是着装要因人而异。一件同样的衣服穿在不同的人身上会产生不同的效果，这是因为不同的人性格气质不同造成的。所以，穿什么衣服应根据个人的特点而定，只有使衣着与自己的年龄、性别、肤色、体形等特点相适应，特别是和自己的性格、气质、个性特征相吻合才是得体的。如果在着装上不顾个人的特点和自身条件，一味地赶时髦，就不仅不能展示自己的良好气质还会闹出东施效颦的笑话来。
袜口不能露在裙摆或裤脚下边，会让人感觉你的下半身分隔了几段，很不舒服，挑丝、有洞或用线补过的袜子都不能穿，最好是在手袋里随身带有备用丝袜。
2.秘书外出公务着装
外出公务与办公室内工作不同，前者比较多的暴露在日光下，与他人距离不是很近，又在行动中，而且代表着企业的形象，因此着装要求与做法也有所不同。外出公务的服装款式应得体，不要太紧身，也不宜过分宽松，以舒适大方为宜。服装质地要好，飘逸或挺拔，使你站里行走时透出一种魅力。穿长裙、西装裤或长至掩盖高跟鞋的悬垂性好的长裤，也会是你散发出一种亭亭玉立的庄重。由于是外出，在服装的色彩搭配方面，上下服装整体感要求更高，必须协调统一。