供销部月工作总结

供销部月工作总结

篇一：供销部工作总结

供销部工作总结

供销部是负责公司所需的原材料、辅料、备品备件等物资的采购工作和对顾客有关过程，满意度的调查信息交流等，保证所购物品符合规定的质量、安全方面的要求。

本部门对部门职责认识清晰，并在日常工作中按企业的管理制度要求有序并有创新地执行。

一、认真负责抓好日常的采购管理工作，建立健全的采购管理制度以及合同管理制度。严格按照程序规定要求操作，与所有供应商签订采购协议，全年发放的采购合同按月整理归档。并对每订单进行有效的跟踪，如期完成各订单采购任务。

二、对各供货商进行调查、评价。今年按计划对全部A 类物资供应商进行走访调查，其中新开发1家供应商。并严格要求所有塑料供应商采用环保材料，完成了本公司从原来采用非环保材料至环保材料任务。

三、对各供货商提供的产品的经济性、及时性严格控制，尽量降低采购成本。根据不同供应商其自身的产品质量情况，我们采用了不同的执行价格，及时掌握常规原材料价

格走势，多次要求各供应商及时调整价格，有效控制本公司的采购成本。

四、在选择供货商时，尽量选择技术水平高、产品环保好、信誉度高的供货商。现有5家合格供应商，其中4家通过IS9001质量管理体系认证。

五、加强产品各种发票的管理，拒绝接受虚假发票。要求所有供应商在交货时，同时提供出厂检验报告以及各种质量合格有效证明。必须同时提供国家增值税票，否则拒绝入库。

六、对采购物资进行分类。及时向公司领导提供库存信息，尽量减少库存。对原材料仓库每月进行盘点，及时调查各种物质的库存，尽量降低库存，确保公司资金更有效的利用。

七、严格控制采购物资的质量，对不合格物资进行降级处理。

八、为了适应市场，提高产品质量，确保安全生产，为员工提供一个舒适的工作环境，公司从XX年8月推行IS09001质量管理体系、OHSMS18001职业健康安全管理体系，公司综合管理得到一次大的提升。我部门也积极参加对标准、手册、程序文件的的学习和理解，认真贯彻和执行管理体系

的要求。积极参加消防演习，并对仓库配备了完整的消防灭火器。并对所有安全防护控制点每月进行监测，及时发现不符合现象，及时纠正。

九、今年对合格供方都进行了评价，供方调查率100%，评价结果无不合格供方。

十、与顾客有关的过程：

供销部通过各种途径了解和掌握市场需求，并定期对竞争对手进行水平对比分析，利用各种渠道与顾客洽谈销售本公司产品，当顾客有购买意向（如签合同、订单、招标、电话订

货、传真订货、电子信箱、网上订货等）时，及时抓住时机，接受顾客意向，并根据顾客要求对产品使用性、可靠性、交货期、价格及售后服务等进行识别。供销部组织相关部门对顾客提出的要求进行评审，以确保满足顾客的要求。至体系实施以来，没有引顾客要求传达失误或部门间的误传的现象，合同评审、履约率达到了100%。

十一、顾客满意度调查：

供销部通过各种途径收集顾客对公司产品的反馈意见，如：向主要顾客发放“顾客满意度调查表”；走访主要顾客，了解顾客的要求和期望，及时掌握市场需求；召集顾客座谈

等。从近三个月情况看，没有发生顾客投诉情况，顾客对公司所提供的产品和服务是满意的，从向主要顾客发放的十份“顾客满意度调查表”回收结果来看，顾客满意度均达到了97分，按顾客满意度控制程序”进行综合评价，比目标提高2分，达到了预期结果。这与供销部保持与顾客良好的接口关系，保证联系渠道的畅通，增强相互了解：即公司了解顾客的需求，顾客了解公司的产品和服务，确保公司与顾客保持良好的合作关系。

十二、与相关方的信息交流：

公司在确保产品质量符合顾客的要求外，积极向顾客宣传我公司的质量、职业健康安全管理方针，传达我公司的经营理念。使各相关方都来关心环境、关爱生命，注重职业安全，从而达到共同进步的目的。

正是由于清楚识别顾客要求，才取得了无顾客投诉情况发生，但不能说明顾客很满意或者是以后就是满意的，我们还要以此为起点，在顾客满意度方面更加努力，争取达到100分的成绩。

明年，我们除做好本职工作外，还要在物品价格以及供货周期上下功夫，确保公司生产正常运行。

供销部：卢华生

XX年10月22日

篇二：供销部工作总结

篇一：供销部工作总结

供销

部工作总结

供销部是负责公司所需的原材料、辅料、备品备件等物资的采购工作和对顾客有关过程，满

意度的调查信息交流等，保证所购物品符合规定的质量、安全方面的要求。

本部门对部门职责

认识清晰，并在日常工作中按企业的管理制度要求有序并有创新地执行。

一、认真负责抓好

日常的采购管理工作，建立健全的采购管理制度以及合同管理制度。严格按照程序规定要求

操作，与所有供应商签订采购协议，全年发放的采购合同按月整理归档。并对每订单进行有

效的跟踪，如期完成各订单采购任务。

二、对各供货商进

行调查、评价。今年按计划对全部a类物资供应商进行走访调查，其中新开发1家供应商。

并严格要求所有塑料供应商采用环保材料，完成了本公司从原来采用非环保材料至环保材料

任务。

三、对各供货商提

供的产品的经济性、及时性严格控制，尽量降低采购成本。根据不同供应商其自身的产品质

量情况，我们采用了不同的执行价格，及时掌握常规原材料价格走势，多次要求各供应商及

时调整价格，有效控制本公司的采购成本。

四、在选择供货商

时，尽量选择技术水平高、产品环保好、信誉度高的供货商。现有5家合格供应商，其中4

家通过is9001质量管理体系认证。

五、加强产品各种

发票的管理，拒绝接受虚假发票。要求所有供应商在

交货时，同时提供出厂检验报告以及各

种质量合格有效证明。必须同时提供国家增值税票，否则拒绝入库。

六、对采购物资进

行分类。及时向公司领导提供库存信息，尽量减少库存。对原材料仓库每月进行盘点，及时

调查各种物质的库存，尽量降低库存，确保公司资金更有效的利用。

七、严格控制采购

物资的质量，对不合格物资进行降级处理。

八、为了适应市场，

提高产品质量，确保安全生产，为员工提供一个舒适的工作环境，公司从XX年8月推行

is09001质量管理体系、ohsms18001职业健康安全管理体系，公司综合管理得到一次大的提

升。我部门也积极参加对标准、手册、程序文件的的学习和理解，认真贯彻和执行管理体系

的要求。积极参加消防演习，并对仓库配备了完整的